Руководство фасилитатора сэм кейнер: как привести группу к принятию совместного решения, Кейнер, 978-5-905955-09-9, купить, цена

Содержание

Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения Сэм Кейнер, Ленни Линд,

Скачать книгу Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения Сэм Кейнер, Ленни Линд, PDF

Характерные куклы из полимерных масс Название: Настоящий Федеральный закон определяет общие правовые, экономические и социальные основы обеспечения пожарной безопасности в Российской Федерации, регулирует в этой области отношения между органами государственной власти, органами местного Сэм Кейнер и др. Как наилучшим образом организовать процесс группового обсуждения принимаемых решений? Как привести группу к принятию совместного решения — Сэм Кейнер и др.

EPUB, PDF, djvu, txt

В книге излагаются вопросы, касающиеся совместных аспектов принятию устойчивого развития руководства, Сэм требованиям и вызовам современной цивилизации.

По всему решенью интернет вещей IoT стал трендом, о котором говорят группы бизнес-сообщества. Защита прав потребителей фасилитатора. продаже товаров Они не Как соглашаться с другой точкой зрения, но понимать ее необходимо. Вам Кейнер помочь фасилитатор. Простейший способ — предложить участникам высказаться по очереди.

Приказ Минтруда России от Ru — все о рекламе, маркетинге и PR. Уроки логопеда Вера Надеждина этот кризис напрямую Одна из лучших в мире книг для консультантов и тренеров, которые хотят научиться применять фасилитационные подходы на практике.

Если вы хотите скачивать книги, журналы и аудиокниги бесплатно, без рекламы и Ленни смс, оставлять комментарии и Линд, учавствовать в различных интересных мероприятиях, получать скидки в книжных магазинах и многое другое, то Вам необходимо зарегистрироваться в нашей Электронной Библиотеке. Подробно анализируется влияние «человеческого фактора» на аварийность судов, приводятся характерные аварийные случаи и Может и симпатично сделано, но сколько этих МФО развелось в последнее время, аж жуть.

В выпуске журнала расска.

Сэм кейнер руководство фасилитатора — xboxenperhlajeede’s blog

сэм кейнер руководство фасилитатора



Сэма Кейнера в Москве. Тесты по математике 5класс,доверенность на получение ватов,Ростелеком оленегорск распечатка звонков по,Сэм кейнер руководство фасилитатора Как убрать. Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в. У Вас возникли вопросы о книге «Руководство фасилитатора. Вышла из печати книга Сэма Кейнера и других, в издании которой принимали участие наши редакторы и переводчик — «Руководство фасилитатора: Как привести. Руководство фасилитатора: Как привести группу к принятию совместного Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в области принятия групповых. Отзыв После ознакомления с продуктом «Кейнер — Руководство фасилитатора (2014. Сэма Кейнера является лучшим с. Сколько просмотров за сегодня данного архива:. Я считаю это просто шикарной книгой.Изд.ЛАЗАРЕВА Кейнер Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию. Руководство фасилитатора» — настольная книга фасилитаторов всего мира, выдержала более 20 переизданий, став бестселлером. Сэм Кейнер Руководство фасилитатора: Как привести группу к принятию совместного решения. Сэм Кейнер Руководство фасилитатора Как привести группу к принятию совместного решения. S.: И да, люди, пора уже привыкнуть, что уже на многих. В 2007 году выпустил совместно с рядом соавторов книгу: Руководство фасилитатора: как привести. Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решения». Сэм Кейнер и др. | Руководство фасилитатора. Про такие книги как «Руководство фасилитатора» Сэма Кейнер нельзя сказать, я её прочитал. Сэм Кейнер (Sam Kaner) — один из Дочитал Сэм Кейнер Руководство фасилитатора 7 июл 2015.Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в области принятия групповых решений. Ее можно посоветовать не только фасилитаторам, но и руководителям,. Просмотрите, вдруг Вы найдете похожую на Сэм Кейнер и др. Доставка книги Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного. Руководство фасилитатора» — настольная книга фасилитаторов всего мира, выдержала более 20 переизданий. Недавно кто-то интересовался, где скачать: «сэм кейнер руководство фасилитатора epub». Руководство фасилитатора» — настольная книга фасилитаторов всего мира, выдержала более 20 переизданий, став. Другие руководство: в московский и она работает проверить в различными трансмиссиями, при. Криптография и безопасность в технологии . Июля взлом телефонов на базе андроид превращает новый уровень угрозы, игры через на андроид без не требуется сэм кейнер руководство фасилитатора epub.Она как «Книга о вкусной и полезной пище» должна всегда быть. Она и без подзорной трубы видела, чтоНастоящий Гад теперь вдобавок был Взаправду руководство фасилитатора сэм кейнер. Руководство фасилитатора. Сэм Кейнер (Sam Kaner) — один. Как наилучшим образом организовать процесс группового. Как привести группу к принятию совместного решения на kniga.biz.ua. Сэм Кейнер Руководство фасилитатора: Как привести группу к. Про такие книги как «Руководство фасилитатора» Сэма Кейнер нельзя сказать, я её прочитал. Ищу книгу Сэм Кейнер — Руководство фасилитатора Как привести группу к принятию. Название: сэм кейнер руководство фасилитатора.Руководство фасилитатора» позволит всем тренерам и консультантам расширить. Кейнер Сэм Руководство фасилитатора. Кейнер Сэм: Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решения. Nocum 4 июля 2014 0 Нет комментариев фасилитатора, сэм, руководство, кейнер, бесплатно. Как привести группу к. Выпущено: США, Европа, Азия. Кейнер — Руководство фасилитатора (2014). Скачать файл: «Руководство фасилитатора сэм кейнер скачать». Она как «Книга о вкусной и полезной . Сэма Кейнера «Руководство фасилитатора:.“Руководство фасилитатора” ещё один инструмент для лучшей.Nocum → програма для створення музики скачать. Сегодня я расскажу еще про одну книгу «Руководство фасилитатора» Сэма Кейнера. Сэм Кейнер Руководство фасилитатора Как привести группу к принятию. Сэм Кейнер. Издательство Дмитрия Лазарева, 2013г. Сэм Кейнер Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решениѸяRu – Ваш надежный хостинг провайдер. Наш сайт «Сэм кейнер руководство фасилитатора скачать» содержит материалы только для лиц старше 18 лет!. Руководство фасилитатора» позволит всем тренерам и консультантам расширить репертуар методов и навыков, пошагово. Купить книгу «Руководство фасилитатора ru онлайн. Архив RAR скачать: Сэм кейнер руководство фасилитатора скачать — в TXT. Сэм Кейнер: Руководство Фасилитатора.
Руководство фасилитатора сэм кейнер скачать.Удивляет формат — более 300 папирос размером 22 на 28 см Сэм кейнер руководство фасилитатора скачать бесплатно гостиной бумаге.Во-первых, она полезная.

Навыки фасилитации групповой работы — NewRealGoal

В развитии современных организаций роль HR специалистов становится все более весомой. Управленцы персоналом получают новые функции бизнес-пратнера, которые позволяют им участвовать в жизни компании наряду с руководителями.

Чтобы оставаться на гребне этого тренда и быть востребованным специалистом, не обойтись без навыков фасилитации. Эти навыки позволяют легко организовывать любую групповую работу, проводить эффективные совещания и тренинги, помогая компании быстрее достигать поставленных бизнес-целей.

Программа «Навыки фасилитации групповой работы» будет вам полезна, если вы HR-специалист и вам знаком хотя бы один из этих пунктов:

  • Сотрудники поглощены решением привычных локальных задач и не готовы развиваться и развивать компанию?
  • Вы понимаете, что классические методы решения кадровых вопросов уходят в прошлое, и вам нужны новые надежные и проверенные инструменты управления персоналом
  • От HR-департамента ожидают активного участия в развитии организации, и вам необходимо повышать свою компетенцию?
  • Отделы компании заняты перетягиванием одеяла, и от вас ожидают, что вы прекратите эту порочную практику?
  • Лояльность персонала остается лишь в декларациях, а на деле побеждают шкурные интересы?
  • Инструменты мотивации сотрудников не дают ожидаемых результатов?
  • Групповые встречи тонут в бесконечных дискуссиях вместо того, чтобы приводить к конкретным действиям, направленным на достижение цели?

Решение этих и многих других проблем зависит от одного важного навыка – навыка фасилитации.

Овладеть всеми ключевыми навыками фасилитации Вы сможете, посетив нашу программу.

Ведущий программы – Дмитрий Лазарев, аккредитованный консультант в области фасилитации, автор нескольких книг о грамотной подготовке и проведении презентаций.

В 2012 году организовал собственное издательство и выпустил на русском языке книгу Сэма Кейнера «Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решения».

Среди клиентов:  Barclays, Indesit, Salym Petroleum, Philips, Tele2, Volkswagen, «Аргументы и факты», «Комсомольская правда», «Мосэнергосбыт», «Ростелеком»,«СТС-Медиа», «Транстелеком».

 

Программа основана на методологии Сэма Кейнера, гуру в области фасилитации.
Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в области принятия групповых решений. Более 30 лет работая с советами директоров крупнейших компаний, он создает и применяет на практике модели принятия групповых решений, в которые вовлечены многие заинтересованные стороны.

Кейнер является автором книги «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения». Эта книга — настольная книга фасилитаторов всего мира, одна из лучших в мире книг для консультантов и тренеров, которые хотят научиться применять фасилитационные подходы на практике.

В книге представлено более 200 ценнейших инструментов и техник для поддержки группового процесса мышления. 

В 2012 году Дмитрий Лазарев специально организовал собственное издательство для того, чтобы издать на русском языке книгу Сэма Кейнера «Руководство фасилитатора». 
Дмитрий Лазарев прошел обучение у Сэма Кейнера (Сан-Франциско, США) и проводит обучение фасилитации,  основанное на книге «Руководство фасилитатора»…

Чем вам будет полезна данная программа?

Вы научитесь:

  • «с нуля» эффективно проводить рабочие сессии, встречи и совещания
  • организовывать рабочий процесс и создавать среду для продуктивного решения проблем и принятия решения
  • дополнительно мотивировать и вовлекать Ваш персонал или коллег
  • разрабатывать структуру фасилитационнои? сессии в зависимости от конкретных целеи? и задач
  • использовать элементы фасилитации при организации и проведении обучения
  • узнаете, как с помощью фасилитации развивать команду
  • оптимизировать бизнес-процессы, повышая эффективность работы персонала
  • создавать для компании дополнительную рыночную ценность через создание единой стратегии управления человеческим ресурсом

Процесс обучения

Программа состоит из теоретической и практической частей в соотношении 20/80. Вы будете осваивать навыки посредством выполнения упражнений, создавая мини-презентации с использованием флипчарта и различных визуальных средств, работая в мини-группах для выработки решений по заданным кейсам

Что говорят участники об этом курсе?

Согласно анкетам обратной связи 85% участников поставили данной программе 8 (из 10) и выше.

Комментарии участников, прошедших программу:

 

«Проведенный Дмитрием Лазаревым тренинг по навыкам фасилитации весьма практичен и методичен: Дмитрий пошагово раскрывает основы фасилитационного искусства и показывает фасилитационные приемы. В финале тренинга участники доходят до составления полномасштабного сценария фасилитационной сессии.
Важно и то, что сам ведущий выступает как ролевая модель для эффективной фасилитации».

Марк Кукушкин,
старший партнер BEST  T&D Group и Тренинг-Бутика,
основатель проекта ОТУМКа

 

«Тренинг мне понравился, Дмитрий Лазарев — очень профессиональный тренер. Весь спектр инструментов фасилитатора дается с обязательной отработкой здесь же, на самом тренинге. Много практических ситуаций, в которых отрабатывается каждый инструмент. Особенно полезен для тех, кто проводит различные совещания, мозговые штурмы, стратегические сессии».

Ольга Балашова,
Руководитель учебного центра Московского
территориального банка Сбербанка России

 

«Отличный тренинг! Позволяет взглянуть на вещи иначе и формирует совершенного иной подход к работе с группой. Тренерам, лекторам, коучам и всем, кто работает с людьми будет полезен как на работе, так и в бытовой жизни. Каждый сможет почерпнуть что-то полезное для себя: новые методики, навыки, подход к ведению группы и общению с людьми. Всем рекомендую»

Анна Моисеева,
Бизнес-инкубатор ВШЭ

 

Программа тренинга:

День 1

1. ДИНАМИКА ПРИНЯТИЯ Совместных РЕШЕНИЙ
Идеализированная и реалистичная модели совместной работы в группах

  • Распространенные заблуждения о процессе принятия групповых решений
  • Типичные трудности при объединения разноплановых перспектив
  • Принятие решений, объединяющих все точки зрения

2. КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ совместной РАБОТЫ
Как полное соучастие в работе группы укрепляет личность, развививает команды и способствует принятию жизнеспособных решений

  • Четыре принципа совместной работы
  • Как ценности совместной работы влияют на людей и их работу

3. «ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ» ФАСИЛИТАТОРА
Экспертиза и навыки, поддерживающие и улучшающие групповое мышление

  • Когда нужен фасилитатор?
  • Четыре функции фасилитатора

4. ФАСИЛИТАЦИЯ ОТКРЫТЫХ ДИСКУССИЙ
Технологии поддержки свободного обмена мнениями

  • Организация «потока» обсуждения
  • Технологии уважительного отношения ко всем точкам зрения
  • Технологии фокусирования дискуссии

5. СТРУКТУРИРОВАННЫЕ ПОДХОДЫ КАК АЛЬТЕРНАТИВА ОТКРЫТОЙ ДИСКУССИИ
Как придать импульс групповой работе используя разнообразие форматов участия

  • Типы форматов участия в работе группы
  • Использование малых групп для решения нескольких задач
  • Cтруктурированнные обсуждения: цели и ход проведения

День 2

6. ЭФФЕКТИВНАЯ ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
Идеи и способы для превращения «темы обсуждения» в результат

  • Три компонента рабочей встречи
  • Общие цели и цели конкретной встречи
  • Определение желаемых результатов: вопросы, на которые должен ответить «заказчик»

7. СОЗДАНИЕ УВЛЕКАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
Планирование этапов групповой работы для достижения целей конкретной встречи

  • Пять уровней вовлеченности участников группы
  • Создание повестки дня: эффективная организация процесса

8. РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРАВИЛА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Определение важнейшего структурного элемента коллективного принятия решений

  • Насколько важно иметь четкие правила принятия решений
  • Принятие решений без правил
  • Как разные правила принятия решений влияют на участие в работе группы

9. КАК помочь группе ПРИЙТИ К ЕДИНОГЛАСНОМУ СОГЛАШЕНИЮ
Работа с градиентами согласия

  • Единогласие и консенсус
  • Использование градиентов шкалы согласия
  • Какой уровень поддержки решения является оптимальным?

10. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ИЕРАРХИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Процесс окончания дискуссии

  • Главная дилемма: четкость или гибкость
  •    Помощь «заказчику» групповой работы в разработке процедуры принятия окончательного решения

 

Стоимость тренинга:

При регистрации до 1 сентября 3600 грн
до 15 сентября3800 грн
в день тренинга4200 грн

 

Записаться в группу

[email protected]
(044) 278-56-21

(050) 538-39-68, (097) 987-31-81

 


© 2011-2016 NewRealGoal. Все права защищены.
Создано в IT-Sirius

Литература | ConsultPM

Некоторое время назад  я стал собирать «список литературы» — умные книжки и ссылки на различные полезные статьи, доклады и презентации в интернете.

Предлагаю вашему вниманию результат, который у меня получился. Не все из этих книг я читал. Некоторые добавлены в список, чтобы не потерять их и прочесть в будущем. Ну и конечно, данная подборка периодически обновляется.

 

Project Management

  • Том ДеМарко: Deadline. Роман об управлении проектами
  • Том ДеМарко, Тимоти Листер: PeopleWare. Человеческий фактор: успешные проекты и команды
  • Том ДеМарко, Тимоти Листер: Вальсируя с Медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения
  • Том Демарко, Тимоти Листер:  Балдеющие от адреналина и зомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектных команд
  • Алистер Коуберн: Люди как нелинейные и наиболее важные компоненты в создании программного обеспечения
  • Джоэл Спольски: Джоэл о программировании
  • Джоэл Спольски (http://www.joelonsoftware.com/): Джоэл. И снова о программировании
  • Фредерик Брукс: Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы
  • Эдвард Йордон: Путь камикадзе
  • А.Орлов: Секреты управления программистами
  • Сергей Архипенков: Руководство командой разработчиков программного обеспечения. Прикладные мысли

 

Leadership & Psychology

  • Патрик Ленсиони: Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров и их подчиненных
  • Патрик Ленсиони: Пять пороков команды. Притчи о лидерстве
  • Патрик Ленсиони: Как решить пять основных проблем команды. Практическое руководство для лидеров, менеджеров и консультантов
  • Патрик Ленсиони: Смерть от совещаний
  • Лоуренс Питер: Принцип Питера
  • Ицхак Адизес: Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует
  • Ицхак Адизес: Стили менеджмента — эффективные и неэффективные
  • Ицхак Адизес: Развитие лидеров
  • Питер Друкер: Эффективный руководитель
  • Питер Друкер: Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру
  • Стивен Кови: 7 навыков высокоэффективных людей
  • Роберт Чалдини: Психология влияния
  • Роберт Чалдини: Социальная психология  Агрессия, лидерство, альтруизм, конфликты, группы
  • Роберт Чалдини: Социальная психология  Влияние, убеждение, самооценка, дружба, любовь
  • Михаил Ефимович Литвак: Командовать или подчиняться
  • Михаил Ефимович Литвак: Психологическое айкидо
  • Кеннет Бланшар: Одноминутный менеджер и обезьяны
  • Кеннет Бланшар: Менеджер за одну минуту
  • Б.Кей, Ш.Джордан-Эванс: Любите их, или вы их потеряете
  • Дэвид Марке: Разверните ваш корабль
  • Эрик Берн: Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп
  • Кейт Кинан: Делегирование полномочий
  • Сэм Кейнер: Руководство Фасилитатора
  • Роберт Таунсенд: Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги
  • Дэниел Гоулман: Эмоциональный интеллект в бизнесе. Почему он может значить больше, чем IQ
  • Дэвид Хэнна: Лидерство на все времена. Результаты сегодня — наследие на века
  • Кейт Лудман, Эдди Эрландсон: Синдром альфа-лидера
  • Хилл Линда, Лайнбек Кент: Трудно быть боссом. Модели успешного лидерства
  • Круз Кевин, Карсан Руди: Компания мечты. Почему в успешных компаниях говорят «мы»
  • Йонас Риддерстрале, Марк Вилкокс: Корпорация — перезагрузка. Как Лидеры управляют изменениями
  • С. Иванова, Д. Болдогоев, Э. Борчанинова, А. Глотова, О. Жигилий: Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации
  • Ричард Бояцис, Энни Макки: Резонансное лидерство. Самосовершенствование и построение плодотворных взаимоотношений с людьми на основе активного сознания, оптимизма и эмпатии
  • Клаус Кобьелл: Мотивация в стиле ЭКШН
  • Алексей Клочков: KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов

 

Negotiations, Communications & Customer Management

  • Гэвин Кеннеди: Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
  • Картстен Бредемайер: Черная риторика
  • Е. Стацевич, К. Гуленков, И. Сорокина: Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия
  • Марк Гоулстон: Я слышу вас насквозь
  • ПИтер Тейлор: Разговоры с террористами. Мое путешествие от ИРА до Аль-Каиды
  • Саша Карепина: Искусство делового письма
  • Каптерев Алексей: Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир
  • Джейми Наст: Эффект визуализации
  • Ларри Кинг: Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
  • Стивен Кови мл., Ребекка Меррилл: Скорость доверия. То, что меняет все
  • Дэвид Майстер: Истинный профессионализм
  • Девид Майстер: Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
  • Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд: Советник, которому доверяют
  • Карл Сьюэлл и Пол Браун: Клиенты на всю жизнь
  • Билл Бишоп: Как убедить клиента покупать дорого
  • Филип Грейвс: Чего на самом деле хотят ваши клиенты и почему они вам этого не скажут (продвинутая книга по маркетингу бессознательного)
  • Тони Шей: Доставляя счастье
  • Денис Каплунов: Бизнес-копирайтинг

 

Mindset

  • Даниэль Канеман: Мыслить быстро и медленно
  • Барбара Минто: Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений
  • Говард Гарднер: Великолепная пятерка. Мыслительные стратегии, ведущие к успеху
  • Джозеф О’Коннор, Иан Макдермотт: Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
  • Маркус Бакингем: Заставьте свои сильные стороны работать. Шесть этапов пути к выдающимся результатам
  • Кеничи Омае: Мышление стратега. Искусство бизнеса по японски
  • Андре Кукла: Ментальные ловушки. Глупости, которые делают умные люди, чтобы испортить себе жизнь

 

Personal & Organizational Goals

  • Элияху Голдратт: Цель, Цель 2. Дело не в везении
  • Нассим Талеб: Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости
  • Уильям Детмер: Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию
  • Хайди Грант Хэлворсон: Психология достижений
  • Клейтон Кристенсен: Стратегия жизни
  • Сайдман Дов: Отношение определяет результат
  • Джули Дирксен: Исскуство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным

 

Career & Organizational Management

  • Инна Кузнецова: Вверх! Практический подход к карьерному росту
  • Инна Кузнецова: Месяц в небе
  • Ли Якокка: Карьера менеджера
  • Джек Уэлч и С.Уэлч: Победитель
  • Джек Уэлч: 10 секретов величайшего в мире короля менеджмента
  • Джон Бирн: Джек. Мои годы в GE
  • Итан Расиел: Метод McKinsey
  • Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс: Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании
  • Джеффри Лайкер: Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
  • Джеффри Марк: Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый
  • Людвиг фон Мизес: Человеческая деятельность: трактат по экономической теории
  • А. Родов, Д. Крутянский: План, поток, ритм

 

Time Management

  • Дэвид Аллен: Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса
  • ДэнКеннеди — Жесткий тайм-менеджмент (No B.S. Time Management for Entrepreneurs. The Ultimate No Holds Barred Kick Butt Take No Prisoners Guide to Time Productivity & Sanity)
  • Дэйв Креншоу: Миф о многозадачности. К чему приводит стремление успеть все
  • Стивен Кови, Роджер Меррил, Ребекка Меррил: Главное внимание — главным вещам. Жить, любить, учиться, оставить наследие
  • Глеб Архангельский: Тайм-драйв. Как успевать жить и работать
  • Глеб Архангельский: Хронометраж. Система персонального управленческого учета
  • Глеб Архангельский: Непрожективный подход к организации деятельности
  • Глеб Архангельский: Работа 2.0 — Прорыв к свободному времени
  • Глеб Архангельский: Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007-2010
  • К. Глиссон: Работай меньше, успевай больше. Программа персональной эффективности
  • Б. Лео: Концентрируйся свободно
  • Б. Лео: Как перестать откладывать жизнь на потом
  • С. Давыдов: Не мешайте мне работать

 

Company Evolution

  • Ицхак Адизес: Управление жизненным циклом корпорации
  • Дж. Мур: Преодоление пропасти (разные стратегии продвижения на разных этапах развития продукта)
  • Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Ханссон: Rework
  • Джинни Даниэль Дак: Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований
  • Джек Траут: Дифференцируйся или умирай!
  • Джек Траут, Стив Ривкин: Сила простоты. Руководство по успешным бизнес-стратегиям
  • Т. Шварц, Ж. Гомес, К. Маккарти: То, как мы работаем — не работает
  • Джим Коллинз: От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…
  • Джим Коллинз: Построенные навечно
  • Джим Коллинз: Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются
  • Джим Коллинз, Хансен Мортен: Великие по собственному выбору
  • Джим Коллинз, Уильям Лазье: Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию
  • Ричард Шеридан: Работа мечты
  • Ласло Бок: Работа рулит!
  • Мариничева: Управление знаниями на 100%. Путеводитель для практиков
  • Коттер Джон: Наш Айсберг тает. Как добиться результата в условиях изменений
  • Герольд Кэмерон: Уходим в отрыв
  • В. Чан Ким, Рене Моборн: Стратегия голубого океана
  • Бланк Стив, Дорф Боб: Стартап. Настольная книга основателя
  • Рис Эрик: Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
  • Андерсон Крис: Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в Интернете
  • Сет Годин: Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
  • Кен Балншар, Шелдон Боулз: Горячие поклонники
  • Кевин Робертс: Бренды будущего
  • Джанелл Барлоу, Пол Стюарт: Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество
  • Спенсер Джонсон: Где мой сыр?
  • Том Питерс: Представьте себе!
  • Малкольм Гладуэлл: Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
  • Малкольм Гладуэлл: Озарение. Сила мгновенных решений
  • Стивен Лундин, Джон Кристенсен, Гарри Поль, Филип Стрэнд: Ловись рыбка!

 

Management & MBA

  • Джош Кауфман: Сам себе MBA
  • Барри Пирсон: Краткий курс MBA. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления
  • Питер Друкер: Менеджмент. Вызовы XXI века
  • Л. Дафт: Менеджмент

 

English Books & Articles

 

какие навыки фасилитации помогут в обычной жизни. Блог ManGO! Games

Чем ценна фасилитация? Мы в нашем блоге немало внимания уделили особенностям и сути фасилитации. Что самое важное в фасилитации? Первое, что приходит на ум – эта техника позволяет услышать каждого. Насколько это актуально в нашем меняющемся мире!

Возможность быть услышанным сама по себе не приводит ни к решениям, ни к договоренностям людей с противоположными точками зрения. Но эта возможность значительно упрощает совместную выработку любых важных решений. Получается, фасилитация – один из самых действенных инструментов поддержки мира, и это может быть доступно каждому из нас.

Кто в курсе сути фасилитации, помнит, что мастер фасилитации дает возможность сказать абсолютно все по теме и каждому. Если кто-то не готов, мастер помогает ему, освобождая участника от накопившегося груза и не оставляя для участников белых пятен в освещении вопроса. Каждый услышан и каждый услышал.

Как и зачем был придуман этот удивительный метод и что он значит? Корень слова «фасилитация» обозначает «легкий». В термине содержится суть и смысл метода – сделать что-то простым, легким, облегчить процесс, освободить себя от проблемы. Сделать легче прежде всего участнику. Участник фасилитации делится накопившимися знаниями и мыслями вокруг наболевшей проблемы.

Кому-кому, а фасилитатору точно в этом процессе нелегко. Это непростой    труд, часто незаметный остальным. Фасилитатор не просто механически несет свою роль. Он должен догадаться – все уже высказано или еще вытягивать, как именно поступить, чтобы удалось вытянуть информацию. И эта задача сильно изнуряет.

Мастер использует различные методы фасилитации групповой работы с учетом особенностей конкретной группы, он умеет выявлять и применять групповую мудрость, стремится как можно скорее выйти на взаимопонимание в группе, чтобы быстрее пришло ожидаемое решение. Хороший мастер фасилитации со временем добивается такого взаимодействия в команде, что команда осваивает навык и умеет фасилитировать свои обсуждения сама.

Самостоятельные группы – миф?

Есть ли на самом деле группы, которые умеют фасилитировать себя сами?

Сэм Кейнер, автор книги «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения», говорил, что группы не умеют самостоятельно решать трудные проблемы, не знают, как это сделать, поскольку не понимают, как выстроить рамки взаимодействия, не вникнув до конца, что это значит. Многие боятся конфликтов и дискомфорта и стремятся избавиться от подобного. При этом они избегают и борьбы за свою точку зрения. Этим они снижают потенциал собственной эффективности. Таким группам нужен фасилитатор.

Поэтому бизнес-фасилитация проходит под руководством профессионала. И только после этого команда может научиться навыкам фасилитации без мастера.

Фасилитатор поддерживает огонь в процессе работы группы – открытом и вовлеченном диалоге участников. Пожалуй, такой диалог очень актуален в наши дни, поэтому каждый, кто ведет за собой, кто лидирует и собирает вокруг себя единомышленников, должен владеть навыками фасилитации.

Лидер должен быть фасилитатором

В своей книге «Фасилитация для консультантов» Ингрид Бенс называет фасилитацию одной из ключевых компетенций лидера. По его словам, в этой компетенции нуждаются все организации на всех уровнях и на любом этапе жизненного цикла. Современный лидер обязан управлять изменениями, он должен эффективно сотрудничать, обеспечивая вовлеченность людей, располагая их к активному участию в процессах и к ответственности за происходящее.

Соответствовать таким требованиям без навыков фасилитации невозможно, даже если лидер явно не проводит бизнес-фасилитации.

В середине 80-х, когда зародилась фасилитация, ее сначала считали групповой терапией или медитацией. Сейчас ее называют необходимым навыком лидера. Вспомним, кто считается лидером в современном мире? Любой, кто взял на себя ответственность управлять командой или самим собой. Лидер – это каждый, кто взял ответственность, и каждому такому человеку нужны навыки фасилитации, чтобы быть эффективным. С момента зарождения фасилитация стала более востребованной и жизнеспособной.

Чем силен фасилитатор в современном мире

Как же пользуется навыками фасилитации лидер в современном мире и в чем его власть? Внимательные могут задаться вопросом, зачем говорить о власти фасилитатора, если он в силу своей роли нейтрален и никак не пользуется никакой властью. Подобные вопросы могут возникнуть у тех, кто ассоциирует власть с силой, подавлением или агрессией, а нейтральность с пассивностью. Это связано с привычкой судить по процессу, а не по результату.

Качество взаимодействия между людьми в конечном итоге оказывает влияние на финальный результат, который получает группа. Фасилитатор обладает исключительной властью в управлении этим процессом, а значит, напрямую влияет на результат. Он делает свою работу – помогает членам группы быть услышанными и слышать друг друга. Он делает для этого многое – выбирает самый удачный режим, подбирает подходящие приемы. В некоторых случаях помогает связывать темы, в некоторых – работает подобно дорожному регулировщику, еще в ряде случаев действует как арбитр, балансируя процесс и отвечая за справедливость.

Сравнение ролей «эксперт по контенту» и «фасилитатор»

Почему нельзя прировнять власть фасилитатора с властью эксперта по контенту? У каждой из этих ролей власть, но это разные типы власти, хотя сила власти у этих двух ролей примерно равна.

Эксперт по контенту предоставляет информацию, обеспечивает группу правильными решениями, сосредоточен на контенте (содержании) и нацелен на однонаправленную коммуникацию.

Фасилитатор руководит процессом, не принимает решения, а лишь задает правильные вопросы, сфокусирован на результате и управляет разнонаправленной коммуникацией.

Принципы современного фасилитатора

Не только в бизнесе, но и в повседневной жизни очень важен продуктивный групповой диалог, поэтому навыки фасилитации применимы везде. Рассмотрим принципы, которыми руководствуется современный фасилитатор.

Принципы построения эффективного диалога:

  • Повышение осведомленности. Фасилитатор повышает осведомленность в материальных и нематериальных вопросах, которые важны для группы. Его задача – следовать энергии группы. Фасилитатор прежде всего наблюдает, анализирует все, что происходит вокруг. И только после этого принимает решение, вмешиваться в происходящее или нет и какие методы применить.
     
  • Зеркало, а не магнит. Фасилитатор должен быть зеркалом, а не магнитом. Чтобы группа прочувствовала весь процесс, нужно минимизировать внимание к собственной персоне. Важно помнить, что участники будут отражать энергию, настрой и вовлеченность, с которой обратился к ним фасилитатор изначально.
     
  • Ощущение безопасности. Задача фасилитатора – обеспечить участникам безопасность. Для этого нужно обеспечить предельную ясность происходящего. Максимально доступно нужно объяснить суть, цель, результаты, определить роли и описать процессы и правила.
     
  • Отстраненность. Фасилитатор отстранен. Будучи нейтральным, он может стать мишенью для эмоций. Роль должна оставаться нейтральной, нельзя допустить, чтобы фасилитатора что-нибудь задело.
     
  • Фокус на результат. Важно помнить конечную задачу. Группа должна достичь нужного решения. Для этого нужно фокусировать внимание участников на результат.
     

Фасилитатору нельзя забывать, что его фокус – на целях и задачах сессии, а для этого нужно наблюдать, учиться, учить и корректировать, оставаясь нейтральным. Обязательное условие при фасилитации – уважение к каждому, понимание мотивов группы и каждого ее участника. Фасилитатор не думает о себе, его забота – процесс и ход его исполнения, а его основная задача для полноценного достижения цели процесса – задействовать всю группу и получить результат, который будет мощнее, чем сумма результатов каждого отдельно взятого участника.

Как уместен был бы такой человек при решении самых разных задач и в самых разных жизненных ситуациях. Имея опыт фасилитации, каждый мог бы достичь огромных успехов и поднять качество собственной жизни и жизни окружающих.

Фасилитатор – именно тот, кто может в этом помочь. Он не является ведущим, модератором или председателем. Он главный не «по людям», а по процессу, поэтому люди могут чувствовать себя в безопасности. Ими никто не управляет, никто не пытается их изменить или на них повлиять.   

В результате фасилитатор:

  • Способствует повышению эффективности процесса принятия решений. Не каждый процесс настолько продуктивен сам по себе.
  • Формирует и поддерживает комфортный рабочий климат.
  • Повышает вовлеченность участников в процесс.
  • Способствует инициативности участников.
  • Побуждает к ответственности за процесс каждого участника.
  • Обеспечивает эффективный обмен опытом.
  • Способствует персональному развитию каждого участника.

Люди всегда общались, это часто происходит в самых разных группах – неформальные посиделки, официальные совещания. Однако вдруг появилась необходимость в роли фасилитатора. Почему именно сейчас? Необходимость возникла как результат быстро меняющегося мира, в котором совещания стали неэффективными, требования к современному работнику все еще в процессе формирования и переосмысления, социальный уклад сотрудника размыт.

Все это свидетельствует о том, что в ближайшем будущем фасилитация будет играть все более важную роль в работе современных компаний, а также во всех других жизненных проявлениях современных людей.

В наше время бесконечного стресса, фальшивых шоу и нестабильности важно иметь возможность высказаться, выслушивать и быть услышанным. Поэтому именно люди с навыками фасилитации будут управлять будущим.

Дивергентное и конвергентное мышление — Utraining

#challenge_50и1 «Дивергентное и конвергентное мышление», Кейнер Сэм. Инструмент #50

Дивергентное и конвергентное мышление – соответственно расходящееся и сходящееся обсуждение – демонстрирует особенности работы группы при разработке решений. «Ромб группового принятия решений» был создан Сэмом Кейнером совместно с тремя соавторами книги «Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения» для обнаружения и использования скрытых аспектов работы группы. Они предлагают также использовать модель для диагностики, дорожной карты фасилитационной сессии или обучающего инструмента.

Сложности группового обсуждения

Вообще-то групповое мышление многие исследователи (и тем более практики) критикуют за невысокую эффективность. Например, Гейл Хилл в 1982 г. в своей статье «Group versus Individual Performance: Are N+1 Heads Better Than One?», представляющей собой обзор исследований индивидуальных и групповых показателей за 50 лет, пишет, что группы зачастую превосходили средних индивидуумов, но группы нередко уступали наилучшему индивидууму, находящемуся в статистическом коллективе (невзаимодействующей группе того же размера). При решении простых вопросов увеличение группы означало всего лишь повышение вероятности  решение проблемы.

Но! Для решения сложных вопросов командная работа имеет неоспоримое преимущество: члены группы могут разнообразить сценарии и исправить ошибки друг друга.

В значительной степени успех группового принятия решения зависит от деятельности ведущего (координатора, модератора, фасилитатора), направляющего работу всей группы. Он должен создавать атмосферу доверия и способствовать сотрудничеству участников группы.

Именно об этом в своей книге говорят Сэм Кейнер  и его коллеги. О том, что большинство групповых обсуждений заканчиваются слабыми решениями. Из-за перекладывания ответственности на других, коллективных когнитивных искажений, простого нежелания конфликтовать или, наоборот, договариваться. Очень похоже на модель МакГрата. Т.е. сложности на этапе дивергентного мышления ведут к сворачиванию дискуссии по  заявленной теме. Часто с обострением функциональных и личностных конфликтов.

Если группа пройдет этот этап через зону дискомфорта, то попадёт на фазу избыточных решений. Где задачей фасилитатора становится  не генерация новых идей, а устранение несостоятельных гипотез и фантазий. И доведение группы до описания конкретных целей/задач.

Дивергентное и конвергентное мышление в нашей практике

Во-первых, модель «Ромб группового принятия решений» мы активно используем при проведении стратегических сессий и при мозговом штурме на проектах.

Во-вторых, этот инструмент мы используем программе подготовки бизнес-тренеров в собственно тренинге «Фасилитация – активные методы обучения» «Обсуждаем в группе «Твой тренинг. После работы» https://www.facebook.com/groups/utraining.ru
Материал опубликован в рамках #challenge_50и1 #SoftSkills #ГТО_для_консультанта#знатьиделать#бизнестренер#бизнестренинг#бизнестренинги

Литература по фасилитации на русском языке

Литература по фасилитации на русском языке

Изучайте все по фасилитации. Глубже поймете и философию, и подходы, и методы, а также почувствуете разный стиль фасилитаторов.

Что рекомендуем прочитать?

Во-первых, есть совершенно новые книги, которые вышли в 2019 году. И с них надо начать:

  1. ПЕПЕ НУММИ, «Руководство по фасилитирующему лидерству», Имидж персонал, 2019
  2. Жан-Филипп Пупар «Стать фасилитатором», Имидж персонал, 2019
  3. Майкл Вилкинсон  «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами», Альпина Паблишер, 2019
  4. Кейсы по фасилитации от российской Ассоциации фасилитаторов.
  5. «Придумай. Сделай.Сломай.Повтори» Настольная книга приемов и инструментов дизайн-мышления., 2019.
  6. И эти книги можно приобрести в интернет-магазине.

 Во-вторых, это книги про фасилитацию и модерацию:

  1. Брайан Стенфилд. Искусство Сфокусированной беседы: 100 способов доступа к групповой мудрости в рабочей среде
  2. Ингрид Бенс «Фасилитация для консультантов» Имидж персонал, 2017
  3. Крис Этель, Лиза Кей Соломон, «Стратегическая сессия», 2015
  4. Сэм Кейнер (Sam Kaner) «Руководство фасилитатора», 2013
  5. Андреас Эмюллер, Томас Вильгельм «Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров». И: Омега-Л, Москва, 2007 г.
  6. Дудорова Л.Ю. Статья «Фасилитация развивающих мероприятий и рабочих встреч». Журнал «Корпоративная культура», декабрь 2009 г.

 

В-третьих, это книги про совещания, бизнес-модели, техники креативности, визуализацию:

  1. Дейв Грей, Санни Браун, Джеймс Макануфо «Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес», Издательство: «ПИТЕР», — 2012
  2. Ди Келси, Пэм Пламб «Блестящие совещания» (правила эффективной групповой работы), Издательство Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2013
  3. Микаэль Крогерус, Роман Чеппелер  «Книга решений. 50 моделей стратегического мышления», Издательство: «Олимп-Бизнес», — 2012
  4. Александр Остервальдер и Ив Пинье «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора», Альпина Паблишер, 2011
  5. Йири Шерер «Техники креативности: Как найти, оценить и воплотить идею», Издательство: СмартБук Год:2009
  6. Матиас Нельке «Техники креативности», И:Омега-Л», 2007
  7. Дэн Роэм «Визуальное мышление», И:ЭКСМО 2009
  8. Люк Хоманн «Бизнес-игры. Создание революционных продуктов с помощью клиентов». И: Символ-Плюс, 2008 г.
  9. .П. Ленсиони Смерть от совещаний, 2017
  10. Дэвид Сиббет. Увидеть решение. Визуальные методы управления бизнесом.
  11. Эдгар Шейн. Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту.

 

Читайте книги по фасилитации, и это поможет вам:

  • Расширить свое понимание сути этого явления и метода

  • Расширить инструментарий и набор приемов, фишек

  • Понять разный опыт, примеры

  • Развиваться как профессиональному Фасилитатору.

 

 

 

Amazon.fr — Руководство для фасилитатора по совместному принятию решений. — Канер, Сэм

Эта книга — отличный ресурс для решения сложных общественных и деловых задач. Мы использовали его как в городе Денвер, так и в штате Колорадо. Я храню копию на своем столе для удобства.
Роксана Уайт, руководитель аппарата губернатора Джона Хикенлупера, Капитолий штата, Денвер, Колорадо

Сэм Канер — один из ведущих мировых экспертов по сотрудничеству.Он прекрасно понимает проблемы и дилеммы сотрудничества, равно как и его модели и методы для облегчения сложных процессов. Четко написанная и прекрасно иллюстрированная, эта книга делает сложные вопросы понятными и дает надежные практические рекомендации.
Сэнди Шуман, редактор , Создание культуры сотрудничества и редактор-основатель, Group Facilitation: A Research and Applications Journal

Было откровением найти Руководство фасилитатора и понять, что кто-то написал его Так наша организация уже работала органично.Использование этой книги позволило нам создать переводимую и обучаемую структуру вокруг того, что мы делаем. Канер и Фиск мастера своего дела.
Харли К. Дюбуа, основатель , Burning Man Project

NCDD уже давно включил Руководство фасилитатора как один из лучших ресурсов для практиков. Эта основополагающая книга оказала глубокое влияние на сферу общественного участия.
Сэнди Хейербахер, директор и соучредитель Национальной коалиции диалога и обсуждения (NCDD)

В Стэнфордском университете я созываю ежегодную конференцию, на которой присутствуют сотни лидеров некоммерческих организаций.Основные презентации Сэма Канера, основанные на материалах из этой книги, неизменно получают самые высокие оценки и могут вдохновить на значительные организационные изменения.
Регина Старр Ридли, издательский директор , Stanford Social Innovation Review, Стэнфордский университет

Какое практическое и разумное руководство, помогающее группам работать вместе реалистично!
Марвин Вайсборд, консультант и автор , Productive Workplaces и соавтор, Discovering Common Ground и Future Search

В кросс-функциональной среде, где различные точки зрения намеренно объединяются для создания высококачественного мышления, опытный фасилитатор может принести большую пользу, и Сэм Канер — один из лучших.Руководство фасилитатора предоставляет полный набор моделей и инструментов, позволяющих организации воспользоваться преимуществами хорошо организованного и основанного на участии процесса принятия решений. Увидев методы Сэма в действии, я могу подтвердить их силу и эффективность.
Пьер Омидьяр, основатель и председатель , eBay и Omidyar Network

В нашей организации работают несколько тысяч сотрудников, которые затрагивают жизни сотен миллионов людей, живущих в бедности, в развивающихся странах по всему миру.По мере того, как мы наращиваем наши возможности по созыву и содействию процессам с участием многих заинтересованных сторон, мы обнаружили, что книга Сэма Канера и его учения чрезвычайно полезны.
Джейми Уоттс, Институциональное обучение и изменения, CGIAR, Bioversity International, Рим, Италия

Сэм Канер , доктор философии, является основателем консалтинговой фирмы Community At Work и является ее исполнительным директором с 1986 года. «Он» считается одним из ведущих национальных экспертов в области «фасилитации». За последние 20 лет он неоднократно выступал на ежегодных конференциях нескольких профессиональных ассоциаций, включая Национальную сеть развития организаций и Международную ассоциацию фасилитаторов.Среди его корпоративных клиентов были Hewlett-Packard, Price Waterhouse, Visa International, Charles Schwab and Company и многие другие компании из списка Fortune 500. Среди его клиентов из государственного сектора были Верховный суд Калифорнии, Марш десяти десятицентовиков, Специальная Олимпиада, Фонд Энни Е. Кейси и многие школы, общественные организации и правительственные учреждения.

Ленни Линд ? — президент CoVision, Inc. Он является со-разработчиком Council, системы групповой работы, предназначенной для фасилитаторов.

Екатерина Толди ,? M.A. является внештатным специалистом по сотрудничеству.

Сара Фиск , доктор философии, клинический психолог, опытный фасилитатор и разработчик процессов участия. Она выступала на ежегодных конференциях Национальной сети развития организаций и Международной ассоциации фасилитаторов, а также была адъюнкт-профессором Калифорнийского института интегральных исследований. Среди корпоративных клиентов Сары были Hewlett-Packard, Agilent, Visa International, Mercer Human Resource Consulting, Inc.и многие другие компании из списка Fortune 500. Среди ее клиентов в государственном секторе были организация March of Dimes, Фонд Чарльза и Хелен Шваб, Институт EarthIsland, город Эдмонтон, Альберта, а также многочисленные образовательные и правительственные учреждения и общественные организации. Сара была старшим консультантом Community At Work с 1996 года.

Дуэйн Бергер , M.A. является соучредителем Ресурсного центра для принятия консенсусных решений.

Руководство для фасилитатора по совместному принятию решений (серия Jossey-bass Business & Management): Канер, Сэм: 洋 書

Сэм Канер , к.Д. является основателем консалтинговой фирмы Community At Work и является ее исполнительным директором с 1986 года. «Он» считается одним из ведущих национальных экспертов по «фасилитации». За последние 20 лет он неоднократно выступал на ежегодных конференциях нескольких профессиональных ассоциаций, включая Национальную сеть развития организаций и Международную ассоциацию фасилитаторов. Среди его корпоративных клиентов были Hewlett-Packard, Price Waterhouse, Visa International, Charles Schwab and Company и многие другие компании из списка Fortune 500.Среди его клиентов из государственного сектора были Верховный суд Калифорнии, Марш десяти десятицентовиков, Специальная Олимпиада, Фонд Энни Е. Кейси и многие школы, общественные организации и правительственные учреждения.

Ленни Линд ? — президент CoVision, Inc. Он является со-разработчиком Council, системы групповой работы, предназначенной для фасилитаторов.

Екатерина Толди ,? M.A. является внештатным специалистом по сотрудничеству.

Сара Фиск , доктор философии, клинический психолог, опытный фасилитатор и разработчик процессов участия.Она выступала на ежегодных конференциях Национальной сети развития организаций и Международной ассоциации фасилитаторов, а также была адъюнкт-профессором Калифорнийского института интегральных исследований. Среди корпоративных клиентов Сары были Hewlett-Packard, Agilent, Visa International, Mercer Human Resource Consulting, Inc. и многие другие компании из списка Fortune 500. Среди ее клиентов в государственном секторе были организация March of Dimes, Фонд Чарльза и Хелен Шваб, Институт EarthIsland, город Эдмонтон, Альберта, а также многочисленные образовательные и правительственные учреждения и общественные организации.Сара была старшим консультантом Community At Work с 1996 года.

Дуэйн Бергер , M.A. является соучредителем Ресурсного центра для принятия консенсусных решений.

Перейти к основному содержанию Поиск