Бизнес результат – Результат, бизнес-консалтинг

как поднять компанию на новый уровень

3. Достижение бизнес-результата

Достижение существенных бизнес-результатов определяет баланс уровня инвестиций и качества работы персонала. Как это происходит в вашей компании?

В период экономического спада, как, впрочем, и на растущем рынке, можно встретить несколько способов достижения бизнес-результатов.

Первый способ, когда компания принципиально не формирует бюджет на собственное развитие, апеллируя к субъективным установкам некоторых менеджеров. Такая управленческая позиция, кроме случаев реального дефицита бюджета, чаще всего сопровождается возгласами: «Ну как так?! Мы же как-то работали до этого?!» или: «Нам всем сейчас нужно напрячься и усиленно работать!»

Побочный эффект такого подхода проявляется в общей усталости персонала, повышенной текучке кадров и массе незаконченных проектов. И как следствие в застревании компании на одном уровне развития, преодолеть который кажется невозможным.

Второй способ встречается значительно реже, когда компания с помощью существенных инвестиций пытается убить несколько зайцев, то есть одновременно проинвестировать несколько параллельных проектов. Ну хоть один-то выгорит?! И компания пытается купить усилия персонала, считая, что деньги – это самый сильный мотиватор.

Персонал быстро привыкает к высоким бонусам, которые выплачивают чаще всего за небольшие подвиги. И простая просьба менеджера уже вызывает вопрос: «Сколько мне за это заплатят?» или: «Да за такие деньги я даже компьютер не включу!» А инвестиции превращаются в гору красивых буклетов, лежащих в пыльном шкафу. В запоминающийся номер телефона, на который не звонят. В новые услуги, которые не хотят оказывать. В мертвый сайт. В расширение линейки товаров, которые не умеют продавать.

Так где же «золотая» середина?

Формула достижения бизнес-результата выглядит так:

РЕЗУЛЬТАТ = УСИЛИЯ ? ИНВЕСТИЦИИ.

Эта формула гарантирует, что ваша компания достигнет стратегических точек развития бизнеса, а не всего лишь краткосрочного увеличения показателей прибыльности.

Чаще всего пренебрежение одной из составляющих влечет за собой увеличение сроков достижения запланированного результата и увеличение затрачиваемых на это ресурсов.

При решении краткосрочных задач одну составляющую – инвестиции – можно сделать близкой к нулю, поскольку успешность выполнения краткосрочных задач, как правило, зависит от импульсного подхода к их решению со стороны персонала.

Такой подход к развитию компании с минимальным уровнем инвестиций эффективен в формате малого бизнеса, а также в случае, когда деятельность компании стабильна и запускается небольшой смежный проект.

Если компания переживают фазу «Аристократизации», когда есть уверенная позиция на рынке, есть бюджет, а персонал компании считает себя «звездами» и пальцем не шевельнет по пустякам, то можно считать минимальной другую составляющую формулы – это

усилия.

Развитие компании с минимальными усилиями со стороны сотрудников возможно только при существенных инвестициях, а также сильной системе мотивации труда, основанной на ключевых показателях результативности.

Результат равен усилиям, умноженным на инвестиции. А умножение даже самого большого числа на нуль всегда равно нулю.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru

Что важно для бизнеса, процесс или результат?

что важно для бизнесаПо вопросу: «Что важно для бизнеса?» бытует мнение, что прежде всего нужен результат, а процесс — дело второстепенное. Если Вы в итоге достигаете цели, то, мол, неважно какими средствами это делалось, сколько это Вам стоило. То есть, сам процесс НЕ важен, а важна цель.

Но так ли это? Если цена успеха – например, развалившаяся семья, разорванные отношения, можно ли говорить в таком случае об успехе вообще? Вряд ли.

Давайте посмотрим на этот вопрос несколько глубже и убедимся, что

противопоставлять процесс и результат — неправильно. В деле достижения любой цели важно и то, и другое.

Если сравнивать бизнес со спортом, а такое сравнение вполне уместно, ведь элемент соревнования и конкуренции присутствует здесь, то можно сказать, что результат забега всегда зависит от того, как был поставлен процесс, то есть, от тренировки. Спортсмен, тренируясь, мечтает, об олимпийской награде. Но если тренировки ему неинтересны, если он не наслаждается победами над самим собой, вряд ли он «добежит» до своей мечты, так как ему, образно говоря, не хватит «дыхания».

Если брать во внимание тот факт, что многие современные бизнесмены учат брать в основу своего бизнеса хобби, любимое дело, то, очевидно, что они уделят процессу немалое внимание.

Если дело, которым Вы занимаетесь, Вам нравится, то Вы будете более творчески подходить к решению поставленных задач. Бывает, что работая на результат, человек ещё не видит плодов своего дела, но именно интерес питает его, именно увлекательность процесса помогает ему преодолеть трудности.

Руководители, для которых цель важнее всего, могут относиться с пренебрежением к своим сотрудникам. Да, в бизнесе порою нужна жесткость, и в конечном итоге, смысл любой работы в результате, но очень важно, когда сам процесс человеку или команде доставляет удовольствие. Иначе какой в ней смысл? Момент получения венца славы краткосрочен, а вот путь к этой награде может быть длинною в жизнь. И если сам процесс, сам путь достижения цели был неинтересен, какой тогда смысл в награде?

Процесс, результат и модель совершенства

Существуют модели совершенного бизнеса (модели совершенства, более сокращенно), на основании которых предприятия могут делать самооценку. Эти модели также применяются для целей организации и проведения престижных конкурсов, например, Премия Европейского фонда по управлению качеством. Подобные Премии существуют в СНГ и в РФ (не надо это путать с многочисленными премиями, работающими по принципу «заплати – лети»).

Так вот, модель совершенства построена так, что в ней процессы и результаты присутствуют в пропорции 50 на 50. То есть, совершенный бизнес тогда совершенен, когда в нем одинаково хорошо развиты и процессы, и есть устойчивые позитивные результаты.

Из чего исходят, создавая подобные модели в пропорции 50 на 50? Из того, что если есть достойный результат, но процессы предприятия (бизнеса) не отстроены совершенным образом, то очень сомнительна повторяемость результатов. Получается, что предприятие (бизнес), демонстрирующее прекрасный результат (в том числе на протяжении длительного периода времени), но не способный также классно продемонстрировать свои процессы, может в дальнейшем не подтвердить марку успешного предприятия. Вот так.

В тоже время, бывает и наоборот: процессы отстроены, хоть на выставке достижений демонстрируй, а результата, достойного этим процессам, увы, нет. Это может означать или то, что эти процессы только что выстроены, и результаты придется немного подождать. Или это означает нацеленность предприятия (бизнеса) на процесс.

Ситуация под названием «процесс ради процесса» – это путь к росту издержек, к демотивации персонала, к подмене понятий, и, в конечном итоге, это путь к бюрократизации бизнеса и потере конкурентных преимуществ.

Значит, если плохо как превалирование результата над процессом, так и фокус на процессы во вред результатам, то надо добиваться «золотой середины», пропорции 50 на 50.

Остается понять, как оцифровывать процессы и результаты, как определять эти пропорции между процессами и результатами, основываясь, например, на уже упомянутых моделях совершенства. Но это, как говорится, уже совсем другая история….

P.S. Статья закончилась, но управление бизнесом продолжается:

Микроменеджмент или «Ручное управление» — 3 шага для его излечения

Должностные инструкции на предприятии и уставы

Миссия компании и опыт Microsoft

Качество продукции и компания Sony

Как узнать, что в Интернете пишут про бренд компании

www.offlinemanager.ru

выгодные цены от центра Business Result Group

Бизнес при всей своей непредсказуемости является четко организованной системой, каждое звено которой должно быть сильным. Часто руководители пытаются сами решить проблему развития своих предприятий, не понимая ее сущности. В таком случае нужна компания, оказывающая консалтинговые услуги по умеренной цене в Воронеже – это Business Result Group. Перечень работ подразумевает многоплановое понятие, включающее рекламу, выявление кадровых сложностей и увеличение продаж.

Профессиональная помощь бизнесу

Важным фактором оказания услуг подобного вида является их комплексность. Наши эксперты глубоко исследуют бизнес-процессы, идущие в компании, выявляют пробелы и недочеты, дают грамотные консультации по их устранению. Результатом такой работы становится значительное повышение эффективности организации.

Реклама

Недостаток осведомленности потенциальных клиентов о деятельности предприятий – наиболее частая причина отсутствия продаж. Мы помогаем наладить каналы продвижения простыми способами: распространение листовок в доступных населению местах, установка рекламных табличек, размещение хенгеров на дверных ручках.

Дополнительной опцией, способной ускорить поиск клиентов, является создание оптимизированных под запросы сайтов.

Продажи

Услуги консалтинговой фирмы распространяются на центр любой организации — отдел сбыта. Чаще всего основной проблемой этого сектора становится непонимание сотрудниками своих задач и отсутствие мотивации к работе. Цель экспертов Business Result Group: адаптировать кадровый состав к рабочей среде, создать скрипты для менеджеров. В некоторых случаях, возможно исправить ситуацию, а иногда отдел создается с нуля.

Эффективность бизнеса

К важным составляющим успешного ведения дел относят оптимизацию расходов, настройку системы контроля. Определение сильных сторон конкретной компании и выделение на основе этого миссии и целей предприятия также является немаловажной задачей.

Центр консалтинговых услуг Business Result Group

Мы готовы быстро и профессионально оказать помощь в решении проблем, возникших с развитием продаж. Положительные отзывы клиентов позволяют говорить о следующих преимуществах:

  • клиентоориентированность, помогающая наиболее точно определить затруднение и найти способы его устранения;
  • комплексность в подходах к решению задач;
  • гарантии на все виды работ, возврат денег в случае невыполнения условий договора.

Опыт и понимание проблем коммерческих фирм позволяет нам добиваться успехов во всех проектах.

Наши цены

Стоимость находится на уровне рыночной, но отдача и результат нашей деятельности покрывают все расходы. Чтобы обратиться к нам за помощью и разработать план оптимизации бизнеса, необходимо оставить заявку на сайте или позвонить по указанным телефонам. Поднимите вашу компанию на первые строчки коммерческих рейтингов.

 

business-result.ru

БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ. Скорость доверия

БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ

Хотя кому-то может показаться, что это поведение — «Демонстрировать уважение» — относится к тонким материям, я настаиваю, что оно имеет непосредственное отношение к доверию и, следовательно, к конечному бизнес-результату.

Вернемся к исследованию, о котором я рассказывал ранее в этой книге. Почему только 29 % работников считают, что менеджмент заботится о повышении их квалификации? Почему только 42 % считают, что менеджмент вообще думает о них? Слишком часто руководители, которые могут много говорить об этом, в реальности своим поведением не демонстрируют уважения, и в результате подчиненные им не доверяют.

Доверие возникает, когда лидеры проявляют уважение к своим последователям.

Джеймс ОТул, автор книги Leading Change

А каково влияние на скорость и затраты? Когда работники считают, что их менеджеры на самом деле не думают о них, насколько они будут стремиться делать все, что в их силах? Искать новые решения? Сотрудничать? И, наоборот, долго ли придется ждать от них жалоб, критики, усиления профсоюзного движения и забастовок?

В отношении потребителя демонстрация уважения имеет огромное влияние. Несколько лет назад возникла жесточайшая конкуренция среди агентов по продаже недвижимости за право представлять девелопера при продаже нескольких эксклюзивных участков под строительство в районе Парк-Сити, Юта. Землей площадью в 4000 акров со времен первых поселенцев владела семья, занимавшаяся овцеводством.

Девелопер предложил нескольким ведущим агентам по недвижимости прислать презентации. Среди них был Том Пик, чья презентация была похожа на все остальные. Но Том сделал одну вещь, которая разительно отличалась. Он послал девелоперам написанное от руки письмо с благодарностью за предоставленную возможность. Девелопер сказал, что именно это побудило его остановить выбор на Томе. Для самого Тома отправка благодарственного рукописного письма было естественным делом. Он сказал: «Очень важно демонстрировать ваше уважение к людям и думать о них, когда вы не находитесь рядом».

Этот проект застройки под названием The Colony стал крупнейшим проектом застройки в горнолыжном районе Северной Америки, с участками минимум по четыре акра и домами площадью до 30000 кв. футов. А Парк-Сити стал одним из мест проведения зимних Олимпийских игр 2002 г.

Есть множество примеров, когда бизнес-решение принимается на основе демонстрации заботы. Специалисты по рекламе хорошо это знают и стремятся убедить потребителей, что производство определенного продукта — это проявление заботы о них.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

staff.wikireading.ru

услуги настройки, развития и создания с нуля в Воронеже и Липецке от «Business Result Group»

Настройка и развитие отдела продаж с нуля

Вырастая из ИП в фирму средних размеров, многие владельцы понимают, что такой объем уже нельзя тащить в одиночку и пора нанимать людей для реализации товаров или услуг. Но далеко не все бизнесмены представляют, как это сделать и с чего начинать.

Большинство создателей малых и средних организаций – это хорошие производственники с лидерскими качествами, сильной волей и умением добиваться поставленных целей.

Это прекрасный набор для первоначального этапа, но, по мере роста компании руководителю требуются все новые навыки:

  • умение формулировать стратегические и финансовые задачи;
  • понимание механизмов рынка и конкуренции;
  • знание менеджмента, в том числе – умение выбрать правильный пакет рекламы.

Вы можете действовать методом проб и ошибок: меняя персонал, нащупывая каналы сбыта, экспериментируя с ассортиментом, используя разные формы организации – и упускать прибыль, или обратиться к профессионалам.

Мы поможем вам:

  • проанализировать конъюнктуру вашей рыночной ниши;
  • рассчитать оптимальный размер службы сбыта и составить стратегию ее увеличения по мере роста компании;
  • подобрать и обучить персонал;
  • оптимизировать расходы, не экономя на зарплате «продажников»;
  • составить рекламный пакет, отвечающий потребностям вашей фирмы.

Сотрудничество с «Business Result Group»

В Воронеже и Липецке ни одна компания не предоставляет комплексные услуги: создание отдела продаж, печатная и онлайн-реклама, обучение линейных сотрудников, тренинги для руководителей.

12 лет работы и команда профессионалов позволяют решить любую поставленную задачу: все специалисты имеют собственный опыт развития бизнеса и умеют обучать этому других.

Наши гарантии – индивидуальный подход и отношение к проекту как к собственному: мы не даем сухих рекомендаций, а приходим и добиваемся результата вместе с вами.

Мы не скрываем, что цены за наш комплекс услуг не являются низкими. Однако – 70% компаний Воронежа и Липецка предпочитает сотрудничать именно с нами, так как результат превосходит обещания.

Как с нами связаться

Позвоните или оставьте заявку на обратный звонок, чтобы получить подробную информацию по вопросам сотрудничества. Каковы бы ни были размеры вашего бизнеса – нам есть, что предложить для его развития.

business-result.ru

Предложения со словосочетанием РЕЗУЛЬТАТЫ БИЗНЕСА

Неточные совпадения

Если на первом этапе все эти задачи, как правило, выполняет собственник бизнеса, то по мере того как что-то начинает получаться и видны первые результаты, нужно часть этих функций передавать, или, как сейчас говорят, аутсорсить. Большое влияние на конечные результаты деятельности предприятия оказывает неопределённость экономической конъюнктуры, которая вытекает из непостоянства спроса и предложения на товары, деньги, факторы производства, из многовариантности сфер приложения капиталов и разнообразия критериев предпочтительности инвестирования средств, из ограниченности знаний об областях бизнеса и коммерции и многих других обстоятельств. Предпринимателям не всегда удаётся достигнуть в бизнесе идеальных результатов. Да и сколько их, этих крупных бизнесов, по сравнению с теми предпринимателями, результаты работы которых мы видим каждый день, выходя на улицу! Работа, карьера, бизнес. В целом, февраль весьма успешен, работы будет много и результаты не заставят себя ждать. Причём не только моральные, но и финансовые. Бизнес, девушка, это ведь, знаете ли, такое дело, где ничем не гнушаются и любой метод, если он может принести положительный результат, сразу же идёт в ход. К примеру, если вы талантливый маркетолог и знаете, как вывести бизнес на более высокий уровень продаж, вы можете инвестировать свои знания в этот бизнес на условиях дальнейшего получения прибыли, полученной в результате вашей работы. Не вдаваясь в подробный анализ и рассмотрение причин возникновения риска, следует отметить, что, во-первых, факторов риска, опасностей, угроз и других деструктивных обстоятельств, которые могут повлиять на результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, бесконечное множество; во-вторых, в зависимости от условий развития бизнеса значимость тех или иных факторов может измениться; в-третьих, все факторы риска, опасности и угрозы могут быть сгруппированы по различным классификационным признакам. Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата оценивает усилия региональных властей по созданию благоприятных условий ведения бизнеса и выявляет лучшие практики, а его результаты стимулируют конкуренцию в борьбе за инвестиции на региональном уровне. Цель любого бизнеса — это финансовый результат. Современные принципы менеджмента и управления персоналом главное внимание уделяют человеческому фактору, неотделимы от культуры управления: лояльность, честность и доверие к работающим; ответственность, качество личной работы и её совершенствование как обязательное условие успешного менеджмента; создание атмосферы, способствующей раскрытию личного потенциала каждого работника; обязательное установление долевого участия персонала в общих результатах; своевременная реакция на изменения как во внутренней, так и во внешней окружающей среде; непосредственное участие менеджеров в работе групп как условие согласованной работы на всех её этапах; умение менеджера общаться; этика бизнеса; видение перспектив развития организации. Я говорил с людьми о том, во что верил, и мне удавалось продвигать их самих и бизнес, которым они управляли, к достижению больших результатов. Игрофикация в современном бизнесе, один из наиболее эффективных инструментов, который позволяет получить необходимый результат максимально естественным образом, включая игроков в состояние «потока». Важность оплаты за результат работает здесь по максимуму, так как работодатель платит не за контакт, а за интересное для его бизнеса действие клиента. Он пришёл к следующему выводу: «Банки в состоянии разорить любого человека, который осмелится вести свой бизнес без их участия, и могут поглотить результаты многих лет трудовой деятельности». Данное практическое пособие послужит хорошим «путеводителем» для ведущих бизнес игр, позволяя грамотно и эффективно смоделировать весь процесс игры, в результате которого, игроки смогут выстроить конкретный план действий, а также будет очень полезна практикующим HR-менеджерам, которые стремятся построить и реализовать эффективную HR стратегию в своих компаний. Положительный финансовый результат является важнейшим целевым ориентиром в работе любого хозяйствующего субъекта, напротив, нерентабельный бизнес ведёт к сбросу финансового потока в убытки, к потере коммерческой организацией платёжеспособности и банкротству. С тех пор ситуация существенным образом изменилась, и сегодня коммерциализация — это в первую очередь построение бизнеса, основанного на результатах научных исследований, причём совершенно не обязательно с участием иностранных партнёров. Однажды нам позвонил предприниматель, который добился очень хороших результатов в интернет-бизнесе (его бизнес приносит ему несколько миллионов долларов в год) и предложил заниматься его продюсированием. В реальности часто получается, что бизнес отнимает массу вашего времени и требует вашего постоянного присутствия, а финансовый результат не адекватен затрачиваемым усилиям. Следовательно, ключевой характеристикой рыночной системы является свобода потребителей и производителей принимать решения по купле-продаже, вести бизнес на свободно избираемых ими рынках, а принципом здесь является поощрение индивидуального экономического интереса, в результате чего и лучше всего удовлетворяются интересы общества в целом. Эффективное решение этих проблем станет важнейшим фактором успеха предприятия, обеспечит интеграцию производственных и экономических процессов, необходимые ресурсы, взаимоотношения с внешней средой, что даст возможность достичь в бизнесе высоких результатов с минимальными затратами.

kartaslov.ru

Диагностика бизнеса в Воронеже и Липецке

С чего мы начинаем

Начинаем сотрудничество с личной встречи, результатом которой будет формирование целей, план действий и утверждение состава рабочей группы.

Последовательность проведения

В процессе работы эксперты и консультанты оценивают общую картину дел, выявляют слабые стороны, анализируют плюсы и минусы имеющейся стратегии. Услуга включает аудит финансово-хозяйственной деятельности и мониторинг кадрового состава на предмет профессионализма, мотивации и психологического состояния.

Этапы:

1. Оценка объективной ситуации, выявление проблем, расстановка приоритетов.

  • анкетирование и беседы с топ-менеджерами компании, изучение позиции ЛПР и исполнителей;
  • анализ внутренних регламентов, инструкций, скриптов;
  • финансово-хозяйственный аудит.

2. Текущая диагностика бизнеса.

  • построение имеющихся цепочек взаимодействия отделов и служб, нахождение проблемных мест: простоя, дублирования функций;
  • выявление препятствий, недостатков в структуре и организации работы.

3. Создание новых стандартов и корректировка существующих нормативов, построение внутриорганизационных связей.

4. Внедрение инноваций.

  • обучение персонала;
  • сопровождение и консультирование;
  • разработка прогнозных показателей для контроля эффективности.

Характерные черты

Без системного подхода невозможно оценить свое положение и причины неудач. Очень важными аспектами являются:

  • Оценка значимости проблемы и приоритеты ее решения.
  • Мониторинг сроков и стоимости рекомендованных к внедрению проектов.
  • Минимизация рисков неудач.

Комплексная диагностика бизнеса

Своей целью «Business Result Group» ставит решение максимального количества вопросов заказчика в рамках услуги.

  • Настроены только на лучший результат. Наши клиенты обязательно становятся лидерами на рынке.
  • Мы совмещаем консалтинг и моделирование процессов с разработкой и реализацией эффективной рекламной кампании.
  • Не бросаем клиентов после первых успехов, продолжаем поддерживать и обучать до достижения максимальных результатов.

Если Вы запланировали расширение или просто хотите подтвердить свои задумки, обращайтесь к нам, удобным способом. На Ваш телефонный звонок ответит квалифицированный менеджер, мы рассчитаем предварительную стоимость по онлайн-заявке.

business-result.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о