Как правильно разговаривать с начальником: Разговор с начальником. Что нельзя говорить боссу? | ПРО здоровье | Здоровье

Содержание

Разговор с начальником. Что нельзя говорить боссу? | ПРО здоровье | Здоровье

Восемь ошибок в разговоре с начальником

Как нельзя вести себя с боссом, рассказывает Дмит­рий Воедилов, психолог, автор книг по нейролингвистическому программированию.

1. Высказывать категоричность: нужно делать так и не иначе. Подчинённые должны предоставлять информацию или выдвигать предложения, а не учить жизни.

2. Слишком эмоционально объяснять. Когда требуется принять решение, «охи» лучше оставить. Всплеск эмоций включает правое полушарие мозга, а левое, отвечающее за логику, притормаживает. Эмоциональность говорит о том, что человек не может логически рассуждать.

3. Перекладывать на руководителя ответственность за принятие решения. Спрашивая: «А что мне делать?», — вы вызовете ответную реакцию типа: «Но вы же специалист, вы и думайте!» Если боитесь ошибиться, попробуйте по-другому: «Я хотела бы спросить у вас совета…»

4. Всё время назойливо задавать боссу вопросы вроде «как лучше сделать», «правильно ли я понял, что…» и п

р. Спрашивается, за что такой специалист получает зарплату? Избегать общения с начальником тоже плохо. Может создаться впечатление, что вы не работаете. Обозначайте своё присутствие — например, доложите о результатах работы.

5. Скрывать свои ошибки. Тайное, как правило, становится явным. Да и у многих начальников есть свои осведомители.

6. Набиваться в друзья. Например, и­нтересуясь здоровьем детей, предлагая помощь по нерабочим вопросам. Могут сработать психологические качели. Если что-то пойдёт не так, отторжение будет сильнее привязанности. Как говорится: «Минуй нас пуще всех печалей и барский гнев, и барская любовь».

7. Смиренно молчать и терпеть, когда босс кричит. На 50% в таком поведении виноваты подчинённые. Как вы позволите с собой обращаться, так и будет. Работа работой, но нельзя допускать переход на личности. Нужно прервать босса и призвать к порядку: «Стоп! Да, я виновата, но это не даёт вам права оскорблять меня. Давайте разговаривать дальше в рамках трудового законодательства». Можно сделать что-то неожиданное, чтобы переключить внимание. Уронить «случайно» чашку с чаем, схватиться за сердце, симулируя приступ, обронить ручку и медленно её поднимать.

8. Заговаривать о повышении зарплаты просто потому, что она, по-вашему, слишком низкая. Поднимать этот вопрос на общих собраниях. Вы соглашались именно на такую зарплату. Повышение подразумевает нарушение ранее достигнутых соглашений — контекст уже негативный. Но, если вы провернули удачную сделку, можно поинтересоваться премией. Если удачные сделки станут периодическими, можно спросить о повышении зарплаты.

Смотрите также:

пять табу и три совета

Общение с начальником редко бывает простым. Особенно остро вопрос отношений с начальством стоит для главного бухгалтера. Даже если работать на «удаленке», контактов с руководителем все равно не избежать, а это значит, что будут периоды взаимного непонимания и конфликтов. Тем не менее если знать, как себя вести, то работу в организации можно сделать вполне сносной. Автор дает рекомендации о том, что нельзя говорить категорически, а также на что обращать внимание в разговоре с начальством.

Чтобы сделать отношения с начальником продуктивными, нужно соблюдать несколько правил. Они несложные, но существенно облегчат общение с руководством. И знать о них – прямая обязанность бухгалтера, ведь он, как никто другой, общается с начальством в режиме нон-стоп.

Жизнь складывается из отношений. Мы зависим от них с детства. Будет ли пребывание ребенка комфортным в школе или детском саду определяется тем, как у него налажен контакт со сверстниками: есть ли друзья, приятели, авторитет. И чем дальше, тем больше зависимость от окружения. От того, как мы взаимодействуем с окружающими, зависит достаток, работа, душевный комфорт. Особого внимания заслуживают несколько иерархические отношения, которые выражаются в диаде «начальник – подчиненный».

Общение с начальником редко бывает простым. С функциональной точки зрения каждый делает свою работу: подчиненный подчиняется, руководитель руководит. Но это только очевидная сторона дела. Гораздо интересней то, что происходит в головах начальников и рядовых работников.

Не секрет, что руководителей не любят. Они обладают властью, закрепленной юридически, ведь трудовой договор обязывает работника выполнять распоряжения непосредственного начальника. Если же сотрудник отказывается, то к нему применяются наказания, предусмотренные трудовым законодательством. Кто же будет искренне любить человека, который приказывает и от которого находишься в зависимости? А плюс к этому руководители, бывает, ошибаются, ведь они тоже люди. И тогда возмущение подчиненных не имеет предела. «Как это так, – говорят разгневанные сотрудники, – разве может начальник ошибиться?»

Но вот парадокс, начальники тоже не очень-то любят работников! Они искренне недоумевают, почему их подчиненные делают все не так как нужно, ошибаются, забывают, нарушают, не соблюдают. «Как это так, – говорят в свою очередь линейные руководители, топ-менеджеры и главы компаний, – почему подчиненный не может выполнить приказ и сделать все как надо?»

Испокон веков идет это противостояние, хотя ни те, ни другие не могут друг без друга. Особенно остро вопрос отношений с начальством стоит для главного бухгалтера. Даже если работать на удаленке, контактов с руководителем все равно не избежать, а это значит, что будут периоды взаимного непонимания и конфликтов. Тем не менее если знать, как себя вести, то жизнь в организации можно сделать вполне сносной.

Пять табу

Сначала поговорим о том, чего ни в коем случае нельзя делать.

1. Никогда не говори… «нет»

Начальники – люди ранимые и очень болезненно переносят отказы. И это вовсе не их вина или недостаток. Просто они на самом деле зависят от своих подчиненных, поэтому, когда им говорят, что решить проблему невозможно, это приводит их в ярость. Их можно понять. Представьте, что вы приходите домой и обнаруживаете, что свет в прихожей не горит, воды нет, вдобавок плита на кухне сломалась. Тридцать три несчастья! Будете ли вы спокойны? Нет, напротив, вы будете раздражены и расстроены и постараетесь принять меры к тому, чтобы быстрее привести все в порядок, – тогда и душевное равновесие восстановится. Примерно то же самое испытывает и руководитель.

Работник, получив задание, планирует свою работу, рассчитывает силы, поэтому более-менее спокоен. Он знает, когда надо поднапрячься, а когда можно расслабиться. Начальник, в отличие от подчиненного, всегда в ситуации если не аврала, то недостатка времени. Когда возникает проблема, руководитель должен срочно принять решение. Поэтому складывается ощущение, что начальникам катастрофически не хватает времени. Отсюда и пошел такой анекдот:

– Это надо сделать срочно!

– Когда?

– Вчера!

Пример 1

Генеральный директор предприятия получил распоряжение от учредителя налаживать торговые отношения с иностранной компанией. Предварительная договоренность о сотрудничестве уже была. Но для того, чтобы увериться в надежности, будущий партнер захотел ознакомиться с отчетностью, сделанной по международным стандартам. Глава компании вызвал к себе главбуха и попросил как можно быстрее ее подготовить. Но, поскольку до этого международная отчетность не велась, получил отказ. «Мы не можем этого сделать, – сказала главный бухгалтер, – мы никогда этого не делали». Тогда гендиректор вышел из себя, он накричал на сотрудницу и предложил ей поискать другое место работы. Возможно, он поступил как тиран, но компания могла увеличить оборот в два раза за счет сотрудничества с новым клиентом, и эта перспектива рушилась из-за нежелания главного бухгалтера подготовить отчетность.

Как разговаривать с начальником — правила общения

У меня часто спрашивают: «как разговаривать с начальством, чтобы меня поняли»? Или: «как говорить с шефом чтобы тот поднял мне зарплату»? Действительно, вы обращали внимание, что когда нам с вами на работе начальство выдает какое-либо сверхурочное задание, то делает они это оно легко и свободно, а когда очередь доходит до нас, то мы робеем и зачастую нам становится совсем трудным, а подчас и вовсе невозможным отстоять свои права? Так почему же мы с вами не можем говорить с начальством «на равных» в том случае, когда нам это действительно нужно? 

Всё дело в том, что мы с начальством говорим на «разных языках». Что это значит? Попробую пояснить…

Чем более высокое положение человек занимает на социальной лестнице (это относится, в первую очередь, к тому как он привык зарабатывать деньги) – тем сильнее это сказывается на его манере вести себя в обществе с другими людьми. Вряд ли я открою Америку, сказав, что даже одев дворника и предпринимателя в одинаковую одежду нам будет достаточно обменяться с ними парой фраз, чтобы понять «who is who» (кто есть кто). И дело тут совершенно не в количестве денег, а в способности мыслить и восприятии окружающей реальности. Вокруг каждого из этих людей будет своя реальность, и реальность дворника будет сильно отличаться от реальности предпринимателя.

Безусловно, приведенный выше пример, является сильно утрированным, но отражает суть вещей. Ваш начальник – это, в первую очередь, человек, привыкший принимать решения. Несмотря на то, что он также как и вы работает по найму, в его обязанности входит принятие чуть большего количества решений, чем это привыкли по долгу своей службы делать вы. И в этом нет ничего страшного или зазорного, потому что если, например, вам нравится ваша профессия и вы полностью самореализуетесь через нее – то никакое принятие решений вам и не нужно.

Итак, поскольку ваш начальник – это человек, привыкший принимать решения, то ему волей-неволей приходится обладать хоть какими-нибудь деловыми качествами. Именно это и пугает нас в общении с начальством. Обычно этого боятся люди, которые не обладают никакими деловыми качествами, они боятся того, что начальник может накричать на них, оставить без заработной платы или заставить выйти на работу в выходной день (хотя, как известно, за спрос денег не берут). Поверьте, все эти домыслы являются сильно надуманными.

Начальник – это такой же человек и разговаривать с начальством возможно так же как и с другими людьми, но для этого необходимо уяснить некоторые элементарные вещи.

Основные правила общения с руководством

Первое: при разговоре с начальством говорите внятно. Мямлей никто не любит. Если вы пришли с какой-то просьбой, то излагайте ее конкретно. Вы себе представить не можете, насколько противно говорить с человеком, который каждое свое предложение начинает со слов: «я вот тут… в смысле, это самое… как бы, это… в общем, ну…». Возникает сильное желание отправить такого человека куда подальше, чтобы он сумел как следует сформулировать свою мысль и не отнимал ваше время.

Во-вторых: ваш начальник – человек конкретный. Т.е. мало просто внятно сформулировать свою мысль. Идя на разговор к начальству, вы должны точно знать то о чем будете вести разговор и зачем вам это надо. Потому, что первый вопрос, который вам задаст ваш начальник: а для чего это? Здесь у вас должен быть готов грамотный и правильный ответ. Например, самый популярный вопрос у большинства людей, это «как потребовать у начальства повышения зарплаты»? На самом деле, проблема решается очень просто. Вы просто должны знать, сколько вы на самом деле «стоите». Т.е. какая заработная плата у людей на вашей должности на других предприятиях города. Если размер вашей заработной платы отличается как минимум на 10% от средней «стоимости» на рынке труда – можно смело требовать повышения, аргументируя это составленным вами конкурентным листом. В таком случае, можно просить увеличения заработной платы на 20% (но особо не ждите прибавления более 15%). Если у вас есть хоть какой-то стаж работы на данном предприятии и ваше начальство вами хоть сколько-нибудь дорожит, то в 99% случаев – зарплату вам поднимут.

В том случае, если размер вашей зарплаты не сильно отличается от «стоимости» на рынке труда, то рекомендую просить повышения, предлагая взамен взять на себя ряд новых обязанностей. В этом случае ваш начальник будет понимать, что вы не на пустом месте требуете прибавки, а понимаете цену денег и можете что-то реально предложить взамен.

В-третьих: говорите и держитесь уверенно. Если вы не уверены в том, о чем будете разговаривать – то какой смысл разговаривать об этом вообще? Распрямитесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов перед разговором. Во время разговора смотрите на зрительный треугольник: губы-нос-лоб, это значительно упростит контакт.

 В-четвертых: не сдавайтесь после отказа. Вполне вероятно, что ваш шеф проверит вас на прочность, попытавшись отмахнуться от вашего предложения как от назойливой мухи. Не падайте духом! Представьте себе, что это просто игра и вам нужно убедить в чем-то вашего собеседника (только особо сильно этой игрой не увлекайтесь). Попробуйте объяснить своему боссу вашу просьбу с другой стороны, возможно, он просто не понял вас с первого раза.

 В-пятых: если у вас ничего не получилось, не падайте духом! Это не значит, что вы – неудачник и не умеете добиться своего. Вполне возможно, что у вашего шефа был просто неудачный день и ему хотелось сделать какую-нибудь «пакость». Попробуйте вернуться к вашему разговору через какое то время – возможно в другой раз удача вам улыбнется.

Желаю вам, чтобы вы и ваше начальство всегда понимали друг друга!


        Поделиться:

Как общаться с плохим начальником

Что делать, если ваш босс устанавливает нереальные сроки, заваливает вас лишней работой и требует невозможного? Разумеется, ответить на его чрезмерные требования, но только сделать это вежливо, чтобы не показаться ленивым и ненадежным работником. Вот несколько вариантов для типичных ситуаций.

Как общаться с плохим начальником

Вероника Елкина

Ваш босс устанавливает нереальный дедлайн

Начальник подходит к вам и говорит, что нужно составить важный отчет и, что самое худшее, он должен быть готов уже завтра. Вы понимаете, что даже если выпьете литр кофе и будете работать всю ночь, не сможете уложиться в срок.

Что хочется сказать: «Вы что, издеваетесь? Да, это моя работа, но я не могу волшебным образом сделать пятидневную работу за восемь часов».

Что нужно сказать: «Я понимаю, что это приоритетная задача. Но я изучил(а) требования к проекту и понял(а), что не смогу хорошо выполнить ее в указанный срок. Мы можем продлить дедлайн до пятницы?»

Начальник дает вам задание, которое точно не входит в ваши обязанности

Вы прекрасно знаете, что в офисе не стоит произносить жалобную фразу «Это не моя работа!». В конце концов, эту мысль можно выразить иначе. Но что делать, если начальник навязывает вам то, что никоим образом не входит в ваши обязанности, например, забрать его вещи из химчистки или отвести его пса на стрижку? Очевидно, что вам придется возразить.

Что хочется сказать: «Мы что, в фильме “Дьявол носит Prada”? Я не ваш личный помощник, и я не обязан(а) исполнять все ваши прихоти. Сами запишитесь к стоматологу и дайте мне заняться моей настоящей работой».

Что нужно сказать: «Простите, я не могу вам помочь, потому что на этой неделе мне нужно подготовить графики для презентации отчета о продажах и нового маркетингового обеспечения. Я планирую полностью на них сосредоточиться. На прошлой неделе у нас с вами был разговор, во время которого мы решили, что эти задачи являются самыми приоритетными».

Фото: Photogenica

Босс постоянно заваливает вас работой

Ваш начальник думает, что вы супергерой с невероятной продуктивностью, и продолжает поручать вам одного дело за другим, даже если у вас итак полно задач. Вы чувствуете, что больше так продолжаться не может и вам нужно что-то сделать, пока вас окончательно не погребли под громадной кучей дел.

Что хочется сказать: «Посмотрите сюда. Нет, это не попытка переписать целую энциклопедию, а список моих дел. Так что может уже отстанете меня со своим “Слушай, ты не занят(а)?” и найдете кого-нибудь посвободнее? Спасибо».

Что нужно сказать: «Я ценю, что вы доверяете мне это дело, но на этой неделе у меня и так много работы. Может, разберем мой список задач и решим, какие из них приоритетны?»

Фото: Photogenica

Начальник думает, что вы готовы работать в любое время

Выходные, праздник или отпуск, о котором вы предупреждали несколько месяцев — вашему начальнику все равно. Он считает, что с вами можно связаться по делу в любое время и в любом месте.

Что хочется сказать: «Мне, конечно, “очень нравится”, когда вы пишете мне пока я пытаюсь отдохнуть, но хочу напомнить, что, вопреки популярному мнению, у меня есть жизнь за пределами офиса. Я уже схожу с ума от ваших преследований».

Что нужно сказать: «Хочу напомнить, что я обычно не проверяю почту вне рабочего времени, потому что хочу полностью расслабиться и отдохнуть. Я обязательно разберусь с делами, как только вернусь на работу».

Общаться с начальником всегда непросто, особенно если у него завышенные ожидания и неправильное восприятие рабочих возможностей. Порой все внутри вас может кричать от возмущения, но стоит не забывать, что любую ситуацию можно разрешить вежливым и профессиональным образом.

Источник.


Материалы по теме:

Что нужно отвечать, когда начальник отвергает вашу идею

Как работать с начальником, который младше вас

12 признаков того, что вы становитесь плохим руководителем

Как правильно выстроить отношения с руководителем – пять советов

Как разговаривать с начальником?

Ни один сотрудник не любит, когда руководитель вызывает на ковер. По дороге в кабинет в голове один вопрос, зачем я понадобился шефу? Беседа с боссом происходит при выдаче новых заданий или анализе выполненной работы. Вызов к шефу заставляет переживать и нервничать даже безупречного сотрудника. В результате разговор получается сбивчивым и непрофессиональным. Подобным образом ведут себя с начальником большинство людей. Почему мы робеем перед боссом и как разговаривать с начальником, чтобы произвести впечатление.

Почему возникает барьер между начальником и подчиненными?

Со стороны противно смотреть, когда на совещании коллега не может и двух слов связать, представляя отчет руководителю. А куда же уходит ваша бравада, когда речь доходит до вас? Запинаетесь, краснеете, забываете аргументировать сказанное фактами и исследованиями. Не стоит считать, что вы странный человек. Так себя ведет большинство подчиненных и причина не в отсутствии знаний или неумении общаться. Причина в том, что начальник и подчиненный думают по-разному, отсюда и возникает барьер.

Руководитель ежедневно принимает десятки решений. Каждое из них влияет на прибыль компании. Поэтому характер босса и отношение к делу изменилось. Он не сомневается и не тратит время на пустые разговоры. Задача начальника выдать задание подчиненному, а затем потребовать вразумительный ответ. На основе полученных данных принимать решения. Подчиненные же не привыкли к такому, поэтому мышление отличается. Чтобы сократить этот барьер, попробуйте поставить себя на место руководителя. Это не только престижная должность и прибавка к зарплате, но и ответственность.

У шефа на каждый вопрос выделен определенный отрезок времени, поэтому не отнимайте его пустыми разговорами и отчетами. Данные аргументируйте и продумывайте возможные вопросы начальства. Тогда между вами сложится профессиональная и результативная беседа.

Как правильно разговаривать с начальником?

Главное научитесь беседовать кратко и по делу. Не отнимайте свое рабочее время, коллег и руководителя. Не забывайте, что на работе приветствуется деловая беседа. Это не значит, что надо быть роботом, который говорит металлическим голосом. Уместны шутки, веселые истории, если они рассказываются в свободное время и не обижают присутствующих.

Как правильно разговаривать с начальником?

  1. Не мямлите и не тараторьте. Представьте, что перед вами коллега, а не суровый босс. Излагайте мысли последовательно, спокойным и ровным тоном. Многие сотрудники, пытаясь поскорее избавиться от беседы с начальником, быстренько делают доклад. В результате ничего не понятно. Еще одна крайность – это когда человек постоянно сбивается, мямлит.

    Перед тем, как переступать кабинет начальника, прочитайте свой доклад несколько раз вслух.

  2. Подготовьтесь к разговору. Приходите в кабинет начальника с блокнотом и ручкой, чтобы записать поручения руководителя. Подготовьтесь к беседе. Если разговор происходит по вашей инициативе: повышение зарплаты, улучшение рабочего процесса, передача обязанностей другому сотруднику, то предоставьте шефу аргументы и выгоды, почему так нужно сделать.
  3. Держитесь уверенно. Задача подчиненного не только принимать задания и безупречно их выполнять. У вас есть свои мысли по организации процесса. Поделитесь идеями с начальником. Если шеф не понял и не оценил, то не спешите заканчивать разговор. Подумайте, как повлиять на мнение руководителя. Не считайте себя сразу же неудачником, отстаивайте свое мнение до конца.

Всегда соблюдайте субординацию и правила общения в офисе. Если принято говорить начальнику на «вы» и называть по имени и отчеству, то не меняйте правил. Шеф не ваш ближайший друг, а человек, от которого зависит уровень зарплаты и рабочие условия. Поэтому тыканье будет неуместно.

Как разговаривать с начальником самодуром?

Не всем везет с понимающим и справедливым боссом. Многие сотрудники жалуются на шефа, который не ценит работу подчиненных, вечно ворчит, чем-то недоволен. Такой руководитель может оставить сверхурочно на работе, отчитать за идеальный отчет, повысить при всех голос. Такого начальника называют самодуром. Как правило, он недавно занял руководящий пост и еще месяц назад прекрасно ладил с коллективом. Исправить такую личность невозможно, поэтому надо научиться уживаться с ним на работе. Как разговаривать с начальником самодуром?

  1. Не разжигайте конфликт. Когда тебе хамят, то сложно сдержаться, хочется выдать пару обидных реплик в ответ. Если руководитель самодур, то переход на крик испортит ситуацию. Она накалится до предела, перекрикиваясь до истины вы так и не дойдете. Удалитесь из кабинета шефа под любым предлогом, подождите пока босс остынет, и вернитесь к разговору. Это не значит, что нужно молча проглотить подобное отношение. При сдаче задания, заметьте, что с задачей справились и не обязательно с вами беседовать, повышая голос.
  2. Подключите воображение. Лучший способ снять внутреннее напряжение – это представить руководителя в смешной роли или ситуации. Если чувствуйте, что закипаете, а работу терять не хочется, то представьте, что босс одет в костюм шута. Либо представьте, что все сидят на креслах в костюмах, а ваш начальник в смешной пижаме и спальном колпаке. Данный метод помогает расслабиться и выпустить пар.

    Чтобы защитится от гнева руководителя, представьте, что между вами стена. Крепкая кирпичная преграда отбивает плохие слова, которые выкрикивает босс.

  3. Пройдите испытание. Посмотрите на ситуацию с другой стороны. Чтобы устоять и не сорваться при общении с таким человеком, требуется терпение. Представьте, что вы проходите психологический тест. После такого начальника, вы сможете находить общий язык с любым руководителем. Не забывайте, что любая ситуация приносит опыт, который помогает в дальнейшей жизни.

Не позволяйте руководителю унижать себя и не превращайтесь в жертву. Есть сотрудники, которые принимают следующую тактику: во всем потакают самодуру, выполняют любые требования, мчатся по первому звонку. В результате продвигаются по карьерной лестнице и занимают руководящие должности. Но рабочие отношения с подчиненными у такого человека не складываются. Ведь коллектив помнит, каким путем было заработано кресло начальника.

как правильно предложить свою идею

Если человек спорит по существу и аргументирует свою точку зрения, формулируя ее профессиональным языком, при этом демонстрирует коммерческую выгоду проекта, грамотный босс с ним обязательно согласится. А если не согласится, то у данной компании будут проблемы с развитием. Какие моменты учесть перед непростым разговором с руководителем, объясняет основатель продюсерского центра «Триумф» Алексей Пеганов.

Возражайте, если работаете давно и являетесь профессионалом

Как говорится, в чужой монастырь со своим уставом не ходят. Поэтому если вы являетесь новым человеком в компании, вам будет сложно отстаивать свою позицию — для этого необходимо хотя бы хорошо себя зарекомендовать. Отложите важный разговор на время — это будет наиболее мудрым шагом в сложившейся ситуации.

Читайте также: «Поговорим?»: каким должно быть общение руководителя и подчиненного

Не стоит переживать, если возникают разногласия

Разные взгляды на одну и ту же ситуацию или предмет — это нормально. Всегда ровные отношения с начальством, скорее, свидетельствуют о том, что ваше мнение никому особенно не интересно или вы сами стараетесь не выражать его. 

Подкрепляйте свои доводы аргументами

Если вам что-то не нравится или вы считаете, что ваша точка зрения имеет право на существование и к ней по той или иной причине должны прислушаться, значит, вам стоит серьезно подготовиться к разговору с начальством. Подобрать аргументы и обоснование своей точки зрения особенно важно, если вы заранее знаете, что возможны проблемы и непонимание.

Не ищите виновных, не прибегайте к личным оценкам

Реплики, которые можно интерпретировать как «сам дурак» и тому подобные, не являются аргументами в споре. Тем более, не стоит смещать акцент на нерадивых сотрудников, плохо исполняющих свои обязанности. Цель вашего разговора с боссом сугубо профессиональная, поэтому не приплетайте других, иначе настроите против себя коллектив. И никогда и никому не грубите — сохраняйте самообладание.

Выслушайте доводы руководителя

В любом споре нужно выслушать и противоположную сторону, особенно, когда эта сторона представлена руководством. Выслушав, укажите на слабые стороны в его позиции — это будет способствовать тому, что к вам могут прислушаться.

Избегайте публичных прений

Или предупредите руководителя о том, что хотите с ним поговорить при коллективе. Ни одному начальнику не понравится, если вы каким-то образом попытаетесь подорвать его авторитет.

Подготовьтесь к своему выступлению

Заранее отрепетируйте то, что вы хотите сказать. Постарайтесь не нервничать и говорить спокойно и размеренно. Не стоит показывать своего волнения, так как это не вызывает у тех, кто «сильнее», уважения к вам.

Смотрите также: «Альфа-Опыт» – портал-гуру

Запаситесь терпением

Возможно, начальство не сразу пойдет вам навстречу. Не отчаивайтесь, это тоже нормально. Дайте своему боссу время на то, чтобы все обдумать и принять важное решение. Если вы видите, что ситуация не меняется, можно предпринять еще 1-2 аргументированные попытки. Если и это не помогло, тогда нужно оставить все как есть и больше к этому не возвращаться.

Фото Pixabay 

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 21 августа 2020

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!

Как разговаривать с начальником о трудных вещах

Энн Фишер – автор журнала Fortune.

1. «Хочу, чтобы мне повысили зарплату»

Когда хочется попросить о повышении зарплаты – даже если вы в нем нуждаетесь и заслуживаете его, – люди часто позволяют сомнениям взять верх. Что, если начальник не думает, что вы это заслужили? Что, если ему самому давно не повышали зарплату, и он посчитает вас нытиком?

Однако обоснование более высокой зарплаты или бонусов не должно ставить под угрозу вашу карьеру, если вы делаете это правильно – особенно если вы ценный сотрудник. Придерживайтесь фактов – вот что советует Джозеф Гренни, автор бестселлера о важных переговорах.

«Прежде всего изучите в интернете, сколько в вашем городе платят другим людям за такую же работу, как у вас, – говорит он. – И будьте готовы четко подтвердить, что ваши результаты действительно позволяют вам претендовать на более крупную сумму».

Что бы вы ни делали, не говорите, что деньги вам нужны по личным причинам (как бы все серьезно ни обстояло). Чтобы начальству было легче принять идею, «нужно, чтобы босс увидел в ней осмысленное бизнес-решение, а не акт благотворительности», говорит Гренни.

2. «Результаты аттестации несправедливы»

Если результаты ежегодной аттестации не отразили, насколько вы чудесны, не замыкайтесь в себе, говорит Гренни. Даже самые добросовестные начальники сейчас так много перерабатывают, что ваши достижения могут проскочить мимо них. Или же они могут возложить на вас вину за проблему, тогда как у нее есть другие (и исправимые) причины.

«Ничего не говорить – это бывает более рискованно, чем выступить», — замечает Гренни. Поскольку посредственная или негативная оценка в вашем досье может несправедливо лишить вас новых карьерных возможностей, вам следует спокойно прояснить все конкретные замечания и жалобы в ваш адрес, которые вы считаете неадекватными.

А еще попросите шефа поподробнее рассказать, чего он (или она) от вас хочет. Попытайтесь понять, как начальник определяет хорошо выполненную работу, и будьте готовы не выступать, а слушать.

Гренни также советует: «Чаще просите об обратной связи – может быть, даже раз в неделю. Так вы сможете исправить все, что нужно, не дожидаясь формальной аттестации».

3. «У нас происходит что-то странное (незаконное)»

Будем надеяться, вам не доведется работать на кого-нибудь вроде Берни Мэдоффа. Но что делать, если вы обнаружили, что в вашей компании творится что-то неладное? Ничего не скажете начальнику – и вас могут посчитать причастным к темным делишкам. Выступите – и завоюете этот неприятный ярлык «не командный игрок».

К счастью, можно выступить информатором, не ставя под удар карьеру, говорит Гренни. Но нужно быть дипломатом. «Начните разговор с подчеркивания своих добрых намерений и того, что вы ставите интересы шефа во главу угла. Объясните, какие неприятности, на ваш взгляд, начнутся, если все это будет продолжаться». Ведь известно, что обман клиентов, инвесторов и другие незаконные практики разрушили немало компаний и уничтожили тысячи карьер. Помните Enron?

Если шеф высмеет ваши сомнения («Мы так всегда делали») или даже попытается вам отомстить (прощай, повышение зарплаты), транслируйте свою тревогу вышестоящему начальству. «Но чтобы не показалось, что вы действуете у шефа за спиной, предложите встретиться втроем», – отмечает Гренни.

А что, если гниль проникла на самый верх? Тогда пора искать новую работу.

4. «Мне не дают сделать работу»

Если вам приходится иметь дело с устаревшим оборудованием, древним софтом, бессмысленной бюрократией, нереальными дедлайнами или с нехваткой административных сотрудников, работать эффективно не получается. Возможно, вы вините начальника в отсутствии поддержки или просто в невнимании.

Но не вламывайтесь в кабинет начальника в тот момент, когда вам все это осточертеет. Нет, договоритесь о встрече и помните, что шеф почти наверняка не пытается причинить вам страдания. В начале разговора лучше продемонстрировать любопытство, а не гнев. Избегайте обвинений, резких суждений и провоцирующих высказываний, чтобы у шефа не было повода уйти от разговора. Лучше спокойно опишите разрыв между тем, что вам необходимо, и тем, что вы видите в реальности.

Объясните, что именно вас тревожит, подчеркнув ваши общие цели. И затем добивайтесь диалога. Ваш шеф может видеть проблему иначе, и если вы готовы выслушать его точку зрения, больше шансов, что он выслушает вашу.

5. «Ваша стратегия – чепуха»

Когда-нибудь вам приходило в голову: «Эх, если бы я тут был главным, мы бы пошли в совсем другом направлении?» Самый безопасный вариант, разумеется, держать это мнение при себе.

Но если ваша корпоративная культура поощряет споры и консенсус, уважительное несогласие может сыграть в вашу пользу. Важно только показать, что у вас хорошие намерения: вы вовсе не пытаетесь подгадить боссу, а просто предлагаете еще одну точку зрения, которая может оказаться полезной.

Дело даже не в том, что именно вы говорите, а в том, как вы это говорите. Не напирайте и задавайте побольше вопросов. Изложите факты в поддержку вашего мнения, что план не сработает, и дайте начальству понять, что вы исходите из интересов всей команды.

Если вы тактично подвергаете сомнению статус-кво, это показывает, что вам небезразличны дела в компании. И результатом вашей откровенности может стать откровенность шефа. Будем надеяться.

Как поговорить с начальником, когда вы не справляетесь

Иногда низкие результаты — это нормально. В конце концов, у каждого есть выходной квартал — или даже выходной — время от времени. Но не стоит просто сидеть сложа руки и ждать болезненной проверки эффективности. Вам нужно поговорить с вашим руководителем раньше, чем позже. Как вы должны позиционировать новости? Как сохранить свою репутацию, оставаясь честным? И какое объяснение — если оно есть — вы должны дать?

Что говорят эксперты
Когда у вас плохое время на работе — ваш большой проект не реализуется, как планировалось, или вы значительно не достигли целевых показателей продаж — разговор с вашим менеджером может быть последним то, что вы хотите сделать.Но вы не должны уклоняться от этой темы, по словам Жан-Франсуа Манзони, президента IMD ​​и автора книги The Set-Up to Fail Syndrome . «Вы же не хотите, чтобы начальник злился на вас и задавался вопросом» о том, что происходит, — говорит он. Однако это может быть непростой разговор. Дик Гроте, консультант по вопросам управления и автор книги «Как быть успешным в служебной аттестации », говорит, что вы должны сделать две вещи, чтобы сохранить свой профессиональный статус. Во-первых, «откликнитесь» на свою неэффективность, «прежде чем ваш босс узнает об этом по-другому», а во-вторых, сосредоточьтесь на «решениях, а не оправданиях.Вот несколько способов подумать и подготовиться к дискуссии.

Reflect
Первым шагом к признанию вашей неэффективности является определение источника проблемы. Для начала, говорит Мандзони, вам нужно подумать, «действительно ли вы отстают от ». Часто наши усилия не «сразу приводят к желаемым организационным результатам». Другими словами, «вы могли бы делать все правильно, но, к сожалению, это занимает много времени, прежде чем это приведет к положительным результатам.Посмотрите, что говорят вам «опережающие и запаздывающие индикаторы». Если оба указывают на низкую эффективность, Гроте рекомендует период «самоанализа». Вам нужно выяснить, является ли это «разовой ситуацией или более трендом». Если пропущенные голы являются аномалией или из-за смягчающих обстоятельств, это одно, но если они указывают на закономерность, они должны «вызвать некоторые карьерные размышления», — говорит он. Это плохое время может означать, что «вы действительно боретесь» и, возможно, «нуждаетесь в дальнейшем развитии», — говорит он.Это также может означать, что «вы не на правильной работе». (Подробнее об этом ниже.)

Prepare
Далее, говорит Гроте, вам нужно подумать о своей неэффективности с точки зрения начальника. Спросите себя, как мой босс отреагирует на эту новость? «Если у вас есть начальник, который склонен взорваться, вам нужно к этому подготовиться», — говорит он. «Не стоит наивно думать:« Надеюсь, мой босс сегодня в хорошем настроении »». Подумайте особенно о том, как вы объясните, что произошло, — говорит Мандзони.Например, возможно, вы «пошли на риск», который не оправдал ваших ожиданий. «Вы думали, что рынок перевернется. Шансы были хороши. Это была разумная ставка, но не вышло ». Или, может быть, вы имеете дело с посторонним отвлечением — например, с больным родителем — вот почему вы «не в лучшем виде». «Разумный начальник поймет это», — говорит он.

Откройтесь
Когда придет время поговорить со своим начальником, будьте откровенны и прямолинейны, — говорит Гроте.«Начните разговор со слов:« У меня для вас плохие новости »». Это «приковывает внимание человека» и гарантирует «отсутствие смешанных сообщений». Во-вторых, «надлежащим образом выражайте раскаяние и раскаяние». Искреннее «извините» имеет большое значение. Наконец, давайте разберемся, как это исправить. «Сосредоточьтесь на исправлении, а не на обвинении, стыде или поиске недостатков», — говорит он. В таких ситуациях естественно защищаться, но постарайтесь не перечислять оправдания. В подобных сложных дискуссиях естественно захотеть закончить на оптимистической ноте.Тем не менее, «есть разговоры, которые не приведут к положительному результату», — говорит Гроте. По этой причине он советует вам «не слишком много думать о том, как придать вещам блеск счастья». Итог: «Не пытайтесь обойти проблему».

Спросите совета
По словам Манцони, когда вы предлагаете идеи и предложения о том, как улучшить ситуацию, стоит попросить совета у своего менеджера. «Обращение за советом к начальнику показывает, что вы уважаете его интеллект и доверяете своему начальнику, — говорит он.Просить о помощи — это «лестно для вашего начальника», но вы не должны быть подобострастными, добавляет Гроте. Он предлагает сказать что-то вроде: «Вот что мне приходит в голову, чтобы такого больше не повторилось. Это имеет для вас смысл? Как еще вы справились бы с этим? »

Думайте в долгосрочной перспективе
Если ваша низкая производительность свидетельствует о более серьезной проблеме, вам необходимо ее решить. По словам Гроте, это будет отдельный и «более продолжительный разговор» с вашим менеджером. Он рекомендует сказать: «Когда мы преодолеем эту горбину, я хотел бы назначить время, чтобы поговорить с вами о последствиях этого и о том, что я могу сделать в долгосрочной перспективе, чтобы этого больше никогда не повторилось.Возможные меры включают более частые проверки или какое-то обучение для повышения ваших навыков. Ваша низкая эффективность также может быть признаком того, что вам нужно найти в своей компании позицию, которая лучше соответствует вашим сильным сторонам. В этом случае Мандзони советует поговорить со своим боссом о возможном переезде. «Скажите:« Я ценю ваше доверие и поддержку. Я очень стараюсь, но все еще борюсь », — говорит он. Если вы «установите свои добрые намерения», можно надеяться, что начальник поможет вам определить более подходящую роль и перейти на нее.

Принципы, которые следует запомнить

Do:

  • Попытайтесь выяснить источник проблемы, проанализировав себя.
  • Предложите идеи, как улучшить ситуацию, и попросите совета у вашего менеджера.
  • Не поддавайтесь чрезмерно оптимистическим импульсам. Не стоит пытаться придать положительный оттенок своей неэффективности.

Не звоните:

  • Крыло. Подготовьте то, что вы скажете, и подумайте, как отреагирует ваш начальник.
  • Рубленые слова. Начните разговор со слов «У меня для вас плохие новости». Это гарантирует отсутствие смешанных сообщений.
  • Игнорировать красные флажки. Если вы испытываете трудности, это может означать, что вам нужно чаще встречаться с начальником, уделять больше внимания развитию или сменить работу.

Пример # 1: Признавайте свои ошибки и генерируйте идеи о том, как их улучшить
Мэтт Ли работает в ResumeGo, компании, предоставляющей услуги по написанию резюме. Мэтт присоединился к компании в 2016 году и неизменно демонстрировал хорошие результаты — пока недавно он не оказался в неожиданном кризисе.Компания предлагает гарантии возврата денег клиентам, которые не удовлетворены ее продуктами, и чуть более 10% его клиентов попросили вернуть деньги. «Это был самый высокий процент неудовлетворенных клиентов, которые у меня когда-либо были», — говорит он. «Мне пришлось объяснить это своему боссу».

Сначала он подумал об источнике проблемы. «Многие проблемы возникли из-за отсутствия связи с моими клиентами», — говорит он.

Оглядываясь назад, он отметил, что некоторые из его клиентов сказали, что им не нравится форматирование их нового резюме.«Я понял, что, если бы я просто заранее показал им формат, который собирался использовать, и объяснил причины, по которым я выбрал этот формат, этой [проблемы] можно было бы избежать».

Во-вторых, он подумал, как отреагирует его начальник, и подготовил то, что он собирался сказать. «Большее количество возмещений, запрашиваемых клиентами, в конечном итоге означает меньшую прибыль для компании, поэтому я определенно нервничал [разговаривать с моим боссом]», — говорит он.

Мэтт начал разговор с того, что «открыто признал» наличие проблемы.«Я хотел, чтобы мой руководитель знал, что я очень серьезно отношусь к поиску способов улучшить свою работу».

Мэтт говорит, что не хотел показаться защищающимся, пытаясь оправдать свою плохую работу, но он также хотел убедиться, что его менеджер понимает его точку зрения. «Хотя я признал, что есть вещи, которые я мог бы сделать по-другому, я также защищал конкретные решения, которые я принял в отношении того, как я писал каждое резюме», — говорит он. «Я здесь эксперт, когда дело доходит до написания и оформления резюме, поэтому я не могу просто менять свои стандарты каждый раз, когда клиент не согласен с моим подходом к его резюме.”

В конечном итоге его начальник согласился со многими пунктами Мэтта. «В таких вопросах важно стоять на своем и оправдывать свои действия, особенно если вы уверены в своих решениях».

Мэтт закончил разговор идеями о том, как улучшить. «У меня был список вещей, которые я мог бы сделать, которые потенциально увеличили бы степень удовлетворенности моих клиентов», — говорит он. «Они в основном вращались вокруг более широкого общения с клиентами в самом начале, прежде чем принимать определенные решения по их резюме.”

После разговора со своим боссом Мэтт поработал над своим общением с клиентами, и в результате его показатели удовлетворенности клиентов улучшились. «Я думаю, что этот конкретный квартал, скорее всего, был исключением», — говорит он.

Пример # 2: Работайте вместе со своим боссом, чтобы улучшить свою производительность
Каждый год в январе Трейси Нгуен, сотрудник по связям со СМИ в Tiny Pulse, стартапе из Сиэтла, который предоставляет технологии для оценки морального духа сотрудников, садится с ней начальник, чтобы наметить ее цели на ближайший год.

«Таким образом, я всегда могу отслеживать свои достижения», — говорит она. «Как многие специалисты по связям с общественностью, моя основная обязанность — управлять репутацией бренда путем создания положительного освещения в СМИ. В мае прошлого года я не выполнил ежемесячную цель обеспечить семь уникальных случаев освещения в прессе ».

Она размышляла о причинах пропущенного гола. «Я сел и посмотрел на все свои методы подхода, чтобы увидеть, что работает, а что нет, и что нужно улучшить».

Она поняла, что ее длинный питч требует доработки.«Это не привлекло внимания моих целевых журналистов», — говорит она.

Во-вторых, она провела много исследований о том, как улучшить свою качку. Она также попросила совета у своих сверстников о том, как ей стать лучше. Затем она подготовила то, что она скажет своему боссу.

Когда подошло время встречи, она сказала своему боссу, что не достигла своей цели. Она извинилась за то, что не оправдала ожиданий, но затем начала обсуждение того, что она сделает, чтобы улучшить. «Я хотела довести это до сведения моего менеджера, вместо того, чтобы ждать, когда меня спросят о том, что меня сдерживает», — говорит она.«Я был полон решимости предложить возможные решения».

Трейси также попросила своего босса дать совет, как улучшить свои навыки подачи. «Вместе мы придумали решение, чтобы попробовать метод 80/20, который означает, что 80% времени тратится на публикации среднего уровня, а 20% — на публикации высшего уровня», — говорит она.

Чтобы измерить эффективность этого метода, они сравнили влияние новой практики с предыдущей. «В результате два месяца спустя я превысила свою цель», — говорит она.

Лучшие советы для непростого разговора с начальником

Точно так же, как менеджерам необходимо вести жесткие разговоры со своими сотрудниками, сотрудникам необходимо вести жесткие разговоры со своими начальниками. Будь то повышение по службе, повышение по службе или служебный конфликт, сотрудники должны чувствовать, что они могут вести жесткие разговоры со своим начальством без негативной реакции.

Как сотрудник, вы хотите чувствовать себя уполномоченным и уверенным, чтобы иметь возможность поговорить со своим начальником.Вы хотите построить отношения со своим начальником, в которых он будет вашим наставником и защитником. Вы хотите иметь не только профессиональные отношения, но и личные отношения. Эти отношения позволяют вам свободно и открыто доводить до их сведения проблемы.

В VP Legacies мы учим людей владеть своей жизнью после учебы, делая свою карьеру и добиваясь успеха в карьере. Запланируйте звонок одному из наших соучредителей, чтобы поделиться с нами, как мы можем помочь вам сделать вашу карьеру сегодня.

Трудные разговоры с начальником

«Ваш стиль управления мне не подходит»

Как Сунь Цзы писал в «Искусстве войны»: «Если вы знаете врага и знаете себя, вам не нужно бояться результата сотни битв». Это не значит, что относитесь к своему боссу как к врагу, но вы должны знать, каков стиль управления вашего начальника, и знать, почему он вам не подходит. Может быть, их требования нереалистичны, или их тон очень резок; дайте им знать, что вас беспокоит.Это обсуждение — не время для вас, чтобы излить все свое разочарование, но вы захотите воспользоваться этой возможностью, чтобы обсудить, как вы можете учиться и расти. Если вы сможете показать своему боссу, что хотите помочь ему стать для вас лучшим лидером, сообщение будет гораздо лучше воспринято и будет рассматриваться как конструктивное, а не воинственное.

«Я ошибся»

Трудно признать, что вы сделали что-то не так в целом, тем более, когда это происходит на работе. Однако совершать ошибки — это просто часть жизни.Если вы открыто и честно рассказываете о своей ошибке, на вас смотрят гораздо более благосклонно, чем на того, кто не берет на себя ответственность за ошибку и стремится обвинить других. Есть пословица: «Первый раз — ошибка; второй раз — выбор ». Пока вы можете воспользоваться возможностью, чтобы показать, как вы можете расти, и не совершать ту же ошибку, но, что более важно, как вы можете ее исправить, это будет иметь большое значение для демонстрации того, что вы командный игрок.

«Я хочу рейза»

Просить прибавку никогда не бывает легкой задачей, но вы только навредите себе, не прося об этом, особенно если вы действительно чувствуете, что заслуживаете прибавки.Если у вас есть неуверенность в себе и вы не чувствуете, что заслуживаете этого, есть способы преодолеть эту неуверенность в себе и рассказать вашим начальникам о том, сколько вы вносите. Следите за своими достижениями, большими и маленькими. Таким образом, когда придет время обсудить, почему вы заслуживаете повышения, вы сможете показать, чего вы достигли за время, проведенное в компании. Подготовка с этой информацией еще больше укрепит ваше обоснование для требования о повышении. Кроме того, если вас мотивирует что-то за пределами компании, которое заставляет вас работать с позитивным настроем, это делает такие сложные разговоры менее пугающими.

«Мне нужна помощь»

Как бы трудно ни попросить прибавку к зарплате, просьба о помощи также является проблемой для многих людей. Мы думаем, что просьба о помощи означает, что мы слабы. Это противоположно реальности. Просить о помощи — значит иметь силы осознать свои ограничения. Кроме того, просить о помощи нужно не только тогда, когда вы попали в беду. Если вам нужна помощь, чтобы стать лучше в том, чем вы занимаетесь, начальник будет признателен за вашу просьбу о помощи. С другой стороны, возможно, вы не знаете, как будет оцениваться ваш успех.Попросите обратную связь и будьте активны в достижении своих целей.

Это все сложные ситуации. Однако все они заканчиваются положительным исходом, несмотря на первоначальные трудности. Помните, что все эти разговоры помогут и компании, и вам. Счастливый сотрудник — лучший сотрудник. Главное — завязать разговор. Вы спросите, как мне начать разговор?

Без лишних слов, вот шесть советов, которые у нас есть для жесткого разговора с вашим боссом.

Объясните ситуацию и контекст

Один из первых шагов при обращении к начальнику с ситуацией — четко изложить проблему и дать ей контекст. Ваш босс не будет знать, что вы думаете или чувствуете, поэтому вам нужно объяснить ему это. Вы также должны помочь им понять, почему вы чувствуете определенные чувства и что их побудило.

Не теряйте время, слоняясь вокруг да около, сразу займитесь своей проблемой.Это не значит, что вы агрессивны; вы просто делитесь фактами со своей точки зрения. Объясняя свою ситуацию с помощью утверждений «я», вы можете объяснить свои чувства, чтобы лучше объяснить свою ситуацию, не выглядя агрессивно.

Будьте честны и правдивы

Хотя это может быть несложно, гораздо сложнее, чем вы думаете, быть честным и правдивым, обращаясь к своему боссу. Хотя вы хотите продемонстрировать искренность, вы не хотите делать это так, чтобы это выглядело неприятно.Подходя к начальнику, будьте изящны и уважительны, тщательно подбирая слова. Не бросайте людей под автобус и не ищите виноватых. Говорите о себе, а не обо всех остальных.

При этом, если вас что-то беспокоит, лучше обсудите это со своим боссом раньше, чем позже. Вы же не хотите, чтобы наступил переломный момент, прежде чем обратиться к начальнику с проблемой. Если вы человек, не склонный к конфронтации, это может быть трудно для вас, потому что вы ожидаете худшего сценария, если вы все-таки что-то скажете.Однако все как раз наоборот; это может быть лучший сценарий, если у вас хватит смелости высказаться.

Спросите точку зрения своего начальника

Как сотрудник, вы не понимаете, почему ваш босс принимает решения, которые он принимает. Вы не представляете, почему они выбрали вашего коллегу по проекту вместо вас. Вот почему так важно узнать их точку зрения на проблему, с которой вы им обращаетесь. Не бойтесь спросить их, почему они передали проект вашему коллеге, и спросите, что вы можете сделать в следующий раз, чтобы вы оказались на вершине списка для рассмотрения.

Начните разговор непредвзято. Не думайте, что у вашего начальника есть все для вас, потому что в большинстве случаев он, вероятно, не знает. Выяснение причин их решений может помочь вам лучше понять их мыслительный процесс. В результате к концу разговора вы можете изменить свое отношение и точку зрения на что-то более позитивное.

Убедитесь, что вы достигли разрешения и выберите следующие шаги

Худшее, что вы можете сделать, разговаривая со своим начальником, — это оставить разговор неразрешенным.Вся цель встречи с вашим начальником заключалась в том, чтобы решить проблему к концу разговора. Вы не хотите оставлять ничего нерешенным. Используйте время со своим начальником, чтобы обсудить любые вопросы, чтобы убедиться, что у вас есть ответы на все ваши проблемы. Раскладывание всего на столе не только поможет вашему сознанию, но и вашему начальнику.

Один из способов сделать это — назначить каждой партии задачи для выполнения. Возможно, вам нужно что-то проверить или вашему начальнику нужно поговорить со своим руководителем.Как бы то ни было, убедитесь, что вы решили, что нужно сделать, до того, как закончите разговор, чтобы у вас было, к чему вернуться.

Обеспечьте доверительные отношения между вами и вашим менеджером

При разговоре со своим руководителем вы хотите убедиться, что можете ему доверять. Как и друг, вы не хотите, чтобы они распространяли ваш разговор как офисные сплетни. Убедитесь, что они подходят к вашему разговору серьезно и с полной конфиденциальностью.

Если вы не доверяете своему руководителю, обратитесь к другому коллеге в компании, которому вы можете доверять и с которым вам комфортно разговаривать. Вам нужно иметь хорошее чутье о человеке, с которым вы разговариваете, не подвергая сомнению уровень его доверия. Если конфиденциальность между сотрудником и менеджером становится проблемой, обратитесь к их руководителю, чтобы обратить их внимание на проблему.

Найдите время, чтобы встретиться со своим начальником, чтобы убедиться, что вы полностью его внимание

Как и многие другие начальники, ваш начальник, вероятно, занят каждый день в перерывах между встречами и работой, которую он должен выполнить.Назначьте встречу с начальником в такое время, когда вы знаете, что все его внимание будет на вас, чтобы он мог сосредоточиться на разговоре с вами, не отвлекаясь на другую работу.

Вы также хотите назначить встречу лично и конфиденциально. Хотя телефонная встреча — это здорово, она не поддается эмоциям и языку тела, которые передают ваши настоящие чувства. Убедитесь, что ваша встреча проходит в отдельной комнате или в офисе вашего начальника, чтобы обеспечить полную конфиденциальность, чтобы офис не услышал, что вы хотите сказать.

Поговорить с начальником — нелегко. Для некоторых это самое сложное. Однако необходимо не только разрешать конфликты, но и строить отношения с начальником. С этими советами вы обязательно почувствуете себя комфортно, разговаривая с начальником, когда в следующий раз возникнет конфликт.

Шаблоны для сложных разговоров с начальником

Ваш стиль управления мне не подходит

Я подумал о том, как вы управляете моей работой, и это не тот стиль, который меня устраивает.Мне не нравится ваш стиль управления, потому что [вставьте причины, по которым вы чувствуете себя некомфортно]. Я понимаю, что ваш стиль может работать с другими сотрудниками, но, возможно, мы сможем попробовать [вставить предлагаемую альтернативу], когда дело доходит до управления тем, как я работаю. До сих пор я работал с вашим стилем управления, но я хотел бы, чтобы мы работали вместе, чтобы помогать друг другу стать как лучшим начальником, так и лучшим сотрудником. Если мы сможем договориться о том, как лучше всего работать вместе, мы сможем и учиться, и расти.

Я сделал ошибку

Я ошибся.Мне нелегко признать, что я [вставьте допущенную ошибку], но я хочу быть прозрачным и взять на себя полную ответственность за свою ошибку. Я надеюсь и желаю никогда больше не повторять эту ошибку. Поскольку это была моя ошибка, я также исправлю ее [вставьте, как исправить ошибку]. Буду признателен за любую помощь в объяснении того, что я сделал не так и как лучше всего избежать этой ошибки. Я воспользуюсь этим как обучающим опытом и использую его, чтобы стать лучшим сотрудником.

Я хочу рейз

Я хочу прибавки.Я считаю, что я заслуживаю поднимание из-за мою тяжелую работу и вклад в эту компанию. Я был здесь [укажите количество времени в компании]. За это время я добился для этой компании следующего: [вставьте список достижений, больших и малых, которые вы лично внесли в компанию]. Благодаря этим достижениям, я считаю, что заработал пропорциональное увеличение моей компенсации. Другие работники с таким же названием в этой области зарабатывают [укажите сумму, заработанную аналогичными работниками в вашем районе, если она выше].Мне очень нравится работать с этой компанией; Я просто хочу, чтобы моя работа была оценена должным образом.

Личное общение и сложные разговоры

Само собой разумеется, что жесткие разговоры с начальником практически неизбежны. Не бойтесь застать врасплох, если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации. Вместо этого подготовьтесь к тому, чтобы у вас была ясная голова и ясные цели. Эти стратегии помогут вам взаимодействовать с начальником и наладить с ним конструктивную связь, чтобы вы могли получить от встречи как можно больше, независимо от обстоятельств.

Отношения сотрудников с их непосредственными подчиненными являются одними из самых важных на работе, и установление прочных профессиональных отношений с течением времени может помочь вам лучше сотрудничать в случае возникновения конфликта.

Мы здесь, чтобы помочь вам подготовиться к успеху в карьере во всех сложных разговорах. На 7-й неделе нашего 8-недельного интенсивного учебного курса Personal Connection мы вместе с вами согласовываем действенный план того, как добиться успеха в карьере. Чтобы узнать больше, назначьте время поговорить с одним из наших соучредителей.Мы с нетерпением ждем возможности поговорить с вами.

7 вещей, которые нельзя говорить своему боссу

Вы можете работать в непринужденной обстановке, но это не значит, что вам следует отказаться от профессионального этикета. [TWEET] Даже в самой непринужденной обстановке небрежное замечание коллеге или начальнику может подорвать ваш профессиональный бренд или помешать вашему карьерному росту.

Не позволяйте небрежному комментарию сделать или сломать вашу карьеру. Тщательно подбирайте слова, прежде чем говорить со своим менеджером.Ниже приведены семь фраз, которых следует избегать любой ценой в разговоре с начальником.

«Я чувствую, что…»

Не предлагайте решение, потому что вы «чувствуете», что это хорошая идея. Вместо этого уверенно предложите свое решение или поделитесь своими мыслями и подкрепите его доказательствами и данными. Когда вы используете чувства для оправдания своих действий, вы посылаете сигнал о том, что вы нелогичны или что вам не хватает навыков критического мышления.

«Не знаю, но…»

Как и во фразе «Мне нравится», начало предложения с «Я не знаю» перед тем, как выдвинуть предложение, не придаст вашим коллегам особой уверенности в том, что вы скажете дальше.Если вы не уверены в своих идеях, почему ваш босс должен думать иначе?

«Я уйду» или «Если ты этого не сделаешь, я уйду»

Не делайте пустых угроз, если вы серьезно не хотите уйти с работы. Тем не менее, в ваших интересах избегать этого типа языка. Это заставляет вас выглядеть раздражительным ребенком, который устроит истерику, если не получит того, чего хочет. Излишне говорить, что это не тот личный бренд, который вы хотите продвигать на рабочем месте.

«На моей последней работе…»

Хотя вы могли быть приняты на работу из-за вашего предыдущего опыта и знаний, никто не хочет иметь по каждому аспекту своей работы по сравнению с тем, что вы испытали на последнем месте работы.Когда вы это делаете, это ставит под сомнение вашу лояльность к новому работодателю.

«Могу я поговорить об этом с вашим боссом?»

У вас может быть лучшая идея в мире, но прежде чем отправлять электронное письмо руководителю вашего отдела, сначала поговорите со своим начальником. В ваших интересах использовать надлежащие каналы связи в вашей организации, а не пропускать вашего непосредственного руководителя и напрямую связываться с его или ее начальником.

Если у вас возникли проблемы с начальником, назначьте встречу, чтобы обсудить с ним проблему.Если вы не можете найти решения, пора поговорить с человеческими ресурсами.

«Нет» или «Это невозможно»

Даже если ваш начальник просит о чем-то, что кажется невозможным, избегайте побуждения выпалить «Нет» в ответ на его или ее просьбу. Менеджеры хотят слышать о решениях, а не о проблемах. Когда вы немедленно закрываетесь, вы посылаете сигнал о том, что вы негибкие, не желаете пытаться и не имеете навыков решения проблем.

Вместо этого объясните своему боссу, что вам понадобится для удовлетворения этого нового спроса.Предлагайте варианты вместо оправданий. Например, «Моя команда может завершить большой проект на неделю раньше графика , если мы отложим эти два других побочных проекта и сосредоточим все наши усилия здесь, или если мы исключим из проекта несколько требований. Какой вариант вам больше подходит, исходя из ваших приоритетов? »

Вы не всегда можете дать своему боссу все, что он хочет, но вы можете проявить изобретательность и предложить варианты.

«Мне нужно повышение»

Боссы ненавидят эту фразу, и не без оснований.То, что вам «нужно» повышение, не объясняет вашему руководителю, почему вы его заслуживаете. Вместо того, чтобы беспокоиться о возросших расходах на поездки или желании переехать из семейного дома, обсудите, как вы принесли пользу компании и как ваша зарплата соотносится с рыночной ставкой. Вступите в этот разговор с логическими причинами вашего желаемого повышения или повышения по службе; не пытайтесь апеллировать к его или ее эмоциям.

В конце

Прежде чем выпалить то, о чем вы могли бы пожалеть, сделайте паузу и подумайте, что вы пытаетесь сообщить своему боссу, чего вы надеетесь достичь и как, по вашему мнению, отреагирует ваш босс.Помните об этом профессиональном совете, и вам не о чем будет беспокоиться.

Нужна помощь в написании резюме? Наши авторы TopResume могут помочь!

Статьи по теме:

Как общаться с начальником

Корпоративное общение — важнейший элемент успеха бизнес-операций. Когда дело доходит до внутренней коммуникации внутри организации, большой проблемой является общение с руководством высшего уровня.

Хотя инструменты делового общения (с помощью технологий) экономят время, энергию и деньги, все же может потребоваться научиться эффективно общаться с начальником.

Ключ к вашему продвижению в компании обычно находится в руках вашего начальника. Они также имеют огромное влияние на то, как вы воспринимаете свою работу. Вы можете просыпаться каждый день в ожидании работы … или … вы можете бояться каждый раз, когда заходите внутрь.

Ваша работа будет занимать большую часть вашей жизни, и изучение того, как общаться с вашим начальником, имеет смысл, если вы хотите получать удовольствие от своей работы.У них есть определенные ожидания, и вам решать, что им нужно … особенно если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице или, по крайней мере, получать удовольствие от того, что вы делаете.

Вот 10 советов, как общаться с начальником на работе.

1. Оставайтесь на той же странице.

Чтобы быть на одной волне со своим начальником, вам нужно проводить с ним или с ней время. Нет никакого ярлыка. Если у вас будет больше времени в календаре вашего начальника, особенно если вы руководитель или менеджер среднего звена, у вас будет больше времени, чтобы вникнуть в детали и остаться на той же странице.

В идеальном мире менеджерам необходимо часто взаимодействовать со своими младшими сотрудниками. На самом деле, юниорам нужно действовать , чтобы получить желаемое время со своими боссами. Чем больше времени вы проводите вместе, тем легче вашему начальнику узнать, находитесь ли вы на одной волне. В результате рабочая среда становится менее напряженной.

Как вам удается проводить больше времени с начальником? Просто спроси.

2. Думайте наперед и предлагайте решения проблем.

Общение с начальником похоже на игру в шахматы…. для того, чтобы вырваться вперед, нужно быть на три шага впереди своего оппонента. Если вы сможете предвидеть потребности своего начальника до того, как они возникнут, вас будут рассматривать как лидера и решателя проблем. Обращение внимания на рабочие привычки и стиль работы вашего начальника поможет вам определить, где и как ему помочь. Ознакомьтесь с их предстоящими графиками и сроками и предложите помощь.

Помните, корпоративное общение больше не ведется сверху вниз. Чем больше проблем вы попытаетесь решить самостоятельно, не обращаясь к начальнику, тем больше у вас шансов произвести впечатление.Это также заставляет вас казаться более ответственным и ценным … качества, которые понравятся вашему начальнику.

3. Предлагайте предложения, которые приносят результаты.

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, например, получить образование. Неудивительно, что улучшение ваших навыков также улучшает вашу работу. Когда у вас есть круговой обзор своей работы, легко определить болевые точки и предложить рекомендации, которые работают. Сообщите эти предложения своему боссу.

Когда вы можете предложить практические предложения, которые принесут результаты, например, внедрение программного обеспечения для интрасети в вашу организацию, ваш начальник увидит в вас ценного члена команды.

4. Сделайте так, чтобы ваш босс хорошо выглядел.

Согласно книге, Работа 101: Освоение канатов на рабочем месте, не повесившись , Элизабет Фридман: «, если вы плохо выглядите, ваш начальник будет плохо выглядеть.

Узнайте, чего хочет от вас начальник, спросив, что вы можете сделать для улучшения … или есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, чтобы облегчить его день. Будьте осторожны, чтобы не потерять перспективу; вы и ваш босс — разные люди.Вам нужно сосредоточиться на собственном пути и повысить свою репутацию.

Поскольку о вашем начальнике судят не только по его индивидуальным показателям, но и по работе сотрудников, лучший способ заставить вашего начальника хорошо выглядеть — это сначала хорошо выглядеть.

5. Эффективно общайтесь на работе.

Скорее всего, у вашего начальника есть определенный подход или стиль к эффективным корпоративным коммуникациям. Некоторые начальники предпочитают общаться по телефону, а не по электронной почте… или наоборот. Знание того, что нравится или предпочитает ваш начальник, поможет вам лучше общаться с ним или с ней.

Вместо того, чтобы настаивать на использовании электронной почты, иногда им лучше всего поднять трубку. Покажите свою готовность работать с ними в этой области. Они это оценят.

6. Общайтесь на личном уровне.

Необязательно дружить со своим начальником, чтобы поговорить с ним наедине. Спросить, как прошли их выходные или как они справляются с определенной ситуацией, не требует тесной связи; это требует искреннего интереса.Когда вы можете поговорить на личном уровне со своим начальником, он, скорее всего, ответит вам и даст вам время. Все ценят человека, который проявляет заботу … и ваш начальник тоже, если вы проявите инициативу.

7. Попросите совета или помощи.

Когда вы делаете хорошую работу, скорее всего, вы не будете часто слышать от своего босса … если только он не является требовательным типом микроменеджера. Однако не переусердствуйте, когда ваш босс не на вашей спине … он / она также может быть отстраненным боссом.В любом случае, попросите обратную связь. Это поможет вам узнать, хорошо ли вы делаете работу или где можно улучшить. И это не всегда должна быть отрицательная обратная связь.

Спросите, что вы сделали хорошо и почему это было оценено. Спросите, что вы можете улучшить. Быть конкретным.

Такая обратная связь не только дает you более целенаправленный подход к работе, но также дает вам представление о том, чего ожидает ваш начальник.

8. Предложите свою помощь по проектам.

Между корпоративными встречами, ответами на электронные письма и телефонными звонками ваш босс, вероятно, будет одним из самых занятых людей в организации.Как вы понимаете, они будут признательны, если вы сможете снять часть их бремени и помочь им уложиться в сроки.

Предложение помощи также показывает, что вы можете брать на себя ответственность и проявлять инициативу.

9. Будьте ответственны.

Мы все хотим похвалы и признания на работе, когда это необходимо, но мы редко хотим, чтобы нас обвиняли в том, что мы сделали неправильно. Подотчетность позволит вам взять на себя ответственность за решения и действия в организации и поможет вам расти как лидер.Вероятно, ваш начальник также ищет людей, которым можно делегировать работу … и если вы возьмете на себя эту роль, которая также предполагает подотчетность, это многое говорит о вас и ваших лидерских качествах.

10. Не жалуйтесь за их спину.

Один из самых простых способов потерять доверие начальника — это пожаловаться ему за спину. Сплетни. Мы все это сделали, но это токсично. И никому не нравится токсическое воздействие на рабочем месте. Вы быстро потеряете благосклонность, если пойдете по этой дороге.

Не поддавайтесь желанию плохо говорить о своем начальнике с другими на рабочем месте.Нападение на босса многое говорит о вашем персонаже. Дискредитация босса в конечном итоге дискредитирует и себя, поскольку вы ему подчиняетесь. Это также унижает вас, вредит компании, и вы производите впечатление лицемера и труса.

Как руководитель на руководящей должности, никогда не жалуйтесь подчиненным. Это делает вас разочарованным и лишенным полномочий, что делает вашего начальника менее уверенным в вас.

В заключение.

Эффективное корпоративное общение — это навык, которым должен овладеть каждый, особенно руководители и руководители высшего звена.Научившись общаться со своим начальником и работая над улучшением общения на работе, ваши общие коммуникативные усилия хорошо отразятся на всех в компании.

Как подойти к начальнику по поводу проблем с производительностью | Работа

Если у вас возникли проблемы с выполнением требований начальника, самое время сесть и поговорить. Возможно, ваш начальник на самом деле не знает, в каком давлении вы находитесь. Перед встречей с начальником подготовьтесь к тому, чтобы определить, какой вклад ваши усилия вносят в развитие компании.Разберитесь в ситуации, исходя из того, что вам нужна обратная связь о том, как вы можете улучшить свою текущую работу.

Назначьте удобное время для разговора со своим начальником. Постарайтесь встретиться с ним раньше днем, прежде чем он перестанет нервничать или устанет. Скорее всего, он будет внимательнее к тому, что вы говорите, если вы поговорите с ним в удобное для него время. Если вы ждете возможности поймать своего начальника в спешке, вы рискуете прервать его в неподходящий момент.

Спланируйте заранее, что вы хотите сказать.Покажите, как чрезмерная нагрузка влияет на качество вашей работы. Расставьте приоритеты в своей работе, а затем объясните, сколько времени у вас уходит на выполнение каждой задачи. Укажите, как отсутствие времени на выполнение должностных обязанностей может повлиять на деятельность компании.

Честно обсудите свою работу. Плохое общение между вами и вашим начальником может привести к тому, что вы не поймете, что от вас ожидают. Установление взаимопонимания может облегчить понимание того, как ваш начальник рассматривает ваши обязанности.В ходе беседы приводите конкретные примеры знаний и навыков, которые вы привнесли в работу.

Слушайте, что говорит ваш босс. Скажите ей, что вам нужно для эффективного выполнения своей работы, но при этом покажите свою готовность сотрудничать. Даже если вы не во всем с ней согласны, поймите, что она может быть так же перегружена работой, как и вы. Спросите своего босса, что именно он ищет. Если вы все еще не уверены в своих ожиданиях от работы, задавайте вопросы. Всегда держите разговор на позитивной ноте.

Предложите предложения о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию. Поработайте со своим начальником, чтобы найти решение. Избегайте критики и вместо этого предлагайте практическую обратную связь. Например, если вы чувствуете себя подавленным, когда начальник дает вам большой проект, который нужно выполнить сразу, объясните, что вы чувствуете меньшее давление, когда выполняете задание такого размера в несколько управляемых шагов.

Выразите свою признательность своему начальнику за то, что он нашел время поговорить с вами. Если вы спросили его, как вы можете лучше выполнять свою работу, попросите снова встретиться с ним через несколько недель, чтобы обсудить, как идут дела.Вы оба можете получать периодические обновления.

Ссылки

Автор биографии

Эмбер Кифер имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере социальных услуг и управления здравоохранением. Работая профессионально с 1997 года, она писала статьи по вопросам бизнеса и финансов, здоровья, фитнеса, воспитания детей и жизни пожилых людей как для печатных, так и для интернет-изданий. Кифер имеет степень бакалавра искусств. из Блумсбургского университета Пенсильвании и степень магистра делового администрирования.в управлении здравоохранением из Baker College.

Как разговаривать с начальником с уверенностью

Быть новым человеком на работе, на которую вас только что наняли, страшно. Представьте, что вы стажер, который только начал работать в большом рекламном агентстве. Что, если начальник вашего отдела настолько устрашающий, что вам хочется отводить взгляд каждый раз, когда вы видите, как она идет по коридору. Многие молодые люди, как и вы, боятся менеджеров на своей корпоративной работе. Секрет, который все забывают, заключается в том, что они на самом деле готовы помочь вам! Нет ничего плохого в том, чтобы нервничать при разговоре с начальником, но игнорирование отношений с ними всеми вместе может привести к снижению продуктивности рабочей среды в целом.

Вы хотите полностью раскрыть свой потенциал в должности? Все мы знаем, что ответ — ДА! У вас есть потрясающие идеи; если вы слишком боитесь сделать что-то, на что стоит обратить внимание, вы причиняете вред и себе, и своему боссу! Как и на собеседовании, разговор с начальником часто бывает кратким, и вы будете осознавать то, что говорите. Хуже того, в отличие от процесса собеседования, по большей части эти взаимодействия будут происходить в совершенно случайное время, например, при поездке на лифте.

Хорошо, я знаю, что напугал тебя, но в конце туннеля есть свет! Вы можете подготовиться к таким взаимодействиям и убедиться, что они приносят вам пользу.У вас должен быть набор тем, о которых вам будет комфортно говорить со своим начальником.

Чтобы оставаться профессионалом, вы захотите поднять следующие темы:

  • Спорт
  • Текущие события
  • Каникулы
  • Хобби
  • Опыт
  • Домашние города

Некоторые темы, от которых стоит держаться подальше:

  • Сплетни
  • Ваша работа
  • Деньги
  • Религия
  • Политика

Относитесь с уважением к профессиональной жизни своего начальника до тех пор, пока вы не узнаете больше об их отношении к культуре труда.Некоторые боссы поделятся информацией о своих семьях, прошлом опыте и мнении, тогда как другие боссы останутся более профессиональными. То, что ваш босс не заплетает вам волосы в комнате для отдыха, не означает, что вы ему не нравитесь. Научитесь читать своего босса и принимать его индивидуальность. Первый шаг к знакомству со своим начальником — найти правильный подход, чтобы отношения развивались в благоприятном темпе для обеих сторон.

Часто люди думают, что им нужно «поработать» со своим начальником, но это, скорее всего, не лучшая идея, если вы не разговариваете со своим начальником на организованном собрании, и они знают, что вы собираетесь делать. довести до них.Если ваш босс говорит о местной футбольной команде, не прыгайте им в глотку, переключая тему на следующую презентацию в лифте! У вас будет шанс рассказать своему боссу обо всех своих удивительных идеях достаточно скоро, когда они узнают вас лучше и будут доверять вашим идеям. Избегайте подобных ошибок, читая больше об этих трех ошибках, которых не следует делать при разговоре со своим начальником.

Разговор с начальником не делает вас дерзким! Многие молодые люди на рабочем месте ошибаются, создавая отношения с высшим руководством, считая их слишком самоуверенными (это неправда!).Люди, которые ищут внимания и отношений со своим начальством, создают в целом больше возможностей. У вашего начальника есть бесконечное понимание отрасли, в которой вы пытаетесь работать. Что может быть лучше наставника, чем ваш собственный руководитель, который уже должен проверять и оценивать вашу работу? У вашего босса есть возможность взять вас под свое крыло и показать вам веревки, но он сделает это только в том случае, если вы им действительно нравитесь и поверите в свой потенциал!

Найти способы заставить вашего начальника полюбить вас может быть непросто (но не невозможно!), Особенно если вы работаете в большой компании или организации.Если вы придерживаетесь позитивного отношения и поведения на рабочем месте, ваш начальник, скорее всего, вас заметит. Мы не говорим, что ваш начальник заметит вас в одночасье, но если вы сохраните позитивное и последовательное отношение, вы увидите результаты. Ниже приведены несколько советов, которые помогут привлечь внимание начальника и направить его на ваши усилия и профессионализм.

Вот несколько советов для начинающих:

  • Сделайте жизнь своего начальника проще.
    • Всегда выполняйте задачи, которые вы должны делать, тщательно и вовремя — вы не хотите увеличивать его рабочую нагрузку, постоянно наблюдая за вами!
  • Отвечайте за свой успех.
    • Максимизируйте свое время, слушая и обучаясь каждый день, пока вы на работе — вы станете более эффективными и не будете нуждаться в помощи со стороны своего начальника (это напрасная трата вашего времени и их времени!)
  • Разрабатывайте идеи и решения на своем собственное время, которое может принести пользу вашему боссу.
    • Подумайте с новаторской точки зрения, ваш начальник может быть впечатлен вашей новой идеей или предложением.
  • Доведите до конца свое слово.
  • Возьмите на себя ответственность за свои действия.
    • Ханна Монтана сказала первой: все делают ошибки. Учиться у них — важная часть!

В конце долгого рабочего дня все, что у вас есть, — это то, что вы успешно сделали в течение дня, и отношения, которые вы установили. Ваш босс может быть ключом к вашему успеху на вашей нынешней работе, а в отрасли — жизненно важным звеном для вашего успеха. Разговаривать с начальником может быть страшно, но если вы остаетесь профессиональным и уместным, но при этом проявляете свою индивидуальность, вы получите большую пользу.Используйте усвоенные вами рекомендации по ведению беседы и не забывайте использовать свои действия, чтобы правильно выстроиться на рабочем месте и создать хорошие отношения со своим начальником.

А теперь послушайте, используйте то, что вы узнали из этого поста, чтобы создать ценные и длительные отношения со своим боссом. ProSky хочет, чтобы вы помнили, что не нужно бояться общаться с высшим руководством. Мы хотели бы дать вам больше советов по построению карьеры для молодых специалистов.

Как поговорить со своим боссом — 7 умных идей для продолжения вашей карьеры | Роберт В.Локк | Helm

Я всегда чувствовал, что существуют определенные табу, когда я разговаривал со своим боссом. Я бы никогда не стал говорить о том, как работает офис или как некоторые из его или ее решений подрывают нашу мораль и мотивацию.

Если говорить менее драматично, я очень неохотно говорил об офисных распрях, делах, которые я ненавидел, и моих собственных неудачах.

Когда я сам стал менеджером, я видел это с другой стороны забора. Я прекрасно понимал, что некоторые вопросы никогда не будут обсуждаться со мной.Они ввели своего рода самоцензуру.

Все мы знаем, что определенные темы, такие как секс, сплетни, религия, политика и работа вашей мечты, являются табу. Это легкая часть.

Я также знал, что многие некомпетентные менеджеры (в основном мужчины) все еще преследуют рабочие места, как указано в книге под названием: Почему так много некомпетентных мужчин становятся лидерами ?: (и как это исправить). Гендерная предвзятость может быть одной из причин, хотя я твердо верю, что любой менеджер или руководитель должны быть сосредоточены на том, чтобы быть компетентным и заботливым.

«В большинстве случаев быть хорошим начальником означает нанимать талантливых людей, а затем уйти с их пути».
— Тина Фей, Bossypants

Вот 7 умных идей, которые помогут вам поговорить с вашим боссом

1. Почему бы нам не попробовать сделать X… чтобы улучшить Y?

Оптимизация процедур и повышение эффективности работы — это не решение начальника. Сообщите ему, что вы и ваши коллеги обсуждали некоторые идеи и просто хотите поэкспериментировать с ними.

Оптимальное использование компьютерных программ сэкономит время.Существует множество инструментов управления, которые помогут вам управлять задачами, сообщать о ходе выполнения и многое другое. Когда вы зря тратите время друг друга, спрашивая информацию, один из этих инструментов может оказаться вам спасителем. Начальник оценит вашу инициативу.

Популярные программы на данный момент — Hubstaff Tasks, Asana и Monday.com.

2. Мне очень нравится заниматься X.

Почему вы должны сказать об этом своему боссу? Одна из веских причин заключается в том, что она действительно заметила положительные результаты и похвалит их.Во-вторых, она может заметить, что вы можете быть в очереди на новый проект, потому что сочетаете навыки с энтузиазмом. Это также может быть показателем продвижения по службе или лидерства в команде.

3. Мне действительно нужна помощь с X, чтобы достичь цели Y.

Очень немногие из нас готовы показать, где мы слабы или проигрываем. Но когда вы показываете своему боссу, что полны решимости достичь поставленной цели, вы также должны сказать, какая дополнительная помощь вам нужна, чтобы избежать выгорания и, возможно, пропуска дедлайна. Это также может стать откровением для начальника, который может полностью осознавать, чего не хватает в офисных процедурах или ресурсах.

Это не нытье. Это показывает, что у вас есть лазерная резкость и вы не тратите время зря и не режете углы. Он также показывает, где вам может понадобиться развить свои навыки, и ваш начальник может организовать обучение в этой области.

4. Мне бы очень хотелось получать отзывы почаще

Знаете ли вы, что лишь около трети американских рабочих действительно чувствуют себя вовлеченными и мотивированными в своей работе? Опрос Gallup State of the American Workplace Gallup за 2017 год показывает, что

«Только одна треть U.Сотрудники С. заняты своей работой и своим рабочим местом. И только примерно каждый пятый говорит, что их работа управляется таким образом, чтобы мотивировать их на выдающуюся работу ».

Мы видим, чего не хватает. 20% получают правильную обратную связь, а 80% барахтаются в море отчаяния и безразличия.

Вот почему так важно получать обратную связь, которая должна быть похвалой и благодарностью или, по крайней мере, конструктивной критикой, чтобы вы могли добиться большего успеха в следующий раз.

Вы можете начать с написания электронного письма и заявить: —

· Я хотел бы запланировать встречу, чтобы получить ваши отзывы о Project X

· Я хотел бы получить ваш отзыв о том, что идет хорошо, и любые советы по прогнозируемым проблемам / сроки / ресурсы и так далее.

· Мне нужно руководство по решению Y. Возможно ли это, и на что вы должны обратить внимание?

· Предложите назначить время через планировщика встреч, чтобы она действительно могла подтвердить, что это произойдет.

5.Почему бы нам не прибрать к рукам офис?

Если ваш босс умен, он будет использовать это, чтобы попытаться улучшить рабочую среду. Может потребоваться более привлекательная среда, такая как больше растений и более светлые цвета, не говоря уже об улучшенном освещении.

Также может быть элемент стресса, когда вы чувствуете, что испытываете сильное давление. Возможно, уровень шума слишком высок и могут быть проблемы с обогревом или охлаждением.

6. Вам понадобится помощь с X?

Большинство начальников оценят предложение помощи.Это может быть беспроигрышным вариантом, потому что это даст вам возможность показать, насколько хорошо вы можете работать, а также продемонстрировать свои навыки. Это могло быть первой ступенью по карьерной лестнице.

7. Мне только что пришла в голову отличная идея.

Некоторые начальники говорят, что у них политика открытых дверей, и это будет означать приглашение зайти с предложениями и идеями. Но многие сотрудники уклоняются от этого. Если начальник вас подбадривает, воспользуйтесь преимуществом, так как это отличный способ лучше узнать друг друга.

Это не сработает с боссом, который настроен на конфронтацию и имеет тенденцию быть хулиганом.Я написал здесь пост о том, как бороться с боссом-хулиганом.

«Руководители определяют то, как люди проводят свои дни, и испытывают ли они радость или отчаяние, работают хорошо или плохо, здоровы или больны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *