Начальник злой – Злой начальник — подчиняться или бороться?

Содержание

Злой начальник — подчиняться или бороться?

Мне очень не нравится мой начальник. Во-первых, чуть что не так, он кричит на подчиненных, иногда очень грубо. А во-вторых, мне кажется, нередко он что-то недопонимает в вопросе, но, желая показать, кто тут хозяин, требует выполнять его ошибочные распоряжения. Я знаю, что потом придется переделывать, пытаюсь ему доказать, но он даже слушать не хочет, а протесты сотрудников воспринимает как нарушение служебной дисциплины. Часто он даже не здоровается и вообще сверху вниз смотрит на своих подчиненных. На работу иногда просто не хочется идти, как представлю, что опять придется его терпеть. А потом, я не знаю, как себя вести, если он дает глупые распоряжения, — спорить, доказывая свою позицию, или помалкивать и не обострять отношениий? Анна

Олег КУЗЬМИН, вице-президент компании «Вимм-Билль-Данн»:

— В отношениях с начальством надо разделять личностные вопросы и профессиональные. Что касается профессионального момента, существует связка: начальник—подчиненный, и начальник здесь всегда над подчиненным. Если вы считаете, что с профессиональной точки зрения начальник не прав, мне кажется, надо попытаться аргументированно ему это объяснить, но если руководитель настаивает — необходимо выполнять его распоряжения. Конечно, если это не касается нарушения закона, а также если распоряжения начальника находятся в рамках компетенции и полномочий подчиненного. Потому что, если начальник дает распоряжение человеку, ничего не понимающему в электрике, идти устранять аварию на подстанции, лучше сразу отказаться. Но во всех других случаях все-таки должно быть единоначалие и единовластие, иначе всякое дело развалится. В конце концов, руководитель несет ответственность за результаты работы, а подчиненный получает зарплату за выполнение своих функций, в том числе и за подчинение.

Злой начальник

Злой начальник

Что же касается личных качеств начальника, то начальники, как и подчиненные, бывают разные. Например, если начальник кричит, это может быть оттого, что он по характеру горячий человек и, переживая за дело, может в сердцах что-то нелицеприятное сказать. Возможно, зная это его качество, иногда надо и потерпеть. Но если дело доходит до оскорблений и унижения подчиненных, мне кажется, им нельзя терять своего человеческого достоинства. Терпеть в данном случае неправильно — это плохо и для подчиненного, и для самого начальника. У нас же все-таки отношения на работе — это не рабство и не крепостной строй, это отношения двух равноправных людей, пусть даже один из них начальник. Поэтому если руководитель ведет себя неадекватно в каком-то личном плане, то ему необходимо дать понять, что унижения и оскорбления недопустимы.

Но вообще-то обычно так получается, что под определенного начальника, под его стиль руководства подбираются определенные подчиненные. Кто-то сразу подходит, кто-то притирается, а кто-то увольняется. Чтобы попытаться избежать конфликта, нужно в первую очередь понять, что за человек ваш начальник, какой у него характер — вспыльчивый и горячий или дотошный и придирчивый. Потому что характер уже не переделаешь, к нему можно только приспособиться. Лучше приспособиться, чем идти на конфликт. Начальник — такой же человек, и раз он поставлен над тобой, надо уметь находить с ним общий язык. Худой мир лучше доброй ссоры.

Нужно все-таки стараться не провоцировать начальника. Ведь начальник, как и любой человек, очень не любит, когда подчиненный не выполняет то, что пообещал, или не предупреждает заранее, если нет возможности это выполнить. Не стоит загружать начальника своими проблемами, у него своих хватает. И вообще каждый человек, даже начальник, испытывает потребность во внимании и уважении, и к нему тоже нужно относиться с сочувствием, ведь и ему порой приходится очень трудно.

Диакон Арсений ШУЛЬГИН, клирик Вологодской епархии:

— Мне кажется, человеку православному надо стремиться к православному отношению к этому вопросу. Пусть это и не всегда получается, конечно, но нужно разделить для себя — самого человека и грех этого человека. И в свете этого понимания начальник может выступить как, с позволения сказать, «инструмент» для духовного роста. Потому что если имеешь такого начальника, который как-то задевает, не соглашается, то можно приобрести в этой ситуации терпение и даже смирение. Ведь Господь пытается любую нашу жизненную ситуацию повернуть таким образом, чтобы она шла нам на пользу, чтобы мы могли извлечь из нее какой-то урок для себя.

Бывает, что непонимание с начальником может возникнуть в каком-то очень важном деле, и тогда нужно попытаться спокойно, в уравновешенном состоянии донести до начальника свою позицию. Я думаю, диалог всегда возможен, даже с самым ожесточенным собеседником, если правильно расставить акценты, подготовить подходящую атмосферу. А с другой стороны, не факт, что, если мы промолчим со смирением, дело действительно проиграет. Вполне возможно, что Господь, видя наше смирение в данном вопросе, либо вразумит этого начальника, донесет до него каким-то другим способом то, что хотели ему сказать мы, либо же саму ситуацию как-то так повернет, что она не будет трагической или в результате ошибочной. Со мной зачастую случались такие моменты, когда понимаешь — то, чего от тебя требуют, с твоей точки зрения неправильно. Ну конечно, много раз было, что не выдерживаешь и говоришь об этом, и даже в какие-то перепалки вступаешь, споришь по своей неопытности и духовной незрелости. Но бывали и другие моменты, когда на какое-то мгновение останавливаешься, берешь дыхание, паузу, себя сдерживаешь, терпишь, а потом смотришь — действительно, ситуация завершилась вполне благополучно. И сам же чувствуешь потом внутреннее умиротворение. В итоге ни ситуация, ни ты не проиграли.

А потом, как человек может уверенно сказать: да, действительно, я это знаю лучше, чем мой начальник? Это может быть совершенно необъективно, потому что тут ты сам возводишь себя на пьедестал понимания ситуации. Как правило, начальники все-таки не дураки — ведь даже чтобы занять должность, надо иметь хотя бы гибкость ума и какие-то таланты. А в нас зачастую просто такая «гордынька» сидит, и мы где-то в глубине души, иногда не отдавая себе в этом отчета, считаем, что мы-то гораздо более достойны быть начальниками.

Мне посчастливилось свое служение начинать в монастыре, а там духовные законы и процессы ярче выражены. И я, будучи человеком светским, многих вопросов не понимал и многих указаний и мнений не разделял, но, поскольку я человек подчиненный, приходилось выполнять. И через какое-то время становилось понятно, что прав был начальник. Причем доходило даже до парадоксов — оказывалось, что человек, с которым ты не мог общаться, считал его неграмотным, неспециалистом (в отличие от себя, конечно, — «я хоть и дьякон, но очень умный…»), через какое-то время становился другом, именно с ним ты обретал какие-то особо теплые отношения. Роднишься с человеком, когда понимаешь, что Господь тебе посылает его для испытания, а ему — тебя. Вот ты с ним ругаешься, смотришь на него как на врага, а на самом деле в этот момент это для тебя самый близкий человек, потому что его тебе Господь послал.

Другое дело, что нам сложно отделить грубость или неправоту начальника от него самого. И здесь полезно посмотреть на себя. Легче прощать согрешения своего руководителя, который у нас на виду, когда увидишь бесчисленные свои. И потихоньку тогда можно стараться налаживать отношения. Я не думаю, что бывают такие начальники, которые все время злые, хамят, грубят, есть же и другие моменты, есть, может быть, какие-то формы нерабочего общения. Любое хамство, любая грубость возникают от жестокосердия, особенно в современном мире это ярко выражено, когда приходится бороться каждому за свое место, за свою работу, все это становится такой печальной нормой. И противопоставить этой привычке можно только теплое отношение и любовь. А ситуации для того, чтобы это тепло проявить, нам предоставляются каждый день — это может быть более доброе, чем обычно, приветствие или предложение какой-то помощи. Это не значит, что надо заискивать, раболепствовать, преклоняться, льстить, потому что взрослые люди такую подмену, как правило, чувствуют. Надо попытаться искренне с теплом подойти, нужно сделать первый шаг к этому человеку. Иногда надо самому сказать: «Николай Петрович, простите меня, был не прав», даже, может быть, если и прав, покаяться за свое упрямство. Это тяжело, и на первых порах надо из себя выдавливать доброе отношение, надо удерживать узду, чтобы не накричать, не наговорить гадостей, а потом легче и легче с каждым днем делается. И надо помнить всегда, что никакой начальник не может помешать нам духовно развиваться, скорее наоборот.

www.pravmir.ru

Злой начальник — как правильно противостоять?

Если вы не понаслышке знаете, что такое злой начальник, то вам наверняка захочется узнать, как правильно противостоять его натиску, манипуляциям, его агрессии, неутомимому хамству, когда он постоянно желает вас сломать, обезличить, не считается с вашим профессиональным мнением и интересами, заставляет переживать постоянные обиды и унижения. Знакомо? Давайте разберемся, какие выходы из ситуации у вас имеются.

Распознать истинного вербального террориста можно практически безошибочно. Такие люди располагаются в любом помещении весьма умело, по-хозяйски. Им присущи частые крикливые интонации и, так называемые, императивные высказывания: по типу «быстрее», «сюда», «туда», «ты обязан, должен». Нередко ему характерна нецензурная лексика. Он будет бурить вас взглядом, не будет слушать ваши оправдания и замечания.

Необходимо отметить, что такое столкновение с вербальным агрессором может произойти везде. И в транспортной компании, и в государственной структуре, и в армии можно найти такого руководителя, который будет вести себя по принципу «упал-отжался».

Злой начальник: оптимальные модели поведения

1. Ничего не предпринимать. Есть одна китайская поговорка: «Если длительное время сидеть на берегу речки, можно увидеть, как вблизи тебя проплывет вражеский труп». И правда, часть проблем может со временем рассосаться сама собой. Если вы можете воспринимать внутренние перманентные конфликты с некой отстраненностью типичного буддийского монаха, то для вас это будет наилучшим вариантом.

2. «Проголосовать ножками». Необходимо помнить на услуги специалистов такой квалификации и профиля всегда будет спрос. Найдите иное место, на котором вы сможете полностью раскрыть свои таланты, и не стоит утруждать себя прощальным демонстративным хлопаньем офисными дверьми.

3. Измените отношение к «несносному человеку». Постарайтесь почувствовать себя ученым-исследователем. Попытайтесь выяснить, для чего данному человеку его хамство и грубость. С кем он может вести себя иначе, что именно может повлиять на этого человека, заставить его измениться. Это придется предпринять, если вы решитесь сделать следующий важный шаг (пункт 4).

4. Изменение своего поведения. Естественно, лучше всего делать то, что для вас легче. Однако если вы будете следовать стандартному набору советов, наподобие «молчи лучше», «не связывайся с ним», «ну, потерпи немножко», «сам отстанет, подожди», то ваш крикун останется в безусловном выигрыше. Но вы же понимаете, что именно на это он и будет надеяться. А вы снова будете в привычном проигрыше, так как стерпите все гадости от него снова и себя же будете за это корить. Однако не стоит забывать о том, что когда-нибудь ваше непрекращающееся молчание «накроет» вас волной, то есть приведет к преждевременному инфаркту, нервному расстройству и срыву, психопатическому заболевания.

Так как можно изменить себя и свое поведение?

Когда вы у себя дома в спокойной обстановке читаете умные тематические книжки или же смотрите (посещаете) коммуникативные тренинги, то у него обычно все выходит очень слаженно и здорово. Его обучают разным доступным техникам, стратегиям по наилучшему взаимодействию, учат, что именно и с каким выражением говорить, куда при этом нужно смотреть, как правильно стоять.

Однако стоит только оказаться в реальной конфликтной ситуации и он моментально обо всем забывает, начинает действовать импульсивно, показывая привычные, присущие ему ранее поведенческие стратегии. Только потом, когда накал страстей спадет, человек начнет анализировать ситуацию, почему он сказал именно так, а ведь надо было иначе… Вывод здесь один – не надо себя корить. Проанализируйте, почему вы постоянно, так последовательно и старательно используете какую-то определенную поведенческую тактику в своей жизни. Значит, она зачем-то вам нужна? Если вы сможете в этом разобраться, то вами будет сделан важный шаг вперед. Второй шаг будет заключаться в том, чтобы разобраться, как использовать ваши продуктивные способы самозащиты для наиболее эффективного общения.

Третий шаг потребует гораздо больших стараний. Здесь придется выработать новые модели поведения. Вам придется тренировать себя в вербальном взаимодействии чуть ли не каждый день, так вы научитесь задействовать более правильные и гибкие тактики.

Поговорим об особенностях самой коммуникации.

В любом сообщении выделяют два уровня: «ЧТО?» (что именно вы слышите) и уровень «КАК?» (как именно вам это говорят, как вы сами при этом выглядите). Не секрет, что уровень «КАК?» для нас гораздо важнее, нежели уровень «ЧТО?». Общаясь между собой, вы в большей степени отвечаете на то, КАК именно, с вашей точки зрения, вам это было сказано. То есть вы отвечаете на вашу интерпретацию того, что происходило в другом человеке. Вполне возможно, что вы можете понять человека не совсем правильно, а значит, что вся ситуация может разгореться из-за того, что вам обоим показалось разное. Но, как правило, часто вам ничего не кажется, и ваш собеседник, без сомнений, хочет унизить, оскорбить и задеть вас.

Как поступить в этом случае?

Агрессор будет рассчитывать на «симметричное реагирование», то есть он будет вполне готов к тому, что вы расстроитесь, обидитесь или даже попытаетесь ему сопротивляться, начав ругаться, повышать голос. Однако он будет готов к такому повороту событий и, в должной степени, будет этому даже рад.

Значит, главное для вас – сломать игру манипулятора. Предложите ему «асимметричный ответ». Это наиболее эффективный способ поведения в случае навязывания вам жесткого типа взаимодействия. Конечно, нет никаких гарантий, что начальник прекратит свои нападки, однако отныне в отношениях с вами он будет более осторожным и уважительным.

Итак, вернемся к истокам. Мой начальник – редкий самодур. Что я могу сделать?

Мы не станем говорить о том, что нервы дороже, лучше всего просто сменить работу. Если вы читаете эту статью, то для вас работа эта важна, и вы желаете и дальше выполнять свои обязанности.

1. Когда поднимается крик, следует сосредоточиться не на самом крикуне и не на том, что он будет говорить, а на себе: упорно смотрите орущему человеку на мочку уха или на переносицу, при этом, не забывая заниматься дыхательной гимнастикой: сначала вдох – задержка дыхания, потом выдох – задержка дыхания (каждое действие должно занимать 4 секунды). Такой гимнастикой вы добьетесь только одного – не заболеете после очередной встряски. Прерывать подобного агрессора в первые мгновения абсолютно бесполезно: он не слышит и не видит никого и ничего вокруг себя.

2. Хотите прервать его атаку? Спокойно назовите его по имени. Для того, чтобы пробиться сквозь крик, предстоит несколько раз повторить его имя.

— Юрий Петрович, Юрий Петрович… — Не смей прерывать меня!!

— Юрий Петрович, Юрий Петрович… – Я сказал, не прерывай…

— Юрий Петрович, Юрий Петрович…

Говорите спокойно, уверенно, без пауз. Если вы все же решили довести дело до конца, останавливаться уже никак нельзя. Лучше в этом случае вообще не начинать, нежели бросить свою попытку на полпути.

3. Как только вы смогли добиться внимания, сразу начните говорить только по существу. У вас крайне мало времени – при любой заминке, атака начальника возобновится. Именно поэтому речь должна быть уверенная, четкая, быстрая:

«Да, Юрий Петрович. Я помню о том, что сроки самые жесткие. Поэтому я полагаю, что формировать команду для нового проекта нужно особо тщательно. Мы завершим свою работу в течение 3-х дней».

4. Такие агрессоры не переносят, когда им перекрывают пути к отступлению, они могут начать новые сокрушительные атаки. Если его обвинения несправедливы, требования завышены, а указания практически невыполнимы, необходимо просто каждый раз спрашивать его мнение по конкретному вопросу, тем самым очерчивая для себя наиболее приемлемые рамки решения проблемы.

«Юрий Петрович, что вы предпочтете: просмотреть письменный отчет или обсудить кандидатуры вместе со мной?»

Извинений ждать не нужно, не думайте, что получится выиграть все сражения. Однако добиться уважения вы все же сможете.

5. Если злой начальник выдал вам серию новых указаний в ультимативном тоне, повторите сказанное им максимально близко к сказанному тексту, то есть так точно, как только вы сможете. Если присутствовала ненормативная, нецензурная лексика, повторите ее тоже. Произносите это отстраненным тоном подчиненных, которые сосредоточены лишь на том, чтобы понять суть задания.

«Да, Юрий Петрович, я поняла: необходимо оторвать толстый зад от стула и всех обзвонить. К 12 часам доложить вам о своих успехах».

«Да, Юрий Петрович, я поняла: найти и купить одноразовую посуду не идиотского желтого цвета, а нормального белого».

6. Есть еще одна модель поведения, которая подразумевает использование этакой строевой военной лексики.

«Так точно, господин начальник, разрешите выполнять».

7. Уже говорилось, что разделяют такие уровни: «ЧТО?» и «КАК?». Начальник будет ожидать, что подчиненный будет отвечать на уровень «КАК?». А можно поступить весьма грамотно и ответить на «ЧТО?».

— Ну и куда же тебя понесло?!

— Выполнять Вашу команду «апорт»!

Это сбивает с толку и ломает всю игру агрессора. В этой ситуации вы не поступаете как марионетка.

Обязательно условие вашей игры: в вашем поведении не должны быть заметны фальшь или смущение. Как же можно этого добиться? Необходимо представить, что вы играете свою долгожданную звездную роль. Ну кто же, будучи ребенком, не мечтал стать великим артистом. Необходимо потренироваться, поработать перед благодарной аудиторией.

Помните о том, что тяжелое детство вашего начальника – проблема не ваша! Чаще всего такие вербальные агрессоры не настроены против кого-то конкретно. Им абсолютно все равно, кто находится рядом с ними. Они иначе не умеют. Возможно, у такого человека была мать-истеричка, тяжелое детство, деревянные игрушки, мокрый асфальт, в конце концов. Психологи, вероятнее всего, предположат, что родители его были постоянно заняты, и бедному малышу приходилось постоянно орать, чтобы на него хоть кто-то обратил внимание. Вероятнее всего, что у человека-агрессора повышенная чувствительность к любому проявлению неуважения (часто – кажущемуся) и довольно болезненное самолюбие. Конечно, ему можно посочувствовать, но его тяжелое прошлое не должно стать вашей проблемой в настоящем. Без сомнений, такого человека необходимо останавливать.

Так, он может, вроде как, и не конкретно вам сказать: «Господи, почему же все подчиненные такие дебилы, где же мне найти нормальных?». Однако в этот момент в комнате будет находиться только два человека: Вы и он. Если в такой момент промолчать, что получается, что все вышесказанное Вы приняли на свой счет и согласились с этим. Но можно поступить иначе: искренне сочувственно вздохнуть и сказать что-нибудь типа такого: «Это правда. Все подчиненные – настоящие дебилы, начальство – самодуры, мир вообще несовершенен».

Польза от посещения зоопарков

Когда мы приходим в зоопарк, в частности в обезьянник, то нам никогда не приходит в голову переживать и бояться того, что какая-нибудь краснозадая макака корчит рожи, орет и бросается банановыми шкурками, когда мы проходим мимо ее жилья. Так же и на работе, когда идет стычка с агрессором и ответить ему по каким-то причинам не получается, представьте, на кого именно он походит – на осла, макаку, заросшего яка и т.д. И тогда мысленно достаточно будет сказать себе что-то вроде «визг взбалмошной краснозадой макаки» или «вой обгадившегося барана», вызвать соответствующий образ в голове для того, чтобы спало внутреннее напряжение. И хотя вы будете продолжать молчать, злой начальник заметит, что ему станет неудобно орать, так как реагировать вы будете не так, как обычно.

Еще лучше, если одновременно сделать следующую вещь: и про смешную обезьянку вспомнить, и проверить то, как вы стоите – спина должна быть прямой, грудь свободной, плечи развернутыми, подбородок поднятым, а глаза немного прикрытыми (на агрессора лучше смотреть через немного занавешенные реснички). Если в таком положении еще немного выдвинуть нижнюю челюсть вперед, то во всем вашем облике появится такая умеренная уверенность и наглость, как будто вы даете орущему понять, что вся его грязь и вонь скапливаются у его же ног.

Это также один из вариантов несимметричного поведения. Часто случается, что для рядовых работников это – единственный выход.

Когда ваш руководитель срывается, начинает махать руками, повышает голос, вы можете задействовать технику, которая имеет «мужскую» или «женскую» версию. Женский вариант: вместо ненужных слез, оправданий, крика, вы можете начать говорить. Для начала назовите его громко по имени (можно для привлечения внимания даже помахать перед его лицом своими руками): «Господи, Юрий Петрович, что это с Вами? Вам плохо? Окно открыть? Тяжелый день? Все ли в порядке? Давайте я вам воды освежающей принесу. Боже, здесь есть кто-нибудь? Катя, Наташа, быстро принесите шефу боржоми». Ничего по существу не обсуждайте, не призывайте его «не волноваться». Помните, в основе этой модели поведения – поведение взрослого рассудительного человека по отношению к ребенку, который сам еще не умеет контролировать свою истерику. Такому ребенку необходимо просто помочь успокоиться. Только в этом случае нельзя допускать никакой фальши.

Вариант мужской: Стоим молча и ждем (Вспоминаем: осанка, плечи, челюсть, приспущенные ресницы). После того, как человек выдохнется, спросите бесстрастным голосом: «Это все?». Скорее всего, это будет не все и последует бурный «второй акт». Во время следующей остановки, спросите тем же тоном и с той же осанкой: «Теперь все?» или «Еще что-нибудь?». Нужно готовиться к тому, что будет еще что-нибудь. Когда же шеф окончательно иссякнет, проговорите: «Это все? С Вашего позволения, я вернусь к работе». После этих слов перестаньте обращать внимание на этого петуха, задиру, плюющуюся макаку и просто займитесь делом. Однако здесь важно не просто сказать, а действительно это сделать.

Конечно, нападки не прекратятся, но вы все же дадите понять агрессору, что со времени «трудного детства» прошло уже 30-40 лет. Если же человек не может научиться более взрослым формам поведения, то это только его трудности.

«Тяжелая артиллерия»

1. В случае если все остальные методы вы уже перепробовали, были чрезмерно долго интеллигентными, то теперь пришло время и раскрыть рот, от души высказав все то, что вы на самом деле думаете о своем обидчике. Однако следует помнить, что не стоит оскорблять человека или грозить ему. Вы не должны говорить о самой личности агрессора, а лишь о том, что он творит.

Можете даже матерится, если начальник сам этим часто грешит. Свой взрыв можно отрепетировать, чтобы не вышло так, чтоб в самый напряженный и серьезный момент, вы забудете слова, начнете смущаться и заикаться, представите себя со стороны, вспомните, что мама вам говорила, что ругаться и конфликтовать не хорошо… Забудьте об этом! Вы затеяли тяжелую бомбардировку, так проведите ее качественно и до конца! Агрессору нужно высказать все. За один раз. После этого вам, вероятнее всего, не станут отвечать, так как начальник не привык к такому вашему поведению. Затем, в наступившей тишине, после того как вы уже высказались, добавьте абсолютно спокойно: «По-моему, самого главного я не упустила (упустил)». Здесь вы сыграете на контрасте.

2. Если человек снова на вас громко кричит, возьмите со стола любой тяжелый предмет и мысленно проложите траекторию полета данного предмета до лба начальника. Не делайте лишних движений, не хихикайте, просто сосредоточьтесь на одной точке, той, куда должен будет попасть предмет, если вы его запустите. Обычно, такое действие останавливает начальника. Если же нет, то бросьте предмет. Не в лоб, конечно, а, к примеру, в стенку. Такое поведение сложно назвать типичным для офисного работника. Обычно после этого действия поток несвязанного бреда и ора прекращается. Вас могут спросить: «Ты с ума сошел?». Ответьте кратко «нет», не устраивая дискуссий.

Может ли такое поведение закончиться вашим увольнением? Да. Любое поведение, которого не ожидает начальник, может этим закончиться. Однако и бездействие может привести к тому же. Здесь важна цена поставленного вопроса: либо вы уйдете с высоко поднятой головой, говоря себе «я сделала все, что могла», либо вас выкинут, и вы будете ощущать себя выброшенной тряпкой.

Напоследок хочется поговорить о том, как вести себя в ситуации, если вы действительно виноваты. Довести до агрессии можно любого человека. Если, к примеру, постоянно невнятно объяснять подробности своих личных проблем или в очередной раз извиняться, что вы что-то забыли или не успели. Если вы на самом деле сработали плохо, примените такую схему: признайте свои ошибки, коротко объясните, какие уроки вы извлекли и что вы предпримите в дальнейшем, чтобы таких ошибок больше не допускать. Но не жалуйтесь! И не оправдывайтесь.

Следует сказать несколько слов и в защиту вашего начальника. Не секрет, что есть такие руководители, которые на самом деле полагают, что только таким вот способом можно вести себя со своими сотрудниками. За глаза они всегда защищают своих работников, полагая, что ругать их могут только они. За это таким людям в отдельных случаях можно даже сказать «спасибо».

missli.ru

Как общаться со злым начальником — The Village

В начале моего профессионального пути я имела опыт взаимодействия с подобным руководителем. Несмотря на его жёсткую манеру поведения, я очень благодарна ему за то, что он поверил в меня, доверил вести крупный и серьёзный стартап, многому меня научил. Мы его называли между собой самодуром, потому что, во-первых, он был в возрасте и не особо разбирался в профессиональных вопросах, имел консервативные убеждения: например, считал слова «маркетинг» и «PR» ругательными. Ему был понятен самый обычный бытовой язык, на котором разговаривают 90 % населения. Он много ругался, используя нецензурную лексику даже при клиентах, постоянно кричал на нас. Ему было свойственно создавать нездоровую конкуренцию между людьми, сравнивая результаты одних с другими и акцентируя внимание на успехе одних сотрудников и недостатках других. Он считал свои действия прекрасной мотивацией, мог часто конфликтовать не по делу и предъявлять незаслуженные обвинения. Он, тем не менее, держал коллектив в ежовых рукавицах: на работе присутствовала дисциплина и порядок, планы выполнялись в срок, послушание было идеальным и так далее. 

Лишь небольшой процент сотрудников нашёл способ общения с ним, но большая часть боялись его. Те, кто научился нормально с ним взаимодействовать, позже не испытывали никаких трудностей, и мотивация страхом перестала действовать. В числе этого небольшого процента находилась и я. Я поняла, что человеком всегда движет определённое позитивное намерение. Если это намерение разглядеть, понять, почему он совершает определённые действия и какой хочет получить результат, то перестаёшь обращать внимание на негативные черты и начинаешь замечать хорошие стороны личности. Я перестала слышать нестандартные эмоциональные выплески руководителя, обращать внимание на его неадекватную манеру управления и увидела в нём много позитивных сторон. Более того, я приняла его таким, какой он есть, и относилась к нему с теплом и уважением, что он почувствовал. И когда он увидел, что я спокойно реагирую на его горячность и ругань, без осуждения и обид, он изменил ко мне своё отношение в некоторой степени. Я воспринимала его скорее как строгого отца, который иногда злится, он меня — как дочь, которой периодически следовало сделать выговор. Между нами установились действительно тёплые отношения. 

И, кстати сказать, когда он ушёл из компании, начался настоящий бардак: нарушилась дисциплина и порядок, упала эффективность управления, делегирования полномочий, прибыльность и прочие показатели. А мы для себя поняли, что пусть его манера управления была слишком жестка и часто неадекватна, но в крупной компании, где надо продавать как можно больше и выигрывать у конкурентов, такой стиль управления просто необходим, и он здорово стимулирует, как бы это странно ни звучало. 

www.the-village.ru

Осторожно, злой руководитель! Как не стать жертвой начальника-хама | Психология жизни | Здоровье

О том, как нужно себя вести, когда начальник хамит, рассказывает психолог, психофизиолог и БОС-терапевт Центра психосоматической медицины и психотерапии «Алвиан» города Москвы Галина Анатольевна Андерсон.

Большая социальная проблема

Явление, когда начальник обращается с подчинёнными, мягко говоря, не очень вежливо, довольно широко распространено во всём мире. Для такой ситуации в социальной психологии есть даже специальный термин – «токсичный руководитель». Токсичный – значит ядовитый, и это очень точное определение: хамское отношение начальства не только портит настроение, но и отравляет весь организм. В результате возникают различные заболевания, представляющие собой последствия хронического стресса и сопутствующего ему постоянного перевозбуждения нервной системы. Если вы регулярно сталкиваетесь с хамством руководителя, то лучшим способом решения этой проблемы будет смена работы, так как перевоспитать начальника или заставить его изменить своё поведение не получится.

К сожалению, поменять место работы возможно далеко не всегда – чаще всего люди вынуждены терпеть такого руководителя. В этом случае применима древняя мудрость: если мы не можем изменить ситуацию, надо научиться её принимать. Научиться этому помогут некоторые правила.

Правило 1. Понять, почему вы должны терпеть токсичного руководителя, или найти в этом какой-то высший смысл.

Ответьте себе на вопрос: зачем и ради чего вы должны терпеть такого руководителя? Очень важно это понимать, потому что если мы точно знаем, для чего мы это делаем, то мы можем выдержать многое. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно выстроить шкалу приоритетов и сформулировать для себя, что именно заставляет вас ходить на эту работу – ответственность перед семьёй, стремление решить текущие проблемы (купить квартиру, дать образование детям, сменить автомобиль, оплатить лечение члена семьи), желание доработать до пенсии и т. п. У каждого человека есть свои приоритеты, и о них нужно постоянно помнить, потому что в них и есть тот самый смысл, ради которого он готов терпеть хамское отношение руководителя.

Таким образом, каждый раз, сталкиваясь с хамством руководителя, напоминайте себе, ради чего вы это терпите: ради того, чтобы иметь возможность заботиться о близких, создать подушку безопасности, закончить свой проект и т. п.

Правило 2. Если вы решили терпеть токсичного руководителя, то делать это нужно осознанно и регулярно напоминать себе о том, что вы сами, по собственной воле приняли это решение.

Зачастую человек хоть и принимает решение терпеть хамство начальника, но считает, что это не он сам, а обстоятельства вынудили его принять такое решение. В этом случае он занимает не активную (поскольку принятие решения – это активное проявление воли человека), а пассивную позицию (он – жертва принуждения). Разница в этих двух позициях принципиальна: считая себя беспомощной жертвой обстоятельств, со временем человек сознательно или бессознательно может начать обвинять в этих проблемах свою семью и отыгрываться на близких (на семье, на детях) за стрессовую ситуацию на работе. Или он может перейти в аутоагрессию и начать злиться на себя самого, обвиняя себя в отсутствии гордости, силы воли и самоуважения, что может привести к глубокой депрессии и другим заболеваниям.

Правило 3. Найти точки опоры, которые помогут вам принять такую ситуацию.

Приняв решение мириться с токсичностью руководителя, нужно изменить своё отношение к его хамству. Скажите себе: «Я перестаю придавать слишком большое значение поведению своего начальника. Его поведение – это результат его собственных нерешённых эмоциональных и психологических проблем, из-за которых он не может держать себя в руках. Его хамство – это не моя проблема, а его». В поисках точки опоры самое важное – сохранить уважение к себе. Говорите себе: «Я себя уважаю в любом случае, я уверен в своей правоте, у меня есть чувство собственного достоинства и я заслуживаю уважения других, даже если начальник думает иначе».

Правило 4. Если руководитель хамит, не следует с ним спорить, переубеждать его или доказывать свою правоту.

Если начальник начал хамить, дайте ему возможность выпустить пар и выплеснуть наружу свой гнев. Когда он выговорится и предъявит все свои претензии в такой нелицеприятной форме, вам нужно спокойно, но твёрдо изложить ему свою позицию и привести конкретные и чёткие аргументы в пользу своей точки зрения. При этом не следует спорить или пытаться перекричать начальника: ваша уверенность в собственной правоте, ваше самоуважение и чувство собственного достоинства помогут вам ясно изложить свою позицию.

Но самое обидное, если начальник не только хамит, но ещё и предъявляет необоснованные обвинения. В этом случае тем более не следует спорить, пере­убеждать своего оппонента и доказывать свою правоту – это можно делать только в спокойной обстановке. В такой момент просто напомните себе мысленно: «Я всё равно знаю, что я прав, и, как только он изложит все претензии, я предложу ему контраргументы». Хорошо, если вы заранее заготовите эти аргументы в письменном виде. Тогда можно будет положить их ему на стол с минимумом устных комментариев, просто предложив ознакомиться. Это поможет вам не только не ввязаться в спор по принципу дурак – сам дурак, но и сохранить достоинство и нервы.

Правил 5. Держать под контролем собственное поведение.

После того как начальник выпустит пар, выдержите паузу, сделайте глубокий вдох и спокойно, уверенно, на выдохе скажите ему, например, так (если обвинения оппонента были в какой-то степени правомерны): «Я принимаю ваши обвинения и готов дать свои объяснения». А если его обвинения были неправомерны, можно сказать так: «Я вас выслушал, но я с вами не согласен и готов привести вам свои аргументы».

Если руководитель вас оскорбляет грубыми словами, помните о том, что самое главное – сохранять своё человеческое достоинство и внутреннее уважение к себе как к личности, потому что наше самоуважение не зависит от отношения начальника. Столкнувшись с хамством, нужно твёрдо и уверенно сказать: «Я попрошу не разговаривать со мной в подобном тоне». Говорить это нужно спокойно, не повышая голоса или даже намеренно тише, чем обычно, – этим вы дадите начальнику понять, что, с одной стороны, вы не пытаетесь его оскорбить или переспорить, а с другой – заявляете своё право на уважительное отношение к себе.

Правило 6. БОС против босса.

Есть специальный метод, который помогает сохранять спокойствие, уверенность в себе и твёрдый тон в разговоре, – метод биологической обратной связи (БОС). Это научный метод психо­эмоциональной саморегуляции, который основан на древних практиках, включающих контроль за дыханием, концентрацию внимания и релаксацию. Он помогает людям контролировать свои эмоции и управлять свои эмоциональным и физическим состояниями. БОС – это методика, позволяющая управлять своим физиологическим состоянием в целом и деятельностью отдельных систем организма (дыхательной, сердечно-сосудистой, нервной и т. д.). Одной из техник БОС является методика диафрагмального релаксационного дыхания, при которой в процесс дыхания включается диафрагма.

При таком дыхании мы замедляем выдох и тем самым включаем парасимпатическую нервную систему, которая отвечает за эмоциональное торможение (успокоение). Если вы научитесь говорить на выдохе, произнося слова чётко, не спеша и уверенно, ваша речь будет звучать убедительно, и тем самым вы заставите своего начальника прислушаться к вашим словам. Т. е. вы не тараторите, не перекрикиваете его и не оправдываетесь, а спокойно и чётко излагаете свою позицию НА ВЫДОХЕ.

БОС-терапия активно используется как метод самопомощи для преодоления стрессовых ситуаций, нормализации эмоционального фона, повышения стрессоустойчивости и приобретения навыков релаксации. Чтобы освоить технику БОС в полной мере, нужно обратиться к психологу, специализирующемуся на этом направлении.

aif.ru

Злой начальник — Психология Дома Солнца

Люди пляшут под его дудку, он побеждает в непростых ситуациях столкновения разных интересов. Он умеет достигать своих целей и гордится этим. И, тем не менее, ущербна сама его манера использовать людей как вещи, как трофей во время охоты.

Как противостоять его манипуляциям, его неутомимому натиску, его агрессии, безудержному хамству, когда он стремится вас обезличить, сломать, не считается с вашими интересами, заставляет страдать от унижения и обиды? Как сохранить свою личность и здоровье? Об этом сегодня мы беседуем с канд. психол. наук Ларисой Максимовной Рудиной, действительным членом Профессиональной психотерапевтической лиги. Оставим заданные корреспондентом вопросы за скобками и сосредоточимся на техниках защиты от жесткого манипулятора.

Мы практически безошибочно распознаем вербальных террористов. Такой человек по-хозяйски располагается в пространстве. Ему присущи крикливые интонации и императивные высказывания: «Ты должен», «быстро», «туда», «сюда». Подчас ему характерна ненормативная лексика. Он буравит вас взглядом, не слушает ваших замечаний и оправданий.

Сразу скажу, что столкновение с вербальным агрессором возможно при любом общественном устройстве, от демократического до тоталитарного, потому что всюду имеют место организации с достаточно строгой иерархией. И в государственной структуре, и в транснациональной корпорации, и в армии можно столкнуться с таким руководителем, который ведет себя по типу «упал-отжался» и «три наряда вне очереди».

Как поступать, когда нам навязывают манипулятивный вид коммуникации? Понятно, что никакой панацеи от этого зла нет. Существуют разные варианты поведения, которые вы можете избрать. Итак, можно:

Ничего не делать. Есть китайская поговорка: «Если долго сидеть на берегу реки, можно увидеть, как мимо проплывет труп врага». Часть проблем действительно рассасывается сама собой. Если вы способны воспринимать перманентный конфликт с отстраненностью буддийского монаха, то для вас это хороший вариант.

«Проголосовать ногами». Вспомните, что осторожность и благоразумие — первые признаки доблести, а спрос на услуги специалистов вашего профиля достаточно высок. Найдите новое место приложения своих талантов и не затрудняйте себя прощальным хлопаньем дверьми.

Изменить отношение к «невыносимому человеку». Попробуйте побыть ученым-исследователем. Задайтесь вопросами, для чего ему нужны его грубость и хамство, с кем он ведет себя иначе, что может заставить такого человека измениться?

Это необходимо обдумать, если вы решите проявить упорство и сделать следующий шаг:

Изменить свое поведение.

Конечно, лучше делать то, что легче и проще для вас. Но если вы следуете стандартному набору советов «не связывайся», «молчи, сам отстанет, ну, потерпи», то ваш интриган или крикун оказывается в безусловном выигрыше. Именно на это он и рассчитывает. А вы будете в проигрыше, поскольку опять все гадости от него выслушали и себя же за это и корите: «Ну, опять я не сумела постоять за себя», «что же я за тряпка, что же я за трус – опять не смог ответить». Где-то есть предел, когда ваше молчание вас просто «накроет» – приведет к нервному срыву, инфаркту, психосоматическому заболеванию.

Как же изменить свое поведение?

Когда человек в спокойной обстановке у себя дома читает умные книжки или ходит на коммуникативный тренинг, у него очень здорово все получается. Его учат использовать разные техники, стратегии и тактики во взаимодействии, учат, что и с какой интонацией говорить, как при этом стоять, куда смотреть.

Реально оказавшись в стрессовой ситуации, он забывает обо всем этом и действует импульсивно, демонстрируя привычные, присущие ему стратегии поведения. И только потом начинает соображать, почему он что-то не так сказал, не то сделал. Вывод отсюда следующий – во-первых, не надо себя ругать. Подумайте, почему вы так упорно и последовательно используете эту тактику в своей жизни. Значит, она зачем-то вам нужна? Если удастся это понять, то вами будет сделан вполне четкий, логичный шаг вперед.

Второй шаг состоит в том, чтобы подумать, как использовать присущие вам продуктивные способы защиты для эффективного общения.

Третий шаг, который, безусловно, требует гораздо больше усилий, заключается в том, чтобы постараться наработать новые поведенческие модели. Точно так же, как спортсмен каждый день тренируется, чтобы не потерять свою форму, так и вам стоит тренироваться в вербальном взаимодействии и научиться использовать более гибкие тактики.

Это не значит, что всех подряд надо учить огрызаться, кричать, употреблять площадные слова. Потому что кто-то после этого может слечь с гипертоническим кризом, поскольку для него такое поведение немыслимо внутренне. Мы найдем для такого человека другие техники поведения, поможем ему как-то иначе. Потому что главное, что нужно сделать в этой ситуации – задуматься о том, как выйти из навязанного вам грязного взаимодействия с наименьшими затратами для себя.

Поговорим немного об особенностях коммуникации

В любом сообщении, в любой коммуникации есть уровень «ЧТО?» (то, что вы слышите) и уровень «КАК?» (как вы и вам это говорят, как вы при этом выглядите). Для любого человека уровень «КАК?» важнее, чем уровень «ЧТО?». Общаясь, вы в гораздо большей степени отвечаете на то, КАК, с вашей точки зрения, вам это сказали. То есть отвечаете на вашу интерпретацию того, что происходит в другом человеке. Вы можете не совсем правильно его понять, а значит, сыр-бор может разгореться из-за того, что вам обоим РАЗНОЕ показалось.

Однако подчас вам ничего не кажется, и собеседник, безусловно, хочет вас задеть, оскорбить, унизить.

Как быть в этом случае?

Агрессор рассчитывает на так называемое «симметричное реагирование» с вашей стороны: он вполне готов к тому, что вы обидитесь и расстроитесь или попытаетесь ему сопротивляться – начнете повышать голос, ругаться (что называется, «качать права»). Он готов к таким вариантам развития событий. Он умеет действовать при любом из них.

Значит, главное – сломать манипулятору его игру. Предложить ему «асимметричный ответ». Это один из самых эффективных способов поведения в случае, когда вам навязывают жесткий тип взаимодействия. Разумеется, нет гарантии, что человек перестанет на вас нападать, но, по крайней мере, будет в отношениях с вами более осторожным, а, возможно, даже начнет уважать вас. В следующий раз он задумается, прежде чем начнет размахивать шашечкой над головой: может быть, у вас в ответ имеется базука, чтобы его остановить. Во всяком случае, он будет этого опасаться.

Список условий задачи

Дальше стоит подумать, для чего вы остаетесь в подобном формате взаимодействия? Да, здесь очень хорошая зарплата, работа престижная или находится рядом с домом, и это дело вы, в принципе, любите, но …

Вы ежедневно идете на работу и знаете, что начальник опять станет вас растаптывать и тешить свое самолюбие. Ради чего вы это собираетесь и дальше терпеть?

Каждая работа подразумевает некий обязательный список условий задачи. Когда человек работает, например, преподавателем, то в списке условий его задачи находится не только чтение лекций, но и общение с учениками или студентами, с их родителями, сотрудниками деканата, ректората или с завучем и директором. И все это – условия его работы, которые даны единым списком.

Человек, который трудится дворником, не зависит от учебного плана, к нему не врываются разгневанные родители. Но у него имеется свой список условий задачи. И, может быть, если в них поставить преподавателя, то ему «мало не покажется».

В любом случае, эти условия задачи надо воспринимать как данность.

Когда, например, врач говорит: «Замечательная работа! Если бы не больные, то было бы и вовсе прекрасно» — он мечтает о перемене условий своей задачи. Но если больных нет, то и работа будет другая.

Можно оставить свою задачу в покое и пойти решать следующую. Но там будет свой список, хотя и другой. Когда вы воспринимаете условия как некую данность, с которой вам нужно иметь дело, то от осознания этого становится психологически как-то проще.

Итак, в вашей задаче дано: мой начальник — самодур. Как мне быть?

И раз мы заговорили о начальниках-самодурах

1. Если по каким-то причинам вы не можете поменять место работы, то применяйте следующую тактику. Когда поднимается крик, сосредоточьтесь не на крикуне и на том, что он говорит, а на себе: смотрите орущему человеку либо на переносицу, либо на мочку уха, и… занимайтесь дыхательной гимнастикой: вдох — задержка дыхания — выдох — задержка дыхания (все по 4 сек.).

В этом случае ваша задача – не заболеть после такой встречи. Прерывать вербального агрессора в первые мгновения бесполезно: он не видит и не слышит ничего вокруг себя.

2. Лучший способ прервать его атаку — спокойно называть человека по имени. Чтобы прорваться сквозь крик, придется повторить его имя несколько раз.

— Николай Петрович, Николай Петрович… — Не прерывай меня!!

— Николай Петрович, Николай Петрович… — Я сказал, не смей…

— Николай Петрович, Николай Петрович…

Говорите уверенно, спокойно, без пауз. Учтите, что останавливаться нельзя — лучше вообще не начинать, чем бросить попытку на полдороги.

3. Как только вы добились внимания, начинайте говорить по существу предъявляемых претензий. У вас очень мало времени — при малейшей заминке атака возобновится. Поэтому речь должна быть быстрая, четкая, уверенная.

«Да, Николай Петрович. Я помню, что сроки установлены самые жесткие. Именно поэтому я считаю необходимым тщательное формирование команды для нового проекта. Мы завершим работу в течение трех дней».

4. Такой человек не переносит, когда ему перекрывают пути к отступлению, он может начать новую сокрушительную атаку. Если его требования завышены, обвинения несправедливы, а указания невыполнимы, вы просто спрашиваете его мнение по конкретному вопросу, аккуратно очерчивая приемлемые для вас рамки решения проблемы.

«Николай Петрович, вы предпочтете обсудить кандидатуры со мной или просмотрите письменный отчет?»

Не ждите извинений, не думайте, что удастся выиграть все битвы. Но добиться уважения вы сумеете.

5. Если человек в ультимативном тоне выдал вам серию очередных указаний, повторите его слова максимально близко к тексту, так точно, как сможете. Если была ненормативная лексика, то повторите и ее. Делайте это отстраненным тоном подчиненного, который сосредоточен только на том, чтобы понять задание.

«Да, Николай Петрович, я все поняла: оторвать свой толстый зад от кресла и обзвонить всех. К 11 часам доложить об исполнении».

«Да, Николай Петрович, я поняла: закупить одноразовую посуду не кретинского желтого цвета, а нормального зеленого».

6. Возможна еще одна версия поведения, когда человек использует в ответ на крики и приказы этакую строевую военную лексику.

«Так точно, господин начальник».

«Разрешите выполнять, господин начальник».

7. Мы с вами говорили, что есть уровень «ЧТО?» и есть уровень «КАК?». Наш оппонент ждет, что мы будем отвечать на уровень «КАК?». А мы поступим очень грамотно и будем отвечать на уровень «ЧТО?».

— Ну, куда тебя понесло, мать твою так!

— Выполнять команду «апорт!», с вашего разрешения.

Это сбивает с толку, это ломает игру нашему агрессору. Вы не действуете, как марионетка.

Обязательное условие вашей игры

В поведении не должно быть заметно никакой фальши, никакого смущения. Как этого добиться? Помните, что вы играете свою звездную роль. Ну, кто из нас в детстве не мечтал стать артистом? Давайте потренируемся, поработаем перед благодарной аудиторией.

Тяжелое детство начальника – не ваша проблема

Чаще всего вербальный агрессор не настроен лично против вас, ему все равно, кто рядом с ним. Он иначе не умеет. Может, у него было тяжелое детство, мокрый асфальт, деревянные игрушки, мать-истеричка. Психологи предположат, что его родители были вечно заняты, и бедному ребенку приходилось долго кричать, чтобы на него обратили внимание. Вполне вероятно, что у человека повышенная чувствительность к малейшему проявлению неуважения (чаще — кажущемуся) и болезненное самолюбие. Вы ему можете посочувствовать, но совершенно не готовы, чтобы его тяжелое детство через тридцать лет становилось вашей проблемой. Безусловно, этого человека нужно остановить.

Он может вроде бы и не вам персонально сказать: «Господи, до чего же все подчиненные дебилы, где же найти нормальных работников!» Однако кроме вас, подчиненного, и его, начальника, никого в кабинете нет. Если в этот момент промолчать, то получится, что все сказанное вы принимаете на свой счет. Предлагаю такую тактику поведения: сочувственно вздохнуть и произнести что-нибудь вроде:

«Это точно. Все подчиненные – дебилы, все начальники – самодуры, мир не совершенен».

Можно аккуратно отстраниться от этой ситуации, если вы искренне не принимаете на свой счет все, что было сказано, и поразмышлять.

«Почему он это говорит? Почему он это говорит сейчас? Как смешно у него нос дергается, когда он произносит слово “дебил”»…

О пользе посещения зоопарка

Когда мы с вами в зоопарке заходим в обезьянник, то нам не приходит в голову переживать из-за того, что какая-то краснозадая макака бросает в нас банановой шкуркой, орет и корчит рожи, когда мы проходим мимо ее клетки.

Аналогично, когда идет локальная война с агрессором и отвечать ему по каким-то причинам невозможно, подумайте, на кого он похож – на макаку, осла, на лохматого заросшего яка. И тогда достаточно сказать себе что-нибудь вроде «визг краснозадой макаки», «вой обгадившегося осла» и вызвать соответствующий образ в голове, чтобы внутреннее напряжение спало. И хотя вы молчите, человек заметит, что ему становится неудобно орать: вы реагируете не так.

А лучше одновременно сделать следующее: и про макаку вспомнить, и проверить, как вы стоите – чтобы спина была прямой, плечи развернутыми, грудь свободной, подбородок вздернутым и глаза чуть-чуть прикрытыми (лучше смотреть на агрессора через занавешенные реснички). Если при этом еще чуть-чуть выдвинуть вперед нижнюю челюсть, то во всей вашей осанке появляется такая умеренная наглость (очень умеренная!), как будто вы даете понять агрессору, что вся грязь с вас скатывается ему же под ноги.

Это тоже один из вариантов несимметричного взаимодействия. Бывает, что для рядовых сотрудников этот шаг — единственно возможный.

Когда руководитель по каким-то причинам срывается, начинает повышать голос, размахивать руками, вы можете использовать технику, которая имеет «женскую» и «мужскую» версию.

«Женский вариант»: вместо того, чтобы оправдываться, кричать или молча глотать слезы, вы начинаете говорить. Сначала называете его громко по имени (чтобы привлечь внимание, можно помахать перед его лицом руками):

«Господи, Николай Петрович, что с вами? Вам нехорошо? Открыть окно? Был тяжелый день? Все в порядке? Давайте я вам водички принесу. Боже мой, кто-нибудь здесь есть? Валя, Эля, быстро боржоми шефу!»

Не обсуждайте ничего по существу, не призывайте начальника «не волноваться». В основе этой модели — поведение взрослого по отношению к ребенку, который не может контролировать свою истерику. Ему надо просто помочь успокоиться. Здесь только одно «но», о котором мы с вами уже говорили: будьте предельно искренними, не допускайте никакой фальши.

«Мужской вариант»: Молча стоять и ждать (Помните? Осанка, челюсть, приопущенные ресницы) и после того, как человек выдохнется, бесстрастным голосом осведомиться: «Это все?» Это, скорее всего, будет не все, и последует бурное продолжение. Во время следующей паузы спрашиваете тем же тоном, с той же осанкой: «Это все?» или «Что-нибудь еще?» Будьте готовы к тому, что будет «еще». Когда шеф «иссякнет», скажите: «Это все? С вашего разрешения, я вернусь к работе», и после этого перестаньте обращать внимание на этого задиру, петуха, плюющуюся макаку и занимайтесь делами. Важно не просто сказать, а СДЕЛАТЬ ЭТО.

Взрывы не прекратятся. Но вы дадите агрессору понять: если со времени «тяжелого детства» прошло тридцать лет, а человек не может перейти к более «взрослым» формам поведения, это его трудности. Пусть не превращает свою задачу в вашу проблему.

«Тяжелая артиллерия»

Когда все остальные методы уже перепробованы, и ничего не помогло, используйте приемы «тяжелой артиллерии».

1. Вы слишком долго терпели, слишком долго были интеллигентными, и теперь можете раскрыть рот и от души высказать все, что думаете о своем обидчике – на крике, на вопле.

Но помните, что при этом нельзя грозить человеку и оскорблять его в ответ. Вы должны говорить не о личности агрессора, а о том, что он делает.

Можете материться. Можете свой взрыв отрепетировать, чтобы не получилось, что в самый напряженный момент вы слова забыли, начали заикаться и смущаться, начали задумываться о том, как выглядите со стороны, стали ощущать, что плохо себя ведете, вас воспитывали в детстве не так, вам мама говорила, что хорошие девочки не ругаются или хорошие мальчики не бросаются совочками… Про это надо забыть! Вы ведете тяжелую ковровую бомбардировку, и нужно провести ее качественно. Вы должны сказать агрессору все. Один раз. А вряд ли вам сразу после этого станут отвечать, потому что такое поведение для вас абсолютно не типично. И в наступившей тишине, когда вы высказались, абсолютно спокойным голосом продолжайте: «По-моему, главного я не упустил (а)».

Здесь мы работаем, что называется, на контрасте.

2. Когда человек в мало вменяемом состоянии на вас кричит, возьмите со стола какой-нибудь тяжелый предмет и мысленно прикиньте траекторию его полета до лба обидчика. Не хихикайте, не делайте лишних движений: просто сосредоточьтесь на точке, куда можно попасть этим тяжелым предметом. Как правило, это останавливает. Если нет, нужно предмет бросить – не в человека, разумеется, а в стенку.

Это не вполне типичное поведение для офиса и для конкретного интеллигента. Как правило, и в этом случае поток оскорблений исчерпывается. Могут спросить: «Ты что, с ума сошел?» Отвечайте кратко «нет» и дискуссий не устраивайте.

Может ли такое поведение закончиться увольнением?

Любое из перечисленных действий может закончиться увольнением. Но надо понимать, что бездействие точно также может закончиться увольнением. Здесь важна цена вопроса: либо вы уйдете, чувствуя себя выброшенной половой тряпкой, либо уйдете с высоко поднятой головой, сказав себе: «Ну что ж, я сделал все, что мог».

А если вы плохо выполнили порученное задание

Справедливости ради следует заметить, что любого человека можно довести до белого каления и превратить в агрессора, если, например, долго и нудно извиняться за то, что вы снова не подготовили необходимые данные, или бестолково объяснять подробности малопонятных личных проблем.

Все предыдущие рекомендации строились на предположении, что руководитель несправедлив, а вы — правы. Но если вы действительно плохо сработали, примените следующую схему: признайте свою ошибку — коротко поясните, какой урок вы извлекли из случившегося, изложите ваши действия в будущем для предотвращения подобных ошибок. Но не оправдывайтесь! И не жалуйтесь.

В вашем начальнике, пожалуй, есть что-то хорошее

Вербальный агрессор считает, что именно таким образом начальник должен руководить своими подчиненными. Не следует думать, что этот взгляд на вещи не несет в себе ничего хорошего. Часто у такого руководителя имеется следующая идея: это мои подчиненные, и только я имею право их ругать. И он сам разбирается с другими отделами и организациями, защищая своих сотрудников. За это, наверное, ему можно сказать «спасибо».

www.sunhome.ru

Злой начальник — Психология Дома Солнца

И еще в значительной степени и от того, какой у вас начальник.

Исследования, проведенные в различных странах, подтверждают, что приблизительно у половины работников различных профессий есть те или иные проблемы с начальством. Основной причиной увольнений являются плохие отношения между начальником и подчиненным. Природой конфликта может стать что угодно: начиная с недовольства работника своей зарплатой и кончая личными конфликтами.

В чем же проблема и отчего начальник бывает злым? Правильно оценить работу своих подчиненных, учесть все их пожелания, установить размер заработной платы в соответствии с потенциалом каждого работника и верно скоординировать работу всего персонала – очень серьезная задача, связанная с немалым стрессом. Надо быть профессионалом своего дела, чтобы успешно справиться с ней.

Эмоциональное состояние начальника также является важным фактором, влияющим на рабочую атмосферу в той или иной организации. Психологи утверждают, что если у босса проблемы со здоровьем или семейные неурядицы, то это наверняка негативно отразится на его отношениях со своими подчиненными. Однако эта схема действует и в обратном направлении: успех начальства способствует успеху подчиненных.

Психологи разработали тактику поведения со «злым боссом». Как противостоять несправедливости, исходящей от руководства?

1. Попытайтесь выразить несогласие с поведением начальства. «Простите, может быть, для вас такое обращение с подчиненными – это норма, но мне бы не хотелось, чтобы со мной так обращались. Это сильно вредит рабочему процессу». Такая стратегия может оказаться весьма эффективной. 2. Если вас что-то не устраивает в поведении начальника, то скажите ему это лично с глазу на глаз. Если вы будете это делать в присутствии других коллег, то ваш босс может подумать, что вы хотите мокнуть его в грязь лицом, а тогда ваши дни в своей привычной должности скорее всего сочтены. 3. Выражая недовольство поведением босса, не пытайтесь играть в «психолога». Говорите прямо и по существу, что конкретно вас не устраивает в его поведении. Не пытайтесь развить теории на тему, чем вызвано такое поведение. 4. Постарайтесь объяснить начальнику, какие последствия может повлечь за собой его злоупотребление своим положением. «Помните, как вы на собрании перед всеми отчитали Ивана? Теперь на нем лица нет, да и с обязанностями своими он стал хуже справляться». 5. Попытайтесь найти себе союзников. Если ваш босс издевается и унижает кого-нибудь еще в компании, то вместе с «друзьями по несчастью» вам будет легче бороться с неуважительным поведением начальства. 6. Если вы работаете в крупной организации с развитым аппаратом управления, то, возможно, будет не бесполезно обратиться с жалобой к начальнику вашего начальника. Однако здесь нужно быть очень аккуратным, поскольку на карту поставлено ваше дальнейшее пребывание в компании. Эти шесть правил универсальны для взаимодействия «со злым» начальником любого возраста, пола, и религиозной направленности. Между тем специалисты, наблюдавшие за поведением начальников, пришли к выводу, что существует несколько типов шефов, и, общаясь с ними по определенным правилам, можно избежать многих недоразумений и даже продвинуться вперед по служебной лестнице.

Типология шефов

1. “Деспот”

Он характеризуется умением компрометировать своих подчиненных перед большим собранием. Как правило, за его авторитарным стилем кроется одиночество, комплекс собственной неполноценности или чрезмерная требовательность. Свои недостатки он тщательно маскирует преувеличенной строгостью. Существуют две возможности сотрудничества с таким шефом без вреда для собственного здоровья: спастись от него бегством или не пропускать через сердце его едкие замечания.

На что обратить внимание: помните, что вы имеете дело со слабой, не уверенной в себе личностью. Избегайте провокаторских высказываний типа: “Руководить может не каждый”. Даже если вам будет нелегко, постарайтесь, чтобы ваш противник почувствовал, что он король в ваших глазах. Что обижает шефа: ваше “все-лучше-знание”. Высказывания, подобные: “А я все же прав”, могут вывести его из себя.

Как привлечь его внимание к своим способностям: это не так-то просто. Лучше всего результатом собственных действий.

Как отстоять свои идеи и интересы: деловой аргументацией. Если в ответ на вас накричат или оскорбят – ни в коем случае не показывайте своих обиженных чувств. Давший волю слезам проигрывает.

2. “Патриарх”

“Патриарх” твердо уверен в том, что только он один знает, что хорошо для фирмы. От своих подчиненных он ожидает беспрекословного принятия предложенного им направления марша. Несмотря на авторитарный стиль руководства, шеф пользуется признанием и даже любовью в коллективе. Его ценят за профессиональную компетенцию и заботу. “Патриарх” знает о проблемах своих сотрудников, принимает участие в их решении советом и делом. На что обратить внимание: вы польстите отеческому инстинкту шефа и его “эго”, вбежав, задыхаясь, в открытую дверь его кабинета и спросив его совета по какому-либо важному для вас вопросу.

Что обижает шефа: ваши действия по собственному усмотрению, без предварительного совета с ним.

Как привлечь его внимание к своим способностям: добиваясь большего, чем вам положено на профессиональном поприще. Предложите свои услуги в составлении документа, вместо того чтобы ждать диктовки. Проект документа оставьте шефу на рассмотрение. Освободив шефа от этого дела, вы все же не перешагнете через его Я.

Как отстоять свои идеи и интересы: шеф-”патриарх” верит только в свои идеи. Ваши идеи увидят свет, только если вы будете играть роль его разумного ученика. Представьте собственные идеи как логическое развитие его мыслей.

3. “Боец-одиночка”

Этот шеф отгораживается от окружающих плотной завесой. Он неохотно и крайне экономно выдает любую, даже нужную, информацию, иногда довольно противоречивую.

На что обратить внимание: часто такой шеф бывает экспертом в своей отрасли. Но его не радует необходимость создавать внутри предприятия структуры коммуникации и позволять им обслуживать себя. “Боец-одиночка” укрепляет свой письменный стол “рвом противотанковых траншей”, строгой секретаршей и дубовыми дверями кабинета. Поэтому не стоит его беспокоить по каждой мелочи. Объяснения, предоставленные ему через секретаршу в письменном виде, будут эффективнее часовой беседы с ним. Если же контакта за глаза не хватит для урегулирования проблемы, уточните у секретарши удобное для шефа время для личной беседы.

Что обижает шефа: постоянные беседы и слишком длинные переговоры, высказывания вслух о его невозможных методах руководства. Как привлечь его внимание к своим способностям: усердной работой, но без внешних проявлений радости по поводу успеха. На одном из редких личных собеседований сдержанно напомните шефу о достигнутом вами успехе, спросив его: “Как вам понравилась распродажа, которую я организовал?” или “Что вы думаете относительно моего коммерческого доклада?”

Как отстоять свои идеи и интересы: представляя свои хорошо продуманные и точно сформулированные предложения. Покажите себя человеком, занимающимся в настоящее время большой работой.

4. “Дилетант”

Ему удалось занять место шефа не благодаря своим профессиональным качествам, а с помощью хороших отношений. Поэтому внутри коллектива слабые стороны шефа вскоре становятся достоянием общественности, а параллельно с ним появляются и неофициальные руководители. Если вы в подчинении или даже заместитель “дилетанта”, помните, что располагаете огромными возможностями показать собственную способность руководить. Но все же сотрудничество с “дилетантом” на поверку оказывается чрезвычайно сложным делом. Будучи профессионально некомпетентным, “дилетант” не упустит возможность возвыситься за счет даже небольшой ошибки своего подчиненного и спустя годы будет вспоминать о ней.

На что обратить внимание: относительно легким оказывается только случай, если “дилетант” хорошо знает о своей несостоятельности, позволяя вам действовать на свой страх и риск. Намного хуже, если шеф не сознается в отсутствии необходимой компетенции, пытаясь прикрыть ее авторитарным стилем руководства и неприглядными поступками. В этом случае вам придется защищаться. Поэтому заранее постарайтесь найти себе союзников среди коллег.

Что обижает шефа: вы открыто пытаетесь соперничать с ним. Это воспринимается как объявление войны, что влечет за собой соответствующие санкции. Жалобы в вышестоящие инстанции обычно не помогают, ведь именно наверху в свое время помогли “дилетанту” занять место, и теперь там не захотят признать его некомпетентность и свое ошибочное решение.

Как обратить его внимание на свои способности: никак, он ровным счетом ничего не понимает. Как отстоять собственные идеи и интересы: сохраняя лояльность. До тех пор, пока шеф-”дилетант” видит в вас своего союзника, у вас будут развязаны руки.

Согласно прогнозам, в ближайшие 10-15 лет доля женщин, занимающих руководящие посты в России, возрастет. На данный момент процент представительниц слабого пола в советах директоров российских компаний примерно такой же, как и общий процент женщин, вовлеченных в непосредственное управление бизнесом. А это не более 8-10%.. Такое положение связано вовсе не с дискриминацией, а с историческими особенностями развития российского бизнеса. Для того чтобы женщина стала настоящим, профессиональным управленцем, она должна сознательно посвятить себя карьере. А в России последние 10-15 лет женщины преимущественно занимались семьей. Тем не менее, эксперты прогнозируют увеличение доли женщин в топ-менеджменте. Руководящие посты займут те самые молодые девушки, которые сегодня нацелены на карьеру в бизнесе. Поэтому стоит обратить внимание на два типа женщин-начальников.

5. “Железная леди”

Она холодна, авторитарна, самоуверенна и хорошо знает о своей силе. Она в совершенстве владеет правилами интриг и козней, отвергая дискуссии и совещания как неэффективное и отнимающее время средство. Кто не приносит ожидаемого успеха, получает от нее выговор. На что обратить внимание: “железная леди” ожидает от своего окружения дисциплины и лояльности. Будучи женщиной-руководителем, она считает, что управлять коллективом сможет только с помощью жесткости и неуступчивости.

Что обижает шефа: отказ следовать ее приказам. Кто халтурит, надеясь на женское снисхождение, бросает себя в омут. Штрафников наказывают на полную катушку.

Как привлечь ее внимание к своим способностям: только производственными успехами. Честолюбие и профессионализм импонируют “железной леди”. Если вы посещаете курсы иностранных языков или бухгалтерского учета, покажите начальнице соответствующие удостоверения.

Как отстоять свои идеи и интересы: будьте максимально самоуверенны. Если шеф выдвинул против вас несправедливое обвинение, деловым тоном незамедлительно опровергните его. Ни в коем случае не пускайтесь в полемику. Дайте почувствовать “железной леди”, что вы стоите за ее спиной, не ограниченные никакими рамками и уверенные в своем профессионализме.

6. “Старшая сестра”

Она практикует повсеместно цитируемый “женский стиль руководства”, обожая дискуссии и коллективную работу. Будучи сама сильной личностью, она любит, чтобы рядом с ней работали такие же сильные коллеги. “Старшая сестра” считает само собой разумеющимся оказывать покровительство своим подчиненным, что, впрочем, в конечном итоге только благоприятно сказывается на работе всей фирмы. Она ожидает от подчиненных абсолютной отдачи в работе.

На что обратить внимание: для “старшей сестры” важна не только деловая, но и социальная компетенция. Она ценит в своих сотрудниках чувство единой команды.

Что обижает шефа: интриги сотрудников, отлынивание от работы в коллективе, равно как и перекладывание ответственности на плечи другого, способны довести “старшую сестру” до белого каления.

Как привлечь ее внимание к своим способностям: на общих собраниях коллектива, совещаниях выдвигайте и совершенствуйте интересные идеи и предложения. Расскажите о том, как вам удалось повысить производительность, приобрести нового постоянного клиента для фирмы или самому починить компьютер.

Как отстоять свои идеи и интересы: дискуссии и деловые совещания служат для “старшей сестры” движущей силой команды. Найдите лучшие аргументы. Критику в адрес своей работы никогда не воспринимайте как критику собственной личности. “Старшая сестра” считает обычным делом говорить о слабых сторонах своих подчиненных, не имея в виду их личные качества и не желая никого обидеть.

Ваш шеф идет по коридору

Даже по походке можно определить, каковы основные человеческие качества вашего босса. Человек, передвигающийся танцующей походкой, обычно несерьезен, забывчив, обещает многое, но слово почти никогда не держит. Именно среди “танцоров” встречается наибольшее число тех, кто всю жизнь порхает от цветка к цветку удовольствий. Неудивительно, если он появился в офисе не так давно. Впрочем, вполне вероятно, что и продержится он здесь недолго.

Тихий, неуверенный шаг с опорой на носок принадлежит людям, которые не любят привлекать к себе внимание. Обычно они углублены в свои мысли и переживания, но не потому, что переживаний или проблем у них больше, чем у остальных, а в силу угрюмости характера и некоммуникабельности. Вас удивляет, как такой тип вообще оказался у руля? О, причин может быть много. Не ломайте голову, а лучше постарайтесь найти подход к своему шефу. Звучная, громкая походка с подчеркнутым стуком каблуков характеризует несдержанного и бесцеремонного человека. На первый взгляд, подобная бесцеремонность производит впечатление уверенности в себе, даже смелости. Но на деле это только внешний камуфляж, под которым скрываются комплексы самого разного происхождения. Если это характеристика вашего начальника, то от вас потребуется недюжинное терпение и гибкость, чтобы, общаясь с ним, вы чувствовали себя достаточно уверенно.

Тяжелая шаркающая походка и недвижно висящие при ходьбе руки свидетельствуют об отсутствии воли или же о пресыщенности жизнью (и вовсе не обязательно по причине большого количества прожитых лет). Такие люди вялы и скучны. Нельзя сказать, что вам сильно повезло. Однако у вас есть все шансы со временем занять вожделенную должность. Дерзайте!

Скорый, стремительный шаг принадлежит натурам горячим, которые думают и решают так же быстро, как и ходят. Это обычно удачливые бизнесмены, чьи дни наполнены самыми разнообразными событиями, и им везде нужно успеть. Они любят работать и любят отдыхать. Подстроиться к ритму их работы бывает непросто, однако тот, у кого получается, приобретает хороший опыт делового общения.

Медленный, или “журавлиный”, шаг обычно характеризует людей равнодушных, холодных либо желчных, недовольных всем и вся. Нередко они брюзжат и по поводу повышения платы за отопление, и по поводу того, что начальство их совсем не ценит. Тот, кто работает с таким начальником долго, тоже начинает вздыхать и охать по поводу и без него. Не поддавайтесь унынию! В конце концов, вы ведь не считаете, что все настолько мрачно. Чаще улыбайтесь, и, быть может, вам удастся растопить “безнадежный” айсберг.

Дрожащий шаг бывает не только у пожилых мужчин либо людей с больными ногами. Он присущ также и чиновникам средней руки, привыкшим просиживать часами на заседаниях и совещаниях и бояться бесконечных кабинетных перемен наверху. С бюрократами работать тяжело, особенно если они озабочены проблемой потери теплого местечка. Если ваш начальник относится к этому типу, советуем придерживаться должностной инструкции, где указано, что и в каком объеме вам необходимо выполнить. Иначе велика вероятность того, что вы просто утонете в море бумаг и цифр. Размеренный, степенный шаг говорит о том, что перед вами спокойный, уравновешенный человек, не подверженный никаким чудачествам или легкомыслию. Его рациональность и консервативность, конечно, могут показаться порой невыносимыми, но в целом он верный и достаточно надежный. Стоит ли говорить о том, что с таким шефом чувствуешь себя спокойно и уверенно.

www.sunhome.ru

Молитвы от злого начальника на работе: самые сильные

Работа занимает значительное место в нашей жизни, и не секрет, что успешность работника во многом зависит не только от его личностных качеств, но и от отношений с начальником. Но они не всегда складываются положительно. При этом возникшие проблемы отражаются на общем состоянии, нередко возникший негатив переносится на домашних, что еще более усугубляет ситуацию.

Чтобы снять напряжение и попробовать наладить отношения с начальством, можно воспользоваться молитвой от злого начальника на работе.

Молитва Господу

Одной из самых сильных молитв является обращение слов мольбы к Господу. Если слова идут от самого сердца, искренние, то все трудности будут преодолены, а просьбы о помощи – услышаны.

Икона Господь Всемогущий

Господи Иисусе Христе, Сыне Божий.

Усмири гнев моего начальника строгого и защити от его нападок бесовских.

Повели ему не сердиться, не ругаться, а молиться и держаться.

Отведи его гнев не праведный от меня и рабов твоих правильных.

Да будет так. Аминь.

Читайте эту молитву нужно с утра — перед выходом на работу, а после окончания моления нужно представить, что отношения с начальством уже налажены, и в хорошем настроении отправляться на службу.

Молитва Ангелу-Хранителю от злого начальства

Большинство людей имеет Ангела-Хранителя, хотя его защиту ощущают только тогда, когда попадают в сложную жизненную ситуацию, обращаясь к нему со словами молитвы от гнева начальника на работе. Как правило, мольбы, обращенные к своему защитнику и произнесенные с особым чувством, обязательно принесут ожидаемый результат. При этом важно помнить, что нужно просить не наказания привередливого руководителя, нападки которого не прекращаются, а простить его и вразумить, избавить его сердце от ожесточения и несправедливого отношения к своему подчиненному.

Волей Господа ниспослан ты мне, ангел-Хранитель, защитник и попечитель мой.

А посему взываю к тебе в трудный миг в молитве своей, чтобы оберег ты меня от большой беды.

Притесняют меня облеченные земной властью и нет у меня иной защиты, кроме как власть небесная, коея над всеми нами стоит и миром нашим управляет.

Святый ангеле, обереги от притеснений и обид от тех, кто возвысился надо мной, убереги от их несправедливости, ибо страдаю по сей причине безвинно.

Прощаю, как Бог учил, людям этим грехи их предо мной, ибо то Господь возвысил возвысившихся надо мной и испытывает тем меня.

На все то воля Божия, от всего же, что сверх воли Божией, спаси меня, ангел-хранитель мой.

О сем прошу тебя в своей молитве.

Аминь.

Молитва царю Давиду от гнева начальника на работе

Если неприятности на работе не прекращаются, а становятся постоянными из-за несправедливого отношения и безосновательных придирок, за помощью с молитвой нужно обратиться к Святому царю Давиду. Ее чтение поможет пресечь сплетни, внесет спокойствие в атмосферу на работе, поставит блоки злу.

Икона Святой царь Давид

Чтение молитвы, чтобы начальство не придиралось на работе,  помогает смирить гнев:

О святый угодниче Божий, царю и пророче Давиде! Подвигом добрым подвизався на земли, восприял еси на Небесех венец правды, егоже уготовал есть Господь всем любящим Его. Темже взирающе на святый твой образ, радуемся о преславнем скончании жительства твоего и чтем святую память твою. Ты же, предстоя Престолу Божию, приими моления наша и ко Всемилостивому Богу принеси, о еже простити нам всякое прегрешение и помощи нам стати противу кознем диавольским, да избавльшеся от скорбей, болезней, бед и напастей и всякаго зла, благочестно и праведно поживем в нынешнем веце и сподобимся предстательством твоим, аще и недостойни есмы, видети благая на земли живых, славяще Единаго во святых Своих славимаго Бога, Отца и Сына и Святаго Духа, ныне и во веки веков. Аминь.

Молитвы Пресвятой Богородице

Мольбы к Божьей Матери считаются одними из самых сильных. Она – защитница, заступница, проводник прошений человеческих к Господу Богу. Среди наиболее значимых – произнесение молитвы  «Умягчение злых сердец». Она направлена на усмирение гнева начальника, снятие напряжения в отношениях.

Читать молитву нужно перед иконой «Умягчение злых сердец»

Икона Умягчение злых сердец

О многостральная Мати Божия, Превысшая всех дщерей земли, по чистоте Своей и по множеству страданий, Тобою на земли перенесенных, приими многоболезненныя воздыхания наша и сохрани нас под кровом Твоея милости. Инаго бо прибежища и теплого предстательства разве Тебе не вемы, но, яко дерзновение имущи ко Иже из Тебе Рожденному, помози и спаси ны молитвами Своими, да непреткновенно достигнем Царствия Небеснаго, идеже со всеми святыми будем воспевать в Троице Единому Богу, ныне и присно и во веки веков.

Молитва Архангелу Михаилу

Считается, что Архангел Михаил – один из самых сильных защитников рода человеческого. Он обладает особой силой, а слова молитвы, обращенные к нему, имеют поразительный эффект, помогая избавиться от придирок шефа на работе.

Икона Архангел Михаил

О Господи Боже Великий, Царю Безначальный, пошли, Господи Архангела Твоего Михаила на помощь рабу твоему (имя) изъяти мя от враг моих видимых и невидимых! О Господень Архангел Михаиле, излей миро влагостыни на раба своего (имя). О Господень Михаиле Архангеле, демонов сокрушителю! Запрети всем врагам, Борющимся со мною, сотвори их яко овцы и сокруши их, яко прах пред лицем ветра. О Господень великий Михаиле Архангеле, шестикрылатый первый княже и воеводе невесных сил, Херувим и Серафим! О Господень угодный Михаиле Архангеле! Буди ми помощь во всем: в обидах, в скорбях, в печалех, в пустынях, на распутиях, на реках и на морях тихое пристанище! Избави, Михаиле Архангеле, от всякия прелести диавольския, егда услышиши мя, грешнаго раба своего (имя), молящегося тебе и призывающего имя твое святое, ускори на помощь мою, и услыши молитву мою, о Великий Архангеле Михаиле! Поведи вся противящиеся мне силою честнаго животворящего креста Господня, молитвами Пресвятые Богородицы и Святых Апостол, и Святаго Николая Чудотворца, Святаго Андрея Юродивого и Святаго Пророка Божия Илии, и Святых великомученик Никиты и Евстафия, Преподобных Отец всех святителей и мученик и всех святых небесных сил. Аминь.

Молитвы от начальства на работе и его негативного отношения можно адресовать  Георгию Победоносцу, а также всем Святым, которые помогут разрешить серьезные проблемы на производстве.

Икона Архангел Михаил Загрузка…

omolitvah.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о