Предложение это количество товаров: Урок 7. предложение и его факторы — Экономика — 10 класс

Содержание

Урок 7. предложение и его факторы — Экономика — 10 класс

Название предмета и класс: экономика, 10 класс

Номер урока и название темы: урок №7 «Предложение и его факторы»

Перечень вопросов, рассматриваемых в теме:

  • предложение и величина предложения;
  • закон предложения. Кривая предложения;
  • изменение величины предложения и предложения;
  • неценовые факторы предложения;
  • эластичность предложения.

Глоссарий по теме: предложение, величина предложения, кривая предложения, закон предложения, цена ресурса, технология, налог, субсидия, эластичность предложения, эластичность предложения по цене.

Теоретический материал для самостоятельного изучения

Участниками рынка являются покупатели и продавцы. Покупатели, выходя на рынок, предъявляют спрос на товар, а продавцы формируют предложение товара.

Предложение – это желание и возможность производителя продать товар по различным ценам в данном месте и в данное время.

Способы представления предложения:

1. шкала предложения;

2. кривая предложения, имеющая положительный наклон, которая обозначается большой буквой S (от английского «supply»).

Величина предложения – это одна точка на кривой, соответствующая цене. А предложение – это множество точек, принадлежащих всей кривой. Таким образом, предложение – это зависимость между величиной предложения на товар и его ценой. И закон предложения утверждает, что эта зависимость прямая.

При неизменном предложении на товар величина предложения может изменяться вследствие изменения цены товара. Отражается это перемещением одной точки вдоль кривой, что вызвано всегда изменением ценового фактора.

Изменение самого предложения на товар происходит под воздействием неценовых факторов. В этом случае изменится зависимость между величиной предложения и ценой товара, а значит, это отразится перемещением всей кривой. При этом, если кривая предложения смещается вправо-вниз, то предложение увеличивается, а если влево-вверх, то предложение уменьшается.

Факторы изменения предложения:

1) цены на ресурсы;

2) новые технологии;

3) налоги и субсидии;

4) цены альтернативных товаров, которые производятся из аналогичных ресурсов;

5) ожидания производителей относительно изменения цен на товар;

6) количество производителей.

Чувствительность предложения к изменению влияющих на него факторов называется эластичностью предложения.

Предложение считается эластичным по цене, когда относительное изменение его величины больше, чем вызвавшее его относительное изменение цены, и неэластичным – когда относительное изменение величины предложения меньше, чем относительное изменение цены.

Различают крайние случаи эластичности:

1. Абсолютно эластичное предложение: есть только одна цена, по которой товар продаётся. Малейшее изменение цены приводит или к отказу от продажи товара (если цена падает), или к безграничному росту продаж (если цена растёт).

2. Абсолютно неэластичное предложение: как бы ни менялась цена блага, величина предложения будет постоянной.

Эластичность предложения по цене зависит от факторов:

1) наличие возможности долгого хранения товара при низких затратах;

2) возможность при существующей технологии производства быстро изменять объёмы выпуска товара;

3) фактор времени: чем больше у производителя времени «приспособиться» к изменениям цены, тем эластичность выше.

Резюме теоретической части

Предложение – это готовность производителя продать товар по различным ценам в данном месте и в данное время.

Величина предложения – это одна точка на кривой, соответствующая цене. А предложение – это множество точек, принадлежащих всей кривой.

Закон предложения: зависимость между величиной предложения и ценой прямая.

Величина предложения изменяется вследствие изменения цены товара.

Изменение предложения происходит под воздействием неценовых факторов:

1) цены на ресурсы;

2) новые технологии;

3) налоги и субсидии;

4) цены альтернативных товаров;

5) ожидания производителей относительно изменения цен на товары;

6) количество производителей на рынке.

Чувствительность предложения к изменению влияющих на него факторов называется эластичностью предложения.

Примеры и разбор решения заданий тренировочного модуля

1. Заполните пропуски в тексте.

Величина предложения – это количество ____________ (1), предложенное к продаже на ________ (2) по конкретной ________ (3) в течение определённого периода времени. Величина __________ (4) зависит от ________ (5) на товары и услуги, и эта зависимость __________ (6).

Ответ:

(1) товара;

(2) рынке;

(3) цене;

(4) предложения;

(5) цены;

(6) прямая.

2. На рисунке 1 изображено изменение предложения услуг доступа к сети Интернет на рынке: кривая предложения S переместилась в другое положение – S1. Обозначения: P – цена; Q – количество.

Рисунок 1 – Изменение предложения

Какие из перечисленных ниже факторов могут вызвать подобное изменение?

1. Появление новых компаний, оказывающих услуги доступа к сети Интернет.

2. Появление новых технологий доступа к сети Интернет.

3. Введение государством ограничений на деятельность компаний, предоставляющих услуги доступа в Интернет.

4. Рост затрат на услуги подключения к сети Интернет.

Ответ: 1, 2.

Основная и дополнительная литература по теме урока:

  1. Королёва Г. Э. Экономика. 10-11 классы: Учебник для учащихся общеобразовательных учреждений / Г. Э. Королёва, Т. В. Бурмистрова. – М. : Вентана-Граф, 2017. – 192 с. : ил. – С. 37–44.
  2. Королёва Г. Э. Экономика. 10-11 классы: Практикум для учащихся в 2-х ч. – М. : Вентана-Граф, 2015. – С. 22–30.
  3. Левицкий М. Л., Шейнин Э. Я., Виленский В. М. Экономика. 10 класс: Учебное пособие. – М. : Просвещение, 2017. – 128 с. – С. 41–44.
  4. Акимов Д. В., Дичева О. В., Щукина Л. Б. Задания по экономике: от простых до олимпиадных. Пособие для 10-11 классов общеобразоват. учрежд. / Д. В. Акимов, О. В. Дичева, Л. Б. Щукина. – М. : Вита-Пресс, 2008. – 320 с. : ил. – С.
    40–62.

Открытые электронные ресурсы по теме урока:

  1. Современный экономический словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ebk.net.ua/Book/Ses/
  2. Научные статьи и учебные материалы по экономике [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.catback.ru

Тест по экономике (Предмет, объект и методы экономической теории) с ответами по теме ‘основы теории спроса и предложения’

Тест по экономике (Предмет, объект и методы экономической теории) с ответами по теме ‘основы теории спроса и предложения’ — Gee Test наверх
1. место и роль экономической теории в развитии общества2. основы общественного производства3. основные типы экономических систем4. отношения собственности и их роль в экономике5. формы общественного хозяйства6. общая характеристика рыночного хозяйства7. основы теории спроса и предложения8. предпринимательская деятельность, ее основные виды и формы9.
основы теории индивидуального воспроизводства10. кругооборот и оборот капитала11. рынки факторов производства и формирование факторных доходов12. издержки и доход фирмы (предприятия)13. основные подходы к периодизации общества14. национальная экономика как система. основные макроэкономические показатели15. макроэкономическое равновесие16. макроэкономическая нестабильность: цикличность, безработица и инфляция17. денежно-кредитная система и политика18. финансовая система19. экономический рост20. международная экономика
  • 1. количество товара на приобретение которго у покупателя есть средства и желание его купить
  • 2. количество товара котрые люди хотят иметь независимо от того могут ли они купить его
  • 3. связь между количеством товара, которые потребители готовы купить и ценой этого товара
  • 4. количество товара, которое производители предлагают к продаже по соответствующим ценам
  • 5. количество товара которое покупатели приобретут только при увеличении денежного дохода.
  • 1. валютном рынке
  • 2. рынке ценных бумаг
  • 3. товарном рынке
  • 4. рынке ресурсов
  • 5. любом рынке.

  • 1. зависимость спроса от неценовых факторов
  • 2. прямую зависимость величины спроса от цены товара
  • 3. зависимость спроса от цены
  • 4. обратную зависимость величины спроса от цены товара
  • 5. зависимость цены от спроса.
  • 1. доходы потребителей, прибыль предприятия
  • 2. цены на ресурсы, технология производства
  • 3. потребительские вкусы
  • 4. потребительские вкусы, доходы потребителей
  • 5. цены на ресурсы, доходы потребителей.
  • 1. увеличения предложения
  • 2. повышения цены
  • 3. уменьшения предложения
  • 4. снижения цены
  • 5. действия неценовых факторов.
  • 1. когда цена товара падает, объем планируемых покупок растет
  • 2. превышение предложения над спросом вызовет снижение цены
  • 3. если доходы потребителей растут, они обычно покупают больше товаров
  • 4. кривая спроса имеет обычно положительный наклон
  • 5. когда растет спрос, цена повышается.
  • 1. покупатели расходуют на его покупку значительную долю своего дохода
  • 2. данный товар является для потребителей товаром пер. вой необходимости
  • 3. процентное изменение объема спроса меньше, процентное изменение цены
  • 4. имеется большое число товаров-заменителей.
  • 1. спрос на фотоаппараты увеличится на 25 %
  • 2. цена на фотоаппараты увеличится на 25 %
  • 3. спрос на фотопленку уменьшится на 25 %
  • 4. спрос на фотопленку увеличится на 25 %
  • 5. спрос на фотоаппараты уменьшится на 25 %.
  • 1. стать более горизонтальным
  • 2. сместится влево
  • 3. сместится вправо
  • 4. подняться вертикально
  • 5. останется без изменения.
  • 1. не изменит своего положения
  • 2. сдвинется вправо вниз
  • 3. сдвинется влево вниз
  • 4. займет вертикальное положение
  • 5. займет горизонтальное положение.
  • 1. сдвиг кривой предложения влево (вверх)
  • 2. сдвиг кривой спроса вниз (влево)
  • 3. сдвиг кривой предложения вправо (вниз)
  • 4. сдвиг кривой спроса вверх (вправо)
  • 5. сдвиг кривой спроса по вертикали.
  • 1. исключение из закона спроса
  • 2. уменьшение предпочтения хлеба
  • 3. уменьшение величины предпочтения хлеба
  • 4. уменьшение величины спроса на хлеб
  • 5. уменьшение дохода.

  • 1. величина предложения карандашей будет расти
  • 2. будет расти предложение карандашей
  • 3. предложение карандашей упадет
  • 4. величина предложения карандашей упадет
  • 5. спрос на карандаши упадет.
  • 1. неожиданно начавшееся накопление запасов товара
  • 2. быстрое исчезновение товара с торговых прилавок
  • 3. производители стали больше получать заказов, чем они могут выполнить
  • 4. повышенный спрос в результате роста числа покупателей
  • 1. прямую связь между ценой и количеством продаваемого товара
  • 2. обратную связь между ценой и количеством продаваемого товара
  • 3. связь между взаимозаменяемыми и взаимодополняемыми товарами
  • 4. меру эластичности каждого товара
  • 5. зависимость предложения от стоимости ресурсов.
  • 1. количества товара, который торговцы предлагают по различным ценам
  • 2. наличного запаса в резерве
  • 3. прибыли, которая имеет фирма
  • 4. количества продаваемого производителями
  • 5. дохода, получаемого производителем.
  • 1. спрос равен предложению
  • 2. количество покупателей и количество продавцов постоянно
  • 3. объем предложения равен объему спроса
  • 4. цена устраивает покупателей и продавцов
  • 5. постоянен при росте реального ВНП.
  • 1. доходов монопольной фирмы
  • 2. качество товара
  • 3. равновесного количества
  • 4. уровня удовлетворения потребителей
  • 5. заработной платы.
  • 1. качество товара ухудшается
  • 2. возрастет рыночная цена
  • 3. уровень удовлетворения потребностей повысится
  • 4. равновесное количество уменьшится.
  • 5. доходы потребителя возрастут.
  • 1. Уменьшение величины спроса на рыбу
  • 2. Уменьшение предпочтения рыбы
  • 3. Уменьшение величины предпочтения рыбы
  • 4. Исключение из закона спроса
  • 5. Уменьшение дохода.
  • 1. увеличение цены на один процент увеличит объем продаж на десять процентов
  • 2. увеличение цены на один процент снизит объем продаж на пять процентов
  • 3. изменения цены и объема продаж в процентах равны
  • 4. коэффициент эластичности равен 0.
  • 1. рост цены на один процент увеличит объем предложения на пять процентов
  • 2. снижение цены на один процент уменьшит объем предложения на пять процентов
  • 3. рост цены на один процент снизит объем предложения больше, чем на один процент
  • 4. коэффициент эластичности равен 0.

  • 1. ситуация, при которой обьем (величин
  • 2. спроса меняется на больший процент чем цена
  • 3. ситуация, при которой кривая спроса горизонтальна
  • 4. ситуация, при которой кривая спроса вертикальна
  • 5. ситуация, величина спроса изменяется на меньший процент чем цена
  • 6. ситуация, величина спроса изменяется на одинаковый процент.
  • 1. меньше 1, но больше 0
  • 2. равно 0
  • 3. больше 0
  • 4. равно 1
  • 5. больше 1.
  • 1. Еdp > 1
  • 2. Еdp
  • 3. Еdp = 0
  • 4. Еdp = 1
  • 5. Еdp = ∞.
  • 1. Спрос на уголь более эластичен, чем спрос на топливо.
  • 2. Эластичность спроса по цене на золотые часы низкая.
  • 3. Если доходы покупателей вырастут, то потребление хлеба резко увеличится.
  • 4. На соль спрос эластичен.
  • 5. Когда спрос растет, цена падает.
  • 1. Меньше 0
  • 2. Больше 1, но меньше 2
  • 3. Больше 2
  • 4. Стремится к бесконечности
  • 5. Меньше 1.
  • 1. эффект дохода
  • 2. принцип убывающей предельной полезности
  • 3. закон предложения
  • 4. эффект замещения
  • 5. закон стоимости.
  • 1. Бензин
  • 2. Сложная бытовая техника
  • 3. Автомобиль
  • 4. Мебель
  • 5. Ценные продукты питания.
  • 1. равна 0
  • 2. бесконечно велика
  • 3. равна 1
  • 4. равна 0,1
  • 5. равна 10.
  • 1. вниз и влево
  • 2. по вращению часовой стрелки
  • 3. вверх и вправо
  • 4. против вращения часовой стрелки.
  • 5. вверх и влево.
  • 1. цена повысится
  • 2. увеличится общее количество товара
  • 3. цена останется стабильной
  • 4. благосостояние общества возрастет
  • 5. ничего не происходит.
  • 1. врачи не рекомендуют есть много говядины
  • 2. снизится цена на свинину
  • 3. резко снизится стоимость кормов для крупного рогатого скота
  • 4. появился незнакомый науке вирус, содержащийся в мясе птицы.
  • 1. машины и бензин
  • 2. ручки и карандаши
  • 3. хлеб и сахар
  • 4. книга и мотоцикл
  • 5. компьютер и стул.
  • 1. 1200
  • 2. 2700
  • 3. 4800
  • 4. 1350
  • 5. 5000
  • 1. 1666
  • 2. 0,001
  • 3. 0,0025
  • 4. 1000
  • 5. 818
  • 1. вырастут, так как увеличится объем продаваемой продукции
  • 2. сократятся, так как относительное снижение цен окажется большим, чем относительное увеличение объема продаж
  • 3. вырастут, так как произойдет увеличение цен на продукцию, вызванное повышением спроса
  • 4. останутся неизменными, так как относительное увеличение объема продаж будет равно относительному снижению цен
  • 5. не представляется возможным ответить на вопрос.
  • 1. 0,45
  • 2. 2,22
  • 3. 1,33
  • 4. 0,75
  • 5. 2
  • 1. эластичным
  • 2. неэластичным
  • 3. спросом единичной эластичности
  • 4. абсолютно эластичным
  • 5. не представляется возможным ответить на вопрос.
  • 1. и равновесный объем (Q
  • 2. .
  • 3. 300,100
  • 4. 500,1100
  • 5. 300,700
  • 6. 100,500
  • 7. 100,300
  • 1. 0,025
  • 2. 173
  • 3. 40
  • 4. 1
  • 5. 60
  • 1. появляются избытки товаров
  • 2. возникает дефицит товаров
  • 3. формируется рынок покупателя
  • 4. падает цена ресурсов
  • 5. ничего не произойдет.
  • 1. уменьшится, а равновесное количество вырастет
  • 2. и равновесное количество уменьшается
  • 3. увеличится, а равновесное количество уменьшится
  • 4. увеличится, а равновесное количество останется неизменным
  • 5. и равновесное количество вырастут.
  • 1. избыток
  • 2. дефициты
  • 3. растет безработица
  • 4. все варианты неверны
  • 5. точка равновесия.
  • 1. эластичность его спроса по доходу равна -0,5
  • 2. ценовая эластичность его спроса равна 1,3
  • 3. перекрестная эластичность его спроса равна -0,7
  • 4. эластичность его спроса по доходу равна 1,3
  • 5. перекрестная эластичность его спроса равна 01.
  • 1. и равновесный объем (Q
  • 2. .
  • 3. 100,150
  • 4. 150,100
  • 5. 60,170
  • 6. 167,284
  • 7. 100,250
  • 1. -0,875
  • 2. -3,5
  • 3. 11,5
  • 4. 2
  • 5. -2
  • 1. Абсолютно неэластичным
  • 2. Абсолютно эластичным
  • 3. Неэластичным
  • 4. Эластичным
  • 5. Единичной эластичности
  • 1. Неэластичным
  • 2. Эластичным
  • 3. Абсолютно неэластичным
  • 4. Абсолютно эластичным
  • 5. Единичной эластичности
  • 1. операцией с целью получения прибыли
  • 2. средством повышения предложения на рынке с высоким уровнем цен
  • 3. причиной ценовых различий на конкретных рынках
  • 4. средством повышения спроса на рынке с высоким уровнем цен.
  • 1. увеличению равновесной цены и увеличению равновесного количества
  • 2. уменьшению равновесной цены и уменьшению равновесного количества
  • 3. увеличению равновесной цены и неопределенному эффекту в отношении равновесного количества
  • 4. уменьшению равновесной цены и неопределенному эффекту в отношении равновесного количества.
  • 1. находится в середине линии спроса
  • 2. находится ближе к оси абсцисс
  • 3. находится ближе к оси ординат
  • 4. не находится на линии спроса
  • 5. в любой точке линии спроса.
  • 1. и равновесный объем (Q
  • 2. .
  • 3. 3 12
  • 4. 9 36
  • 5. 12 30
  • 6. 1 4
  • 7. 2 8
  • 1. 4
  • 2. 2
  • 3. 0,5
  • 4. 5
  • 5. 0,25
  • 1. 1,9
  • 2. 2
  • 3. 0,5
  • 4. 0,88
  • 5. 1,47
  • 1. Увеличению выручки от продажи товара А и сокращению выручки от продажи товара Б
  • 2. Увеличению выручки от продажи товаров А и Б
  • 3. Сокращению выручки от продажи товара А и увеличению выручки от продажи товара Б
  • 4. Сокращению выручки от продажи товаров А и Б
  • 5. Тому, что выручка от продажи товаров А и Б останется неизменной
  • 1. роста предложения одежды
  • 2. повышения зарплаты на ткацких фабриках
  • 3. появления нового оборудования, снижающего стоимость производства
  • 4. снижения спроса на одежду.
  • 1. в росте предложения
  • 2. в снижении предложения
  • 3. в росте объема предложения
  • 4. в падении объема предложения
  • 5. ни в чем не проявляется.
  • 1. увеличение предложения
  • 2. сокращение спроса
  • 3. увеличение величины предложения
  • 4. уменьшение величины предложения
  • 5. ничего не означает.
  • 1. количеством осадков в месяц и продажей зонтов
  • 2. величиной дохода потребителя и его спросом на товары низшей категории
  • 3. ценой картины и степенью известности художника, ее написавшего
  • 4. ни один ответ не подходит
  • 5. улучшением качества и повышением спроса на продукцию
  • 1. рост налогов на частное предпринимательство
  • 2. рост потребительских доходов
  • 3. падение цен на производственные ресурсы
  • 4. падение цены на взаимодополняющий товар
  • 1. 1110
  • 2. 833
  • 3. 0,0012
  • 4. 0,0038
  • 5. 1
  • 1. общая выручка увеличивается до точки, в которой эластичность равна единице, после чего выручка уменьшается
  • 2. эластичность спроса по доходу сокращается
  • 3. происходит нарушение закона спроса
  • 4. стимулируется потребление товаров-заменителей
  • 5. коэффициент эластичности не изменяется.
  • 1. понижению цены равновесия
  • 2. повышению цены равновесия
  • 3. сохранению прежней цены равновесия
  • 4. повышению величины предложения.
  • 1. — 9/5
  • 2. – 3
  • 3. 6
  • 4. 3/4
  • 5. — 5/9
  • 1. неэластично
  • 2. единичной эластичности
  • 3. эластично
  • 4. абсолютно эластично
  • 5. абсолютно неэластично.
  • 1. валютном рынке
  • 2. рынке ценных бумаг
  • 3. товарном рынке
  • 4. рынке ресурсов
  • 5. любом рынке
  • 1. числа товаров-заменителей данного продукта
  • 2. периода времени, в течение которого продавцы могут приспособиться к изменениям цен
  • 3. того, является ли данный товар предметом первой необходимости или роскоши
  • 4. того, относится ли данный товар к предметам длительного пользования или текущего потребления
  • 5. доли дохода потребителя, направляемой на покупку данного товара.
  • 1. Х и У являются товарами-субститутами
  • 2. Х и У являются взаимодополняющими товарами
  • 3. Х и У являются независимыми товарами
  • 4. спрос на товар Х неэластичен по цене.
  • 5. нет правильного ответа
  • 1. спрос неэластичен
  • 2. спрос эластичен
  • 3. спрос совершенно эластичен
  • 4. предложение эластично
  • 5. нет правильного ответа.
  • 1. росту расходов населения на жевательную резинку
  • 2. снижению расходов населения на жевательную резинку
  • 3. повышению спроса на продукты питания
  • 4. снижению спроса на продукты питания.
  • 5. нет правильного ответа.
1. место и роль экономической теории в развитии общества2. основы общественного производства3. основные типы экономических систем4. отношения собственности и их роль в экономике5. формы общественного хозяйства6. общая характеристика рыночного хозяйства7. основы теории спроса и предложения8. предпринимательская деятельность, ее основные виды и формы9. основы теории индивидуального воспроизводства10. кругооборот и оборот капитала11. рынки факторов производства и формирование факторных доходов12. издержки и доход фирмы (предприятия)13. основные подходы к периодизации общества14. национальная экономика как система. основные макроэкономические показатели15. макроэкономическое равновесие16. макроэкономическая нестабильность: цикличность, безработица и инфляция17. денежно-кредитная система и политика18. финансовая система19. экономический рост20. международная экономика

Предложение. Закон предложения. Неценовые факторы предложения

Товаропроизводители исходят из потребностей людей и про­изводят товары и услуги, продаваемые на рынке. Следовательно, совокупность товаропроизводителей обеспечивает людям удовлетворение их платежеспособного спроса, т. е. формирует пред­ложение. Предложение — желание и способность производите­лей (продавцов) предоставлять товары для продажи на рынке по каждой возможной цене в каждый данный момент времени. Способность предоставлять товары связана с использованием ограниченных ресурсов, поэтому эта способность не столь вели­ка, чтобы удовлетворить все потребности всех людей, ведь сово­купные потребности, как известно, безграничны.

Объем предложения зависит от объема производства, но две эти величины не всегда совпадают. Величина предложения не тождественна объему произведенной продукции, поскольку обычно часть произведенной продукции потребляется в рамках предприятия (внутреннее потребление) и на рынок не предос­тавляется. С другой стороны, существуют различные потери при транспортировке и хранении товаров (например, естественная убыль).

На количество товара, которое фирма желает произвести, оказывают воздействие многие факторы, основные из которых следующие: цена самого товара; цена ресурсов, используемых в производстве данного блага; уровень технологий; цели фирмы; величины налогов и субсидий; ожидания производителей. Таким образом, предложение — функция многих переменных, но нас, прежде всего, интересует характер зависимости между величи­ной предложения и ценой товара при неизменности остальных факторов, способных оказать воздействие на предложение.

Между ценой и количеством предлагаемого товара существу­ет положительная (прямая) зависимость: при прочих равных ус­ловиях с повышением цены возрастает и величина предложения, и наоборот, снижение цены сопровождается при прочих равных условиях сокращением объема предложения. Эта специфическая связь называется законом предложения.

Действие закона предложения можно проиллюстрировать при помощи графика предложения.

Кривая предложения — графическое выражение зависимости между ценой товара и количеством этого товара, которое произ­водители хотят предложить на рынке. Кривая предложения име­ет восходящий характер, что обусловлено действием закона предложения.

Так же, как и в случае со спросом, различают индивидуаль­ное и рыночное предложение. Индивидуальное предложение — предложение отдельного производителя. Рыночное предложе­ние — совокупность индивидуальных предложений данного товара. Рыночное предложение находится чисто арифметически, как сумма предложений данного товара разными производителя­ми по каждой возможной цене. График рыночного предложения определяется путем горизонтального суммирования графиков индивидуального предложения.

Неценовые факторы предложения.

Кривая предложения стро­ится исходя из предположения, что все факторы, кроме рыноч­ной цены, остаются неизменными. Выше уже было указанно, что кроме цены на объем предложения влияют многие другие факторы. Они получили название неценовых. Под воздействием изменения какого-то из них величины предложения меняются при каждой цене. В этом случае говорят, что происходит изме­нение предложения. Это проявляется в смешении кривой пред­ложения вправо или влево.

Когда предложение расширяется, то кривая S0 смещается вправо и занимает положение S1, в случае сужения предложения кривая предложения сместится влево до положения S2.

Среди основных факторов, способных изменить предложе­ние и сместить кривую S вправо или влево, можно выделить сле­дующие (эти факторы называются неценовыми детерминантами предложения):

1. Цены ресурсов, используемых в производстве товара. Чем больше должен платить предприниматель за труд, землю, сырье, энергоносители и т. п., тем ниже его прибыль и тем меньше его желание предлагать на продажу данный товар. Значит, при уве­личении цен на применяемые факторы производства предложе­ние товара снижается, а уменьшение цен на ресурсы, наоборот, стимулирует повышение количества предлагаемого товара при каждой цене, и предложение возрастает.

2. Уровень технологии. Любое технологическое усовершенст­вование, как правило, приводит к сокращению затрат на ресур­сы (снижению издержек производства) и поэтому сопровождает­ся расширением предложения товара.

3. Цели фирмы. Основная цель любой фирмы — максимиза­ция прибыли. Однако зачастую фирмы могут преследовать иные цели, что сказывается на предложении. Например, стремление фирмы производить товар без загрязнения окружающей среды может привести к снижению количества предлагаемого товара при каждой возможной цене.

4. Налоги и субсидии. Налоги влияют на расходы предпри­нимателей. Рост налогов означает для фирмы рост затрат на производство продукции, а это, как правило, вызывает сокраще­ние предложения; снижение налогового бремени имеет обычно обратный эффект. Субсидии ведут к снижению издержек произ­водства, поэтому увеличение субсидий бизнесу, безусловно, сти­мулирует расширение производства, и кривая предложения сме­щается вправо.

5. Цены на иные товары также могут влиять на предложение данного блага. Например, резкое повышение цен на нефть мо­жет привести к увеличению предложения угля.

6.  Ожидания производителей. Так, ожидания производителя­ми возможного повышения цен (инфляционные ожидания) ока­зывают неоднозначное воздействие на предложение товаров. Предложение тесно связанно с инвестициями, а последние чут­ко и, главное, труднопредсказуемо реагируют на конъюнктуру рынка. Однако в зрелой рыночной экономике ожидаемый рост цен на многие товары вызывает оживление предложения. Ин­фляция в условиях кризиса обычно вызывает снижение произ­водства и сокращение предложения.

7. Количество производителей (степень монополизации рын­ка). Чем больше фирм выпускает данный товар, тем выше пред­ложение этого товара на рынке. И наоборот.

Так же, как и в случае воздействия на спрос ценовых и неце­новых факторов, разделяют изменение предложения и измене­ние величины предложения:

• изменение неценовых факторов приводит к смещению са­мого графика предложения вправо или влево, поскольку в этом случае производители при каждой цене предлагают рынку иное (большее или меньшее) количество данного товара. Подобные перемены в предложении могут про­изойти только в случае изменений неценовых детерминант предложения. Здесь мы говорим об изменении предложения;

• всякий раз, когда в результате каких-то перемен в рыноч­ной ситуации меняется величина предложения, а все фак­торы, влияющие на него, кроме цены товара X, остаются неизменными, кривая предложения на товар остается на прежнем месте, происходит перемещение вдоль кривой предложения. В подобных случаях при прочих равных ус­ловиях изменяется количество товара X, предлагаемое про­изводителями к продаже. Здесь мы говорим об изменении величины предложения.

Тест по дисциплине экономика по теме Спрос. Предложение. Рыночное равновесие

  • Спрос это — …

    1. Количество товаров, которое желают реализовать продавцы по каждой из возможных цен за определенный период времени

    2. Количество товаров, которое желают приобрести покупатели по каждой из возможных цен за определенный период времени +

    3. Количество товаров, которое желают приобрести покупатели по какой-либо цене за определенный период времени

    4. Количество товаров, которое желают реализовать продавцы по какой-либо цене за определенный период времени

  • Предложение — это ….

    1. Количество товаров, которое желают реализовать продавцы по каждой из возможных цен за определенный период времени +

    2. Количество товаров, которое желают приобрести покупатели по каждой из возможных цен за определенный период времени

    3. Количество товаров, которое желают приобрести покупатели по определенной цене за определенный период времени

    4. Количество товаров, которое желают реализовать продавцы по определенной цене за определенный период времени

  • Величина спроса — это …

    1. Количество товаров, которое желают преобрести покупатели по каждой из возможных цен за определенный период времени

    2. Количество товаров, которое желают и имеют возможность преобрести покупатели по определенной цене за определенный период времени +

    3. Количество товаров, которое желают реализовать продавцы по каждой из возможных цен за определенный период времени

  • Какие из перечисленных факторов не влияют на спрос?

    1. Цены на ресурсы +

    2. Цены на товары-дополнители

    3. Потребительские ожидания

    4. Число потребителей на рынке

  • Какие из перечисленных факторов не влияют на предложение?

    1. Уровень налогообложения

    2. Дотации

    3. Цены на ресурсы

    4. Уровень доходов населения +

  • Если цена на свинину увеличится, то спрос на говядину …

    1. Уменьшится

    2. Увеличится +

    3. Не изменится

    4. Недостаточно данных для ответа

  • Если цена на бананы повысится, то …

    1. Спрос на бананы уменьшится

    2. Предложение бананов уменьшится

    3. Величина спроса на бананы уменьшится +

    4. Величина спроса на бананы увеличится

  • Равновесная цена — это цена, при которой …

    1. величина спроса равна величине предложения +

    2. спрос равен предложению

    3. наблюдается избыток товара

    4. Нет правильного ответа

  • Ситуация, при которой величина спроса превышает величину предложения называется …

    1. Избыток товаров

    2. Дефицит товаров +

    3. Перепроизводство

    4. Нет правильного ответа

  • Ситуация, при которой величина предложения превышает величину спроса называется …

    1. Избыток товаров +

    2. Дефицит товаров

    3. Перепроизводство

    4. Нет правильного ответа

  • При введении нового налога на товар ….

    1. спрос на него увеличивается

    2. величина спроса на этот товар уменьшается

    3. величина предложения уменьшается

    4. предложение данного товара уменьшается +

  • При увеличении предложения его кривая …

    1. смещается влево-вниз

    2. смещается вправо-вверх +

    3. остается неизменной

    4. Нет правильного ответа

  • При одинаковом изменении спроса и предложения, цена на товар …

    1. Увеличивается

    2. Уменьшается

    3. остается неизменной +

    4. Нет правильного ответа

  • Если спрос на товар увеличивается, то при прочих равных условиях равновесная цена …

    1. увеличивается +

    2. уменьшается

    3. не изменяется

    4. Нет правильного ответа

  • Если предложение товара увеличивается, то при прочих равных условиях равновесная цена …

    1. Увеличивается

    2. уменьшается +

    3. не изменяется

    4. Нет правильного ответа

  • Qd=8 — 2P Qs=3P+3 Найти равновесную цену и количество

    1. P=1 Q=6 +

    2. P=1 Q=5

    3. P=2 Q=6

    4. P=0,1 Q=5

  • Qd=8 — 4P Qs=2P-4 Найти равновесную цену и количество

    1. P=1 Q=6

    2. P=2 Q=0 +

    3. P=2 Q=8

    4. P=0,1 Q=5

  • При цене 4 р. Было продано 20 единиц.. По цене 8 р. – 10 единиц. Определить вид ценовой эластичности товара.

    1. Е=3, эластичный

    2. Е=2, эластичный

    3. Е=3, неэластичный

    4. Е=1, нормальный +

  • В какой ситуации равновесная цена на товар увеличится?

    1. при возрастании спроса на большую величину, чем предложения +

    2. при возрастании спроса на меньшую величину, чем предложения

    3. при возрастании предложения на большую величину, чем спроса

    4. нет правильного ответа

  • Какие товары являются абсолютно не эластичными по цене (спрос)

    1. товары-дополнители

    2. товары роскоши

    3. товары, не имеющие заменителей +

    4. нет правильного ответа

  • При возрастании цены на чай …

    1. Спрос на кофе уменьшится

    2. Величина спроса на кофе уменьшится

    3. Спрос на чай уменьшится

    4. Нет правильного ответа +

  • С увеличением доходов потребителей

    1. спрос на все товары увеличится

    2. спрос на дешевые низкокачественные товары увеличится

    3. спрос на дешевые низкокачественные товары уменьшится +

    4. спрос на дорогие товары уменьшится

  • Что может повлиять на спрос на автомобили?

    1. цены на топливо +

    2. цены на металл

    3. спрос на землю

    4. нет правильного ответа

  • Что может повлиять на величину спроса на автомобили?

    1. цены на топливо

    2. цены на металл

    3. спрос на землю

    4. нет правильного ответа +

  • Что может повлиять на предложение автомобилей?

    1. цены на топливо

    2. цены на металл +

    3. спрос на землю

    4. нет правильного ответа

  • Товары Гиффена – это . .

    1. товары первой необходимости

    2. товары, для которых нарушается закон спроса +

    3. товары, для которых нарушается закон предложения

    4. нет правильного ответа

  • При возрастании цены спрос на данный товар уменьшается. Это закон …
    спроса

    1. Предложения

    2. Гиффена

    3. Нет правильного ответа +

  • При возрастании цены величина спроса на данный товар уменьшается. Это закон …

    1. спроса +

    2. предложения

    3. Гиффена

    4. Нет правильного ответа

  • Спрос на данный товар может измениться, если …

    1. изменится цена данного товара

    2. изменится цена на товар-заменитель +

    3. изменится цена на сырье

    4. нет правильного ответа

  • Закон и кривая предложения — Book-Science

    Предложение – это количество товаров, реализуемое производителем на рынок.

    Закон предложения: »Между ценой и количеством предлагаемого продукта существует прямая зависимость, т.е чем выше цена товара, тем больше его количество будет произведено и предложено к реализации и наоборот. »

    Кривая предложения – это кривая, показывающая количество товара или услуги, которые продавцы предлагают к продаже по разным ценам в течении определенного периода.

    По аналогии со сдвигом кривой «спроса» можно отметить, что под влиянием факторов, воздействия на объем предлагаемого на рынок товара, при каждом значении цены – р, в результате чего кривая – s1, сместиться в право, т.е происходит расширение предложения, уменьшение – QS, при каждом значении цены – р , вызывает сдвиг кривой влево – кривая S2, в этом случаи снижается предложение. Сдвиг кривой вправо или влево означает, что предложение меняется при той же цене.

    Факторы, смещающие кривую предложения.

    Равновесие спроса и предложения достигается при пересечении кривых спроса и предложения.

    На рынке идет конкурентная борьба, между продавцом и покупателем, на наиболее выгодную цену для каждого из них. В результате этой борьбы – цена уравновешивается ,т.е фиксируется в той точке, когда интересы покупателя и интересы продавца совпадают – это и есть «цена равновесия», и устанавливается в результате уравновешивания спроса и предложения. Схематично это можно представить так : где кривая ДД – кривая спроса; кривая – SS – кривая предложения; точка Е – это равновесная цена. Механизм установления цены равновесия определяется двумя тенденциями: а) при более высокой цене, чем цена равновесия —  Р3 , предложения превышает спрос на величину отрезка – АВ – этот избыток предложения  в силу конкуренции продавцов, вынуждает снизить цену. б) при цене ниже, цены равновесия – Р1, спрос превышает предложение на величину отрезка – MN, конкуренция покупателей за товар «толкает» цену, в результате устойчивая цена достигает в точке – Е, и наступает равновесие.

    Общая выручка, получаемая продавцом от реализации продукции, определяется как (PxQ), взаимодействие (P и Q) получило название «ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА».

          Существует три типа «эластичности спроса»:

    a) «эластичный спрос» — при снижении цены резко возрастает количество продаж и общая выручка увеличивается

    b)единичка «эластичности» — снижение цены компенсируется ростом продаж и общая выручка остается неизменной

    c) «неэластичный спрос» — снижение цены незначительно меняет объем продаж, общая выручка снижается

    Существует «эластичность предложения» — это состояние между относительным изменением цены и относительным изменением предлагаемого количества какого – либо продукта.

    «Эластичность спроса» — это зависимость продаж от изменения цены.

    В экономической теории различают три типа равновесия в зависимости от временных возможностей у производителей:

    1) Мгновенное равновесие – предложение неизменно, у фирмы нет времени, чтобы изменить предложение.

    2) Краткосрочное равновесие – рост предложения, но количество предприятий неизменно.

    3) Длительное равновесие – изменение числа предприятий от использованных ресурсов.

    Цена равновесия — Что такое Цена равновесия?

    Цена равновесия — такое значение цены, когда объем предложения равен объему спроса.
    Данные цены балансируют спрос и предложение на товары и услуги.
    Поэтому всякий раз, когда изменяется цена равновесия, это равнозначно изменению спроса и предложения на рынке того или иного товара, соответственно, услуги.
    Таким образом, цена равновесия не может устанавливаться административными методами.
    Тем не менее, если в рыночных условиях сохраняется длительная устойчивость цены, то это означает стабильность и устойчивость самого рынка.

    Цена равновесия информирует производителя товара либо продавца этого товара о том, какое количество товара он может изготовить и отправить на рынок с учетом, естественно, своих издержек производства для определения своей потенциальной прибыли.
    С другой стороны, цена равновесия передает информацию покупателю данного товара, если он намеревается приобрести данный товар, соизмеряя свой спрос со своими доходами.
    Иначе говоря, равновесная цена совмещает интересы покупателя и производителя данного товара, она поддерживает общее сбалансированное состояние рынка до тех пор, пока не возникает дефицит либо избыток данного товара.

    В системе определения равновесной цены важное значение приобретает сам механизм количественного определения спроса и предложения с помощью пересечения кривых этих значений.
    При этом учитываются такие факторы, как природно-климатические условия производства того или иного товара, характер применяемой технологии, сумма налогов и дотаций и т.д.
    Для покупателя принимаются во внимание следующие параметры: цена данного товара, доходы покупателя, его возрастная и половозрастная структура и т. д.

    В Российской Федерации в результате обесценения национальной валюты — рубля — цены постоянно повышаются.
    За годы реформ они выросли в десятки, а на некоторые виды — в сотни и тысячи раз.
    В таких условиях трудно добиться цены равновесия.

    Что такое инфляция простым языком, почему растут цены

    Если цены постоянно растут — значит, в стране инфляция. От чего зависит инфляция и что делается для того, чтобы цены не повышались?

    Что такое инфляция?

    Инфляция — это устойчивый рост общего уровня цен на товары и услуги. При этом отдельные товары могут заметно дорожать, другие — дешеветь, а третьи — вообще не меняться в цене.

    В основном цены на товары и услуги зависят от спроса и предложения на рынке, а некоторые цены регулирует государство. Например, если у фермеров случился хороший урожай овощей, цены на помидоры и картошку будут падать. Если государство в это же время повысило акцизы на алкоголь, цены на спиртное резко пойдут вверх. При этом общий уровень цен может вырасти лишь чуть-чуть.  

    Как измеряют инфляцию?


    В России инфляцию измеряют так же, как и в большинстве стран мира. Берут так называемую потребительскую корзину — набор продуктов, товаров и услуг, которые регулярно покупает среднестатистический человек или семья. В нее попадает около 500 товаров и услуг — например, продукты, одежда, коммунальные услуги, бытовая техника, автомобили.

    При этом надо понимать, что кто-то никогда не ест мясо и не ездит на машине. А кто-то, наоборот, без мяса жить не может и машины меняет каждый год. Потребительская корзина отражает среднее потребление всех жителей страны.

    Некоторые из этих товаров люди покупают часто: хлеб, овощи, мясо, бензин. А другие, например автомобиль, приобретают редко, но зато эти расходы очень большие по сравнению с тратами на те же хлеб, овощи и мясо. Таким образом, при расчете потребительской корзины автомобиль занимает в ней большую долю, чем хлеб.

    Стоимость этой условной корзины меняется от месяца к месяцу. Это изменение и есть инфляция.


    Почему говорят, что инфляция снижается, если цены растут?

    Инфляция — это всегда рост цен. При низкой инфляции цены растут очень медленно, но все же растут. Когда говорят, что инфляция снижается, это значит, что потребительская корзина дорожает медленнее, чем в прошлые годы.

    Какая бывает инфляция?

    Низкая — до 6% в год. Такая инфляция комфортна и для потребителей, и для предпринимателей. И при этом позволяет экономике развиваться. Именно на таком уровне инфляцию стараются поддерживать в большинстве стран.

    Умеренная — от 6 до 10% в год. Она опасна тем, что может выйти из-под контроля и перейти в высокую инфляцию.

    Высокая (галопирующая) — от 10 до 100% в год. Она создает нестабильность на рынке, люди и компании не могут планировать свое будущее.

    Гиперинфляция — цены растут на сотни и тысячи процентов, в особо тяжелых случаях люди отказываются от денег и переходят на бартер. Обычно гиперинфляция возникает в период тяжелых кризисов и войн.

    В постсоветской России рекордно высокая инфляция была зафиксирована в 1992 году — более 2500% в год.

    Дефляция — отрицательная инфляция. То есть цены не растут, а снижаются. Дефляция останавливает развитие экономики. Потребители перестают покупать товары в надежде, что они еще сильнее подешевеют. А компании из-за этого сворачивают производство.

    Почему растет инфляция?

    Инфляция может расти по многим причинам:

    • Увеличение спроса. Случается, что люди вдруг начинают покупать больше определенных товаров. Например, когда мобильные телефоны стали доступными по цене, все захотели пользоваться сотовой связью. Сотовые операторы не успевали сразу подстроиться под высокий спрос: не хватало вышек и свободных частот. Поэтому цены на мобильную связь были очень высокими. Любой дефицит вызывает быстрый рост цен. Но когда у операторов появились дополнительные мощности, цены стали снижаться.

    • Сокращение предложения. Дефицит может возникнуть и по другой причине — если спрос остается тем же, но товаров и услуг становится меньше. Это может произойти из-за неурожая, ограничения на ввоз иностранных товаров, действий монополиста на каком-то рынке. Это тоже ускоряет рост цен.

    • Ослабление национальной валюты. Если курс иностранных валют растет, то импортные товары автоматически дорожают. Это тоже приводит к росту инфляции.

    • Высокие инфляционные ожидания. Когда люди и компании ждут, что цены будут сильно расти, они зачастую начинают менять свое потребительское поведение: покупают товары впрок и меньше сберегают. Ведь логичнее купить сегодня дешевле, чем переплачивать завтра. Компании со своей стороны начинают повышать цены на свою продукцию. Например, производитель сыра ждет, что цены на молоко вырастут. Чтобы покрыть свои будущие расходы на сырье, он заранее начинает поднимать цену на свой товар. Все это подстегивает инфляцию. Получается замкнутый круг: все ждут роста цен и цены растут именно потому, что люди этого ждут.


    Почему высокая инфляция — это плохо?

    Высокая инфляция — это всегда плохо. И для экономики, и для бизнеса, и для финансовых рынков, и, конечно, для жителей страны. Люди принимают очевидные финансовые решения: избавляются от денег, тратят их как можно скорее, вкладывая в ценные товары, недвижимость, покупают иностранную валюту. Становится невыгодно делать сбережения, открывать вклады, клиенты банков снимают деньги со счетов.

    Обычно высокая инфляция еще и малопредсказуема — разгоняется или движется скачками. Из-за роста нестабильности на финансовых рынках предпринимателям становится невыгодно брать долгосрочные кредиты. Невозможно планировать наперед — а ведь это важнейшее условие для роста инвестиций и экономики в целом.

    Особенно сильно инфляция бьет по бедным людям, которые живут на фиксированные доходы. Ведь у более состоятельных людей есть способы полностью или частично защититься от инфляции — например, получая проценты по вкладам или инвестируя на финансовом рынке. Именно поэтому инфляцию иногда называют налогом на бедных.

    А нельзя ли просто заморозить цены, чтобы они не росли?

    Может показаться, что зафиксировать цены на определенном уровне — хорошее решение. Но такое искусственное вмешательство в экономику приведет к увеличению дисбаланса между спросом и предложением. Производители не будут понимать, сколько товаров производить, магазины — сколько закупать, а в результате покупателям придется стоять в очередях у пустых прилавков.

    При замороженных ценах возникнет дефицит, часть товаров придется не покупать, а доставать. Кроме того, товары станут хуже: чтобы остаться на плаву и удержать невыгодные цены, продиктованные сверху, производители будут жертвовать качеством.

    Именно по этим причинам в рыночной экономике цены должен диктовать рынок, а не государство.

    Какой должна быть инфляция в России?

    Лучший сценарий для экономики — стабильная невысокая инфляция, при которой покупательная способность денег сохраняется. Она позволит планировать бюджеты на долгий срок, копить, инвестировать, запускать новые бизнес-проекты. Возможность строить долгосрочные планы — залог развития экономики.


    Эксперты считают, что 4% в год — оптимальный уровень инфляции для России. Он позволяет промышленности развиваться, а людям — планировать покупки и сберегать, не боясь обесценения своих доходов и сбережений.

    Кто и как сдерживает инфляцию?

    Движение денег в экономике регулируют центральные банки (в нашей стране это Банк России). С помощью инструментов денежно-кредитной политики центробанки могут сдерживать инфляцию в стране.

    Например, Банк России планирует удерживать инфляцию вблизи тех самых 4%. Но конкретная цифра — не самоцель, она может измениться. Главное, чтобы при этом уровне инфляции развивалась экономика.


    Глава 14 Карточки

    Срок
    Определение
    Хорошее качество по разумной цене. Когда потребители подсчитывают стоимость продукта, они смотрят на выгоды, а затем вычитают стоимость, чтобы увидеть, превышают ли выгоды затраты.
    Срок
    Определение
    Все, что потребители оценивают, принимая решение о покупке; также называется ценным пакетом.
    Срок
    Определение
    Группа товаров, которые физически похожи или предназначены для аналогичного рынка.
    Срок
    Определение
    Комбинация товаров, предлагаемых производителем.
    Срок
    Определение
    Создание реальных или предполагаемых различий в продуктах.
    Срок действия
    Товары повседневного спроса и услуги
    Определение
    Товары, которые потребитель хочет покупать часто и с минимальными усилиями.
    Срок действия
    Торговые товары и услуги
    Те продукты, которые покупатель покупает только после сравнения стоимости, качества, цены и стиля у различных продавцов.
    Срок действия
    Специальные товары и услуги
    Определение
    Потребительские товары с уникальными характеристиками и фирменным знаком.Поскольку считается, что эти продукты не имеют разумной замены, потребитель прилагает особые усилия для их покупки.
    Срок действия
    Незаконченные товары и услуги
    Определение
    Товары, о которых потребители не знают, не обязательно думают о покупке или обнаруживают, что им нужно решить необъяснимую проблему.
    Срок
    Продукция, используемая при производстве другой продукции. Иногда их называют бизнес-товарами или товарами B2B. Срок
    Определение
    Группирование двух или более продуктов вместе и их ценообразование как единое целое.
    Определение
    Название, символ или дизайн (или их комбинация), которые идентифицируют товары или услуги одного продавца или группы продавцов и отличает их от товаров и услуг конкурентов.
    Срок
    Определение
    Торговая марка, имеющая исключительную юридическую защиту как на свое название, так и на дизайн.
    Фирменные наименования производителей Определение
    Торговые марки производителей, распространяющих продукцию на национальном уровне.
    Срок действия
    Дилер (частная торговая марка) Бренды
    Продукты, на которых не указано название производителя, а вместо этого указано название дистрибьютора или продавца. Срок
    Определение
    Товары без товарных знаков, которые обычно продаются со значительной скидкой по сравнению с товарами национальных или частных торговых марок.
    Определение
    Незаконные копии товаров национальных брендов.
    Срок
    Определение
    Значение торговой марки и связанных символов.
    Определение
    Степень, в которой клиенты удовлетворены, как и бренд, и привержены дальнейшим покупкам.
    Срок
    Определение
    Насколько быстро или легко название бренда приходит на ум при упоминании категории продукта.
    Определение
    Привязка бренда к другим благоприятным изображениям.
    Срок
    Определение
    Менеджер, который напрямую отвечает за один бренд или одну продуктовую линейку; звонил менеджером по продукту в некоторых фирмах.
    Определение
    Процесс, предназначенный для сокращения количества идей новых продуктов, над которыми можно работать одновременно.
    Срок
    Определение
    оценка затрат и прогноз продаж, чтобы получить представление о прибыльности идей новых продуктов.
    Определение
    Доведение идеи продукта до потребителей для проверки их реакции.
    Срок
    Определение
    Продвижение продукта среди дистрибьюторов и розничных продавцов для широкого распространения, а также разработка эффективных рекламных и торговых кампаний для создания и поддержания интереса к продукту среди дистрибьюторов и потребителей.
    Срок
    Определение
    Теоретическая модель того, что происходит с продажами и прибылью для класса продукта с течением времени; четыре стадии цикла: внедрение, рост, зрелость и упадок.
    Срок
    Определение
    Разработка продукта таким образом, чтобы он удовлетворял потребности клиентов и соответствовал желаемой для фирмы величине прибыли.
    Срок действия
    Ценообразование на основе конкуренции
    Определение
    Ценовая стратегия, основанная на том, что делают все другие конкуренты.Цена может быть установлена ​​на уровне, выше или ниже цены конкурентов.
    Срок
    Стратегия, согласно которой одна или несколько доминирующих фирм устанавливают методы ценообразования, которым следуют все конкуренты в отрасли. Срок
    Определение
    Процесс, используемый для определения рентабельности на различных уровнях продаж.
    Определение
    Все расходы, которые остаются неизменными независимо от того, сколько товаров произведено или продано.
    Срок
    Определение
    Затраты, изменяющиеся в зависимости от уровня производства.
    Определение
    Стратегия, при которой новый продукт оценивается по высокой цене для получения оптимальной прибыли при низкой конкуренции.
    Срок
    Определение
    Стратегия, при которой продукт имеет низкую цену, чтобы привлечь множество клиентов и препятствовать конкуренции.
    Ежедневная низкая цена (EDLP) Определение
    Установление цен ниже, чем у конкурентов, и отсутствие специальных продаж.
    Срок действия
    Ценовая стратегия High-low
    Установка цен выше, чем хранимая EDPL, но при многих специальных распродажах, где цены ниже, чем у конкурентов. Срок
    Определение
    Установление цен на товары и услуги по таким ценам, при которых продукт кажется менее дорогим, чем он есть на самом деле.

    Бизнес-маркетинг: понимание того, что ценят клиенты

    «Все стоит того, что заплатит за это покупатель.

    Публилий Сир, I век до н. Э.

    Как вы определяете ценность? ты можешь это измерить? Какую ценность для клиентов на самом деле представляют ваши продукты и услуги? Поразительно мало поставщиков на деловых рынках могут ответить на эти вопросы. И все же способность точно определить ценность продукта или услуги для клиента как никогда важна. Клиенты — особенно те, чьи затраты зависят от того, что они покупают, — все чаще обращаются к покупкам как к способу увеличения прибыли и поэтому заставляют поставщиков снижать цены.Чтобы убедить клиентов сосредоточить внимание на общих затратах, а не просто на цене приобретения, поставщик должен четко понимать, что ценят его клиенты и что они будут ценить.

    Представьте себя на мгновение в роли коммерческого производителя. Два поставщика пытаются продать вам пленку для мульчирования: тонкие пластиковые листы, которые кладут на землю, чтобы удерживать влагу, предотвращать рост сорняков и позволять сажать дыни и овощи ближе друг к другу. Первый поставщик приходит к вам со следующим предложением: «Доверьтесь нам — наша мульчирующая пленка снизит ваши затраты.Мы предложим вам лучшее соотношение цены и качества «. Второй поставщик говорит: «Мы можем снизить стоимость вашей пленки для мульчирования на 16,83 доллара за акр» и предлагает вам показать, как именно. Какое предложение вы бы сочли более убедительным?

    Многие клиенты, такие как коммерческий производитель, понимают свои собственные требования, но не обязательно знают, чего для них стоит выполнение этих требований. Для поставщиков такое непонимание — возможность убедительно продемонстрировать ценность того, что они предоставляют, и помочь клиентам принимать более разумные решения о покупке.

    Небольшое, но растущее число поставщиков на деловых рынках опирается на свои знания о том, что клиенты ценят и будут ценить, чтобы получить рыночные преимущества перед менее осведомленными конкурентами. Эти поставщики разработали то, что мы называем моделями ценности для клиентов , , которые представляют собой основанные на данных представления ценности в денежном выражении того, что поставщик делает или может сделать для своих клиентов.

    Модели потребительской ценности основаны на оценке затрат и выгод от данного рыночного предложения в конкретном клиентском приложении.В зависимости от обстоятельств, таких как доступность данных и сотрудничество с клиентом, поставщик может построить модель ценности для отдельного клиента или для сегмента рынка, опираясь на данные, полученные от нескольких клиентов в этом сегменте.

    Модели ценности для потребителя разработать непросто. Но опыт поставщиков, которые создали и успешно использовали их, предлагает несколько руководящих принципов, которые, по нашему мнению, будут полезны любой компании, пытающейся определить и измерить ценность для своих клиентов.

    Общее определение ценности

    Чтобы измерить ценность на практике, очень важно иметь общее понимание того, какое именно значение равно на деловых рынках. Прежде чем мы углубимся в какие-либо подробности построения моделей стоимости, мы должны кратко объяснить, что мы подразумеваем под значением . Ценность на деловых рынках — это стоимость в денежном выражении технических, экономических, сервисных и социальных выгод, которые компания-заказчик получает в обмен на цену, которую она платит за рыночное предложение.Мы подробно остановимся на некоторых аспектах этого определения.

    Во-первых, мы выражаем стоимость в денежном выражении, например, в долларах за единицу, гульденов за литр или кронах за час. Экономисты могут заботиться о «утилитах», но мы никогда не встречали менеджера, который заботился бы о них! Во-вторых, под выгодами мы понимаем чистые выгоды, в которые включаются любые затраты, которые клиент несет для получения желаемых выгод, за исключением покупной цены. В-третьих, ценность — это то, что покупатель получает в обмен на цену, которую он платит. Мы рассматриваем рыночное предложение как имеющее две основные характеристики: его стоимость и цену.Таким образом, повышение или понижение цены рыночного предложения не меняет ценности, которую такое предложение предоставляет покупателю. Скорее, это меняет стимул покупателя покупать это рыночное предложение. Наконец, соображения ценности имеют место в определенном контексте. Даже когда не существует сопоставимых рыночных предложений, всегда есть конкурентная альтернатива. На деловых рынках одной из конкурентных альтернатив может быть то, что покупатель решает производить продукт сам, а не покупать его.

    Мы можем выразить суть этого определения стоимости в следующем уравнении:

    Value s и Price s — это стоимость и цена рыночного предложения поставщика, а Value a и Price a — это стоимость и цена следующей лучшей альтернативы.Разница между стоимостью и ценой равняется стимулу покупателя к покупке. Проще говоря, уравнение означает, что стимул покупателя к покупке предложения поставщика должен превышать его стимул к поиску следующей лучшей альтернативы.

    Создание моделей ценности для клиентов

    Оценка ценности на местах (также известная под другими названиями, как исследования ценности использования или стоимости использования) — наиболее часто используемый и, как мы полагаем, самый точный метод построения моделей ценности для клиентов. При проведении полевых оценок поставщики должны по возможности собирать данные о своих клиентах из первых рук. Однако очевидно, что проведение такого прямого исследования не всегда возможно. В случаях, когда оценка ценности на местах невозможна, можно получить полезное понимание ценности с помощью таких методов, как прямые и косвенные вопросы опроса, совместный анализ и фокус-группы, все из которых в первую очередь полагаются на восприятие функциональности потребителями. производительность и ценность предложения поставщика.(См. Вставку «Использование фокус-групп клиентов для оценки ценности».) Ниже мы описываем процесс построения модели ценности с использованием оценок значений полей.

    Начать.

    Без сомнения, самая сложная модель потребительской ценности, которую построит поставщик, — это его первая модель. В самом деле, получение всестороннего понимания ценности рыночного предложения для конкретного клиента может оказаться чрезвычайно трудным. Но это может быть сделано. Первый шаг — собрать правильную команду по исследованию ценностей.В команду должны входить люди с опытом работы в сфере продуктов, полевых инженеров и маркетинга, а также два-три дальновидных продавца. Особенно важно вовлекать продавцов с самого начала. Они знают клиента и то, как его предложение используется; они также знают, какие клиенты могут быть готовы сотрудничать в исследовании стоимости. Продавцы, которые с самого начала участвуют в инициативе по оценке ценности, также с большей вероятностью поймут и оценят ее. Поэтому они поддержат этот подход и затем смогут убедительно поделиться своим опытом с другими сотрудниками отдела продаж.

    Следующий шаг — выбор правильного рыночного сегмента. Поскольку поставщику необходимо будет провести оценку стоимости как минимум с двумя, а возможно, и с десятком клиентов, чтобы построить начальную модель стоимости, рекомендуется начать с сегмента, в котором у поставщика особенно тесные, совместные отношения с клиентами, необычные знание того, как клиенты используют рассматриваемое предложение или относительно простые предложения.

    Прежде чем обращаться к клиенту, команда должна продумать, что ему нужно от клиента и что он получит, и быть готовой предложить поощрение.Например, поставщик может предложить предоставить ресурсы для сбора данных бесплатно для клиента и гарантировать предоставление всех результатов. Для большинства компаний обещание совместных результатов исследований среди участвующих клиентов в агрегированной или замаскированной форме является непреодолимым стимулом, поскольку позволяет им проводить сравнительный анализ. W.W. Компания Grainger, крупный дистрибьютор материалов для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации в Северной Америке, предложила оба стимула для 15 компаний, участвовавших в ее первоначальной работе по созданию моделей.

    Создайте исчерпывающий список элементов значений.

    Элементы ценности — это все, что влияет на стоимость и выгоду предложения в бизнесе клиента. Эти элементы могут быть техническими, экономическими, служебными или социальными по своему характеру и могут различаться по своей материальности. Насколько хорошо пигмент диспергируется в покрытии, например, может быть техническим элементом; предоставление консолидированного ежемесячного счета, а не отдельного счета для каждой покупки, было бы экономическим элементом; помощь в проектировании будет подпадать под категорию услуг; и простота ведения бизнеса с поставщиком была бы социальной.При создании списка группа должна учитывать весь жизненный цикл рассматриваемого предложения, от того, как покупатель приобретает и использует его, до того, как покупатель избавляется от него, когда оно больше не нужно. Список должен отражать все потенциальные последствия, которые ведение бизнеса с поставщиком может иметь для бизнеса клиента.

    Важно быть максимально инклюзивным. Отсутствие элементов, особенно тех, которые могут сделать рыночное предложение поставщика неблагоприятным по сравнению с существующим или следующим лучшим альтернативным предложением, подорвет доверие к проекту.

    Определив как можно больше элементов, команда сможет более точно оценить различия в функциональности и производительности, которые предлагает его предложение по сравнению со следующей лучшей альтернативой. Широко сформулированные категории, такие как стоимость часа простоя на предприятии заказчика, может быть легче идентифицировать. Но они, как правило, не учитывают элементы затрат, что приводит к менее достоверным оценкам стоимости. Разрушение бутылок в линии розлива, безусловно, вызывает простои, но также приводит к расходам в виде лома, отходов, утилизации, технического обслуживания, очистки и дезинфекции химикатов и т. Д., Многие из которых, как правило, отражаются в различных накладных расходах завода.

    Часто группе исследования стоимости приходится идти на компромисс между тем, чтобы полагаться на восприятие потребителем всех соответствующих элементов, и фактическим наблюдением из первых рук, каким образом предложение поставщика влияет на покупателя. Руководство клиента может не иметь точного понимания всех элементов ценности, связанных с конкретным предложением. Полагая, что так бывает часто, Alcoa Aerospace разработала программу, в которой компания обучила своих продавцов методам оценки стоимости на местах, а затем дала им задание, в котором они должны были составить подробный график всех шагов, которые клиент предпринял для приобретения, преобразования , и избавление от предложения Alcoa.Интересно, что программа дала продавцам повод обратиться к клиентам: попросить их сотрудничать, позволяя им выполнять свои задания. Обещание расширить знания о собственном бизнесе послужило стимулом для этих клиентов.

    Инициатива Alcoa окупилась. В конце двухмесячного периода продавцы собрались вместе и представили друг другу свои выводы. Презентации позволили участникам учиться на опыте других и обменяться идеями о различных ситуациях клиентов и потенциале будущих продаж.Клиенты получили выгоду, потому что они узнали об элементах затрат и выгод, о которых раньше не знали, — элементах, которые теперь они могли учитывать при собственной оценке предложений поставщиков.

    Соберите данные.

    Имея полный список элементов стоимости, следующим шагом будет получение начальных оценок для каждого элемента и выяснение того, сколько каждый из них стоит в денежном выражении. Иногда поставщики считают полезным собирать данные, помещая члена команды в ключевую функциональную область организации клиента на неделю или две, чтобы лучше понять, что на самом деле делается и где что-то может пойти не так в течение дня. .Например, у поставщика может быть член команды, работающий в приемном отделе клиента. Чтобы развеять любые опасения со стороны сотрудника, менеджмент по работе с клиентами должен сказать им, что этот человек готов помочь и научиться.

    Часто покупатель не знает, что у него есть данные или информация, которые ищет поставщик. Клиент может подумать, что информации не существует. Фактически, данные, которые необходимо собрать воедино для анализа, могут находиться в шести или семи базах данных или системах в различных функциональных областях.

    Часто покупатель не знает, что у него есть данные или информация, которые ищет поставщик.

    Иногда единственный способ найти данные — это поспрашивать членов команды, пока они не встретят человека, который знает, где находится информация.

    Фокус-группы, состоящие из представителей каждой функциональной области компании, также могут быть эффективным механизмом для раскрытия данных. Proaction Group, чикагская консалтинговая компания, занимающаяся реализацией стратегии, недавно провела четыре внутренние фокус-группы в компании-заказчике именно с этой целью.Чтобы подготовить себя и потенциальных участников фокус-группы, консультанты Proaction встретились индивидуально с каждым потенциальным участником перед сессией, чтобы узнать, в чем могут заключаться проблемы и собрать некоторые исходные данные. Во время занятия участников спросили, какую информацию, по их мнению, следует использовать в модели ценностей, а затем где в организации искать эту информацию. Консультанты обнаружили источники данных в местах, которые ранее не были идентифицированы ни ими, ни руководством заказчика.

    Команде исследователей ценностей также необходимо творчески подходить к поиску других источников информации. Независимые отраслевые консультанты или хорошо осведомленный персонал компании-поставщика могут быть хорошими источниками первоначальных оценок. Компания Qualcomm из Сан-Диего, поставщик спутниковых систем мобильной связи для автопарков, например, воспользовалась исследованиями Американской ассоциации грузоперевозчиков, чтобы определить диапазоны значений для некоторых элементов модели стоимости, разработанной для своей системы мобильной связи OmniTRACS. .Когда поставщик предоставляет услугу, которая снижает риск клиента, может быть полезно обратиться к актуарным консультантам, чтобы оценить, какова будет стоимость потенциальных трудностей.

    Легкость, с которой команда может установить денежные оценки для своих элементов стоимости, будет различаться. Ценность социальных элементов, например, большего душевного спокойствия, как правило, очень трудно выразить в денежном выражении. Фактически, большинство поставщиков даже не пытаются присвоить денежные суммы социальным элементам.Вместо этого они откладывают эти элементы в сторону и обсуждают их с клиентом качественно после представления количественных результатов. Qualcomm не присваивает денежные суммы многим менее материальным элементам, но все же включает их в свой анализ как «заполнители значений». Таким образом, Qualcomm сообщает своим клиентам, что эти элементы чего-то стоят, и оставляет открытой возможность того, что конкретная денежная сумма может быть установлена ​​в будущем.

    При любой оценке значения поля поставщики обнаружат, что для завершения анализа необходимо сделать некоторые предположения.Эти предположения могут касаться функциональности или производительности, которые рыночное предложение действительно обеспечивает в конкретных условиях клиента, особенно для элементов, которые чрезвычайно сложно или дорого измерить. Или они могут касаться денежной оценки воспринимаемых или измеренных различий в функциональности или производительности, которые предложение обеспечивает в условиях клиента. Поставщику крайне важно четко выражать свои предположения. Если заказчик не знает, как и почему команда присвоила определенное значение элементу — или его не поощряют предлагать собственное обоснование, если он не согласен с оценками поставщика, а затем присоединиться к поставщику в поиске взаимоприемлемого решения — доверие к поставщику будет поставлено под угрозу.

    Проверьте модель и поймите дисперсию оценок.

    После построения модели начальной стоимости поставщик должен подтвердить ее, проведя дополнительную оценку с другими покупателями или потенциальными покупателями в рыночном сегменте. Проведение дополнительных оценок позволяет поставщику уточнить свои оценки стоимости и лучше понять, как стоимость его рыночного предложения меняется в зависимости от приложений, возможностей и использования клиентов.

    Более того, по мере того, как поставщик проводит дополнительную оценку стоимости, он будет лучше понимать, где ему нужно использовать данные из первых рук, а где он может полагаться на восприятие клиентов.(При запросе мнений поставщик должен помнить, что люди обычно лучше выносят сравнительные суждения [более или менее], чем абсолютные суждения [это стоит X ]. Другими словами, поставщик должен предоставить первоначальную оценку и спросить информантов является ли этот элемент более или менее ценным для них, чем оценка.)

    При проведении дополнительных оценок поставщик также узнает, как ценность его предложений варьируется в зависимости от типа клиентов.Затем поставщик может создать базу данных, содержащую оценки стоимости — и индивидуальные характеристики клиентов, которые мы называем дескрипторами , , которые могут повлиять на эти оценки — от всех участвующих компаний. Рассматривая все данные вместе, поставщик может затем определить, какие дескрипторы имеют большее влияние, чем другие, на ценность, которую клиенты получают от рассматриваемого предложения. В результате поставщик может выбрать тех клиентов и потенциальных клиентов, для которых его предложение будет иметь большую ценность.

    Создавайте инструменты продаж, основанные на ценности.

    Поставщики могут не только использовать модели ценности, чтобы информировать и направлять свои собственные решения, но и создавать убедительные инструменты продаж. Один из распространенных инструментов продаж — это история ценностей. Истории ценностей — это письменные отчеты, в которых задокументирована экономия затрат или добавленная стоимость, которую клиент получает от использования рыночного предложения поставщика. Подразделение защитной упаковки Sonoco Products Company, например, отслеживает экономию, которую получают клиенты от внедрения предложения, которое оно называет общими упаковочными решениями .Вместо того, чтобы продавать клиентам более широко продаваемые упаковочные материалы из гофрированного картона, Sonoco предлагает упаковочные системы, которые, как она утверждает, прочнее, легче и меньше. Таким образом, основные элементы в модели стоимости Sonoco включают экономию за счет уменьшения повреждений продукта, затрат на упаковку, затрат на доставку и затрат на хранение. Когда заказчик использовал эти «решения» в течение года, Sonoco составляет тематическое исследование об экономии затрат и сообщает заказчику о результатах. Sonoco ведет файл этих тематических исследований, на который ее продавцы используют, когда делают предложения другим потенциальным клиентам.Исследования убедительно демонстрируют экономию затрат, которую, вероятно, смогут реализовать сами потенциальные клиенты.

    Оценка стоимости также может стать услугой, которую поставщики предлагают как часть консультативного подхода к продажам. Например, поставщик может разработать приложение для работы с электронными таблицами, которое продавцы могут использовать на месте с портативным компьютером, чтобы оценить потенциальную ценность предложения для конкретного покупателя. (Для иллюстрации того, как можно использовать такой инструмент, см. Вставку «Как продукты BT используют модели ценности в качестве инструментов продаж.”)

    Использование понимания ценности

    Поставщики могут использовать свое понимание ценности для повышения производительности и создания конкурентных преимуществ несколькими способами. Например, поставщик может использовать свои знания для адаптации дополнительных услуг, программ и систем к своим текущим рыночным предложениям и для руководства разработкой новых предложений. Интегрируя все, что он узнал о ценности, в свои маркетинговые усилия, он также может привлечь новых клиентов. Наконец, он может лучше поддерживать отношения с клиентами, документируя свою ценность с течением времени и открывая новые способы обновления и активизации этих отношений.

    Управление рыночными предложениями.

    В статье «Учет дополнительных услуг» (HBR, январь – февраль 1995 г.) мы утверждали, что поставщики могут извлечь выгоду из неизбежного изменения требований клиентов в рамках рыночных сегментов и повысить свою прибыльность, предоставляя гибкие рыночные предложения. Это влечет за собой создание того, что мы называем «голыми» решениями с опциями . Голые решения состоят только из тех элементов продуктов и услуг, которые ценны для всех клиентов в рамках рыночного сегмента.Мы сказали, что поставщики должны стремиться продавать голые решения по минимально возможной цене, которая принесет прибыль. Затем поставщики должны «обернуть» эти решения элементами продуктов и услуг, зависящих от опций, которые ценят некоторые, но не все клиенты.

    Способность компании успешно управлять гибкими рыночными предложениями основана на ее понимании ценности, которую создает каждый компонент предложения, а также связанных с этим затрат. Понимание того, как клиенты ценят эти компоненты — и во что они обходятся поставщику — позволяет поставщикам определять и устранять то, что мы называем , истощает ценность .Эти услуги обходятся поставщику дороже, чем они стоят для клиентов, получающих их, и не имеют стратегического значения.

    Подумайте вот о чем: производитель химикатов, используемых при добыче нефти из скважин, обычно предоставляет своим клиентам услуги полевого аналитического мониторинга, чтобы определить, когда и в каких количествах им следует применять его продукты. Продавец, посетивший одного из небольших, менее искушенных клиентов компании, заметил отчеты, сложенные в углу производственного цеха.Когда его спросили об их полезности, заказчик ответил, что он вообще не использует эту информацию, а вместо этого просто приказал водителю грузовика производителя закачивать несколько галлонов химикатов в каждую скважину всякий раз, когда грузовик проезжает мимо. Узнав об этом, поставщик предложил прекратить обслуживание и взамен предложить покупателю снижение цены на 7% за галлон. Заказчик с готовностью согласился, и доходность этого счета подскочила с минус 6% до 32%!

    Вместо того, чтобы обнаруживать утечки стоимости случайно, как в примере, поставщики могут приступить к их обнаружению, используя оценку значений полей в сочетании с анализом затрат на основе действий.Выявление и устранение потерь стоимости приводит к лучшему распределению ресурсов и повышению прибыльности. Практически всегда результаты с лихвой окупают затраты на проведение полевых оценочных исследований.

    Руководство по разработке новых или улучшенных продуктов и услуг.

    Большинство маркетинговых исследований, которые проводятся для понимания требований и предпочтений клиентов, не решают вопроса: «Если мы сделаем X , какая польза для этого клиента?» Знание того, что улучшение некоторых функций важно, не говорит поставщику, готов ли покупатель за это платить.Эту информацию предоставляют модели ценности.

    Знание того, что улучшение некоторых функций важно, не говорит поставщику, готов ли покупатель за это платить.

    В случаях, когда новое предложение поставщика вводит технологию на рынок, например, модель ценности может продемонстрировать потенциальным клиентам, как технология может принести им большую ценность. Это особенно важный момент, когда новая технология делает рынок более дорогим, чем альтернативные варианты, которые могут использовать более устоявшиеся и знакомые технологии.В то же время модель позволяет поставщику видеть, как ценность его новой технологии зависит от приложений, возможностей клиентов и ситуаций использования.

    Когда поставщик разрабатывает новое предложение в ответ на запросы или требования клиентов, он может использовать оценку стоимости, чтобы определить, какие улучшения заслуживают внимания, а какие имеют наивысший приоритет. Например, поставщик может попросить менеджеров в различных функциональных областях компаний-клиентов оценить потенциальные улучшения.Один поставщик химических пигментов попросил менеджеров в области производства и исследований и разработок его клиентов провести совместный анализ потенциальных изменений в его предложении. В частности, поставщик хотел знать, как заказчик оценит некоторые достижимые в ближайшем будущем изменения технических характеристик, таких как глянец или дисперсность. В то же время поставщик попросил генеральных менеджеров и менеджеров по закупкам клиентов рассмотреть потенциальную ценность изменений коммерческих характеристик продуктов, таких как услуги поставщика по доставке и условия оплаты.Хотя полученные результаты в значительной степени соответствовали ожиданиям руководства поставщика, было сделано по крайней мере одно важное открытие: относительно высокая ценность, которую клиенты придают улучшенной дисперсности. Последующее полевое исследование подтвердило, что у клиентов поставщика действительно было много проблем с «флокированием», комкованием, которое иногда может происходить, когда сухой пигмент диспергируется в жидком растворе.

    Привлечение клиентов.

    Знание того, как их рыночные предложения приносят пользу потребителям, позволяет поставщикам создавать убедительные предложения.Рассмотрим случай с корпорацией Greif Brothers Corporation, которая производит барабаны для волокна, пластиковые барабаны и контейнеры средней грузоподъемности для производителей пищевых продуктов и химикатов. Вместо того, чтобы конкурировать по цене за контейнер, Greif продает готовые упаковочные системы. Таким образом, Greif поддерживает связь со своими клиентами на протяжении всего жизненного цикла контейнеров — отслеживая, как клиент использует контейнер, отслеживая путь контейнера к конечному пользователю и извлекая его, когда он пустой, и утилизируя его или восстанавливая его.Ценностное предложение Greif — упаковка на основе общей стоимости — обещает, что его системы могут значительно снизить общие затраты клиента на упаковку.

    Как Грейф развивает свои предложения? Во-первых, стратегический менеджер по работе с клиентами Greif вместе с представителем заказчика строит модель стоимости, чтобы понять общие затраты. (Компания Greif разработала свою текущую модель на основе информации, полученной от 20 основных клиентов.) Ключевые элементы включают расходы, связанные с отслеживанием и извлечением бочек, их чисткой и обслуживанием, тестированием и повторной сертификацией переработанных бочек, а также всей связанной с этим бумажной работой.

    Грейф обнаружил, что клиенты — как существующие, так и потенциальные — могут легко присвоить денежную ценность некоторым элементам, но что другие элементы определить труднее. Для тех элементов, которые труднее определить количественно, Greif проводит анализ на более глубоком уровне. Учитывайте преимущества охраны окружающей среды. Чтобы получить представление о значении этого элемента, Greif определяет, какой процент местоположений клиентов своих клиентов (то есть местоположений конечных пользователей) находится в зонах ограниченного захоронения, где стоимость утилизации контейнеров выше, чем в других местах.Услуги Greif, которые, как мы уже сказали, включают извлечение контейнеров, не только исключают эту стоимость, но и освобождают своих клиентов от ненадлежащей утилизации конечными пользователями, защищая их от штрафов, налагаемых Агентством по охране окружающей среды. Хотя эти анализы не учитывают всех причин, по которым рациональное использование окружающей среды может чего-то стоить для потребителя, например, добавленная стоимость для репутации потребителя, тем не менее, в денежном выражении они делают охрану окружающей среды чего-то стоящей для потребителя.

    Используя модель ценности для создания нескольких жизнеспособных упаковочных решений на основе общей стоимости, менеджер по стратегическим связям Greif и группа экспертов Greif в области логистики, систем обработки и компьютерных услуг затем проводят всеобъемлющую презентацию для руководителей высшего звена потенциальных клиентов. Во время презентации они обсуждают достоинства и цены каждого решения.

    Поддержание отношений с клиентами.

    В основе всех успешных рабочих отношений лежат две важные характеристики: доверие и приверженность.Чтобы продемонстрировать свою надежность и приверженность клиентам, прогрессивные поставщики периодически предоставляют клиентам доказательства своих достижений. Например, менеджеры по продажам в Greif ежеквартально предоставляют клиентам обзоры, подтверждающие фактическую экономию затрат. Еще один хороший пример — Applied Industrial Technologies (AIT), крупный дистрибьютор специализированных сменных подшипников, компонентов трансмиссии и гидравлической продукции в США и Канаде.

    AIT в основном обслуживает рынки технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO) в области первичных металлов, горнодобывающей, целлюлозно-бумажной, коммунальной, химической, текстильной, пищевой и сельскохозяйственной промышленности.У него более 337 филиалов по всей территории США. В 1990 году компания начала предлагать ценное предложение, обещающее помочь своим клиентам повысить производительность, а не просто продавать им запчасти по низкой цене. Посредством оценки стоимости компания начала работать со своими клиентами, чтобы помочь им сэкономить деньги в таких областях, как техническое обслуживание, инвентарь и потребление энергии — в любой измеримой области, кроме закупок. Результаты были собраны в том, что AIT называет документально подтвержденной экономией на добавленной стоимости , которая в настоящее время является краеугольным камнем партнерских усилий компании.

    AIT обучает всех своих сотрудников — от менеджеров филиалов до сотрудников на местах и ​​водителей доставки — поиску способов улучшения работы клиентов, и компания вознаграждает их за их успехи. И чтобы поддержать их усилия, компания разработала специальную программу, которая рассчитывает экономию средств. Торговые представители могут запускать программу на ноутбуках во время посещения клиентов. Работая с менеджерами по работе с клиентами, представители вводят данные для переменных, которые могут повысить потенциальную добавленную стоимость и снизить затраты — переменных, которые AIT и заказчик предварительно согласовали.Затем, ежеквартально или раз в полгода, AIT представляет каждому клиенту отчет, в котором документируется экономия, что позволяет клиентам из первых рук оценить ценность, которую принесла AIT.

    Для подтверждения достоверности своих отчетов AIT просит клиентов подписать и вернуть копию. Компания отслеживает результативность каждой инициативы по экономии затрат и обобщает итоги. По подсчетам AIT, в прошлом году она сэкономила своим клиентам более 100 миллионов долларов.

    Обеспечение высшей ценности и получение справедливой прибыли

    Понимание ценности на деловых рынках и ведение бизнеса на основе полученной ценности дает поставщикам возможность получить справедливую отдачу от своих усилий. Суть управления ценностями для клиентов состоит в том, чтобы обеспечить превосходную ценность и получить за нее справедливую прибыль, и то и другое зависит от оценки ценности. W.W. Грейнджер, дистрибьютор материалов по ТОиР, является прекрасным примером компании, которая осознала преимущества измерения и мониторинга ценности для своих клиентов.Компания даже создала консалтинговое подразделение Grainger Consulting Services специально для того, чтобы помочь клиентам понять общую стоимость управления поставками ТОиР. (См. Вставку «Понимание ценности: преимущества W.W. Grainger и ее клиентов».)

    Возможно, не менее убедительным является наблюдение, сделанное старшим менеджером одной компании, которая ведет бизнес на основе ценности: «Продажа только по цене — где в этом веселье?» Этот менеджер осознал, что, когда рынок оказывает давление на цену, его бизнес-подразделение должно отреагировать, продемонстрировав, что оно может предложить что-то новое — то, что принесет более высокую ценность.Оценка и истинное понимание ценности на деловых рынках — это начало пути к прибыльному развлечению.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь-декабрь 1998 г.

    Определение единицы складского учета (SKU)

    Что такое складская единица?

    Единица складского учета (SKU) — это сканируемый штрих-код, который чаще всего печатается на этикетках продуктов в розничном магазине. Этикетка позволяет поставщикам автоматически отслеживать движение запасов.Артикул состоит из буквенно-цифровой комбинации примерно восьми символов. Символы представляют собой код, который указывает цену, сведения о продукте и производителя. Артикулы могут также применяться к нематериальным, но оплачиваемым продуктам, таким как единицы времени ремонта в автомастерской или гарантии.

    Ключевые выводы

    • Единица складского учета (SKU) — это сканируемый штрих-код, который помогает поставщикам автоматически отслеживать движение запасов.
    • SKU также используются для единиц времени ремонта, услуг и гарантий.
    • SKU помогают поставщикам определить, какие продукты необходимо переупорядочить, и предоставить данные о продажах.

    Общие сведения о единицах складского учета (SKU)

    Артикулы распределяются по магазинам, каталогам, поставщикам электронной коммерции, поставщикам услуг, складам и центрам исполнения продуктов для отслеживания уровней запасов. Сканируемые SKU и POS-система означают, что менеджерам легко определить, какие продукты необходимо пополнить. Когда клиент покупает товар в торговой точке (POS), SKU сканируется, и система POS автоматически удаляет товар из инвентаря, а также записывает другие данные, такие как цена продажи.Артикулы не следует путать с номерами моделей, хотя компании могут встраивать номера моделей в артикулы.

    Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

    Добавляя артикулы к каждому продукту, владельцы магазинов могут легко отслеживать количество доступных продуктов. Владельцы могут устанавливать пороговые значения, чтобы сообщить им, когда должны быть сделаны новые заказы на покупку.

    Компании создают разные SKU для своих товаров и услуг. Например, магазин, торгующий обувью, создает внутренние артикулы, в которых отображаются такие сведения о продукте, как цвет, размер, стиль, цена, производитель и бренд.Например, артикул фиолетовых сапог Ugg в стиле Bailey Bow размера 6 может быть таким: «UGG-BB-PUR-06».

    Важность единиц складского учета

    Артикулы позволяют покупателям сравнивать характеристики похожих товаров. Например, когда покупатель покупает определенный DVD, интернет-магазины могут отображать похожие фильмы, приобретенные другими клиентами на основе информации о артикуле. Этот метод может инициировать дополнительные покупки со стороны клиента, тем самым увеличивая доход компании. SKU также позволяют собирать данные о продажах.Например, магазин может увидеть, какие товары продаются хорошо, а какие не на основе отсканированных артикулов и данных POS.

    Единицы складского учета и универсальные коды продуктов

    Поскольку компании создают внутри компании артикулы для отслеживания запасов, артикулы идентичных продуктов различаются в зависимости от бизнеса. Различные SKU помогают розничным торговцам разрабатывать рекламные кампании без вмешательства других поставщиков.

    Например, если компания предоставляет артикул для рекламы определенного холодильника со скидкой, покупатели не могут легко просмотреть тот же холодильник у других продавцов, основываясь только на артикуле.Это мешает конкурентам соответствовать рекламируемым ценам и переманивать клиентов. Напротив, универсальные коды товаров (UPC) идентичны независимо от того, какой бизнес продает товары.

    Пример артикулов в современном мире

    SKU делают процесс покупок более эффективным, чем когда-либо прежде. Например, в прошлом при покупке обуви клеркам приходилось визуально обыскивать задний склад и искать туфли определенной модели вашего правильного размера. Сегодня многие розничные торговцы оснащены портативными сканерами, позволяющими продавцам проверять запасы в магазине, просто отсканировав образец с пола.Это одно из многих преимуществ современной системы SKU.

    Определение ценностного предложения

    Что такое ценностное предложение?

    Ценностное предложение относится к ценности, которую компания обещает предоставить клиентам, если они решат купить свой продукт. Ценностное предложение — это часть общей маркетинговой стратегии компании. Ценностное предложение представляет собой декларацию о намерениях или заявление, которое знакомит потребителей с брендом компании, рассказывая им, что представляет собой компания, как она работает и почему она заслуживает их бизнеса.

    Ценностное предложение может быть представлено как коммерческое или маркетинговое заявление, которое компания использует, чтобы резюмировать, почему потребитель должен купить продукт или воспользоваться услугой. Это заявление, если оно сформулировано убедительно, убеждает потенциального потребителя в том, что один конкретный продукт или услуга, предлагаемые компанией, принесут им больше пользы или лучше решат проблему, чем другие аналогичные предложения.

    Ключевые выводы

    • Ценностное предложение компании говорит клиенту о причине номер один, почему продукт или услуга лучше всего подходят для этого конкретного клиента.
    • Ценностное предложение должно быть доведено до сведения клиентов напрямую через веб-сайт компании или другие маркетинговые или рекламные материалы.
    • Ценностные предложения могут иметь разные форматы, если они относятся к бренду, уникальны и специфичны для данной компании.
    • Успешное ценностное предложение должно быть убедительным и помогать превратить потенциального клиента в платящего покупателя.

    Понимание ценностного предложения

    Ценностное предложение — это обещание компании клиенту или сегменту рынка.Предложение — это легкая для понимания причина, по которой клиент должен покупать продукт или услугу именно в этом бизнесе. Ценностное предложение должно четко объяснять, как продукт удовлетворяет потребность, раскрывать особенности его дополнительных преимуществ и указывать причину, по которой он лучше аналогичных продуктов на рынке. Идеальное ценностное предложение является точным и обращается к самым сильным факторам принятия решений заказчиком.

    Компании используют это утверждение для нацеливания на клиентов, которые получат наибольшую выгоду от использования продуктов компании, и это помогает поддерживать экономический ров компании.Экономический ров — это конкурентное преимущество. Этот термин, введенный суперинвестором Уорреном Баффетом из Berkshire Hathaway, гласит, что чем шире ров, тем крупнее и устойчивее фирма к конкуренции.

    Отличное ценностное предложение демонстрирует, что бренд может предложить покупателю, чего нет у других конкурентов, и как услуга или продукт удовлетворяют потребность, которую не может удовлетворить ни одна другая компания.

    Требования ценностного предложения

    Ценностное предложение компании сообщает о причине номер один, почему продукт или услуга лучше всего подходят для клиентского сегмента.Поэтому его всегда следует размещать на видном месте на веб-сайте компании и в других местах взаимодействия с потребителями. Он также должен быть интуитивно понятным, чтобы покупатель мог прочитать или услышать ценностное предложение и понять полученную ценность без дополнительных объяснений.

    Выделяющиеся ценностные предложения, как правило, используют определенную структуру. Успешное ценностное предложение обычно имеет четкий и ясный заголовок, который сообщает потребителю о полученной выгоде. Заголовок должен представлять собой одно запоминающееся предложение, фразу или даже слоган.Он часто включает в себя запоминающиеся слоганы, которые становятся частью успешных рекламных кампаний.

    Часто под основным заголовком предоставляется подзаголовок, расширяющий объяснение доставленной ценности и дающий конкретный пример того, почему продукт или услуга лучше других, которые имеет в виду потребитель. Подзаголовок может быть коротким абзацем и обычно состоит из двух-трех предложений. Подзаголовок представляет собой способ выделить ключевые особенности или преимущества продуктов и часто выигрывает от включения маркированного списка или других средств выделения выдающихся деталей.

    Такая структура позволяет потребителям быстро просматривать ценностное предложение и улавливать особенности продукта. Добавленные визуальные эффекты упрощают общение между бизнесом и потребителем. Чтобы создать сильное ценностное предложение, компании часто проводят маркетинговые исследования, чтобы определить, какие сообщения больше всего находят отклик у их клиентов.

    Особые соображения

    Ценностные предложения могут иметь разные форматы, если они уникальны для компании и для потребителей, которых она обслуживает.Все эффективные ценностные предложения легко понять и демонстрируют конкретные результаты для клиента, использующего продукт или услугу. Они выделяют продукт или услугу среди конкурентов, избегают излишних маркетинговых модных словечек и сообщают о ценности за короткий промежуток времени. Чтобы ценностное предложение могло эффективно превратить потенциального клиента в платящего, оно должно четко определять, кто такие клиенты, каковы их основные проблемы и как продукт или услуга компании является идеальным решением, помогающим им решить их проблему.

    Создание скидок — Справка Squarespace

    Разделы

      В вашем магазине вы можете предлагать разные виды скидок, в том числе скидки на:

      • Все заказы
      • Заказы сверх установленной суммы
      • Отдельные продукты
      • Категории продуктов
      • Индивидуальные зоны для участников

      Чтобы скидка имела смысл для вашего бизнеса, установите определенные правила для создания целевых скидок и рекламных акций, например:

      • Бесплатная доставка при любом заказе
      • 10% скидка на заказы свыше $ 100
      • Скидка 5 долларов на кошельки из коричневой кожи
      • Не более одного на клиента
      • Скидка 20% на все товары в категории «Аксессуары»
      • Скидка 15% на первый платеж за подписку
      • 10% скидка на членство в зоне для членов Yoga 101

      Это руководство познакомит вас с вариантами создания скидок, чтобы стимулировать расходы и стимулировать продажи.Чтобы получить помощь по исключениям из скидок, отслеживанию использования скидок и редактированию скидок, посетите раздел Управление скидками.

      Совет: Чтобы создать продажу, используйте цены продажи. При этом к продуктам добавляется значок «Распродажа», а исходная цена отображается зачеркиванием.
      Только владельцы магазинов и администраторы имеют доступ к скидкам. Узнайте больше о разрешениях в разделе разрешений Squarespace.

      Посмотреть видео

      Добавить новую скидку

      Чтобы добавить новую скидку:

      1. В главном меню , щелкните Commerce , затем щелкните Скидки .
      2. Щелкните значок + в правом верхнем углу.
      3. Заполните поля, чтобы настроить скидку, и нажмите Сохранить .

      Вы можете настроить следующие параметры скидки. Чтобы получить подробную информацию о каждой настройке, прокрутите вниз или щелкните ссылку:

      1. В главном меню нажмите Скидки .
      2. Коснитесь значка + в правом верхнем углу.
      3. Заполните поля, чтобы настроить скидку.
      4. Нажмите Добавьте для сохранения.

      Вы можете настроить следующие параметры скидки. Чтобы получить подробную информацию о каждой настройке, прокрутите вниз или щелкните ссылку:

      1. В главном меню нажмите Скидки .
      2. Коснитесь значка + в правом верхнем углу.
      3. Заполните поля, чтобы настроить скидку.
      4. Нажмите Добавьте для сохранения.

      Вы можете настроить следующие параметры скидки. Чтобы получить подробную информацию о каждой настройке, прокрутите вниз или щелкните ссылку:

      Скидки на продукты по подписке и членские зоны распространяются на новых подписчиков.Существующие подписчики продолжают платить первоначальную цену.

      Выберите триггер

      Вы можете потребовать от клиентов использовать промокод для применения скидки. Или, если вы используете план Commerce Advanced, вы можете автоматически применить скидку, если заказ соответствует определенным условиям, код не требуется.

      Создать промокод

      Проверьте промокод , чтобы создать код, который клиенты должны ввести, чтобы применить скидку. Вы также можете выбрать Создать , чтобы создать случайный промокод.

      Промокоды отображаются в верхнем регистре, но без учета регистра. Мы рекомендуем использовать короткие коды, чтобы клиентам было легче их запомнить. Например, ПРОМО10 или ЛЕТО .

      Примечание: Используйте новый уникальный код для каждой рекламной акции. Если вы используете тот же промо-код, что и просроченная скидка, новый код не будет работать.

      Создание автоматической скидки (план Commerce Advanced)

      Отметьте Автоматическая скидка , чтобы автоматически применять скидку, если заказ клиента соответствует выбранным вами критериям, не требуя промокода.Если выполнены условия Применяется к , покупатели увидят скидку при оформлении заказа.

      Автоматические скидки доступны только в плане Commerce Advanced. Чтобы получить помощь при обновлении, посетите раздел Изменение тарифного плана.

      Выберите тип продвижения

      Выберите один из следующих типов рекламных акций:

      Процент от

      Предложите процент от продукта, заказа или личного кабинета. Процент должен быть целым числом. Скидки в процентах не распространяются на доставку.

      Скидка

      Предложите фиксированную сумму для продукта, заказа или личного кабинета. Сумма скидки не распространяется на доставку или сумму заказа, меньшую, чем сумма скидки.

      Бесплатная доставка

      Удалить стоимость доставки для заказа. Вы можете ограничить скидку определенным вариантом доставки, например , бесплатная двухдневная доставка , или применить скидку к любому варианту доставки, который вы предлагаете. Бесплатная доставка распространяется только на любые заказы или заказы со скидкой.

      Выберите способ применения скидки

      В раскрывающемся меню Применяется к выберите, где применяется скидка.Вы можете применять скидки ко всем заказам или ограничивать их одним продуктом или одной зоной для участников. Это поможет вам настраивать рекламные акции и создавать исключения.

      Примечание. Скидки не распространяются на покупку подарочных карт, но могут применяться к покупкам, сделанным с использованием подарочной карты.

      Любой заказ

      Относится к любому заказу продуктов или зон для участников без ограничений. Например, скидка 10 долларов на любой заказ . Скидки не превышают промежуточную сумму заказа. Например, если промежуточная сумма заказа составляет 40 долларов, покупатель может использовать скидку 40 долларов на любую скидку на заказ , но не на 41 доллар на любой заказ .

      Заказы свыше

      Применяется к заказам с промежуточной суммой, равной или превышающей определенную цену. Промежуточный итог — это стоимость всех продуктов до налогообложения и доставки или стоимость всех членских взносов до налогообложения. Это отличный способ стимулировать дополнительные расходы. Например, со скидкой 15% на заказы свыше 100 долларов скидка .

      Отдельный продукт

      Относится к одному продукту. В строке поиска найдите продукт на своем сайте по:

      • Название продукта
      • Описание продукта
      • Содержание дополнительной информации о продукте

      Например, Скидка 5% на платье в горошек .

      Товаров по категории

      Вы можете создать скидки категории, которые применяются к каждому продукту в выбранной категории. Вы можете выбрать одну или несколько категорий для получения скидки. Например, скидка $ 20 на все товары в категориях «Лето» и «Купальники» . Если покупатель оформляет заказ с несколькими товарами в категории со скидкой, скидка будет на каждый товар.

      Чтобы получить помощь по добавлению категорий, посетите раздел Организация продуктов.

      Участки

      Относится к членству в одной из ваших членских зон.В раскрывающемся меню Членские зоны выберите, к какой членской зоне применяется скидка. Посетители вашего сайта могут использовать эту скидку только при покупке членства в этой зоне для участников. Например, — 20% скидка на членство в Yoga 101 .

      Для членских зон с повторяющимися членскими взносами используйте Ограничение скидок на подписку, чтобы указать, как скидка применяется к повторяющимся платежам.

      Ограничить общее использование (план Commerce Advanced)

      Чтобы избежать риска чрезмерного использования скидок, используйте параметр Лимит общего использования , чтобы ограничить количество раз, когда скидка может применяться при оформлении заказа.Когда покупатель применяет код скидки при оформлении заказа, это считается одним использованием.

      Если вы продаете продукты по подписке или членство в членских зонах с регулярными членскими взносами, используйте эти ограничения в сочетании с ограничениями скидок по подписке.

      Безлимитный

      Клиенты могут применять скидку неограниченное количество раз. Вы можете установить срок действия и создать собственные правила для регулярных платежей.

      Ограниченное использование

      Введите максимальное количество использований скидки.Этот предел применяется к самой скидке, а не к максимальному количеству раз, которое отдельный покупатель может использовать скидку. Это хороший вариант, если вы хотите предложить скидку в порядке очереди.

      Если вы продаете продукты по подписке или членство в членские зоны с регулярными членскими взносами, первый заказ считается разовым использованием, а платежи за продление не учитываются в этом лимите.

      Лимит на одного покупателя (план Commerce Advanced)

      Выберите Limit One Per Customer , чтобы ограничить скидку до одного использования на адрес электронной почты.Вы можете использовать этот параметр в сочетании с Лимит общего использования для дальнейшего ограничения использования скидки. Например:

      • Настройка Лимита общего использования 10 и включение Лимита одного клиента означает, что скидка может быть использована 10 раз в сумме, но только один раз для каждого клиента.
      • Настройка общего лимита использует Без ограничений и включение Лимита одного клиента означает, что скидка может использоваться неограниченное количество раз, но только один раз для каждого клиента.

      Лимит скидки на подписку

      Используйте параметр Ограничение скидок на подписку для создания правил применения скидки к повторяющимся платежам. Вы можете использовать этот параметр, только если верно одно или оба из следующих утверждений:

      С помощью этого параметра вы можете применить скидку к первому платежу или ко всем повторяющимся платежам. Вы также можете полностью исключить из скидки продукты по подписке.

      Примечание: Невозможно применять скидки на продукты по подписке из приложения Squarespace Commerce.Вместо этого используйте компьютер.

      Первый взнос


      Скидка может быть применена к оплате первой подписки или членского взноса, но не при будущих продлениях.

      Все платежи

      Скидка может применяться ко всем платежам за продление подписки или членского взноса, включая первый платеж.

      Исключить продукты по подписке

      Скидка не распространяется на продукты по подписке или зоны для участников с регулярными членскими взносами.

      Подсказка : Если вы примените скидку к Зонам участников, а затем выберите Зону участника с регулярным членским взносом, вы не увидите вариант Исключить продукты по подписке .

      Примеры: объединение ограничений общего использования и подписки

      Эти примеры скидок объединяют лимиты общего использования и лимиты скидки подписки. Используйте это как ссылку при создании более ограничительных скидок.

      Скидка 10% на все заказы определенного продукта подписки, доступная первым 10 подписчикам.

      • Продвижение : процент от
      • Относится к : Отдельный продукт
      • Лимит общего использования : Лимит использования — 10
      • Лимит скидок на подписку : Без ограничений

      Скидка 15 долларов на продукты определенной категории при разовой покупке, которые можно использовать неограниченное количество раз.

      • Акция : Фиксированная сумма — 15,00 долларов США
      • Относится к : Продукты по категориям
      • Общий лимит использования : Безлимит
      • Ограничение скидок на подписку : Исключение продуктов по подписке

      Скидка 20% на первый взнос регулярного членского взноса в зоне для членов Yoga 101.

      • Продвижение : процент от
      • Применимо к : Членская зона
      • Участки : Йога 101
      • Лимит скидок на подписку : Первые платежи

      Установить диапазон дат

      Установите дату начала и дату окончания, чтобы спланировать будущие рекламные акции или придать им срочность. По умолчанию все скидки начинаются с даты их создания.

      1. В поле Дата начала измените дату начала, чтобы запланировать продвижение на будущее.
      2. В поле Expires выберите дату и время истечения срока. Если клиент попытается применить просроченную скидку при оформлении заказа, он увидит сообщение об ошибке.
      3. Чек Никогда не истекает , чтобы продлить скидку на неопределенный срок.

      По умолчанию скидки будут применяться ко всем продлениям подписки, даже если у них есть дата окончания. Чтобы ограничить количество раз, когда скидка может применяться к подписке, посетите раздел Ограничение скидок на подписку.

      Следующие шаги

      • Посетите раздел Управление скидками, чтобы получить помощь в организации активных, запланированных и просроченных скидок.
      • Добавьте продукт в корзину или начните покупку членства в личном кабинете, затем перейдите к оформлению заказа, чтобы увидеть, как скидка выглядит для покупателя.
      • Продвигайте скидку с помощью панели объявлений.

      Продовольственные магазины продают на 40 000 наименований товаров больше, чем в 1990-е годы

      Продуктовые магазины больше не только для ваших яиц и хлеба.

      Огромное количество продуктов питания за последние два десятилетия значительно выросло, — сказал Майкл Рулман, автор новой книги «Бакалея: покупка и продажа продуктов питания в Америке» (опубликованной Abrams Press).Рулман, который писал о еде и кулинарии уже 20 лет, решил окунуться в мир супермаркетов, особенно после того, как в 2008 году скончался его отец, который любил делать покупки в продуктовых магазинах. Он проводил много времени в Heinen’s, сетевом магазине супермаркетов. в Кливленде, где он вырос, разговаривает с сотрудниками и даже упаковывает продукты.

      Не пропустите: В одной корзине клубники было 20 различных пестицидов

      Рулман обратил внимание на многие изменения, которые продуктовые магазины внесли, чтобы оставаться в курсе, например, добавив больше упакованных продуктов, и пишет о том, как люди делают покупки в этих магазинах без много думал об этом.По данным Института маркетинга пищевых продуктов и Бюро статистики труда США, в США 38000 супермаркетов, и они приносят 650 миллиардов долларов в год. Компании любого происхождения также пытаются воспользоваться чистой необходимостью покупки продуктов — Costco СТОИМОСТЬ, -1,29% недавно расширилась на доставку продуктов во Флориду и Амазонку АМЗН, г. -2,13% есть Amazon Fresh.

      Вот настоящая причина, по которой U.С. здравоохранение стоит так дорого

      Покупатели могут многому научиться, прогуливаясь по проходам в своих супермаркетах — не только для того, чтобы увидеть широкий спектр новых доступных товаров, но и для того, чтобы увидеть условия в магазине. «Вы только посмотрите на качество продукции. Это показывает, насколько магазин заботится обо всем остальном, — говорит он. И имейте в виду, что идеально круглое яблоко не означает, что это лучшее яблоко: некоторые магазины пытаются переименовывать «уродливые» фрукты и овощи, поскольку американцы ежегодно выбрасывают продукты на 165 миллиардов долларов.)

      Рулман рассказал MarketWatch о том, как изменились продуктовые магазины:

      MarketWatch: Что стало для вас самым важным выводом из написания этой книги?

      Майкл Рулман: У нас никогда не было больше еды или большего разнообразия — никогда не было более вредной еды, и никогда не было всего в таком изобилии. Раньше, еще в 1990-х годах в продуктовом магазине было 7000 наименований, а сейчас — от 40 000 до 50 000.

      См. Также: Что делать, если, как Джаред Кушнер, вас могут скоро уволить

      MarketWatch: Вы говорите, что продуктовые магазины изменились, но как насчет покупателей?

      Ruhlman: Десять лет назад вы не могли найти ничего безглютенового, и вы не могли найти никого, кто знал бы, что такое глютен, не говоря уже о том, чтобы пытаться его избегать.Я не знаю, знают ли люди, что это такое сегодня, но они этого не хотят.

      Наши вкусы и желания постоянно меняются, причем меняются к лучшему. Мы покупаем больше продуктов и лучшего мяса и рыбы. Мы делаем лучший выбор, читаем ярлыки и тому подобное. Но, возможно, читая этикетки с пищевыми продуктами и ингредиентами, мы должны помнить, что они были помещены туда, чтобы предупредить нас, что для нас плохо — это что-то вроде ярлыков, запрещающих питание.

      « Читая этикетки с пищевыми продуктами и ингредиентами, мы должны помнить, что они были помещены туда, чтобы предупредить нас о том, что для нас плохо — это что-то вроде ярлыков, запрещающих питание.”

      — — Майкл Рулман, автор книги «Бакалея: покупка и продажа еды в Америке»

      См .: Новая этикетка продуктов питания расскажет вам больше о животных, которых вы едите.

      MarketWatch: Итак, как покупатели могут стать более разумными потребителями?

      Ruhlman: Они могут выбирать цельные продукты.И если они могут позволить себе органические продукты, они должны их покупать.

      (Примечание редактора: некоторые эксперты говорят, что органические продукты питания — это больше о маркетинге, чем о хорошем здоровье, хотя 55% американцев заявили, что они считают, что органические продукты питания более питательны. Исследования не показали никаких научных доказательств того, что органические продукты более полезны для здоровья, хотя они действительно имеют меньше пестицидов).

      Также читайте: Ювелиры-печатки по уши с плохими новостями

      MarketWatch: Я всегда вижу новые продукты, когда иду за продуктами — например, соусы и маринады для мультиварки, куда вы просто добавляете мясо , или варианты с одной порцией.Все дело в удобстве. Как вы думаете, слишком много разнообразия может быть плохо?

      Ruhlman: Я думаю, это может быть потому, что он отправляет неправильное сообщение. В нем говорится: «Мы приготовим для вас еду, мы сделаем вам жизнь проще и сэкономим вам все это время, приготовив для вас соусы». Но я не думаю, что это экономит нам так много времени и, безусловно, мешает нам воспользоваться преимуществами приготовления пищи дома.

      См. Также: 12 способов сэкономить на увеличивающемся счете за продукты

      MarketWatch: Каковы преимущества приготовления еды дома?

      Ruhlman: Когда мы сами готовим еду и делимся ею с семьей и друзьями, наши тела становятся более здоровыми, наши друзья — более здоровыми, наше сообщество — более здоровым, а окружающая среда — более здоровой.Было убедительно доказано, что приготовление пищи — это в первую очередь то, что сделало нас людьми: калории, которые способствовали росту нашего мозга, сделали нас здоровыми, распространяли гены, изменили темперамент, принудительное общение и все потому, что мы сели и поели. Мы отказались от кулинарии в 1950-х годах, и наше здоровье начало ухудшаться до нынешнего состояния — ожирения, аллергии и всевозможных плохих вещей.

      (Это интервью было отредактировано по стилю и пространству.)

      Что такое дифференциация продуктов? Типы, важность и преимущества

      Что такое дифференциация продукта?

      Дифференциация продукта — это то, что отличает ваш продукт или услугу от вашей целевой аудитории.Это то, как вы отличаете то, что продаете, от того, что делают ваши конкуренты, и это повышает лояльность к бренду, продажи и рост.

      Ориентация на клиентов — хорошее начало для успешной дифференциации продукции. Что они хотят? Что им больше никто не предоставляет? Что их радует? Что их расстраивает? Что заставляет их чувствовать себя хорошо? Что заставит их почувствовать себя еще лучше? Ответы на эти вопросы могут дать толчок идеям дифференциации.

      К счастью, дифференциация может произойти на любом этапе вашего бизнеса — вам не нужно начинать с нуля.Что особенного в вашем продукте, может быть новая добавленная функция или возможность. Или ваш продукт может предлагать меньше функций, чем продукты, уже представленные на рынке, вместо этого сосредоточившись на простом и оптимизированном опыте.

      Другие отличительные особенности включают цену, упаковку, качество, обслуживание клиентов и общее качество обслуживания клиентов при покупке или использовании вашего продукта. Например, косметическая компания может предоставить онлайн-инструмент, чтобы помочь клиентам найти правильный оттенок тонального крема. Производитель теннисной обуви может предоставить покупателям возможность персонализировать свою обувь, выбрав цвет для каждого компонента.Клиенты охотнее платят за продукты, дающие уникальный полезный опыт.

      Почему важна дифференциация продуктов?

      Цель дифференциации продукта — создать конкурентное преимущество или сделать ваш продукт превосходящим альтернативы на рынке. Другими словами, вы не просто хотите выделяться среди конкурентов, вы хотите стоять над ними.

      Важно выделять свой продукт в любой отрасли, но особенно если вы находитесь на переполненном рынке с большим количеством конкурентов.Цель — показать потенциальным клиентам, что вы можете предложить, чего не могут предложить другие компании, и почему это важно для них.

      Kimberly Amadeo разбивает конкурентное преимущество на 3 компонента: преимущества, целевая аудитория и конкуренция.

      Льготы

      Выгоды — это ценности, которые клиент получает при покупке вашего продукта или услуги. Они отличаются от функций, которые может выполнять ваш продукт. Компании часто сосредотачиваются на функциях, но клиенты заинтересованы в преимуществах.

      Хорошая дифференциация продукта подчеркивает уникальные преимущества ваших товаров или услуг. Вот почему так важно четко объяснить, почему ваш продукт предлагает лучшее качество, более низкую цену или более запоминающийся опыт, чем ваши конкуренты.

      Целевая аудитория

      Дифференцированные преимущества вашего продукта должны соответствовать интересам, потребностям и ценностям определенной целевой аудитории.

      Чтобы дифференцировать ваш продукт, сначала подумайте о том, кто хочет купить ваш продукт, почему он им нужен, как они хотят, чтобы он выглядел, где они хотят его купить и сколько они будут за него платить.Если вы не уверены в одном из этих соображений, маркетинговое исследование — отличный способ найти ответы.

      Конкурс

      Вы можете дифференцировать свой собственный продукт только тогда, когда знаете, что уже есть на рынке. Уделите достаточно времени изучению продуктов и услуг, которые потенциальные клиенты могут сравнить с вашими.

      Что делает конкурирующий продукт? Кто его покупает? Почему? Где? Сколько они за это платят? Следите за брендом, функциями, размером, ценой и упаковкой, чтобы узнать, что вы можете сделать иначе, чтобы привлечь внимание своей целевой аудитории.

      Когда вы согласовываете преимущества продукта с желаниями вашей целевой аудитории более эффективно, чем ваши конкуренты, вы получаете дифференцированный продукт, который приносит пользу клиентам.

      Как узнать, отличается ли ваш продукт от других?

      Ваша целевая аудитория в конечном итоге решает, какие продукты на рынке для нее наиболее ценны. Анализ продаж и вовлеченности даст вам представление о том, хорошо ли дифференцируются ваш продукт или услуга.

      Если вы не видите нужные числа, не волнуйтесь.Вы всегда можете провести дополнительное исследование, добавить или изменить функцию или попробовать новую маркетинговую стратегию. Вносите небольшие постепенные изменения в свой продукт, фирменный стиль и маркетинговые усилия, чтобы знать, что работает, а что нет.

      Виды товарной дифференциации

      Вот несколько способов, которыми клиенты используют дифференциацию продуктов для принятия решений о покупке.

      Вертикальное дифференцирование

      Вертикальная дифференциация — это когда покупатели выбирают продукт, ранжируя свои варианты от лучших до худших, используя объективные измерения, такие как цена или качество.

      Хотя измерения являются объективными, ценность каждого покупателя может быть разной. Например, один прием пищи в ресторане может быть менее калорийным, чем другой прием пищи. Для покупателя, который следит за своим весом, низкокалорийная еда представляет собой «лучший» вариант. Другой покупатель может поставить более высокую цену и выбрать более калорийную еду, если она стоит меньше.

      Горизонтальная дифференциация

      Горизонтальная дифференциация — это когда клиенты выбирают между продуктами субъективно, потому что у них нет объективных мер, позволяющих отличить лучший от худшего.

      Например, не существует качественного измерения для классификации вкусов мороженого. Выбираете ли вы шоколад, ваниль или клубнику — это дело личного вкуса.

      Если большинство продуктов на рынке стоят примерно одинаково и имеют много одинаковых характеристик или качеств, решение о покупке сводится к субъективным предпочтениям.

      Смешанная дифференциация

      Клиенты, совершающие более сложные покупки, склонны использовать сочетание вертикальной и горизонтальной дифференциации при принятии решения о покупке.

      Допустим, вы покупаете машину. Вы можете рассмотреть два четырехдверных седана с одинаковой ценой от двух разных производителей. Вы, вероятно, будете использовать смешанную дифференциацию для принятия решения. Объективные измерения, позволяющие различать их по вертикали, включают расход топлива и рейтинг безопасности. Горизонтальная дифференциация между субъективными предпочтениями, такими как эстетический дизайн и впечатление от марки автомобиля, также играет роль в принятии решения.

      Как и в случае горизонтальной и вертикальной дифференциации по отдельности, каждый покупатель будет оценивать комбинацию этих факторов по-разному.

      Преимущества дифференциации продукции

      Распространение информации об отличительных особенностях и преимуществах вашего продукта — это секрет успешного маркетинга. Вот как это может помочь укрепить ваш бизнес.

      Повышение лояльности к бренду

      Сильная дифференциация продуктов сделает ваш бизнес незабываемым. Клиенты будут ассоциировать элементы вашего бренда, такие как ваш логотип, голос и тональность, а также присутствие в социальных сетях, с вашим продуктом или услугой и всеми их преимуществами.

      Чем более дифференцированным является ваш продукт и чем лучше он соответствует желаниям и потребностям вашей целевой аудитории, тем больше у них шансов стать постоянными покупателями.

      Достижение более высоких цен

      Вы можете увеличить свою прибыль, иногда значительно, за счет дифференциации продуктов.

      Обычно вы можете продавать дифференцированный продукт по более высокой цене, потому что люди будут платить за долговечность, внешний вид и обслуживание клиентов. Они также будут платить больше за понравившуюся упаковку или за захватывающие впечатления.(Но для некоторых предприятий, конечно, ваша стратегия может заключаться в выделении, устанавливая более низкие цены, чем те, что есть на рынке.)

      Сужение целевой аудитории

      Дифференциация продуктов также помогает уточнить вашу целевую аудиторию.

      Чем больше вы исследуете и чем больше дифференцируете, тем лучше вы поймете, кто на самом деле покупает ваш продукт или услугу. Затем вы можете повторить процесс, чтобы еще больше оптимизировать вашу целевую аудиторию. Сосредоточение внимания на нишевой группе потребителей часто приводит к более высоким продажам и рентабельности инвестиций (ROI) для маркетинговых расходов, чем попытки продать товар широкой публике.

      Инвестиции в свое будущее

      Создание отличного продукта или услуги и поиск своего места на рынке требует больших усилий.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *