Куда жаловаться на интернет магазин мошенников: Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься

Содержание

Мошенничество в интернете – куда обращаться, если вас обманули мошенники: пишем заявление по поводу обмана, куда написать, заявить, пожаловаться и сообщить

С развитием компьютерных технологий граждане нашей страны столкнулись с таким понятием, как онлайн-хищение. Нельзя недооценивать его опасность, так как к злоумышленникам может попасть конфиденциальная личная информация, в том числе банковские данные, что ведет к серьезным неприятностям, как в материальном, так и в моральном плане. Разберем, куда обратиться, если обманули мошенники в интернете, какие действие при мошенничестве необходимо предпринять и есть ли способы защиты себя и своих близких.

Что расценивается как обман

Согласно действующему законодательству нашей страны, под определение попадают все действия, которые совершаются лицами для обретения чужого имущества посредством обманных махинаций и приемов. Если говорить об онлайн-области, то это воровство средств с банковских карточек или выманивание финансов.

Схемы

Сегодня трудно найти человека, который не сталкивался бы с одним из описанных ниже механизмов обмана. Мы составили рейтинг махинаций, с которыми обманутые граждане чаще всего приходят в правоохранительные органы и другие структуры для восстановления справедливости. А после ознакомления с наиболее популярными схемами мы рассмотрим, куда обращаться по поводу мошенничества в сети интернет по Москве и РФ в целом.

  • «Нигерийские письма». Название данного метода происходит от страны, из которой к нашим соотечественникам стали приходить первые послания. Когда тренд только появился, огромное количество получателей поверило в содержимое и выполнило все необходимые условия. Сегодня трудно обмануть нашего человека, который многое пережил. А на деле количество жертв не уменьшается. Суть здесь заключается в том, что пользователь получает радостную новость: он стал наследником состояния или сорвал огромный куш в лотерее. Теперь нужно заняться оформлением необходимой документации и перечислить определенную сумму.
  • Создание и размещение ложного анкера на профильных сайтах знакомств. Как правило, такие анкеты принадлежат просто идеальным людям, которые хорошо зарабатывают, отлично выглядят, занимаются благотворительностью и своим главным хобби считают развитие и самосовершенствование. И вот такой идеальный во всех смыслах претендент на статус второй половинки обращает внимание на жертву, среднестатистическую и вполне заурядную. В ходе общения злоумышленник входит в доверие и говорит, что очень хочет встретиться, но вот только находится он в другом городе и сейчас терпит небольшие финансовые трудности, пришлось все накопления вложить в новый проект. Жертва, желающая поскорее встретиться со своим идеалам, готова и билет купить, и на сопутствующие расходы сумму отправить. Причины могут быть самые разные, но смысл один – вытянуть как можно больше из безнадежно влюбленного.
  • Фишинг. Это особая служба интернет-мошенничества, которая заключается в воровстве финансов с банковских счетов и карт. Владелец карточки получает сообщение, что она заблокирована и для восстановления платежеспособности необходимо перейти по указанной ссылке. Переходя по ней, пользователь попадает на реплику сайта банка или обслуживаемой платежной системы. Далее предлагается ввести метрику для входа. В результате злоумышленники получают доступ к персональным данным, могут перевести имеющиеся средства туда, куда пожелают.

  • Взлом аккаунтов в соцсетях. После этого есть два варианта действий: угрозы владельцу с требованием выплатить желаемую сумму или рассылка сообщений всем друзьям и подписчиком с просьбой дать взаймы.
  • Блокировка компьютера посредством отправки вирусных файлов. После этого пользователь получает письмо с требованием о переводе определенной суммы для снятия блокировки.
  • Некачественное обслуживание в интернет-магазинах. Сегодня функционирует большое количество площадок, основной целью которых является получение средств клиентов. После оплаты покупатель не видит товар вообще или получает его в крайне плохом исполнении. А когда потребитель хочет отправить претензию или жалобу, его сообщения игнорируются.
  • Обучение и курсы по быстрому заработку. К сожалению, очень часто можно наблюдать ситуацию, когда человек сначала спрашивает, где заработать в кратчайшие сроки, а затем задается вопросом, куда и как написать и подать заявление на мошенников о мошенничестве в интернете. За ответом на первый вопрос он обращается к финансовым гуру онлайн, которые за символическую сумму обещают предоставить действенный и эффективный способ получения богатства. Вот только в результате это либо обманные пути, либо крайне размытая информация без конкретики.
  • Обман на специализированных сайтах (Авито, Юла). Конечно, на подобных ресурсах можно найти огромное количество достоверных и полезных объявлений. Однако, помимо этого, на таких ресурсах и много мусора в виде сверхвыгодных предложений. Как правило, после получения сообщения жертвой ее просят внести задаток или полную сумму за товар, иначе его быстро заберут другие, так как позиция очень хороша для своей низкой стоимости. После получения оплаты покупатель ничего не получает.

  • Обман на благотворительности. Это не означает, что абсолютно все проводимые сборы на лечение и другие благие цели являются махинациями злоумышленников. Однако не редки и такие случаи. Поэтому перед отправкой необходимо обязательно проверить, кому вы отправляете деньги.
  • Финансовые пирамиды. Хотя еще не остыли воспоминания о прошлом опыте наших соотечественников, подобные организации по сей день пользуются популярностью и высоким спросом.
  • Через СМС-сообщения. Данный метод находится на стыке с телефонным мошенничеством. При регистрации на каких-либо сайтах или ресурсах предлагается указать номер мобильного телефона и для завершения действия отправить определенную комбинацию в виде SMS. После отправки подобного сообщения с мобильного списываются средства, которые в разы превышают стоимость исходящей СМС. Кроме этого, может быть оформлена подписка на автоматическое снятие денег со счета с определенной частотой.

Куда пожаловаться на мошенников в интернете и заявить о мошенничестве

Итак, вы стали жертвой. Наверняка вы захотите знать, к кому обращаться и направлять жалобу, чтобы добиться справедливости и вернуть честно заработанные. Ответ в данном случае зависит от особенностей конкретной ситуации. Если всерьез этим заняться, шансы вернуть деньги и наказать злоумышленников очень высокие. Перечислим основные структуры, которые могут помочь.

Полиция

При обнаружении преступления первым делом необходимо составить заявление и подать его в ближайший отдел. После этого составленный документ будет зарегистрирован и передан следователю для дальнейшего рассмотрения и разбирательства. Проанализировав ситуацию, специалист принимает решение: будет ли возбуждено уголовное дело или нет. Обратите внимание, что жертва в обязательном порядке указывает свою личность и предоставляет паспортные данные. Анонимные заявления не являются основанием для заведения дела.

Органы судебной власти

Если нанесен существенный ущерб в крупных и больших размерах, жертва может не разбираться, куда заявить о мошенничестве в интернете, а сразу обратиться в гражданский суд. После окончания разбирательства виновные понесут наказание и будут обязаны выплатить не только сумму причиненного ущерба, но также покрыть расходы и в полном объеме внести компенсацию.

Прокуратура

Это альтернативный вариант, куда можно направить свою жалобу. Если отказали в полиции, это следующая ступень.

Отдел К

Специализированная структура МВД, которая профилируется на действиях, относящихся к категории противоправных и осуществляющихся посредством интернета. Данный отдел также занимается защитой авторских прав. Под категорию дел также относится использование фото без согласия и предупреждения его владельца.

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Специализация этого ведомства – разрешение спорных вопросов и урегулирование ситуаций в области экономики. Наиболее ярким примером деятельности, которая подходит под компетенцию ОБЭП является неправомерная торговля и обман в данной области. В связи с этим мошеннические действия интернет-магазином могут расследоваться и наказываться как раз в этой структуре.

Роскомнадзор

Специализацией организации является рассмотрение дел о нарушениях обработки или использования персональной информации. Здесь также регулярно осуществляется проверка всех функционирующих сайтов с целью выявления нелегально работающих или вредоносных ресурсов и их последующей блокировки.

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда обращаться по факту в случае мошенничества в интернете, если были украдены средства с личного счета электронного кошелька? В этой ситуации необходимо направить запрос на официальный сайт или в службу поддержки. Сервисы могут выполнить блокировку перевода, если он еще не прошел или вернуть средства. Второй вариант является более сложным в плане реализации и встречается реже.

Горячая линия банка

Если вы обнаружили, что злоумышленники украли деньги с банковской карточки, необходимо в экстренном порядке ее заблокировать. Это позволит закрыть доступ ко всем счетам.

Куда и кому сообщать об интернет-мошенниках и о мошенничестве в магазине

Первым шагом в данном случае является направление претензионного письма администрации субъекта торговли. Если в течение недели покупатель не получает ответа на свою претензию, нужно обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, чтобы отстоять и защитить свои потребительские права. Если вы приобретали товар на платформе, объединяющей различных продавцов, необходимо направить запрос в службу технической поддержки ресурса для обнаружения и идентификации IP-адреса продавца-мошенника.

Отправить претензию можно в электронном виде на указанный адрес или почтовым отправлением. Текст должен содержать подробное описание причин и имеющихся недостатков товаров, обоснование направления жалобы. Также необходимо сформулировать и предоставить описание выдвигаемых требований: замена, возврат денежных средств и так далее.

Таким образом, если вы не знаете, куда писать о мошенничестве в интернет-магазине, сначала обращайтесь к его администрации. Если это не дало желаемого результата, уже переходите к более решительным действиям. Надо написать заявление в правоохранительные органы, о которых говорилось ранее.

Есть ли шансы вернуть свои деньги

Чем быстрее вы начнете действовать, тем выше вероятность на возвращение честно заработанных и восстановление справедливости. Поиск злоумышленников осложняется использованием с их стороны программным обеспечением, которое скрывает любые сведения о них. Однако современное оснащение государственных специализированных ведомств позволяет оперативно находить нарушителей и принимать меры, как наказать интернет-мошенников.

Квалификация преступления

Перечисленные действия квалифицируются в соответствии с Уголовным кодексом, статьей 159. Предусмотрены различные виды наказаний: штрафы, арест, обязательные исправительные и принудительные работы. Высшей мерой является лишение свободы сроком на 10 лет.

Отягчающие признаки

К данной категории факторов относится: совершение преступления в составе организованной преступной группы или с использованием текущего служебного положения.

Как составить заявление в полицию

Итак, мы рассмотрели, куда обратиться с жалобой на интернет-мошенников и мошенничество. Теперь разберем, как быть с документом. Обязательными пунктами текста являются: ФИО начальника и полное наименование полицейского отдела, паспортные данные заявителя, описание проблемы и суть претензии, дата и подпись.

Для ускорения процесса и повышения эффективности деятельности сотрудников, рекомендуется указать следующее: название и электронный адрес сайта злоумышленников, переписка (при ее наличии), номера банковских карточек и кошельков нарушителей (если вы отправляли на них средства), мобильные и адреса почты.

Как составить исковое заявление в суд

Если вы испробовали описанные выше способы, но они не дали желаемого результата, и вы уже не знаете, кому жаловаться на интернет-мошенников, обращайтесь в органы судебной власти. Исковое заявление обязательно включает в себя следующие пункты:

  • Полное наименование суда.
  • Паспортные и контакты заявителя.
  • Данные ответчика (это могут быть сведения о физическом лице или выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП для юридических).
  • Стоимость.
  • Ссылка на статью 333 налогового кодекса для освобождения от оплаты государственной пошлины.
  • Полное описание совершенного факта обмана.
  • Требования о взыскании понесенного ущерба.
  • Список документов и доказательств, которые прикладываются к делу.
  • Подпись и дата.

Как банки защищают карты и счета клиентов

Вопросом: «что делать с интернет-мошенниками» задаются не только их жертвы, но также государственные структуры. Согласно действующему законодательству банковские организации обязаны отслеживать все выполняемые операции с картами и счетами, чтобы препятствовать совершению подозрительных мошеннических действий. При выявлении подобного счет блокируется. Эта система безопасности является средством защиты от атак злоумышленников, хотя в некоторых случаях данные защитные меры мешают клиентам, когда они хотят совершить большие платежи или сделать несвойственную им покупку. Однако, если оценивать плюсы и минусы механизмов, очевидна польза.

Подведем итоги

Мы рассмотрели, что из себя представляют преступления в интернете, куда обращаться, кто в полиции занимается мошенничеством и мошенниками данного типа. Однако лучше выполнить необходимые меры профилактики и защитить себя, чем потом страдать от причиненного вреда. Будьте крайне внимательны и осторожны в сети, не предоставляйте свои данные и не доверяйте сомнительным адресам.

мошенничество — памятка для граждан

 

В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов. Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определенную сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т.д. После получения денежных средств они перестают выходить на связь либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

Оградить себя от подобного рода преступлений предельно просто. Прежде всего необходимо быть благоразумным. Задумайтесь над тем, принимали ли вы участие в розыгрыше призов? Знакома ли вам организация, направившая уведомление о выигрыше? Откуда организаторам акции известны ваши контактные данные? Если вы не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов, рекомендуем вам проигнорировать поступившее сообщение.

Если вы решили испытать счастье и выйти на связь с организаторами розыгрыша, постарайтесь получить от них максимально возможную информацию об акции, условиях участия в ней и правилах ее проведения. Помните, что упоминание вашего имени на Интернет-сайте не является подтверждением добропорядочности организаторов акции и гарантией вашего выигрыша.

Любая просьба перевести денежные средства для получения выигрыша должна насторожить вас. Помните, что выигрыш в лотерею влечет за собой налоговые обязательства, но порядок уплаты налогов регламентирован действующим законодательством и не осуществляется посредством перевода денежных средств на электронные счета граждан и организаций или т.н. «электронные кошельки».

Будьте бдительны и помните о том, что для того, чтобы что -то выиграть, необходимо принимать участие в розыгрыше. Все упоминания о том, что ваш номер является «счастливым» и оказался в списке участников лотереи, являются, как правило, лишь уловкой для привлечения вашего внимания.


 

Нередки случаи мошенничеств, связанных с деятельностью Интернет-магазинов и сайтов по продаже авиабилетов. Чем привлекают потенциальных жертв мошенники? Прежде всего — необоснованно низкими ценами. При заказе товаров вас попросят внести предоплату, зачастую путем внесения денежных средств на некий виртуальный кошелек посредством терминала экспресс-оплаты. Далее магазин в течение нескольких дней будет придумывать отговорки и обещать вам скорую доставку товара, а потом бесследно исчезнет либо пришлет некачественный товар.

Цель подобных сайтов – обмануть максимальное количество людей за короткий срок. Создать Интернет-сайт сегодня – дело нескольких минут, поэтому вскоре после прекращения работы сайт возродится по другому адресу, с другим дизайном и под другим названием.

Если вы хотите купить товар по предоплате помните, что серьезные Интернет-магазины не будут просить вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона. Поищите информацию о магазине в сети Интернет, посмотрите, как долго он находится на рынке. Если вы имеете дело с сайтом крупной или известной вам компании, убедитесь в правильности написания адреса ресурса в адресной строке вашего браузера. При необходимости потребуйте от администраторов магазина предоставить вам информацию о юридическом лице, проверьте ее, используя общедоступные базы данных налоговых органов и реестр юридических лиц. Убедитесь в том, что вы знаете адрес, по которому вы сможете направить претензию в случае, если вы будете недовольны покупкой.


 

Заметно участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты – это банк, обслуживающий ее. Если у вас есть подозрения о том, что с вашей картой что –то не в порядке, если вы получили смс-уведомление о ее блокировке, немедленно обратитесь в банк. Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в смс-уведомлении, за это может взиматься дополнительная плата.


 

Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Благоразумие поможет и здесь. Внимательно изучите объявление, посмотрите информацию о лице, разместившем его. Если торговая площадка имеет систему рейтингов продавцов, изучите отзывы, оставленные другими покупателями, не забывая, однако, о том, что преступники могут оставлять положительные отзывы о себе, используя дополнительные учетные записи. Воспользуйтесь Интернет-поиском. Иногда достаточно ввести в форму поиска телефонный номер или сетевой псевдоним продавца для того, чтобы обнаружить, что эти данные уже использовались в целях хищения денежных средств и обмана покупателей.

Посмотрите среднюю стоимость аналогичных товаров. Чересчур низкая стоимость должна вызвать у вас подозрение. Если продавец требует перечислить ему полную или частичную предоплату за приобретаемый товар на электронный счет, подумайте, насколько вы готовы доверять незнакомому человеку. Помните, что перечисляя деньги незнакомым лицам посредством анонимных платежных систем, вы не имеете гарантий их возврата в случае, если сделка не состоится.


 

Покупать авиабилеты через Интернет удобно. Вам не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Вы выбираете рейс, дату, оплачиваете билет и получаете его спустя несколько секунд. Сегодня многие люди выбирают именно такой способ приобретения билетов на самолет.

Естественно, мошенники не могут оставить данную сферу без внимания. За последний год существенно увеличилось количество жалоб на обман при покупке электронных билетов. Создать Интернет-сайт по продаже авиабилетов – дело нескольких часов, на смену его названия, адреса и внешнего оформления требуется еще меньше времени. Как правило, обман раскрывается не сразу, некоторые узнают о том, что их билетов не существует, лишь в аэропорту. Это дает мошенникам возможность перенести свой Интернет-ресурс на новое место и продолжать свою преступную деятельность под другим названием.

Чтобы не испортить себе отдых или деловую поездку стоит внимательно отнестись к покупке авиабилетов через сеть Интернет. Воспользуйтесь услугами Интернет-сайта авиакомпании или агентства по продаже билетов, давно зарекомендовавшего себя на рынке. С осторожностью отнеситесь к деятельности неизвестных вам сайтов, особенно тех, которые привлекают ваше внимание специальными предложениями и низкими ценами. Не переводите деньги на электронные кошельки или счета в зарубежных банках. Не поленитесь позвонить в представительство авиакомпании, чтобы убедиться в том, что ваш рейс существует и билеты на него еще есть. Эти простые правила позволят вам сэкономить деньги и сберечь нервы.


 

Если вы получили СМС или ММС сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или какой -нибудь программы, не спешите открывать её. Перейдя по ссылке вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги.

Посмотрите, с какого номера было отправлено вам сообщение. Даже если сообщение прислал кто -то из знакомых вам людей, будет не лишним дополнительно убедиться в этом, ведь сообщение могло быть отправлено с зараженного телефона без его ведома. Если отправитель вам не знаком, не открывайте его.

Помните, что установка антивирусного программного обеспечения на мобильное устройство — это не прихоть, а мера позволяющая повысить вашу безопасность.


 

Многие люди сегодня пользуются различными программами для обмена сообщениями и имеют аккаунты в социальных сетях. Для многих общение в сети стало настолько привычным, что практически полностью заменило непосредственное живое общение.

Преступникам в наши дни не нужно проводить сложные технические мероприятия для получения доступа к персональным данным, люди охотно делятся ими сами. Размещая детальные сведения о себе в социальных сетях, пользователи доверяют их тысячам людей, далеко не все из которых заслуживают доверия.

Общение в сети в значительной мере обезличено, и за фотографией профиля может скрываться кто угодно. Поэтому не следует раскрывать малознакомому человеку такие подробности вашей жизни, которые могут быть использованы во вред. Помните о том, что видео и аудиотрансляции, равно как и логи вашей сетевой переписки, могут быть сохранены злоумышленниками и впоследствии использованы в противоправных целях.

Не забывайте, что никто лучше вас самих не сможет позаботиться о сохранности той личной информации, которой вы не хотите делиться с общественностью.

ПАМЯТКА(Скачать)

Советы по определению Интернет-ресурсов, несущих потенциальную угрозу финансовому благополучию пользователей

        

Информация НЦБ Интерпола МВД России

о самых распространенных видах мошеннических действий с использованием компьютерных технологий.

Уважаемые граждане! Если Вы относитесь к активным пользователям Интернета, то рекомендуем Вам обязательно прочитать этот материал!

Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Подобная преступная деятельность преследуется законом независимо от места совершения — в реальной или виртуальной среде.

Мошенники постоянно изыскивают все новые и новые варианты хищения чужого имущества. Кратко остановимся на самых распространённых.

«Брачные мошенничества»

Типичный механизм: с использованием сети Интернет

преимущественно на сайтах знакомств преступники выбирают жертву, налаживают с ним электронную переписку от имени девушек, обещая приехать с целью создания в будущем семьи. Затем под различными предлогами «невесты» выманивают деньги (на лечение, покупку мобильного телефона, приобретение билетов, оплаты визы и т.д.). Переписка ведется главным образом студентами лингвистических ВУЗов. Направленные жертвами деньги преступники получают на подставных лиц. После получения средств переписка под различными предлогами прекращается.

«Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет»

Мы настолько привыкли покупать в интернет-магазинах, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. Обычно схема мошенничества выглядит так: создаётся сайт-одностраничник, на котором выкладываются товары одного визуального признака. Цена на товары обычно весьма привлекательная, ниже среднерыночной. Отсутствуют отзывы, минимален интерфейс, указаны скудные контактные данные. Чаще всего такие интернет-магазины работают по 100% предоплате. Переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков. По договоренности с продавцом деньги перечисляются, как правило, за границу через «Western Union» на имена различных людей. Конечно же, псевдо-продавец после получения денег исчезает!

«Крик о помощи»

Один из самых отвратительных способов хищения денежных средств. В интернете появляется душераздирающая история о борьбе маленького человека за жизнь. Время идёт на часы. Срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

Мы не призываем отказывать в помощи всем кто просит! Но! Прежде чем переводить свои деньги, проверьте — имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребёнка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

«Фишинг»

Является наиболее опасным и самым распространённым способом мошенничества в интернете. Суть заключается в выманивании у жертвы паролей, пин-кодов, номеров и CVV-кодов. Схем, которые помогают мошенникам получить нужные сведения, очень много.

Так, с помощью спам-рассылок потенциальным жертвам отправляются подложные письма, якобы, от имени легальных организаций, в которых даны указания зайти на «сайт-двойник» такого учреждения и подтвердить пароли, пин-коды и другую информацию, используемую впоследствии злоумышленниками для кражи денег со счета жертвы. Достаточно распространенным является предложение о работе за границей, уведомление о выигрыше в лотереи, а также сообщения о получении наследства.

«Нигерийские письма»

Один из самых распространённых видов мошенничества. Типичная схема: жертва получает на свою почту письмо о том, что является счастливым обладателем многомиллионного наследства. Затем мошенники просят у получателя письма помощи в многомиллионных денежных операциях (получение наследства, перевод денег из одной страны в другую), обещая процент от сделки. Если получатель согласится участвовать, то у него постепенно выманиваются деньги якобы на оплату сборов, взяток чиновникам и т.п.

«Брокерские конторы»

С начала текущего года в НЦБ Интерпола МВД России наблюдается значительный рост количества обращений граждан, пострадавших от действий брокерских контор.

В распоряжении Бюро имеется информация о следующих недобросовестных брокерских компаниях: «MXTrade», «MMC1S» и «TeleTrade».

Для того, чтобы не потерять свои деньги при выборе брокерской компании необходимо обращать внимание на следующие признаки, которые характеризуют компанию-мошенника: обещание высоких процентов, отсутствие регистрации, обещание стабильной прибыли новичкам- трейдерам.

Перед тем, как доверить свой капитал, внимательно изучите не только интернет-ресурсы, но и официальную информацию о брокере и его регламент.

Важно! Помните, что инвестирование, предлагаемое на условиях брокерской компании, всегда является высоко рискованным даже при наличии безупречной репутации брокерской компании.

Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством в интернете

МВД России — https://мвд.рф

Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

Управление «К» МВД РФ — https://мвд.рф/К

Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши авторские права на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).

Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке, выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».

Роспотребнадзор — http://rospotrebnadzor.ru/

Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью? Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг.

Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru/

Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

Еще Роскомнадзор ведет:

  • http://eais.rkn.gov.ru/ — единый реестр запрещенных сайтов
  • http://398-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
  • http://nap.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент
  • http://97-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.

Горячая линия РОЦИТ — http://www.hotline.rocit.ru/

Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.

Остерегайтесь мошенничества | Организация Объединенных Наций

Организации Объединенных Наций стало известно о том, что по электронной почте, на веб-сайтах в Интернете, а также по обычной почте или факсимильной связи распространяется различная корреспонденция, в которой лживо утверждается, что она исходит от Организации Объединенных Наций и/или ее должностных лиц или имеет к ним отношение. Речь идет о мошенниках, которые могут пытаться получить деньги и/или персональные данные от получателей такой корреспонденции.

Организация Объединенных Наций хотела бы предупредить широкую общественность об этих мошеннических действиях, совершаемых якобы от имени Организации и/или ее должностных лиц, и была бы признательна вам за доведение подозрительных сообщений до ее сведения.

Пожалуйста, имейте в виду, что:

  • Организация Объединенных Наций не взимает плату ни на одном из этапов процесса набора своих сотрудников (подача заявлений, прохождение интервью, обработка документов, обучение или иные сборы).  Посетите https://careers.un.org/lbw/Home.aspx и нажмите Vacancies.
    Организация Объединенных Наций не запрашивает никакой информации, касающейся банковских счетов, или другой частной информации.

  • Организация Объединенных Наций не взимает плату ни на одном из этапов конкурсного отбора в рамках покупок и поставок. Дополнительная информация предствлена на сайте Закупок и поставок ООН
    Организация Объединенных Наций не предлагает призы, награды, денежные средства, сертификаты и стипендии и не проводит лотереи по электронной или обычной почте или по факсу.

Организация Объединенных Наций настоятельно рекомендует получателям таких обращений, о которых говорилось выше, проявлять крайнюю осторожность. Передача денег или личной информации тем, кто направляет такую мошенническую корреспонденцию, может привести к финансовым потерям и хищению личных данных. Жертвы такого мошенничества могут также сообщить о них своим местным правоохранительным органам для принятия соответствующих мер.

Неофициальный документ. Только для целей информации

как распознать, девять реальных историй

Многие до сих пор боятся, что заказывать товары через интернет опасно: обманут, не привезут или привезут не тот размер. Знали бы они, сколько мошенников таится среди покупателей! В этой статье мы расскажем о самых распространенных схемах мошенничества и о способах обезопасить себя владельцам интернет-магазинов.

Зачем мошенникам это нужно?

Понятно зачем — чтобы и товар получить, и деньги при себе оставить. Среди мошенников есть и обычные покупатели, которые действуют на дурачка — а вдруг прокатит, и матерые профессионалы, обманувшие не один интернет-магазин. Существует даже база черных списков недобросовестных покупателей black-base.ru. Сейчас в базе уже 11283 человек — и это только те, кого занесли в этот черный список владельцы интернет-магазинов. А сколько еще неучтенных.

По каждому недобросовестному клиенту вносится информация: описание проблемы, убытки интернет-магазина, контактные данные. Удалить данные с сайта можно одним способом: погасить нанесенный материальный ущерб.

Способы мошенничества

История 1. А я не буду платить!

Самый простой и глупый способ, описанный в скрине выше. Заказчик выбирает товар и заказывает курьерскую доставку. Когда курьер доставляет заказ, человек идет в отказ: нет у меня денег, платить не буду. 

Кто практикует? Недалекие люди, которые непонятно на что рассчитывают: ясно же, что за красивые глаза никто товар не подарит. 

Как бороться? Просить предоплату. 

Честно говоря, это и не мошенничество вовсе — так, глупость и необязательность. Следующие способы намного изощреннее и коварнее.

История 2. Оплата не всей суммы

Тоже распространенный способ, подразумевающий преступный умысел. Некто Б.А. заказал в интернет-магазине дорогой телефон. Оплата предполагалась после доставки товара курьером. Курьер выехал по указанному адресу, но буквально за пять минут до прибытия Б.А. позвонил ему и попросил не подниматься в квартиру. Объяснил он это просто: в подъезде идет ремонт, грязно, домофон не работает, поэтому давай-ка я лучше спущусь к подъезду. Курьер не подозревал ничего плохого и согласился.  

Б.А. вытащил из кармана пачку денег и отдал в руки курьеру — тот взамен отдал коробку с телефоном. Когда курьер начал пересчитывать, выяснилось, что нескольких тысяч не хватает. Б.А. начал извиняться и жаловаться на свою невнимательность, попросил пачку купюр обратно и сделал вид, что доложил туда купюры. Курьер поверил и уехал, а по приезде в офис оказалось, что нескольких тысяч все-таки не хватает. Надо ли говорить, что номер телефона клиента больше не отвечал, а вычислить квартиру не представлялось возможным: дом был многоэтажным.

Кто практикует? Ловкачи, фокусники, карточные игроки, которые славятся ловкостью рук.

Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки. Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить! 

История 3. Подмена товара

Чаще всего такую схему мошенники используют при покупке одежды, аксессуаров. Ольга Т. показалась менеджеру щедрой заказчицей: она положила в корзину восемь наименований — несколько платьев, брюки, джемпер, пару сумочек. Отправляя курьера за деньгами, владелец магазина предвкушал отличную прибыль, но все обернулось совсем не так.

Курьер привез заказанные товары на квартиру к мошеннице, и та удалилась в спальню для примерки. Вернулась разочарованная: ни одна вещь не подошла, обругала курьера, вручила ему коробки и буквально выставила за дверь. Уже в офисе выяснилось, что в возвращенных коробках оказались не новенькие платья и сумки, а поношенное барахло мошенницы. Когда разозленный курьер приехал обратно, квартира оказалась закрытой: Ольга сняла ее на пару часов и испарилась.

Кто практикует? Хитрюги, которые хотят получить понравившиеся вещи даром.

Как бороться? Тщательно проверять содержимое коробок.

История 4. Подмены на дешевые реплики

У предыдущей схемы есть еще один вариант: новые вещи заменяются не на старые, а на такие же новые, но… стоящие намного дешевле. Фишка в том, что даже проверяя коробки, курьер может не увидеть разницы. Для этого нужно детально разбираться в ассортименте интернет-магазина, чтобы вовремя заметить подделку.

Кто практикует? Опытные мошенники, которые задолго готовятся к преступлению: подбирают вещи, похожие на заказанные, только в несколько раз дешевле.

Как бороться? Обязать курьера изучить ассортимент интернет-магазина, чтобы отличить брендовые вещи от реплики. Как вариант, можно ввести свою систему пометок: например, на ярлыке поставить фирменный знак интернет-магазина. Достаточно будет одного взгляда, чтобы понять, оригинал вам возвращают или жалкую подделку. 

История 5. Я требую скидку!

Ничто не предвещало беды: в крупный интернет-магазин товаров для дома поступил заказ на комплект постельного белья. Заказчица выбрала товар, изучила характеристики в описании, согласилась с условиями и оформила заказ. Белье пришло «Почтой России» — женщина без проблем расплатилась, а на следующий день начала против интернет-магазина настоящую войну. На электронную почту полетели жалобы: что вы мне привезли, качество ужасное, я на таком белье спать не буду! Телефон менеджера раскалился докрасна: разъяренная заказчица требовала немедленно предоставить ей 50-процентную скидку, возврата суммы целиком или пожизненного абонемента.

В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности. При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву. 

Кто практикует? Дотошные люди, зануды, сутяжники. У них, как правило, есть большой опыт судебных споров: они подают в суд по любому поводу.

Как бороться? Сложный случай. Во-первых, судебное разбирательство всегда опасно для репутации магазина — даже если суд встанет на вашу сторону, останется неприятный осадок. Как в анекдоте: то ли он украл, то ли у него украли, но была у них какая-то неприятная история.

Во-вторых, огласка тоже нежелательна. Соцсети сейчас доступны каждому первому, и бабушка-божий одуванчик вполне может накатать жалобу в «Одноклассниках». Люди верят написанному, и если пост внезапно станет вирусным — резонанс может подпортить репутацию интернет-магазину. Даже если правда на вашей стороне.

Что же делать? Печально, но вероятно, придется все же дать сутяжнику желанную скидку и навсегда занести его в черный список. Увы, навсегда обезопасить себя от подобных экземпляров вряд ли получится: на этапе заказа они успешно маскируются под обычных покупателей.

История 6. Мне ничего не пришло!

Наверное, каждый интернет-магазин сталкивался с таким видом мошенничества: клиент заказывает товар, выбирает доставку «Почтой России» или транспортной компанией и… через прошествие времени жалуется, что заказ не был доставлен. Вы связываетесь с почтой или логистической фирмой, те клянутся, что все было доставлено в срок или вот-вот прибудет на место. Покупатель тем временем рвет и мечет, обвиняя вас во всех смертных грехах.

Еще вариант — товар действительно задержался в пути, давно прошли все сроки, и вы как честный человек делаете возврат денег. А потом выясняется, что пакет хоть с опозданием, но доставили, только покупатель решил вам об этом не сообщать. В результате он остается и с покупкой, и с деньгами.

Кто практикует? Нечестные на руку люди, которые считают, что интернет-магазин не обеднеет, если выплатит стоимость товара. Мелкие мошенники, воришки — они могут быть в сговоре с сотрудниками почты. То есть товар они получают, но нигде в получении не расписываются. В итоге товара как бы нет и на почте, и у покупателя. На самом деле последний давно им пользуется.

Как бороться? Отслеживать все треки и местонахождение посылок самостоятельно, быть в контакте с транспортными компаниями и почтой, чтобы при возникновении конфликта оперативно решить вопрос.

История 7. Перепродажа товара

Если вы проводите грандиозную распродажу — будьте бдительны. С большой вероятностью найдется покупатель, который радостно скупит все товары, а потом перепродаст их самостоятельно по обычной цене. Конечно, это не мошенничество, но способ обогащения за ваш счет. Им часто пользуются наши предприниматели, которые покупают товары за копейки на «Алиэкспресс»и продают в России втридорога. Вам решать, хотите ли вы, чтобы за ваш счет кто-то получал прибыль, или для вас главное — распродать товар?

Кто практикует? Мелкие торговцы, зачастую даже не ИП, которые будут продавать это по друзьям и знакомым.

Как бороться? Установить лимит на количество товаров, проданное одному покупателю.  

История 8. Подделка счета

Так обманули интернет-магазин «Репка»: неизвестные мошенники разместили на сайте объявление о продаже недешевых вещей за полцены и начали ждать покупателя. Тот сразу нашелся, что неудивительно, и попросил у продавцов счет на оплату. Продавцы, они же мошенники, обратились в «Репку», придумав легенду: якобы они выбрали у них товар на ту же сумму и просят счет.

Интернет-магазин выставил им счет, и работа началась: мошенники поменяли название товара, контактные данные магазина, а вот цену и реквизиты оставили прежними. В итоге у покупателя не возникло даже мысли о том, что его обманывают. Он перевел деньги, уверенный, что покупает тот самый дешевый товар на сайте объявлений. Мошенники подстраховались: связались от имени покупателя с «Репкой» и уточнили, пришли ли деньги. Деньги пришли, и интернет-магазин без тени сомнений выслал товар по указанному адресу.

Итог — вскоре и покупатель, и интернет-магазин обнаружили обман, но мошенников уже не нашли.

Кто практикует? Опытные преступники, которые в состоянии разработать сложную многоходовку.

Как бороться? Проверять, проверять и еще раз проверять. В «Репке» нашли выход: теперь товар там выдают только при предъявлении паспорта.

История 9. Мне не подошел товар!

Некоторые покупатели заказывают вещи, надевают пару раз и… возвращают обратно. Причина возврата, как правило, следующая: якобы не подошел размер. На самом деле все подошло идеально, раз вещь уже надевали. Возврат использованного товара называется вардробингом (от англ. wardrobing). Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы интернет-магазинов по продаже одежды.

Кто практикует? Халявщики, которые хотят пользоваться вещью бесплатно.

Как бороться? При оформлении заказа возьмите за правило лично связываться с покупателем и уточнять, подходит ли размер, цвет или иные характеристики. Скажите, что разговор записывается в целях безопасности. Также продумайте правила возврата в вашем интернет-магазине, по которым вы принимаете товар обратно: не просто на честном слове, а с соблюдением формальностей. Это могут быть заполнение бланка возврата, указание контактных данных, возможно, даже процент за возврат.

Не бойтесь, что клиенты не примут такие условия: честного человека они только успокоят, а вот мошенников могут отпугнуть. 

Есть и другие способы обмана: 

  • подставной заказ: мошенники делают заказ и вызывают курьера. Когда тот прибывает на место и покидает служебный автомобиль, преступники обчищают его машину;
  • кража, грабеж: делается подставной заказ на большую сумму, а затем курьера просто обкрадывают.

Кто практикует? Преступники, по которым плачет тюрьма. Увы, такие эпизоды из 90-х годов до сих пор встречаются.

Как бороться? Если товар действительно ценный, на такую доставку лучше отправить двух курьеров, чтобы подстраховаться. Также усильте охрану: установите хорошие замки и сигнализацию на автомобили, введите запрет на хранение в машине дорогих вещей. И конечно, обращайтесь в полицию!

Как распознать мошенника

Обращайте внимание на поведение человека. Вас могут насторожить такие звоночки, как:

  • клиент долго уточняет состав и характеристики товара;
  • или не уточняет вовсе — как будто это ему совсем не важно;
  • часто меняет состав заказа;
  • клиент интересуется, один ли приедет курьер;
  • назначает встречу в подозрительном месте;
  • карта или счет принадлежат другому лицу.

Надеемся, вы не попадетесь на удочку мошенника и не станете жертвой обмана. Будьте бдительны!

Страховое мошенничество

С 1 января 2017 года все страховые компании, которые имеют лицензию на заключение договоров ОСАГО, обязаны заключать договор ОСАГО в электронном виде на всей территории Российской Федерации. ЦБ об Е-ОСАГО: доступно и понятно.

Купить полис можно на сайте страховой компании в интернете, не выходя из дома, при этом доступ к сайту страховой организации может осуществляться через сайт Российского союза автостраховщиков. Любые другие способы приобретения электронного полиса – незаконны! В том числе через любых посредников!

Проверить, есть ли у компании действующая лицензия, можно на официальном сайте Банка России www.cbr.ru или на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) www.autoins.ru.

Обращаем внимание, электронный полис ОСАГО компании СПАО «Ингосстрах» можно приобрести только на единственном официальном сайте www.ingos.ru.

  • Обратите внимание на пометку «Реестр ЦБ РФ» — это сделано целенаправленно, чтобы выделить сайты, занесенные в реестр субъектов страхового дела РФ.

  • для оформления электронного полиса ОСАГО обязательна регистрация в личном кабинете.

  • оплата производится исключительно банковскими картами! Ингосстрах не принимает оплату ни через какие электронные кошельки.

  • письмо с полисом приходит только с корпоративного ящика @ingos.ru, так же в обязательном порядке должно прийти вложение с электронной цифровой подписью Ингосстраха.

Будьте предельно осторожны и внимательны! Не оформляйте полиса на неизвестных, сомнительных сайтах. Вы рискуете остаться без страховой защиты, а также быть оштрафованными за езду без ОСАГО (в случае если сотрудник ГИБДД не подтвердит действительность Вашего полиса). Используя сомнительные сайты для оформления Е-ОСАГО помните, что Ваши персональные данные, в том числе платежные данные банковских карт, могут попасть к мошенникам и в дальнейшем привести с финансовым потерям.

В случае оформления Вами полиса Е-ОСАГО чрез посредника, Вы так же нарушаете закон об ОСАГО!

Участились случаи мошенничества, связанные с реализацией полисов Е-ОСАГО с искаженными данными страхователей или данных по объекту страхования с целью занижения страховой премии. Такой полис будет признан недействительным, и Вы не получите по нему возмещения или же у страховой компании появляется право предъявления Вам регрессных требований.

Если вы стали жертвой мошенников, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы! Поменяйте пароли на используемых аккаунтах и пин-коды на банковских картах.

как не стать жертвой интернет-мошенников

«Заказала в китайском интернет-магазине iPhone — получила дешевую подделку». «Два месяца назад оплатил товар, вещи до сих пор не пришли, а китайские поставщики не выходят на связь». На различных российских форумах таких историй — пруд пруди. Массовое мошенничество стало неизбежным следствием бума интернет-торговли в Поднебесной. Тамошние аферисты чувствуют себя в полной безопасности, ведь добраться до них практически невозможно. Единственный способ сохранить свои деньги — не попадаться в расставленные сети. Как распознать мошенников, читайте в нашем обзоре.

Китайский фейковый айфон. Источник: ihnatko.com

Китайским аферистам позавидовал бы сам Остап Бендер, который знал четыре сотни «относительно честных способов отъема денег». Причем, в современных реалиях характеристика «относительно честные» — зачастую не оборот речи. Например, если вам вместо качественного товара выслали какое-то барахло, налицо классический «развод». Но на языке юриспруденции это всего лишь административное правонарушение: вам просто продали «товар ненадлежащего качества». Даже если ответчика найдут, вы можете до пенсии доказывать в судах, что вы не жираф.

«Оборот» китайский мошенников исчисляется миллиардами. Источник: xypnet.com

В КИТАЕ О ПРОБЛЕМЕ МАССОВОГО ОБМАНА ПОКУПАТЕЛЕЙ ЧАЩЕ ВСЕГО ЗНАЮТ

В самом Китае о проблеме, конечно, знают и периодически рапортуют о крупных разоблачениях. Пару цифр для иллюстрации масштабов мошенничества. В конце 2011 года в Поднебесной арестовали 36 человек, жертвами которых стали иностранные пользователи сайта Alibaba.com и других онлайн-площадок. Представляясь поставщиками, аферисты обокрали покупателей на 6 миллиардов (!) долларов. А в 2013 году Антифишинговый альянс Китая обработал почти 50 тысяч (!) схем фишинга — выманивания у пользователей персональных данных, которые позволяют «обнулить» банковские счета. Выманивали зачастую в процессе онлайн-покупок.

Самые распространенные схемы мошенничества следующие.

Двойники

Вам пишет менеджер некоей компании. Предлагает товар по выгодной цене. Указывает сайт своей фирмы, на котором вы находите его электронный адрес (все совпадает). Вы изучаете информацию об этой компании — отзывы положительные, нареканий нет. Вы заключаете сделку и вносите предоплату.

И тут начинается интересное. Уж третий месяц идет, а товара всё нет. «Менеджер» тем временем тихонько исчез: на письма не отвечает, из «Скайпа» и мессенджеров удалился. Заподозрив неладное, вы звоните по другим телефонам компании или находите в Китае человека, который отправляется в офис этой фирмы. И выясняется, что о вас там впервые слышат и денег ваших в глаза не видели.

Китайские мошенники обманывают жертв, взламывая адреса поставщиков. Источник: onpress.info

Вариантов два. Первый: адрес, с которого вам писали, похож на настоящий, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что в нем есть лишняя точка или буква или еще чего. Расчет делается на невнимательность. Ужасно, но иногда срабатывает.

Второй вариант: адрес правильный, но почту настоящего менеджера взломали.

КИТАЙСКИЙ «ПАРТНЕР» УБЕДИТЕЛЬНО АРГУМЕНТИРУЕТ ПРИЧИНУ, ПО КОТОРОЙ НАДО ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ НА НОВЫЙ СЧЕТ. НЕ ЧУЯ ПОДВОХА, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ОН НИКОГДА НЕ УВИДИТ

Есть и более высокий левел такого вида мошенничества — это когда взламывают почту проверенного поставщика. Аферисты следят за текущими сделками и «подключаются» в последний момент. После обсуждения всех деталей и заключения контракта китайский «партнер» внезапно присылает письмо с другими реквизитами. Он убедительно аргументирует причину, по которой надо переводить деньги на новый счет. Не чуя подвоха, предприниматель оплачивает товар, который он никогда не увидит. Кстати, такой «развод» может устроить и бывший сотрудник компании, который в курсе дел бывшего работодателя. А еще письмо может быть с нового адреса, но с известной вам фамилией. В общем, логика вам понятна. Перепроверять, перепроверять и снова перепроверять.
Компании-однодневки

Таких полно и в России. Они открывают сайты, делают массовую рассылку, регистрируются на порталах поставщиков. Получив предоплату за товар, закрывают сайт, меняют домен — и так до бесконечности. Такие «компании» могут даже организовать для вас визит на какой-то завод, пообещав дирекции «жирного» клиента. Все сделают вид, что знакомы друг с другом, а вы и поверите.

Китайский завод по производству игрушек. Источник: dailymail.co.uk

Подделки

Как писал «Китайский компот», подделки — это одна из десяти вещей, в которых Китаю, по версии СNN, нет равных. Но одно дело — погулять среди мини-копий мировых достопримечательностей, и совсем другое — получить поддельный іPhone.

СКИДКА В 70% МОЖЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ОДЕЖДУ, У КОТОРОЙ НЕ ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ СЕБЕСТОИМОСТЬ, НО НИКАК НЕ НА ТЕХНИКУ И ГАДЖЕТЫ

Такая опасность подстерегает вас в любом китайском-интернет-магазине. Не секрет, что в Китае можно купить брендовые вещи дешевле, чем у нас. Собственно, сэкономить можно и при покупках в американских интернет-магазинах. Но не теряйте же здравый смысл! Скидка в 70% может распространяться на одежду, у которой не очень высокая себестоимость, но никак не на технику и гаджеты.

Источник: travelchinacheaper.com

Кстати, иногда китайский продавец/поставщик и не утверждает, что продает оригинал, но использует такие формулировки, которые заставляют вас поверить в скорое обладание, к примеру, фирменными наушниками. А когда вы предъявите претензии по поводу подделки, мошенник заявит, мол, ничего не знаю, это все ваши фантазии. И пруфлинк.

На всякие там ADIDOS вы, надеемся, не ведетесь? Потому что этого добра тоже навалом.

Китайские подделки брендов. Источник: liveinternet.ru

«Еще немного, еще чуть-чуть»

Этот вид мошенничества основан на пропуске сроков, в течение которых вы можете подать претензию на качество или количество товара. На интернет-платформах наподобие Aliexpress и Taobao этот срок определен по умолчанию (читайте соответствующие разделы сайтов), в случае с заводскими поставщиками он указывается в контракте.

Вы выбрали и оплатили товар. Спустя несколько дней подтверждение об отправке вещи так и не пришло. Вы спрашиваете «что за нафиг?», продавец дико извиняется и вскоре все отправляет.

Приходит вещь. Помните растиражированную подборку свадебных платьев из китайских интернет-магазинов «Ожидание и реальность»? Вы обнаруживаете что-то в таком же духе. Это может быть подделка вместо оригинала, б/у вместо новой техники, товар с неправильной комплектацией или серьезными повреждениями.

Платье из китайского интернет-магазина. Источник: fishki.net

На гневное письмо с требованием вернуть деньги продавец сразу же отвечает. Он и сам в шоке, случившееся объясняет небрежностью сотрудника или поставщика. Он готов вернуть вам деньги, поменять товар, компенсировать неудобства — всё, что угодно. Только сначала верните вещи — за его счет, разумеется.

Это хитрая психологическая уловка. Вы, как человек взрослый и скептично настроенный, в мыслях уже расстались со своими деньгами. А тут — раскаявшийся делец, который идет на встречу. И вы отправляете товар обратно…

ПОКА ВЫ ЖДАЛИ ОТПРАВКИ И ПРИБЫТИЯ ВЕЩЕЙ, РУГАЛИСЬ С ПРОДАВЦОМ И ВОЗВРАЩАЛИ ЕМУ БРАК, ИСТЕКЛИ СРОКИ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

А часики тикали. Пока вы ждали отправки и прибытия вещей, ругались с продавцом и возвращали ему брак, истекли сроки подачи жалобы. Вы, конечно, не подавали претензию, потому что все вроде как налаживалось… Но как только день Х прошел, продавец перестал на вас реагировать.

Почта Китая. Источник: en.wikipedia.org

Алгоритм такой. Сначала — официальная претензия (на адрес интернет-магазина или юристов), а затем — задушевная переписка с поставщиком.

Способы проверки

Как не пополнить ряды жертв? Вот несколько советов по проверке поставщиков в Интернете.

1 Поищите сайт в списке мошенников. Если найдете — не связывайтесь. Список постоянно пополняется, так что повторять эту процедуру нужно постоянно. 2 Проверьте по открытым источникам все данные о продавце, которые у вас есть (а у вас должно быть всё, включая номер офиса): название сайта, электронные и обычные адреса, телефоны. Если вам выслали фотографии или сканы каких-то документов на китайском языке, воспользуйтесь поиском по картинкам — вдруг кто-то выкладывал эти материалы. Кроме того, наберите в поисковике название компании вместе со словом SCAM (афера) — возможно, попадутся негативные отзывы. 3 Узнайте время создания домена. Вставьте доменное имя продавца в строку поиска на портале Whois.com. Если сайту — месяц и неделя от роду, перед вами наверняка жулики. 4Посмотрите на язык сайта. По-хорошему, у порталов должна быть китайская и английская версия. Поскольку мошенники ведут охоту на иностранцев, они обычно открывают сайты только на английском. Кстати, адреса электронной почты сотрудников серьезной компании должны быть на домене фирмы, а не на бесплатном сервисе типа Yahoo!

Обращайте внимание на предлагаемый способ оплаты. Источник: news.asiaone.com

5Обратите внимание на способ оплаты. Предложение заплатить через Western Union — первый признак аферы. Эта система предназначена для перевода денег физическим лицам, которым вы доверяете.

Не теряйте бдительность! Удачи!

Наша страница в WeChat sinocomclub

По любым китайским вопросам пишите на почту [email protected]

Безопасность в Интернете | УСАГов

Помните об этих мошенничествах, когда вы в сети.

Безопасность и защита в Интернете

Мошенники могут попытаться использовать Интернет, чтобы украсть вашу личную информацию или обманом заставить вас отправить им деньги. Узнайте, как оставаться в безопасности в Интернете.

Сообщить о киберпреступности

Если вы считаете, что стали жертвой преступления, связанного с Интернетом, сообщите об этом в следующие государственные органы:

  • Центр жалоб на преступления в Интернете (IC3) принимает жалобы на преступления, связанные с Интернетом.После получения жалобы IC3 отправляет ее в правоохранительные органы федерального, государственного, местного или международного уровня. Помимо подачи жалобы на IC3, обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Сообщите им о несанкционированном списании средств или о том, что мошенник украл номер вашей кредитной карты.

  • Федеральная торговая комиссия (FTC) передает жалобы потребителей и онлайн-мошенничество на все уровни правоохранительных органов. Хотя Федеральная торговая комиссия не может рассматривать индивидуальные жалобы, она может подсказать вам, что нужно делать дальше.

  • EConsumer.gov принимает жалобы на совершение покупок в Интернете и транзакции электронной коммерции с иностранными компаниями.

Как защитить себя в сети

Эти советы помогут вам сохранить ваш компьютер и личную информацию в безопасности при подключении к сети:

Do
  • Следите за обновлениями программного обеспечения вашего компьютера. Загрузите последние версии своей операционной системы, веб-браузеров и приложений.

Не
  • Не сообщайте свои пароли или конфиденциальную информацию никому, кому вы не доверяете.Также важно узнать, как защитить свой ноутбук от кражи личных данных, когда вы находитесь в общественных местах.

  • Не используйте одни и те же пароли для нескольких учетных записей. Постарайтесь сделать свои пароли непредсказуемыми и избегайте использования имен, дат или общеупотребительных слов.

  • Не передавайте личную информацию через незашифрованные веб-сайты. Доверяйте только зашифрованным сайтам, которые начинаются с «https» («s» означает, что они безопасны). Они преобразуют вашу информацию в код, который предотвращает появление потенциальных мошенников.

Интернет-мошенничество

Мошенники ежегодно обманывают миллионы людей, используя интернет-сервисы или программное обеспечение. Эти мошенничества заставляют жертв отправлять деньги или разглашать личную информацию. Вот почему важно защитить себя и сообщить о мошенничестве в Интернете, если вы стали жертвой.

Типы интернет-мошенничества

Это наиболее распространенные примеры интернет-мошенничества.

  • Нарушения данных происходят, когда конфиденциальные данные (личная или финансовая информация) утекают из безопасного места.Впоследствии его можно использовать в ненадежной среде на корпоративном или личном уровне.

  • Вредоносное ПО — это опасное программное обеспечение, предназначенное для отключения компьютеров и компьютерных систем.

  • Фишинг или спуфинг включают использование поддельных электронных писем, текстовых сообщений или веб-сайтов-подражателей для совершения кражи личных данных. Или его можно использовать для кражи личной информации, включая номера кредитных карт и банковских счетов, ПИН-коды дебетовых карт и пароли учетных записей.

  • Мошенничество на интернет-аукционе связано с искажением информации о товарах с сайта интернет-аукциона.Или это может произойти, когда товар не доставляется покупателю продавцом через Интернет, как было обещано.

  • Мошенничество с кредитными картами происходит, когда мошенники обманным путем получают номера кредитных или дебетовых карт для получения денег или имущества.

Сообщить о мошенничестве в Интернете

Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества в Интернете или киберпреступности, сообщите об этом в Центр жалоб на преступления в Интернете (IC3). Или вы можете использовать онлайн-форму советов ФБР.

Ваша жалоба будет направлена ​​в федеральные, государственные, местные или международные правоохранительные органы.Вам также необходимо будет обратиться в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Сообщите им, если вы оспариваете несанкционированные платежи или подозреваете, что номер вашей кредитной карты был скомпрометирован.

Как защитить себя от мошенничества в Интернете

Выполните следующие действия перед просмотром или покупкой товаров и услуг в Интернете:

Сделайте
  • Узнайте, как обнаружить мошенничество в Интернете, зная предупреждающие признаки распространенных схем мошенничества. Эти схемы включают фишинг или спуфинг, утечки данных и вредоносное ПО.

  • Знайте своего покупателя или продавца. Если вы не знаете, у кого вы покупаете или продаете в Интернете, проведите небольшое исследование.

  • Обновите антивирусное и антишпионское ПО. Большинство типов антивирусного программного обеспечения можно настроить на автоматическое обновление. Защита от шпионского ПО — это любая программа, которая защищает вашу личную информацию в Интернете от вредоносных программ. Если ваша операционная система не предлагает бесплатную защиту от шпионского ПО, вы можете загрузить ее из Интернета. Или вы можете приобрести его в местном компьютерном магазине.Но помните о рекламе в Интернете, предлагающей загружаемую защиту от шпионского ПО, которая может привести к краже вашей информации. Вы должны устанавливать программы только из надежных источников.

Не надо
  • Не сообщайте свою личную информацию никому, кому вы не доверяете. Никогда не предоставляйте его в ответ на электронное письмо, всплывающее окно или веб-сайт, на который вы перешли с электронной почты или веб-страницы.

  • Не включайте компьютер постоянно. Это сделает его более уязвимым для шпионского ПО и других атак со стороны хакеров и похитителей личных данных.

У вас есть вопрос?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление: 17 сентября 2020 г.

Сообщить о мошенничестве и мошенничестве | USAGov

Сообщить о мошенничестве и мошенничестве

При таком большом количестве видов мошенничества и мошенничества трудно понять, где сообщать о каждом из них. Соберите электронные письма, квитанции и номера телефонов, чтобы подготовиться к заполнению отчета.Используйте эту информацию, чтобы узнать, где сообщать о мошенничестве.

Сообщите о мошенничестве местным органам власти

Начните с сообщения о мошенничестве в ваш государственный офис по защите прав потребителей. Если вы потеряли деньги или другое имущество в результате мошенничества, также сообщите об этом в местную полицию.

Сообщайте о мошенничестве в федеральное правительство

Вы можете сообщать о мошенничестве в федеральное правительство. Ваше сообщение может уберечь других от мошенничества. Государственные органы используют отчеты о мошенничестве для отслеживания шаблонов мошенничества.Они могут даже подать в суд на компанию или отрасль на основании отчетов. Однако агентства обычно не отслеживают ваше сообщение и не могут вернуть потерянные деньги.

Не используйте контактную информацию агентства, содержащуюся в мошеннических сообщениях. Используйте контактную информацию в справочнике федерального агентства, чтобы сообщать о других правительственных самозванцах.

Сообщить о мошенничестве в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций

Сообщите о мошенничестве с коронавирусом и другом мошенничестве о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.

Сообщить о наиболее распространенных мошенничествах

Федеральная торговая комиссия (FTC) является основным агентством, которое собирает отчеты о мошенничестве.Сообщите о мошенничестве онлайн с помощью помощника по рассмотрению жалоб FTC или по телефону 1-877-382-4357 (с 9:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени). FTC принимает жалобы на большинство видов мошенничества, в том числе на эти популярные:

  • Телефонные звонки
  • Электронная почта
  • Мошенничество с компьютерной поддержкой
  • Мошенничество с самозванцем
  • Поддельные чеки
  • Требования к отправке денег (чеки, банковские переводы, подарочные карты )
  • Мошенничество со студенческими ссудами или стипендиями
  • Призы, гранты и розыгрыши розыгрышей

FTC также собирает сообщения о краже личных данных.Сообщите о краже личных данных на сайте IdentityTheft.gov или по телефону 1-877-438-4338 (с 9:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени).

Сообщайте о мошенничестве в Интернете и международном мошенничестве

Сообщайте о поддельных веб-сайтах, электронной почте, вредоносном ПО и другом мошенничестве в Интернете в Центр жалоб на преступления в Интернете (IC3). Некоторые онлайн-мошенничества начинаются за пределами США. Если вы стали жертвой международного мошенничества, сообщите об этом через econsumer.gov. Ваш отчет помогает международным службам защиты прав потребителей выявлять тенденции и предотвращать мошенничество.

Сообщите о мошенничестве со стороны IRS или самозванца со стороны социального обеспечения

Мошенники часто притворяются, что работают в Администрации социального обеспечения (SSA) или Налоговой службе (IRS). Распространенные признаки включают:

  • Робочувствительные звонки
  • Угрозы ареста или судебные иски
  • Требования о выплатах
  • Приостановление действия вашего номера социального страхования
  • Отмена ваших пособий по социальному обеспечению

Сообщите о самозванцах социального обеспечения в Интернете генеральному инспектору SSA.Позвоните по номеру 1-800-269-0271 (10:00 — 16:00, восточноевропейское время), чтобы сообщить об этом по телефону.

Сообщите о самозванцах IRS Генеральному инспектору налоговой службы (TIGTA). Чтобы сообщить по телефону, позвоните в TIGTA по телефону 1-800-366-4484.

Сообщать о мошенничестве третьим лицам

Вы можете сообщить о мошенничестве организациям за пределами правительства. Третьи стороны могут вернуть ваши деньги или снять мошеннические платежи.

Сообщите о мошенничестве, произошедшем с онлайн-продавцом или системой перевода платежей, в отдел мошенничества компании.

Если вы использовали свою кредитную карту или банковский счет для оплаты мошенников, сообщите об этом эмитенту карты или банку. Также сообщайте о мошенничестве в основные агентства кредитной информации. Поместите предупреждение о мошенничестве в свой кредитный отчет, чтобы предотвратить открытие кредитных счетов на ваше имя.

Как сообщить о мошеннике: остановить интернет-мошенничество и мошенничество

Прежде чем вы сможете, предпринять действия и сообщить о мошенничестве , вам необходимо определить, к какому типу вы оказались достаточно неудачливы, чтобы запутаться.Было ли это поддельное приложение или, может быть, мошенничество с техподдержкой? Помимо имени вашего демона, важно определить тип мошенничества, потому что шаги по сообщению о мошенничестве различаются в зависимости от типа киберпреступности.

Виды интернет-мошенничества

Как и змеи, киберпреступность бывает очень разнообразной. Также, как и змеи, некоторые онлайн-преступники намного опаснее других. Интернет-мошенничество оценивается по степени серьезности по шкале от 1 до 4 , причем 4 — самые опасные — королевская кобра мошенничества, если хотите.Ниже приведены некоторые примеры распространенных мошенников и их рейтинг:

1: Мошенничество с электронной почтой и взлом социальных сетей

Проскользнув в интимное пространство, такое как ваш почтовый ящик или прямые сообщения в социальных сетях, мошенники могут воспользоваться вашим доверием.

Хакер может получить доступ к аккаунту вашего друга в Instagram, а затем отправить вам прямое сообщение, заявив, что его кошелек был украден во время поездки за границу и что ему нужно, чтобы вы отправили им 800 долларов на обратный рейс домой.Проведите небольшое исследование: ваш друг вообще путешествует? Если что-то кажется странным, скорее всего, так оно и есть.

В другом примере фишинга вы можете получить электронное письмо с веб-сайта, на котором у вас есть онлайн-профиль, с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты. Хотя дизайн и текст письма могут выглядеть убедительно, их выдает адрес отправителя. Это будет что-то подозрительное, например [email protected] Если вы нажмете кнопку подтверждения, вы будете перенаправлены на поддельную (но убедительную) целевую страницу предполагаемого веб-сайта, где вам будет предложено ввести данные для входа.Когда вы вводите свою информацию, вы даете мошеннику свой логин и пароль.

Мошенник надеется, что вы используете те же учетные данные для входа в другие учетные записи, чтобы они могли получить доступ к еще большей вашей информации в другом месте. Вот почему вы всегда должны использовать надежный уникальный пароль для каждой из своих учетных записей в Интернете.

2: Попытки мошенничества и социальная инженерия

Социальная инженерия подразумевает психологическое манипулирование , раскрывающее информацию о безопасности .

Одна из особо опасных форм социальной инженерии — это афера с техподдержкой. Мошенничество со службой технической поддержки часто начинается с сообщения электронной почты или всплывающего окна, предупреждающего вас о заражении вашего компьютера вирусом и призывающего вас обратиться за помощью по адресу электронной почты или номеру телефона. Оттуда мошенник попросит вас загрузить программное обеспечение, которое позволит им удаленно управлять вашим компьютером. Получив контроль, они будут манипулировать настройками и информацией, чтобы показать «доказательства» вируса. Затем они проведут вас к платежному шлюзу для своего поддельного антивирусного программного обеспечения, захватив одновременно и поддельный платеж, и данные вашей кредитной карты.

В другой сложной ситуации с мошенничеством вы можете получить электронное письмо от интернет-магазина, в котором вы регулярно совершаете покупки. Утверждая, что они пытались доставить ваш заказ, но безуспешно, в электронном письме может содержаться ссылка на форму, в которой вы должны указать свой правильный адрес и платежную информацию. Многие люди совершают покупки в Интернете настолько часто, что могут ожидать заказа и могут быть обмануты, чтобы предоставить мошеннику свою информацию.

3: Интернет-торговля и мошенничество с электронной коммерцией

Все мы знаем, что часто дешевле купить что-то в Интернете, но иногда предложения слишком хороши, чтобы быть правдой. Мошенническая электронная торговля На сайтах часто размещаются популярные товары известных брендов с большими скидками. Они будут использовать такие фразы, как «ликвидационная распродажа» и «распродажа в конце сезона», чтобы объяснить подозрительные цены. На подобном сайте можно было бы разместить пару кроссовок Nike по невероятно низкой цене — 27 долларов. Но после того, как вы передадите свои платежные реквизиты, обувь никогда не придет — и с вашей карты все равно будет снята сумма, иногда даже по более высокой цене.

Мошенничество в электронной коммерции также обычно выполняется с использованием поддельных приложений.Мошенники создают приложения, которые выглядят почти идентично приложениям реального продавца, а затем совершают то же мошенничество, описанное выше. Найдите время, чтобы узнать, как распознать поддельное приложение и доставить обувь.

Интернет-торговля акциями — это индустрия, созревшая для мошенников. Потенциальные инвесторы уже мысленно готовы к определенному уровню финансового риска, и ими легко манипулировать. Часто мошенники предлагают сделки неожиданно, по электронной почте и используют такие фразы, как «без риска» или «внутренняя сделка».«Их мошеннические торговые платформы обычно выглядят профессионально. Сначала ваши инвестиции будут успешными, и ваш «советник» будет постоянно поощрять их продолжать инвестировать. Если вы попытаетесь вывести заработанные вами деньги, внезапно появятся скрытые комиссии, возврат инвестиций снизится, и в конечном итоге ваш аккаунт будет «заблокирован», а все ваши деньги будут навсегда недоступны.

Прежде чем делать вложения в Интернете или платить за что-либо в Интернете, убедитесь, что вы знаете, как выполнить проверку безопасности веб-сайта.

4: Опасные мошенничества и случаи мошенничества высокого уровня

Дергание за струны сердца также может помочь ослабить завязки на кошельке. С появлением современных знакомств через приложения или веб-сайты мошенничество в романтических отношениях стало широко распространенным и прибыльным. После соединения с потенциальной жертвой в сети мошенник обычно тратит некоторое время на развитие отношений, эмоционально вовлекая их. Мошенник часто утверждает, что живет в другой стране, и просит деньги через банковский или банковский перевод, чтобы они могли купить билет на самолет и наконец встретить своего возлюбленного.Конечно, на самом деле они никогда не прибывают.

Иногда мошенник заявляет, что ему необходимо внести крупный чек на банковский счет в США, а затем просит свою жертву перевести его часть напрямую им. Приемы скрытого мошенничества могут создать впечатление, что депозит прошел, но к тому времени, когда банк пометит чек как мошеннический, жертва, возможно, уже отправила деньги. Романтическое мошенничество может быть особенно опасным, потому что люди часто теряют бдительность, когда считают, что кто-то заботится о них, что упрощает мошенникам вымогательство крупных сумм денег.

Хотя важно научиться распознавать общие признаки мошенничества, если вам нужна надежная защита, мы рекомендуем оказать себе дополнительную помощь. Avast Free Antivirus включает специальную защиту от фишинга, вредоносных URL-адресов, поддельных веб-сайтов и мошенничества с электронной почтой, поэтому мошенники будут заблокированы еще до того, как они попытаются вас обмануть.

Как сообщить о мошенничестве в Интернете в США

(пропустите инструкции по сообщению об онлайн-мошенничестве в Великобритании.)

Сообщение о мошенничестве может помочь предотвратить доступ мошенников к большему количеству людей.Место подачи жалобы в США зависит от типа и серьезности мошенничества. Сообщение о мошенничестве нескольким агентствам увеличит шансы на то, что мошенник будет пойман, поэтому не бойтесь распространять информацию. Ваша первая остановка для сообщения о мошенничестве всегда должна быть в полиции (эти сотрудники борются с преступностью как на улицах, так и в Интернете).

1. Местное отделение полиции

Начните с места: отправляйтесь в местное отделение полиции, чтобы подать жалобу на мошенничество в Интернете, с которым вы столкнулись.Если мошенник нацелен на жертв в определенном регионе, местным властям будет полезно узнать об этом.

2. Государственная служба защиты прав потребителей

Перейдите на уровень штата: воспользуйтесь веб-страницей Государственного управления по защите прав потребителей, найдите штат, в котором вы живете, и подайте жалобу.

3. Федеральные агентства

Если мошенничество является серьезным, сообщите об этом на федеральном уровне. Подробная информация и ссылки на соответствующие федеральные агентства приведены ниже:

Мошенничество и кража интеллектуальной собственности: DOJ

Мошенничество и финансовые пирамиды: FTC

Электронная торговля и мошенничество при покупках: BBB

Крупная киберпреступность и шпионаж: ICCC

Серьезное мошенничество в Интернете: FBI

За любые виды мошенничества: Министерство юстиции (DOJ)

Министерство юстиции (DOJ) — государственное учреждение, которому доверяют, с целой целевой группой для работы с сообщениями о мошенничестве.На их веб-сайте перечислено множество различных видов мошенничества. Нажмите на тот, который описывает мошенничество, с которым вы столкнулись, чтобы получить дальнейшие инструкции о том, как подать жалобу. Обратите внимание, что ссылка Cyber ​​Crime на их сайте направит вас в ICCC, который обсуждается ниже.

За мошенничество и финансовые пирамиды: Федеральная торговая комиссия США (FTC)

Чтобы подать жалобу на мошенничество, кражу личных данных, финансовые пирамиды или другие виды мошенничества, посетите веб-сайт Федеральной торговой комиссии США (FTC).Вверху справа под строкой поиска найдите вкладку «Я бы хотел». Наведите указатель мыши на него и в раскрывающемся меню выберите «Отправить жалобу потребителя в FTC».

Щелкните ссылку жалобы на следующей странице в соответствии с инструкциями и выберите подходящий тип мошенничества из вариантов слева. Схемы пирамид можно найти в категории «Образование, работа и зарабатывание денег».

После того, как вы сделаете свой выбор, вам будет предложено заполнить несколько форм, чтобы предоставить FTC информацию о мошенничестве, с которым вы столкнулись.

Для интернет-магазинов и предприятий электронной коммерции: Better Business Bureau (BBB) ​​

Здесь можно подать жалобу на мошенничество при совершении покупок в Интернете и отчеты о мошенничестве в сфере электронной коммерции . Better Business Bureau обеспечивает защиту потребителей для людей, совершающих покупки в Интернете. Перейдите на домашнюю страницу Better Business Bureau (BBB) ​​и щелкните значок гамбургера (три маленькие линии) в правом верхнем углу страницы. В раскрывающемся меню выберите «BBB Scam Tracker».

На странице BBB Scam Tracker нажмите большую красную кнопку в правом верхнем углу с надписью «Сообщить о мошенничестве.”

На странице Report a Scam есть несколько информационных полей, которые необходимо заполнить относительно мошенничества, мошенника и человека, которого обманули. Также есть поле описания, в котором вы можете объяснить, что именно произошло, своими словами, чтобы быть уверенным, что вся история передана правильно.

За крупные киберпреступления и экономический шпионаж: Центр жалоб на Интернет-преступления (ICCC)

Чтобы сообщить о мошенничестве на веб-сайтах, зайдите в Центр жалоб на преступления в Интернете (ICCC, также известный как IC3) и нажмите большую красную кнопку с надписью «Подать жалобу.”

Нажмите кнопку с надписью «IC3.gov» рядом с «Подать жалобу на преступление в Интернете в IC3». Примите условия и заполните соответствующие формы, чтобы предоставить информацию об инциденте и мошеннике.

Для серьезного мошенничества в Интернете: Федеральное бюро расследований (ФБР)

Если онлайн-мошенничество является особенно серьезным или злонамеренным, вы должны сообщить об этом в ФБР. У ФБР более 50 полевых отделений по всей стране. Посетите веб-сайт ФБР и воспользуйтесь интерактивной картой или отфильтруйте по штатам, чтобы найти ближайший полевой офис.

Как сообщить о мошенничестве в Интернете в Великобритании

К сожалению, мошенничество случается и в Великобритании. Лучшее место для сообщения о мошенничестве в Интернете зависит от серьезности мошенничества. Ниже приведен список ресурсов о том, как и где сообщать о мошенничестве.

Мошенничество с электронной почтой: ISP

Мошенничество и финансовые пирамиды: Action Fraud

Мошенничество с электронной коммерцией и покупками в Интернете: Citizens Advice

Несколько мошенников: Местная полиция

1. В случае мошенничества по электронной почте: сообщите соответствующему интернет-провайдеру

.

Заметили подозрительное (фальшивое?) Электронное письмо в своем почтовом ящике? Как только вы заметили попытку мошенничества по электронной почте, первым делом нужно сообщить об этом своему интернет-провайдеру.Обратитесь к провайдеру, которого вы в настоящее время используете, для получения более конкретных инструкций по подаче жалобы.

2. За мошенничество и финансовые пирамиды: Action Fraud

Action Fraud — это национальный центр сообщений о мошенничестве и киберпреступлениях в Великобритании. На веб-сайте Action Fraud наведите указатель мыши на вкладку Reporting в верхнем навигационном баннере и выберите Reporting fraud из раскрывающегося меню.

На странице сообщения о мошенничестве есть ссылка на онлайн-инструмент сообщения Action Fraud.Action Fraud побуждает пользователей создавать логины для более удобного отслеживания хода отчетов, но вы также можете перейти на страницу инструмента отчетов в качестве гостя. На странице инструмента сообщения выберите, являетесь ли вы жертвой, от имени жертвы, компании или свидетеля, и зарегистрируйте свою жалобу оттуда.

3. Для интернет-магазинов и предприятий электронной коммерции: Citizens Advice

Чтобы сообщить о мошенничестве при совершении покупок в Интернете или связанном с ним мошенничестве в сфере электронной коммерции, перейдите на главную страницу Citizens Advice и выберите Consumer в верхнем меню навигации.На странице потребителя прокрутите большую часть пути вниз, чтобы найти заголовок Жульничество и выберите Сообщить о мошенничестве .

На странице «Сообщить о мошенничестве» прокрутите вниз до заголовка. Сообщите нам о мошенничестве. и найдите ссылку на Службу действий по борьбе с мошенничеством. Эта ссылка направит вас к форме, в которой можно перечислить подробности мошенничества и подать официальную жалобу.

4. Местная полиция

Вы столкнулись с особенно серьезной онлайн-аферой? Вы также должны сообщить об этом в местное отделение полиции.Найдите ближайшее к вам место и посетите его, чтобы сообщить о мошенничестве в Интернете.

Ограничьте ущерб с помощью нашего надежного антивируса

Вы можете защитить себя от мошенничества и сетевых угроз с помощью Avast Free Antivirus. Мы не просто антивирус. Мы предотвращаем попытки фишинга и блокируем вредоносные ссылки и электронные письма, чтобы вас не обманом заставили раскрыть вашу личную информацию. Получите защиту 24/7, чтобы всегда оставаться в безопасности в Интернете.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Если вас обманули в Интернете, человек, укравший вашу информацию, может нанести ущерб вашей жизни.Независимо от того, что у вас отняли, важно как можно быстрее предпринять шаги, чтобы защитить себя.

Это включает в себя обращение к вашим кредиторам и агентствам кредитной информации, а также подачу отчета в Федеральную торговую комиссию (FTC) и местное полицейское управление. Узнайте об этих шагах и о том, как они могут помочь вам остановить похитителей личных данных.

Свяжитесь с вашими банками и компаниями-эмитентами кредитных карт

Если в мошенничестве были задействованы данные вашей кредитной карты или учетные данные для входа в ваши финансовые счета, немедленно свяжитесь со своими банками и компаниями-эмитентами кредитных карт, чтобы аннулировать свои карты и получить новые.

Пока вам будет оказана помощь в этом процессе, попросите представителя проверить ваши недавние транзакции, чтобы убедиться, что вы их узнаете. Если есть такие, которых у вас нет, вы можете пометить их как мошеннические.

Кроме того, потратьте некоторое время на то, чтобы изменить свои онлайн-пароли, чтобы злоумышленник не мог получить доступ к вашим учетным записям. Если вы используете один и тот же пароль на нескольких веб-сайтах, обновите каждую учетную запись уникальным паролем, чтобы хакерам было труднее взломать его.

Если у вас много разных паролей и вам нужна помощь в их отслеживании, рассмотрите возможность регистрации в диспетчере паролей, таком как LastPass или 1Password.

Обратитесь в кредитные бюро

Три национальных агентства кредитной информации, Experian, TransUnion и Equifax, поддерживают и предоставляют доступ к вашим кредитным отчетам. Если вы считаете, что кто-то получил вашу личную информацию, особенно номер социального страхования, обратитесь в каждое из кредитных бюро, чтобы ограничить доступ к вашим кредитным отчетам. Вот как.

Заморозьте свой кредит

Одним из способов удержать людей от мошенничества с вашим кредитным отчетом является замораживание кредита.Замораживание вашего кредита запрещает кому-либо просматривать ваш кредитный отчет, включая кредиторов, если вы не отмените блокировку, используя предоставленный вам личный идентификационный номер (PIN).

Это означает, что если кто-то попытается использовать вашу информацию для открытия мошеннической учетной записи на ваше имя, кредитор не сможет утвердить приложение, поскольку оно не может выполнить проверку кредитоспособности.

Вы можете запросить бесплатное замораживание кредита в своем кредитном отчете Experian через Центр замораживания безопасности Experian или по телефону 888-397-3742.Два других кредитных бюро предоставляют аналогичные методы для блокировки ваших отчетов.

Одним из недостатков замораживания вашего кредита является то, что оно не только предотвращает получение мошенниками одобрения на получение кредита, но и препятствует получению одобрения вас. Но если вы не планируете в ближайшее время подавать заявку на получение ссуды или кредитной карты, это может обеспечить ценную защиту.

Запросить уведомление о мошенничестве

Если вы не хотите проходить этот процесс с каждым кредитным бюро, рассмотрите возможность размещения предупреждения о мошенничестве в своих кредитных отчетах.Существует два типа предупреждений о мошенничестве, которые вы можете разместить в своем отчете после обнаружения мошенничества: первоначальное предупреждение о мошенничестве и расширенное предупреждение о мошенничестве.

В отличие от замораживания кредита, вам нужно только запросить первоначальное предупреждение о мошенничестве в одном из трех национальных кредитных бюро. Агентство, получившее ваш запрос, передаст его двум другим.

Это предупреждение, которое вы можете запросить в Experian через Центр предупреждений о мошенничестве Experian или по телефону 888-397-3742, добавляет уведомление к вашим кредитным отчетам для потенциальных кредиторов.Сообщение побуждает их проверить вашу информацию, прежде чем предоставлять кредит на ваше имя. Вы можете указать номер телефона, по которому кредиторы смогут связаться с вами, чтобы подтвердить вашу личность, прежде чем продолжить.

Первоначальное предупреждение о мошенничестве остается в ваших кредитных отчетах в течение 90 дней, и вы можете продлевать его столько раз, сколько захотите. Если вы хотите получить расширенное уведомление о мошенничестве, которое длится семь лет, вам нужно будет связаться с каждым кредитным бюро, чтобы отправить запрос. Вам также необходимо предоставить отчет о краже личных данных, который включает письменное свидетельство о краже личных данных от Федеральной торговой комиссии и отчет полиции (см. Ниже).

Подача жалобы в Федеральную торговую комиссию

Прежде чем подавать заявление в полицию, подайте заявление о краже в Федеральную торговую комиссию. По мере прохождения процесса вы ответите на несколько вопросов о том, что произошло, и FTC создаст личный план восстановления, чтобы помочь вам с дальнейшими шагами.

Оттуда вы можете создать учетную запись в FTC, которая предоставит вам доступ к дополнительным ресурсам и поможет вам отслеживать свой прогресс. Он также предоставит аффидевит кражи личных данных, который вы можете использовать при подаче заявления в полицию, а затем, если вы решите запросить расширенное предупреждение о мошенничестве.

Подать заявление в полицию

Процесс подачи заявления в полицию может варьироваться в зависимости от того, где вы живете. Обратитесь в местное отделение полиции, чтобы узнать, можете ли вы подать заявление в Интернете или вам нужно подать бумажный отчет лично.

Просмотрите отчет и как можно лучше ответьте на все вопросы. Затем передайте его в полицейское управление по утвержденным каналам.

После того, как вы подали отчет, запросите его копию, особенно если вы думаете о запросе расширенного предупреждения о мошенничестве в ваших кредитных отчетах.

Следите за своим кредитом

По мере того, как вы предпринимаете эти шаги, ваша информация станет менее ценной для мошенника, который ее украл. Например, если они украдут номер кредитной карты, аннулирование карты немедленно лишит их возможности использовать вашу кредитную линию. И если у них есть ваш номер социального страхования, размещение предупреждения о замораживании кредита или мошенничестве в ваших кредитных отчетах может помешать вору открыть новые счета на ваше имя.

Просто имейте в виду, что есть другие способы, которыми преступник может использовать ваш номер социального страхования, включая подачу поддельных налоговых деклараций и требований по страхованию здоровья.Так что следите за этими вещами, чтобы вы могли немедленно сообщить о мошенничестве, если оно произойдет.

На протяжении всего этого процесса важно контролировать свой кредит на случай, если мошенник сможет использовать вашу информацию, прежде чем вы заблокируете ее. Регулярно проверяйте свой кредитный отчет на предмет потенциальных изменений, которые вы не замечаете, а также следите за своим кредитным рейтингом на случай, если он внезапно упадет, что может быть признаком того, что есть проблемы.

Нет надежного способа остановить кражу личных данных, но если вы будете отслеживать свой кредит и выполнять другие шаги, перечисленные выше, у вас будет гораздо больше шансов быстро оправиться от мошенничества.

Как выявлять и сообщать о мошенничестве в Интернете и электронной почте

Помогите остановить спам-сообщения

Не весь спам является незаконным. Но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы избавиться от спама.

Законы, регулирующие спам

Государственные и федеральные законы регулируют и защищают вас от спамеров.

Контролирующий штурм Non-Solicited порнографии и маркетинга (CAN-SPAM) Закон является федеральный закон, который устанавливает стандарты, что электронная почта маркетологи должны следовать.Федеральная торговая комиссия и Генеральная прокуратура несут ответственность за соблюдение и наказание нарушений этого закона.

Закон CAN-SPAM требует, чтобы нежелательные коммерческие сообщения электронной почты:

  • Опознаваться как реклама
  • Используйте четкие, точные, не вводящие в заблуждение строки темы и заголовок
  • Укажите действующий обратный адрес электронной почты и законный физический адрес отправителя.
  • Предоставьте людям возможность отказаться от будущих рассылок

Узнайте больше о CAN-SPAM Act стандартов , обеспечении соблюдения и штрафах на веб-сайте Федеральной торговой комиссии.

Ограничьте количество получаемого спама

Вы можете предпринять шаги, чтобы уменьшить поток нежелательной почты в ваш почтовый ящик и управлять им.

Используйте фильтр электронной почты . Воспользуйтесь всеми инструментами фильтрации спама, предлагаемыми вашей почтовой службой и / или интернет-провайдером. Если спам-сообщения проходят через фильтр и попадают в ваш почтовый ящик, пометьте их как спам, чтобы улучшить фильтры.

Не размещайте свой адрес электронной почты на веб-сайтах .Спамеры регулярно «собирают» адреса электронной почты с веб-сайтов, поэтому никогда не публикуйте свой адрес электронной почты на общедоступных веб-сайтах, в том числе в сообщениях в блогах, в чатах, на сайтах социальных сетей или в тематических онлайн-объявлениях.

Защитите свой личный адрес электронной почты . Рассмотрите возможность использования двух адресов электронной почты — одного для личных сообщений, а другого для покупок, информационных бюллетеней, чатов и других услуг.

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и откажитесь от рассылки. Прежде чем отправлять свой адрес электронной почты на веб-сайт, проверьте их политику конфиденциальности, чтобы узнать, позволяет ли она делиться им с другими, а затем дважды подумайте, прежде чем предоставлять им свою информацию.Также обратите внимание на предварительно установленные флажки, в которых вы будете подписываться на рассылку новостей от компании и ее партнеров по электронной почте. Вы можете отказаться от получения этих писем.

Уменьшите количество спама для всех.

Спамеры ищут в Интернете компьютеры, которые не защищены новейшим программным обеспечением безопасности. Когда они находят незащищенные компьютеры, они пытаются установить на них вредоносное ПО, чтобы они могли управлять компьютерами.

Спамеры используют сеть из многих тысяч зараженных компьютеров, называемую ботнетом, для одновременной отправки миллионов электронных писем.Миллионы домашних компьютеров являются частью ботнетов, и большая часть спама отправляется через эти ботнеты.

Не позволяйте спамерам использовать ваш компьютер.

Вы можете предпринять шаги, чтобы снизить вероятность заражения вашего компьютера и его использования для рассылки спама:

Обновите программное обеспечение . Регулярно обновляйте все свое программное обеспечение, включая операционную систему, Интернет-браузер и другие программы, чтобы защититься от новейших угроз. Рекомендуется настроить программное обеспечение на автоматическое получение обновлений.

Используйте хорошее антивирусное программное обеспечение. Убедитесь, что на вашем компьютере установлено хорошее антивирусное программное обеспечение и регулярно получаются обновления.

Будьте осторожны, открывая вложения электронной почты . Не открывайте вложение электронной почты, даже если оно от друга или родственника, если вы этого не ожидаете или не знаете, что это такое.

Загружайте программное обеспечение только с сайтов, которым вы доверяете . Может возникнуть соблазн загрузить бесплатное программное обеспечение, но имейте в виду, что такое программное обеспечение может содержать вредоносное ПО.

Как подать жалобу на спам

Подайте нам жалобу сегодня.

Вы также можете сообщить о спаме в Федеральную торговую комиссию, просто переправив сообщение со спамом непосредственно на адрес [email protected]

Центр жалоб на Интернет-преступления (IC3)

Рост числа мошеннических онлайн-вымогательств во время кризиса Covid-19

Центр жалоб на Интернет-преступления (IC3) стал свидетелем увеличения количества сообщений о мошенничестве с онлайн-вымогательством во время текущих приказов о «домоседе» из-за кризиса COVID-19.Поскольку большая часть населения остается дома и, вероятно, использует компьютер чаще, чем обычно, мошенники могут использовать эту возможность, чтобы найти новых жертв и заставить их отправить деньги. Мошенники рассылают электронные письма с угрозами опубликовать откровенно сексуальные фотографии или видео с личным компрометированием контактам человека, если они не заплатят. Хотя существует множество разновидностей этих попыток вымогательства в Интернете, они часто имеют определенные общие черты.

Распространенность мошенничества:

Схемы вымогательства в Интернете различаются, но есть несколько общих индикаторов мошенничества.Следующие ниже характеристики не являются исчерпывающими, но должны служить красным флажком. Важно помнить, что мошенники адаптируют свои схемы для извлечения выгоды из текущих событий, таких как пандемия COVID-19, громких нарушений или новых тенденций, связанных с Интернетом, и все это в попытке сделать свои мошенничества более достоверными.

  • Попытка онлайн-вымогательства пришла по электронной почте от неизвестного лица и, во многих случаях, была написана на ломаном английском с грамматическими ошибками.
  • Личная информация получателя указывается в электронном письме или письме, чтобы повысить степень запугивания мошенничества. Например, имя пользователя или пароль получателя указывается в начале электронного письма или письма.
  • Получатель обвиняется в посещении веб-сайтов для взрослых, измене супругу или участии в других компрометирующих ситуациях.
  • Электронное письмо или письмо содержит такие утверждения, как «Я серьезно заразил ваш компьютер шпионским и рекламным ПО» или «У меня есть записанное вами видео» в качестве объяснения того, как якобы была собрана информация.
  • Электронное письмо или письмо угрожает отправить видео или другую компрометирующую информацию семье, друзьям, коллегам или контактам в социальных сетях, если выкуп не будет уплачен.
  • В электронном письме или письме предусмотрено короткое время для оплаты, обычно 48 часов.
  • Получатель получает указание заплатить выкуп в биткойнах, виртуальной валюте, обеспечивающей высокую степень анонимности транзакций.
Советы по защите:
  • Не открывайте электронные письма или вложения от неизвестных лиц.
  • Регулярно проверяйте выписки со своего банковского счета и свой кредитный отчет не реже одного раза в год на предмет необычной активности.
  • Не общаться с отправителями нежелательной электронной почты.
  • Не храните конфиденциальные или смущающие фотографии или информацию в Интернете или на мобильных устройствах.
  • Используйте надежные пароли и не используйте один и тот же пароль для нескольких веб-сайтов.
  • Никогда не предоставляйте личную информацию любого рода по электронной почте.Имейте в виду, что многие электронные письма с запросом вашей личной информации кажутся законными.
  • Убедитесь, что настройки безопасности для учетных записей социальных сетей активированы и установлены на самом высоком уровне защиты.
  • Подтвердите веб-адрес законных веб-сайтов и вручную введите адрес в своем браузере.

ФБР не оправдывает оплату требований о вымогательстве в Интернете, поскольку средства будут способствовать продолжению преступной деятельности, включая потенциальную организованную преступную деятельность и связанные с ней насильственные преступления.

Сообщение о жертвах:

Если вы считаете, что стали жертвой этой аферы, обратитесь в местное отделение ФБР и подайте жалобу в IC3 на сайте www.ic3.gov. Пожалуйста, предоставьте любую соответствующую информацию в своей жалобе, включая электронное письмо с онлайн-вымогательством с информацией заголовка и биткойн-адресом, если таковой имеется.

Это афера? | Защита прав потребителей

Выяснить, не обманули ли вас

Используйте эти вопросы, чтобы выяснить, стали ли вы объектом мошенничества.

Мошенники используют COVID-19 как прикрытие для мошенничества

На этой странице подробно рассказывается о том, как обезопасить себя от мошенничества, чтобы вы знали, на что обращать внимание.

На веб-сайте COVID-19.govt.nz есть несколько полезных ссылок на другие правительственные ресурсы, которые помогут вам распознать мошенничество и обезопасить себя от него.

Дезинформация и мошенничество (внешняя ссылка) — Объединяйтесь против COVID-19

С вами кто-то неожиданно связался?

Большинство мошенничества начинаются с подхода через контакт, которого вы не ожидали.Если кто-то неожиданно связывается с вами — по телефону, по почте, по электронной почте, на веб-сайте, лично или в социальных сетях — всегда учитывайте возможность того, что это может быть мошенничество.

Тебе что-то обещали?

Мошенники предлагают захватывающие преимущества, чтобы заинтересовать вас. Они обещают такие вещи, как легкие деньги, выгодные сделки, внутренние знания или заботливые отношения.

Они просили вас что-нибудь сделать?

Мошенничество в конечном итоге приводит к запросу денег или личной информации.Мошенники просят вас ввести данные на веб-сайте, ответить на вопросы в опросе или внести предоплату за то, что они обещали.

Если вы считаете, что попали на мошенничество, нажмите на ситуацию, которая больше всего похожа на происходящую, и посоветуйтесь, что делать.


Меня спрашивают:

Pay in iTunes или другие ваучеры магазина

Подарочные карты или ваучеры iTunes — обычная валюта мошенников. Мошенники могут связаться с вами, представившись представителем государственного департамента, юридической фирмы, телекоммуникационной компании или другого доверенного предприятия, предложив срочную оплату с помощью iTunes или других ваучеров в обмен на решение проблемы.Это может быть оплата налога, штрафа, судебных издержек, счетов или любых других расходов. Мошенники обычно оказывают на вас некоторое давление, говоря, что вы или кто-то из вашей семьи может столкнуться с уголовным преследованием, потерять иммиграционную визу или статус занятости. После покупки ваучеров или карт они попросят у вас коды ваучера, которые они позже продадут через Интернет по сниженным ценам.

Чтобы избежать мошенничества с подарочными картами или ваучерами, помните:

  • Государственные учреждения или частные компании никогда не требуют оплаты ваучерами iTunes, ваучерами супермаркетов или другими видами подарочных карт.
  • Если вам позвонили из компании, государственного департамента или компании и сообщили, что что-то произойдет, если вы не сделаете немедленный платеж, вы можете повесить трубку и поискать их номер службы поддержки в Google или в телефонной книге — у них будет запись что вы можете им или не должны.
Оплатите что-либо заранее, например, приз, праздник, крупную выплату или интересное преимущество

Мошенничество с предоплатой — это когда кто-то просит вас заплатить комиссию, чтобы получить что-то ценное.Обещания, данные при таком мошенничестве, могут включать в себя выплаты по наследству, поездки за границу, предложения работы или автомобили. Но любое предложение, которое кажется заманчивым и сделано кем-то, кого вы не знаете, может стать началом мошенничества с предоплатой. Мошенник примет ваш платеж и никогда не доставит обещанного. Иногда мошенники с предоплатой говорят, что для выдачи вашего приза требуется несколько платежей, но обещанного приза не существует.

Если вы отдали деньги на мошенничество с предоплатой:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • обратитесь в свой банк или учреждение, в которое вы отправили деньги через
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Во избежание мошенничества с предоплатой:

  • не платите деньги тем, кого вы плохо знаете или не встречались лично.
  • См. Пример мошенничества с предоплатой на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Предоставить им удаленный доступ к моему компьютеру

A удаленный доступ или мошенничество со службой технической поддержки — это когда кто-то предлагает решить проблему с вашим компьютером, подключившись к нему.Это может быть неожиданный телефонный звонок или поддельная онлайн-реклама. Они часто утверждают, что на вашем компьютере есть вирус или проблема с Интернетом, и просят вас предоставить данные для входа или направить вас на веб-сайт. Затем они ищут на вашем компьютере личную информацию, которая может быть использована для кражи денег или совершения мошенничества с использованием личных данных. Мошенник, имеющий доступ к вашему компьютеру, также может отслеживать вашу онлайн-активность, чтобы обнаруживать пароли интернет-банкинга или логины государственных служб.

Если вы предоставили удаленный доступ к своему компьютеру:

  • выключите компьютер
  • позвони в свой банк
  • не используйте свой компьютер до тех пор, пока он не будет очищен техническим специалистом
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Во избежание мошенничества с удаленным доступом:

  • не вступайте в контакт с кем-либо, кто предлагает починить ваш компьютер или установить программное обеспечение
  • Если вам нужна помощь с компьютером, обратитесь к сертифицированному специалисту с хорошей репутацией.
  • используют разные пароли для разных онлайн-аккаунтов и рассматривают двухфакторную аутентификацию.

Дополнительную информацию о двухфакторной аутентификации см. На веб-сайте CERT NZ.

Простые шаги к кибербезопасности (внешняя ссылка) — CERT NZ

См. Пример мошенничества со службой технической поддержки на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Введите данные на веб-сайт, на который меня направили

Фишинг — это когда вам отправляется электронное письмо или текстовое сообщение от лица, утверждающего, что он из банка, другого финансового учреждения или государственного учреждения. Они призывают вас переходить по ссылкам и вводить личные и финансовые данные на поддельных веб-сайтах, которые выглядят как настоящие. Ваши данные могут быть использованы мошенниками, чтобы потратить или украсть ваши деньги.

Банки никогда не свяжутся с вами по электронной почте для подтверждения личной или финансовой информации.

Если вы предоставили информацию при фишинге:

  • сообщите в свой банк
  • используйте официальный сайт банка или агентства для изменения любых паролей, введенных на поддельном сайте — найдите официальный сайт с помощью поиска Google или проверив свою банковскую карту или выписку.
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Во избежание фишинга:

  • не переходите по ссылкам в электронных письмах, которые якобы отправлены банком, другим финансовым учреждением или государственным учреждением
  • , если вам нужно связаться с вашим банком или государственным учреждением, используйте официальный номер телефона или веб-сайт.

См. Пример фишингового мошенничества на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Оплатите авансом за неожиданное предложение, например продукт, опыт или членство


Мошенничество с предоплатой похоже на мошенничество с предоплатой , когда вас просят заплатить за что-то заранее. Сюда могут входить товары или услуги по выгодным ценам. Иногда мошенник говорит, что эта сделка доступна в течение очень ограниченного времени, чтобы вы действовали быстро.

Если вы пожертвовали деньги на мошенничество с предоплатой:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Во избежание мошенничества с предоплатой:

  • будьте осторожны, когда товары, услуги или впечатления рекламируются по цене, которая кажется намного ниже их стоимости
  • проверьте отзывы продавца при совершении покупок в Интернете.

См. Пример мошенничества с предоплатой на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Инвестируйте деньги, обратившись ко мне по поводу схемы, собственности, управляемого фонда или коммерческого предприятия

Мошенничество с финансами и инвестициями принимает различные формы. Мошенник неожиданно подойдет к вам с инвестиционным продуктом или возможностью, обещающими большую прибыль. Часто их веб-сайт, ссылки и материалы выглядят как настоящие. Инвестиционные мошенники создают фальшивые финансовые отчеты, поддельные сертификаты акций и глянцевые первичные публичные предложения, чтобы убедить людей жертвовать значительные суммы денег.

В Новой Зеландии запрещено продавать финансовые продукты через холодный звонок. Если с вами свяжутся таким образом, скорее всего, это мошенничество.

Если вы жертвовали деньги на инвестиционную или финансовую аферу:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • больше не совершать платежей
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Чтобы избежать финансовых и инвестиционных мошенников:

  • инвестируйте в предприятия, регулируемые в Новой Зеландии
  • получите финансовую консультацию, прежде чем делать какие-либо инвестиции, и пусть вас не заставят быстро принять решение
  • следуйте советам Управления по финансовым рынкам о способах защиты.

Советы по безопасному инвестированию (внешняя ссылка) — Financial Markets Authority

См. Пример инвестиционного мошенничества на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Купить криптовалюту, например биткойн, эфириум

Покупка криптовалюты или использование криптобирж может подвергнуть вас более высокому риску стать целью мошенничества или мошенничества.

Мошенники продвигают продажу и обмен криптовалюты, чтобы поймать вас на фишинге, мошенничестве с предоплатой и различных формах финансового и инвестиционного мошенничества.

Криптовалюта также используется в новой волне схем Понци и пирамид. При таком мошенничестве может показаться, что стоимость вашей валюты растет, в то время как это не так. То, что выглядит окупаемостью инвестиций, на самом деле является деньгами от платы за присоединение, взимаемой с других людей, которые думают, что покупают криптовалюту. Остерегайтесь ложных заверений от людей, которых вы знаете — ваш друг, член семьи, сосед или сослуживец могут быть уличены в мошенничестве, даже не подозревая об этом.

Если вы отдали деньги на мошенничество с криптовалютой:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • больше не совершать платежей
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Чтобы избежать мошенничества, связанного с криптовалютой:

  • найдите время, чтобы изучить любые инвестиционные возможности, которые вы рассматриваете
  • отнеситесь скептически, если кто-то предлагает или говорит, что получает высокую прибыль при небольшом риске
  • следуйте советам Управления по финансовым рынкам.

Способы инвестирования — Управление финансовых рынков (внешняя ссылка)

Посетите веб-сайт CERT NZ (внешняя ссылка), чтобы узнать о том, как обеспечить безопасность своей криптовалюты.

Оплатите счет, отправленный по электронной почте или письмом

Мошенничество со счетами просит вас оплатить счет, который мошенник может заявить как просроченный.Это легко заметить, если счет не связан с вашей жизнью, но мошенники могут пойти на все, чтобы узнать, какими услугами вы пользуетесь. Затем они создают имитацию счета-фактуры, которая выглядит как настоящий, но с другими платежными реквизитами.

Если вы оплатили поддельный счет:

  • обратитесь в полицию
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Во избежание мошенничества со счетами:

  • , по возможности, по возможности общайтесь с поставщиками услуг и торговыми людьми лично
  • Будьте осторожны с любыми изменениями в согласованных платежных процессах
  • позвонит поставщику услуг по номеру, который вы использовали до получения счета, чтобы проверить любые изменения в его банковском счете или предпочтительном способе оплаты.

См. Пример мошенничества со счетами на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Предоставьте подробные сведения для опроса

Часто связаны мошенничества. Если кто-то просит вас принять участие в неожиданном опросе, возможно, он пытается собрать информацию, которую он может использовать, чтобы завоевать ваше доверие во время будущего мошенничества.

См. Пример использования информации опроса для мошенничества на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Введите данные своей кредитной карты, номер счета или PIN-код.

Фишинг-мошенничество , попытки кражи личных данных и поддельные веб-сайты — все это мошенничества, которые могут запрашивать данные кредитной карты или банковские реквизиты.Каждый раз, когда вы вводите номер кредитной карты в Интернете, существует потенциальный риск. Известно, что мошенники создают сайты онлайн-покупок, которые выглядят законными. После оплаты кредитной картой ваш заказ никогда не будет доставлен, и вы не сможете получить обратно свои деньги.

Фальшивые мошенничества на веб-сайтах могут проявить себя через некоторое время, потому что согласованный срок доставки истекает, прежде чем вы начнете подозревать. Мошенники также имитируют благотворительные организации, которые проводят кампании пожертвований на улицах, чтобы обманом заставить людей дать деньги или данные кредитной карты.

Если вы указали финансовые данные в мошенничестве:

  • аннулируйте свою кредитную карту
  • измените свой пароль онлайн-банкинга.

Во избежание предоставления финансовых данных мошенникам:

  • вводите данные своей кредитной карты на веб-сайте только в том случае, если вы уверены, что это законно.

Дополнительные советы см. В наших советах по снижению риска мошенничества.

Снизьте риск

Pay, чтобы вернуть деньги, потерянные в результате мошенничества

Афера с восстановлением — это когда жертва мошенничества снова становится мишенью — на этот раз кто-то утверждает, что может вернуть потерянные средства за определенную плату.Если вы отправляли деньги за границу, фальшивые правоохранительные органы нередко предлагают вернуть их, если вы заплатите им процент. Эти предложения не являются подлинными.

Если вы отдали деньги на мошенничество с восстановлением:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • обратиться в полицию.

Чтобы избежать мошенничества с восстановлением:

  • игнорируйте всех, кто утверждает, что обладает специальными знаниями о том, как вернуть средства, утерянные в результате мошенничества.

См. Пример мошенничества с платой за взыскание на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Начать дружбу или отношения

Аффинити афера или романтика полагаются на вашу добродушие, чтобы построить отношения, прежде чем просить денег или вовлекать вас в преступление без вашего ведома. Эта афера обычно приходит по электронной почте, в социальных сетях или через онлайн-знакомства. Мошенники могут использовать поддельные фотографии и заявлять, что они из Новой Зеландии или работают за границей. Успешные мошенники умеют убедить вас.Они задают вопросы о том, чего вы хотите от жизни. Они будут вдумчивыми, заботливыми и ищущими вторую половинку. Как только отношения устанавливаются, они просят денег или просят вас вести за них счета.

Мул непричастный к мошенничеству просят вас получить и перевезти деньги или контрабанду, например, украденные товары. Если вас просят открыть банковский счет для кого-то, с кем вы познакомились в Интернете, велика вероятность, что они планируют использовать вас в качестве денежного мула. В этой афере вас просят получить деньги от того, кто утверждает, что средства поступают от коммерческого предприятия.Это неправда. Мошенничество с денежным мулом использует доверчивых людей для получения доходов от других мошенников, а затем переводит деньги мошеннику.

Если вы передали или получили деньги в результате такого мошенничества:

  • обратитесь в свой банк или учреждение, в которое вы отправили или получили деньги через
  • связаться с полицией
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe.

Чтобы избежать аффинити-мошенничества:

  • подтвердите личность человека, с которым вы строите отношения — недостаточно попросить фотографию, потому что это может быть подделка.

На нашей странице снижения риска есть советы по проверке личности онлайн-контакта.

Снизьте свой риск

См. Нашу страницу тематических исследований, чтобы узнать больше о афинном мошенничестве.

Примеры из практики

Заплатите им после ответа на мое объявление

Существует множество различных видов мошенничества с предоплатой и мошенничеством с предоплатой . Иногда мошенник симулирует интерес к рекламе, чтобы выманить деньги у человека, разместившего ее.Распространенной целью этой аферы являются люди, которые рекламируют соседей по квартире или продают что-то в Интернете. Мошенник объяснит причину, по которой они не могут выполнить точные условия объявления, и пообещает заплатить больше, если вы сможете покрыть их расходы в краткосрочной перспективе. После того, как вы заплатите, мошенник либо просит больше, либо не отвечает на контакт.

Мошенники, реагирующие на рекламу, также могут попытаться использовать вас в качестве денежного мула. Они намеренно переплачивают вам за что-то, а затем просят вернуть им переплаченную сумму.Первоначальный платеж был фактически произведен жертвой другого мошенничества, и деньги, которые вы отправляете обратно мошеннику, являются доходами от этого преступления.

Если вы дали деньги на такую ​​аферу:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • обратитесь в свой банк или учреждение, в которое вы отправили деньги через
  • сообщить о мошенничестве в Netsafe, который посоветует вам, что делать дальше.

Чтобы избежать мошенничества с предоплатой:

  • всегда получайте рекомендации или проверяйте отзывы покупателей, когда вы рассматриваете людей, которые отвечают на объявления.

Пример мошенничества с предоплатой см. На странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Возьми работу, где я получаю деньги, оставляю себе часть и отправляю остальное

Мошенничество с денежным мулом просит вас получить и перевезти деньги или контрабанду, например, украденные товары. Деньги в этих мошенничествах часто являются доходами от преступлений. Одна из распространенных афер — перечисление вакансий, где потенциальным сотрудникам обещают, что они смогут работать из дома и легко зарабатывать деньги.

Если вы согласились на такую ​​работу:

  • прекратите все контакты с мошенником
  • обратиться в полицию.

Во избежание того, чтобы по незнанию не участвовать в преступлении в качестве денежного мула:

  • не принимаю работу, которая связана с получением и переводом денег
  • внимательно изучите всех работодателей, предлагающих такую ​​работу.

См. Примеры мошенничества с денежным мулом на странице наших тематических исследований.

Примеры из практики

Если вы передали деньги или личную информацию мошеннику:

  • немедленно прекратите все контакты с ними
  • обратитесь в свой банк или учреждение, в которое вы отправили деньги через
  • сообщают о мошенничестве в Netsafe и следуют их советам.

Первое, что нужно сделать, если вы обнаружите, что вас обманывают, — это прекратить все контакты с мошенником.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *