Коммерческим предложением называется правильно составленный продающий текст, основной целью которого является привлечение потенциальных клиентов и их подталкивание к заключению сделки. В этой статье мы рассмотрим пример коммерческого предложения о сотрудничестве, а также расскажем об этом термине и правилах составления данного документа.

Цель предложения

Коммерческим предложением называют документ, который рассылается потенциальным клиентам. Рассмотрим, какие цели он преследует:

1. Привлечение покупателей на услуги или товары компании.
2. Дополнительная проверка на актуальность сформированного предложения и ценового диапазона.
3. Возобновление связи с клиентами, с которыми велась работа ранее, но по каким-то причинам сотрудничество было прервано.

Коммерческое предложение — это продающий текст

Подытожив вышесказанное, можно сделать вывод, что основной задачей коммерческого предложения, так или иначе, является увеличение объема продаж. И для этого необходимо правильно составить документ, чтобы он привлекал внимание и заинтересовывал менеджера, руководителя или конечного пользователя, а не сразу отправлялся в корзину.

Внимание: если у вас нет опыта и литературных способностей, то разумнее поручить составление предложения специально обученному специалисту или маркетологу.

Обращение должно цеплять клиента, давать ему грамотную информацию и подводить к покупке — для составления такой бумаги нужны знания в психологии и общие навыки продаж, поэтому написать его сможет не каждый человек. Помните, что сегодня многие просто удаляют рекламу, даже не читая ее, а адреса, с которых она поступает, добавляют в спам, поэтому вам нужно расположить к себе человека с первой строчки.

Считается, что составлять предложение должна команда, а не один специалист. Это не всегда справедливо — грамотный копирайтер, разбирающийся в ваших услугах, сможет составить отличный продающий текст, но все равно его нужно будет перечитать, подправить логические и стилистические ошибки, проверить на актуальность информации и пр. Он не должен раздражать, он должен давать правдивую, полезную и интересную информацию, чтобы в итоге был получен необходимый результат. Вы можете попробовать составить предложение и сами — в этом вам поможет наша статья и шаблон, который мы приведем в конце страницы.

Состав коммерческого предложения

Помните, как в школе вы писали сочинения или изложения? Перед тем как написать текст, составляется его план. В нашем случае также нужно продумать, что именно вы планируете ввести в текст и на какие пункты будет разбито письмо. Единой формы для КП нет — она может отличаться у разных компаний, для нее разрабатывают индивидуальные стили и формы. Но стандартом считается наличие трех пунктов:

1. Введение, в котором кратко рассказывается о предложении и о том, почему именно автор или компания решили направить обращение к получателю. К примеру, в магазин или на склад поступила новая коллекция товара, предприятие запустило новый тип продукции или компания решила поздравить своего клиента с Днем Рождения или Новым годом.
2. Тело письма, в котором указывается само предложение. Здесь пишут что именно предлагают, по какой цене, какие скидки или особые условия действуют для конкретного клиента.
3. Приложение, в котором указывается дополнительная информация. Обычно оно выступает в роли отдельного файла, в котором идет расшифровка к представленной выше информации, пояснения и другие нюансы.

Вариант оформления коммерческого предложения

Обратите внимание: многие начинающие составители КП допускают серьезную ошибку, вынося контактные данные в приложения. Потенциальный клиент не должен их искать или думать, кому позвонить, чтобы совершить покупку — не забывайте указывать реквизиты в теле или в конце письма. Если КП занимает несколько листов, то указывайте контакты на каждом.

Во время написания можно использовать стилистические приемы и всячески выделять важные места жирным или меняя шрифт. Но помните, что вы составляете деловое письмо, поэтому не нужно использовать в нем выделения цветом, различные арт-объекты, смайлики, мемы и прочее.

Структура письма

Итак, давайте рассмотрим, как написать письмо с предложением о сотрудничестве более детально. В нем должно быть:

1. ОКПО компании, а также ее код ОКУД.
2. Эмблема фирмы или ее логотип, если имеется.
3. Сокращенное или полное название компании. В большинстве случаев в тексте указывается сокращенное название, а полное — в реквизитах (его пишут именно так, как оно прописано в документах).
4. Фактический и юридический адрес компании, телефон (общий или номер того, с кем можно связаться по поводу предложения), иные реквизиты.
5. Обращение к клиенту. Рекомендуется обращаться к конкретному человеку, а не обезличено — в этом случае шанс того, что письмо будет прочитано, стремится к 100%. Обращение не должно быть фамильярным — только деловой стиль.
6. Заголовок КП. Он должен быть ярким и выделяющимся.
7. Тело письма. Сюда вносится все, что вы хотите сказать клиенту.
8. Приложение к письму. Если оно оформляется отдельным файлом, то в конце тела обязательно делается ссылка на файл.
9. В конце письма указывается контактное лицо, ответственное за предложение.

Внимание: многие составители указывают только контактное лицо и не подписываются под текстом. Это считается дурным тоном — обязательно подпишитесь, а не просто вставьте фамилию, к примеру, “С уважением, глава отдела сбыта Ищенко Николай”.

После того как коммерческое предложение будет составлено, его перечитывают и согласовывают с ответственными лицами (отделом продаж, руководителем, бухгалтером, юристом, конкретными специалистами и пр.). Каждый специалист может внести свои правки, если составитель допустил ошибки. Также могут вноситься рацпредложения по улучшению текста. Если претензий нет, то ответственные лица ставят свои визы, после чего письмо дорабатывается и распространяется среди клиентов.

Отметим один важный нюанс — как быть, если в письме содержится коммерческая тайна? В этом случае в теле или в конце письма следует добавить информацию о том, что предложение является ограниченным (или доступ к КП ограничен).

Вариант оформления коммерческого предложения в виде подобранного оборудования

Основные ошибки при составлении КП

Далее мы рассмотрим, как составить коммерческое предложение о сотрудничестве и не допустить при этом типичных ошибок. Перечислим основные ошибки, которые допускают люди, плохо разбирающиеся в правилах написания КП.

1. Используйте фирменные бланки для составления обращения. Если в вашей организации их нет, то их можно изготовить за несколько минут.
2. Не забывайте указывать реквизиты или номер телефона, по которому вас можно будет найти и уточнить необходимые нюансы. Эти данные должны присутствовать на всех страницах послания.
3. Соблюдайте деловой стиль. Не надо использовать фамильярности, даже если вы обращаетесь к хорошо известному человеку, не нужно выражать эмоции или украшать текст — делайте все просто, аккуратно и строго.
4. Старайтесь использовать поменьше шаблонов. Большинство менеджеров и ответственных сотрудников получает десятки предложений в месяц от “лучших компаний с богатым опытом”, “лидеров рынка” и “профессионалов”. Укажите, чего вы реально добились, кто ваши клиенты, какую выгоду получит получивший письмо от сотрудничества с вами.
5. Уходите от воды, старайтесь внедрять больше конкретики. Не надо растекаться мыслью по древу, чтобы сделать текст побольше — выделяйте конкретные предложения и пункты, откажитесь от слов-паразитов, от вводных предложений, от заезженных фраз и пр.
6. Напишите о преимуществах своей компании и сотрудничества. Здесь тоже не нужно обобщать. Пишите конкретно — опыт такой-то, реализованные кейсы такие-то, для клиентов имеется такой-то дисконт.
7. Пишите в свете клиента. Не нужно применять сложные технические термины или описывать процесс производства с научной точки зрения—указывайте только то, что необходимо для сотрудничества. Не нужно составлять чересчур длинные предложения в несколько строк — чем проще, тем лучше.
8. Постарайтесь в конце сделать призыв, как-то мотивировать заказчика, побудить его к действию. Используйте такие слова-мотиваторы, как “звоните”, “пишите”, “обращайтесь” и пр.
9. Не нужно делать чересчур большие коммерческие предложения. Высылаете клиенту прайс — просто опишите его и приложите к письму. Считается, что идеальное коммерческое предложение помещается на один лист, а все, что больше 3 листов — никогда и никто не прочитает.
10. Используйте разметку. Не нужно писать все одним абзацем — такой текст неудобно читать. Используйте заголовки, списки, абзацы, выделения.

КП для иностранцев

Сегодня все чаще российские компании работают с зарубежными партнерами, поэтому иногда приходится составлять КП на иностранном языке. Образец коммерческого предложения о сотрудничестве на английском мы приведем немного ниже, а сейчас рассмотрим общие правила, которые выдвигаются к подобным документам.

Образец коммерческого предложения для иностранцев

Первое и самое важное — письмо не должно содержать ошибок. То есть нельзя просто написать его на русском, а затем перевести с помощью гугл-транслейт или других сервисов — вам нужен человек, который действительно знает язык и свободно на нем общается. Если таких в компании нет, то обратитесь в профессиональное бюро переводов — эта услуга обойдется вам недорого. Не пытайтесь экономить, подумайте, как бы вы восприняли предложение от других компаний, если бы в нем были орфографические, стилистические и грамматические ошибки.

Отметим, что за границей у подобных бумаг имеется собственный стиль оформления:

1. С левой части страницы проводится вертикальная линия (раньше ее использовали для подшивки).
2. За границей отсутствуют абзацы, точнее так называемые красные строки (в том смысле, что новый абзац начинается с новой строки, а не с новой строки и отступа).
3. Смысловые блоки (абзацы) должны быть приблизительно одинаковые по размерам (количеству строк). Это облегчает восприятие текста.
4. Не используйте выравнивания по центру, по правому краю, по ширине. Все должно быть одинаково и равномерно.

Стиль обращения в письме на английском языке допустим как сугубо деловой, так и доверительный и даже немного раскрепощенный.

Внимание: запомните главное правило — одно КП должно решать один вопрос. Если вы предлагаете несколько разнотематических видов сотрудничества, то направляйте несколько обращений. Не нужно в одном письме предлагать приобрести одежду со склада по акционным ценам и тут же рассказывать ему о том, что вы планируете продавать спортинвентарь.

Также в деловом письме недопустимы сокращения. Постарайтесь вообще не использовать их, поскольку иностранцы видят в этом определенную небрежность.

Как отправлять

КП допускается отправлять как в бумажном виде на фактический адрес заказчика, так и в электронном. В последние годы “бумажные” письма практически не используются, но для некоторых клиентов они подходят. Их печатают на официальном бланке компании, с ее логотипами и реквизитами.

Электронное письмо обычно оформляется либо в формате Doc, либо в PDF (второй вариант предпочтительнее). Оптимальный вариант — отправка от имени того лица, с которым клиент уже сотрудничал или имел разговор. К примеру, компания “СТС” обращалась к вам по поводу оптовых цен на сетевое оборудование. Вы подготавливаете коммерческое предложение от имени менеджера, прикладываете к нему прайс отдельным файлом и предлагаете клиенту прийти в выставочный зал на презентацию, которая будет проводиться через пару дней.

Главная цель КП — заключение сделки о продаже

При отправке электронной почты обязательно прописывайте тему письма. Не надо оставлять это поле пустым или писать что-то вроде “ответ”. Указывайте название полностью: “коммерческое предложение для сотрудничества по оптовым поставкам одежды”.

Напоследок разберем, какую именно реакцию следует ожидать на отправленное сообщение. Обычно поступают по следующей схеме:

1. После отправки письма через 2—4 часа следует перезвонить клиенту и сообщить, что КП было отправлено. Поинтересуйтесь, получили ли его и через какое время следует ожидать решения.
2. Обязательно поставьте себе напоминание о том, что нужно в определенный день перезвонить и уточнить информацию. Если клиент сказал, что даст ответ в течение недели, то звоните ему через 5 дней — наверняка он уже или принял решение, или забыл о вашем письме. Если он не дает однозначный ответ, то перезвоните еще через 3—4 дня.

Здесь нужно быть довольно тактичным, не навязываясь клиенту, но и при этом напористым, ведь вам нужен конкретный результат. Не надо названивать каждый день по два раза, поскольку вас просто добавят в черный список, но и забывать про потенциального покупателя нельзя. Звоните сначала, чтобы уведомить о предложении, а затем через время, чтобы узнать о решении.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Образец письма о сотрудничестве. Как правильно написать письмо

Письмо о сотрудничестве является письменным документом, в котором одно предприятие предлагает другому совместную работу на взаимовыгодных началах. Основная цель предложения заинтересовать потенциального партнера, побудить его к дальнейшим действиям в сторону отправителя. Такие письма часто служат отправной точкой для заключения договоров, сделок и долговременных контрактов.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма о сотрудничестве .docСкачать образец письма о сотрудничестве .doc

Здесь же: примеры коммерческих предложений на поставку товара и на оказание услуг.

Кто составляет письмо о сотрудничестве

Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению. Текст письма должен быть согласован с вышестоящим начальником или же руководителем компании.

На чьё имя писать

Письмо может быть написано на имя директора организации, в сотрудничестве с которой заинтересован отправитель послания. Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист. В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании.

Общие правила написания предложения

В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента. Поэтому оно должно быть интересным, содержательным, грамотным. Идеальный вариант, если после прочтения письма адресат сделает запрос на коммерческое предложение или прайс с перечнем товаров и услуг.

Несмотря на то, что письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции, стандартного, унифицированного бланка такого послания нет. Письмо о сотрудничестве составляется в свободном виде или же по шаблону, разработанному внутри предприятия, исходя из задач, потребностей и возможностей компании. При его составлении рекомендуется следовать некоторым простым правилам делопроизводства, деловой этики и русского языка.

В начале письма желательно обращаться к определенному человеку, применив эпитет «уважаемый» («Уважаемый Владимир Иванович!», «Уважаемая Белла Викторовна!» и т.д.).

Конечно, для этого заранее необходимо узнать имя, отчество и должность требуемого сотрудника. Затем можно приступать собственно к письму.

Здесь следует отметить то, что некоторые эксперты советуют писать к тексту заголовок, но это необязательно, особенно учитывая то, что плохо составленный заголовок может обернуться против отправителя (адресат может просто не заинтересоваться дальнейшей информацией). Поэтому мы этот этап минуем.

Содержание основной части письма о сотрудничестве

Основная часть письма должна содержать в себе суть предложения. Тут надо избегать размытых или витиеватых фраз, слишком длинных и запутанных предложений, специальной терминологии. Все должно быть четко, понятно и предельно лаконично.

Акцент следует ставить на отличительные черты и выгодные особенности товара или услуги.

В информации о самой организации-отправителе достаточно ограничиться годом, с которого она начала работать и перечислением основных видов деятельности, все остальное на данном этапе будет лишним. Зато можно назвать действующих клиентов предприятия, которые могут дать о нем положительные отзывы (желательно, чтобы это были компании с именем «на слуху»). В конце письма рекомендуется дать ссылку на сайт, где потенциальный партнер сможет найти и изучить все интересующие его дополнительные сведения.

Следует выдерживать побудительную интонацию в письме, но не перегибать палку – текст должен быть корректным и ни в коем случае не навязчивым.

Если текст слишком длинный, его необходимо разделить на абзацы или короткие пункты – так восприятие будет более полным. Основные темы и посылы желательно расположить в начале или конце, т.к. эти части легче всего запомнить.

Как показывают исследования, получатели подобных писем готовы тратить на их прочтение не более минуты (и это в лучшем случае).

Составляя письмо с предложением о сотрудничестве, не надо забывать о том, что его объем не должен превышать одну страницу, поэтому не нужно стремиться втиснуть в письмо все, что известно о предприятии, товаре или услуге.

Что в письме должно быть обязательно

Есть ряд сведений, которые непременно должны содержаться в послании, это:

• наименование компании-отправителя,
• её адрес и телефон для связи,
• должность и ФИО её представителя,
• суть предложения.

Также к письму могут прилагаться какие-либо дополнительные документы (в этом случае их наличие должно быть отражено в тексте предложения) или указываться ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, имеющие прямое отношение к предложению.

Правила оформления письма о сотрудничестве

Писать предложение о сотрудничестве можно от руки (устаревший способ, но иногда именно он бывает эффективным) или же печатать на компьютере. Его можно оформлять на обычном листе А4 формата или на фирменном бланке (второй вариант позволит не вбивать вручную реквизиты фирмы).

Письмо может иметь сколько угодно экземпляров и все они должны содержать в начале письма обращение, а в конце подпись автора, т.е. того должностного лица, которое представляет компанию-отправителя.

Ставить в письме дату нет необходимости, но если оно включает в себя информацию об ограниченных по времени акциях, скидках, бонусов и т.д., то дату поставить всё же следует.

Регистрировать письмо о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.

Как отправлять письмо

Отправлять письмо можно несколькими способами.

1. Первый, наиболее простой, доступный и оперативный – электронная почта. Правда, в этом случае письмо может легко затеряться, например, попав в папку «спам», так что данный метод подходит только тогда, когда у отправителя уже налажен прямой контакт с получателем (через телефон или личные встречи).
2. Второй путь, более надежный, но затратный по времени – отправить предложение через обычную Почту России заказным письмом с уведомлением о вручении (не подходит в тех случаях, когда рассылка носит массовый характер, но если письмо содержит какую-то особо ценную информацию, то ничего лучше не придумать).
3. Третий вариант – факс, классический способ, до сих пор не утративший своей актуальности.
4. Четвёртый путь: отправить послание через любой мессенджер и прочие не совсем стандартные для деловой переписки современные средства связи (подходит только тогда, когда отправитель и адресат лично знакомы друг с другом).

Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как правильно написать

Обновлено 24 января 2020

# Нюансы бизнеса

Образцы писем, правила и рекомендации

При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат стилистическими нарушениями.

• Образы и шаблоны – польза и опасности
• Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве
• Типичные ошибки
• Ответ на коммерческое предложение
• Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Сотрудничество в бизнесе – это совместная взаимовыгодная хозяйственная деятельность. Оно замышляется с целью увеличения доходов каждой из договаривающихся сторон. Однако поскольку удачная идея редко приходит двум будущим партнёрам в головы одновременно, всегда есть кто-то один, выступающий инициатором. К тому же, в сотрудничестве всегда одна из сторон заинтересована больше другой, пусть и ненамного – полного равенства не бывает в природе.

Случай из истории. Ярким примером удачного сотрудничества могут служить взаимовыгодные отношения советской пищевой промышленности с фирмой Pepsi. Американский производитель напитков получил исключительное право на торговлю водкой «Столичная», а взамен в СССР поставлял свой концентрат и оборудование для розлива. Сделка обошлась без уплаты драгоценной иностранной валюты.

Как выразить своё стремление к совместной работе, приносящей пользу как минимум двум предприятиям? Можно направиться в офис нужной фирмы и на словах изложить плодотворную идею, и так предприниматели поступают часто. Телефонный разговор – тоже вариант. Когда же есть желание дать потенциальному партнёру возможность обдумать, оценить и взвесить глубину мысли, бизнесмены обычно используют эпистолярную форму, то есть письменное предложение о сотрудничестве. О том, как правильно составить этот документ, будет рассказано в этой статье.

Образы и шаблоны – польза и опасности

В нашу эпоху всеобщей стандартизации и унификации, особенно высоко ценится «живое слово». Так как искусству изложения мыслей на бумаге (сейчас – чаще на экране монитора) будущих бизнесменов почти никто не учит, возникает соблазн просто скачать образец предложения о сотрудничестве, заменить в нём названия фирм, имена-отчества и другие нужные слова, и получить готовое письмо. Ничего скверного в этом методе нет, однако такое заимствование таит в себе следующие опасности:

• Нет гарантии, что шаблон составлен абсолютно правильно;
• Образец может не вполне соответствовать актуальной ситуации;
• Кто-то уже прислал такой текст контрагенту, с которым предприятие стремится заключить договор о сотрудничестве. В принципе, ничего страшного, но у адресата может возникнуть подозрение о низком уровне интеллекта вероятного партнёра. Особенно плохо, если это правда.

Из всех перечисленных негативных последствий шаблонного подхода отнюдь не следует, что образцами пользоваться нельзя. Можно и нужно. Только, во-первых, необходимо знать общие правила и структуру составляемого документа, а во-вторых, желательно отнестись к делу творчески.

Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве

Принимаясь за любое дело, необходимо подумать о его конечной цели. В данном случае программа-максимум состоит в убеждении желанного делового партнёра в выгодности сотрудничества. Что касается минимального допустимого эффекта, то он выражается стремлением дать почву для размышлений по тому же поводу. Не исключено, что задумавшись о вероятных перспективах и возможностях, открываемых совместной деятельностью, предприниматель «дозреет» и сделает встречный шаг.

Скачать образец

Исходя из цели, можно определиться с тем, как правильно составить письмо, содержащее предложение сотрудничества. В первую очередь оно должно соответствовать правилам деловой этики. Ими предусмотрены следующие стандарты:

• Текст размещается на фирменном бланке организации-адресанта;
• Заголовок должен кратко и ясно выражать суть письма;
• В отечественной практике наиболее распространённым и приемлемым обращением является прилагательное «уважаемый» с использованием имени и отчества лица, принимающего решения нужного уровня. Узнать, как зовут руководителя, обычно несложно;
• Употреблять такие формы приветствия, как «здравствуйте», или «добрый день» в принципе, тоже можно, но в переписке они не всегда уместны. К тому же нет никакой гарантии, что документ будет прочитан в указанное время суток.
• Уничижаться, извиняться за «отнятое время» (драгоценное, конечно) и льстить нельзя. Отношение к вероятному партнёру формируется с первых секунд знакомства, пусть и заочного. Потом отстаивать свои интересы будет трудно.
• Вежливо поблагодарить за внимание можно и нужно.

В конце текста выражается надежда на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Структура письма проста, и включает всего три пункта:

1. Обращение;
2. Суть предлагаемого сотрудничества;
3. Выражение надежды на возникновение диалога с целью уточнения деталей.

О том, что независимо от способа доставки, текст должен содержать контактные реквизиты адресата, даже упоминать излишне. Это – само собой разумеется.

Для чтения удобней структурированный (то есть разбитый на подзаголовки или абзацы) текст, но это правило – общее для всей деловой переписки.

Типичные ошибки

Ошибки допускают все, и на них, конечно, учатся (но лучше на чужих). При составлении письма с предложением сотрудничества их авторы чаще всего грешат следующими стилистическими нарушениями.

Излишняя немногословность

Текст должен быть кратким, но не настолько, чтобы человек, читающий его, был вынужден догадываться о смысле. Считается, что один лист – предел, но если требуется больший объем, то лучше перейти на другую страницу и всё же досказать идею сотрудничества до конца. Если с самого начала предложение «зацепило», то время на чтение найдётся.

Повторы главной мысли

Пытаясь быть убедительными, некоторые авторы по два-три раза возвращаются к главной идее, на разные лады расхваливая её выгодность. Если это и в самом деле так, то вероятный партнёр сам сразу же оценит степень прибыльности сделки для себя. Не стоит предполагать, что он не умеет считать.

Самовосхваление

Хвастунов никто не любит – ни девушки, ни перспективные деловые партнёры. Если продукт или услуга в самом деле хороши, то об этом контрагент узнает по своим каналам, проверив информацию. Словам всё равно мало кто верит.

Допускаются тонкие намёки и ссылки на авторитетное экспертное мнение, но много места этому отводить не надо.

Слишком много цифр

Экономическое обоснование само по себе хорошо, но в письме, предлагающем сотрудничество, пространным расчётам не место. Достаточно указать вероятную величину рентабельности, а выкладки припасти для личной встречи. В этом есть своя интрига.

Ответ на коммерческое предложение

Оставление письма о предложении сотрудничества без ответа – нарушение деловой этики. Даже если партнёрство не представляет интереса, сообщить об этом необходимо. Разумеется, речь идёт не о массовой рассылке, а о конкретном предложении, адресованном руководителю.

Итак, вариантов может быть только два. Предприятие-адресат может:

• Выразить заинтересованность;
• Вежливо отклонить предложение.

Для обоих случаев есть свои правила, хоть и неписанные, но соблюдаемые большинством бизнесменов.

Если интерес есть. Понятно, что лучший вариант – когда сотрудничество «срастается» к обоюдному удовольствию. В этом случае форма ответа не так уж и важна. Наиболее заинтересованная сторона, а именно инициатор и автор письма будет рад ответу в любой форме – хоть устной и по телефону. За этой приятной реакцией наверняка последует приглашение к переговорам, которые, конечно, ещё неизвестно чем закончатся, но шанс на успех появляется.

Когда приглашение не принято. Психологически, нормальному человеку отказывать всегда труднее, чем соглашаться. Однако, когда это неизбежно, то следует помнить об этике поведения, выражаемой в создании условий «сохранения лица» (этому моменту большое внимание уделяют японские бизнесмены). В письменном виде отказ оформляется следующим образом:

• Ответ печатается на бланке фирмы;
• Документ озаглавливается как «ответ на предложение о сотрудничестве» с указанием входящих реквизитов и даты полученного письма. Если корреспонденция ведётся по электронной почте, использование выставляемой по умолчанию темы «Re:» нежелательно;
• Отказ сопровождается выражением сожаления. Распространено словосочетание «мы вынуждены»;
• Не лишним выглядит благодарность за предоставленную информацию;
• Указываются причины отказа. Они могут быть самыми общими или вполне конкретными, если деловые интересы от этого не страдают. Допустима формулировка «предлагаемое Вами сотрудничество не вполне соответствует политике нашей фирмы». Принятием более выгодного предложения отказ традиционно не аргументируется;
• Завершать текст отказа рекомендуется выражением надежды на сотрудничество в будущем, даже если автор понимает, что это лишь дань вежливости.
• Идеально, если в письме предлагается обсудить альтернативную совместную деятельность, в которой возможный партнёр заинтересован.

Использование шаблона при составлении отказа оправдано по причине возможной многочисленности сходных ситуаций. Сочинять ответ каждый раз слишком трудоёмко. Образец культурного и обоснованного отказа:

Скачать образец

Соблюдение правил делового общения важно не только по этическим причинам, но и из практических соображений. Ситуация на рынке скоротечна, и нет гарантии, что ранее отвергнутое предложение в новых условиях не засияет свежими красками.

Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Общепринятые деловые обыкновения предполагают реакцию на «горячие» предложения, в случае использования электронных каналов связи, в течение двух часов. Если за это время решение не принято, желательно, чтобы ответственное лицо всё равно связалось с отправителем и сообщило о переносе времени рассмотрения вопроса руководством.

Срок ответа на «бумажное» письмо – до двух дней. Практическая польза отклика состоит и в том, что предлагающая сторона не будет слать повторных писем.

Понравилась статья?

Поделись в соц.сетях

Добавить комментарий

Вам понравится

Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве

В конце поста будет пример

«… ни одна с…ка не ответила, сколько я не рассылал этих предложений», — такая энергичная фраза прозвучала от одного моего заказчика. Было это несколько недель назад. Я вспомнил этот разговор вчера, засыпая, улыбнулся и решил дать несколько советов, как написать коммерческое предложение о сотрудничестве.

«Здравствуйте, уважаемое Руководство.

Группа аккредитованных органов ООО „Мир гаечных ключей“ рад предложить Вам сотрудничество».

Типовое начало коммерческого предложения о сотрудничестве. Но за ним может скрываться все что угодно…

Вот лично вы готовы сотрудничать?

Я, например, всегда рад. Потому, что слово сотрудничество предполагает какие-то совместные действия и удвоенный результат. Причем, работат этот результат придется меньше. Ведь теперь есть партнер, который возьмет часть труда на себя.

В этом и есть смысл слова соТРУДничество — совместный труд ради взаимного блага.

Поэтому, если вам отказывают, задумайтесь, вы были настроены на совместную работу с потенциальным партнером? А может, вы вообще предлагали что-то другое.

7 советов как писать предложение о сотрудничестве + пример

Готовьтесь отдавать, а не только брать

Сотрудничество предполагает совместную работу и обоюдную выгоду. Что-то даете вы, что-то дает ваш партнер. Ради совместного блага. Если вы понимаете, что хотите от партнера, но не знаете, что дать взамен, это не сотрудничество. Поэтому не стоит и предлагать.

Определитесь, что вы предлагаете

Еще до написания текста коммерческого предложения. Точно ли это сотрудничество? Мне часто предлагали работу, а называли это сотрудничеством. Да, наверное, это в итоге было выгодно для всех. Я получал деньги, а заказчик тексты. Но речь все-таки шла о работе по найму, а не о деятельности ради совместных целей. Цели у нас были разные. У меня качественно сделать заказ и заработать, а у моего работодателя — получить текст и начать с его помощью привлекать больше клиентов.

Если вы под видом сотрудничества собираетесь совершить продажу, значит, вы работаете только на свою выгоду. Это воспринимается как манипуляция, а манипуляторов не любят и с ними стараются не иметь дела. Поэтому еще до написания коммерческого предложения определитесь, что вы предлагаете на самом деле:

1. Сотрудничество
2. Работу
3. Свой товар или услугу

Не подменивайте интересы

Партнера на свои. Это всегда заметно. К примеру, если я предложу своему коллеге опубликовать в его раскрученном блоге несколько своих постов, мотивируя, что от этого его блог только выиграет, он смело пошлет меня в далекие страны. И будет прав. Потому что на самом деле мое предложение звучит так: «Друг, у тебя классная раскрученная площадка для рекламы. Размести там мою рекламу бесплатно, а я на этом хорошо заработаю». Это не сотрудничество, это наглая беспардонная эксплуатация. Это желание халявы за чужой счет.

Говорите о том, что будет делать вы, а что ваш партнер

Просто и четко. Вы делаете вот это, а я вот это. В такие-то сроки, в таком-то месте. Ради вот такого результата.

Сначала сообщайте выгоду потенциального партнера

Начните коммерческое предложение с того, что получит тот, кому вы пишите. Какую выгоду он получит от вашей совместной работы? И только потом опишите, чего вы ждете от него. Если вы сделаете наоборот, ваше предложение будет проигнорировано со 100% гарантией. Люди большие эгоисты )). Особенно в бизнесе. Их волнуют личные интересы, а ваши им глубоко до фонаря.

Покажите, что вы делаете больше

Поиграйте словами, пусть ваша часть работы выглядит немного значительнее. Это не страшный обман, а так допустимая военная хитрость. Но лучше будет, если вы не только покажете, но и реально будете готовы сделать больше, чем ваш партнер. Пусть для него будет больше выгоды, чем для вас. Сработаетесь, завоюете доверие и потом наверстаете недополученную прибыль.

Перезванивайте

Часто на предложение сотрудничества не бывает обратной связи. Не расстраивайтесь, такой уж это формат письма. Человеку может быть просто не интересно то, что вы предлагаете. И ни о каком сотрудничестве естественно не может идти речь. Если хотите, узнать его реакцию на ваше предложение — позвоните и спросите: «Вы хотите со мной сотрудничать?» Если да, то обсудите детали. Если нет…. Ну, на нет и суда нет. Думайте о предложении на новых условиях.

А сейчас посмотрите пример хорошего коммерческого предложения о сотрудничестве.Его конверсия составила 70% — 7 из десяти человек соглашались сотрудничать.

90000 Everything You Need to Know 90001 90002 90003 An effective commercial offer letter has proper formatting and clear language that explain the business idea which is helpful for the target audience.3 min read 90004 90005 90006 To write an effective commercial offer letter, you must use proper formatting and clear language to explain your business idea. This will help your target audience understand you better, thus greatly increasing your chances of acceptance. Writing such business proposals is essential for individuals who want to expand their businesses with quality relationships; however, it can be a difficult and tricky undertaking.90005 90008 Formal Sales Proposal vs. Proposal Email 90009 90006 The details contained in the business letter must be straightforward and honest even while promoting your business. You must be aware of the different kinds of letters out there; for instance, a formal sales proposal is different from a proposal email. The former is usually written in response to official requests for a business proposal. 90005 90006 A proposal email refers to the summary of all the dialogues and discussions that an individual has had with a customer, together with a written statement of any business arrangements that have been discussed.90005 90008 A Captivating First Paragraph 90009 90006 Opening paragraphs of such an email must be captivating to inform readers of the benefits of your services or business idea. The opening statement must be chosen with care because it may determine whether the letter will be read or consigned to the trash. It is usually a good idea to advise readers on possible ways of saving money. In periods of economic downturns, the first thing on the minds of many people is how to save money. 90005 90008 Present Your Company as a Problem Solver 90009 90006 Second paragraphs should focus on promoting the benefits of your services.Detail how the services can increase their business revenue while decreasing expenses. Presenting your business as a problem solver that readers will be hard-pressed to do without will enable you to capture their attention and make them consider your offer seriously. 90005 90008 Use Small Paragraphs 90009 90006 One trick that is essential when writing effective business proposals is the use of small paragraphs. Breaking up your letter into small, self-contained paragraphs greatly improves its readability.Most people avoid reading through write-ups with big, long paragraphs. Short paragraphs usually work best. 90005 90008 Include Qualifications 90009 90006 Always be sure to include your firm’s qualifications. If the service being promoted must be provided on-site (i.e., at your company’s location), you must ensure that the facilities and offices are adequate and well-appointed, and communicate such qualities in the letter. Discuss the type of employees who work for the firm and their level of expertise, experience, and training.Providing a brief background about your company as well as the quality of its staff makes prospective customers view your company in a more favorable light. 90005 90008 Important Points to Note 90009 90006 In most cases, individuals want to send over their proposal as soon as a business opportunity is available. Although it is a good idea to send the proposal sooner rather than later, it is best to spend some time learning about the client (s) and the project. This will help you craft a more effective proposal.90005 90006 As a rule of thumb, you should send a business proposal after the first meeting. Always attach a note (which doubles as a follow-up) to your proposal before sending it. 90005 90006 However, for businesses with multiple offices or business locations, you must make repeat visits to accurately gauge the magnitude of the project. In such cases, it may be difficult to get the right timing. On one hand, sending a proposal too soon is not a good idea (particularly when an accurate estimation of costs can not be arrived at) while on the other, presenting a low figure is not in your best interests.90005 90006 Before writing out the proposal letter, you should take some time to look at the project in its entirety. 90005 90006 You should ask yourself questions like: 90005 90042 90043 The type of staff / workers needed to do the work 90044 90043 Staff needed to oversee and manage the project 90044 90043 What are the deliverables for the project in question 90044 90043 The type and quantity of materials needed to execute the project 90044 90043 The expectations of the customer 90044 90043 The overall cost of the project 90044 90043 The timeline and location for the project’s delivery 90044 90043 The scheduling of key milestones 90044 90043 The timeline for payments 90044 90043 What constitutes customer satisfaction and how it will be delivered 90044 90063 90006 If you need help with a commercial offer letter, post your job on the UpCounsel marketplace.UpCounsel accepts only the top five percent of lawyers on its site. Lawyers on UpCounsel’s marketplace come from schools such as Yale Law or Harvard Law and usually average 14 years of legal experience, including on behalf of companies like Menlo Ventures, Google, and Airbnb. 90005 .90000 Preparation of commercial offers and inquiries 90001 90002 Preparing business offers and requests 90003 90004 When preparing commercial offers for an upcoming export transaction, the seller (exporter) plays an active role in the search for a possible buyer (importer) from among the few most likely counterparts in his opinion. 90005 90004 At the very beginning, the seller must send a 90007 90008 business proposal 90009 90010 90008 (90009 90007 90008 offer 90009 90010 ) several importers interested in its product.Of course, you can send an offer to only one buyer, but they do so only in relation to a reliable long-term partner. And, as a rule, such a client is usually sent a pro forma contract, which is the result of pre-existing agreements already in place. 90005 90004 Consider options when an explicit contractor exporter has. 90005 90004 Commercial offers for the sale of goods, services are usually stated in the following forms: verbally in person or by phone, then sentences are confirmed with scraps, telexes, letters; in business letters, sets of commercial and technical conditions, in draft contracts.90005 90004 It is desirable to arrange the offer text on high-quality paper using modern technical means. In the exporter’s offer, such details are usually reflected: the address of the counterparty, the description of the goods, its quantity, price, basic terms of delivery, delivery time, loan conditions, the validity period of the offer, the name of the exporter and his address, exporter’s signatures, the date of dispatch. 90005 90004 The offer is presented briefly, clearly, clearly, without ambiguous interpretations and ambiguities.In foreign trade two types of offer are applied: firm and free. The type is indicated in the documents. 90005 90004 The rational action of the exporter in preparation for the conclusion of an export transaction is his participation in international trade and industry exhibitions, fairs, on which he, advertising the achievements of his firm, can conclude contracts on the basis of exhibited samples and subsequent delivery of goods. It is also possible to sell the exhibits themselves, exported by the buyer after the fair is closed.90005 90004 In the process of preparing an export transaction, the seller can participate in international trades. During this period, the exporter can accept the buyer’s import request and start preparing for its implementation. 90005 90004 The starting point for concluding foreign trade transactions is sometimes the activity and initiative of the importer, seeking to establish cooperation with the most likely exporter. 90005 90004 Requests of importers are usually more concise, can be made by phone, telex, letters.Importers tend to send proposals to as many suppliers as possible. And thanks to the competition between them, you can achieve profitable commercial procurement conditions. 90005 90004 The basic requisites of commercial inquiries: the address of the counterparty, the description of the goods, the requested quantity, the required delivery time, the name of the importer and his address, the date of the request. 90005 90004 The importer can respond to the offer by sending an import request or a commercial letter with clarifying questions, suggesting that they be included in the subsequent revision of the offer.Preparing for future negotiations, the importer should not specify the price in the requests, but can only refer to the method of determining the price with the idea of ​​possible discounts from the list price. 90005 90004 Along with the requests, the importer can use this method of establishing contact with the exporter, as studying the conditions of the order received from the buyer. The result of the study can be either confirmation of it, or rejection. As a rule, the practice of priority issuance of orders to permanent counterparties.90005 90004 It is also possible to use direct contacts between the buyer and the seller in the form of negotiating and concluding a contract in the event of an urgent need for the buyer in the exporter’s goods, when the delivery is realized for the purpose of executing an intergovernmental agreement or in connection with the unique capabilities of the exporter in producing a rare buyer country equipment. 90005 90004 In foreign trade activities, different methods of concluding contracts for sale and purchase are used: 90005 90004 1.Signing of the contract by all counterparties participating in it. Most often, there are two counterparties, but sometimes three parties or more may be participants in an international trade transaction. They need to sign either a single document or several bilateral contracts with reference in the text of each of them to interaction with another counterpart. 90005 90004 2. Acceptance of importers of a firm exporter’s offer. 90005 90004 3. Acceptance of exporters of importer’s counterparts.90005 90004 4. Confirmation by the exporter of the order made by the importer. 90005 90004 5. Exchange of letters in support of the personal agreement reached earlier between exporters and importers. 90005 .90000 Commercial Offer ▷ Spanish Translation 90001 Commercial Offer ▷ Spanish Translation — Examples Of Use Commercial Offer In A Sentence In English Coherence of the 90002 commercial offer 90003 with the market, development of the activity.90004 La coherencia de la 90002 oferta comercial 90003 con el mercado, el desarrollo de la actividad. Andorra is characterized by large 90002 commercial offer 90003, due to attractive prices.90004 Andorra se caracteriza por la gran 90002 oferta comercial 90003, debido a los interesantes precios. With this new product toro equipment extends the 90002 commercial offer 90003 to new sectors.90004 Con ese nuevo producto toro equipment amplia la 90002 oferta comercial 90003 hacia nuevos sectores. Es reserves its right to modify the 90002 commercial offer 90003 presented on the website at any time.90004 Es se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en la web en cualquier momento. The 90002 commercial offer 90003 in the rambla de cataluña is similar to what you will get at paseo de gracia.90004 La 90002 oferta comercial 90003 de la rambla de cataluña se asemeja bastante a la de paseo de gracia. FRANCISCO JOVER SA reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 presented on the website at any time.90004 FRANCISCO JOVER SA se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en el sitio web en cualquier momento. IMACHIC reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 presented in www.imachic.com at any time. 90004 IMACHIC se reserva el derecho de modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en www.imachic.com en cualquier momento. POSTQUAM reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 in the web at any times.90004 POSTQUAM se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en la web en cualquier momento. BFI reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 at any time by posting them on the web.90004 BFI se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 en cualquier momento mediante su publicación en la web. Resistencias tope reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 of the web site in any moment.90004 Resistencias tope se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 del sitio web en cualquier momento. In addition to this 90002 commercial offer 90003, port adriano was assisted by the llamp and enrike salar coffee & Co.90004 Además de esta 90002 oferta comercial 90003, port adriano contó con la colaboración de la marca de decoración de lámparas llamp y enrike salar coffee & Co. Designing a 90002 commercial offer 90003 in accordance with the tastes of customers, their budgets or regular buying habits.90004 Diseñar una 90002 oferta comercial 90003 acorde a los gustos del cliente, a su presupuesto o patrones habituales de compra. Acemelia reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 submitted on this site at any time.90004 Acemelia se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en esta web en cualquier momento. Com reserves the right to modify the 90002 commercial offer 90003 presented on our website at any time.90004 Com se reserva el derecho a modificar la 90002 oferta comercial 90003 presentada en nuestro website en cualquier momento. Tecsidel adds value to the urban highways with tolling and ITS solutions within our 90002 commercial offer 90003.90004 Desde tecsidel argentina aportamos valor a las autopistas urbanas gracias a las soluciones de sistemas de peaje e ITS dentro de nuestra 90002 oferta comercial 90003. The legitimate interest of ROIBACK is to improve the 90002 commercial offer 90003 and experience to its clients..

No related posts.