Маркетинг недвижимости – Эффективный маркетинг недвижимости

Эффективный маркетинг недвижимости

Маркетинг недвижимости, как вида товара подразумевает под собой организацию и проведение мероприятий по повышению привлекательности объекта недвижимости в глазах целевой группы, для которой он предназначается после сдачи в эксплуатацию. Для обеспечения эффективной рекламы недвижимости в современных условиях уже явно недостаточно стандартного набора маркетинговых мероприятий. Более того, при профессиональном подходе маркетинг применяют с самого начала работ по созданию объектов недвижимости и продолжают на протяжении всего жизненного цикла объекта.

Недвижимость это особая категория товара и главная ее особенность в ее востребованности. Спрос, как правило, всегда превышает предложение, поэтому недвижимость всегда в цене. Может сложиться впечатление, что особых оригинальных маркетинговых ходов для продвижения в этом случае и не требуется. Однако ситуация коренным образом меняется, если провести элементарную сегментацию рынка недвижимости и посмотреть на него изнутри. В каждом секторе будь то квартира в панельном типовом доме, в высотке, загородный дом, таунхаус или пентхаус индивидуальной планировки свои цены и своя конкуренция, и требования к качеству маркетинговых инструментов, несмотря на кажущееся благополучие, возрастают с каждым днем.

Маркетинговая задача продавца недвижимости ничем не отличается от алгоритма любой другой маркетинговой кампании. Необходимо определить, каким видит объект потенциальный покупатель и постараться максимально точно реализовать это видение в проекте. Безусловно, поле для творчества огромно, идей и алгоритмов решения проблем великое множество, но требуется определить именно тот вариант, который приведет к гарантированному успеху и увеличит количество продаж.

Ситуация на рынке недвижимости способствует совершенствованию маркетинга и заставляет строителей, девелоперов, риэлторов быть все более изобретательными в методах реализации своих проектов. Любая компания, функционирующая на рынке недвижимости активно старается переманить покупателей у своих конкурентов, используя новейшие рекламные технологии и новые подходы в решении даже самых простых задач. Например, для выгодного представления жилого комплекса лучше использовать съемку с воздуха — это позволит увидеть новый квартал с высоты птичего полета, по-другому оценить не только внешний вид, а и инфраструктур района. Конкуренция требует не только максимальной оптимизации размещения рекламы недвижимости, но и создания все более креативных идей, эффективнее воздействующих на целевую аудиторию.

В этой связи брендинг и пиар (PR) становятся все более значимыми инструментами маркетинга  в недвижимости.

Прогрессирующие технологии брендинга и нейминга позволяют создавать новые компании-бренды и брендовые проекты. Многие компании проводят серьезные исследования по созданию и продвижению имени бренда, фирменного стиля, слогана, логотипа, по составлению бренд-бука, разработке презентационной и сувенирной продукции. В целях капитализации и привлечения инвесторов проводятся серьезные работы по ребрендингу, ренеймингу и рестайлингу не только для продвижения риэлторских, строительных, девелоперских компаний, но и для продвижения отдельных проектов.

Брендинг и нейминг жилых комплексов, торговых и бизнес центров, равно как и отдельных домов является практически обязательным атрибутом продвижения и стимулирования продаж в сфере недвижимости. Красивое имя бренда для объекта недвижимости оказывает не только существенное влияние на продажи, но и упрощает общение продавцов и покупателей. Новые объекты получают свои постоянные адреса не сразу, а иногда даже во время строительства изменяется нумерация домов. Оригинальное брендовое название позволяет риэлтору с самого начала строительства начать рекламную компанию по продаже и избежать недопонимания с потенциальными покупателями.

Рынок недвижимости очень финансовоемкая сфера хозяйственной деятельности, поэтому реклама недвижимости становится более эффективной не только за счет брендинговой составляющей, но и за счет репутационного элемента пиара (PR — Public Relations). В продвижении объектов недвижимости активно задействуются репутационные атрибуты брендов, креативные решения и доверительные отношения. Из PR-направлений немаловажное значение имеют связи с инвесторами (IR — Investment Relations) и связи с государственными структурами (GR — Government Relations). Крупными и многими средними девелоперскими компаниями проводится активная работа с крупными инвесторами и государственными структурами, что очень важно для оказания влияния на федеральные и региональные финансовые потоки.

Немалое значение для рекламы недвижимости имеет креативный PR. Однако, креатив ценен, только если он помогает продавать. Даже самые оригинальные идеи, стратегии, божественно красивые дизайны будут бесполезны, если они не соответствуют рыночной ситуации и психографическим характеристикам целевой аудитории. И, наоборот, рекламный креатив, наиболее полно, эмоционально и убедительно доносящий рекламное сообщение до потребителя, значительно экономит средства на размещении рекламы.

Использование операторами рынка недвижимости современных маркетинговых технологий привело к возникновению спектра услуг, предоставляемых риэлторскими фирмами. Широта спектра услуг, будь то юридическое оформление сделок, оценка недвижимости, операции с ценными бумагами, или разработка инвестиционных проектов и систем управления зависит от стратегии и специализации риэлтора. Наряду с узкоспециализированными компаниями функционируют и те, которые стремятся к постоянной диверсификации своей деятельности.

Многие из этих компаний имеют специализированные маркетинговые отделы и департаменты. Они разрабатывают рекламные концепции объектов недвижимости и изучают целевую аудиторию, определяя оптимальные по стоимости маркетинговые коммуникации для реализации рекламных кампаний.

Реклама недвижимости состоит из двух частей — создания креатива и размещения на рекламных носителях. Наиболее эффективными носителями рекламы недвижимости являются телевидение, наружная реклама, печатные СМИ и интернет.

Телевидение, несмотря на высокие бюджетные пороги, используется уже не только крупными игроками. Имиджевый момент присутствия компании на телеэкране, безусловно, имеет очень важное значение, подтверждая ее репутацию. Поэтому телевизионную рекламу используют и средние фирмы.

Наружная реклама является для недвижимости наиболее эффективным способом продвижения. Большие билборды, сити-лайты, растяжки, реклама на городских указателях расположенные вблизи объекта или непосредственно на нем, не остаются не замеченными проезжающим транспортом и пешеходами. На таких рекламных носителях с момента начала строительства размещается рекламная информация о концепции объекта недвижимости и данные для контакта.

Демпинг практически всех печатных СМИ, наряду с изменениями приоритетов целевых аудиторий, являются причиной заметного роста модульной рекламы недвижимости в прессе, в первую очередь в бизнес-журналах и специализированных изданиях. Остаются популярными и элементы репутационного пиара в СМИ, когда знаковые персоны компаний выступают в качестве экспертов отрасли и дают развернутые интервью, высказывают экспертные мнения или интерпретируют события в сфере недвижимости. Очень распространены комментарии, статьи, новости, сопровождающие объект на разных этапах его реализации.

Все строительные, девелоперские и риелторские компании активно используют Интернет. Для рекламы объектов недвижимости создаются информационные и продающие сайты со встроенной системой продвижения, оптимизации и элементами брендирования, активно используется контекстная и баннерная реклама в Интернет. К сожалению, в меньшей степени компании отрасли уделяют внимание имиджевой рекламе и технологиям вирусного маркетингa в сети, обладающих очень высоким потенциалом по привлечению внимания целевой аудитории.

В качестве дополнительных средств рекламы недвижимости используются эскалаторные щиты у выходов метро к объектам недвижимости или близлежащим транспортным узлам. Стикеры в вагонах метро и звуковая реклама в метрополитене используются для продвижения группы объектов недвижимости или репутационной кампании строительной или девелоперской фирмы. В регионах для рекламы недвижимости часто используется реклама на стикерах в вагонах электричек, особенно улучшенной комфортности. А в скоростных поездах еще и раскладки презентационных материалов и видео ролики. Продвижение московской, курортной и зарубежной недвижимости особенно успешно проходит в бортовых журналах авиакомпаний и с использованием indoor-рекламы в VIP-зонах аэропортов. Реклама недвижимости размещается даже на транспортных тележках. Здесь усвоению рекламы способствует эффект вынужденного информационного голода, характерного для любой ситуации ожидания.

Мерчандайзинг недвижимости является одним из способов продвижения и предполагает организацию показов на объекте, а также методы наглядного представления его преимуществ, начиная с внешней привлекательности объекта. Для создания позитивного впечатления у потенциального клиента создаются демонстрационные модели объекта, поэтажные планы, интерактивные модели помещения. Раздаточные материалы, буклеты, видео презентации содержат специфические особенности объекта, описание его конкурентных преимуществ, коммерческие условия и всю необходимую информацию для брокеров и покупателей. Данные рекламные материалы обладают единым стилем, логотипом, общей темой и создают позитивный имидж объекта и его продавца.

Эффективное комплексное использование различных маркетинговых мероприятий, включающих PR, рекламу недвижимости и мерчандайзинг, позволяет достичь значимых результатов в развитии и реализации проекта. Комплексный подход в маркетинге недвижимости ориентирован не только на выгодную продажу товара, но и ставит своей целью повышение культуры потребителя, его уровня знаний об объекте, и обеспечивает клиенту повышенный психологический комфорт при совершении сделки. В этом главные перспективы развития маркетинга недвижимости.

  • Интернет-маркетинг в недвижимости: инструменты, о которых важно знать

    20 марта в Cabinet Lounge состоялась практическая конференция «Интернет-маркетинг в недвижимости». Руководители маркетинговых служб, специалисты по продажам и продвижению, директора рекламных, брендинговых, digital- агентств собрались для открытого диалога и обмена успешным опытом с участниками рынка. Аналитическая сессия «IT-mix, который движет недвижимостью» и экспертный практикум «онлайн-решения для роста продаж», проводимые в рамках конференции, имели, самый что ни на есть, прикладной характер, а рекомендации спикеров опирались на собственные наблюдения, кейсы компаний, отечественные и зарубежные исследования.

  • Интернет-маркетинг в недвижимости: IT-mix эффективных решений

    Сегодня, в эпоху бурного развития инновационных технологий и всеобщей глобализации, интернет стал неотъемлемой частью современной жизни. Высокие требования и мобильность вынуждают людей искать короткие пути для оперативного поиска необходимой информации.

  • Крауд-маркетинг как эффективный способ продвижения вашего сайта

    Те, кто планирует заказать сайт, рано или поздно сталкиваются с необходимостью дополнительного продвижения ресурса.

  • Интернет-маркетинг – эффективный инструмент развития бизнеса

    С появлением интернет-технологий,  добавилось и много новых  возможностей ведения и развития бизнеса, которые гораздо эффективней старых.

  • Эффективный e-mail маркетинг: пример коммуникации компании «Связной»

    Эффективный и успешный e-mail маркетинг невозможен без регулярного отслеживания и анализа результатов, быстрого реагирования на изменения поведения покупателей и гибкой стратегии.

  • 1 марта: Семинар «Эффективный интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса»

    «Бегун-Украина» стала партнером семинара «Эффективный интернет-маркетинг для малого и среднего бизнеса», который пройдет  1 марта 2011 года в Харькове в здании выставочного комплекса «Радмир Экспохолл».Семинар полезен всем: кто только решил создать свой бизнес в интернете и для тех, кто уже успешно работает не первый год на рынке.

  • Мобильный маркетинг как эффективный инструмент коммуникации с Клиентом

    З февраля 2010 в ресторане «Grill Room» на Подоле прошло третье заседание Клуба руководителей каталожной и электронной торговли Mail Order and E-Commerce Leaders Club. Оно было посвящено модной сегодня в маркетинговых кругах теме мобильного маркетинга (ММ). Именно о том, как использовать ММ в качестве эффективного инструмента коммуникации с Клиентом бизнеса дистанционных продаж, и говорили в рамках заседания.

  • Вирусный маркетинг: оружие конкурентов или эффективный способ решения локальных задач

    В последнее время бизнесмены пересмотрели взгляды на этикет деловых отношений. Продавцы бытовой техники уводят клиентов друг у друга, предлагая больший размер скидки на аналогичный товар. Заводы переманивают друг у друга рабочих слухами о лучшей доле, которые ведут в транспорте подставные трудяги. Все чаще локальные задачи решаются с помощью партизанского маркетинга. А на войне как на войне — победителя не судят.

  • Мобильный маркетинг в Украине – самый эффективный канал прямой коммуникации

    К такому выводу пришли участники круглого стола «Эффективность и конкурентное преимущество мобильного маркетинга в рекламном бизнесе», который состоялся 14 февраля в Пресс-центре информационного агентства ЛИГАБизнесИнформ

  • На чем основан эффективный директ маркетинг

    На многих рынках число потенциальных клиентов не растет постоянно, поэтому удержание покупателей и воспитание у них лояльности просто необходимо. В этих условиях директ маркетинг (далее: ДМ) является идеальными решением. ДМ позволяет выстраивать двухстороннюю коммуникацию с эффективной обратной связью, что позволяет проводить анализ и вносить коррективы при планировании последующих кампаний, но прежде чем применить этот вид коммуникаций необходимо ознакомиться с его особенностями.

  • www.proreklamu.com

    Маркетинг недвижимости на миллиарды

    Недвижимость может приносить хорошие деньги, если правильно заниматься ее продвижением. Инструмент для этого – маркетинг недвижимости, с помощью которого на ней можно заработать максимум. Сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд, потому как конкурирующей недвижимости стало много и у потенциального клиента всегда есть большой выбор.

    Эффективно противостоять конкурентам позволяет только маркетинг. Анализ сделок с недвижимостью показывает, что хорошие деньги зарабатываются только тогда, когда активно применяется качественное продвижение. Чем выше его качество, тем более высокие получаются заработки. Очевидно, что если есть желание иметь хорошие деньги на недвижимости, нужно осваивать маркетинг.

    Маркетинг недвижимости уникален. Он чем-то похож на маркетинг территорий, маркетинг города и очень незначительно на туристический маркетинг. Однако есть у него и много особенностей. Чтобы получить на недвижимости максимальные заработки необходимо хорошо знать эти особенности и иметь качественный маркетинговый план.

    Простой маркетинг недвижимости

    Простой маркетинг недвижимости нацелен на перехват клиентов, уже готовых сделать покупку и ищущих лучший вариант. Схема его реализации предложена в скрипте современного маркетинга. Согласно схеме сначала анализируется недвижимость и строится список идей, которые она может реализовать. После этого анализируются идеи потенциальных клиентов, и составляется их подробный список.

    Предложенная схема позволяет делать эффективный перехват потенциальных клиентов

    Когда списки готовы – они сравниваются и выбираются те идеи, которые может реализовать недвижимость и хотят реализовать клиенты. С этими идеям проводится дальнейшая работа. Суть работы в том, чтобы убедить клиентов, что именно данная недвижимость лучше других способна реализовать их идеи. Один из способов для этого связка из эффективной контекстной рекламы и недорогого лэндинга.

    Предложенная схема позволяет делать эффективный перехват потенциальных клиентов. Контекстная реклама приводит клиентов на сайт, где они разогреваются, и у них возникает желание купить недвижимость. Однако есть у нее ограничения – она способна принести только небольшие заработки. Для того чтобы заработать максимум применяется продвинутый маркетинг недвижимости.

    Продвинутый маркетинг недвижимости

    В основе потребности в недвижимости лежат идеи клиентов. Они покупают недвижимость для того, чтобы их реализовать. Однако проблема в том, что очень часто у клиентов нет идей, которые способна реализовать данная недвижимость. В результате они не видят в ней ценности и соответственно не покупают. Очень часто действительно классная недвижимость остается невостребованной.

    Продвинутый маркетинг недвижимости позволяет сделать ценной и востребованной любую недвижимость

    Продвинутый маркетинг недвижимости позволяет сделать ценной и востребованной любую недвижимость. Все что нужно сделать – это сгенерировать идеи, которые может реализовать только данная недвижимость и внедрить их в людей. После того, как у людей появятся идеи, которые может реализовать только данная недвижимость – она мгновенно станет ценной и востребованной.

    Чем более интересная идея будет придумана и предложена, тем более высокую ценность обретет недвижимость, которая позволит ее реализовать. На такую недвижимость можно будет устанавливать высокую цену и соответственно ее продажа принесет максимальный заработок. Проблема в том, что придумать такую идею может только креативный маркетолог высокого уровня.

    Прибыльный маркетинг недвижимости

    Качественное и эффективное продвижение недвижимости возможно только при наличии необходимой инфраструктуры и людей, которые отлично понимают маркетинг недвижимости. Отличное понимание маркетинга может быть только у специалистов, которые мощно прокачаны его идеей и пропитаны ей с ног до головы. Без прокачки идеей понимание маркетинга недоступно в принципе.

    Основные трудности с продвижением недвижимости связаны как раз с отсутствием реального маркетинга

    Основные трудности с продвижением недвижимости связаны как раз с отсутствием реального маркетинга. Часто де-юре маркетинг есть, а де-факто его нет. Имеются инструменты и специалисты, но маркетинг отсутствует, есть только его имитация. Специалисты им якобы занимаются, но по факту с их стороны получается трансляция своего богатого внутреннего мира с вытекающими последствиями.

    Качественный маркетинг недвижимости, который способен создавать на нее спрос, возможен только в том случае, когда специалисты, которые им занимаются, прокачаны его идеей. Производится прокачка посредством специальных тренингов погружения в маркетинг. Также прокачкой можно заниматься самостоятельно, используя  леграмму маркетинга и инструкцию по работе с ней.

    Запуск маркетинга недвижимости

    После прокачки специалистов вы сможете легко запустить эффективный маркетинг недвижимости. Первым делом для этого разрабатывается качественная стратегия маркетинга, которая выступает основой маркетинговой деятельности. Когда она будет готова, останется подобрать соответствующие инструменты и специалистов для ее реализации и нажать на кнопку «старт».

    Маркетинг недвижимости предполагает финансовые вложения

    Подготовительные мероприятия, обозначенные выше, отнимают время, но они обязательны. Без них получить качественный результат невозможно. Причем чем лучше они будут проведены, тем качественнее получится результат. Для его максимизации, а также для минимизации количества ошибок, маркетинговую деятельность целесообразно вести под присмотром консультанта по маркетингу.

    Маркетинг недвижимости предполагает финансовые вложения. Причем затраты на получение одного и того же результата могут быть как большими, так и не очень. Лишних денег ни у кого нет, поэтому затраты лучше снизить с помощью маркетолога-аналитика. Он тщательно все проанализирует и настроит маркетинг так, чтобы он был минимально затратным и максимально эффективным.

    noomarketing.net

    Продвижение элитной недвижимости

    Определение уже демонстрирует нам, что к продаже элитной недвижимости нельзя подходить с той же меркой, что и к продаже недвижимости эконом-класса. Элитная недвижимость должна создавать ощущение привилегированности ее потенциального владельца – на такое впечатление должны работать все факторы. Лучше всего о статусе такой недвижимости говорят:

    • статус застройщика/агентства элитной недвижимости;
    • расположение ЖК;
    • высокая цена;
    • особенности ЖК или конкретного дома;
    • инфраструктура района.

    Не менее важно определить портрет потенциального клиента, ведь это не просто человек с высоким уровнем дохода. Покупатель изнчально подготовлен:

    • он знает рынок;
    • знает все особенности проекта;
    • задает конкретные вопросы,
    • много путешествует, а значит он разбирается в современной моде на дизайн жилья, и ему есть, с чем сравнивать,
    • возможно, имеет недвижимость за рубежом.

    Таковы основные факторы, влияющие на статус жилья, но это не означает, что другие критерии оценивания можно игнорировать. Элитную недвижимость всегда будут рассматривать более пристально, так как ее статус складывается из порой неочевидных деталей. Наличие подземной парковки рядом с домом, магазин с более дорогой едой вместо привычного супермаркета рядом, школа или детский сад во дворе – это лишь малая часть деталей обустройства хорошего и дорогого ЖК.

    Частностей наподобие индивидуального желания клиента купить квартиру в доме с мраморным коридором обычно бывает куда больше. В жилом комплексе премиум-класса порой бывает не так много квартир, но это нивелируется внутренним дизайном здания, убранством самих жилых помещений, а также расположением ЖК и его внешним видом.

    При продвижении жилого комплекса премиум-класса не нужно пытаться быть «везде» — это обесценит проект. Важно чётко понимать, где вашу рекламу увидит целевая аудитория, и делать основной акцент именно на подходящих каналах. Плюс, как правило, это определенный круг людей, и в данной ситуации хорошо работает сарафанное радио, поэтому ваш комплекс должен быть стильным и продуманным до мелочей.

    Не надо забывать, что основная работа направлена на создание бренда, который у всех должен ассоциироваться с достатком и престижем.

    Для этого важно сделать сайт, который будет отражать высокий статус элитного жилья на рынке недвижимости.

    apollo-8.ru

    Маркетинг в недвижимости: основные проблемы и тенденции

    ПРОБЛЕМАТИКА РЫНКА

    Наиболее серьезной проблемой респонденты считают низкое качество идей и концепций, что отметили 36,6% участников исследования.

    Нередко клиентам предлагается нерелевантная стратегия продвижения, агентства не способны генерировать ориентированные на потребителя эксклюзивные идеи, найти нужную аудиторию и охватить «горячих» клиентов. Сетевые агентства не горят желанием понимать специфику бизнеса, специализированные агентства тоже предпочитают работать по стандартным моделям.

    Очень мало уникальных проектов, царит консерватизм и нежелание искать инновационные методы продвижения, что приводит к однородности предложений и способов работы, засилью рекламы с одинаковыми сообщениями. Возможно, причиной тому – традиционная консервативность продукта, которая вынуждает приземлять креатив.

    Образовался разрыв в понимании «продукта» между агентствами и клиентом. Многие агентства склонны предлагать стандартные решения без учета необходимости закладывать особенности рекламируемого продукта в коммуникацию, в то время как в последние несколько лет застройщики сделали существенный шаг вперед.

    Растет ощущение переоцененности и преувеличения роли digital-каналов. Респонденты сетуют, что жесткая ориентация на основанные на звонках KPI ограничивает полноценное подключение охватных офлайн-каналов, т.к. последние не дают звонки сразу, а доказать их эффективность невозможно. При этом сформированный спрос на недвижимость ограничен, его необходимо формировать как раз этими охватными офлайн-ресурсами.
    Пожаловались респонденты и на неумение управлять потребителем в период временного лага в три месяца между знакомством с брендом и покупкой.

    Слабую экспертизу в агентствах назвали проблемой 26,8% участников опроса. Чаще других (12,2%) нарекания вызывало качество сквозной аналитики или просто ее отсутствие. При этом ответственность за такое положение вещей лежит не только на агентствах, но и на клиентах. Как было замечено, несмотря на существование огромного количества инструментов по сквозной аналитике, не все застройщики готовы тратить на них бюджет.

    Респонденты указали также, что при высокой скорости изменений на рынке процесс накопления статистически верных данных идет медленно. Нередко встречается несоответствие digital-метрик подрядчиков бизнес-задачам заказчика, что может вызывать либо невыполнение планов, либо привлечение низкокачественного трафика. Достаточно распространено построение ошибочных KPI в компаниях клиентов, что наряду со снижением качества трафика медийных площадок, некачественной экспертизой и большим объемом фейковых обращений ведет к снижению эффективности маркетинга.

    Отметили маркетологи и отсутствие гибкости агентств в разработке медиа-стратегий для всей воронки продаж, а не только по конкретным KPI. Немногие агентства, как выяснилось, способны гибко и интеллектуально управлять кампаниями, большинство их них оценивают все проекты по одним KPI (лиды, обращения и т.д.), что неверно, так как для каждого уровня воронки должны быть свои кампании со своими KPI. К качеству построения KPI тоже высказывались претензии.
    Выражалось сожаление и по поводу исчезновения службы поддержки Google AdWords.
    Все описанные проблемы приводят к тому, что сильных узконаправленных агентств с высокой экспертизой в маркетинге недвижимости нет, как считают многие участники исследования.

    О недобросовестности подрядчиков заявили 26,8% маркетологов. В подробных комментариях опрошенные пожаловались на некачественную лидогенерацию, что выражается в обилии фрода в виде «нагона», нецелевых звонков и нецелевой статистики. Вызвала нарекания и непрозрачность работы рекламных агентств, дающая им возможности для злоупотреблений. Такая же непрозрачность наблюдается и в условиях размещения на порталах по недвижимости.

    На качество реализации проектов пожаловались 12,2% профессионалов. Агентства не чувствуют
    ответственности за результат и не заинтересованы в качественном планомерном ведении кампании после начала работ и первичной настройки. Чаще встречается ориентация агентств на количество звонков и на достижение KPI, а не на качество предоставляемых услуг, хотя замечено, что эта проблема возникает, в том числе, и по вине заказчиков, которые по разным причинам потакают погоне за количественными показателями. Все это ведет к снижению качества коммуникации и качества сообщения.

    Высокие цены на услуги агентств отметили 9,8% специалистов.
    Респонденты высказали мнение, что высокая цена сделки и низкая повторяемость покупок делает ценовой фактор преобладающим над всеми прочими. Особенно высоки цены в Москве и Санкт-Петербурге, что при отсутствии сильных локальных агентств усложняет работу региональным игрокам рынка. Завышенная стоимость работы устанавливается зачастую без привязки к результатам кампаний и квалификации агентства.
    Отсутствие уникальности лидов увеличивает рекламные затраты на привлечение каждого потенциального покупателя, при этом на одну сделку нужно больше контактов с товаром, что тянет за собой закупку рекламы в большем объеме, но результат оставляет желать лучшего.

    И наконец, 24,4% респондентов отметили факторы, которые можно отнести к общим проблемам рынка. Более всего (14,6% комментариев) беспокоит маркетологов высокая конкуренция в отрасли. Это ведет к кластеру в каналах коммуникации и низкой эффективности рекламы как основы для формирования спроса, в результате большее значение приобретают другие факторы, например, локация.

    ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

    Среди основных тенденций самая важная, по мнению профессионалов – развитие новых технологий и инструментов, что отметили более половины (52,6%) участников исследования.
    Среди значимых нововведений маркетинга респонденты упомянули mobile, соцсети, видеомаркетинг и видеорекламу, нативную рекламу, лонгриды, дополненную и виртуальную реальность, чат-боты и CRM-системы, машинное обучение, голосовой поиск, а также использование миксов различных инструментов.

    Инновации дают возможность выхода на новые каналы привлечения качественного лида, появляется адаптивный персонализированный контент, управляемый таргетинг, look like, точечно разработанный креатив под каждую группу ЦА.

    Многие маркетологи (18,4%), упоминая новые технологические возможности, положительно оценивают развитие навыков экспертизы в агентствах, внедрение более глубокой аналитики, возможность управления рекламными кампаниями, использование связки оффлайн-онлайн.
    Повышается роль Big Data, увеличивается объем CPА-платформ, активно развивается сбор данных об эффективности площадок и происходит тщательная отбраковка низкокачественных каналов. Рынок постепенно отказывается от размещения на специализированных ресурсах по недвижимости, переходя на закупку аудитории с помощью programmatic. В общем и целом, на рынке растет внимание к проблеме аналитики, качества предоставляемых услуг и количественных показателей за определенный бюджет.

    Тенденцию влияния на рынок состояния экономики указали 26,3% респондентов. Внешние макроэкономические факторы и курс рубля ведут к падению платежеспособного спроса на фоне роста предложения, смещению спроса в Москву, уходу от больших площадей квартир и увеличению количества предложений дешевого жилья.

    Растет доступность ипотечных кредитов в сегменте эконом-комфорт, становятся более наполненными предложения объектов в элитном и бизнес-сегментах.
    Экономическая нестабильность ведет к ориентации застройщиков только на сиюминутные продажи и нежеланию строить долгосрочные маркетинговые стратегии.

    Отмечены были и такие тренды в строительной индустрии как рост предложений с наличием
    отделки, изменение концепции застройки объекта, от комплексной многоэтажной панельной застройки к среднеэтажной с индивидуальным архитектурным решением. Одновременно наблюдается смещение покупателей в центровые развитые районы.

    Еще одна серьезная тенденция – усиление конкуренции на рынке, что подтвердили 18,4% участников исследования. На рынке недвижимости появляются новые игроки, особенно в сегменте «средний/средний+» что стимулирует поиск новых методов ведения цивилизованной коммуникации с потребителями и появление интересных новых решений. Постепенно к заказчикам приходит понимание необходимости привлечения агентств для разработки стратегий как способа выделения в конкурентной среде.

    adindex.ru

    Маркетинг на рынке недвижимости

    Определение 1

    Маркетинг на рынке недвижимости — это действия по повышению привлекательности объекта недвижимости у инвесторов, покупателей, арендаторов, или других целевых групп, для которых предназначен объект после сдачи в эксплуатацию.

    Маркетинг должен применяться уже в самом начале работ по созданию объекта недвижимости и продолжаться во время всего его жизненного цикла. Иными словами маркетинг на рынке недвижимости должен применяться от самой формулировки идеи до завершения строительства или реконструкции.

    Принято выделять следующие направления в маркетинге на рынке недвижимости:

    • маркетинг строящегося объекта;
    • маркетинг построенного объекта или земельного участка;
    • маркетинг различных услуг.

    Маркетинг строящихся объектов недвижимости

    Обычно, концепция объекта недвижимости базируется на следующих маркетинговых операциях:

    • анализ социально-экономических факторов рынка, среды и рыночных сегментов, уровня спроса и предложения;
    • установление потенциала рыночной стоимости для объекта с данным месторасположением и разработка конкурентных преимуществ для строящегося объекта;
    • анализ эффективности инвестиционного проекта, с учетом необходимости использования кредитов и займов, а также предположительной длительности строительства.

    Еще до сдачи объекта в эксплуатацию предполагается активная рекламная кампания проекта, в процессе которой используются различные маркетинговые коммуникации.

    Маркетинг построенных объектов

    Для данного направления маркетинга недвижимости характерно то, что главные усилия должны быть сконцентрированы на сдаче помещения в аренду и гарантии получения собственником адекватных доходов от вложений. Для поиска потенциального арендатора и убеждения его в уникальности этого помещения должна быть разработана стратегия маркетинга, включающая план поиска арендаторов для заполнения площади здания. Этот план включает в себя:

    • определение целевых аудиторий;
    • принципы позиционирования проекта на рынке;
    • варианты информирования целевого рынка об объекте;
    • способы контроля рынка и подкрепления интереса к объекту недвижимости.

    После разработки концепции объекта и анализа целевой аудитории осуществляется выбор оптимальных маркетинговых коммуникаций.

    Основными маркетинговыми коммуникациями на рынке недвижимости являются:

    1. Наружная реклама – один из самых эффективных способов информирования.
    2. Печатная реклама, предполагающая размещение текстовых сообщений или иллюстраций в СМИ.
    3. Адресная реклама все чаще используется для продвижения объектов недвижимости. Как правило такая реклама представляет собой информационный лист, рассылаемый потенциальным клиентам в больших количествах.
    4. Интернет, что предполагает разработку вебстраницы, с помощью которой посетители узнают об объекте, арендаторах, предлагаемых услугах и т. д.
    5. Прямой маркетинг и презентация с использованием буклетов, проектов, видео, содержащих описание специфики объекта, плана, характеристику его конкурентных преимуществ, а также коммерческие условия арендаторов и покупателей.
    6. Мерчандайзинг — организация показа на объекте, методы наглядного представления его преимуществ, в том числе внешней привлекательности объекта. С этой целью могут быть использованы модели и планы объекта, интерактивная модель здания и т. п.

    Маркетинг услуг на рынке недвижимости

    К числе таких услуг принято относит услуги по юридическому оформлению, оценке недвижимости, разработке инвестиционного проекта и реализации ценных бумаг.

    Маркетинговые услуги в области недвижимости являются перспективным и востребованным направлением, характеризующиеся растущим спросом. Однако на данном рынке имеется ряд проблем во взаимоотношении между владельцем объекта и фирмами, предоставляющими подобные услуги. Обычно владелец имеет собственный взгляд на продвижение объекта, не всегда адекватный существующем рыночному положению. Это обстоятельство, а также не всегда качественные маркетинговые услуги при их высокой цене, усложняет развитие маркетинга на рынке недвижимости.

    Замечание 1

    Подвоя итоги можно сказать, что маркетинг недвижимости имеет целью не только выгодную продажу объекта, но и содействие роста осведомленности потребителей, формированию цивилизованных отношений между фирмой и ее клиентами, а также самим оператором рынка.

    spravochnick.ru

    Маркетинг в сфере недвижимости

    Маркетинг в сфере недвижимости – это умение повышать привлекательность объекта в глазах целевой группы, это комплекс мер и мероприятий, которые помогают объекты недвижимости продавать по более выгодной цене в самые короткие сроки. Как понятно, для достижения поставленных целей уже будет недостаточно использовать стандартные приемы маркетинга, важно искать новые пути продвижения и рекламирования объекта на рынке.

    Создать успешную маркетинговую стратегию помогут советы от специалистов АН Альфаброк, продажа домов, квартир, участков и коммерческой недвижимости у них занимает минимум времени.

    • Определение целевой аудитории. Только точно определив целевую аудитрию вашего объекта можно планировать рекламную кампанию. Итак, если ваш объект – огромный дом с эклюзивным дизайном в центре города – то целевую аудиторию глупо искать в социальных сетях, более эффективными будут мероприятия по раздаче буклетов в дорогих ресторанах и загородных клубах отдыха. И, следовательно, наоборот – продавая «однушку»  в спальном районе, нет необходимости печатать этот объект в рекламной полиграфии, можно ограничиться объявлениями в интернете или специализированных каталогах.
    • Правильно рассчитайте бюджет.  Продавая недвижимость, главное понимать, какой бюджет выделен на рекламу и как его целесообразно потратить. Например, продавая пентхауз с роскошной мебелью в элитном доме – не стоит скупиться на рекламу, печатайте рекламу  объекта в лучших глянцевых изданиях и каталогах вашего города. А для продажи недвижимости эконом-класса можно оплатить размещение в ТОП выдаче на популярных сайтах продажи недвижимости.
    • Ищите новые способы продавать и рекламировать. Этот пункт, пожалуй, вызывает больше всего вопросов среди новичков. Никто не будет спорить, что при продаже недвижимости крайне важна история объекта недвижимости, если ее нет – придумайте. Отличным примером служит случай из жизни, когда одна не особо привлекательная квартира «застряла» на рынке. Продавец решил поступить неожиданным способом, изучив потребительские предпочтения своей целевой аудитории, он напечатал в популярной газете интересную романтическую историю, в тексте несколько раз упомянул адрес дома, где происходили события. Результат его находчивости не заставил себя долго ждать – уже на следующий день спрос на недвижимость в этом дома существенно выросла и квартира была продана. Как видим, наши люди любят сентиментальные истории и хотят всяким образом быть причастными к неординарным событиям.
  • Интернет-маркетинг в недвижимости: инструменты, о которых важно знать

    20 марта в Cabinet Lounge состоялась практическая конференция «Интернет-маркетинг в недвижимости». Руководители маркетинговых служб, специалисты по продажам и продвижению, директора рекламных, брендинговых, digital- агентств собрались для открытого диалога и обмена успешным опытом с участниками рынка. Аналитическая сессия «IT-mix, который движет недвижимостью» и экспертный практикум «онлайн-решения для роста продаж», проводимые в рамках конференции, имели, самый что ни на есть, прикладной характер, а рекомендации спикеров опирались на собственные наблюдения, кейсы компаний, отечественные и зарубежные исследования.

  • Интернет-маркетинг в недвижимости: IT-mix эффективных решений

    Сегодня, в эпоху бурного развития инновационных технологий и всеобщей глобализации, интернет стал неотъемлемой частью современной жизни. Высокие требования и мобильность вынуждают людей искать короткие пути для оперативного поиска необходимой информации.

  • Реклама «Однодвушки» стала лучшей в сфере недвижимости в России

    Рекламная кампания «Однодвушки», созданная креативным агентством SODA для новосибирской компании «Сибакадемстрой», победила в номинации «Недвижимость и строительство» на национальном конкурсе одной из самых престижных в мире наград за достижения в маркетинге — Effie Awards Russia 2015.

  • Современный маркетинг — маркетинг, который нам нужен сегодня

    Мир, в котором работает маркетинг, изменился. Новые каналы и технологии преобразовывают медиа, через которые современный маркетинг влияет наМир, в котором работает маркетинг, изменился. Новые каналы и технологии преобразовывают медиа, через которые современный маркетинг влияет на потребителя. Виртуальные миры, типа Second Life, придают новое значение понятию «места» в маркетинге. потребителя.

  • Эффективный маркетинг недвижимости

    Маркетинг недвижимости, как вида товара подразумевает под собой организацию и проведение мероприятий по повышению привлекательности объекта недвижимости в глазах целевой группы, для которой он предназначается после сдачи в эксплуатацию.

  • Сетевой маркетинг в сфере парфюмерии и косметики теряет свою популярность

    Сетевой маркетинг в сфере парфюмерии и косметики теряет свою популярность, уступая долю розничным сетям. В прошлом году рыночная доля компаний сетевого маркетинга упала до минимума за последние пять лет — до 24%. В этом году в компаниях обещают усилить интернет-продажи и увеличить комиссионные представителям, пишет «Коммерсант-Украина».

  • В фокусе Украинского форума маркетинг-директоров – Smart-маркетинг

    Маркетинговое сообщество Украины ожидает конца марта, чтобы вновь встретиться для обмена опытом на главной маркетинговой площадке страны. 28–29 марта 2012 года уже помечены в записных книжках многих маркетинг-директоров, владельцев бизнеса и специалистов, развивающих маркетинг в стране, как время встречи с коллегами по рынку. Ведь именно в эти дни в Киеве в бизнес-центре «Парус» будет проходить пятый юбилейный Украинский форум маркетинг-директоров (www.marketingforum.com.ua).

  • Директор по маркетингу сети магазинов цифровой техники «MOYO» Татьяна Воронина признана лучшим маркетинг-директором в сфере торговли

    10 ноября 2010г.  в конференц-зале гостиницы Radisson Blue была проведена церемония награждения лауреатов Первой Национальной Маркетинговой Премии «Ukrainian Marketing Awards™».

  • Журнал «Новый маркетинг» и Форум маркетинг-директоров – победители Ukrainian Marketing Awards 2010

    10 ноября были объявлены победители Национальной маркетинговой премии Ukrainian Marketing Awards 2010. Лучшим профессиональным печатным изданием по маркетингу в этом году снова был признан журнал «Новый маркетинг» (за него проголосовали 52,9 % опрошенных украинских маркетологов). Наиболее значительным и интересным мероприятием маркетинговой тематики респонденты назвали Форум маркетинг-директоров, соорганизаторами которого выступают оператор свежих конференц-решений IdeasFirst и журнал «Новый маркетинг».

  • HEADHUNTER (HH.UA): ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА В СФЕРЕ МАРКЕТИНГ. РЕКЛАМА. PR

    Август стал первым месяцем в 2009 году, когда профессиональная область «Маркетинг/Реклама/PR» вошла в тройку лидеров по количеству предложений от работодателей, составив 13% от всего объема вакансий и потеснив, таким образом, направление «Бухгалтерия/Финансы». Но уже в сентябре количество вакансий в сфере «Маркетинг/Реклама/PR» снова упало до 8%.

  • www.proreklamu.com

    Маркетинг как основа продвижения объектов на рынке коммерческой недвижимости

    Рынок недвижимости характеризуется как, «определенный набор механизмов, посредством которых передаются права на собственность и связанные с ней интересы, устанавливаются цены и распределяется пространство между различными конкурирующими вариантами землепользования». В данном определении отражена совокупность рыночных отношений между субъектами по поводу операций с объектами недвижимости, в результате которых происходит формирование цены на объекты недвижимости, устанавливаются права собственности и приоритеты использования этих объектов. В качестве субъектов сделок на рынке недвижимости с одной стороны могут выступать собственники – продавцы объекта, арендодатели, кредиторы, с другой стороны выступают пользователи – покупатели объекта недвижимости, арендаторы. И те и другие, заинтересованы в информировании клиента о предложении, формировании понимания предложения, вовлеченность клиента и доверие к продавцу. Таким образом, при совершении сделок с коммерческой недвижимостью, важную роль играет разработка маркетинговой стратегии, которая способствует обмену информации между субъектами сделок, привлечению потенциальных клиентов и поддержанию интереса к объекту.

    Для целей разработки и анализа эффективности маркетинговых коммуникаций будут рассмотрены объекты недвижимости согласно их жизненным циклам. Весь жизненный цикл объекта делится на две стадии: девелоперская стадия – период от формирования замысла проекта до окончания строительства или реконструкции объекта; инвестиционная стадия – период обращения и использования объекта по назначению. Таким образом, можно выделить следующие направления деятельности в сфере маркетинга недвижимости согласно жизненному циклу объекта:

    • маркетинг строящихся объектов;
    • маркетинг объектов, введенных в эксплуатацию.

    Рассмотрим каждый пункт отдельно.

    Маркетинг строящихся объектов. Стандартная концепция объекта недвижимости включает в себя следующие маркетинговые операции:

    • анализ социально-экономической ситуации, соотношения спроса и предложения, а также сегментация рынка недвижимости;
    • определение рыночной стоимости объектов, расположенных в географической близости и выработка конкурентных преимуществ анализируемого объекта;
    • анализ эффективности инвестиционных проектов, с учетом необходимости привлечения заемных средств и продолжительности строительства.

    Данный этап характеризуется тем, что проект не приносит прибыли, имеет высокие риски и капиталовложения. На данной стадии есть вероятность срывов и переносов сроков сдачи объекта в эксплуатацию, прекращение финансирования со стороны инвесторов, многие проекты закрываются еще на стадии бизнес-идеи.

    Сегодня на рынке недвижимости наблюдается период стагнации, в связи с чем, снижается количество новых объектов, а участники рынка недвижимости нацелены не на наращивание площадей, а на развитие существующих объектов, происходит усиление конкуренции, что ведет к снижению арендных ставок и борьбы за арендаторов. Таким образом, чтобы обеспечить проект конкурентными преимуществами еще до сдачи объекта в эксплуатацию необходимо заранее разработать план проведения рекламной кампании.

    В процессе проведения используются маркетинговые коммуникации, включающие элементы и приемы рекламы, стимулирования сбыта, прямой продажи, PR и других коммуникационных инструментов, которые образуют единую систему.

    Маркетинг объектов, введенных в эксплуатацию. Или другими словами, маркетинг в системе управления объектом недвижимости. После сдачи объекта в эксплуатацию наступает один из самых социально значимых процессов – процесс управления объектом, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потенциальных пользователей рыночного товара посредством предложения им соответствующих прав на этот товар и выполнения необходимых операций обмена. Основными целями на данном этапе являются: определение и корректировка уровня арендных ставок, привлечение потенциальных арендаторов для сдачи в аренду помещений, и реже – поиск и привлечение потенциальных покупателей объекта недвижимости.

    С целью поиска потенциальных арендаторов и их убеждения в уникальности данного помещения для аренды разрабатывается маркетинговая стратегия – это план поиска организаций для заполнения площадей здания, включающий в себя определение целевой аудитории, позиционирование объекта на рынке, способы распространения информации на целевом рынке, пути контроля рынка и поддержания интереса к объекту.

    После выработки концепции объекта и изучения его целевой аудитории необходимо провести анализ рекламных маркетинговых коммуникаций, из которых для целей коммерческой недвижимости можно выделить следующие: наружная реклама, реклама в печатных изданиях, реклама на интернет ресурсах, адресная реклама, радиореклама, реклама на телевидение.

    Выбор тех или иных видов рекламной коммуникации для продвижения объекта определяется следующими факторами: объемом рекламного бюджета, целью рекламной кампании, характеристиками целевого рынка, характеристиками продукта, возможностью применения и определением временного интервала тех или иных методов продвижения.

    Размер, географические, социально-экономические и прочие характеристики целевого рынка также влияют на выбор методов продвижения. Так, если размеры рынка ограничены, то наиболее эффективным методом продвижения может быть персональная продажа. Если рынок носит локальный характер, то целесообразно в целях продвижения использовать местные СМИ, если национальный характер, то – национальные СМИ .

    На сегодняшний день одним из самых популярных средств рекламы на рынке недвижимости является размещение рекламы в печатных изданиях. При выборе конкретного издания принимаются во внимание такие характеристики, как: тираж, география и механизм распространения, периодичность выхода, тематическая направленность, стоимость размещения рекламы.

    Необходимо отметить, что общие затраты определяются требованиями эффективности рекламы по передаче целевой аудитории намеченных сведений и конкретного рекламного обращения. Расчетное число рекламных контактов зависит от размера читательской аудитории и ее заинтересованности в рекламе, а также от размера и места расположения рекламного объявления внутри издания. Расчетная модель, опубликованная ИФ «Гортис» позволяет оценить число рекламных контактов и выбрать несколько изданий, обеспечивающих максимальное соотношение «число контактов/цена».

    Не менее популярная среди других видов рекламы – адресная реклама, а именно прямая рассылка писем целевой аудитории. Ее преимуществами является избирательность и четкий охват целевой группы, гибкость территориального охвата, возможность личного обращения к адресату, неограниченность воздействия во времени, отсутствие конкурирующей рекламы, высокая степень конфиденциальности, возможность разнообразного изложения и полиграфического исполнения рекламного обращения. При этом важным фактором является формирование и обновление баз данных всех потенциальных заказчиков. Следует отметить, что в случае необходимости привлечения большого числа потенциальных пользователей прямая рассылка обладает существенно худшими экономическими показателями в сравнении публикацией в газетах или журналах, поскольку стоимость одного контакта гораздо выше.

    Значительное место в рекламной кампании отводится наружной рекламе, которую целесообразно использовать совместно с другими рекламными средствами. Размещение растяжек на улицах города, в непосредственной близости от объекта недвижимости или на нем служит эффективным средством информирования широкой публики о реализации площадей и контактной информации с момента начала строительства до ввода объекта и периода его функционирования. При этом оценка целесообразности использования ее в сравнении с другими средствами определяется количеством людей, которые могут пройти и/или проехать мимо рекламной установки, а также долей тех из них, кто, скорее всего, обратит внимание на рекламную растяжку.

    По данным европейских исследований (по сведениям ИФ «Гортис») кампания, реализованная средствами наружной рекламы в течение 14 дней, обеспечивает узнаваемость объекта рекламы до 80%, а уровень припоминания – 40-70%%, в зависимости от предмета рекламы и атрибутов конкретного рекламного обращения. Однако у наружной рекламы есть свои недостатки: легкая привыкаемость к рекламным плакатам и неполный охват потенциальных адресатов.

    Кроме рассмотренных выше рекламных коммуникаций в рамках рекламной кампании используются также радио и телевидение. Но, как правило, с учетом межсезонного повышения или снижения интенсивности прослушивания радио (резкий спад в июле, небольшой спад зимой и увеличение аудитории с марта по июнь и с августа по ноябрь), данная реклама является малоэффективным инструментом продвижения. А если и применяется, то не для конкретного объекта, а с целью повышения узнаваемости компании как бренда.

    Каждый вид маркетинговой коммуникации имеет разную стоимость и эффективность для продвижения объекта недвижимости на рынке. В данном случае, показателем эффективности при разработке рекламной кампании будет являться вероятное число рекламных контактов. При последующем проведении рекламной кампании эффективность от рекламы будет отражаться в количестве обраще-ний по каждому из видов рекламы, которое будет известно из опроса обратившихся. При составлении рекламной кампании виды рекламы будут определяться с учетом соотношения контакт/затраты, здесь важно определить эффективность использования каждого вида рекламы.

    Таким образом, при разработке рекламной кампании необходимо учитывать такие факторы, как денежные ресурсы, цели рекламной кампании, целевую аудиторию, характеристики продукта и его цена, виды маркетинговых инструментов и их эффективность. В рамках данной темы были выявлены и проанализированы наиболее подходящие относительно эффективности и стоимости маркетинговые коммуникации, которые применяются для продвижения объекта на рынке.

    Поскольку стагнации на рынке приведет к более сильной конкуренции, сегодня как никогда актуально грамотное и профессиональное применение маркетинговых коммуникаций для укрепления позиций на рынке, привлечения арендаторов, формирования доверия со стороны потребителя, а также увеличения знаний о предложении и вовлеченности клиента.

    Автор: Щербинина А. С.

    Следите за нами:

    Facebook

    Twitter

    Мой мир

    Вконтакте

    Google+

    ownerlife.ru

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *