Pr менеджер обязанности: Должностная инструкция PR-менеджера | Должностные обязанности PR-менеджера, образец должностной инструкции PR-менеджера — Rabota.ru

Содержание

Должностная инструкция PR-менеджера | Должностные обязанности PR-менеджера, образец должностной инструкции PR-менеджера — Rabota.ru

Должностные обязанности PR-менеджера во многом зависят от профиля деятельности компании, а также от ее величины. Мы подготовили универсальный образец должностной инструкции PR-менеджера, в которой предусмотрено и проведение PR-кампаний, и написание пресс-релизов и т.п. Адаптируйте ее под нужды своей компании и создайте свою должностную инструкцию PR-менеджера.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция PR-менеджера

(Должностная инструкция менеджера по PR,
Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. PR-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.


1.3. PR-менеджер подчиняется непосредственно генеральному директору / директору по PR и маркетингу.
1.4. На должность PR-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» или высшее профессиональное образование и специальную дополнительную подготовку, опыт работы по специальности от года.
1.5. На время отсутствия PR-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. PR-менеджер должен знать:
— основы маркетинга;
— общую методологию PR, методы определения целевых аудиторий, принципы планирования и проведения PR-кампаний;
— методику работы со средствами массовой информации, порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, медиа-китов;
— основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR;
— законодательство о рекламе;
— состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
1.7. PR-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности PR-менеджера

PR-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.
2.2. Разрабатывает стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации и фирменный стиль компании, план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры компании.

2.3. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.
2.4. Определяет бюджет PR-кампаний.
2.5. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей компании в средствах массовой информации.
2.6. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности компании, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, готовит публичную отчетную документацию компании.
2.7. Изучает отношение к деятельности компании, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности.
2.8. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).
2.9. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа компании от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.
2.10. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.
2.11. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.
2.12. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства компании материалы средств массовой информации о компании (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.
2.13. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (готовит ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).
2.14. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.
2.15 Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).
2.16. Выполняет другие служебные поручения руководства компании.

3. Права PR-менеджера

PR-менеджер имеет право:
3.1. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений компании и специалистов необходимые информацию и документы.
3.2. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.
3.3. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность PR-менеджера

PR-менеджер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
 

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция PR-менеджера (рус.). Должностные инструкции на Jobs.ua

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ PR-МЕНЕДЖЕРА

I. Общие положения

  1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность PR-менеджера.
  2. PR-менеджер относится к категории руководителей.
  3. PR-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга (отдела рекламы, отдела по связям с общественностью).
  4. Прямое подчинение начальнику отдела маркетинга (отдела рекламы, отдела по связям с общественностью).
  5. Отдает распоряжения PR — специалистам.
  6. PR-менеджера замещает лицо, назначенное директором предприятия.
  7. Квалификационные требования PR-менеджера:
    Образование — высшее профессиональное (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента.
    Опыт работы — опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее _____ (2 лет; 3 лет; др.), опыт в проведении PR-мероприятий.
  8. Должен знать:
    — Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
    — Основы маркетинга.
    — Общую методологию PR.
    — Место PR-менеджера в структуре предприятия.
    — Методы определения целевых аудиторий.
    — Основные PR-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
    — Принципы планирования PR, PR-кампаний.
    — Методы организации и проведения PR-кампаний.

    — Структуру и функции средств массовой информации.
    — Методику работы со средствами массовой информации.
    — Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
    — Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
    — Основные принципы работы с конкурентной средой.
    — Принципы административного руководства.
    — Основы менеджмента.
    — Законодательство о рекламе.
    — Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработка информации (текстов, базы данных и т.д.).
    — Основы этики, социологии, психологии, филологии.
    — Правила ведения деловой переписки.
    — Состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
  9. Документы, регламентирующие деятельность PR-менеджера:
    — Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
    — Устав предприятия.
    — Приказы и распоряжения директора предприятия.
    — Положение об отделе маркетинга (отделе рекламы, отделе по связям с общественностью).
    — Должностная инструкция PR-менеджера.
    — Правила внутреннего трудового распорядка.
  10. _________________________________________________________________.
  11. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности


PR-менеджер:
  1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.
  2. Руководит штатом (отделом) PR-специалистов или иных подчиненных ему работников предприятия, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.
  3. Разрабатывает:
    — стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации;
    — общие контуры фирменного стиля предприятия;
    — план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры предприятия;
    — проект тематико-финансового плана работы PR-специалистов.
  4. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.
  5. Определяет бюджет PR-кампаний.
  6. Разрабатывает способы представления:
    — отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам;
    — информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях, пр.
  7. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.
  8. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, аудиториями «специалисты» и «наблюдатели», готовит публичную отчетную документацию предприятия.
  9. Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия.
  10. Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности предприятия.
  11. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).
  12. Анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций.
  13. Анализирует запросы средств массовой информации и других представителей общественности о деятельности предприятия, дает рекомендации РR-специалистам по освещению и интерпретации тех или иных событий на предприятии.
  14. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.
  15. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, «круглых столов», фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.
  16. Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т.д.), от которой зависит процветание предприятия.
  17. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.
  18. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства предприятия материалы средств массовой информации о предприятии (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.
  19. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).
  20. Организует тренинги руководства предприятия по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности.
  21. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.
  22. Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).
  23. Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры взаимодействия PR-персонала с другими структурными подразделениями предприятия.
  24. Организует работу PR-архива предприятия (куда включаются все запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т.д.).
  25. Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.
  26. _________________________________________________________________.
  27. _________________________________________________________________.

III. Права


PR-менеджер имеет право:
  1. На информацию обо всех показателях работы предприятия, на доступ к коммерческой информации.
  2. Привлекать к работе профильных специалистов предприятия.
  3. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
  4. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.
  5. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.
  6. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
  7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
  8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
  10. _________________________________________________________________.
  11. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность


PR-менеджер несет ответственность:
  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
  3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

Должностная инструкция PR-менеджера | Охрана труда

I. Общие положения

1. PR-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность PR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее __________________, опыт в проведении PR-мероприятий.

3. PR-менеджер должен знать:
3.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
3.2. Основы маркетинга.
3.3. Общую методологию PR.
3.4. Место PR-менеджера в структуре предприятия.
3.5. Методы определения целевых аудиторий.
3.6. Основные PR-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т. д.).
3.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
3.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
3.9. Структуру и функции средств массовой информации.
3.10. Методику работы со средствами массовой информации.
3.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
3.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
3.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.
3.14. Принципы административного руководства.
3.15. Основы менеджмента.
3.16. Законодательство о рекламе.
3.17. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработка информации (текстов, базы данных и т.д.).
3.18. Основы этики, социологии, психологии, филологии.
3.19. Правила ведения деловой переписки.
3.20. Состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
3.21. ______________________________________

4. Назначение на должность PR-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _______________
5. PR-менеджер подчиняется непосредственно ____________________________________
6. ______________________________________________

II. Должностные обязанности

PR-менеджер:
1. Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.
2. Руководит штатом (отделом) PR-специалистов или иных подчиненных ему работников предприятия, распределяет между ними задания, контролирует выполнение поставленных перед ними задач.
3. Разрабатывает: стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля предприятия; план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры предприятия; проект тематико-финансового плана работы PR-специалистов.
4. Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.
5. Определяет бюджет PR-кампаний.
6. Разрабатывает способы представления: отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях, пр.
7. Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.
8. Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации, аудиториями “специалисты” и “наблюдатели”, готовит публичную отчетную документацию предприятия.
9. Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия.
10. Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности предприятия.
11. Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.).
12. Анализирует социальные, экономические и политические аспекты жизни общества, разрабатывает прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций.
13. Анализирует запросы средств массовой информации и других представителей общественности о деятельности предприятия, дает рекомендации РR-специалистам по освещению и интерпретации тех или иных событий на предприятии.
14. Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы.
15. Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, “круглых столов”, фестивалей, благотворительных акций и пр. ), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями.
16. Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т.д.), от которой зависит процветание предприятия.
17. Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.
18. Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства предприятия материалы средств массовой информации о предприятии (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.
19. Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах).
20. Организует тренинги руководства предприятия по взаимодействию со средствами массовой информации, представителями общественности.
21. Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.
22. Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).
23. Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры взаимодействия PR-персонала с другими структурными подразделениями предприятия.
24. Организует работу PR-архива предприятия (куда включаются все запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т.д.).
25. Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.
26. __________________________________

III. Права

PR-менеджер имеет право:
1. На информацию о всех показателях работы предприятия, на доступ к коммерческой информации.
2. Привлекать к работе профильных специалистов предприятия.
3. Запрашивать и получать от руководителей профильных подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
4. Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с органами государственной власти и местного самоуправления, представителями средств массовой информации и общественности.
5. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.
6. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия, а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
10. _________________________________________

IV. Ответственность

PR-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________

Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. ГЛАВА 3

ГЛАВА 3.

ОТДЕЛЫ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ

 

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ КОНСАЛТИНГ

 

1. Необходимость компании иметь собственный отдел

2. Численность PR-отдела

3. Штат служащих, занимающихся PR

 

PR-МЕНЕДЖЕР

 

4. Должность PR-менеджера

5. Обязанности PR-менеджера

6. Четыре составляющие особой задачи PR-менеджера

7. Как могут взаимодействовать PR-менеджер и руководство организации

 

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА

 

8. Полный перечень (от А до Z) работ отдела

 

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-МЕНЕДЖЕРА И PR-ОТДЕЛА

 

9. Пять преимуществ

10. Пять недостатков

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 3

 

в начало

 

ВНУТРЕННИЙ ОТДЕЛ ИЛИ ВНЕШНИЙ КОНСАЛТИНГ

 

1. Необходимость компании иметь собственный отдел

Еще одно отличие между рекламой и паблик рилейшнз состоит в том, что когда компания начинает тратить много денег на рекламу, целесообразно поручить это направление какому-нибудь рекламному агентству, но в отношении PR ситуация совершенно иная. Компания-производитель, не содержащая свой собственный штат и обратившаяся к профессиональным службам, является соучастником в его деятельности. Сотрудники этого агентства занимаются планированием и покупают место и/или время в СМИ, пишут тексты и готовят эскизы рекламы и передают все подготовленные материалы в газеты и журналы, на телевидение и радио. За некоторыми исключениями, например, большие универсальные магазины и крупные туристические агентства, такие рекламодатели на протяжении всего года в большом штате специалистов указанного рода не нуждаются.

Но если какая-либо компания имеет дело с большим количеством работы, связанной с PR, ей целесообразно иметь собственный отдел, постоянно занимающийся этим направлением. Обращение же к внешней консалтинговой службе приемлемо, если не нужно учреждать PR-отдел у себя или вкладывать средства в его расширение, если требуются специальные PR-навыки и умения, которых нет у собственных специалистов, например, финансовый PR, или необходим совет независимого эксперта.

Говоря так, мы не исходим из предположения, что собственный PR-отдел лучше внешней консалтинговой организации, или наоборот. Это просто разные подходы, и вполне возможно, что крупные компании используют обе эти формы. Но существует еще одно интересное отличие. Услугами рекламного агентства обычно пользуются по двум соображениям: благодаря их умению эффективно и экономично планировать и приобретать пространство в печатных СМИ и время в эфирных медиа, а также их творческим умениям в разработке оригинальной и убедительной рекламы, способствующей продвижению продаж.

PR-практик – в этом отношении более универсальный специалист: он занимается коммуникациями, дает рекомендации и планирует будущую кампанию. Если товар или услуга могут быть переданы рекламному агентству для изготовления рекламы, источником информации для PR-профессионала, полем его деятельности как с точки зрения творчества, так и реализации является сама компания. Чем больше такой специалист знает об организации, тем лучше, так как он выступает от ее имени. PR-практик занимается персоналом, дилерами, потребителями и всеми видами коммуникаций. Если он в совершенстве знает организацию и предоставляет ее, он должен разбираться в сущности явлений, которые в ней происходят, и быть в постоянном и тесном контакте с людьми, которые в ней трудятся на всех уровнях. В рекламном агентстве такая тесная связь не так важна, но именно ее отсутствие может препятствовать успешной работе внешней консалтинговой фирмы, занимающейся PR.

в начало

 

2. Численность PR-отдела

Внутренний или собственный отдел по PR может быть большим или маленьким. Это зависит от:

 

(a).   размера организации;

(b).   необходимости компании в эффективном PR и значения, придаваемого PR ее руководством;

(c).    специальных требований, которые организация ставит перед PR.

 

Рассмотрим подробнее пункт (с). Такие потребители консалтинговых услуг, как производители продукции для массового рынка, могут тратить большие средства на рекламу и совсем мало на PR, в то время как какая-нибудь промышленная компания может тратить на рекламу небольшие средства и надеяться на деятельность собственного PR-отдела по обучению своего целевого рынка. В бизнесе двух абсолютно похожих организаций не существует. Важнейший факт заключается в том, что руководство может использовать PR, потому что ему необходимо общение с разными группами людей. В связи с этим стимул в отношении PR должен исходить сверху.

в начало

 

3. Штат служащих, занимающихся PR

В связи с уже сказанным отдел паблик рилейшнз может состоять лишь из PR-менеджера и секретаря, но может иметь и большую численность: помощников менеджера, таких, как пресс-атташе, редактор внутрифирменного издания, дизайнер по печати, фотограф и т.д. Могут быть также организации, которые не имеют штатного PR-специалиста, а ответственность за это направление (которая, возможно, заключается в основном в поддержании связи с консалтинговой фирмой) лежит на менеджере по маркетингу, менеджере по продажам или менеджере по рекламе. В некоторых местных администрациях PR занимается секретарь мэра, хотя большинство английских местных администраций теперь имеют штатных PR-специалистов.

Из сказанного можно понять, что большая часть работы сотрудника, занимающегося PR, проходит без обращения к консалтинговым структурам, и прямо противоположная картина существует в рекламе, где преобладает деятельность внешних фирм. Некоммерческие организации, которые никогда или почти никогда не занимаются рекламой (может быть, за исключением только набора кадров), могут иметь PR-отдел или PR-специалистов. Согласно последним исследованиям, проведенным Cranfield School of Management, 63% PR-профессионалов в Великобритании заняты во внутрифирменных структурах. Во время экономического спада в 1991 г., когда консалтинговые службы теряли клиентов и увольняли своих сотрудников, большая часть PR-функций осуществлялась в компаниях собственными силами.

Возможная структура PR-отдела большой производственной компании показана на рис. 3.1.

 

 

Рис. 3.1. Возможная структура PR-отдела

большой производственной компании

 

в начало

 

PR-МЕНЕДЖЕР

 

4. Должность PR-менеджера

Руководителю PR-отдела может даваться любое должностное название, какое только можно придумать: от «директора по делам с общественностью» до «менеджера по коммуникациям»; иногда делаются попытки совместить два разных занятия, например: «сотрудник по рекламе и PR». В отличие от прежнего стандартного названия должности, принятого в органах власти, – «сотрудник по связям с общественностью» (public relations officer – PRO), сейчас и здесь стали появляться самые причудливые названия этой должностной позиции. Но в целом можно сказать, что попытки отделить корпоративный PR и социальную направленность бизнеса от повседневной работы по выпуску изданий для сотрудников или новостей о товаре приводят к появлению либо высокопарных, либо банальных титулов. Тем не менее, разделение между общественными делами и общественными связями – обычный американский подход – является искусственным.

Иногда PR кажется частью другой работы, и это прискорбно, потому что в результате появляется привычка преуменьшать его значение. В странах Третьего мира иногда за PR ответственность несет директор по кадрам. Это может быть и правильно для внутренних связей, но едва ли позволит удовлетворить требования, возникающие при внешних связях.

С другой стороны, мы опять получаем всеохватывающего менеджера по маркетинговым услугам, у которого PR порой находится на втором плане.

И, наконец, обсудим роль руководителя, который управляет в компании PR, и поэтому мы будем называть этого специалиста PR-менеджером (public relations manager). Если PR-менеджер – член совета директоров компании, он может называться PR-директором (public relation director). Существует и более широкий термин – PR-специалист (практик) (public relations practioner), который можно применять к любому человеку, занимающемуся вопросами PR, где бы он ни работал – в самой компании или в консалтинговой фирме. Другие должностные названия можно игнорировать, исключая пресс-атташе (pressofficer), который является специалистом по связям с медиа (не путайте его с PR-менеджером), и PR-консультанта (public relations consultant), чья должность не требует пояснений.

в начало

 

5. Обязанности PR-менеджера

Эти обязанности могут быть определены как:

 

(a).   Формулирование целей или определение задач для PR-действий.

(b).   Оценка рабочего времени и других ресурсов, затраченных на эти операции.

(c).    Определение приоритетов, которые будут влиять на выбор групп общественности, медийных средств, с помощью которых будет обеспечиваться выход на эти группы, время проведения PR-действий, а также лучшее использование рабочей силы и остальных ресурсов, таких, как, например, оборудование.

(d).   Определение выполнимости заявленных задач с учетом имеющихся фондов, персонала и оборудования.

в начало

 

6. Четыре составляющие особой задачи PR-менеджера

Задачу PR-менеджера может разделить на четыре составляющие.

 

(a).   Сформировать и поддерживать соответствующий имидж организации и ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.

(b).   Вести поиск мнения сторонних лиц и доводить эту информацию до руководства компании.

(c).    Консультировать руководство по коммуникационным проблемам, их решениям и возможным техническим приемам.

(d).   Информировать общественность о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

в начало

 

7. Как могут взаимодействовать PR-менеджер и руководство организации

Взаимодействие может быть эффективным по следующим направлениям.

 

(a).   PR-менеджер должен быть компетентным профессионалом-практиком, чтобы руководство уважало его как эксперта в этой сфере деятельности.

(b).   PR-менеджер должен создавать в организации внутренние коммуникации, знать в ней каждого и каждый должен знать его и вызывать у всех доверие. Только так он может обеспечить поступление информации из всех подразделений и отделов организации.

(c).    PR-менеджер должен создавать для организации и внешние коммуникации, в результате чего он будет рассматриваться как источник, заслуживающий доверия. Внешние источники информации также могут быть необходимы, в частности для обратной связи.

(d).   PR-менеджеру следует кратко информировать руководителей высшего уровня о предстоящих интервью, выступлениях, мероприятиях общественного характера.

 

 

Рис. 3. 2. Позиционирование PR-менеджера: непосредственное подчинение руководству компании и работа со всеми функциональными подразделениями компании

 

(e).   Руководство организации должно понимать сущность коммуникаций и стремиться ими пользоваться, хотя PR-менеджеру, возможно, придется для этого провести с руководителями репетицию, например перед встречей с представителями прессы, или сделать пробные записи перед их выступлениями на телевидении.

(f).     Руководство должно поддерживать информированность PR-менеджера – предпочтительно заранее и в прямом общении – это означает, что PR-менеджер должен иметь непосредственный доступ к руководству.

Для эффективного взаимодействия с остальными членами организации, PR-менеджер должен быть позиционирован в структуре организации таким образом, чтобы он был подотчетен руководству высшего уровня, и работать со всеми отделами. Идеально, конечно, если PR-менеджер – член совета директоров, как в преуспевающих мировых компаниях. Все это иллюстрирует рис. 3.2.

в начало

 

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ PR-ОТДЕЛА

 

8. Полный перечень (от А до Z) работ отдела

Очевидно, что работы, выполняемые PR-менеджером и сотрудниками его отдела в одной организации, могут в значительной степени отличаться от работ по этому направлению в другой организации, и таких отличий может быть множество. Работа PR-отдела в течение года может включать в себя некоторые из перечисленных ниже пунктов (или даже все).

 

(a).   Написание и распределение новостных релизов, подготовка и рассылка фотографий и статей в прессу, составление списков прессы для рассылки им материалов.

(b).   Организация пресс-конференций, приемов посетителей (по вопросам, связанным с PR).

(c).    Обеспечение информационного обслуживания медиа.

(d).   Организация проведения интервью руководителей в прессе, на радио и на телевидении.

(e).   Инструктаж фотографов и организация библиотеки фотоснимков.

(f).     Редактирование и выпуск журналов и газет для персонала организации и создание иных форм внутренних коммуникаций, таких, как демонстрация видеокассет, показ слайдов, выпуск стенгазет и т.д.

(g).   Редактирование и производство изданий, предназначенных для внешнего пользования, в первую очередь для дистрибьюторов, агентов по продажам, пользователей, потребителей и т.д.

(h).   Подготовка и печать текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании, годовые отчеты, ознакомительная литература для нового персонала, учебные плакаты для школ и т.д.

(i).     Заказ и подготовка аудио- и видеоматериалов, таких, как синхронизированный показ слайдов и видеокассет, используемых при презентациях, каталогизация этих материалов, использование и поддержание их в рабочем состоянии.

(j).     Поручение внешним структурам подготовки и проведения выставок и демонстраций, в том числе обеспечение этих мероприятий транспортными средствами.

(k).   Заказ внешним структурам подготовки и поддержания в соответствующем количестве и с должным качеством необходимых средств фирменного стиля, таких, как логотипы, цветные диаграммы, фирменные стилевые решения, шрифтовое оформление, отличительные знаки транспортных средств, особенности одежды и т.д.

(l).     Благотворительность.

(m). Организация мероприятий или аналогичных посещений, например, полеты или морские путешествия в места расположения структур организации, местные поездки и т.д.

(n).   Присутствие, по согласованию с руководством, на заседаниях совета директоров и совещаниях по вопросам производства, маркетинга, продаж и других функциональных направлений.

(o).   Посещения конференций по продажам и конференций дилеров.

(p).   Представление компании на заседаниях торговых ассоциаций.

(q).   Связь с консалтинговыми PR-структурами, если с ними осуществляется сотрудничество.

(r).    Обучение сотрудников своего отдела.

(s).    Заказ внешним структурам проведения обзоров общественного мнения (или других исследований).

(t).     Контроль за рекламой, связь с рекламным подразделением, если оно входит в состав PR-отдела.

(u).   Установление связей с политиками и чиновниками.

(v).   Официальное открытие новых структур организации, приглашение высокопоставленных лиц, гостей и представителей прессы.

(w).  Организация визитов членов королевских семей, членов парламента, высокопоставленных лиц, иностранных гостей.

(x).   Празднование столетних годовщин, присуждения королевских премий за достижения в промышленности и иных праздничных событий.

(y).   Обеспечение обратной связи: сбор газетных вырезок, записи на магнитофон и видеомагнитофон радио- и телепередач и других сообщений, поступающих из-за пределов организации.

(z).    Анализ обратной связи и оценка результатов усилий в зависимости от заявленных целей.

 

Все эти разнообразные действия входят в запланированную на год программу PR-деятельности и проводятся в рамках выделенных денежных средств (подробнее см. главы 5 и 11). Приведенный перечень направлений наглядно показывает калейдоскопическую природу работы в области PR и высокий риск неудач, если слишком мало усилий затрачивается на слишком большое количество проектов. Этот широкий диапазон также свидетельствует о том, что необходимы соответствующая профессиональная подготовка сотрудников и наличие у них квалификации, подтвержденной, например, дипломом по изучению курса САМ («Коммуникации, реклама, маркетинг»).

в начало

 

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-МЕНЕДЖЕРА И PR-ОТДЕЛА

 

9. Пять преимуществ

В целом можно сказать, что независимо от того, обращаются или нет к услугам внешних консалтинговых PR-служб, преимущества внутреннего PR-отдела, руководимого PR-менеджером, заключаются в том, что:

 

(a).   PR-менеджер хорошо знаком со своей организацией.

(b).   PR-менеджер может также иметь специальные знания или опыт в торговле, промышленности или в сфере, которой непосредственно занимается организация.

(c).    PR-менеджер может легко устанавливать линии коммуникации внутри организации и таким образом быстро получать надежную информацию.

(d).   PR-менеджер постоянно находится на месте и при возникновении критического положения может быстро принимать решения и оперативно действовать.

(e).   PR-менеджер находится в сильной позиции, которая позволяет ему давать ежедневно рекомендации руководству.

в начало

 

10. Пять недостатков

Несмотря на то, что любой организации целесообразно иметь в своем штате квалифицированного PR-менеджера, существует несколько ловушек, из которых выделим следующие.

 

(a).   PR-менеджер может быть так близок к организации или быть таким ее энтузиастом, что его мнение становится предвзятым. Это может находить отражение в его необъективных формулировках, которые становятся для организации вредными. Медиа очень цинично относятся к подобного рода вещам. То же самое происходит, если была сделана ошибка, и PR был смешен с другими видами деятельности, такими, как реклама, маркетинг или продажи. В этом случае медиа могут недоверчиво относится к поступающему к ним материалу, например, от «менеджера по паблисити» или из «отдела по паблисити». Специалисты организации, занимающиеся рекламой, маркетингом или продажами, обычно приобретают место или время в рекламных отделах медиа, и при этом они редко понимают, что материалы, относящиеся к сфере PR, должны направляться в редакторские отделы, специалисты в которых говорят совершенно на другом языке, стремятся получать действительно новости, а не очередную порцию «пузырей» в виде дифирамбов самим себе. Обычно подобные «пузыри» поступают к ним из источников, не связанных с PR, хотя иногда подобные материалы попадают к ним и от PR-менеджеров.

(b).   Если PR-менеджер не обучен должным образом и недостаточно квалифицирован, он может стать источником больших неприятностей.

(c).    PR-менеджер может не иметь нужного статуса, чтобы пользоваться уважением со стороны руководства собственной организации и представителей медиа.

(d).   PR-менеджеру руководство может просто дать должность PR-специалиста (PRO), которое видит в этом хороший способ для выдвижения старшего лица «вбок», в результате чего человек начинает непрофессионально заниматься делом, в котором не имеет достаточных специальных знаний.

(e).   Руководство может не согласиться с квалификационными требованиями, которые дают возможность PR-менеджеру взять ответственность за изложенные в пункте 5 обязанности или заниматься работами, указанными в списке от А до Z (см. 8).

в начало

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ГЛАВЕ 3

 

1.        Почему компании обращаются за услугами в рекламные агентства, хотя это стоит больших денег, но создают собственный PR-отдел, на что также требуются большие средства?

2.        Почему большинство персонала, занимающегося рекламой, работают в рекламных агентствах, а большинство людей, занимающихся PR, – в различных коммерческих и некоммерческих организациях?

3.        Какое штатное расписание вы скорее всего встретите в большом PR-отделе?

4.        Каковы главные обязанности PR-менеджера?

5.         Назовите четыре особые задачи PR-менеджера.

6.        Перечислите некоторые виды деятельности, которыми может заниматься PR-менеджер в страховой компании.

7.        В чем заключается преимущества наличия в организации собственного PR-отдела и PR-менеджера?

8.        Перечислите возможные недостатки от включения в штат организации должности PR-менеджера.

9.        Какой может быть реакция редактора, получившего сообщение для печати от «менеджера по паблисити» или из «отдела по паблисити»?

в начало

 

в оглавление << >> на следующую страницу

PR-менеджер – кто он, человек создающий имидж компании?

Вырваться из замкнутого круга помогут готовые инструкции для должности PR-менеджера. Обсудим это с Yeella.

 

Образование – основа профессии

Пиарщику для работы потребуются большие объемы знаний и целый набор навыков. Но главенствующим остается профильное образование PR-менеджера, подтвержденное документально: диплом, лицензия, прочее. Специалист по пиару должен обладать такими навыками:

  1. Написание статей, релизов, как автор или копирайтер, потребуется грамотность профессионала.
  2. Умение находить подходящие инфоповоды (значимые и актуальные).
  3. Владение иностранными языками, что пригодится в общении с журналистами, клиентами и в работе с информацией из зарубежных СМИ.
  4. Применение профессиональной терминологии в необходимых для дела объемах.
  5. Умение работать с бизнес почтой.
  6. Знание правил делового этикета.
  7. Опыт в организации и проведении профильных мероприятий.
  8. Уверенное владение не только компьютерной мышкой, но и наличие пользовательских навыков, знание графических программ.

Для каждой конкретной компании важно, чтобы сотрудник проявлял интерес к организации: изучил историю создания, развития, основные вехи развития. Обязательно знание актуальной ситуации, дальнейших планов руководства.

Собеседование на должность PR-менеджер показывает уровень заинтересованности будущего сотрудника. Человек должен:

  • представлять работу в компании;
  • уметь обрисовывать собственные обязанности;
  • знать руководителей компании, значимых инвесторов, партнеров и ведущих сотрудников;
  • понимать отраслевые особенности ниши;
  • изучить или составить списки профильных СМИ, с которыми сотрудник готов налаживать контакты для работодателя;
  • иметь представления о том, как будет происходить освещение деятельности бренда или корпоратива.

 

Что должен делать PR-менеджер на рабочем месте?

Перечень обязанностей объединяет функциональные действия сотрудника, суть которых определяется производственной необходимостью. На практике важным оказывается правильное толкование каждого пункта, попадающего в список требований. Для руководства и сотрудника составляется расшифровка функциональных обязанностей.

 

PR-концепция + PR-стратегия + план PR-активности

Этот набор функции считается базовым, а точнее фундаментальным в работе пиар-менеджера.

1 Вопросы позиционирования компании на рынке ставятся в приоритет остальным. Разработанная PR-концепция выражает общую суть существования бренда. Это замысел компании, который будет выражаться не только в получении будущей прибыли. Концепция показывает пользу, вносимую брендом в развитие отрасли и оказываемую клиентам помощь.  Обязанность сотрудника — составить план развития, где будут указаны мероприятия, ведущие к достижению главной цели.

2 Стратегия – это краткий план развития, где мероприятия подразумевают создание конкретных проектов. Например, если есть пункт о комплексном поисковом продвижении, то должны указываться каналы и способы, по которым задумана реализация.

3 План пиар-активности – это график запланированных мероприятий, где указаны все подробности:

  • сроки проведения;
  • вложенные средства;
  • ожидаемая прибыль или результат;
  • прочие действия в рамках каждого проекта.

Руководству необходимо учитывать, что эта часть работу отнимает у PR-менеджеров львиную долю времени. Ведь сюда входит исследования рынков (внутреннего и внешнего), аналитика процессов, обработка результатов.

 

Работа со СМИ и контентом проекта

Обозначенных обязанностей ровно 2. Но в силу сложившихся стереотипов, здесь функции сотрудника объединены в один заголовок, поскольку подразумевают работу с текстами и вообще контентом проекта.

Взаимодействие со СМИ подразумевает общение с журналистами:

  • подготовка ответов;
  • организация интервью;
  • написание пресс-релизов;
  • утверждение текстов для спикеров компании на публичных выступлениях.

В общем, речь идет о любом взаимодействии с медиа. Полезным качеством сотрудника считается способность преподнести по-разному один и тот же инфоповод. Так, событие внутри компании может быть интересно изданиям из отличающихся соображений (с позиции экономии, высокого интереса к теме, наличие новых условий комфорта или чего-то еще).

Работа с контентом – в помощь для выполнения обязанности взаимодействия со СМИ. Сюда как раз относится написание релизов, новостных статей, официальных сообщений. Сотрудник должен предоставить контент-план на определенный срок, сжато проинформировать об общей линии задуманных статей (их цели и содержание без подробностей).

 

Анализ и оценка проведенных PR-мероприятий

Что должен делать специалист в рамках этой обязанности интуитивно понятно. Однако руководство компаний часто смешивает пиар деятельности с работой по SMM. Между тем, агентства настаивают на том, что реклама в социальных сетях – это не пиар деятельность. Для такой работы существует отдельная должность, как и отчетность по ней.

Тем не менее, PR-менеджер должен взаимодействовать с представителем отдела SMM рекламы. Оказывать содействие в составлении контент-планов и формировании рекламной стратегии, которые будут реализованы через специальные каналы. Поэтому пиарщик должен обладать знаниями о способах привлечения трафика через социальные сети, уметь выполнять часть работ в этом направлении. Но не взваливать на себя обязанности SMM-менеджера.

Кроме того, специалист по пиару может иметь обязанность – разработка рекламной продукции. Однако вопросами заказа и приема результата выполняет сотрудник из другого подразделения.

 

Какими качествами должен обладать PR-менеджер?

Конкретная должность подразумевает постоянное взаимодействие с людьми по совершенно разным вопросам. Человек, претендующий на место в компании, обязательно обладает следующими личными качествами:

Общительность. Важны коммуникабельность, умение находить точки соприкосновения, выходы из конфликтных ситуаций, еще лучше – работать на их предупреждение. Оставаться открытым к общению.

Доброжелательность, что подразумевает сдержанность, дружелюбность в ответ на агрессивное поведение оппонентов, умение грамотно реагировать на провокации со стороны СМИ.

Стрессоустойчивость.  Это качество необходимо сотруднику с обозначенной должностью для формирования и сохранения положительного имиджа компании. Здесь подразумевается, что руководство может принимать не популярные в глазах общественности решения.

 

Способность быстро и грамотно реагировать

Менеджер по пиару должен оставаться на связи практически всегда. От возможности быстро реагировать на запросы журналистов зависит репутация компании. Следует учитывать специфику работы СМИ, где каждый стремиться опередить конкурентов. Поэтому реагировать на негатив надо без промедлений, чтобы не получить «снежный» ком проблем за несколько часов.

 

Организаторские способности

Пиарщик не работает в одиночку. Под его руководством находится целый отдел, который обеспечивает скоростное внедрение решений. Поэтому PR-менеджер должен оставаться на связи с коллективом и руководством компании, согласовывать важные решения и обсуждать способы реализации. Сюда же входит обеспечение конфиденциальности обо всех мероприятиях внутри или вне организации.

 

Дополнительно

Кроме уже перечисленных профессиональных и человеческих качеств, человек на должности пиарщика должен владеть ораторским искусством, быть амбициозным, самодостаточным. Уметь четко излагать собственные мысли без листка бумаги.

Pr менеджер. Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли

Читайте также

Менеджер по закупкам

Менеджер по закупкам Этот специалист планирует, руководит или координирует деятельность по закупке сырья, материалов, оборудования, товаров и услуг. К его основным функциям относятся:– Анализ рыночных условий, системы распределения.– Распределение работы между

Менеджер по снабжению

Менеджер по снабжению Организационно-штатная структура подразделения снабжения насчитывает, как правило, три уровня менеджеров – высший, средний и низший. В высшем звене управления чаще всего используется наименование должности начальник отдела (службы)

Менеджер по транспорту

Менеджер по транспорту Функции менеджера по транспорту заключаются в координации транспортировки сырья и готовой продукции для достижения оптимального соотношения затрат и качества услуг, организации транспорта для импортных и экспортных поставок, выборе

Pr менеджер

Pr менеджер PR, или Public Relation, в переводе с английского означает «публичное отношение»; специалист, занимающий должность PR менеджера, выполняет следующие должностные обязанности :– Разработка PR-идей, оригинальных идей новостного фона и массовых акций. – Оказание помощи и

Product-менеджер

Product-менеджер Эта должность (достаточно новая для России) вводится преимущественно в промышленно-торговых организациях, работающих по зарубежному стилю руководства. Это специалист торговой деятельности, продвигающий свою линейку товаров (например, на крупной обувной

1.5. Менеджер и его функции

1.5. Менеджер и его функции Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.Термин «менеджер» имеет довольно

4. Менеджер

4.  Менеджер Менеджер: наемный сотрудник, занятый разработкой, созданием, управлением и контролем социально-экономических систем. Как профессия менеджмент в современном понимании появился в 1930-х годах в США, однако принципы и навыки этой профессии сформировались и

Сам себе PR-менеджер

Сам себе PR-менеджер ОК, скажете Вы, я понял значимость пиара и хочу его делать. С чего начать?1) Пресс-кит. Пусть он лежит у вас на сайте в свободном доступе в разделе «Для СМИ» или «Для Прессы». Пример того, как он выглядит, можно посмотреть у любого раскрученного

4.3.12.1. Должность – Менеджер

4.3.12.1. Должность – Менеджер KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан. ) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного

Эффективный менеджер

Эффективный менеджер Следующий тип управленцев – эффективные менеджеры (неважно, «многостаночники» или нет). Большинство менеджеров можно отнести именно к этой категории, и если вы тоже причисляете себя к ним, вас можно только поздравить! Управлять людьми – работа не из

Инертный менеджер

Инертный менеджер Я еще не упомянула инертных менеджеров, хотя их вокруг тысячи. Не счесть квалифицированных специалистов, которых продвигают по служебной лестнице и назначают на руководящие должности, мало считаясь с тем, что у них отсутствуют способности к работе с

2.

4. Менеджер за минуту

2.4. Менеджер за минуту Если вы – руководитель неопытный, вам приходится тяжко в вопросах ежедневного поощрения или наказания ваших подчиненных. Должно быть, вы испытываете невероятные муки совести, собираясь высказать очередному менеджеру замечание за допущенный

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам Менеджер по продажам, коротко — «продажник[15]». Продажник — он продажник и есть. Как его ни назови — коммерческий директор или директор по продажам.У Геннадия Петровича еще в молодости один такой друг в подобной должности оказался. Должность

Профессия PR-менеджер (Менеджер по PR): где учиться, зарплата, карьера

Кто такой PR-менеджер

PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations – связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. Это отличная профессия, а подходит ли она вам? С большим уважением к вашему будущему и лично к вам мы разработали точный инструмент, помогающий сильно сузить круг подходящих вам профессий. Для школьников/студентов и взрослых.

Читайте также:

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и  прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Читайте также:

Требования к PR-менеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга,  менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Личные качества

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • умение подходить к делу творчески и находить выход из быстроменяющейся ситуации;
  • стрессоустойчивость;
  • умение четко излагать свои мысли.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:
  • востребованная и модная профессия;
  • высокая заработная плата;
  • возможность общаться с СМИ и журналистами.
Минусы:
  • большая конкуренция на рынке труда.

Читайте также:

Обучение на PR-менеджера

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой.  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

Читайте также:

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Читайте также:

Профессия «Рекламный агент»

PR-менеджер | Профиль должности, обязанности, требования

Менеджер по связям с общественностью (менеджер по связям с общественностью) находится под непосредственным контролем старшего менеджера по связям с общественностью и главного PR. Роль менеджера по связям с общественностью — действовать в качестве связующего звена между бизнесом и различными аудиториями. Роль менеджера по связям с общественностью заключается в первую очередь в обеспечении согласованности деловых сообщений и потребителей.

Менеджер по связям с общественностью выступает в качестве внутреннего представителя для бизнеса и потребителей.Под надзором директора по коммуникациям PR-менеджер берет на себя ответственность за поддержку традиционных / традиционных PR-кампаний и кампаний в социальных сетях для бизнеса и его потребителей.

Менеджер по связям с общественностью также несет прямую ответственность за выполнение тактики и за обеспечение взаимодействия и освещения со стороны потребителей на рынке и со стороны СМИ. Повседневные задачи менеджера по связям с общественностью включают в себя мониторинг размещения СМИ, ведение бизнес-баз данных СМИ, помощь и рассылку запросов журналистам, составление материалов для обычных связей с общественностью, а также другие административные задачи по мере необходимости.

Цели и обязанности менеджера по связям с общественностью

Средства массовой информации: Менеджер по связям с общественностью отвечает за определение релевантных целей для СМИ и аналитиков путем проведения исследований и анализа торговых точек. Менеджер по связям с общественностью управляет списками СМИ и аналитиков и поддерживает медиа-стратегии, включая цели и концепции подачи. В этом качестве PR-менеджер также отвечает за работу со СМИ и координацию.

Запуск продукта / События: Менеджер по связям с общественностью также активно участвует в презентациях продукта и мероприятиях.Здесь PR-менеджеру поручено оказывать помощь в запуске продукта, а также в медиапланировании мероприятия. В сферу ответственности PR-менеджера в этом качестве будет входить идентификация и информирование СМИ, планирование мероприятий и исследование места проведения, подготовка материалов для брифингов для руководителей и поддержка мероприятий на месте.

Измерение / отчетность: Менеджер по связям с общественностью несет ответственность за постоянный мониторинг отрасли бизнеса и конкурентное освещение в СМИ, предоставление бизнесу регулярных отчетов о состоянии активности в СМИ, управление ежедневными отчетами по освещению, а также предоставление отчетов о ходе бизнес-мероприятий и отчетов по мере их появления. происходить.В этом качестве PR-менеджер также оказывает помощь в разработке KPI, оценке воздействия PR-программы, а также играет решающую роль в коммуникационной деятельности бизнеса; который он анализирует и отчитывается.

Вспомогательная роль: Как младший менеджер по связям с общественностью, занимающий эту должность также несет ответственность за вспомогательную роль для высшего руководства по связям с общественностью; старший PR-менеджер и руководитель PR. Менеджер по связям с общественностью поддерживает это высшее руководство в выполнении интегрированных планов взаимодействия со СМИ, таких как стратегии в социальных сетях, в соответствии с указаниями.

На этом посту в обязанности менеджера по связям с общественностью также входит выполнение основных обязанностей по связям с общественностью, включая ежедневный контакт со СМИ, обслуживание простых запросов СМИ для информации и изображений, составление отчетов о повторных ограничениях активности для потребителей , обеспечение качественного и последовательного размещения в СМИ посредством регулярных и активных питчеров по телефону и личного общения с представителями СМИ / потребителями.

В дополнение к этому, менеджер по связям с общественностью занимается исследованием, составлением и распространением презентационных документов и пресс-релизов.Он также составляет, поддерживает и систематизирует внутренние списки влиятельных лиц в социальных сетях и СМИ, которыми PR-отдел должен интересоваться и привлекать их. PR-менеджер также отвечает за составление и создание редакционных календарей, рассылок СМИ и комплектов материалов для прессы. Наконец, в своей вспомогательной роли менеджер по связям с общественностью планирует и координирует деловые мероприятия и собрания по связям с общественностью в соответствии с требованиями директора по коммуникациям.

Сотрудничество: Роль менеджера по связям с общественностью не полностью независима от межфункционального сотрудничества.Менеджер по связям с общественностью взаимодействует с редактором контента, отделом маркетинга и внутренними ресурсами при разработке материалов для прессы, которые поддерживают цели и задачи бизнеса / продукта.

Текущие новости: На менеджера по связям с общественностью также возложена задача держать бизнес и отдел по связям с общественностью в курсе последних тенденций в области связей с общественностью и социальных сетей и использовать эти знания для улучшения и положительного воздействия на усилия по связям с общественностью. Также ожидается, что PR-менеджер будет постоянно собирать информацию о продуктах и ​​решениях компании и рекомендовать маркетинговым командам лучшие текущие рынки и решения.

Связи со СМИ: Менеджер по связям с общественностью также отвечает за поддержку коммерческих инициатив бизнеса путем эффективного выполнения программ по связям с общественностью на всех медиа-платформах. Эти платформы включают социальные сети, печатные платформы, электронные средства массовой информации (электронные письма) и пресс-конференции.

В этом качестве PR-менеджер выступает в качестве основного представителя по связям с общественностью на всех платформах и отвечает за построение прочных и длительных отношений с влиятельными лицами в социальных сетях и СМИ, такими как блоггеры, отраслевые писатели / редакторы, члены бизнес-ассоциаций и лидеры мнений.

Стратегия: PR-менеджеру дополнительно поручено разрабатывать и предлагать стратегии связей с общественностью, основанные на отраслевых тенденциях и драйверах рынка. На этом посту менеджер по связям с общественностью снова взаимодействует с маркетинговой командой предприятия при разработке PR-стратегий как неотъемлемой части общего плана бизнес-коммуникаций. Менеджер по связям с общественностью составляет тактические планы по связям с общественностью, включая распространение информации о продукте и его решениях.

Бюджет: Менеджер по связям с общественностью имеет некоторые основные финансовые обязанности по разработке и предложению бюджета по связям с общественностью на утверждение высшему руководству по связям с общественностью.Поддерживая распределение своего бюджета, PR-менеджер исследует и составляет отчеты об эффективности PR-программ и инициатив и демонстрирует вклад PR-инициатив в общие инициативы бизнеса, такие как развитие новых рынков и рост продаж.

Прочие обязанности: Менеджер по связям с общественностью также выполняет другие обязанности, делегированные старшим менеджером по связям с общественностью, руководителем отдела по связям с общественностью, директором по связям с общественностью или работодателем.

Требуемая квалификация PR-менеджера

Образование: Подходящий кандидат на позицию PR-менеджера должен иметь степень бакалавра делового администрирования, международных отношений, связей с общественностью, коммуникаций, информационных технологий, журналистики, маркетинга, или любое связанное поле.В качестве альтернативы кандидат будет иметь эквивалентный опыт работы.

Опыт работы: Подходящий кандидат на эту должность также будет иметь опыт работы не менее 2 лет в сфере прогрессивных связей с общественностью. Кандидат также будет иметь обширный опыт эффективной работы с социальными сетями на основных каналах, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, в дополнение к глубокому пониманию традиционных / традиционных медиа-ландшафтов, связанных с общественностью. Подходящий кандидат также будет иметь подтвержденный и успешный опыт освещения бизнеса в СМИ, а также работы или руководства кросс-функциональной командой в сфере PR.

Навыки общения: Должность PR-менеджера — одна из самых интерактивных позиций в любом бизнесе. Менеджеры по связям с общественностью будут в постоянном контакте с внутренним персоналом, СМИ, внешними партнерами и, что наиболее важно, потребителями на различных платформах. Менеджер по связям с общественностью действует в качестве представителя или официального представителя бизнеса для всех этих контактов и, следовательно, должен обладать исключительно хорошими коммуникативными навыками как в письменной, так и в устной форме, чтобы ясно и кратко передавать сообщения о бизнесе / продукте и изображать бизнес на самом высоком уровне.

Технологии / Веб-опыт: В мире, где технологии стали основным средством человеческого взаимодействия, необходимо, чтобы кандидат на должность PR-менеджера был технологически компетентным, обладая отточенными навыками использования компьютеров и программного обеспечения, а также новыми и предстоящие средства связи и взаимодействия. Менеджер по связям с общественностью должен будет широко взаимодействовать с потребителями бизнеса, СМИ, веб-сайтами и партнерами по бизнесу на онлайн-платформах и, следовательно, должен обладать глубоким интересом и навыками в области технологий и технологических устройств.

Аналитик / провидец: Хороший менеджер по связям с общественностью также будет очень аналитичным и дальновидным. Кандидат должен проявить большой интерес к сбору и анализу данных. Менеджер по связям с общественностью также должен понимать общую картину и уметь обозначать цели, определять целевую аудиторию бизнеса и определять, какие платформы помогут ему в расширении его PR-усилий.

Люди / навыки межличностного общения: Как представитель имиджа компании, подходящий кандидат будет обладать навыками работы с людьми, которые сделают его симпатичным и легким в общении; позволяя ему устанавливать прочные и конструктивные отношения с коллегами, представителями СМИ, деловыми партнерами и потребителями.

Ему также необходимо будет обладать определенными навыками межличностного общения, которые позволят ему эффективно и действенно выполнять свои обязанности, например, он будет высокоорганизованным и ориентированным на процессы, готовым заниматься бизнесом и кампаниями по продукту, независимо от того, насколько сложными, уметь работать хорошо под давлением, ориентироваться на детали и иметь способность хорошо работать на всех уровнях организации.

РАБОЧИЕ НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ PR-менеджера
СИНОНИМЫ И ОЧЕНЬ ПОХОЖИЕ ЗАДАНИЯ

Менеджер по связям с общественностью Описание должности, обязанности и работа

Должностные обязанности и задачи для: «Менеджер по связям с общественностью»

1) Определите основные группы клиентов и аудитории и определите лучший способ донести до них рекламную информацию.

2) Написать интересные и эффективные пресс-релизы, подготовить информацию для медиа-комплектов, а также разработать и поддерживать веб-страницы компании в Интернете или интранете.

3) Разработка и поддержание корпоративного имиджа и идентичности компании, включая использование логотипов и вывесок.

4) Управляйте коммуникационными бюджетами.

5) Управляйте специальными мероприятиями, такими как спонсорство гонок, вечеринки, представляющие новые продукты, или другие мероприятия, которые поддерживает фирма, чтобы привлечь внимание общественности через средства массовой информации без прямой рекламы.



6) Составление выступлений для руководителей компании, организация интервью и других форм контактов для них.

7) Назначать, контролировать и проверять деятельность сотрудников по связям с общественностью.

8) Оценить рекламу и программы продвижения на предмет совместимости с усилиями по связям с общественностью.

9) Установление и поддержание эффективных рабочих отношений с должностными лицами местных и муниципальных органов власти и представителями СМИ.

10) Совещание с менеджерами по трудовым отношениям для развития внутренних коммуникаций, информирующих сотрудников о деятельности компании.

11) Прямая деятельность внешних агентств, учреждений и отделов, которые разрабатывают и реализуют коммуникационные стратегии и информационные программы.

Быть менеджером по связям с общественностью

— ваш лучший выбор карьеры?

Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какая карьера соответствует вашим интересам.

Наш бесплатный тест личности покажет вам, какая профессия соответствует вашей личности и почему.

12) Сформулировать политику и процедуры, связанные с программами общественной информации, работая с руководителями по связям с общественностью.

13) Отвечайте на запросы информации о деятельности или статусе работодателя.

14) Установите цели для сбора средств, разработайте политику по сбору и сохранности взносов и координируйте выплату средств.

15) Содействие отношениям с потребителями или отношениям между частями компании, такими как менеджеры и сотрудники, или различными филиалами.

16) Ведение архивов компании.

17) Проведение внутренних курсов по обмену информацией.

18) Производство фильмов и другой видеопродукции, регулирование их распространения и управление библиотекой фильмов.

19) Наблюдать и сообщать о социальных, экономических и политических тенденциях, которые могут повлиять на работодателей.

Продолжение описания вакансии «Менеджер по связям с общественностью» …

Часть 1
Обязанности / Задачи Часть 2
Деятельность Часть 3
Навыки Часть 4
Способности Часть 5
Знание


«Менеджер по связям с общественностью» Голландия / Карьерный кодекс RIASEC: NA SOC: 11-2031.00


Щелкните здесь, чтобы увидеть вакансию «Менеджер по связям с общественностью»

См. Перспективы на будущее и образовательные требования для «менеджера по связям с общественностью»





Роль менеджера по связям с общественностью в организации | Малый бизнес

М.T. Wroblewski Обновлено 17 октября 2018 г.

Как и многие владельцы малого бизнеса, вы можете подумать, что ваши карманы еще недостаточно глубоки, чтобы позволить себе нанять менеджера по связям с общественностью. В конце концов, это те крупные компании, которым нужен PR для решения своих проблем, например, когда авиакомпания плохо обращается с клиентом, сеть ресторанов национальной сети делает кого-то больным или водитель, нанятый глобальной транспортной компанией, ругает клиента на заднем сиденье. Жестокое обращение с клиентами явно некруто, и поскольку общественное внимание шипит и угрожает сжечь доброе имя компании, эксперта по связям с общественностью часто призывают выступить в качестве представителя прессы, успокоить шум и успокоить нервную публику, пока владелец работает над восстановлением репутация компании.Это правда, что менеджер по связям с общественностью часто выступает в роли антикризисного менеджера. Но эта ответственность слишком ограничивает. Как только вы поймете полный спектр обязанностей менеджера по связям с общественностью, вы можете решить ускорить график, чтобы добавить его к своей зарплате.

Поймите роль менеджера по связям с общественностью

Общество по связям с общественностью Америки описывает PR как нечто гораздо более обширное, чем ответы на безумные звонки в СМИ и написание содержательных пресс-релизов: «Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их публики.

Общество также имеет целостный взгляд на роль связей с общественностью как функции управления, говоря, что они включают:

  • «Предвидение, анализ и интерпретация общественного мнения, отношения и проблемы, которые могут» повлиять на бизнес. Сохранение репутации бизнеса — и все, что для этого необходимо, независимо от наличия кризиса. Управление контентом, который формирует «лицо» бизнеса для общества и создает больший спрос на продукты или услуги компании.
  • Консультации менеджеров о том, как общаться с различными заинтересованными сторонами бизнеса.
  • Консультирование компании о том, как влиять на законы или государственную политику. * Обучение и набор других сотрудников для достижения этих целей.

Осознайте важность связей с общественностью

Под умелой рукой менеджера по связям с общественностью бизнес любого размера может получить огромную выгоду от инвестиций в связи с общественностью. Для вашего малого бизнеса это может иметь значение, если вы хотите:

  • Поднять профиль вашего бизнеса. «Повышение осведомленности» — цель, к которой стремятся многие владельцы малого бизнеса на заре своего существования. Но, пожалуй, цель никогда не теряет блеска.
  • Создайте у симпатичный, полезный и дружелюбный имидж среди ваших клиентов.
  • Продвигайте ценности вашего бизнеса и укрепляйте его авторитет, увеличивая (никогда не заменяя) ваши лучшие усилия. Выкачать общественный кризис, если он разразится. Создайте важных взаимоотношений с сообществом, у вас может не быть времени на развитие самостоятельно. Полируйте свой имидж лидера отрасли. Сделайте экспертом по актуальным вопросам бизнеса. * Получите награду или общественное признание.
  • Поддержка продаж . * Считать успешным. Наличие менеджера по связям с общественностью в штате — это больше, чем предоставление вам шести важнейших степеней разделения во всех этих вопросах (а именно, наличие официального представителя).

Обязанности менеджера по связям с общественностью

Осознавая эти очевидные преимущества, многие владельцы малого бизнеса начинают с найма менеджера по связям с общественностью на неполный рабочий день до тех пор, пока они не смогут позволить себе посвятить полный рабочий день связям с общественностью.В любом случае, профессионал по связям с общественностью выполняет множество задач, включая, помимо прочего:

  • Организация пресс-конференций и других публичных выступлений.
  • Сборка и распространение пресс-релизов.
  • Создание медиа-запросов.
  • Организация туров, посещений, дней открытых дверей, выставок и других рекламных мероприятий.
  • Подача идей статей в СМИ.
  • Подготовка выступлений.
  • Работа в тандеме с отделами маркетинга, рекламы и продаж для обеспечения целостного сообщения.
  • Написание контента (и большого количества) в форме пресс-релизов, блогов, официальных документов, позиционных документов и материалов для веб-сайтов.

Дайте PR «поработать»

Доступность — не единственное препятствие на пути к успешной PR-стратегии; так нетерпение. Возможно, стоит думать о PR так же, как о маркетинге и рекламе: есть несколько «одноразовых чудес», которые дадут мгновенные результаты. Чтобы увидеть результаты, нужно время и настойчивость, но они придут со временем — независимо от того, насколько глубоки ваши карманы.

Описание должности менеджера по связям с общественностью (+ шаблон и три примера)

Менеджер по связям с общественностью играет решающую роль в рассказывании истории вашей организации.

Помимо помощи директору по связям с общественностью в разработке общей PR-стратегии, он часто является основным контактным лицом для длинного списка профессионалов в области СМИ. Они будут тесно сотрудничать с этими репортерами, чтобы донести основные идеи вашей организации до широкой публики — важная задача, к которой не может легко отнестись.

Помимо построения и поддержания этих отношений, ваш PR-менеджер несет полную ответственность за создание историй вашей организации. Для этого они должны быть хорошо знакомы с наиболее привлекательными людьми вашей компании, создавать PR-кампании, инициативы и атрибуты, а также использовать свои естественные способности рассказывать истории для построения окружающего повествования, привлекательного для публики. Затем им нужно будет сжать эту историю в одном из многих типов пресс-релизов, разослать его и скрестить пальцы.

В зависимости от структуры компании этот сотрудник может управлять небольшой частью общей группы по связям с общественностью, управлять процессами и проектами или сочетать и то, и другое. В любом случае он или она, вероятно, будут носить довольно много разных шляп и взаимодействовать с множеством заинтересованных сторон.

Должностные обязанности менеджера по связям с общественностью:

Менеджер по связям с общественностью будет работать в тесном контакте с исполнительной командой, чтобы реализовывать и возглавлять инициативы по связям с общественностью, включая инновационные PR-кампании для повышения узнаваемости бренда и положительного влияния на общественное восприятие.Они будут нести ответственность за построение и поддержание важных отношений со СМИ, разработку ключевых сообщений, а также мониторинг прогресса и показателей кампании.

Конечно, PR-менеджер не может делать всего, (хотя мы склонны думать, что они могут). Имейте в виду, что им может понадобиться поддержка PR-директора, PR-специалиста или того и другого! Чтобы узнать об этих (и других) описаниях должностей, ознакомьтесь с полным списком описаний должностей в сфере связей с общественностью.

Тем не менее, следующее описание должности может быть полезной отправной точкой, когда придет время искать этого важного нового сотрудника.Фактически, мы приглашаем вас использовать шаблон и адаптировать его к потребностям и требованиям вашей организации.

Еще не хотите расширить свой PR-отдел? Мы все еще вас прикрываем! По всем вопросам, связанным с наймом, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством с описанием должностей.

Должность: Менеджер по связям с общественностью

Расположение: Чикаго

При росте более чем 400% с 2015 года, ACME Corporation является ведущим поставщиком энергии в Северной Америке с крупнейшей базой розничных клиентов в стране.С момента своего основания в 2007 году корпорации ACME стремились соответствовать высочайшим стандартам энергоснабжения, обслуживания клиентов и экономической эффективности. Наша миссия — быть поставщиком энергии высшего уровня, способствуя созданию совместной, разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Корпорация ACME ищет менеджера по связям с общественностью, который будет курировать специалиста по связям с общественностью и проводить кампании высшего уровня, ориентированные на СМИ. Этот человек должен иметь подтвержденный опыт обеспечения высококачественных размещений в СМИ и работы с заинтересованными сторонами для создания убедительных рассказов об инициативах компании.Идеальный кандидат — прирожденный рассказчик, способный реализовывать масштабируемые коммуникационные стратегии, которые приносят впечатляющие результаты.

Обязанности:
  • Тесно сотрудничать с директором по связям с общественностью, нашей исполнительной командой и внутренними заинтересованными сторонами, чтобы разработать историю бренда ACME и стратегию обмена сообщениями таким образом, чтобы она находила отклик у нашей команды и нашего рынка.
  • Построение, дальнейшее развитие и использование отношений с отраслевыми СМИ для пропаганды бренда, миссии и движения ACME на рынке.
  • Работайте с внутренними заинтересованными сторонами над планированием, созданием и запуском творческих кампаний и интересных историй вокруг объявлений и инициатив ACME, которые находят отклик у аудитории, редакторов и журналистов в различных СМИ и соответствуют рыночным тенденциям и рассказам компаний.
  • Сотрудничайте с нашим агентством и командой по контенту, чтобы разработать нашу стратегию интеллектуального лидерства, создав программу обучения СМИ, чтобы подготовить наших докладчиков, а также статьи, презентации и тезисы, которые представляют их голос, включают сообщения ACME и находят отклик у их аудитории. .
  • Отслеживать ход и показатели кампании и давать рекомендации по областям оптимизации
Требования:
  • Степень бакалавра в области маркетинга, коммуникаций или смежных дисциплин
  • Опыт работы в связях с общественностью от 3 лет
  • Исключительные навыки письма, редактирования, рассказывания историй, разговорной речи и совместной работы
  • Опыт создания, редактирования и продвижения письменного и визуального контента
  • Глубокий опыт построения и поддержания ценных отношений со СМИ
  • Сильные лидерские и коммуникативные навыки
  • Возможность продемонстрировать многочисленные успехи предыдущих информационных кампаний в высших СМИ и анонсы новостей

Если вам нужна дополнительная помощь в написании описания должности менеджера по связям с общественностью, мы взяли следующие примеры из трех компаний, желающих нанять.

В следующих примерах показаны организации, которые следовали типичной структуре должностных инструкций, но адаптировали ее в соответствии со своими уникальными потребностями и ожиданиями.

Примеры описания работы менеджера по связям с общественностью

Чтобы увидеть, как реальные работодатели пишут описание своей должности менеджера по связям с общественностью, ознакомьтесь с примерами ниже!


Walgreens

Менеджер по связям с общественностью и СМИ

Дирфилд, Иллинойс

Краткое описание вакансии

Управляет как активными, так и реактивными связями со СМИ в поддержку корпоративного бизнеса и инициатив Walgreens, а также операций и вопросов на местах и ​​в магазинах.Помогает обеспечить позитивное освещение бренда в СМИ с помощью стратегического PR-планирования и тактики, а также поддерживает корпоративные программы, направленные на повышение репутации компании за счет заслуженного освещения в СМИ. Также разрабатывает и реализует стратегии в отношении многоканальных (печатных, вещательных, цифровых, социальных и т. Д.) Средств массовой информации, которые продвигают бизнес и имидж компании за ее пределами. Поддерживает ключевые корпоративные объявления, включая слияния и поглощения, стратегическое партнерство и другие новости компании.

Помогает в решении вопросов и кризисных коммуникациях, исследует и исследует информацию, необходимую для ответа на запросы СМИ, разработки заявлений и других материалов.Исследует темы интервью, разрабатывает пресс-релизы, обменивается сообщениями и выступает в качестве официального представителя компании. Управляет определенными повседневными обязанностями по связям со СМИ, которые могут включать мониторинг СМИ и другие внутренние PR-механизмы.

Должностные обязанности
  • Предоставляет руководителям бизнес-подразделений консультации по стратегическим коммуникациям в отношении инициатив, которые влияют на производительность подразделения и его важнейших функций.
  • Поддерживает разработку и реализацию годовой коммуникационной стратегии и плана для бизнес-единицы, который интегрирован с ключевыми действиями руководителей бизнес-единиц и их целей и поддерживает их.
  • Разрабатывает и внедряет коммуникационные стратегии по инициативам ключевых бизнес-единиц, включая определение целей и стратегий, создание соответствующих сообщений, управление сроками и сроками выполнения проектов, а также управление вкладами и ожиданиями клиентов.
  • Координирует работу с корпоративными и исполнительными коммуникациями и другими ключевыми заинтересованными сторонами для обеспечения интеграции планирования, исполнения и обмена сообщениями в коммуникациях и увязки с позициями компании и корпоративными целями. Работайте с собраниями, средствами массовой информации и мероприятиями для выявления, разработки и создания материалов и мероприятий, которые будут доставлять сообщения корпоративных и бизнес-подразделений ключевым аудиториям.
  • Выступает в качестве представителя по корпоративным и исполнительным коммуникациям для эффективного информирования бизнес-подразделения о позициях компании, корпоративных целях и задачах, а также об инициативах и задачах ключевых бизнес-подразделений обратно в корпоративные и исполнительные коммуникации
  • Обладает соответствующей информацией по отрасли и бизнес-единицам.

Walgreens, одна из крупнейших сетей аптек в стране, входит в подразделение розничных аптек в США компании Walgreens Boots Alliance, Inc., первое глобальное фармацевтическое предприятие в сфере здравоохранения и благополучия. Более 10 миллионов клиентов взаимодействуют с Walgreens каждый день в сообществах по всей Америке, используя наиболее удобный, многоканальный доступ к потребительским товарам и услугам, а также надежные и экономически эффективные услуги аптек, медицинских и оздоровительных услуг и консультации. Walgreens управляет 8 175 аптеками во всех 50 штатах, округе Колумбия, Пуэрто-Рико и Виргинских островах США. Омниканальный бизнес Walgreens включает Walgreens.com. Приблизительно 400 магазинов Walgreens предлагают услуги поликлиники или розничной клиники другого поставщика.

Как районная аптека и розничный торговец, наша цель — сделать здоровье и счастье проще, легче и доступнее. И мы остаемся надежным поставщиком оздоровительных услуг, предлагающим удобный доступ к важным медицинским услугам, таким как иммунизация и ряд аптек, которые могут помочь пациентам улучшить свое здоровье. Для членов нашей команды Walgreens представляет собой уникальную возможность преуспеть в своей карьере в доброжелательной и инклюзивной среде.Мы предлагаем возможность работать в действительно благоприятной среде и быть частью прогрессивной организации, ориентированной на благополучие наших клиентов, членов команды и сообществ, которые мы все называем своим домом.

Внешняя базовая квалификация:
  • Степень бакалавра и не менее 5 лет опыта разработки, выполнения и интеграции коммуникационных планов.
  • Опыт работы в ведущих кросс-функциональных командах.
  • Опыт консультирования, влияния и вызова мышления бизнес-лидеров.
  • Опыт написания и редактирования в стиле AP.
  • Опыт управления проектами (например: планирование, организация и управление ресурсами для успешного выполнения конкретных целей и задач проекта).
  • Опыт руководства и завершения нескольких проектов в срок.
Предпочтительная квалификация:
  • Степень бакалавра журналистики, коммуникаций и / или английского языка.
  • Знание методологий управления изменениями.
  • Опыт косвенного управления членами команды, включая помощь в разработке, обучении и передаче работы / проектов другим членам команды.

Получение

Старший менеджер по связям с общественностью

Сан-Франциско, Калифорния

Маркетинговая команда Getaround вдохновляет людей пользоваться каршерингом повсюду, вдохновляя на действия своей историей бренда. Присоединяйтесь к следующему этапу маркетинговой эволюции Getaround, поскольку мы быстро расширяем нашу базу владельцев и арендаторов, расширяемся во все больше и больше крупных городов, укрепляем ключевые партнерские отношения и тщательно разрабатываем наше ценностное предложение.

Подчиняясь вице-президенту по маркетингу, старший менеджер по связям с общественностью Getaround будет руководить и реализовывать нашу коммуникационную стратегию и корпоративную стратегию бренда, а также все корпоративные объявления, руководящие идеи, выступления, запуск продуктов и рынков и внутренние коммуникации.

Прочтите и подайте заявку, если вы являетесь исключительным рассказчиком и экспертом в области коммуникаций, который может применять и масштабировать передовые методы с сердцем и энергией предпринимателя и преуспевать в быстром мире постоянных изменений, двусмысленности и возможностей.

Чем вы будете заниматься
  • Руководить инициативами по сквозной коммуникации для различных внешних аудиторий, обеспечивая доставку ключевых сообщений, взаимодействие, положительную близость к бренду и доверие к руководству
  • Разрабатывать и реализовывать стратегии коммуникаций и отношений со СМИ, которые обеспечивают постоянную рекламу Getaround, подчеркивая нашу позицию лидера в сфере однорангового каршеринга
  • Создавайте творческие сюжеты и презентации, ориентированные на потребительские СМИ высшего уровня, которые используют разработки продуктов, партнерские отношения, местные события, данные компаний и отраслевые тенденции; работать с контентом и творческими командами для создания вспомогательных ресурсов
  • Расскажите и разместите представителей средств массовой информации Getaround в новостях национального и местного телевидения, а также в ведущих печатных и онлайн-изданиях
  • Безопасные возможности общения для представителей Getaround на конференциях по мобильности, технологиям и потребителям; координировать логистику и конечные результаты после реализации возможностей
  • Формировать и поддерживать отношения с ключевыми репортерами из информационных агентств, посвященных потребительским технологиям, транспорту, бизнесу и образу жизни, включая национальные и местные телешоу, новостные агентства и блоги; вести базу данных соответствующих местных и национальных СМИ
  • Отвечайте на входящие запросы СМИ и помогайте подготовить руководство к интервью для СМИ
  • Разработка коммуникационных стратегий для управления проблемами и любыми потенциальными кризисами, возможными для растущего бизнеса, работающего в транспортном пространстве
  • Регулярно просматривайте новости о тенденциях в отрасли, конкурентах, возможностях сбора новостей и разрабатывайте реактивные и проактивные презентации для прессы
  • Подготовка отчетов по связям с общественностью для внутренних и внешних заинтересованных сторон путем сбора, анализа и обобщения результатов и данных кампании
  • Станьте партнером команды Getaround по работе с персоналом, чтобы сформировать нашу корпоративную стратегию бренда, как за пределами, так и внутри компании
Что вам понадобится
  • Более 7 лет опыта работы с PR в сфере потребительских технологий в агентстве и / или внутри компании, управляя всеми функциями PR, включая основные объявления, запуск продукта и продвижение потребителя
  • 3-5 лет управление национальными или глобальными PR-агентствами и / или консультантами
  • Сильная сеть контактов с прессой как в технической, так и в потребительской вертикали
  • Опыт наращивания влияния и платформы интеллектуального лидерства для высшего руководства
  • Глубокое понимание того, как PR вписывается в комплекс маркетинга, а также знание других маркетинговых дисциплин
  • Сильная способность обобщать данные или освещение в прессе, извлекать ключевые уроки и создавать полезные идеи в простых для понимания резюме
  • Доказанный опыт вывода потребительских товаров на рынок, проведения вывода на рынок на местном рынке, объявления о крупных партнерских отношениях, создания сообщений и соответствующей подготовки руководителей высшего звена
  • Опыт использования творческих идей и данных компании для проведения успешных кампаний
  • Чувствительность, чтобы быстро, решительно и эффективно реагировать в быстро меняющейся медиа-среде
  • Отличные навыки тайм-менеджмента и управления проектами, умение расставлять приоритеты и быстро выполнять качественную работу
  • Командный игрок, способность ладить с разными людьми и никогда не бояться обратиться к другим в организации, чтобы провести мозговой штурм, получить идеи или задать вопросы
  • Отличные коммуникативные и письменные навыки
  • Хорошая оценка, особенно в условиях высокого давления

Ulta Beauty

Старший менеджер по связям с общественностью

Нью-Йорк, Нью-Йорк

Ulta Beauty — крупнейший специализированный магазин косметики в Соединенных Штатах и ​​место для истинных энтузиастов красоты, которые покупают бабочек, делая покупки для красоты и экспериментируя по всему нашему магазину.Мы единственные, кто предоставляет нашим гостям престижные, массовые и салонные продукты и услуги под одной крышей — All Things Beauty, All in One Place ™. Мы ставим наших гостей в центр всего, что мы делаем, и обязуемся предлагать им непревзойденные способы быть красивой в среде, которая дарит острые ощущения от исследований и восторг от открытий.

Сводка по должности:

Старший менеджер по связям с общественностью в сфере красоты работает с директором в качестве ключевого идейного лидера, помогающего разработать стратегию и направление функции PR в сфере красоты.Тесно взаимодействуя с высшим руководством, а также с известными внешними лидерами отрасли, эта должность служит послом индустрии красоты Ulta Beauty. Работая в тесном сотрудничестве с другими внутренними лидерами мнений, эта должность призвана выстраивать важные отношения с отраслью и СМИ и давать советы ключевым руководителям. Работая кросс-функционально в этой роли, старший менеджер будет руководить усилиями по построению отношений с партнерами по бренду, поддерживая их усилия по связям с общественностью с помощью свежих инновационных тактик PR.Помогать и представлять директора по коммуникациям во всех аспектах управления партнерами PR-агентства красоты, в частности, выступая в качестве их основного повседневного контакта. Поддержка и поддержка директора в ключевой области решения проблем / кризисного управления, поскольку это касается вопросов, связанных с красотой / продуктом.

Сильный руководитель группы, которому поручено помогать руководить командой в реализации тактики СМИ и внешних коммуникаций для обеспечения стратегического приоритетного освещения в СМИ Ulta Beauty с помощью средств массовой информации, посвященных торговле красотой, в поддержку Ulta Beauty и усилий партнеров бренда.

В дополнительные обязанности входит проверка назначения, критика, редактирование и утверждение коммуникационных материалов. Развитие долгосрочных отношений с приоритетными представителями СМИ для повышения узнаваемости Ulta Beauty и увеличения возможностей для освещения в СМИ в приоритетных торговых точках.

Управляйте процессом для подтверждения успешности усилий по взаимодействию со СМИ посредством анализа и измерения полученных результатов в СМИ. Наставник и управление одним прямым подчиненным. Позиция требует ходов до 40%.

Основные должностные обязанности:
  • Возглавьте усилия по планированию и реализации инициатив PR-стратегии Ulta Beauty Beauty, включая привлечение редактора красоты и ориентированную на красоту стратегию PR / внешней видимости.
  • Осуществляет внешнюю коммуникационную поддержку корпоративных маркетинговых инициатив, включая мероприятие «21 день красоты» и «Великолепные волосы», а также составляет планы по связям с общественностью для приоритетных запусков брендов.
  • Возглавлять поддержку по связям с общественностью собственного бренда Ulta Beauty, Ulta Beauty Collection, с целью продвижения бренда и его портфолио продуктов в сфере красоты.
  • Разрабатывайте и управляйте идеями для основных сюжетных линий и выравнивайте соответствующие каналы СМИ, чтобы охватить приоритетную аудиторию Ulta Beauty. Совместно с директором развивайте и поддерживайте отношения с ключевыми представителями средств массовой информации и индустрии красоты.
  • Взаимодействуйте с руководителями высшего звена, чтобы помочь подготовить и управлять возможностями СМИ, для которых они выступают в качестве представителей, включая руководителей высшего звена, например, старших вице-президентов по мерчандайзингу, путем упреждающего определения возможностей повышения осведомленности и репутации компании, делясь нашим рассказом, как это изложено в корпоративной PR-стратегии.
  • Налаживайте отношения с широким кругом экспертов в данной области внутри компании и выявляйте инициативы по продвижению новых возможностей для продвижения в СМИ. Найдите и обучите экспертов в предметной области, чтобы они стали ораторами.
  • Помогите управлять внешними партнерами агентства и выступать в качестве основного повседневного контактного лица агентства.
  • Управлять подходом к созданию и распространению медиа-материалов; координировать адаптацию и реализацию кампаний во всей организации.
  • Создайте процесс для эффективного и быстрого сообщения результатов PR и мероприятий внутренним заинтересованным сторонам.
  • Выступать в качестве ключевого партнера в отделах коммуникаций и мерчандайзинга по мере необходимости.

Готовы устроиться на работу своей мечты? Узнайте, как написать резюме, которое раскрывает ваши навыки.

Описание работы идеального менеджера по связям с общественностью — подтверждено блогом Upward.net

A Менеджер по связям с общественностью отвечает за руководство рекламными программами и кампаниями, улучшение общественного имиджа, распространение точки зрения компании и за руководителя всего отдела по связям с общественностью.

Шаблон описания менеджера по связям с общественностью оптимизирован для размещения на сайтах вакансий и досках вакансий и легко настраивается для вашей компании.

См. Полный список шаблонов должностных инструкций.

Должность: Менеджер по связям с общественностью в КОМПАНИИ

ИМЯ в МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ищет квалифицированного менеджера по связям с общественностью.

  • Бакалавр / бакалавр в области связей с общественностью, маркетинга, коммуникаций или смежных областях
  • Опыт работы не менее 2 лет на должности по связям с общественностью или коммуникациям
  • Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные)
  • Отличные аналитические и презентационные навыки, включая одновременное выполнение множества заданий
  • Организованность и внимание к деталям
  • Управление всем отделом связей с общественностью
  • Набор, найм и обучение специалистов по связям с общественностью
  • Разработка стратегий, кампаний и инициатив по связям с общественностью для поддержания и улучшения имиджа компании
  • Написание пресс-релизов и разработка медиа-китов
  • Создание и выпуск литературы для компании совместно с отделами маркетинга и рекламы
  • Разработка корпоративного имиджа и логотипов
  • Написание и выпуск рекламных материалов о новых продуктах / услугах
  • > Управление общей репутацией компании в обществе и широкой общественности
  • Общение со СМИ и общественностью о компании
  • Разместите резюме с подробным описанием вашего опыта
  • Отправьте сопроводительное письмо с объяснением, почему вам идеально подойдет

* Вы должны иметь законный статус для работы в США.

Ищете другую работу? Ознакомьтесь с полным списком наших шаблонов описания вакансий.

Смежные должности: Медицинский секретарь, фельдшер и медсестра.

Соискателей: Найдите работу по связям с общественностью прямо сейчас и подайте заявку на Proven.

Разместите эту вакансию менеджера по связям с общественностью напрямую на все основные доски объявлений по вакансиям с помощью одной заявки.

Менеджер по связям с общественностью | Интернет-PR университета Джорджа Вашингтона, степень

Специалисты по связям с общественностью обладают разносторонними навыками, которые позволяют им работать в самых разных сферах.Безусловно, наиболее известное занятие по связям с общественностью — это специалист по связям с общественностью, который в определенный день может сделать что угодно — от написания пресс-релиза до планирования интервью, а также подготовки собеседника.

Другие должности более высокого уровня, такие как менеджер по связям с общественностью, имеют такие же различные обязанности, которые охватывают коммуникации, маркетинг и PR. Давайте рассмотрим их роли более подробно.

Взгляд на PR-менеджеров: чем они занимаются и где работают

Бюро статистики труда США (BLS) классифицирует PR-менеджеров как «менеджеров по связям с общественностью и по сбору средств» и описывает широкий спектр возможных задач, которые они могут выполнять.Типичный менеджер по связям с общественностью обычно может:

  • Разработайте стратегию охвата наиболее важных аудиторий организации
  • Координировать отношения со СМИ
  • Выберите ключевых спикеров и назначьте персонал по связям с общественностью для проектов
  • Сотрудничайте с руководителями, например подготовить для них речи и темы для обсуждения
  • Напишите пресс-релизы и при необходимости создайте другие активы
  • Наблюдать за работой младших PR-специалистов
  • Управление публикациями в социальных сетях и общей стратегией
  • Формирование общего имиджа и идентичности организации

Менеджер по связям с общественностью может работать в частном или государственном секторе, от некоммерческой организации до правительственного учреждения.Несмотря на то, что PR часто ассоциируется с крупными корпорациями, даже небольшим фирмам нужна помощь в эффективном общении с общественностью. Опыт PR-менеджера — важная часть именно этого.

Компании может потребоваться менеджер по связям с общественностью ежедневно. PR-менеджеру может быть поручено контролировать ежегодную кампанию по повышению узнаваемости бренда с более конкретными обязанностями, связанными с:

  • Изучение аналитики социальных сетей (Facebook, Twitter и т. Д.), Чтобы узнать больше об интересах своей аудитории и о том, какие типы сообщений они хотели бы видеть
  • Работа со специалистами по связям с общественностью по созданию и распространению брендированного контента, такого как информационные бюллетени, видео и подкасты, в дополнение к стандартным пресс-релизам
  • Планирование доступности прессы и организация интервью с публикациями в рамках более крупной кампании после запуска продукта или антикризисного реагирования
  • Проведение текущей оценки работы младшего персонала

Текущее состояние вакансий менеджера по связям с общественностью

В целом востребовано

PR вакансий.BLS прогнозирует 8% -ный рост общей занятости менеджеров по связям с общественностью и фандрайзингу с 2018 по 2028 год, что выше среднего показателя для всех профессий.

Аналогичным образом, менеджеры по связям с общественностью положительно смотрят на прибыль. В 2018 году их средняя годовая заработная плата составила почти 115000 долларов, что значительно выше среднего годового дохода в США.

Большинство специалистов по связям с общественностью в целом довольны своей работой. Согласно U.S. News & World Report , PR-работники имеют относительно хорошие перспективы восходящей мобильности и управляемый уровень стресса, хотя их гибкость несколько ограничена по сравнению с другими профессиями.

Как стать менеджером по связям с общественностью

Для большинства управленческих должностей в PR, включая PR менеджера, требуется как минимум степень бакалавра в соответствующей области, такой как коммуникации, журналистика, английский язык или сам PR. Некоторые вакансии могут также требовать степени магистра в одной из этих областей.

Поскольку это высокопоставленная должность, должность PR-менеджера требует гораздо большего опыта работы, чем можно было бы ожидать от PR-специалиста, поскольку последний часто является должностью начального уровня.Менеджеры по связям с общественностью могут получить выгоду, в частности, от получения различных отраслевых сертификатов, которые демонстрируют передовой опыт и знания:

  • Общество по связям с общественностью Америки предлагает сертификаты в области PR, в том числе свои популярные аккредитованные в связях с общественностью, или APR, учетные данные. Сертификация APR предназначена для передачи профессиональной компетенции, а также владения современной практикой индустрии PR.
  • Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов предлагает два сертификата: «Специалист в области управления коммуникациями» и «Специалист в области стратегического управления коммуникациями», которые требуют продемонстрированного мастерства в таких областях, как этика и анализ.

Эти учетные данные обычно не требуются для работы. Однако они могут быть полезны при достижении определенных должностей, в том числе менеджеров по связям с общественностью.

Учитывая важность наличия правильной степени при поиске работы по связям с общественностью, разумно искать программу, которая сочетает в себе комплексный учебный план с преподавательским составом мирового класса и гибкостью обучения. Магистр стратегических связей с общественностью (SPR) Университета Джорджа Вашингтона (GW) предоставляет все эти преимущества в одном удобном онлайн-предложении.

GW SPR предлагает обширный опыт работы со СМИ, политической социализации, общественного мнения, маркетинговых коммуникаций и многого другого. Обязательно посетите главную страницу программы для получения дополнительной информации; Вы также можете скачать здесь нашу брошюру.

Рекомендуемая литература:
Как стать лучшим специалистом по связям с общественностью
Чем занимается директор социальных сетей?

Источники:
Менеджеры по связям с общественностью и фандрайзингу
Специалист по связям с общественностью
Аккредитация по связям с общественностью (APR)
Программы сертификации коммуникаций GCCC

Менеджер по связям с общественностью Описание должности

ОПИСАНИЕ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖЕРА ПО ОТНОШЕНИЯМ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ

Менеджер по связям с общественностью или менеджер по связям с общественностью отвечает за создание и поддержание положительного имиджа организации в обществе.Они разрабатывают материалы для СМИ, а также планируют и контролируют программы по связям с общественностью (PR).

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ОТНОШЕНИЯМ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ СВЯЗЯМИ
  • Напишите пресс-релизы и подготовьте информацию для СМИ
  • Определите основные группы клиентов и аудитории и определите лучший способ связаться с ними
  • Отвечайте на запросы информации от СМИ или назначьте соответствующего представителя или источника информации
  • Помогите организации эффективно общаться с общественностью
  • Сообщать информацию об отзыве продукции регулирующим органам и общественности
  • Развитие и поддержание корпоративного имиджа, идентичности и бренда (ов) своей организации
  • Проект выступления и организация интервью для высшего руководства организации
  • Оценка программ рекламы и продвижения, чтобы определить, совместимы ли они с усилиями их организации по связям с общественностью
  • Наблюдать за социальными, экономическими и политическими тенденциями, которые могут повлиять на организацию, и рекомендовать найти способы улучшить имидж фирмы на основе этих наблюдений
  • Управление внутренними коммуникациями (например,g., информационные бюллетени, интранет)

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Отчитывается непосредственно перед менеджером по маркетингу. При необходимости работает совместно с отделами маркетинга, продаж, качества и другими отделами.

ПРОЦЕДУРЫ

Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью упоминается в следующих процедурах:

КВАЛИФИКАЦИЯ МЕНЕДЖЕРА по связям с общественностью

Требуется степень бакалавра в области связей с общественностью, коммуникации или журналистики; степень магистра по связям с общественностью или журналистике предпочтительна.Также требуется трехлетний опыт работы в связях с общественностью. Полезны как творческий, так и технический опыт письма.

Очень важны хорошие устные и письменные коммуникативные навыки; Также необходимы навыки и опыт презентаций / публичных выступлений. Сертификация PRSA или IABC — несомненный плюс.

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ОТНОШЕНИЯМ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ

Умение устно общаться с клиентами, поставщиками, руководством и коллегами имеет решающее значение. Для связи необходимо регулярное использование телефона и электронной почты.Слух и зрение, корректируемые до нормального диапазона, необходимы для нормального разговора, получения обычной информации и подготовки или проверки документов.

Способность оставаться в неподвижном положении примерно 50% времени, а также способность время от времени перемещаться по офису (доступ к файлам / хранилищу, офисному оборудованию, компьютерам и другим офисным устройствам, посещение встреч и т. Д.) , необходимо.

Использование компьютера в сидячем положении — обычное дело.Также необходимо уметь позиционировать себя для обслуживания оборудования, в том числе под столами и партами.

Подъем тяжестей не ожидается, хотя время от времени может быть около 20 фунтов. может потребоваться применение силы (например, захват и ношение папок, ноутбуков). Хорошая ловкость рук, необходимая для использования обычного офисного оборудования (например, компьютеров, мобильных устройств, калькуляторов, копировальных аппаратов, сканеров).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *