Экологический маркетинг: Недопустимое название — e-xecutive.ru

Содержание

тенденции и перспективы – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

УДК 334.01, 658.3 (075.8)

ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ: ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

Дарья С. Зайцева1′ @1, Инна В. Краковецкая1′ @2

1 Национальный исследовательский Томский государственный университет, Россия, 634050, г. Томск, пр-т Ленина, 34а @1 [email protected] @2 [email protected] ги

Поступила в редакцию 15.03.2016 г. Принята к печати 19.05.2016 г.

Ключевые слова: экологический маркетинг, стратегии экологического маркетинга, концепция маркетинг — микс.

Аннотация: Статья посвящена исследованию новых маркетинговых стратегий, применяемых в экологическом маркетинге. Экологический маркетинг включает в себя как «озеленение» продуктов, так и «озеленение» фирм. Компании, стремящиеся занять новую «зеленую» нишу, должны переосмыслить 4P (товар, цена, место и продвижение) традиционного мркетинга, и обратиться к новым стратегиям для продвижения экологически безопасных товаров. На основе изученной литературы были выделены и описаны четыре основных стратегии экологического маркетинга: «Лин грин», «Дифенсив грин», «Шей-дид грин» и «Экстрим грин». Все представленные в статье экологические маркетинговые стратегии напрямую связаны с концепцией маркетинг-микс. Многие компании не желают «озеленять» все 4P, а лишь некоторые из них. Поэтому компании выбирают для себя подходящую «зеленую» маркетинговую стратегию, исходя из своих целей.

«Зеленые» маркетинговые стратегии помогают компаниям в разработке продуктов, которые являются экологически безопасными и при этом удовлетворяют потребности потребителей.

Для цитирования: Зайцева Д. С., Краковецкая И. В. Экологический маркетинг: тенденции и перспективы // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2016. № 2. С. 55 — 60.

Введение

В начале двадцать первого века социальные и экологические последствия стремительного экономического роста становится все более очевидными. Рост концентрации парниковых газов в атмосфере, дыры в озоновом слое, повсеместное уничтожение лесов, исчезновение многих видов животных и экосистем являются всего лишь несколькими показателями того, что экологическая ситуация на нашей планете с каждым годом ухудшается.

Важнейшей задачей человечества на данном этапе развития является поиск более устойчивого и рационального способа производить, потреблять и существовать [8]. Именно поэтому на сегодняшний день особенно актуальной является концепция устойчивого развития и все вытекающие из нее идеи. Данная концепция находит свое применение в ряде компаний, которые обращаются к стратегиям «зеленого» маркетинга и постоянно ищут баланс между экономическим ростом и защитой окружающей среды.

Современный маркетинг вынужден подстраиваться под технологические, политические и природные изменения. Для маркетинга это становится двоякой задачей. В краткосрочной перспективе экологические и социальные проблемы оказывают значительное воздействие на компании и рынки. Компании вынуждены реагировать на изменяющиеся потребности клиентов, новые правила и новый социальный дух времени, который отражает растущую обеспокоенность по поводу социально-эколо-

гических последствий деятельности компаний. В долгосрочной перспективе стремление к устойчивому развитию потребует принципиальных изменений в управленческой парадигме, которая лежит в основе маркетинга и других бизнес-функций [11].

Маркетологи должны понимать экологические проблемы и иметь возможность включать эти вопросы в процесс стратегического управления маркетингом. Таким образом, экологически чистые маркетинговые стратегии все чаще занимают центральное место в маркетинговой деятельности предприятий. Компании все больше уделяют внимания разработке внутренних и внешних стратегий, которые имеют «зеленую» направленность [3]. Однако не существует единой «зеленой» маркетинговой стратегии, которая являлась бы подходящей для всех компаний.

В литературе, посвященной экологическому маркетингу, представлены четыре основных маркетинговых стратегии, которые применяются в зависимости от тех или иных рыночных или конкурентных условий. Данные стратегии ранжируются от пассивной стратегии «Лин грин», до более агрессивной «Экстрим грин», включая промежуточные стратегии «Дифенсив грин» и «Шейдид грин» [4]. Данные концепции базируются на классической концепции маркетинг — микс, четыре основных элемента (4Р) которой также рассматриваются с новых «зеленых» позиций. Именно эти стратегии могут помочь

компаниям извлечь выгоду из экологического подхода к маркетингу.

Целью настоящей статьи является рассмотреть данные «зеленые» маркетинговые стратегии. В первой части статьи рассматриваются истоки экологического маркетинга, отмечены различия между концепциями социально-этического маркетинга и экологического и рассматривается непосредственно сама концепция «зеленого» маркетинга. Во второй рассматривается концепция маркетинг — микс с «зеленых» позиций и разбираются базовые стратегии экологического маркетинга. В заключении приведены основные выводы.

Экологический маркетинг в контексте истории

Истоки зеленого маркетинга можно найти в 1970-х гг. , когда забота об окружающей среде только начинала набирать свои обороты. Именно в эти года начала зарождаться концепция «экологического маркетинга» [5]. Это было в значительной степени связано с отраслями, которые оказывали наиболее тяжелый экологический урон, а также с разработкой новых технологий, которые могли бы облегчить конкретные экологические проблемы. Однако всерьез об экологическом маркетинге заговорили лишь вначале 1990-х гг. [2]. Именно в этот период экологический маркетинг стал продолжением социально-этичного маркетинга. Согласно концепции социально-этичного маркетинга задачей организации должно быть установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом [1].

Однако, «зеленый» маркетинг интегрирует и расширяет идеи, внедренные в социально-этичную концепцию маркетинга. Концепцию экологического маркетинга можно определить следующим образом: целостный процесс управления, ответственный за определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей клиентов и общества, путем получения прибыли и сохранения устойчивого развития [2].

Основные различия экологической концепции маркетинга от социально-этической заключаются в следующем [2]:

— акцент на физической устойчивости маркетингового процесса, а также его социальной приемлемости;

— более целостный и взаимозависимый взгляд на отношения между экономикой, обществом и окружающей средой;

— рассчитана не на долгосрочную перспективу, а на неограниченный период времени;

— забота об окружающей среде рассматривается как внутренняя (действительная) ценность, а не только как приносящая пользу обществу;

— акцент на глобальных проблемах, а не конкретных проблемах общества.

Концепция «зеленого» маркетинга может выглядеть несколько парадоксально, так как она совмещает заботу об окружающей среде (которая традиционно включает в себя призыв к сохранению), с дисциплиной маркетинга (цель которого стимулировать и поощрять потребление). Однако понятие устойчивости устраняет этот кажущийся парадокс [2]. Устойчивый подход к производству и по-

треблению предполагает удовлетворение потребностей нынешнего поколения, учитывая уровень жизни и потребности будущих поколений. Данная концепция состоит из двух частей [2].

1. Использовать природные ресурсы с такой скоростью, чтобы экологические системы или человеческая деятельность могла их пополнять. В случае невозобнов-ляемых ресурсов использовать их в таком объеме, в котором возобновляемые альтернативные ресурсы могли бы их заменить.

2. Отходы производства и загрязнение окружающей среды должны выводиться со скоростью, с которой они могут быть поглощены экологическими системами, не нанося ущерб их жизнеспособности.

Таким образом, основные понятия экологического маркетинга, устойчивость и холизм, очень просты, однако они не всегда так просто находят свое применение в жизни. В значительной степени это обусловлено тем, что в основе классического менеджмента лежит редукционизм, который в свою очередь основывается на экономических теориях, которые ошибочно рассматривают природные ресурсы, как безграничный, бесплатный (окупаемый за счет добычи) источник сырья [2]. Экологический маркетинг стремится изменить классический подход к управлению и показать предприятиям, что концепция устойчивого развития и новые «зеленые» маркетинговые стратегии помогут изменить структуру потребления и сбалансировать природные процессы.

Переориентация концепции маркетинг-микс

Когда компания обращается к новым инновациям, как экологически чистые продукты, она может открыть для себя новые рынки, расширить доли рынка и увеличить прибыль. Для этого экологический маркетинг прибегает к классической концепции маркетинг-микс: продукт, цена, место продажи, продвижение. Однако они отличаются от традиционных 4Р. Рассмотрим их более подробно.

«Зеленый» продукт

Компании, которые хотят завоевать свою долю «зеленого» рынка, должны либо идентифицировать экологические проблемы клиентов и корректировать свои продукты для удовлетворения этих потребностей, либо разработать экологически чистые продукты, которые смогут дать компании конкурентное преимущество [7].

Продукты должны быть разработаны в зависимости от потребностей клиентов, которые отдают предпочтение экологически чистым продуктам. Продукты могут быть сделаны из переработанных материалов или из бывших в употреблении товаров. Экологически чистые продукты должны не только экономить воду, энергию и деньги, но и уменьшить вредное воздействие на окружающую среду [6].

А. Пракаш выделяет шесть способов, описывающих как можно сделать продукты более экологичными. Продукты будут более экологически чистыми, если они изготовлены таким образом, что они могут быть [10]:

1) отремонтированы: возможность продлить срок эксплуатации изделия за счет ремонта его частей;

2) восстановлены: возможность продлить срок эксплуатации изделия за счет его значительного капитального ремонта;

3) повторно изготовлены: возможность произвести новый продукт, используя старый;

4) повторно использованы: спроектировать товар так, что его можно использовать несколько раз;

5) переработаны: продукты могут быть переработаны и превращены в сырье для изготовления другого или этого же продукта;

6) уменьшены риски: даже если продукт используется меньше сырья или оставляет меньше отходов, это обеспечивает его преимущества по сравнению с его бывшими версиями или конкурирующими продуктами.

«Зеленое место»

Выбор того, где и когда сделать продукт или услуг доступными, имеет большое влияние на целевых клиентов [7]. Большинство покупателей не готовы ехать далеко, чтобы купить «зеленый» продукт, они скорее отдадут предпочтение более близкой альтернативе. Чтобы успешно «озеленить» продукты, предпочтительно расположить их на всем рынке целиком. Это должно быть сделано так, чтобы экологически чистые продукты были ориентированы не только на маленькую «зеленую» нишу рынка, но и на широкую публику [7].

Кроме того, важно, чтобы расположение согласовалось с образом товара, и было отличным от конкурентов. Такая дифференциация может быть достигнута за счет акций и визуально привлекательных вывесок. Кроме того, компании могут дифференцироваться за счет использования переработанных материалов, чтобы подчеркнуть свои экологические преимущества [7].

«Зеленая» цена

Квинсленд рассматривает ценообразование как важный фактор комплекса маркетинг-микс [7]. Большинство клиентов готовы платить больше, только если они воспринимают «зеленые» продукты, как товары с более высокой ценностью [7].

Зачастую «зеленые» продукты имеют более высокие переменные издержки, но более низкие долгосрочные издержки [9]. Высокие переменные издержки на «зеленый» товар представляют собой проблему, так как потребители обычно готовы заплатить только небольшую надбавку за них. Между тем, потребители ожидают, что товар будет также хорош, как и другие доступные альтернативы. Однако соотношение цена / производительность не всегда возможно, так как изменяя состав продукта, изменяется и его производство [9].

Поэтому необходимо найти баланс между очень завышенной ценой для покупателя и соответственно тормозящей его продажи и ценой, которая показывала бы, что у продукта есть надбавочная стоимость, так как он был изготовлен согласно всем экологическим требованиям.

«Зеленое» продвижение

«Зеленое» продвижение включает в себя классические инструменты продвижения, такие как реклама, маркетинговые материалы, вывески, информационные документы, веб-сайты, видеоролики и презентации, учитывая при этом интересы людей, планеты и прибыли [3].

По словам Полонского и Росенберга, одним из самых сложных вопросов в экологическом маркетинге это: Что и как экологическая информация должна предавать? Ос-

новная сложность заключается в том, чтобы найти то важное и стоящее, что можно использовать для продвижения товара [9].

«Зеленые» маркетологи могут делать акцент на производстве, денежной экономии, здоровье, удобстве или просто экологичности товара [3].

Компании должны же делать акцент на своих «зеленых» дипломах и достижениях. Необходимо также пропагандировать экологические инициативы компании и ее сотрудников [7].

Стратегии экологического маркетинга

Согласно Гинзбергу и Блуму, руководители «зеленых» компаний должны задать себе два главных вопроса и ряд подвопросов, касающихся «зеленой» маркетинговой стратегии [4]:

1. Насколько значим для компании «зеленый» потребительский сегмент?

— Может ли компания увеличить доходы, если будет восприниматься потребителями как «зеленая»?

— Будет ли бизнес испытывать финансовый спад, если потребители будут судить о компании как о недостаточно «зеленой»?

— Много ли потребителей, которые равнодушны к факту, что компания может получать прибыль?

2. Может ли бренд или компания отличаться в «зеленой» сфере?

— Есть ли у компании ресурсы и понимание того, что значит быть «зеленым» в своей отрасли и внутренняя приверженность на самых высоких уровнях управления, которая позволит сделать компанию «зеленой»?

— Можно ли превзойти конкурентов в этой сфере, или есть такие конкуренты, которые настолько прочно укоренилась в «зеленой» сфере, что конкуренция с ними по экологическим аспектам будет очень дорого и невыгодной?

Гинзберг и Блум считают, что эти вопросы помогут «зеленым» компаниям определить, насколько сильно нужно подчеркнуть их экологическую направленность в маркетинговой программе и выбрать одну из следующих стратегий: «Лин грин», «Дифенсив грин», «Шейдид грин» и «Экстрим грин» [4].

Стратегия «Лин грин»

Компании, использующие данную стратегию, стараются быть хорошими корпоративными гражданами. При этом они не делают акцент на рекламе или проведенных «зеленых» инициативах. Вместо этого компании стараются снизить издержки и повысить эффективность путем внедрения экологически безопасного производства. Тем самым конкурентное преимущество достигается за счет уменьшения стоимости товара, а не за счет «зеленой» рекламы [4].

При этом, по словам Гинзберга и Блума, компании, прибегающие к стратегии «Лин грин», не хотят, чтобы их экологические усилия распространялись на бренд в целом, поскольку существует риск, что в таком случае вся продукция фирмы может быть классифицирована как «зеленая». Поэтому безопаснее для компаний будет связать их экологическую направленность только с какой-то одной маркой [4].

Несмотря на некоторые общественные неудачи, компанию Coca-Cola можно охарактеризовать как компанию, придерживающуюся стратегии «Лин грин». Многие потребители не знают, что компания вложила значительные средства в различные виды деятельности по переработке сырья. Несмотря на то, что компания Coca-Cola заботится об окружающей среде, в большинстве случаев она предпочитает не афишировать данную информацию. Это объясняется широкими целевыми рынками и широтой ассортимента. Если Coca-Cola напрямую связала бы свои экологические усилия со своим брендом, то была бы большая вероятность того, что всю ее продукцию классифицировали бы как «зеленую». Таким образом, в рамках стратегии «Лин грин» Coca-Cola привязала свои «зеленые» усилия только к одному товару — Odwallа [4].

Стратегия «Дифенсив грин»

Стратегия «Дифенсив грин» используется в качестве маркетинговой стратегии, как мера предосторожности или как ответ на кризис или на действия конкурентов. Компании признают, что «зеленые» сегменты рынка являются важными и прибыльными составляющими, от которых нельзя отказаться. Поэтому они используют стратегию «Дифенсив грин» в целях повышения имиджа бренда и уменьшения убытков. С другой стороны, используя эту стратегию, компании не могут полностью дифференцировать себя от конкурентов на основе «зеленого» преимущества. Поэтому усилия по поощрению и популяризации экологических инициатив компании являются нерегулярными и сведены к минимуму [4].

Агрессивное продвижение «зеленых» товаров не применяется в данной стратегии, так как это может создать большие ожидания, которые могут быть не удовлетворены. При использовании оборонительной тактики компании в основном спонсируют небольшие события и программы. Такие действия позволяют компании защитить свои экологические рекламные заявления от нападок активистов, представителей регулирующих органов и конкурентов. Данная маркетинговая стратегия рассчитана на компании, которые пока не в состоянии получить устойчивое конкурентное преимущество на основе «зеленой» продукции, но стремятся быть экологически ответственными [4].

Крупнейший ретейлер одежды Gap Inc. часто приводится в качестве социально-ответственной компании, которая беспокоится о благосостоянии рабочих и клиентов на своих предприятиях — Gap, Banana Republic, Old Navy. В экологическом плане компания уже долгое время способствует энергосбережению и сокращению количества отходов, а его штаб-квартира представляет собой показательный пример устойчивого строительства. Компания упоминает о своей «зеленой» деятельности на своем веб-сайте, но не афиширует об этом повсеместно [4].

Стратегия «Шейдид грин»

Данная стратегия сосредоточивается на долгосрочных, системных, экологически чистых процессах, требующих значительных финансовых и нефинансовых обя-

зательств. Компании, прибегающие к данной стратегии, рассматривают «зеленую» деятельность как возможность создать инновационные продукты и технологии. Именно за счет этого компании стремятся получить конкурентное преимущество [4].

Как правило, эти компании могут дифференцировать себя как компании, производящие «зеленую» продукцию, но вместо этого они предпочитают получать прибыль за счет других преимуществ. Зачастую это прямые, ощутимые выгоды, предоставляемые клиенту. Компании, как правило, продают свою продукцию через основные каналы сбыта, где экологические выгоды рассматриваются как вторичный фактор. Данный тип продвижения товаров является наиболее эффективным при продвижении продуктов, которые могут помочь потребителю сэкономить на текущих расходах, таких как энергия, топливо, электричество [4].

Toyota Prius рекламируется сегодня как «экологически продвинутый, топливосберегающий гибрид». Однако, когда Prius был впервые запущен на рынке США в 2000 г., Toyota Motor Corp. не выставила на первый план свои экологические характеристики. Акцент был сделан на топливных преимуществах — потребители будут тратить меньше денег на газ и меньше времени проводить на заправках. Тот факт, что Prius способствует снижению уровня загрязнения воздуха, был упомянут вскользь [4].

Стратегия «Экстрим грин»

Компании воспринимают стратегию «Экстрим грин» как целостную философию с ценностями. В этих компаниях экологические вопросы и ответственность полностью интегрированы в систему бизнеса и жизненного цикла продукции. Их методы включают ценообразование с учетом жизненного цикла товара, комплексное управление качеством окружающей среды и производство, не наносящее вред окружающей среде. Более того, в большинстве случаев экологическое сознание является важной движущей силой в компании с самого начала [4].

Компании, которые используют стратегию «Экстрим грин» в качестве маркетинговой стратегии, в основном обслуживают нишевые рынки и продают свою продукцию или услуги через бутики или специализированные каналы [4].

В качестве примера стратегии «Экстрим грин» можно рассмотреть Honest Tea. Honest Tea является одной из наиболее быстро растущих компаний органического чая в промышленности натуральных продуктов питания. Социальная ответственность вкладывается в саму компанию, в ее цели, на каждом этапе — от производства до маркетинга. Кроме того, компания использует не только органические ингредиенты, но и биоразлагаемые чайные пакетики. Ценность бренда Honest Tea основана на подлинности, целостности и чистоте продукта [4].

Таким образом, стратегии экологического маркетинга включают в себя широкий спектр изменений, в том числе модификацию продукции, изменения в процессе производства, изменения в упаковке товара, изменение рекламы (таблица).

Таблица. Взаимосвязь четырех «зеленых» маркетинговых стратегий с элементами концепции маркетинг — микс Table. The interconnection between «green» marketing strategies and elements of the marketing mix comcept

Продукт Цена Место Продвижение

Лин У

Дифенсив У У

Шейдид У У У

Экстрим У У У У

Мы видим, что компании, использующие стратегию «Лин грин», «озеленяют» только продукт, тогда как компании, использующие стратегию «Дифенсив грин», «озеленяют» и продукт, и его продвижение. Компании со стратегией «Шейдид грин» имеют три «зеленых» составляющих: продукт, цена, продвижение, в то время как «Экстрим грин» «озеленяет» все 4Р [4].

Заключение

Экологический маркетинг — это инструмент защиты окружающей среды для будущих поколений. Он оказывает положительное влияние на экологическое благополучие планеты. Из-за растущей обеспокоенности к экологической ситуации, отмечается появление нового рынка — гринмаркет. Для компаний, чтобы выжить на этом рынке, необходимо «озеленять» ряд составляющих своего бизнеса. Потребители хотят отождествлять себя с «зелеными» компаниями и готовы нести дополнительные расходы за более экологичный образ жизни. Однако «зеленый» маркетинг — это не просто инструмент для защиты окружающей среды, но и маркетинговая стратегия.

В зависимости от того, насколько компания хочет быть «зеленой», она выбирает подходящую «зеленую» маркетинговую стратегию. Маркетинговые стратегии

«Лин грин» и «Дифенсив грин» применяются только в качестве меры предосторожности, чтобы адаптироваться к рыночным условиям. Данные стратегии представляют собой оборонительный подход в «зеленом» маркетинге, когда компании прилагают минимум усилий, чтобы избежать негативных последствий. Компании, которые используют маркетинговые стратегии «Шейдид грин» и «Экстрим грин», пытаются создать конкурентные преимущества на основе их экологической деятельности. Данные стратегии представляют собой наступательный подход, когда компании сосредоточены на создании конкурентных преимуществ.

Все представленные в статье экологические маркетинговые стратегии напрямую связаны с концепцией маркетинг — микс. Все составляющие данной концепции — продукт, цена, место, продвижение — также рассматриваются с экологических позиций. Многие компании не желают «озеленять» все 4Р, а лишь некоторые из них. Поэтому компании выбирают для себя подходящую «зеленую» маркетинговую стратегию, исходя из своих целей.

Таким образом, «зеленые» маркетинговые стратегии помогают компаниям в разработке бизнес-практик и продуктов, которые являются экологически безопасными и при этом удовлетворяют потребности потребителей.

Литература

1. Смирнова Е. В. Экологический маркетинг // Практический маркетинг. 2010. № 4(158). С. 9 — 14.

2. Baker J. Michel. The marketing book (fifth edition). 2003. P. 726 — 755.

3. Charter Martin. Greener marketing: Responsible Approach to Business. 1992. P. 433.

4. Ginsberg J. M., Bloom P. N. Choosing the Right Green Marketing Strategy. MIT Sloan Management Review. 2004. Vol. 46. № 4. P. 79 — 84.

5. Hennison K., Kinnear T. Ecological Marketing, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. NJ. 1976. P. 836.

6. Ivan Kontic, Jasmin Biljeskovic. Greening the marketing mix. 2010. P. 62. Режим доступа: http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:329044/fulltext01.pdf (дата обращения: 28.02.2016).

7. Queensland Government. Green marketing: The competitive advantage of sustainability. Режим доступа: https://www.business.qld.gov.au/business/running/marketing/marketing-basics/seven-ps-marketing (дата обращения: 28.02.2016).

8. Miled Nadia, Farhani Ramzy. Lorsque le marketing rime avec écologique….. étude de l’état de la situation

etperspectives de développement. Paris, 2012. P. 25.

9. Polonsky M. J., Rosenberger P. J. Reevaluating Green Marketing: A Strategic Approach. Business Horizons. 2001. Vol. 44. № 5. P. 21 — 30.

10. Prakash A. Green marketing, public policy and managerial strategies. Business Strategy and the Environment. 2002. № 11. P. 285 — 297. doi: 10.1002/bse.338.

11. Shrivastava P. Castrated Environment: Greening Organizational Studies. Organization Studies. 1994. Vol. 15. № 5. P. 705 — 726. doi: 10.1177/017084069401500504.

GREEN MARKETING: TENDENCIES AND PERSPECTIVES

Daria S. Zaitseva1′ @1, Inna V. Krakovetskaia1′ @

1 Tomsk State University, 34a, Lenina prospect, Tomsk, Russia, 634050 @1 [email protected] @2 [email protected] ru

Abstract: This article is devoted to the study of new marketing strategies used in green marketing. Green marketing includes both green products and green oriented companies. Companies that seek to enter the new «green» niche need to rethink the 4 P’s (product, price, place and promotion) of traditional marketing and use these new strategies to promote environmentally friendly products. Research into this field has yielded four main strategies of ecological marketing: «Lean green», «Defensive green», «Shaded green» and «Extreme green». Each environmental marketing strategy presented in this article is directly connected with the concept of the marketing mix it is related to. Many companies do not want to use all parts of the 4 P strategies but instead choose to use only specific elements of each. This allows companies to choose a tailored «green» marketing strategy to achieve their goals.

Green marketing strategies help companies to develop products that are environmentally friendly and satisfy the requirements of consumers.

For citation: Zaitseva D. S., Krakovetskaia I. V. Ekologicheskii marketing: tendentsii i perspektivy [Green marketing: tendencies and perspectives]. VestnikKemerovskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriia: Politicheskie, sotsiologicheskie i ekonomicheskie nauki = Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences, no. 2 (2016): 55 — 60.

References

1. Smirnova E. V. Ekologicheskii marketing [Environmental marketing]. Prakticheskii marketing = Practical marketing, no. 4(158) (2010): 9 — 14.

2. Baker J. Michel. The marketing book (fifth edition). 2003, 726 — 755.

3. Charter Martin. Greener marketing: Responsible Approach to Business, 1992, 433.

4. Ginsberg J. M., Bloom P. N. Choosing the Right Green Marketing Strategy. MIT Sloan Management Review, 44, no. 4 (2004): 79 — 84.

5. Hennison K., Kinnear T. Ecological Marketing, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. NJ, 1976, 836.

6. Ivan Kontic, Jasmin Biljeskovic. Greening the marketing mix. 2010, 62. Available at: http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:329044/fulltext01.pdf (accessed 28.02.2016).

7. Queensland Government. Green marketing: The competitive advantage of sustainability. Available at: https://www.business.qld.gov.au/business/running/marketing/marketing-basics/seven-ps-marketing (accessed 28.02.2016).

8. Miled Nadia, Farhani Ramzy. Lorsque le marketing rime avec écologique….. étude de l’état de la situation

etperspectives de développement. Paris, 2012, 25.

9. Polonsky M. J., Rosenberger P. J. Reevaluating Green Marketing: A Strategic Approach. Business Horizons, 44, no. 5

(2001). 21 — 30.

10. Prakash A. Green marketing, public policy and managerial strategies. Business Strategy and the Environment, no. 11

(2002): 285 — 297. doi: 10.1002/bse.338

11. Shrivastava P. Castrated Environment: Greening Organizational Studies. Organization Studies, 15, no. 5 (1994): 705 — 726. DOI: 10.1177/017084069401500504.

Received 15.03.2016. Аccepted 19.05.2016.

Keywords: ecological marketing, environmental marketing strategy, the concept of the marketing mix.

Подхватываем эко-тренды с брендинговым агентством KOLORO!

Каждая крупная корпорация заботится о свое имидже в обществе, который позволяет ей расположить к себе людей. Мировой тренд последних лет — зеленый маркетинг. Его подхватили и развивают не только зарубежные компании, но и украинские. 54% топ-менеджеров со всего мира, назвали возможность формировать позитивный имидж главным стимулом для экологичных проектов. Компании ищут пути, как сохранить ресурсы Земли, например, стартап Hampton Creek работает над тем, чтобы выращивать мясо в пробирках, а японский предприниматель Нобуйоши Ямасаки начал производить бумагу из камня.

Основные цели ЭМ — завоевать лояльность потребителей и партнеров, путем заботы об экологии. Ведь сегодня все больше производителей понимают, что природные ресурсы не вечны.

Брендинговое агентство KOLORO расскажет, какие эко-тренды наиболее распространены в мире.

5 главных эко-трендов

Сегодня можно выделить главные эко-тренды, которые легко реализовать в каждой компании.

1. Солнечная энергия и солнечные батареи. Все идет к тому, что солнечные батареи станут самым дешевым способом получения энергии. Корпорации и обычные жители все чаще устанавливают на производстве или домах солнечные батареи. Согласно статистике, мощность солнечной энергии выросла в 50 раз за последние 10 лет. Солнечные батареи часто применяют в рамках экологического маркетинга гостиниц.  

Крыша ТРЦ Robinsons Starmills на Филиппинах

2. LED-лампы.  Их активно используют на промышленном и бытовом уровне, поскольку это энергоэффективный источник освещения. Светодиоды потребляют в 10 раз меньше электроэнергии, чем обычные лампы накаливания и обеспечивают до 10 лет постоянной работы. Кроме того, они не содержат ртути. Использование LED-ламп это один из распространенных способов поддержки экологического маркетинга на предприятии.

LED-освещение в офисе Google

3. Электромобили. Тренд сочетает в себе энергосбережение, экологичность и экономичность. Компании приобретают для сотрудников электрокары, да и обычному потребителю есть из чего выбрать эко-машину на любой кошелек: начиная от Nissan и заканчивая Tesla. В 2017 году концерн Tesla анонсировал выпуск грузовика электрогрузовика Semi.

Электрогрузовик Tesla

4. Эко-материалы. Использование экологических материалов на производстве — один из самых распространенных трендов. Компании выпускают товары в картонных упаковках, отказываются от пластиковых пакетов и используют только полимеры, которые подлежат переработке. Продукты все чаще выпускают с приставкой ЭКО, что означает отсутствие химии и вмешательств на генном уровне.

Настольная игра Jenga из переработанного пластика

4. Эко-сообщества. За последние 10 лет произошел стремительный рост организаций, чья работа направлена на поднятие вопросов защиты окружающей среды. Они организовывают конференции, ищут инновационные идеи и спонсоров, для их реализации.

Конференция Green Building Conference в Сингапуре

Экологический маркетинг: цели и возможности

Для начала, каждая корпорация должна правильно понимать, какие задачи можно решить при помощи заботы об экологии. Экологический маркетинг — это нацеленность на сохранение экологии, оптимизацию ресурсов и минимизацию загрязнения окружающей среды. Сегодня выделили отдельную ветвь в маркетинге — маркетинг экологичных товаров и услуг.  Экологические факторы маркетинга прежде всего ориентированы на то, чтобы компания стала неотъемлемой частью общества, которое заботится об окружающей среде. Маркетологи разрабатывают стратегию, как выжить и укрепиться бренду в условиях эко-трендов.

Экологический маркетинг, цель которого не просто популяризовать эко-товары и услуги, но и направить взгляд компании на экологичность производства, минимизацию неперерабатываемых отходов, все чаще пользуется спросом среди владельцев бизнеса. Экологический маркетинг в Украине набирает обороты, о чем свидетельствуют предприятия, которые выпускают товары из переработанного сырья: Talisman Fusing Factory (предметы декора из выкинутого стекла), Zelenew (бытовые предметы из переработанного пластика), Papinarubashka (декор блокнотов при помощи ненужных вещей) и другие.

Изделия из переработанного стекла от Talisman Fusing Factory

Примеры зеленого маркетинга от корпораций

Среди компаний лидеров, которые активны в вопросах защиты окружающей среды, такие корпорации как: Microsoft, Intel, Nokia, Ikea, Apple. В Великобритании лидирует бренд The Body Shop. Ощутимый вклад американского медиахолдинга CBS Corporation создал целую эко-программу — Eco Ad. На решение общественно важных проблем, корпорация ежегодно отдает 10% доходов, которые получает от рекламы. CBS спонсируют установку солнечных батарей, а также, модернизацию освещения в некоторых штатах. Есть серия проектов, направленных на озеленения территорий.

Среди крупных украинских компаний, которые заботятся об окружающей среде, можно выделить производителя пива «Черниговское» — «САН ИнБев Украина». Компания пропагандирует разумное использование ресурсов и натуральность продуктов. В рецептуре используются только натуральные компоненты, а вода проходит 32 теста на наличие токсинов и металлов. Сточные воды, которые остаются от производства, проходят очистку.

Эко-инициатива от компании «САН ИнБев Украина»

Как реализовать концепцию экологического маркетинга

Это сочетание целого комплекса действий, который в сумме дает необходимый результат.

  • Высокие стандарты. Компания действует в соответствии со стандартами, которые регламентируют использование природных ресурсов;
  • Эко-PR. Общественность, включая партнеров, СМИ и конечных потребителей,  должны знать позицию компании в отношении экологии.
  • Построение лояльности. Забота компании об окружающей среде позволяет получить лояльную аудиторию, которая разделяет ваши принципы.
  • Новые эко-технологии. Фирма может разрабатывать собственные методы безотходного и безопасного производства.
  • Выпуск эко-товаров и услуг. Разработка новых товаров, которые изготовлены без использования вредных и не перерабатываемых веществ.  
  • Коммуникация. Обеспечение двухсторонней коммуникации с потребителями экологичных товаров;
  • Поддержка инноваций. Может включать в себя спонсорство и информационную поддержку стартапов и общественных инициатив, направленных на защиту окружающей среды.

Брендинговое агентство КОЛОРО предлагает разработку промдизайна изделий из переработанного пластика!

5 экокейсов

1. Модный дом Stella McCartney. В мире моды не отстают от эко-трендов. Популярный дизайнер Стелла МакКартни известна не только качественной и оригинальной одеждой. Мировые СМИ называют ее одной из самых eco-friendly дизайнеров.  Еще в 2013 году она представила обувь с легко разлагаемой подошвой, которая изготовлена из пластика APINAT. Все женское белье, выпускаемое под этой маркой, сделано исключительно из органического хлопка и переработанного металла. В коллекциях бренда вы не встретите изделия из натуральной кожи или меха. Эко-тренды прослеживаются не только в одежде. Все офисы и студии получают электроэнергию от ветра. Основательница модного дома убеждена, что компания должна нести ответственность за ресурсы, которые использует.  

Stella McCartney. Коллекция Ecouterre

2. Starbucks. Всемирно известная кофейня задумалась о защите окружающей среды и стала использовать подставки и манжеты для стаканчиков исключительно из переработанной бумаги. Данная инициатива помогла сохранить только за первый год 78 тысяч деревьев. Новые кафе и магазины строят с низким водо- и электропотреблением.

3. Tesla. Появлением электромобилей мир обязан Илону Маску. Он первый разработал автомобиль с электрическими двигателями, которые заряжаются от сети. Маск запустил инициативу выпуска электрокаров у других автомобильных концернов.

4. Adidas. Бренд запустил кроссовки, которые изготовлены из переработанного пластика, выловленного в океане. Таким образом компания стремиться снизить количество отходов за счет использования вторичного сырья.

Модель кроссовок Adidas x Parley из переработанного пластика

5. Uliulia. Молодой украинский бренд для пошива аксессуаров использует кожу, замшу, шерсть, лен, которые до этого уже использовались. Бренд постоянно расширяет список вторичных материалов, которым можно подарить вторую жизнь. Все аксессуары уникальны и отшиваются вручную.

 

Бренд Uliulia

Как видим, компании по всему миру стараются сделать наш мир чище, безопаснее и экономнее. Они отвечают на основные тренды, которые диктуют общественные организации и потребители. Создать новый бренд, который поможет решить важные экологические проблемы все проще.

Брендинговое агентство KOLORO знает как сделать наш мир лучше и повысить лояльность к компании!  

Эко маркетинг, экологический маркетинг, экополитика, экомероприятия

Эко маркетинг — это маркетинговые приемы, приносящие наименьший вред окружающей среде при продвижении товаров и услуг.

Современному бизнесу нужны инновационные методы для продвижения своей продукции и услуг. Применяя приемы экомаркетинга, компания не только демонстрирует свою социальную ответственность, но и в оригинальной нестандартной форме доносит сообщение от бренда, выделяясь среди сотни конкурирующих предложений.

Использование природных материалов для продвижения продукции, проведение массовых эко мероприятий, вирусных кампании в интернет, производство фирменной продукции из переработанной бумаги, разработка программ по утилизации и вторичному использованию – все это привлекает внимание потребителей, вызывая дополнительный интерес, а в некоторых случаях и душевный подъем, позволяя бренду закрепиться в сознании потребителя.

Западный рекламный рынок опережает российский на несколько лет. Использование Green составляющей в Marketing Mix стало для Запада уже привычным инструментом, а экологическая ответственность — неотъемлемой частью при ведении бизнеса. Всего несколько лет назад, в России никто не знал, что такое – экологический маркетинг, но уже сегодня экомаркетинг и эко инициативы – стали трендом. Материалы об эко-продуктах, эко-вещах, эко-турах, зеленых технологиях стали все чаще появляться в средствах массовой информации и вызывать все больше дискуссий о важности для сохранения ресурсов и экологии окружающей среды.

Инициативы эко маркетинга – это уникальная возможность для взаимодействия экологии и бизнеса. Ведь экологический маркетинг представляет множество маркетинговых активностей, включая изменения в самом продукте, новый дизайн и материалы для производства упаковки, а также рекламные каналы и носители.

Также эко маркетинг имеет ещё одно большое преимущество. Крупные корпорации, продвигая эко бренды и эко товары, сталкиваются с экологическими проблемами и начинают больше вовлекаться в вопросы защиты окружающей среды. Иностранные компании начинают внедрять свои международные экологические инициативы на рынке в России уже на деле, а не только на бумаге, как это было ранее. Например, в этом году многие компании приняли участие во Всероссийской акции «500 уборок» и оказали поддержку другим экологическим акциям. Проблемы экологии и охрана окружающей среды становятся важной составляющей корпоративной политики компании. Большой интерес вызывает программа «Зеленый офис». Для большинства западных компаний современный офис – это экоофис. Компании сокращают бумажный документооборот или переходят на электронный, вводят двухстороннюю печать, экономят электроэнергию и воду.

С каждым годом увеличивается и количество эко мероприятий. К примеру, в июне 2010 года в Лужниках прошел 2-й Благотворительный эко фестиваль, где было представлено более 60 экологических площадок разной тематики. Здесь посетители могли выбрать эко товары, узнать о новых экопроектах, поделиться экоидеями, как сделать свою жизнь и свой дом более экологичными. Это мероприятие вызвало большой интерес.

Позднее, в сентябре 2010 года эко проект «В гармонии с природой», организованный Агентством маркетинговых коммуникаций Active8, также показал, что жителям города не безразлична экология Москвы. Многие готовы изменить свои привычки на более экологичные. По данным опроса, проведенного в рамках экомероприятия большинство жителей столицы знают, зачем нужен раздельный сбор мусора, переработка отходов и использование альтернативных источников энергии. Но, по мнению большинства горожан, прежде всего, необходимо активное участие государства в вопросах охраны окружающей среды и выработка четкой экополитики. Только в этом случае экологические инициативы и эко проекты будут эффективно функционировать.

Мы надеемся, что информационное обеспечение потребителей посредством материалов ресурса «Brand in Green» будет способствовать появлению новых экологических инициатив и эко мероприятий, формированию эко-культуры, что в свою очередь станет дополнительной возможностью в популяризации эко стиля жизни.

Обратите внимание, у нас есть отдельные разделы, которые посвящены эко проектам, эко товарам, эко политике и эко идеям

Концептуальные основы экологического маркетинга и экологического продукта | Багнюк

1. Никоноров С. М., Лебедев А. В., Аверьянова Л. С. Подходы к сегментации потребителей экологических продуктов // Маркетинг в России и за рубежом. 2020. № 1. С. 26–36.

2. ГОСТ Р ИСО 14021–2000. Этикетки и декларации экологические. Самодекларируемые экологические заявления (экологическая маркировка по типу II) [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и научно-технической документации. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200007255 (дата обращения: 10.05.2020).

3. ISO 14000 family — Environmental management [Электронный ресурс] // ISO. URL: https://www.iso.org/iso-14001-environmental-management.html (дата обращения: 10.05.2020).

4. ГОСТ Р 57022–2016. Продукция органического производства. Порядок проведения добровольной сертификации органического производства. [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и научно-технической документации. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200138287 (дата обращения: 10.05.2020).

5. Лебедев А. В., Багнюк Д. В. Операционализация понятия «экологичность» на основе изучения потребителей экологических продуктов питания // Экономика устойчивого развития. 2019. № 3 (39). C. 208–215.

6. Choudhary A., Gokarn S. Green Marketing: A Means for Sustainable Development // Journal of Arts, Science & Commerce. 2013. Vol. 4. No. 3. P. 26–32.

7. Henion K. E., Kinnear T. C. Ecological Marketing. Chicago: American Marketing Association, 1976. 168 p.

8. Kumar P., Ghodeswar B. Green Marketing Mix: A Review of Literature and Direction for Future Research // International Journal of Asian Business and Information Management. 2015. Vol. 6. No. 3. P. 39–55. DOI: 10.4018/IJABIM.2015070104

9. Peattie K. Towards Sustainability: The Third Age of Green Marketing // The Marketing Review. 2001. Vol. 2. No. 2. P. 129–146. DOI: 10.1362/1469347012569869

10. Лукина А. В. Экологический фактор в современном маркетинге: автореф. дис. … канд. экон. наук. М.: Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова, 2003. 20 с.

11. Polonsky M. J. An Introduction to Green Marketing // Electronic Green Journal. 1994. Vol. 1. No. 2. DOI: 10.5070/G31210177

12. Durif F., Boivin C., Julien C. In Search of a Green Product Definition // Innovative Marketing. 2010. Vol. 6. No. 1. P. 25–33.

13. Miller D. S. Green Marketing: Opportunity for Innovation // Electronic Green Journal. 1999. Vol. 1. No. 10. DOI: 10.5070/G311010346

14. Strong C. Features contributing to the growth of ethical consumerism: a preliminary investigation // Marketing Intelligence and Planning. 1996. Vol. 14. No. 5. P. 5–13. DOI: 10.1108/02634509610127518

15. Лебедев А. В., Стручкова С. А. Факторы, влияющие на приобретение «зеленого» молока // Экономика и управление. 2019. № 6 (164). С. 69–80. DOI: 10.35854/1998-1627-2019-6-69-80

Экологический маркетинг и исследование сегментов потребителей «зеленых» товаров — статья в электронной библиотеке

1. Писарева Е.В. Маркетинговое исследование востребованности экологического продовольствия в молодежной среде: декларация, реальность, перспективы // Практический маркетинг. — 2015. — №10(224). — С. 13–17.

2. Хмелькова Н.В., Перевозчиков К.И. Предпосылки и перспективы «зеленого» брендинга: мировой опыт и российские исследования // Бренд-менеджмент. — 2014. — №4. — С. 218–231.

3. Хмелькова Н.В., Кушнарева А.А. Маркетинговые альянсы коммерческих и некоммерческих организаций и новая этическая парадигма социально ответственного потребления // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2015. — №5. — С. 348–356.

4. Abzari M., Shad S., Sharbiyani A.A.A., Morad A.P. (2013). «Studying the effect of green marketing mix on market share increase». European On-line Journal of Natural and Social Sciences, Vol. 2, No. 3, p. 641–653.

5. Banikarim M. (2010). Seeing Shades in Green Consumers. — Подробнее .

6. Bernabeu R., Brugarolas M., Mart?nez-Carrasco L., D?az M. (2008). «Wine origin and organic elaboration, differentiating strategies in traditional producing countries». British Food Journal, No. 110, pp. 174–188. 7. Biswas A., Roy M. (2014). «Green products: an exploratory study on the consumer behavior in emerging economies of the East». Journal of Cleaner Production, pp. 1–6.

8. Brecard D., Hlaimi B., Lucas S., Perraudeau Y., Salladarre F. (2009). «Determinants of demand for green products: an application to eco-label demand for fish in Europe». Ecological Economics, No. 69(1), pp. 115–125.

9. Constantinos N.L., Constantine S.K., Neil A.M. (2012). «Greening» the marketing mix: do firms do it and does it pay off?» Journal of the Acade-my of Marketing Science, No. 41(2), pp. 151–170.

10. Chang C. (2011). «Feeling ambivalent about going green — implication for green advertising processing». Journal of Advertising, Vol. 40, Iss. 4, pp. 19–31.

11. Datta S.K., Ishaswini N. (2011). «Pro-environmental concern influencing green buying: a study of Indian consumers». International Journal of Business and Management, Vol. 6, No. 6, pp. 124–133.

12. D’Souza C., Taghian M., Lamb P., Peretiatkos R. (2006). «Green products and corporate strategy: an empirical investigation». Society and Busi-ness Review, Vol. 1, Iss. 2, pp. 144–157.

13. Durning A.T. (2011). How Much Is Enough? London: Earthsvan.

14. Gan C., Wee H.Y., Ozanne L., Kao T.H. (2008). «Consumers’ purchasing behavior towards green products in New Zealand». Innovative Marketing, Vol. 4, No. 1, pp. 93–102.

15. Gil J.M., Gracia A., S?nchez M. (2000). «Market segmentation and willingness to pay for organic products in Spain». International Food and Agribusiness Management Review, No. 3, pp. 207–226.

16. Hartmann P., Apaolaza-Ibanez V. (2013). «Desert or rain». European Journal of Marketing, No. 47, pp. 917–933.

17. Hartmann P., Ibanez V.A., Sainz F.J.F. (2005). «Green branding effects on attitude: functional versus emotional positioning strategies». Marke-ting Intelligence & Planning, No. 23, pp. 9–29.

18. Henion K.E., Kinnear T.C. (1976). «A guide to ecological marketing». In: Henion K.E., Kinnear T.C. (Eds.). Ecological Marketing. American Marke-ting Association, Columbus, Ohio.

19. Honkanen P., Olsen S.O. (2009). «Environmental and animal welfare issues in food choice: the case of farmed fish». British Food Journal, No. 111, pp. 293–309.

20. Jain S.K., Kaur G. (2006). «Role of socio-demographics in segmenting and profiling green consumers: an exploratory study of consumers in India». Journal of International Consumer Marketing, No. 18, pp. 107–146.

21. Jansson J., Marell A., Nordlund A. (2009). «Elucidating green consumers: a cluster analytic approach on proenvironmental purchase and cur-tailment behaviors». Journal of Euromarketing, No. 18(4), pp. 245–267.

22. Kihlberg I., Risvik E. (2007). «Consumers of organic foods — value segments and liking of bread». Food Quality and Preference, No. 18, pp. 471–481.

23. Kotler P. (2011). «Reinventing marketing to manage environmental imperative». Journal of Marketing, No. 75, pp. 132–135.

24. Kumar P.D. (2010). «Green marketing: a start of environmental safety». Advances in Management, Vol. 4, No. 12, p. 59–61.

25. Leal Filho W., Paco A., Shiel C., Alves H. (2013). «Development of a green consumer behaviour model». International Journal of Consumer Stu-dies, No. 37, pp. 414–421.

26. Luchs M.G., Naylor R.W., Irwin J.R., Raghunathan R. (2010). «The sustainability liability: potential negative effects of ethicality on product pre-ference». Journal of Marketing, No. 74, pp. 18–31.

27. Morel M., Kwakye F. (2012). Green Marketing: Consumer’s Attitudes towards Eco-friendly Products and Purchase Intention in the Fast Moving Con-sumer Goods. — Подробнее .

28. Manjunath G., Manjunath Gun. (2013). «Green marketing and its implementation in Indian business organizations». Asia Pacific Journal of Marketing & Management Review, Vol. 2(7), July, pp. 75–86.

29. Ottman J.A., Stafford E.R., Hartman C.L. (2006). «Avoiding green marketing myopia: ways to improve consumer appeal for environmentally preferable products». Environment Science and Policy for Sustainable Development, Vol. 48(5), pp. 22–36.

30. Peattie K. (2009).

31. Polonsky M.J. (1994). A Stakeholder Theory Approach to Designing Environmental Marketing Strategy. — Подробнее .

32. Ranai K.H., Yari B.A. (2012). «Analysis of impacts of green marketing mix on consumers’ green purchase decision (case study: consumers of dairy products of Pegan Diary Co. in Shiraz)». Monthly Journal of Modern Marketing Researches, No. 1(4), pp. 165–180.

33. Quah S., Tan K.G. (2010). «Consumer purchase decisions of organic food products: an ethnic analysis». Journal of International Consumer Mar-keting, No. 22, pp. 47–58.

34. Sharma Y. (2011). «Changing consumer behavior with respect to green marketing — a case study of consumer durables and retailing». Inter-national Journal of Multidisciplinary Research, No. 1(4), рр. 152–162.

35. Stranghan R.D., Roberts J. (1999). «Environmental segmentation alternatives: a look at green consumer behavior in the new millennium». Journal of Consumer Marketing, Vol. 16, Iss. 6, pp. 558–575.

36. Thulasimani P. (2012). «Green marketing and green products». Journal of Research in Finance and Marketing, Vol. 2, Iss. 2, pp. 448–453.

37. Yazdaniard R., Mercy I.E. (2011). «The impact of green marketing on customer satisfaction and environmental safety». Proceedings of Interna-tional Conference on Computer Communication and Management, No. 5, pp. 637–641.

38. Yue C., Grebitus C., Bruhn M., Jensen H.H. (2010). «Marketing organic and conventional potatoes in Germany». Journal of International Food and Agribusiness Marketing, No. 22, pp. 164–178.

«Зеленый» маркетинг и его особенности

Повышенный интерес к экологическим проблемам начал проявляться в 1970–80-е годы. В основном он проявился со стороны таких групп, как «Гринпис», «Друзья Земли» и других, что привело к следующим последствиям:

1.      правительства стран стали более учтивы в таких вопросах как охрана окружающей среды, стали появляться новые законодательные акты;.

2.      общественность стала уделять повышенное внимание к необходимости охраны природы и окружающей сред, а так же стали организовываться различные акции по сохранению природных ресурсов.

«Зеленый» или экологический маркетинг представляет собой процесс удовлетворения нужд и потребностей общества через продвижение таких товаров и услуг, которые оказывают минимальное негативное влияние на окружающую среду на всех стадиях жизненного цикла, и создаются с минимальным использованием природных ресурсов. [1]

Как продолжение социально-этического маркетинга, который возник в начале 1980-х гг., в 1990-х гг. появляется экологический или «зеленый» маркетинг. Согласно концепции социально-этичного маркетинга, «задачей организации должно быть установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция возникла в результате конфликта традиционного маркетинга с наблюдаемыми в наши дни ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, ростом численности населения, инфляцией и негативным состоянием сферы социальных услуг». [2]

Вопросы экологизации бизнеса в начале 1990-х гг. были поставлены в связи со следующими факторами:

—          озабоченностью общественности состоянием окружающей среды;

—          государственными решениями в области экологии и природопользования;

—     с появлением и ростом влияния различных объединений потребителей, неправительственных экологических организаций, групп общественной экологической экспертизы.

Рост мотивации граждан к экологическому потреблению и поведению дал новый толчок к развитию «зеленого» маркетинга.

Влияние компании на экологическую и социальную жизнь общества проявляется через следующие измерения:

—     воздействие на экономику;

—     технология;

—     стиль руководства.

«Зелёный» или экологический маркетинг — это повышение узнаваемости бренда и повышение объёма продаж, а также лояльности потребителей, за счёт использования экологичных технологий производств и выпуска экологически чистой продукции.

«Рынок экологичных товаров и услуг составляет 230 млрд. долл. США (из них 76 млрд. — устойчивая экономика, 27 млрд. — здоровый стиль жизни, 30 млрд. — альтернативная медицина, 10 млрд. — личностный рост, 81 млрд. — экологичный образ жизни), а к 2015 г. возрастет до 845 млрд. Это один из самых быстрорастущих рынков. В частности, в США спрос на экоздания ежегодно увеличивается на 5–10 %, а на услуги экотуризма — на 5 %. Число экологичных товаров в США увеличилось со 100 в 2004 г. до 1570 в 2009 г., а рост потребления экологичных продуктов питания составляет 5,6 % в год. 82 % потребителей в США приобретают экологичные товары». [3]

По данным исследования Information Resources, сейчас 48 % американцев при приобретении товаров обращают особое внимание на наличие показателей экологичности, будь то экологичность самого продукта, его упаковки или магазина, в котором он продаётся.

Случилось это далеко не сразу и не само собой. Дело в том, что любые эко-товары только смущают покупателей, если им не рассказывать, для чего они нужны. И если социальная реклама освещает мировые проблемы, и порой довольно мрачно, то зелёный маркетинг должен действовать через доходчивую, оптимистичную зелёную рекламу, раскручивая идею экологичного потребления, превращая её в привлекательный модный тренд. Необходимо создавать и повышать эко-статус, рассказывать эко-историю своего товара.

Психологи утверждают, что склонность людей к естественным, натуральным и экологичным товарам/услугам объясняется в первую очередь стремлением к контролю жизни в мире, который становится все более непредсказуемым, динамичным, техногенным и стрессовым.

Путем модернизации производства можно сгладить многие несовершенства технологий, такие как нересурсосберегаемость, способность вызвать загрязнение окружающей среды. Воздействие фирмы на экономику связано с такими вопросами, как занятость, приобретение сырья и создание ожиданий среди клиентов, удовлетворить которые может оказаться сложно. Экономические факторы могут также влиять на способность компании стать более экологичной.

В истории развития «зелёного» маркетинга немало случаев, когда громкие заявления производителей об экологичности их продукции оказывались преувеличенными. Такая имитация эко-политики получила название «greenwashing», или «зелёная отмывка». Кампании, построенные на «greenwashing», часто терпели неудачи и заодно подрывали авторитет самого зелёного маркетинга. Поэтому сегодня в США для термина «зелёный маркетинг» существуют официальные нормативы использования. Производители не имеют права искажать или приукрашивать информацию, да и опыт государственных расследований как-то отбивает желание играть нечестно. Остаётся лишь внедрять настоящий зелёный маркетинг, а потом обратиться к хорошему копирайтеру. Ведь для всякого эко-продукта необходимо разработать уникальное торговое предложение, провести рекламную кампанию, показать его в самом ярком и привлекательном свете.

«Основные причины экологизации бизнеса — создание положительного имиджа в глазах потребителей, акционеров и инвесторов, а также экономия материальных и энергетических ресурсов. 54 % топ-менеджеров назвали возможность формировать позитивную корпоративную репутацию главным стимулом для экологичных проектов. Экологически направленные изменения производственного процесса, как правило, осуществляются путем снижения потребления материалов и энергии на единицу продукции и сопровождаются экономией на затратах». [4]

«Способность эффективно решать экологические проблемы влияет не только на доверие потребителей компании, но и на их лояльность.

Джон Грант в своей известной работе «Манифест экологичного маркетинга» построил модель перехода к «истинному» экологичному бизнесу.

Автор выделяет следующие уровни экологизации:

1.      Экологичный (первый уровень): набор новых стандартов. Реализация этого уровня происходит за счет коммуникаций.

2.      Экологичнее (второй уровень): разделение ответственности. Реализуется через сотрудничество.

3.      Самый экологичный (третий, самый высокий уровень): поддержка инноваций. Подразумевает изменения в культуре». [7]

Маркетинг в действительности направлен на удовлетворение клиентов и сам по себе не является экологически недружественным, хотя некоторым продуктам это присуще. Если потребности клиента станут более «зелеными», то специалисты по маркетингу учтут это и сами, в свою очередь, «позеленеют». Более широкие потребности клиентов (в чистом и уютном мире), по-видимому, лучше всего могут удовлетворяться при помощи по-настоящему социального маркетингового подхода. Таким образом, можно утверждать, что специалисты по маркетингу (которые уже привыкли ставить клиентов во главу угла деятельности фирмы) — это люди, способные лучше всех претворять в жизнь «зеленую политику».

Мировой опыт «зеленого маркетинга» используют и в России, рекламируя экологически чистые товары, печатая на упаковке о принадлежности к экологическим стандартам.

Уже сегодня миллионы жителей страны пользуются Интернетом, и многие активно расширяют круг своих интересов, читают блоги, вступают в тематические сообщества. Первыми зелёную рекламу и экотовары оценят люди, уставшие от стереотипов, привыкшие иметь собственное мнение. Кстати, именно они нередко оказываются блоггерами с сотнями и даже тысячами читателей. Вот тогда новые ценности «пойдут в народ» — через лидеров мнений, через новую «моду», через пресыщенность гламуром и невозможность быть «гламурнее всех».

У экомаркетинга есть большой потенциал стать одним из наиболее доходных и успешных направлений в долгосрочной перспективе. Ограниченность природных ресурсов, увеличение показателей потребления и загрязнения окружающей среды служат главными катализаторами внедрения зеленых идей по всему миру. Рост рынка экологических товаров и услуг превышает все предсказанные показатели, и нет причин считать, что этот тренд не доберется до России. Российские потребители и владельцы зданий узнают все больше информации о зеленых технологиях и товарах, a рынок экологических материалов и услуг растет. Так, к примеру, за первый пост-кризисный в год в России появилось около 40 проектов в той или иной степени объявляющих себя «экологичными» (в соответствии с объявленной номинацией за Зеленое строительство). Лидеры индустрии позиционируют себя как экологичные, в их числе такие бренды как Bayer, Philips, Siemens, Boon Edam, Arup, Bovis Lend Lease, Aecom и т. д.

Согласно результатам опроса, проведенного агентством McKinsey в 2007 г., среди факторов, оказывающих наибольшее влияние на акционерную стоимость компании в ближайшие 5 лет 48 % бизнесменов-респондентов на первое место поставили экологические проблемы, включая изменение климата. На втором месте — влияние со стороны политических сил (25 %), на третьем — социальное обеспечение сотрудников (24 %).

Иногда истинному стремлению к экологизации противостоит лишь демонстрация экологической активности на словах, а не на деле. Такая практика — экологичное позиционирование компании или товара/услуги без достаточной базы для этого — получила название «Гринвошинг».

 

Литература:

 

1.      Смирнова Е. В. Экологический маркетинг // Практический маркетинг, 2010.

2.      Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2009.

3.      Tolliver-Nigro H. Green Marketing: What’s All the Fuss? 2009.

4.      Галечьян Н. В чем выгода экологически благополучного имиджа компании // Корпоративная имиджелогия, 2008. № 02 (03).

5.      Результаты социологического опроса на тему «Экологически безопасная продукция», 2008.

6.      Виноградова Е., Стрелкова Е., Сагдиев Р. Зеленая прачечная, 2008.

7.      Grant, J. The Green Marketing Manifesto. John Wiley & Sons, Inc., 2007.

Основные термины (генерируются автоматически): окружающая среда, США, Россия, товар, услуга, зеленый маркетинг, млрд, ресурс, экологический маркетинг.

Экологический маркетинг и менеджмент — Iksystems

Бурное развитие технической базы человеческой цивилизации в 20 веке и негативные последствия от этого, которые стали уже проявляться в веке 21, привели человечество к мысли о том, что для самосохранения, которое невозможно без сохранения окружающей среды, необходимо создание системы рыночного управления и контроля. Основой системы служат идеи экологической безопасности и рационального природопользования. Другими словами необходимо установить паритет между экономическим интересом отдельного предприятия, социальными потребностями социума и требованиями безопасности по отношению к окружающей среде. Попыткой решения возникшей задачи стал новый концептуальный подход к организации и управлению производством, который получил название экологический маркетинг и менеджмент.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Система экологического маркетинга в рамках экологического менеджмента изменила сам процесс стратегического целеполагания. Дело в том, что сегодня производитель должен учитывать, что отношение потребителя к его продукции или услуге во многом определяется тем, насколько социум воспринимает риск несения вреда экологии. Поэтому концепция экологического маркетинга и менеджмента предполагает, прежде всего, открытость предприятия. Под этим понимается предоставление потребителю полной правдивой информации о своем продукте, о способах и технологиях его производства и т.д. При этом устанавливается система обратной связи с социумом. Отсутствие подобной информации и возможности у потребителя напрямую задать интересующий его вопрос и получить правдивый ответ автоматически снижает доверие потребителя к компании. В подобной ситуации потребитель больше доверится слухам, которые раз и навсегда отобьют у него желание попробовать самому продукцию «необщительного» производителя.

Экологический маркетинг и менеджмент

Подробнее о системах экологического менеджмента
Заказать систему экологического менеджмента

Сегодня компания, осуществляющая стратегическое планирование без учета нужд потребительского рынка обречена на провал. Экологический менеджмент позволяет грамотно организовать процесс производства в целом, однако необходимость ориентироваться в своей деятельности, прежде всего, на желания и интересы потребителя, привело к тому, что экологический маркетинг и менеджмент стали практически неотделимыми друг от друга понятиями. Сегодня маркетинг – не только одна из функций управления, но и интегрирующее начало для всех функций системы менеджмента. Именно объединив экологический маркетинг и менеджмент, удалось разрешить давнишний социально-этический конфликт, превратив социально-экологические интересы социума в главное условие успешного ведения бизнеса.

Однако многие компании еще надеются убедить потребителя в соответствии их производства социально-экологическим ожиданием общества с помощью голословной рекламы, однако практика показывает, что такой путь малоэффективен. Гораздо убедительней выглядит прозрачность производственного процесса. Компания, работающая по законам экологического маркетинга и менеджмента делает упор на такие моменты, как рациональность использования природного топлива, налаженный процесс переработки отходов, внедрение и вложение средств в разработку новых ресурсосберегающих технологий и т.д.

Если во второй половине прошлого столетия природоохранные затраты воспринимались производителями как необходимые – с одной стороны, но с другой – очень нежелательные меры (так как значительно ухудшали конкурентные позиции), то сегодня внедрение экологического маркетинга и менеджмента из фактора риска превратилось в залог стабильного развития.

Процесс выбора модели природоохранной концепции для каждого предприятия должен завершиться введением в штатное расписание такой должности, как экологический менеджер. Должность предполагает четкий круг обязанностей, при этом основной обязанностью является обеспечение общей экологизации производственного процесса. Оно призвано уменьшить нагрузку предприятия на окружающую среду. Задача не простая, ее решение требует комплексного подхода: необходимо изменить производственную технологию, внедрить ресурсосберегающие технологии (что позволит сократить потерю сырья, энергии), продумать систему утилизации отходов. Важно, что такой специалист работает в рамках концепции экологического маркетинга и системы экологического менеджмента, поэтому одним из главных направлений его деятельности должно стать изучение рынка с позиций сохранения и защиты окружающей среды.

Смотрите также:

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Что такое зеленый маркетинг? 5 примеров устойчивого развития, которые нужно знать

Сейчас мы озабочены проблемами окружающей среды больше, чем когда-либо. Загрязнение воздуха, пластик в океанах, глобальное потепление и пищевые отходы — все это среди основных угроз, заставляющих нас беспокоиться и думать о том, чтобы быть добрее к планете. В поддержку здоровья окружающей среды миллионы людей начали покупать социально ответственные товары, несмотря на их более высокую стоимость.

Удерживая эту тенденцию, компании обращаются к маркетинговой стратегии, которая помогает привлечь таких потребителей, обращая внимание на их социальную ответственность и, следовательно, влияя на их решения о покупке.Есть много видов маркетинга, но эта стратегия известна как зеленый маркетинг.

Что такое зеленый маркетинг?

Говоря простым языком, зеленый маркетинг означает продажу товаров или услуг с акцентом на их экологические преимущества. Некоторые называют это экомаркетингом или экологическим маркетингом, и потребители узнают такие бренды по таким терминам, как «органический», «экологически чистый», «пригодный для вторичной переработки» или «устойчивый».

Концепция зеленого маркетинга возникла как последствие негативного воздействия человека на нашу планету.Бренды демонстрируют, как они меняют свою миссию и методы с ориентированных на прибыль на экологически ориентированные бизнес-процессы, которые оказывают наименьшее возможное воздействие на окружающую среду.

Цели зеленого маркетинга

  • Внедрение устойчивой деловой практики
  • Демонстрация социальной ответственности
  • Снижение затрат (упаковка, транспортировка, потребление энергии / воды и т. Д.)
  • Демонстрация того, насколько безопасны и полезны продукты или услуги

В традициях зеленого маркетинга бренды выпускают экологически чистые продукты или создают вокруг себя соответствующую среду, используя экологически чистую упаковку или отказываются от нее, делают продукты пригодными для вторичной переработки и повторного использования, используют экологически чистую энергию для производства продуктов, разрабатывают продукты из переработанных материалов. материалы, чтобы уменьшить количество отходов, выбрать местные продажи, чтобы сократить потребление энергии на транспортировку и многое другое.

В рамках зеленого маркетинга бренды также часто участвуют в программах утилизации, становятся более скрупулезными в отношении методов удаления отходов, жертвуют различным экологическим движениям и не забывают информировать своих клиентов о том, что они делают для защиты окружающей среды и почему это имеет значение.

Чтобы интегрировать экологический маркетинг в общую стратегию маркетинга бренда вашего бизнеса, вы можете сделать следующее:

  • Расскажите о своем зеленом послании с помощью рекламы (цифровой, теле-, радио)
  • Продвигайте экологические аспекты вашей компании с помощью контентных активов во всех точках контакта с клиентами (веб-сайт, блоги, электронная почта, социальные сети, мобильный маркетинг, купоны, устная речь, холодные звонки, ретаргетинг и т. Д.)
  • Начните исследование рынка и визуализируйте результаты, чтобы информировать потребителей и рекомендовать экологические улучшения в вашей нише
  • Сотрудничайте с компаниями-единомышленниками для перекрестного продвижения
  • Поддержка экологических программ и соответствующих общественных инициатив
  • Ориентация на экологически чистое производство

Другими словами, сделайте зеленый цвет частью идентичности вашего бренда. Чтобы это сработало, полностью включитесь в свой маркетинговый план с концепцией зеленого маркетинга.Это включает в себя экологичный дизайн, позиционирование, ценообразование, логистику и утилизацию. Сделав экологическое сознание приоритетом вашего бизнеса, вы добьетесь успеха как в продажах, так и в лояльности потребителей. В долгосрочной перспективе зеленые бренды получают больше прибыли и завоевывают репутацию заслуживающих доверия.

Парадигма зеленого маркетинга

Зеленый маркетинг — это не только продвижение товаров или услуг с экологическими характеристиками. Он предполагает модификацию бренда и изменения в производственном процессе.

Речь идет о новом взгляде на маркетинг, учитывая глобальные последствия, которые мы имеем для ухудшения состояния окружающей среды. Речь идет о способности бренда удовлетворять потребности клиентов с минимальным вредом для окружающей среды. В связи с этим возникла новая маркетинговая парадигма с концепцией, согласно которой потребители играют активную роль в экологических инициативах брендов, получая от них устойчивые выгоды.

Устойчивые примеры зеленого маркетинга

Примеры, перечисленные ниже, являются социально ответственными с учетом долгосрочного воздействия их деловой практики на окружающую среду.Они начали зеленые маркетинговые кампании, чтобы продвигать устойчивые основные ценности. Они превосходят традиционные маркетинговые стратегии, обучая людей сознательному потреблению. Вот как.

Патагония

Patagonia вносит свой вклад в решение проблем изменения климата и работает над открытием экологически безопасных способов производства продукции. В то же время бренд честен с покупателями, признавая, что он не совсем зеленый: оболочка пальто сделана из ископаемого топлива. Но этот факт не влияет на положительный имидж бренда, поскольку сообщество видит его искреннее стремление помочь планете.

Зеленая маркетинговая стратегия Patagonia и участие в движении Go Green заявлены в миссии компании. Кроме того, он регулярно жертвует миллионы на инициативы, поддерживающие устойчивые методы ведения сельского хозяйства, защиту исчезающих видов и восстановление лесов.

Starbucks

Starbucks имеет сертификат LEED с 2005 года, но компания вышла за рамки этого, планируя отказаться от всех пластиковых соломинок к 2020 году и открыть 10 000 экологически чистых магазинов к 2025 году.

Starbucks прилагает все усилия, чтобы вовлечь свое сообщество в решение проблем устойчивого развития. Он использует экологически чистые материалы для производства, упаковки и доставки своей продукции клиентам. В рамках инициативы Green Store бренд также планирует сократить количество отходов и использовать на 30 процентов меньше воды и на 25 процентов меньше энергии в производственных процессах.

Бренд разрабатывает одноразовые кофейные чашки, занимается переработкой отходов и экологическим строительством, поддерживает фермеров и экологически устойчивое сообщество и прилагает все усилия, чтобы донести это послание до своей целевой аудитории.

Тимберленд

Всемирно известный производитель и продавец одежды Timberland использует истории устойчивого развития, чтобы представить свою продукцию. Как активные сторонники LOHAS, его клиенты не стали бы выбирать бренд, если бы в нем не было зеленого элемента.

«Мы провели много исследований потребителей и знаем, что если поставить рядом два продукта — один от нашего бренда, а другой — от конкурента, — и если они сопоставимы по цене и качеству, то в большинстве случаев покупатель выбирает наш продукт, если он сделан с каким-то «зеленым» элементом », — сказала Маргарет Мори-Реунер, директор по стратегическому партнерству и развитию бизнеса Timberland.

Для разработки и реализации соответствующей стратегии зеленого маркетинга компания продолжает расширять партнерские отношения и тестировать материалы для своей продукции. В ближайшем будущем он установил экологические стандарты (TEPS) для всех категорий продуктов и 100% органических и возобновляемых материалов.

ИКЕА

Этот бренд использует множество тактик и источников для управления отходами и возобновления энергии. Девяносто процентов его зданий имеют солнечные батареи, он использует ветряные электростанции для выработки энергии, и он посадил миллионы деревьев, при этом только 15 процентов отходов отправляется на свалки.

Ikea разработала стратегию, известную как People & Planet Positive, которая побуждает потребителей проявлять заботу об окружающей среде. Он производит продукцию с использованием экологически чистых методов, что избавляет нас от необходимости выбирать между стильным дизайном и экологичностью.

Бренд получил множество наград за свои экологические усилия. Компания Impact признала его за проявление уважения к правам человека и экономическим правам, а также за его вклад в окружающую среду благодаря усилиям по восстановлению.И Ikea не собирается останавливаться на достигнутом, в настоящее время она работает над 100-процентным использованием возобновляемых источников энергии и тратит целое состояние на свои экологические инициативы.

The Body Shop

Этот бренд известен своим эффективным зеленым позиционированием. Магазин Body Shop одобрен Leaping Bunny, золотым стандартом для продуктов, протестированных не на животных. Он также поддерживает фермеров, защищает права человека, инициирует лечебные мероприятия и обучающие мероприятия для сотрудников, определяет свои ценности в плане защиты планеты и, что более важно, действительно соответствует этим ценностям.

The Body Shop известен тем, что способствует повышению осведомленности о домашнем насилии и СПИДе, и в рекламе не используются унизительные по отношению к женщинам изображения. Цель бренда — разработать новую экологичную упаковку для своей продукции, использовать на 10 процентов меньше и на 100 процентов использовать возобновляемые источники энергии в магазинах, экологическом строительстве и т. Д.

Другие примечательные кампании зеленого маркетинга:

  • Coca-Cola с кампанией PlantBottle, направленной на расширение прав и возможностей женщин-предпринимателей, поощрение здорового образа жизни и помощь в экономии воды во всем мире.
  • PepsiCo с кампаниями по сокращению потребления воды и энергии во всех бизнес-операциях.
  • Tom’s of Maine, с его кампанией #GREENSCHOOLFUND, обучая студентов тому, как внести свой вклад в более чистую окружающую среду.
  • Hershey с его экологически безопасными методами работы, направленными на сокращение выбросов парниковых газов на 50 процентов к 2025 году.
  • Седьмое поколение с кампаниями #ComeClean и #GenerationGood, побуждающими производителей к экологизации всех производственных процессов.
Другие способы воздействия технологий на экологический маркетинг

Для тех, кто хочет присоединиться к зеленому маркетингу и проявить любовь к нашей планете, сосредоточьтесь на контенте бренда, чтобы мир узнал о своих усилиях. Самые эффективные платформы — это ваш веб-сайт, блог и страницы в социальных сетях.

Продвигайте экологически безопасный маркетинг среди потребителей, заботящихся об окружающей среде, создавайте с ними эмоциональную связь и делайте экологические усилия частью истории вашего бренда. Покажите аудитории, чем занимается ваш бизнес, помимо зарабатывания денег и маркетинга.

Готовы узнать больше о зеленых программах и концепциях? Узнайте об экологичной упаковке и умных городах и их влиянии на климат сегодня.

(PDF) Экологичность как пример вводящей в заблуждение практики экологического маркетинга

Экологичная промывка как пример вводящей в заблуждение практики экологического маркетинга 55

Еще одна распространенная тактика в области экологической защиты, применяемая

корпорациями, — например, тратить больше денег на рекламу экологические

достижений, чем на самом деле что-то в этой области делают.Аналогичная ситуация

касается лоббирования экологических норм и в то же время

рекламы достижений в области охраны окружающей среды (Goldberg Goff, Karen, 2009). В этот раз

можно применить еще несколько полезных советов, чтобы обезопасить потребителей от попадания в ловушку «зеленой промывки»

.

Следует помнить, что каждый потребитель имеет право собрать как можно больше информации о продукте. К счастью, есть источники

знаний, такие как Интернет, телевидение или экологические организации, которые

стремятся поделиться своей практикой в ​​области вводящего в заблуждение экологического маркетинга

(Wunderlich, 2008).В настоящее время также рекомендуется использовать отраслевые обозначения

, такие как EnergyStar, Greenguard, Sustainable Furniture Council

(SFC), Fair Trade-Certifeid, WaterSense и Forest Stewardship Council (FSC).

Многие известные и солидные компании рискуют своей репутацией бренда

, принимая «зеленый» имидж только для достижения краткосрочных целей и удовлетворения меняющихся

и капризных ожиданий потребителей. Ключевым фактором (хотя так называемая корпоративная устойчивость

все еще остается нишей) кажется доверие.Эта простая стратегия

очень удобна, особенно когда общественный и правительственный мониторинг становится все более и более эффективным. Например, Управление по стандартам рекламы (ASA)

сообщило, что количество жалоб на компании, подавшие экологические требования, увеличилось с

117 в 2006 году до 561 в 2007 году (Sunday Times, 2008). Компания McKinsey имеет аналогичные данные

, подтверждающие, что потребители становятся все более циничными

в отношении экологичных компаний и их заявлений.

Одним из примеров такого мониторинга и контроля является отчет Федеральной торговой комиссии

(FTC), известный как «Зеленые гиды», который является старейшим

созданным (впервые опубликованным в 1994 году) практическим руководством по экологическим и этическим нормам

проживает в Великобритании. Вся информация в этом документе (также доступна в Интернете)

постоянно обновляется. Цель (миссия) Green Guide — изменить

моделей потребления людей и поиск более экологичных альтернатив многим продуктам и

услугам.Чтобы поддержать этот процесс, Green Guide предоставляет всю важную информацию

, необходимую для изменения прежних жизненных привычек

9

.

Более того, он предоставляет практические решения и альтернативы в области

моды, путешествий, продуктов питания, красоты, образования, дома и домашнего хозяйства.

9

http://www.greenguide.co.uk/

Без аутентификации

Дата загрузки | 26.03.16, 5:47

Как включить экологию в маркетинговую стратегию

Сегодня потребители возлагают большие надежды на свой бренд.

Живя в мире, наполненном постоянными проблемами, они хотят, чтобы их любимые бренды показали, что их волнует не только прибыль, например, будущее планеты, на которой мы живем, или благополучие ее жителей.

То, как бренды позиционируют себя, когда речь идет о ценностях, которые они отстаивают, стало важной частью их маркетинговых стратегий.

Активность бренда — это способ, с помощью которого они могут действительно отличаться от своих конкурентов и формировать значимые связи со своей клиентской базой, узы, которые не так-то легко разорвать.

Активность бренда и зеленый маркетинг

Эксперты по маркетингу Кристиан Саркар и Филип Котлер выделяют шесть основных областей активности бренда: социальную, деловую, юридическую, экономическую, политическую и экологическую. Экологически активные бренды занимаются такими проблемами, как изменение климата, загрязнение воздуха и воды, а также землепользование, и некоторые из них стремятся к новым высотам.

Одним из лучших примеров экологически чистых брендов является компания Patagonia, которая уделяет большое внимание вопросам сохранения окружающей среды в своей деловой и маркетинговой деятельности.Эта калифорнийская компания по производству одежды участвует в движении Go Green и жертвует 1% своего годового дохода экологическим общественным организациям.

Кроме того, несмотря на то, что компания использует пластик в своих продуктах, они быстро решили проблему микропластикового загрязнения и начали искать способы борьбы с ним. Патагония действительно хороша, когда дело доходит до переработки материалов, которые они используют, и готова погрузиться в политику для достижения экологических целей.

Другими предприятиями, хорошо известными своим зеленым позиционированием, являются Ikea, The Body Shop, Unilever, IBM и Panasonic.

Один из наиболее эффективных способов включения экологии в маркетинг — создание контента бренда, ориентированного на ваши экологические усилия, который вы можете использовать на своем веб-сайте, в социальных сетях и в своем блоге.

Вот несколько советов о том, как включить экологию в свою маркетинговую стратегию.

Быть осязаемым

Люди в целом больше подвержены влиянию реальных примеров устойчивости, чем мрачных прогнозов будущего. Они с большей вероятностью поймут необходимость немедленных изменений и начнут действовать, если вы продемонстрируете им негативные последствия изменения климата для планеты и людей.

Время от времени фото отступающего ледника или видеоролики, демонстрирующие негативное воздействие таяния льда на дикую природу животных, гораздо лучше сообщают о необходимости действий в защиту окружающей среды, чем научные исследования и графики будущих разрушений.

Негативные последствия нерациональной деловой практики и положительные эффекты экологических усилий можно легко продемонстрировать на многочисленных конкретных примерах, таких как видео, фотографии и статьи о борьбе с загрязнением в Китае.

Сделайте визуальный контент важной частью своих зеленых маркетинговых кампаний и постарайтесь четко продемонстрировать, как экологические практики вашего бренда и каждого из его потребителей вносят вклад как в локальную, так и в глобальную экологическую битву.

Социальное влияние

Если вы хотите, чтобы ваши усилия по экологическому маркетингу приносили лучшие результаты, сосредоточьтесь на посланниках вашего бренда и силе молвы.

Люди — существа социальные, и на них сильно влияет поведение тех, кого они ценят или с которыми они могут себя идентифицировать.

Это особенно важно, когда речь идет о продвижении общественных благ, которые еще не получили широкого распространения — исследование, проведенное в США, показывает, что сторонники солнечной энергии, установившие солнечные панели в своих домах, на 63% более успешно вербовали своих соседей. их тоже установить.

Сосредоточьтесь на своих маркетинговых кампаниях на таких лояльных потребителях и распространяйте новости об их действиях и влиянии таких действий на окружающую среду. Стимулируйте этих потребителей к созданию собственного контента, который вы можете впоследствии использовать в своих маркетинговых кампаниях, и используйте возможности влиятельных и микро-влиятельных лиц.

Помогите своим клиентам сформировать экологические привычки

Трудно избавиться от привычки, если она сформировалась. Если вы хотите, чтобы ваши потребители применяли более экологичные методы и вносили свой вклад в окружающую среду, подумайте, как вы можете им помочь.

Постарайтесь стимулировать потребителей к тому, чтобы они начали экологически чистые методы, и дайте им адекватную и своевременную обратную связь об их действиях. Например, с 2013 года H&M стимулирует своих клиентов скидкой или купоном и предлагает услуги по переработке одежды во всех своих магазинах.Это помогает своим клиентам больше узнать о воздействии текстильной и швейной промышленности на окружающую среду и в то же время внедряет новые, более устойчивые модели поведения.

В фокусе эмоции

Сосредоточьтесь на эмоциях потребителей при работе над следующей зеленой маркетинговой кампанией.

Мы все создания сердца, а также нашего разума. Иногда мы действуем и принимаем обдуманные решения на основе информации, но бывают случаи, когда мы просто играем наизусть и ведем себя так, чтобы нам было хорошо.

Контент, который вы создаете в целях зеленого маркетинга, должен отвечать вашим потребностям потребителей. Помимо простого обучения и информирования, попробуйте создавать забавные и увлекательные элементы контента, которые заставят ваших клиентов чувствовать себя хорошо при выполнении определенных действий и будут вызывать чувство счастья и гордости.

Чтобы ваши экологические усилия были более эффективными, они должны быть искренними и аутентичными. В противном случае ваши потребители могут истолковать их как еще одну попытку зеленого промаха.Вы можете добиться этого, сделав свой экологический подход важной частью общего повествования о бренде.

Автор Джейкоб Уилсон

Джейкоб Уилсон — бизнес-консультант и организационный психолог из Брисбена. Увлечен маркетингом, социальными сетями и бизнесом в целом. В свободное время он много пишет о новых бизнес-стратегиях и цифровом маркетинге для Bizzmarkblog.com.

Пять советов по экологически чистой рекламе и маркетинговой кампании

Поддержка экологических инициатив

Пожертвование экологическим организациям и передача этих усилий вашей аудитории может иметь большое значение для демонстрации вашей веры в экологические причины. Экологические благотворительные организации работают над сохранением и защитой окружающей среды и содействуют экологическим исследованиям, сохранению и признанию.

Выберите благотворительные организации, с которыми сотрудничает ваш бизнес, и сотрудничайте таким образом, чтобы создавать экологически чистые рекламные кампании, которые принесут пользу как вашему бизнесу, так и благотворительной организации, которой вы хотите помочь.Благотворительная организация может даже размещать экологически чистую рекламу, которую вы можете совместно брендировать и способствовать укреплению легитимности ваших маркетинговых усилий.

Всегда будьте прозрачны

Поскольку окружающая среда находится в авангарде множества новостей, компании удовлетворяют все больший спрос со стороны регулирующих органов и потребителей (особенно миллениалов!) На прозрачность в своем управлении окружающей средой. Очень важно, чтобы компании были экологически прозрачны в отношении как хороших, так и плохих методов ведения бизнеса.

Опередите своих конкурентов и расскажите аудитории о своих экологических инициативах, но не преувеличивайте и не скрывайте негативные новости. Если вы будете умны и честны с экологичной рекламой, эта прозрачность будет способствовать росту доверия потребителей и узнаваемости вашего бренда.

Посмотрите на экологические этикетки

Эко-этикетки

, такие как Energy Star и USDA Certified Organic, — это узнаваемый способ сообщить вашей аудитории, что ваш продукт является экологически чистым. Energy Star — это знак доверия, поддерживаемый правительством США, который признает продукты за их энергоэффективность, что помогает потребителям экономить деньги и защищать окружающую среду.Продукты с логотипом Energy Star показали, что они уменьшают количество загрязняющих веществ и парниковых газов, вызванных неэффективным использованием энергии.

Органические продукты, сертифицированные USDA, имеют строгие требования к производству и маркировке. Примером требования является то, что в органических продуктах не должно использоваться генная инженерия или ионизирующее излучение. Организации также должны производить продукты в соответствии с Национальным списком разрешенных и запрещенных веществ.

Станьте экологически чистым брендом сегодня

Как видите, для получения экологических сертификатов и признания требуется много работы и доказательств.Найдите экомаркировку, существующую в вашей отрасли, и изучите процесс сертификации. Эти сертификаты — отличный способ проверить законность вашего продукта или услуги. После того, как вы приложите все усилия, чтобы получить их, убедитесь, что они занимают видное место в ваших экологически чистых рекламных кампаниях.

Экологичная реклама — отличный способ продемонстрировать этические принципы вашего бренда, экологически чистые продукты и экологически ответственные процессы. Всегда будьте искренними в своих заявлениях в ваших зеленых маркетинговых кампаниях.Найдите время, чтобы обучить своих клиентов. Сообщите им, какие действия вы предпринимаете и каковы будут их последствия для окружающей среды. Успешные экологически чистые рекламные кампании часто оставляют место для ваших потребителей, а сообщество принимает участие в веселье. Не думайте о себе, а о них и о пользе для них.

Если вам нужна помощь в разработке «зеленой» маркетинговой стратегии для вашего бренда, свяжитесь с нашими профессионалами в Bloom Ads. Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о наших рекламных услугах, или позвоните нам по телефону 818-703-0218.

Не забудьте подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получить больше советов!

НРАВИТСЯ нам на Facebook

ПОДПИСАТЬСЯ на нас в Twitter

ДОБАВИТЬ нас в Google+

Go green: Маркетинг для окружающей среды | Определение и примеры

Следующие примеры иллюстрируют умелое внедрение зеленого маркетинга в средней компании, а также в крупной международной компании.

1) Patagonia

Patagonia — это калифорнийская компания по производству верхней одежды, которая серьезно относится к окружающей среде и является прекрасным примером зеленого маркетинга.Основанный опытными скалолазами, этот бренд имеет высокие оценки с точки зрения подлинности, когда дело касается его обязательств по охране окружающей среды. Хотя, по общему признанию, многие из производимых ими предметов одежды сделаны из пластика, Patagonia быстро осознает эту проблему и работает над способами борьбы с микропластическим загрязнением, которое возникает, когда их одежда на пластиковой основе стирается в стиральной машине.

Компания глубоко вовлечена в охрану окружающей среды и сохранение земель и готова заняться политикой для достижения своих экологических целей.Патагония жертвует 1% годового дохода экологическим группам и участвует в движении Go Green. Его зеленая маркетинговая стратегия видна в миссии компании, и она чрезвычайно успешна благодаря аутентичному имиджу и приверженности образованию и устойчивости.

2) Ikea

В то время как Ikea является синонимом недорогих товаров для дома массового производства, в последние годы компания добилась больших успехов в обеспечении экологичности как своей продукции, так и рабочих процессов. Половину древесины Ikea закупает у экологически чистых производителей, а весь хлопок — у поставщиков Better Cotton, соответствующих стандартам. Девяносто процентов магазинов Ikea оснащены сотнями тысяч солнечных панелей, и было объявлено, что к 2020 году планируется полностью использовать возобновляемые источники энергии.

Ikea также внедрила стратегию под названием People & Planet Positive, которая побуждает потребителей рассматривать окружающая среда при покупке. Эта стратегия также включает внедрение экологически чистых методов в производственный процесс, что делает ассортимент продукции более устойчивым.

Компания Ikea получила признание компании Impact за свою работу в области прав человека, а также окружающей среды.

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с важными заявлениями об отказе от ответственности.

Что такое экология рынка? | Фонд дизайна взаимодействия (IxDF)

Глубоко погрузитесь в экологию рынка с нашим курсом Пользовательский опыт: руководство для начинающих .

Пользовательский опыт, или UX, был модным словом примерно с 2005 года, и, по данным исследовательской компании Gartner, сфокусированность на цифровом опыте больше не ограничивается цифровыми компаниями. Скорее всего, вы слышали об этом термине или даже имеете его в своем портфолио. Но, как и большинство из нас, есть также большая вероятность, что вы иногда не уверены в том, что на самом деле охватывает термин «пользовательский опыт».

[Пользовательский опыт] используется людьми, чтобы сказать: I m дизайнер взаимодействия с пользователем, я разрабатываю веб-сайты или I разрабатываю приложения. [ ], и они думают, что опыт — это простое устройство, веб-сайт или приложение, или неизвестно что. Нет! Это s все it s то, как вы воспринимаете мир, это s, как вы переживаете свою жизнь, это s путь вы испытываете услугу.Или, да, приложение или компьютерная система. Но это s система , которая s все.

Дон Норман, пионер и изобретатель термина « пользовательский опыт », в интервью NNGroup

По словам Дона Нормана, User Experience — это зонтик термин, охватывающий ряд различных областей . Когда вы работаете с пользовательским интерфейсом, очень важно хорошо понимать, что это за области, чтобы знать, какие инструменты вам доступны.

На протяжении этого курса вы, , получите полное представление о различных принципах дизайна, которые вместе создают впечатление пользователя при использовании продукта или услуги . По мере продвижения вы узнаете, какую ценность дизайн пользовательского интерфейса привносит в проект, и какие области следует учитывать, когда вы хотите создать удобный пользовательский интерфейс. Поскольку пользовательский опыт — это развивающийся термин, мы не можем дать вам определение термина «пользовательский опыт», чтобы положить конец всем обсуждениям, но мы дадим вам четкое представление о различных аспектах взаимодействия с пользователем, чтобы оно стало ясным для вас что нужно для создания отличного UX-дизайна.

Если вы новичок в Interaction Design Foundation, этот курс — отличное место для начала , потому что он объединяет материалы из многих других наших курсов. Это дает вам как отличное введение в пользовательский опыт, так и предварительный просмотр курсов, которые мы можем предложить, чтобы помочь вам в развитии вашей будущей карьеры. После каждого урока мы познакомим вас с курсами, которые вы можете пройти, если ваше внимание привлекла конкретная тема. Таким образом, вам будет легко продолжить свой учебный путь.

Что такое экологический маркетинг? Экологичность с помощью экологически безопасных методов ведения бизнеса

Хотите, чтобы ваш разговор об устойчивом и экологически чистом виде был продолжен?

Зеленое движение создало волну экологически сознательных потребителей и привело к новым вызовам для экологичных предприятий, чтобы поднять планку их усилий по экологизации своей деловой практики. Независимо от того, придерживается ли бизнес своих экологических требований, так же важно, как и продукт.

Эко-маркетинг, иначе известный как зеленый маркетинг или устойчивый маркетинг, — это практика улучшения экологии и экономики маркетинга с помощью устойчивого маркетинга и экологически чистых бизнес-практик, безбумажных, интерактивных и социальных сетей экологического маркетинга, а также налаживания партнерских отношений. с экологически ответственными поставщиками.

В итоге потребители сравнивают не только продукты, но и то, насколько они экологичны, потребители оценивают компании, которые их производят, а также то, являются ли их производственные процессы и методы ведения бизнеса экологически чистыми и устойчивыми.

Компании, которые делают экологически чистыми не просто описание продукта, а часть своей деловой мантры, завоевывают все большую долю рынка по мере того, как зеленое движение продолжает расти.

Очевидно, что это не новое движение, но с каждым прогрессом в технологиях и осведомленности у всех компаний появляются новые способы улучшать продукты, процессы, усилия по обеспечению устойчивости и способы, которыми они рассказывают потребителям о своей искренней страсти к окружающая среда, которую мы все разделяем, и шаги, которые они предпринимают для постоянного улучшения своей экологической и экологической направленности.

О маркетинге Eco

Marketing Eco разрабатывает веб-сайты, интегрированные, расширяющие возможности клиентов интерактивные медиа и электронную коммерцию, управляет SEO, дизайном электронной почты, настройкой и интеграцией социальных сетей, а также предлагает множество других стратегических маркетинговых услуг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *