Кто такой пиар менеджер – Профессия PR-менеджер (Менеджер по PR): где учиться, зарплата, карьера

Содержание

кто это такой? Где учиться на пиар-менеджера? Обязанности на работе. Обучение на менеджера по связям с общественностью

PR-менеджер – это популярная профессия, которая очень востребована в XXI веке. Молодежь активно интересуется данной специальностью, чтобы лучше понимать, что собой представляет пиарщик и с чем ему предстоит столкнуться во время своей работы.

Кто это такие?

PR-менеджер в переводе с английского (public relations) означает «связи с общественностью». Данный специалист занимается созданием и поддержкой благополучной репутации определенного бренда или фирмы. Подобная работа – это оптимальный вариант для людей, которые испытывают интерес к таким гуманитарным наукам, как русский язык, литература, психология и обществознание.

Менеджмент по связям с общественностью как профессия стал известен на территории США не так давно в начале ХХ века. Это произошло в момент, когда в Гарвардском университете появился отдел связей с общественностью. В то время к услугам советника по паблисити прибегала демократическая партия США, а уже в период с 1930-1960 годы большинство компаний стали брать на работу пиар-менеджера.

Практически в каждой современной компании присутствует вакансия PR-менеджера, а некоторые фирмы даже создают целые отделы, где трудится штат специалистов.

На текущий момент пользуются популярностью PR-агентства, которые осуществляют услуги по продвижению разных сфер деятельности, медийных личностей, торговых марок. В штате компании числятся технологи, копирайтеры. Они ответственны за разработку и реализацию идей.

В политике пиар-менеджер считается незаменимым звеном. Именно с его помощью политические личности получают доверие со стороны общества.

К положительным качествам этой специальности можно отнести:

  • востребованность;
  • модность;
  • высокую оплату труда;
  • общение со средствами массовой информации.

К отрицательным качествам относят только большую конкуренцию.

Должностные обязанности и функции

Главная функция пиарщика заключается в оценке, анализе и прогнозе действий, которые могут благоприятно воздействовать на образ фирмы, на ее дальнейшее развитие. Некоторые путают данную профессию с работой менеджера по рекламе, который занимается продвижением услуг или определенной продукции. Это не так, потому что забота о хорошей репутации компании или бренда и процесс продвижения – совершенно разные направления.

Функции, которые возлагаются на пиар-менеджера, могут различаться в зависимости от сферы деятельности компании. Поэтому функционал специалиста может различаться. На него оказывают влияние задачи и вопросы, которые нужно решить в выбранном бизнесе.

Основные функции, которые выполняет пиар-менеджер:

  • определение направления пиар-деятельности;
  • основание и проведение пиар-кампаний;
  • мониторинг имеющихся ресурсов, которые требуются для того, чтобы осуществить задуманные программы;
  • прогноз продуктивности выбранных программ;
  • создание и поддержка нужного имиджа фирмы, ее продуктовой линейки, работы и самой политики;
  • оценочные действия репутации компании и озвучивание полученных данных руководителю;
  • мероприятия по донесению информации до общества о деятельности, ассортименту, существующих услугах и работниках для того, чтобы достигнуть максимального понимания.

Перечень обязанностей данного работника будут зависеть от масштабов фирмы, где он трудится. Чем крупнее организация, тем больше нужно специалистов. Часто PR-менеджеру требуется ассистент, что говорит о повышении степени ответственности пиарщика как координирующего звена.

В крупном бизнесе имеет место PR и пресс-лужба. В большинстве случаев она состоит из директора самой пресс-службы наряду с руководителем по связям с общественностью. У них в подчинении находятся менеджеры, которые ответственны за разного рода каналы по связям с общественностью, а также аналитики, занимающиеся мониторингом открытых источников.

Как правило, PR-менеджер ведет переговоры с клиентами, заведует связью со СМИ, контролирует опубликованный материал наряду с отзывами о фирме и реализуемых продуктах. Простыми словами, данный специалист следит за всем, что говорится и пишется о его фирме, своевременно и грамотно реагирует на полученные сведения.

Также на такого специалиста возложен большой объем работ, связанный с контролированием работников, наряду с инструктажем представителей со стороны клиента. Именно пиарщик оказывает влияние на то, как оправдаются проводимые действия и какова будет эффективность и положительность мероприятий.

Пиар-менеджер – это ключевое звено в подготовке предложений для будущих клиентов и взаимодействии с общественностью.

Задачи PR-менеджера:

  • занимается пиар-технологиями;
  • разрабатывает стратегии по продвижению;
  • создает статьи, делает пресс-релизы и прочие публикации для средств массовой информации;
  • проводит рекламные кампании, акции;
  • организует имиджевые программы;
  • занимается составлением бюджета и формирует акцию по развитию пиар-программы;
  • анализирует продуктивность мероприятий.

Требования

Толковый специалист должен владеть многими навыками. В должностной инструкции четко прописываются все требования, которые присущи данной профессии.

Навыки

В общих положениях, которые прилагаются к должностной инструкции, существует перечень того, чем должен владеть пиар-менеджер.

Как правило, основные навыки представлены следующим списком:

  • осведомленность об истории компании, процессе ее развития и текущей ситуации наряду с планами на будущее;
  • подробное ознакомление с продуктовой линейкой или услугами представляемого лица;
  • знакомство со всеми работниками, инвесторами и руководителями, с которыми ему предстоит коммуницировать;
  • пиар-менеджер обязан иметь представление о сфере деятельности, которую ведет компания, ознакомиться со списком конкурентов и лидирующих компаний;
  • знать про значимые мероприятия, детали о потребительском рынке и целевой аудитории;
  • осведомленность о том, какие топовые или профильные СМИ подойдут для конкретной кампании.

Также в перечне навыков пиар-менеджера числится умение составлять пресс-релизы, оформлять колонки, обзоры, наличие опыта в написании статей, редактуры, мониторинга СМИ, знание терминологии. Такие навыки, как высокая грамотность, владение иностранными языками, умение в письменной и устной форме выражать свои мысли, также считаются неотъемлемыми чертами хорошего пиарщика.

Качества

Профессиональный пиар-менеджер обязан обладать следующими чертами, без которых ему нечего делать в подобном бизнесе.

  • Коммуникабельность. Редко можно встретить в такой профессии интроверта, потому что пиарщик – это человек, который способен коммуницировать на безупречном уровне за счет общения, налаживать нужные контакты, работать с информацией, решать нужные вопросы.
  • Любознательность. Она позволяет специалисту детально ознакомиться с компанией, изучить ее историю возникновения, процесс развития. Подобная черта заставляет специалиста изучить не только предоставленные сведения, но и самостоятельно добывать дополнительные данные, стараясь узнать как можно больше.
  • Любопытство. Данное качество должно распространяться на следующие области: средства массовой информации, рынок конкурентов, изучение инвесторов, партнеров, целевой аудитории. Грамотный пиар-менеджер обязан находиться в курсе всего, что происходит вокруг его компании, чтобы иметь возможность правильно и своевременно реагировать на это.
  • Инициативность. Без данного качества пиар-специалист не сможет достигнуть успеха в своей работе. Инициатива потребуется в публикациях и инфоповодах. Также следует проявлять инициативу в изучении, оценке, поиске информации, работе со СМИ.
  • Сообразительность. Этот пункт неотъемлем в извлечении из поступающего потока сведений нужной информации, рассмотрении бизнес-кейсов с разных сторон, умении трансформировать полученные сведения и грамотно продавать их.
  • При помощи целеустремленности и настойчивости пиарщик сможет добиться нужных результатов. Скромные и неуверенные личности вряд ли смогут добиться такого успеха, который ждет более уверенного менеджера.
  • Интеллигентность должна сопровождать пиарщика круглосуточно. Данное качество позволит договариваться, находить компромиссы в своей деятельности и налаживать нужные связи.
  • Дружелюбие. Ни один злой и угрюмый пиарщик еще не смог достигнуть успеха. В любой ситуации специалист обязан сохранять доброжелательность, не поддаваться на провокации, уметь правильно реагировать на негатив со стороны клиентов или СМИ.
  • Стрессоустойчивость. Это важный пункт, который поможет пиарщику всегда располагаться в своем русле и не поддаваться неудачам и негативу, с которым ему все равно придется столкнуться. Несмотря на многочисленные знакомства, интересные встречи и мероприятия, часто могут происходить и скандальные ситуации, с которыми нужно уметь справляться.
  • Мобильность, оперативность. Пиар-менеджер обязан быть всегда на связи, иметь возможность быстро перемещаться. СМИ часто требует срочный ответ, и если пиарщик не взял в нужный момент трубку, ответить за него сможет кто-то другой, что может привести к негативным последствиям для пиар-кампании.

Хорошему пиарщику, который сумел добиться хороших результатов в своей области, всегда будут поступать предложения о сотрудничестве, а размеру заработной платы можно будет только позавидовать.

Права и ответственность

Права и ответственность есть в любой профессии, поэтому пиар-менеджер не является исключением. Ключевое право пиарщика заключается в запросе информации и быстрое реагирование на полученные сведения.

Ответственность зависит от прав. Поэтому PR-специалист обязан нести ответственность за все сведения, которые он предоставляет общественности. В связи с этим он должен грамотно фильтровать информацию и относиться к своей работе с максимальной серьезностью.

Обучение и карьера

Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.

Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.

В некоторых случаях в данную специальность берут людей без прохождения профильного обучения, но всегда следует стремиться к тому, чтобы стать дипломированным специалистом.

Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.

Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.

Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.

SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.

После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере. Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе.

Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.

Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.

Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.

Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.

Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.

Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.

Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.

vplate.ru

Пиар-менеджер – кто это?

Все наслышаны об этой профессии, но только единицы могут внятно объяснить, чем же конкретно занимается пиар-менеджер, что входит в его обязанности. Одно очевидно – занятие это увлекательное, однако, ни одна работа не может полностью состоять из плюсов. Постараемся разобраться в достоинствах и недостатках профессии пиар-менеджер. Это и многое другое будет освещено в данной статье.

Во-первых, необходимо осветить суть этой деятельности. Пиар-менеджер занимается тем, что создает благовидный (чаще всего) имидж своему клиенту, привносит в массы мнение о нем. Так, зачастую услугами специалистов пользуются политики, которые в предвыборной кампании должны предстать в лучшем свете. Однако клиентами могут быть и простые граждане, и фирмы, и звезды шоу-бизнеса, и общественные движения и организации.

В отечественной практике пиар-менеджер –специалист по связям с общественностью. Из названия следует, что такой работник налаживает связи между своим заказчиком и окружающей его средой, причем эти каналы движения информации направлены на взращивание в умах людей достойного мнения о клиенте.

Для начала специалисты данной области рассматривают ту аудиторию, на которую будет направлено последующее воздействие, и делают все, чтобы расположить ее. Далее проводятся различные мероприятия, которые лишь подкрепляют достойно представленную репутацию заказчика. Пиар-менеджер организует презентации, конференции, обеспечивает опубликование статей и других материалов в прессе, выступления на телевидении и многое другое.

Для такой работы подходят люди, обладающие определенными чертами характера, которые очень помогают продвинуться по карьерной лестнице. Для начала, необходимо иметь в распоряжении творческий потенциал, уметь быстро генерировать идеи и креативно их оформлять. Немаловажно проявлять инициативу и быть активным, энергичным человеком, так как почти все время придется находиться в движении.

Помимо всего прочего, пиар-менеджер – это коммуникабельная личность, которая постоянно контактирует с органами власти, СМИ, представителями телевидения, радио и организует для своих клиентов мероприятия при их участии.

Иногда, кстати, нужно уметь рисковать, но не злоупотреблять этим.

Однако вследствие того, что пиар-менеджер большую часть работы проводит в непосредственном контакте с людьми, ему необходимо обладать высокой степенью самоконтроля и эмоциональной стабильности, так как зачастую проекты срываются в результате как раз человеческого фактора.

Следует рассмотреть, чем же занимается пиар-менеджер.

Обязанности специалиста по связям с общественностью:

  1. Урегулирование вопросов, касающихся связей компании и ее имиджа.
  2. Сглаживание конфликтных ситуаций между компанией и третьими лицами.
  3. Организация различных мероприятий – презентаций, пресс-конференций, встреч, концертов, семинаров, тренингов и так далее.
  4. Написание статей, пресс-релизов, их публикация в СМИ.
  5. Организация каналов коммуникации внутри самого предприятия – создание собственного корпоративного сайта, выпуск газеты и тому подобное.
  6. Помощь топ-менеджерам в подготовке к публичным выступлениям – создание положительного имиджа, написание подходящей речи.
  7. Разработка и реализация плана PR-активности фирмы.

Это, безусловно, только некоторые обязанности, все их осветить невозможно, так как они варьируются в зависимости от того, в какой отрасли находится организация, каких она размеров.

Таким образом, пиар-менеджер – это человек, отвечающий за создание того мнения в массах, которое необходимо клиенту, будь то компания или знаменитый певец. Как известно, черный пиар никто не отменял, поэтому мнение может быть не только положительным. Мы рассмотрели то, какими качествами должен обладать пиар-менеджер, обязанности, которые он чаще всего выполняет.

Прежде чем посвятить себя этой профессии, пообщайтесь с ее представителями, постарайтесь узнать о подводных камнях, соотнесите свой характер с тем, которым типично обладает хороший пиарщик. Все устраивает? Тогда смелее в путь, потому что в этой работе успех чаще всего приходит именно к авантюристам.

fb.ru

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности
Обновлено: 15.07.2019 17:06
Опубликовано: 08.05.2017 19:12
Автор: Сергей Краковский
Поделитесь в сети:

 

PR-менеджер — это тот, кто занимается формированием и поддержанием положительного имиджа компании, человека или торговой марки. Сейчас должность PR-менеджера есть практически в любой крупной фирме. Существуют целые PR-агентства, в которых работают копирайтеры (креаторы) и технологи. Первые занимаются разработкой идеи мероприятия, а вторые реализуют ее.

История профессии:

Профессия PR-менеджер возникла в начале прошлого века в Гарварде. Появление новой специальности связано с открытием в университете нового отдела, занимающегося Public Relations – связями с общественностью. В это же время демократическая партия США впервые прибегла к услугам пиарщиков.

Со временем услуги PR-менеджеров стали пользоваться большим спросом, а сама наука о Public Relations стала отдельным ответвлением менеджмента.

Особенности профессии:

Творческая и модная работа PR-менеджером подразумевает постоянную активность, большое количество общения и новых знакомств. Оплата труда достойная, но и уровень стресса и ответственности высок, рабочий день, как правило, ненормированный. Пиарщикам приходится много общаться с представителями СМИ, часто выступать на публике.

Особенность профессии в том, что работают в ней в основном молодые люди, преимущественно девушки.

Обязанности:

Главная обязанность PR-менеджера состоит в обеспечении связи между клиентом и общественностью, созданием положительного имиджа клиента. Для этого пиарщик разрабатывает и осуществляет PR-кампании, взаимодействует со СМИ (организует пресс-конференции, пишет статьи, составляет пресс-релизы и т.д.), занимается полиграфической продукцией, рекламой, организовывает различные мероприятия (конференции, презентации и прочее). Также PR-менеджер должен анализировать эффективность проведенных мероприятий, отслеживать действия конкурентов, работать с социальными сетями, выполняя функции SMM-менеджера.

Важные качества:

Стать хорошим пиарщиком может не каждый. Профессия PR-менеджер подходит активным, уверенным в себе и амбициозным. Большое значение имеют трудоспособность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения, креативность. В ходе работы приходится общаться с большим количеством людей и со СМИ, поэтому важны коммуникабельность, умение быстро находить ответ на любой, даже самый сложный вопрос, способность нравиться людям, находить подход к каждому, грамотная речь, четкое изложение мыслей. Пиарщик должен без страха выступать перед большим количеством народа и перед камерами, внушать доверие. Обязателен презентабельный внешний вид.

Навыки и знания:

PR-менеджер – это специалист, который не только умеет общаться с людьми, но и обладает большим количеством знаний. Он должен разбираться в маркетинге, менеджменте, рекламе, экономике, психологии, социологии, владеть навыками работы с деловой корреспонденцией и знать основы медиапланирования. Также пиарщик должен уметь писать отзывы, пресс-релизы, статьи, рекламные тексты, знать все о PR-кампаниях и стратегиях. Кроме того, необходимы владение английским языком, навыки работы с компьютером и графическими программами. Важны широкий кругозор, хорошая память и быстрая обучаемость.

Перспективы и карьера:

Многих работа PR-менеджером привлекает из-за высокой зарплаты, но чтобы получать больше деньги необходимо набраться опыта. Молодые специалисты работают за небольшую плату в СМИ, издательствах, рекламных и PR -агентствах, рекламных отделах фирм.  

Со временем, имея опыт и хорошие деловые связи, PR-менеджер может стать известным и востребованным, открыть свое агентство или занять должность руководителя отделом.

Обучение:

Получить диплом специалиста в сфере Public Relations можно во многих крупных ВУЗах. Также на должность PR-менеджера может претендовать выпускник факультета психологии, экономики, журналистики, социологии, рекламы. Существуют курсы, выпускающие PR-менеджеров. Не лишними будут посещения различных тренингов, лекций и семинаров.

Студентам рекомендуется уже во время учебы начинать работать, т.к. наибольшее значение для карьеры имеет практический опыт.

Поделитесь в сети:

profitworks.com.ua

Полезно знать

02.03.2014

Такой запрос можно встретить сегодня не только в Интернете, но и в социальных сетях все чаще. Все чаще обращаются с этим вопросом к нам, в коммуникационное агентство Comagency, как наши клиенты, так и их партнеры. Это и логично, кто, как не мы, лучше всех знаем как должен выглядеть идеальный PR-менеджер. Да, мы знаем, какими качествами должен обладать хороший PR-специалист, как должны «выглядеть» его задачи и какие KPI следует выставлять для объективной оценки его деятельности.

Именно поэтому, наше агентство запустило новую услугу, которая помогает неспециалистам, а также руководителям компаний, собственникам бизнеса, не только правильно описать те функции, которые должен выполнять пиар-специалист именно в их организации, решив, как должна называться эта позиция, а также закрыть получившуюся вакансию с максимальным эффектом для бизнеса и бюджета. Не будем лукавить, не всегда легко и быстро удается найти пиар-специалиста, который на 100% совпадает нашим пожеланиям, но эффективность попадания функционала, характера и способностей найденного специалиста в позицию с точки зрения бизнеса, поражает. Многие собственники и руководители говорят, что никогда еще процесс решения данного вопроса не было столь «безболезненным» и понятным и они, наконец-то, понимают, чем занимается их «пиар-специалист», «пресс-секретарь» или специалист по внешним и внутренним коммуникациям.

Итак, если Вы ищете хорошего пиар-менеджера, Вы можете прочитать этот материал, а можете отдать этот процесс в руки специалистов, которые знают этот процесс «изнутри».

Хороший PR-менеджер: кто он и как его распознать?

PR-менеджер — от англ. public relations specialist — специалист по связям с общественностью, — то есть, специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятной репутации компании, бренда или товаров и услуг. Известный в народе как “пиарщик”, PR-менеджер сегодня во многих российских компаниях может отвечать за более или менее широкий круг сфер действия бизнеса: начиная от совсем узких направлений — организации выставок, подготовки брошюр и «ведение» корпоративного сайта, заканчивая взаимодействием со внешней и внутренней средой на различных уровнях. Это может быть и внутрикорпоративный уровень (когда PR-специалист начинает выполнять роль HR-специалиста по повышению лояльности к работодателю, создание определенного имиджа компании для сотрудников), так и уровень парнерских отношений, и даже — отношений с государственными структурами и органами (так называемый GR — government relations). Порой, функции пиар-специалиста, необоснованно путают с функциями менеджеров других специальностей — маркетологов (навязывая изучать рынок и продажи), рекламщиков (размещение рекламы), дизайнеров (создание баннеров, буклетов, открыток, иллюстраций, презентаций), event-менеджеров, личных помощников и даже секретарей (!). Хотя пиар-менеджер обязан иметь навыки работы в каждой из вышеупомянутых областей, или достаточные знания, чтобы правильно и точно поставить соответствующие задачи, основная его функция — оценка, анализ и прогноз факторов, влияющих на имидж компании и ее развитие. Это одно из основных отличий PR-менеджера от специалиста по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар. Именно с последним, по нашим наблюдениям, большинство российских компаний, имеет тенденцию путать пиар-специалиста при приеме на работу.

Итак, хороший PR-менеджер — отвечает за восприятие компании целевыми аудиториями, ее нематериальную ценность (репутацию + нематериальные активы), а не должен быть «мастером на все руки».

Иначе, пиар-менеджер так и не станет играть ту важную роль, которая ему отведена в бизнесе.

Поскольку в мире нет похожих по всем параметрам бизнесов, функции пиар-специалистов всегда различны, зависят от многих факторов, включая, отрасль, в которой работает компании. Исходя из этого, не столь важны те классические функции, которые выполняет пиарщик, сколько те специфические задачи, которые наиболее важны именно для конкретного бизнеса и тех вопросов, которые стоят перед руководством. В конце концов, иногда именно безграничная самоотверженность, лояльность к бизнесу или руководству компании помогают пиар-специалистам добиваться тех высот, которых от них никто и не ждал.

Функции пиар-менеджера в компании

  • Оформление целей и задач для PR-действий.

  • Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ

  • Прогнозирование эффективности и конечного результата для репутации компании

  • Формировать и поддерживать соответствующий имидж организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.

  • Осуществлять оценку репутации компании и доводить эту информацию до руководства.

  • Консультировать руководство по коммуникационным проблемам, их решениям и возможным техническим приемам.

  • Информировать общественность о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

Личные качества, обязательные для PR-менеджера

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • организаторские способности;
  • умение говорить и убеждать;
  • стрессоустойчивость; работа в условиях ограниченного времени;
  • умение четко излагать свои мысли.

Необходимые профессиональные знания и навыки

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Предпочтительное образование для PR-менеджера

Будущие PR-менеджеры могут быть выпускниками факультетов рекламы и PR, журналистики, филологии. Но в целом к данной профессии нужен междисциплинарный подход. Работа пиарщиков опирается на такие специальные дисциплины, как социология, психология, социальная психология.

Работодателями наиболее ценятся выпускники таких вузов, как МГУ им. М.В. Ломоносова, РУДН, МГИМО, РГГУ. Приветствуется также наличие международного сертификата и получение дополнительного образования на краткосрочных курсах в области PR.

Статистика и оценка

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам). PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима. Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

www.comagency.ru

PR-менеджер

В наши дни профессия PR-менеджер у всех на слуху. Воображение живо рисует успешного молодого человека с деловыми связями, большой зарплатой на непыльной работе. Так ли это? Адукар расскажет о тонкостях модной специальности — пиарщик.

PR-менеджер — это специалист по связям с общественностью (Public Relations), в обязанности которого входит формирование и сохранение в глазах людей благоприятного имиджа компании, фирмы, бренда или отдельного человека (политика, медийной личности). Для этого он налаживает сотрудничество организации, клиента с населением, СМИ, властными структурами. PR-менеджер организовывает пресс-конференции, подготавливает пресс-релизы [информационное сообщение для журналистов, содержащее важную информацию о фирме или частном лице — прим. ред.], взаимодействует с властями и инвесторами. Особая часть его профессиональной деятельности — проведение пиар-кампаний. В этом плане существует разделение PR-менеджеров на тех, кто готовит одно или несколько мероприятий (копирайтеры) и реализовывает (технологи) это масштабное действо по завоеванию общественной симпатии.

По долгу службы PR-менеджер — это коммуникабельный, активный, трудоспособный, презентабельный, стрессоустойчивый специалист с нотками здорового авантюризма, способный работать в быстро меняющихся условиях. Как говорится, встречают по одёжке, а провожают по уму. Внешний вида и харизма для пиарщика — важный инструмент в работе. PR-менеджеры общаются со всеми, от кого зависит будущее компании.

Умение налаживать общение с представителями разных кругов населения, чётко и содержательно излагать мысли составляют основу любого профессионала в этой сфере

PR-менеджером могут работать журналисты, психологи, филологи, социологи. Междисциплинарный характер работы пиарщика обуславливает необходимость пополнять знания из смежных дисциплин. Специальность «Информация и коммуникация» (БГУ, ГрГУ имени Я. Купалы) — прямой путь в эту профессию.

Высококлассный пиарщик сочетает в себе ораторское мастерство филолога, любопытство журналиста, проницательность дипломата, лидерские качества управленца

Молодой специалист найдёт себе местечко в PR- и рекламном агентстве, крупных компаниях, фирмах и корпорациях, банках СМИ, издательствах. Конкуренция в этой сфере достаточно велика, поэтому в начале карьеры придётся поработать несколько лет на своё имя, чтобы в дальнейшем заработать авторитет и спрос у клиентов. Результаты работы PR-менеджера должны быть предельно ощутимыми и весомыми: продвижение бренда на первые позиции по продажам, выигранные политические выборы, возрождённый интерес к забытому имени певца и т. д. Знание иностранного языка жизненно необходимо. Пиарщик как сапёр: после первой ошибки его увольняют, ведь одно непродуманное действие может нанести серьёзный удар по репутации клиента. За внешним лоском работы в Public Relations стоит кропотливый труд и самосовершенствование. В общем, это нелёгкий хлеб, но если у тебя достаточно знаний и сил, всё обязательно получится.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

adukar.by

менеджмент — это… Что такое PR-менеджмент?

PR-менеджмент — процесс управления в сфере связей с общественностью, направленный на поддержание благоприятной внешней среды развития организации, а также на создание внутренней корпоративной атмосферы.

PR(Паблик рилейшнз) — это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации. С наступлением 2000 г. руководство (топ-менеджмент) все большего числа организаций постепенно понимает стратегическую значимость PR как управленческой функции. На сегодняшний день PR становится четко планируемой и научно-обоснованной активностью организаций и перестает быть только исключительно реакцией на внезапные потрясения и шоки. На организационном уровне компаний развитых европейских стран функция PR все чаще оказывается вписанной в схемы общего или стратегического менеджмента, эта функция наиболее эффективна при подчинении непосредственно топ-менеджменту[1]. ДеятельностьPR -менеджера направлена на создание благоприятного образа как фирмы в целом, так и отдельной торговой марки, в отличие от деятельности специалиста по рекламе, чья работа — это продвижение товаров и услуг с целью увеличения покупок.Специалисты PR сегодня владеют не только техникой коммуникаций (умения писать, редактировать, размещать статьи, производить печатные и видеоматериалы), но и являются менеджерами. Специалисты PR решают конкретные вопросы управления деятельностью компаний.[1]

В общих чертах цель PR-менеджера – из ничего сделать что-то, интересное целевой аудитории. А уж с помощью каких средств будет достигаться эта цель – остается целиком на совести самого пиарщика. В стандартные обязанности входит формирование плана PR-активности компании; работа со СМИ; подготовка и проведение пресс-конференций; написание презентационных и пресс-материалов, докладов для спикеров компании; наполнение сайта. Это может быть выполнение конкретного задания по просьбе руководства или реализация проекта целиком.

Литература

  1. Алешина Ирина Викторовна. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров — Public relations for managers and marketers / И. Алешина ; Ассоц. авт. и изд. «Тандем» 255 с. М. Изд-во ООО «Гном-пресс»

См. также

  1. http://ru.wikipedia.org/wiki/Пиар
  2. http://ru.wikipedia.org/wiki/PR-менеджер
  3. http://uk.wikipedia.org/wiki/GR_менеджер

Ссылки

  1. http://www.marketologi.ru/lib/shev/pr-manager.html О профессии (или кто такой PR — менеджер): Автор: Д. А. Шевченко

Начальник Управления маркетинговой и рекламной деятельности РГГУ. заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ

dic.academic.ru

Что должен знать и уметь PR-менеджер

Отсутствие у руководства компании четких представлений о том, кто такой PR-менеджер, зачастую приводит к тому, что нанимается пиарщик, но при этом никто не понимает, что он должен делать. В итоге картина маслом — руководство разочаровывается в пиарщике в частности и в пиаре в целом, пиарщик долго или не очень мучается и увольняется. В общем, в дураках остаются все. А ведь этого можно избежать, если знать изначально, каким критериям должен соответствовать пиарщик и какие обязанности важно прописать в должностной инструкции PR-менеджера. Об этом поговорим на Pressfeed.

Фото: кадр из фильма «Здесь курят»

Образование

Фундамент профессии — это образование. Пиарщику нужно обладать целым комплексом знаний и в области журналистики, и в сфере социологии, психологии, маркетинга. Но смежное образование не может полностью заменить профильное, поэтому, в идеале, желательно иметь диплом PR-менеджера. Не обойтись пиарщику и без знаний иностранного языка, английского как минимум.

Профессиональные навыки PR-менеджера

Перечень профессиональных навыков пиарщика довольно многообразен. PR-менеджер должен:

  1. обладать навыками копирайтинга, уметь писать пресс-релизы, статьи, определять значимые инфоповоды. Как следствие, пиар-менеджер должен быть грамотным;
  2. знать иностранный язык. Он может понадобиться и при общении с журналистами, и в ходе мониторинга зарубежных СМИ;
  3. владеть профессиональной терминологией;
  4. уметь работать с деловой корреспонденцией;
  5. знать правила делового этикета;
  6. иметь опыт организации мероприятий: выставок, профильных семинаров, пресс-конференций;
  7. быть уверенным пользователем ПК и графических программ.

Помимо общих профессиональных обязанностей важно владеть фактами: изучить историю создания компании, ее развития, нынешней ситуации, планов на будущее. Уже на этапе собеседования нужно четко представлять, чем именно занимается компания, знать ключевых руководителей, инвесторов, сотрудников. Необходимо также изучить индустрию, в которой работает компания, ее конкурентов, а также проанализировать, какие топовые и профильные СМИ максимально подходят для освещения деятельности своего потенциального работодателя.

Обязанности PR-менеджера

Вопрос обязанностей PR-менеджера довольно дискуссионный. Зачастую итоговый перечень функций, прописанный в должностной инструкции PR-менеджера, выстраивается исходя из производственных потребностей конкретной компании, и не всегда это происходит грамотно. Избежать ошибок поможет детальный разбор функционала штатной единицы.

Разработка PR-концепции

Первая и самая главная обязанность PR-менеджера — это создание PR-концепции. На этом этапе пиар-менеджер решает вопросы позиционирования компании на рынке. Работает над общим замыслом, намечает планы, которые потребуется реализовать.

Разработка PR-стратегии

Разработка PR-стратегии состоит из составления перечня конкретных проектов, планов и программ по продвижению компании, бренда.

Формирование плана PR-активности

Эта обязанность PR-менеджера включает в себя составление плана-графика с бюджетом, в котором расписана конкретная работа на определенный период времени. В графике уже есть цели, содержание, объем, методы, последовательность действий, сроки выполнения работ.

Здесь сразу хотелось бы оговориться, что разработка PR-концепции, PR-стратегии и плана PR-активности — это трудоемкий процесс, который требует исследования как внутреннего, так и внешнего рынков, и является фундаментом всей дальнейшей работы.

Взаимодействие со СМИ

Включает в себя ответы на запросы журналистов, организацию интервью, пресс-конференций, утверждение комментариев спикеров, поиск СМИ для публикаций — одним словом, всю работу с медиа. Преимуществом пиар-менеджера будет способность интересно преподнести один и тот же инфоповод разным изданиям. Одному изданию достаточно комментария, другому нужна колонка по определенной теме, третьему статистика, четвертому интервью — и все это в рамках одного инфоповода.

Работа с контентом

Написание пресс-релизов, новостей, официальных сообщений, статей, составление контент-плана, синопсисов будущих материалов — еще один важный перечень обязанностей PR-менеджера.

Смотрите также:
Нужен ли пиарщику опыт работы журналистом

Организация имиджевых мероприятий компании

Мониторинг активности конкурентов

Анализ и оценка эффективности PR-кампаний

Это основной перечень обязанностей, который, как правило, отражается в должностной инструкции PR-менеджера. Иногда к пиару относят и SMM, хотя эта сфера включает в себя массу нюансов и все-таки требует наличия отдельного специалиста, который в тандеме с PR-менеджером выстроит концепцию продвижения компании в социальных медиа. Пиарщик же должен иметь общее представление о технологии привлечения внимания через соцсети, понимать специфику продвижения в интернете в целом и в социальных медиа в частности, но не может взять весь функционал SMM-менеджера на себя.

Заказ рекламной продукции компании тоже весьма опосредованно касается пиара. Можно включить в обязанности пиарщика разработку концепции информационных материалов, но все оргвопросы должны находиться за пределами компетенции этого специалиста.

Смотрите также:
С чего начать внедрение PR в компании. 4 главных шага

Личные качества PR-менеджера

Человек, который должен постоянно коммуницировать с аудиторией, не может быть замкнутым, малообщительным и неприветливым. Поэтому личные качества PR-менеджера важны не менее профессиональных.

Общительность

Пиар-менеджер должен быть коммуникабельным, уметь находить подход к разным людям, сглаживать острые углы, оперативно передавать и получать важную информацию. Общительность и открытость — must-have любого PR-менеджера.

Доброжелательность

Какая бы ситуация не сложилась, пиар-менеджер должен вести себя максимально сдержанно, доброжелательно реагируя как на провокационные вопросы СМИ, так и на негативные отзывы клиентов компании.

Стрессоустойчивость

Без этого качества PR-менеджеру уж точно не обойтись. Нужно научиться грамотно лавировать между интересами руководства своей компании и общественности, сохраняя благоприятный имидж компании.

Мобильность и оперативность

Пиарщик всегда должен быть на связи. От того, насколько оперативно PR-менеджер отреагирует на запрос журналиста или ситуацию, сложившуюся вокруг компании, зависит то, как компания будет выглядеть в глазах общественности. Журналисты часто работают в режиме цейтнота, поэтому реагировать нужно молниеносно. Вариант «приходите завтра» тут не пройдет.

Смотрите также:
Пиарщик спит, служба идет. Как «ВИМ-Авиа» общается с журналистами в кризис

Организаторские способности

Пиарщик — это еще и грамотный менеджер, который должен уметь организовать и правильно выстроить не только внешние, но и внутренние коммуникационные процессы в компании. Например, важно обговорить с сотрудниками и руководством вопросы конфиденциальности. Транслирование любой информации о компании в идеале должно происходить только после согласования с PR-менеджером, так как может повлиять на имидж компании, а это зона ответственности пиарщика.

Навыки устной коммуникации

PR-менеджер должен быть хорошим оратором, ведь говорить придется много, а значит важно четко, грамотно и логично формулировать мысли.

Смотрите также:
Пять важных навыков устной коммуникации для пиарщика

news.pressfeed.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *