Повышение должности – Повышение в должности: как оформить, ответственность сторон

Содержание

Повышение в должности: как оформить, ответственность сторон

Последние изменения:

Увеличение вознаграждения в денежном выражении, переход сотрудника на новый уровень, удовлетворение личных амбиций сопровождают повышение в должности. Каждая ступень служебной лестницы помимо собственной значимости добавляет уровень ответственности, усложняет трудовую функцию и требует должного документального оформления. Обоюдное согласие сторон, поручение дополнительных обязанностей и приобретение правовых гарантий должны быть закреплены подписями сторон.

Правовое регулирование

Повышение в должностиПодробный алгоритм, как оформить повышение сотрудника в должности, не закреплён конкретной статьёй в трудовом законодательстве. Однако правовая база позволяет выполнить процедуру безошибочно, не принося негативных последствий ни одной из сторон.

С точки зрения ТК РФ повышение в должности должно сопровождаться внесением изменений в кадровую документацию:

  1. Корректировка трудового договора. Статья 57 ТК РФ среди обязательных атрибутов договорных отношений указывает трудовую функцию наёмного лица, подлежащую изменению и дополнению при кадровых перестановках. В составленный документ необходимо внести условия, касающиеся:
    • нового наименования занимаемой вакансии согласно разработанному штатному расписанию;
    • конкретики обязанностей поручаемой работы;
    • сроков действия в случае срочного индивидуального договора на время отсутствия постоянного работника;
    • порядка начисления вознаграждения, включая новый должностной оклад или тарификацию и основания для установления надбавок и премирования;
    • обновлённого графика рабочего времени в случае изменений, сопутствующих перестановке.
  1. Внесение записи в трудовую книжку. Среди обязательных сведений об изменениях деятельности статья 66 ТК РФ прямо указывает на переводы на другую постоянную работу, куда следует относить перевод с повышением в должности.
  2. Наличие обоюдного согласия. Любые новации в части трудовых правоотношений в соответствии со статьёй 72 ТК РФ допускаются по взаимной достигнутой договорённости за исключением определённых случаев, к которым Трудовой Кодекс повышение в должности не относит.

Без выражения личного согласия кадровые перестановки работников, направленные на улучшение положения, проводиться не могут работодателем в одностороннем порядке. При работе в определённых структурах государственной или муниципальной службы порядок регулируется специальными федеральными законами.

Порядок проведения процедуры повышения в должности

С целью недопущения дискриминации и обвинений работодателя в личных симпатиях к конкретному сотруднику, процедура требует пошагового алгоритма. По правовой сути повышение в должности – это образование соответствующей вакансии с последующим замещением работником, прошедшим по конкурсному отбору благодаря приобретённым знаниям, соответствующей квалификации и образованию.

Механизм проведения процедуры включает:

  1. Подготовка списка кандидатов на вакансию специалистом кадровой службы. Основания для повышения в должности – совокупность следующих факторов:
    • опыт работы, образование, курсы повышения квалификации;
    • положительные рекомендации руководителя структурного подразделения;
    • позитивный опыт исполнения аналогичных обязанностей у данного работодателя или на других предприятиях.
  1. Получение личного согласия рекомендуемой кандидатуры. Кадровик также обязан осуществить проверку кандидата на наличие противопоказаний, касающихся отдельных федеральных законодательных норм или состояния здоровья соискателя.
  2. Подписи сторонами обновлённого трудового договора или дополнительного соглашения. Соглашение должно содержать информацию, касающуюся:
    • конкретных пунктов ранее заключённого договора, утрачивающих силу;
    • дополнительно введённых корректировок, вступающих в действие;
    • дату повышения на должность с указанием по штатному расписанию с соответствующим изменением трудовой функции и размера денежного вознаграждения.

Если в организации ранее не существовала должность, то первым шагом следует внести единицу в штатное расписание и утвердить коллективным договором. На завершающем этапе специалистом кадрового департамента составляется приказ о повышении работника в должности, подписываемым руководителем субъекта предпринимательской деятельности или его обособленного подразделения.

Документальное оформление

 

В приказе или распоряжении отражаются ключевые моменты, касающиеся вступления на постоянной или временной основе. Временным считается перевод с повышением в должности на срок, не превышающий года или на место постоянного работника, ушедшего в декретный отпуск до момента возобновления исполнения обязанностей.

Исключение в части личного согласия составляет временный перевод сроком до одного месяца на другую должность без смены работодателя при действии обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами понимаются:

  • катастрофы и аварийные ситуации техногенного или природного происхождения;
  • простой по экономическим причинам или в результате технологического сбоя;
  • предотвращение потери потребительских свойств товарно-материальных ценностей.

В соответствии со статьёй 72.2 временный перевод с повышением в должности по вышеуказанным причинам на период до одного месяца не требует личного согласия наёмного лица в отличие от процедуры понижения, обязывающего руководство к выплате средней зарплаты по неизменному тарифу.

Схема документооборота в остальных случаях при инициативе работодателя следующая:

  1. Докладная, служебная записка или представление руководителя структурного подразделения с обязательным изложением оснований для перевода исходя из объективных причин со ссылкой на деловые и профессиональные качества рекомендуемого сотрудника.
  2. Наложение резолюции руководителя предприятия и соответствующее предложение новой работы, связанной с повышением в должности, от кадрового департамента. Предложение регистрируется в специальном журнале уведомлений и передаётся избранному кандидату для детального ознакомления и изучения.
  3. При достижении консенсуса сотрудник ставит подпись с отметкой на экземпляре работодателя. Согласие сопровождается написанием соответствующего заявления.

Обязательным атрибутом перевода, несмотря на улучшение условий труда, является собственноручное написание заявления работником за исключением норм статьи 72.2 ТК РФ.

Ответственность сторон

За нарушение установленных законодательством трудовых норм и гарантий по отношению к наёмному работнику работодатель привлекается к административной ответственности в соответствии со статьёй 5.27 КоАП. Повысить в должности сотрудника без его личного согласия чревато проигрышами судебных тяжб, несмотря на видимое невооружённым глазом улучшение положения наёмного гражданина во всех аспектах.

Закон не снимает ответственности за несоответствие новым требованиям, выявляемым по результатам проведения аттестаций, с работника, давшего согласие на кадровую перестановку. Для чего нужно повышение в должности сторонам?

Работником движет:

  • нескрываемое тщеславие;
  • желание получить перспективную для дальнейшего удачного трудоустройства запись в трудовой книжке;
  • повышение денежного вознаграждения.

Для работодателя повышение человека в должности – это:

  • установление дополнительных обязанностей;
  • увеличение ответственности повышаемого гражданина, способствующего снятию ряда полномочий лично с руководства.
На стадии переговоров перед решением о принятии или отказе от предложения работнику следует изучить возлагаемые обязанности, поскольку незнание не освобождает от ответственности за ненадлежащее исполнение.

Сотруднику важно знать, что повышение в должности не предполагает автоматическое повышение оплаты труда, оставляя вопрос на рассмотрение руководства. Работодателю также полезно изучить истинную мотивацию работника, поскольку повышение без увеличения ответственности и желания служебного роста в качестве специалиста вряд ли положительно отразится для предприятия.

