Обучение ценообразование: Курс Ценообразование: финансовые и маркетинговые аспекты

Содержание

Семинары по ценообразованию и нормированию в строительстве в Москве Moscow Business School

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.

ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Семинар «Внешнеторговое ценообразование»

ПРОГРАММА
 
1.      Международная торговля: понятие, особенности, тенденции развития.

2.      Контрактная цена и способ ее фиксации.

3.      Расчет цен и поправки к ним на экспортируемую и импортируемую продукцию.

Понятия и виды внешнеторговых цен. Актуальные проблемы ценообразования при поставках на внешний рынок.
  • Основные функции цен. Понятия и виды цен, используемых в торговле.
  • Нормативно-правовая база внешнеторгового ценообразования.
  • Основополагающие подходы и принципы внешнеторгового ценообразования.
  • Основные отличия затратного и рыночного подходов к ценообразованию в практике работы на предприятии.
Принципы формирования внешнеторговых цен и их использование при заключении сделок.
  • Принципы формирования внешнеторговых цен.
  • Методы обработки конъюнктурно-ценовой информации и ее использование при расчетах цен.
  • Основные методы расчетов и этапы формирования цен.
4.      Валютный курс и цены.

5.      Контракт, его определение и содержание.

  • Предмет контракта.
  •             Порядок поставки имущества.
  •             Валюта цены и валюта платежа.
  •             Формы расчетов по экспортным контрактам.
  •             Подходы к установлению ежегодных цен.
  •             Вопросы эскалации экспортных цен.
  •             Характеристика скользящей цены и условий ее применения.
  •             Проблемные вопросы внешнеторгового ценообразования.
6.      Таможенные тарифы.

7.      Таможенная стоимость и методы ее определения.

8.      Государственное регулирование и контроль внешнеторгового ценообразования.

  •             Необходимость государственного регулирования внешнеторгового ценообразования.
  •             Задачи и методы регулирования.
  •             Контроль за внешнеторговым ценообразованием.
  •             Основные документы, определяющие вопросы регулирования и контроля внешнеторгового ценообразования.
  •             Практическая реализация вопросов и контроля внешнеторговых цен.
9.      Основные рекомендации по порядку подготовки и проведения переговоров по согласованию цен с иностранными заказчиками и иностранными поставщиками.

Ответы на вопросы. Подведение итогов работы на семинаре.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

 
Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

машинное обучение в управлении выручкой и оптимизации ценообразования

Представьте, что вы собираетесь открыть сеть междугородних автобусных перевозок. Какую стоимость билетов вы бы установили, чтобы не только покрыть расходы на каждый маршрут, но и получить средства на рост и развитие своего бизнеса? Вы бы установили фиксированную цену, цену конкурентов или использовали оба варианта?

В реальной жизни, чтобы попасть на современный высококонкурентный рынок, вам нужна более сложная стратегия ценообразования и готовность быть гибкими, чтобы реагировать на изменения. Две основные задачи, которые приходится решать компаниям в этом отношении — это управление выручкой и оптимизация ценообразования.

Мы поговорили с экспертами из Perfect Price и Prisync, а также со специалистом в области data science из Академии Тессеракта, чтобы понять, как бизнес может использовать машинное обучения в динамическом ценообразовании для достижения целей по выручке.

 

Cтратегия динамического ценообразования для начинающих и ключевые подходы

Динамическое ценообразование – это подход к установлению цены на продукт или услугу в зависимости от текущих рыночных условий. Он широко используется в различных отраслях, например, в индустрии туризма и гостеприимства, транспортной отрасли, электронной торговле, энергетике и сфере развлечений. Компании используют преимущества огромного объема данных среди быстро развивающейся цифровой экономики, изменяя цены в режиме реального времени с помощью динамического ценообразования. «Динамическое ценообразование использует данные для того, чтобы понимать, как действовать так, чтобы увеличивать выручку в зависимости от любых рыночных условий», — говорит Алекс Шартсис, основатель и генеральный директор Perfect Price.

Динамическое ценообразование может использоваться в различных методах установления цены. По мнению Игита Косака из Prysinc, три основные методы – это ценообразование на основе цены, на основе конкурентов и на основе спроса.

Ценообразование на основе цен «изменяет цены динамически согласно себестоимости товара и удерживает прибыль на определенном уровне». Ценообразование на основе конкурентов учитывает цены конкурентов. Ценообразование на основе спроса говорит само за себя: цены растут вместе с растущим спросом и сокращающимся предложением — и наоборот.

Каждая из этих стратегий ценообразования имеет определенные преимущества, когда их правильно используют. Давайте обсудим, как компании могут улучшить свою производительность, используя динамическое ценообразование, и какие подводные камни могут встретиться.

Что вы получите: преимущества динамического ценообразования

Автоматизация ценообразования. Компании, которые внедряют динамическое ценообразование могут полностью или частично автоматизировать изменения цен – в зависимости от собственных потребностей. Инструменты ценообразования оценивают большое количество внутренних (товарные запасы, KPI и др. ) и внешних факторов (цены конкурентов, спрос и т.п.), чтобы формировать цены, которые соответствуют ценовой стратегии компании.

Повышение конкурентоспособности. Способность компании отвечать на текущий спрос, рационально использовать товарные запасы или создавать восприятие бренда с помощью определенных ценовых решений позволяют ей оставаться на плаву, вне зависимости от текущих рыночных условий. Например, авиалиния может себя обезопасить от недопродажи билетов во время низкого сезона или накануне вылета за счет предоставления скидки на билеты.

Чего бояться: недостатки динамического ценообразования

Отдаление покупателей и их потеря. Обычно люди воспринимают нормально повышения и понижения цен при бронировании жилья или авиабилетов, но ситуация совсем другая в ритейле и агентствах по прокату автомобилей. «Покупатели не любят думать, что они заплатили больше других за тот же продукт или ту же услугу. Такая ценовая политика может привести к появлению плохих отзывов, жалоб и так далее.

Один из примеров отчуждения покупателей – это процесс, когда они добавляют товар в корзину, но не покупают его и через день-другой получают код на скидку», — объясняет Косак. Постоянные клиенты могут обидеться, если увидят, что продавец дает скидку покупателям, которые долго думают перед оплатой покупки. Задавая риторический вопрос, который должен возникнуть у клиента, наш эксперт спрашивает: «Почему же с постоянными клиентами обращаются так плохо, если они приносят больше ценности бизнесу?».

Например, динамическое ценообразование Uber может вызвать некоторые проблемы при внедрении, считает специалист в области data science Cтилианос Кампакис. Эксперт вспоминает кейсы, когда пассажиры платили огромные деньги за короткие поездки из-за особенно высокого спроса на машины, к примеру, в канун Нового года.

Такие кейcы обычно вызывают много шума, вряд ли полезного для компании. Например, история клиента Uber в Эдмонтоне, Мэтта Линдси, которому начислили 1 114,71 долларов за 20-минутную поездку, обошла многие газеты. Несмотря на то, что о повышении стоимости пассажиров предупреждают водители (как в случае с Мэттом), а также уведомления в мобильном приложении, жалобы на плохой пользовательский опыт часто появляются в интернете.

Риск ввязаться в гонку на понижение. Прозрачность цены – общая черта сегодняшнего рынка. Покупатели могут выяснить, кто продает этот товар или предлагает эту услугу дешевле, за несколько кликов и переходов. Конкуренция чрезвычайно высока, и некоторые компании резко снижают цены в ответ на снижение конкурентов. Таким образом они рискуют проиграть ценовую войну, которую они развязали. Гонка на понижение идет полным ходом, когда компания специально «просит» меньше денег и уменьшает прибыль.

Один из способов решить эти задачи – это принимать решения о ценообразовании на основе данных. Некоторые системы динамического ценообразования отслеживают и анализируют информацию о движении на рынке, спросе на товар, доступном товарном запасе, ценах конкурентов, цифровом следе покупателя, а также данные веб-аналитики (например, самые часто просматриваемые страницы, брошенные корзины, время, когда просматривались страницы) и предлагают оптимальную цену. Дополнительно эти инструменты позволяют задать границы цены.

Подходы к динамическому ценообразованию: rule-based против машинного обучения

Если говорить в терминах архитектуры программных продуктов, на рынке существуют два типа решений для динамического ценообразования.

Система rule-based строит свою работу на основании базы знаний, в которой заданы правила: факты о проблеме, основанные на экспертном знании предметной области. Эти правила представлены в формулировках «если, то». Когда программное обеспечение различает паттерн в данных, модуль реакции (часть такого программного обеспечения) выделяет связь между правилами и известными фактами. Затем это правило выполняется, и программный продукт действует согласно ему. Таким образом, системы rule-based основываются только на встроенном знании для того, чтобы отвечать на запросы современной среды, в которой они работают.

Подобные решения не отличаются гибкостью и используют правила, созданные для бизнес-целей конкретной компании. Система не может адаптировать, добавлять или удалять правила в ответ на меняющуюся среду, чтобы отвечать на необычные или неожиданные события. С появлением новых товаров или увеличением складских площадей или товарных запасов, эти инструменты требуют все больше человеческого вмешательства. Требуется добавлять новые правила, менять существующие, следить, чтобы правила не дублировались, и при этом следовать текущим бизнес-целям.

Специалист в области data science Стилианос Кампакис замечает, что у такого динамического ценообразования, основанного на принципе rule-based, те же проблемы, что и систем rule-based в целом: «Хотя алгоритм их работы прозрачен и понятен, они не могут добиться производительности решений на базе машинного обучения, за исключением примеров с очень простыми задачами».

Программное обеспечение на базе машинного обучения следует другой логике. Оно получает знания из данных (data mining), чтобы найти подходы для решения самой проблемы без прямого программирования. Чем больше данных залить в системы на базе машинного обучение, тем лучше они обучаются и лучше работают. Другими словами, такой программный продукт не нуждается в детальных инструкциях, что делать в той или иной ситуации.

Алекс Шартсис отмечает, что проблему динамического ценообразования может решить только искусственный интеллект (ИИ). Эксперт противопоставляет rule-based-системы решениям на основе искусственного интеллекта и машинного обучения и говорит, что первые не решат вопрос динамического ценообразования из-за недостатка гибкости.

По мнению Алекса, лучшие кейсы использования динамического ценообразования на базе ИИ и машинного обучения обычно используют большое количество данных о ежедневных транзакциях, когда спрос меняется и покупатели готовы заплатить динамическую цену. «Большинство не хочет платить динамическую цену за утреннюю чашку кофе, но готовы заплатить больше, например, за авиабилет», добавляет специалист.

Что же машинное обучение привносит в динамическое ценообразование? ИИ и машинное обучение позволяют проводить более глубокий анализ данных, который расширяет функциональности решения. Программное обеспечение со встроенными моделям ценообразования обладает следующими чертами и возможностями:

Гранулярная сегментация клиентов с кластерным анализом. Эти решения могут открыть неочевидные связи между конкретными характеристиками покупателя (паттерны поведения) и с высокой точностью распределить покупателей на группы.

Учет большого количества факторов для большого количества товаров. Ценообразование на основе конкурентов и атрибутов – одни из самых влиятельных факторов, которые можно учитывать для формирования цены. Это внешние факторы, такие как отраслевые тренды, сезонность, погода, место расположения. И внутренние факторы, такие как себестоимость и информация о покупателях, например, история поиска товаров или бронирования, демография, доход, устройство, с которого покупатель зашел на сайт, и в конечном итоге, желание покупателя платить.

«Наше программное обеспечение работает с массивами данных, внутренних и внешних. В зависимости от задачи, мы можем использовать широкий круг данных о погоде, траффике, конкурентах и т.д.», — говорит Шартсис.

Ценообразование на основе KPI. Компании могут установить цену на товар для того, чтобы достичь определенных показателей, например, размера прибыли, увеличения выручки, оптимизации товарных запасов и др..

Анализ данных рынка в режиме реального времени без сложных правил. Возможно в режиме реального времени автоматически оптимизировать цены в зависимости от изменяющегося спроса и рыночных условий без необходимости создавать сложные правила ценообразования.

Вычисление эластичности по цене. Решения дают пользователям возможность определять ценовую эластичность для того, чтобы заранее спрогнозировать, примут ли покупатели новую цену.

Способы применения оптимизации ценообразования и управления выручкой с помощью динамического ценообразования

Динамическое ценообразование — это не изменение цен ради изменения цен. Цель компании – определить равновесие, когда спрос и предложение совпадают, и обе стороны (поставщик услуги/товара и клиент) согласны с ее корректностью. В этом смысле, отправной точкой служит желание клиента платить. Динамическое ценообразование можно использовать в двух различных ценовых стратегиях: при управлении выручкой и оптимизации ценообразования. Эти стратегии различаются от отрасли к отрасли и в зависимости от предлагаемого товара.

Главная цель управления выручкой – продать заинтересованным покупателям правильный товар по разумной цене в правильное время и через правильный канал. Это относится к компаниям, у которых фиксированный товарный запас, например, как авиабилеты или номера в отеле. Практика управления выручкой пришла из туристической отрасли, где набор услуг ограничен и может вскоре исчезнуть, а значит, через какое-то время они потеряют ценность, но могут быть заранее забронированы.

При оптимизации ценообразования компании прогнозируют, до какого уровня может измениться покупательское поведение (спрос) при изменении цены на товары или услуги в разных каналах продаж. В отличие от управления выручкой, оно используется для того, чтобы измерить, насколько чувствительны покупатели к изменению цены на товары, которые обычно стоят одинаково. Оптимизация ценообразования чаще всего используется в розничной торговле, где сама цена может служить одним из ключевых драйверов покупки.

Дальше мы обсудим, как компании в транспортной индустрии, в сфере гостеприимства и в электронной коммерции используют подходы к динамическому ценообразованию.

Транспорт и логистика: динамическое ценообразование для перевозчиков в формате ride-share

Сети Uber и Lyft стали мощными соперниками официальному транспорту и таксомоторным паркам на всех континентах. С 2015 года заметно, что система общественного транспорта в США теряет пассажиров. По мнению исследователей из Университета Кентукки, каждый год с момента прихода новых транспортных перевозчиков, загруженность метрополитена уменьшается на 1,3%, а загруженность автобусов на 1,7%. Чем больше клиентов пользуется перевозчиками в формате ride-share, тем больше эффект. Авторы считают, что через восемь лет процент увеличиться до 12,7%.

Перевозчики в формате ride-share стремяться увеличить выручку от растущей базы водителей и пассажиров. «Динамическое ценообразование управляет ограничениями загрузки, увеличивая или уменьшая цены на поездки, чтобы выровнять спрос и предложение, — говорит Алекс из Perfect Price. — В качестве примера можно привести резкое повышение цен на Uber, которое сохраняет количество доступных машин, выталкивая часть пассажиров с рынка и повышая привлекательность поездок для водителей».

Uber использует машинное обучение,  чтобы прогнозировать «где, когда и сколько запросов на поездки компания получит в каждый конкретный момент времени». Особое внимание уделяется прогнозированию спроса во время спортивных мероприятий, праздников или плохой погоды.

Лидер в области пассажирских перевозок увеличивает цены (например, в 1,8 или 2,5) на каждую поездку, если количество пассажиров в округе больше, чем количество доступных машин. Спрос может быть особенно высок в канун Нового года, на Хэллоуин, по вечерам в пятницу и субботу и во время государственных праздников. Cтоимость поездок обновляется в режиме реального времени, и уровень повышения цены зависит от наличия большого количества свободных водителей.

Сегмент Hospitality: эффективное использование номерного фонда с гибкой ценовой политикой

Статичное ценообразование на номера в отелях стало экономически неэффективным с развитием интернета и прозрачными ценами. В 2004 году Hilton и InterContinental начали экспериментировать с динамичным ценообразованием. Годом позже к ним присоединились сети Accor, Hyatt и Starwood, которые также внедрили гибкие модели ценообразования для некоторых из своих корпоративных клиентов.

Гостиничный бизнес использует машинное обучение для принятия решений по ценообразованию и управлению номерным фондом, используя информацию, извлеченную из огромного объема внутренних и внешних данных.

Starwood Hotels (часть сети Marriott c 2016) использует аналитику данных, чтобы сверять цены на номера с текущим спросом. В 2014 году сеть внедрила систему оптимизации выручки (Revenue Optimizing System, ROS) стоимостью более 50 миллионов долларов США.

ROS собирает воедино внутренние и внешние данные и анализирует их в режиме реального времени для прогнозирования спроса и формирования оптимальных цен. Внутренние данные включают в себя информацию о предыдущем или текущем бронировании номеров, отменах брони, количестве проживающих, поведении постояльца во время бронирования, типе номеров и их стоимости. Поведение постояльца на сайте во время бронирования и тип клиента (одинокий путешественник или человек из большой группы, приехавшей на конкретное мероприятие) влияет на рекомендацию цены.

Программное обеспечение по управлению выручкой также учитывает данные о климате и погоде, цены на номера в конкурирующих отелях, шаблоны поведения при бронировании на других веб-ресурсах и проверяет наличие концертов или других общественных мероприятий в районе, где расположен отель.

Стоимость номеров, соответствующая постоянно изменяющимся рыночным условиям, позволяет гостиничной сети эффективно управлять номерным фондом и увеличивать выручку. Cогласно старшему вице-президенту Global Loyalty Дэвиду Флюеку, система на базе машинного обучения помогла Hilton увеличить точность прогнозирования спроса на 20% c 2015.

E-commerce: ценообразование на базе машинного обучения для ритейлера одежды

Все большее число ритейлеров, которые владеют и традиционными магазинами, и онлайн-каналами продаж, вливается в ряды пользователей решений на базе искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы точнее реагировать на изменения спроса.

Еще в 2013 году агентство по изучению вопросов ценообразования Profitero отметило, что Amazon ежедневно меняет цены 2,5 миллиона раз. Чтобы помочь вам представить масштаб работы над изменением цен этой онлайн-компании, приведем такие факты: Walmart и Best Buy, работающие только офлайн, в этом ноябре ежедневно меняли цены 54 633 и 52 956 соответственно.

Издание Business Insider выяснило, что 72% ритейлеров планируют инвестировать в решения на базе искусственного интеллекта и машинного обучения к 2021 году.

В качестве примера давайте посмотрим, как исследователи Крис Джонсон Феррейра, Бин Хонг Алекс Ли и Давив Симчи-Леви из Harvard Business School и Massachusetts Institute of Technology подошли к решению задачи оптимизации ценообразования для сайта распродаж дизайнерской одежды и аксессуаров с помощью машинного обучения.

Rue La La работает только в онлайн-режиме. Ритейлер устраивает распродажи длительностью от одного до четырех дней (далее «кампании») на коллекции похожих товаров (далее «стили»). Товары, которые продавали сразу во время кампании и для продажи которых не требовались дальнейшие промоакции, называются стилями первой волны. Продажи этой одежды составляют львиную долю выручки ритейлера. Поэтому менеджменту требовался технологический инструмент, который бы поддержал ценообразование и прогнозирование спроса.

«Так как большой процент товаров первой волны продается до окончания кампании, можно было бы увеличить цены на них и при этом продолжать их успешно продавать. С другой стороны, некоторые из товаров первой волны продаются лишь на половину товарных запасов к моменту окончания периода распродажи, и это может означать, что цена на них слишком высока. Эти наблюдения стали предпосылками для разработки инструмента ценообразования, который даст Rue La La возможность использовать доступные данные для увеличения выручки от продажи товаров первой волны», объясняют авторы проекта.

Исследователи закончили этот проект в два этапа. Во-первых, они создали модель прогнозирования спроса для первых представленных товаров. Данные по чекам с начала 2011 до середины 2013 года и распродажам по особым случаям использовались для обучения модели. «Эти данные включают в себя количество проданных SKU, цены, начало промокампании, длительность кампании и начальное количество запасов товаров», — рассказывают специалисты.

Ритейлер также предоставил данные о товаре: торговую марку, цвет, размер, цену, предложенную производителем, и место в классификации ассортимента. Товары были сгруппированы следующим образом: каждый товар (во всех размерах) принадлежит определенному стилю, набор стилей формирует подкласс, подклассы – класс, а классы собираются в подразделения. Эти свойства – цена стиля, размер скидки и примерная цена конкурирующих стилей — связаны с ценой. Спрос на определенный стиль зависит от цены на конкурирующие. Цена конкурирующих стилей является референтной для покупателей. Референтная цена — это цена, которую покупатель готов платить за товар или услугу.

Во-вторых, ученые использовали данные прогнозирования как информацию для модели ценообразования, чтобы максимально увеличить прибыль. В итоге был внедрен финальный алгоритм, который решает задачу ценообразования для всего ассортимента, учитывает эффект референтной цены, и используется для принятия решения о ценообразования для каждодневной деятельности розничной сети.

«Мы просчитали финансовые и рыночные результаты нашего решения для ценообразования для стилей в различных ценовых диапазонах в рамках шестимесячного пилотного проекта с Rue La La, в котором учитывали 6000 товаров, — говорит Дэвил Симчи-Леив в статье 2017 года в журнале MIT Sloan Management Review. — В конце концов, программное обеспечение для поддержки принятия решений привело к увеличению выручки компании на 10%. Это увеличение выручки напрямую повлияло на прибыль».

Создание решения по динамическому ценообразованию на основе машинного обучения: какие факторы необходимо учесть?

Если в готовых продуктах нет необходимых для вашего бизнеса характеристик, подумайте о том, чтобы создать собственное решение. Конечно, разработка продукта требует значительных ресурсов: команды функциональных экспертов, разработчиков, специалистов в области data science и других сотрудников, достаточнго количество времени и бюджета для этой работы.

Ниже представлены факторы, которые стоит учитывать при внедрении стратегии динамического ценообразование на базе определенного решения.

Возможность использования стратегии динамического ценообразования

Алекс Шартсис рекомендует компаниям определить, эластичен ли спрос на товары и услуги. «Следует учитывать самый важный фактор – подойдет ли динамическое ценообразование вашей компании. Ваши покупатели готовы платить динамическую цену за товары или услуги?». Цена считается неэластичной, когда ее увеличение ведет в процентном отношении к небольшому проседанию в спросе, меньшему, чем процент увеличения цены.

Например, люди продолжать использовать электричество или воду, несмотря на разную их стоимость в течение дня. Также спрос неэластичен для бензина. Авторы аналитического отчета Review of Income and Price Elasticities in the Demand for Road Traffic Phil Goodwin Джойс Даргей и Марк Хэнли установили, что, если цена на горючее увеличится на 10%, объем потребляемого бензина упадет только на 2,5% в год, и далее приведет к 6% уменьшения спроса в долгосрочной перспективе.

С другой стороны, когда покупатели легко могут найти альтернативу товару или услуге, которые стали для них слишком дорогиими, спрос эластичен (например, пара джинс определенного бренда), и тогда вы можете использовать динамическое ценообразование.

Большой объем и высокое качество данных

Данные — это внутренний и главный компонент для создания любой системы с помощью модели машинного обучения. Структурированные и очищенные исторические данные (данные о прошлых мероприятиях) – это необходимое требование для обучения высокопроизводительной модели, так как точность результатов ее работы зависит от качества данных.

Обучение модели влечет за собой подпитку алгоритма с данными для обучения, необходимыми для анализа, после чего будет сформирована финальная модель, способная найти целевую ценность в новых данных. В нашем случае, целевая ценность выражена в числах – оптимальной цене.

Набор данных должен содержать информацию, представляющую максимально возможное количество вариантов: историю цен на каждую услугу или продукт, сопроводительную информацией о потребностях покупателей, внутренние и внешние факторы, влияющие на цены. Данные о ценах конкурентов тоже важны для того, чтобы принимать взвешенные решения. По факту, 85% ритейлеров, которые участвовали в исследовании Retail Systems Research в апреле 2018 года, признали, что основная их задача – это успевать за ценами конкурентов.

Cтилианос Кампакис добавляет, что плюсом будут данные о чувствительности к цене со стороны покупателей. «Если у компании есть возможность даже просто проэксперементировать с ценами, чтобы понять чувствительность к ценам на различные товары, это будет очень ценным источником информации».

Задавайте ценовые границы в модели

Очень важно устанавливать минимальную цену для того, чтобы обеспечить требуемую прибыль, и максимальную, чтобы имидж бренда совпадал с ценой. Например, эксперты McKinsey рекомендуют ритейлерам включать ограничения по ценам конкурентов, чтобы избежать цен, значительно их превышающихДля базовых товаров (антоним KVI – товары, которые обеспечивают ценностное восприятие больше всего) ценовая разница больше 30-50% может демотивировать покупателя снова вернуться в этот магазин.

Следите за результатами и меняйте цены при необходимости

Решение позволяет компаниям уточнять интервалы, через которые цены необходимо менять. Основатель Perfect Price замечает, что этот инструмент может автоматически обновлять цены и делать это часто – каждые несколько минут, недель или месяцев, в зависимости от системы.

Хорошая практика для того, чтобы избежать оттока клиента – это проверять данные динамической модели ценообразования, считает Cтилианос Кампакис. «Для этой цели лучше всего проводить A/B тестирования на небольшой части вашей клиентской базы, чтобы посмотреть, как отреагируют пользователи», — объясняет специалист по data science.

Мониторинг производительности модели и адаптация характеристик (в данном случае ценовых факторов) также необходима. «Убедитесь, что вы обновляете модель через регулярные интервалы времени. Например, если вы онлайн-ритейлер, такие факторы, как модные тенденции, могут сделать вашу ценовую модель устаревшей. Поэтому вам надо создать процесс обновления модели, который можно будет проводить каждый год или квартал», — добавляет Кампакис. Специалисты по data science учитывают скорость устаревания данных для того, чтобы планировать тестирование производительности модели.

Заключение

Значение эффективной стратегии ценообразования для деятельности любой компании трудно отрицать. Компании, работающие в интернете, действуют в высококонкурентной среде, когда потребитель может с легкостью сравнить цены на товары или услуги (даже перед походом в магазин за продуктами) и выбрать то предложение, которое соответствует его потребностям и возможностям.

В то же время, предприниматели могут воспользоваться продвинутыми технологиями, которые появились вместе с увеличением вычислительных мощностей, сокращением объемов хранимых данных и большей доступностью данных для глубокого анализа, чтобы отвечать рыночным условиям правильными ценами.

Динамическое ценообразование можно применять и для управления выручкой (когда товарные запасы могут испортиться или их ограниченное количество), и для оптимизации ценообразования. В этом отношении машинное обучение позволяет компаниями внедрять динамическое ценообразование в большом масштабе, принимая во внимание сотни, если не тысячи ценовых факторов, включая эластичность цены, и показывать определенные цены клиентским сегментам, которые готовы их платить.

Источник: Altexsoft

Обучение сметному делу и ценообразованию

В современной экономике строительства вопросы сметного дела, ценообразования и финансирования приобрели особую актуальность и значимость. Наши курсы сметное дело в строительстве предназначена для руководителей, заместителей руководителей, главных инженеров, начальников (руководителей) производственных подразделений (отделы, службы, группы), линейных специалистов, осуществляющих непосредственное руководство производством работ, а также инженерно-технических работников планово-экономических и сметно-договорных отделов.

   Частный интерес, забота о прибыльности бизнеса побуждают инвестора-заказчика и подрядные строительные организации применять взаимоприемлемые цены и условия финансирования и расчетов за выполненные работы. Для обоснования договорных цен, объективно отражающих уровень строительной продукции и затрат на ее производство, необходимы единые принципы и методы сметного ценообразования и система согласованных сторонами нормативов.

  Профессия инженера-сметчика стала одной из самых востребованных и уважаемых в строительной отрасли. Обучение сметному делу специалистов заинтересованных компаний во многом определяет экономическую эффективность реализации инвестиционно-строительных проектов и подрядной деятельности строительно-монтажных организаций.

Профессия инженера-сметчика стала одной из самых востребованных и уважаемых в строительной отрасли, в этом Вам помогут курсы сметное дело. Курсы сметное дело формируют необходимые профессиональные знания.

Программы обучения сметному делу:

1. Ценообразование и сметное дело в строительстве

Цель программы

Формирование необходимого уровня профессиональных знаний, достаточных для компетентного определения стоимости проектных и строительно-монтажных работ

Целевая аудитория

Программа предназначена для руководителей, заместителей руководителей, главных инженеров, начальников (руководителей) производственных подразделений (отделы, службы, группы), линейных специалистов, осуществляющих непосредственное руководство производством работ, а также инженерно-технических работников планово-экономических и сметно-договорных отделов

Документ, выдаваемый по окончании

Удостоверения установленного образца о повышении квалификации.

Продолжительность

9 рабочих дней (72 академических часа)

Дата начала занятий

По индивидуальному графику

Структура программы

Общая часть программы Модуль 1. Законодательное и нормативное правовое обеспечение строительства Модуль 2. Организация инвестиционно-строительных процессов Модуль 3. Экономика строительства Модуль 4. Инновации в области строительного проектирования Модуль 5. Государственный строительный надзор и строительный контроль Специализированная часть программы Модуль 6. Концепция и система ценообразования в строительстве Модуль 7. Формирование смет на проектные работы Модуль 8. Формирование смет на строительно-монтажные работы Модуль 9. Сводный сметный расчет стоимости строительства Модуль 10. Порядок формирования договорных цен на строительную продукцию Особенная часть программы Модуль 11. Автоматизация расчета стоимости проектных и строительно-монтажных работ с использованием современных компьютерных программ

Итоговая аттестация

Экзамен

Одним из основных способов получения новых профессиональных навыков являются курсы сметное дело.

По окончанию обучения выдается  УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ (установленного образца)      Свяжитесь с Вашим индивидуальным менеджером и получите бесплатную консультацию по тел: +7 (812) 449-59-59

Курсы «ценообразование и сметное дело в строительстве» в Сургуте

Программа курса «Ценообразование и сметное дело в строительстве»

1 часть: Ценообразование и сметное дело в строительстве

1             Основные понятия, термины и определения 

1.1         Цель и средства сметного дела

1.2         Виды строительных организаций

2             Ценообразование в строительстве

2.1         Особенности ценообразования в строительстве

2.2         Базисные уровни цен 

2.3         Методы определения стоимости строительства

4             Индексы пересчёта в строительстве                                                                                                           

3             Виды сметной документации 

3. 1         Локальная смета

3.2         Локальный сметный расчёт

3.3         Объектная смета

3.4         Сводный сметный расчёт

4             Сметные нормативные базы  

4.1         СНБ 2001 ФЕР РЕД 2003г., ред. 2009г.  

4.2         СНБ 2001 ТЕР   

4.3         Ведомственные сборники различных организаций

5             Структура сметной стоимости

5.1         Капитальные вложения (разбор), экономика сметной стоимости

5.2         Себестоимость строительной продукции и структура прямых затрат 

5.3         Расчёт ЗП в строительстве (ФОТ)

 5.4        Затраты на эксплуатацию машин и механизмов

5.5         Затраты на материалы и оборудование

5.6         Накладные расходы    

5.7         Сметная прибыль         

5.8         Определение сметной стоимости на основе элементарных затрат    

Практическое занятие

6.           Лимитированные начисления к нормативам 2001г.

 6.1        накладные расходы    

6.2         сметная прибыль

6.3         Временные здания и сооружения

6.4         Различные виды удорожаний

6.5         СНБ 2001

Практическое занятие

7             ГЭСН 2001         

Практическое занятие

8             ФЕР 2001 (в редакции 2009г.)  

8.1         ТЕР       

.2           ОЕР отраслевые

8.3         Общие положения на применение расценок на ремонтные работы 

8.4         Строительные расценки при ремонте 

8.5         Демонтажные работы

Практическое занятие

9             Особенности работы инженера-сметчика в различных структурах и отраслях

9.1         Сметно-договорная работа     

9.2         Проектно-сметная работа

10          Исполнительная сметная документация         

10.1       Акты приемки выполненных работ по форме КС-2

10.2       КС-3                    

10.3       КС-6а                                                                                                                                                                     

10. 4       Справка о материалах и ресурсах        

Практическая работа   

11          Укрупненные нормативы цены строительства (НЦС)  

11.1       Содержание НЦС

12.1       Метод расчёта стоимости строительства

Тестирование 

2 часть: Работа в программе «Гранд Смета»

1. Преимущества ПК «Гранд Смета»

1.1         Общая настройка ПК и загрузка программы

1.2         Блок Гранд Строй Инфо

1.3         Создание ЛС БИ методом

1.3.1      Создание и настройка объекта             

1.3.2      Нормативные базы      

1.3.3      Выбор расценок и добавление их в смету

1.3.4      Расчёт объёмов работ в смете              

1.3.5      Коэффициенты к итогам

1.3.6      Работа с индексами пересчёта в текущий уровень цен

1.3.7      Учёт накладных расходов и сметной прибыли

1.3.8      Лимитированные затраты

2             Учёт выполненных работ

2. 1         КС-2

2.2         КС-3     

2.3         КС-6а

2.4         Создание формы списания материалов М-29

2.5         Экспорт, импорт смет  

3             Составление сметы ресурсным методом ГЭСН

3.1         Составление сметы     

3.2         Составление ресурсной ведомости    

4             Создание сводного сметного расчёта

4.1         Формирование

4.2         Заполнение

4.3         Итоговые начисления 

4.4         Формирование пользовательских шаблонов 

4.5         Экспертиза сметы

5             «Составление сметной документации в ПК «»Гранд-Смета»» в базе ФЕР-2001″

5.1         Ремонтные работы

5.2         Реконструкция З и С

6             Нулевой цикл  

6.1         Ремонт и устройство спортивных площадок   

6.2         Дорожное строительство

6.3         Инженерные сети        

7             ПНР      

8             Электромонтажные работы     

ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ       

 

 

Заявка на обучение

Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКК (ЖКХ)

Учебный курс повышения квалификации Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКК (ЖКХ) предназначен для освоения навыков, изучения и детальной разработки методов эффективного использования и распределения основного капитала в процессе строительства объекта, анализа видов затрат и вложений до этапа сдачи объекта в эксплуатацию, оценки их целесообразности.

Количество часов: 72.

Варианты: повышение квалификации.
Форма: очная, заочная (дистанционная).

Категория слушателей

  • руководители и специалисты (директора предприятий и строительных организаций), магистры и бакалавры строительства..

Выдаваемый документ

  • удостоверение о повышении квалификации.
Учебный план
  • Модуль №1. Законодательное и нормативное правовое обеспечение строительства.
  • Система государственного регулирования градостроительной деятельности
  • Система технического регулирования в строительстве и безопасность строительного производства.
  • Стандарты и правила саморегулируемых организаций
  • Модуль №2. Экономика строительного производства.
  • Система ценообразования и сметного нормирования в строительстве
  • Оценка экономической эффективности строительного производства
  • Оценка достоверности сметной стоимости возведения объектов капитального строительства
  • Модуль №3. Менеджмент качества строительного производства и система строительного контроля. Исполнительная документация в строительстве.
  • Анализ проблем безопасности зданий и сооружений
  • Управление качеством строительства и оценка соответствия строительной продукции
  • Система строительного контроля
  • Исполнительная документация в строительстве
  • Модуль №4. Техника безопасности строительного производства.
  • Модуль №5. Региональные особенности осуществления строительства.
  • Порядок и правила получения разрешения на строительство
  • Порядок и правила ввода объекта в эксплуатацию. Региональные особенности подключений объектов капитального строительства
  • Порядок и правила проведения аукционов в строительстве
  • Система территориальных норм в строительстве
  • Модуль №6. Ценообразование, сметное нормирование н договорные отношения.
  • Ценообразование и сметное нормирование в строительстве: Основы ценообразования и сметного нормирования; Особенности учета накладных расходов и плановых накоплений в строительстве
  • Элементные сметные нормативы на виды работ в строительстве: Определение сметных цен на материалы, изделия и конструкции; Определение стоимости одного машино-часа эксплуатации строительных машин и механизмов
  • Система укрупненных сметных нормативов: Содержание и правило применения сметных норм; Укрупненные показатели стоимости строительства
  • Сметные расчеты на отдельные виды строительных затрат: Состав и структура сметной документации в строительстве; Определение сметной стоимости строительных работ; Определение сметной стоимости монтажных работ и оборудования; Особенности определения сметной стоимости капитального ремонта зданий и сооружения; Индексация сметной стоимости строительной продукции; Определение сметной стоимости объектов
  • Составление сводного сметного расчета стоимости строительства: Состав и структура сметного расчета стоимости строительства; Сметные нормы на зимнее удорожание; Учет затрат на непредвиденные работы; Составление сводного сметного расчета стоимости строительства
  • Торги и конкурсы в строительстве: Подрядные торги, нормативные и методические рекомендации по проведению подрядных торгов; Определения стоимости предмета торгов

«Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКК»

Система ценообразования в строительстве имеет свои особенности. Практически каждое сооружение или здание имеет индивидуальную цену, потому что даже типовые здания, для возведения которых используются стандартные проекты и материалы, всё равно отличаются друг от друга в зависимости от условий местности, что влечёт за собой разницу в ценах. Кроме того, в строительстве оценивается обычно не цена готового объекта – его стоимость складывается из суммы разнообразных строительных работ, которые обычно выполняют не одна, а несколько узкоспециализированных организаций. Из-за того, что процесс строительства обычно предполагает длительный производственный цикл, за его время могут измениться заложенные изначально цены (например, из-за инфляции). При строительстве неизбежно происходит столкновение нескольких интересов: инвестора, заказчика, подрядчика и др. Поэтому ценообразование в этой ситуации становится своего рода компромиссов между всеми участниками строительного процесса. Также своими особенностями отличается система налогообложения, применяемая при строительных работах.


Специальность «Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКХ (ЖКК) ПП и ПК» появилась относительно недавно. Она тесно соприкасается со многими областями экономики и является ключевой в системе контроля капитального строительства. Знание системы ценообразования в строительстве позволяет избежать необоснованных расходов и качественно спланировать весь процесс строительного производства. Если ценообразование просчитывает механизм образования стоимости материалов, услуг и т.п., то сметное нормирование представляет собой систему определения затрат времени, а также трудовых и материально-технических ресурсов для организации и проведения строительно-монтажных работ. Сметное нормирование помогает разработать конкретные сметные нормы и нормативы. Действующие сметные нормативы затем служат основанием для определения общей сметной стоимости строительства. Экономист в строительстве должен обладать глубокими знаниями в области ценообразовании и сметного нормирования – именно это помогает детально изучить и разработать методы эффективного использования капитала в строительном процессе. Говоря конкретно, этот специалист анализирует затраты по всем статьям до того, как объект будет сдан в эксплуатацию, и оценивает, насколько они целесообразны. Таким образом все расходные статьи получают глубокое экономическое обоснование и подвергаются тщательному контролю. Кроме того, экономист в строительстве обязан в полной мере разбираться в современной системе договорных отношений в строительстве и ЖКХ и постоянно следить за изменениями законодательства в этой области.

Межрегиональная Академия дополнительного профессионального образования (МАДПО) проводит набор на курсы профессиональной переподготовки, а также курсы повышения квалификации по специальности «Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКХ (ЖКК) ПП и ПК». Изучить данное направление или углубить свои знания в этой сфере могут все желающие. Для зачисления необходимо предоставить диплом о высшем профессиональном образовании в области строительства.

Профессиональная переподготовка по специальности «Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКХ (ЖКК) ПП и ПК»

В ходе обучения слушателям предстоит освоить ряд тем, в том числе, следующие:

  • Действующее законодательство РФ в области строительства и ЖКХ, актуальные изменения.
  • Экономика строительного процесса.
  • Инвестиционный процесс в строительстве.
  • Прогноз и определение объёмов строительных работ.
  • Методы ценообразования в строительстве.
  • Система сметного нормирования в строительстве.
  • Финансово-кредитные отношения в строительстве.
  • Договорная работа. Формирование договорных цен на строительную продукцию.
  • Нормирование и оплата труда.
  • Порядок составления объектной сметы.
  • Современное программное обеспечение для составления сметной документации.

Обучение на курсах профессиональной переподготовки продолжается 252 или 520 часов и завершается итоговой аттестацией. При её успешной сдаче слушатели получают диплом установленного образца, свидетельствующий, что они прошли курс профессиональной переподготовки.

 

Повышение квалификации по специальности «Ценообразование, сметное нормирование и договорные отношения в строительстве и ЖКХ (ЖКК) ПП и ПК»

Длительность курса зависит от выбора слушателей и составляет 72 либо 150 учебных часов. Программа курса направлена на повышение профессиональной компетентности специалистов и содержит информацию о современных тенденциях повышения эффективности инвестиционно-строительной деятельности. Документ, выдаваемый в финале обучения — удостоверение установленного образца о прохождении курсов повышения квалификации.

 

Преимущества дистанционного обучения на курсах МАДПО

 

  • Академия принимает заявки о приёме по телефону или онлайн через форму записи на сайте.
  • Проверенные технологии удалённого (дистанционного или заочного) обучения дают возможность учиться в МАДПО, не тратя время на дорогу или на учебный отпуск.
  • Обучение проходит в любое удобное слушателю время.
  • Учебный график разрабатывается индивидуально.
  • Цена обучения зависит от количества выбранных слушателем дисциплин и учебных часов.

 

Обучение клиентов. Цены и упаковка: какая стратегия лучше?

Если вы следите за моими обновлениями тенденций LMS, вы знаете, что обучение клиентов — это то, что нужно. Судя по всему, эта тенденция — не мимолетное увлечение. Вот почему:

  • Когда вы покупаете продукт или услугу, чем быстрее вы узнаете, как они помогают вам в достижении ваших целей, тем более успешным будет ваш клиентский опыт.
  • Как успешный клиент, вы, скорее всего, будете покупать больше и побуждать других делать то же самое.

ПОВТОРИТЕ ЭТОТ ВЕБИНАР СЕЙЧАС

Это означает, что обучение клиентов — это больше, чем просто хорошая идея. Это также мощная бизнес-стратегия, которая поддерживает непрерывный цикл доходов и прибыли.

Но эффективный подход требует продуманной цены и упаковки. Итак, давайте подробнее рассмотрим плюсы и минусы некоторых популярных способов продажи обучающего контента для клиентов…

Обучение клиентов: какая цена подходит?

Поскольку обучение является столь важным аспектом взаимодействия с клиентами, возникает вопрос: следует ли взимать с клиентов плату за образовательный контент?

Если вы обучите новых клиентов без дополнительной оплаты, перевесит ли долгосрочная выгода любые краткосрочные потоки доходов, которые вы могли бы получить от прямой продажи этого контента? Какая схема ценообразования дает наилучшие общие результаты?

Каждая организация ответит на эти вопросы по-своему.Это зависит от вашей бизнес-модели, позиционирования продукта, конкурентной среды и клиентской базы.

Также полезно учитывать соответствующие отраслевые стандарты и практики. Во-первых, давайте сравним бесплатные и платные цены.

Бесплатный контент: за и против

По правде говоря, бесплатного обеда нет. Даже если вы предлагаете предварительное обучение клиентов без дополнительной оплаты, стоимость разработки, доставки и администрирования контента должна быть включена в стоимость вашего продукта или услуги.

В конце концов, покупатели заплатят. Но платят ли они отдельно — это вопрос упаковки, который должен определяться вашей маркетинговой стратегией.

Наше исследование выявило несколько причин, по которым организации предпочитают не взимать с новых клиентов отдельную плату за обучение:

  • Чтобы устранить одно из нескольких препятствий на пути к внедрению продукта. Поскольку внедрение является ключевым фактором удержания клиентов и их жизненной ценности, обеспечение более быстрого успеха большего числа клиентов может привести к увеличению общих доходов и долгосрочной прибыльности.
  • Чтобы выделить свой бренд среди конкурентов и стимулировать более высокие продажи.
  • Для «дополнения» набора основных продуктов, когда компании видят, что образованные клиенты со временем склонны покупать дополнительные продукты посредством дополнительных или перекрестных продаж.

Платный контент: плюсы и минусы

Учитывая потенциальные бизнес-преимущества стратегий бесплатного контента, зачем кому-то взимать с клиентов аванс за обучение? Что ж, если вы можете получать потоки доходов от обучающего контента, одновременно увеличивая общие доходы и прибыльность вашего бизнеса, разве это не лучший выбор?

Вот несколько способов работы платных методов:

ПОВТОРИТЕ ВЕБИНАР СЕЙЧАС!

  • В некоторых отраслях общепринятой практикой является взимание платы за обучение клиентов.Поскольку клиенты рассчитывают платить за образовательный контент, нет никаких преимуществ в изменении статус-кво.
  • Для сложных продуктов важно предлагать сложный образовательный контент, включая сертификаты. Как правило, клиенты, приобретающие сложные продукты, хотят как можно быстрее получить навыки, знания и опыт. Эти покупатели склонны вкладывать средства в обучение, которое сокращает их кривую обучения.
  • Бесплатный контент может стать отличным знакомством для новых клиентов, но платные сертификаты могут повысить ценность профессионального резюме.Например, когда разработчики получают ИТ-сертификаты Amazon, Cisco, Oracle или Microsoft, эти учетные данные позволяют им зарабатывать больше за свой опыт. Это беспроигрышный вариант. Он монетизирует отношения между поставщиками и разработчиками, позволяя разработчикам монетизировать отношения со своими клиентами.

Лучшее из обоих миров? Freemium

За последнее десятилетие развитие облачных вычислений, бизнес-моделей «программное обеспечение как услуга» (SaaS) и подписки привело к популяризации стратегии, известной как «freemium».”

Другой способ описать это — подход «троянского коня». Компании объединяют бесплатное обучение с основными продуктами, чтобы продемонстрировать ценность контента. Это первоначальное знакомство предназначено для того, чтобы открыть дверь для дополнительных продаж платного обучения.

Стратегия freemium отличается от чисто бесплатного контента, потому что она специально разработана для повышения конверсии в платные отношения. Софтверные компании предлагают бесплатные программы в нескольких вариантах:

1) Приземление и расширение

Этот метод «бизнес для бизнеса» направлен на привлечение легиона индивидуальных клиентов на базовом бесплатном уровне, по одному пользователю за раз.Когда общее количество клиентов достигает «критической массы», часто имеет смысл инвестировать в отношения с премиальным объемом. Многие корпоративные приложения добились успеха с такой стратегией, включая Slack, MailChimp и Dropbox.

2) Альтернативная стратегия продукта

Цель состоит в том, чтобы получить доступ к высококачественному бесплатному продукту, чтобы получить доступ к ним и, в конечном итоге, осуществить перекрестную продажу совершенно другого продукта премиум-класса. HubSpot — хороший тому пример. Компания предлагает «бесплатную навсегда» CRM, надеясь привлечь интерес к своей премиальной платформе автоматизации маркетинга.

3) Сетевой эффект

Широко распространенная цифровая связь позволяет платформам использовать пользователей и их связи для совместного создания контента, обучения и обмена знаниями в любом масштабе. Успешные примеры включают Twitter, YouTube, TripAdvisor и Quora.

4) Бесплатный инструмент

Кто не оценит удобный онлайн-калькулятор, инструмент оценки или поддержки принятия решений, который решает конкретные проблемы, с которыми вы регулярно сталкиваетесь на работе? Подумайте об облегченных приложениях или расширениях браузера, таких как инструменты SEO от Google или Moz.Такова логика бесплатных функциональных утилит от брендов, которые хотят оставаться в центре внимания и стремятся увеличить долю вашего бизнеса.

5) Экосистема

Эта модель «рынка» зависит от распределения доходов от широкого сообщества сторонних разработчиков или аффилированных лиц, которые поддерживают центральную платформу. Успешные примеры включают Google Play, iTunes и Salesforce AppExchange. Также есть много примеров в сфере коммерческого обучения, включая Udemy, Skillshare, Teachable и Pluralsight.

ПОВТОРИТЕ ЭТОТ ВЕБИНАР СЕЙЧАС!

Хотя в последние годы стали популярны модели freemium, успех может быть неуловимым. Коэффициент конверсии обычно составляет менее 10%.

Без огромного доступного рынка трудно достичь критической массы. Более того, если продукт не предназначен для самообслуживания, он может оказаться слишком сложным для модели freemium.

Выбор цены: сколько стоит обучение

Стоимость обучения клиентов может быть сложной задачей. Универсального уравнения не существует, но оно помогает стратегически сформулировать проблему.Лучшая цена зависит от двух важнейших факторов: ваших бизнес-целей и восприятия покупателями ценности опыта обучения.

Может ли этот контент стать самостоятельным центром прибыли, или он будет более успешным, если будет позиционироваться как средство реализации вашей стратегии продукта?

Для центров прибыли по обучению клиентов основной целью продаж является получение прибыльных регулярных потоков доходов. Ценовые ориентиры должны отражать стоимость основного продукта, воспринимаемую ценность образовательного контента, уровень ожидаемого спроса и давление конкурентных цен.Более сложные продукты, естественно, требуют более высоких затрат на соответствующее образование.

Например, компания-производитель программного обеспечения, взимающая 1000 долларов США за пользователя каждый год за лицензию на отдельный продукт, должна рассчитывать на 10% или меньше за обучение. В качестве альтернативы производитель медицинского оборудования, продающий диагностическую систему за сотни тысяч долларов, может легко взимать тысячи или десятки тысяч долларов за студента.

При обучении, направленном на стимулирование продаж продукции, вам нужно очень внимательно изучить образ мышления клиентов.Ожидают ли они, что обучение будет бесплатным или платным? Насколько вы уверены в этом предположении? Возможно, вы не хотите, чтобы затраты на обучение препятствовали внедрению продукта, но не менее важно не обесценивать обучение клиентов с самого начала.

Перед тем как совершить сделку, проведите неформальное или формальное исследование. Спросите у своих лучших клиентов отзывы о ценности вашего контента и различных сценариях ценообразования / упаковки.

Тестирование: советы по оценке цен

Все описанные нами стратегии бесплатного и платного ценообразования поддаются измерению.Это означает, что вы можете проверить их эффективность, что является важным шагом как до, так и после запуска продукта.

Хотя сами модели ценообразования сложно разработать, процесс измерения может оказаться проще, чем вы думаете. Первый шаг, пожалуй, самый сложный: вы должны прояснить и реализовать свои бизнес-цели.

Например, предположим, что ваша цель обучения — повысить уровень принятия среди новых клиентов. Вам нужно определить соответствующий показатель, например показатель удовлетворенности клиентов (CSAT), чистый рейтинг промоутера (NPS) или процент обновления клиентов.Это поможет вам установить разумные ориентиры.

Затем отслеживайте и анализируйте релевантные данные от клиентов, которые участвовали в каждом предоставляемом вами учебном пакете. Затем сравните эти оценки с результатами клиентов, которые не прошли обучение. После нескольких циклов отчетности должно стать ясно, какой подход к ценообразованию дает оптимальные бизнес-результаты.

Но помните, что измерение производительности никогда не заканчивается. Успешные обучающиеся организации управляют тестированием как процессом. Они постоянно собирают актуальные стандартизированные данные и применяют их для непрерывного совершенствования.

Как организовать обучение клиентов: примеры цифрового бизнеса

При разработке контента любого типа большая часть затрат происходит авансом. Дополнительные затраты на продажу контента практически равны нулю.

Инвестиции, необходимые для разработки, создания и развертывания обучения клиентов, одинаковы, независимо от того, продаете ли вы его одному покупателю или тысяче.

ПОВТОРИТЕ ВЕБИНАР СЕЙЧАС!

Другими словами, чем быстрее вы продаете отдельный контент нескольким покупателям, тем быстрее будет накапливаться ваша прибыль.

Теперь, когда мы рассмотрели различные модели ценообразования, давайте рассмотрим наиболее популярные способы пакетного обучения с учетом различных предпочтений клиентов:

1) А ля карт

Установление индивидуальной цены на курсы / контент и оплата их авансом — это наиболее распространенный способ продажи обучения, книг и почти всех других продуктов. Плата может покрывать прямое обучение или доступ к конкретному упакованному онлайн-контенту в течение заранее определенного периода времени. Ценообразование обычно основывается на качестве, объеме и воспринимаемой ценности.

2) Связки

Наборы

— это наборы отдельных курсов / материалов, которые продаются как единое целое — часто меньше общей стоимости отдельных компонентов. Эти коллекции могут включать любое количество курсов, но не обязательно включают последовательность или четко определенный путь обучения. Доступ обычно предоставляется на определенный период времени. Один пакет творческого обучения поступает от Института сертификации кадров (HRCI), который позволяет специалистам по персоналу создавать свои собственные пакеты обучения, чтобы сэкономить деньги на подготовке к экзаменам.

3) Планы обучения

Планы обучения, схемы обучения, пути клиента и учебные планы — это разные термины для одной и той же концепции. Они разработаны, чтобы помочь учащимся перемещаться по нескольким фрагментам контента в логической, заранее определенной последовательности. Обычно указываются предварительные условия и доступность содержимого по времени. После успешного завершения учебного плана учащиеся часто получают официальное свидетельство или назначение.

Одним из наиболее заметных и успешных примеров путей обучения является программа онлайн-обучения Salesforce Trailhead.Участники могут выполнять ряд задач и проектов, чтобы заработать баллы и значки, пока они узнают, как использовать продукт в практической, самостоятельной среде.

4) Подписки

Модели подписки

обеспечивают доступ к образовательному контенту в течение заранее определенного интервала времени. Обычно клиенты платят за доступ ежемесячно или ежегодно. (Годовые планы часто подслащивают сделку скидкой на один или два месяца.) Подписки могут применяться к одному курсу, серии курсов, набору, плану обучения, каталогу или всей библиотеке.

Некоторые провайдеры предлагают доступ ко всему контенту за единую фиксированную плату. Успех такой бизнес-модели зависит от продажи огромного количества относительно недорогих подписок.

В качестве альтернативы некоторые организации предлагают подписки на избранный премиум-контент, например, тематические пакеты или планы обучения. Этот многоуровневый подход помогает максимизировать дополнительные продажи между несколькими сегментами клиентов, каждый из которых имеет разные интересы и чувствительность к цене.

Подписки

и другие модели упаковки иногда дополняются концепциями бесплатной и условно-бесплатной версии, о которых мы говорили ранее. Прекрасным примером этого является Lynda.com (ныне LinkedIn Learning). Курсы продаются по ежемесячной или ежегодной фиксированной плате по принципу «все, что вы можете съесть», но они также бесплатно включены в каждое членство LinkedIn Premium.

Заключение

Как видите, в сегодняшней цифровой бизнес-среде существует бесчисленное множество способов упаковать, оценивать и управлять инициативами по обучению клиентов. Солидные компании часто взимают плату за обучение через центр прибыли по обучению клиентов. Стартапы, как правило, сосредотачиваются на более широких целях и отказываются от немедленных доходов от обучения, чтобы быстрее расширить свою клиентскую базу.

Не существует единственного «правильного» решения. Однако есть универсальные принципы, о которых стоит помнить. Начните с согласования приоритетов в доходах с необходимостью добиться успеха у клиентов. И помните, что вы можете изменять свою схему по мере расширения и развития вашего бизнеса.

Если цены и варианты упаковки кажутся ошеломляющими, пусть ваша бизнес-стратегия и отзывы клиентов станут вашим ориентиром. Затем проверьте свои предположения, проверяя и часто настраивая их. Обладая релевантными данными, у вас будет надежная основа для построения эффективного цикла выручки и прибыли.

Спасибо за чтение!


ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ? ПОВТОРИТЕ ЭТОТ ВЕБИНАР!

ПОВТОРИТЕ ЭТОТ ВЕБИНАР СЕЙЧАС!

Сколько должны платить клиенты за обучение? Как выбрать лучшую цену? И когда имеет смысл обучать клиентов без дополнительной оплаты?

Присоединяйтесь к экспертам Джону Леху, генеральному директору и ведущему аналитику Talented Learning, и Барри Келли, генеральному директору и соучредителю Thought Industries, которые разъясняют экономику обучения клиентов.Вы узнаете:

  • Реальная стоимость контента — бесплатно по сравнению с платой
  • Где «условно условно бесплатно» подходит для
  • Почему время является ключевым фактором
  • Как проверить свою цену
  • Стоимость пачек и других способов упаковки
ПОВТОРИТЕ ВЕБИНАР СЕЙЧАС!



Нужны проверенные рекомендации по выбору LMS?

Ищете платформу для обучения, которая действительно соответствует потребностям вашей организации? Мы здесь, чтобы помочь! Отправьте форму ниже, чтобы назначить бесплатную предварительную консультацию в удобное для вас время.

Стоимость услуг по бизнес-обучению

Стоимость

  • Наши цены варьируются в зависимости от сложности проекта и времени, необходимого для подготовки и реализации программы.
  • Для базовых программ обучения на месте и виртуальных занятий под руководством инструктора вы можете определить цену курса, сверяясь с таблицами в этом руководстве.
  • Мы устанавливаем плату за коучинг руководителей в зависимости от продолжительности и формата взаимодействия. Базовые цены на живое и виртуальное обучение вы найдете в разделе этого руководства, озаглавленном «Стоимость коучинга для руководителей».”
  • Мы оцениваем доклады и организацию встреч по мероприятию, а также консалтинговые проекты по стадиям проекта.
  • Прозрачность — краеугольный камень нашей философии. Мы всегда расскажем, как мы рассчитываем, сколько мы взимаем.

Стоимость обучения на месте и часто задаваемые вопросы

Стоимость обучения на месте

Люди Сессия на полдня Сессия на целый день Сессия на полтора дня Двухдневная сессия
До 6 $ 3 700 $ 4 700 7 400 долл. США 90 245 $ 8 300
До 12 4 100 долл. США 90 245 5 100 долл. США 90 245 8 100 долл. США 90 245 9000 долларов США
До 18 4500 долларов США 5 500 долл. США 90 245 9000 долларов США 10 000 долл. США
До 24 $ 4 900 $ 5 900 $ 9 900 10 900 долл. США
До 30 $ 5 300 $ 6 300 10 900 долл. США $ 11 900
До 36 $ 5700 6 700 долл. США $ 11 900 $ 12 900

Время от времени в наши гонорары входит проезд координатора.Пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу вашего местоположения. Если путевые расходы не включены, пожалуйста, запланируйте командировочные в размере примерно 750 долларов * для программ продолжительностью до одного дня. Для более длительных программ добавьте дополнительно 250 долларов в день.

ДЛЯ БОЛЕЕ 36 УЧАСТНИКОВ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЗВОНИТЕ НАМ.

Примечания к графику ценообразования на обучение на месте

  • Обучение на месте — это обучение, проводимое для частной группы по месту их нахождения.
  • Стоимость курсов указана за группу, а не за человека.
  • Плата за обучение на месте не включает помещения или услуги общественного питания.
  • Все цены указаны в долларах США.
  • Цены, указанные в таблице, относятся к обучению в континентальной части США.
  • Для Аляски, Гавайев, Пуэрто-Рико и Канады стоимость равна дневной ставке плюс 1500 долларов США. По всем остальным адресам свяжитесь с нами.

Ответы на общие вопросы о выездном обучении

Как долго длится ваши сеансы на месте?

Наши программы на полдня рассчитаны на три часа (например, с 9:00 до 12:00), а наши курсы на полный день — на семь (например,грамм. 9.00 — 16.00). Мы будем работать с вашими требованиями к расписанию, чтобы определить точные сроки для вашей программы.

У нас рабочий день с 8 до 17. Можете ли вы продлить сеанс, чтобы заполнить это время?

Только в очень редких случаях мы выполним этот запрос. Опыт научил нас, что более длинные дни не означают более эффективных тренировок.

Какое максимальное количество участников я могу разместить в каждом классе?

За прошедшие годы мы узнали, какая размерная группа лучше всего подходит для каждого из предлагаемых нами курсов.Если у вас большая группа, позвоните нам, чтобы мы могли узнать больше о ваших потребностях.

Я хочу тренировать одну группу утром, а другую днем ​​по одной и той же теме. Оплачиваю ли я два занятия по полдня?

Нет. Мы взимаем оплату за полный день за общее количество присутствующих.

Меня интересует одна из ваших двухдневных программ. Однако моя группа может посвятить тренировкам только полдня. Что вы можете сделать для нас?

Пирог, приготовленный в микроволновой печи, не такой на вкус, как пирог, который был приготовлен в традиционной духовке раз. Таким же образом, перевод двухдневного курса на полдня снижает вероятность того, что программа будет работать так, как задумано.

Тем не менее, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши цели и сроки. Мы можем изменить курс в соответствии с вашими требованиями.

Что вы предоставляете и каковы наши обязанности?

В зависимости от программы, мы либо отправим раздаточные материалы, либо отправим вам небольшой PDF-файл для копирования для вашей группы.

Для проведения интерактивных сессий мы предпочитаем конфигурации рассадки, которые позволяют групповое взаимодействие и решение проблем.

Мы также просим Вас предоставить нам бумагу для диаграмм, мольберты и маркеры. Ваш фасилитатор будет работать с вами, чтобы подтвердить особенности вашего сеанса.

Вы продаете товары в классе?

Мы рады порекомендовать ресурс, если его спросят, , но мы никогда не продаем товары во время занятий.

Могу я поговорить с фасилитатором перед сеансом?

Большая часть этого бизнеса подходит. Мы настоятельно рекомендуем вам поговорить со своим фасилитатором перед сессией.

Я нашел курс, который мне нравится, но у меня есть только один человек, которого мне нужно тренировать. Вы предлагаете общественные программы?

Мы специализируемся на обучении в группах и не предлагаем публичные курсы.

Могу ли я присоединиться к группе другой организации?

Вы можете создать свою собственную группу, состоящую из членов из разных организаций.Однако мы не обращаемся с такой просьбой к нашим клиентам.


Ответы на вопросы по пошиву одежды

Я просмотрел ваши наброски и хочу получить некоторые элементы из некоторых из них. Вы можете что-нибудь создать для меня?

Ваш фасилитатор будет работать с вами, чтобы определить программу вашего курса.

Я хочу то, чего вы не предлагаете.
Вы можете создать для меня программу?

Свяжитесь с нами по поводу создания индивидуального курса.

Мы называем наших клиентов «гостями», а наших сотрудников — «партнерами.«Вы измените свои материалы, чтобы они отражали наш любимый словарный запас?

Мы можем удовлетворить этот тип запроса за дополнительную плату.


Ответы на вопросы о материалах

Где вы берете свои учебные материалы?

Большую часть наших курсов мы разрабатываем с нуля. Иногда мы будем использовать внешние ресурсы для дополнения наших предложений.

Я консультант и хотел бы приобрести ваши материалы для использования в моих собственных программах.Вы продаете свой контент?

Мы не продаем наш контент другим провайдерам обучения.

Предлагаете ли вы модель обучения инструкторов корпоративным клиентам?

В индивидуальном порядке мы предлагаем модель «Обучение инструкторов». Например, больница хочет улучшить качество обслуживания клиентов и нанимает нас для разработки решения. В рамках этого процесса мы проводим начальные занятия, а затем передаем их внутренним инструкторам организации.


Ответы на вопросы о ценах

Вы будете работать со мной над ценообразованием?

Как и любая другая фирма, предоставляющая профессиональные услуги, мы не делаем специальных предложений или скидок на наши услуги. Для менее дорогих вариантов рассмотрите наши онлайн-курсы обучения или программы виртуального класса.

Другая компания предложила проделать такую ​​же работу за половину вашей цены. Почему это?

Мы не можем комментировать, почему другие берут меньше или берут больше. Мы можем сказать вам, что наши фасилитаторы имеют большой опыт и командные сборы превышают те, которые выплачиваются новичкам.

Предлагаете ли вы скидку, если мы купим у вас несколько курсов?

Да.Если вы планируете и оплачиваете несколько курсов заранее, мы предлагаем скидку 5%.

Мы — федеральная правительственная организация или организация штата.
У вас есть расписание GSA?

Мы являемся зарегистрированным поставщиком в Системе управления наградами (SAM), но мы больше не поддерживаем график GSA. Мы предлагаем нашим государственным клиентам конкурентоспособные цены и будем рады ответить на ваш запрос предложения, запрос предложения или запрос на исследование рынка.

Мы действующий клиент, и ваши цены выросли.Уважаете ли вы ставку, указанную нам в прошлом году?

Обычно. Наша цель — поддерживать отношения с нашими клиентами. Пожалуйста свяжитесь с нами.


Ответы на вопросы о праве собственности на контент

Имеем ли мы право после того, как вы разработали программу для нашей организации, продолжать использовать ваш контент для проведения наших собственных учебных занятий?

Нет. Стоимость, указанная в таблице цен, указана за доставку курса. Они не охватывают владение контентом.Без предварительного разрешения, , нельзя нанимать нас для копирования нашей работы. Спросите о наших моделях для обучения инструкторов.

Цены на обучение в виртуальном классе и часто задаваемые вопросы

Примечания к расписанию обучения в виртуальном классе

  • Курсы виртуального класса — это программы под руководством фасилитатора, предоставляемые через Adobe Connect, Zoom, WebEx, Teams и другие виртуальные платформы.
  • Мы оцениваем наши онлайн-курсы обучения по сегментам.
  • Сегмент длится от 90 минут до 2 часов.
  • Хотя большинство наших виртуальных классных курсов состоят из одного сегмента, некоторые включают до шести. Пожалуйста, ознакомьтесь с планом конкретного курса, чтобы определить продолжительность программы.
  • Все программы виртуальных классов должны быть оплачены заранее.

Стоимость обучения в виртуальном классе

Количество участников Сегмент виртуального обучения
До 6 1 500 долл. США
До 12 $ 1 700
До 18 1 900 долл. США
До 24 2100 долл. США
> 24 Свяжитесь с нами.

Ответы на вопросы о виртуальном обучении в классе

Какова продолжительность ваших виртуальных тренировок?


Сегменты виртуального сеанса работают от 90 минут до 2 часов. Хотя большинство курсов состоит из одного сегмента, некоторые из наших программ состоят из нескольких сегментов.

Каковы технологические требования?


Для достижения оптимальных результатов каждому участнику необходим компьютер с высокоскоростным подключением к Интернету
и динамики.В идеале эти компьютеры , также будут иметь микрофон и веб-камеру. Мы считаем, что для групп, расположенных в одном офисе , лучше всего работает, когда люди находятся в одной комнате , имеют отдельные ноутбуки и вместе снимаются на камеру.

У меня нет группы. Могу ли я присоединиться к запланированному сеансу?


Как и в случае с нашими программами обучения на месте, мы не просим наших клиентов
открывать свои занятия для людей из других организаций.

Могу ли я загрузить запись, чтобы использовать ее в будущем?


Мы предоставим вам 30-дневный доступ к записи вашей программы
. Обратите внимание, что из-за интерактивного характера наших занятий запись не взаимозаменяема с обучением в реальном времени.

Цены на онлайн-обучение и часто задаваемые вопросы

Онлайн-курсы

Для учащихся, ищущих решения для самостоятельного обучения, мы предлагаем несколько онлайн-программ обучения.Они варьируются в цене от 50 до 250 долларов. Чтобы определить стоимость конкретного курса, перейдите на страницу курса на нашем веб-сайте.

Таблица оптовых скидок

Количество учащихся Скидка от прейскурантной цены
25-50 5%
51-75 10%
76-100 15%
101-200 20%
201-300 25%
301-400 30%
401-500 35%
501+ 40%

Ответы на вопросы об онлайн-обучении

У меня несколько человек хотят пройти один и тот же курс.Могут ли они поделиться регистрацией?


Стоимость онлайн-курсов указана за место. Каждый участник должен иметь собственное место в онлайн-курсе.

Как долго я должен пройти курс после того, как я его заплачу?


Большинство наших курсов имеют период доступа от 30 до 90 дней. Если вам нужно
дополнительное время, вы можете приобрести расширение. сослаться на нашу страницу регистрации индивидуальных курсов по номеру , чтобы подтвердить период доступа к программе , в которой вы заинтересованы.

Получу ли я сертификат?


После успешного прохождения курса
и получения проходного балла вы можете загрузить сертификат.

Гонорары исполнительного коучинга

Коучинг для руководителей

Мы проводим наши коучинговые программы виртуально или в комбинированном формате личных и виртуальных встреч.Стоимость зависит от выбранного вами формата и продолжительности программы.

Стоимость базового тренера для руководителей

Длина Виртуальный коучинг Персональный и виртуальный коучинг
Три месяца (ежемесячные звонки по расписанию) 3 200 долл. США 90 245 $ 4 800
Шесть месяцев (ежемесячные звонки по расписанию) 4500 долларов США 6000 долларов США
Двенадцать месяцев (ежемесячные звонки по расписанию) 8 500 долл. США 10 000 долл. США
Двенадцать недель (плановые еженедельные звонки) 8 500 долл. США 10 000 долл. США
Двадцать шесть недель (запланированные еженедельные звонки) 15 000 долл. США 16 500 долл. США
Пятьдесят две недели (запланированные еженедельные звонки) 24 000 долл. США 25 500 долл. США

Гонорары за фасилитацию, выступление с основным докладом и консультации

Обслуживания

Встречи руководителей, встречи по стратегическому планированию и собрания, посвященные изменениям на рабочем месте, часто требуют наличия опытного фасилитатора, чтобы разработать структуру и направить обсуждения. Мы предоставляем эту услугу из расчета 5000 долларов в день.

Основной доклад

Если вы ищете основного докладчика для вашего следующего мероприятия, мы можем объединить вас с кем-то, кто будет привлекать, развлекать и обучать вашу группу. Продолжительность основных презентаций составляет от 45 минут до часа. Мы предоставляем основных докладчиков по ставке 7 500 долларов США за мероприятие.

Консультации

Иногда потребности клиентов не решаются путем обучения, наставничества, фасилитации или выступления с основным докладом. Таким клиентам мы предлагаем широкий спектр консультационных услуг.Плата за консультации полностью зависит от сложности проекта и определяется в индивидуальном порядке.

Часто задаваемые вопросы для государственных клиентов

На протяжении всей нашей истории мы работали с большинством органов федерального правительства, а также правительствами штатов и местными властями. На протяжении многих лет мы проводили семинары из нашего стандартного локального каталога и разработали некоторые программы, специально предназначенные для правительственной аудитории: привлечение государственных служащих, обслуживание клиентов в государственном секторе, написание статей для правительства, простой язык и советы для следующих руководство по стилю GPO.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы примете SF-182?

Да, мы принимаем SF-182.

Принимаете ли вы платежи по государственным кредитным картам?

Мы принимаем все основные кредитные карты.

Можем ли мы заплатить после завершения работы?

Да, если у нас есть заказ на поставку, SF-182 или подписанное письмо-подтверждение.

Будет ли ваша цитата включать путевые расходы и материалы?

Да, мы можем предоставить вам исчерпывающее ценовое предложение.

Относятся ли ваши учебные курсы к готовым предложениям?

Да, если вы специально не просите индивидуальный проект.

Хотя мы являемся правительственной группой, мы не хотим, чтобы программа была ориентирована на правительство. Вы можете приспособиться?

Да, у нас есть обширный каталог курсов, из которых вы можете выбирать. В настоящее время только несколько наших семинаров специально предназначены для государственной аудитории.

Мы привыкли рано начинать работу.Вы измените часы занятий?

Если вы приедете рано, мы тоже.

На нашем предприятии не разрешается использование мобильных телефонов. Это проблема?

Мы будем следовать вашим протоколам.

Можете ли вы предоставить нам рекомендации государственных органов?

Да.

Часто задаваемые вопросы для военных клиентов

С момента основания мы работаем со всеми подразделениями вооруженных сил США. На различных уровнях мы поддерживаем армию, флот, авиацию, морскую пехоту, береговую охрану и национальную гвардию. Мы помогли с военными письмами, навыками брифинга, методами набора и продажи и множеством других тем.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ваши программы ориентированы на людей, находящихся на действительной военной службе, или гражданских лиц, поддерживающих армию?

Да, мы работали с обеими аудиториями. Если вы сообщите нам, кого мы можем ожидать увидеть в классе, мы внесем изменения, чтобы сделать наш контент актуальным.

Вы примете SF-182?

Да, мы принимаем SF-182.

Принимаете ли вы платежи по кредитным картам?

Мы принимаем все основные кредитные карты.

Будет ли ваша цитата включать путевые расходы и материалы?

Да, мы можем предоставить вам исчерпывающее ценовое предложение.

Подходят ли ваши учебные курсы к категории готовых предложений?

Да, если вы специально не просите индивидуальный проект.

Хотя мы военная группа, мы не хотим, чтобы программа была ориентирована на военных. Вы можете приспособиться?

Конечно! За прошедшие годы мы разработали предложения, специально предназначенные для военных, и у нас есть гораздо больше, чего нет. Если хотите, мы будем работать с вами, чтобы понять ваши цели обучения и порекомендовать несколько вариантов.

Мы привыкли рано начинать работу. Вы измените часы занятий?

Если вы приедете рано, мы тоже.

На нашем предприятии не разрешается использование мобильных телефонов. Это проблема?

Мы будем следовать вашим протоколам.

Вы можете предоставить нам военные ссылки?

Да.

Как сравнить цены на обучение сотрудников

Мы часто получаем запросы от потенциальных клиентов, которые спрашивают о ценах на наши обучающие видео для сотрудников, как будто мы продаем виджеты. Когда мы объясняем, что мы не похожи на другие обучающие компании, и настраиваем наши цены в зависимости от ваших потребностей, они сопротивляются, и многие говорят, что их босс просто хочет самый дешевый вариант.

Что, если бы я был врачом, и вы вошли в мой кабинет, объяснив, что у вас болит живот, и потребовали знать, сколько я буду взимать с вас за свои услуги, не давая мне возможности определить, нужна ли вам операция или пара? Тумса хватит? Сможет ли «доктор», который вручит вам антациды вместе с меньшим счетом, получить ваш бизнес?

Спустя несколько недель или месяцев вы не только не чувствуете себя лучше, но и чувствуете себя хуже, поскольку возникло больше проблем со здоровьем, и вы понимаете, что зря потратили свои деньги на оплату меньшего счета.

Очевидно, что в реальном сценарии вы будете расспрашивать каждого врача об их опыте, их образовании, их поведении у постели больного и их вспомогательном персонале, вместо того, чтобы рассматривать только затраты, прежде чем вы примете решение. Точно так же, пытаясь выбрать поставщика решения для электронного обучения, я бы подумал, что вы будете учитывать многие аспекты своих вариантов, а не просто рассматривать, сколько будет стоить каждый из них. Тем не менее, часто у нас есть потенциальные клиенты, которые рассматривают только расходы, рассматривая варианты обучения.Они не рассматривают потенциальные результаты обучения и не учитывают, будет ли то, что они покупают, эффективным.


«Поставьте галочку» в обучении сотрудников

Рассмотрим очень распространенную корпоративную потребность в обучении по борьбе с сексуальными домогательствами. На сегодняшний день существует шесть американских штатов, в которых действуют специальные требования к обучению противодействию домогательствам. Эти требования включают представление правильных тем в обучении, экзаменах, интерактивности и минимальной продолжительности воспроизведения видеоконтента.

Многие компании хотят добавить тренинги по борьбе с домогательствами по той единственной причине, что они не соблюдают законы штата. У них не было проблем с преследованием, поэтому им просто нужно показать, что у них есть «некоторое» обучение, и они ищут наименее затратное решение. Мы называем это менталитетом «поставьте галочку», и вы можете узнать больше об этом в нашем техническом документе «Почему обучение комплаенс — это больше, чем просто флажок».

В этом сообщении блога компоненты нашего обучающего решения будут разбиты таким образом, чтобы вы могли сравнить затраты с другими поставщиками услуг обучения сотрудников.


Сравните обучающие видео

Если вы планируете добавить библиотеку готовых видеороликов в дополнение к вашим усилиям по внутреннему обучению сотрудников, следует учесть несколько вещей, которые повлияют на ваши расценки. Важно учитывать опыт написания сценариев и производственную ценность видео. Производство некоторых видео просто обходится дороже, и они, вероятно, будут более интересными и эффективными для изменения поведения. У нас есть полный пост в блоге на тему «Как сравнивать корпоративные обучающие видео» для более подробной информации, но вот основные:

  • Проведите параллельное сравнение: Выберите тему, которую вы планируете назначить большой группе сотрудников. Посмотрите видео из своего короткого списка поставщиков и узнайте, кто вам больше всего нравится. Как вы думаете, чьи видео предпочтут ваши сотрудники? Вы чему-нибудь научились?
  • Рассмотрим стили видео: Здесь вы увидите разницу в стоимости продукции. Включают ли видео живого ведущего, графику, музыку, закадровый голос и т. Д.? Есть ли спецэффекты или анимация? Есть ли один единственный ракурс с простым общим набором? Все эти элементы могут способствовать повышению или снижению затрат.Они также влияют на результаты обучения.
  • Сравните подход к микрообучению: Какая средняя длина? Спросите поставщиков о стратегии продолжительности их курсов. Есть ли у каждого видео начало, середина и конец, чтобы они были понятны зрителю?
  • Оцените возраст видео: Насколько важно, чтобы ваши учащиеся просматривали текущие и актуальные тренинги? Устаревшие учебные материалы плохо отражаются на вашей организации. Это также влияет на объем обучения, которого могут достичь ваши сотрудники. Спросите своих потенциальных партнеров, как часто они обновляют свои видео. Они по-прежнему продают старые видео начала 2000-х? Цена, которую они предлагают, учтет это.

Сравните технологии

Трудно сравнивать технологические предложения «яблоки с яблоками», когда существует так много поставщиков с множеством различных функций. Со списком сокращений, таких как LMS, LRS, HRIS, SCORM и т. Д., Это больше похоже на алфавитный суп.

Вы и ваша группа внутренних заинтересованных сторон должны составить список проблем, которые вы пытаетесь решить с помощью обучения сотрудников, а также функций (и контента), необходимых для их решения, чтобы вы могли попытаться сравнить цены.Зачем покупать Ford Mustang Shelby, если подойдет Ford Fusion или Fiesta?

  • Есть ли многоуровневые цены в зависимости от того, какие функции вы включаете или выключаете?
  • Что происходит при запуске новых функций?
  • А как насчет технологии социального обучения?
  • Включает ли он инструмент для разработки?
  • Место для хранения вашего собственного контента?
  • Сопоставление компетенций?
  • Обучение усилению?
  • языков?
  • Управление классом?
  • Все это включено или за дополнительную плату?

Если вы подумываете о поставщиках LMS, вам может быть полезен наш блог «Покупка LMS: полный контрольный список функций, чтобы сделать правильный выбор». «Мы объясняем функции, которые вы могли бы рассмотреть, и даем вам бесплатный контрольный список для загрузки.

Важно отметить, что, покупая наши готовые обучающие материалы, вы получаете Thinkzoom, нашу LMS, бесплатно!


Сравните поддержку

Также важно, чтобы вы спросили о поддержке в процессе проверки вашего поставщика. Спросите о внедрении, обучении, технической поддержке, консультациях по содержанию и т. Д. Многие наши конкуренты взимают за все это четырех- и пятизначную сумму в долларах.

  • Какова средняя продолжительность внедрения? Дней? Недели? Месяцы?
  • Будете ли обучать вас и вашу команду администраторов? Или все это делается самостоятельно с помощью видео и PDF-файлов?
  • Будет ли вам назначен персональный консультант по обучению? Или вы будете звонить в колл-центр?
  • Сможете ли вы поговорить с человеком? Или вам нужно будет отправить заявку в систему продажи билетов и получать поддержку только по электронной почте и в Интернете?
  • Будете ли вы и ваша команда проходить дополнительное обучение и поддержку по мере добавления новых функций?
  • Как насчет исправлений ошибок, вопросов для отчетов или рекомендаций по курсу? Все это включено?
  • Как с ними обращаются?
  • Получите ли вы помощь в запуске и продвижении контента среди учащихся? Предлагает ли поставщик набор инструментов для клиентского маркетинга (например, ej4!)?

И, чтобы не звучать клише, мы не просто продавцы, мы хотим быть партнерами. Мы хотим изменить поведение. Вот почему:

  • Наш контент интересен, креативен и регулярно обновляется.
  • Вы получаете нашу LMS бесплатно, когда покупаете наши готовые обучающие материалы.
  • Thinkzoom, наша LMS, включает в себя надежную систему отчетности, средства разработки, поддержку обучения, управление классом, социальное обучение и т. Д.
  • Поддержка включена во время внедрения, обучения и на протяжении всего контракта.
  • Мы предлагаем набор инструментов для клиентского маркетинга с шаблонами электронной почты и листовками, чтобы продвигать обучение для ваших учащихся.

Мы хотим, чтобы обучение происходило. Мы хотим, чтобы сотрудники участвовали, улучшали свои навыки и меняли свое поведение. И в конечном итоге для того, чтобы ваша компания была более успешной.


Дополнительные ресурсы для сравнения цен на обучение сотрудников

Если вам нужны дополнительные советы о том, как сравнить цены на обучение сотрудников, вот список полезных сообщений в блогах и контрольных списков, чтобы вы могли сделать лучший выбор для своей компании:

Структура ценообразования для вашего бизнеса по персональному обучению

Цель стать сертифицированным персональным тренером — зарабатывать на жизнь как один. Заработок напрямую зависит от того, сколько вы можете заработать, исходя из ваших оценок и уверенности в том, как вы их представляете.

Если вы не работаете в коммерческом тренажерном зале, вам нужно установить свою собственную структуру ценообразования. Теперь вы можете стать сертифицированным персональным онлайн-тренером и получать дополнительный доход, устанавливая цены на все услуги, которые вы предлагаете.

Цель стать сертифицированным персональным тренером — зарабатывать на жизнь как один.

Сегодня мы рассмотрим основные факторы, такие как местоположение, экономика, целевая аудитория, стоимость обучения клиента и то, как самооценка влияет на ваши личные цены на обучение.Я также научу вас обсуждать ценообразование с клиентами, чтобы вы могли делать это уверенно и избежать ошибок, которые я сделал, когда только начинал.

Местоположение: как место работы влияет на ваши ставки

При установке почасовой оплаты в качестве личного тренера вы должны учитывать, сколько ваши клиенты ожидают платить, исходя из ставок в вашем городе. Например, клиенты на Манхэттене, вероятно, подумают, что 100 долларов в час — это довольно разумно, в то время как клиенты в Бронксе будут смеяться над вами.

Подумайте, сколько ваши клиенты ожидают заплатить, исходя из ставок в вашем городе.

Социально-экономические условия в соответствующих регионах различаются, и ваша модель ценообразования должна быть согласована с тем, что люди готовы платить. Посетите несколько веб-сайтов других инструкторов в этом районе, чтобы узнать, публикуют ли они свои цены, и проверить, есть ли какая-то последовательность, позволяющая понять факторы ценообразования в зависимости от местоположения в сообществе вашего целевого рынка.

Экономика: процветающая экономика заслуживает более высоких цен, чем спад

Персональный тренинг считается предметом роскоши, подобно массажу, маникюру и педикюру и даже случайному отбеливанию зубов.Поскольку эти статьи не являются необходимостью, они будут в первую очередь сокращены из бюджета клиента, если в экономике начнется спад.

Таким образом, важно держать руку на пульсе экономики и быть чувствительным к рецессиям, чтобы вы могли продолжать поддерживать или привлекать новых клиентов. Это может означать снижение ваших цен на 10 или 15 долларов в час или добавление дополнительных услуг по той же цене.

Целевая группа населения: установите для нее доступную цену, чтобы стимулировать продажи.

Целевая группа населения отличается от вашего местного района тем, что разные типы клиентов будут иметь разные интересы.Например, структура ценообразования для тонизирующего клиента будет отличаться от цен для клиента, который сильно похудеет.

Понимание цен, которые ваша целевая аудитория ожидает заплатить и которые достижимы, будет иметь решающее значение для вашей способности стимулировать продажи.

Стоимость обучения клиента: инвестиции, которые вы вкладываете в обучение, передаются клиенту

Обычно при учете затрат на обучение клиента необходимо учитывать три вещи:

  1. Время в пути
  2. Плата за спортзал
  3. Стоимость оборудования

Если вы инструктор, который посещает клиентов дома или в учреждении по их выбору, они должны ожидать, что заплатят больше, чем ваши местные клиенты. Как правило, чем дальше клиент, тем больше вы можете взимать (при условии, что он не будет искать местного тренера).

Тренажерные залы, взимающие плату с личных тренеров за использование их оборудования, являются обычным явлением в отрасли. Обычно сумма колеблется от 10 до 25 долларов и должна быть передана клиенту.

Инвестирование в конкретное оборудование для выгоды вашего клиента дает вам основания взимать немного больше. Если вы тренируетесь в тренажерном зале с полным набором свободных весов, гирями, TRX и хищником, вы можете взимать больше, чем если бы вы тренировались в местном парке с несколькими мячами и лентами для устойчивости.

Самооценка: вера в то, что вы взимаете, стоит каждого пенни

В приведенном выше примере моей неуверенности при продаже пакетов по 85 долларов в час я упомянул, что мне было трудно продавать, потому что я искренне не верил в свои услуги стоили столько. Только когда я увидел результаты, которые получают мои клиенты, я наконец понял, что люди должны платить мне столько за мои услуги из-за взаимной выгоды.

Тем не менее, ваша самооценка — один из наиболее важных факторов, определяющих вашу цену.Подумайте о некоторых известных голливудских личных тренерах, которыми вы восхищаетесь; они могут легко оправдать плату в размере 150 долларов в час, потому что они обладают высокой самооценкой и признают, что люди готовы платить им такую ​​сумму.

Я обнаружил, что на самооценку влияют следующие факторы:

  • Опыт — Как долго вы приводите людей к их целям?
  • Образование — есть ли у вас сертификат CPT? Сертификат персонального онлайн-обучения? Больше одного? Холостяки? Мастера? Нагрузки на непрерывное обучение? Чем больше у вас образования, тем больше у вас будет уверенности, и, следовательно, тем больше вы сможете взимать плату.
  • Личное убеждение — Как вы думаете, чего вы стоите?

Если вы хотите взимать больше, но недостаточно уверены, чтобы сделать это, подумайте, как вы можете расширить вышеуказанные области опыта и образования, чтобы у вас было больше уверенности в повышении ставок. Как только вы начнете видеть, что ваши клиенты по-новому смотрят на свое здоровье, вы поймете, какую ценность вы им предоставляете.

учебных классов — Price Industries

Виртуальное инженерное обучение: 17-19 февраля

Обучение ценовому инжинирингу (PET) стало виртуальным и аккредитовано на 10 часов профессионального развития .

Брошюра о ПЭТ

Заседания класса

будут посвящены основам распределения воздуха и применению продуктового предложения Price. У участников будет возможность выбрать из множества факультативных занятий по ключевым технологиям, которые им больше всего интересны. Выборочные занятия охватывают более конкретные темы, такие как проектирование здравоохранения или акустический анализ, которые не всегда имеют решающее значение для всех инженеров, в зависимости от их фона, направленности и опыта.Инженеры, завершившие эту программу, уйдут с превосходным пониманием основ теории распределения воздуха и применения новых технологий.

Регистрация для этого класса

Виртуальное инженерное обучение: 14-16 апреля

Обучение ценовому инжинирингу (PET) стало виртуальным и аккредитовано на 10 часов профессионального развития .

Брошюра о ПЭТ

Заседания класса

будут посвящены основам распределения воздуха и применению продуктового предложения Price.У участников будет возможность выбрать из множества факультативных занятий по ключевым технологиям, которые им больше всего интересны. Выборочные занятия охватывают более конкретные темы, такие как проектирование здравоохранения или акустический анализ, которые не всегда имеют решающее значение для всех инженеров, в зависимости от их фона, направленности и опыта. Инженеры, завершившие эту программу, уйдут с превосходным пониманием основ теории распределения воздуха и применения новых технологий.

Регистрация для этого класса

Virtual Engineering Training: 16-18 июня

Обучение ценовому инжинирингу (PET) стало виртуальным и аккредитовано на 10 часов профессионального развития .

Брошюра о ПЭТ

Заседания класса

будут посвящены основам распределения воздуха и применению продуктового предложения Price. У участников будет возможность выбрать из множества факультативных занятий по ключевым технологиям, которые им больше всего интересны.Выборочные занятия охватывают более конкретные темы, такие как проектирование здравоохранения или акустический анализ, которые не всегда имеют решающее значение для всех инженеров, в зависимости от их фона, направленности и опыта. Инженеры, завершившие эту программу, уйдут с превосходным пониманием основ теории распределения воздуха и применения новых технологий.

Регистрация для этого класса

Виртуальное инженерное обучение: 25-27 августа

Обучение ценовому инжинирингу (PET) стало виртуальным и аккредитовано на 10 часов профессионального развития .

Брошюра о ПЭТ

Заседания класса

будут посвящены основам распределения воздуха и применению продуктового предложения Price. У участников будет возможность выбрать из множества факультативных занятий по ключевым технологиям, которые им больше всего интересны. Выборочные занятия охватывают более конкретные темы, такие как проектирование здравоохранения или акустический анализ, которые не всегда имеют решающее значение для всех инженеров, в зависимости от их фона, направленности и опыта.Инженеры, завершившие эту программу, уйдут с превосходным пониманием основ теории распределения воздуха и применения новых технологий.

Регистрация для этого класса

Виртуальное инженерное обучение: 13-15 октября

Обучение ценовому инжинирингу (PET) стало виртуальным и аккредитовано на 10 часов профессионального развития .

Брошюра о ПЭТ

Заседания класса

будут посвящены основам распределения воздуха и применению продуктового предложения Price.У участников будет возможность выбрать из множества факультативных занятий по ключевым технологиям, которые им больше всего интересны. Выборочные занятия охватывают более конкретные темы, такие как проектирование здравоохранения или акустический анализ, которые не всегда имеют решающее значение для всех инженеров, в зависимости от их фона, направленности и опыта. Инженеры, завершившие эту программу, уйдут с превосходным пониманием основ теории распределения воздуха и применения новых технологий.

Регистрация для этого класса

Как установить цену для вашего онлайн-курса (Полное руководство по ценам на курс)

Если вы создали онлайн-курс, то вы знаете, что на протяжении всего процесса вам приходилось принимать множество решений. От выбора темы курса до записывающего оборудования, названия курса, того, что включать в уроки, как создавать контент, как продвигать курс, и все остальное, что между ними.И где-то в этом процессе вы столкнулись с трудным решением выбрать цену для вашего курса .

И если вы хоть немного похожи на большинство онлайн-инструкторов, цена онлайн-курсов составляет , а не , что естественно для вас. Фактически, из всех шагов, связанных с созданием и маркетингом онлайн-курсов, выбор цены является одним из решений, которое возглавляет список самых сложных решений, которые необходимо принять создателю курса.

Мы подозреваем, что причина того, что многие онлайн-инструкторы не могут принять этот шаг, заключается в том, что они инстинктивно знают, насколько важно выбрать правильную цену для своего курса.Это , а не — решение, которое следует принимать легкомысленно, и это определенно не что-то, что должно быть создано из воздуха без видимого мыслительного процесса или стратегии.

В этом видео мы расскажем, сколько вы должны платить за свой курс. И чуть позже в этом блоге у нас есть еще одно видео о том, как взимать намного больше.

Цена вашего курса оказывает прямое влияние практически на все аспекты вашего онлайн-обучения — от типа маркетинга, который вы можете использовать для продвижения своего курса, до типа студентов, которых привлекает ваш курс, и количества поддержку и внимание, которые вы можете оказать своим студентам, и, конечно же, размер дохода, который вы можете получить от продаж своих курсов.

Слишком маленькая плата , и вы подрываете воспринимаемую ценность своего курса, серьезно ограничивая свой потенциальный доход и маркетинговые возможности в этом процессе.

Зарядите слишком много , и вам, вероятно, придется снизить цену (кстати, это выглядит очень плохо, когда вы это делаете!), Чтобы увеличить продажи.

Цена вашего #onlinecourse влияет практически на все аспекты вашего учебного бизнеса. #teachonline Щелкните, чтобы отправить твит

Вопрос о том, сколько платить за их курс, также часто возникает в нашей группе Facebook и среди онлайн-инструкторов в целом.К сожалению, не существует универсального ответа, который мы можем дать каждому инструктору, который задается вопросом, по какой цене им следует продавать свой курс. Но что мы можем сделать, так это опубликовать это исчерпывающее руководство, основанное на наблюдениях и опыте нашей команды в Thinkific, а также на многочисленных разговорах о ценах с другими онлайн-инструкторами.

И поскольку Thinkific в настоящее время поддерживает десятки тысяч онлайн-курсов практически по любой теме, о которой вы только можете подумать, мы получили много данных по этой теме. На данный момент мы довольно хорошо понимаем, что работает, а что не работает, когда речь идет о цене вашего онлайн-курса.

К тому времени, когда вы дойдете до конца этого поста, у вас будет несколько практических способов помочь определить, какая цена лучше всего подойдет для вашего курса. (Вы можете взять себе чашку кофе, прежде чем читать эту статью — это длинная! ).

Мы также создали бесплатное руководство по ценообразованию онлайн-курсов, чтобы помочь обобщить ключевые моменты в этой статье, которое включает в себя лист ценообразования, который вы можете заполнить:

Как определить цену для вашего онлайн-курса (полное руководство) #teachonline # onlinecourse Щелкните, чтобы написать в Твиттере

Продажа онлайн-курса за колоссальные $ 29

Для начала я хотел бы поделиться короткой историей о ценах на курсы.Этот поступил непосредственно от нашего генерального директора Грега Смита. Перед тем, как основать Thinkific, Грег работал юристом полный рабочий день. В 2005 году он создал свой первый онлайн-курс, чтобы помочь начинающим студентам-юристам пройти LSAT (вступительный экзамен на юридическую школу). Вот что он говорит об этом опыте:

«Я создал свой первый онлайн-курс в 2005 году. Я учил студентов, как подготовиться к LSAT. В то время я хотел запустить массовый 80-часовой курс, охватывающий все, что я мог придумать по этой теме, и взимать высокую цену.Вместо этого я начал с малого, чтобы протестировать рынок, подтвердить, что люди хотят покупать курс, и получить отзывы от студентов.

Я начал с короткого курса (примерно 3-4 часа) и рассмотрел лишь небольшую часть темы. Я установил начальную цену в 29 долларов. Оглядываясь назад, я определенно мог бы заплатить больше, но в то время я не был уверен, что многие люди будут платить за это. Я хотел сначала, так сказать, проверить воду.

В первый месяц я продал 10 копий на общую сумму 290 долларов дохода.Уууу! Определенно недостаточно для меня, чтобы бросить карьеру юриста, но это был пассивный доход, верно? К тому же у меня не было особой маркетинговой стратегии или большого плана запуска. Я буквально просто разместил ссылку на свой курс в своем блоге. Если бы люди могли это найти, они могли бы это купить.

На основании этих первоначальных продаж моя уверенность в онлайн-курсах возросла и подтвердила, что я вкладываю в курс дальнейшие усилия. В течение следующего года я медленно увеличивал цену, одновременно увеличивая ценность курса, процессов продаж и языка вокруг него.

Когда я поднял цену, я обнаружил, что все больше людей покупают курс. Так что я не просто получал больше дохода, я действительно получал больше клиентов! Это произошло по многим причинам, но главной из них было повышение воспринимаемой ценности моего курса. Более высокая цена создавала более высокую воспринимаемую ценность для потенциальных студентов, что привело к увеличению продаж.

Я продолжал повышать и тестировать свою цену на разных уровнях на протяжении многих лет, в конечном итоге остановившись на 389 долларов в качестве оптимальной цены.Как видите, это значительный скачок по сравнению с ценой в 29 долларов, с которой я изначально начал ».

История Грега не сильно отличается от истории нескольких сегодняшних онлайн-инструкторов. Не зная, сколько стоит их первое блюдо, они пробуют воду, начиная с низкой цены. Оттуда они постепенно повышают свою цену, пока не найдут то, что лучше всего подходит для их рынка. Иногда они улучшают свой контент до повышения цен, иногда они улучшают свой маркетинг, а иногда делают и то, и другое одновременно.

Хотя тестирование различных ценовых категорий, безусловно, может быть эффективным способом найти оптимальную отпускную цену для вашего курса, самым большим недостатком этого подхода является то, что он занимает много времени. Грег провел несколько лет в этой фазе ценового тестирования. Но за это время он усвоил несколько очень ценных уроков — уроков, которые нам всем пригодятся (спасибо Грегу!). В этой статье вы найдете больше его идей и примеры работы других онлайн-инструкторов.

Почему вы должны сопротивляться искушению взимать низкую цену за свой курс

Когда вы впервые начинаете преподавать онлайн, может быть трудно устоять перед соблазном назначить низкую цену за ваш курс. Может быть, у вас нет уверенности, чтобы назначать высокую цену. Возможно, у вас еще нет большого количества материалов для включения в курс. Возможно, вы не знаете, сколько ваша целевая аудитория готова платить за ваш курс. Возможно, у вас нет большой аудитории или списка адресов электронной почты, которым вы могли бы продвигать свой курс. В любом случае, мы полностью понимаем это. Эти же соображения побудили Грега продать свой курс LSAT всего за 29 долларов более десяти лет назад.

Кроме того, в Интернете, вероятно, есть масса ресурсов, которые преподают то же самое, что вы хотите преподавать в своем курсе — от статей до электронных книг, подкастов, видео на YouTube, аудиокниг, официальных документов, презентаций SlideShare и т. Д.Зная это, вы, вероятно, задаетесь вопросом, почему кто-то охотно заплатит высокую цену за ваш курс, когда существует так много бесплатных и недорогих ресурсов, которые они могут использовать вместо этого.

Да, есть много людей, которые не прочь потратить бесчисленные часы своего драгоценного времени на поиск бесплатной информации в Интернете. Но это люди, которые редко тратят значительные суммы денег на информационный продукт или онлайн-курс.

Есть также люди, которые обычно покупают несколько курсов на недорогих торговых площадках (где курсы обычно продаются за 50 долларов или меньше), но никогда не заканчивают их.Как неоткрытые книги на книжной полке, эти курсы часто собирают «виртуальную пыль», пока о них не забывают или не устаревают. Это трагедия в мире онлайн-образования.

Но хорошая новость заключается в том, что существует третья группа людей: люди, которые с радостью заплатят премию в обмен на высококачественную информацию, которая организована и доставляется в удобном для них формате. Они хотят, чтобы учился у эксперта и имел доступ к нему, а хотят, чтобы заплатил за эту привилегию.Они не только завершат ваш курс, но и реализуют то, что они узнают. Это люди, для которых вы хотите создать свой курс.

В Интернете можно найти все, что угодно. Люди покупают скорость и удобство. @FrankKern Щелкните, чтобы написать твиттер

Проблема с низкой ценой для вашего онлайн-курса:

Есть несколько сценариев, когда продажа вашего курса по низкой цене (или даже бесплатная раздача) уместна, и я Я расскажу о них позже в этой статье.Но сначала я хотел бы поделиться некоторыми из основных причин, почему продавать свой курс по низкой цене, как правило, плохая идея.

1. Это делает вас ленивым в маркетинге

Когда вы продаете онлайн-курсы по низкой цене, вам становится лень в маркетинге. Подумай об этом. Вы бы потратили много времени и денег на маркетинг своего курса, если бы каждая продажа стоила вам всего несколько долларов? Возможно нет.

Не заблуждайтесь, думая, что люди купят что-то только потому, что это дешево (мы можем поблагодарить Groupon за убийство этого поезда).Люди хотят точно знать, что входит в то, что они покупают, и хотят знать, что это имеет ценность. То, что цена невысокая, не означает, что они выберут свою кредитную карту и купят у вас, без вопросов. Низкая цена или нет, вам все равно нужно продвигать свой курс и убедить потенциального покупателя расстаться с их кровно заработанными деньгами.

2. Вы не можете позволить себе рекламировать свой курс

Когда вы продаете онлайн-курс по низкой цене, вы сразу же ограничиваете свои возможности тратить деньги на продвижение своего курса и получать положительный возврат инвестиций (ROI).Фактически, когда у вас низкая цена курса, вы с большей вероятностью потеряете деньги, чем получите прибыль, заплатив за рекламу.

Рассмотрим пример:

Предположим, вы продаете свой курс за 50 долларов. Вы тратите немного денег на рекламу (например, рекламу в Facebook), и после запуска нескольких кампаний вы определяете, что ваша средняя цена за лида составляет 5 долларов. Лид, насколько нам известно, — это тот, кто проявляет интерес к вашему курсу (например, нажав на ваше объявление или подписавшись на вашу рассылку), но еще не купил ваш курс.

Чтобы продолжить этот пример, предположим, что ваш коэффициент конверсии от потенциальных клиентов к покупателям составляет 5%. Таким образом, на каждые 20 потенциальных клиентов вы продаете 1 курс (20 x 5% = 1). Поскольку каждый лид стоит 5 долларов, вам нужно потратить 100 долларов на рекламу, чтобы произвести одну продажу на сумму 50 долларов. В этом сценарии вы теряете 50 долларов . Вы понимаете, почему низкая цена курса затрудняет получение прибыли от затрат на рекламу?

3. Вы снижаете воспринимаемую ценность вашего курса

Как правило, как онлайн, так и офлайн, вы получаете то, за что платите .Поскольку большинство покупателей считают, что это правда, это означает, что продажа вашего курса по низкой цене резко снижает его воспринимаемую ценность . Если цена низкая, товар должен быть дешевым . Это предположение, которое сделает ваш целевой рынок.

Воспринимаемая ценность вашего онлайн-курса будет огромным драйвером продаж, и установка слишком низкой цены на самом деле вредит этому восприятию. Существует психологический эффект, который цена вашего курса окажет на ваш целевой рынок. С точки зрения брендинга лучше всего позиционировать свой курс как премиальный вариант на вашем рынке.

4. Онлайн-обучение не менее ценно, чем личное обучение

Онлайн-обучение не менее , чем личное обучение. Воспринимаемая ценность образовательного продукта в меньшей степени зависит от способа его доставки и в большей степени зависит от таких факторов, как опыт преподавателя, специфика темы, поскольку она связана с потребностями вашего ученика, персонализация в обучении и ценность результата или результата , который ваш курс помогает вашим ученикам.Некоторые люди даже предпочитают учиться онлайн по той простой причине, что это удобнее и они могут учиться в своем собственном темпе.

Вот что Джефф Кобб, автор книги Leading The Learning Revolution, сказал в статье о ценах на онлайн-курсы:

«Пытаясь оценить ценность, которую потенциальные клиенты могут придать вашим предложениям электронного обучения, я считаю, что это важно чтобы отбросить любые предубеждения, которые у вас могут быть — или предположения, которые есть у ваших клиентов — в отношении метода доставки или того, как онлайн-предложения связаны с любым классным образованием, которое вы можете предложить. Если вы начнете с предположения, что онлайн-образование по своей сути имеет меньшую ценность, чем обучение в классе, то почти наверняка именно там вы и окажетесь со своими клиентами ».

— Джефф Кобб

5. Конкуренция по цене — это гонка за дно

Независимо от того, какую цену вы установили для своего курса, кто-то всегда сможет победить. Конкуренция только по цене — это гонка до конца . Клиенты, которые лояльны к продавцу с самой низкой ценой, в любом случае не те клиенты, которые вам нужны.Не тратьте зря время, пытаясь служить этим людям. Сосредоточьтесь на продвижении своего курса среди людей, которые будут уважать его ценность, и которые не собираются отменять свою покупку и просить возмещение, как только они найдут аналогичный курс, который дешевле.

Клиенты, которые лояльно относятся к самой низкой цене, в любом случае не те клиенты, которые вам нужны. #teachonline Нажмите, чтобы написать твит
6. Чтобы продать дешевый курс, требуется столько же усилий, сколько и продать дорогой

Попытки заставить кого-то купить лишь незначительно легче при более низкой цене. Цены и скидки могут помочь в психологическом переломе при совершении покупки, но ценообразование — лишь часть этого уравнения. Получение потенциальных клиентов, их воспитание и, в конечном итоге, продажа им требует затрат времени, усилий и во многих случаях денег. Процесс продажи, через который вы ведете кого-то, чтобы продать курс по более низкой цене, вероятно, не будет сильно отличаться от процесса, через который вы его проведете, чтобы купить курс по высокой цене.

«За каждый час или доллар, который вы вкладываете в продажу более дорогого курса, вы, вероятно, получите более высокую отдачу от этих инвестиций, чем при более низком ценовом курсе.Это связано с тем, что для продажи по низкой цене обычно требуется почти столько же работы и инвестиций, сколько по высокой цене. Если вы строите воронку продаж, размещаете рекламу, отправляете электронные письма или даже звоните по телефону, чтобы продвигать свой курс, эти затраты часто очень похожи, независимо от того, насколько высока ваша цена. Так что возможность взимать больше означает, что вы получите гораздо большую отдачу от своих инвестиций ».

— Грег Смит

7. Низкая цена затрудняет привлечение партнеров по совместному предприятию

Один из лучших способов продвижения и продажи вашего курса — это создание совместных предприятий с другими людьми, имеющими доступ к вашему курсу. целевой рынок.Это люди или организации, у которых есть база данных людей, которые, вероятно, заинтересуются вашим курсом и готовы продвигать ваш курс в своей базе данных в обмен на вознаграждение или процент от продаж.

Проблема продажи вашего курса по низкой цене заключается в том, что он ограничивает размер дохода, который будет получать ваш партнер по совместному предприятию. Более высокие комиссионные дают больше стимулов для партнеров по совместному предприятию продвигать вас. Комиссия в размере 50% от продажи за 100 долларов намного менее привлекательна для партнера по совместному предприятию, чем 50% комиссия за продажу за 1000 долларов.

8. Более низкие цены привлекают покупателей более низкого качества

Подумайте, сколько книг вы купили в ценовом диапазоне от 20 до 30 долларов. А теперь подумайте, сколько из этих книг вы на самом деле прочитали. Не все, верно? Не расстраивайтесь — мы все это сделали. Как потребители, мы склонны ценить вещи, которые покупаем, прямо пропорционально цене, которую мы за них платим. Та же логика применима к онлайн-курсам.

Когда кто-то покупает ваш курс по низкой цене, существует более высокая вероятность того, что он даже не завершит его, и еще более низкая вероятность того, что он применит то, чему научился.Почему? Потому что у них в игре меньше скина.

Когда вы тратите несколько сотен долларов (и особенно когда вы тратите 1000 долларов и более) на онлайн-курс, существует более высокая вероятность того, что вы завершите курс и примените то, что вы узнали, потому что у вас есть стимул получить прибыль от ваши инвестиции. Более высокая цена курса привлекает более квалифицированных и более преданных студентов.

Я связался с Дэвидом Ситманом Гарландом, предпринимателем, который заработал более пяти миллионов (да, миллион ) долларов от продаж онлайн-курсов.Он также помог более чем 2500 людям создать и запустить свои онлайн-курсы с его программой Create Awesome Online Courses, так что он кое-что знает по этой теме. Вот что он сказал:

«Итог: ваша задача как создателя курса — помогать людям добиваться результатов. Конкретный исход. Будь то помощь молодой маме уложить ребенка спать всю ночь или обучение кого-нибудь делать сальто на сноуборде. Премиум-цена привлекает СЕРЬЕЗНЫХ клиентов, которые находятся там, потому что они хотят быть там, и они вкладываются в программу.Серьезные клиенты приводят к лучшим историям успеха. Лучшие истории успеха приводят к более серьезным клиентам. Кроме того, с премиальными ценами не нужны тысячи клиентов, чтобы вырастить пятизначный, шестизначный или даже семизначный бизнес ».

— Дэвид Ситман Гарланд

Насколько низко слишком низко?

Надеюсь, вы убедились, что низкая цена на курс в большинстве случаев — плохая идея . Итак, следующий логичный вопрос: насколько низко слишком низко?

К сожалению, на этот вопрос нет однозначного ответа.Цена, которая будет считаться слишком низкой, будет зависеть от множества факторов, включая вашу конкретную нишу / рынок, тему вашего курса, ваш маркетинг, ваше доверие к вашему рынку, а также ваш авторитет и авторитет на вашем рынке.

Но, как правило, мы не рекомендуем продавать онлайн-курс менее чем за 50 долларов. Если ваша цель не является чем-то иным, кроме максимизации дохода от продаж курсов, вам, вероятно, следует поставить цену за курс 199 долларов или больше. При этом существует несколько сценариев, в которых низкая цена за ваш курс может быть разумным шагом.

Насколько низко слишком низко? Прочтите эту статью о ценах на #onlinecourse, чтобы узнать! #teachonline Нажмите, чтобы написать твит:

Когда продавать онлайн-курс по низкой цене:

Вот несколько сценариев, при которых имеет смысл продавать свой курс по низкой цене:

1. Во время периода предварительного тестирования

Один из приемов, который поможет вам сдвинуть курс с мертвой точки, — это предварительная продажа вашего онлайн-курса до его официального запуска. Вы можете сделать это, даже если ваш курс еще не готов, при том понимании, что ваши студенты получат доступ к вашему курсу, как только он будет выпущен.Вы даже можете вовлечь их в формирование содержания вашего курса по мере его создания, запрашивая их вклад перед созданием каждого урока.

Это часто называют «бета-запуском», и это обычная практика, когда ученики говорят, что именно этим вы занимаетесь. При таком подходе ваши студенты часто будут более снисходительно относиться к содержанию вашего курса и его доставке, поскольку они знают, что вы собираетесь со временем повысить качество (и цену) своего курса.

Автор, спикер и консультант по маркетингу Джон Янч сделал это в своем курсе по маркетингу клейкой ленты.Хотя у него был полный курс, наполненный невероятными ресурсами и бонусами, он продал его по более низкой цене перед закрытием регистрации. Это позволило ему собрать первоначальные отзывы, прежде чем он повторно запустил свой курс с большим содержанием и более высокой ценой через несколько месяцев. Вот скриншот из его бета-запуска:

2. Когда у вас есть крайний срок до повышения цены

Когда вы устанавливаете крайний срок, после которого цена вашего курса повышается, это побуждает людей купить сейчас . Сроки создают ощущение срочности. Итак, если вы проводите веб-семинар, делаете большой запуск или предлагает ограниченную по времени скидку, может быть хорошей идеей предложить более низкую цену до крайнего срока (иногда это называется Early Bird Special ). Но когда я говорю о более низкой цене, я не имею в виду сверхнизкую. Если вы снизите цену слишком низко, вы рискуете снизить воспринимаемую ценность вашего курса.

На самом деле, лучший способ увеличить продажи курсов вместо того, чтобы снижать цену за крайний срок, — это включить около дополнительных бонусов , которые не будут предложены после истечения крайнего срока. Например, вы можете предложить бесплатный звонок один на один, бесплатный доступ к соответствующему курсу или даже предложить отправить физический подарок (люди любят получать что-то физическое по почте!) В обмен на подписку.

Эми Портерфилд, успешный предприниматель и создатель онлайн-курсов, например, недавно использовала эту технику во время запуска своего курса Webinars That Convert. В качестве бонусного ресурса она предложила «Бонусный пакет для повышения продаж», но только тем, кто приобрел ее курс до указанного срока.Вот скриншот первой части электронного письма, которое я получил от нее во время ее запуска (таймер истек, потому что я открыл это электронное письмо после истечения крайнего срока):

3. Когда вы делаете скидку в качестве последнего средства для приобретения клиента

Я не рекомендую эту тактику всем, но в некоторых случаях предложение скидки в качестве последнего средства для привлечения нового клиента может сработать. Это тактика, которую Грег использовал для увеличения продаж своего курса LSAT:

«С моим курсом LSAT я обнаружил, что если кто-то не покупал мой курс примерно через 7 недель пребывания в моем списке адресов электронной почты, это было очень маловероятно, что они когда-либо будут. К этому времени они с гораздо меньшей вероятностью прочитали мои электронные письма, с большей вероятностью отказались от подписки на мой список и очень вряд ли купили мой курс.

Это довольно типичное поведение на рынке подготовки к экзаменам (когда у людей есть определенный срок для написания экзамена). Если кто-то не купит мой курс в течение 7 недель с момента публикации моего информационного бюллетеня, есть большая вероятность, что он уже написал экзамен и ему больше никогда не придется готовиться к нему. Это отличается от большинства других рынков, где людям может потребоваться несколько месяцев, может быть, даже год или больше, чтобы наконец решить выбрать ваш курс.

В качестве последнего средства для продажи я предложил свой курс LSAT со скидкой примерно через 6 недель нахождения в моем списке рассылки. Это не принесло огромных продаж, но я получил несколько дополнительных продаж, которых, вероятно, не было бы в противном случае. Если вы планируете попробовать этот метод, просто убедитесь, что вы знаете свои показатели вовлеченности. Вы же не хотите предлагать скидки прямо сейчас, когда люди готовятся покупать по полной цене. Вы хотите предложить их людям, которые все равно уходят от вас.И не опускайся слишком низко. Несмотря на то, что без скидки эти лиды были для меня потеряны, я все же предложил скидку только 25% ».

3 сценария, в которых есть смысл продать свой #onlinecourse по низкой цене. #teachonline Нажмите, чтобы написать в Твиттере

Когда отдавать свой курс бесплатно:

Получение дохода — не единственная причина, по которой люди создают онлайн-курсы. Вот несколько сценариев, в которых бесплатная раздача курса может быть выгодна вам и вашим ученикам:

1.Когда ваша цель — привлечь потенциальных клиентов

Многие создатели онлайн-курсов предлагают бесплатные курсы, чтобы привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса. Например, вы можете создать мини-курс, который раздаете бесплатно. В конце бесплатного курса вы предлагаете своим ученикам приобрести платный курс, который предлагает более углубленное обучение по той же теме.

Динн Лав, например, инструктор по танцам с обручем, которая использовала Thinkific для создания и продажи своих онлайн-программ.У Динн есть курс под названием «15 танцевальных движений с обручем, которые заставят ваше тело полюбить ваше тело», который она раздает бесплатно, потому что это помогает ей привлекать студентов, которым она может продвигать свои другие курсы. Это также дает людям возможность поучиться у нее, прежде чем решат платить за эту привилегию.

2. Для привлечения новых клиентов

Бесплатные курсы могут стать отличным способом научить ваших клиентов пользоваться вашим продуктом. Это довольно распространено в индустрии программного обеспечения, где пользователи часто тратят значительное количество времени на изучение того, как использовать приобретенное программное обеспечение.Предоставление новым пользователям бесплатного обучения в рамках первоначального процесса адаптации может помочь улучшить пользовательский опыт, свести к минимуму количество запросов в службу поддержки и снизить частоту отмен.

Wishpond, SaaS-компания из Ванкувера, например, предоставляет маркетинговую платформу, которая помогает предприятиям генерировать, управлять и привлекать потенциальных клиентов. Используя Thinkific, они создали Академию Wishpond, чтобы бесплатно обучать своих новых клиентов. После измерения результатов они были приятно удивлены, узнав, что клиенты, которые получили доступ к своим онлайн-курсам обучения, переходили с пробных на платные планы со скоростью на 380% выше, чем на клиентов, которые никогда не обращались к обучению.Это БОЛЬШОЙ рост, который напрямую влияет на их чистую прибыль.

3. В качестве бонусного ресурса, включенного в другую покупку

Если у вас есть другой продукт или услуга для продажи, включение курса в качестве бесплатного бонуса за покупку может помочь стимулировать кого-то покупать у вас. Например, если вы тренер, вы можете предложить своим потенциальным клиентам коучинга бесплатный доступ к вашему онлайн-курсу в обмен на зачисление в вашу коучинговую программу.

3 причины, по которым вы должны раздавать свой #onlinecourse бесплатно.#teachonline Щелкните, чтобы написать твит

Как выбрать цену для онлайн-курса:

Если вы все же решите продать свой курс по низкой цене (или даже раздать его бесплатно), я надеюсь, что вы это сделаете намеренно и стратегически для одного из упомянутых выше сценариев. Но если вы готовы взимать дополнительную плату, давайте поговорим о том, как выбрать, какую цену взимать.

Вот несколько рекомендаций и соображений, которые следует учитывать при выборе цены на онлайн-курс:

1.Не устанавливайте цену за ваш курс на основе его длины.

Многие онлайн-инструкторы думают, что для того, чтобы назначить высокую цену за свой курс, им необходимо создать очень длинный курс . Это абсолютно не так. Продолжительность вашего онлайн-курса , а не должна быть определяющим фактором при установлении цены вашего курса. Цена вашего курса зависит от значения содержимого , а не от его длины. Если вы можете научить кого-то добиваться желаемого результата за 3 часа инструктажа, не стоит тратить 7 часов на обучение.

При этом ваши студенты будут ожидать определенного количества контента в зависимости от цены, которую они платят за ваш курс. Например, если вы взимаете 500 долларов за курс, который содержит 30-минутный контент, ваши студенты, вероятно, почувствуют себя обманутыми и потребуют возмещения. Используйте здравый смысл. Если вы берете за свой курс 500 долларов или больше, я рекомендую включить в него как минимум 3-5 часов тренировок. Если вы отдаете свой курс бесплатно, длина не имеет значения.

«Большая ошибка в том, что люди думают, что им просто нужно добавить больше контента, чтобы оправдать цену.А правда в том, что это на 100% ложь. Ваш онлайн-курс — это ярлык. Ваша задача — помочь им получить результат как можно быстрее и безопаснее ».

— Дэвид Ситман Гарланд

2. Взгляните на своих конкурентов

Некоторые люди посоветуют вам взглянуть на цены конкурирующих курсов, а затем поставить цену где-то посередине. Это плохой совет . Стоимость курса зависит от ценности, которую вы предоставляете своим студентам посредством обучения и поддержки, а также от ценности результата, которого вы им помогаете. Не выбирайте цену вашего курса на основе цены, которую ваши конкуренты взимают за свои курсы.

Если вы собираетесь исследовать своих конкурентов, сделайте это просто для подтверждения того факта, что есть люди, которые платят за изучение вашей темы. Сделайте это, чтобы подтвердить рыночный спрос , а не выбирать цену курса. Если вы действительно хотите, вы можете приобрести конкурирующий курс, чтобы просто посмотреть, что в нем есть, и использовать его в качестве ориентира для создания онлайн-курса, который будет отличаться, лучше или в чем-то конкретнее.

Также стоит отметить, что если вы не можете найти какие-либо конкурирующие курсы по вашей теме, которые продаются по более высокой цене, это не значит, что вы не можете быть первым.

Крис Ньюман, например, использовал Thinkific для создания курса о полетах дронов. Когда он искал другие курсы по полетам на дронах, он не нашел ничего, что продавалось бы по высокой цене. Он все же пошел дальше и создал курс с премиальной ценой (в настоящее время его курс продается за 1497 долларов). Он проводит живые вебинары, чтобы продать свой курс, и нередко он набирает 10-20 новых студентов с каждого вебинара.Его рекорд на данный момент — 30 продаж на одном вебинаре. Неплохо!

3. Определите количественно ценность результата, которого могут достичь ваши ученики

Другой метод, который хорошо работает, — это фактически количественно оценить ценность результата, которого вы учите своих учеников. Если вы собираетесь помочь своим ученикам сэкономить, скажите им, сколько. Если вы собираетесь помочь им сэкономить время, скажите, сколько. Оценивая ценность результата, которого вы помогаете им достичь, вы без труда определяете цену своего курса.Если прохождение вашего курса поможет кому-то получить повышение на работе или, например, конкретную работу, это результат, который определенно можно определить количественно.

«Если бы ваш клиент попытался во всем разобраться самостоятельно, сколько времени это заняло бы? Сколько денег им придется потратить? Сколько времени и денег вы им экономите? »

— Дэвид Ситман Гарланд

4. Тестируйте разные ценовые категории

Для этого нужно время, но это может быть отличным способом определить оптимальную цену для вашего курса.Тестирование разных ценовых категорий, чтобы увидеть, как каждая из них влияет на его продажи, было именно тем, что Грег сделал со своим курсом LSAT. Начиная с цены в 29 долларов, он постепенно увеличивал свою цену. После нескольких повышений он в конце концов решил, что 389 долларов — это оптимальная цена продажи его курса.

Если вы собираетесь тестировать разные ценовые категории, вам, вероятно, следует начать с низкой (но не слишком низкой) цены, а затем постепенно увеличивать ее. Продолжайте увеличивать цену, пока ваши показатели продаж не начнут сопротивляться.При прочих равных, когда это произойдет, вы будете знать, что приближаетесь к потолку того, что ваш целевой рынок готов платить за ваш курс.

Оптимальная цена для вашего курса будет зависеть от ваших конкретных бизнес-целей, но цель состоит в том, чтобы найти золотую середину получаемого дохода и количества студентов, обучающихся в каждой ценовой категории. Вот график, показывающий, как может выглядеть тестирование различных ценовых точек до тех пор, пока вы не столкнетесь с сопротивлением:

5. Учитывайте свой авторитет / авторитет на своем рынке

Подумайте о том, насколько авторитет и авторитет у вас есть на вашем рынке.Ваше имя или название вашей организации хорошо узнаваемы для вашей целевой аудитории? Вы потратили несколько лет на создание своей платформы и рост аудитории? Вы опубликовали книгу? Вы выступали на конференциях в своей отрасли? О вас писали в СМИ? У вас есть какие-то конкретные учетные данные, на получение которых потребовалось время? Вы получали награды за свою работу? Есть ли у вас положительные отзывы от других студентов или клиентов? Все эти факторы помогут вам оправдать более высокую цену за ваш курс.

Если вас еще не считают «экспертом» в своей области, публикация бесплатного контента — отличный способ завоевать доверие и авторитет на вашем рынке. У вас есть блог? Канал на YouTube? Подкаст? Это отличные способы поделиться бесплатным контентом и завоевать доверие своей аудитории.

Связано: 7 шагов к созданию личного бренда, который привлекает ваших идеальных клиентов

Прекрасным примером онлайн-инструктора, завоевавшего авторитет на своем рынке, является Элизабет Райдер.Элизабет — ведущий эксперт по питанию и здоровому образу жизни, провела несколько онлайн-курсов на Thinkific. Помимо того, что она является сертифицированным инструктором по целостному здоровью и спикером TEDx, у нее также есть очень популярный блог и канал на YouTube, где она регулярно публикует рецепты здорового питания и советы по питанию. Она также фигурировала в многочисленных публикациях, включая The Huffington Post , MindBodyGreen и TheDailyLove . Не стесняйтесь читать ее историю здесь.

Публикация бесплатного контента — отличный способ повысить свой авторитет на вашем рынке.#teachonline Нажмите, чтобы написать твит
6. Рассмотрите стоимость альтернативных вариантов для вашего клиента

Если не пройти ваш курс, как еще кто-то мог бы научиться достигать результатов, которые им помогает достичь ваш курс? Сколько месяцев или лет проб и ошибок потребуется? Сколько денег им нужно было бы потратить, чтобы нанять тренера или консультанта, который бы им помог? Сколько будет стоить им перелет в другой город на семинар по вашей теме? Во сколько им будет стоить пройти аналогичный курс в местном колледже или университете?

По сравнению со стоимостью вашего курса, эти варианты, вероятно, более дороги и требуют много времени.Это хорошие новости для вас. Это означает, что ваш курс может быть воспринят как выгодная сделка по сравнению с более дорогими вариантами.

«Если бы вы встретились с вашим идеальным клиентом один на один, сколько времени у вас ушло бы на то, чтобы научить их всему в вашем курсе? Сколько часов вашего времени? »

— Дэвид Ситман Гарланд

7. Обдумайте цель вашего курса

Наконец, выбирая цену онлайн-курса, подумайте о цели, которую вы ставите перед курсом.Почему вы создаете онлайн-курс? Что вы хотите, чтобы ваш курс сделал для вас? Ваша цель — достичь определенной цели по доходам за год? Ваша цель — привлечь потенциальных клиентов и создать список рассылки? Ваша цель — предложить бонусный ресурс клиентам другого продукта или услуги, которые вы предлагаете? Уточните цель вашего онлайн-курса, поскольку она связана с вашими целями, и оцените его на основе этих целей.

Если цель вашего курса состоит в том, чтобы, например, добавить дополнительный поток доходов вашему бизнесу, тогда количественно оцените свою цель по доходу и оттуда двигайтесь в обратном направлении.Представим, что ваша цель — получить доход в размере 50 000 долларов от продаж курсов в течение следующих 12 месяцев. Сколько студентов вам нужно будет записать и по какой цене для достижения этой цели? Давайте рассмотрим несколько способов добиться этого:

7 вещей, которые следует учитывать при выборе цены на #onlinecourse. #teachonline Нажмите, чтобы написать твит

Как повысить ценность вашего курса и оправдать более высокую цену:

Хорошо … вы готовы назначить более высокую цену за свой курс.Следующий большой вопрос: , как это сделать? Как вы оправдываете взимание надбавки? Отличный вопрос! Рад, что вы спросили.

В этом видео мы взяли интервью у создателя курса о том, как она может оправдать гораздо большую плату:

Вот несколько способов повысить ценность своего онлайн-курса и уверенно поддержать свою цену:

1 Обучайте чему-то очень специфическому

Как правило, чем конкретнее ваш курс, тем больше вы можете за него заплатить.Например, тема продажи довольно обширна. А поскольку продажа — это такая широкая тема, курсу о продажах будет сложно выделиться среди всех других курсов по этой теме. С другой стороны, курс по продаже для агентов по недвижимости гораздо более конкретен.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, создание курса для агентов по недвижимости о том, как сделать отличную презентацию листинга, еще более специфично для . Совершенно ясно, о чем курс и для кого он (а не для).Любой агент по недвижимости, который хочет узнать, как сделать отличную презентацию листинга, скорее всего, купит этот курс вместо общего курса продаж. Результат курса специфичен и многого для них стоит. Если они получат больше предложений, они продадут больше домов. Если они продадут больше домов, они заработают больше денег. Если они зарабатывают больше денег, они… ну, вы поняли.

«Чем конкретнее результат и / или аудитория, тем ценнее курс. Например, у одного из моих самых успешных студентов есть курс по рекламе в Facebook для авторов.А теперь представьте, что вы писатель, и перед вами два курса. Один научит вас делать рекламу в Facebook. Один научит вас делать рекламу в Facebook специально для авторов. Какой вы купите? »

— Дэвид Ситман Гарланд

2. Создайте частную группу для студентов курса

Создание частной группы для студентов курса — отличный способ повысить ценность вашего онлайн-курса. Ваши ученики не только выиграют от большего доступа к вам, но также получат выгоду от взаимодействия и построения отношений с другими студентами, которые проходят ваш курс.Создание группы Facebook для ваших учеников — отличный способ добиться этого. Вы не просто создаете курс. Вы создаете сообщество .

3. Предлагайте индивидуальный или групповой коучинг

Рассмотрите возможность проведения определенного количества коучинговых занятий один на один с каждым из студентов вашего курса. Другой вариант — предложить групповое обучение определенному количеству студентов одновременно. Оба эти метода отлично подходят для привлечения ваших студентов к ответственности за завершение вашего курса и предоставления им персонализированной обратной связи.

4. Ежемесячно проводите телеконференцию со своими студентами в режиме реального времени

Рассмотрите возможность проведения ежемесячной конференц-связи или вебинара со студентами курса. Вы можете использовать это время, чтобы ответить на конкретные вопросы, более подробно изучить конкретную тему или даже пригласить приглашенного докладчика, чтобы он поделился своими мыслями с вашими учениками.

5. Включите ресурсы для загрузки

Многие онлайн-преподаватели дают своим ученикам возможность загружать свои видеоуроки, слайд-шоу или даже аудио версии каждого видеоурока.Это дает учащимся больший контроль над своим опытом обучения. Предоставление загружаемых ресурсов, таких как рабочие листы, шаблоны, контрольные списки и руководства по ресурсам, также является отличным способом повысить ценность вашего онлайн-курса и улучшить опыт обучения ваших студентов.

6. Предложите план оплаты

Проверенный способ увеличить продажи онлайн-курса по более высокой цене — просто предложить планы платежей. Многие люди предпочитают распределять стоимость курса на длительный период времени, а не платить за него полностью заранее.Грег недавно добавил план оплаты к своему курсу LSAT, и с тех пор его продажи выросли:

«Совсем недавно я добавил вариант плана оплаты. Таким образом, люди могли купить курс за 389 долларов с 4 ежемесячными платежами по 99 долларов каждый. Это еще больше увеличило продажи, так как люди любят откладывать платежи, особенно по более высоким ценам. Если ваш курс стоит более 300 долларов, я обязательно включу вариант оплаты ».

7. Будьте доступными

Подумайте о том, чтобы предоставить вашим учащимся разумный объем прямого доступа к вам (это можно сделать по электронной почте или даже по телефону, если хотите).Это может иметь или не иметь для вас смысла в зависимости от ваших бизнес-целей и стоимости вашего курса. Если ваша цель — продать курс за 50 долларов, например, нескольким тысячам студентов, предоставить каждому студенту прямой доступ к вам не очень целесообразно или экономично. Однако, если вы продаете свой курс за 1000 долларов и ограничиваете регистрацию до 50 студентов одновременно, предоставление вашим студентам прямого доступа к вам определенно возможно.

8. Формируйте партнерские отношения, предлагая программное обеспечение, ресурсы или другие курсы

Если ваш курс рекомендует вашим студентам определенные ресурсы, инструменты или программное обеспечение, то отличный способ повысить ценность вашего курса — это сотрудничество с продавцы этих ресурсов, чтобы создать специальное предложение для ваших студентов.

Натан Чан, генеральный директор и издатель журнала Foundr, например, недавно запустил онлайн-сообщество для предпринимателей под названием Foundr Club. Чтобы повысить ценность программы, он сотрудничал с многочисленными поставщиками программного обеспечения, включая Intercom, Stripe, Wistia и другие. По словам Натана, члены Foundr Club могут сэкономить более 10 000 долларов на различных инструментах и ​​программах, связанных с бизнесом и маркетингом.

9. Предложите сертификат об окончании

Сертификат об окончании курса — это эффективная добавленная стоимость, потому что он дает вашим ученикам что-то, чем можно «похвастаться» после того, как они завершат ваш курс.Они также могут быть полезны для повышения вовлеченности студентов, потому что награда в виде сертификата дает вашим студентам дополнительный стимул для завершения вашего курса.

10. Создавайте разные ценовые уровни

Последний совет, которым я хотел бы поделиться с вами, — это создание разных ценовых уровней для вашего курса. Покупателям нравится иметь разные варианты (это психологический аспект). Если вы предлагаете только одну конкретную цену за свой курс, то они, скорее всего, будут рассматривать конкурирующие курсы как другие варианты.Создавая разные ценовые уровни для одного и того же курса, вы удовлетворяете потребность покупателя в сравнении различных вариантов. И что самое приятное, независимо от того, какой из ваших ценовых уровней они выберут, они все равно станут вашими клиентами!

Использование разных ценовых уровней — еще один метод, который Грег использовал для увеличения продаж своего курса LSAT. Вот что он сказал о ценовых уровнях для своего курса LSAT:

«У нас есть три ценовых уровня: бесплатная пробная версия, 389 долларов и вариант 789 долларов.Существует множество исследований, позволяющих предложить три варианта, и сосредоточение внимания на среднем из них очень эффективно для увеличения продаж. Несмотря на то, что одна из них является бесплатной пробной версией, она по-прежнему работает как третья цена. У вас также может не быть бесплатного варианта и всего три ценовых пункта.

Суть в том, что людям нравится делать выбор. Ценовые уровни дают им возможность оценить варианты и выбрать то, что им больше всего подходит. Предоставляя им возможность выбора на вашем сайте, им не нужно выбирать между вами и конкурентом.Они могут выбирать между вами по одной цене и вами по другой цене.

Я упаковываю большую часть своих функций в средний вариант и очень мало добавляю по этой самой высокой цене. В результате средний выбор (куда я хочу, чтобы люди пошли) стал легким решением. Он предлагает на тонны больше, чем минимальная цена, и лишь немного меньше, чем гораздо более высокая цена.

Более 98% продаж моих курсов LSAT приходится на средний план в 389 долларов. Почти никто не покупает курс за 789 долларов.И этого я хочу. Я предлагаю им свою идеальную цену. Тот, что стоит 789 долларов, нужен не для того, чтобы продать, он нужен, чтобы облегчить их решение купить за 389 долларов «.

Вот скриншот раздела с ценами на веб-сайте курса Грега LSAT:

10 способов повысить ценность вашего #onlinecourse и поднять цену. #teachonline Нажмите, чтобы написать твит

Выберите цену и оцените свои результаты

Поздравляем! Теперь вы знаете о ценах на онлайн-курсы больше, чем большинство онлайн-инструкторов.

И посмотрите… если по какой-то причине вы все еще не знаете, сколько платить за свой курс, вот что вам следует сделать:

Просто выберите цену и посмотрите, что произойдет .

В худшем случае, вы слишком дорого оцениваете, и никто не покупает. Или, может быть, вы слишком занижены, и многие люди покупают! В любом случае вы чему-то научитесь.

Найти оптимальную цену для онлайн-курса невозможно в одночасье. Просто выберите цену, попросите людей купить ее, посмотрите, что произойдет, и измените ее позже, если вам нужно.Продолжайте менять его, пока не найдете золотую середину между тем, что ваш рынок готов платить, и тем, что имеет смысл для вашего бизнеса и целей дохода.

Завершая эту статью, вот еще несколько мудрых слов Грега о ценах на курсы:

«Я начал с 29 долларов, а затем медленно поднял свою цену. Это один из подходов к ценообразованию — начать с малого и постепенно расти. Я думаю, это намного лучше, чем начинать с высоких и постоянно обесценивать или понижать вашу цену.Каждый раз, когда я повышал свою цену, я мог сообщить своей аудитории о приближающемся повышении и дать им возможность купить по текущей низкой цене, прежде чем она поднимется навсегда. Это история увеличения стоимости, а не создания дисконтного бренда и уменьшения стоимости. Каждый раз, когда я повышал цену, с помощью этого подхода мне удавалось увеличить объем продаж. Кроме того, когда я увидел, что эта прибыль снижается до уровня 389 долларов, я смог достичь идеальной цены для моего рынка.

При этом здорово выйти из ворот с высокой ценой.Я рекомендую этот подход, особенно если у вас немного больше опыта в запуске курса или у вас есть твердый план по его запуску и продаже. Кроме того, если у вас есть дорогостоящий курс и ограниченное количество людей, с которыми вы можете связаться с ним, это может быть лучшим способом максимизировать доходы. Чтобы продать по более высокой цене, требуется немного больше работы, но рентабельность инвестиций часто намного выше.

Итак, я предлагаю либо сделать работу для сильного запуска и выйти с более высокой ценой курса, либо проверить свои идеи с более низкой ценой, но иметь план ее увеличения после того, как вы получите свои первые несколько продажи.Оттуда продолжайте повышать цену, увеличивая ценность курса и совершенствуя свои маркетинговые усилия.

Выберите цену и проверьте результаты. Вы всегда можете изменить это позже. #onlinecourse #teachonline Нажмите, чтобы твитнуть

Загрузите бесплатное руководство по ценам на онлайн-курсы

Итак, вы официально дошли до конца этой статьи! Я надеюсь, что это было полезно для вас, и теперь вы готовы выбрать цену для своего онлайн-курса.

Не стесняйтесь добавить эту страницу в закладки для дальнейшего использования, или, что еще лучше, загрузите наш бесплатный Онлайн-курс Ценообразование Руководство + Рабочий лист .Используйте это, чтобы выбрать цену для каждого создаваемого вами онлайн-курса. И если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы по этой теме, оставьте их в разделе комментариев ниже!

Обновлено 15 декабря 2020 г. и включает видеоролики с ценами на курсы.

Как определить цену на персональные услуги по тренировкам и фитнесу [Руководство]

Создание собственного фитнес-бизнеса для личного тренера может сопряжено с определенными трудностями.

Обеспечение того, чтобы ваш маркетинг соответствовал видению вашего бизнеса, является важным аспектом успешной практики личного обучения.

Один из способов обеспечить успех вашего бизнеса — это научиться правильно оценивать свои услуги личного обучения.

Прочтите ниже некоторые практические шаги для установки ставок, расчета прибыли, определения бизнес-модели и т. Д.

Расценки для сотрудников, подрядчиков или владельцев бизнеса

Есть несколько способов работы в фитнес-индустрии — и, следовательно, несколько источников дохода, которые вы можете использовать. Вы можете быть персональным тренером в качестве сотрудника оздоровительного клуба, в качестве независимого подрядчика или владельца собственного объекта.Каждый из них имеет свои уникальные преимущества.

  • Быть сотрудником может позволить тренеру сократить расходы, связанные с независимым ведением своего бизнеса, и воспользоваться услугами и другими стимулами.
  • Быть независимым подрядчиком позволяет человеку сократить накладные расходы на оборудование и пространство, сохраняя при этом гибкость и некоторую автономию вне помещения, в котором они работают.
  • Быть владельцем бизнеса , основной целью которого является создание бизнеса независимо от другой организации или компании, начинается с организации и надлежащего планирования, чтобы начать ценообразование на предложения по фитнесу.

Nail Down YНаша бизнес-модель

Вы должны хорошо понимать свою демографию и сообщество как в сети, так и вне ее. Проведите исследование, чтобы понять своих конкурентов, их предложения и ваше сравнение с ними.

Не пытайтесь просто превзойти конкурентов, чтобы получить прибыль. Вы должны устанавливать цену в соответствии с вашими предложениями в соответствии с тем, что справедливо для ваших услуг и демографии, которую вы обслуживаете.

Клиенты и студенты в вашем районе установили свои ожидания в отношении того, сколько они будут платить за определенные услуги и занятия, поэтому вы хотите быть честными и конкурентоспособными, не продавая никого.

После того, как вы определите свою бизнес-модель, у вас будет более четкое представление о том, сколько вы должны платить своим клиентам по личному обучению. Скоро у вас появится процветающее сообщество клиентов.

Подробнее: Как получить персональное обучение клиентов

Вопросы о коммерческих расходах

  • Вы путешествуете?
  • Вы просите других поехать к вам?
  • Какое оборудование у вас есть, чего нет у ваших студентов / клиентов?
  • Используете ли вы онлайн-платформу, доступ к которой стоит ваших денег?
  • Какие у тебя специальности и образование?
  • Сколько опыта вы приносите в фитнес-сообщество?

Клиенты и студенты, которые хотят, чтобы вы приходили к ним, должны ожидать, что будут платить больше, чем указано в вашей ставке, за тех, кто приезжает в ваше учреждение или место.

Инвестирование в дополнительное оборудование или услуги для вашего бизнеса оправдывает дополнительные сборы для компенсации расходов вашего бизнеса.

Расчет прибыли для фитнеса

Маржа равна рентабельности. Они также являются основным фактором, определяющим, насколько высока рентабельность ваших личных услуг по обучению.

Поля — это процент, найденный с помощью этого уравнения:

Доход — оплата тренера / доход

Какое правое поле?

Для каждого типа обучения существуют нормы маржи.Для большинства фитнес-компаний нормальная маржа должна составлять более 60%.

Пример: Если ваши частные тренировки стоят 85 долларов в час, и вы устанавливаете оплату за тренерскую работу на уровне 30 долларов в час, то маржа будет 65%.

Это хороший запас.

Если ваша маржа ниже, чем должна быть, вы можете либо уменьшить то, что вы вносите и выплаты, либо увеличить сумму, которую вы взимаете. Это две переменные, которые следует учитывать.

Кроме того, в марже следует учитывать такие операционные расходы, как маркетинг, страхование, налоговый учет, содержание помещений, аренда, коммерческая обработка, занятость, налог на социальное обеспечение и программное обеспечение для управления.

Предлагайте гибкие и доступные индивидуальные пакеты обучения

Цель состоит в том, чтобы связать вашу прибыль с вашим бизнес-планом и показать вашей клиентской базе, как легко приобрести ваши услуги, получив к ним доступ.

Независимо от типа программирования, которое вы предлагаете, некоторые из лучших вариантов — это трех-, шести- и 12-месячные обязательства по предоставлению услуг по обучению [для начала].

В дополнение к вашим пакетам для тренировок и занятий фитнесом подумайте о том, как вы можете продолжать продвигаться на рынке, расширяя охват.

Подумайте о дополнительных ценах, которые включают уроки «только для пожертвований», когда вы проводите уроки бесплатно, но принимаете пожертвования как способ расширить охват потенциальных клиентов. Если возможно, подумайте о скидках и модели ценообразования по скользящей шкале для лиц, которым может потребоваться дополнительная помощь в предоставлении ваших услуг.

Для получения долгосрочной прибыли это не способ установления цены на ваши услуги для подавляющего большинства ваших клиентов, а способ добавить в ваше сообщество дополнительных участников, которые в противном случае могут не иметь к вам доступа.

В мире, где фитнес может казаться недосягаемым, мы можем сделать все возможное, чтобы помочь участникам стать здоровыми с помощью гибких предложений.

Разнообразьте свои предложения, чтобы соответствовать тому, кому вы хотите служить

Если вы планируете стать личным тренером или инструктором по групповому фитнесу в качестве единственного источника дохода, это может стать для вас проблемой, чтобы ваши накладные расходы соответствовали целям вашего бизнес-плана.

Возможность предлагать различные пакеты помогает вашей прибыли, но что еще вы делаете для своих клиентов и студентов?

Дополнительные предложения, о которых стоит подумать:

  • Обучение в малых группах
  • Тематические занятия / занятия
  • Станьте партнером другого профессионала, чтобы расширить свою сеть и услуги

Мораль рассказа?

Никто не может устанавливать для вас цену за ваши услуги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *