Коллекторы звонят каждый день с разных номеров: Почему коллекторы звонят с разных номеров так можно.

Почему коллекторы звонят с разных номеров так можно.

Оксана!

Так можно, а вот с неопределённых нет.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «КОЛЛЕКТОРОВ» СОГЛАСНО ФЗ-230 «О КОЛЛЕКТОРАХ»:

1) Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Коллекторы, согласно новому законы не могут звонить со скрытых (неопределённых) номеров.

2) Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

3) Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

4)Права должников по новому закону

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

5)Что делать, если звонят коллекторы

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

• беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;

• людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;

• инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

6)Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

7)Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

• ваш номер указал человек, который брал кредит;

• номер ранее принадлежал должнику;

• вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

8) Как должнику подать в суд на коллекторов

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Содержание

Почему коллекторы звонят с разных номеров

Ситуации бывают разными, и порой даже самый благонадежный человек может потерять возможность выплачивать взятые ранее обязательства. После этого ему нередко приходится столкнуться со звонками от коллекторов. Коллекторские агентства начинают связываться с заемщиком, если получают такие права от банка. Такое происходит, когда человек длительное время не платит по кредиту, и банковская организация продает его задолженность и права на взыскание. Поначалу это может смутить: коллекторы звонят с разных номеров и просят выплатить задолженность, и подобное поведение кажется странным. Впрочем, всему есть свое объяснение.

Содержание статьи

В каких обстоятельствах звонят коллекторы

При заполнении договора на кредит банковская организация просит указать собственный контактный номер телефона, а также телефоны родственников или близких. Там же указывается адрес. Обычно в договоре прописано, что, если клиент потеряет возможность выплачивать обязательства, банк начнет предпринимать меры. После назначения штрафов и пени следующая мера — обращение в коллекторское агентство. Оно происходит по одному из двух вариантов:

  • агентский договор, при котором коллекторы по сути оказывают банку услугу, связываясь с человеком и убеждая его выплатить кредит;
  • цессия, подразумевающая продажу задолженности коллекторскому агентству.

В первом случае коллекторы предлагают выплатить средства банку, во втором сами становятся кредитором и предоставляют новые реквизиты для выплат. В обеих ситуациях от агентства начинают поступать звонки, но второй считается более выгодным для заемщика. Агентство заинтересовано в сотрудничестве и может пойти навстречу, сделав условия выплат более лояльными.

Имеют ли право коллекторы звонить

Права коллекторских агентств прописаны в законодательстве, конкретнее в законе 230-ФЗ, также известном как Закон о коллекторах. В нем регулируется, что могут делать представители компаний, связываясь с заемщиком, чего они не могут и каким образом организуется их деятельность. В частности среди методов связи указаны:

  • звонки;
  • сообщения СМС и в мессенджерах;
  • личные встречи по предварительной договоренности;
  • бумажные письма.

Так что, действительно, агентство может звонить заемщику, но не чаще раза в день, двух раз в неделю или восьми в месяц. На другие способы связи также установлены лимиты, например, никто не сможет назначать вам встречи чаще, чем единожды в неделю.

Могут ли агентства звонить с разных номеров

В коллекторской службе может работать много сотрудников, и не всегда работа организована по принципу, где на одного клиента приходится ровно один специалист. Чаще звонки совершают разные люди, и, соответственно, пользуются разными номерами телефонов. Это законно, если все телефоны принадлежат агентству. А вот со скрытых и неопределенных номеров звонить нельзя: это запрещено уже упомянутым Законом о коллекторах.

В каких обстоятельствах звонить не имеют права

В законодательстве прописаны лимиты, согласно которым на звонки налагаются определенные ограничения:

  • не раньше 8 часов утра в будни и 9 в выходные и нерабочие праздничные дни, не позже 22 и 20 часов соответственно;
  • не чаще одного раза в день, двух — в неделю, восьми — в месяц;
  • часовой пояс должен определяться в соответствии с местонахождением заемщика.

Коллекторы обязаны разговаривать вежливо, должны представиться перед началом разговора, сообщить, какую организацию представляют и почему звонят, а также уведомить о записи разговора. Никакие угрозы и давление не разрешены, равно как и неверные сведения о задолженности и дальнейшем плане действий. Законодательство довольно серьезно регулирует деятельность представителей агентств. Но добросовестные службы, которые действительно хотят помочь, не станут пользоваться незаконными методами взыскания.

Почему звонят с разных номеров

Причин на то может быть несколько. Первая, о которой уже говорилось, — в агентстве работает несколько человек, и каждый из них пользуется своим телефоном. Вторая тоже связана с организацией работы. Люди, помня о том, как действовали коллекторы в прошлом, часто начинают паниковать, запоминают номера или вносят их в черный список, так что агентства заранее предупреждают подобный поворот событий. Это не значит, что лично вам не доверяют: просто таким образом удобнее работать.

Что делать при звонках с разных номеров

Если после каждого звонка отвечает новый специалист, а вам таким образом некомфортно взаимодействовать с организацией, вы можете рассказать об этом сотруднику. Возможно, если вы действительно готовы работать с конкретным человеком, вам пойдут навстречу. В целом стратегия поведения с коллекторами во многом зависит от того, как они себя ведут. Если агентство откровенно нарушает закон, связываться с ним не стоит. В остальных случаях можно воспользоваться помощью представителей компании.

  • Банки воспринимают человека, прекратившего выплаты, как должника, и относятся к нему соответственно. Хотя в это сложно поверить, добросовестное агентство относится к клиенту иначе.
  • Если человек показывает заинтересованность в сотрудничестве и выплате задолженности, агентства, выкупившие ее по цессии, имеют право списать часть кредита или предложить индивидуальный график выплат.

Ответьте коллекторам. Пообщайтесь с ними и узнайте, что можно сделать в вашей ситуации.

Как понять, добросовестное ли агентство

Обычно отличить грамотных специалистов от недобросовестных или, того хуже, мошенников довольно легко. Первые ведут себя вежливо, следуют букве закона, не давят на клиента и тем более не угрожают ему, сообщают сведения о себе и не завышают сумму задолженности. Вторые резки и грубы, нередко называют более крупную задолженность, чем она есть в действительности. При отказе начинают вести себя агрессивно, зачастую даже угрожать. С такими сотрудниками связываться не стоит: лучше поискать информацию о них в реестре ФССП и подать жалобу в НАПКА. Помните: специалисты могут предложить вам более выгодные условия, чем банк, и добросовестное агентство воспользуется этой возможностью. Оно заинтересовано в том, чтобы вы успешно выплатили обязательства и жили спокойно. Пусть даже график выплат будет нестандартным — главное, чтобы было удобно всем участникам договоренности, включая вас.

Как не нужно себя вести

Помня о временах, когда коллекторская деятельность ничем не регулировалась и многочисленные недобросовестные сотрудники пользовались этим для запугивания заемщиков, люди не доверяют коллекторам. Часто решение, которое они принимают — молчать, не отвечать на попытки связи и блокировать номера. Это еще одна причина, по которой у каждого агентства несколько телефонов. Прятаться и игнорировать задолженность — решение неоптимальное. Обязательства от этого никуда не денутся. А оптимизация графика выплат и договоренность с разумным и грамотным агентством поможет справиться даже со сложными жизненными обстоятельствами.

Если у Вас остались вопросы, позвоните в ЭОС. Наши специалисты всегда готовы помочь разобраться в ситуации.

с 04:00 до 20:00 мск

Звонок бесплатный

Оператор

коллекторы замучили звонками каждый день

Поведение коллекторов часто выходит за рамки допустимого. Защитить людей от произвола призван закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 01.01 2017. В закон № 230 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в июле 2016 также были внесены изменения, ограничивающие возможности коллекторов.

Если звонит коллектор, необходимо сохранять спокойствие. Вам должны прислать извещение о том, что ваш долг передан другому взыскателю. Все документы о передаче долга оформляют согласно закону и у вас есть право в этом убедиться. Прежде всего, необходимо проверить законность предъявляемых требований.

Если коллекторы звонят чаще, чем 1 раз в день или 2 раза в неделю, они нарушают ваши права. Вы можете подать на них жалобу.

По одному долгу вам могут звонить только представители одной организации. Раньше требовать долг от имени банка могли сразу несколько коллекторов. У вас есть право отказаться от прямого взаимодействия с кредитором или его представителями. В этом случае вам необходимо прибегнуть к услугам юриста по кредитам.

Зачем банки уступают долги коллекторам

Договоры кредитования, по которым возникли длительные просрочки, для банка становятся мертвым грузом. Поскольку размер прибыли зависит в том числе от скорости оборота средств, от кредитов, по которым сложно добиться возврата, выгоднее избавиться. У банка есть три пути:

  • обращение в суд для принудительного взыскания;
  • продажа долга коллекторам;
  • обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

Вариант, позволяющий быстрее всего вернуть хотя бы часть денег — продажа вашего кредитного договора коллекторскому агентству. Другие меры требуют времени, привлечения юристов, участия в судебном разбирательстве. Ни один из вариантов не дает гарантии полной возвраты долга, а также накопившихся процентов и пени.

Закон защищает права граждан, запрещая принудительную реализацию в счет долга единственного жилья, личных вещей, предметов быта.

Услуги компании «Банкирро»

Полномочия коллекторов по новому законодательству

Деятельность коллекторских агентств регулирует закон №230 «О микрофинансовых организациях». В 2016 году в него были внесены изменения, защищающие права граждан. Эта мера была вызвана многочисленными жалобами на произвол коллекторов. Их полномочия очень подробно прописаны в законе.

Разрешены:

  • Отправка писем Почтой России. В письме может содержаться только прямая информация, относящаяся к расчету задолженности и обоснование права агентства на взыскание вашего долга (договор с банком о передаче вашего долга).
  • Отправка информационных сообщений о сроках и суммах к возврату с помощью СМС, голосовых сообщений, телеграмм.
  • Личные встречи и переговоры по телефону для обсуждения условий возврата долга. Для этого требуется согласие должника.

Закон запрещает угрозы, оскорбления и любые виды насилия в отношении должника. Если коллектор допустил подобное обращение, на него необходимо подать в суд и требовать возмещения причиненного вреда (морального и материального).

Вы хотели бы списать все свои долги?

Закон запрещает угрозы, оскорбления и любые виды насилия в отношении должника. Если коллектор допустил подобное обращение, на него необходимо подать в суд и требовать возмещения причиненного вреда (морального и материального).

Общение с коллектором

Что делать если звонят коллекторы?Что делать если звонят коллекторы?

По закону коллекторы могут только информировать должника о переходе права на его долги к новому владельцу, сообщать сумму задолженности и интересоваться сроками возврата. Однако в действительности они активно требуют срочной возвраты долга, настаивают на продаже имущества, предлагают оформить новый кредит для погашения старого. Все это — незаконно.

После принятия ФЗ № 230 прямые угрозы со стороны коллекторов подлежат уголовной ответственностью за вымогательство.

Если звонят коллекторы, люди не знают — как с ними разговаривать. При общении с представителем кредитора необходимо отметить, что вы настроены на законное разрешение ситуации и готовы возвращать долг. Однако при нарушении ваших прав вы можете полностью отказаться от общения с коллектором и передать это право своему официальному представителю — адвокату.

Поводы для привлечения представителя кредитора к ответственности

Вы хотели бы списать все свои долги?

Бесплатная консультация наших специалистов позволит сопоставить риски и сделать первые шаги к банкротству.

Отправить заявку

Поводы для привлечения представителя кредитора к ответственности

Коллекторов можно привлечь к ответственности, если они грубят, угрожают, лишают вас права на законных отдых. Вам необходимо подать заявление в полицию, подкрепив его доказательствами (например, видео- или аудиозаписью). Поводы для жалобы:

  • оскорбительные высказывания в ваш адрес или в адрес ваших родных;
  • прямые угрозы;
  • любые проявления физического воздействия по отношению к вам или к вашим родным;
  • порча вашего имущества — нанесение оскорбительных надписей, иной вред;
  • превышение допустимого количества звонков, СМС, личных посещений или нарушение разрешенного режима общения. 

Основной кредитор при передаче долга коллекторам должен уведомить вас о заключении договора цессии. Его можно обжаловать в суде, требуя заключения трехстороннего договора с вашим участием. Если коллекторы замучили звонками рано утром, поздно вечером или по выходным, то на них также можно подать в суд.

Если коллекторы звонят на ваш номер по чужому кредиту, которого вы не брали, надо отправить сообщение об ошибке, уточнив контакты агентства у звонящего. Если после этого звонки не прекращаются — подавайте заявление в полицию.

Коллекторы все равно звонят. Куда жаловаться?

Если несмотря на все принятые меры коллекторы звонят и угрожают, следует подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Именно ФССП занимается урегулированием отношений между кредиторами, коллекторами и должниками. Они контролируют процесс взыскания задолженности. Подать жалобу можно онлайн через официальный сайт ФССП.

Полезные статьи

При подаче жалобы через интернет-приемную, необходимо приложить:

  • скан письма с претензиями, которое было отправлено вами Почтой России в адрес коллекторов;
  • почтовую квитанцию об отправке этого письма с уведомлением о доставке;
  • квитанцию о вручении письма адресату;
  • распечатку звонков, нарушающих установленный законом режим.

Подобные меры доказали свою эффективность. Для большей уверенности можно сделать запись разговоров с коллекторами и приложить ее распечатку к жалобе.

Коллекторы замучили звонками. Способы решения проблемы

Не знаете, как сделать чтобы коллекторы не звонили? Вот несколько методов избежать назойливого общения, если коллекторы докучают звонками каждый день:

  • Подайте заявление в суд. Коллекторы неохотно идут на рассмотрение дел в суде, обычно они прекращают свои домогательства уже после того, как вы выразите подобное намерение.
  • Вы можете выразить отказ от общения в письменном виде и отправить его по официальному адресу коллекторского агентства.
  • Если коллекторы замучили звонками и не реагируют на все предпринятые шаги, подавайте заявление в полицию или в ФССП.

Все эти меры не решают главной проблемы — не уменьшают размер долга. Чтобы защититься от преследований кредиторов и коллекторов можно подать заявление о банкротстве. Это законный метод полностью избавиться от всех долгов.

Коллекторы звонят в пять утра, на протяжении всего выходного (за день 40 звонков с разных телефонов).

При любом общении с должником обязательно производится запись (ст. 17 Закона № 230-ФЗ). Это необходимо в первую очередь для контроля сотрудников коллекторских организаций их начальством. О том, что идет фиксация разговора взыскатель должен предупредить в начале беседы.

Вам также не запрещается записывать разговор.

Эти материалы признаются доказательствами и рассматриваются в суде при выявлении нарушений в действиях коллекторов. Если вы не зафиксировали разговор, запись может быть истребована правоохранительными органами непосредственно от взыскателя денег.

✔ Персональная информация о коллекторе.

Согласно ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ должнику по телефону сообщают:

Ф.И.О. или название кредитора и взыскателя. Сведения о наличии долга. Номера телефонов коллектора и кредитора.

Если вам не сообщили эти сведения, спросите их сами и не ведите разговор, пока не дождетесь четкого ответа.

Внимание! Коллекторы не могут звонить со скрытых номеров.

✔ Можно ли не говорить персональную информацию о себе?

Должник не обязан сообщать о себе какую-либо информацию, тем более это опасно из-за частых телефонных «разводов» аферистов. Заемщик может вообще не общаться с коллекторами, написав заявлением о том, что его интересы будет представлять адвокат (ст. 8 Закона № 230-ФЗ).

В некоторых случаях, когда методы воздействия на гражданина не действуют, взыскателя начинают расспрашивать о его родственниках с целью выбить деньги через них. Не отвечайте. Это незаконно и допускается только в одном случае – если заемщик подписал соглашение о возможности обращения коллекторов к другим лицам (ст. 4 Закона № 230-ФЗ).

✔ Запись угроз.

Вы вправе записать угрозу коллектора и предъявить ее в качестве доказательства в суде.

Нужно ли предупреждать собеседника о фиксации разговора? Априори запись должна идти и так, поэтому никакого предупреждения не требуется. Тем не менее уведомить коллектора о том, что вы будете его записывать, не помешает (хотя и редко, но бывают ситуации, когда судьи настаивают на исследовании в ходе дела только допустимых доказательств, полученных законным путем, то есть после предупреждения об осуществлении записи).

✔ Завершение разговора.

Беседа в большинстве случаев заканчивается самим коллектором на одном из предыдущих этапов. Например, когда заемщик очень детально интересуется информацией об организации взыскателя или если юридически подкованного человека запугать просто-напросто не удается.

Тем не менее, если вас «грузят» далее, постарайтесь отвечать точно и лаконично.

Что делать, если вам звонят и угрожают коллекторы? Как с ними разговаривать?

Краткое содержание:

Начнем с того, почему вам вообще звонят коллекторы? До этого, например, вам звонил банк, службы безопасности, а тут вдруг объявились коллекторы. Почему такое может быть? Здесь возможно два варианта.

Первый – коллекторы выкупили ваш долг у банка. У банка работа с должниками происходит по определенной схеме – например, какой-то период времени банк работает своими силами, звонит вам служба безопасности банка. Потом проходит какой-то определенный период, и, если вы не начали вносить платежи, то ваш долг продают коллекторам. Если это произошло, то, соответственно, дольше вы будите иметь дело с коллекторами. Но такое бывает далеко не всегда.

Второй- если вам звонят коллекторы, то по факту ваш долг могли им и не продавать, потому что есть такие коллекторские организации, которые работают с банками по агентскому договору, т.е. по факту, ваш долг все еще находится на балансе у банка, но банк нанял стороннюю организацию коллекторов, с которыми заключил агентский договор, что если коллекторам получится получить какие-то оплаты от вас, то они часть денег как комиссию возьмут себе, а остальное буду передавать банку, т.е. по сути, работают как агенты.

На что имеют право коллекторы?

Во-первых, если ваш долг реально не продавали коллекторам, а работают они по агентскому договору, то тогда они вообще ни на что не имеют право, потому что ваш долг находиться на балансе у банка и все взаимодействие вы должны продолжать только с банком, а коллекторы вообще не имеют на это право.

Первое, что нужно узнать, когда звонят коллекторы – это на основании чего они звонят. Основанием может быть только договор цессии, на основании которого они реально выкупили ваш долг. Все кредитные договоры составляются таким образом, что по факту банк имеет право продать ваш долг третьим лицам.

Есть реально законные коллекторские организации. У них обязательно должна быть лицензия на свою деятельность. И таким организациям банк имеет право продавать свои долги.

Ваша задача узнать – что это за коллекторское агентство? И в первую очередь узнать – имеет ли вообще это коллекторское агентство лицензию. Это все можно найти в интернете, или, по крайней мере, сделать соответствующий запрос.

Второй момент – если реально ваш долг у коллекторов, которые имеют право работать, то здесь важно понимать, что их действия тоже очень сильно ограничены законами. Что они имеют право делать?

Они имеют право звонить вам только с 8 часов утра до 10 часов вечера, т.е. все поздние звонки – после десяти часов вечера, они уже незаконны. В выходные и праздничные дни — это время с 9 до 8 часов вечера, т.е. количество звонков в новом законе неограниченно, но здесь вы можете воспользоваться лазейкой – если вам звонят больше 20 раз в день, или даже если больше 10 раз в день, то вы написать заявление о вмешательстве в личную жизнь и подать на них также в суд за такие звонки.

Что касается встреч, то коллекторы имеют право приезжать к вам не чаще одного раза в день, не чаще 2 раз в неделю, не чаще в 8 раз в месяц. Они имеют право к вам приехать, но вы имеете право не пускать к себе в квартиру или в дом, т.к. это ваше полное право. К вам в ваш дом или вашу квартиру имеют право зайти только судебные приставы с вашего или без вашего согласия. Ни коллекторы, ни службы безопасности банка, никто больше не имеет на это право. Поэтому если они приехали, вы смело можете говорить: «изложите все что хотите мне сказать на бумаге и оставьте в почтовом ящике. Я позже посмотрю.» Если хотят что-то большего – силой проникнуть к вам в жилище, то можете смело вызывать полицию и закон будет на вашей стороне. Они не имеют права этого делать.

Следующий вопрос (это касается также телефонных звонков) – имеют ли право звонить и имеют ли право угрожать (это совершенно разные вещи)? Они имеют право звонить для того, чтобы информировать вас о том, что у вас долг и уточнять, когда вы сможете заплатить, внести какую-то сумму, но угрожать они не имеют права. Совершенно никаких угроз, даже никаких намеков на угрозу в их разговорах не должно быть. На это они также не имеют права.

Далее мы разберем то, что они реально делают. Очень важно разобрать ситуацию: кому вообще имеют право звонить коллекторы? Потому что часто они звонят не только вам, но если они, например, не могут дотянуться до вас, вы не берете трубку и не хотите с ними общаться, то они начинают звонить вашим родственникам, на работу, вашим друзьям, и всем кому попало, вплоть до ваших соседей. Здесь важно знать, что на это они тоже не имеют никакого права. Если даже какие-то телефонные номера вы сами оставляли в кредитном договоре (в любом кредитном договоре вы даете согласие на обработку своих персональных данных), то это совсем не значит, что они могут теперь звонить кому попало. Но важно знать, что вы можете написать заявление на отказ от обработки персональных данных, и после этого, кроме как с вами больше вообще не с кем они будут иметь право общаться.

Естественно, и, думаю, это в целом каждому должно быть понятно, что так же они не имеют права никакую информацию распространять о вас, например, в социальных сетях. Да, сейчас участились случаи, что они, например, либо взламывают страницы, либо даже не взламывают, а просто от какого-то совершенно левого аккаунта заходит к вам на страницу, смотрят кто у вас друзья, и пишут, например: вы знаете, что у Иванова Петра Ивановича долг? И он нам его не возвращает, т.е. естественно, что эти действия противозаконны. Также они могут, например, написать объявление на подъезде. Просто распечатать, написать, повесить листочек, что в квартире такой-то живет должник, или, например, постучать к вашим соседям и сказать: «вы знаете, что вот ваш сосед должен нам денег? Вы не знаете, когда он будет дома, чтобы мы могли с ним поговорить?». Все эти действия противозаконные. Они не имеют на них никакого права. Важно знать, что есть закон, который запрещает распространение информации о ваших личных данных и о ваших долгах тем более. Поэтому будьте наготове, будьте вооружены знанием закона, что они не имеют на это право.

Исходя из всего этого, если бы закон о коллекторах действительно работал и соблюдался, не было никакого нарушения закона, то в целом, вам нечего было бы бояться, и общение с коллекторами не было бы каким-то дискомфортом. Да, это были бы всего лишь звонки, предупреждения о том, что вам нужно вернуть долг.

Но давайте теперь вернемся в реальность и посмотрим на ситуацию, что происходит в действительности, а не то, что они имеют права на бумаге. Каждую ситуацию разберем

.

Давайте начнем с первой самой распространенной ситуации – вам звонит коллектор. Что нужно делать? Во-первых, естественно опять же важно знать, что у вас есть право с ним не общаться вообще, то есть не брать трубку, не отвечать на его телефонный звонок. Если вы не хотите с ним общаться, то просто положите трубку или потом заносить его номера в черный список. Но если вы все-таки намерены пообщаться, то о чем может быть разговор?

Первое – вам нужно выяснить на каком основании вам звонит данный человек и кто он вообще, то есть какую организацию представляет. Вы можете это все спрашивать, вы можете записывать его звонок, вы можете прямо ему об этом сказать, что ваш звонок я записываю – вы имеете на это право.

Соответственно вы записываете звонок и задаете ему вопросы: кто он такой, как его зовут, какая должность, какую организацию представляет, и на основании каких документов он вам звонит, т.е. откуда он вообще о вас узнал. Должен быть договор цессии, на основании которого они имеют право вам звонить. Но опять же, исходя из действительности, коллекторы не отвечают на эти вопросы, они сразу, как правило, переходят на какие-то грубости в формате «кто ты такой, чтобы задавать нам эти вопросы? Ты должен денег я имею право делать все что я хочу». Если разговор пошел в это русло, то смело кладите трубку и дальше просто ограничьте совершенно полностью все общение с организацией.

Вторая ситуация – коллекторы звонят не вам, а вашим родственникам или любым другим людям, например, работодателю либо вашим каким-то знакомым. Что делать в этой ситуации? Как вы помните из начала нашего разговора, что ситуация изначально незаконная. Они не имеют права им звонить. В этом случае, опять же желательно, чтобы ваш родственник или ваш работодатель мог записать этот звонок. На практике, конечно, такое бывает нечасто, но если возможность такая будет, то это круто. Вам нужно зафиксировать, что звонок такой был и потом совместно с тем человеком, которому они звонят, написать заявление в полицию и в прокуратуру о том, что ваши права нарушаются. И обязательно, в любом случае, первым делом, если у вас появились просрочки, напишите в банк заявление на отказ от обработки персональных данных. Вы имеете это право сделать и после этого банк или директор может звонить только вам.

Если у вашего знакомого, вашего родственника даже не получается выяснить кто ему звонит, опять же звонят, хамят, говорят, что такой-то человек должен денег, то в любом случае, предупредите родственников, поговорите с ними о том, что не нужно тогда вести никакой диалог вообще. Если люди звонят, не представляются, и не получается зафиксировать никак информацию о том, что это за организация, чтобы потом на них можно было пожаловаться, то просто скажите чтобы ограничили общение, не делайте никаких действий, просто не берите трубку и заносите номера в черный список.

Следующая ситуация, которую боятся очень многие люди, у которых есть проблемы с долгами – это когда коллекторы пришли к вам домой. Как я в начале уже сказал, если они пришли к вам домой, то это не значит, что они имеют право к вам зайти домой. И здесь нужно действовать по следующей схеме: вы ни в коем случае не открываете им дверь. Если вы понимаете, что вы чувствуете свою сильную позицию и можете спокойно с ними пообщаться, не выходя из какого-то эмоционального равновесия, то можете открыть дверь пообщаться. Если вы их боитесь, то просто не открывайте дверь и говорите им, что если что-то принесли, оставьте в почтовом ящике, я потом посмотрю, если вы мне на бумаге ничего не принесли, то в целом разговаривать с вами не хочу. Если они не будут уходить и начнут делать какие-то противоправные действия, например, захотят испачкать вашу дверь, поцарапать что-то в подъезде, написать, то смело и быстро вызывайте полицию, говорите, что пришли к вам какие-то непонятные люди, которые вымогают с вас деньги. Полиция в этом случае будет на вашей стороне.

Часто коллекторы сами пользуются этим приемом и говорят, что если вы нам сейчас не откройте дверь, то мы позвоним во всевозможные службы, в полицию, судебным приставам, в прокуратуру и мы все к вам зайдем, так вот знайте, что они просто блефуют. На самом деле они не имеют на это никакое право, а у вас как раз таки есть право не пускать их к себе.

С самого начала общения коллекторы предлагает вам встречу. Предлагают встретиться и пообщаться, чтобы решить вопросы. Здесь нужно понимать, как быть в этой ситуации.

Во-первых, нужно понять насколько сильно вы их боитесь, то есть, если вы к ним относитесь абсолютно ровно, они вас никак не беспокоят и никакого страха они на вас не нагоняют, то в целом можно встретиться. Часто бывает так, что предлагают встретиться где-то на нейтральной территории, где-нибудь в машине, в парке или прочее, то есть на такие встречи сто процентов нужно отказываться ходить, даже если вы чувствуете себя уверенно. Единственный вариант встречи может быть у них в офисе. Если коллекторское агентство находится в вашем городе, они приглашают приехать вас к ним в офис для урегулирования вопроса. Если вы решили к ним поехать, то лучше всего взять собой диктофон для записи и каких-нибудь знакомых, родственников, чтобы поехать туда ни одному, чтобы были свидетели того как там все происходит.

Следующее что нужно сделать – это определить цель. Цель вашего визита –это, во-первых, понять на что они реально имеют право. Чтобы не они вам что-то говорили, а вы им. Посмотреть на их документы. Имеют ли они вообще право осуществлять коллекторскую деятельность, т.е. их лицензию. Второе – имеют ли право они работать по вам, т.е. есть ли у них какие-то документы, подтверждающие, что ваш долг находится на балансе их организации. Следующее – это цель договориться о каких-то выгодных для вас условиях. Если вы поедите чтобы послушать что они вам скажут, то можно не ехать.


Как вести себя на встрече с коллектором.

1. Потребуйте документ удостоверяющий его личность;

2. Нужно договориться на выгодные для себя условия.

Можно сказать: я вам платить просто так ничего не буду. Либо вы подаете на меня в суд, а у меня, например, нет ни официального дохода, ни имущества, и в целом это судебное решение, от которого мне ни жарко, ни холодно. Вы от меня все равно ничего не получите, сам платить я вам не буду. Второй вариант – мы сейчас с вами договариваемся на то, что я вам плачу 10% от того долга, который я вам в целом должен и мы закрываем этот вопрос. Мы оформляем на бумаге вы делаете официальное приложение, на котором пишите, что если я вношу такую-то сумму, например, которая равна 10% от моего долга, подписывайтесь, ставите печать организации, то я готов вам нести эту сумму и мы с вами расходимся. Вы все равно заработали на мне, а я готов на такие условия.

При общении с коллекторами нужно быть юридически подкованным, чтобы знать, на что они имеют право, на что вы имеете право.

Теперь давайте разберем ситуацию – что же будет, если вы просто не будете общаться с коллекторами? Мы часто давали совет просто не общаться с коллекторами. Важно отметить, что часто коллекторы и службы безопасности банка немного блефуют в этом вопросе, и когда вам звонят, например, вы говорите им, что не я буду с вами общаться, то вам задают такой прямой провокационный вопрос: «то есть вы отказываетесь от общения с нашей организации или с нашим банком?». То здесь можно смело отвечать да и отказываться от разговора с вами по телефону. Можете даже аргументировать свой ответ, потому что я никак не могу вас идентифицировать по телефону, я не знаю, кто мне звонит. Мне может позвонить абсолютно любой человек и представиться сотрудникам банка или сотрудником коллекторской организации, и начать что-то от меня требовать, поэтому я вас не вижу, ни как не могу понять кто вы, соответственно, от общения по телефону с вами отказываюсь и имею на это полное право.

Если ничего не объяснять, и вы понимаете, что вам сложно так будет сказать, то просто кладите трубку..

Резюмируя, вы имеете право не общаться с ними по телефону. Если две стороны не могут договориться, то в данном случае они хотят чтобы вы платили, вы не хотите платить, то все вопросы решаются в суде. Поэтому пусть подают в суд. Это частая уловка банков и коллекторов, что мы подадим на вас в суд и тогда для вас настанут настоящие какие-то испытания. На самом деле, если они подадут суд – это то, что вам и нужно, поэтому смело говорите «да», я отказываюсь. Подавайте в суд. В суде будем решать все вопросы.


Дорогие читатели, хочу предложить свои услуги, а именно:

  • Частичное списание долгов+списание штрафов и пени.
  • Реструктуризация
  • Полное списание долга
  • Антиколлектор
  • Подготовка: Заявлений, претензий, жалоб, исков (Эти услуги могу выполнить дистанционно)
  • Представительство в суде для Москвы и СПБ

Если Вас заинтересовали мои услуги, то пишите мне сообщение на этом сайте либо на мою страницу в Вконтакте: https://vk.com/ermakovserj

Доброе время суток! Юридические услуги Гражданские и Арбитражные дела. Консультации бесплатно! Тел: 8(995)300-12-45 (WhatsАpp, Viber) При обращении ко мне за юридической поддержкой Вы можете быть уверены в получении квалифицированной юридической помощи. Звоните и пишите прямо сейчас! Также можете связаться со мной в Вконтакте: https://vk.com/ermakovserj E-mail: [email protected]

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться

Большинство совсем не знают, куда обратиться и куда жаловаться, если постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту. Эта ситуация очень неприятная, но решаемая. Тем более, что вариантов действий несколько.

В чем особенности звонков коллекторов по чужим кредитам?

Если у человека есть долг, и ему постоянно названивают коллекторы – это раздражает. Конечно, все мы знаем, что если есть действующая задолженность, то её нужно оплачивать, но одно дело, когда вам позвонили с напоминанием один раз, и совсем другое, когда трижды в день.

Актуальные предложения:

Если же долга нет, то такие звонки и вовсе выводят из себя. Возникает логичный вопрос – почему эти люди тратят мое время и нервы? Тем более, что:

  • коллекторы практически не реагируют на фразу: «Я не брал никаких кредитов». Они продолжают звонить с требованием погашения долга;
  • каждый раз поступают звонки от разных людей, а потому заново приходится объяснять, что долги числятся совсем за другими заемщиками;
  • часто коллекторы звонят людям, которые связаны с должником родственными или рабочими связями, что накладывает некоторую ответственность перед человеком.

Также важно знать о том, может ли банк передать кредит коллекторам без решения суда. Что делать заемщику, если так и произошло, можно прочесть здесь.

Как поступать человеку, на телефон которого регулярно звонят по чужому долгу? Собственно, вариантов действий несколько – они зависят от разных ситуаций:

  • Если должник оказывается знакомым, то можно связаться с ним для уточнения деталей. Возможно, ему нужен совет – например, можно предложить перекредитовать заем в другом банке. Но занимать деньги для погашения долга не рекомендуется. Детальнее об услуге рефинансирования читайте на этой странице. Также всегда можно попробовать оформить реструктуризацию долга в том же банке, где клиент первоначально кредитовался, б этом рассказывае здесь;
  • Если коллекторы звонят по поводу кредита родственника, то погашать его вы не должны. За исключением тем случаев, когда вы являетесь супругом или супругой, наследником погибшего должника или поручителем. Как быть, если кредит оформлен на мужа\жену и он не платит по нему, рассказываем здесь. Вам нужно требовать прекращения телефонных звонков, а также удаления телефона из базы данных;
  • При наличии угроз со стороны оператора сразу же включайте запись звонка и сообщайте об этом звонящему. Если не помогает — делайте распечатку звонков и обращайтесь с ними сначала в полицию, а затем в прокуратуру вашего города;
  • Самый действенный вариант, особенно если звонят точно по не вашему кредиту – это написать заявление о вымогательстве в правоохранительные органы. Только во время телефонных разговоров нужно записать фамилию и имя должника – их нужно указать в заявлении;
  • Если беспокоит банк, то напишите жалобу в ЦБ или Роспотребнадзор;

Помочь с составлением необходимых документов или даже исковых заявлений могут в антиколлекторских общественных организациях. Как правило, с ними сотрудничают профессиональные юристы, разбирающиеся в тонкостях законодательства куда лучше обычных потребителей;

Можно записать все данные не только о должнике, но и о банке, и коллекторской компании. Это позволит направить туда письма (лучше с уведомлением) с требованием прекратить звонки по чужому кредиту. Банк стоит посетить и лично, чтобы взять справку об отсутствии кредитов в этом учреждении;

Жалобу можно отправить в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Они работают с недобросовестными коллекторами. И если долг по кредиту действительно чужой, то после таких письменных обращений звонки по чужому займу должны прекратиться.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Детальнее о том, куда жаловаться таким заемщикам, читайте на этой странице Нужно еще постараться не реагировать очень уж эмоционально на такие звонки коллекторов – это того не стоит, ведь поступают они незаконно.

Далее в этой статье:

Какие бывают ситуации

  • Коллекторы звонят по чужому долгу, по которому вы выступаете поручителем.

По закону вы действительно несете ответственность за кредит другого человека, если тот не хочет или не в состоянии платить. Кредитор может требовать оплаты как у самого должника, так и у поручителя. Лучший вариант для вас – убедить неплательщика погасить свою задолженность. Иначе вносить платежи придется вам. Далее в судебном порядке вы сможете потребовать от должника погасить долг уже перед вами.

  • Коллекторы звонят по займу вашего родственника или знакомого.

Если вы не выступали в качестве поручителя, то погашать задолженность вы не обязаны. Помните! По законодательству нашей страны ни дети. ни родители, ни браться с сестрами не отвечают по долгам других заемщиков. Даже если речь идет о супругах, взыскание может произойти только через суд.

Вы можете с уверенностью сообщить коллекторам, что не имеете отношения к задолженности и не собираетесь отдавать свои день

что делать, как правильно вести себя с коллекторами?

Краткое содержание:

Человек который оказался в затруднительном финансовом положении и который допустил серьезную просрочку по кредитам в банках или микро финансовых организациях очень часто сталкивается с требованиями и натиском коллекторов. Несмотря на то, что задача коллекторов это конструктивный диалог с задолжавшими заемщиками, в реальности могут быть угрозы, нецензурная брань, звонки на работу и домой с претензиями и требованиями вернуть долг. Очень часто оказывают давление на должника и членов его семьи угрожая разными методами воздействия.

Давайте вместе разберёмся в законности действий коллекторов и их методов.

Кто такие коллекторы?

Коллектор — это посредник между должником и банком, которому банк продает кредит задолжавшего человека. Задача коллектора заключается в досудебном урегулирование появившейся задолженности между банком и заемщиком. Главная цель и задача коллекторов не запугать человека задолжавшего по кредиту, а постараться сделать так, чтобы кредит был погашен полностью или долями.

Главный инструмент коллекторских агенств это психологическое давление. В их штате, как правило, много бывших сотрудников правоохранительных органов, которые имеют отличное представление о мерах «жесткого» воздействия, а также психологов. Причем приемы и способы, как заставить должников заплатить, у них хорошо отработаны.

Собиратели долгов, чтобы получить долг, будут работать с должником долго и упорно. Именно поэтому очень желательно подготовиться к такому общению заранее.

Специально для этого я решил подготовить этот материал, какие права есть у коллекторов и как вам реагировать на их действия?

На что имеют право сотрудники коллекторского агентства при звонке?

Первым делом, что вы должны сделать-это открыть кредитный договор, и внимательно посмотреть есть ли в нем пункт, согласно которому, банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. Если этого пункта в договоре нет, банк не имеет права заключать агентский договор с кем-либо и передавать долги. В этом случае взыскание долга может происходить только через суд. В такой ситуации вы вправе обратится в полицию или прокуратуру для подачи заявления о вымогательстве и шантаже.

Как часто имеют право звонить коллекторы и что делать должнику, если они пришли домой? Все эти вопросы регулируются законом о коллекторской деятельности:

1. Коллекторы не вправе публиковать о вас информацию в интернете, на общедоступных ресурсах, присылать на работу, соседям, родственникам, иными способами разглашать информацию о вас. Этим самым они нарушают положение «О персональных данных».

2. Как часто придется разговаривать с коллекторами по телефону и лично:

-в день: 1 (один) звонок

-неделя: 1 (один) визит, 2 (два) звонка

-месяц: 8 (восемь) звонков

3. Коллекторы не вправе беспокоить вас:

  • в рабочие дни: с 22:00 до 8:00 утра;
  • в выходные дни: с 20:00 до 9:00 утра.

4. Вас не имеет права беспокоить больше чем одно коллекторское агентство.

5. Телефонные звонки не могут быть с зашифрованных номеров, от неизвестных абонентов или от лиц, которые не являются официально сотрудниками коллекторского агентства.

6. Коллекторы не могут предъявлять никаких претензий к лицам перечисленным в ст. 7 ФЗ № 230 о коллекторах:

1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов и признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).

Звонок коллектора: порядок действий и разговора

Согласно данным исследований, агентствам по сбору долгов удается уговорить или заставить различными методами погасить кредит каждого второго должника. Не нужно бояться, нужно принять это, и, по возможности, держать ситуацию под собственным контролем.

1. Раздается звонок с неизвестного номера, Вы берете трубку, и на другом конце оказывается представитель агентства. Первое, и самое важное, что необходимо сделать – сохранять спокойствие и сдержанность, зафиксировать дату и время звонка.

2. Далее, необходимо сообщить агенту, что Вы производите запись разговора, и включить диктофон. Запись поможет, если коллекторы перейдут рамки дозволенного, и придется защищаться в суде.

3. Узнайте название агентства, ФИО лица на другом конце провода – Вы имеете полное право на это.

4. Проявляйте минимум эмоций, и сообщите, что в курсе о своей задолженности и постараетесь ее погасить. Уточните сумму, которую от Вас требуют и сверьте ее со своими данными.

5. На предложение занять денег у друзей – отвечайте решительным отказом. Когда-нибудь Вы в любом случае самостоятельно погасите долг, не стоит вмешивать сюда посторонних.

6. Если Вам начинают угрожать “выездной группой”, сообщите, что в курсе того, что они не имеют на это права, и вызовите полицию.

Ваша задача – дать коллекторам понять, что Вы не боитесь их воздействия, и подкованы юридически хотя бы в своих основных правах. Все сотрудники обычные люди, просто часть из них имеет навыки психологического убеждения, а вторая часть являются бывшими сотрудниками силовых ведомств и правоохранительных органов. Они четко будут понимать, что Вас не возьмешь “голыми руками” и попытаются найти компромисс.

В любом случае, если вы боитесь и вам тяжело выйти на нужный тон разговора или же вам страшно, мой вам совет не стесняйтесь вызвать полицию и написать заявление. Полиция вас успокоит и вы почувствуйте, что вы не одиноки!

Доброго здоровьица Вам!

Как остановить звонки от коллекторов

в оплату счетов? Вы могли бы найти коллектор долга, звонящий. Но закон говорит, как и когда они могут это сделать. Например, они не могут звонить до 8 часов утра, после 9 часов вечера или пока вы на работе, если сборщик знает, что ваш работодатель не одобряет вызовы. Коллекционеры не могут беспокоить вас или лгать, когда пытаются собрать долг. И, если вы попросите их в письменном виде прекратить звонить, они должны прекратить.

Даже если сборщик долгов перестанет звонить, долг все еще там, и вам все равно придется с ним справиться.Так что, если коллекционер связывается с вами по поводу долга, вы можете поговорить с ним хотя бы один раз, чтобы узнать историю. Посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему — даже если вы не думаете, что должны задолженность, не можете погасить ее немедленно или считаете, что сборщик связался с вами по ошибке. Коллекционер должен отправить вам письменное «уведомление о проверке», в котором будет указано, сколько денег вы должны в течение пяти дней после того, как они впервые свяжутся с вами. В уведомлении должно быть указано имя кредитора, которому вы должны деньги.

Если вы не хотите, чтобы сборщик связывался с вами снова, попросите почтовый адрес сборщика и скажите им — в письменной форме — прекратить связываться с вами.Сохраните копию вашего письма для ваших файлов. Отправьте оригинал заказным письмом и оплатите «квитанцию ​​о возврате», чтобы вы могли задокументировать, что получил коллектор. После того, как сборщик получит ваше письмо, ему не разрешается снова связываться с вами, за двумя исключениями: сборщик может связаться с вами, чтобы сообщить вам, что дальнейших контактов не будет, и сборщик может связаться с вами, чтобы сообщить вам, что они (или Кредитор) собираются предпринять конкретные действия, например, подать иск.

Отправляя письмо сборщику долгов, вы должны деньги, чтобы не избавиться от долга, но это должно остановить контакт.Кредитор или сборщик долгов может подать в суд на вас, чтобы забрать долг.

Узнайте больше о работе со сборщиками долгов и о том, как вы можете восстановить контроль над своими финансами.

,

Как остановить преследование коллекций CBE Group

CBE Group — это агентство по взысканию долгов, которое находится в Сидар-Фолс, штат Айова, и работает в этом бизнесе с 1933 года. Этот коллектор собирает самые разные виды долгов, такие как телекоммуникации, банковские карты, здравоохранение и студенческие займы. долг. На самом деле CBE Group — одно из немногих агентств по сбору долгов, заключивших выгодный контракт на накопление студенческих ссуд Министерства образования США. Агентство по взысканию долгов, в котором работает более 1300 человек, проводит сборы как от первого, так и от третьего лица.

Эта статья была написана сотрудниками Lemberg Law и рецензирована Сергеем Лембергом, управляющим адвокатом Lemberg Law.

Быстрые ссылки:

  • Кто?
  • афера?
  • Третье лицо Собирать?
  • Жалобы
  • Заработная плата?
  • исков
  • Звонит?
  • Останови их
  • Удалить кредитный отчет?

Что такое CBE Group?

CBE Group является одним из крупнейших и наиболее прибыльных агентств по сбору долгов в стране, так как они используют взыскания как от первого, так и от третьего лица.Группа CBE, основанная в 1933 году в Сидар-Фолс, штат Айова, насчитывает около 13000 сотрудников и собирает долги всех видов: здравоохранение, кредитные карты, телекоммуникации и многие другие. CBE даже вступил в партнерские отношения с IRS для сбора просроченных федеральных налогов и имеет выгодные существующие отношения с Министерством образования США, чтобы собрать тысячи людей по всей стране, которые тонут в долгах по студенческим кредитам.

Несмотря на заявления о том, что они хотят помочь тем, кто борется с растущим долгом, группа CBE, как известно, преследует, запугивает и запугивает клиентов совершать платежи десятками ежедневных телефонных звонков и другой агрессивной тактикой.Кроме того, наше исследование показывает, что они также преследуют клиентов, пытаясь получить несуществующий долг, отказываясь признать долг, который уже был погашен, и по ошибке вызывая людей, чтобы добиться оплаты.

В сотнях жалоб, поданных в Better Business Bureau, многие клиенты жаловались на то, что группа CBE также нанесла ущерб их кредитным отчетам, несмотря на то, что все долги были оплачены, или из-за того, что CBE сообщает о несуществующей задолженности кредиторам.Несколько человек жаловались на то, что действия CBE, предпринятые против их кредитной истории, потребовали годы, чтобы удалить их из своего отчета, что затруднило их получение права на ипотеку, автокредиты, личные кредиты и многое другое.

Есть вопросы? Позвоните нам сейчас на 475-277-1600 для бесплатной оценки дела.

Наши услуги абсолютно БЕСПЛАТНЫ.

Преследующая компания оплачивает наши сборы.

CBE Group афера?

Они законны. По данным Better Business Bureau (BBB), CBE Group, Inc.была основана в 1933 году и зарегистрирована в 1985 году. BBB создала профильную страницу для CBE в 1993 году, а CBE является аккредитованным BBB бизнесом с 1992 года. BBB перечисляет CBE как агентство по сбору платежей. Buzzfile оценивает годовой доход CBE в 98,4 миллиона долларов, а численность персонала в штаб-квартире — 900 человек.

По сообщению на своем веб-сайте, CBE «предоставляет услуги по сбору долгов, мошенничеству и обслуживанию клиентов первым и третьим лицам для организаций на десятках специализированных рынков». CBE заявляет, что «способность постоянно адаптироваться, развиваться и опережать регуляторную среду отличает их от других поставщиков.

Для кого собирает CBE Group?

CBE Group предоставляет услуги по сбору платежей для широкого круга предприятий и отраслей, включая поставщиков медицинских и медицинских услуг; кабельные и спутниковые телекоммуникационные компании; поставщики телефонных услуг; поставщики коммунальных услуг; розничные кредиторы кредитных карт; частные и поддерживаемые государством кредиторы образования; и правительственные учреждения, включая налоговые счета.

Услуги CBE разделены на четыре подразделения: сборы третьих сторон; первоклассная коллекция; услуги по выявлению мошенничества; и пакетное отслеживание пропуска.Услуги по взысканию долгов сторонних организаций включают первичный и вторичный взыскание просроченных долгов с использованием «передовых технологий, интеллектуальных рабочих стратегий,… ресурсов расширенного отслеживания пропусков и… ресурсов аналитики для обеспечения контактов сотрудников CBE… заемщиков эффективно и действенно, чтобы помочь им в выполнении своих обязательств и сократить… сроки восстановления ». Первичные услуги по сбору платежей фокусируются на неприятии дефолта, помогая потребителям погашать кредиты, «избегая при этом ошибок дефолта». CBE также предоставляет аутсорсинговые услуги колл-центра в 5 своих точках.

CBE поддерживает как потребительский, так и корпоративный сайт. Ни один из сайтов не предоставляет подробной информации о своей политике соответствия нормативным требованиям. Нет ссылок или ссылок на ресурсы по защите прав потребителей, законы или правоохранительные органы.

Кто мы? Мы — Lemberg Law, юридическая фирма для потребителей

Lemberg Law — юридическая фирма для потребителей, которая помогает жертвам домогательств и злоупотреблений. Мы оцениваем A + BBB. Мы помогли более чем 15 000 потребителей прекратить преследование и вернуть деньги сборщикам долгов.Приставал? Неблагополучные? Введенный в заблуждение коллекционером? Позвоните на нашу горячую линию сегодня! Без комиссии, если мы не выиграем.

Сколько жалоб на CBE Group?

По состоянию на сентябрь 2019 года BBB закрыл 252 жалобы на CBE за предыдущие 3 года, при этом 71 жалоба была закрыта за предыдущие 12 месяцев. Большинство из этих жалоб касались проблем с выставлением счетов и сборов, хотя 43 жалобы касались проблем с обслуживанием клиентов, а еще 28 жалоб касались проблем с рекламой и продажами.По состоянию на июль 2013 года Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) закрыло 1298 жалоб, касающихся CBE. Justia перечисляет как минимум 6 случаев гражданского судопроизводства с участием CBE.

Контактная информация

CBE Group
1309 Technology Parkway
Cedar Falls, IA 50613
Номер телефона: 800-925-6686

Веб-сайт: http://www.cbegroup.com/

Может ли CBE Group судиться со мной или украсить мою зарплату?

Сборщик долгов запрещает пустые угрозы подать в суд на вас или наградить вашу зарплату.Также маловероятно, что CBE будет судиться с вами за долг, который вы не должны или не можете подтвердить. Однако известно, что агентства по взысканию долгов вызвали должников в суд и выплатили заработную плату после решения по умолчанию. Связаться с адвокатом ДО того, как это могло произойти, было бы разумным шагом. Мы помогли тысячам потребителей бороться с недобросовестными преследователями взыскания долгов. Узнайте, можем ли мы помочь вам и сегодня!

Получите бесплатный адвокат BBB A +. Звоните 475-277-1600 СЕЙЧАС

Незаконное преследование долгов? Изучите закон и подайте в суд на коллекционера.

Могу ли я подать иск против CBE Group мне бесплатно?

Абсолютно. Вы можете подать в суд на сборщика долгов. Вот некоторые примеры дел, поданных в Федеральный суд

В мае 2013 года в окружном суде Соединенных Штатов по южному округу Калифорнии судья вынес решение по делу, в котором утверждалось, что CBE нарушила два положения Закона о защите потребителей телефонных услуг (TCPA). В этом случае истица утверждала, что начиная с года, предшествующего судебному делу, она начала получать «без ее согласия» многочисленные «автоматические» телефонные звонки на свой сотовый телефон, за которые, как она утверждала, ей были предъявлены обвинения.Далее она заявила, что CBE использовал для выполнения вызовов автоматическую систему телефонного набора (ATDS), которую TCPA определяет как «систему автоматического набора, которая способна производить, хранить и набирать номера случайным или последовательным образом». Она также заявила, что CBE использовала ATDS «для совершения телефонных звонков на свой сотовый телефон и / или использовала систему искусственных или предварительно записанных голосовых сообщений, чтобы совершать телефонные звонки на свой сотовый телефон». TCPA запрещает размещение коммерческих звонков на номера мобильных телефонов без согласия владельца учетной записи, использования ATDS, а также оставления предварительно записанных или искусственных голосовых сообщений на сотовых телефонах.В результате она обвинила CBE в халатном нарушении TCPA и в знании или умышленном нарушении TCPA.

Адвокаты CBE попытались убедить суд прекратить дело на основании 6 аргументов. Во-первых, CBE утверждал, что истец передал дело в суд, который не имел надлежащей юрисдикции или полномочий для принятия решения. Хотя истец не проживал в Южной Калифорнии, она утверждала, что, поскольку CBE ведет бизнес в Южной Калифорнии, суд был уполномочен рассматривать дела, возбужденные против них.Суд попросил истца провести дополнительное расследование, чтобы определить, в какой степени CBE имеет деловые отношения в своем районе. CBE также пытался утверждать, что TCPA не распространяется на агентства по взысканию долгов. Хотя суд признал, что могут быть исключения, в которых некоторые коллекторские агентства не могут регулироваться этим законом, ни одно из них не применяется к CBE, поэтому это возражение было отклонено. CBE также пытался утверждать, что истец не предъявил действительный иск против них, но суд не согласился.Поскольку жалоба истца содержала четкое заявление о предполагаемом нарушении, суд отклонил возражение CBE по этому пункту. CBE также пытался утверждать, что истец не утверждал о какой-либо травме в результате нарушения, но суд заявил, что закон не требует, чтобы она предъявила доказательства того, что она была обвинена в любом из вызовов, поэтому суд снова отклонил CBE. возражение. CBE также потребовал, чтобы суд запретил истцу подать коллективный иск, но суд отклонил запрос.
В результате суд отклонил ходатайство CBE об отклонении иска во всех отношениях, кроме юрисдикции суда. Что касается этого возражения, суд поручил истцу повторно подать жалобу с доказательствами, подтверждающими ее утверждение о том, что Южный округ Калифорнии был подходящим местом.

Вот некоторые прошлые пресс-релизы судебных исков, возбужденных по закону Лемберга

23 ноября 2015 г. В этой стране наблюдается эпидемия студенческих кредитов.Долг студенческого кредита превышает долг по кредитной карте. И больше студентов получают больше долгов, чем когда-либо прежде.

У нашего клиента есть задолженность по студенческому кредиту. CBE Group собирает от имени федеральных студенческих кредитов. Существуют правила о том, когда должен быть погашен долг по студенческому кредиту, и правила о том, когда заработная плата заемщика может быть увеличена. Одно из таких правил заключается в том, что заемщик должен постоянно работать в течение 12 месяцев, чтобы получить заработную плату.

Это агентство по сбору платежей угрожало украсить зарплату нашего клиента, если долг по студенческому кредиту не был выплачен.Тем не менее, наш клиент не работал непрерывно в течение 12 месяцев, поэтому CBE Group по закону не было разрешено гарнировать его заработную плату.

Дело, которое недавно было подано в Окружной суд США в восточном округе Техаса, обвиняет CBE Group в нарушении Закона о добросовестном взыскании задолженности за участие в преследовании; используя ложное, вводящее в заблуждение или вводящее в заблуждение представление в связи с взысканием долга; угрожая принять законные меры, которые не могут быть приняты на законных основаниях; используя ложные и обманные средства для взыскания долга; и используя нечестные и недобросовестные средства для взыскания долга.Он просит о возмещении убытков в размере 1000 долларов США плюс другие льготы.

14 ноября 2015 г. . От имени нашего клиента Лемберг Лоу недавно подал жалобу в Окружной суд США, Южный округ Индианы. Дело, возбужденное против CBE Group, обвиняет агентство по взысканию задолженности в нарушении федерального закона и требует 1000 долларов США в качестве компенсации за нанесенный ущерб, а также другую помощь.

Неправильные цифры надоедают. Постоянный поток неправильных телефонных номеров может действительно разрушить вашу жизнь.Наши клиенты, супружеская пара, говорят, что CBE Group начала звонить на стационарные телефоны в мае. Получив несколько звонков, наши клиенты позвонили в CBE, чтобы выяснить, почему они звонили. Сборщик долгов сказал, что пытается связаться с женщиной, которую пара знает. Наши клиенты сказали сборщику долгов, что не знают женщину, и попросили прекратить звонить. Этот сборщик долгов сказал нашим клиентам, что их число будет удалено из системы агентства по сбору платежей. Однако этого не произошло, поскольку они звонили более 20 раз.

В этом иске обвиняется, что CBE Group нарушила Закон о добросовестном взыскании долгов (FDCPA), изнасиловав поведение; связываясь с нашими клиентами в целях, отличных от подтверждения или исправления информации о местоположении; для связи с нашими клиентами без просьбы сделать это; и используя нечестные и недобросовестные средства для взыскания долга.

CBE Group Вам звонят?

Федеральные законы защищают вас. Закон о добросовестном сборе долгов (FDCPA) регулирует поведение агентств по сбору платежей, запрещая такие действия, как использование ненормативной лексики или угроз; притеснения; или использование ложной или вводящей в заблуждение информации для получения долга.FCRA регулирует, как агентства по сбору платежей и кредиторы сообщают о просроченной задолженности агентствам по кредитной отчетности К дополнительным законам о защите потребителей относятся Закон о защите телефонных потребителей (TCPA) и Закон о финансовой защите потребителей (CFPA).

Потребители сообщили, что это агентство преследует их по следующим номерам:

  • 916-330-3872
  • 501-443-4980
  • 980-244-3969
  • 401-414-2943
  • 401-414 -3066
  • 401-414-2913
  • 800-798-5534

Могу ли я подать в суд на CBE Group за преследование?

Да. Если вы хотите отстоять свои права или вернуть деньги за нарушения — вам нужно подать в суд. Федеральные законы предоставляют таким лицам, как вы, возможность взыскать денежные убытки в суде. Например, FDCPA позволяет потребителям, которые были нарушены, взыскать убытки в размере до 1000 долларов США плюс судебные издержки и судебные издержки.

Хотите прекратить преследование взыскания долгов CBE Group сейчас?

У вас может быть дело, если…

  • Вы получаете несколько звонков в неделю от сторонних коллекторских агентств.
  • Вы получаете звонки рано утром или поздно ночью от сборщиков долгов
  • Вы получаете звонки на работе от агентства по взысканию задолженности
  • Сборщики долгов звонят вашей семье, друзьям, соседям или коллегам
  • Коллекционеры угрожают вам насилием, судебным процессом или арестом
  • Сборщик долгов пытается собрать больше, чем вы должны
  • Вам грозит отрицательная кредитная отчетность
  • Сборщик долгов пытается запугать вас
  • Уголовные обвинения в отношении вас
  • Использование нецензурной лексики при попытке собрать
  • Автоматические роботизированные звонки поступают на ваш телефон в попытке собрать

Что говорят наши клиенты

«Большое спасибо! Я все еще так благодарен за благословение найти вас в Интернете.Я знаю, что рано, но я хочу пожелать ВСЕМ в Лемберг Лоу прекрасного праздничного сезона! »

«Просто краткое сообщение, чтобы сообщить вам, что я получил мое поселение, а также поблагодарить вас за вашу помощь. Я без колебаний рекомендую вас всем, кто находится на грани преследования, в котором участвуют агентства по сбору платежей ».

«Серьезно! Спасибо тебе тысячу раз! Сборщик долгов продолжал звонить мне, но не давал мне никакой информации относительно долга, который я был должен, кроме суммы.Они угрожали мне снова и снова и не переставали звонить. Я искал в Google способы прекратить звонки и обнаружил закон Лемберга. Они взяли мое дело и обнаружили, что долг был слишком стар для накопления. Эта фирма «купила» мои счета и ожидала, что я заплатю! Угадай, что? Они закончили тем, что платили мне за каждое преследование, которому они подвергли меня! Я был шокирован, когда я получил свой чек.

Можете ли вы помочь мне удалить CBE Group из моего кредитного отчета?

У нас есть все шансы.Связаться с нами, чтобы узнать больше.

Поделитесь своей историей

У вас был плохой опыт работы с агентством по взысканию долгов? Выключите звук и поделитесь своим опытом с другими посетителями в поле для комментариев ниже.

,
Что делать, если вам звонит долговой коллектор | Мошенничество с коллектором долгов

Сборщики долгов продолжают звать меня!

Никому не нравится получать звонки от сборщиков долгов. Из-за денег группе незнакомцев, у которых есть вся ваша личная информация, это может быть пугающим и стрессовым. Но почему коллеры долга звонят?

Обычно вы получаете коллекторские звонки только в том случае, если у вас есть задолженность. Коллекторские агентства покупают просроченные долги у кредиторов или других предприятий и пытаются заставить вас их погасить.

Когда вам звонят сборщики долгов, важно реагировать так, чтобы защитить ваши законные права. Обязательно запомните следующую информацию, когда в следующий раз сборщик счетов обратится к вам.

Понять законы о колл-вызовах

В течение многих лет индустрия взыскания долгов страдала от плохого поведения со стороны коллекционеров. Чтобы обуздать такое поведение, в 1978 году был принят Закон о добросовестном взыскании задолженности (FDCPA).

Этот акт представляет собой ряд правил и ограничений, которым должны следовать агентства по взысканию задолженности.Вот что может сделать сборщик долгов , а не :

  • Позвоните вам по номеру за пределами часов с 8 утра до 9 вечера, с понедельника по субботу (не в воскресенье)
  • Повторно звоните в течение короткого периода времени
  • Угрожаем вам насилием
  • Обсудите вашу личную информацию или долги с другими людьми
  • Требовать ложные долги или недостоверную информацию в своих отчетах
  • Не могу лгать о своей личности
  • Продолжайте звонить, если вы просите их прекратить в письменной форме

Несмотря на юридические шаги по защите потребителей, некоторые сборщики долгов часто нарушают законы о взыскании платежей.Вот почему важно действовать осторожно, когда с вами связывается сборщик долгов.

Ваш ответ сборщику долгов должен отличаться в зависимости от того, кто звонит.

Если с вами связался первоначальный кредитор или компания, которой вы должны деньги, они не связаны законами FDCPA. Тем не менее, они могут быть связаны местными законами и законами штата, аналогичными федеральному Закону о добросовестном взыскании долгов.

Сторонние сборщики долгов также известны тем, что обвиняют потребителей в «долгах зомби» или в долгах, которые являются старыми, после срока давности или уже погашены.Эти стороны восстанавливают эти старые долги в попытке обмануть потребителей. Чтобы не стать жертвой этих претензий, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться.

Вот что нужно сделать, если вам позвонит сборщик долгов:

Делайте заметки

Когда с вами связывается сборщик счетов, ваш первый заказ — делать записи. Независимо от того, предпочитаете ли вы ручку и бумагу, электронные таблицы или снимки экрана, наличие бумажного журнала и доказательство их связи — один из самых ценных инструментов, которые вы можете использовать при обсуждении обвинений.

Некоторые вопросы и примечания, которые следует учитывать при отслеживании, включают:

  • Имя человека, который назвал тебя
  • Какую компанию они представляют
  • Когда они позвонили
  • Почтовый адрес для отправки письменной корреспонденции на
  • То, что вы обсуждали
  • Всего запросов

Не пропустите этот шаг! Важно, чтобы вы документировали все ваши контакты с коллектором на тот случай, если вам нужно защитить свои законные права.

Не признайте, что вы должны задолжать

Самый важный совет, который следует помнить при ответе сборщику долгов, — это избегать принятия или подтверждения какой-либо информации без предварительной проверки долга. Прежде чем делать что-либо еще, начните с написания письма о подтверждении долга. Если вы говорите или делаете что-либо, подтверждающее, что долг является вашим, вы можете отказаться от некоторых своих законных прав.

Агентства по сбору платежей часто допускают ошибки, поэтому важно подтвердить, что задолженность является правильной суммой, что она действительно принадлежит вам или не истекла после истечения установленного законом срока, в течение которого она может быть удержана против вас.Единственный способ подтвердить это — письменно.

Срок действия большинства просроченных долгов истекает, и они должны быть законно удалены из вашего кредитного отчета через 7 лет. Коллекционер все еще может попытаться заставить вас погасить долги старше этого, но он не может использовать отрицательную кредитную отчетность в качестве тактики сбора.

Не вносите никаких платежей или обещаний

Обещание произвести будущие платежи или предоставить инкассатору вашу финансовую информацию может иметь тот же эффект, что и признание задолженности.Любой платеж, который вы отправляете или предлагаете оплатить, «подтверждает», что вы должны долг, и юридически позволяет инкассатору сообщать о просроченной задолженности в ваши кредитные отчеты.

В ваших интересах скрывать любую платежную информацию, пока вы не подтвердите, что задолженность является реальной. Кроме того, некоторые запрошенные долги могут быть за пределами срока давности или законного периода времени, который предприятие может потребовать, чтобы суд вынудил вас выплатить задолженность по просроченной задолженности.

Даже если вы согласны погасить долг, купите чек кассира.Никогда не предоставляйте им документы, раскрывающие номер вашего банковского счета.

Запросить письмо о подтверждении долга

Письмо о подтверждении долга — это лучший способ узнать, какие сборщики долгов вы должны и сколько вам нужно заплатить. Это может включать как первоначальную сумму долга, так и любые дополнительные сборы, которые добавляет коллекторское агентство.

Когда коллекционер впервые связывается с вами, он обязан по закону составить письменное письмо о задолженности, которую он собирает.Это называется письмом о подтверждении долга.

Если сборщики долгов не ответили письменным письмом о подтверждении в течение 5 дней с момента обращения к вам, у вас есть до 30 дней, чтобы отправить письмо с подтверждением и запросить письмо о подтверждении.

Подтверждение долга выходит за рамки того факта, что вы должны задолженность, это также подтверждает правильность суммы, возраст долга является правильным и что сборщик имеет законное право на взыскание долга. Это письмо также является отличным источником информации, которую вы можете использовать в своих исследованиях по коллекторской компании.

Эта проверка защитит вас от коллекционеров, незаконно регенерирующих долг, чтобы он казался более текущим, чем он есть, или изменения суммы, которую вы должны, добавив дополнительные сборы. Коллекционер должен показать:

  • Документация, подтверждающая, что вы согласились на долг
  • Письменное соглашение с вашей подписью на нем
  • Информация от первоначального кредитора, с которым вы заключили это соглашение

Если вы не уверены, стоит ли запрашивать подтверждение долга, вы можете поговорить с финансовым тренером, который рассмотрит ситуацию с вами и ответит на все ваши вопросы.

Даже если вы согласны погасить долг, купите чек кассира — не выписывайте личный чек инкассатору. Никогда не предоставляйте им документы, раскрывающие номера вашего банковского счета.

Keep it Professional

То, как вы обрабатываете звонки агентства по сбору платежей, так же важно, как подтверждение того, что вы должны долг. Как и любое другое юридическое или финансовое разбирательство, поддержание профессиональных и безличных разговоров защитит вас как эмоционально, так и юридически.

Не позволяйте коллекционеру вести разговор в эмоциональном месте, если он начинает угрожать или обвинять вас, прекратите разговор.Скажите им, что вы знаете свои права по FDCPA, и вы не потерпите никаких злоупотреблений.

Кроме того, убедитесь, что вы сами не оскорбляете себя. Если вы разгорячены и используете сильные выражения, это ослабит ваше дело в случае претензии FDCPA.

Не предоставлять личную или финансовую информацию

Коллекционеры

захотят узнать как можно больше о ваших финансах, но вы не должны ничего раскрывать, пока не получите подтверждение своего долга. Это защитит вас от принятия ответственности, прежде чем вы узнаете, является ли она юридически вашей или нет.

Однако, если вы получили письмо с подтверждением и все еще не чувствуете, что должны задолжать, говорите. Даже если это непреднамеренно, коллекционеры могут сделать ряд ошибок, прежде чем преследовать вас за долги, такие как:

  • Погашение долгов, которые уже были погашены
  • Преследование учетных записей, которые были созданы с мошенничеством с личностью
  • Заряд неправильного количества

Сборщику может показаться, что вы законно должны долг, но вы должны твердо стоять на месте, если долг был создан незаконно.

Если долг полностью действителен, но вы не знаете, как обращаться с коллектором, когда вы не можете заплатить, поговорите с одним из наших обученных тренеров, чтобы решить, какой план действий лучше для вас.

Если долг полностью действителен, но вы не можете позволить себе его погасить, вы можете поговорить об этом с коллектором и попытаться предложить какой-нибудь расчет. Узнайте больше об урегулировании задолженности.

Остерегайтесь мошенничества с коллектором долгов

Некоторые действия по сбору долгов являются мошенническими и могут быть обнаружены только при выполнении этих шагов.Важно внимательно следить за каждым полученным вами звонком, чтобы не стать жертвой мошенничества.

Мошенники могут быть очень изощренными и могут показаться законными даже обученному глазу. Следите за любыми красными флагами, будьте осторожны с тем, что вы раскрываете, следите за всей юридической документацией и убедитесь, что вся информация, которую вы предоставляете, является правильной.

Вот признаки того, что это может быть афера сборщик долгов:

  • Они нарушают FDCPA.Посетите сайт Федеральной торговой комиссии, чтобы ознакомиться с мерами защиты, предлагаемыми Законом о добросовестном взыскании долгов. Никогда не соглашайтесь работать с любым коллекционером, который преднамеренно нарушает какую-либо часть этого закона.
  • Они требуют оплаты в очень короткие сроки. Если коллекционер потребует оплату до конца дня, он, скорее всего, станет мошенником. Для любого коллекционера разумно иметь крайний срок для погашения, но если сроки очень короткие, вы должны быть подозрительны.
  • Они не могут дать вам подробную информацию о долге.Если коллекционер действительно владеет долгом или если он был назначен долгом вашим кредитором, он должен быть в состоянии знать, откуда возникла задолженность, сколько должен, и любые другие подобные подробности. Они также должны быть в состоянии предоставить эти детали в письменной форме .
  • Они требуют необычных способов оплаты. У вас должно быть несколько вариантов того, как вы можете погасить долг (и единственный, который вы должны использовать, это чек кассира). Если коллекционер хочет, чтобы вы отправили подарочные карты на сумму задолженности, вас обманули.

Что делать, если сборщик долгов подает в суд на вас

Что произойдет, если вы не платите сборщикам долгов? Вполне вероятно, что агентство по сбору платежей может обратиться в суд, чтобы юридически вынудить вас выплатить или наградить вашу заработную плату.

Здесь, на credit.org, мы не предоставляем юридических консультаций. Если сборщик подаст на вас в суд за возврат непогашенной задолженности, обратитесь за квалифицированной юридической консультацией к адвокату.

Что делать с долговыми коллекторскими звонками

Если вы готовы прекратить сбор звонков, важно знать ваши возможности и быстро избавиться от долгов.Когда звонят сборщики долгов, вам не нужно делать это в одиночку. Наши долговые тренеры готовы помочь с любой задолженностью. Узнайте больше об услугах, которые мы предлагаем, и начните уже сегодня!

,
Как остановить притеснение Маккарти Берджесс и Вольфа

Также известное как MB & W, McCarthy Burgess & Wolff — агентство по взысканию долгов, которое получает множество жалоб от потребителей в нашу юридическую фирму по поводу преследования долгов. Узнайте, кто они, почему они могут звонить, и как вы можете их остановить.

Быстрые ссылки:

  • Кто?
  • афера?
  • Третье лицо Собирать?
  • Жалобы
  • Заработная плата?
  • исков
  • Звонит?
  • Останови их
  • Удалить кредитный отчет?

Есть вопросы? Позвоните нам сейчас на 475-277-1600 для бесплатной оценки дела.

Наши услуги абсолютно БЕСПЛАТНЫ.

Беспокоящая компания оплачивает наши сборы.

Что такое Маккарти Берджесс и Вольф?

McCarthy Burgess & Wolff или MB & W — это агентство по сбору платежей, базирующееся в Кливленде, Огайо. MB & W было получено много жалоб потребителей, утверждающих о нарушении Закона о добросовестном взыскании задолженности (FDCPA), в том числе о попытках взыскания долгов, не подлежащих выплате, неспособности обеспечить проверку задолженности и искажении сведений.Если с вами связался McCarthy Burgess & Wolff, выясните, какие у вас права, прежде чем ответить.

Является ли Маккарти Берджесс и Вольф мошенником?

Они законны. По данным Better Business Bureau (BBB), McCarthy Burgess & Wolff Inc является законным агентством по сбору платежей, основанным и зарегистрированным в 1980 году. BBB создала страницу профиля для MB & W в 2001 году. McCarthy Burgess & Wolff внесена в список как коллекция агентство.

Для кого собирает Маккарти Берджесс и Вольф?

McCarthy Burgess & Wolff имеет давнюю историю приставания потребителей к нескольким различным видам долгов, таким как кредитные карты, студенческие кредиты, здравоохранение, автомобили и коммунальные услуги. MB & W может похвастаться тем, что за последние десять лет он получил от клиентов более 1 миллиарда долларов.

MB & W записывает 100 процентов своих вызовов, поэтому клиенты должны помнить, что все, что они говорят любому сотруднику службы, заносится в список. McCarthy Burgess & Wolff говорит, что, используя язык, довольно необычный для групповых агентств, он проводит «тренировку чувствительности», чтобы достичь своих целей «человеческим прикосновением». Ровно в то же время у них сложный судебный процесс, отслеживание пропусков, поиск активов, автоматические телефонные звонки (также называемые robocalls) и сбор писем.

Кто мы? Мы — Lemberg Law, юридическая фирма для потребителей

Lemberg Law — юридическая фирма для потребителей, которая помогает жертвам домогательств и злоупотреблений. Мы оцениваем A + BBB. Мы помогли более чем 15 000 потребителей прекратить преследование и вернуть деньги сборщикам долгов. Приставал? Неблагополучные? Введенный в заблуждение коллекционером? Позвоните на нашу горячую линию сегодня! Плата не взимается, если мы не выиграем.

Сколько жалоб на Маккарти Берджесс и Вольфа?

По состоянию на апрель 2017 года Бюро по улучшению деловой практики сообщило о 86 закрытых жалобах Маккарти, Берджесса и Вольфа за предыдущие несколько десятилетий, в том числе 44 закрытых жалобы Маккарти Берджесса и Вольфа за последние 12 месяцев.BBB предоставляет McCarthy, Burgess & Wolff рейтинг A +. Кроме того, Justia перечисляет девять жалоб McCarthy, Burgess & Wolff, поданных в федеральный суд в прошлом году, в которых утверждается о нарушении Закона о добросовестном сборе долгов.

Контактная информация

McCarthy, Burgess & Wolff, Inc.
26000 Cannon Road
Bedford Heights, OH 44146
Номер телефона: 440-735-510
Веб-сайт: http://www.mbandw.com/

Может Маккарти Берджесс и Вольф подать в суд на меня или украсить мою зарплату?

Сборщик долгов запрещает пустые угрозы подать в суд на вас или наградить вашу зарплату.Также маловероятно, что MB & W будет судиться с вами за долг, который вы не должны или не можете подтвердить. Однако известно, что агентства по взысканию долгов вызвали должников в суд и выплатили заработную плату после решения по умолчанию. Связаться с адвокатом ДО того, как это могло произойти, было бы разумным шагом. Мы помогли тысячам потребителей бороться с недобросовестными преследователями взыскания долгов. Узнайте, можем ли мы помочь вам и сегодня!

Получите бесплатный адвокат BBB A +. Звоните 475-277-1600 СЕЙЧАС

Незаконное преследование долгов? Изучите закон и подайте в суд на коллекционера.

Можете ли вы помочь мне подать иск без комиссии против Маккарти Берджесс и Вольфа?

Абсолютно. Если вас несправедливо преследуют MB & W , свяжитесь с нами для бесплатной оценки дела

Маккарти Берджесс и Вольф зовут тебя?

Федеральные законы защищают вас. Закон о добросовестном сборе долгов (FDCPA) регулирует поведение агентств по сбору платежей, запрещая такие действия, как использование ненормативной лексики или угроз; притеснения; или использование ложной или вводящей в заблуждение информации для получения долга.FCRA регулирует, как агентства по сбору платежей и кредиторы сообщают о просроченной задолженности агентствам по кредитной отчетности К дополнительным законам о защите потребителей относятся Закон о защите телефонных потребителей (TCPA) и Закон о финансовой защите потребителей (CFPA).

Потребители сообщили, что это агентство преследует их по следующим номерам:

  • 855-832-8033
  • 866-286-7832
  • 888-817-1750
  • 888-307-9691
  • 443-290 -0105
  • 440-735-5100

Могу ли я предъявить иск MB & W за преследование?

Да. Если вы хотите защитить свои права или вернуть деньги за нарушения — вам нужно подать в суд. Федеральные законы предоставляют таким лицам, как вы, возможность взыскать денежные убытки в суде. Например, FDCPA позволяет потребителям, которые были нарушены, взыскать убытки в размере до 1000 долларов США плюс судебные издержки и судебные издержки.

Хотите прекратить притеснение взыскания долгов сейчас?

У вас может быть дело, если…

  • Вы получаете несколько звонков в неделю от сторонних коллекторских агентств.
  • Вы получаете звонки рано утром или поздно ночью от сборщиков долгов
  • Вы получаете звонки на работе от агентства по взысканию задолженности
  • Сборщики долгов звонят вашей семье, друзьям, соседям или коллегам
  • Коллекционеры угрожают вам насилием, судебным процессом или арестом
  • Сборщик долгов пытается собрать больше, чем вы должны
  • Вам грозит отрицательная кредитная отчетность
  • Сборщик долгов пытается запугать вас
  • Уголовные обвинения в отношении вас
  • Использование нецензурной лексики при попытке собрать
  • Автоматические роботизированные звонки поступают на ваш телефон в попытке собрать

Что говорят наши клиенты

«Группа в Lemberg Law была профессиональной, вежливой и эффективной.Их понимание законов и руководств по защите прав потребителей не имеет себе равных, и они работают чрезвычайно сложно, чтобы гарантировать, что эта процедура удобна для клиентов ».

«После нескольких месяцев неудовлетворенности сборщиком долгов я в конце концов позвонил Лембергу Лоу. Это было одно из лучших финансовых решений, которые я когда-либо принимал. Джоди и ее сотрудники были всеобъемлющими, полезными и, прежде всего, влиятельными. Я очень рекомендую их услуги и благодарю их за постоянные усилия ».

«Я просто хотел, чтобы вы знали, что мы получили чек из вашего офиса на данный момент, и я хотел потратить некоторое время, чтобы сообщить вам, что мы действительно ценим все ваши усилия в этом вопросе.

Можете ли вы помочь мне удалить McCarthy Burgess & Wolff из моего кредитного отчета?

Краткий ответ — да. Мы можем помочь. Позвоните нам сегодня.

Поделитесь своей историей

У вас был плохой опыт работы с агентством по взысканию долгов? Выключите звук и поделитесь своим опытом с другими посетителями в поле для комментариев ниже.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *