Мозговой штурм что это – 3.2 Метод «Мозговой штурм» и его модификации

Содержание

Метод мозгового штурма | Блог 4brain

метод мозгового штурма

Порой бывает так, что любое совещание с обсуждением проекта превращается в мозговой штурм. Слово за слово и тематика сместилась в сторону от заданной, и каждый уже говорит о чем-то своём. Это, конечно, смоделированная ситуация, которая скорее подходит для комедии, чем передаёт суть поиска нетривиальных решений. Но нам она интересна другим. О мозговом штурме, как методе выработки необычных творческих идей, слышали многие, но представляется он чаще именно как описанное совещание, хотя это и не верно. Поэтому дальше мы поговорим об этапах и правилах организации бесспорно отличного метода активизации творческого мышления – коллективном и личном мозговом штурме.

Коллективный мозговой штурм

Мозговой штурм – метод стимулирования творческой активности. Во время поиска решения какой-либо проблемы участниками предлагается максимальное количество любых вариантов (в том числе, абсурдных и фантастических). В дальнейшем массив оценивается, и выбираются наиболее удачные идеи.

В законченном виде метод мозгового штурма был представлен американским рекламистом, копирайтером Алексом Ф. Осборном. Он  начал разработку техники повышения способности творчески решить проблему ещё в 1939 г., когда пришёл к выводу, что большинство сотрудников рекламных агентств индивидуально не могут генерировать много идей для разных кампаний. Заинтересовавшись этим фактом, А. Осборн углубился в тему, и со временем отметил:  в любой компании есть люди, которые лучше генерируют идеи, но не склонны к анализу, и наоборот – есть люди, которые лучше детально осмысливают предложенное решение, но не в состоянии выработать его самостоятельно. На этом основании он и предложил искать решения коллективно, высказывая наибольшее количество идей.

Как организовать такой коллектив автор рассказал в книге «YourCreativePower», вышедшей в 1948 г. Но целостную разработку и превращение концепции в самостоятельную теорию он изложил в 1963 г. в труде «Applied Imagination».

Требования к процессу организации эффективного мозгового штурма. А. Осборн выделил 4 правила, следование которым позволяет уменьшить социальные запреты среди членов группы, стимулировать генерацию идей и повысить общую способность коллектива к творчеству. Это:

 

  1. Сосредоточение на количестве. Хорошо это или плохо с точки зрения различных жизненных ситуаций судить не будем, но создатель метода мозгового штурма заметил, что количество почти всегда перерастает в качество. Другими словами, чем больше идей сгенерировано изначально, тем выше шанс получить отличное решение на выходе.
  2. Воздержание от критики. Важно, чтобы творческая группа чувствовала себя достаточно уверенно и комфортно для высказывания вариантов решения проблемы. С этой целью, на первой стадии мозгового штурма, очень важно создать доверительную, свободную абсолютно для всех предложенных идей атмосферу. Чужие идеи можно развивать, совершенствовать, но не критиковать.
  3. Стимулирование необычных решений. Об этом мы уже упоминали. Действительно, чтобы получить хороший и длинный список идей, одной логикой не ограничишься. Креативность рождается где-то на стыке реализма и фантастики, поэтому любые необычные идеи приветствуются.
  4. Объединение и совершенствование идей. В маркетинге часто применяется формула «1+1=3» для распродаж. Её стоит взять на вооружение и в случае с мозговым штурмом. Для решения проблемы нужно отбирать не единственную хорошую идею, а несколько, объединив их. Это позволяет дополнительно улучшить решение, предвидеть и заранее решить возможные будущие проблемные ситуации, а, порой, и прийти к более креативному видению ситуации.

Дополнительные требования, организационные моменты.

Метод Осборна зарекомендовал себя как отличный инструмент коллективной выработки решений, поэтому многочисленные его последователи вносили свои правки в методику, опираясь на опыт применения. Вот несколько из них, которые также будут полезны:

  • Отбор участников. Люди с небольшим опытом работы не имеют стереотипов и лучше генерируют идеи, поэтому неплохо время от времени вводить в коллектив новых участников. Оптимальное количество – 6-12 человек (лучше и мужчины, и женщины – так создаётся более оживлённая атмосфера). Они должны быть примерно одного возраста и равными по должностным позициям, чтобы избежать «авторитетности суждений».
  • Обстановка. Лучше всего мозговой штурм проводить в отдельной аудитории или кабинете, исключив внешние отвлекающие факторы. Обязательно должна быть доска для графического изображения идей или ментальных карт. Столы лучше расположить по кругу.
  • Руководитель выполняет функцию модератора, но при этом сам берёт участие в генерировании идей. Вначале знакомит аудиторию с проблемой (коротко, если тема была раскрыта заранее, в противном случае – полностью). Дальше следит за соблюдением тематики, стимулирует всех участников, поддерживает переходы.
  • Консультант в вопросах управления временем и личной продуктивности Дэвид Аллен, создатель теории GTD, считает мозговой штурм частью «естественной модели планирования», которая строится следующим образом: определение цели и принципов; видение желаемых результатов; мозговой штурм; организация; определение следующего конкретного действия. Автор уверен, что лишь применяя метод Осборна в комплексе с перечисленными действиями, можно получить желаемый результат. Так, если не ставить конкретную цель, не фокусировать группу, не определять чётко, чем идеи будут полезны и как будут воплощены – группа просто потратит своё и время компании, выполнив функцию обмена мнениями.

Существуют также многочисленные вариации метода: метод номинальных групп, индивидуальный мозговой штурм и другие.

Ловушка для идей или личный мозговой штурм

А. Осборн противопоставлял коллективную выработку идей методом мозгового штурма индивидуальным усилиям по генерации идей, считая первую более продуктивной. Но поздние исследования этот вывод раскритиковали. Сегодня техника личного мозгового штурма или «ловушка для идей» успешно применяется индивидуально, что делает её интересной для многих специалистов.

Люди творческих профессий для достижения успеха должны находиться в перманентном поиске новых идей всегда. Вспомните хотя бы историю об изобретении Д. И. Менделеевым периодической таблицы химических элементов. Он так долго и много думал и работал над её созданием, что в результате идея пришла ему во время сна. Трудно сказать какова эта история, вымышленная или правдивая, поэтому приведём ещё один показательный пример. Д. Огилви, известный рекламист и копирайтер, в книге «О рекламе», подводя итог своей карьеры, даёт ценный совет желающим построить карьеру в этой сфере. Из собственного опыта он выносит уверенность: «Вы никогда не научитесь производить действительно эффективную рекламу до тех пор, пока не начнёте добросовестно выполнять «домашние задания»». Под ними автор понимает подготовку. Нужно перебрать десятки, а то и сотни вариантов, детально изучить свойства товара, «понять» его и, лишь тщательно всё обдумав, приниматься за редактирование черновика.

Описанное выше в общих чертах характеризирует метод личного мозгового штурма. Традиционно данная техника подразумевает запись абсолютно всех идей, которые приходят в голову, когда думаешь над темой. Просто идеи, без лишних расшифровок и деталей. Позже, например, через неделю, стоит приняться за анализ собранного материала, отобрать удачные варианты, попробовать развить идеи путём ассоциаций.

Известна также вариация метода, называемая «техникой 100». Суть её в том, что нужно ограничить себя 100 идеями. Планка ставится с целью подтолкнуть своё мышление, преодолеть инертность, ведь в случае с личным мозговым штурмом максимум можно «выжать» только из себя и собственных идей. Как это реализуется:

  1. Идеи записываются за один раз.
  2. На время работы вы не должны быть заняты ничем другим, отвлечение сведено к минимуму.

Преимущества метода в том, что, как уверяют психологи, первые 30 идей лишь помогают выйти за рамки привычного мышления. Во время генерации последующих 40 происходит разрыв шаблона, становятся очевидными повторы, изобретаются методы борьбы с ними. А вот последние 30 идей считаются «жемчужинами», поскольку к этому моменту практически всегда исчерпаны возможности логики. Они могут казаться вам сумасшедшими, нереализуемыми, фантастичными. Но их все равно нужно записывать.

К слову, «технику 100» можно использовать и как практический инструмент для развития воображения. Чтобы потренировать свой мозг, составьте следующие списки: «100 вещей, которые я люблю больше всего», «100 вещей, которые мне удаётся делать хорошо», «100 вариантов улучшить мою жизнь», «100 главных тревог моей жизни», «100 вещей, важных для человека». Темы кажутся довольно простыми, но, попробовав, вы убедитесь, что нужно хорошо потрудиться, чтобы завершить свой перечень.

Отзывы и комментарии

Если вам понравился материал, и вы/ваша компания применяете метод мозгового штурма и хотите поделиться мнением относительно его работоспособности или наоборот – оставляйте свои комментарии.

4brain.ru

Пять техник мозгового штурма | Блог 4brain

Мозговой штурм – это оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Вы наверняка не раз слышали об этой технике, в том числе и потому, что она действительно эффективна.

Американский доктор и поэт Оливер Уэнделл Холмс-младший по этому поводу высказывался так: «Многие идеи растут лучше, если их пересадить в другой разум». Это можно заметить во время минуты обсуждения в «Что? Где? Когда?», когда один участник высказывает несколько странную идею, которую затем подхватывают и развивают другие (эта игра представляет собой классический пример мозгового штурма).

На самом деле, мы постоянно занимаемся личным мозговым штурмом: что надеть, где взять деньги, как решить какую-то проблему. И раз уж все равно вы его используете, почему бы не научиться делать это правильно и более организованно?

Мы не будем останавливаться на правилах поведения мозгового штурма, потому что писали об этом. Если хотите ознакомиться с ними, прочтите следующие статьи:

Остановимся же на вариациях и техниках мозгового штурма.

Техника мини-штурма

Данная техника позволяет создать правильное настроение и мышление при помощи использования мозгового штурма в его мини-форме. Также это отличный способ заложить прочную основу для главного сеанса мозгового штурма.

Шаг первый: представьте правила

В первую очередь, ознакомьте участников мозгового штурма с правилами:

  1. Придерживаться основной темы.
  2. Комбинации простых идей могут стать основой для сложных.
  3. Командная работа – прежде всего.
  4. Не судить и не критиковать идеи.

Шаг второй: представьте тему

Представьте тему и еще раз обратите внимание команды на первое правило: придерживаться ее.

Шаг третий: начните мозговой штурм

Дайте каждому участнику карточки и попросите записать на них как можно больше идей. Решите, сколько минут будет длиться сессия.

Шаг четвертый: расположите карточки

Соберите все карточки, проанализируйте их. Затем поместите на доску вокруг центральной темы. Группируйте карточки, имеющие схожие идеи.

Шаг пятый: объединяйте идеи

Попросите свою команду придумать, какие идеи можно комбинировать между собой. Расположите их на доске.

Шаг шестой: создайте третий вариант

Теперь предоставьте каждому из участников еще по одной карточке. Задача: придумать новую идею на основе комбинированной (шаг пятый).

Шаг седьмой: замените карточки

Снимите с доски старые карточки и прикрепите новые.

Шаг восьмой: голосуйте

Проведите анонимное голосование, чтобы оценить идеи на доске.

Шаг девятый: топ-3

Выберите три лучшие идеи.

Шаг десятый: используйте S.M.A.R.T.

Создайте группы из участников по 3-4 человека. Позвольте им придумать план действий S.M.A.R.T. для трех идей (конкретные, измеримые, ориентированные на действия, реалистичные, привязанные ко времени).

Шаг одиннадцатый: презентуйте S.M.A.R.T.

Предложите каждой группе представить их план действий для всей группы. После каждой презентации вы можете провести опрос.

Шаг двенадцатый: проведите последний раунд голосования

Этот шаг требуется, если вам нужно выбрать всего одну идею. Голосование также должно быть анонимным.

Метод ожиданий

Этот метод создает четкую картину ожиданий участников сессии. Это отличная техника для использования в целях оценки сессии мозгового штурма, а также для создания связей и взаимопонимания между участниками. Таким образом, данный метод помогает сделать мозговой штурм лучше для всех участников.

Шаг первый: ожидания

Дайте всем участникам несколько карточек для заметок и попросите их записать три ожидания, которые у них есть относительно сеанса.

Шаг второй: группировка участников

Создайте команды из 2 или 3 человек. При работе с большой группой вы можете создать группы из 4-6 человек.

Шаг третий: обсуждение

Попросите участников обсудить друг с другом их ожидания в отношении события в течение 10 минут.

Шаг четвертый: пишите

Пусть каждая команда записывает по 3 ожидания, которая она имеет относительно сеанса мозгового штурма.

Шаг пятый: поделитесь ожиданиями

Соберите группу вместе и попросите разные команды поделиться своими ожиданиями со всеми (эти мнения нельзя осуждать, только делиться).

Шаг шестой: соберите карточки

Соберите карточки, прочтите еще раз и используйте их во время мозгового штурма как мини-руководство.

В конце сессии вы можете попросить участников записать, какие части их ожиданий были оправданы и выполнены, а какие нет. Для этого вы можете придумать и использовать свой опросник.

Техника рыбьей кости

Диаграмма рыбьей кости – это диаграмма причинно-следственных связей, которая может использоваться для определения потенциальной (или фактической) причины проблемы.

Шаг первый: определите проблему

Во-первых, запишите точную проблему, с которой вы столкнулись.

Шаг второй: изучите основные факторы

Теперь участники должны определить факторы, которые являются частью проблемы. Это могут быть системы, оборудование, материалы, внешние силы, люди, связанные с проблемой и т.д.

Шаг третий: определите потенциальные причины

Для каждого основного фактора, рассмотренного на втором шаге, участники проводят мозговой штурм возможных под-причин проблемы.

Покажите эти под-причины в виде коротких линий, исходящих из «костей» (основные причины) диаграммы.

Шаг четвертый: проанализируйте диаграмму

Теперь участники могут более подробно исследовать наиболее вероятные причины. Это можно сделать, создав новую диаграмму, отражающую одну из основных причин.

Техника Post-Up

Шаг первый: определите проблему

Определите проблему обычным способом и убедитесь, что она понятна всем участникам.

Шаг второй: приготовьте команду

Вам нужна доска, а также стикеры. Раздайте последние участникам. На одном стикере должна быть одна идея, не больше.

Эту технику вы можете использовать и в одиночку, причем не только на доске, но и на компьютере.

Шаг третий: записывайте идеи

Один стикер – одна идея.

Шаг четвертый: опубликуйте идеи

Каждый человек по очереди клеит свой стикер на доску. Он читает записанное вслух, а остальные слушают.

Если у вашего работника появилась новая идея после того, как он выслушал другие, он может записать ее на стикере и опубликовать.

Шаг пятый: перетасовка и исследование

Теперь у вас на доске множество идей. Тасуйте их как угодно, объединяя даже те, которые кажутся несочетаемыми. От этого могут появиться новые и совершенно неожиданные идеи.

Техника NUF

NUF – это очень простая быстрая проверка идей. Она работает хорошо, потому что интуитивно понятна, критерии уже выбраны, и их всего три.

Шаг первый: новая, не опробованная ранее

Решение не является творческим, если оно не является новым.

Когда мы говорим «новая», мы не собираемся вдаваться в философские рассуждения об оригинальной мысли, но имеем в виду нечто существенно отличное от тех вещей, которые были опробованы раньше. Маркируйте идеи как новые, если они не похожи на предыдущие.

Шаг второй: полезная, решает проблему

Хорошо иметь креативное новое решение, но лучше, если оно решает проблему! Вопрос здесь стоит задавать следующий: «Как именно эта идея решает проблему?».

Полезное решение окончательно решает проблему и не создает никаких новых.

Шаг третий: возможная, может быть реализована на практике

Если у вас есть действительно новое решение, которое полностью решает проблему, задайте следующий вопрос: «Можно ли эту идею реализовать на практике?».

Если ее очень дорого реализовать и сложно использовать, то это будет не очень приемлемое решение.

Просто оценивайте каждую идею от 0 до 10 каждой из категории «Новые», «Полезные» и «Возможные».

Желаем вам удачи!

По материалам https://www.ultimatebrainstorming.com.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: