It книги – 9 лучших книг про IT и программирование, которые вы могли пропустить

Содержание

9 лучших книг про IT и программирование, которые вы могли пропустить

Помните, Льюис Кэрролл писал: «Здесь приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте, а чтобы попасть в другое место, нужно бежать вдвое быстрее»? Это фраза прекрасно подходит для IT-мира: технологии быстро развиваются, и каждый день нужно осваивать что-то новое, чтобы оставаться востребованным специалистом. У каждого программиста наверняка есть 5-6 бумажных книг, ставших классикой. О некоторых таких книгах мы уже писали. Но чтобы оставаться востребованным кодером, надо постоянно обновлять библиотеку. В прошлом году портал DevMountain сделал подборку из семи не слишком популярных книг для начинающих программистов. Учитывалась не только оценка портала, но и отзывы на Amazon, а также рекомендации популярных блогов. Автор GeekBrains Илья Бубнов внимательно изучил этот список, а также дополнил подборку парой свежайших экземпляров.

Python Tricks: A Buffet of Awesome Python Features


Открывает наш рейтинг лучшая книга по Python, выпущенная в прошлом году. Здесь представлены best practice, лаконичные решения сложных задач, а также совсем простые примеры с пошаговым описанием.

Python Tricks идеально подойдёт тем, кто уже освоил синтаксис и основные возможности языка, но пока «плавает» в алгоритмах. С этой книгой можно сосредоточиться на практических навыках, создании чистого и, главное, рабочего кода.

The Complete Software Developer’s Career Guide


Джон Сонмез – автор не только этой книги, но и одного из самых популярных блогов о программировании. В общем-то книга и есть собрание его статей в удобочитаемом формате. Здесь вы найдёте ответы почти на все общие вопросы:

  • Как находить и заполнять пробелы в ваших технических знаниях?
  • Что лучше: работа по контракту или офисная жизнь за зарплату?
  • Какой язык программирования выбрать первым?
  • Где набраться опыта, чтобы уложиться в требования большинства вакансий?
  • Есть ли необходимость в высшем образовании для трудоустройства программистов?

И так далее. Сонмез находит ответ практически на любой вопрос, который возникает у начинающего программиста. При этом книгу трудно назвать профессиональной, здесь практически нет советов по коду и инструментам. Но с точки зрения формирования правильной психологии – полезное чтиво.

Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software


Чарльз Петцольд является одним из семи «пионеров Windows» — высшей награды Microsoft, вручаемой за вклад в популяризацию ОС. О программировании и IT он пишет с 1984 года. «Code:…» был впервые опубликован в 2000 году и быстро стал настоящим бестселлером. Сегодня это одна из лучших книг в мире IT благодаря простому объяснению, как код встроен в наши жизни и почему крайне полезно его изучить. Петцольд говорит об истории, развитии технологий, первых языках высокого уровня, ориентируясь на широкую аудиторию. Результат – даже ребенок поймёт описанное в «Code:…», после чего без проблем сделает первые шаги в программировании. Кстати, эта книга есть и в русском переводе.

Hacking: The Art of Exploitation, 2nd Edition


Упрощённо говоря, хакерство – это просто дисциплина, занимающаяся поиском и решением проблем в коде. Иногда это требует нетрадиционных подходов, иногда это просто использование очевидных «дыр». Благодаря этой книге читатели смогут взглянуть на мир программирования с точки зрения хакера: узнают про слабые места в криптографии и взлом через сети, а практические задания позволят любому желающему размять руки и мозг.

The Art of Invisibility: The World’s Most Famous Hacker Teaches You How to Be Safe in the Age of Big Brother and Big Data


Автор книги, Кевин Митник, называет себя «самым известным хакером в мире». Его карьера началась в 13 лет, когда он взломал систему проездных карт, чтобы бесплатно кататься на автобусе по Лос-Анджелесу. Позднее он совершил ещё несколько киберпреступлений разной сложности, пока в итоге не был пойман ФБР. В тюрьме он провёл 5 лет – с 1995 по 2000 год. Теперь Митник ведёт лекции о том, как оставаться невидимым в эпоху Большого Брата и больших данных. Эта книга – базовое пособие для новичков. Здесь не только советы общего характера, но и практические указания на то, как не надо программировать. Для опытных программистов у Митника есть книги «повышенной сложности» – «The Art of Intrusion: The Real Stories Behind the Exploits of Hackers, Intruders and Deceivers» и «The Art of Deception: Controlling the Human Element of Security».

Javascript Design Patterns


Шаблоны проектирования существуют во всех языках, JavaScript здесь не исключение. Если у вас нет фундаментального понимания, что это такое – эта книга станет отличным учебником. Всегда где-то есть начинающий программист, который борется с теми же проблемами, что и вы. И всегда есть тот, кто эту проблему уже решил. Javascript Design Patterns содержит множество проверенных решений для типовых задач, поэтому эта книга пригодится как для обучения, так и в качестве подручного помощника.

Managing Humans: Biting and Humorous Tales of a Software Engineering Manager


Майкл Лопп – ещё один автор популярного блога (Rands in Repose), который решил выпустить книгу. Лопп имеет за плечами опыт работы в Symantec, Netscape и Apple, поэтому познакомиться с этой смесью мемуаров и навигатора по карьере будет интересно как руководителям, так и рядовым специалистам. Он рассказывает, каково это – работать в Силиконовой долине, управляя «дисфункциональными яркими людьми». Этим термином Лопп описывает поведение сотрудников, игнорирующих любые различия коллег: по возрасту, полу, статусу, культуре, образованию и т.д. Независимо от того, чью сторону вы займете при прочтении книги, несколько полезных советов для себя наверняка вынесете.

Make Your Own Neural Network


Создание ИИ и нейронных сетей – актуальный тренд в IT. Несмотря на то, что почти вся практическая часть книги приведена на Python, в основе лежит математика и теория нейронных сетей в целом. «Make Your Own Neural Network» знакомит читателей с концепцией искусственного интеллекта через простые и понятные примеры. После прочтения этой книги даже те, кто ничего не понимает в программировании, получат исчерпывающие знания о нейронной сети и том, как они применяются в современном мире.

The Self-Taught Programmer: The Definitive Guide to Programming Professionally


Кори Алтофф – программист-самоучка. Когда он устроился на работу в eBay, он понял, насколько далеко находится от статуса профессионала. Эта книга предназначена для новичков, но и опытным self-taught программистам она пригодится – для развития и оттачивания профессиональных навыков. Темы предельно общие: объектно-ориентированное программирование, основы компьютерной архитектуры и алгоритмов, методы кодирования для разработки ПО.

Какие свежие или просто не зачитанные до дыр книги по программированию порекомендуете вы?

Читайте также книги из других наших подборок:
Полезные книги о разработке мобильных игр на Android и iOS

Что читать о нейросетях
Список книг по наступательной информационной безопасности

habr.com

Можете посоветовать книги по IT направлениям? — Toster.ru

Знаю, не очень соответствует формату этого сайта, но напишу суть проблемы.
Мне через месяц в армию, я не хочу там терять 2 года (я из Армении), и хочу углубиться/начать изучать другие сферы ИТ, поэтому хотел бы книги некоторые ущнать,что стоит.
Я учил сам С++ имею 1.5 года опыта, немного более, но не очень хороший опыт если честно.
Но самообразованию спасибо много чего знаю, что не употреблял, а еще глубже,чтоб понять, нужен хороший опыт, получение которого откладывается на 2 года. Этим асем хотел сказать, что уже не мало времени в ИТ сфере да и образование ИТ.
Но хотел бы изучить так же компьютерные сети, OOD и углубить знания по алгоритмам.

По первым двум хотел бы по две книги, для начинающих и более менее глубоко изучающих(если успею).
А по алгоритмам для углубления можно взять Кормена или лучше менее подробную книгу?
Знаю, что по всем темам моджно в интернете найти, но там книг просто очень много дается, а времени отфильтровать у меня нет.
И еще одно. С++ чтоб не забыть хочу использовать книги Скотта Майерса и Страуструпа 4 издание, или есть другие варианты? Но я таких не нашел.
Повторюсь, знаю, что не очень соответсвует формату данного сайта, но был бы очень благодарен если бы помогли.
по 2 книги ращного уровня OOD and Networking и для алгоритмов Кормен или другую книгу взять для углубленного изучения?
пс не собираюсь становится экспертом в данных направлениях, а хочу иметь хорошее представление,чтоб в дальнейшем, когда нужно будет, быстро бы интегрировался
пс2 Можно и книгу по Компьютерной безопасности
Извините и спасибо)
надеюсь на ваше понимание и помощь)

  • Вопрос задан
  • 3393 просмотра

toster.ru

20 самых рекомендуемых книг для программистов на русском языке

В общий список вошло 5 720 книг. Ниже вы найдёте 20 самых упоминаемых из них, которые когда-либо выходили на русском.

По просьбе Лайфхакера своими мнениями насчёт некоторых изданий поделились отечественные эксперты.

1. «Эффективная работа с унаследованным кодом», Майкл К. Физерс

Автор объясняет, как быстро разбираться в унаследованном коде, как тестировать его, как правильно вносить изменения. Книга содержит множество эффективных приёмов, предназначенных специально для этих задач.

Купить на Litres.ru

2. «Приёмы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования», Эрих Гамма и другие

Классика для программиста. Первая книга, посвящённая именно шаблонам.

Леонид Выговский, системный архитектор IT-компании LiveTex

— Издание уже 20 лет переиздаётся в изначальном виде. В этом, конечно, главный недостаток книги: некоторые шаблоны уже неактуальны. Думаю, её полезно читать уже после других, более современных, книг по паттернам проектирования. Тем более что она написана сухим академическим языком. Для понимания паттернов эта книга не must read, но её прочтение добавляет крутости в глазах коллег-программистов. 🙂 Начинать я советую с «Паттернов проектирования» (Head First Design Patterns).

Купить на Litres.ru

3. «Чистый код. Создание, анализ и рефакторинг», Роберт К. Мартин

Интересная, но во многом спорная книга о том, как писать понятный и поддерживаемый код.

Леонид Выговский, системный архитектор IT-компании LiveTex

— Почему спорная? Книг про написание кода уже огромное количество, и часть приёмов являются общепризнанными. Но каждый автор добавляет что-то своё. Лично для меня мнение Боба Мартина кажется иногда странным и противоречащим другим источникам. Не must read, но прочитать всё же стоит. Качество кода после прочтения становится лучше.

Купить на Litres.ru

4. «Предметно-ориентированное проектирование», Эрик Эванс

Очень сильная книга, которая мотивирует к саморазвитию. После прочтения кажется, что без ПОП качественный код не написать.

Леонид Выговский, системный архитектор IT-компании LiveTex

— Из этой книги выросли концепции СQRS, BDD, onion-architecture и много других интересных идей. Единственный недостаток: книга насквозь теоретическая. Практическую пользу она приобрела только с выходом книги Вона Вернона «Реализация методов предметно-ориентированного проектирования» (Implementing Domain Driven Design). Поэтому читать их надо последовательно, сразу друг за другом.

Купить на Litres.ru

5. «JavaScript: сильные стороны», Дуглас Крокфорд

Обязательная книга для веб-разработчиков. В ней Дуглас Крокфорд рассказывает о преимуществах языка JavaScript и учит грамотно их применять для создания эффективного кода.

Купить на Litres.ru

6. «Шаблоны корпоративных приложений», Мартин Фаулер и другие

Книга описывает базовые принципы проектирования ПО для корпоративных платформ.

Купить на Litres.ru

7. «Совершенный код. Мастер-класс», Стив Макконнелл

Классическая книга о том, как писать код лучше.

Михаил Осотов, директор по производству «Центра высоких технологий»

— Принципы, о которых рассказывается в книге, актуальны в любые времена, несмотря на то, что первое издание было выпущено аж в 1993 году. Волшебство этой книги заключается в том, что можно перечитывать её каждый год и каждый раз узнавать что-то новое.

Купить на Litres.ru

8. «Рефакторинг. Улучшение существующего кода», Мартин Фаулер и другие

Из серии книг по написанию понятного и качественного кода, «Рефакторинг» — лучшая.

Леонид Выговский, системный архитектор IT-компании LiveTex

Выговский: «Она не только показывает хороший код, но и на примере плохого объясняет, чем именно он плох. Эта книга — must read для всех. Причём чем раньше вы её прочтёте, тем лучше. Качество кода после прочтения сильно вырастет».

Если книгу Фаулера вы уже прочли, обратите внимание на «Рефакторинг с использованием шаблонов» (Refactoring to Patterns) Джошуа Кериевски, которую рекомендует Михаил Осотов.

«Рефакторинг с использованием шаблонов» Кериевски — отличная книга для тех, кто каждый день сталкивается с проблемой легаси-кода и технического долга в своих проектах.

Михаил Осотов, директор по производству «Центра высоких технологий»

— Эта книга поможет сохранить свои нервы, подружиться с рефакторингом и сделать код лучше.

9. «Паттерны проектирования», Эрик Фримен, Элизабет Фримен и другие

Серия Head First, на мой взгляд, идеально подходит для новичков в области разработки ПО.

Михаил Осотов, директор по производству «Центра высоких технологий»

— Все книги написаны разными авторами, но в каждой виден общий подход, который выражается в простой подаче материала, интересных и простых примерах.

Купить на Litres.ru

10. «Язык программирования C», Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи

Классическое учебное пособие по языку C, написанное его же создателями. Однако начинающим эта книга может показаться сложной, поскольку требует от читателя знания основ программирования.

11. «Эффективное использование С++. 55 верных способов улучшить структуру и код ваших программ», Скотт Майерс

Книга содержит советы по проектированию программ, работе с шаблонами и управлению ресурсами, а также другие рекомендации по созданию качественного ПО на языке С++.

Купить на Litres.ru

12. «Экстремальное программирование: разработка через тестирование», Кент Бек

Автор на примерах описывает методику разработки ПО, которая предполагает тестирование программ ещё до написания их кода.

13. «Алгоритмы. Построение и анализ», Томас Х. Кормен и другие

Эту книгу называют библией алгоритмов. Она зарекомендовала себя как отличное научное пособие для студентов технических вузов и всех, кто интересуется информатикой. Книга доступным языком знакомит с алгоритмами разных типов и описывает их особенности.

Купить на Litres.ru

14. «Регулярные выражения», Джеффри Фридл

Издание об эффективной работе с текстом в Perl, PHP, Java, Python, Ruby и других языках программирования.

Купить на Litres.ru

15. «CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft.NET Framework 4.5 на языке C#», Джеффри Рихтер

Классический учебник по разработке приложений для платформы Microsoft, в том числе с помощью Silverlight, Windows Presentation Foundation, ASP.NET и прочих технологий компании.

Купить на Litres.ru

16. «Современное проектирование на C++», Андрей Александреску

Книга для опытных программистов на C++. Автор предлагает новый подход к разработке, сочетающий метапрограммирование шаблонов, обобщённое программирование и объектно-ориентированное программирование на этом языке.

17. «Microsoft ASP.NET 2.0. Базовый курс», Дино Эспозито

Детальное руководство для опытных специалистов по ASP.NET 2.0. Книга учит создавать мощные, надёжные и масштабируемые сайты на этой платформе.

Купить на Litres.ru

18. «Шаблоны тестирования xUnit. Рефакторинг кода тестов», Джерард Месарош

Автор книги показывает, как применять шаблоны проектирования, исключение повторений, инкапсуляцию и другие принципы разработки ПО к написанию кода тестов.

19. «Компиляторы. Принципы, технологии и инструментарий», Альфред В. Ахо и другие

Книга описывает базовые принципы разработки компиляторов и делает особый акцент на оптимизации кода. В помощь читателю — большое количество примеров из практики.

Купить на Litres.ru

20. «Инфраструктура программных проектов. Соглашения, идиомы и шаблоны для многократно используемых библиотек .NET», Кржиштоф Цвалина, Брэд Абрамс

Издание содержит лучшие приёмы разработки библиотек для платформы Microsoft .NET Framework. Книга должна упростить работу любого .NET-специалиста, который пишет код для других разработчиков.


Полный рейтинг англоязычных книг доступен на сайте Dev-Books. Там же можно просмотреть списки самых популярных книг на определённые темы, будь то Java, Database Design или CSS.

Dev-Books →

lifehacker.ru

Книги для работы в IT компаниях / Издательский дом «Питер» corporate blog / Habr

Доброго времени!
Представляем вам подборку книг для трудоустройства и работы в IT компаниях.

Мы считаем, что книги должны быть доступны, предлагаем воспользоваться скидкой 50% и прийти к нам в издательство забрать безвозмездно другие книги. Подробности внутри.

Как тестируют в Google

Авторы: Дж. Уиттакер, Дж. Арбон, Дж. Каролло
Аннотация: в книге описано тестирование программных продуктов в Google: как устроены процессы, как организованы команды, какие техники используются, кто ответственен за качество. Принципы, на которых построено тестирование в Google, применимы в проектах и компаниях любого размера. Авторы книги сами работали над продуктами Google, создавая инструменты тестирования, настраивая процессы и занимаясь непосредственно тестированием. Книга рассчитана на профессионалов из индустрии разработки программного обеспечения: специалистов по тестированию, программистов, менеджеров.
Оглавление
Отрывок

Идеальная IT-компания. Как из гиков собрать команду программистов

Авторы: Б. Фитцпатрик, Б. Коллинз-Сассмэн
Аннотация: в современном мире разработки ПО успех программиста во многом зависит не только от качества кода, но и от его взаимодействия с другими людьми. В этой занимательной и ироничной книге раскрываются основные закономерности и шаблоны поведения, возникающие в команде разработчиков ПО. Рассматриваются основные роли каждого из участников коллектива, паттерны их поведения и примеры организации наиболее эффективного взаимодействия внутри команды программистов. Эта книга поможет вам оценить важность человеческого фактора в процессе разработки ПО и научиться выстраивать эффективно работающую команду для IT-проекта любой сложности.
Оглавление
Отрывок

Гибкое управление IT-проектами. Руководство для настоящих самураев

Автор: Дж. Расмуссон
Аннотация: прочитав эту книгу, вы получите знания и навыки, необходимые для того, чтобы запустить, проработать и успешно завершить гибкий проект, причем приведенный материал вас изрядно развеселит. Если вы — руководитель проектов, это издание станет для вас инструментом, который поможет реализовать гибкий проект от начала и до конца. Если же вы — аналитик, программист, тестировщик, разработчик пользовательских взаимодействий или проект-менеджер, книга даст вам идеи и базовые знания, необходимые для того, чтобы стать ценным членом команды разработчиков. «Руководство для настоящих самураев» отсекает все лишнее и обходится без лишней теории, из-за которой другие книги совсем не отвечают духу гибкости. Она полна испытанных методов, невыдуманных историй, приятного юмора и прикладных упражнений-руководств, которые помогут вам делать правильные вещи наилучшим способом.
Оглавление
Отрывок

Карьера программиста. Как устроиться на работу в Google, Microsoft или другую ведущую IT-компанию

Автор: Г. Лакман Макдауэлл
Аннотация: пятое издание этого мирового бестселлера поможет вам наилучшим образом подготовиться к собеседованию при приеме на работу программистом или руководителем в крупную IT-организацию или перспективный стартап. Основную часть книги составляют ответы на технические вопросы и задания, которые обычно получают соискатели на собеседовании в таких компаниях, как Google, Microsoft, Apple, Amazon и других. Рассмотрены типичные ошибки, которые допускают кандидаты, а также эффективные методики поготовки к собеседованию. Используя материал этой книги, вы с легкостью подготовитесь к устройству на работу в Google, Microsoft или любую другую ведущую IT-компанию.
Оглавление
Отрывок

Искусство управления IT-проектами, 2-е изд.

Автор: С. Беркун
Аннотация: в отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описаны основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них. Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию. Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.
Оглавление
Отрывок

Гибкое управление проектами и продуктами

Автор: Б. Вольфсон
Аннотация: если вы интересуетесь гибкими методологиями по управлению проектами и разработке продуктов, значит, это практическое руководство идеально вам подходит. Борис Вольфсон уже много лет работает в этой сфере, а в данной книге делится своим опытом, который может изменить вашу работу, подход к работе в вашей IT-команде, а со временем и во всей вашей компании. От других подобных книг эта отличается двумя факторами: сочетанием теории и практики и описанием самых различных аспектов создания продуктов от управления до разработки и аналитики. В рамках теоретической части по управлению проектами и продуктом описывается современное состояние методологии Scrum и основы Kanban. Практическая часть посвящена бизнес-моделированию, управлению требованиями, аналитикой требований, управлению командами, оценкой сроков, управлению рисками, инженерным практикам разработки (по большей части из экстремального программирования), контролю и обеспечению качества, внедрению и масштабированию Scrum. Начните применять на практике гибкие методологии, чтобы успешно управлять проектами и создавать продукты!
Оглавление
Отрывок

Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес

Авторы: Д. Грей, С. Браун, Дж. Макануфо
Аннотация: великие вещи не могут появиться на пустом месте. Но создать благоприятную среду для творческого мышления и инноваций не так-то просто. Как реализовать это в условиях вашей фирмы? Ответ на этот вопрос может удивить вас: при помощи поиска новых идей в игре. Эта книга содержит описание более 80 игр, помогающих ломать барьеры, совершенствовать коммуникативные навыки и генерировать новые идеи, догадки и стратегии. Авторы позаимствовали идеи и инструменты у профессионалов мирового класса, команды которых совершают настоящие чудеса. В результате появилось данное уникальное собрание игр, вдохновляющих на действие и на творчество и структурирующих рабочее пространство.
Оглавление
Отрывок

Программист-фанатик

Автор: Ч. Фаулер
Аннотация: в этой книге вы не найдете описания конкретных технологий, алгоритмов и языков программирования – ценность ее не в этом. Она представляет собой сборник практических советов и рекомендаций, касающихся ситуаций, с которыми порой сталкивается любой разработчик: отсутствие мотивации, выбор приоритетов, психология программирования, отношения с руководством и коллегами и многих других. Подобные знания обычно приходят лишь в результате многолетнего опыта реальной работы. По большому счёту перед вами – ярко и увлекательно написанное руководство, которое поможет быстро сделать карьеру в индустрии разработки ПО любому, кто поставил себе такую цель. Конечно, опытные программисты могут найти некоторые идеи автора достаточно очевидными, но и для таких найдутся темы, которые позволят пересмотреть устоявшиеся взгляды и выйти на новый уровень мастерства. Для тех же, кто только в самом начале своего пути как разработчика, чтение данной книги, несомненно, откроет широчайшие перспективы.
Оглавление
Отрывок

Ссылка на все книги данной серии. Купон на скидку 50% — Piter

Если есть желание — можете прийти в издательство, по адресу: Спб, Большой Сампсониевский пр 29а и забрать (с 11 до 17 ч, будни) на первом этаже книги:

Здесь пожалуйста отпишитесь под каким именем или ником вам отложить. Одному человеку — одна книга )

habr.com

книги, блоги и свежие статьи / NAUMEN corporate blog / Habr

Сегодня об ITSM и ITIL пишут все чаще — в том числе крупные площадки вроде Forbes и TechRadar. Охватить все многообразие источников и публикаций физически невозможно.

Потому мы подготовили для вас дайджест, в котором собрали наиболее интересные ресурсы, посвященные внедрению ITSM в компаниях разных «калибров». Это — книги и статьи про управление услугами, а также личные блоги ITSM-экспертов.


Изображение Sascha Kohlmann / CC


Подборка статей



Автоматизация бизнеса: за и против

Расскажем, на что обратить внимание, если вы задумались об автоматизации бизнес-процессов в своей компании. В статье разбираем примеры ситуаций, когда автоматизация приносит пользу (исключение монотонных процедур), а когда — становится лишь обузой (если вы стартап, с постоянно меняющимися рабочими процессами).

Зачем нужен портал самообслуживания

Исследователи говорят, что 81 процент клиентов всех компаний всегда старается решить возникающие проблемы с товаром или услугой самостоятельно. Потому многие организации запускают порталы самообслуживания. Когда пользователи сами находят ответ на свой вопрос, компания экономит деньги на техподдержке.

В статье приведены еще четыре причины внедрить self-service-портал и несколько советов по его организации. Они основаны на опыте Пера Миккельсена (Per Mikkelsen), эксперта, двадцать лет работающего в области ITSM и CRM.



Есть С.Л.О.Н.а по частям. Внедрить ITAM и не подавиться

Про ITAM написано много статей. Но в этом материале мы постарались объединить лучшие практики по теме. Приводим пошаговые алгоритмы для внедрения систем управления ИТ-активами: как построить финансовую модель, как оптимизировать затраты на разного рода лицензии и повысить качество контроля за поставщиками. Все это с блок-схемами взаимодействия ИТ-систем и отделов компании.

Очевидное благо: как и зачем использовать сервисный подход вне ИТ

Сервисный подход можно использовать не только в ИТ-сфере — это инструмент, который помогает сократить операционные издержки и в других областях. Мы подскажем, с чего начать внедрение service desk за рамками ИТ, расскажем о причинах провала многих похожих проектов и приведем кейсы удачных реализаций. Среди последних: автоматизация работы отдела кадров, подготовки актов сверки и даже заказа блюд в столовой.

Как получить максимум отдачи от привлечения ITSM-консультантов

Статья о том, что можно, а что нельзя доверить ITSM-консультанту и как оценить его работу. Все рекомендации основаны на опыте Стюарта Рэнса (Stuart Rance), эксперта по ITIL, участника международных ITSM-конференций и консультанта компании Optimal Service Management. О том, как правильно выбрать ITSM-консультанта, Рэнс подготовил отдельный материал.

«Остановка запрещена», или не бойтесь развивать ITSM-систему

Решение Naumen для автоматизации управления ИТ на базе машинного обучения, повышает скорость принятия решений техподдержкой на 70%. Но оптимизировать бизнес-процессы компании можно не только с помощью интеллектуальных цифровых инструментов. Наш архитектор и аналитик Дмитрий Малкин рассказывает, как сделать это с помощью понятного пользовательского интерфейса ITSM-системы и «бесшовного» внедрения новых функций.

«Х-Фактор» управления услугами

Компаниям в своей работе приходится учитывать UX, CX и EX — опыт пользователя, клиента и сотрудника. Статья рассказывает, как восприятие бренда влияет на поведение клиентов (в частности, их лояльность) и что нужно делать, дабы опыт пользователя всегда был положительным.

SIAM — что это и как работает?

SIAM (Service Integration and Managementс) — это подход к управлению интеграцией сервисов, задача которого упростить работу компаний со сторонними поставщиками услуг. По прогнозам Markets and Markets, через три года стоимость рынка SIAM-решений достигнет четырех миллиардов долларов. Но не у всех получается внедрить эту методологию. В своей статье руководитель ассоциации ITSMF UK Барклай Рей (Barclay Rae) разбирает наиболее частые причины провала SIAM-проектов.

Как правильно управлять проблемами: 10 советов для достижения успеха

Еще один материал Барклая Рея — в нем он приводит пять трудностей, с которыми сталкиваются компании при внедрении систем управления проблемами и дает десять вариантов их решения. Отметим, что Рей также участвовал в создании серии видеоинтервью, в которых он общался с представителями ИТ-индустрии об ITSM, DevOps, ITIL и управлении услугами в целом.

ITSM-блоги



NAUMEN

Это наш блог, в котором мы делимся опытом работы с ITSM-системами, приводим кейсы клиентов и стараемся объяснить все сложное в сфере управления услугами простыми словами. Материалы в блоге будут полезны как новичкам, которые только начинают свое «погружение» в ITSM, так и тем, кто «варится» в теме уже много лет.

ITSM365

Блог ведется с 2013 года, за это время там накопилось более сотни тематических статей. Здесь есть свежие новости ITSM-отрасли, лучшие практики от экспертов, разборы кейсов, вебинары, инфографика, а также руководства из серии «Как за 10 минут создать шаблон для email-оповещений».

AXELOS

Блог AXELOS пополняется новыми публикациями несколько раз в неделю. Приводятся результаты исследований, касающихся развития мировых ITSM-практик, и истории успеха компаний. Здесь можно найти проверенные рекомендации и кейсы от организации, разрабатывающей ITIL.

ITSM Transition

Это блог ITSM-специалиста Грэга Сэнкера (Greg Sanker), который занят в сфере информационных технологий уже почти 30 лет: он был менеджером по ИТ-операциям в Hewlett-Packard, сейчас ― руководит отделом управления услугами Налогового департамента штата Орегон. В прошлом году он даже опубликовал книгу «Управление изменениями в ИТ: практическое руководство» (IT change management: a practitioner’s guide).

Сэнкер успел «набить шишек» в управленческой сфере и дает советы по внедрению ITSM, основанные на его личном опыте. Топики покрывают самые разные вопросы: от принципов создания сервисных каталогов до оценки затрат на содержание ИТ-инфраструктуры.

The IT Skeptic

Роб Ингланд (Rob England) — эксперт в областях ITSM и DevOps и автор нескольких книг по теме. Он говорит, что истинный скептицизм ― это поиск доказательств, проверка идей на прочность и отказ от любых субъективных оценок, чтобы среди информационного шума выделить что-то действительно стоящее. Поэтому в его блоге вы не найдете навязчивой рекламы и похвалы ради выгоды ― только трезвый взгляд на управление ИТ-услугами, ITIL и CMDB.

Обычно Ингланд делает краткие публикации, на чтение которых уходит не более минуты. Например, здесь он описывает десять agile-принципов, которые мешают управлению проектами, а тут излагает свои мысли о влиянии ITSM на DevOps.



The Service Journey

Райан Огилви (Ryan Ogilvie), адепт ITSM-практик, рассказывает читателям, как обойти сложности при внедрении систем управления ИТ. Отличительная черта этого ITSM-блога ― множество простых и понятных примеров из жизни автора в качестве иллюстраций к сложным информационным процессам. Слог простой, читается легко. Новые посты выходят регулярно ― 5–6 раз в месяц.

Книги про управление ИТ-инфраструктурой



Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц

Это одна из книг Роба Ингланда, автора блога The IT Skeptic, о котором мы говорили выше. Под обложкой собраны примеры проектов, в которых стоит и не стоит применять ITIL. Здесь кратко изложены тонкости лучших практик, описанных в пяти томах третьего издания ITIL. Для тех, у кого совсем мало времени на чтение, автор приводит сотню наиболее популярных рекомендаций и готовые чек-листы по теме.


Изображение Robert Agthe / CC

Пять пороков команды. Притчи о лидерстве

Патрик Ленсиони (Patrick Lencioni) ― писатель и руководитель организации The Table Group, которая консультирует команды менеджеров, написал книгу в жанре бизнес-романа о сотрудниках вымышленного предприятия. Автор рассчитывает, что так читатель сможет представить себя одним из героев книги и глубже понять особенности командной работы.

«Пять пороков команды» подойдет всем, кто хотел бы продуктивнее общаться с коллегами: и руководителям, и рядовым специалистам. Ленсиони написал и другие книги, например, «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников» и «Пять соблазнов CEO».



Введение в реальный ITSM

Еще одна книга от ИТ-скептика Роба Ингланда. Он разобрал обилие провальных кейсов по внедрению ITSM и высмеял (в меру) авторов «заумных» книжек по теме. Автор предупреждает, что «Введение в реальный ITSM» рассчитана на подготовленного читателя: многие остроты и комментарии будут понятны только тем, кто работает в отрасли или имел дело с ITSM.

Управление ИТ-услугами для руководителей: как работает ITSM

Эта книга писалась не ради выгоды — все деньги от продаж идут на благотворительность. Джеффри Тефертиллер (Jeffrey Tefertiller), ITSM-консультант и эксперт по ITIL, просто решил поделиться накопленным опытом и подсказать руководителям компаний, как извлечь из ITSM максимум пользы для бизнеса. Автор также ведет свой YouTube-канал.

Властелин инфраструктуры: дорожная карта для ИТ-руководителей

Практическое руководство: как выстроить успешную карьеру в области управления ИТ-инфраструктурой. Автор книги ― Арт Карапола (Art Carapola) ― успел поработать в 26 странах и побывать в «шкуре» инженера-электрика, системного разработчика и менеджера по развитию инфраструктуры.

Читатели хвалят Караполу за легкий слог и обилие примеров из жизни: положительный и отрицательный опыт оценки рисков и ведения бюджетов. Особенно «Властелина инфраструктуры» рекомендуют ИТ-директорам, которые работают на предприятиях малого и среднего бизнеса.



Разумеется, это не все ресурсы, на которые стоит обратить внимание в сфере ITSM. Мы будем пополнять список интересных ресурсов по теме в новых тематических дайджестах. Еще несколько книг по теме, в том числе справочник с последними практиками ITILv3, есть в библиотеке itSMF ― ассоциации организаций и специалистов в сфере управления ИТ. Руководства и рекомендации по внедрению систем ITSM вы также можете найти в альманахе российского ITSM-форума.

habr.com

15 главных книг для ИТ-предпринимателей от экспертов и трекеров ФРИИ

С помощью экспертов и трекеров Акселератора собрали необходимый минимум книг для ИТ-предпринимателей. Подборка поможет выбрать нишу, подтвердить бизнес-идею, изучив клиентов, протестировать бизнес-модель и проработать ценностное предложение, разработать стратегию выхода на рынок, запустить масштабируемый стартап и преодолеть проблемы, которые мешают его росту.

1. Роб Фитцпатрик — «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»

О том, как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут. Обязательно к прочтению при запуске своего проекта. Практическое руководство по проведению интервью с клиентами по методологии customer development. Насильно выдается всем стартапам-резидентам Акселератора ФРИИ.

2. Стив Бланк, Боб Дорф — «Стартап: Настольная книга основателя»

Фундаментальное руководство по запуску стартапа по методологии customer development (развитие клиента). Стив Бланк — автор этой методологии, а Боб Дорф внес в ее проработку большой вклад. Поможет предпринимателю в построении успешного бизнеса, который действительно решает проблемы клиентов.

3. Эрик Рис — «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»

Книга от создателя методологии lean startup или «бережливый стартап» — про тестирование и усовершенствование бизнес-моделей. Особенно стоит прочитать предпринимателям на стадии идеи — чтобы избежать основных подводных камней и не попасться в стандартные ловушки на запуске стартапа.

4. Питер Тиль — «От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее»

О том, как на основе стартапа построить мощную монополию. Питер Тиль — предприниматель, создатель платежной системы PayPal, один из первых инвесторов Facebook, LinkedIn и Airbnb, основатель Palantir Technologies, делится опытом, разбирает бизнес-стратегии этих компаний и дает рекомендации, как стать лидером на рынке. Питер Тиль дает обзорную картину развития ИТ-индустрии и инноваций в мире с конца XX века — поможет увидеть возможности для вашего бизнеса и сформировать стратегию развития на много лет вперед, сформулировать миссию компании и принципы подбора партнеров в команду.

5. Бен Хоровитц — «Легко не будет. Антикризисный менеджмент на практике»

Бен Хоровитц, соучредитель и генеральный партнер венчурной компании Andreessen Horowitz, вложившей средства в Airbnb, Facebook, Pinterest, Twitter и другие компании, делится своим опытом создания и развития бизнеса и управления людьми. Поможет управленцам принять трудные моральные решения.

6. Александр Остервальдер — «Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг»

Без ценности продукта для потребителя и умения донести до него эту ценность ни одна ИТ-компания не выйдет на уровень системных продаж. Книга поможет разобраться, как составить работающее ценностное предложение для ИТ-стартапа.

7. Александр Остервальдер — «Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора»

Остервальдер разработал канву бизнес-модели, которая применяется к любому типу бизнеса и помогает разложить бизнес «по полочкам». Ее используют такие компании-гиганты, как Google, IBM, Ericsson. Поможет в проработке бизнес-стратегии без написания громоздкого бизнес-плана.

8. Ash Maurya — Running Lean: Iterate From Plan A to a Plan That Works

По мнению инвестиционного менеджера Ильи Королева, канва Остервальдера не всегда подходит для стартапов, а вот lean canvas — более простой и гибкий инструмент для построения бизнес-моделей. В Акселераторе вместо бизнес-планов мы рекомендуем стартапам строить визуальные бизнес-модели по методу lean canvas. Книги нет на русском языке, но вот один из вариантов вольного перевода.

9. Синди Альварес — «Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development»

Методологии lean startup и customer development можно использовать не только в запуске стартапов, но и в разработке новых продуктов внутри компании. Эта книга — о том, как проверить продуктовые гипотезы и протестировать новый продукт на первых клиентах. Будет полезно не только предпринимателям, но и продакт-менеджерам в больших компаниях.

10. Чан Ким и Рене Моборн — «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Ставшая классикой книга о том, как выбрать нишу, избежав борьбы с конкурентами. Спойлер: создать такую ценность для клиентов, которая будет принципиально отличаться от существующих на рынке, и на ее основе создать растущий спрос. Если вы в процессе запуска бизнеса и пока ищете свою бизнес-модель — рекомендуем к прочтению.

11. Джеффри Мур — «Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок»

Вы слышали о делении потребителей на несколько категорий — от новаторов и ранних последователей до позднего большинства и отстающих? ИТ-продукты, новые для рынка, сначала находят поддержку у новаторов, и самое сложное — донести их ценность до массового пользователя. Джеффри Мур в этой книге обобщил свой многолетний опыт продаж и маркетинга технологичных продуктов. Книга поможет разобраться, как преодолеть пропасть между новаторами и массой пользователей.

12. Джеффри Мур — «Внутри торнадо. Стратегии развития, успеха и выживания на гиперрастущих рынках»

Стартапу важно запускать свой бизнес на быстрорастущем рынке, чтобы иметь большой потенциал роста, а как следствие — быть интересным для инвесторов. Мур исследует такие рынки и их влияние на стратегии бизнеса. В книге вы найдете рекомендации по завоеванию доли рынка и увеличению прибыли, используя растущие рынки.

13. Клейтон М. Кристенсен — «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании»

Книга показывает процесс внедрения технологических инноваций в индустрию и рассказывает о том, как они могут погубить крупные корпорации. Будет полезна и управленцам крупных компаний, которые видят, какие трудности для их бизнеса порождают новые технологии. Стартапам же поможет увидеть слабые места в бизнесе крупных компаний и воспользоваться ими при выходе на рынок.

14. Клейтон М. Кристенсен и Майкл Е. Рейнор — «Решение проблемы инноваций в бизнесе: Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост»

Продолжение истории роста прибыли за счет внедрения инновационных продуктов — книга поможет сделать процесс внедрения инноваций предсказуемым и правильно спланировать выход продукта на рынок. Полезно как для основателя ИТ-стартапа, так и для менеджера по продуктам в крупной компании.


15. Элияху Голдратт, Джеф Кокс «Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

И последняя, но пожалуй, одна из самых важных. Настоящая библия для предпринимателя. Рекомендовано к прочтению не только стартапам в ИТ, но и владельцам реального бизнеса. В книге через живую историю борьбы управленца с проблемами на заводе описывается процесс поиска «узких мест» в бизнесе, устранив которые, можно привести его к кратному росту. Прочитав эту книгу, вы получите множество инсайтов о том, как можно ускорить процессы в вашем бизнесе, а также познакомитесь с теорией ограничений Голдратта. Мы рассказываем о ней в каждом наборе Акселератора. Правильно применив эту методологию, предприниматели и управленцы могут сократить бизнес-процессы и ускорить бизнес.

«Стартап-гайд: Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес»

В качестве бонуса — книга, изданная под руководством автора образовательного курса ФРИИ «Интернет-предпринимательство» Маргариты Зобниной. Стартап-гайд сочетает в себе практические рекомендации и инструменты для создания интернет-стартапа ― от возникновения идеи до практического воплощения, вывода на рынок и раскрутки. Также выдаётся резидентам Акселератора.

Если вы еще сомневаетесь, стоит ли тратить время на эти книги — их рекомендуют:

  • директор Акселератора Дмитрий Калаев,

  • консультант ФРИИ по продуктам, еx-глава представительства «Яндекс» в Турции Алишер Хасанов,

  • трекер ФРИИ и основатель Startup Magic Евгений Калинин,

  • инвестиционный менеджер ФРИИ Илья Королев,

  • руководитель трекинга стартапов ФРИИ Артем Азевич,

  • основатель AppCraft и методолог Акселератора ФРИИ Илья Красинский.

В следующих подборках книг от ФРИИ: маркетинг для предпринимателя, продакт-менеджмент, бизнес-романы и вдохновляющие истории самых успешных ИТ-предпринимателей!

www.iidf.ru

Моя библиотека для IT-менеджера / Habr

С тех пор, как в институте появился предмет маркетинг, я прочёл несколько десятков книг, полезных для проект-менеджеров, стартаперов и руководителей компаний. Лучшие я собрал в небольшую библиотеку и хочу рассказать о них вам. Все эти книги заслуживают внимания и будут вам полезны. О многих вы уже слышали, часть упоминалась на Хабре, но, надеюсь, вы откроете для себя нечто новое из тех 22-х книг, о которых хочу рассказать.

Рассказывать буду кратко: о чём книга, кому полезна, насколько важна. Поэтому обложки на каждую ставить не буду, думаю, каждый без труда найдёт ту, что заинтересовала.



Самое главное, с чего хочу начать — это, конечно же, классика.

Считаю, что ни один руководитель проекта, бизнеса, стартапа не должен проходить мимо «Маркетинг Менеджмента» Филиппа Котлера. Этак книга — краеугольный камень науки управления бизнесом. Периодически принимаются Котлера хаять, придумывать новые теории, которые «переворачивают с ног на голову маркетинг», но сколько их не читал — находил лишь словоблудие и пересказ другими словами той базовой концепции, что найдёте в этой книге.

Кстати самих по себе книг много — «Маркетинг по-Котлеру», «Основы маркетинга» и другие — но это лишь краткие пересказы. Они самодостаточны и полезны, но я бы всё же посоветовал то увесистое издание, что у меня в самой начале стопки на фото — книга содержит все элементы теории, кучу интереснейших кейсов. Сейчас уже 14 издание можете найти.

Еще к классике отнесу «Огилви о рекламе«. Автор этой книги — основатель рекламных агентств «Ogilvy & Mather», «Ógilvy PR», одних из крупнейших в мире. Здесь — очень много полезных мыслей о том, каким должно быть рекламное сообщение. Книга содержит кучу иллюстраций и кейсов. Самому было удивительно, сколько всего полезного нашёл в этой книге, хоть и много читал до неё.

Следующей группой расскажу о книгах по «общему» маркетингу и управлению компаниями, которые могут пригодится не только в ИТ-индустрии.

«Крутые всегда остаются крутыми» ван ден Берга и Берера — очень важная книга. В ней сделан акцент на том, в чём отличается маркетинг для современного поколения 10-30 лет от классического, так называемого поколение Y, плюс много аспектов по работе с молодыми людьми.

Стивен Кови «Лидерство, основанное на принципах» и «Главное внимание — главным вещам«. Многие книги можно свести к нескольким постулатам. Если кратко, то в «Лидерстве…» говорится о том, почему важно, чтобы руководитель сам был хорошим работником — знал досконально все аспекты работы подчинённых, и вызывал уважение у них, как профессионал. А с «Главным вниманием…» познакомился на военных сборах и рекомендую эту книгу всем знакомым вне зависимости от их работы. Это чуть ли не философская (серьёзно!) книга, сказать о которой, что она просто по тайм-менеджменту — было бы принижением её достоинств. Если кратко — то разделите задачи на долгосрочные-базовые и необходимые (работа, семья, здоровье, спорт, выгул собаки и т.д.) и краткосрочные-штучные (написать пост на Хабр, купить новую рамку домой и пр.). Приоритет у первых, но как искать гармонию между этими группами. Как — читайте в книге.

Знаменитый «ReWork«, которому на Хабре уделяли немало заслуженного внимания, расскажет о том, как подходить к бизнесу без формальностей, моду на которые создали крупные компании с огромным штатом работников. Особенно полезна стартаперам — нам-то надо порой в одиночку создавать проект или небольшой группой. Влюбился в книгу сразу после слов «планирование заменяем на угадывание».

А эту книгу даже думал занести в «классику» к Котлеру, но она относительно недавно написана. «Партизанский маркетинг» Левинсона. Потрясающие учение о том, как подходить к маркетингу без бюджета (или с малыми деньгами). Тут и общие положения теории и кейсы. Опять же, стартаперам читать очень рекомендую.

Следующие 2 книги — «Доставляя счастье» Тони Шейя и «Starbucks навсегда» Говарда Шульца — это типичные представители книг-кейсов, рассказывающих об историях-успехах. Отцы-основатели компаний рассказывают про свой путь — как появилась идея, как создавалось их детище, какие трудности они преодолели. Очень интересно и познавательно читать. Отмечу только, что история Zappos.com мне показалась интересней и разнообразней, да и про Интернет-бизнес всё же. Про Starbucks — уже не такая сильная книга, несколько затянутая, но тоже полезная.

Небольшая и невзрачная «Рабочая книга PR-менеджера» Мейтленда на самом деле — довольно полезная для понимания этой сферы деятельности книга. В ней рассказывают о взаимодействии со СМИ, о том как проводить конференции и создавать пресс-релизы. Если вы руководитель стартапа и у вас нет денег на отдельного PR-менеджера — книга вам пригодится, может стать базовым курсом.

Алексей Иванов «Бесплатная реклама» — очень близка партизанскому маркетингу. В книге много советов, как подходить к рекламе без бюджета. К примеру, именно после неё я поменял подпись в электронных письмах — ведь это уже рекламное место, где можно разместить не только нужные контакты, но и рекламное сообщение. А еще куча подобных, не всегда очевидных советов. Хорошая книга, периодически переиздают новыми редакциями.

Ну и, конечно же, остались чисто ИТшные книги для стартаперов.

Начнём со сборника интервью для программы Максима Спиридонова «Рунетология. Кто управляет русским Интернетом?«. Сам слушаю эту программу — довольно интересные рассказы экспертов. Ну а повторение — мать учения, да и при прочтении открылись некоторые другие нюансы сказанного гостями передачи. Может когда подписать еще получится…

А вот книгу «Стартап» Гая Кавасаки, которую называют «библией стартапера» я как-то не стал бы так восхвалять… Не знаю, надеюсь камнями не закидают, но мне она не показалась прям НАСТОЛЬКО полезной. Но читать стоит — она, как минимум, оформит в некоторый стандарт ваш подход к построению молодого бизнеса.

Далее, книга, написанная для знакомства с адаптивным дизайном — Итан Маркотт «Отзывчивый Веб-дизайн«. Она не совсем по тематике нашего обзора, но написана простым языком и, как мне кажется, для руководителя проекта полезна — вы будете знать что можете сделать с вашим сайтом для мобильных устройств.

Ли и Бернофф «Взрывная Web_Волна» — эта книга появилась в США давно и больше важна для владельцев «оффлайн»-бизнеса — она рассказывает о том, что может дать их компаниям Интернет. Но всё же, в ней немало полезных советов и интересных кейсов, а так же показана история развития маркетинга в Сети, так что она не бесполезна.

Крис Андерсон «Длинный Хвост» — это очень важная и этапная книга для Интернет-бизнеса. В ней рассказывается об эффекте «Длинного хвоста», который появился у магазинов и контент-проектов в эпоху интернета. Читать обязательно! Единственный недостаток — длина книги. Всю концепцию способна передать объёмная статья.

Билл Гейтс «Бизнес со скоростью мысли«. Конечно, отношение к автору не однозначное (некоторые мои знакомые, к моему удивлению, нос от книги воротили). Да и книга уже довольно старая, написана в 1999(!) году. Но мысли основателя Microsoft довольно интересны и его подход к бизнесу, внедрению технологий — тоже может оказаться полезным. Можно сказать, что с учётом возраста книги, рекомендую для расширения кругозора.

Чумиков, Бочаров, Тишкова «PR в Интернете. Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0«. Это небольшая по объему книга, которую стоит читать только приступая к изучению означенной в названии темы. Самое ценное в ней — это демонстрация изменения подходов к PR в Сети в привязке к её развитию.

Фёдор Вирин «Интернет Маркетинг«. Думаю, эта книга очень важна стартаперам — она хороша тем, что содержит полный перечень различных инструментов продвижения вашего сайта — хорошая возможность не забыть о каком-то из них. Единственный минус — хочется увидеть более актуальное, обновлённое издание, все же за 4 года много изменилось.

Кэмпбелл «Управление проектом на одной странице» — простая и прикладная книга. О ней я уже писал. Если вкратце — то она рассказывает, как удобно управлять проектом с помощью простого excel-файла с диаграммой Ганта.

Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг» — несколько растянутая, но полезная книга для создателей контент-проектов. У автора очень интересный подход, который выражается формулой
Подъемная сила проекта = контент + другие люди (пользователи, эксперты) — маркетинговые послания.
Т.е. ваш проект должен строиться на качественном и максимально бесплатным контенте, к которому вы привлекаете пользователей и экспертов-участников. Подробнее — в этой книге.

И необычная книга, старая, которая попалась мне не глаза совершенно случайно — «@-gov» Дугласа Холмса. Она рассказывает о том, как внедряют электронное правительство в США и Европе. Считаю, что для разнообразия порой полезно изучать опыт из смежных ИТ-сфер. Книга небольшая, но интересная.

Я очень надеюсь, что это описание моей библиотеки окажется полезной и кому-то позволит познакомиться с отличными книгами, обрести новые знания. Будет здорово, если в комментариях вы поделитесь своими любимыми книгами, которые стоит читать стартаперам и руководителям проектов.

UPD
От хабраюзера and50
Мне кажется странным отсутствие в этом списке Джека Траута.
Дифференциируйся или умирай — про важность выбора конкретной ниши для продукта, и достижения с ее помощью больших успехов, чем ориентации «на всех».
Маркетинговые войны — такая себе «Стратегия непрямых действий» в маркетинге — сборник нестандартных маркетинговых ходов позволивших обойти своих конкурентов.

От хабраюзера Stac
Я бы добавил, ну или вам и всем остальным посоветовал, еще пару книг:
Веб-дизайн. Книга Якоба Нильсена
На Озоне, сейчас глянул, версия от 2006 стоит 1,5К… жесть. Я читал издание где-то 2001 (перечитывал его в 2010, было еще актуально, хотя оригинал, если не ошибаюсь 97-99 гг.). Книга от гуру юзабилити о том, как делать сайты. Без глубокого погружения в конкретные технологии, поэтому подойдет широкому кругу айтишников. Не только «как», но и почему именно так.

Алан Купер «Психбольница в руках пациентов»
Книга о том, почему все (почти) программы плохие и как проектировать хорошие программы (сайты там тоже считаются программами). Книга тоже относится к концу 90х, хотя русское издание есть и 2009 года. Книга не про код, поэтому читать с удовольствием можно всем.
Методика (проектирования программ и сайтов), описанная в книге в последние годы становится популярной и в нашей стране (РФ).

habr.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *