Менеджмент план – 4.
33. Планирование как функция менеджмента. Виды планов и их характеристика. Особенности и модель стратегического планирования
Планирование помогает ответить на следующие вопросы:
Где организация находится в настоящее время и каковы итоги и условия её деятельности
Как, при наличии каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации
Планирование — предвидение цели организации, результатов её деятельности и ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.
В зависимости от направленности и характера решаемых задач в менеджменте различают три вида планирования:
Стратегическое (долгосрочное) планирование — разрабатывается на уровне высшего звена компании, охватывает 5-15 лет.
Тактическое (среднесрочное) планирование — разрабатывается на уровне среднего звена управления.
Оперативное (краткосрочное) планирование — разрабатывается на основе низового уровня менеджмента компании.
Стратегическое планирование
Стратегический (генеральный) план — детальный всесторонний комплексный план развития компании.
Как правило, стратегическое планирование охватывает период в 10-15 лет, имеет отдаленные последствия, влияет на функционирование всей системы управления и основывается на большом количестве стратегических ресурсов.
Стратегический план разрабатывается и формулируется высшим руководством а в его реализации участвуют все уровни и отделы организации.
Другими словами, стратегический план — это программа, по которой организация будет работать определенное время.
Целью стратегического планирования является комплексное обоснование проблем, с которыми может столкнуться организация в будущем.
На этой основе определяются показатели развития организации на плановый период.
Цели долгосрочных планов реализуются через программы, годовые планы, а программы закрепляются за подразделениями организации.
Выделяют 2 основных момента в рамках процесса стратегического планирования:
Распределение ресурсов;
Адаптация к внешней среде — охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с её окружением.
Модель стратегического планирования.
Этапы стратегического планирования:
1. Установление ориентиров деятельности компании:
Видение — образ возможного и желаемого будущего состояния предприятия. Видение относится лишь к будущему и теряет свою силу при достижении желаемого состояния предприятия. Тогда оно должно быть сформулировано вновь.
Миссия — сверхзадача существования компании. Миссия это:
Предназначение организации в условиях постоянно меняющейся внешней среды
Наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в общей форме и четко выражающая основную причину её существования.
Ориентация во времени, предназначение компании.
Основные признаки пустой миссии:
содержит фразы о том, что весьма далеко от реального бизнеса организации и её отношений с клиентами
содержит стандартные фразы, не несущие конкретики и не дающие понять что именно делает или собирается делать орг-ция
главная проблема – неспособность орг-ции понять собственную уникальность, предназначенность и связанность с деятельностью орг-ции
2. Исследование и анализ внешней и внутренней среды организации(SWOT)
Основное назначение анализа внешней среды организации — выявить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для организации в будущем с той целью, чтобы определить стратегию развития компании.
Основная задача менеджера — адаптация организации к внешней среде.
Анализ внутренней среды организации проводится с целью оценки состояния бизнеса — выявление сильных и слабых сторон предприятия.
3. Анализ и выбор стратегической альтернативы
На данном этапе стратегического планирования опираются на 4 базовые стратегии:
Динамичный рост компании
Ограниченный рост (продолжение сложившихся тенденций)
Сокращение (предусматривает нерентабельных областей бизнеса)
Сочетание (комбинация различных стратегий в нескольких направлениях деятельности компании)
В глобальном плане возможны 2 варианта стратегических альтернатив, которые могут сочетаться друг с другом
Стратегия сокращения издержек
С увеличения объёмов производимой продукции
4. Разработка среднесрочных планов и программ
5. Стратегическое планирование
Данный этап не является непосредственно процессом планирования, но, тем не менее, определяет предпосылки для разработки новых планов, которые должны учитывать:
Что организации удалось сделать, реализуя свои планы
Какой разрыв между плановыми показателями и фактически полученными результатами
Бизнес-план: назначение, основные разделы.
Каждый проект в бизнесе должен быть основан на бизнес-плане, в основе которого находится концепция (от идеи до расчёта конкретной суммы прибыли, которая будет получена от его реализации). Бизнес-план — это документ, содержащий детальное обоснование предпринимательской идеи.
— это документ, в котором изложены организационные, производственные и рыночные аспекты предполагаемого бизнеса (проекта), а также представлены плановые расчёты объёмов производства, вкладываемых инвестиций и получаемых финансовых результатов.
Бизнес-план позволяет целый ряд задач, но основными из них являются следующие:
Основание экономической целесообразности данного проекта и направление развития компании
Расчёт ожидаемых финансовых результатов деятельности и, в первую очередь, объёмов продаж, прибыли и доходов на вложенный капитал
Определение намеченного источника финансирования проекта и срок окупаемости
Подбор работников, которые способны реализовать данный бизнес-план
Структура бизнес-плана
Резюме (наименование адреса организация, информация об учредителях, суть предполагаемого проекта, его стоимость, показатели рентабельности проекта)
Анализ состояния дел в отрасли
Текущие ситуации рынка и тенденции его развития
Маркетинговое описание товара (идея, …, …)
Оценка потенциальных конкурентов и потребителей.
План маркетинга
Приводится методика расчёта исходной цены товара
Определяются и оцениваются каналы сбыта (+ вопросы, связанные с рекламой => рекламная стратегия, рекламный бюджет, прогноз новой продукции)
План производства
Дается описание производственного процесса
Определяется потребность в производственных помещениях, оборудовании
Дается краткое описание поставщиков
Организационный план
Сведения о членах руководящего состава
Организационная структура (распределение обязанностей)
Численность административного и производственного персонала
Финансовый план
План доходов и расходов
План движения денежных средств
Балансовый план
Точка безубыточности
Источники использования финансовых средств
Оценка рисков
В целях увеличения объёма прибыли, рентабельности своей работы организация должна постоянно разрабатывать проекты, которые предусматривают вложения финансовых ресурсов. Каждый из этих проектов должен быть основан на бизнес-плане, в основе которого находится концепция “от идеи до расчёта конкретной суммы прибыли, которая будет получена от реализации предполагаемого проекта”. Бизнес — план представляет собой документ, содержащий детальное обоснование предпринимательской идеи. В этом документе излагаются организационные, производственные и рыночные аспекты бизнеса, а также представляются плановые расчёты объёмов производства, вкладываемых инвестиций и получаемых финансовых результатов. Бизнес-план составляется, как правило, на срок 3-5 лет с разбивкой по годам, а первый год — по месяцам.
Элементы и этапы построения организационной структуры управления. Понятие и элементы департаментизации. Что такое норма управляемости и какие факторы влияют на её установление?
studfile.net
№№ пп | Наименование разделов и тем программ | Кол-во часов по теме | Дата занятий | Рабочая программа | Вид занятий | Наименование наглядных пособий и оборудования | Домашнее задание | Уровень освоения | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 9 | |
1. | Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента | 2-2 2 | Роль менеджмента, его задачи. Национальные особенности менеджмента. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики России. Менеджмент в условиях переходной экономики России | Лекция Самостоятельная работа | Плакат: «Характеристики японской и американской моделей М.» Ф. П. Ходеев | [1] 20-32 [1] 33-42 Составить конспект | 2 | ||
2. | Тема 2. История развития менеджмента | 2-4 | История управления. Школа менеджмента | Лекция | [1] 12-20 | 2 | |||
3 | Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации. | 2-6 2 | Организация как объект управления. Объединения организаций. Основные принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Проблемная лекция Законспектировать вопрос: «Объединения организаций». | Лекция Самостоятельная работа | Плакаты: «Типы структур управления» Ф.П.Ходеев | [1] 54-66 76-81 Составить конспект | 3 | ||
4. | Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации. | 2-8 | Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия. | Комбинированный урок | Плакат: «Внутренняя и внешняя среда организации» | [1] 46-51 [1] 51-54 | 3 | ||
5. | Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации. | 2-10 | Определение и разработка структуры управления конкретной организацией | Практическая работа | Плакаты: «Типы структур управления» Задания для практической работы. | Оформить работу | 3 | ||
6. | Тема 4. Цикл менеджмента Рубежный контроль | 2-12 2 | Цикл менеджмента – основа управленческой деятельности. Взаимосвязь функций управленческого цикла, принципы управления Принципы управления Тестовый опрос | Комбинированный урок Самостоятельная работа Контрольно-учетный урок | Плакат: «Цикл менеджмента» Г.Б. Казначевская | [1] 74-78 39-42 Написание доклада | 2 | ||
7. | Тема 5. Планирование в системе менеджмента | 2-14 | Сущность и виды планирования в организации. Принципы планирования. Стратегическое (перспективное) планирование. | Комбинированный урок | [1] 91-94 | ||||
8. | Тема 5. Планирование в системе менеджмента | 2-16 4 | Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии. Тактическое планирование. Текущее планирование, его основные этапы. Японская модель стратегического планирования | Комбинированный урок Самостоятельная работа | Плакат: «Процесс стратегического планирования» Г.Б. Казначевская | [1] 94-120 128-129 Написание реферата | 3 | ||
9. | Тема 5. Планирование в системе менеджмента | 2-20 | Составление миссии организации | Практическая работа | Карточки-задания | Оформить работу | 3 | ||
10. | Тема 6. Система методов управления. | 2-22 | Основные методы управления: организационно-распределительные, экономические, социальные, психологические, их достоинства и недостатки, характер воздействия. | Комбинированный урок | Плакат: «Методы управления» | [1] 152-158 | 2 | ||
11. | Тема 6. Система методов управления. Рубежный контроль | 2-24 4 | Первичные и вторичные потребности. Мотивация и критерии мотивации труда Теории мотивации труда. Урок-презентация на основе мультимедийных средств «Мотивация сотрудников» Критерии мотивации труда. Процессуальные теории мотивации Тестовый опрос | Комбинированный урок Самостоятельная работа Контрольно-учетный урок | Г.Б. Казначевская | [1] 123-140 157-161 Написание конспектов и докладов | 2 | ||
12. | Тема 7. Теория принятия управленческих решений | 2-26 2 | Сущность решений в менеджменте и требования, предъявляемые к ним. Классификация УР. Типы руководителей и методы принятия решений | Комбинированный урок Самостоятельная работа | Плакат: «Процесс принятия решений» Ф.П. Ходеев | [1] 220-223 174-178 Составить конспект | |||
13. | Тема 7. Теория принятия управленческих решений | 2-28 | Процесс и методы принятия решений. Организация выполнения принятия решения | Комбинированный урок | [1] 220-233 | 3 | |||
14. | Тема 7. Теория принятия управленческих решений | 2-32 | Разбор ситуации. Решение конкретной проблемы. | Практическая работа | Карточки-задания | Оформить решение | |||
15. | Тема 8. Контроль и его виды Рубежный контроль | 2-34 2 | Понятие и сущность контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Процесс контроля Поведенческие аспекты контроля. Тестовый опрос | Комбинированный урок Самостоятельная работа Контрольно-учетный урок | Плакат: «Процесс контроля» Г.Б. Казначевская | [1] 237-246 173-175 Написание рефератов | 2 | ||
16. | Тема 9. Управление конфликтами и стрессами в коллективе | 2-36 2 | Конфликт как органическая составляющая жизни общества и организации. Сущность и классификация конфликтов. Причины конфликта и его последствия. Стадии развития конфликта | Комбинированный урок Самостоятельная работа | Плакат: «Основные этапы конфликта». Ф.П.Ходеев | [1] 254-263 183-184 Составить конспект | 3 | ||
17. | Тема 9. Управление конфликтами и стрессами в коллективе | 2-38 | Методы разрешения конфликтов. Природа и причины стрессов. Методы снятия стрессов. | Комбинированный урок | [1] 263-272 | 3 | |||
18. | Тема 9. Управление конфликтами и стрессами в коллективе | 2-40 | Решения заданной конфликтной ситуации Кейс-метод | Практическая работа | Карточки-задания | Оформить работу | 3 | ||
19. | Тема 10. Руководство: власть и партнерство | 2-42 | Власть и влияние. Виды власти. Лидерство и власть. | Комбинированный урок | Плакаты: 1.Характеристики сильного менеджера 2. Типы руководителей | [1] 274-281 [1] 281-284 | |||
20. | Тема 10. Руководство: власть и партнерство | 2-44 4 | Имидж менеджера. Искусство строить отношения с сотрудниками. Руководитель и особенности его работы. Искусство строить отношения с сотрудниками. Делегирование полномочий. | Комбинированный урок Самостоятельная работа | Плакаты: «Решетка менеджмента» Стили руководства Ф.П. Ходеев | В.Р. Веснин 311-313 200-202 Составить конспект [1] 146-152 Написание реферата | 2 | ||
21. | Тема 10. Руководство: власть и партнерство Рубежный контроль | 2-46 | Функции руководителя. Типы руководителей и качества присущие руководителям. Тестовый опрос | Комбинированный урок Контрольно-учетный урок | В.Р. Веснин 321-323 | 2 | |||
22. | Тема 11. Стили руководства в управлении | 2-48 2 | Стили руководства в управлении. «Управленческая решетка» Уровни зрелости подчиненных | Комбинированный урок Самостоятельная работа | Г.Б. Казначевская | [1] 284-289 229-230 Составить конспект | 2 | ||
23. | Тема 11. Стили руководства в управлении | 2-52 | Определение стиля управления по «управленческой решетке». | Практическая работа | Карточки-задания | Оформить работу | |||
24. | Тема 12. Коммуникации | 2-54 2 | Понятие общения и коммуникаций. Управленческая информация и ее виды. Эффективная коммуникация Метод Сократа Коммуникационная сеть | Лекция Самостоятельная работа | Г.Б. Казначевская | [1] 171-174 [1] 174-178 268-271 | 2 | ||
25. | Тема 13. Деловое управленческое общение | 2-56 2 | Управленческое общение и его формы. Правила устного распоряжения. Основные моменты делового общения. Характерные черты поведения подчиненного. Правила ведения переговоров | Лекция Самостоятельная работа | Г.Б. Казначевская | Ф.П. Ходеев 137-144 311-313 | 3 | ||
26. | Тема 13. Деловое управленческое общение | 2-58 | Составление характеристики на работника Зачет | Практическая работа | Образцы характеристик | Оформить работу | |||
ИТОГО 58 ЧАСОВ ИЗ НИХ 18 ЧАСОВ – ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 30 ЧАСОВ – САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ работЫ Преподаватель: Е.В Бандура |
infourok.ru
Планирование в менеджменте
Министерство Здравоохранения РФ
Дальневосточный Государственный Медицинский Университет
Кафедра Организации и Экономики Фармации с курсом Медицинского и Фармацевтического Товароведения
Прочко Д.В.
ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Реферат
Хабаровск, 1999 г.
Содержание 3
Введение 5
Виды планирования 6
Выбор цели — первостепенная задача планирования 10
Роль информации в планировании 13
Внутренняя вторичная информация 14
Внешняя вторичная информация 16
Анализ информации и прогнозирование 17
Неформальные методы прогнозирования 17
Количественные методы прогнозирования 18
Качественные методы прогнозирования 18
Управление реализацией плана и контроль над его выполнением 20
Заключение 24
Литература 25
Планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс планирования обеспечивает основу для управления членами организации.
Планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.
Процесс планирования состоит из нескольких взаимосвязанных этапов:
Особенностью процесса планирования является тот факт, что описание или объяснение многих экономических явлений представляет собой процесс решения неточной задачи, базирующейся на субъективных оценках. И действительно, если производственный процесс можно в известном приближении описать с помощью математических формул, внося в них время от времени определенные коррективы, то, например, при планировании хозяйственной деятельности предприятия математические методы уже не дают требуемой точности. Например, нельзя (или, во всяком случае, очень рискованно) просчитать сбыт продукции даже на ближайший период, опираясь лишь на математический аппарат.
В этом, а также во многих других случаях, нет объективного критерия, позволяющего сделать прогноз надежным.
Относиться к подобного рода обстоятельствам следует философски, ведь если было бы возможно владеть всей опорной информацией, экономике не потребовались бы менеджеры в современном понимании этого слова, да и специалисты множества других профессий.
Так как наряду с объективными данными приходится использовать субъективную информацию, то возникает потребность в соответствующем методологическом обеспечении обработки собранных данных.
Таким образом, потребность в менеджерах, их знание, опыт и интуиция требуются именно в тех направлениях производственной и коммерческой деятельности, которые менее всего поддаются формализации.
Планирование можно условно разделить на два вида: краткосрочное (оперативное) и долгосрочное (стратегическое).
Краткосрочное планирование может быть рассчитано на год, полгода, месяц, и так далее. Краткосрочный план на год включает объем производства, планирование прибыли и другое. Краткосрочное планирование тесно связывает планы различных партнеров и поставщиков, и поэтому эти планы могут либо согласовываться, либо отдельные моменты плана являются общими для компании — производителя и ее партнеров.
Особое значение для предприятия имеет краткосрочный финансовый план. Он позволяет анализировать и контролировать ликвидность с учетом всех остальных планов, а заложенные в нем резервы дают информацию о необходимых ликвидных средствах.
Краткосрочное финансовое планирование складывается из следующих планов:
1. Очередного финансового плана
1.1. доходы с оборота
1.2. текущие расходы (сырье, зарплата)
1.3. выигрыш или потери от текущей деятельности
2. Финансового плана нейтральной области деятельности предприятия
2.1. доходы (продажа старого оборудования)
2.2. расходы
2.3. выигрыши или потери от нейтральной деятельности
3. Кредитного плана
4. Плана капитальных вложений
5. Плана по обеспечению ликвидности. Он охватывает выигрыши или потери предшествующих планов:
5.1. сумма выигрышей и потерь
5.2. имеющиеся ликвидные средства
5.3. резерв ликвидных средств
Кроме того, краткосрочный план включает в себя:
— план товарооборота;
— план по сырью;
— производственный план;
— план по труду;
— план движения запасов готовой продукции;
— план по реализации прибыли;
— кредитный план;
— план капиталовложений и другое.
Долгосрочное планирование, включает среднесрочное и краткосрочное планирование, широко применяется в мировой практике.
Долгосрочный план обычно охватывает трехлетний или пятилетний периоды. Он скорее носит описательный характер и определяет общую стратегию компании, поскольку трудно предугадать все возможные расчеты на такой длительный срок. Долгосрочный план вырабатывается руководством компании и содержит главные стратегически цели предприятия на перспективу.
Основными объектами долгосрочного планирования являются:
— организационная структура
— производственные мощности
— капитальные вложения
— потребности в финансовых средствах
— исследования и разработки
— доля рынка и так далее.
Проблема выбора организационной структуры управления занимает особое место. Структура управления может значительно отличаться в разных компаниях. Выделяются, главным образом, две структурные системы управления: централизованная и децентрализованная. При централизованной системе управления все управляющее по службам сведены вместе и подчинены вице-президенту по управлению. Подобная система представляет полностью интегрированную и функциональную организацию. Децентрализованная система управления представляет управляющим различных подразделений осуществлять все функции, относящиеся к их деятельности. При этом управляющий каждого подразделения несет ответственность за функционирование своего участка перед вице-президентом в данной сфере.
Организационная структура предприятия должна обеспечивать:
— оптимальную рентабельность, то есть она должна быть по возможности простой, четкой и легко обозримой;
— охватывать по возможности минимальное количество промежуточных звеньев. Командная и информационная система не должна быть громоздкой;
— обеспечивать условие подготовки менеджеров на перспективу.
Для обеспечения эффективного производства необходимо правильно спланировать производственные мощности. Сущность планирования производственных мощностей в долгосрочном периоде состоит в определении оптимального количества единиц оборудования, необходимого для выпуска запланированного объема продукции.
Затраты денежных средств, направленные в частности на воспроизводство капитала. Инвестиции реализуются путем кредитования, прямых затрат денежных средств, покупки ценных бумаг.
К капитальным вложениям обычно относят:
— дополнение: новые основные средства, которые увеличивают производственные мощности без замены существующего оборудования;
— обновление или замена: оборудование, приобретенное для замены аналогичных основных средств, приблизительно такой же мощности;
— усовершенствование или модернизация: капитальные затраты, ведущие к фактической замене или изменению основных средств.
Одной из важнейших частей финансовых ресурсов является кассовое планирование, то есть процесс оценки всех источников поступления и расходов наличных средств в течение определенного периода времени. Именно плохое управление наличностью является главной причиной финансово-экономических трудностей: отсутствие наличных средств скорее приводит к банкротству, нежели отсутствие прибыли. Основная задача здесь — определить минимальный размер оборотного капитала, необходимого для превращения наличности в товарные запасы, затем в дебиторскую задолженность и, наконец, вновь в наличные.
mirznanii.com