Кризис менеджер что это такое – что за профессия кризис-менеджер? Обучение, функциональные обязанности и карьерные перспективы

Содержание

что за профессия кризис-менеджер? Обучение, функциональные обязанности и карьерные перспективы

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Кризисный менеджер – специалист, без которого не обойтись ни одной крупной компании, попавшей в трудную ситуацию. Требования к такому профессионалу предъявляются довольно высокие, но и финансовое вознаграждение всегда оказывается «на уровне».

Что это за профессия?

Кризисный менеджер является приглашенным со стороны управленцем, который помогает либо успешно справиться с кризисной ситуацией или даже банкротством, либо же не допустить их возникновения.

Деятельность антикризисного специалиста начинается с выявления проблем организации. Они могут оказаться как внутренними, так и внешним, причем и в легальном, и в криминальном поле.

Для того чтобы оценить ситуацию и докопаться до сути, специалисту приходится проработать огромный пласт информации. Учитывая, что все происходит на чужом предприятии, работники которого не всегда готовы к сотрудничеству, даже запрос всех необходимых документов часто оказывается проблемной задачей. Необходимо добавить, что весь процесс осуществляется в довольно напряженной обстановке и, как правило, в цейтноте.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Завершив анализ текущего состояния предприятия, кризисный менеджер приступает к разработке мер, способных исправить ситуацию.

В большинстве случаев они плохо воспринимаются коллективом, так как включают сокращение персонала и ликвидацию целых отделов, заморозку расходов и перекрытие утечки капиталов.

Работа управленца продолжается от 3 месяцев до года, не более. Завершив работу с одним предприятием, специалист покидает его и переходит на другое.

Необходимо также добавить, что в антикризисном менеджменте принято выделять 2 основных направления. Представитель первого является арбитражным консультантом, участвующим в некоммерческом партнерстве. Союз менеджеров и антикризисных управляющих отправляет такого специалиста в ту компанию, которая

официально заявляет о своем банкротстве либо же о кризисной ситуации. Занимается этим арбитражный суд Союза. Чтобы стать таким специалистом, требуется только соответствующая лицензия.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Представителем второго направления является независимый консультант. Именно он, являясь индивидуальным предпринимателем, приглашается организацией на коммерческой основе для подробного анализа, поиска проблем и формирования путей их решения. Он также ведет переговоры с кредиторами, оценивает состояние предприятия и принимает участие в аттестационных мероприятиях. Список его обязанностей гораздо более широк, чем у арбитражного консультанта, то же можно сказать и про уровень ответственности.

Естественно, заработная плата у независимого консультанта гораздо выше, чем у представителя Союза.

Востребованность

Востребованность организаций в кризисных управленцах со стороны весьма высока:

  • дорогостоящего специалиста со специфическими знаниями и навыками обычно не держат в компании «на всякий случай»;
  • именно чужой человек может взглянуть на ситуацию непредвзято и увидеть проблему.

Необходимо добавить, что именно работа антикризисного специалиста позволяет организации сэкономить или даже заработать значительные суммы, которые после и используются для непосредственной оплаты.

Оплата труда специалиста начинается от 10 тысяч долларов в месяц. Менеджер может получать фиксированную зарплату, определенную долю в уставном фонде или же оклад в комбинации с процентом от прибыли компании, полученной по результатам его работы.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Требования к квалификации

Профессия кризис-менеджера сложная, серьезная и высокооплачиваемая,

а потому требования, предъявляемые к такому специалисту, довольно многообразны.

Образование

В настоящее время во многих экономических университетах страны можно обучиться на кризисного менеджера, поступив на одноименную специальность. Закончив бакалавриат, юный специалист уже может приступать к работе. Однако изначально такое обучение обойдется гораздо дороже, чем в случае с другими экономическими специальностями.

Вообще, успешно практикующие управленцы считают, что конкретное образование в данном случае играет неключевую роль. Гораздо важнее, чтобы у менеджера имелись все необходимые экономические и правовые знания, а также наличествовали особые навыки.

Высшее же образование может быть любым другим профильным, к примеру, в сфере управления персоналом, юриспруденции или же финансов.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Навыки и умения

Антикризисный менеджер должен обладать безупречной репутацией, а также уметь налаживать связи как с властными структурами, так и с другими управляющими. Большим плюсом является наличие «психологических» навыков, то есть умение вести диалог, организовывать переговоры, публично выступать, решать конфликтные моменты и не поддаваться давлению.

Еще одним важным навыком, приходящим с течением времени, является умение сохранять самоконтроль и выдержку в любой ситуации. Кризисный менеджер должен быть равно убедительным во время переговоров с кредиторами и должниками, властными структурами и коллективом убыточной организации.

Он должен адекватно воспринимать мнение окружающих, но оставаться независимым в собственных решениях.

Так как кризисный специалист работает в экономической сфере, для него важно хорошо разбираться в финансовых стратегиях и теориях, а также правовом законодательстве. Важным считается знание структуры компании, взаимосвязи отделов и происходящих процессов.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности
Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Личные качества

Одним из наиболее важных качеств, необходимых для работы антикризисным менеджером, является стрессоустойчивость.

Работнику необходимо принимать серьезные решения, часто связанные с большими суммами, в условиях дефицита и времени, и информации.

Довольно часто встречается неприкрытая агрессия и нежелание идти на контакт со стороны представителей коллектива, раздражение которых по поводу отсутствия зарплаты или ухудшихся условий «изливается» на чужака. Предыдущие управляющие также не испытывают энтузиазма по поводу прихода антикризисного специалиста, ведь успех его работы будет означать полную некомпетентность служащих в организации руководителей.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

В результате если специалист не обладает такими качествами, как антиконфликтность, умение вызывать доверие, оставаться профессионалом в любой ситуации и абстрагироваться от неприятных моментов, долго он в профессии протянуть не сможет.

Основным девизом профессионала должна стать фраза «Цель оправдывает средства».

Он должен вывести компанию из кризиса или банкротства абсолютно любыми средствами, включая увольнения, переустановки и понижения. В этом ему поможет такое качество, как хладнокровие.

Еще одной важной характеристикой является наблюдательность – опытные антикризисные управляющие, благодаря этому качеству, определяют все недостатки компании за пару-тройку недель.

Вообще, требования, предъявляемые к антикризисному профессионалу, могут отличаться в зависимости от специфики компании, которой требуется специалист. Однако обычно от работника требуются высшее образование в профильной сфере, опыт работы на руководящих должностях и наличие портфолио с выполненными проектами. Основными личностными качествами, ожидаемыми от менеджера, являются стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность и нестандартный подход.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Обязанности

Можно сразу сказать, что конкретный список обязанностей кризисного менеджера будет определяться в зависимости от актуальной ситуации на предприятии. Однако некоторые пункты все же повторяются из раза в раз.

Специалисту необходимо диагностировать, какие причины привели к появлению кризисной обстановки на предприятии, а для этого обязательно проанализировать состояние экономики и финансов. Это, кстати, в дальнейшем также поможет разработать комплекс оздоровительных мер.

При необходимости кризис-менеджер решает, как предприятие сможет противодействовать внешним угрозам, а также составляет бизнес-план по финансовому оздоровлению. В большинстве случаев происходит это путем рефинансирования обязательств и оптимизации трат.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Именно антикризисный менеджер начинает процедуру банкротства, ведя переговоры с кредиторами, а также проверяет, не являются ли признаки кризисной ситуации фиктивными. Данный специалист также проводит инвентаризацию имеющегося имущества и анализирует, в каком состоянии оно находится. Оптимизация финансовых потоков и производства также оказывается его задачей.

Карьерные перспективы

Большинство кризисных менеджеров в России работают сами на себя. Свою карьеру они начинают еще во время учебы в университете, проходя практику в консалтинговых конторах, юридических фирмах или тех крупных организациях, которые имеют свои антикризисные департаменты. В этих же местах у них начинается и карьера.

Для кризис-управленца есть возможность начать свою деятельность в роли арбитражного управляющего, а затем, набравшись опыта и знаний, приступить к практике независимого консультанта.

Кстати, в этом случае профессионал обязательно должен зарегистрироваться в Союзе менеджеров и антикризисных управляющих.

Некоторые менеджеры заканчивают на данной ступени свой профессиональный рост, но другие идут дальше. К примеру, они регистрируются в качестве индивидуальных предпринимателей, формируют собственный отдел в Союзе менеджеров и антикризисных управляющих, либо даже открывают полноценные фирмы.

Кризисный менеджер: требования и функциональные обязанности

Так как антикризисные управляющие очень востребованы, они получают довольно высокую заработную плату. Однако, чтобы сформировать, действительно, качественное портфолио и получать наиболее выгодные заказы, управленцу необходимо работать по большей части с крупными предприятиями, сотрудничество с которыми составляет порядка пары лет. Проекты, длящиеся около пары месяцев, не всегда хорошо воспринимаются работодателям, хотя в тех случаях, когда они сопровождаются выдающимися результатами, реакция является противоположной.

vplate.ru

обязанности, плюсы и минусы, интересные факты

Кризис-менеджер – это специалист, за помощью которого обращаются, когда компанию необходимо вывести из кризиса или состояния, близкого к банкротству.

В нестабильных современных условиях такие ситуации возникают довольно часто – чтобы остаться на плаву, компании приходится прикладывать очень много усилий. И лучше всего объяснить, какие именно усилия необходимы, может опытный кризис-менеджер.         

Образование

Активное развитие этого направления деятельности подтолкнуло многие крупные вузы к созданию специализации «Антикризисное управление». Она оказалась весьма востребованной, так как действительно помогает студентам подготовиться к будущей работе и дает навыки и знания из всех необходимых кризис-менеджеру областей: диагностики организации, бизнес-планирования, правовых основ банкротства и многих других.

На данный момент профильное образование можно получить в таких крупных вузах, как МГУ им. М.В. Ломоносова, РГГУ, ГУУ, МЭСИ, МФЮА и других.
Впрочем, многие уже работающие специалисты говорят, что и без профильного образования можно попасть в сферу. Вполне достаточно будет получить диплом экономиста, допустим. Здесь главное – научиться вникать в суть работы компании.

Кризис-менеджер – это специалист, за помощью которого обращаются, когда компанию необходимо вывести из кризиса или состояния близкого к банкротству

Особенности профессии

Главная обязанность кризис-менеджера, как нетрудно догадаться, вывести компанию из состояния кризиса и спасти от маячащего на горизонте банкротства. И для этого, конечно, необходимо не только уметь построить грамотную стратегию, но и скоординировать работу людей. А это часто бывает не так просто, потому что многие воспринимают постороннего для компании человека достаточно враждебно и неохотно делятся подробностями своей деятельности.

Для выполнения такой нелегкой задачи как выведение компании из кризисного состояния специалисту необходимо прекрасно разбираться в экономике: знать бизнес-модели, стратегии и финансовые теории. Не обойтись и без хорошей подготовки в области права – знание правовых актов и законов, регулирующих деятельность фирм, очень поможет в работе. И как уже было сказано, необходимы навыки управления. Кризис-менеджер должен уметь быстро понять структуру фирмы, скоординировать работу ее отделов и найти наиболее слабые звенья рабочей цепи. Часто приходится принимать очень сложные и смелые решения, поэтому человеку, который выберет для себя такую профессию, нужно быть максимально хладнокровным и уметь разумно действовать в любой ситуации.

Есть и другое применение для навыков кризис-менеджера. Правда, на российском рынке им пока пользуются неохотно. По сути, кризис-менеджер – это специалист, который может увидеть бреши в работе компании и предложить методы их устранения. То есть даже если состояние фирмы достаточно стабильно, специалист может повысить эффективность ее работы, устраняя различные недочеты и давая рекомендации по оптимизации внутренних процессов.

Трудоустройство

Кризис-менеджеры стали достаточно востребованы в условиях нестабильной экономики. Однако в штат их берут все еще не так часто. Как правило, только очень крупные компании готовы на постоянной основе держать такого сотрудника.

Поэтому наиболее оптимальный вариант для кризис-менеджера – работа в специализированных компаниях или, при наличии достаточного опыта, создание ИП. Тогда будет возможность браться за разные как по стоимости, так и по прибыльности проекты и расширять свои возможности.

Другие профессии из данной тематической группы

www.examen.ru

Кризис-менеджер: особенности профессии

Современный бизнес – это суровая реальность, где выживает сильнейший. Ежедневно сотни, а то и тысячи компаний оказываются на грани банкротства или поглощения. В подобных реалиях спасти «тонущую» организацию способен только грамотный специалист – кризис-менеджер. Поэтому неудивительно, что в трудную минуту директора готовы к любым затратам, лишь бы заполучить себе в штат такого сотрудника.

Естественно, подобный спрос привел к тому, что сегодня многие амбициозные люди желают освоить именно эту профессию. Однако действительно ли она способна подарить им ту финансовую независимость, о которой они мечтают? Дабы понять это, давайте разберемся во всех тонкостях данной профессии.

кризис менеджер

В современный бизнес эта профессия пришла относительно недавно. Это связано со стремительным развитием экономики как науки в XXI веке. Именно обобщение теорий и законов о деньгах позволило квалифицированным специалистам взяться за грамотное управление финансовыми потоками в разного рода организациях.

Что касается самой профессии, то кризис-менеджер – это человек, способный вывести компанию из убыточного состояния. Зачастую его нанимают в тех ситуациях, когда фирма оказывается на грани банкротства или начинает скатываться в финансовую пропасть.

Кто нуждается в кризис-менеджере?

Услуги кризис-менеджера актуальны не только в тяжелые для фирмы времена. Взявшись за улучшение компании, такой человек способен вывести ее в лидеры продаж, тем самым увеличив ее доход. Поэтому за границей должность кризис-менеджера есть во многих крупных организациях, дабы не только улучшать процесс производства, но и прогнозировать возможные риски.

В России, к сожалению, такое встретишь редко. Здесь к помощи этого специалиста прибегают лишь в тех случаях, когда бизнес уже находится на грани развала. Скорей всего, это связано с неопытностью российских предпринимателей, которые зачастую игнорируют опыт западных партнеров.

При этом чаще всего кризис-менеджера нанимают инвесторы, разочарованные в своих вложениях. Подобный ход нужен не только для того, чтобы вернуть стабильность дохода, но и чтобы оценить будущие риски. И если такой специалист решит, что их инвестиции под угрозой, то они скорее поверят ему, чем генеральному директору.

 кризис менеджер обучение

Как стать кризис-менеджером?

Сегодня многие экономические вузы предлагают своим абитуриентам специальность «кризис-менеджмент». Получив степень бакалавра, человек может спокойно приступать к выполнению своих обязанностей. Вот только стоимость обучения по данному направлению зачастую в разы выше, чем для прочих экономических профессий.

Однако уже состоявшиеся профессионалы рекомендуют новичкам не заморачиваться по этому поводу. Ведь стать кризис-менеджером можно даже без диплома специалиста. Главное, чтобы человек имел высшее образование и хорошо разбирался в экономических и правовых законах. Подобное заявление связано с тем, что в этой сфере на первом месте стоят навыки человека, а уж потом — его образование.

услуги кризис менеджера

Первоочередные навыки

Кризис-менеджер – это специалист, работающий в экономической сфере. Следовательно, он должен хорошо ориентироваться в финансовых теориях и стратегиях. Ведь только так можно увидеть бреши в отчетности компании и найти способ закрыть их.

Помимо этого, менеджер обязан разбираться в правовых актах и законах. А иначе как он сможет избежать опасных сделок и контрактов, основанных на юридической неграмотности оппонента? Естественно, ему не нужно заучивать весь правовой кодекс наизусть, ведь для этого существуют юристы. Но основные концепции он знать обязан.

Еще кризис-менеджер должен разбираться в структуре компании. Ведь только так можно настроить грамотную работу отделов, а также уследить за тем, кто из них больше всего «халтурит». Особенно важно это в больших организациях, где за каждую операцию отвечает отдельное подразделение или команда.

как стать кризис менеджером

Личные качества

Теперь давайте поговорим о том, каким человеком должен быть кризис-менеджер. Обучение — это только половина пути, ведь нужно еще зарекомендовать себя как надежного специалиста. А без определенных данных достичь этого попросту не получится.

Наверное, каждый слышал поговорку «Цель оправдывает средства». Так вот, для кризис-менеджера это изречение – жизненное кредо. Ведь его задача — вывести компанию из банкротства любыми средствами. Например, если ее сотрудники плохо работают или их слишком много, то специалист должен уволить их, невзирая на их мольбы или личные проблемы. Поэтому хороший кризис-менеджер – это хладнокровный и непоколебимый человек.

Еще одним важным личным качеством является наблюдательность. Без нее специалист не сможет уловить ту информацию, которая необходима для построения правильной стратегии. К слову, опытные кризис-менеджеры уверяют, что способны найти все недостатки компании в течение 2-3 недель.

кризис менеджер должностная инструкция

Особенности профессии

Многие считают, что главным плюсом является та зарплата, которую получает кризис-менеджер. Должностная инструкция и контракт этого специалиста могут быстро развеять этот миф. Ведь сегодня многие бизнесмены привязывают заработок кризис-менеджера к результатам его работы. То есть если специалист вывел компанию из кризиса, то он получит неплохой бонус, если нет, то его труды пропадут даром.

Естественно, опытные менеджеры умеют избегать подобных юридических ловушек, но вот новички часто в них попадают. К тому же большим минусом является низкая потребность на рынке труда. Точнее, полное отсутствие предложений для специалистов с небольшим опытом работы. Поэтому первое время придется браться за любой заказ, невзирая на его сложность и уровень оплаты.

fb.ru

Кризис-менеджер — Статьи

Кризис-менеджер Кризис-менеджер

Антикризисное управление считается высшей формой управленческой деятельности. Одно из значений греческого слова «кризис» — «решение». И потому в некотором смысле всякое управление — кризисное. Его цель — не допустить кризиса или выйти из него достойно.

Кто такой кризис-менеджер?

А когда все же не получается, за дело берется кризис-менеджер. Но репутация у антикризисного бизнеса, особенно в глазах банкротящихся предприятий, нередко «грязная». Вот чтобы подправить такую репутацию и вывести предприятие из кризиса (банкротства) и нужен такой человек как кризис-менеджер.

Начало работы кризис-менеджера

Для начала кризис-менеджеру придется выявить проблемы предприятия, в чем бы они ни коренились — во внешних или внутренних факторах, в отношениях с «верхами» (местной властью, например) или «низами» (сотрудниками предприятия самых разных уровней — от топ-менеджеров до простых рабочих), в легальном, юридически «сером» или откровенно криминальном поле.

Причем оценить ситуацию надо не на родном предприятии, а на малознакомом. То есть требуется проанализировать огромный объем информации, которую еще нужно получить. А ею не всегда охотно делятся. И даже если не скрывают, все равно значимые вещи часто не формализованы, коренятся в специфике предприятия, в его истории, в недокументируемых взаимоотношениях с партнерами.

Более того, все эти процессы — диагностика, анализ, выработка стратегии и ее реализация происходят в условиях жесточайшего напряжения, цейтнота, конфликта взаимодействующих сторон. Подчас единственное, что объединяет участников процесса, — подозрительность и антипатия по отношению к антикризисному управляющему, чужому для всех.

История кризис-менеджмента в СНГ

Надо сказать, некоторые основания для подобного отношения созданы и самой историей «спасителей». В начале 90-х годов стать кризис-менеджером мог чуть ли не любой, для этого нужно было только закончить курсы арбитражных управляющих. А в итоге их способностей нередко хватало лишь на то, чтобы хаотично распродать имущество в пользу отдельных кредиторов.

Эра таких «могильщиков» довольно быстро сменилась другой, более организованной, но и более опасной. Банкротство стало инструментом передела собственности. В управлении предприятием особенно важен контроль над тремя составляющими: акциями, долгами и топ-менеджерами. И борьба велась на трех фронтах одновременно: пакеты размывались, эмиссии или их итоги оспаривались, долги увеличивались либо, наоборот, сокращались, топ-менеджеры перекупались. Интересанты разворачивали настоящие войны за назначение «своего» антикризисного управляющего.

Кроме манипуляций с документами в ход шли и мощный «пиар», и прямой захват предприятий, и пожары в арбитражных судах. С разной степенью обоснованности в лоббизме упрекали всех, кто имел отношение к предприятию, — как местные власти, так и всей страны.

Законодательство, в том числе и последние внесенные в него изменения, не очень-то помогает «разруливанию» проблем, оптимизации работы кризис-менеджера и даже повышению его репутации. Зато помогает развитие бизнеса. Все-таки не то чтобы откровенно криминальные методы выходят из моды, но экономически более эффективным становится соблюдение правил игры, даже если они не слишком удачны.

Издержки профессии

Впрочем, и в совсем не скандальных ситуациях положению антикризисного управляющего не позавидуешь. Ведь он по определению работает в условиях кризиса. Но речь идет не только о положении предприятия — потенциального банкрота, есть и масса других факторов…

Мало того что кризис-менеджеру предстоит принимать решения высокой стоимости в условиях дефицита времени и информации — это, в конце концов, вопрос профессионализма. Значимые меры приходится проводить в условиях постоянных эмоционально насыщенных, вплоть до агрессивности, контактов.

Трудовой коллектив кризисной структуры, естественно, еще до прихода нового человека перестал получать прежнюю (а то и вообще какую-либо) зарплату и, что называется, «заведен». Накопившееся раздражение изливается, конечно, на незнакомца. Прежние управленцы воспринимают коллегу-конкурента в штыки: если уж они не смогли спасти родное предприятие, неужели чужой с этим справится, продемонстрировав тем самым несостоятельность прежнего менеджмента?! В ход идут как «отговорки», так и прямой саботаж: неявка на работу, отказ выдавать документы и прочее. Словом, появление нового человека рушит систему отношений, сложившуюся у руководства предприятия с местными властями, с партнерами. Да просто рушится привычная «картина мира». А ведь есть еще и давление бизнес-интересантов и государственных органов (причем не всегда объективное).

Именно поэтому анти-конфликтность считается одной из основных характеристик работы антикризисного управляющего. И именно поэтому все аналитики сходятся во мнении, что в данной профессии важны не cтолько специальные знания как внутренние качества личности. Главное же среди них — уметь добиваться доверия.

Лучшие кризис-менеджеры

Лучшие кризис-менеджеры — это люди уже заслужившие доверие: успешные профессионалы с безупречной репутацией и устойчивыми отношениями с властными структурами и управленцами того же уровня. Правда, их работа бывает действенной только в рамках своего региона или, в лучшем случае, своей отрасли.

Более универсальны профессионалы, умеющие добиваться авторитета, как говорится, с чистого листа. Поэтому в программах профессиональной подготовки антикризисных управленцев все большее внимание уделяется «психологической закалке»: менеджеров учат вести диалог и переговоры, выступать перед большой аудиторией, разрешать кадровые конфликты, достигать компромиссов и противостоять давлению.

Сама профессия тоже накладывает отпечаток на характер. По данным опросов, нестандартность ситуаций, возникающих в процессе управления кризисным предприятием, формирует своеобразную управленческую мудрость.

Необходимость для кризис-менеджера быть одинаково убедительным в переговорах с кредиторами и должниками, с местной властью и федеральными органами, с сотрудниками предприятия и членами собственной команды способствует повышению терпимости к чужому мнению, развивает сдержанность, самоконтроль и в то же время умение оставаться независимым в собственных суждениях.

Таким качествам научить нельзя — они приходят прежде всего с опытом. Впрочем, надеемся со временем позитивная практика Кризис-менеджмента наконец позволит изменить имидж профессии в целом. Возможно, тогда и станут кризис-менеджеров называть старым добрым словом — «попечители».

Источник: miot.name

Оставить комментарий

необходимо включить JavaScript

www.education.ua

Кризис-менеджер — Work.ua

Антикризисное управление считается высшей формой управленческой деятельности. Одно из значений греческого слова «кризис» — «решение». И потому в некотором смысле всякое управление — кризисное. Его цель — не допустить кризиса или выйти из него достойно.

Кто такой кризис-менеджер?

А когда все же не получается, за дело берется кризис-менеджер. Но репутация у антикризисного бизнеса, особенно в глазах банкротящихся предприятий, нередко «грязная». Вот чтобы подправить такую репутацию и вывести предприятие из кризиса (банкротства) и нужен такой человек как кризис-менеджер.

Начало работы кризис-менеджера

Для начала кризис-менеджеру придется выявить проблемы предприятия, в чем бы они ни коренились — во внешних или внутренних факторах, в отношениях с «верхами» (местной властью, например) или «низами» (сотрудниками предприятия самых разных уровней — от топ-менеджеров до простых рабочих), в легальном, юридически «сером» или откровенно криминальном поле.

Причем оценить ситуацию надо не на родном предприятии, а на малознакомом. То есть требуется проанализировать огромный объем информации, которую еще нужно получить. А ею не всегда охотно делятся. И даже если не скрывают, все равно значимые вещи часто не формализованы, коренятся в специфике предприятия, в его истории, в недокументируемых взаимоотношениях с партнерами.

Более того, все эти процессы — диагностика, анализ, выработка стратегии и ее реализация происходят в условиях жесточайшего напряжения, цейтнота, конфликта взаимодействующих сторон. Подчас единственное, что объединяет участников процесса, — подозрительность и антипатия по отношению к антикризисному управляющему, чужому для всех.

История кризис-менеджмента в СНГ

Надо сказать, некоторые основания для подобного отношения созданы и самой историей «спасителей». В начале 90-х годов стать кризис-менеджером мог чуть ли не любой, для этого нужно было только закончить курсы арбитражных управляющих. А в итоге их способностей нередко хватало лишь на то, чтобы хаотично распродать имущество в пользу отдельных кредиторов.

Эра таких «могильщиков» довольно быстро сменилась другой, более организованной, но и более опасной. Банкротство стало инструментом передела собственности. В управлении предприятием особенно важен контроль над тремя составляющими: акциями, долгами и топ-менеджерами. И борьба велась на трех фронтах одновременно: пакеты размывались, эмиссии или их итоги оспаривались, долги увеличивались либо, наоборот, сокращались, топ-менеджеры перекупались. Интересанты разворачивали настоящие войны за назначение «своего» антикризисного управляющего.

Кроме манипуляций с документами в ход шли и мощный «пиар», и прямой захват предприятий, и пожары в арбитражных судах. С разной степенью обоснованности в лоббизме упрекали всех, кто имел отношение к предприятию, — как местные власти, так и всей страны.

Законодательство, в том числе и последние внесенные в него изменения, не очень-то помогает «разруливанию» проблем, оптимизации работы кризис-менеджера и даже повышению его репутации. Зато помогает развитие бизнеса. Все-таки не то чтобы откровенно криминальные методы выходят из моды, но экономически более эффективным становится соблюдение правил игры, даже если они не слишком удачны.

Издержки профессии

Впрочем, и в совсем не скандальных ситуациях положению антикризисного управляющего не позавидуешь. Ведь он по определению работает в условиях кризиса. Но речь идет не только о положении предприятия — потенциального банкрота, есть и масса других факторов…

Мало того что кризис-менеджеру предстоит принимать решения высокой стоимости в условиях дефицита времени и информации — это, в конце концов, вопрос профессионализма. Значимые меры приходится проводить в условиях постоянных эмоционально насыщенных, вплоть до агрессивности, контактов.

Трудовой коллектив кризисной структуры, естественно, еще до прихода нового человека перестал получать прежнюю (а то и вообще какую-либо) зарплату и, что называется, «заведен». Накопившееся раздражение изливается, конечно, на незнакомца. Прежние управленцы воспринимают коллегу-конкурента в штыки: если уж они не смогли спасти родное предприятие, неужели чужой с этим справится, продемонстрировав тем самым несостоятельность прежнего менеджмента?! В ход идут как «отговорки», так и прямой саботаж: неявка на работу, отказ выдавать документы и прочее. Словом, появление нового человека рушит систему отношений, сложившуюся у руководства предприятия с местными властями, с партнерами. Да просто рушится привычная «картина мира». А ведь есть еще и давление бизнес-интересантов и государственных органов (причем не всегда объективное).

Именно поэтому анти-конфликтность считается одной из основных характеристик работы антикризисного управляющего. И именно поэтому все аналитики сходятся во мнении, что в данной профессии важны не cтолько специальные знания как внутренние качества личности. Главное же среди них — уметь добиваться доверия.

Лучшие кризис-менеджеры

Лучшие кризис-менеджеры — это люди уже заслужившие доверие: успешные профессионалы с безупречной репутацией и устойчивыми отношениями с властными структурами и управленцами того же уровня. Правда, их работа бывает действенной только в рамках своего региона или, в лучшем случае, своей отрасли.

Более универсальны профессионалы, умеющие добиваться авторитета, как говорится, с чистого листа. Поэтому в программах профессиональной подготовки антикризисных управленцев все большее внимание уделяется «психологической закалке»: менеджеров учат вести диалог и переговоры, выступать перед большой аудиторией, разрешать кадровые конфликты, достигать компромиссов и противостоять давлению.

Сама профессия тоже накладывает отпечаток на характер. По данным опросов, нестандартность ситуаций, возникающих в процессе управления кризисным предприятием, формирует своеобразную управленческую мудрость.

Необходимость для кризис-менеджера быть одинаково убедительным в переговорах с кредиторами и должниками, с местной властью и федеральными органами, с сотрудниками предприятия и членами собственной команды способствует повышению терпимости к чужому мнению, развивает сдержанность, самоконтроль и в то же время умение оставаться независимым в собственных суждениях.

Таким качествам научить нельзя — они приходят прежде всего с опытом. Впрочем, надеемся со временем позитивная практика Кризис-менеджмента наконец позволит изменить имидж профессии в целом. Возможно, тогда и станут кризис-менеджеров называть старым добрым словом — «попечители».


Источник: miot.name



Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

www.work.ua

Кризис-менеджер / Статьи / Портал менеджеров и представителей оптово-продуктовых фирм. Оптовая торговля продуктами питания.

Кто такой кризис-менеджер?

Кризис менеджер — это приглашенный со стороны управляющий для анализа и решения проблем на предприятии. Именно со стороны, так как изнутри не понятно, в чем кроется проблема — ведь так долго все было хорошо. Проблемы на предприятии очевиднее воспринимает человек извне.

Чем занимается кризис-менеджер?

Для начала кризис-менеджер выявляет проблемы предприятия во всех сферах. Оценивает и анализирует огромный объем информации, находит выходы из сложной ситуации и принимает решения, позволяющие помочь фирме восстановиться, выйти из кризиса либо предотвратить его. Задача кризис-менеджера состоит не только в том, чтобы помочь предприятию элементарно выжить, но и сделать серьезный стратегический рывок, чтобы компания вышла из кризиса еще более сильной, чем прежде.

После проведения первичной оценки ситуации, разрабатываются первоочередные меры по лечению компании, зачастую самые непопулярные: перекрываются каналы утечки капиталов, замораживаются расходы, сокращается персонал, ликвидируются наиболее убыточные подразделения и т.д. Кризис менеджера приглашают, как правило, на срок от 3 до 12 месяцев. Поставив предприятие на ноги или исправив некоторые ошибки в ее работе, такой специалист обычно покидает его.

Почему нужно брать антикризисного управленца со стороны?

Крайне сложно найти антикризисного менеджера внутри компании. Такого менеджера в принципе нет в организации, поскольку он дорого стоит, а владельцы привыкли выполнять функции стратегического топ-менеджера сами. Иногда, отказываясь от услуг извне, компании пытаются сэкономить, — однако данный подход далеко не всегда оправдан. Помимо того что у привлеченных специалистов есть обширнейший опыт и специфические знания, они еще и полностью вовлекаются в выполнение поставленных задач, у них свежий взгляд, они могут применить новые подходы. Кроме того, зачастую для получения подобных услуг клиенту не нужно даже изымать из оборота какие-то средства — сэкономленные или даже заработанные по результатам проведенных работ деньги многократно и быстро окупают такую поддержку.

Иногда представители бизнеса не спешат обращаться за помощью к антикризисному менеджеру по психологическим причинам: им очень сложно поверить, что компания, которую они создали, поставили на ноги и привели к успеху, близка к банкротству. У таких владельцев появляется неадекватная самооценка собственных управленческих способностей. Поэтому специалистов по антикризисному управлению привлекают уже тогда, когда компания пребывает в глубоком кризисе и вывести ее из этого состояния почти невозможно.

Кроме того, большинство компаний не готово раскрывать информацию о своих проблемах, даже когда от этого зависит выживание их бизнеса. И если организация прибегает к услугам антикризисного менеджера, полную и достоверную информацию он получает далеко не всегда. Особенно если решение привлечь специалиста со стороны принял владелец компании, а топ-менеджмент не готов признавать собственную несостоятельность. Свои ошибки признавать сложно, и именно для того, чтобы кто-то увидел «бревно в глазу» и приглашают «внешнего» топа.

Чего стоит ждать от кризис — менеджера?

Хороший кризис-менеджер не должен обещать сделать чудо. У него всегда хватает мужества сказать клиенту о том, где его ожидания не соответствуют возможностям его компании. Другое дело, что большинство собственников не хотят слышать горькой правды и в итоге обесценивают экспертное мнение специалиста. А потом идут к непрофессионалам, которые дают любые обещания, занимаются имитацией решения, тратя время и ресурсы на латание дыр. Когда же собственник разочаровывается в сладкоголосых чудотворцах, многим уже будет дорога не в реанимацию, а в морг.

Часто собственники отрицают проблемы, ориентируются на то, как было когда-то, и хотят это вернуть. Приглашенный кризис менеджер не знает, как было. Он видит, как оно есть здесь и сейчас, и отталкивается только от этого. Он делает инвентаризацию и относится к событиям как к информации. Кризис менеджер всегда играет роль «стрелочника». Он меняет команду, стратегию, проводит самые непопулярные реформы.

Сколько стоит кризис-менеджер?

Стоимость услуг кризис-менеджера зависит от размера компании и масштаба поставленных задач. Если брать минимальные по рынку цифры, то ежемесячный гонорар кризис — менеджера составляет от $10 000.

Выделяют несколько подходов к формированию гонорара кризис-менеджера. Это может быть фиксированная ежемесячная ставка, доля в уставном фонде или — самая распространенная система оплаты — оклад и процент от будущей прибыли компании, который «привязан» к этапам проекта или к итоговому результату работы. Бонус по результатам работы может составлять 50–100% оклада.Источник Статья добавлена Князь Мышкин
04.05.2010 10:59

Похожие статьи

foodmarkets.ru

Кризис менеджмент и управление изменениями

Как кризис влияет на управление изменениями в компанииКак кризис влияет на управление изменениями в компанииКак кризис влияет на управление изменениями в компании

Когда компании сталкиваются с необходимостью кризис менеджмента и управлением изменениями? Сейчас, именно этот короткий ответ показывает текущую ситуацию и подтверждает, что руководители компании должны не только уметь прорабатывать кризис, но и использовать кризис для достижения своих целей.

✍️ ОГЛАВЛЕНИЕ 💎

Что такое кризис менеджмент?

Кризис менеджмент это способность управлять и использовать любую ситуацию для достижения целей компании.

Кризис это не хаос, кризис это возможности, которые каждый может увидеть, осознать и понять как их использовать, именно на эти вопросы отвечает кризис менеджмент.

Но к сожалению, мало кто может  учить кризис менеджменту, так как в большинстве случаев бизнес тренер будет обладать только своим частным опытом, а не системным. Именно поэтому, используя подходы азиатских тигров, компаний из Китая, Вьетнама, Японии, Сингапура можно получить эффективно работающие методы, но это детали.

Когда возникает вопрос кризис менеджмента?

Обычно вопросы кризис менеджмента возникают тогда, когда сотрудники компании сталкиваются с изменениями, которыми они не могут управлять или правильно реагировать.

В большинстве компаний нет штатной должности кризис менеджера, да и смысл в ней так таковой отсутствует, руководители и сотрудники должны действовать именно поэтому я разработал и адаптирую под различные задачи корпоративный тренинг по кризис менеджменту и управлению изменениями.

Тренинг по кризис менеджменту

Прежде всего хочу отметить, что тренинг всегда корректируется под задачи вашей компании, строится матрица кризисных ситуаций, определяется формат взаимодействия со слушателями, тезисно план тренинга по кризис менеджменту состоит из:

После первых 15 минут тренинга происходит максимальное вовлечение аудитории в процесс обучения и «расшатывание ситуации из стороны в сторону».

Ключевая задача – слушатели должны осознать, что практически любой кризис в рамках компании это управляемый процесс, который предоставляет хорошие рыночные возможности их важно уметь увидеть и использовать их для достижения целей компании, осуществляя оперативный контроль и управление.

  1. Изначально дается методология работы в кризис и проблематики управления изменениями, в очень кратком и тезисном формате – только конкретика, для последующего закрепления в виде решения кейсов (1,5 – 3 часа).
  2. Строим матрицу потенциальных проблем — желательно, чтобы матрица была построена заранее, аналогично тем ситуациям, которые были обозначены в начальных условиях; обязательно проводим корректировку матрицы, учитывая уже изложенный материал (1 час).
  3. Проводим анализ ситуаций по матрице, учитывая изученный материал, синтезируем новые решения, производим независимую экспертную оценку, предложенных решений среди участников тренинга (4-5 часов).

Продолжительность указана ориентировочно. Разумеется, идет отработка ситуаций по участникам тренинга: любые базовые тезисы и примеры будут накладываться на задачи, которые стоят перед сотрудниками компаний.

Слушатели могут задавать любые вопросы и предлагать любые вводные.

Дополнительно, проводим несколько бизнес-кейсов по развитию навыка поиска неординарных решений и выходов из «тупиковых» ситуаций.

Эксперты про кризис менеджмент

Мнения экспертов по кризис менеджменту:

К кризису нельзя подготовиться, но можно научиться взаимодействовать и использовать те условия, в которые загнал нас кризис.

Постарайтесь предоставить что кризис это не проблемы, не хаос, а возможности, которые могут помочь Вам достичь своих целей, конечно не сразу, а шаг за шагом, но это нужно понять.

Ваши вопросы по кризис-менеджменту приветствуется, обязательно пишете в комментариях, а при необходимости обращайтесь за тренингами по кризис менеджменту и консультациями.

www.savkinks.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о