Движение вверх по карьерной лестнице положительно характеризует как работника, стремящегося к покорению новых вершин и не останавливающегося на достигнутом, так и работодателя, предоставляющего возможность для роста в качестве специалиста и профессионала. Взаимное сотрудничество укрепляется повышением доверия по отношению друг к другу, принося моральное и материальное удовлетворение обеим сторонам.

 

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2019 zakon-dostupno.ru


Поделиться новостью в соцсетях

 

zakon-dostupno.ru

Повышение в должности — как оформить процедуру и правильно повысить работника

Одним из методов мотивации работников, равно как и оптимизации рабочего процесса, является повышение в должности. Но несмотря на то, что для работника решение повысить его в должности является, как правило, желанной процедурой, в некоторых случаях её неправильное проведение может обернуться негативными последствиями для работодателя, руководителя, кадрового специалиста или бухгалтера. Поэтому знать о том, как повысить работника в должности, и каким именно образом следует оформить повышение, следует всем сторонам трудовых взаимоотношений, связанным с означенным действием.

Повышение в должности – законы и нормативная база

На территории Российской Федерации ключевым нормативным документом, который регулирует практически все существующие аспекты трудовых взаимоотношений, является Трудовой кодекс РФ. Однако непосредственно вопросы повышения в должности не рассматриваются ТК РФ в прямом виде. Тем не менее, существующей правовой базы достаточно для того, чтобы провести всю процедуру без ошибок и возможных неприятных последствий для каждой из сторон трудового договора. Для этого следует обратить внимание на следующие нормативные положения законодательства:

  • Ст. 57 ТК РФ. Данная статья регулирует содержание трудового договора и основные принципы его составления. При этом её нормативы требуют обязательного указания обязанностей работника по должности, времени работы, системы оплаты труда и могут включать в себя и иные нюансы. При этом в случае с повышением должностная и трудовая функция работника в любой ситуации будут подлежать изменению, а значит – изменяться должно и содержание трудового договора.
  • Ст. 66 ТК РФ. В нормативах этой статьи ТК РФ закрепляется необходимость ведения трудовой книжки при наличествующих трудовых взаимоотношениях, а также внесения изменений в данном документе, в том числе и при изменении должности работника, например, при его повышении. Также есть и исключения при которых внесение записей о повышении не является обязательным – сотрудники сами решают, стоит ли им вносить информацию о работе по совместительству в книжку.
  • Ст. 72 ТК РФ. Принципы означенной статьи регламентируют порядок внесения изменений в уже существующие и надлежащим образом оформленные трудовые взаимоотношения между сторонами. В частности, она регламентирует обязательное согласие обоих сторон на любые изменения первоначального трудового договора – и повышение не является исключением из данного правила.
  • Ст. 72.1 ТК РФ. Таковой статьей регулируется порядок перевода сотрудников на другую работу. С точки зрения положений означенной статьи, переводом считается любое изменение трудовой функции, обязанностей или места работы сотрудника и перевод, который не является временным, всегда должен осуществляться только с согласия самого работника. Соответственно – повышение всегда связано с изменением трудовых функций работника, и регламентируется положениями означенной статьи ТК РФ.

Действующее законодательство в отношении некоторых категорий сотрудников может предполагать определенные ограничения возможностей работодателя по повышению сотрудников. Это может касаться как условий работы, например, если новые условия будут более вредными или предполагать наличие опасных факторов, работать с которыми сотруднику нельзя, так и самого характера работы. Например, особый порядок повышения предполагается при работе в органах МВД и на государственной или муниципальной службе.

Как можно понять из требований ТК РФ, повышение в должности сотрудника нельзя производить без его прямого и информированного согласия. Это – главное требование, которое обязательно для соблюдения работодателем.

В некоторых случаях работники могут не хотеть продвигаться по должности, например – если новые обязанности покажутся для них слишком сложными, если они не захотят брать на себя дополнительную ответственность, или по иным причинам. И принуждать их к изменению трудового договора работодатель не вправе, а самостоятельное повышение в должности без согласия работника может в итоге привести к негативным последствиям, в том числе и к судебному спору.

Как оформить повышение в должности – порядок действий

В вопросах того, как оформить повышение в должности, работодателю следует следовать установленным законодательно нормативам – в таком случае он сможет как эффективно организовать трудовую деятельность на предприятии, так и не быть привлеченным к ответственности за нарушение трудового законодательства. Несмотря на то, что конкретные особенности означенного процесса могут серьезно отличаться в зависимости от организационных нюансов каждого конкретного предприятия, в общем виде можно применить достаточно простую пошаговую инструкцию. В частности, процедура повышения в должности работника может выглядеть следующим образом:

  1. Работодатель или ответственный специалист подготавливает списки кандидатов на повышение в должность, отбирая наиболее подходящих людей. Всегда следует иметь в виду, что работник может отказаться от повышения – это его законное право, и лучше при таком отказе иметь иные варианты для повышения, если оно действительно необходимо предприятию. Повышение сотрудника без его желания или по принуждению может не только быть незаконным – даже если работник и согласится на него под давлением своего работодателя, его работа в новой должности не будет показывать ожидаемую эффективность и может оказаться плохим кадровым решением.
  2. С выбранным работником необходимо провести собеседование, чтобы узнать его собственное отношение к повышению в должности и готовиться к оформлению документов при его согласии и соответствии установленным требованиям. На этом этапе также необходимо проверить, нет ли у работника противопоказаний к работе на новой должности.
  3. Следует заключить . В дополнительном соглашении должно указываться об изменении трудовых функций и должности сотрудника в связи с повышением. При этом само соглашение должно четко указывать на то, какие положения трудового договора перестают действовать, и какие нормативы соглашения вступают в силу в связи с повышением. Дополнительное соглашение при повышении в должности подписывается обеими сторонами трудовых взаимоотношений и как работник, так и его работодатель должны иметь по одному собственному равнозначному экземпляру данного документа.
  4. Когда дополнительное заключение подписано, работодателю следует издать приказ о переводе сотрудника на иную должность. Приказ должен основываться на заключенном дополнительном соглашении к трудовому договору. Данный документ обязательно должен быть зарегистрирован на предприятии в журнале регистрации приказов.
  5. На основании приказа, работодатель или ответственный кадровый специалист также вносит запись об изменении должности в трудовую книжку работника с указание даты, с которой было произведено повышение. Кроме этого, информация о повышении в должности также требует изменение должностного графика и распорядка на предприятии.

Если при повышении работник получает должность, которая ранее не присутствовала на предприятии – данную должность перед повышением необходимо внести в должностной распорядок предприятия и зафиксировать в иных локальных нормативных актах.

Особенности повышения работника в должности и ответственность за повышение без согласия

Если работник был повышен в должности без его личного согласия, то он всегда может обратиться с жалобой в трудовую инспекцию. При этом, если данное обращение не даст результатов, у сотрудника будет право подать иск на работодателя в суд, и работодатель будет привлечен к ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ. Работнику в данном случае может быть назначена компенсация морального ущерба и компенсация вынужденных прогулов в связи с судебным разбирательством.

Однако помимо ответственности за повышение в должности без согласия работника, данная процедура имеет и ряд иных нюансов, на которые следует обращать внимание обеим сторонам трудовых взаимоотношений. В первую очередь, работникам следует помнить, что законодательство не обязывает работодателя при повышении в должности устанавливать более высокую оплату труда – это просто распространенная практика эффективной организации труда, а не требования законодательства.

Соответственно, сотруднику, прежде чем давать согласие на повышение, необходимо ознакомиться с документами, регламентирующими предлагаемую ему должность и положениями дополнительного соглашения к трудовому договору, чтобы убедиться в фактической пользе подобной процедуры.

Иногда сотрудники готовы на повышение в должности без повышения оклада, например, в случае, когда они хотят получить новую запись в трудовой книжке и поднять свой фактический стаж при работе в какой-либо конкретной должности, что может впоследствии помочь им при новом трудоустройстве.

Принимать непосредственное решение о повышении сотрудника в должности имеет право любое уполномоченное работодателем на таковые действия лицо. То есть, в некоторых случаях вся процедура повышения проводится, например, непосредственным руководителем сотрудника и кадровыми специалистами организации. Это позволяет значительно упростить организацию труда в крупных компаниях и предоставить эффективные средства для управления отдельным структурным подразделениям.

Установленных законодательно форм дополнительного соглашения о повышении в должности к трудовому договору, приказа о повышении или иных связанных с данной процедурой документов не предусмотрено – то есть, они составляются работодателем в свободной форме. Ключевым требованием является лишь согласие сотрудника с его фактическим изменением трудовых прав и обязанностей и, возможно, новыми должностными инструкциями.

Перед подписанием дополнительного соглашения к трудовому договору сотрудник вправе ознакомиться со всеми своими новыми обязанностями и правами, а отказ в предоставлении ему таковой возможности также является незаконным. Именно поэтому необходимо иметь официально оформленную в нормативных актах предприятия должность до того, как ее начнет занимать какой-либо сотрудник, так как впоследствии внесение изменений в должностной график может потребовать куда больших усилий со стороны работодателя, а сотрудник будет вправе отказаться от их принятия.

Загрузка…

delatdelo.com

эффективная мотивация с минимальными затратами

Начало нового отчетного периода в большинстве компаний тесно связано с кадровыми перестановками. Могут меняться должности и оклады подчиненных, даже структура компании. Но не всегда кадровые перестановки грамотно оформляются и обосновываются.

Повышение сотрудника в должности – одна из важнейших управленческих функций. Она позволяет заинтересовать работника, сделать его труд более продуктивным, улучшить климат внутри фирмы, ее имидж, менеджмент, укрепить конкурентные позиции.

Редакция журнала «Генеральный директор» рассказывает, как во всемирно известной компании Bosch с помощью восьми инструментов мотивации повысили эффективность сотрудников на 20 %. Эти приемы вы легко можете применить по отношению к персоналу своей компании. 

Для повышения работника по службе существуют следующие основания:

  • Собственные заслуги, включая результаты работы и навыки. В крупнейших мировых компаниях четко оговорено, какое время должен проработать работник до повышения, а также необходимые навыки, которые он должен развить.
  • Предпочтения руководителей. Профессиональные навыки, компетентность в различных вопросах, личные симпатии и прочее.
  • Усердие кандидата. Различается в зависимости от конкретной ситуации.
  • Заявление самого сотрудника с просьбой о повышении.

Все критерии оцениваются в совокупности.

Потенциальный кандидат должен быть ценным, управляемым и безопасным работником.

  • Ценность – уверенность руководителя в том, что доверенная определенному сотруднику работа будет выполнена в срок, в полном объеме и без нареканий.
  • Управляемость – готовность работника выполнить задание, данное руководителем, в оптимальном виде и в установленный срок.
  • Безопасность – это личное доверие руководителя. «Опасные» сотрудники всячески подчеркивают профессиональное превосходство перед другими работниками и перед начальством, контактируют с конкурентами, критикуют руководство перед коллегами по фирме.

Как повысить сотрудника в должности

В Трудовом кодексе РФ существует статья 72.1, предусматривающая перевод на другую должность в прежней организации. Для этого требуется решение руководства и согласие самого сотрудника. Получить согласие работника необходимо до издания приказа о его переводе на другую работу. В этой ситуации используется следующий алгоритм действий:

  • Составляется дополнительное соглашение. В документе указывается новая должность работника, обязанности и сроки, в течение которых он должен приступить к новой работе. Соглашение необходимо оформить в двух экземплярах. Оба подписываются работодателем и сотрудником. Один экземпляр передается работнику, второй остается у работодателя. На втором экземпляре сотрудник должен заверить своей подписью отметку о вручении документа.
  • После подписания дополнительного соглашения разрабатывается и издается приказ о переводе.Для этого существует унифицированная форма № Т-5, утвержденная постановлением Госкомстата России от 05.01.04 №1. Приказ составляется очень тщательно, с соблюдением всех возможных нюансов. Особое внимание обращается на дату перевода. В строке «с» проставляется не дата подписания соглашения, а дата, с которой сотрудник приступает к исполнению обязанностей. В графе «Основание» необходимо указать реквизиты дополнительного соглашения. Работника нужно ознакомить с составленным приказом под роспись.
  • Заключительный этап – внесение изменений в трудовую книжку сотрудника и личную карточку (унифицированная форма №Т-2). В качестве основания для перевода нужно указать приказ.

Как сообщить о повышении другим сотрудникам

Повышение сотрудника: эффективная мотивация с минимальными затратами

После присвоения работнику новой должности, необходимо сообщить о принятом решении всему коллективу. Если происходит серьезная перестановка в руководстве компании, возможно, стоит сообщить и средствам массовой информации.

При представлении сотрудника в новом качестве, необходимо подчеркнуть его успехи, результаты служебной деятельности, вкратце перечислить новые должностные функции. Это делается в несколько шагов:

  • Объявление непосредственно задействованным кадрам. Вначале необходимо ознакомить с приказом самого работника, его бывшего и нового начальников, а также лиц, которые постоянно с ним контактировали.
  • Объявить об изменениях в кадровом составе тем, кого это касается по роду должности – кадровым специалистам, службе безопасности и прочим.
  • Огласить новость всем сотрудникам компании. Если предприятие небольшое, это можно сделать устно. В памятке или сообщении нужно огласить все основные моменты:
  1. рассказать о работе человека и его профессиональных достижениях;
  2. рассказать о новой должности;
  3. поблагодарить за работу и поздравить сотрудника с повышением.
  • Сообщить о новости внешним партнерам. В первую очередь, необходимо связаться с теми, кто непосредственно работает с данным человеком, а также с партнерами, которым эта информация нужна для отчетности.
  • Если должность относится к общественно значимым, стоит отправить пресс-релиз местным СМИ.

Повышение зарплаты сотрудникам

Повышение сотрудника: эффективная мотивация с минимальными затратами

Еще один инструмент для управления коллективом – грамотное и своевременное повышение зарплатысотрудникам. Не всегда есть возможность выделить отдельную должность для отличившегося работника, и не всегда кандидат согласен принять на себя новые обязанности и ответственность.

За что повышать зарплату сотрудникам 

Любой сотрудник должен выполнять свои должностные обязанности и показывать хорошие результаты, поэтому однозначным поводом для повышения зарплаты или должности подобные критерии являться не могут.

Если работник показывает отличные результаты и перевыполняет норму – стоит выплатить премию. Предварительно следует объяснить команде, что такое норма, и с какого момента начинается ее перевыполнение.

Если работник работает на качественно ином уровне, чем месяц или полгода назад, приносит компании большую прибыль и делает что-то, что не могут коллеги с аналогичной должностью и зарплатой – стоит подумать о повышении.

Пример: На работу принят начинающий программист. Сначала он выполняет небольшие задачи, которые ему выдает руководитель. Если тимлид видит, что разработчик справляется, он постепенно начинает усложнять задачи, и постепенно работник учится создавать крупные программные модули. У него появляется полезный опыт и умения, отличающие его от других младших разработчиков. Теперь есть смысл подумать о повышении зарплаты или о переводе на другую должность.

Когда можно повышать зарплату сотрудникам

Для начала стоит определиться, есть ли на предприятии альтернативный способ показать, что тот или иной работник получил необходимую квалификацию, и теперь может выполнять более сложную и ответственную работу.

Если такого способа нет, у подчиненных будет два выбора:

  • Идти в кабинет начальника с просьбой о повышении.
  • Написать заявление по собственному и переходить на другое предприятие с лучшими условиями.

Чтобы этого не произошло, необходимо создать условия, при которых руководитель предприятия или иное ответственное лицо будет получать всю необходимую информацию. В идеале, увеличение заработной платы должно осуществляться в автоматическом режиме, по мере достижения работником определенного уровня.

Эффективные системы начисления заработной платы 

Результаты многочисленных исследований показывают, что в основе удовлетворенности сотрудников работой лежит достойная и справедливая заработная плата. Многие согласны даже на дополнительную нагрузку и разного рода неудобства, если их устраивает уровень дохода и схема оплаты. Журнал «Генеральный Директор» проанализировал деятельность трех компаний в различных сферах бизнеса, выявил эффективные системы начисления заработной платы сотрудниками и делится с вами их опытом в статье по ссылке.

Читать статью…

Проверка компетенции сотрудника

Одной из причин для повышения окладов сотрудникам может быть проверка уровня компетенции. Она проводится 1-2 раза в год и включает комплексный анализ знаний подчиненных.

При необходимости каждый работник может пройти испытание на повышение уровня по собственному запросу.

Систему стоит сделать многоуровневой с механизмом первичного отсева. Для этих целей подходит тестирование.

Юридическое оформление повышения сотрудников

Повышение сотрудника: эффективная мотивация с минимальными затратами

Если решение об увеличении окладов уже принято, данные передаются в бухгалтерию. Сумма заработной платы обязательно учитывается в расходной части и влияет на налоги и страховые взносы.

Согласно трудовому законодательству, существует 2 способа юридического оформления изменения оклада:

  • К трудовому договору составляется дополнительное соглашение, содержащее, кроме прочего, обновленную информацию о заработной плате. После подписания соглашения работником и работодателем необходимо проверить, зафиксирован ли факт изменения в штатном расписании. В случае, если этого не было сделано ранее, издается приказ по организации. После этого можно начислять новую зарплату.
  • Если сотрудник по каким-то причинам отказывается подписать дополнительное соглашение, необходимо провести предварительное (за 2 месяца) уведомление об изменении оплаты труда. Это оговаривается в статье 74 Трудового кодекса Российской Федерации. Уведомления составляются и издаются на основании приказа о внесении изменений в штатное расписание. В документе подробно расписываются причины, по которым было проведено изменение окладов. Как правило, при повышении окладов используется первый способ.

Повышение сотрудника: эффективная мотивация с минимальными затратами

Как правильно повысить оклад работника

Первый пункт – обоснование. Оно требуется не только для внутренней рассылки и партнеров, но и для налоговой. Для обоснования можно сослаться на высокую инфляцию, недостаток квалифицированных кадров на рынке труда. Если заработная плата вырастает в связи с добавлением новых функций и обязанностей, это необходимо подтвердить дополнительными соглашениями либо должностными инструкциями.

Причинами увеличения оклада могут быть следующие обстоятельства:

  • Повышение квалификации. Работник оканчивает курсы, получает сертификат или иным способом подтверждает полученные навыки.
  • Получение профильного высшего или дополнительного образования.
  • Большой стаж, высокая квалификация и опыт в определенной сфере деятельности.

Изменение оплаты труда может происходить из-за инфляции и роста цен, в этом случае оформляется отдельный приказ с точным указанием причины.

Повышение окладов происходит поэтапно:

  • За два месяца до момента повышения необходимо получить согласие работников либо уведомить их о повышении оклада.
  • Если согласие получено, с сотрудниками заключаются дополнительные соглашения об увеличении заработной платы, где может содержаться информация и о дополнительных должностных функциях и ответственности.
  • Оформление официального приказа и ознакомление персонала с ним.
  • Внесение соответствующих изменений в штатное расписание.

Согласно ст. 129 ТК РФ, повысить оплату труда можно следующими основными способами:

  • Увеличить тарифную ставку.
  • Повысить базовый оклад, который прописан в трудовом договоре.
  • Поднять ставки по доплатам, надбавкам и прочим дополнительным средствам.

Похожим образом осуществляется и повышение по должности. В случае если формальная инициатива исходит от работника, работодатель подписывает его заявление. Если инициатива исходит от компании, человек уведомляется о грядущем повышении за два месяца. Далее подготавливается и публикуется приказ, делается новая запись в трудовой книжке и личной карточке работника. Одновременно с этим работника необходимо ознакомить с новой должностной инструкцией.

Повышение зарплаты всем сотрудникам

Согласно статье 134 ТК РФ, наниматель обязан осуществлять индексациюзаработных плат раз в год. Это связано с инфляцией и изменением цен.

Отдельные работодатели могут устанавливать полугодовую либо ежеквартальную периодичность, однако чаще всего зарплата повышается в начале текущего года.

Увеличение зарплаты происходит единовременно у всего персонала компании на заранее определенный процент. У некоторых работников оклад может повыситься на специальный коэффициент, при расчете которого учитывается МРОТ, уровень инфляции, цены и многое другое.

Повышение зарплаты отдельному работнику

Увеличение зарплаты одному сотруднику обосновывается в соответствии с требованиями ст. 132 ТК РФ, запрещающей дискриминацию. Кроме этого стоит ознакомиться со ст. 3 ТК РФ, где отражает

www.gd.ru

Служебная записка о повышении в должности (образец)

0

Повышение в должности сотрудника компании — это действенный инструмент мотивирования работника и признания его профессиональных успехов. Основанием для повышения сотрудника может быть служебная записка на повышение должности, написанная непосредственным начальником работника. Пример служебной записки на повышение в должности мы приведем в конце нашей консультации.

Перевод на другую должность: оформление по ТК РФ

Обычно, руководство самостоятельно принимает решение о повышении в должности того или иного сотрудника. Но не стоит забывать, что при переводе работника на другую должность, пусть и вышестоящую, работодателю необходимо заручиться письменным согласием этого работника. Ведь изменение условий трудового договора, в том числе в результате постоянного перевода на другую работу в связи с повышением, возможно только по соглашению сторон (ст. 72 ТК РФ).

Служебная записка на повышение должности сотрудника

Служебная записка о повышении в должности не имеет унифицированной формы, поэтому составляется в произвольном виде. Такая записка оформляется в единственном экземпляре непосредственным начальником сотрудника, которого хотят повысить в должности.

В служебной записке имеет смысл указать мотивированное обоснование причин, по которым предлагается повысить того или иного сотрудника.

Служебная записка составляется на имя руководителя компании. И в случае ее одобрения издается соответствующий приказ, а также оформляется дополнительное соглашение к трудовому договору.

Служебная записка о повышении в должности (образец)

Приведем образец служебной записки:

Скачать бланк служебной записки о повышении в должности

Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

Скачать

Временное повышение в должности

Также стоит отметить, что повышение в должности может носить временный характер. По соглашению сторон работник может быть переведен на другую работу, в том числе на вышестоящую должность, на срок до одного года (ст. 72.2 ТК РФ). Такой перевод может быть связан с замещением временно отсутствующего сотрудника, за которым сохраняется место работы.

Подробнее о замещении временно отсутствующего сотрудника можно прочитать здесь.

glavkniga.ru

как определить, готов ли сотрудник к продвижению в карьере

В этой статье проанализируем главные вопросы, связанные с решением о повышении в должности сотрудника и приведем пример приказа о повышении.


Вы узнаете:
  • Как происходит процесс оформления повышения сотрудника в должности.
  • Какие ошибки чаще всего совершают при выборе кандидата на повышение.
  • Какие требования предъявляются к кандидату на повышение.

Повышение работника в должности

Карьерный рост работника – это важная функция руководящей структуры. Он дает возможность повысить продуктивность работы сотрудников, создать благоприятный микроклимат в компании, повысить ее имидж и конкурентоспособность в определенных областях.

Что необходимо учесть руководителю в первую очередь, когда встает вопрос о повышении сотрудника из штата? Качественное и эффективное разрешение данного вопроса представляет собой одну из главных функций руководителя. Трудовой кодекс РФ четко прописывает при соблюдении каких условий, каким образом и в какой форме происходит повышение в должности. Повышение происходит по итогам аттестации, путем количественной или качественной оценки. Также можно учитывать квалификацию сотрудника, объем трудовых часов и эффективность труда или же количество и сложность решаемых работником задач.

Пример приказа, заявления и служебной записки на повышение в должности

Повышение в должности: как определить, готов ли сотрудник к продвижению в карьере Скачать пример приказа о повышении в должности

Повышение в должности: как определить, готов ли сотрудник к продвижению в карьере Скачать пример заявления о переводе на новую должность

Повышение в должности: как определить, готов ли сотрудник к продвижению в карьере Скачать пример служебной записки на повышение в должности

4 частые ошибки при повышении сотрудника в должности

Можно выделить несколько ошибок, которые чаще всего допускают управленцы при решении вопроса о повышении сотрудника в должности:

  • Решение принимается исходя из большого желания работника и его амбиций. Часто этого оказывается недостаточно. Не каждый специалист может освоить в короткий срок новые для него обязанности и показать их эффективное выполнение. Если же должность еще относится к руководящему звену, то здесь приходится говорить об обязательных лидерских качествах, которые в таком случае крайне необходимы, и об умении взаимодействовать со штатом. На данном этапе целесообразно применить тестирование.
  • Повышение сотрудника несет характер награды, начальник посредством повышения желает поощрить работника. Сам сотрудник не изъявляет желания в повышении. В подобной ситуации сотрудник снимает с себя ответственность, если что-то пойдет не так. Вся ответственность ложится на руководителя, который назначил его на должность.
  • Повышение работника, который долгое время работает в данной компании. Качество и эффективность его работы при принятии решения о повышении не учитывается.
  • Повышение дают сотруднику, который представляет ценность для предприятия для того, чтобы удержать его. Здесь возможно следующее развитие ситуации: сотрудник мало знаком с новыми обязанностями и не хочет бороться со сложностями, ему может быть не интересна подобная сфера деятельности, как результат – снизится его производительность.

Часто карьерный рост не так важен для работников, на первом месте может оказаться удобный график работы, коллектив и т.д.

Упор внимания сотрудника при повышении нужно делать на рост не только должности, зарплаты и престижа, но и рост серьезной ответственности. Это нужно оговаривать и подчеркивать несколько раз при проведении беседы на повышение.

Как оформляется повышение сотрудника в должности

Здесь руководитель должен опираться на действующее законодательство РФ. Это позволит не только качественно осуществлять трудовую деятельность, повысить ее эффективность, но и избежать правовой ответственности, которая наступает при нарушении ТК РФ.

В связи с определенными особенностями организаций, их структурой, процесс повышения в должности может отличаться по многим показателям. Но можно выделить определенную структуру, которая укажет на основные шаги в данном процессе и поможет упростить данную процедуру:

  • Руководитель или доверенное ответственное лицо создает список кандидатур на необходимую должность. В список вносятся сотрудники, отвечающие требованиям, которые предъявляются к кандидатам по данной должности. Нужно понимать, что сотрудник может отказаться от повышения, это его право, которое охраняется трудовым законом. На этот случай, нужно иметь в рассмотрении другие кандидатуры на повышение. Даже если под давлением работник даст согласие на повышение, его работа не даст должного качественного результата.
  • С утвержденным сотрудником проводится беседа, в ходе диалога нужно спросить, как сам кандидат относится к своему повышению и дальше начинать подготавливать документы к процедуре повышения в должности. Еще один серьезный момент на этом этапе, который нельзя упустить – нужно выявить отсутствие противопоказаний к работе у сотрудника.
  • Заключение дополнительного соглашения. В данном документе необходимо указать изменение трудовых задач и прекращение действия занимаемой должности работника, ввиду его повышения. Положение должно содержать информацию о прекращении действия определенных трудовых функций, которые больше не соответствуют занимаемой должности, и о том, какие функции вступают в силу при получении новой должности. Соглашение визируется обеими сторонами, у каждой из них на руках остается экземпляр данного соглашения.
  • После подписания соглашения, создается приказ о переводе работника на новую должность. Приказ опирается на соглашение к трудовому договору и регистрируется в журнале приказов.
  • Опираясь на приказ, руководитель или уполномоченное лицо записывает изменение должности в трудовую книжку, указывает дату вступления в должность. В связи с изменением должности происходит смена графика и распорядка в компании. На имя начальника пишется служебная записка, где указывается повышение. Начальник принимает и регистрирует данный документ. После этой процедуры сотрудника или сразу повышают, или назначают экзамен для выявления соответствия на претендуемую должность. После успешной сдачи экзамена, на имя директора будет сделан приказ о повышении в должности. Далее приказ будет подписан директором и поступит в отдел кадров. С этого момента можно говорить о вступлении сотрудника в должность.

Если при повышении работник получает должность, которая ранее не присутствовала на предприятии, то данную должность перед повышением необходимо внести в должностной распорядок предприятия и зафиксировать в иных локальных нормативных актах.

Специфика повышения сотрудника в должности и ответственность за повышение без согласия

Если повышение сотрудника произошло без его согласия, то он может обратиться в трудовую инспекцию. Если это не даст нужного результата и должность не будет снята, то работник может обратиться с иском в суд. Руководитель при нарушении права сотрудника будет осужден по 5.27 КоАП РФ.

Сотрудник по итогу судебного заседания может получить денежную компенсацию морального ущерба и компенсацию из-за отсутствия на работе ввиду проведения судебных заседаний и разбирательств. Но ответственность руководителя за принуждение к должности, это не все, что должен знать сотрудник.

Есть еще несколько моментов, которые необходимо иметь в виду сотрудникам. Нужно знать, что закон не может заставить работодателя при повышении должности в обязательном порядке повысить заработную плату. В большинстве случаев при повышении в должности, зарплата соответственно растет, но это только частная практика. Поэтому при подписании соглашения нужно внимательно изучить его, а также всю документацию, которая контролирует получаемую должность, чтобы понять, чего ждать от повышения.

В ряде случаев сотрудника может устроить отсутствие повышения зарплаты. Например, при желании изменить запись в своей трудовой книжке и повысить стаж в определенной должности, в данном случае работник преследует цель в последующем трудоустройстве претендовать на более высокую должность.

Любое лицо, которое наделено полномочиями от непосредственного руководителя, может принимать решение о повышении в должности того или иного работника.

Нет определенных требований к форме составления дополнительного соглашения о повышении должности к трудовому договору, приказа о повышении или других возможных типах документации. Они составляются руководителем в свободной форме. Главным требованием является только согласие работника на процедуру повышения должности, а также его согласие на изменение прав и обязанностей в его трудовой деятельности.

Как продвинуть продавца по карьерной лестнице

По данным портала HeadHunter, 75 % подчиненных хотели бы стать начальниками. Есть два способа достичь этой цели: смена места работы и вертикальный рост внутри компании. Вопрос в том, готова ли компания эффективно развивать кадровый потенциал.

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» рекомендует использовать второй способ и рассказывает в своей статье, как продвигать сотрудника по карьерной лестнице с помощью специального алгоритма.

Смотреть алгоритм

Требования к кандидату при повышении в должности

Каждое предприятие в зависимости от должности, на которую претендует сотрудник, и особенностях самой компании будет предъявлять к кандидату определенные, отличные от других фирм, требования. Несмотря на это, можно выявить основные требования к кандидату, которые помогут сделать правильный выбор кандидата:

  • Умение выявлять главные и второстепенные задачи, умение соблюдать сроки. Это хороший показатель, когда сотрудник демонстрирует качественное исполнение задач и делает это в срок. Именно своевременное решение поставленных перед сотрудником задач, дает основание говорить о его возможностях взять на себя большее количество задач и выполнить их эффективно.
  • Хорошее отношение. Этот показатель дает возможность вдохновлять на работу подчиненных. Понятие трудолюбия это не все, что должно присутствовать в работе. Подход, который всегда дает высокий результат, это интерес и любовь к работе, которой занимается сотрудник. Особенно это касается должностей, где ярко проявятся лидерские качества, потому как такой сотрудник создаст вокруг себя команду с таким же отношением к делу. К тому же работать с таким руководителем подчиненным гораздо проще и они не испытывают ненужного стресса.
  • Умение работать в команде. Слаженная командная работа – это один из ключей к успеху компании, поэтому кандидат должен уметь взаимодействовать со всеми участниками коллектива, создавать рабочую атмосферу, в основе которой будет взаимоуважение и доверие.
  • Нужды коллектива на первом месте. Сотрудник должен понимать, что за его успехом стоит успех всей компании, что это не только его история успешности, но и компании в целом. Следует понимать, что кандидат осознает необходимость продвижения не только лично его, но и компании в общем.

Вывод

В некоторых случаях цель повышения должности – удержать ценного сотрудника и мотивировать его еще лучше работать на благо компании. Повышение сотрудников в должности дает определенную выгоду компаниям и руководителям. Улучшается рабочий климат в компании, получивший более высокую должность сотрудник может подменить руководителя в случаях его отсутствия на работе. 

Увидев, что повысили в должности хорошего квалифицированного работника, другие работники понимают, что в этой компании уважают добросовестный труд и надо хорошо работать, чтобы его заметили и повысили в должности. Компания, где готовят управленческие кадры – улучшает свою репутацию. Руководители, «выращивая» новых управленцев, продолжают сами учиться и совершенствоваться в профессиональном плане.

Важная новость для подписчиков!

www.kom-dir.ru

4 хитрости, с помощью которых вы добьетесь повышения в должности

Рано или поздно вопрос о повышении беспокоит каждого, кто долго работает на одном и том же месте, и уж точно интересует неуемных карьеристов. Далеко не все ради продвижения по карьерной лестнице готовы менять «насиженное» место, прощаться с любимыми коллегами и начальством. Большинство предпочитает развиваться внутри родной компании: менять ничего не нужно, а возможностей (и нередко — зарплаты) гораздо больше. Считается, что добиться повышения тяжело: некоторые полагают, что у начальника могут быть свои «любимчики», которых он продвинет в первую очередь, что начальник не захочет даже обсуждать это, потому что в компании нет денег… На самом деле любая из названных выше проблем решаема, если подобрать грамотный подход. В сегодняшней статье мы расскажем о четырех хитростях, с помощью которых вы добьетесь повышения в должности: чтобы узнать полезные советы, которые вам обязательно помогут, читайте нашу статью.

Оцените себя и возможности компании, в которой вы работаете

pic

Далеко не всегда повышение зависит от самого сотрудника и даже от его начальства. Иногда бывает и так, что компания рада бы предложить трудолюбивому работнику более масштабную должность, да никак: штат давно укомплектован, или же компания в упадке, так что не может себе позволить увеличивать кому-то зарплату. Кроме того, следует оценить возможности конкурентов: если ваша зарплата и так чуть выше, чем в других компаниях, а вы и без того занимаете максимально возможную в вашей профессии должность, просить повышения, пожалуй, и не стоит. Если же продвижение по службе вам крайне необходимо, попробуйте подготовить ряд «железобетонных» аргументов, которые наверняка убедят вашего начальника вас повысить. Если вы повышали свою квалификацию, участвовали в профессиональных конкурсах, соревнованиях, смело оперируйте этим: все перечисленное вполне способно повысить вашу ценность как специалиста. Кроме того, иногда компания может создать должность специально под сотрудника. Но вы и сами можете посодействовать своему повышению: если у вас есть идеи для новой должности, изложите их. Для того чтобы начальник знал о ваших намерениях, нужно не стесняться ему это сказать: о том, как не бояться разговаривать с начальством, читайте далее.

Не бойтесь общаться с начальством

pic

Многие люди, которые считают, что действительно достойны повышения, как это ни странно, очень боятся об этом говорить своему начальнику или даже коллегам: годами они занимают одну и ту же должность, видимо ожидая, что на шефа в кои-то веки снизойдет озарение. Вполне вероятно, что начальник даже не подозревает о «наполеоновских» планах своего сотрудника: пресловутого озарения, увы, в конечном итоге можно и не дождаться. Чтобы поговорить с руководством о повышении, вам наверняка понадобится нужный настрой: потребуется побороть стеснительность и мыслить позитивно, настроиться на победу. О секретах позитивного мышления мы уже рассказывали ранее: о них вы можете узнать из статьи, которую мы подготовили.

Преодолеть страх и стеснительность — только половина дела: помимо этого важно уметь правильно разговаривать с начальством. Даже если с вашим начальником у вас сложились панибратские отношения, рассчитывать на это не стоит: вполне возможно, что ваш босс в состоянии разделять работу и дружбу. Вместо пустых надежд научитесь правильно разговаривать с начальством: это поможет вам добиться повышения быстрее.

Оставьте открытой страничку с вакансиями

pic

Достаточно рискованный и противоречивый метод, который тем не менее может сработать. Отлично подходит для компаний, где карьерный рост возможен, но по каким-то причинам замедлен. Для того чтобы ваше желание перейти на более высокую должность заметили, вы можете оставить открытой страничку с вакансиями на вашем рабочем компьютере: если для начальника вы — ценный сотрудник, то он наверняка будет встревожен и предложит вам обсудить перспективы роста в компании. Но будьте осторожны: к примеру, если на вашей нынешней работе строго запрещено использовать интернет для личных целей, от такого способа лучше отказаться. В такой ситуации штраф — это максимум, чего вы добьетесь подобным поведением.

Не превращайтесь в трудоголика

pic

Многим такой совет покажется парадоксальным, но тем не менее вам в действительности не стоит превращаться в заклятого трудоголика, взваливая на себя в два раза больше дел и задач, чем необходимо. Казалось бы, такой энтузиазм только похвален: начальство увидит, как вы стараетесь, и задумается о повышении. Такое, конечно, тоже может быть, но есть у чрезмерного трудоголизма и обратная сторона: начальник, заметив ваше усердие, может понять, что вы на своей должности и без того выполняете работу за троих, не прося прибавки — зачем же тратить деньги и время на ваше продвижение, если вы и так согласны работать до седьмого пота? Будьте усердны в меру: не нужно показывать коллегам и шефу, что вы вполне способны заменить целый отдел, но и работать спустя рукава тоже не стоит. Не показывайте начальнику, что вас сложно будет заменить (а еще лучше — начинайте готовить сотрудника себе на замену самостоятельно, периодически обучая его): так добиться повышения будет значительно легче.

Как видите, «достучаться» до начальника и добиться повышения не так уж и трудно, если подойти к этой задаче с умом. Но перед тем как идти «на ковер» и обсуждать вопрос вашего продвижения по службе, стоит задуматься, зачем вам это нужно, потому что разные люди порой хотят совершенно разного от повышения. Если, к примеру, все, что вас интересует, — это прибавка к зарплате, вы можете не только просить о переводе на другую должность, но и заняться поиском альтернативных источников дохода: ранее мы уже рассказывали, во что можно вложить деньги и разбогатеть. Расскажите нам, как считаете вы: стоит просить повышения на нынешней работе или же проще сразу найти другое место? Своим мнением делитесь в комментариях и не забывайте нажимать на кнопки: этой статьей можно поделиться в социальных сетях. и

На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!

05.08.2018 02:30

gurutest.ru

Повышение сотрудника в должности: как понять, что он готов стать руководителем

В этой статье вы прочитаете

  • Как понять, кого из сотрудников повысить до руководителя
  • Какие качества сотрудников ценят в компании BDO Unicon Outsourcing
  • Как выявить потенциальных лидеров

Китайский производитель смартфонов и 3G-модемов Huawei, желая сохранить гибкость и инновационность, нестандартно подошел к вопросу повышения сотрудника в должности. С осени 2013 года руководить компанией стали по очереди три топа – каждый по полгода. Безусловно, найти все необходимые качества в одном человеке сложно, поэтому использовать сразу троих – прорывное решение, и его могут взять на вооружение российские компании. Но даже в этом случае проблема выбора нескольких руководителей из большого числа кандидатов не потеряет актуальности.

Я часто задаю подчиненным условный вопрос: «Кто на песчаный карьер?»

Алексей Дегтярев, Генеральный Директор компании B2B-Center, Москва

Несколько лет назад мы задумали открыть филиал в Минске. Решение приняли быстро, и никто из руководителей отделов не сказал, что это невозможно или слишком сложно. Мои сотрудники не стали задавать лишние вопросы, которые только бы затянули начало реализации проекта. Мы просто взялись за работу, и спустя два месяца офис был открыт. Расскажу о тех качествах, которые, на мой взгляд, необходимы кандидатам на руководящие посты.

1. Готовность к изменениям. Человек должен уметь, отстаивая свою точку зрения, преодолевать сопротивление коллег, руководства, конкурентов и добиваться изменения к лучшему. Приведу пример. Наш брянский филиал начинался со службы продаж по телефону. Организовать ее поручили заместителю начальника экономического отдела. Определяющими при выборе стали навыки управления людьми и лояльность по отношению к ценностям компании. В течение месяца сотрудница тщательно готовилась к новой роли: консультировалась с коммерческой службой по вопросам продаж, изучала работу электронной площадки. В результате появился филиал, который сегодня решает ряд важных задач. Сотрудница, вернувшись в Москву, возглавила новое подразделение. Ее временное отсутствие в головном офисе, в свою очередь, позволило проявить себя ее подчиненному. Сначала уехавшая в Брянск экономист курировала работу дистанционно, но затем необходимость в этом отпала. Так мы вырастили еще одного специалиста, который сейчас работает заместителем финансового директора.

2. Умение принимать смелые решения в условиях неопределенности и нести за них ответственность. Когда начальник отдела кадров уходила в декрет, компания росла, и нам требовалось много специалистов. Новым HR-директором стал главбух. Он прекрасно знал сотрудников, хорошо понимал экономику компании и мог просчитать любые действия в HR-сфере с точки зрения развития бизнеса и повышения производительности труда. Главбух и раньше проявлял интерес к HR-сфере: предлагал новые решения, взятые из опыта других компаний. И он был готов кардинально сменить область деятельности. Сначала он сидел на двух стульях: 80% усилий тратил на HR, остальное на бухгалтерию. Вскоре его заместители в бухгалтерии могли справляться со всем объемом работы самостоятельно. Освоить новую специальность сотруднику помогло обучение и наставники из дружественных компаний.

Наставничество как идеальный метод адаптации новичков в коллективе

3. Стремление к достижению амбициозных целей. Преимущества открытия белорусского офиса были очевидны: Минск – город-миллионник, один из центров IT-разработок, там высокий уровень образования, много вузов, нет языкового и таможенного барьера, разумный уровень зарплат. Но были и проблемы: юрисдикция другого государства и, главное – более высокие ставки налогов. Однако руководители бухгалтерии и юридической службы нашли решение, сделавшее возможным налогообложение представительства согласно российскому законодательству. Об этом говорил пункт в международном соглашении между нашими странами, но соответствующей практики не было. Нам пришлось отстаивать свое право, переписываясь с российскими и белорусскими министерствами. Цель была амбициозная, но наши специалисты не спасовали. Это решение стало юридическим прецедентом.

4. Инициативность. Один из наших программистов в какой-то момент начал готовить других кандидатов на повышение к сдаче экзаменов по итогам бизнес-тренинга (его прохождение обязательно для всех, у кого появляются подчиненные). Его никто об этом не просил. Он первым прошел тренинг и решил помочь коллегам: инженерам, бухгалтерам, экономистам. Сейчас он начальник отдела, в котором трудится около 30 человек. Чтобы выявить у подчиненных нужные качества, я подбрасываю им проблемные задачи, которые заставляют выйти из зоны комфорта. Часто полушутливо спрашиваю: «Кто на песчаный карьер?» Так, при переезде брянского офиса нужно было сделать ремонт в новом помещении и, как, следствие, выстроить взаимодействие с архитектором, найти подрядчика, проконтролировать его работу. Директор филиала не мог уделить этому много времени, и отправиться «на песчаный карьер» вызвалась молодая сотрудница контакт-центра. После успешного переезда мы поручили ей реализацию аналогичного проекта в Минске. Еще через полгода пригласили на должность менеджера проектов в отдел разработки. Сегодня она ведет одно из ключевых направлений – разработку CRM-системы.

Еще пример. После работы мы играем в футбол. Однажды осенью стало понятно, что нам не хватает освещения. Я ушел в отпуск и вспомнил об этой проблеме, только когда вернулся на рабочее место. Оказалось, что наш бухгалтер уже договорился с администрацией стадиона отремонтировать фонари совместными усилиями. За небольшие деньги вопрос был решен.

Важно, чтобы сотрудники ладили и понимали свою роль в бизнесе

Екатерина Бойцова, Директор по персоналу компании BDO Unicon Outsourcing, Москва

В нашей компании работают более 300 специалистов в области бухгалтерии и кадрового учета. Действует шкала из семи грейдов и строго прописаны критерии соответствия каждому из них: 1–5 – специалисты-исполнители, 6–7 – руководители. Когда возникает необходимость повышения сотрудника в должности (6–7 грейды), результаты оценки, полученные для присвоения пятого грейда, а также производственные показатели специалистов отходят на второй план. Должность руководителя получает тот, у кого лучше развиты коммуникативные и управленческие компетенции.

1. Участие в проектной работе. Руководство проектом в нашей компании – это первый шаг на пути к управленческой должности. В ходе внедрения технологии или начала обслуживания нового клиента нужно демонстрировать умение слушать и извлекать информацию, планировать работу (свою и коллег), прогнозировать риски, давать обратную связь. Навыки проектного менеджмента оценивает руководитель и другие специалисты, взаимодействующие с ним.

Приведу пример. Сотрудники отдела по развитию бизнеса занимаются поиском заказчиков, отвечают на звонки и письма, готовят коммерческие предложения, а после заключения договора передают клиента другим подразделениям, которые занимаются его обслуживанием. Один из работников не останавливался на этапе заключения договора и всегда поддерживал контакт с клиентом на протяжении длительного времени, помогал в решении возникающих проблем. Клиенты воспринимали данного сотрудника как менеджера их проекта. Это замечали все участники процесса и руководители департаментов. Поэтому сотрудника перевели в отдел управления проектами, и сейчас он уже возглавляет его, координируя самые крупные, а также международные проекты.

KPI (ключевые показатели эффективности). Как внедрить систему KPI в компании

2. Способность ладить с людьми. Если в подчинении у сотрудника будет до 30 специалистов, то нужно уметь найти подход к каждому. Если человек не может наладить коммуникации с ближайшими коллегами, то каким бы высококвалифицированным специалистом он ни был, ему не стать хорошим руководителем. Чтобы оценить эту способность, мы ежегодно проводим опрос «360о»: рассылаем всем работникам, взаимодействующим с интересующим нас человеком, анкету, в которой они могут оценить в баллах его коммуникативные навыки, отметить достоинства и недостатки. Если речь идет о сотрудниках департамента по работе с клиентами и отдела развития бизнеса, их анкеты мы просим заполнить также клиентов. Отзывы хранятся вместе с жалобами и благодарностями в отделе кадров.

3. Стремление быть наставником. В компании принято, что более опытный сотрудник помогает новичку, обучает его. Быть наставником – не обязанность, а возможность для всех желающих, к тому же мы выплачиваем премии за обучение других. Навыки наставника помогают стать хорошим управленцем. Приведу пример. Специалист по кадровому учету несколько лет работала в отделе кадровых услуг. Раньше она была преподавателем, поэтому с удовольствием выполняла функции наставника. Даже когда сотрудники работали уже самостоятельно, они продолжали обращаться к ней за советом в области законодательства. В итоге директор департамента принял решение создать новый отдел методологии, сделав популярную наставницу его руководителем – так много было к ней вопросов.

4. Понимание своей роли в бизнес-процессах. Если сотрудник не интересуется деятельностью других отделов, не задает вопросы, не взаимодействует с людьми, контакт с которыми не подразумевается его прямыми обязанностями, то, скорее всего, он не понимает, как работает бизнес в целом и едва ли станет руководителем. В нашей компании 70% топ-менеджеров и управленцев начинали с рядовых должностей. Например, коммерческий директор – с позиции секретаря. Она помогала бухгалтеру делать проводки, демонстрируя тем самым интерес к бухгалтерской работе и стремление помогать коллегам. Вскоре она перешла в отдел продаж, а со временем возглавила его. Другой пример: руководитель самого крупного производственного департамента компании начинал работу с должности курьера.

Как выявлять лучших сотрудников

Аркадий Хохлов, Исполнительный директор и соучредитель компании Fast and Shine, Москва

Идеи новых направлений бизнеса появляются постоянно, однако людей, которые могли бы их возглавить, не хватает. Поэтому разработку новых проектов мы начинаем, только выявив в компании подходящего сотрудника. Будущих лидеров определяем на собеседовании и совещании.

Собеседования. Для нас важен уровень образования. Все работники управляющего офиса получили или получают высшее образование, причем 80% – в естественнонаучной области или в точных науках. В основном это выпускники либо студенты престижных вузов. Такие университеты учат решать поставленные задачи.

Традиционный вопрос на наших собеседованиях: какую самую сложную задачу соискатель выполнил в прошлом. Например, один сотрудник, который сейчас отвечает за бизнес-планирование, учась еще на втором курсе МГУ создал локальную сеть. Через нее он за плату предоставлял другим студентам видеозаписи лекций и семинаров (по запросу шел в нужную аудиторию в назначенное время, ставил на стол видеокамеру и записывал лекцию или нанимал для этого студентов других курсов; затем передавал запись по созданной сети). Полгода назад у нас открылась своя служба такси «Банана-такси» (по данным «Яндекса», сегодня она входит в десятку среди 600 работающих в Москве служб по числу обрабатываемых заказов в сутки). Этим непрофильным бизнесом руководит тот самый студент. Сейчас он учится на четвертом курсе, но уже является полноценным партнером нашей компании (имеет долю в бизнесе).

Как провести собеседование: пошаговый алгоритм

Совещания. Ежемесячные совещания всех сотрудников центрального офиса – отличный инструмент для оценки потенциала подчиненных. И вот почему.

Каждый работник на совещании соглашается с определенными задачами на месяц, квартал. На следующем собрании видно, кто и как выполнил свою задачу.

Сотрудники рассказывают о своих идеях, комментируют процессы, в которых задействованы: что можно изменить, как повысить эффективность. Так становится ясно, кто по натуре инициатор, а кто исполнитель.

Каждый сотрудник управляющего офиса должен понимать как свои задачи на перспективу, так и стратегию компании. Степень этого понимания видна по тому, насколько активно менеджер включается в обсуждение вопросов.

Пример. Стратегия развития выездных автомоек изначально подразумевала передвижение специалистов на брендированных автомобилях. Мы предполагали, что клиент оценит, если мойщик приедет на маленькой чистой машине с нашей символикой. Но на одном из собраний рядовой менеджер отдела выездной мойки выдвинул идею, что часть специалистов все-таки должны передвигаться на общественном транспорте. Это существенно оптимизирует затраты выездной службы и не сильно повлияет на отношение клиента к тому, на каком транспорте добрался мойщик, так как для заказчиков важнее другое: время приезда специалиста и качество выполненной работы. В итоге менеджер получил повышение до ведущего специалиста и попал к нам на заметку.

Источник: журнал «Генеральный директор»

 

bdorus.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о