Коучинг бизнесе организации – Коучинг в Организации и Бизнесе

Содержание

Коучинг в Организации и Бизнесе

«ПЕРВАЯ В РОССИИ ПРОГРАММА ДЛЯ БИЗНЕСА С АККРЕДИТАЦИЕЙ ACTP В ICF С 2013 ГОДА»

                                                                                                                                                             — Светлана Чумакова                         

Генеральный директор МАК, МСС ICF, Senior & Executive coach


  • — Первый в России Мастер Сертифицированный коуч ICF (МCC ICF)
  • — Основатель, ведущий коуч-тренер Международной Академии Коучинга, Executive Coach, Team coach
  • — Член Общественного Совета Ассоциации менеджеров
  • — Основатель Представительства ICF в России и его первый Президент в 2002-2009 гг.
  • — Более 5000 часов коучинга для Топ-Менеджеров глобальных и российских корпораций
  • — Светлана Юрьевна обучила и вырастила молодое поколение профессиональных коучей в России и СНГ
  • — Многие из них стали известными и востребованными коучами. Многие сильнейшие коучинговые школы страны созданы учениками и выпускниками Светланы Юрьевны

5-ти модульная программа включает в себя:

— 5 обучающих тренингов в зале

— 4 Вебинара – online

— 5 практических занятий в зале и в Skype

— 6 коуч-сессий с наблюдателем

— 10 часов Ментор-сессии в группах и индивидуально

— обучение на кейсах, домашние задания, письменный и устный экзамен по стандартам ICF

Итого 146 часов обучения!

Число участников: ограничено 16 человек в группе. Это обеспечит максимальное личное участие и внимание со стороны ведущих коучей-преподавателей и менторов.

Язык проведения – русский и английский (с переводом).

Успешное завершение программы и экзаменов ACTP_nobackACSTH_nobackгарантируют получение квалификации, необходимой для сертификации в ICF (уровни АСС, РСС)

Это одна из самых передовых и интегрированных программ в обучении коучингу. В ней соединены цели развития профессиональных компетенций коучинга, собраны лучшие практики коучинга в бизнесе и организациях , на основе теоретических и научных данных в области коучинга сегодня.

Во главе с директором программы, Светланой Чумаковой, МСС ICF, Executive & Team coach, Ментором и тренером, — обучение проводит команда коучей-тренеров, практиков. Программа использует научные обоснования коучинга, ясную концепцию, практику в обучении с целью максимизации навыков и компетенций коучинга ICF и повышения общей эффективности в обеспечении желаемых позитивных изменений.

  • — Executive коучей, Бизнес -коучей, HR – партнеров и менеджеров
  • — Руководителей и лидеров для развития навыков коучинга и повышения своей личной эффективности и управления людьми
  • — Профессионалов в областях, смежных с коучингом: консалтинг, организационное развитие, психологи в бизнесе, управление персоналом, развитие лидерских качеств
  • — Коучей — внутренних и внешних
  • — Тех, кто хочет приобрести профессию коуча с сертификацией АСС / РСС ICF

ACSTH_noback

 

ACSTH_noback

ACSTH_noback

Программы ACSTH утверждаются на почасовой основе и могут быть полной или неполной программой обучения коучингу. Студенты, окончившие программу ACSTH могут подать заявку на индивидуальную сертификацию в ICF с помощью портфолио. Программы должны иметь как минимум 30 часов.

На начальном и промежуточном уровнях обучения коучингу, студенты программ ACSTH приобретают практические и теоретические знания с расширенными возможностями по развитию навыков под руководством преподавателей.

ACSTH_noback

Утвержденные ACTP программы предлагают для коучей полное обучение, включающие исчерпывающие знания по ключевым компетенциям ICF, Этическому кодексу и определению коучинга ICF.

ACTP программы также предусматривают наличие коуча-ментора, наблюдающего за сессиями коучинга, и итоговую проверку коучинговых компетенций студента.

Выпускники ACTP программ могут подать заявление на индивидуальную аккредитацию ICF, используя способ подачи заявления для ACTP.

Программы должны содержать минимум 125 часов обучения коучингу.

По предлагаемому начальному, среднему и продвинутому уровню обучения коучингу, студенты ACTP программ получают практические и теоретические знания и множество возможностей для развития под руководством преподавателей.

  • — Определение, история и философия коучинга
  • — Смена парадигмы Лидерства
  • — Коучинг в организации – формы и критерии применения
  • — 11 Базовых Компетенций Коучинга ICF
  • — Позиция и качества коуча
  • — Язык и терминология
  • — Модели коучинга: GROW, Тимоти Голвей и другие
  • — Структура коуч-сессии
  • — Построение отношений, раппорт
  • — Заключение коучингового соглашения
  • — Этап формулирования цели и результата
  • — Планирование и постановка целей
  • — Сильные вопросы: Техника постановки вопросов
  • — Активное и глубокое слушание
  • — Завершение сессии
  • — Модель “Айсберг” – уровни коучинга

Этический кодекс профессионального коуча ICF. Обучение на кейсах.

  • — Коучинговое присутствие — позиция коучинга
  • — Прямое общение с клиентом
  • — Вербальная и невербальная коммуникация
  • — Coachability – начало коучинга
  • — Развитие Осознанности – Окно Джохари
  • — 3–единый мозг и человеческое поведение
  • — Коучинг в организации времени и приоритетов — линия времени, матрица Эйзенхауэра
  • — Инструменты коучинга в принятии решений
  • — Открытие позитивного опыта — Appreciative Inquiry
  • — Колесо Коучинга. Шкалирование
  • — Стратегии изменений – формула Бэкхарда
  • — От Видения – к Действиям. Сильные вопросы
  • — Обратная Связь в коучинге и менеджменте
  • — Вызовы и поддержка  в коучинге

Планирование и постановка целей. Обучение на кейсах.

Коучинг изменений — преодолевая сопротивления

  • — Управление прогрессом и ответственностью
  • — Стимулирование осознания
  • — Круг результатов — работа с убеждениями
  • — Коучинг на кривой изменений
  • — Роль ценностей в коучинговом процессе
  • — Визуализация в коучинге и лидерстве
  • — Гипотетические вопросы
  • — Проектирование действий
  • — Как преодолевать сопротивление — 7 инструментов
  • — Восьмишаговая модель коучинга изменений (модель Джона Коттера)

Креативность стратегии У. Диснея. Обучение на Кейсах.

Управление прогрессом и ответственность в коучинге организаций. Маркетинг коучинга организаций.

  • — Типология и коучинг раскрытия потенциала
  • — Готовность организации к коучингу и особенности его применения (по Грейвзу)
  • — Интеграция компетенций коучинга ICF — от уровня идентификации к уровню окружения
  • — 3 Уровня компетенций — Уровни коучинга (модель «Айсберг»)
  • — Подготовка предложений коучинга в организации
  • — Установочная сессия с клиентом
  • — Контракт на коучинг в организации
  • — Обучение на кейсах
  • — Развитие профессионализма — песпективы роста

Работа с тестами, интеграция компетенций и инструментов, подготовка кейсов, проведение сессии под наблюдением, обратная связь.

  • — От проблем к возможностям — коучинг в лидерстве
  • — Системный подход к коучингу в организации
  • — Инструменты коучинга для лидеров — особенности применения
  • — Эмоциональная компетентность
  • — Коучинговая культура — сотрудничество и доверие
  • — Компетенции коучинга в Лидерстве
  • — Отличие ролей лидера и менеджера в организации
  • — 4 этапа развития Лидерства
  • — Выбор коучинг — менежмента как стиля лидерства
  • — Применение коучинга — модель ситуационного Executive coaching
  • — Коучинг команд: От большего видения к общей цели, планам и результатам

7 часов менторских сессий в группе

3 индивидуальные коучинговые сессии

экзаменационная сессия

ACSTH_noback

Москва, улица Ленинская Слобода 26, БЦ «Омега-2», корпус С, 4 этаж, офис 429

+7 499 270 40 00

 

 

 

 

coacha.ru

Корпоративный коучинг в организации или компании :: Корпоративный коуч

Решение конкретных задач развития команд и ключевых фигур персонала

Корпоративный коучинг в настоящее время становится привычной практикой лидирующих компаний во всем мире. Его активно используют Hewlett Packard, Zerox, Gillette, Sony, Pall Mall, Rolls Royce, Volkswagen, Nokia и другие самые успешные компании мира. Этот проникновенный, прикладной и, что самое главное, действенный сервис продолжает быстро приобретать популярность и у нас, потому что во многих компаниях не только начали понимать, но и убедились на практике, что

корпоративный коучинг в организации представляет собой один из самых выгодных видов инвестиций в улучшение корпоративной культуры ведения бизнеса, улучшения его деловой эффективности.

Применяющие коучинг организации — это проактивные бизнес-системы, уровень сознания руководства которых (стр. Тест на уровень сознания) позволяет не просто декларировать, а конкретно сосредотачивать своё внимание на самом ценном активе компании — людях, проявляя реальную заботу о развитии сотрудников и их благополучии.

Так что такое корпоративный коучинг, на самом деле?

Корпоративный коучинг — это вид коучинга, направленный на раскрытие потенциала ключевых фигур, команд или всей компании/фирмы и, через их развитие, на достижение организационных целей. Так же как, скажем, футбольный тренер тренирует свою футбольную команду, корпоративный коуч коучирует организацию, сосредотачивая внимание на корпоративной команде, её корпоративном видении, миссии, ценностях и стратегии.

Задача коуча подводить клиентов к осмыслению проблемы, к сознательному выбору пути ее разрешения и, конечно же, к готовности взять на себя ответственность за это. В процессе коучинга человек, может обсудить наболевшее, попытаться понять себя, найти наилучшее решение и т. д. Корпоративный коучинг в компании, как и все другие виды коучинга, скорее, можно назвать партнерским взаимодействием, основанным на ответственности клиента за достижение результата, с одной стороны, и на приверженности коуча целям клиента, с другой. Недаром многие коучи называют своих клиентов партнерами.

Корпоративный коучинг считается внешним, когда проводится нештатным специалистом и внутренним, когда проводится корпоративным коучем, состоящим в штате организации. Результаты работы коуча оцениваются в соответствии с устанавливаемыми организацией параметрами и требованиями. В своей работе корпоративные коучи используют стандартные инструменты и навыки коучинга наряду с углубленным пониманием языка, динамики, процессов и культуры организаций — будь то крупные компании, малый или средний бизнес или предприятия государственного сектора экономики — а также свои квалификационные достижения в бизнес-дисциплинах, свой опыт в психологии изменений, что значительно обогащает ту ценность, которую они могут привнести в коучинг-процесс.

Как этот сервис реализуется на практике?

Как правило, коучинг проходит в виде коучинг-сессий — встреч один на один, которые длятся 1-1,5 часа. Во время сессии корпоративный коуч и клиент должны определить задачу (идентифицировать проблему) и выработать план дальнейших действий. Беседа проходит в форме диалога, коуч в основном задает вопросы, стимулируя клиента мыслить в определённом им самим направлении. Подобным образом происходит работа с группами.

Конкретные этапы коучирования сотрудников в организации приблизительно могут быть следующими:

  1. Установление взаимоотношений коуча и клиента, заключение «контракта на содостижение» конкретной цели, согласование правил взаимодействия:
    • сотрудник высказывает свою просьбу о помощи, свой запрос;
    • коуч объясняет правила игры и помогает сформулировать ожидания в целом.
  2. Определение задач для конкретной встречи:
    • коуч детализирует задачу на конкретную встречу совместно с сотрудником;
    • сотрудник уточняет свои ожидания от конкретной встречи.
  3. Исследование текущей ситуации/проблемы:
    • коуч старается понять текущую ситуацию/проблему и отношение к ней сотрудника, помочь в этом сотруднику, задавая коучинг-вопросы и активно слушая;
    • сотрудник исследует ситуацию и свое отношение к ней совместно с коучем.
  4. Определение внутренних и внешних препятствий на пути к результату:
    • коуч старается понять, что мешает сотруднику в достижении цели, и помогает ему в осознании и исследовании препятствий;
    • сотрудник исследует свои внутренние и внешние препятствия.
  5. Выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий:
    • коуч задает коучинг-вопросы и использует другие методы, провоцирующие сотрудника к поиску решений и преодолению ограничений;
    • сотрудник исследует возможности для преодоления препятствий.
  6. Выбор конкретного варианта действий и составление плана:
    • коуч помогает сотруднику в анализе возможностей;
    • сотрудник анализирует возможности, выбирает конкретный вариант и составляет план действий.
  7. Достижение договоренности о том, что конкретно должно быть сделано к следующей встрече (определенному сроку):
    • коуч акцентирует внимание сотрудника на сроках и зоне ответственности, помогая ему взять ответственность за реализацию плана действий на себя;
    • сотрудник принимает ответственность за результат на себя.

Дальнейшая работа на коучинг-сессиях обычно начинается с обзора того, что сделано, что удалось и что можно было бы сделать лучше. К тому же в рамках корпоративного коучинга создаётся благожелательная, непринуждённая атмосфера сотрудничества и доверия, способствующая быстрейшему достижению отдельными сотрудниками или командами стоящих перед ними целей. Вся информация, с которой работают корпоративный коуч и клиент во время сессий строго конфиденциальна, и используется исключительно для индивидуальных потребностей конкретного сотрудника. Кроме того, технология коучинга не требует детализации и подробностей. Коучируемому достаточно только обрисовать проблему, а не оперировать конкретными фактами и цифрами, поэтому нет причин опасаться раскрытия коммерческой тайны.

Частота сессий регулируется клиентом. К тому же, между сессиями происходят телефонные либо электронные обсуждения дальнейших действий коучируемого или корректировка его планов (опять же, в режиме «вопрос — ответ»).

Корпоративные коучи могут предоставлять долгосрочную профессиональную помощь, работая по специально разработанному графику или в фиксированные промежутки времени, наниматься в целях ускорения достижения изменений или конкретных проектов.

Там, где корпоративный коучинг в той или иной форме предполагает охват всей организации, как правило, проводится предварительное обследование, а сам коучинг в определённых ситуациях может перетекать из корпоративного в лайф-коучинг или VIP-коучинг и обратно. Коучинг в организации может применяться по рекомендации завершившегося ранее консалтингового проекта или инициироваться непосредственно самой компанией, как стратегия или часть программы развития корпорации.

В чём его преимущества?

Сейчас в русскоязычном пространстве вряд ли найдется кто-то, кто подсчитывал полученную от «соучастия» корпоративного коуча экономическую выгоду в абсолютных и относительных величинах. А вот в США, где коучинг практикуется уже более 35 лет, такие исследования были проведены Институтом Гэллапа. Оказалось, что прирост прибыли, полученный благодаря внедрению корпоративного коучинга, в шесть раз превышает затраты на него. Интересны также итоги более широкого исследования в плане результативности коучинга, согласно которому коучинг-клиенты отметили:

Источник: Независимое глобальное исследование коучинг-клиентов компанией «ПрайсуотерхаусКуперс» по заказу МФК (ICF)

Возможно, если кто-то возьмётся провести подобные исследования у нас, цифры могут оказаться иными, но эффект будет очень похожим. Ведь опыт показывает, что компании, которые вводят коучинг в свою корпоративную культуру и распространяют коучинг в организации на сотрудников высшего, среднего звена и даже на персонал базового уровня, получают прямую и практически мгновенную пользу в виде:

  • Улучшения подбора и удержания персонала
  • Большей приверженности вовлеченных сотрудников
  • Большего желания делать карьеру
  • Роста производительности
  • Усовершенствования внутренних и внешних коммуникаций
  • Улучшения взаимоотношений в коллективе и/или подразделениях
  • Лучшего использования мастерства и ресурсов сотрудников
  • Большего количества свободного времени у менеджмента
  • Повышения командного духа
  • Большего удовлетворения от своей работы у сотрудников и руководства

Теперь, когда вы прочитали всё вышеизложенное и узнали самое основное о корпоративном коучинге и корпоративных коучах, выясните у себя:

  • Что произойдёт, если ваша компания трансформируется в высокоэффективную команду, ориентированную на результат, с высокой корпоративной культурой?
  • Сможет ли ваша компания без сторонней поддержки самостоятельно достичь изменений такого уровня?
  • Что будет, если, пребывая в конкурентной среде, ваша компания не воспользуется предлагаемым инструментом?

Подробные рекомендации, как начать сотрудничество с коучем, приведены на странице Услуги коучинга.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

proc0aching.com

Бизнес коучинг. Чем поможет бизнес коуч?

27.03.2017 4 533 5 Время на чтение: 12 мин. Бизнес коучинг. Чем поможет бизнес коуч?Бизнес коучинг. Чем поможет бизнес коуч?

Сегодня мы поговорим про еще один очень распространенный вид коучинга — бизнес коучинг. Я расскажу вам, как проводится бизнес коучинг, какие основные направления (виды) коучинга для бизнеса существуют, как работает бизнес коуч, чем он может помочь руководителю предприятия и его сотрудникам в достижении поставленных целей.

Итак, прежде всего, тем, кто не знает, я рекомендую прочесть, что такое коучинг в целом, поскольку многие имеют довольно размытое представление об этом процессе. А теперь перейдем непосредственно к теме сегодняшней публикации.

Что такое бизнес коучинг?

Начнем с определения. Бизнес коучинг — это процесс взаимодействия между коучем и бизнесменом, его менеджерами и сотрудниками, направленный на повышение эффективности ведения бизнеса и достижение поставленных бизнес-целей. В отличие от всех остальных вариантов внешней помощи, бизнес коучинг заключается не просто в анализе бизнес-процессов, консультировании, раздаче советов, обучении и мотивации персонала, а в совместной работе коуча и руководителя над достижением конкретного результата.

Если говорить о крупном бизнесе, то на сегодняшний день бизнес коучинг практикуется там повсеместно. В крупных компаниях имеются свои штатные бизнес коучи, также привлекаются специалисты извне, на коучинг и схожие мероприятия выделяются довольно солидные бюджеты, достигающие миллионов долларов в год. Ключевые руководители, топ-менеджеры подразделений и даже многие рядовые сотрудники периодически посещают сессии бизнес коучинга.

Для чего нужен бизнес коучинг? Зачем все это? Почему на подобные мероприятия тратятся огромные деньги? Ответ прост: потому что это выгодно. Выделяя бюджеты на коучинг, владельцы бизнеса рассчитывают получить отдачу в виде прибыли, превышающей эти расходы.

На сегодняшний день все бизнес процессы развиваются, совершенствуются, видоизменяются очень быстро, и практически во всех сферах наблюдается очень высокая конкуренция. В таких условиях достичь успеха в бизнесе способен лишь тот, кто будет успевать следовать за всеми нововведениями, оттачивать все технологии своего дела до совершенства и преуспевать в этом конкурентов. Именно эти задачи выполняет в том числе и бизнес коучинг.

Однако, надо признать, что сейчас это развито преимущественно только на крупных предприятиях. А вот представители среднего и малого бизнеса услугами бизнес коучей пока что пользуются довольно редко. И возможно, им как раз и стоит обратить внимание на бизнес коучинг как один из эффективных инструментов развития и продвижения своего дела в условиях жесткой конкуренции.

Виды бизнес коучинга

Рассмотрим основные виды, направления бизнес коучинга, которые известны и успешно практикуются на сегодняшний день. Прежде всего, их все можно разделить на 2 направления:

  1. Корпоративный коучинг. В этом случае коуч работает и с руководителем компании, и с руководителями структурных подразделений, и с определенным персоналом. То есть, это вид группового, командного коучинга.
  2. Коучинг для руководителей. Это индивидуальное направление коучинга, при котором коуч взаимодействует только непосредственно с руководителем бизнеса.

Теперь немного подробнее, какие цели и задачи решает каждое из этих направлений.

Корпоративный коучинг:

  • Постановка четких целей развития бизнеса;
  • Понимание и достижение этих целей всеми сотрудниками и руководителями структурных подразделений;
  • Разработка четкого плана достижения поставленных целей, тактики и стратегии развития и следование этому;
  • Создание и развитие системы взаимодействия руководителя с персоналом компании, инструментов эффективного управления, мотивации и стимулирования персонала;
  • Создание корпоративной культуры на предприятии.

Коучинг для руководителей:

  • Открытие нового бизнеса;
  • Реорганизация бизнеса, открытие новых направлений;
  • Развитие бизнеса до конкретно заданных результатов;
  • Выбор оптимальных партнеров для бизнеса;
  • Эффективное построение деловых взаимоотношений;
  • Построение эффективной системы рекламы и маркетинга;
  • Построение эффективной системы управления персоналом;
  • Выбор эффективной ценовой политики и т.д.

Бизнес коучинг может проводиться как отдельно по одному/нескольким нужным направлениям, так и комплексно — в зависимости от потребностей конкретного предприятия/руководителя.

Как работает бизнес коуч?

Бизнес коуч — это специалист, который непосредственно проводит бизнес коучинг. Как происходит его работа?

В отличие от многих других схожих специалистов (консультантов, наставников, тренеров, менторов и т.д.), коуч находится не в доминирующей, а в равной позиции по отношению к своему клиенту. Он, общаясь на равных, помогает ученику правильно поставить цели, найти потенциал, возможности для их достижения. Причем, происходит все это индивидуально, исходя из особенностей каждого конкретного бизнеса и его руководителя, без навязывания коучем своего видения решения задачи.

Работа бизнес коуча заключается в том, чтобы задать своему клиенту как можно больше нужных вопросов, на которые он сам найдет ответы. И именно эти ответы помогут ему в повышении эффективности бизнес-процессов.

Если при лайф коучинге цели и путь к ним определяются для человека, то при бизнес коучинге — не для руководителя или кого-то еще лично, а для бизнеса, предприятия. Главная задача бизнес коуча, согласно начальному пониманию этого термина, определить начальную точку нахождения бизнеса (или его составляющей) и конечную цель, после чего сопроводить руководителя и его бизнес в эту конечную точку.

Коучинг для бизнеса — это очень сложный вид коучинга, поскольку требует от коуча не только его профессиональных навыков взаимодействия с людьми, но и хорошего знания, понимания бизнес-процессов, причем, в разных направлениях, отраслях (если он работает со всеми направлениями бизнеса).

Время взаимодействия коуча с его клиентом называется коуч-сессия. При бизнес коучинге коуч-сессии могут быть как индивидуальными, так и групповыми. Периодичность и время проведения сессий зависят от поставленной задачи, целей, к которым необходимо привести бизнес, руководителя, персонал компании. Часто бывает так, что сотрудничество компании с коучем затягивается на годы (и это не плохо, если цели амбициозные, глобальные). В этом случае коуч сессии могут проводиться, например, раз в месяц или раз в несколько месяцев — на них бизнес коуч будет обсуждать с руководителем и/или персоналом компании каждый пройденный этап и планировать следующий.

Эффективен ли бизнес коучинг?

Теперь давайте немного поговорим о том, эффективен ли бизнес коучинг, стоит ли бизнесмену пользоваться услугами коучей, или нет. На этот вопрос никак нельзя ответить однозначно, поскольку все здесь зависит от индивидуальных особенностей каждого бизнеса и его руководителя.

Бизнес коучинг необходим, прежде всего, тем руководителям, которые самостоятельно неспособны эффективно выстроить все бизнес-процессы на своем предприятии.

Ошибкой многих руководителей является то, что они привлекают бизнес коучей, не понимая, что такое коучинг. Немало людей считают, что коуч — это человек, который решит за них все существующие проблемы. В данном случае — наладит все бизнес-процессы, выведет дело на прибыльность, приведет бизнес к поставленной цели. Или, как минимум, расскажет, что необходимо для этого сделать.

Все это заблуждение: бизнес коуч ничего не будет делать за вас. Но он сделает так, что вы сможете достичь всего этого самостоятельно. И это гораздо важнее.

В целом, эффективность бизнес коучинга зависит от многих факторов. Это и профессионализм самого коуча, и исходная ситуация (ведь может быть такое состояние бизнеса, что ему уже ничто не поможет), и личность руководителя, она тоже играет не последнюю роль.

Коучинг для бизнеса — это достаточно дорогое удовольствие, и заказывая такую услугу, вы должны понимать, что она собой представляет, и чего от этого следует ждать. Впрочем, профессиональные бизнес коучи, к которым вы будете обращаться, должны сразу объяснить вам это.

Бизнес коучинг нельзя воспринимать как панацею от всех проблем, это лишь один из инструментов развития, достаточно интересный и выгодно отличающийся от других. Но для достижения максимальных эффектов его лучше использовать наряду с другими инструментами.

Теперь вы имеете представление о том, что такое бизнес коучинг, какие цели и задачи он решает, как работают бизнес коучи. Надеюсь, что эта начальная информация поможет вам принять верное решение о целесообразности прибегать к такой услуге.

На этом у меня все. Оставайтесь на Финансовом гении, где вы всегда бесплатно получите множество полезной и интересной информации, которая будет способствовать вашему личному развитию и улучшению качества вашей жизни. До встречи в других публикациях!

fingeniy.com

Бизнес-коучинг, 110 вопросов бизнес-коучинга, бизнес коучинг результата, программа бизнес коучинг

 Бизнес коучинг: 110 вопросов бизнес-коучинга

Для современных предпринимателей и людей сферы бизнеса, одним из главных инструментов, обеспечивающий их трансформацию, и превращение из наемных работников во владельцев и управленцев собственным делом, является бизнес-коучинг.

Почему бизнес-коучинг так важен и эффективен? Как направление деятельности и профессионального консультирования, бизнес-коучинг создавался на основе моделирования деятельности успешных бизнесменов, их образа мышления, методов принятия решений, развития необходимых личностных качеств. Сам по себе коучинг выделился из спорта, и был придуман для взаимодействия с лучшими спортсменами, для ускорения и улучшения их результатов.

В бизнесе тоже самое. Вы можете долго и проблематично добиваться всего своим умом, а можете двигать свое дело гораздо быстрее, потому что все возможные ошибки, которые могли быть сделаны в бизнесе – уже неоднократно сделаны до Вас. Вы хотите их повторить? Если нет, когда Вам в помощь бизнес-коучинг!

Бизнес-коучинг состоит из двух слов (англ. Business — дело, бизнес, занятие, предпринимательство, и англ. coaching —  тренировка, инструктаж, сопровождение, наставничество, поддержка, менторинг, занятие с профессиональным тренером) и представляет собой договорные и личностные взаимоотношения между бизнесменом, предпринимателем с одной стороны, и экспертом в области бизнес-коучинга и поддержки в вопросах развития бизнеса с другой стороны.

Бизнес-коучинг отличается от лайф-коучинга (личностного коучинга), тем, что основной фокус работы бизнес-коуча с клиентом, направлен именно на развитие бизнеса, на улучшение результатов деятельности какой-то конкретной организации, стартапа или делового проекта. В процессе бизнес-коучинга могут возникать моменты, когда принятие того или иного бизнес-решения затрагивает и личностные стороны человека.

На то он и бизнес, чтобы развивать нас как личностей, и тем интереснее общаться с состоявшимися бизнесменами, т.к. они вырастили не только свой бизнес, но и прежде всего себя. Но у таких бизнесменов не всегда есть желание и возможность развивать кого-то еще, быть для кого-то наставником или ментором. Тем более, если дело касается того же самого рынка, на котором работает бизнесмен. Такие бизнесмены не заинтересованы в том, чтобы выращивать конкурентов. Поэтому заинтересованность в вашем развитии и в успехе вашего бизнеса есть только у Вас самих, и у бизнес-коуча, с которым Вы работаете? Почему? Потому что его гордость – это Ваши результаты! Если результата нет, то Вы вряд ли будете дальше работать.

Бизнес-коучинг, как формат консультирования подразумевает поиск ответов на большое количество вопросов, которые позволяют вашему бизнесу стремительно двигаться вперед. Предлагаем вашему вниманию для примера 100 вопросов бизнес-коучинга, начав отвечать на которые Вы уже сможете достигнуть впечатляющих результатов!

Термин бизнес-коучинг охватывает также следующие более конкретные области:

— Сareer coaching (Карьерный коучинг)

— Leadership coaching (Коучинг по развитию лидерства)

— Executive coaching (Коучинг руководителей)

— Interview coaching (Коучинг по успешному прохождению интервью)

— Presentation coaching (Коучинг для улучшения презентаций)

— Management coaching (Коучинг по ключевым навыкам управления)

— Start-up business coaching (Коучинг при создании бизнеса с нуля)

— Coaching small business entrepreneurs (Коучинг для предпринимателей малого и среднего бизнеса)

— Strategic Coaching (Стратегический коучинг для долгосрочного развития организаций)

Каждая область коучинга имеет свои особенности и главные вопросы, на которые нужно найти ответы. Далее представлены 110 вопросов бизнес-коучинга для предпринимателей, которые хотят улучшить свой бизнес и обеспечить стремительный рост своей компании.

Вопросы бизнес-коучинга для предпринимателей:

  1. В чем суть моего бизнеса?
  2. Кто сейчас является моими клиентами?
  3. Почему именно они?
  4. Кто будет являться моими клиентами в будущем?
  5. Что ценного я создаю для моих клиентов?
  6. Почему они хотят платить за это деньги?
  7. Почему они хотят платить именно мне (моей компании)?
  8. Какой будет моя компания через год?
  9. Какой будет моя компания через 3 года?
  10. Какой я хочу видеть свою компанию, через 5 лет?
  11. Какие три главные причины, которые могут погубить мою компанию?
  12. Какие риски необходимо предусмотреть, чтобы компания избежала данных причин?
  13. Какое место моя компания занимает на рынке?
  14. В чем ее отличие от конкурентов? (в чем преимущества позиционирования нашей компании?)
  15. Какие конкурентные преимущества у нас есть?

Хотите найти ответы? Попробуйте Бизнес-коучинг!

  1. В чем заключаются наши уникальные торговые предложения (УТП) для клиентов?
  2. Почему наш продукт или нашу услугу нельзя не купить?
  3. Почему наш потребитель, скорее всего, пожалеет, если сделает покупку где то еще или не начнет работать с нами?
  4. В чем заключается наша стратегия продаж?
  5. Какими методами и средствами реализуется стратегия продаж?
  6. Как мы измеряем эффективность нашей стратегии продаж?
  7. Какие цели по продажам стоят перед нами на год, квартал, месяц, неделю, день?
  8. Насколько эффективно достигаются эти цели?
  9. Как клиенты узнают о нашем существовании?
  10. Какие способы привлечения клиентов сейчас являются для нас оптимальными?
  11. Какие способы привлечения клиентов мы хотим задействовать в будущем?
  12. Как выглядит наша идеальная воронка продаж?
  13. Из-за чего отсеиваются наши потенциальные клиенты?
  14. Кто является нашим клиентом, и кто точно им не является?
  15. Как выглядит ABC-анализ наших клиентов?

  1. Насколько сейчас эффективна организационная структура нашего бизнеса?
  2. Насколько нам хватает сотрудников для выполнения текущих задач?
  3. Как мы планируем вырасти в течение ближайших 3-6 месяцев?
  4. Сколько новых сотрудников нам потребуется?
  5. За счет чего будет возможен этот рост?
  6. Какие именно сотрудники нам нужны?
  7. Где мы будем их искать и как отбирать?
  8. Кто их будет учить?
  9. Как мы сможем вывести данных сотрудников на максимальную производительность?
  10. Какой будет идеальная система мотивации данных сотрудников?
  11. Как можно улучшить создание нашего продукта или нашей услуги?
  12. Как можно повысить качество?
  13. Как можно снизить издержки?
  14. Как можно повышая качество и снижая издержки найти голубой океан для нашего бизнеса? (читайте книгу «Стратегия голубого океана»)
  15. В чем наша главная экспертиза при создании продукта или услуги?

Хотите найти ответы? Попробуйте Бизнес-коучинг!

  1. Как еще ее можно усилить?
  2. Как отстроиться от конкурентов еще сильнее и сделать что-то действительно уникальное?
  3. Как защитить наши продукты и услуги от копирования?
  4. Как создать узнаваемый бренд?
  5. Какие ценности вложить в наш бренд, чтобы он вызывал доверие у потребителей?
  6. Какие ключевые бизнес-процессы существуют в нашем бизнесе?
  7. Как выглядит схема работы нашего бизнеса?
  8. Как ее улучшить?
  9. Какие бизнес-процессы следует оптимизировать, убрать, заменить, добавить?
  10. Кто у нас отвечает за управление и оптимизацию бизнес-процессов?
  11. Как можно автоматизировать наши бизнес-процессы?
  12. Как можно снизить влияние человеческого фактора на наши бизнес-процессы?
  13. Какие процессы имеет смысл отдать на аутсорсинг?
  14. Как мы измеряем эффективность каждого процесса?
  15. Насколько мы довольны нашей производительностью и эффективностью?

  1. В каком виде сейчас наша система продаж?
  2. Каковы ее достоинства и недостатки?
  3. Как часто у нас должны делать повторные покупки?
  4. Как выглядит наш идеальный цикл продажи нашим клиентам?
  5. На какую сумму сейчас наш средний чек? (средний контракт?)
  6. Что еще нужно допродать клиенту, чтобы увеличить средний чек?
  7. Насколько эффективен наш скрипт повторных продаж?
  8. Как много клиентов рекомендуют нас друзьям и родным?
  9. Какую выгоду они получают за свои рекомендации?
  10. Как выстроена наша программа лояльности и накопительная система скидок?
  11. Насколько эффективно работает наш бэк-офис?
  12. Как можно оценить уровень нашей внутренней командной работы?
  13. Какие функции внутри компании нам выгоднее выполнять самим?
  14. Как их улучшить?
  15. Какие функции имеет смысл попробовать отдать на аутсорсинг?

Хотите найти ответы? Попробуйте Бизнес-коучинг!

  1. Какие плюсы и возможности нам это даст?
  2. Какие могут быть риски?
  3. Как мы измеряем уровень удовлетворенности наших клиентов?
  4. Насколько важен для них уровень сервиса?
  5. Что именно в сервисе для них ценно, а что нет?
  6. С какими жалобами клиентов мы сталкивались в последнее время?
  7. Как мы на них отреагировали?
  8. Насколько довольны остались клиенты?
  9. Насколько мы сами удовлетворены?
  10. Чему нас это научило?
  11. Насколько управляемой сейчас является наша компания?
  12. Какие инструменты управления мы используем?
  13. Какие виды контроля у нас работают более эффективно, а какие менее?
  14. Насколько эффективно работает менеджмент в нашей компании?
  15. Какие плюсы и минусы нашего менеджмента в глазах учредителей и владельцев бизнеса?

  1. Какие плюсы и минусы нашего менеджмента с точки зрения нижестоящих сотрудников?
  2. Какие зоны развития у нашего менеджмента на ближайшие годы?
  3. Насколько финансово устойчива наша компания?
  4. Как сильно мы зависим от заемных средств?
  5. Как сильно мы зависим от дебиторской задолженности?
  6. Как можно улучшить наше налогообложение?
  7. Как для нас выглядит идеальное соотношение распределения прибыли (какой % прибыли мы изымаем из бизнеса, а какой % реинвестируем?)
  8. Насколько мы довольны текущим уровнем нашей рентабельности?
  9. Как можно ее повысить?
  10. Каковы наши стратегические цели?
  11. Какие из них жестко прописаны по SMART?
  12. Какие из них менее жесткие?
  13. Насколько точно сейчас определен способ достижения этих целей?
  14. В чем заключается наша стратегия на ближайший год?
  15. Насколько она гибкая или жесткая?
  16. Как мы поступим, в случае появления новых возможностей, не учтенных в текущей стратегии?
  17. Как часто мы будем отслеживать и обсуждать наши стратегические цели?
  18. Как нам нужно личностно измениться для достижения данных целей?
  19. Какие качества мне необходимо в себе развить?
  20. Ради чего я все это делаю?

Как видите, вопросов достаточно много, и для предпринимателя, который стремится добиться успеха, работа с бизнес-коучем это не роскошь, а необходимость. Иначе есть риск так и остаться на том, же самом уровне, а то и вовсе начать скатываться вниз, в ту ситуацию, когда не вы владеете бизнесом, а бизнес владеет вами, и днем, и ночью, и в выходные дни.

Поздравляем! Вы только что задали себе очень важные про Ваш бизнес!

Каким будет Ваш следующий шаг?

Хотите найти ответы? Попробуйте Бизнес-коучинг!

training-time-management.ru

коучинг — это… Что такое Бизнес-коучинг?

Ambox scales.svg Проверить нейтральность.

На странице обсуждения должны быть подробности.

Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятия с репетитором) — система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации(коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.

Коучинг, как направление деятельности и консультирования, выделился из спорта и затем долгое время использовался в менеджменте, получив название бизнес-коучинг (англ. business coaching).

Определение

Задача бизнес-коучинга (англ. business coaching) состоит не только в том, чтобы помочь бизнесмену развить его бизнес, но и возможно реализовать себя в важной для него сфере.[1][неавторитетный источник?]

Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где весь бизнес контролируется и управляется зачастую одним человеком. Именно поэтому задача коуча уделить внимание анализу решений руководителя, а также связи принятых решений и личной жизни, которая почти всегда влияет на повороты всего бизнеса. Часто бизнесмены не отделяют работу от отдыха, друзей от коллег, поскольку их дело и полученные результаты напрямую влияют на их жизнь и жизнь их близких».

Корпоративный коучинг

Цели:

  • развитие, создание или определение четкого видение управляющими менеджерами корпоративных целей и всех способов их достижения
  • создания четкого плана действий
  • развитие, получение или создание инструментария для работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей
  • создание корпоративной культуры
  • повышение эффективности

Коучинг для руководителей

Обычно это узкоспециализированный коучинг для руководителей по отдельным бизнес-вопросам:

  • коучинг по новому бизнесу
  • коучинг по преобразованию бизнеса
  • коучинг по финансам в бизнесе, развитие корпоративных стандартов, выбор и наследование зарубежного опыта
  • коучинг по выгодному партнерству
  • коучинг по построению деловых отношений
  • коучинг по маркетингу
  • коучинг по управлению персонала
  • коучинг по эффективной рекламе
  • коучинг по ценовой стратегии
  • коучинг и другое

Плюсы коучинга

  • Повышение эффективности. Коучинг помогает выявить лучшие качества людей и команд, чего не происходит при традиционном инструктаже.
  • Ускорение обучения. Коучинг ускоряет и улучшает обучение, дает возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, не теряя времени.
  • Улучшение взаимоотношений. Коучинг подразумевает диалог и интерес к ответам собеседника, показывающий, что человека ценят и уважают.
  • Экономия времени начальника. Благодаря коучингу сотрудники становятся более самостоятельными и инициативными, высвобождая время руководителя.
  • Больше креативных идей. Коучинг и создаваемая им атмосфера способствуют росту творческого потенциала всех членов коллектива: никто не боится насмешки или наказания.
  • Оптимальное использование людей, навыков и ресурсов.
  • Большая гибкость, умение приспособиться к переменам.
  • Усиленная мотивация персонала. Коучинг помогает каждому обрести мотивацию[2].

Ссылки

Статьи по бизнес-коучингу

Примечания

  1. Бизнес-коучинг спешит на помощь. Архивировано из первоисточника 28 августа 2012.
  2. Джон Уитмор , 2012, с. 217

Литература

  • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6

dic.academic.ru

Эффективен ли бизнес-коучинг?

Сейчас коучинг действительно сильно страдает от того, что его стараются применять все, кому не лень и в теме наставничества, и тренерства. Коучей путают с тренерами, тренеров с коучами и так далее.

Вообще коучинг, в своем чистом виде, это грамотная постановка вопросов человеку, без привнесения своих личных взглядов, советов и знаний, благодаря вопросам обнаруживаются скрытые резервы в самом человеке и человек сам находит пути решения задачи или выход из проблемы.

Человек сам открывает в себе резерв и задействует его для выполнения определенного запроса, с которым он пришел к коучу. Коуч тут идет позади и просто во время задает нужные вопросы. Все остальное уже не коучинг, но скорее тренерство, наставничество, консалтинг….

Бизнес-коуч — это тот человек, который помимо коучинга знает (в идеале) на практике, как устроен бизнес, как организованы бизнес-процессы в компании…. в общем всю подноготную бизнеса.

Согласно моему опыту, бизнес-коучи в чистом виде, именно как коучи, для предприятия едва ли могут быть полезны. Есть такое правило негласное, что коуч должен находиться в коуч-позиции, убирать свои экспертные знания и вести человека лично с помощью грамотно поставленных вопросов. Это эффективно при индивидуальных консультациях, а вот в бизнесе коучинг уже мало полезен, так как там, как раз, нужен человек с более широкими экспертными умениями и опытом в бизнесе, нежели чем просто коуч. Например, коуч, нацеленный на развитие внутреннего потенциала сотрудника, во всю занимается именно этим процессом, но помимо личных ограничивающих убеждений сотрудника есть и объективные обстоятельства, мешающие нормальному развитию бизнес-процессов в виде отсутствия рекламной и маркетинговой политики, нацеленности на клиента, ориентации компании на удовлетворение потребностей коллектива и клиента в том числе и так далее. Здесь явно коуч необходим для осуществления консалтинга и дачи рекомендаций. Так сказать «взгляда со стороны», анализа текущей ситуации. После, непосредственной работы с управляющим составом, рекомендаций по конкретным задачам ‑ все вместе это дает ощутимый положительный результат для бизнеса. Отдельных «вдохновений» на раскрытие внутренних способностей в данном случае будет недостаточно. В бизнесе нужен и личный опыт (в идеале), и тренерский подход, и понимание бизнес-процессов, то есть понимание политики управления, методов управления компанией и персоналом. Так как бизнес — понятие слишком общее и проблема тут может возникнуть на любом уровне и в любой структуре компании: на уровне персонала, процессов, взаимодействия между отделами, межличностные проблемы.

Однажды я стала свидетелем найма бизнес-коуча в организацию. Это как раз был тот случай, когда коуч обладал только психологическим и коучинговым образованием, отсутствовал опыт в бизнесе как таковом, то есть специалист не знал ни про бизнес-процессы, ни про ключевые показатели эффективности, ни про инструменты управления персоналом. Учредители не обратили внимания на эти нюансы (как оказалось позже самые главные нюансы) и пригласили коуча в проект.

Задача проекта состояла в том, что требовалось определить индивидуальные цели и достижимость результатов каждым сотрудником в разрезе с общими задачами компании, речь шла о выполнении определенных плановых показателей. Первая проблема, с которой столкнулся коуч — это отсутствие экспертного авторитета. Сотрудники, осознавая существующий опыт за плечами коуча, проникаются серьезным уважением и работа идет намного эффективнее. И вот, во время работы коуча с сотрудниками, последние заметили, что коуч не понимает и не вдается в сложности достижения цели (у сотрудников они всегда есть, иногда объективные, иногда нет. Коуч с бизнес опытом как раз и может оценить объективность цели). К чему привел подобный диссонанс? У сотрудников возник внутренний барьер и коучинговая работа перестала быть возможной.

Далее, вторая сложность с которой столкнулся коуч — неумение, связанное с недостатком опыта в бизнесе и иных профессиональных навыков, определить объективность проблем и грамотно, доступно для понимания, проинформировать руководство о существующих проблемах. Как следствие, невозможность предоставить полезных рекомендаций по нейтрализации существующих проблем. Основная сложность, которая, как оказалось, стояла перед сотрудниками и которую коуч не смог «разглядеть» — отсутствие определенного метода по решению конфликтных ситуаций с клиентами, отработка жалоб клиентов и нежелание руководства стать клиентоориентированной компаний. В итоге работа коуча оказалась практически бесполезной, так как хоть цели и были поставлены, но, в связи со всем вышеизложенным, оказались не достигнуты.

Если руководство желает успешно справиться с задачами, тормозящими деятельность компании при помощи услуг бизнес-коуча, то стоит понимать, что он, конечно, мог бы решить все проблемы компании, но при условии использования дополнительно навыков наставника, тренера и личного опыта в бизнесе. В противном случае бизнес-коуч может выступить одним из участников проекта и работать в тандеме с другими бизнес-консультантами.

Или еще коучинг можно использовать, как дополнительный инструмент из общего набора познаний. Например, для выявления талантов сотрудников. Тут коучинг справляется замечательно.

personalpartner.ru

hr-portal.ru

Что даёт коучинг организации?

Коучинг – современная альтернатива директивному стилю управления персоналом компании. Какие же преимущества даёт применение коучинга в управлении?  

В настоящее время существует множество стилей управления персоналом компании. Каждый из них по-своему эффективен и, безусловно, имеет право на существование. Но надо признать, что директивный стиль управления, который сегодня является самым распространённым в российской практике, постепенно отживает своё. Это связано с целым рядом причин: изменениями, происходящими на рынке труда, изменениями в социальной сфере и так далее. Что можно предложить на смену директивному стилю управления? Пожалуй, наиболее эффективным стилем управления на сегодняшний день является коучинг . Управление в стиле коучинг значительно отличается от директивного стиля управления, как по внешней форме, так и по своей сути. Директивный стиль руководства подразумевает в первую очередь чёткие указания и инструкции, а коучинг – это, прежде всего, эффективные вопросы. Директивный стиль управления буквально «вколачивает» сотрудника в рамки его должностных обязанностей, в то время как  коучинг позволяет сотруднику полностью раскрыть свой внутренний потенциал и использовать его в интересах компании. Перечислять различия можно довольно долго, но лучше остановимся на тех преимуществах, которые даёт коучинг организации.  

Повышение эффективности исполнения. Это, пожалуй, самое главное достоинство, без которого коучинг просто не имел бы смысла. Коучинг развивает самые лучшие качества людей и команд (в то время как другие системы управления даже не стремятся к этому) и позволяет использовать эти качества в работе на благо организации. Таким образом, использование коучинга в управлении значительно повышает продуктивность сотрудников компании. 

Развитие персонала. Развитие сотрудников – это не только обучение их на курсах, семинарах и тренингах. Здесь речь в большей степени идёт о раскрытии внутреннего потенциала сотрудников компании. Будут сотрудники реально развиваться или нет, в большей степени зависит от стиля управления, принятого в компании. И если в компании используется исключительно директивный метод руководства, то здесь сложно говорить о развитии и даже самые лучшие тренинги не дадут желаемого эффекта. Изначально каждый человек обладает большим потенциалом, который может быть раскрыт посредством коучинга. Использование коучинга позволяет сотрудникам компании развиваться непосредственно в процессе работы и тем самым повышать свою эффективность.  

Улучшение обучения. Коучинг – это не обучение, но он помогает учиться. Если коучинг используется в процессе обучения, то он значительно улучшает восприятие учеников, запоминание, повышает интерес к учёбе. Использование коучинга в управлении позволяет многократно повысить эффект от обучения на курсах и тренингах. Сотрудники, прошедшие обучение, легче адаптируют полученные знания к специфике своей работы, начинают более активно и эффективно применять полученные знания на практике. 

Улучшение взаимоотношений. Коучинг позволяет улучшить взаимоотношения в рабочей среде. Сами вопросы, задаваемые в процессе коучинга, придают значимость и тому, кого спрашивают, и его ответам. Таким образом, постепенно устанавливается  атмосфера взаимного уважения и доверия, а хорошие взаимоотношения внутри коллектива положительно скажутся на производительности сотрудников. Если давать только указания и инструкции, как при директивном стиле руководства, то таких изменений дождаться маловероятно.  

Улучшение качества жизни людей. Важнейшей составляющей качества жизни человека является эмоциональная удовлетворённость. Этот фактор обязательно нужно учитывать в управлении персоналом компании. При использовании коучинга помимо улучшения взаимоотношений, каждый сотрудник получает большую эмоциональную удовлетворённость от своей работы, что просто не может не мотивировать его на качественное выполнение своих обязанностей.  

Экономия времени менеджера. На первый взгляд, коучинг требует дополнительного времени. Но на самом деле коучинг существенно экономит время руководителя. Дополнительные временные затраты возникают только при обучении коучингу и на этапе внедрения коучинга как новой системы управления. В дальнейшем сотрудники, с которыми проводится коучинг, готовы брать на себя ответственность, их не надо подгонять или следить за ними, поэтому у менеджера появляется время на исполнение более сложных функций, которым раньше не уделялось должного внимания. Экономия времени – существенное преимущество коучинга перед другими системами управления. 

Креативность. Сам коучинг и создаваемый им рабочий климат поощряют сотрудников вносить креативные предложения. При этом сотрудники не опасаются, что они будут осмеяны или бездумно отвергнуты. Более того, он мотивированы на внесение своих предложений по улучшению бизнес-процессов. А одна творческая идея, если она была должным образом оценена и принята, рождает множество новых идей. 

Эффективное использование людей их, навыков и ресурсов. Руководитель очень часто даже не имеет представления о том, какие скрытые ресурсы имеются в его распоряжении до тех пор, пока не начнёт проводить коучинг. В процессе коучинга ему откроются многие ранее скрытые таланты сотрудников его команды, а так же решения практических проблем (порой весьма неожиданные), обнаружить которые могут только те, кто регулярно с ними сталкивается. Коучинг позволяет использовать рабочий потенциал сотрудника или команды на все 100%. 

Быстрая и эффективная реакция на критическую ситуацию. Если люди чувствуют атмосферу уважения и признания, они всегда готовы выступить на защиту интересов компании в критической ситуации. Выполнение дополнительной работы, временное ухудшение условий труда не будут для них большой проблемой и будут восприняты с пониманием. Более того, сотрудники сделают всё возможное,  чтобы избежать критических ситуаций, причём сделают это сами, без дополнительных указаний руководства.  

Творческая гибкость и адаптация к изменениям. Рост конкуренции на рынке, инновационные технологии, экономическая неопределённость и социальная нестабильность требуют всё большей гибкости и адаптивности. Коучинг позволяет очень быстро адаптироваться к любым изменениям, что весьма актуально в мире современного бизнеса.  

Мотивация персонала. В наше время «кнут» и «пряник» в мотивации персонала становятся всё менее и менее актуальными. Люди работают по желанию, а не по принуждению. Коучинг помогает людям раскрыться, в полной мере реализовать себя и получить удовольствие от своей работы, повысить самооценку. Естественно, что при этом люди становятся мотивированными на качественное выполнение своих обязанностей, на продуктивную и качественную работу.  

О преимуществах коучинга можно говорить долго и много. Действительно, на сегодняшний день это наиболее эффективный стиль управления персоналом, мощный инструмент, позволяющий добиваться удивительных результатов. Коучинг – это не теория, это, прежде всего, практика. Практика не сложная в освоении, но при этом на редкость эффективная. Чтобы убедиться в этом менеджеру достаточно только попробовать применить коучинг в своей работе. И результат непременно будет положительным.  

   Михаил Казарин. Коуч. Бизнес-консультант. [email protected]   www.kazarin.clan.su  

hr-portal.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *