Фабрика идей северсталь примеры – Северсталь — Идеи для совместной проработки

О технологиях оптимизации бизнес-процессов

Наталья Макарышева, руководитель департамента эффективности и оптимизации бизнес-процессов «Северсталь-ЦЕС», поделилась с CFO Russia опытом оптимизации бизнес-процессов в ее компании, а также рассказала о сети «агентов автоматизации» и создании турнира «Битва умов».

Какие технологии оптимизации бизнес-процессов использует «Северсталь-ЦЕС»?

Мы начинали со стандартных технологий. «Лин шесть сигм» направлена на повышение производительности сотрудников и поиск потерь. 5С – проекты, которые направлены на поддержание комфортной, безопасной и эффективной рабочей среды. «Фабрика идей» – инструмент мотивации сотрудников для подачи и реализации идей.

Мы изучили эти технологии и адаптировали их под особенности нашей компании: большой объем рутинных операций и документооборота, многофункциональность. Эти особенности требовали от нас активного вовлечения персонала в автоматизацию.

Мы создали агентскую сеть автоматизации. Обучали сотрудников инструментарию, и они несли ответственность за автоматизацию на определенном участке. Они создавали архивы кодов и выкладывали их в общую базу данных, где их анализировал администратор.

Параллельно мы развивали систему управления качеством. Она способствует постоянному росту качества предоставляемых услуг и скорости выполнения операций на основе вовлечения максимально широкого круга сотрудников и клиентов.

Тем не менее, стандартные технологии не покрывали всех наших потребностей. Мы искали новые технологии, методы, способы и форматы. Перед руководством стояла задача создать в компании инновационный климат. Мы ожидали, что сотрудники будут не только генерировать идеи, но и успешно реализовывать их.

К тому моменту «Фабрика идей» работала уже более трех лет. Было сложно придумывать что-то новое, предлагать то, что принесет значимый экономический эффект.

Мы уже использовали геймификацию для мотивации сотрудников, и нам пришла идея интеллектуального турнира «Битва Умов».

Для каждой технологии или проекта мы сначала строим прогнозы, а затем по результатам определяем реальный эффект. Эффективность технологий оптимизации можно оценить по бенчмаркам и сравнительным показателям с аналогичными центрами обслуживания. «Северсталь-ЦЕС» активно использует бенчмаркинг для оценки эффективности и качества услуг. Последние два года мы удерживаем лидерство по бенчмаркам среди российских ОЦО, что подтверждает эффективность используемых технологий.

Бенчмарки – это показатели, которые вы используете для сравнения «Северсталь-ЦЕС» с другими ОЦО. А какие показатели эффективности вы используете внутри компании?

Мы ориентируемся на сбалансированную систему показателей. Ее структура включает KPI для персонала, финансов, клиентов и операций. Приведу в таблице несколько примеров таких KPI:


В ЦЕС KPI они делятся на уровни: стратегический, тактический и операционный. Операционный уровень формируют как ежедневно в разрезе сотрудников, так и в целом за месяц. Когда у нас появился индивидуальный ежедневный KPI, мы обнаружили кое-что интересное: один сотрудник пришел на работу в 8 часов, поработал до 11, а потом 3 часа в системе нет ни одного действия. Чем занимался этот сотрудник? Ежедневный KPI – очень удобный инструмент для контроля производительности персонала.

Подсчет и сбор показателей эффективности – трудоемкий процесс. Ранее им занимался один сотрудник. Каждый месяц эта задача занимала неделю, что не способствовало оперативному принятию решений. Для совершенствования этого процесса мы использовали диджитализацию и Agile, а также реализовали проект по созданию сети «агентов автоматизации». Сейчас они автоматизируют все бизнес-процессы, а не только сбор и анализ KPI.

Могли бы рассказать подробнее о сети «агентов автоматизации» и как вы реализовали этот проект?

Когда мы приступили к автоматизации в 2012 году, технологии RPA (Robotic Process Automation – прим. ред.) еще не появились на рынке. Мы воспользовались доступной на тот момент технологией VBA (Visual Basic for Applications – прим. ред.) и макросами. Изначально мы автоматизировали выдачу справок 2НДФЛ и выпуск актов сверки. Мы решили масштабировать это решение на всю компанию, потому что в других управлениях было множество схожих по структуре бизнес-процессов.

Мы предложили желающим обучиться писать макросы на технологии VBA, чтобы в каждом управлении был специалист в этой области. По мере прохождения обучения «агенты автоматизации» инициировали ее в своих управлениях. Мы также создали библиотеку готовых скриптов, которые можно использовать для автоматизации последующих процессов. У нее есть администратор, который упорядочивает архитектуру автоматизации бизнес-процессов.

Агенты собираются в команды для усовершенствования текущей степени автоматизации. При встречах агенты делятся своими наработками, «лайфхаками» и так далее. Они продолжают обучаться более сложному программированию, но это не единственный наш обучающий проект.

Что из себя представляет турнир «Битва умов»?

«Битва Умов» – интеллектуальный турнир для сотрудников компании. В нем участники обучаются методам дизайн-мышления, получают целевые задачи для проектов и реализуют их на основе полученных знаний.

Турнир длился один календарный год и состоял из четырех сессий. Основная цель проекта – реализация актуальных бизнес-задач компании. В турнире была своя валюта – нейрон. Результат рассчитывали по количеству заработанных нейронов. Победителей определяли в командном и индивидуальном зачетах.

Идея проекта пришла Яне Шайдецкой, руководителю HR-управления. Мы совместно доработали ее.

Изначально проект задумывали как игровой турнир, в основе которого лежало обучение сотрудников методам дизайн-мышления с элементами геймификации. При разработке концепции турнира мы также включили навык управления проектами для решения реальных бизнес-кейсов в кросс-функциональных командах. Мы ставили комплексные цели: дать сотрудникам реальные инструменты для генерации и реализации идей, развить ряд компетенций, например, творческое мышление или управление проектами, повысить вовлеченность и сопричастность сотрудников при поиске решений реальных бизнес-кейсов и так далее.

Поддерживать интерес сотрудников целый год было сложно. Поэтому мы использовали квест. По итогам мы взяли всех желающих. Даже тех, кто не решил задание.

Аудитория участников не совсем совпала с нашими ожиданиями, но с другой стороны помогла выявить скрытых HiPo (сотрудники с высоким потенциалом – прим. ред.). Турнир вызвал большой интерес у всех сотрудников. Мы разделили участников на две группы: активные, которые инициировали и реализовывали проекты, и пассивные, которых привлекли в качестве целевой исследуемой аудитории. Первых было 6%, вторых – 94%. Нам удалось создать WOW-эффект для сотрудников и держать всех в напряжении до самого финала.

Какой эффект вы ожидали от «Битвы умов»? Какой получили?

Мы периодически сталкиваемся с разными ограничениями: однообразие идей, их недостаточное количество при высоком потенциале сотрудников, низкая мотивация для постоянного совершенствования и так далее.

При разработке концепции проекта мы решили придумать нечто такое, что позволит нам преодолеть эти ограничения.

Нас вдохновили технологии дизайн-мышления. Эти подходы органично вписывались в среду компании. Мы хотели поэкспериментировать и посмотреть, принесет ли какой-то эффект добровольное участие в проекте. Изменит ли отношение сотрудников к компании. Смогут ли они предложить прорывные и эффективные идеи.

Мы оказались на верном пути, и проект оправдал наши ожидания. Мы реализовали пять бизнес-проектов в нескольких областях. Улучшилось качество коммуникаций с клиентом. Теперь мы выявляем его скрытые потребности.

Мы укрепили позиции творческой среды. Улучшились кросс-функциональные связи в компании, а сотрудники расширили профессиональный кругозор. Также появилась дополнительная возможность оценки кадрового потенциала.

Какой совет вы можете дать другим компаниям при реализации подобных проектов?

Я рекомендую использовать оригинальные форматы и смелее экспериментировать. Но при этом держать в фокусе основную задачу проекта. Игровые методы делают наши задачи интереснее и добавляют азарт. Играйте во благо бизнес-результата!

severstalssc.com

Уральская Сталь запустила Фабрику идей

Сотрудники Уральской Стали отныне могут получать вознаграждение за идеи по повышению эффективности компании. Для того, чтобы автору идеи было проще заявить о ней и способствовать ее внедрению на производстве, Металлоинвест на всех своих предприятиях открывает Фабрику идей. О том, как стать участником Фабрики на Уральской Стали, рассказывает Александр Степанов, начальник УРПС Уральской Стали:

Редакция портала

Как будет работать Фабрика идей?

Собеседник

В каждом структурном подразделении, в местах с высокой проходимостью, планируется разместить специальные стенды Фабрики идей. На данный момент они в процессе изготовления. Стенды будут содержать все необходимое для подачи идей — в одном из ящиков будут находиться чистые бланки для описания предложений, другой (закрытый) предназначен для уже заполненных идеями листков. На стенде также разместятся протоколы решений по итогам рассмотрения предложений, информация о лучших идеях, статистика о работе Фабрики в других подразделениях и многое другое. Таким образом, с помощью стенда любой работник сможет подавать идеи, отслеживать их судьбу, а также получать всю необходимую информацию о работе Фабрики в своем подразделении и в целом на предприятии.  

Редакция портала

Что нужно сделать, чтобы идея была рассмотрена?

Собеседник

Процесс подачи идеи становится предельно простым. Необходимо взять со стенда чистый бланк, подробно описать свое предложение в свободной форме и опустить его в закрытый ящик. Дальше идея будет двигаться уже автоматически. Назначенные в каждом подразделении координаторы Фабрики передадут все заполненные бланки напрямую в технические советы. Техсоветы рассмотрят абсолютно все поданные идеи, рассортируют их по категориям А, В, С, запросят расчеты экономического эффекта, оценят затраты на реализацию, при необходимости помогут сформировать рабочую группу для внедрения. Судьбу своих идей работники смогут отслеживать на тех же стендах Фабрики в своих подразделениях — графики и протоколы заседаний технических советов будут вывешиваться здесь регулярно. В протоколах будет указано, какое решение принято по тому или иному предложению и к какой категории оно отнесено. 

Редакция портала

Что дает рядовому сотруднику участие в Фабрике идей?

Собеседник

Авторы реализованных проектов получают денежное вознаграждение, которое может быть довольно весомым. Оно не зависит от уровня заработной платы сотрудника — значение имеют только реалистичность идеи, наличие подтвержденного денежного эффекта и его размер. Кстати, в рамках Фабрики идей поощряются полезные идеи и без экономического эффекта. При этом материальное вознаграждение автор и группа получают только с момента воплощения идеи в жизнь. Так что они напрямую заинтересованы в скорости внедрения. Кроме того, участвуя в Фабрике идей, сотрудник заявляет о том, что он неравнодушный, мыслящий человек. Это положительно скажется на его карьере. Есть и еще одна важная причина участвовать в Фабрике идей — работник может улучшить собственные условия труда, снизить трудоемкость операций для себя и своих коллег. Ну и, наконец, теперь только с помощью Фабрики можно поучаствовать и в различных профессиональных конкурсах и форумах. 

Редакция портала

Каким критериям должны соответствовать идеи?

Собеседник

Для нас ценны любые идеи, содержащие рациональное зерно, которые можно воплотить в жизнь. Предложение может касаться предприятия в целом или отдельного рабочего места. Оно может быть направлено на увеличение объемов производства, снижение себестоимости готовой продукции или улучшение условий труда. Какой бы эффект оно не принесло, большой или малый, мы рассматриваем все. Главное, чтобы идея была направлена на решение реальной проблемы и была не просто констатацией этой проблемы, а реалистичным решением по ее устранению. И еще один важный момент — мы делаем акцент на идеи, которые можно реализовать относительно быстро и без существенных капиталовложений. Например, предложения по повышению производительности путем строительства новых прокатных станов или коксовых батарей не актуальны для Фабрики. Такие очевидные решения относятся к области инвестиционных проектов. А вот способы повышения эффективности использования существующего оборудования путем уменьшения простоев будут внимательно рассмотрены и поощрены. 

Редакция портала

А что, если предложенная идея все же подразумевает финансовые вложения?

Собеседник

Сам по себе факт необходимости определенных затрат для реализации идеи не может стать ограничением. Мы рассматриваем предложения, подразумевающие дополнительное финансирование, но затраты должны окупаться в срок до двух лет с момента начала реализации проекта. Технический совет принимает решение об использовании существующего или дополнительного источника финансирования для реализуемых идей. 

Редакция портала

Должен ли работник самостоятельно проводить расчеты стоимости проекта и экономического эффекта?

Собеседник

Точных расчетов от автора мы не требуем, это работа специалистов финансово-экономической службы комбината. Но автор идеи должен четко описать, за счет чего и из каких слагаемых будет складываться экономический эффект. 

Редакция портала

В чем заключается роль технических советов? Как они будут работать?

Собеседник

Фабрика идей подразумевает наличие в каждом подразделении технического совета под руководством начальника данного подразделения. Основная задача такого техсовета — анализ всех поступающих предложений по улучшениям и помощь в их практической реализации. У нас в большинстве подразделений технические советы уже суще- ствуют. В них входят профильные специалисты, представители технического управления, экономисты и ответственные за программу операционных улучшений в цехах. С внедрением Фабрики идей в техсовет включается координатор Фабрики. Для рассмотрения идей работников управления комбината будет создан отдельный техсовет. Сложные, комплексные идеи, реализация которых затрагивает несколько подразделений АО «Уральская Сталь», будут рассматриваться на общем техническом совете комбината под руководством главного инженера. Техсоветы будут собираться один раз в месяц по графику. Их целью является рассмотрение всех поступивших за месяц идей, классификация идей по группам, инициирование экономических расчетов, назначение исполнителей и установление сроков реализации идей. При необходимости идеи могут быть направлены на доработку. В случае принятия решения о невозможности или нецелесообразности внедрения идеи автор обязательно получит обратную связь о причинах. Для идей, требующих коллективных усилий, технические советы помогут сформировать рабочие группы, подключив к реализации нужных специалистов. Конечно, в случае успешного внедрения таких мероприятий вознаграждение будет поделено между автором и всеми участниками пропорционально их реальному вкладу.  

Редакция портала

Кто будет координировать работу Фабрики идей в подразделениях?

Собеседник

В каждом производственном подразделении назначены координаторы Фабрики идей, в их функции входит оказание помощи при оформлении бланков идей, консультирование по разнообразным вопросам, передача заполненных бланков в технический совет подразделения, а также поддержание стенда Фабрики в актуальном состоянии. 

Редакция портала

Что делать работнику в случае возникновения спорных вопросов?

Собеседник

Специалисты управления по развитию Производственной системы будут контролировать объективное рассмотрение всех идей на технических советах и объективный выбор победителей конкурсов. Информация о принятых и реализованных идеях будет размещаться на стендах в подразделениях. Периодически мы будем размещать новости о работе Фабрики идей в газете «Металлург» и в телепрограмме «Накануне». Если у работника есть какие-либо сомнения по поводу подачи идей, он может обратиться к нам в управление по развитию производственной системы по телефону 6-21-72 (эксперт УРПС Завалишин Андрей Александрович). 

Редакция портала

А что на Фабрике идей происходит прямо сейчас?

Собеседник

В настоящий момент уже сделаны необходимые шаги по запуску Фабрики. На комбинате выпущены соответствующие регламентирующие документы, формируются технические советы, ведется обучение координаторов Фабрики идей в подразделениях. Планируются встречи с коллективами, направленные на ознакомление всех работников с новой системой подачи идей. Во всех подразделениях предприятия будут размещены плакаты Фабрики с краткой информацией об условиях премирования, необходимых шагах для подачи идеи и контактные данные координатора в данном подразделении. Думаю, что около месяца у нас уйдет на отладку всех организационных моментов и уже скоро Фабрика заработает в полную силу. 

Редакция портала

Как начать участвовать в Фабрике прямо сейчас?

Собеседник

Установка стендов в подразделениях займет некоторое время. Поэтому в настоящий момент чистые бланки можно взять на своем участке у руководителя или у координатора Фабрики идей. Им же отдаются и заполненные бланки. Уже сейчас в подразделениях доступны памятки, поясняющие процесс оформления идеи. Бланк и памятку можно взять домой, чтобы изучить и заполнить в спокойной обстановке.




ntr.city

inplace. Северсталь

Компания запустила программу внутреннего предпринимательства SteelTech LAB для поддержки инициатив сотрудников по развитию коммерческих проектов.

В новом офисе есть зоны со звукоизолирующими креслами, где можно отдохнуть и провести переговоры.

Компания создала подразделение Severstal Ventures для инвестиций в венчурные проекты и фонды. Сейчас «Северсталь» инвестирует в два международных фонда, специализирующихся на инновациях в материалах.

Новый офис — отражение нового подхода компании к работе с внешними и внутренними клиентами.

Компания поставила около 400 тысяч тонн металла для строительства двенадцати стадионов к Чемпионату мира по футболу — 2018.

На собственной промплощадке «Северсталь» открыла технопарк, где участники стартапов могут реализовывать свои проекты.

Сотрудники компании организовали спортивное движение Severstal No Limits, в рамках которого участвуют в забегах, марафонах и других спортивных мероприятиях.

На внутреннем портале «Северстали» доступно более ста обучающих курсов по разным направлениям.

В офисе есть два гостиничных номера для сотрудников, которые приезжают в командировку. Здесь они могут отдохнуть после ночных перелётов и подготовиться к работе.

Многие детали интерьера представлены в цветах компании — красном, синем и сером.

В переговорных сотрудники могут не только провести рабочие встречи, но и посидеть в одиночестве, чтобы сконцентрироваться на работе.

На корпоративном портале компании есть онлайн-библиотека, где можно найти книги о металлургической промышленности.

Для снижения уровня шума рабочие места в офисе разделены высокими ящиками и растениями.

Компания запустила первый в мире металлургический акселератор стартапов Steel Tech Accelerator.

«Северсталь» стала одной из первых участниц программы Step Up, организованной Всемирной ассоциацией производителей стали (Worldsteel).Эта программа направлена на снижение выбросов парниковых газов в окружающую среду.

В компании много кросс-функциональных проектов, работа которых строится по принципам agile.

Новый интерьер дополняют мультимедийные технологии. Например, в стойку рецепции встроены видеопанели, которые транслируют контент компании.

В основе корпоративной культуры «Северсталь» лежат три составляющие: скорость, вдохновение и сотрудничество.

«Северсталь» запустила сайт Severstal Open Innovation, где можно узнать оспособах сотрудничества с компанией.

В офисе есть несколько зон для отдыха: игровая комната, спортивный зал ибиблиотека.

Новый офис сочетает в себе open space, кабинеты, переговорные комнаты разных форматов и зоны для отдыха.

Сотрудники часто собираются в кофе-пойнте, чтобы обсудить совместные проекты и поделиться новостями.

Дизайн нового офиса разработало московское архитектурное бюро Offcon.

В компании регулярно проходят обучающие мероприятия #развиваясьтрансформируй со спикерами из разных сфер.

inplacers.ru

На «Северстали» запущена «фабрика идей», дающая большой экономический эффект

Главная » Новости » На «Северстали» запущена «фабрика идей», дающая большой экономический эффект автор: Дмитрий Катаев дата: 03.11.2017 + +1 -

На «Северстали» запущена «фабрика идей», дающая большой экономический эффект

«Северсталь» должна стать компанией, которая умеет быстро адаптироваться к меняющимся условиям и при этом оставаться одной из самых эффективных в отрасли. Такие идеи в своем интервью газете «Ведомости» высказал генеральный директор «Северсталь менеджмент» Александр Шевелев.

– Мы говорили, что готовы стать одной из самых эффективных компаний в мире, держать рентабельность по EBITDA не ниже 20% в любой точке цикла при любой конъюнктуре рынка. И надо сказать, что мы даже превысили эти цели. Начиная с 2015 года, мы стабильно демонстрируем очень высокий уровень рентабельности по EBITDA – 32-33%. За девять месяцев 2017 года этот показатель составил 32,3%. Это вообще-то лидирующий показатель в глобальной сталелитейной отрасли, — сообщил он. — Безусловно, эффект девальвации оказывает существенное влияние на результаты экспортеров. Ее эффект, долю этого влияния в абсолютном выражении мы не считали. Мы ведь не плывем по течению, и результат нашей работы не стечение обстоятельств. Они, безусловно, влияют, иногда существенно, но я считаю, что результат нашей работы – это отражение успешной реализации нашей стратегии, которая позволяет нам быть стабильно работающей компанией в любой точке цикла.

По словам Александра Шевелева, хороший экономический эффект удалось получить от повышения внутренней эффективности работы компании. Во многом именно «Северсталь» задает тренды остальным предприятиям российской металлургии в поиске новых методов повышения эффективности. Компания ввела на рынке металлургии такое понятие, как «бизнес-система», и сейчас многие компании тоже начинают называть свои программы улучшения качества деятельности бизнес-системой. Под бизнес-системой сам он понимает «целый набор инструментов, которые доказали свою эффективность». Многое было взято из японской философии бережливого производства «lean production», но основной эффект приносит вовлечение большого количества сотрудников в процесс преобразования.

— Наши рабочие, мастера, линейные менеджеры – каждый на своем месте – видя, понимая недостатки работы, предлагают улучшения, а мы помогаем их внедрять с помощью целой поддерживающей и мотивирующей эти изменения системы. И благодаря реализации этих небольших по масштабу, но огромных по числу изменений мы достигаем большого эффекта, — заявил генеральный директор «Северсталь менеджмент». – В каждом производственном подразделении есть система комитетов, которые отвечают за так называемую фабрику идей, то есть за подачу людьми различных предложений рационализаторского характера, касающихся технологии того или иного процесса, производительности труда, условий на рабочем месте. Это децентрализованная система сбора идей и принятия решений, приносящих реальный экономический эффект. Компания большая, в каждом подразделении могут быть интересные идеи и лучшие практики, поэтому мы сформировали экспертную сеть всей компании. Там мы собрали лучших специалистов – они делятся опытом, определяют и внедряют наиболее эффективные практики. С помощью этого инструмента мы также получили достаточно существенный эффект, и он точно выше, чем эффект девальвации рубля.

Александр Шевелев уверен, что, когда менеджеры и сотрудники компании нацелены на поиск мероприятий, повышающих эффективность работы, и их реализацию, то компания двигается в правильном направлении. Даже если кто-то где-то сделает что-то не так, в целом все равно получается хороший эффект, и результаты «Северстали» это демонстрируют.

По его словам, показатель рентабельности в 20% – это уровень, который «Северсталь» может и будет обеспечивать «на любом этапе, в любой точке цикла» своей деятельности. Сейчас компания находится в состоянии «так называемой инновационной трансформации». Вместе с реализацией маркетинговой стратегии, программы повышения клиентоориентированности и проектов повышения внутренней эффективности эта трансформация будет служить основным драйвером роста эффективности компании в ближайшие годы.

— Наши основные потребители – это строительная отрасль, машиностроение, автопром и энергетика. Все эти отрасли продемонстрировали в 2017 году рост, и мы рассчитываем, что он продолжится в 2018 году, — отметил Александр Шевелев. — Восстановление спроса на внутреннем рынке должно быть хорошей новостью, в том числе для наших инвесторов, потому что чем больше мы продаем в России, тем выше наши доходы. Восстановление спроса на внутреннем рынке – это следствие восстановления российской экономики по всем секторам, в том числе и в стройке: мы видим, что падает ставка по ипотеке, срабатывает отложенный спрос. Тот же чемпионат мира по футболу, для проектов которого мы поставляем сталь, многие другие инфраструктурные проекты. Поэтому мы очень оптимистично смотрим в следующий год.

Похожие материалы
автор: Дмитрий Катаев дата: 03.11.2017 + +1 -

Поделиться материалом:

volbusiness.ru

Фабрика идей

Что такое «Фабрика идей»

Программа «Фабрика идей» работает в МТС с 2008 г. За время работы на «Фабрику идей» поступило более 13 300 предложений по улучшению качества работы и достижению более высоких результатов при снижении затрат; 1 100 из них уже реализовано. Для компании экономический эффект от проекта превысил 62 млн. долларов.

В рамках программы каждый сотрудник компании имеет возможность воплотить в жизнь самые смелые инициативы. Важно, что сотрудники, подавшие полезные предложения активно поощряются. Регулярно присваивается звание «Лидер года в области инноваций», торжественно вручаются грамоты и кубки, фото и интервью авторов идей размещаются на внутреннем портале и в офисах компании. Наиболее эффективные рационализаторы попадают в кадровый резерв компании и быстро продвигаются по карьерной лестнице.

Мы уверены в том, что профессионалы на местах, напрямую заинтересованные в оптимизации бизнес-процессов, лучше представляют себе способы их осуществления. Именно они могут предложить наиболее эффективные решения стоящих перед компанией задач. Поданные предложения оцениваются экспертами, и из них выбираются лучшие для реализации на месте или в масштабах всей компании.

В 2011 году мы внедрили единую автоматизированную систему для обработки инициатив, позволяющую в разы сократить время экспертизы, проводить голосование и обсуждение предложений в он-лайн режиме, оценивать реализованные идеи и устранять нежелательные «дубли» как можно раньше. До сотрудников доводятся желательные направления подачи идей, что позволяет эффективно улучшать работу компании в необходимых областях. Инновационный потенциал сотрудников поощряется и максимально используется. Благодаря этому число реализованных в компании инициатив растет из года в год.

В 2012 г. МТС получила высшую награду премии «HR-бренд года» Группы компаний Headhunter во всероссийской номинации «Федерация» за комплексную программу «На гребне инноваций» по реализации предложений сотрудников, соискателей и клиентов компании. Основой программы как раз и стала наша «Фабрика идей».

Вот что говорят участники «Фабрики идей», чьи проекты были реализованы:

«Фабрика» — это отличный проект, креативное ядро и драйвер положительных изменений в Группе компаний МТС, благодаря нему чувствуешь себя нужным для общего дела».

«Победа на «Фабрике идей» для меня не окончание пути, а только начало. В процессе реализации, доработки деталей, продумывания схемы работы инициативы, тиражирования готового решения, словно проходишь ступень за ступенью по большой «лестнице», и чем дальше ты продвигаешься, тем легче кажется подъем. Когда достигаешь вершины, стоишь и смотришь, какой  большой и трудный путь ты прошел, понимаешь, что нет ничего невозможного, и успех зависит не от длины «лестницы», а от желания двигаться дальше. В первую очередь хочу пожелать не бояться — ведь то, что  родилось в  ваших мыслях, может уже сейчас приносить пользу».

Вы можете прислать свои предложения по продуктам и услугам МТС

rabota.ssl.mts.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о