Директор по развитию качества – Директор по развитию: обязанности и профессиональные навыки

Содержание

Директор по развитию: обязанности, задачи, отбор

Директор по развитию – это должность в компании, охватывающая все стороны ее деятельности. Это управленец, в обязанности которого входят не только контроль за производственным процессом, но и организация работы организации и ее персонала. Подобная многогранность профессии требует от кандидатов на эту должность многих навыков и определенных качеств.

Директор по развитию в компании

На сегодняшний день существует две трактовки понятия «развитие компании». В одном случае под ним понимают решение локальных задач, на основе которых фокусируется внимание управляющего штаба компании. К примеру, привлечение новых клиентов, открытие филиалов в регионах, создание сети агентов. Подобные задачи, как правило, актуальны для простого бизнеса, где результаты пропорциональны количеству точек сбыта продукции.

В другом случае «развитие компании» — это стратегическое управление, стратегическое развитие. Имеется в виду широкий и сложный комплекс мероприятия, которые связаны с определением положения компании на рынке, системой работы по ее созданию, выработкой целевой модели (какой должна быть компания).

Сегодня условия для бизнеса стремительно меняются. Постоянно нарастает динамика изменения окружающей среды: расширяется доступный ассортимент продукции, изменяются предпочтения целевой аудитории, конкурентная среда, происходит глобализация мировых рынков. Российская экономика уверенно интегрируется в мировую, что приводит к росту конкуренции, снижению экономической стабильности территорий.

В результате подобных изменений стабильно возрастает важность влияния стратегических решений на общую эффективность ведения бизнеса. В том числе растет объем работ, которые связаны с подготовкой, выбором решений, предопределяющих развитие бизнеса, прогнозированием состояния рынков и пр.

Сегодня многие компании убедились в важности привлечения директора по развитию, выделив в его распоряжение целое подразделение. При создании департамента по развитию и нанимая директора по развитию компания обеспечивает для себя комплекс преимуществ:

  1. Ясное понимание целей, способов и путей их достижения, систематизация и структурирование своего развития.
  2. Персонификация ответственности за результаты развития предприятия.
  3. Улучшенная управляемость, последовательность процесса внесения изменений, поддающихся контролю.
  4. В штате компании формируются профессиональные кадровые ресурсы, которые максимально заинтересованы в развитии.
  5. Рост эффективности применения ресурсов, сокращение расходов на изменение.
  6. Более взвешенные решения по управлению, учитывая наличие системы противовесов.
  7. Совершенствование информационно-аналитической поддержки в управленческих решениях.

Должностные обязанности директора по развитию

Директора по развитию можно назвать бизнес-архитектором: на основе аналитической работы он разрабатывает предложения по организации бизнеса. Этого аргумента недостаточно? Тогда читайте статью журнала «Генеральный Директор» и убедитесь, что вашей компании просто необходим директор по развитию. 

Пример должностной инструкции директора по развитию

Чем в компании занимается директор по развитию

Директор по развитию обеспечивает процесс качественных изменений организации, способствуя её выходу на новый уровень. С учетом целей развития бизнеса, данная должность может быть двух категорий:

Директор по стратегическому развитию. Функции директора по развитию в таком случае включают развитие в целом, закрытие и реструктуризацию самых неприбыльных проектов, предлагая перспективные направления деятельности. В компаниях эту должность часто называют директором по стратегии и перспективному развитию, директором по стратегическому планированию, заместителем или советником генерального директора по развитию.

Директор по развитию определенного направления отвечает за самый приоритетный на данный момент проект организации. К примеру, проект, который связан с модернизацией производства, развитием филиальной сети, с маркетингом или продажами. В большинстве российских компаний эта должность директора по развитию тесно связана с привлечением инвестиций в компанию и финансами в целом.

Если должности директора по развитию в компании нет, данной функцией занимается непосредственно собственник, генеральный директор предприятия либо консалтинговая компания на аутсорсинге. В отечественной практике всё более распространенным решением становится привлечение на данную должность зарубежных топ-менеджеров либо российских руководителей с успешным опытом работы в транснациональных организациях.

Рассказывает практик

Лариса Колесникова, генеральный директор AWAKE Communications Event & PR Boutique, Москва

Мы задумались о необходимости найма директора по развитию, когда появилась перспектива важных, стратегических изменений для планомерного роста прибыльности. Директор по развитию отвечает за качественное изменение организации, способствуя её выходу на новый уровень. В том числе, разрабатывает программу развития, которая ориентирована на обеспечение конкурентоспособности организации, рост доходов.

Директор по развитию в нашем случае объединят ведущие качества маркетолога, аналитика, руководителя и менеджера по продажам.

Как аналитик директор по развитию проводит:

  1. Изучение рынка, его тенденций и возможностей.
  2. Собирает информацию о спросах, причинах его изменений, анализ потребностей целевой аудитории.

Как маркетолог директор по развитию обеспечивает:

  1. Выявление самых эффективных рыночных секторов для продаж, формирование комплекса мероприятий, направленных на использование возможностей рынка.
  2. Разработку форм, схем, технологий и методов успешных продаж.

Как менеджер по продажам директор по продажам выполняет:

  1. Выявление перспективных, потенциальных покупателей услуг, налаживая с ними деловые контакты.
  2. Представление интересов организации на первичном этапе переговоров с новыми клиентами.
  3. Презентации компании и услуг.
  4. Поддержку контактов с постоянными покупателями.
  5. Обновление информационных баз клиентов.
  6. Анализ уровня продаж, подготовку отчетов по результатам анализа для предоставления на рассмотрение вышестоящего должностного лица.

Как руководитель директор по развитию участвует:

  1. В выработке маркетинговой стратегии и политики.
  2. В выставках, конференциях, прочих мероприятиях по формированию потребительского спроса, для стимулирования продаж.
  3. В формировании пакета услуг компании, решении вопросов, направленных на совершенствование и развитие деятельности предприятия.

Директор по развитию: обязанности, задачи, отбор

Какие задачи стоят перед директором по развитию

  1. Формирование новой торговой политики, расширение географии деятельности, продвижение продукта, развитие дилерской сети.
  2. Руководство процессом реструктуризации, создание новых систем контроля качества продукции, модернизация производства, оптимизация рабочих процессов, уменьшение сопутствующих издержек.
  3. Формирование эффективных стандартов бизнес-управления.
  4. Создание, вывод нового портфеля торговых марок на рынок.
  5. Поиск способов выхода из кризиса, изменение старых стратегий развития бизнеса, формирование новых перспектив, анализ текущих ситуаций.

Что входит в обязанности директора по развитию

Директор по развитию руководит программами развития для поддержания конкурентоспособности, роста дохода предприятия. Он вместе с акционерами и гендиректором ведет разработку бизнес-стратегии на средне- и долгосрочный период.

Занимается формированием портфеля новых проектов, составлением бюджета для их реализации, контролирует их реализацию. Рук

www.gd.ru

Должностная инструкция директора по развитию

Должностные обязанности директора по развитию – это не только разработка планов и проектов, которые приведут к достижению стратегических целей, но также последующий контроль за их реализацией и просчет возможных рисков. Все это мы предусмотрели в соответствующем разделе нашего образца должностной инструкции директора по развитию.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция директора по развитию

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Директор по развитию относится к категории руководителей.
1.2. Директор по развитию назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Директор по развитию подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На время отсутствия директора по развитию его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность директора по развитию назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет (в том числе в должности директора по развитию или менеджера по стратегическому планированию не менее года).
1.6. Директор по развитию должен знать:
— теорию и практику менеджмента, макро— и микроэкономики, маркетинга, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
— основные инструменты финансового оздоровления предприятия;
— методы экономического моделирования;
— современные системы управления предприятием;
— основы технологии производства.
1.7. Директор по развитию руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности директора по развитию

Директор по развитию выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Определяет общую концепцию и цели развития предприятия.
2.2. Разрабатывает эффективную стратегию развития и основные разделы плана развития предприятия.
2.3. Разрабатывает программы развития и реструктуризации предприятия, анализирует возможность финансового обеспечения программ.

2.4. Устанавливает приоритеты бюджетирования и проводит мониторинг расходов для обеспечения финансовой стабильности реализуемых программ.
2.5. Готовит предложения по освоению новых направлений бизнеса, новых рынков; разрабатывает проекты технической и административной модернизации предприятия.
2.6. Представляет проекты развития предприятия высшему руководству и собственникам, защищает и обосновывает их.
2.7. После утверждения проектов организует подготовку соответствующей документации, получение соответствующих лицензий и разрешений.
2.8. Доводит утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до руководителей структурных подразделений предприятия.
2.9. Назначает работников, ответственных за реализацию проектов, дает общие указания, осуществляет непосредственное руководство ими и координацию их деятельности.
2.10. Организует взаимодействие всех структур предприятия по реализации проектов развития предприятия.
2.11. Координирует работы по реализации проектов на всех этапах, контролирует соответствие принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития предприятия.
2.12. Анализирует экономические и финансовые показатели на каждом этапе реализации проектов развития.
2.13. Разрабатывает методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации, которые могут привести к срыву плана развития предприятия, иным неблагоприятным для предприятия последствиям.

3. Права директора по развитию

Директор по развитию имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
3.2. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения по вопросам реализации планов развития предприятия.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность директора по развитию

Директор по развитию несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
 

К списку должностных инструкций

www.rabota.ru

Должностные обязанности директора по развитию

Содержание страницы

С учетом большой ответственности и сложности выполняемой работы, а также отсутствия каких-либо более или менее четких рамок и ограничений, к человеку, претендующему на должность директора по развитию компании, предъявляются достаточно строгие требования:

  1. Необходимо уметь оценивать риски. Это связано с тем, что любое нововведение — это риск. Даже самый грамотный и опытный аналитик не может со 100-процентной вероятностью спрогнозировать последствия, к которым на современном рынке приведет то или иное действие. Так что нужно будет трезво оценивать именно риски, чтобы понять, стоит ли игра свеч, так как очень часто получается, что путь малых изменений оказывается намного эффективнее кардинальных реформ.
  2. Директор по развитию должен быть первоклассным психологом и специалистом по кадрам, ведь львиная доля нововведений будет касаться именно системы должностных взаимоотношений в коллективе. Кроме того, этот человек не должен обладать тщеславием, а отмечать значение каждого сотрудника при достижении положительных результатов.
  3. Вопреки ложному стереотипу в отношении универсальности менеджером высшего звена, директор по развитию должен досконально знать свое дело, ведь любое изменение затрагивает целую цепочку процессов, а не какой-то изолированный аспект работы.
  4. Коммуникабельность. Качество, без которого немыслим ни один менеджер. Реализация любого нововведения — это 50% аналитики и 50% коммуникации.
  5. Директору по развитию нужно хорошо понимать принципы работы рынка на микро- и макроэкономическом уровнях, а также анализировать все происходящие изменения на динамически развивающемся рынке и в кратчайшие сроки адаптировать к ним работу компании, чтобы обеспечить ее максимальную эффективность. Обратите внимание: в условиях экономического кризиса именно директор по развитию становится ключевой фигурой, так как от него в большей степени зависит способность компании адаптироваться к резко изменившимся условиям работы.
  6. Большое значение имеет знание и понимание различных стратегий по продвижению и реализации продукта (услуги), предоставляемого компанией.
  7. Необходимо иметь колоссальный опыт работы на различных должностях в определенной отрасли. Директор по развитию должен уметь продавать, убеждать, презентовать, а самое главное — планировать и анализировать, давая объективную оценку произошедшим изменениям. Только на основании собственного опыта можно учиться составлять действительно эффективные стратегии.

Каковы обязанности директора по развитию?

  1. Основная функция лица, занимающего в компании эту должность, заключается в постоянном совершенствовании рабочего процесса. Директора по развитию иногда называют еще «агентом перемен», так как именно он способствует развитию бизнеса путем внедрения различных инноваций, сохраняя при этом успешные наработки сотрудников фирмы.
  2. Особенности работы в корпорации таковы, что для принятия решения может быть выделено строго определенное количество времени, так как все происходящие процессы тесно взаимосвязаны между собой. Именно по этой причине директору по развитию необходимо иметь четкий пошаговый план, в соответствии с которым будет выполняться его работа. Конечно же, допускается его корректировка в случае необходимости, однако приоритет и основные направления деятельности должны быть продуманы заблаговременно.
  3. Немаловажный момент: все новаторские идеи и планы директора по развитию должны быть максимально просты и понятны не только остальным сотрудникам и менеджменту компании, но и деловым партнерам и инвесторам, так как они должны четко понимать, какие изменения ожидают компанию в будущем и как это может отразиться на уровне получаемой прибыли.
  4. Помимо совершенствования принципов работы и системы менеджмента (то есть интенсивного роста), директор по развитию компании отвечает и за принципы экстенсивного роста, которые заключаются в расширении компании. Обычно эта задача находится в зоне компетенции генерального директора корпорации, однако в крупных компаниях поиск грамотных специалистов и планирование деятельности филиалов принято доверять директору по развитию.
  5. В идеале, если на этой должности будет находиться человек, который уже до этого выполнял обязанности генерального директора или же занимался созданием филиалов крупной компании в других административно-территориальных единицах.

Чем отличаются обязанности в торговой организации и на промышленном предприятии?

В зависимости от специфики деятельности предприятия, директору по развитию приходится решать несколько отличающиеся задачи. Представляя интересы торговой организации, лицу, занимающему рассматриваемую должность, придется столкнуться со следующими вопросами:

  1. Разработка новой бизнес-политики.
  2. Внесение изменений в уже существующую.
  3. Расширение клиентской базы, вплоть до внедрения продукции на уровне региона.

Директору по развитию промышленного предприятия предстоит решать несколько иные задачи:

  1. Контроль процесса модернизации производственного процесса.
  2. Введение новых технологий.
  3. Контроль качества выпускаемой продукции.
  4. Минимизация издержек.
  5. Создание и продвижение новых брендов.
  6. Совершенствование управленческой системы.
  7. Анализировать текущее положение, а также прошлые достижения и неудачи.

Вывод: директор по развитию ответственен за определение общей парадигмы развития компании. В ходе осуществления своих обязанностей этот сотрудник определяет стратегический план по их достижению и финансовый анализ их реализации (иначе говоря, директору по развитию предстоит не только составить стратегию развития, но и просчитать реалистичность ее выполнения).

Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?

Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:

  1. Получение детальной информации в отношении всех аспектов коммерческой деятельности компании.
  2. Запрос каких-угодно документов, касающихся работы организации.
  3. Пользование технологической поддержкой компании.
  4. Заверение документации.
  5. Удостоверяться в добросовестном выполнении данных им поручений, а также знакомиться со своими инструкциями.

Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).

Когда необходим такой сотрудник?

Изначально эта должность возникла в западных корпорациях, и отечественные компании, которые склонны к экономии, приняли ее относительно недавно. До этого все обязанности директора по развитию в большинстве случаев выполнял генеральный директор, так как развитие организации можно назвать одной из основных задач, подразумевающей одновременную работу со множеством самых разных аспектов.

В этой должности есть смысл в том случае, когда компания выходит на очень высокий уровень, когда главному руководителю не под силу обеспечить максимально интенсивный рост и развитие корпорации, хотя потенциал для этого имеется. Особенно это важно, если специфика деятельности компании связана с теми видами бизнеса, которые претерпевают интенсивное развитие.

Кстати говоря! Альтернативным вариантом является привлечение компании-аутсорсера для решения определенных задач.

assistentus.ru

Директор по развитию

zip Должностная инструкция директора по продажамzip

Вы можете скачать должностную инструкцию директора по развитию бесплатно. Должностные обязанности директора по развитию

 

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

           

 

 

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

 

 

——————————————————————-

(наименование учреждения)

 

00.00.201_г. №00

 

 

 

I. Общие положения

 

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность директора по развитию _____________________ (далее — «предприятие»). Название учреждения

1.2. На должность директора по развитию назначается лицо с высшим профессиональным образованием (инженерно-экономическим, экономическим или юридическим) и дипломом об окончании программы МВА.

(Master of Business Administration — Мастер Делового Администрирования): Chicago Graduate School of Business Executive MBA (Чикагская Аспирантура для руководителей, Университет Чикаго, США) или бизнес-школа Fuqua (Университет Дьюка, США) или Stern School of Business New York University London School of Economics и HEC France (альянс трех бизнес-школ: Школа бизнеса, Университет Нью-Йорк, Школа экономики Лондон, Школа бизнеса НЕС Франция) или других бизнес-школ, в том числе и российских. Стаж работы на должностях руководителя не менее _____ лет (в том числе в должности менеджера по стратегическому планированию или директора по развитию не менее ____ года).

1.3. В своей профессиональной деятельности директор по развитию руководствуется:

— действующим законодательством;

— данной должностной инструкцией;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка на предприятии;

—  рекомендациями и методическими материалами, касающихся направления и области деятельности предприятия;

—  распоряжениями, приказами и прочими указаниями руководителя предприятия.

1.4. Директор по развитию обязан знать:

—  нормативные и законодательные акты, которые определяют направления развития соответствующей отрасли производства страны, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

— рыночные методики финансового менеджмента, хозяйствования, основы администрирования, экономического моделирования;

— новейшие системы управления предприятием;

—  гражданское, налоговое, административное, банковское, законодательство, законодательство бухгалтерском учете, о рекламе, а также рынке ценных бумаг;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и

развития предприятия;

—  практику и теорию микро- и макроэкономики, менеджмента, делового администрирования, маркетинга, страхового, биржевого, финансового дела и банковского дела;

— принципы планирования мероприятий по развитию предприятия;

— технологию производства продукции предприятия и ее основы;

— организацию труда, производства и управления;

— перспективы инвестиционной и инновационной деятельности;

— информационные технологии;

— производственные мощности предприятия;

— основы финансового оздоровления предприятия;

— основы психологии и социологии;

— методики обработки информации с использованием компьютера и современных технических средств связи и коммуникации;

—  специализацию, профиль, структурные особенности предприятия;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-экономической и производственно-хозяйственной и деятельности предприятия;

—  нормы и правила техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии;

— перспективы финансово-экономического и технического положения и развития предприятия.

1.5. У директора по развитию в подчинении находятся следующие структурные подразделения, отделы и специалисты предприятия ________________________________

_______________________________________________________________________.

1.6. В период отсутствия директора по развитию его обязанности возлагаются на назначаемого в установленном порядке его заместителя, который несет ответственность за должное выполнение своих обязанностей.

 

2. Функции

Директор по развитию выполняет следующие функции:

2.1.Исследование всех коммерческих и производственных процессов предприятия, полную оценку потенциала предприятия.

2.2.Выявление негативных и позитивных тенденций процессов на предприятии, разработка мероприятий по устранению первых и стимулированию вторых.

2.3.Обоснование цели общего развития предприятия, определение общей концепции и политики развития предприятия.

2.4.Разработка результативной стратегии развития и основных положений плана развития предприятия.

2.5.Принятие и воплощение планов и решений по развитию или реструктуризации предприятия. 

 

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор по развитию обязан:

3.1.Проводить анализ, исследование и всестороннее наблюдение коммерческих и производственных процессов предприятия.

3.2.Исходя из данных исследования, наблюдения и анализа коммерческих и производственных процессов предприятия, выполнять подготовку конкретных программ реструктуризации и развития предприятия, анализировать возможности финансового обеспечения программ.

3.3.Проводить анализ расходов и определять приоритеты бюджетирования для обеспечения финансовой стабильности воплощаемых в жизнь программ.

3.4.Разрабатывать проекты административной и технической модернизации предприятия.

3.5.Составлять расчеты эффективности от реализации проектов развития предприятия.

3.6.Выдвигать обоснованные предложения освоения новых рынков и направлений бизнеса.

3.7.Организовывать презентацию проектов и графиков их реализации руководству, обосновывать и защищать их, давать ответы на вопросы руководства по проектам.

3.8.Рассматривать перспективы изменения статуса структурных подразделений предприятия (возможность расширения или ограничения прав руководителей и изменение порядка взаимоотношений с другими отделами соответствующих подразделений).

3.9.По окончании утверждения проектов организовывать подготовку нужной документации, получение соответствующих разрешений и лицензий.

3.10.Назначать работников, с возложением на них ответственности за реализацию проектов, разрабатывать для них общие указания и рекомендации, осуществлять координацию и руководство деятельности назначенных работников.

3.11.Доводить утвержденные графики проведения работ по реализации проектов до сведения руководителей предприятия.

3.12.Организовывать взаимодействие всех структур предприятия, занимающихся реализацией проектов развития предприятия.

3.13. Проводить анализ финансовых и экономических показателей на отдельных этапах реализации проектов по развитию предприятия.

3.14.Осуществлять координацию работы по реализации проектов на всех этапах, контроль принимаемых решений и соответствующих им совершаемых действий по программе развития предприятия.

3.15.Разрабатывать методы оперативного реагирования на нестандартные и кризисные ситуации, которые могут привести к неблагоприятным для предприятия последствиям и срыву программы развития предприятия.

 

4. Права

 Директор по развитию вправе:

4.1. Вести контроль деятельности подчиненных ему структурных подразделений организации.

4.2.Подписывать документацию в пределах своей компетенции, издавать распоряжения за своей подписью по вопросам реализации планов развития предприятия.

4.3.Представлять интересы предприятия в рамках своей компетенции по возникающим вопросам развития предприятия во взаимоотношениях с другими предприятиями, организациями и учреждениями, а также с органами гос. управления пи власти.

4.4. Знакомиться с решениями руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его деятельности.

4.5.Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по вопросам усовершенствования функционирования предприятия.

4.6.Требовать от руководства предприятия создания условий для своей деятельности.

4.7.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

4.8. Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов все необходимые документы и информацию о работе предприятия, а также иметь доступ к информации коммерческого характера предприятия.

4.9.Осуществлять переписку с другими предприятиями по вопросам в рамках его компетенции.

4.10.Взаимодействовать с руководителями отделов и структурных подразделений предприятия.

4.11.Вносить на рассмотрение директора предприятия распоряжения о назначении, увольнении, перемещении работников.

4.12.Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения о поощрении работников, либо наложении взысканий на них, согласно законодательству РФ.

4.13.На все социальные гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством.

 

5. Ответственность

Директор по развитию несет ответственность:

5.1. За совершенные в период осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, которые определены гражданским, административным и уголовным законодательством России.

5.2. За нанесение материального ущерба — в пределах, которые определены уголовным, трудовым и гражданским законодательством России.

5.3. За недолжное исполнение, либо неисполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством России.

 

 

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

 

                                                                                                00.00.201_г.

 

 

 

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                               

                                                                                                     00.00.20__г.

www.kaus-group.ru

должностная инструкция, обязанности. Директор по развитию бизнеса :: SYL.ru

Директор по развитию осуществляет важные функции в компании. В обязанности данного сотрудника входит проведение исследований на эффективность и уместность всех коммерческих и технологических процессов, происходящих непосредственно на производстве и служащих для подготовки товаров или услуг. Также на него возлагается ответственность за правильное и максимально эффективное функционирование всех систем предприятия, поэтому компетенция у директора по развитию довольно высока.

директор по развитию

Функции

Директор по развитию отвечает за исполнение таких функций:

  1. Классификация и определение как положительных, так и негативных факторов в развитии или функционировании предприятия. Директор по развитию вносит предложения, которые касаются улучшения и стабилизации обстановки на производстве, тенденций развития отношений в трудовом коллективе, курирует положение и ситуации в других аспектах деятельности фирмы. Этот сотрудник обязан придумывать и воплощать способы нейтрализации негативных факторов. А также стимулировать и поддерживать развитие положительных аспектов, что предусматривает должностная инструкция директора по развитию.
  2. Приобретение умения обосновывать все вводимые цели по развитию компании и усовершенствованию ее функций. Это предусматривает инструкция директора, директора по развитию.
инструкция директора директора по развитию

Ответственные аспекты

  1. Планирование и презентация проектов развития деятельности компании для ее успеха и процветания.
  2. Принятие решений, которые имеют значение в плане усовершенствования или изменения предприятия вплоть до полной его реконструкции.

Должностные обязанности

  1. Производить всестороннее наблюдение, постоянно исследовать и анализировать новые технологии, которые можно ввести в стратегию развития компании.
  2. Создавать конкретные программы и методики для улучшения и развития предприятия, основанные на произведенных ранее исследованиях и аналитической работе. Также директор по развитию имеет возможность сравнивать общие показатели и успехи конкретных отделов. Это направлено на самостоятельное определение и формирование необходимого бюджета на воплощение важных идей. Все это определяет инструкция директора, директора по развитию.
  3. Выделять наиболее важные сферы, которые требуют срочной модернизации, чтобы финансировать конкретные проекты быстрее, чем другие. Выделять на них большие суммы, если это может позволить себе предприятие, в зависимости от экономического состояния, что предусматривет должностная инструкция директора по развитию.
  4. Сопоставлять проекты развития предприятия. Производить расчеты эффективности многих сфер производства или работы сотрудников, что должен делать директор по развитию бизнеса.
  5. Формировать и озвучивать требования и собственные идеи перед руководителями компании, которые касаются модернизации существующих проектов, выхода на новые рынки, а также расширения предприятия для того, чтобы начать новые проекты в иной отрасли бизнеса.
должностная инструкция директора по развитию

Важные полномочия

  1. Разрабатывать и усовершенствовать, редактировать проекты, направленные на экономическое и административное расширение, усовершенствование предприятия, что обязан делать директор по развитию бизнеса.
  2. Анализировать и рассматривать предложения, идеи по модернизированию работы конкретных структурных подразделений. Это касается наделения правами определенных сотрудников, а также их ограничения для других работников. С помощью этой методики можно изменить ответственность и сферу, степень подчиненности одних отделов другим, а также сделать полномочия определенных руководителей больше, при необходимости уменьшить их, что обязан делать директор по развитию сети.
  3. Заниматься организаторской деятельностью и вовремя представлять новые проекты директору предприятия. Кроме показа необходимой документации, необходимо обосновывать новые идеи, отвечать на поставленные участниками собрания вопросы, а также защищать проекты от лишней критики, разъяснять собственную точку зрения или удачные идеи других сотрудников.
  4. Если представленные проекты утверждаются, директор по развитию принимает решение об их дальнейшем использовании, учитывает их в программах по модернизации предприятия. В его обязанности входит не только подготовка всей необходимой для утверждения проекта документации, но и получение всевозможных разрешений, лицензий, чтобы как можно быстрее приступить к воплощению идей.
директор по развитию бизнеса

Что должен делать этот сотрудник?

  1. Информировать вышестоящее руководство, а также ответственных лиц, о переменах и назначении определенного графика осуществления проекта, а также заранее оповещать лиц, которые задействуются в процессе его реализации, их непосредственных руководителей, чтобы дополнительные мероприятия не помешали привычному ходу работы, что делает генеральный директор по развитию, если таких сотрудников несколько.
  2. Выбирать и назначать работников для действий, направленных на осуществление новых проектов. Разрабатывать и доносить до их сведения указания и правила, постоянно осуществлять координацию всех действий сотрудников, курировать процесс выполнения работы, что предусматривают обязанности директора по развитию.
  3. Постоянно следить за тем, чтобы все подразделения эффективно взаимодействовали друг с другом, а от их сотрудничества можно было получить максимальную пользу.

Необходимые действия

  1. Анализировать действия сотрудников и курировать их на всех этапах осуществления вверенного или самостоятельно разработанного проекта, принимать решения по поводу действий, их уместности и возможности дальнейшего развития компании в пределах установленной концепции.
  2. При формировании, внедрении и курировании определенных программ директор по развитию обязан не только проверять действия сотрудников, но и анализировать, насколько эффективно работает конкретное подразделение. Он должен принимать все решения только после того, как будут проанализированы и учтены все финансовые и технические показатели. А также определятся тенденции их изменения, что делает директор по развитию компании.
  3. Участвовать в разработке методик и способов для экстренного реагирования на непредвиденные обстоятельства, различные негативные ситуации, которые могут нанести вред репутации и функционированию конкретного предприятия.
генеральный директор по развитию

Права

  1. Заниматься представительской деятельностью, защищая и позиционируя интересы предприятия в рамках собственной компетенции и прав. Отношения приходится строить не только с деловыми партнерами, но и с различными государственными организациями, фондами и другими структурами.
  2. Запрашивать и самостоятельно распоряжаться информацией, полученной от руководителей или сотрудников определенных подразделений в компании, а также просматривать документацию, касающуюся статистических показателей эффективности определенных технологий или отделов компании. Директор по развитию имеет беспрепятственный доступ к данным, которые отражают коммерческую деятельность предприятия.
  3. Ознакамливаться со всеми проектами, в которых отражаются важные решения руководства, касающиеся деятельности и развития компании.

Возможности директора по развитию в качестве руководителя

  1. Вносить предложения для дальнейшего обсуждения с руководством, касающиеся совершенствования работы конкретных подразделений или сотрудников.
  2. Подписывать и проверять документы, которые имеют значение для модернизации или усовершенствования определенных структур на предприятии. Директор по развитию может использовать собственную подпись для издания приказов, которые помогают в осуществлении изначально задуманных планов по усовершенствованию компании.
обязанности директора по развитию

Доступные действия

  1. Производить переписку и обсуждение вопросов с другими организациями, однако только в рамках компетенции и заранее обговоренных прав директора по развитию в конкретной компании.
  2. Взаимодействовать по важным поводам с руководителями предприятия или определенных структурных групп.
  3. Осуществлять контроль и курирование деятельности подразделений, которые находятся в непосредственном подчинении директору по развитию.
  4. Представлять директору предприятия на рассмотрение собственные идеи о дополнительном назначении, перемещении, увольнении или принятии на работу определенных сотрудников, доказывать уместность принятых решений или озвученных идей. Данный сотрудник имеет право формировать и назначать штрафные санкции, которые также должны пройти согласование с директором компании.
  5. Выносить требования к руководству компании, касающиеся обеспечения должных условий для осуществления трудовой деятельности и реализации поставленных задач.
директор по развитию компании

Директор по развитию должен своевременно и качественно выполнять свои обязанности, так как за реализацию новых планов и идей для модернизации компании он несет непосредственную ответственность. В свою очередь, данный сотрудник имеет много полномочий, которые помогают ему выполнять свои обязанности в положенный срок.

www.syl.ru

online — Кто такой директор по качеству?

    Публикации Курс молодого бойца
  • Кто такой директор по качеству?
 

Цель лекции:

  • определить место, роль и задачи директора по качеству.

В известной комедии Рязанова «Гараж» Милосердов-младший, узнав, что его симпатичная соседка специализируется на советской сатире, немедленно отреагировал: «У Вас потрясающая профессия: Вы занимаетесь тем, чего нет».

Вот и мне порой кажется, что у моих коллег нет-нет да и возникнет ощущение, что и их род занятий входит в список «потрясающих» по той же причине. И разгораются дискуссии на тему «Что такое менеджмент качества», «Для чего нужна СМК» или «Кто такой директор по качеству?» с таким диапазоном мнений и охватом функций, что становится понятно: директор по качеству — это «наше все». В том смысле, что ему может быть приписана любая функция.

И несмотря на все эти трудности с идентификацией и самоидентификацией директорА по качеству существуют. И даже, говорят, размножаются.

Ну, что ж, разберемся… Хотя бы с вопросом, вынесенным в заголовок лекции.

Во-первых, давайте отметим, что должности с названием «Директор по качеству» реально существуют, их занимают реальные — не вымышленные — люди, исполняющие некие функции и — главное! — получающие за это зарплату. Т.е. предприятие считает возможным для себя тратить деньги на оплату деятельности этих людей. А что получает взамен?

Проведите эксперимент: спросите у любого человека, с незамутненным менеджментом качества сознанием, за что должен отвечать директор по качеству? Бьюсь об заклад, почти в 100 случаях из ста (а то и во всех ста) вы получите громыхающий железной логикой ответ: за качество (продукции). И в этом не было бы ничего страшного — по крайней мере для представителей нашей профессии — если бы среди отвечающих таким образом не были ответственные лица, принимающие очень ответственные решения. Сиречь руководители. Ну, что ж, как говорится «жираф большой — ему видней», давайте попробуем поручить директору по качеству ответственность за качество (продукции) и посмотрим, что из этого выйдет.

Но прежде не откажем себе в удовольствии задать вопрос: а что такое это самое «качество продукции»? за что конкретно должен отвечать наш директор по качеству?

Вопрос на засыпку»: сколько этапов контроля продукции отображено на этом рисунке? Ответ на «неуд»: один (прямоугольник с надписью «Контроль»). Ответ на «отлично»: два. Первый — уже отмеченный и второй — потребитель. И если контроль считать этапом оценки качества, то выходит, что наша продукция таких оценок проходит две (а не одну!). И при этом на каждом этапе для оценки качества используются принципиально разные критерии!

Внутренний контроль (яркий пример — ОТК) проверяет «внутреннее» качество продукции, которое состоит в выполнении требований, заданных в форме чертежей, норм, стандартов, технических условий и т.п. Это, если хотите, «производственное» качество. Оно обусловлено многими факторами:

  • пригодностью технологии,
  • степенью соблюдения технологии,
  • применяемыми материалами и оборудованием,
  • квалификацией персонала,
  • качеством конструкторской и технологической документации и т.п.

Можно ли обеспечить это самое «внутреннее», «производственное» качество, не зная технологии производства? Ответ очевиден: нет.

Всегда ли существовал на предприятии директор по качеству? Ответ: нет.

Кто же тогда отвечал за «внутреннее» качество? Ответ: тот, кто отвечал за производство.

Что мешает ему по-прежнему отвечать за это качество? Ответ: переназначение ответственности на директора по качеству. Который, как правило, если и имеет соответствующий отраслевой производственный опыт, то не такой уж и значительный.

Тогда как директор по качеству сможет реально отвечать за «внутреннее» качество? Ответ: никак. Предприятие, где человек, принятый на эту должность, новую ответственность воспринял всерьез, ждут трудные времена. Неразбериха им точно гарантирована…

А вот потребителю, говоря в целом, нет никакого дела до этого самого «внутреннего» качества. Его волнует одно: решает ли предлагаемая продукция его проблемы, или нет; подходит она ему, пригодна ли для удовлетворения возникших потребностей. И если не пригодна, не подходит, то потребителю плевать на то, что изделие прошло контроль ОТК и признано им годным. Как только вынесен потребителем отрицательный вердикт в отношении продукции, так тут же предприятие не досчитается энной суммы в своей кассе (выплатив, однако, уже зарплату и рабочим, и контролерам). Ну и чья оценка качества для нас важнее — ОТК или потребителя?

Кстати, нередко можно слышать мнение, что соблюдение технологии само по себе обеспечивает высокое качество. Если это так, то действия тех же автопроизводителей выглядят самым нелепым образом: едва более-менее отладив технологию и выучив персонал, они снимают модель автомобиля с производства. Именно в тот момент, когда с точки зрения ОТК он достигает максимума качества! Потом ставят на конвейер новую модель, снова «лечат» новую технологию от «детских» болезней, переподготавливают персонал. Бессмыслица?

С точки зрения «внутреннего» качества (internal quality) — безусловно. А вот с точки зрения качества для потребителя («полного» качества, completed quality) — весьма разумная стратегия. Ибо успех производителя определяется не объемом годных, а объемом купленных изделий (см. рисунок).

Между прочим, в советские времена была известная проблема (аукающаяся и до сих пор): огромный цикл смены изделий, крайне низкая восприимчивость советского производства к новому, низкая сменность моделей. И это неслучайно! Уберите из цепочки потребителя, оставьте только «внутренний» контроль и мгновенно окажется, что пресловутый технологический консерватизм — весьма адекватная и разумная линия поведения, обеспечивающая максимальное «внутреннее» качество.

Хорошо, давайте тогда возложим на директора по качеству ответственность за «полное» качество продукции. Идя знакомой уже дорожкой, мы понимаем, что оно зависит как от всего вышеперечисленного, так и от:

  • полноты выявленных ожиданий потребителя,
  • от полноты учета ожиданий и требований в продукции и т.п.

Т.е. от того, что мы сегодня относим к сфере маркетинга и проектирования.

Вот и получается, что успех продукции обеспечивается усилиями трех основных групп специалистов:

  • маркетологов,
  • проектировщиков,
  • производственников.

Именно они создают продукт. И именно им отвечать за его качество — как за «внутреннее» («производственное»), так и за «полное».

Позвольте, а где же директор по качеству? За какое такое качество тогда он отвечает?

Хотелось бы сразу отметить, что до сего момента, говоря о качестве продукции, мы имели в виду качество какой-то конкретной единицы продукции, которая либо принимается и покупается потребителем, либо отвергается. Т.е. та самая троица, выделенная нами, отвечает за и обеспечивает качество конкретной стиральной машины, телевизора, набора мебели и т.п. Будучи людьми подкованными в терминологии, мы бы сказали, что они отвечают за качество результата проекта. А кто отвечает за качество ПРОЦЕССА?

И тут важно не запутаться. Здесь слово «процесс» употреблено именно в значении ISO 9000:2005 — никаком другом! Т.е. некое обобщенное представление деятельности с обобщенным же результатом. Не конкретная стиральная машина, а «стиральная машина вообще», не конкретный телевизор, а «телевизор вообще». Как выстроить деятельность так, чтобы результат был всегда качественным? Есть ли среди упомянутых троих специалистов, кто отвечает за это?

Очевидно, что новая зона ответственности, по сути, выходит за рамки продукции и относится уже к деятельности. Т.е. речь идет не о качестве продукции, а о качестве деятельности. Надо так построить ПРОЦЕСС, чтобы он неизменно давал требуемый результат. И вот тут уже профессиональные знания маркетолога, проектировщика, производственника бессильны — нужны иные.

А какие? Да те, что мы привыкли называть менеджментом, администрированием и т.п. Нужны знания, как построить систему управления, как диагностировать ее проблемы и устранять их.

Но, скажите вы мне, это ведь и есть задачи руководителей? Да, конечно. И, если мы берем некий процесс, пролегающий от входа в организацию до выхода из нее (сквозной), то, строго говоря, задача его построения — это задача высшего руководителя.

Опа! Опять места нашему директору по качеству не находится…

Но не все так грустно для него на самом деле.

Во-первых, специфика российского высшего менеджмента такова, что уровень профессионального образования среди них довольно низок. Наш типичный генеральный директор предпочитает опираться на практический опыт управления (в подавляющем большинстве свой собственный, абсолютизированный до уровня непререкаемой истины), с настороженностью, если не явным пренебрежением или отвращением, относясь к накопленному теоретическому багажу.

Во-вторых, редкий наш высший менеджер осознает свою функцию строителя системы управления, предпочитая заниматься в основном оперативным управлением.

Приходит решение: давайте выделим отдельно эту функцию и поручим ее осуществление специалисту. И вот тут в названии должности этого самого специалиста возникает разнобой.

Например, на одном предприятии существует одновременно и директор по качеству, и директор по организационному развитию. Несложный анализ показывает поразительную схожесть их функций. И вывод тут несложен: это должен быть один человек.

И — трепещите ортодоксы! — этот человек — владелец всех сквозных процессов. А если это не так, то он получает свою зарплату ни за что.

Хорошо, скажете вы, допустим. Пусть так. Но пока все как-то расплывчато и непонятно: за что же все-таки отвечает директор по качеству (оставим ему это название), что он делает-то?

Чтобы пояснить это, еще раз прибегну к примеру.

Вот в офисе есть мощный сетевой принтер, за эксплуатацию которого отвечает отдельный человек. Он следит за тем, чтобы сотрудники имели возможность получать качественные распечатки тогда, когда им это надо. Соответственно, он решает вопросы расходных материалов (тонер, бумага и т.п.). Но есть ряд проблем, которые он решить не в состоянии, когда получению требуемого результата препятствует т.н. «конструктивная недоработка». Ну, скажем, регулярный сбой в работе механизма подачи бумаги (захват нескольких листов одновременно). Какую бумагу ни покупай — ничего не помогает. И в рамках эксплуатации эту проблему не решить, здесь должен подключиться КОНСТРУКТОР.

Так вот, возвращаясь, так сказать, к нашим баранам, линейные руководители — это как раз и есть эксплуатирующий ПРОЦЕСС персонал. А директор по качеству, являясь владельцем процесса, представляет собой КОНСТРУКТОРА ПРОЦЕССА.

Обратите внимание, что в случае с принтером и ответственный в офисе, и конструктор принтера будут собирать информацию о недостатках в работе устройства. Только действия у них будут разные: первый будет искать причины в качестве расходных материалов, процедурах обслуживания и т.п., а второй — в конструкции принтера. Т.е. собирая и анализируя одни и те же данные, они будут принимать разные решения!

Для того, чтобы до конца понять роль директора по качеству, я позволю себе обратиться к материала своего авторского курса «Практический менеджмент качества».

Не буду здесь подробно описывать представление механизма системы управления, а просто сошлюсь на Янга («Системное управление организацией», стр. 42).

Так вот, систему управления качеством конкретного изделия мы можем представить так.

Эта схема содержит обратную связь — обязательный атрибут системы управления и, действительно, позволит нам получить тот выход (характеристики изделия), который соответствует заданным целевым значениям.

Но у этой схемы есть два существенных недостатка.

1. Она не содержит элементов «накопления знаний», т.е. принципиально «не обучаема».

2. Она «реактивна», а не «проактивна», т.е. ориентирована на исправление, а не предупреждение.

И выход здесь простой: надстройка еще одного контура управления.

Представленная схема — полный контур управления для линейного (функционального) руководителя. Так должен действовать начальник производства, директор по маркетингу, директор по персоналу и иные «отраслевые» руководители.

Казалось бы, все нормально, указанные выше проблемы решили, можно спокойно работать и выдавать на гора качество. Однако, и в последней схеме не все присутствует, есть в ней кое-какие изъяны.

Хорошо, линейные руководители нашей организации получили четкую структуру управления, представляют, что должны делать, чтобы обеспечить достижение поставленных целей. Казалось бы, чего еще надо? Но проблема-то в том, что они все равно остаются в рамках своих функций, никого у них нет ни ответственности, ни полномочий на межфункциональное управление. Такая ответственность и такие полномочия есть только у тех руководителей, которые стоят над функциями, т.е. у высшего менеджмента (генеральный и первые его замы). Поэтому либо эти люди сами осуществляют это самое межфункциональное управление, либо выделяют его в отдельную функцию и поручают соответствующим специалистам.

В свое время пришло понимание, что производитель продает не товар или услугу, он продает удовлетворение потребности, или, другими словами, производитель продает качество своей продукции. Качество продукции становится главной характеристикой, определяющей успешность или неуспешность продаж, т.е. качество превращается тоже в своего рода товар, причем, главный товар. И тогда, если мы спокойно принимаем директора по маркетингу, коммерческого директора или директора по экономике, то почему нам сложно представить директора по качеству?

Его задачи просты:

  1. 1. Понять, насколько структура и деятельность организации «заточены» под производство «главного товара» — качества.
  2. 2. Определить «факторы влияния» на качество и оценить вклад этих «факторов» в текущую ситуацию с качеством,
  3. 3. Предложить меры, улучшающую ситуацию.

Что есть «факторы влияния» на качество демонстрирует следующий слайд из авторского курса по процессному подходу.

Этот слайд означает, что, изучив данные о качестве продукции, директор по качеству должен понять, какой из факторов оказал наибольшее влияние и, соответственно, в какой области улучшать механизмы, обеспечивающие гарантированное соответствие.

И очевидно, что подобной работой в масштабах всей организации не занимается ни один из линейных руководителей.

Резюме:

  • Директор по качеству — это, по сути, конструктор системы управления организации. Он же должен быть и владельцем процессов,
  • Директор по качеству выполняет функцию высшего руководителя по построению системы управления я может быть с равным успехом назван и директором по оргразвитию.

pqm-online.com

Директор по развитию: должностные инструкции и обязанности

Ни одна компания, как бы ни было организовано ее управление, не может развиваться сама по себе.

Поэтому каждой организации необходим человек, который берет на себя ответственность за ее рост. И занимает этот человек должность директора по развитию.

ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

Директор по развитию: задачи и обязанности

В больших городах, особенно в столичном регионе, рынок труда богат квалифицированными кадрами. Но в регионах тоже нужны профессиональные управленцы.

Как можно понять из названия позиции, директор по развитию бизнеса способствует качественному росту организации, позволяя ей развиваться и открывая перед ней новые горизонты.

В отсутствие этой должности задачи развития берет на себя главный руководитель. Некоторые организации привлекают внешних консультантов либо компании-аутсорсеры для решения этих задач. Один из новейших трендов на российском рынке – приглашение на должность директора по развитию управленцев из зарубежья или россиян, успевших поработать в компаниях мирового уровня. Такой ход часто предпринимают лидеры производства.

Человек на этой позиции обязан:

  • если речь идет о торговой организации – брать на себя разработку новой бизнес-политики компании, расширять ее влияние, развивать торговую сеть, внедрять продукцию компании на региональном уровне;
  • если речь идет о промышленном предприятии – управлять модернизацией производственного процесса, вводить новые технологии, совершенствовать контроль за качеством продукта, минимизировать издержки, оптимизировать производство;
  • заниматься разработкой и продвижением новых брендов;
  • создавать систему эффективного менеджмента;
  • выводить компанию из кризисного периода, разрабатывать и применять новые стратегии ведения бизнеса, производить анализ текущего положения и возможных перспектив.

Обязанности директора по развитию заключаются в том, чтобы определять общую парадигму развития организации.

Он формулирует цели, к которым будет двигаться компания, составляет стратегический план их достижения и производит финансовый анализ их осуществимости. Когда его проект утвержден, директор по развитию готовит документацию, которая требуется по плану, и посвящает в детали этого плана коллег, от которых зависит его выполнение.

Согласно должностной инструкции, эта руководящая позиция также требует делегирования полномочий и координационной работы. Кроме того, человек в должности директора по развитию обязан выделять приоритетные для финансирования цели и оценивать все важные процессы в фирме.

Работа директора по развитию также включает прогнозирование и оценку эффективности проектов. Он анализирует ряд параметров, имеющих отношение к финансам и экономической деятельности компании, на каждом этапе выполнения проекта. Полученные данные используются для подготовки новых проектов.

Кроме того, эта позиция предполагает принятие оперативных решений в условиях кризиса и поиск выхода из неблагоприятных обстоятельств.

Директор по развитию имеет право:

  • получать полную информацию обо всех аспектах деятельности организации;
  • запрашивать любые корпоративные документы, которые могут ему понадобиться;
  • получать любую технологическую поддержку от руководства компании, если того требует его профессиональная деятельность;
  • отдавать указания и заверять документацию, которая имеет отношение к сфере его деятельности в компании и не превышает границ его полномочий;
  • получать информацию о том, как производится оценка его собственной работы, а также знакомиться с документами, в которых отражены его обязательства.

В каждой организации должностные обязанности директора по развитию могут быть своими, эту позицию разные руководители понимают по-своему. В некоторых компаниях предпочитают жестко сегментировать деятельность специалистов на этой должности, давая каждому работу только в одном секторе:

  • маркетинг и торговля;
  • географическое и научное развитие компании;
  • развитие организационной системы и руководство ею.

Директор по развитию: классификация должности

Есть несколько способов классифицировать должность директора по развитию.

I. По целям развития деятельности организации.

1. Директор по развитию отдельной сферы.

Специалист на этой позиции решает тактические вопросы развития организации. Он должен четко определить, что именно подразумевается под развитием в конкретном случае, какие задачи хочет решить руководство компании и как нужно работать для их решения.

Например, тактическим вопросом является:

  • Развитие клиентской базы и расширение каналов реализации продукции.

Директор по развитию компании здесь оказывается в роли менеджера по продажам высокого уровня. Зачастую именно такие менеджеры или их руководители и занимают эту позицию.

Если в организации существует разделение обязанностей по сбыту и продажам на два разных отдела, то первый занимается существующей клиентской базой, а второй выполняет функцию ее развития и расширения, привлечения новых клиентов и организации новых каналов реализации товара или услуги. В таком случае отдел продаж закономерно называют отделом развития.

Руководитель такого отдела, фактически, является директором по развитию. Он контролирует выполнение отделом повседневных задач и выводит компанию на новые рынки сбыта.

  • Увеличение числа точек сбыта (в компаниях, занимающихся торговлей).

Если розничная торговая сеть, особенно небольшая, ориентируется на расширение клиентской базы, то ее директор по развитию занимается поиском новых помещений для аренды под торговые точки, оформлением арендных договоров и прочей документации, ремонтом и установкой оборудования.

В крупных розничных сетях, которые, в первую очередь, ориентированы на освоение новых регионов, руководитель отдела развития подбирает себе региональных заместителей, готовит список критериев для торговых площадей, рассчитывает бюджет для новых точек сбыта, подключает их к маршрутам доставки товара, контролирует работу региональной сети и поддерживает подчиненных.

  • Управление каналами, по которым осуществляются закупки: их расширение и повышение эффективности.

Функционал директора по развитию здесь встречается с функционалом руководителя отдела закупок или ведущего снабженца. Отдел закупок, подобно отделу продаж, в крупных организациях может дифференцироваться на отдел работы с поставщиками и отдел развития сети закупок. Первый заказывает и принимает поставки, ведет документацию с контрагентами, которые их осуществляют. Второй ищет новых контрагентов, налаживает поставки более высокого качества по оптимальной цене, регулирует сроки поставок, условия предоставления кредитов и т.д. Этот последний отдел не поддерживает существующие отношения с поставщиками, но торгуется за установление новых. Его руководитель также может называться директором по развитию компании.

  • Повышение эффективности каналов поставок из-за рубежа.

Многие торговые компании и промышленные предприятия работают с импортными товарами. Тут необходим специалист, который будет искать за границей новых поставщиков, договариваться с ними о поставке товара, устанавливать выгодные условия сотрудничества, разрабатывать и применять различные схемы транспортировки товара, работать с таможенной службой. Это также может входить в обязанности директора по развитию.

К примеру, существует организация, которая ведет промышленное производство за счет сырья, приобретаемого с помощью заграничного посредника. Руководитель отдела развития в этой организации может искать способ закупки сырья напрямую, потому что это исключит наценку контрагента и окажется в результате менее затратным.

Другой пример – торговая компания, которая занимается оптовой продажей российских товаров. Менеджмент этой компании может привлечь нового директора по развитию, чтобы он нашел за рубежом недорогие, качественные и популярные аналоги ее продукции и разработал схему их импорта и реализации.

  • Развитие продуктов, которые компания производит или продает.

В этом случае можно сравнить специалиста по развитию с маркетологом высокого уровня. Некоторые компании, независимо от их специализации, используют должность директора по развитию для работы с ассортиментом их продукции. Директор должен развить товар или услугу компании таким образом, чтобы ее прибыльность повысилась, а положение компании на рынке упрочилось.

Эту категорию наглядно иллюстрирует развитие такого направления, как PRIVATE LABEL. Его выбирают большие компании, занимающиеся розничной торговлей.

  • Управление и повышение эффективности внутренних процессов компании.

Такая работа связывает должность директора по развитию с отделом финансов, коммерции и генеральным управлением фирмой. Компания предстает как большое хозяйство, которое с его помощью подвергается анализу, оптимизации и рационализации. Последнее предполагает, что руководитель отдела развития проводит разработку и внедрение новых способов производства, обладающих более высоким КПД. Он исключает из производственного процесса все лишнее, бесполезное и контрпродуктивное, чтобы тем самым упростить операциональную и технологическую стороны работы предприятия. К таким преобразованиям относится, например, «бережливое производство».

Другой вариант работы директора по развитию предприятия – совершенствование логистики компании. Он создает новые маршруты движения поставок, анализирует предложения транспортных фирм и выбирает самые выгодные, работает над созданием графика поставок, удобного компании, ее поставщикам и клиентам.

Кроме того, директор по развитию компании может заниматься оптимизацией ее затрат: совершенствовать систему оплаты труда работников, вводить новые схемы вознаграждения кадров и т. п.

2. Директор по стратегическому развитию.

Под стратегическим развитием компании понимается работа, в результате которой растут и улучшаются все параметры деятельности компании. Любая фирма, осуществляющая коммерческую деятельность, в наши дни может либо развиваться, либо прогореть. Конкуренция на рынке высока, и если компания не развивается в том же темпе, что ее конкуренты, и не стремится их превзойти, то она обречена на исчезновение.

Директора компаний, которые осознают эту закономерность, назначают сотрудника, обязанного заботиться о развитии фирмы в целом. Такой директор по развитию уже не решает узкие вопросы закупок, продаж или оптимизации производства. Он входит в состав руководства наравне с прочими топ-менеджерами.

Сотрудник, который занимается вопросами стратегического развития, должен оперировать полной информацией о работе компании, производить общую оценку, обнаруживать позитивные и негативные тенденции, стимулировать первые и искать способы устранения последних.

Стратегическое развитие компании связано с крупными финансовыми операциями. К нему относится расширение предприятия, увеличение производственных площадей, внедрение новых отраслей производства. Директор по стратегическому развитию несет ответственность за все расчеты бюджета, целесообразность инвестиций, прогнозы окупаемости этих проектов.

Эта должность может иметь разные названия, в зависимости от специфики компании:

  • директор по стратегии и перспективному развитию;
  • советник/заместитель генерального директора по развитию;
  • директор по стратегическому планированию.

II. Должности директоров по развитию также могут быть классифицированы по роли в организации и влиянию на эффективность работы.

1. Консультанты по теоретическим вопросам.

Такие специалисты дают очень много теоретических советов. Обычно они переходят в бизнес-сферу из фирм, оказывающих консультационные услуги. Они могут рассуждать о бизнесе в теории и предлагать множество способов развития компании на словах, но оперируют теоретическими понятиями, которые имеют отношение к идеальным, учебным моделям производства. Такие модели обычно плохо работают в реальном мире. Опытный директор компании, как правило, не торопится выполнять рекомендации теоретика, и их совместная работа быстро завершается.

2. «Серый кардинал-советник».

Это определение относится к директорам по развитию, которые обладают огромной осведомленностью обо всем, что творится в компании, но редко попадаются на глаза. Они общаются непосредственно с высшим руководителем, и их короткие ремарки имеют высокую ценность. Сотрудники компании испытывают к ним огромное уважение и иногда страх.

3. Сотрудник с ценными связями.

Должность директора по развитию предполагает огромное количество внешних связей. Опыт работы в определенной отрасли позволяет такому сотруднику вывести компанию на новый уровень, приобщить к сфере, в которой за

www.kom-dir.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *