Маркетинг бизнес: 13 маркетинговых идей для малого бизнеса — Маркетинг на vc.ru

Содержание

13 маркетинговых идей для малого бизнеса — Маркетинг на vc.ru

Вы запускаете малый бизнес. У вас есть отличный продукт и капитал для старта. Самое время подумать о маркетинге. Ведь как иначе люди узнают, что ваш бизнес скоро откроется?

{«id»:156309,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa»,»title»:»13 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.

com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa&title=13 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa&text=13 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa&text=13 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.
ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=13 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u0434\u0435\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/156309-13-marketingovyh-idey-dlya-malogo-biznesa»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

2865 просмотров

Быть замеченным — одна из самых больших задач для стартапов. Существуют разные способы продвижения бизнеса: интернет-реклама, соцсети, контент-маркетинг, личные знакомства и многое другое. В зависимости от вашей отрасли одни методы будут эффективнее других. Но интернет-маркетинг и сеть личных знакомств — это ключевые области для любой компании.

Предлагаем вам список маркетинговых советов для малого бизнеса, которые помогут привлечь внимание к вашему бизнесу до, во время и после открытия.

1. Определите бюджет для маркетинга.

У малого бизнеса ограниченный бюджет. Поэтому многие экономят на маркетинге. Если и вы полагаетесь на сарафанное радио, то вынуждены вас разочаровать.

По мнению Джоша Рубина — генерального директора Post Modern Marketing, — владельцы малого бизнеса обязаны создать маркетинговый бюджет. При этом важно понимать, что, возможно, наладить контакт с потребителем получится не сразу. Поэтому устанавливайте бюджет, который вы готовы потерять и который не сломает компанию, если маркетинг не принесёт немедленных результатов.

2. Зарезервируйте название фирмы в интернете.

Вы придумали название для фирмы. Обратитесь к регистратору доменов и узнайте, доступен ли нужный URL-адрес. Если да, зарезервируйте его. Как правило, это недорого. Потенциальным клиентам будет трудно найти ваш веб-сайт, если его адрес и наименование компании не совпадают.

3. Создайте логотип и бренд.

Чтобы ваш бизнес воспринимали всерьёз, нужно выглядеть соответствующим образом. В самом начале некоторые компании используют шаблонные сайты и стоковые фотографии. Однако это не лучший вариант для развития вашего дела в долгосрочной перспективе.

Если вы не выглядите как настоящая компания, клиенты не будут вам доверять. На фриланс-сайтах можно найти графического дизайнера, который разработает логотип, цветовую палитру, визитные карточки и общий стиль для вашего бизнеса. Это разовое вложение, которое окупится в будущем.

4. Создайте удобный для пользователя веб-сайт.

После создания логотипа начните разрабатывать сайт. Важно, чтобы он хорошо выглядел на экране смартфона или планшета. При создании веб-страницы обращайтесь к ресурсам, которые предлагают поддержку мобильных устройств. Думайте как потенциальный потребитель и убедитесь, что на экране есть вся необходимая информация и функции.

5. Проведите оптимизацию сайта.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Как только у вас появится веб-сайт, вы должны сделать всё, чтобы интернет-пользователи всегда легко и быстро его находили. Специалисты по SEO-продвижению помогут увеличить ваш веб-трафик по результатам поиска.

На рейтинг сайта в поисковых системах влияют несколько факторов. Хорошо написанные статьи для корпоративного блога формируют к вам доверие. В них важно использовать ключевые слова, связанные с вашим бизнесом. Информацию о SEO можно получить на таких ресурсах, как Moz, Search Engine Land или Search Engine Journal. Если не хотите разбираться сами, обратитесь к профессионалам.

При открытии физического объекта с адресом (кафе, магазин или офис) создайте бизнес-профиль в нескольких поисковиках, например, в Google My Business. Так ваша компания будет отображаться на карте с указанием контактной информации. Эти инструменты привлекут внимание к вашей деятельности, увеличат посещаемость и число звонков.

6. Создайте страницы в соцсетях.

Пришло время создать страницы на платформах, которыми пользуется ваша аудитория. Это могут быть Facebook, VKontakte, Instagram, Яндекс Дзен и прочие. Соцсети отлично подходят для продвижения бизнес-новостей и взаимодействия с потребителями.

Важно анализировать конкурентов на каждом этапе развития компании. «Если конкурент использует Pinterest, и, кажется, что он получает большую вовлечённость, то Pinterest может быть местом, куда вы хотите пойти», — говорит Ким Рэндалл, владелец маркетинговой фирмы KiMedia Strategies.

7. Найдите бесплатные или недорогие бизнес-услуги.

Сначала с деньгами будет туго. Поэтому используйте бесплатные или бюджетные маркетинговые услуги. Экономьте деньги с помощью этих и подобных программ:

Buffer — это инструмент для соцсетей, позволяющий пользователям планировать публикации, а также размещать один и тот же контент на нескольких платформах одновременно. Есть как бесплатный, так и платный функционал.

Бесплатные оповещения Google позволят вам не пропускать отзывы о вашем бизнесе и быть в курсе потребностей клиентов.

KeywordTool. io — это бесплатный сервис по поиску ключевых слов для сайта и рекламы.

Glvrd.ru или Text.ru полезны при написании статей для блога и постов соцсетей. Они помогут создать лаконичные, грамотные и уникальные тексты. Сервисами можно пользоваться бесплатно.

8. Купите рекламу в интернете.

Запустите рекламу в популярных поисковиках при открытии бизнеса. По данным Google, в среднем компании получают прибыль в размере $2 за каждый $1, потраченный на Google Ads.

Но такая рекламная кампания обойдётся недёшево. Повысить её эффективность можно, если добавить в объявление информацию, которую пользователи вводят в поисковике.

9. Настройте e-mail рассылку.

Как правило, наиболее вовлечённая аудитория — это люди, подписанные на рассылку по электронной почте. Эти пользователи обычно читают больше статей и покупают продукты или услуги. Поэтому в каждом электронном письме важно предоставлять контент, актуальный для вашей аудитории.

Предусмотрите на сайте кнопку, позволяющую пользователям подписаться на e-mail рассылку. У сервиса MailChimp есть бесплатная версия, в которой можно настроить список получателей.

10. Искусство «разговора в лифте».

Прежде чем вы начнёте встречаться с потенциальными клиентами и посещать бизнес-мероприятия, вы должны подготовиться к «разговору в лифте». «Разговор в лифте» — это речь продолжительностью от 30 до 45 секунд о том, кто вы, что делаете и чем отличаетесь от конкурентов.

11. Станьте идейным лидером в своей области.

Владельцу бизнеса также важно быть идейным лидером, то есть востребованным экспертом в своей области. Есть причина, побудившая вас начать бизнес. Расскажите о своём пути людям. Публикуйте в блоге профессиональные советы и рекомендации, делитесь знаниями.

На первых этапах, когда люди ещё не посещают ваш сайт и соцсети, станьте гостем на другом известном ресурсе в вашей нише. Это поможет продвижению вашей компании.

12. Принимайте участие в офлайн-мероприятиях.

Маркетинг существует не только в интернете. Принимайте участие в партнёрских офлайн-мероприятиях, чтобы расширить сеть деловых контактов. Поддерживайте отношения с другими компаниями — они ответят тем же.

13. Найдите бизнес-наставника и продолжайте учиться.

Новичку-предпринимателю полезно обратиться за советом к более опытным бизнесменам. Есть много бесплатных ресурсов и блогов о SEO, продвижении в соцсетях и т. п. Имейте в виду, что работающие стратегии маркетинга постоянно меняются. Не переставайте учиться.

Интернет полон информации. Используйте её. Если будете уделять хотя бы час в день изучению статей по интернет-маркетингу, вы преуспеете.

Маркетинг для бизнеса: потенциал масштабирования бизнеса

Маркетинг — это стержень бизнеса.  Если ваш бизнес – это хобби, то эта статья не для вас. Если вы достаточно амбициозны, чтобы нацеливаться сразу на масштабирование бизнеса, тогда вы попали в нужное место и в самое подходящее для этого время.

Итак, все, что мы хотим здесь сказать: бизнес — это маркетинг!

Да-да! Если вы хотите бизнес, который будет расти вместе с вами, тогда вам нужно просто принять этот посыл. Далее мы расскажем почему.

Обратимся к определению легендарной персоны в маркетинге, классика маркетинговой науки Филипа Котлера:

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Скажите, не это ли определение бизнеса?

Бизнес — это не что иное, как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Если, конечно, вы относитесь к нему так же, как и мы.

Мы убеждены, что главная задача бизнеса — делать людей счастливыми.

Деньги — это следствие, плата за «счастье».

Нужды и потребности клиентов — вот ядерное понятие бизнеса и маркетинга.

И только тот бизнес успешен и будет расти, который начинается с выявления этих нужд и потребностей, и создания решения для их удовлетворения.

Вот почему, любой предприниматель должен быть маркетером в первую очередь… Еще ДО старта бизнеса.

Если он не умеет определять потребности и нужды, то он создает товар не нужный рынку.

Такой бизнес не просуществует долго. Это и не бизнес вовсе, а хобби.

Как-то между мной и приятелем завязалась дискуссия о том, нужно ли руководителю / собственнику бизнеса, владеть инструментами маркетинга и нужно ли ему вникать в тактику:

  • настройки рекламных кампаний,
  • тонкости дизайна посадочных страниц,
  • правила создания e-mail рассылки и т.д.

Что нужно знать руководителю о маркетинге?

Возможно, сейчас для вас будет откровение, или вы скажете: «само собой разумеется!».

Мы считаем, что руководитель НЕ должен искусно владеть инструментарием.

Но! Он должен и просто обязан быть маркетинг-стратегом.

Он должен и просто обязан понимать:

  • основные принципы,
  • законы рынка,
  • систему действий
  • комплекс имеющихся инструментов,
  • цели и задачи, которые они призваны решать

 

Владелец бизнеса должен иметь комплексное видение того, какие возможности есть на рынке, какие задачи вы можете решать с помощью маркетинга, какой инструмент существует для их решения и по каким принципам он используется для того, чтобы достичь максимального результата.

 

И главное – предприниматель должен иметь видение потенциальных путей масштабирования бизнеса.

Построение маркетинг-системы — это путь масштабирования бизнеса

Маркетинг — непростая наука. Всё, что нужно знать собственнику бизнеса, это:

  1. Знать комплекс инструментов, доступных для продвижения бизнеса.
  2. Научиться грамотно сочетать разные инструменты — от этого зависит эффективность действий.
  3. Определять последовательность использования инструментов.

Часто мы наблюдаем такой подход у собственников бизнеса:

Услышали о том, что у кого-то отлично работает реклама в Facebook и дает платежеспособный трафик – начали срочно настраивать рекламу в Facebook. Худо-бедно настроили, попробовали — не пошло. В это время другой партнер сказал, что у него классно продает рассылка. Перебросили усилия на рассылку.

И нет времени довести до ума ни тот, ни другой инструмент. Потому что нужно попробовать все 56 (да их не меньше, чем 56!) инструментов маркетинга.

Как вы думаете, будет ли результат при такой расфокусировке?

Нет.

Так же не будет долгосрочного результата, если вы применяете только один-два инструмента из всех возможных.

Внимание:

Результаты вашего бизнеса всецело зависят от системного подхода к маркетингу — от понимания возможностей, оценки ресурсов, взаимного влияния инструментов, встроенных в единую структуру. И от фокусирования усилий на нужном элементе этой системы в нужный период времени.

Вот представьте себя полководцем: вам предстоит сражение.

Ведь вы не можете гарантировать успешный исход сражения, если поставите в бой не те войска, если не предусмотрите резервные ходы, если не используете несколько видов оружия.

Возможно, вы умеете сами стрелять из пушки, а может быть не умеете. Главное, вы знаете правила сражения, знаете, какие ресурсы у вас в распоряжении, понимаете, как их можно использовать эффективно и можете составить стратегию.

Большие и сложные цели достигаются только системно, только стратегически.

Тактика позволяет выиграть битву. Стратегия — выиграть войну.

И если вы хотите в жестких условиях рынка выигрывать, и выигрывать не один раз, то вы просто обязаны понимать, как создать маркетинг-систему именно в вашем бизнесе. Это главное условие роста и масштабирования.

Маркетинг-система – это НЕ маркетинговые исследования, НЕ скидки, купоны и акции, НЕ ведение страниц в социальных сетях и НЕ выбор удачного ресурса для размещения рекламы.

Маркетинг-система — это:

  1. построение успешной и востребованной бизнес-модели,
  2. понимание психологии потребителя и создание УТП,
  3. привлекательная для потребителя упаковка продуктов,
  4. создание воронок продаж как правильной последовательности предложения потребителю своих товаров и услуг,
  5. создание посадочных страниц и настройка e-mail кампаний как элементов воронок,
  6. формирование системы аналитики для оценки эффективности ваших действий,
  7. запуск и анализ рекламных кампаний с последующим масштабирование успешных результатов,
  8. создание и слаженная работа команды

и еще многое-многое другое…

Вы должны понимать как работает система – и это знание поможет вам совершить невозможное: научиться применять одновременно все (!) маркетинговые возможности и выжимать из них максимум!

Мы знаем главную проблему большинства стартапов, собственников малого, среднего и даже крупного бизнеса, маркетинговых команд…

А еще мы знаем, какие ошибки прямо сейчас совершают ваши конкуренты. И совершенно точно: почти никто из ваших конкурентов не прорабатывает стратегию и не выстраивает системный маркетинг.

Готовы к смене парадигмы в своем сознании? Сможете принять этот вихрь информации?

Тогда дайте вашу руку, и мы идем дальше — строить масштабируемый бизнес!

Маркетинг: ключевой бизнес-процесс компании | Семинары Moscow Business School

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

[Пример] Бизнес-процессы маркетинга в Neaktor – Блог Neaktor

Те, кто никогда не работал в маркетинге, под впечатлением от фильмов вроде «99 Франков» думают, что маркетинг – это только про креатив и оригинальность. Крутые рекламщики в дорогущих офисах сидят и целый день придумывают новые слоганы.

На самом деле – конечно нет.

Маркетинг – это куча работы разной степени рутинности, в которой необходимо много писать, думать, анализировать, составлять различные таблицы, отчеты, общаться с людьми. Чем глубже компания знает рынок, свою целевую аудиторию и ее предпочтения – тем выше будет эффективность создаваемых материалов, рекламы, продаж, да и в целом всей компании.

Конечно, маркетинговые активности могут отличаться в зависимости от специфики и сегмента бизнеса. Но можно выделить типичные задачи, которые решает отдел маркетинга:

Контент-менеджмент

составление контент-плана

написание статей

создание и подбор графического и видео-контента

публикация контента на сайте

модерация комментариев

Email-маркетинг

ведение базы email и ее сегментация

составление плана рассылок

написание текста для писем

дизайн и верстка макета письма

анализ результатов рассылки

SMM

разработка стратегии присутствия в социальных сетях

составление графика публикаций

подготовка текстов, изображений, фото- и видеоматериалов

публикация контента

мониторинг комментариев и коммуникация с пользователями

проведение стимулирующих мероприятий и конкурсов в социальных сетях

PR

написание пресс-релизов

мониторинг упоминаний о компании

взаимодействие со СМИ и журналистами

разработка плана PR-мероприятий

организация пресс-конференций, брифингов, интервью

анализ эффективности PR-кампаний

Event-маркетинг

поиск и отбор специализированных выставок и конференций

согласование участия с организатором мероприятия

формирование рабочей команды по подготовке к мероприятию

подготовка информационных материалов

анализ итогов участия

Реклама

поиск и отбор рекламных площадок

составление бюджета и плана рекламных кампаний

разработка рекламных текстов

графическое оформление рекламы

анализ эффективности рекламных кампаний

Аналитика

разработка маркетинговой стратегии

анализ рынка и конкурентов

организация маркетингового исследования

оценка эффективности маркетинговых мероприятий

Это не все векторы работы отдела маркетинга. Но даже этого, согласитесь, немало.

К тому же, к разнообразным активностям добавляется множество взаимодействий и согласований – с коллегами по цеху, со специалистами других отделов, внештатными сотрудниками, СМИ. Аналитику требуется запросить данные у отдела продаж, специалисту по рекламе нужно отправить бриф на разработку рекламного баннера дизайнеру, PR-менеджеру – вести коммуникацию с представителями СМИ и т.п.

То есть получается, что у каждого маркетолога есть свой немалый кусок работы, а также куча точек коммуникации как внутри, так и вне компании. Чтобы работа была эффективной, важно грамотно организовать и автоматизировать процессы маркетинга.

Организация маркетинговых процессов в Neaktor

Neaktor удачно сочетает в себе управление процессами и проектами. Для регулярных активностей вроде email-рассылок, можно настроить цикл подготовки статей в виде единого бизнес-процесса. Для разовых заданий, которые в любой компании всегда есть – подойдет управление задачами и проектами.

Регламентация регулярных задач

Написание статей, email-рассылка, подготовка постов в соцсетях, публикация рекламы – все эти процессы можно разложить на этапы и назначить ответственных по каждому этапу. Neaktor передает запущенный процесс от исполнителя к исполнителю по заданной цепочке. Таким образом руководителю не нужно постоянно дергать сотрудников, чтобы узнать, на каком этапе находится, например, подготовка к конференции. А сами исполнители четко знают, что необходимо сделать прямо сейчас и как выполнение работы пойдет дальше.

Например, таким образом будет выглядеть условный бизнес-процесс для публикации статьи.

Начальник отдела маркетинга ставит задачу. Маркетолог пишет задание по контенту, задает дедлайн и передает штатному копирайтеру. Копирайтер пишет текст. Когда готово, текст проходит согласование и, если подходит идет дальше, если нет, отправляется на доработку. Готовые тексты попадают на дизайнера. Он подбирает изображения, создает инфографику, а затем отдает готовый «сверстанный текст» маркетологу. Опять идет согласование. Если к тексту и оформлению претензий нет, то статья переходит на этап «Готово к публикации» до момента, когда статью можно опубликовать.

Такой условный процесс полностью закрывает все этапы подготовки и написания текста. При желании его можно упростить, усложнить, сделать масштабнее. Не в каждой компании есть отдельный дизайнер и эту функцию может выполнять копирайтер. Или штатный маркетолог может быть вообще 3 в 1: и тексты писать, и графику готовить, и стратегию продвижения продумывать. С другой стороны, можно усложнить и добавить отдельный этап вроде подготовки SEO-ключей и оптимизации. И так далее.

Аналогичные процессы строятся и для других регулярных активностей, которые мы уже упоминали: публикация рекламы, регулярные рассылки, ведение соц. сетей, анализ конкурентов, создание партнерских сетей и так далее.

Проектная работа и управление задачами

Значительную часть работы службы маркетинга, помимо регулярных задач, составляет проектная деятельность – например, запуск PR-кампаний, создание нового сайта или подготовка к конференции.

В Neaktor вы можете создавать рабочие группы под определенные проекты и вести все задачи по проекту в отдельной папке, не смешивая с другими делами.

В базовом случае, каждая задача не будет иметь длинной цепочки выполнения, как для подготовки статьи, что мы описали выше. У каждой задачи будут простые этапы: «Назначена», «В работе», «На проверке», «Переоткрыта», «Завершена».

Сроки задачи можно контролировать на диаграмме Ганта, ставить подзадачи, настраивать взаимосвязи по времени выполнения.

Типовые проекты можно копировать с готовой логикой работы и даже задачами. Можно создавать свои шаблоны проектов, чтобы запускать новый проект в 2 клика.

Совместная работа, контроль и аналитика

И регулярные задачи, и проекты нужно отслеживать, контролировать попадание в сроки, следить за ходом выполнения. Поэтому особенно удобно, что все маркетинговые активности ведутся в одном приложении.

Еще более важно, что в Neaktor без проблем подключается не только отдел маркетинга, но и вся остальная компания. Это значительно упрощает коммуникацию и дает возможность работать совместно с другими отделами: руководством, продажами, производством, бухгалтерией, отделом кадров, юридической службой.

Также в качестве наблюдателей к задачам по рекламной кампании можно привлекать отдел продаж. Тогда не будет получаться казусов, когда дали рекламу со скидкой, а продавцы никогда об этом не слышали.

Проще будет и с точки зрения контроля работы. Начальник отдела маркетинга будет получать уведомления о работе подчиненных, сможет, сам посмотреть на каком этапе находится та или иная задача, принимать своевременные решения. А руководитель всей компании сможет проанализировать работу не только маркетинга, но и каждого из отделов, и, при необходимости, внести коррективы.

И еще раз: почему важны процессы?

Важно понимать, что маркетинг не является какой-то разовой активностью, вроде «Один раз целевую аудиторию проанализировал и готово». В маркетинге важна постоянная работа и системность. Именно поэтому так важны поставленные бизнес-процессы. Только они могут гарантировать неизменное качество материалов, регулярность выхода статей и рассылок, отсутствие авралов и невозможных дедлайнов.

Конечно, процессы не заменят необходимости в хороших маркетологах, но помогут выйти на другой уровень организации и эффективности работы. Уверены, Neaktor в этом вам поможет.

Если у вас остались вопросы по организации маркетинга относительно специфики вашей компании – напишите нам на [email protected] и мы вас проконсультируем.

Автор статьи

Общается со многими клиентами лично, пишет про релизы, публикует мнения и расписывает бизнес-кейсы. Всегда рад обратной связи!

Маркетинг для малого бизнеса: как продвигаться без бюджета :: РБК Pro

Большинство традиционных рекламных каналов недоступно для малого бизнеса в силу их высокой стоимости: телевидение, наружная реклама, мероприятия. Возможности для небольших компаний открылись только с появлением интернет-продвижения

Роль контента

Если до появления интернет-маркетинга увеличение охвата потребителей рекламы автоматически приводило к ее удорожанию, то онлайн-инструменты впервые дали возможность сделать это не за счет вложений, а с помощью качества. Вирусный эффект, когда пользователи самостоятельно делятся вашим контентом, способствуя его распространению безо всяких усилий, — мечта маркетологов. Так что чем интереснее и оригинальнее идеи, тем меньше средств придется потратить на продвижение продукта.

Для привлечения новых клиентов, например, отлично работает бесплатный обучающий контент, который раскрывает секреты продукта ровно настолько, чтобы привлечь покупателей, но недостаточно, чтобы удовлетворить этот интерес полностью.

В офлайне это всевозможные мероприятия: дегустации для кафе и ресторанов, открытые дни для фитнес-клубов, мастер-классы для студий маникюра или танцев, лекции для обучающих курсов и так далее.

В интернете такой контент принимает форму вебинаров, email-рассылок, статей, постов в соцсетях и так далее. Кроме того, для анонса любой офлайн-акции придется подключать онлайн-каналы, поскольку реклама в виде листовок, флаеров и плакатов, увы, в этом деле сейчас малорезультативна. «Чистые» офлайн-кампании и вовсе уходят в прошлое, уступая место миксу разных каналов.

Хороший эффект для оповещения о промомероприятиях дают такие инструменты:

  • контекстная реклама,
  • email-рассылки,
  • посты в соцсетях,
  • медиабаннеры.

Но все это эффективно только в том случае, когда таргетировано точно на вашу целевую аудиторию — вплоть до района и интересов адресатов. Поэтому понять, кто ваша ЦА — половина успеха.

5 советов по созданию маркетинг-стратегии для малого бизнеса

Как вы думаете, что отличает предпринимателей, которые руководят прибыльным бизнесом от тех, кто едва сводит концы с концами? Отвечая на этот вопрос, я осознаю шаткость своего положения: велика опасность чрезмерно упростить, обобщить или сморозить глупость. Потому давайте опустим все нюансы и подчеркнем главное. Любой успешный бизнес отличает четкая и проработанная стратегия. Увы, многие бизнесмены так захвачены ежедневными тактическими маневрами (создание сайта, рекламные кампании, блогинг, нетворкинг, управление персоналом и т. д.), что их попросту не хватает на проработку маркетинговой стратегии на должном уровне.

Что такое «должный уровень»? Все просто: грамотная стратегия повысит результаты ваших маркетинговых инициатив. Это цепочка решений, которые превратят вашу ежедневную тактику в надежный алгоритм действий, нацеленный на результаты: лучшая экспозиция бренда на рынке, новые сделки, большая маржинальность, вовлечение пользователей, слаженная работа команды или развитие вашей корпоративной культуры.

Руководство по закладке фундамента стратегии — дело нескольких абзацев. Теперь ваш ход: необходимо адаптировать общие рекомендации под специфику бизнеса и команды, с которой вы работаете. Сегодня мы заложим фундамент, проверенный сотнями небольших компаний, которые росли, крепчали и развивались лучше своих конкурентов. И все они начинали с пяти шагов по созданию эффективной маркетинговой стратегии:

  1. Доскональное определение целевой аудитории.
  2. Дифференциация рыночной ниши, в которой они работают.
  3. Создание уникального торгового предложения.
  4. Определение главных конкурентов и анализ их маркетинговой активности.
  5. Формирование конкурентного преимущества бренда.

Сила фокуса

Идея в том, чтобы описать каждый из пунктов максимально емко и лаконично. Такими будут ваши главные ориентиры на ближайшие год или два. Не отклоняйтесь от курса. Оставайтесь преданным своим целям.

Это фокус, который выделит главное и поможет не распыляться. Это уверенность. Конечно, вы можете говорить «Ну все, в следующий раз эта рассылка наконец-то выстрелит, наверняка выстрелит!» Но так ли это на самом деле?

«Вчера я поднялся на капитанский мостик и увидел огромные, как горы, волны и нос корабля, который уверенно их резал. И я спросил себя, почему корабль побеждает волны, хотя их так много, а он один? И понял: причина в том, что у корабля есть цель, а у волн — нет. Если у нас есть цель, мы всегда придем туда, куда хотим».

— Уинстон Черчилль

Задача № 1 — сфокусироваться и шагать вперед. Четкий фокус и реалистичная стратегия сами проложат оптимальную дорогу.

Кто ваша целевая аудитория?

Первое решение — самое важное. Для кого вы работаете? Во многих случаях ответ на этот вопрос будет означать «нет» потенциальным клиентам, которые не являются вашей ЦА. Они могут обратиться к вам, вы можете удовлетворить их запрос — но отдача от такого взаимодействия будет заведомо хуже, чем в случае с вашей и только вашей целевой аудиторией.

Это сложно и доставляет немало неудобств в самом начале пути. Терпите. Чем уже фокус, тем лучше сервис. И только потом, создав мощную базу клиентов, вам стоит задуматься о расширении. Возможно, и о выходе на новые рынки. Четкая дифференциация усилий, направленных на конкретных людей — залог эффективного маркетинга и бизнеса в целом. К тому же, есть всего несколько типов бизнес-моделей, которые реально работают. И каждая из них прямо завязана на специфике целевой аудитории, в особенности — B2B-сегмент.

В какой нише вы работаете?

Ниша, или категория — это короткое описание вашего бизнеса. Воспринимайте это как слоган: Старбакс продает «качественный кофе», дизайн-бюро Горбунова «разрабатывает сайты и проектирует пользовательские интерфейсы», а Авеб «продвигает сайты» (хотя к специфике нашей работы я еще вернусь в следующей части статьи).

Полезная веб-аналитика: 19 метрик для предпринимателей

Удивительно, как многие владельцы бизнеса не могут устоять перед искушением рассказать обо всем и сразу. В итоге получается невразумительное определение, которое привлекает совсем не целевую аудиторию и сбивает с толку клиентов. Четкая и простая формулировка поможет расставить маркетинговые приоритеты. Представьте, что вы достигли вершины в своей нише. Вы — лидер. Какие качества для вас обязательны?

А еще это брендинг. Если человек мучительно пытается вспомнить, чем вы занимаетесь, значит, у вас проблема. Сфокусированный лазер прожигает сталь — рассеянное излучение бессильно. Сформулируйте суть вашего проекта с предельной точностью.

Ваше уникальное торговое предложение?

На этом этапе стоит определить один или два ключевых момента, которые отражают суть ваших услуг. Не нужно сыпать всеми опциями сразу — цельтесь в яблочко. Возвращаясь к специфике нашей работы: мы можем сказать, что продвигаем сайты, запускаем контекстную рекламу, разрабатываем интернет-магазины и посадочные страницы, создаем контент-маркетинговые стратегии, оптимизируем показатель конверсии и очищаем вашу репутацию в поисковых системах. Да, это действительно так. Но это ли главное?

Нет. Все, что мы делаем, преследует одну цель: развитие бизнеса наших клиентов. Остальные услуги — всего лишь инструменты для достижения этой цели. Мы пришли к этому не сразу. Но, наконец сформулировав наши приоритеты, мы привлекли именно тех клиентов, о которых мечтали: людей, нацеленных на результат.

Кто ваши конкуренты?

Каждый клиент ищет решение своей проблемы и сравнивает альтернативы. Будь то поисковая выдача или социальные сети, портфолио на вашем сайте или корпоративный блог, любое ваше сообщение должно нести ключевую идею: что предлагаете вы, и почему выбирать нужно именно вас. Сейчас я говорю не столько о конкурентном преимуществе, сколько о четкой дифференциации и отстройке от конкурентов.

Инструментарий: ТОП-3 сервиса для оценки поискового маркетинга конкурентов

Тем не менее, многие предприниматели не уделяют должного внимания анализу других игроков. Такое легкомыслие, помимо очевидных минусов, недопустимо еще и потому, что вредит пользовательскому опыту. Отсутствие альтернатив — это плохо. Наличие энного количества однотипных вариантов немногим лучше.

Предположим, вы занимаетесь интернет-маркетингом. Но действительно ли все интернет-маркетологи в городе — это ваши конкуренты? Кто-то делает ставку на SEO, кто-то — на контент, а третья студия и вовсе занимается контекстной рекламой. Сегментируйте своих конкурентов точно так же, как вы делаете это с ЦА — и подчеркивайте найденные различия в собственных сообщениях.

Чем вы лучше?

Как только вы определитесь с конкурентами, уделите внимание конкурентным преимуществам. Список может быть длинным — расставьте свои преимущества по приоритету и, снова-таки, не нужно говорить обо всем и сразу. Выберите один или два железных аргумента, чтобы разместить их на главной странице вашего сайта. Также стоит включить их в т. н. elevator pitch.

Вообще «презентации для лифта» — идеальное решение для наших целей. Это короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса, который можно закончить за время поездки на лифте (порядка тридцати секунд или 100–150 слов). Максимум пользы, минимум информации.

Люди хотят узнать то, что поможет им принять решение. Ваши услуги дешевле? Вы работаете быстрее? Даете гарантии? Вы одни в своем роде?

Стратегия длиною в твит

Надеюсь, вы уже ответили на все пять вопросов. Подытожим с помощью простой формулы:

[Название компании] — лидер в [нише], который предоставляет [уникальную услугу]. В отличие от конкурентов, мы делаем это лучше [что и как именно].

Это безотказная формула. Это — фундамент вашей маркетинговой стратегии, который необходим для того, чтобы построить ваш дом, жилой комплекс или целую империю.

И только потом, когда вы справитесь с сегодняшней задачей, приступайте к точечной проработке своей стратегии:

Успешного строительства!

Стратегический маркетинг и менеджмент (MBA) – Британская высшая школа дизайна

Прием заявок на обучение начнется весной 2021 года.

Программа ориентирована на директоров по маркетингу, коммерческих директоров, бренд-менеджеров, руководителей коммуникационных служб государственных и негосударственных организаций, а также предпринимателей малого и среднего бизнеса, ориентированных на стратегическое развитие своего бизнеса.

Программа подходит для переквалификации специалистов, желающих сменить профиль своей деятельности, и представляет собой уникальное сочетание методологии и классического подхода к МВА-образованию МГИМО, практического опыта, креативного подхода и инструментов предпринимательства, применяемых в Британской высшей школе дизайна.

Цель программы — актуализировать и дополнить знания и навыки руководителей по маркетингу в сфере разработки и воплощения стратегии компании на современном рынке. Программа предлагает междисциплинарный подход к изучению современных принципов конкуренции, создания добавленной ценности продукта и маркетинговых инструментов.

Стратегический маркетинг и менеджмент как программа обучения сочетает в себе классические маркетинговые дисциплины с наиболее актуальными управленческими дисциплинами, включая лидерство и менеджмент талантов, риск-менеджмент, финансовый менеджмент и управление персоналом. В рамках МВА программы стратегический маркетинг выступает как верхний уровень менеджмента компании, призванный обеспечить векторы развития компании и ее коммерческую устойчивость.

Заметное место в программе уделено современным технологиям в маркетинге, включая цифровые технологии, управление нематериальными активами в условиях посттурбулентной экономики, а также новым инструментам контент-маркетинга и коммуникационной стратегии.

Обучение строится на сочетании фундаментальных знаний и прикладных навыков с деловыми играми, решением бизнес-кейсов от заказчиков с рынка, выездных модулей на предприятия в России и за рубежом. 

Занятия будут проходить в blended-формате (онлайн и офлайн).

Стратегическими партнерами программы являются Центр дизайн-мышления Accenture, Boston Consulting Group, Торгово-промышленная палата Франции в России, Ассоциация коммуникационных агентств России и др.

По окончании программы МВА слушателям выдается два диплома о профессиональной переподготовке, свидетельствующий о присвоении квалификации «Мастер делового администрирования» (MBA) со специализацией «Стратегический маркетинг» МГИМО и Британской высшей школы дизайна.

Выступление куратора на Дне открытых дверей БВШД

42 Идеи для вашей маркетинговой стратегии малого бизнеса на 2021 год

Независимо от того, запускаете ли вы новый бизнес или уже имеете его, сильное присутствие вашего бренда в Интернете чрезвычайно важно.

Фактически, потребители узнают о местных компаниях в Интернете больше, чем где-либо еще. В 2019 году 70% опрошенных покупателей заявили, что возможность делать покупки лично или в магазине была важна при принятии решения, у какого бренда или розничного продавца покупать.

Владельцам малого бизнеса, которые ищут способ отслеживать рентабельность инвестиций и узнаваемость бренда, нужен цифровой маркетинг.Цифровой маркетинг не только необходим для продвижения ваших продуктов или услуг, но и оптимизация ваших онлайн-активов также имеет решающее значение для общего успеха вашего бизнеса.

Для местных предприятий не менее важно иметь важную и актуальную информацию, доступную для потенциальных клиентов.

Если вы владелец малого бизнеса с небольшим опытом в области интернет-маркетинга, все это может показаться вам иностранным языком. Не бойтесь — мы разберемся, что означают все эти слова, и почему вы должны заботиться о них!

В этом посте мы поможем вам построить и оптимизировать вашу маркетинговую стратегию с помощью входящего маркетинга, настроив вас на привлечение новых клиентов и, в конечном итоге, на развитие вашего бизнеса.

Маркетинг для малого бизнеса

Marketing предназначен для повышения узнаваемости бренда и создания цепочки потенциальных клиентов, которые превращаются в продажи. В малом бизнесе рассказать о себе может быть сложно из-за меньшей наглядности и нехватки ресурсов (например, бюджета или времени). Однако есть ключевые стратегии, которые могут помочь вам расширить маркетинговые усилия вашего малого бизнеса.

Если вы боретесь с ограниченным бюджетом, временными ограничениями, вызванными небольшой командой, или даже отсутствием направления, маркетинговый план, подходящий для вашего бизнеса, может дать вам рекомендации по мере роста вашего бизнеса.

Маркетинговые стратегии для малого бизнеса

  1. Знайте свою аудиторию.
  2. Подчеркните свое ценностное предложение.
  3. Сосредоточьтесь на единых целях и задачах.
  4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.
  5. Удвойте то, что работает.
  6. Понять силу существующих клиентов.
  7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.
  8. Создайте веб-сайт для своего присутствия в Интернете.
  9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.
  10. Продвигайте себя в социальных сетях.
  11. Инвестируйте в рекламу.
  12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.
  13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.
  14. Управляйте отношениями с CRM.
  15. Используйте сарафанное радио как канал продвижения.

Эти стратегии являются фундаментальными, поскольку вы повышаете осведомленность и доход для своей организации:

1. Знайте свою аудиторию.

Ключевая ошибка — думать, что «кто угодно» является вашим покупателем. Более крупные компании могут обратиться к широкому рынку, но они не зря говорят, что «богатство находится в нишах». Ниша — это то место, где у вас будет наибольшая выгода как у малого бизнеса. А чтобы создать свою нишу и привлечь покупателей в этой нише, вы должны понимать их боли, проблемы, исходные события и приоритеты.

Что побуждает их принять решение о покупке? Как это будет выглядеть в случае успеха? Знание этих вещей поможет вам создавать сообщения, которые находят отклик и служат убедительным аргументом в пользу вашего решения.

Начните с размышлений о своих существующих клиентах и ​​о том, с кем вы хотели бы работать. Затем создайте образ покупателя, чтобы начать процесс проникновения в голову вашего идеального клиента.

2. Подчеркните свое ценностное предложение.

Если между вами и вашими конкурентами нет разницы, нет причин, по которым покупатель был бы вынужден работать с вами. Ваше ценностное предложение — это то, что будет отличать вас от других в вашем пространстве и поможет вашим потенциальным клиентам выбрать именно вас. Что вы делаете лучше всех в отрасли? Это убедительный аргумент.

3. Сосредоточьтесь на единственных целях и задачах.

Если вы изучаете мир маркетинга, то, возможно, заметили, что существует множество направлений, в которых вы можете пойти. Заманчиво сделать все сразу и создать сложную машину в надежде, что вы охватите все свои базы, и это легко взять на себя слишком много.

Вместо этого определите, где будет наибольшее воздействие. Где самая большая слепая зона в вашем маркетинге, которая препятствует вашему росту? Установите цель эффективности вокруг этой ключевой области и сконцентрируйте свои ресурсы на действиях и тактике, которые позволят достичь этой единственной цели. Вы можете расширить свои усилия или переключиться на другие инициативы, когда добьетесь большего прогресса в достижении этой единственной цели.

4. Извлекайте выгоду из краткосрочной игры.

Запустите scrappy. По мере масштабирования важно быстрее увидеть окупаемость инвестиций.Это даст вам импульс и денежный поток, который можно будет вложить в более крупные проекты, долгосрочные проекты и более устойчивые модели роста.

Тактика

, на разработку которой нужно время (например, SEO), плохо подходят для ваших основных инициатив, потому что вы не увидите отдачи достаточно скоро, как вам нравится. Если у вас достаточно ресурсов для начала — отлично, но не кладите все яйца в эту корзину.

Если у вас есть доказательства того, что люди обращаются в Google с намерением приобрести ваше конкретное решение, вы можете обнаружить, что платная реклама обеспечит вам краткосрочную рентабельность инвестиций.

5. Удвойте то, что работает.

После того, как вы запустили свои инициативы и поэкспериментировали с некоторыми вещами, обратите внимание на данные. Это может сообщить вам, что работает. По мере масштабирования рекомендуется удвоить проверенные методы получения дохода.

6. Понять силу существующих клиентов.

Исследование, проведенное в 1990 г. компаниями Bain & Company и HBR, показало, что привлечение нового клиента обходится в среднем в пять раз дороже, чем закрытие существующего.Это означает, что вам не следует прекращать маркетинг после того, как они совершили покупку.

Определите ваши возможности для повторных покупок, дополнительных продаж и перекрестных продаж. Поскольку ваши существующие клиенты уже совершили покупку, они уже знают вас, любят вас и доверяют вам. Если вы предоставили хороший опыт, вы дали им повод снова начать с вами бизнес, если в этом возникнет необходимость.

Даже если в этом нет необходимости (в случаях, когда это разовая покупка без возможности перепродажи), вы все равно должны радовать своих клиентов.Сарафанное радио — мощный (и бесплатный) инструмент продвижения.

7. Используйте бесплатные рекламные инструменты.

Говоря о бесплатных рекламных инструментах, важно отметить, что, поскольку вы взяли на себя ограниченные цели и объем, нет необходимости раздувать свои накладные расходы с помощью гаджетов. Используйте бесплатные рекламные инструменты, где это возможно, и используйте платные инструменты только в том случае, если вы знаете, что они существенно улучшат существующие операции или производительность. Вот полезный список маркетинговых инструментов (некоторые бесплатные и платные).

8. Создайте веб-сайт для своего присутствия в Интернете.

Профессионально выглядящий веб-сайт — один из важнейших активов, который вы создадите для своего малого бизнеса. Здесь вы покажете, кто вы, что предлагаете, где вы находитесь и как потенциальный клиент может с вами связаться.

Это канал, которым вы всегда будете владеть (в отличие от других платформ, которые могут менять политику или выходить из моды), и он может генерировать органический трафик в дополнение к тому, что он является местом для отправки трафика от рекламы и других маркетинговых инициатив. .

Ваш веб-сайт — это не просто брошюра. У вас есть возможность превратить его в продавца, работающего круглосуточно и без выходных, если вы поймете, как конвертировать трафик и превращать его в потенциальных клиентов (подробнее об этом позже).

Для одного из лучших инструментов веб-сайта проверьте CMS HubSpot.

9. Рассмотрите возможность ведения блога, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой сайт.

Ведение блога — отличный способ генерировать органический трафик, особенно для тех потенциальных клиентов, которые еще не приняли решение о покупке.Кроме того, это может вызвать у вас доверие и позиционировать вас как идейного лидера.

Чтобы создать блог, вы можете использовать недорогой или бесплатный инструмент для создания бесплатного сайта и использовать один из их шаблонов. Даже если вы публикуете только один раз в неделю, это улучшит видимость вашего сайта в Интернете и поможет обучить ваших потенциальных клиентов тому, почему они должны доверять вашей компании. Если вы планируете писать свои сообщения самостоятельно, ознакомьтесь с этим руководством для начинающих по написанию.

Как только вы начнете писать, вы можете добавить к своим сообщениям призыв к действию, чтобы посетители подписывались на ваш блог и получали электронные письма. Это отличный способ начать сбор потенциальных клиентов и предложить потенциальным клиентам возможность получить информацию, если они этого не делают. пока не готов что-нибудь у вас купить.

10. Продвигайте себя в социальных сетях.

Социальные сети могут показаться просто забавной платформой для общения и общения людей, но на самом деле это мощный бизнес-инструмент. Социальные сети могут помочь вам повысить авторитет вашего домена, улучшить рейтинг в поисковых системах и привлечь потенциальных клиентов. Почему бы вам не захотеть, чтобы вас видели, где ваши потенциальные клиенты проводят время?

11. Инвестируйте в рекламу.

Для создания органического трафика требуется время, и, как малый бизнес, вы хотите инвестировать в краткосрочные игры. Тактика Pay-to-play, нацеленная на покупателей с высокими намерениями, отлично подходит для краткосрочного выигрыша и ускорения достижения других целей.

Google Реклама идеально подходит, если вы знаете, что ваша целевая аудитория ищет в Интернете ваш продукт или решение. Если это не так, вы можете вместо этого рассмотреть рекламу в социальных сетях. У людей в социальных сетях меньше покупательских намерений, но с четко ориентированной рекламой и достаточным количеством показов вы привлечете интерес своей аудитории.

12. Убедитесь, что вы собираете информацию о потенциальных клиентах в Интернете.

Мы много говорили о видимости и трафике, но пока не обсуждали, как это поможет увеличить доход. Один простой способ начать привлекать потенциальных клиентов или клиентов с вашего веб-сайта — это реализовать инструмент конверсии.

Простой и бесплатный вариант — HubSpot Marketing Free. Используя этот инструмент для добавления всплывающего виджета на свой веб-сайт, вы можете начать сбор адресов электронной почты потенциальных клиентов. Отсюда вы можете рассылать рекламные акции и предложения и превращать их в платежеспособных клиентов.Вы также можете реализовать любой из этих 24 инструментов преобразования, чтобы помочь вам оптимизировать свой веб-сайт и использовать его для привлечения потенциальных клиентов.

13. Используйте электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

То, что вы преобразовали трафик веб-сайта в потенциальных клиентов, еще не означает, что они готовы к покупке. Важно оставаться в курсе и приближать их к решению о покупке.

Электронный маркетинг — важная часть вашего набора маркетинговых инструментов. Фактически, 73% миллениалов предпочитают, чтобы бизнес общался по электронной почте.

Эта стратегия — простой, бесплатный и масштабируемый способ общения как с новыми, так и с существующими клиентами.

Когда у вас есть инструмент электронного маркетинга (многие из них недороги или даже бесплатны), поэкспериментируйте с рассылкой информационных бюллетеней (с вашими элегантными новыми сообщениями в блоге) и других рекламных акций в вашу базу данных. Мы знаем, что у владельцев малого бизнеса нет кучи свободного времени, которое можно было бы посвятить цифровому маркетингу, поэтому подумайте об использовании автоматизации маркетинга, чтобы упростить этот процесс для себя.

Чтобы приступить к планированию своей стратегии электронного маркетинга, ознакомьтесь с этим руководством и шаблоном от HubSpot.

14. Управляйте отношениями с CRM.

Электронный маркетинг работает лучше всего, когда вы отправляете персонализированные целевые электронные письма. Это начинается с базы данных клиентов или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Ваша CRM хранит информацию о ваших потенциальных клиентах, потенциальных клиентах и ​​покупателях, чтобы вы могли отслеживать взаимодействия с ними и более эффективно определять возможности продаж.

HubSpot имеет одну из лучших CRM (и, что самое главное, совершенно бесплатную).

15. Используйте молву как канал продвижения.

Как упоминалось ранее, восхищение клиентов может иметь большое влияние на ваш бизнес, в первую очередь благодаря повторным покупкам и молва. Если вы предоставите отличный опыт, ваши клиенты будут более склонны оставлять отзывы, давать отзывы и рассказывать о вас своим друзьям.

Вот почему это хорошая идея — измерять степень удовлетворенности клиентов и поощрять их к распространению информации.

Советы по маркетингу для малого бизнеса

  1. Определите идентичность вашего бренда.
  2. Определите личность вашего покупателя.
  3. Создайте логотип и другие материалы.
  4. Создайте свой сайт с помощью шаблона CMS.
  5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.
  6. Обратитесь к агентствам и фрилансерам за помощью в веб-дизайне.
  7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.
  8. Изучите возможности ключевых слов.
  9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
  10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.
  11. Поэкспериментируйте с фото и видео.
  12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.
  13. Запуск бизнес-страниц в Facebook и Yelp.
  14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.
  15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.
  16. Создавайте интересные посадочные страницы.
  17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.
  18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.
  19. Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.
  20. Предложите бесплатный вебинар.
  21. Рассмотрим рекламу PPC.
  22. Реклама в социальных сетях.
  23. Попробуйте совместный маркетинг.
  24. Составьте стратегию выхода на рынок.
  25. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.
  26. Проведите маркетинговые эксперименты.

1. Определите идентичность вашего бренда.

Наличие последовательного фирменного стиля для продвижения вашего бизнеса сделает вас более профессиональным и поможет вам привлечь новых клиентов. Согласно исследованию 2020 года, почти 9 из 10 человек лояльны к бренду, и почти 25% из них станут более лояльными к бренду в 2020 году по сравнению с 2019 годом.

Джефф Безос, основатель Amazon, описал брендинг компании как «то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате». Другими словами, ваш бренд — это чувства и эмоции, которые испытывают люди, слыша название вашей компании. Это сочетание названия вашего бренда, логотипа, эстетики и дизайна всех ваших активов.

2. Определите личность вашего покупателя.

Когда вы представляете себе покупателя, который ищет ваш продукт или услугу, что они собой представляют? Каковы их болевые точки? Какая у них работа? Создание образа покупателя, рассказывающего историю вашего идеального покупателя, может помочь вам создать веб-сайт, оптимизированный для них.

Узнав больше о своем целевом клиенте путем создания образа покупателя, вы сможете лучше понять, какие типы вещей они могут искать, чтобы вы могли включить эти термины на свой веб-сайт.

3. Создайте логотип и другие материалы.

Чтобы получить творческие соки, рассмотрите свою цветовую схему и просматривайте палитры с Adobe Color или Coolors. Вы можете создать свою собственную или просмотреть готовые или индивидуальные цветовые палитры.

Чтобы создать логотип, я бы рекомендовал попробовать Upwork или Freelancer.Существуют бесплатные и менее дорогие варианты создания собственного логотипа в Интернете, хотя использование фрилансера или агентства может дать вам более качественный продукт и связать вас с дизайнером, который может изменять и обновлять активы вашего бренда по мере роста вашей компании.

4. Создайте свой сайт с помощью шаблона CMS.

Если вы достаточно технически подкованный владелец малого бизнеса, вы, вероятно, захотите создать свой собственный веб-сайт. CMS (система управления контентом) упрощает процесс.

Большинство CMS предлагают настраиваемые шаблоны для вашего сайта, которые вы можете получить бесплатно или за небольшую плату.Существуют шаблоны для различных уровней навыков — от начального до продвинутого.

После того, как вы создали свой веб-сайт, большинство платформ CMS предлагают плагины, которые помогут вам оптимизировать контент для поиска (ищите плагины SEO). Это поможет вам повысить рейтинг в Google, о чем мы поговорим подробнее позже.

5. Отслеживайте свой сайт с помощью инструментов аналитики.

Если вы никогда раньше не создавали веб-сайт и не совсем довольны техническими элементами, существует множество бесплатных инструментов и услуг, которые помогут вам начать работу.При создании своего веб-сайта убедитесь, что вы внедрили Google Analytics или HubSpot Marketing Free (оба являются бесплатными продуктами), чтобы вы могли легко отслеживать, кто смотрит на ваш сайт.

6. Проконсультируйтесь с агентствами или фрилансерами за помощью в веб-дизайне.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах и хотите, чтобы веб-сайт был создан для вашего малого бизнеса, вы можете воспользоваться услугами фрилансера или маркетингового агентства, специализирующегося на веб-дизайне. Это отличный вариант для предприятий, у которых уже есть веб-сайт, но он нуждается в обновлении и доработке для SEO (поисковой оптимизации), чтобы повысить ваш рейтинг в Google.

Чтобы найти фрилансера или консультанта по маркетингу в вашем районе, вы можете использовать Upwork (фильтрация по дизайну / креативу), Codeable (для экспертов WordPress) или Freelancer.

7. Повысьте свой рейтинг в Google с помощью SEO.

Если у вас уже есть бизнес, искали ли вы когда-нибудь себя или свой продукт / услугу в Интернете? Если да, то думали ли вы: «Почему мой веб-сайт не отображается в Google?» Если да, то вы, вероятно, подумали: «Как мне занять место в Google?» или «Как я могу улучшить свой рейтинг в Google?»

Существует множество факторов, влияющих на то, почему определенный сайт или страница появляется в первых местах на странице результатов поисковой системы (SERP) Google (или другой поисковой системы). Backlinko сообщает о некоторых основных факторах Google, включая наличие релевантных ключевых слов (и их размещение на вашем сайте), длину вашего контента, наличие высококачественного контента, скорость загрузки вашей страницы, частоту публикации контента и многое другое.

Когда все сводится к минимуму, Google, по сути, пытается найти лучший фрагмент контента, чтобы представить его ищущему. Например, если я ищу лучший салон в Ньюпорте, штат Род-Айленд, мне не будет полезно найти веб-страницу салона, который закрылся и расположен в Ньюпорте, штат Кентукки.Однако мне было бы полезно найти салон в моем районе с отличными отзывами о Yelp, веб-сайтом с простой навигацией и легко доступной контактной информацией. Google всегда хочет отображать наиболее актуальный и качественный контент.

Чтобы занять более высокое место в Google, вы можете использовать возможности SEO или поисковой оптимизации. Чтобы начать изучать все, что нужно знать об этой мощной маркетинговой тактике, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to SEO.

HubSpot объясняет SEO как «методы, которые помогают вашему сайту занять более высокое место на страницах результатов поисковых систем (SERP).Это делает ваш веб-сайт более заметным для людей, которые ищут решения, которые ваш бренд, продукт или услуга может предоставить через такие поисковые системы, как Google, Yahoo !, и Bing ». Другими словами, это основная концепция структурирования вашего веб-сайта и блога. сообщения должны быть в наилучшей форме для того, чтобы они появлялись первыми в поисковых системах.

Стратегия

SEO обычно состоит из нескольких вещей. К ним относятся исследование личности покупателя, исследование ключевых слов и SEO-исследование на странице. Эти три области могут помочь вам узнать, как ваша целевая аудитория ищет в Интернете, и позиционировать свой бизнес, чтобы его открыли нужные люди.

8. Изучите возможности ключевых слов.

Keyword research — это расширение исследования личности покупателя. Вы можете использовать созданных вами персонажей для поиска лучших ключевых слов для вашего бренда, а затем использовать такой инструмент, как KW Finder, для поиска связанных ключевых слов для вашей целевой аудитории.

Затем вы можете провести некоторое SEO-исследование и оптимизацию на странице. Здесь вы помещаете эти ключевые слова в правильные места на своем веб-сайте — например, в мета-описание, заголовки страниц и теги h2.

9. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.

Большинство поисковых запросов в Google выполняется на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы сайт выглядел чистым и на нем было легко ориентироваться, когда кто-то заходит на него со своего смартфона. Мобильный сайт также может быть полезен для SEO, поскольку поисковые системы, такие как Google, вознаграждают вас более высоким рейтингом, если у вас есть мобильный сайт.

Вам не нужно быть техническим экспертом, чтобы создать сайт, который будет хорошо смотреться на мобильных устройствах. Фактически, большинство платформ CMS, таких как HubSpot, уже предлагают шаблоны, оптимизированные для мобильных устройств.

10. Пишите оптимизированные сообщения в блог.

Контент и ведение блога чрезвычайно важны, когда речь идет о рейтинге вашей поисковой системы. Чем чаще желаемые ключевые слова появляются в вашем высококачественном и полезном контенте, тем выше вероятность того, что вы появитесь в результатах поиска. Отличный способ стать авторитетом в своей теме, продукте или услуге — вести блог.

Убедитесь, что вы пишете с учетом SEO — используйте этот контрольный список SEO для блогеров или плагин WordPress, такой как Yoast.

11. Поэкспериментируйте с фото и видео.

По данным HubSpot Research, более 50% потребителей хотят видеть видео от брендов. Кроме того, большинство приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, используют больше визуальных макетов. Чтобы не отставать от этих тенденций, неплохо было бы снять несколько маркетинговых видеороликов. Если вы воспользуетесь этими советами, изготовление нескольких может оказаться довольно недорогим.

12. Наймите фрилансера, который поможет вам масштабировать ваш контент.

Если вам нужна помощь в создании регулярных блогов или рекламного контента, подумайте о найме фрилансера, а не об инвестировании в постоянный рабочий день. Попробуйте Upwork для блоггера, видеооператора или фотографа-фрилансера. Вы также можете подумать о найме маркетингового агентства для более крупного проекта.

13. Запустите бизнес-страницы в Facebook и Yelp.

Если ваш бизнес ориентирован на определенную территорию, наиболее важными учетными записями для вас являются Facebook, Yelp и бизнес-функции Google. Высокие обзоры на Yelp повышают ваш авторитет в Интернете и помогают вашему поисковому рейтингу. Вы можете заявить о своей компании в Yelp бесплатно, настроить свой профиль и добавить изображения, а также начать запрашивать отзывы.

То же самое и при регистрации вашей бизнес-страницы в Google. Вы можете зарегистрировать свой бизнес в Google (бесплатно) и добавлять изображения. (Если вы когда-либо искали свою компанию на Картах Google и были разочарованы, не увидев ее, то это потому, что вы еще не заявили о ней!)

На Facebook вы можете создать бизнес-страницу Facebook, чтобы люди могли узнать ваше местоположение и часы работы.

Для любого бизнеса наличие актуальных учетных записей в социальных сетях поможет найти потенциальных клиентов и найти их.Создайте учетную запись Twitter, страницу Facebook, узнайте, как использовать Instagram, создайте страницу Pinterest (если уместно) и используйте их как способ поиска новых клиентов.

14. Разработайте свою стратегию в социальных сетях.

В то время как Facebook и Yelp будут отличными инструментами для локального поиска и обзоров, такие платформы, как Instagram, Pinterest и Twitter, предложат вам еще больше возможностей для публикации ваших сообщений, контента и рекламных акций.

Если ваши клиенты могут покупать ваши продукты или услуги в Интернете, эти платформы также дадут им еще один способ найти вас.

Убедитесь, что не слишком раздумываете, присоединяясь к слишком большому количеству платформ одновременно. Чтобы упростить разработку стратегии, вот руководство по пяти типам платформ социальных сетей с указанием плюсов и минусов каждого из них.

15. Используйте социальные сети для обслуживания клиентов.

Как только вы окажетесь на выбранных вами платформах, обязательно отвечайте на вопросы клиентов или подписчиков, когда они их задают, в комментариях к публикации или в личных сообщениях. Это сделает вашу компанию отзывчивой и заслуживающей доверия. Вот несколько отличных примеров того, как бренды использовали Twitter для обслуживания клиентов.

Если у вас есть средства, рассмотрите возможность найма менеджера по социальным сетям с опытом управления сообществом. Помимо регулярного размещения контента, менеджеры сообщества должны отвечать на вопросы или опасения подписчиков. Заинтересованы? Мы опубликовали руководство о том, что нужно, чтобы стать отличным менеджером сообщества в социальных сетях.

16. Создавайте интересные посадочные страницы.

Целевая страница предлагает вашим потенциальным клиентам бесплатный ресурс в обмен на заполнение краткой формы контактной информации.Когда они получат ресурс, они могут быть еще более довольны вашей компанией и более заинтересованы в покупке полного продукта.

Поскольку целевые страницы повышают ваши шансы на конверсию клиентов, вы хотите, чтобы ваша страница выглядела привлекательно. Для начала прочтите это руководство по целевой странице, чтобы узнать больше о том, что делает эту стратегию успешной. Тогда ознакомьтесь с этими бесплатными профессионально разработанными шаблонами.

17. Спланируйте стратегию электронного маркетинга.

Как только вы начнете создавать регулярный контент и создавать целевые страницы, вы захотите поделиться ими с потенциальными клиентами, которые, похоже, больше всего заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем продукте.По этой причине мы предлагаем разработать стратегию электронного маркетинга.

Хотя вы хотите быть осторожными, чтобы не засыпать тех, кто подписался на ваш список рассылки, слишком много писем, вы хотите отправить ровно столько, чтобы ваши потенциальные клиенты были информированы и вовлечены. Вот как наши показатели улучшились, когда мы оптимизировали нашу стратегию электронного маркетинга.

Если вы никогда раньше не отправляли регулярные информационные бюллетени, вы можете использовать HubSpot или ряд других доступных инструментов для создания и отправки электронной почты с профессионально разработанным шаблоном.Многие инструменты электронной почты также предлагают базовую аналитику, которая позволяет отслеживать количество открытий и кликов.

18. Предлагайте купоны в информационных бюллетенях или на целевых страницах.

Размещение купона в маркетинговых письмах может заинтересовать и порадовать вашу аудиторию. Купив товар или услугу по сниженной цене, они могут быть более склонны платить за них полную цену. Если у вас есть услуга подписки, также может быть полезно предложить потенциальным клиентам код для бесплатной пробной версии, чтобы они могли его протестировать.

19.Поделитесь своими каналами распространения на своем веб-сайте.

Когда у вас будет несколько учетных записей в социальных сетях и вы сможете позволить людям подписываться на вашу рассылку, выделите это на своем веб-сайте, чтобы посетители могли подписаться на вас. Один из способов сделать это — разместить на всех страницах вашего веб-сайта все связанные со ссылками значки социальных сетей и призыв к подписке на рассылку новостей. Их можно разместить в правом верхнем углу или в нижнем колонтитуле каждой страницы. Таким образом, они видны, но не отвлекают от контента.

20. Предложите бесплатный вебинар.

Вебинар позволяет потенциальным клиентам записаться на короткий онлайн-курс, организованный вами. Эти курсы обычно продолжаются от 30 минут до часа и позволяют вам давать советы и отвечать на вопросы, связанные с темой, с которой знаком ваш бренд. Хотя эта стратегия может помочь вам повысить авторитет в своей области, она также может предложить вам потенциальных клиентов и возможности продаж.

21. Рассмотрите контекстную рекламу.

Если вы усердно работаете над SEO, но все еще ищете дополнительный импульс, подумайте о рекламе с оплатой за клик или с оплатой за клик.С помощью этого метода маркетинга в поисковых системах вы используете Google AdWords или Bing Ads, чтобы показываться выше. и в качестве рекламируемого листинга в результатах поиска. Прежде чем погрузиться в контекстную рекламу, вы должны убедиться, что ваша целевая страница максимально оптимизирована. Если вы платите за клики, а те, кто нажимает на страницу, не конвертируются, вы потеряете рекламные деньги.

Чтобы помочь вам начать работу, прочтите полное руководство по PPC. Затем используйте этот шаблон планирования PPC, чтобы спланировать оптимизированную кампанию. Вы также можете использовать несколько удобных инструментов и программного обеспечения для редактирования, отслеживания и создания отчетов о ваших кампаниях.

22. Размещение рекламы в социальных сетях.

Большинство основных социальных сетей предлагают доступные варианты рекламы, которые могут помочь вам нацелить ваши сообщения на определенную аудиторию. В то время как многие малые предприятия годами размещали рекламу в Facebook, Twitter и LinkedIn, Instagram теперь позволяет брендам размещать рекламу через свой инструмент Shoppable.

23. Экспериментируйте с маркетингом влияния.

Есть ли в вашем районе кто-то с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которого считают экспертом в области, в которой существует ваша компания? Если вы можете связаться с ними, посмотрите, готовы ли они поделиться своим опытом использования вашего продукта или услуги в социальных сетях.Это предупредит их базу подписчиков о вашем продукте. Эти подписчики могут также больше доверять вашему продукту, потому что его одобряет эксперт.

Если вы не можете найти влиятельного лица для волонтерской работы, вы также можете рассмотреть возможность оплаты одного или двух на фрилансе. Чтобы узнать больше об этой стратегии, ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу влияния.

24. Попробуйте совместный маркетинг.

Есть ли в вашем районе местный бизнес, который не является прямым конкурентом, но предлагает продукт или услугу аналогичной целевой аудитории? Подумайте о сотрудничестве с ними в совместной кампании, в которой вы продвигаете друг друга в социальных сетях, по электронной почте или в своем блоге.Хотя вы дадите своей партнерской компании дополнительное продвижение, это также позволит их фанатам узнать о вас больше.

25. Составьте стратегию выхода на рынок.

После того, как вы активировали все инструменты, необходимые для продвижения вашего продукта или услуги, вам нужно будет создать рекламный план, соответствующий пути клиента. Подумайте, какой контент привлечет, заинтересует и порадует ваших потенциальных клиентов и как вы превратите их в клиентов.

Чтобы помочь вам спланировать этот процесс, используйте этот шаблон.

26. Поощряйте счастливых клиентов делиться своим опытом.

Когда довольный клиент говорит о том, насколько хороша ваша компания, в социальных сетях или на сайте отзывов, ваш продукт или услуга выглядят как хорошее вложение. Даже в социальных сетях молва по-прежнему является важным фактором при принятии решения о покупке. Если потенциальный клиент увидит, что друг в Facebook восторгается вашим бизнесом, или если он разместит фотографию еды из вашего ресторана в Instagram, они с большей вероятностью уйдут. В конце концов, 71% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, основываясь на рефералах в социальных сетях.

Если клиенты говорят вам, что им нравится ваш продукт, предложите им поделиться своим опытом в Yelp, Google или в социальных сетях. Если у вас есть физический бизнес, вы также можете разместить регистрацию с помощью своей учетной записи, чтобы клиенты знали, кого отмечать, если они публикуют изображение вашего продукта.

27. Проведите маркетинговые эксперименты.

Если вас интересует новая социальная платформа или новая маркетинговая тенденция, не бойтесь экспериментировать. Если эксперимент пройдет успешно, вы можете быть впереди всех, и никогда не помешает быть идейным лидером в своей отрасли.

Когда вы экспериментируете с новой маркетинговой стратегией, убедитесь, что у вас есть веская гипотеза или вопрос. Это поможет вам сосредоточиться на конечной цели и уменьшит желание преследовать следующую большую вещь по мере ее появления. Кроме того, подготовьтесь к тому, какими будут ваши следующие шаги, если вы получите хорошие или плохие результаты. Вот краткое руководство по проведению успешного маркетингового эксперимента.

Ну вот и все. Вот основные выводы из этой статьи:

Начните продвигать свой бизнес сегодня

Вероятно, вам предстоит долгий путь к расширению своего присутствия в Интернете, но любые шаги, которые вы можете предпринять, окажут огромное влияние на ваш бизнес.Некоторым вещам, таким как ведение блога, определенно требуется несколько месяцев, чтобы начать набирать обороты и генерировать трафик, но публикации в социальных сетях с оплатой за клик могут иметь немедленный эффект. Если вы все еще не уверены, какое направление лучше всего подходит для вашего бизнеса, обсудите свои идеи с помощью этого шаблона маркетингового плана.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2020 года и был обновлен для полноты.

8 шагов к маркетингу вашего бизнеса

  1. Проведите исследование рынка
  2. Профиль ваших целевых рынков
  3. Определите свое уникальное торговое предложение
  4. Развитие бренда вашего бизнеса
  5. Выберите свои маркетинговые возможности
  6. Установите свои цели и бюджет
  7. Заботьтесь о своих постоянных клиентах
  8. Монитор и обзор

Проведение маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования — ключевая часть разработки вашей рыночной стратегии.Речь идет о сборе информации, которая дает представление о мышлении ваших клиентов, их покупательских привычках и местонахождении. Кроме того, исследование рынка также может помочь вам составить первоначальный прогноз продаж, отслеживать тенденции рынка и следить за тем, что делают ваши конкуренты.

Узнайте больше об исследовании рынка.

Профиль ваших целевых рынков

Попытка продвигать свой продукт или услугу для всех может быть дорогостоящей и неэффективной. Группировка или сегментирование ваших потенциальных клиентов на основе определенных характеристик поможет сфокусировать ваши маркетинговые усилия.

Обычно сегментация основана на таких факторах, как:

  • география — местонахождение
  • демография — возраст, пол, уровень образования, доход, профессия
  • поведение — лояльность, отношение, готовность к покупке, показатели использования
  • образ жизни — социальный класс, личность, личные ценности.

Ваш целевой рынок должен иметь потребность в вашем продукте или услуге и быть готовым платить за ваше предложение.

Определите свое уникальное торговое предложение (USP)

USP — это уникальная причина, по которой ваши клиенты покупают у вас, а не у ваших конкурентов, — это то, что выделяет ваш бизнес из толпы.Важно определить, что вы делаете по-другому, и уметь донести это до потенциальных клиентов. Обычно это отражает ваши особые знания или навыки.

Ваше УТП может иметь новое или уникальное предложение или предоставлять исключительные услуги. Начните разработку УТП, ответив на следующие вопросы:

  • Что вам больше всего нравится в ваших продуктах и ​​услугах?
  • Какие специальные навыки или знания у вас есть?
  • Что заставляет ваших клиентов приходить к вам вместо ваших конкурентов?
  • Какие выгоды получают ваши клиенты от покупки ваших продуктов или услуг?
  • Какие аспекты вы обычно выделяете, описывая свой бизнес незнакомцам?

Развитие бренда вашего бизнеса

Каждому бизнесу, независимо от его размера, вероятно, понадобится бренд.Бренд — это больше, чем логотип, цвет или слоган. Хорошо сформулированный бренд эмоционально взаимодействует с вашими целевыми клиентами и сообщает о вас, о том, что вы отстаиваете и что вы можете предоставить.

Выберите свои маркетинговые возможности

Несмотря на то, что их много, учитывайте свою целевую аудиторию, когда определяете, какую из них использовать.

Варианты

включают бизнес-сайт, социальные сети, блоги, брошюры и листовки, сетевые мероприятия, печатную рекламу, сарафанное радио, холодные звонки и рассылку писем.

Определите цели и бюджет

Маркетинговые цели помогут вам определить, чего вы хотите достичь с помощью своей маркетинговой деятельности. Ваши цели должны быть УМНЫМИ: , — достижимо, — достижимо, , элеватор и — временное.

Вам также потребуется выделить бюджет на свою маркетинговую деятельность. Ваш маркетинговый бюджет должен включать такие элементы, как:

  • разработка и обслуживание сайтов
  • стратегия поисковой оптимизации
  • дизайн брендинга
  • Печать рекламных материалов (визиток, брошюр, вывесок и т. Д.)
  • реклама
  • пожертвования и спонсорство
  • нанимают сотрудников для проведения маркетинговой деятельности.

СОВЕТ: Как правило, вы должны тратить от трех до пяти процентов своего фактического или ожидаемого годового оборота на маркетинг. Если ваш бизнес новый, вам может потребоваться сначала выделить больше средств для создания своего бизнес-профиля.

Узнайте больше о разработке маркетингового плана.

Заботьтесь о своих постоянных клиентах

Ваши клиенты — ключ к вашему успеху, поэтому важно заботиться о них и поощрять лояльность. Обеспечение исключительного обслуживания клиентов может заставить людей возвращаться и выделит вас среди ваших конкурентов.

Стратегии повышения лояльности клиентов включают:

  • Регулярное общение с клиентами через социальные сети, блоги или электронные новости
  • обеспечивает послепродажное обслуживание
  • Выполняя свои обещания
  • идет на «лишнюю милю» и предоставляет преимущества, превосходящие первоначальные ожидания
  • использование отзывов и жалоб как возможность улучшить услуги
  • слушает клиентов
  • обучающих сотрудников по обслуживанию клиентов и базовым процессам продаж.

Монитор и обзор

Важно регулярно отслеживать и анализировать свою маркетинговую деятельность, чтобы определить, достигаются ли они желаемого результата, например увеличения продаж. Первоначально вам следует пересматривать свой маркетинговый план каждые три месяца, чтобы убедиться, что ваши действия поддерживают вашу стратегию. Как только ваш бизнес станет более устойчивым, пересмотрите свой план, когда вы представляете новый продукт или услугу, если на рынок выходит новый конкурент или если возникает проблема, которая влияет на вашу отрасль.

Действия по мониторингу могут включать в себя регулярный (ежемесячный) анализ ваших показателей продаж или мониторинг активности клиентов во время рекламной кампании. Вы также можете получить доступ и просмотреть бесплатные аналитические инструменты, чтобы определить эффективность ваших кампаний в социальных сетях или веб-сайтах.

Узнайте больше о цифровом маркетинге.

Дополнительная информация

27 Бесплатные и малобюджетные маркетинговые идеи для любого бизнеса

Малые предприятия часто имеют ограниченный маркетинговый бюджет, с которым нужно работать, что может затруднить продвижение вашего бизнеса.Хорошая новость в том, что у вас есть множество способов продавать себя своим клиентам, не тратя никаких (или больших) денег.

Теперь, как владелец бизнеса, у вас, вероятно, нет времени на изучение и выявление этих бесплатных маркетинговых идей, поэтому мы позаботились об этом за вас.

В этом посте вы найдете массу бесплатных и малобюджетных способов продвижения вашего бизнеса, разбитых на три категории:

  1. Бесплатные и быстрых маркетинговых идей
  2. Бесплатные маркетинговые идеи, требующие немного больше усилий
  3. Быстрые маркетинговые идеи, требующие немного большего бюджета

Итак, давайте начнем с этих маркетинговых стратегий, которые не повлияют на ваш кошелек.

Бесплатные и быстрые маркетинговые идеи

Эти стратегии на 100% бесплатны и не требуют большого количества ресурсов или времени (поскольку мы знаем, что время — деньги).

1. Создайте бесплатную учетную запись Google My Business

В особенности для местных предприятий бизнес-профиль Google стал одной из самых эффективных доступных бесплатных маркетинговых стратегий. Этот бесплатный список позволяет вашей компании отображаться на Картах Google, в локальном разделе поиска Google и в правой панели знаний для поиска по брендам.

Пример профиля компании Google, доступ к которому осуществляется из Карт Google

Но для того, чтобы ваш бизнес-профиль отображался выше на Картах Google или в местных результатах, вам необходимо оптимизировать свой бизнес-профиль, а для его оптимизации вам необходимо подтвердить право собственности на него, что осуществляется через ваш Google Мой Бизнес аккаунт.

2. Публикация (и участие) в социальных сетях

Расширение взаимодействия с социальными сетями и построение сообщества в Интернете — это бесплатный способ развивать свой малый бизнес, выражая индивидуальность своего бренда и укрепляя доверие аудитории.Создавайте бизнес-аккаунты и участвуйте в крупных социальных сетях — Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube и других. Это то, что вы можете сделать, когда у вас есть несколько свободных минут.

Вы можете:

  • Продвигайте сообщения в блоге, которые привлекают трафик на ваш сайт.
  • Прямой диалог с подписчиками, чтобы выразить голос вашего бренда и привлечь больше внимания.
  • Запускать опросы и запрашивать отзывы.
  • Берите отрывки из более длинных форм контента и создавайте быстрые и информационные сообщения, которые легче усвоить.

Какой бы ни была ваша мотивация, убедитесь, что вы регулярно активны и проактивны в создаваемых вами учетных записях в социальных сетях. Думайте: последовательность, сообщество, сотрудничество и приверженность.

Для получения дополнительной информации о бесплатном маркетинге в социальных сетях ознакомьтесь с этими публикациями:

3. Отметьте людей (и бренды) в социальных сетях

Добавление тегов к вашим постоянным клиентам, пропагандистам бренда или даже соседним компаниям и поставщикам в социальных сетях может расширить органический охват вашего бизнеса до новой потенциальной аудитории, помочь вам увеличить количество подписчиков и, возможно, даже привлечь больше клиентов.Вы также должны поощрять своих подписчиков отмечать ваш адрес в социальных сетях или местонахождение компании в своих сообщениях. Подробнее о пользовательском контенте здесь.

Вы также можете отмечать счастливых клиентов в своих сообщениях, показывая свою компанию в сети этих клиентов (при условии, что у вас есть их разрешение).

4. Используйте хэштеги!

Еще одна бесплатная маркетинговая тактика, которая может расширить ваш охват, — это включить хэштеги в ваши сообщения в социальных сетях — в Instagram, Twitter и TikTok точно, но также в Facebook и LinkedIn.

Широкие или трендовые хэштеги могут помочь вам усилить идентичность вашего бренда, но они не должны быть единственными хэштегами, которые вы используете. Более конкретные хэштеги (вроде длинных ключевых слов) подходят, когда вы предоставляете ресурсы или советы. Хэштеги на основе местоположения необходимы, если вы ведете местную компанию. И не забывайте настраиваемые хэштеги! Применяйте в своих сообщениях различные типы хэштегов, чтобы они могли доходить до людей, для которых они предназначены.

5. Не спите в LinkedIn

LinkedIn — крупный сайт социальной сети, который часто используется недостаточно.Не просто добавляйте сетевые подключения и выходите из системы; вступайте в диалог со своими связями, делитесь сообщениями и предложениями в блогах, присоединяйтесь и участвуйте в форумах, а также делитесь качественным контентом других.

Позволяя другим профессионалам расти и обучая своих потенциальных клиентов, вы можете создать свой бренд и заслужить доверие и уважение в своей отрасли. Также поощряйте всех своих сотрудников проявлять активность на платформе!

Бесплатные маркетинговые идеи, требующие немного больше усилий

Эти стратегии по-прежнему бесплатны, но они требуют немного больше времени и / или усилий.Но хорошая новость заключается в том, что обычно чем больше усилий требуется, тем эффективнее стратегия и тем устойчивее успех.

6. Проведите локальную поисковую оптимизацию

Самое лучшее в алгоритме Google состоит в том, что он предназначен для предоставления наиболее точного, высококачественного и релевантного содержания для любого поискового запроса. Играть не выгодно, поэтому это уравнивает правила игры и позволяет малому бизнесу конкурировать с крупными конкурентами за недвижимость.

Local SEO бесплатен, но это может занять некоторое время, так что начните сейчас и продолжайте работать; со временем преимущества могут быть огромными.Вот несколько мест, которые нужно обязательно сделать для SEO:

  • Добавьте ключевые слова на основе местоположения (например, «Портлендская пекарня») в заголовки, заголовки и основной контент своих основных страниц веб-сайта.
  • Включитесь в онлайн-каталоги, чтобы убедиться, что ваша информация идентична на разных платформах.
  • Публикуйте страницы или сообщения в блогах, посвященные районам, которые вы обслуживаете.

Хороший местный специалист по поисковой оптимизации поможет вам найти 3-Pack от Google, как показано выше.

7. Разработайте план электронного маркетинга

Электронный маркетинг — отличный способ привлечь новых посетителей к вашему бизнесу, а также поддержать отношения с существующими клиентами. И хотя электронный маркетинг не нов, он по-прежнему является одним из самых надежных способов добиться высокой окупаемости инвестиций в маркетинг. Вот как это сделать:

  • Добавьте мысли и творчества в тему своей темы.
  • Убедитесь, что в каждом электронном письме есть предложение, которое побуждает ваших читателей сделать следующий шаг.
  • Отслеживайте свою эффективность и проводите A / B-тесты, чтобы увидеть, какие копии и предложения соответствуют вашему списку.

Еще несколько простых идей электронного маркетинга:

  • Приглашайте новых посетителей веб-сайта подписаться на вашу рассылку, предлагая бонусный контент или купон / скидку за подписку.
  • Медленно поддерживайте своих подписчиков с помощью электронной почты, пока они не будут готовы стать платными клиентами.
  • Начните свои рекламные кампании по электронной почте с помощью бесплатной службы электронного маркетинга, такой как MailChimp.

8. Создание инфографики с большим количеством данных

Инфографика — безумно мощный инструмент маркетинга. Они визуально привлекательны, легко усваиваются, и люди любят делиться ими, поэтому они являются отличным способом увеличения реферального трафика и ссылок.

Найм дизайнера для создания инфографики A + может сильно ударить по вашему кошельку, но вы можете сделать свой собственный по дешевке с бесплатными инструментами, такими как Canva, бесплатные векторные наборы Adobe или наш личный фаворит Visme, которые предоставляют все элементы, необходимые для сделайте умную инфографику, которой можно поделиться.Не уверен, где начать? Посетите Visual.ly для вдохновения. У них есть примеры для начинающих и продвинутых, которые вы можете просмотреть.

Если у вас нет оригинальных собственных данных для использования в инфографике, вы можете найти существующие данные и вдохнуть в них новую жизнь. Правительственные данные можно найти на сайте data.gov или в Бюро переписи населения. Глобальную статистику можно найти через ЮНИСЕФ и Всемирную организацию здравоохранения. В конечном итоге вам нужно будет найти исходные данные, которые относятся к вашей отрасли и интересам аудитории.Но есть масса свободно доступных данных!

9. Получите бесплатные рекламные кредиты

Хотя массовые рекламные кампании могут выходить за рамки вашего бюджета, часто существуют скидки и купоны для Facebook или Google Ads. Некоторые службы веб-хостинга предлагают коды скидок на рекламу как часть предложений членства. Проверьте и посмотрите, есть ли у вас. Конечно, получить промо-рекламу легко, но вы все равно захотите освежить свои навыки контекстной рекламы, чтобы получить наилучшие результаты и понимание аудитории.Ознакомьтесь с учебными ресурсами в Growth Academy, если вы готовы изучить основы.

Чтобы узнать больше о бесплатных рекламных возможностях, перейдите сюда.

10. Подать заявку на получение бизнес-награды

В большинстве отраслей есть бизнес-награды, которые вы можете выиграть, предоставляя вам онлайн-значок, который вы можете разместить на своем веб-сайте. Такие значки могут повысить доверие и, как следствие, увеличить продажи. Вот несколько советов о том, как продать награду и максимально использовать ее.

Если в вашей отрасли нет наград, устраивайте свои! Вы привлечете внимание других отраслевых компаний, которые захотят подать заявку на получение вашей награды, что означает еще больше связей и больше возможностей для сотрудничества в будущем!

11.Чувствуете себя храбрым? Попробуйте партизанский маркетинг

Партизанский маркетинг ставит креативность выше бюджета, а стратегии часто дешевы и просты в реализации, особенно при локализации. Покажите свою ручку в Твиттере мелом для тротуаров, используйте заброшенную витрину в качестве холста для уличного искусства или наклейте нестандартные наклейки на городской декор, чтобы те, кто проходит мимо, смотрели дважды.

Здесь масса возможностей для изобретений, и вам не нужен большой бюджет, чтобы добиться успеха.

12. Публикуйте отличный контент

Контент-маркетинг, если он проводится с осторожностью, представляет собой высокоэффективную тактику, не требующую огромного бюджета. Это не только служит демонстрацией вашего авторитета, опыта и искреннего желания принести пользу вашей аудитории; но также Google уделяет приоритетное внимание качественному контенту, который лучше всего отвечает на вопросы пользователей. Таким образом, ваш сайт станет более заметным в Google и привлечет больше бесплатного трафика.

Думаете, письмо — не ваша сильная сторона? Помните, что хороший контент помогает обучать вашу аудиторию простым, легким для понимания языком — не причудливым жаргоном, а скорее терминами, которые ваша аудитория использует для получения ответов на вопросы, связанные с вашими продуктами или услугами.Так что не пытайтесь фантазировать, просто поделитесь своим опытом!

Эта статья LOCALiQ Стефани Хайтман демонстрирует высококачественного контента , отвечая на общий вопрос, задаваемый читателями LOCALiQ.

И помните, что большинство вещей, которые являются вашей второй натурой, часто чужды вашим клиентам. Вы знаток! Ключевым моментом здесь является оригинальный, аутентичный и полезный контент — инструкции, десять лучших списков, сборники советов, лучшие практики, аналитические данные, идеи для руководства и этот список можно продолжить (некоторые из них будут упомянуты позже в этом посте) .

Чтобы получить дополнительную помощь в создании качественного контента, ознакомьтесь с этими 32 бесплатными (и почти бесплатными) инструментами контент-маркетинга.

13. Начать блог

Отличный способ сделать контент регулярной частью ваших маркетинговых усилий — это завести блог.

Малые предприятия используют блоги для привлечения трафика на свой веб-сайт, повышения вовлеченности пользователей, улучшения своей видимости в Интернете и улучшения общего SEO. Это совершенно бесплатный способ продвижения вашего малого бизнеса в Интернете с помощью рассказов о вашем бизнесе и полезной информации, которую ищут ваши потенциальные клиенты.

Сообщения в блоге не обязательно должны быть длинными и сложными — говорите простыми словами, настраивайте таргетинг на разные темы в каждом сообщении и естественным образом вставляйте ключевые слова, на которые вы нацеливаете каждое сообщение.

Чтобы получить дополнительную помощь по ведению блогов и поисковой оптимизации, посетите эти ресурсы:

14. Формирование отраслевых партнерств

Объединитесь с бизнесом, связанным с вашей отраслью (но не прямым конкурентом), для совместного проекта. Это можно сделать локально и в автономном режиме через какое-то специальное мероприятие или в Интернете (которое по-прежнему может проводиться локально) с помощью вебинара или рекламных раздач.

Партнерство с другим бизнесом означает вдвое больше внимания и взаимодействия с совершенно новой аудиторией, связанной с вашей нишей.

Отраслевые партнерства — отличная маркетинговая тактика, поскольку они позволяют владельцам малого бизнеса получить доступ к маркетинговым ноу-хау, технологиям и клиентским базам, которых они не смогли бы достичь самостоятельно. Вам необходимо тщательно обдумать и приложить усилия, если вы хотите создать выгодное партнерство. Уточняйте ожидания, взаимодействуйте с разными предприятиями и проверяйте их, оценивайте, как вы можете работать вместе, и несколько раз поговорите, прежде чем сделать все официально.

15. Размещайте полезные видео

Видео — очень популярное средство массовой информации для потребителей, и, хотя создание профессионального видео и загрузка его на YouTube может стоить вам очень дорого, вам не нужно нанимать профессионала. Видеомаркетинг своими руками — это просто с современными персональными устройствами и приложениями для социальных сетей, такими как Instagram, Facebook и TikTok.

Видео особенно хороши для демонстрации того, как выполнить задачу, например, сложить подогнанный лист или установить мусоропровод.Но видеомаркетинг работает практически во всех отраслях. Чтобы установить эту жизненно важную связь со своей аудиторией, вы можете создать:

  • Обучающие видео и инструкции
  • Демонстрации продукции
  • Обсуждение того, каково это работать в вашем бизнесе за кадром
  • Интервью с вашим персоналом или отраслевыми экспертами
  • Слайд-шоу с изображениями и подписями

Добавьте фирменное сообщение или личное сообщение, в зависимости от того, что подходит. Будьте прозрачны.Закончите с сильным призывом к действию (например, позвоните нам, чтобы назначить встречу! Или разместите заказ на праздничный торт сегодня!), А затем распространите видео на своем веб-сайте, YouTube и других сайтах видеохостинга, каналах социальных сетей и даже в электронные письма.

16. Превратите сотрудников в послов бренда

Для многих малых предприятий молва — важная маркетинговая стратегия для увеличения продаж. Исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью купят продукт или услугу, если узнают о них от незнакомцев; так что представьте эффект от друзей или родственников.

Хорошо относясь к своим сотрудникам и поощряя их становиться послами бренда, вы можете использовать невероятный потенциал их сетей. Ваши сотрудники искренне заинтересованы в вашем бизнесе, так почему бы не использовать их голоса и социальные сети для охвата более широкой аудитории?

Время от времени думайте о проведении эксклюзивных распродаж со скидками, например, акции «для друзей и семьи». Узнайте, как использовать Facebook для вашего бизнеса — создайте мероприятие, пригласите сотрудников и попросите своих сотрудников поделиться им со своими личными и профессиональными контактами.Поощряйте их делиться своим статусом и отмечать людей, чтобы увеличить охват вашего мероприятия.

17. Утилизируйте старый контент

Получите максимум от уже проделанной работы. Если у вас есть популярный контент, перепрофилируйте его для других каналов! Превратите успешный вебинар в видеоурок. Превратите группу связанных сообщений блога или другого контента с вашего сайта в электронную книгу, которую вы можете продвигать через всплывающие окна сайта или свою программу электронного маркетинга.

Никогда не бойтесь смешивать и повторно продвигать свой старый контент — есть вероятность, что найдется масса людей, которые даже не видели ваши старые вещи, так что это будет свежий, 100% новый контент для большого сегмента вашей аудитории.

Практически бесплатные маркетинговые идеи

Эти стратегии не требуют большого рекламного бюджета, но вам, вероятно, потребуется вложить в них определенные ресурсы, например, подписавшись на платформу или купив билеты на мероприятия.

18. Ведущие классы и мероприятия

Запланируйте мероприятие или класс, которые вы проведете, затем распечатайте листовки и разместите их на общественных досках объявлений (в библиотеках, кафе, местных колледжах и центрах обучения для взрослых). Хотя большинство досок объявлений сообщества не позволяют размещать бизнес-рекламу, они часто более чем рады разместить листовки, рекламирующие образовательное мероприятие или курс.

Если вы не можете организовать мероприятие, посетите любые местные мероприятия, которые могут принести пользу вашему бизнесу. Никогда не знаешь, где найдешь следующего клиента или делового партнера!

19. Проведите информативные вебинары

Если личное общение с потенциальной аудиторией не похоже на ваше представление о хорошей маркетинговой идее, вы всегда можете провести вебинар. Вебинары — это бесплатный способ продвижения вашего бизнеса путем предоставления полезной информации потенциальным заинтересованным клиентам.

Платформы

для веб-семинаров, такие как Webex и GoToMeeting, позволяют транслировать веб-семинары всего несколькими нажатиями кнопок.Обязательно продвигайте свой веб-семинар в социальных сетях или с помощью электронной рассылки за одну-две недели до мероприятия и включайте напоминания для зарегистрированных пользователей, чтобы они не пропустили его.

20. Посещайте отраслевые / сетевые мероприятия

Посещение торговых выставок и отраслевых конференций — отличный способ вывести свой малый бизнес на новый уровень. Эти мероприятия объединяют бизнес-умы из всех отраслей, которые хотят найти новые маркетинговые стратегии для развития своего бизнеса. Это также способ пообщаться с единомышленниками и установить новые контакты B2B.Кроме того, на этих мероприятиях проводятся эксклюзивные семинары, призванные отточить ваши навыки продаж, социальных сетей, рекламы и других современных способов продвижения вашего малого бизнеса.

21. Проведите конкурс или раздачу подарков в социальных сетях

Проведение конкурсов или розыгрышей в социальных сетях — это умная и эффективная маркетинговая стратегия, требующая минимальных ресурсов. Возможно, вам придется раскошелиться на приз или предложить услугу по продукту бесплатно, но количество участников и новых потенциальных клиентов, которые вы получите, окупятся.Действительно ограниченный бюджет? Технически вам не нужен сверхдорогой приз, чтобы привлечь участников. Некоторым пользователям может хватить даже пары высококачественных бутылок с водой или модных рюкзаков.

Существует ряд различных типов конкурсов в социальных сетях, но основная идея состоит в том, чтобы требовать от регистрантов ставить лайки, подписываться или отмечать вашу компанию или отмечать кого-то еще в вашем посте, чтобы ваше имя стало известным и представило потенциальных клиентов. к вашим услугам.

22.Сделайте рисунок визитной карточки в магазине

Поставьте у вашего предприятия аквариум с табличкой, приглашающей посетителей бросить свои визитки, чтобы получить шанс выиграть что-нибудь у вас. Например, ресторан может предложить бесплатный (социально удаленный, если применимо) обед для всего офиса.

В конце месяца вы собрали тонну визитных карточек, и хотя у вас может быть только один победитель, нет причин, по которым эти визитки должны тратить зря. Используйте предоставленные адреса электронной почты, чтобы сообщить пользователям, что, хотя они и не выиграли на этот раз, они могут присоединиться к вашему списку рассылки, который будет уведомлять их о будущих розыгрышах и специальных предложениях.

23. Настроить реферальную программу для клиентов

Предложите существующим клиентам бесплатный продукт, бесплатный месяц обслуживания или другое вознаграждение за привлечение новых клиентов. Помните, что молва — это мощный инструмент, а клиенты, привлеченные другими клиентами, становятся друзьями, поэтому рассказывать друзьям о вашем бизнесе невероятно ценно. Вот несколько идей, как получить больше рекомендаций от ваших существующих клиентов и клиентов.

Еще немного статистики реферального маркетинга на случай, если вы не уверены в ценности этой малобюджетной маркетинговой тактики:

  • 74% потребителей считают, что молва — главный фактор, влияющий на решение о покупке.
  • Клиенты, которых порекомендовал друг, в четыре раза чаще совершают покупку.
  • 77% потребителей с большей вероятностью купят новый продукт, если его рекомендуют друзья или семья.
  • Согласно статистике реферального маркетинга, у привлеченных клиентов показатель удержания клиентов на 37% выше.

24. Участвуйте в местных мероприятиях и конкурсах

Если в городе или городе, в котором вы находитесь, проводятся ежегодные праздники, еженедельные фермерские рынки или другие конкурсы, обязательно посетите эти мероприятия, чтобы познакомиться со своей местной аудиторией.Это лучшая форма исследования рынка. Если возможно, установите стол или будку на мероприятии, станьте спонсором или пожертвуйте свой продукт или услугу в качестве приза в розыгрыше или конкурсе. Это недорогой способ повысить осведомленность о своем бизнесе.

25. Купите классные визитки

Купите себе несколько шикарных визиток и раздайте их каждому, кого встретите. Каждое рукопожатие должно сопровождаться визитной карточкой. Чем больше людей узнают о вашей компании, тем лучше — даже если это всего лишь быстрый взгляд на визитку.

26. Поставить магниты на служебный автомобиль

Прикрепите магнитный знак к машине своей компании — и вуаля, у вас есть кампания по повышению осведомленности о бренде на колесах, которая распространяется по всему миру по всему городу (только соблюдайте правила дорожного движения). Наклейки на бампер и наклейки на окна также подходят для этого метода, и, как правило, их изготовление не требует больших затрат.

27. Проведите кампанию в Facebook

Если у вас совсем небольшой рекламный бюджет, его все равно может хватить для показа рекламы на Facebook! Стоимость клика для рекламы в Facebook может быть очень низкой.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать свою первую рекламную кампанию в Facebook, в зависимости от того, какой у вас бизнес:

Бесплатные и малобюджетные маркетинговые идеи для малого бизнеса [резюме]

Вот все 27 бесплатных и малобюджетных идей для продвижения вашего малого бизнеса:

  1. Оптимизация Google My Business
  2. Публикации и взаимодействие в социальных сетях
  3. Пометка в социальных сетях
  4. Хэштеги
  5. Местное SEO
  6. Электронный маркетинг
  7. Инфографика
  8. Бесплатные рекламные промо-кредиты
  9. Бизнес-награды
  10. Партизанский маркетинг
  11. Контент-маркетинг
  12. Ведение блога
  13. Отраслевые партнерства
  14. Видеомаркетинг
  15. Послы бренда
  16. Маркетинг в LinkedIn
  17. Классы и мероприятия
  18. Вебинары
  19. Отраслевые сетевые мероприятия
  20. Конкурсы / розыгрыши в социальных сетях
  21. Чертежи визиток в магазине
  22. Реферальные программы для клиентов
  23. Местные мероприятия или конкурсы
  24. Классные визитки
  25. Автомобильные магниты для служебного автомобиля
  26. Вторичная переработка контента
  27. Facebook реклама

Какие из любимых тактик низкобюджетного маркетинга мы упустили? Что работает для вашего бизнеса без ущерба для банка?

Маркетинговые идеи и советы для малого бизнеса для владельцев малого и среднего бизнеса

Это всегда хорошее время для владельцев бизнеса, чтобы подумать о наиболее эффективных маркетинговых идеях для малого бизнеса.Может показаться, что ваши сообщения не приходят, как раньше. Или может быть, что бизнес стоит на месте. Независимо от того, работаете ли вы в бизнесе 3 месяца или 30 лет, всегда есть возможности для совершенствования. Вот список маркетинговых идей и советов для малого бизнеса, которые дадут вам конкурентное преимущество.

1. Сделайте очистку данных рутиной

Очистка данных не должна выполняться раз в год. Если вы пренебрегали своей базой данных, вся ваша маркетинговая стратегия могла бы выйти из строя.Фактически, 72 процента компаний считают, что проблемы с качеством данных влияют на доверие и восприятие потребителей.

Почему? Потому что успешный маркетинг зависит от принятия решений на основе данных. Если ваши данные неточны, ваши решения вряд ли будут лучше. Согласно тому же исследованию, менее половины организаций во всем мире (44%) доверяют своим данным при принятии важных бизнес-решений. Поговорим об упущенной возможности!

Убедитесь, что ваша маркетинговая стратегия является максимально целевой и точной. Сделайте очистку данных регулярной ежемесячной рутиной, и вы будете на пути к более надежным данным.

2. Знайте свою аудиторию

Обдумывая маркетинговые идеи для малого бизнеса, думайте о своей аудитории.

Задайте себе следующие вопросы:

  • Кто они?
  • Что они делают?
  • Как вы можете помочь им сделать это лучше?

Персонажи покупателя — отличный способ определить вашу аудиторию с точки зрения демографии, ответственности и интересов. Хорошо сделанный образ покупателя даст вам цель и направление. Кроме того, эти образы можно использовать для сегментации вашего списка и лучшей персонализации ваших торговых и маркетинговых сообщений.

Кроме того, не забывайте учитывать позицию воронки при создании персонального образа покупателя. Например, клиенту, нуждающемуся в заботе, нужно послание, отличное от того, что готов купить. Вы должны вести беседу в нужное время, чтобы убедиться, что вы не слишком поздно или не слишком рано.

3. Сохраняйте контент на целевом уровне

Когда вы знаете свою аудиторию, гораздо проще создавать целевой, релевантный и (прежде всего) ценный контент. Clickbait и бесчисленные рекламные презентации — не способ завоевать доверие вашей сети.Вместо этого сделайте своей целью охват своей аудитории на более личном уровне. Покажите им, что вы их понимаете и заботитесь об их желаниях и потребностях.

Как? Вместо того, чтобы продвигать свой продукт, сосредоточьтесь на предоставлении понимания, информации и, возможно, даже развлечения. Хотите верьте, хотите нет, но такой подход — гораздо более эффективное средство ведения потенциальных клиентов на пути покупателя.

Это также основная концепция контент-маркетинга. Узнайте больше о том, как контент-маркетинг помогает малому бизнесу здесь.

4. Оптимизируйте электронную почту

Большинство людей чувствуют, что получают много писем. Некоторые могут сказать слишком много, но 86% потребителей предпочитают электронную почту при общении в деловых целях. Короче говоря: электронная почта не показывает признаков замедления из-за того, насколько она эффективна.

Электронный маркетинг для владельцев малого бизнеса — важный, но непростой бизнес. Хороший контент не гарантирует, что получатели откроют ваше письмо. Однако есть способы улучшить взаимодействие с аудиторией, открытость и конверсию.

Проверьте этот список:

1. Адрес отправителя. Убедитесь, что ваши электронные письма отправляются от узнаваемого отправителя, предпочтительно с юридического адреса.
2. Тема . Говорит ли читателю, что дальше? Что стоит нажать в следующий раз? Если нет, тебе лучше вернуться к чертежной доске.
3. Дизайн . Ваш контент оптимизирован для просмотра на мобильных устройствах? Соответствует ли это обещанию вашей темы? Это визуально привлекательно и легко ли читать?
4. Призыв к действию . Какой у вас призыв к действию (CTA)? Знают ли получатели, что вы от них хотите? Легко ли им это сделать?

Ознакомьтесь с нашим сообщением «Понимание анатомии информационного бюллетеня электронной почты», чтобы узнать больше о правильной оптимизации электронной почты.

Алгоритмы социальных сетей постоянно развиваются. Зачастую из-за этих изменений сложнее добиться естественного роста. Вот где платная реклама и расширенные публикации могут помочь уравнять правила игры.

На самом деле, ожидается, что платная реклама принесет доход в размере более 18 миллиардов долларов в 2019 году. 76 процентов контент-маркетологов B2C в Северной Америке использовали продвигаемые посты в 2016 году, при этом 61 процент сообщили, что эти сообщения были эффективными. Социальная реклама оказалась немного ниже: ее использовали 74% маркетологов B2C, а 59% отметили ее эффективность.

Если вам нужно краткое руководство по миру социальной рекламы «играй и играй», эти ссылки — отличное место для начала:

6. Показывать, а не просто говорить

Визуальный контент продолжает расти по мере того, как мы движемся в будущее.В конце концов, человеческий мозг обрабатывает изображения в 60 раз быстрее, чем слова. Когда вы обдумываете маркетинговые идеи для малого бизнеса, подумайте о видео.

Видеоконтент (например, Snapchat, Instagram Stories, Instagram Live, Facebook Stories и Facebook Live) продолжает расти. Если вы хотите быть на переднем крае визуального контента, попробуйте выйти из-за клавиатуры и встать перед камерой.

Отличная идея для вашего первого видео — это краткое введение о себе.Держите его не более 2 минут и сделайте его информативным и интересным.

Совет от профессионалов: для еще большей вовлеченности и воздействия добавляйте субтитры к видео, а не полагайтесь исключительно на звук. Целых 85% видео просматривается без звука . Имеет смысл, если подумать о людях, просматривающих социальные сети на работе, в кабинете врача или в общественном транспорте.

Video — это еще и простой и эффективный способ привлечь вашу аудиторию. Hubspot обнаружил, что 72% людей предпочитают видео, чтобы узнать о продукте или услуге.Все больше и больше потребителей используют свои смартфоны вместо компьютера, а визуальные приложения, такие как Instagram, Snapchat и YouTube, упрощают публикацию, просмотр и совместное использование контента, такого как изображения и видео.

7. Следите за отзывами

Онлайн-обзоры имеют большую власть у потребителей, что делает их важнее, чем когда-либо. Это может показаться ошеломляющим для бизнеса, но онлайн-обзоры также являются отличным источником рекомендаций.

Раньше мы много писали о том, что рекомендации — это самый надежный секрет для вашего бизнеса, но если у вас нет процесса мониторинга обзоров, пора это сделать.Yelp, Facebook, Google, Angie’s List и многие другие — это места, куда клиенты и покупатели отправляются на исследование, прежде чем переходить к бизнесу или продукту.

Если вы видите отрицательный отзыв, не нужно паниковать. Отвечайте как можно лучше, не провоцируя и без того недовольного клиента. Часто это означает, что вам нужно поговорить в автономном режиме, чтобы вы могли работать с ними один на один, а не на публичной онлайн-арене. Помните, что нельзя угождать всем все время, поэтому сосредоточьтесь на лояльности. Если вы делаете хорошую работу, в конечном итоге этот отрицательный отзыв станет всего лишь пятном на вашем радаре положительных отзывов.

Наконец, убедитесь, что вы не только отслеживаете онлайн-обзоры, но и запрашиваете их.

Узнайте больше о том, как автоматизировать маркетинг и создать реферальный бизнес, здесь.

8. Используйте автоматизацию маркетинга

Как бы мы все ни старались, мы не можем сделать все. Многие из нас чувствуют себя увязшими и перегруженными обязанностями, которые можно легко делегировать и автоматизировать для повышения эффективности. В результате вы можете начать бросать мяч, потому что пытаетесь сделать сразу слишком много.Когда ваш бизнес начинает страдать, пора пересмотреть свой план.

Не только вы ищете поддержку с помощью автоматизации. На самом деле автоматизацию маркетинга использует больше людей, чем нет. Исследование Salesforce показало, что 67% руководителей маркетинга используют автоматизацию маркетинга. Ожидается, что к 2019 году это число вырастет на 30%.

Если вы ищете маркетинговые идеи для малого бизнеса, которые позволят сэкономить время и деньги, будут держать вас в курсе своей сети и максимизировать количество потенциальных клиентов и удержание клиентов, трудно найти лучший вариант, чем автоматизация маркетинга.

Автоматизация маркетинга может помочь вам максимально использовать каждое взаимодействие с клиентами. Это означает выявление горячих лидов, быстрое продвижение готовых к продажам лидов к конверсии, отслеживание с беспрецедентной эффективностью и все это автоматически. (Автоматизация маркетинга PS — это то, чем занимается OutboundEngine.)

Продолжайте движение вперед

Мы надеемся, что эти семь маркетинговых идей и советов для малого бизнеса помогут поддерживать ваш бизнес в отличной форме. Этот список — отличное руководство, но не ограничивайте себя только этими идеями.Продолжайте думать о своем бизнесе и клиентах, поскольку они оба меняются, растут и развиваются. Вы найдете новые способы улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить прибыль, если будете держать глаза открытыми.

Если вы хотите сосредоточиться на одной из лучших небольших маркетинговых идей для взаимодействия с вашей сетью, то электронный маркетинг — это то, что вам нужно. Загрузите нашу бесплатную дорожную карту электронного маркетинга ниже, чтобы помочь вам сориентироваться в своей стратегии электронного маркетинга.

16 лучших маркетинговых стратегий для малого бизнеса

Сегодня я собираюсь показать вам 16 различных маркетинговых стратегий, которые доказали свою успешность для малого бизнеса.

Половина из этих вариантов, вероятно, будет жизнеспособной стратегией роста вашего уникального бизнеса.

Четыре из них, вероятно, стоит опробовать в следующем месяце.

И один из них может резко ускорить ваш рост в следующем году.

Это действительно хорошо, если вы хотите найти недорогие способы продвижения своего мобильного приложения.

После того, как вы достигнете соответствия продукта рынку, ваш рост будет зависеть только от умного маркетинга во внешнем интерфейсе и хорошего удержания клиентов во внутреннем.К концу этой статьи вы будете точно знать, что делать дальше со своим маркетингом.

Но прежде чем мы начнем, позвольте мне поделиться с вами секретом.

Нет волшебной маркетинговой стратегии

Нет волшебной пули.

Цель маркетинга — связать ценность вашего бизнеса с нужной клиентской базой. Это простая концепция, но она может принимать миллионы различных оттенков.

  • Из каких демографических групп состоит ваша клиентская база?
  • Где они живут?
  • Где они проводят время в Интернете?
  • Как они ищут товары в вашей нише?
  • Кого следует учитывать при принятии решений относительно вашего продукта?

Ответы на эти вопросы определяют, какие маркетинговые стратегии будут жизнеспособными, а какие будут пустой тратой времени.

Другими словами, ключ к успеху вашего бизнеса — это не реклама в Facebook.

Это не SEO.

Это не конференц-связь.

Не существует волшебной универсальной стратегии, которая произвела бы революцию в вашем бизнесе. Я понятия не имею, что сработает для вас, потому что я вас не знаю. Я не знаю твоего дела. Я не знаю ваших клиентов.

Но, к счастью, вы знаете свое дело! Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаете свою клиентскую базу!

Прочитав это руководство, вы будете лучше осведомлены о жизнеспособных маркетинговых каналах, любой из которых может стать ключом к вашему будущему росту.

Восемь каналов, которые мы обсудим, являются строго цифровыми стратегиями, которые будут осуществляться онлайн. Остальные восемь являются немного более общими, со стратегиями, которые можно применять в автономном режиме (хотя у многих есть также онлайн-приложения).

Приступим.

1. Реклама в Facebook

Два миллиона компаний малого и среднего бизнеса размещают рекламу на Facebook; это недорогой и эффективный способ продвижения практически любой аудитории.

Изображение предоставлено: ibisinfotech.com

Рекламы в Facebook отличаются расширенным таргетингом. Они позволяют вам ориентироваться на конкретную аудиторию в зависимости от местоположения, интересов, возраста, пола, поведения в Интернете и многих других факторов.

Создать рекламу в Facebook очень просто. Вам просто нужен твердый заголовок, немного описательной копии, одно изображение и ссылка.

Также продвигайте здесь значок своего приложения.

Менеджер рекламы Facebook также позволяет довольно просто запускать и тестировать несколько рекламных наборов, позволяя отточить формулу выигрыша и достичь прибыльности, не требуя передовых технических знаний.

Тем не менее, многим новым пользователям очень трудно добиться успеха в своих начальных кампаниях. Это требует некоторой настойчивости, но с одной стороны, популярность Facebook позволила создать множество сторонних инструментов, которые могут помочь вам добиться успеха.

Если вы решите, что Facebook — правильный канал для вас, я бы порекомендовал использовать такой инструмент, как AdEspresso , для запуска ваших кампаний и ускорения вашего пути к положительной рентабельности инвестиций.

Если вы ведете бизнес с сильной визуальной составляющей, возможно, стоит попробовать в Instagram Ads .Как дочерняя компания Facebook, Instagram Ads пользуется той же базой данных и параметрами таргетинга, что позволяет вам общаться с аудиторией, которая лучше ориентирована на визуальные продажи.

Дополнительная литература

  1. Простая реклама в Facebook: пошаговое руководство , Нил Патель
  2. Как запустить рекламу приложений на Facebook , Аки Мерсед

2. Google My Business

Рейтинг вашего Google My Business (GMB) — это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса.

На самом деле, если вы ведете местный бизнес, ориентированный на местных клиентов, я бы осмелился сказать, что это САМАЯ мощная стратегия, доступная вам.

Например, если кто-то ищет «подрядчика из Портленда», он видит вот что:

Здесь вы видите одно платное объявление, за которым следуют ТРИ списка в Google My Business, прежде чем мы даже увидим обычные результаты обычного поиска. Если вы можете поместить свой листинг GMB в эту тройку лидеров, вы можете изо дня в день привлекать большое количество высококвалифицированных лидов, не тратя ни копейки на рекламу.

Google Мой бизнес объединяет все ваши различные платформы Google в одно центральное место, которое включает ваш профиль Google+, профиль Google Maps, ваши обзоры Google, доступ к данным в Google Analytics и Google Insights и многое другое.

Если у вас есть уникальная торговая марка, вы даже можете получить такой большой дисплей, чтобы показывать, когда люди ищут это имя:

GMB немедленно придаст вашему бизнесу авторитет и видимость, и, как я уже говорил ранее, если вы управляете местным бизнес, он должен быть №1 в вашем списке приоритетов.

И, что самое главное, рейтинг вашего листинга в GMB на самом деле не так уж и сложен. Это просто требует, чтобы вы оптимизировали свой профиль, а затем собирали отзывы и цитаты.

Дополнительная литература

  1. Как оптимизировать данные о вашей компании в Google My Business: советы экспертов от Грэма Чарлтона
  2. 7 ошибок SEO, из-за которых у местных предприятий утекают деньги , Джейкоб Макмиллен

3. Google Adwords

Каждую секунду в Google выполняется более 40 000 поисковых запросов.Никакой другой рекламный метод не сможет помочь вашему бизнесу раньше, чем это будет видно.

Google Adwords — своего рода крестный отец каналов интернет-маркетинга. Это было давно. Это конкурентоспособно. Это дорого. И если вы знаете, что делаете, это может сработать для вас очень, очень хорошо.

Несмотря на то, что это платный канал, цель Adwords по-прежнему состоит в том, чтобы предоставлять пользователям релевантные результаты поиска, и, как следствие, это обойдется вам дешевле, если вы будете использовать надлежащее значение на странице SEO .

Google присваивает объявлению показатель качества, который зависит от CTR (рейтинг кликов), релевантности и целевой страницы, на которую ваше объявление направляет трафик. Этот показатель качества влияет на ставку, необходимую для показа объявления, при этом более высокие баллы снижают стоимость ставки.

В отличие от многих каналов, которые мы обсудим сегодня, Adwords — это замечательно симбиотический канал, который можно сочетать со многими другими стратегиями для максимального увеличения производительности. Как платный маркетинговый канал, он также позволяет вам получать немедленные результаты и может масштабироваться настолько, насколько позволяет ваш бюджет.

Дополнительная литература

  1. Полное руководство по Google AdWords Джерри Бэнфилд
  2. Эффект айсберга: как ваша стратегия AdWords медленно утоняет Джонатан Дейн

4. Контент-маркетинг

18% маркетологов говорят, что контент-маркетинг имеет наибольшее коммерческое влияние на их бизнес из всех каналов в 2016 году.

Изображение предоставлено: SmartInsights

Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и сохранения четко -определенная аудитория и стимулирование выгодных действий клиентов.

В отличие от платной рекламы, контент-маркетинг больше ориентирован на долгосрочные результаты. Первоначальная отдача обычно невысока, но долгосрочный устойчивый рост посетителей, потенциальных клиентов и клиентов может вести бизнес в одиночку.

Контент-маркетинг — это непросто, и он требует, чтобы каждый элемент был выполнен правильно:

  • Качественный контент
  • Актуальные темы
  • Оптимизировано для SEO
  • Оптимизировано для читателей
  • Создание и продвижение последовательного контента

не ограничиваясь сообщениями в блогах.Он включает видео, подкасты, онлайн-курсы и множество других средств, в которых люди потребляют информацию.

Если вы рассматриваете эту стратегию для своего собственного бизнеса, убедитесь, что у вас есть время и капитал, необходимые для работы без первоначальной рентабельности инвестиций, а затем ДЕЛАЙТЕ СВОЮ ДОМАШНЮЮ РАБОТУ. Слишком много компаний в наши дни просто тратят ресурсы, создавая посредственный контент без каких-либо выгод, ни сейчас, ни когда-либо.

Дополнительная литература

  1. Начало работы с контент-маркетингом от Content Marketing Institute
  2. Почему вам нужна модель роста для вашего блога (и как ее создать) , Девеш Ханал
  3. Как начать Блог в 2020 году (и зарабатывать деньги): бесплатное простое руководство по началу ведения блога сегодня
    от Райана Робинсона

5.Органические социальные сети

Использование социальных сетей в бизнесе действительно не подлежит обсуждению.

67% потребителей используют социальные сети для поддержки клиентов, а 33% предпочитают использовать социальные сети вместо телефона. Если люди не могут найти ваш бизнес в социальных сетях, они будут искать ваших конкурентов, которые ПРИНИМАЮТСЯ в предпочтительных социальных сетях.

Реальный вопрос не в том, должны ли вы иметь активные аккаунты в социальных сетях, а в том, сколько времени и ресурсов вы должны инвестировать в расширение своей социальной аудитории.

Некоторым компаниям имеет смысл вкладывать значительные средства в органический рост социальных сетей.

Например, пользователи Instagram, которые следят за модными влиятельными лицами, активно ищут новые стили. Создав активную, разбирающуюся в моде аудиторию, розничный торговец одеждой может создать последовательный канал прямых продаж.

Для других предприятий инвестирование в Instagram может не иметь смысла.

Главное — определить, где находятся ваши клиенты и как они хотят, чтобы к ним обращались.Если социальные сети являются ответом на оба эти вопроса, это идеальный канал для вашего бизнеса.

Дополнительная литература

  1. 7 Step Руководство для начинающих по эффективным социальным сетям для малого бизнеса , Джамиль Велджи
  2. Полное руководство по созданию идеального календаря в социальных сетях , Сандрин Сахакиан

6. Купон Сайты сделок

Независимо от того, продаете ли вы продукт или предлагаете услугу, вы можете использовать сайты со скидками, такие как Groupon, для быстрого продвижения своего бизнеса.

Сайты купонов собирают огромную аудиторию, сгруппированную по местоположению, а затем позволяют местным, региональным или даже национальным компаниям предлагать своим участникам ограниченные по времени скидки.

Преимущества включают массовую рекламу, таргетированную местную рекламу, повышение узнаваемости бренда и приток новых клиентов. Стоимость проявляется в низком доходе от продажи. В случае с Groupon вы должны сделать скидку на свой продукт как минимум на 50%, и как минимум половина выручки идет в Groupon.

Другими словами, если вы не используете наценку в 300%, вы потеряете деньги по сделке с Groupon.По сути, это платная реклама.

Основной целью использования сайтов с купонными предложениями является не продажа. Чем значительнее будет ваша скидка, тем популярнее будет ваша сделка. Цель состоит в том, чтобы привлечь людей к вам или попробовать ваш продукт, и оттуда сработают ваши стратегии удержания клиентов .

В качестве дополнительного бонуса многие новые потенциальные клиенты будут просматривать ваш веб-сайт, даже если они не решат купить сделку.

Но будьте осторожны!

Если ваша сделка наберет обороты, вас быстро одолеет большее количество клиентов, чем вы готовы обслуживать, а если вы не посчитаете правильно, вы можете потерять много денег.Важно быть готовым и иметь план управления новым бизнесом на разных уровнях.

Также важно иметь безупречное обслуживание клиентов в течение периода после заключения сделки, ожидая, что клиентам, пользующимся купонами, будет еще труднее угодить, чем обычным клиентам.

ДЕЛАЙТЕ ДОМАШНЮЮ РАБОТУ. Следите за сделками, происходящими в вашем регионе, и смотрите, как они будут развиваться. По возможности поговорите с другими владельцами бизнеса, которые заключили сделки, и извлеките уроки из их опыта.

И убедитесь — ради всего хорошего и порядочного — убедитесь, что вы делаете математику.

Дополнительная литература

  1. Расчет на сделке Groupon Джей Гольц
  2. Реальная стоимость Groupon и ее значение для вашего маркетингового планирования Мана Ионеску

7. Маркетинг по электронной почте

Электронный маркетинг — краеугольный камень цифрового маркетинга.

Большинство людей, посещающих ваш сайт, не купят у вас сразу. Сбор контактной информации для дополнительного маркетинга и «выращивания потенциальных клиентов» — лучший способ продаж в 2016 году, а электронная почта остается самым конверсионным каналом для взаимодействия с потенциальными клиентами.

Воронки электронного маркетинга начинаются с «лид-магнита». Это то, что вы предлагаете посетителям своего сайта в обмен на их адрес электронной почты. Возможные варианты включают бесплатную цифровую загрузку, бесплатную пробную версию услуги, «место» на вебинаре, членство на сайте, купон и т. Д.

Вот пример из HubSpot :

HubSpot предлагает надежный и многофункциональный бесплатный инструмент электронного маркетинга, подходящий для растущего бизнеса. Этот инструмент позволяет создавать профессиональные маркетинговые электронные письма, которые привлекают и расширяют вашу аудиторию.Вы можете начать с нуля с помощью простого конструктора электронной почты с перетаскиванием или использовать один из доступных шаблонов на основе целей.

Другие преимущества электронного маркетинга включают:

  • Низкую стоимость
  • Глобальный охват
  • Легко автоматизировать
  • Легко сегментировать
  • Немедленное общение
  • Легко настроить и запустить
  • Легко отслеживать и оптимизировать

Там много сложных маркетинговых каналов. Как вы могли заметить из приведенного выше списка, электронный маркетинг — один из немногих, которые можно охарактеризовать как «легкий».8 Вебинары

Вебинар — это, по сути, семинар, который проводится онлайн. Это может быть презентация, демонстрация или обсуждение.

Кредит изображения: boss.influxentrepreneur.info

Вебинары часто используются в качестве лид-магнита для электронного маркетинга, и правильная тема может привлечь большое количество новых подписчиков в ваш список. Его также можно использовать, чтобы завоевать доверие ваших нынешних подписчиков.

Вебинары также можно записывать и использовать как отдельные продукты или даже как серию продуктов. Они являются отличным средством как для живых, так и для записанных тренировок.

Вебинары обычно более интересны, чем простые видео, даже если они используются точно так же.Фактическое время начала и прямые вопросы и ответы, как правило, заставляют людей чувствовать, что они получают значительно большую ценность, чем если бы они смотрели видео с точно такой же информацией.

Вам потребуется программное обеспечение для проведения веб-семинара, в котором используются следующие функции:

  • 2-стороннее аудио — докладчик говорит, пока звук для зрителей отключен, но докладчик может «включить» отдельных зрителей, чтобы каждый мог услышать их вопрос.
  • Совместное использование экрана — ведущий может поделиться своим экраном или переключиться на видео для обучения на доске или демонстрации в реальном времени.
  • Опросы — ведущий может пригласить зрителей принять участие в опросе или предоставить обратную связь другими способами.

Вебинары очень хорошо работают в определенных нишах.Вам нужно будет протестировать один, чтобы увидеть, работает ли он с вашей целевой аудиторией.

Дополнительная литература

  1. Маркетинг вебинаров: 15 шагов к получению дохода Джорджиана Лауди
  2. Как развивать свой бизнес с помощью маркетинга вебинаров Росс Бирд

9. Продвигайте бесплатную консультацию

Когда дело доходит до профессиональных услуг, людям нужен доступ к опыту.

Если вы хорошо поработали, позиционируя себя как эксперт или авторитет в своей нише, продвижение бесплатной консультации — отличный способ привлечь новых потенциальных клиентов.Если у вас есть хороший процесс межличностных продаж, он также заставит вас закрыть большой процент потенциальных клиентов.

Многие поставщики услуг беспокоятся о раскрытии слишком большого количества информации во время бесплатной консультации. Они чувствуют, что потенциальные клиенты просто возьмут информацию и убежат.

На самом деле все наоборот. В то время как халявщики могут хватать и уходить, они все равно никогда не собираются покупать. Люди, заинтересованные в оплате за качество, будут впечатлены ценностью, которую вы предоставите во время консультации.

В конце концов, если вы можете предоставить такую ​​ценность за 30 минут или час, они будут считать, что ваши утверждения верны и что найм вас — правильное решение.

Может использоваться как онлайн, так и офлайн. Его можно рекламировать с помощью брошюр, газет, вывесок или даже из уст в уста. И это может быть заметно на вашем веб-сайте и в социальных сетях.

Эта стратегия не будет идеальной для любого бизнеса, но если вы предлагаете экспертные услуги или услуги по высокой цене, ее стоит рассмотреть.

Дополнительная литература

  1. Стоит ли предлагать бесплатные консультации? Кортни Джонстон
  2. 6 способов заставить бесплатные консультации работать на вас Лаура Симмс

10. Предлагайте стимулы для персонала

Рефералы — один из лучших способов найти новых клиентов, которые лучше подходят для получения рефералов, чем ваш нынешний персонал?

Ваши сотрудники знают ваш продукт или услугу. Они знают вашу клиентскую базу.Некоторые из них будут проявлять инициативу без финансовой мотивации, но большинство — нет, и тех, кого вы привлекаете в новый бизнес, следует поощрять к повторению процесса с финансовым или иным значимым вознаграждением.

Предлагайте стимулы своим сотрудникам, которые направляют новых клиентов. Исследования доказывают, что это не обязательно должно быть денежным; Стимулы могут даже иметь вид:

  • День для сна: сотрудники ложатся спать поздно в течение определенного периода времени.
  • Членство в публикациях (по их выбору).
  • Ваучеры на массаж, вечера кино, рестораны.

Как и любой другой вид вознаграждения, стимулы связаны с соответствием целей вашего бизнеса целям ваших сотрудников. Если вы сможете узнать, чего они хотят больше всего, вы сможете мотивировать их на помощь в развитии вашего бизнеса.

Также важно предоставить им необходимые инструменты, будь то индивидуальная целевая страница, распечатанные купоны, специальная скидка для клиентов, привлеченных сотрудниками, или что-то еще.

Проведите тренинги и научите своих сотрудников, как эффективно продвигать свой бизнес, но помните, что эта форма маркетинга будет работать только в том случае, если они искренне довольны вашим бизнесом и должным образом мотивированы, чтобы рассказать о нем друзьям, семье и знакомым.

Дополнительная литература

  1. Как создать реферальную программу, которая увеличивает удержание и вознаграждает сотрудников Джо Флорес
  2. Определение наиболее эффективных вознаграждений за направление сотрудников Доктором Джоном Салливаном

11. Рекламируйте в нишевых печатных СМИ

Хотя большая часть мира перешла в онлайн, печатные СМИ все еще существуют, и в некоторых нишах они все еще процветают.

Фактически, еще в 2014 году розничные потребители ссылались на печатные материалы как на основные источники информации, лежащие в основе их решений о покупке.

Поскольку общая популярность печатных СМИ продолжает снижаться, снижаются и цены на размещение рекламы. В правильных нишах теперь можно размещать эффективную рекламу по невероятно доступным ценам.

Тем не менее, печатные СМИ редко бывают эффективными в качестве индивидуальной маркетинговой стратегии. Его лучше всего использовать в сочетании со стратегиями онлайн-маркетинга, когда два канала организованы так, чтобы дополнять друг друга и создавать привлекательный опыт для потенциальных покупателей.

Дополнительная литература

  1. Как объединить печатные и цифровые маркетинговые кампании Джефф Буллас
  2. Действительно ли печатный маркетинг мертв? Крис Холлоуэй

12.Напишите в колонке

Если вы приличный писатель, то делитесь своим опытом в форме еженедельных или ежемесячных рецензий, и это может творить чудеса для вашего бренда.

Обычно это не та ситуация, когда вам платят, но это также не та ситуация, когда вам нужно платить. Эти столбцы дают вам возможность установить постоянный контакт с аудиторией, выстраивая реальные отношения с читателями публикации. Затем эта аудитория начинает думать о вас, когда думает об экспертах в вашей области.

С более доступной стороны местные газеты или некоммерческие журналы часто ищут качественных авторов. Что особенно важно, такие издания, как Forbes, Inc и Fast Company, почти полностью состоят из бесплатных экспертных колонок.

Но поверьте мне. Эти эксперты делают успехи благодаря своему месту на этих влиятельных платформах.

Убедитесь, что то, о чем вы пишете, ценно для целевой аудитории. Это не простая реклама. Это шанс найти и завоевать доверие аудитории, над созданием которой кто-то очень много работал.

Плюс, даже если вы не разместите столбец, вы сможете разместить гостевой пост, который также может быть невероятно ценным.

Вот несколько идей для статей, которые вы можете написать:

  • Практические руководства
  • Комментарий текущих событий
  • Интервью с интересными людьми
  • Список сообщений
  • Отчетность о тенденциях или событиях

Дополнительная литература

  1. Как защитить гостевые посты в крупных публикациях (WSJ, Forbes и HuffPo) от Sujan Patel
  2. Как я писал для Fast Company, Copyblogger & Entrepreneur от Aaron Orendorff

13.Присоединяйтесь к местным бизнес-группам

Присоединение к местным бизнес-группам даст вам возможность встретиться с другими единомышленниками, которые уже разделяют с вами общие точки зрения: владение бизнесом. Несмотря на то, что существует множество более общих групп предпринимателей, в вашем районе также могут быть группы и встречи для определенной ниши.

Эти группы — прекрасная возможность поделиться идеями от других умных людей, поделиться рекомендациями, найти таланты и выявить новые возможности.

Они также являются основным катализатором расширения вашей сети вокруг города, в котором вы живете.Связи, как правило, множатся, и если ваша группа серьезно относится к сетям, вы можете превратить свои, казалось бы, второстепенные связи в более важные.

Хотя эти группы обычно лучше всего найти в Интернете, для большей части вашего взаимодействия предпочтительнее проводить личные встречи.

Наконец, эти группы могут привести к созданию совместных предприятий и прибыльных партнерских отношений, которые мы обсудим более подробно в следующем разделе.

Дополнительная литература

  1. Топ-10 деловых сетевых групп, к которым вы должны присоединиться , Брайан Моррис,
  2. ,
  3. , Как найти группу вдохновителей , Пэт Флинн

Партнерство с другими предприятиями

Работа в команде всегда эффективнее, чем единичные усилия, а объединение ресурсов с другим бизнесом может помочь вам делать то, что вы никогда не смогли бы выполнить в одиночку.

Обычно лучше ориентироваться на компании в вашем районе, даже если ваша клиентура не из местных. Ваша цель — разработать дополнительные договоренности, обеспечивающие взаимную выгоду для обоих предприятий.

Вот некоторые примеры совместных предприятий:

  • PPC-агентство может сотрудничать с CRO-агентством, чтобы направлять клиентов друг к другу.
  • Кафе могло предлагать бесплатные купоны на кофе клиентам сантехнической компании.
  • Маркетинговая компания могла бы сотрудничать с бухгалтерской фирмой, чтобы рекомендовать услуги друг друга во время адаптации нового клиента.
  • Косметолог может предложить бесплатный маникюр клиентам парикмахера.

На самом деле нет предела возможному. Просто определите пересечение в своей аудитории и аудитории, не являющейся конкурентом, а затем найдите способ использовать это пересечение взаимовыгодным образом.

Дополнительная литература

  1. Почему малому бизнесу следует сотрудничать с другими брендами Web Smith
  2. 5 советов по созданию партнерства вместе с бизнесом в первый раз Deborah Sweeney

15. Прямая почтовая рассылка Маркетинг

Как и печатные СМИ, прямой почтовый маркетинг не умер.

По мере того как онлайн-каналы становятся все более насыщенными контентом, все меньше компаний обращаются к прямой почтовой рассылке, а это означает возможность для вас.

Как и в любой маркетинговой стратегии, успех зависит от целенаправленного творчества. Вы не можете просто спамить людей и рассчитывать на возврат своих инвестиций. Точно так же, как вам нужно заставить людей нажимать на заголовок вашего сообщения в блоге, вам нужно заставить получателей почты открывать ваши письма.

Начните с конверта, который никогда не откроется, если он выглядит как обычная промо-вещь. Выделяться. Используйте цветной конверт. Используйте необычную форму, размер или материал. Сделайте так, чтобы это выглядело интересно.

Если возможно, напишите адрес от руки на каждом конверте или включите что-нибудь громоздкое внутри, чтобы сделать конверт комковатым — все, что вы можете сделать, чтобы привлечь внимание

Сравните этот конверт:

Изображение предоставлено: Freelogoservices

С этим.Скорее всего, вы откроете следующий конверт, верно?

Изображение предоставлено: KezzysCreations

Следующее, на чем нужно сосредоточиться, — это контент. Если вы хотите добиться наилучших результатов, ваш заголовок должен быть привлекательным, а ваш копирайтинг должен удерживать внимание читателя на протяжении всего выступления.

Как и большинство офлайновых кампаний в 2016 году, прямая почтовая рассылка обычно проводится вместе с воронкой онлайн-маркетинга.

Дополнительная литература

  1. Как создать кампанию прямого маркетинга by Entrepreneur.com
  2. Как спланировать маркетинговую кампанию прямой почтовой рассылки Джордж Оливейра

16. Поговорите на мероприятиях

С точки зрения брендинга и утверждения себя в качестве авторитета, мало что может быть эффективнее, чем выступление на популярных события в вашей нише.

Хотя приглашения выступить на более крупных мероприятиях часто распространяются в результате достижений или видимого влияния, вы также можете использовать эти возможности, став талантливым оратором и выступая с отличными выступлениями на небольших мероприятиях.

Или вы можете просто использовать его как еще один маркетинговый канал, выступая на некоторых из этих мероприятий:

  • Местные клубы — например, Ротари, Лайонз, Торговая палата.
  • Деловые сетевые группы.
  • Клубы по интересам (фотография, походы, шитье и т. Д.)
  • Просматривайте местные мероприятия на Eventbrite.com и Meetup.com.
  • школы.
  • Церкви.
  • Проверяйте события в местных газетах и ​​журналах.
  • Крупные компании и их сотрудники.

Будьте готовы и относитесь к каждому событию как к большому событию.

Дополнительная литература

  1. Как начать выступать на мероприятиях Крис Броган
  2. Почему меня приглашают выступить на мероприятиях (и как вы тоже) , Рохит Бхаргава

Что ж, это совок: 16 проверенных маркетинговых стратегий, которые сработали для тысяч предприятий и могут работать на вас.

Вот полный список:

  1. Рекламируйте на Facebook
  2. Оцените свой список в Google My Business
  3. Используйте Google Adwords
  4. Инвестируйте в контент-маркетинг
  5. Увеличьте свой органический охват в социальных сетях
  6. Запустите купонную сделку
  7. Создайте электронную почту маркетинговая воронка
  8. Проведите вебинар
  9. Предложите бесплатную консультацию
  10. Стимулируйте сотрудников к привлечению новых клиентов
  11. Рекламируйте в нишевых печатных СМИ
  12. Напишите столбец
  13. Присоединитесь к местной бизнес-группе
  14. Станьте партнером других предприятий
  15. Запустите кампания прямой почтовой рассылки
  16. Выступайте на мероприятиях

Хотя только половину из них, вероятно, стоит рассматривать для вашего уникального бизнеса, я предполагаю, что по крайней мере четыре из них отлично подходят, и, как я сказал в начале статьи, один из этих каналов может резко увеличить ваш рост в следующем году.

Оцените критерии, о которых я говорил в начале.

  • Из каких демографических групп состоит ваша клиентская база?
  • Где они живут?
  • Где они проводят время в Интернете?
  • Как они ищут товары в вашей нише?
  • Кого следует учитывать при принятии решений относительно вашего продукта?

Используйте ответы, чтобы выбрать четыре жизнеспособных канала из сегодняшнего списка маркетинговых стратегий для малого бизнеса, а затем проведите небольшие тесты для каждой стратегии, чтобы увидеть, что не удается, а что работает.

Важность маркетинга для успеха бизнеса | Малый бизнес

Патрик Глисон, доктор философии, Обновлено 6 февраля 2019 г.

Маркетинг — это не просто важная часть успеха в бизнесе — это — это бизнес. Все остальное в бизнесе зависит от маркетинга. Марк Кьюбан, владелец Dallas Mavericks и нескольких медиа и развлекательных компаний, выражает это максимально кратко: «Никаких продаж. Нет компании».

Что такое

Маркетинг?

Термин «маркетинг» охватывает множество различных видов деятельности — все они связаны с продажей продуктов и услуг вашей компании.Реклама является наиболее очевидным видом маркетинговой деятельности, но также и исследования потребителей, которые лучше соответствуют вашему продукту желаниям и потребностям потребителей. Дизайн продукта также является формой маркетинга, поскольку он помогает согласовать продукты и услуги вашей компании с известными потребностями клиентов.

Единственное, что маркетинг — это , а не , по мнению некоторых специалистов по маркетингу, — это сам акт продаж, который является результатом маркетинга.

Что такое стратегический маркетинг?

Маркетинговые стратегии охватывают следующие стратегические направления деятельности:

  • Определение потребности в продукте путем исследования потребителей и путем наблюдения и количественной оценки моделей продаж аналогичных товаров на рынке
  • Изменение существующих продуктов или создание новых продуктов в соответствии с желаниями и потребностями потребителей
  • Определение того, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов, чтобы они узнали о ваших продуктах и ​​убедили их покупать их
  • Создание маркетинговых кампаний на основе ваших определений наиболее эффективного способа охвата клиентов
  • Подтверждение отношений с клиентами с помощью последующих кампаний продаж и программы лояльности

определение потребностей потребителей

Маркетинг охватывает не только определяет потребности потребителей , но также помогает создавать потребности потребителей.Это действительно начинается с понимания вашего потенциального потребителя. Один хорошо известный маркетинговый провал 21-го века был связан с попытками американских компаний продавать дезодоранты в Китае. Эти американские компании не смогли понять, что с биологической точки зрения у этнических китайцев нет таких же проблем с запахом тела, как у жителей Запада. Они также не приняли во внимание, что китайские потребители обычно считают потоотделение здоровым занятием, которое, помимо прочего, очищает систему, а не социальной проблемой, как это принято у американцев.

Это трюизм маркетингового образования, что маркетинг не может создать потребности, но многие маркетинговые кампании основаны на создании осведомленности о продукте и желании владеть этим продуктом. Важно то, что это осознание создает потребность. S_ome распространенные стратегии создания осведомленности о продукте и создания контекста, стимулирующего желание владеть им:

  • Демонстрация дефицита . Apple, например, увеличила спрос на Apple 5, прекратив дальнейшие поставки телефона на две недели сразу после объявления о выпуске.
  • Развитие связи «мы» между потребителями и продуктом , часто путем предварительного объявления продукта выбранной аудитории и приглашения потребителей принять участие в разработке продукта или запуске продукта.
  • Взаимодействие с социальными сетями , например, ответы на комментарии потребителей, как положительные, так и отрицательные.

Реагирование на запросы потребителей путем непрерывной разработки продуктов

Успешные компании не выпускают продукты, а затем переходят к новым продуктам.Они продолжают работать над своими текущими продуктами, постоянно модифицируя и улучшая их. Apple особенно хорошо применила эту стратегию, предлагая частые обновления существующего программного обеспечения, подкрепленные обширными и четкими информационными выпусками об обновлениях. Это держит клиентов вовлеченными. У Apple один из самых высоких рейтингов лояльности и удовлетворенности клиентов среди всех основных брендов.

В поисках кратчайшего пути между потребителем и брендом

По мере развития социальных сетей, которые стали важной частью потребительского опыта, успешные компании продемонстрировали постоянное участие в социальных сетях, участвуя в своевременных кампаниях, направленных на их аудиторию.Oreo, например, высоко оцененный AdWeek для использования в социальных сетях, проводит кампании, которые связаны с крупными социальными событиями, такими как серия видеороликов Vine, в которых фигурируют печенье Oreo с участием в классических фильмах ужасов.

Создание кампаний, которые быстро реагируют на предпочтения потребителей

Компании, которые быстро реагируют на предпочтения потребителей, повышают осведомленность потребителей и повышают уровень удовлетворенности и лояльности к бренду. Netflix, например, использует другие средства массовой информации, такие как The New York Times, для распространения и повышения осведомленности потребителей с помощью списков предстоящих фильмов и сериалов.

Как мне начать бизнес по электронной почте?

Когда бизнес хочет расти, электронный маркетинг является важным инструментом, который поможет вашему бизнесу сделать шаг в правильном направлении. В настоящее время электронной почтой пользуются 3,7 миллиарда человек во всем мире, и ожидается, что к 2021 году это число вырастет до 4,1 миллиарда.

Ежегодно на электронный маркетинг тратятся миллионы долларов, поэтому компаниям необходимо знать, как получить прибыльную прибыль на каждый вложенный доллар.

Если вы хотите начать свой бизнес по электронной почте, прочитайте несколько важных советов и стратегий, которые помогут вам начать работу.

Что такое электронный маркетинг?

Хотя есть два способа охватить бизнес-маркетинг по электронной почте, в этом посте больше внимания будет уделено модели бизнеса с агентством или фрилансером (выполнение электронного маркетинга от имени других). Но имейте в виду, что многие люди запускают целые издательские компании, занимающиеся почтовым маркетингом.

Ваш бизнес по электронной почте может существенно повлиять на рентабельность инвестиций компании. Любой бизнес может извлечь выгоду из эффективной кампании по электронной почте, но немногие владельцы бизнеса могут извлечь максимальную пользу из этого канала.

Как специалист в области электронной почты, вам необходимо сосредоточиться на этих задачах, чтобы освоить бизнес-маркетинг по электронной почте для своих клиентов.

1. Определите своего клиента.

Какими бы замечательными ни были ваши маркетинговые кампании, они подойдут не всем. Ваш идеальный клиент — это не компания, у которой есть полный штат сотрудников для удовлетворения своих потребностей в цифровом маркетинге. И это не будет клиент, который не осознает важность электронного маркетинга — , если вы не убедите его .

Лучший покупатель — это тот, кто экспериментировал с этим способом рекламы, возможно, имел некоторый успех, но у него не было времени, чтобы максимально использовать свои возможности.

Компания осознает важность эффективной кампании по электронной почте, но у нее нет времени, знаний или ресурсов для ее реализации.

2. Определите потребности вашего клиента.

У компаний много общего, когда дело доходит до успешного email-маркетинга.Создание кампаний, которые представляют релевантную информацию и конвертируют клиентов в путь продаж, жизненно важно практически для любого пользователя электронного маркетинга. Но им может понадобиться кто-то, чтобы кодировать электронные письма, создавать из них шаблон, писать текст и контент или разрабатывать продвинутые пути автоматизации маркетинга.

3. Предлагайте правильные решения в нужное время.

Как только вы определите их потребности, вы сможете предложить решения, которые выведут их электронный маркетинг на новый уровень. Ваш опыт — это ключ, который преобразует рентабельность инвестиций и увеличивает прибыль в геометрической прогрессии.

Как мне оценить свой бизнес по электронной почте?

Существует множество причин, по которым вам необходимо объективно и последовательно измерять свой успех. Во-первых, вам нужно знать, что то, что вы делаете для клиентов, действительно работает. Во-вторых, вы должны уметь продемонстрировать свою эффективность потенциальным клиентам. Наконец, вы можете использовать свой успех для повышения лояльности клиентов, даже если вы расширяете свою клиентскую базу.

Есть множество способов отслеживать успех ваших почтовых кампаний:

  • Открываемость: количество раз, когда получатели открывают кампанию
  • CTR: количество получателей, которые переходят по ссылке в письме
  • Коэффициент конверсии: количество получателей, которые стали клиентами в результате электронного письма
  • Показатель отказов: количество писем, которые не дошли до получателя
  • Уровень отказа от подписки: получатели, которые отказались от подписки на ваш список рассылки

Это действительно важно?

Если вы собираетесь начать успешный бизнес по электронной почте, вам необходимо донести ценность своих услуг до потенциальных клиентов.Здесь в игру вступают другие цифры, поскольку статистика по электронному маркетингу весьма убедительна. Рассмотрим эти цифры:

Источник: Delivra

Будьте готовы поделиться своими фактами с потенциальными клиентами и заказчиками, с которыми вы хотели бы снова поработать. Цифры являются важной поддержкой в ​​построении вашего бизнеса по электронной почте.

Что теперь?

Готовы начать? Вот как можно пропагандировать ценность электронного маркетинга.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *