Семинар по обучению персонала: Семинары по обучению и развитию персонала в Москве Moscow Business School

Содержание

Семинары по обучению и развитию персонала в Москве Moscow Business School

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected] ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Семинары по обучению персонала

Целесообразность посещения семинаров вызвана необходимостью повышения уровня профессиональных навыков, сплочения коллектива и другими факторами. В данной статье разберемся подробно с целями и задачами обучения работников.

Содержание статьи

Разновидности обучения

Виды по разным параметрам:

  1. По виду: внутреннее – непосредственно в организации с использованием сил этой же организации; внешнее – привлечение на мероприяти внешних специалистов; самообучение, выполняемое самим сотрудником.
  2. По использованию рабочего времени: во время работы с сохранением заработной платы, в нерабочее время.
  3. По уровню подготовки: первичная – первое посещение; повышение квалификации – получение новых навыков и знаний относительно своей специальности; переподготовка – освоение новой профессии или специальности.
  • По срокам: краткосрочное – до 40 часов, не более 5 дней; среднесрочное – до 6 месяцев; долгосрочное – более 6 месяцев.
  • По типу: групповое и индивидуальное.
  • По форме: (лекции, конференции, деловые игры, тренинги).

В рубрике «Бизнес тренинги и семинары» вы найдете много полезной информации по каждому виду обучения.

Что такое семинар?

Основной задачей каждой компании является выбор обучаемой формы. К этому вопросу нужно подходить дифференцированно. Обучающие программы могут отличаться по уровню сложности, времени прохождения, стоимости, длительности воздействия и другим факторам.

Семинар — это краткосрочная форма, где можно решить определенную проблему. Участники концентрируются на информации по одной теме. Естественно, это способствует ее глубокому изучению, которое осуществляется в короткое время. Главная цель проведения такого мероприятия – закрепление ранее полученной информации.

В последнее время широко развиваются бухгалтерские курсы. Зачастую их проводят фирмы-разработчики разных бухгалтерских программ, главная цель которых – заинтересовать людей в определенной продукции. Компании, работающие в сфере изготовления информационных технологий, часто проводят бесплатные встречи, где участники знакомятся с технологическими новинками. Если деятельность вашей компании связана с информационными технологиями, рабочему персонала будет полезно посетить такие мероприятия.

Цели повышения квалификации персонала

Главный потенциал любой компании – сотрудники, ведь на них лежат основные обязанности функционирования организации. Чтобы компания развивалась и достигала больших успехов, необходимо заботиться о развитии работников, потому что только высококвалифицированным сотрудникам удастся вывести ее на лидирующие позиции в определенной сфере и оставить далеко позади главных конкурентов. Система развития персонала поможет сформировывать и поддерживать состав в «рабочем тонусе».

Освоение новых знаний сотрудниками повышает их профессиональное мастерство, формирует современное мышление, помогает работать в одной сплоченной команде. Процессы обучения и развития существенно повышают производительность труда, благодаря чему предприятие функционирует более эффективно.

Также часто компании нуждаются в переквалификации работников. Это дорогое удовольствие, со стороны компании такая возможность предоставляется только действительно ценным сотрудникам. Для переквалификации нужно посещать семинары и практичные обучающие тренинги. Только комбинирование этих форм даст действительно хороший результат.

Очень часто необходимость повышения квалификации сотрудников фирмы обусловлена отсутствием на рынке готовых специалистов в определенной сфере. Осваивая новое производство или технологию, компания самостоятельно занимается подготовкой кадров. Часто предавание новых знаний работникам входит в стратегию фирмы, где пытаются воспитывать кадры с нуля.

Задачи обучения

Посещение таких курсов – значимое мероприятие для развития сотрудников. Важно, чтобы руководитель компании понимал, что развитие персонала должно иметь комплексный системный подход, при этом проходить обучение и самому, посещая бизнес тренинги для руководителей. Стратегия выстраивается самим предприятием (руководителями, менеджерами), но нужно учитывать, что для развития предприятия важную роль играет развитие сотрудников. Семинары для персонала выполняют следующие задачи:

      • комплексная подготовка к решению сложных или новых задач на работе;
      • своевременное систематическое обновление знаний сотрудника;
      • активизация и совершенствование возможностей работника;
      • сплочение коллектива, повышение профессиональной культуры каждого отдельно взятого работника компании;
      • подготовка сотрудников к возможному карьерному росту.

Может проводиться не только семинар, но и практические занятия на сплоченность, корпоративные тренинги на командообразование и т. п. Для достижения максимального эффекта нужно расписать план, в какие сроки оно будет проходить, кто будет проводить его и т.п. Составляется программа, прописываются задачи каждой программы. Руководителю сначала нужно определиться с целью, которую планируется достичь, а уже потом выбрать один способ обучения или скомбинировать несколько видов.

🎓 Тренинги, семинары и курсы для HR рекрутеров по управлению и оценке персонала

Расписание открытых семинаров на 2021 год, Москва

Расписание открытых семинаров на 2021 год, Санкт-Петербург

Любая компания — это прежде всего люди, которые в ней работают. Именно кадры определяют эффективность деятельности всей организации. Поэтому сложно переоценить значимость работы HR-специалистов, профессиональный подход которых создает условия для слаженной работы коллектива высокопотенциальных сотрудников. Постоянное развитие технологий и возрастающие требования бизнеса объясняют необходимость формирования программ обучения менеджеров по персоналу (тренинги для HR специалистов и т.д.), направленных на повышение их квалификации.

Компания SHL на протяжении многих лет занимается разработкой технологий эффективного управления персоналом и проводит тренинги для HR по управлению персоналом, тренинги по оценке персонала и семинары по этим вопросам в клиентских компаниях. Эффективность обучающих курсов, которые организуют специалисты SHL, достигается благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту, а также грамотному совмещению теоретических знаний и их практического применения. Детальная отработка управленческих навыков или их формирование позволит HR-специалистам повысить степень профессионализма и положительно скажется на развитии бизнеса.

Кроме того, обучение HR менеджеров технологиям управления персоналом необходимо, чтобы:

  • оценка персонала была объективной;
  • происходила правильная постановка задач и целей, направленных на развитие бизнеса;
  • эффективно разрешались возникающие конфликтные ситуации;
  • создавались условия для раскрытия потенциала сотрудников, их мотивации к работе;
  • обновлялись знания сотрудников, подготовка их к карьерному росту;
  • происходило сплочение коллектива.

Сегодня предлагается множество видов обучения, различающихся по форме проведения (семинары для HR, семинары для HR-директоров, конференции, тренинги для рекрутеров и др.), типу (индивидуальное/групповое), срокам (краткосрочное и долгосрочное) и виду (внутреннее (корпоративный семинар для HR), внешнее, самообучение). Благодаря такому разнообразию компания-заказчик может выбрать наиболее подходящий конкретно для нее способ, увеличив тем самым эффективность процесса обучения HR менеджеров.

Преимущества обучающих программ SHL Russia:

  • Технологии компании успешно применяют более 15000 профессионалов в сфере управления персоналом, в их числе менеджеры и руководители разного звена.
  • Тренинги и семинары для менеджеров по персоналу проводятся опытными высококвалифицированными специалистами-практиками.
  • Учебные программы компании постоянно обновляются и корректируются с учетом новых разработок в сфере управления человеческими ресурсами.
  • Проведение семинаров возможно как в открытом, так и в корпоративном формате — в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.
  • Все участники после прохождения обучающих курсов компании SHL получают сертификаты, соответствующие уровням А и В по классификации Британского психологического общества, а также возможность развиваться в рамках программы CIPD в дальнейшем.

Расписание открытых семинаров на 2021 год, Москва

Расписание открытых семинаров на 2021 год, Санкт-Петербург

Кроме того, SHL предоставляет уникальную возможность познакомиться с различными методиками оценки в рамках семинаров компании.

Желающие могут участвовать в качестве внешнего кандидата в следующих открытых семинарах:

Приглашение предполагает участие в качестве добровольного кандидата Учебного Центра оценки или интервьюируемого либо эксперта в своей области (в зависимости от семинара).
По результатам мероприятия предоставляется развернутая обратная связь от тренера семинара, старшего консультанта компании SHL.

семинары, курсы. Очное и Дистанционное обучение

Выберите город: МоскваСанкт-ПетербургВолгоградОмскКрасноярскЕкатеринбургСамараПермьКазаньРостов-на-ДонуНижний НовгородВоронежЧелябинскУфаНовосибирск

Корпоративное обучение персонала.

Успешное развитие бизнеса напрямую зависит от квалификации и эффективности работы сотрудников компании. Как повысить уровень профессионализма кадров, раскрыть потенциал каждого и мотивировать весь штат компании на успех?

Мы предлагаем оптимальное решение – использовать программы корпоративного обучения от учебного центра «Ценный опыт» и получить конкурентное преимущество на рынке товаров и услуг.

Передовые методики, опытный тренерский состав, техническое и материальное оснащение – все в комплексе позволяет нам проводить образовательные мероприятия «под ключ» на высоком профессиональном уровне. Реализация проекта, освоение бюджета остается под вашим контролем. По завершению работы мы представляем полный отчет.

Форматы и формы занятий 

Программы корпоративного обучения персонала от нашего учебного центра, это выгодные инвестиции в развитие бизнеса. Их реализация значительно повышает эффективность профессиональной деятельности всего коллектива, снижает текучесть кадров, формирует командный дух и корпоративную этику.

Учебные мероприятия разрабатываются и формируются индивидуально. Форму занятий вы выбираете в зависимости от стратегических направлений компании, ее специфики или конкретной цели обучения работников.

Занятия проводим в любом оптимально подобранном формате:

Также мы готовы предложить удобные площадки, соответствующие подобранной концепции обучения, предварительно рассчитать стоимость каждого мероприятия.

Основные направления корпоративного образования

Стратегические и конкретные цели обучения штата компании зависят от специфики отрасли, от бизнес-задач предприятия. Однако в условиях быстроменяющегося рынка и внешних факторов необходимо не только повышать квалификацию всего персонала, но и наращивать его потенциал на перспективу.

Это развивать адаптивность управленческого аппарата, рабочих и служащих к текущим и возможным изменениям в технологических процессах, законодательстве, экономической и налоговой политике.

Основные направления корпоративного образования от учебного центра «Ценный опыт» и решают поставленные современным временем задачи в областях:

  • управление персоналом;

  • информационные технологии;

  • маркетинг, менеджмент, логистика;

  • коммуникационные навыки, корпоративная культура, личностный рост;

  • законодательство, экономика, финансы;углубленные знания продукта или услуги компании.

Мы открыты к сотрудничеству и готовы помочь вам в оптимизации процесса роста эффективности вашего бизнеса!

Обучение персонала (тренинги, семинары и конференции)

02 Апр
Пятница
Трудовое законодательство в 2021 году: новые правила, сложные вопросы применения действующих норм на практике г. Москва 9,900 р.
05 Апр
Понедельник
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2 г. Москва Cleverics 29,500 р.
08 Апр
Четверг
Эффективный руководитель: управление процессами и управление персоналом г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 18,000 р.
10 Апр
Суббота
Фасилитация корпоративных мероприятий: методы групповой работы, навыки ведущего групповой работы г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 18,000 р.
14 Апр
Среда
Онлайн-тренинг «Управленческий upgrade. Развитие проактивности и креативности руководителя» г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 15,000 р.
15 Апр
Четверг
Новые требования к охране труда в 2021 году. Контроль ГИТ г. Москва 9,900 р.
15 Апр
Четверг
Успешные продажи B2B в условиях высокой конкуренции г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 18,000 р.
19 Апр
Понедельник
Service Desk и поддержка пользователей г. Москва Cleverics 25,000 р.
19 Апр
Понедельник
Дистанционный курс «Тренинг тренеров «ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ» г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 35,000 р.
22 Апр
Четверг
Тренинг тренеров «Тренер по продажам» г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 32,000 р.
22 Апр
Четверг
Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг г. Москва Cleverics 15,000 р.
24 Апр
Суббота
Семинар-практикум «Ассессмент-центр. Инструкция по применению» г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 18,000 р.
26 Апр
Понедельник
Управление ИТ-активами (ITAM) г. Москва Cleverics 39,500 р.
26 Апр
Понедельник
Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг г. Москва Cleverics 25,000 р.
26 Апр
Понедельник
Digital-инструменты для онлайн-тренингов и сессий г. Москва Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» 7,000 р.

Корпоративное обучение персонала, руководителей | Корпоративные тренинги и семинары | Финансы, управление, личная эффективность

 

 

Отзывы участников семинаров:

«Тема планирования и бюджетирования раскрыта достаточно полно. Было интересно самостоятельно подготовить прогнозный отчет о прибылях и убытках и особенно прогнозный баланс», — Бреславский Владимир, заместитель директора по экономике и финансам, ЗАО «Многовершинное», Хабаровский край.

«Кратко и при этом подробно описана система работы казначейства. Очень хороший преподаватель, огромное спасибо», — Болотова Светлана Сергеевна, казначей, «Акадо», Москва.

«Хороша сама идея семинара по ценообразованию – рассмотрение в комплексе маркетинга и финансов. Понравилась логика изложения материала, связь теории с практикой (примеры и задачи), доступное объяснение», — Инберг Анна Евгеньевна, менеджер по продажам, ООО «Вистеон Автоприбор Электроникс», Владимир.

«Семинар полностью оправдал ожидания. Полученные знания помогут разобраться в финансовой и бухгалтерской отчетности, увидеть нужные цифры в море информации. Также узнала много нового об анализе фин. деятельности», — Никонова Наталья Валентиновна, руководитель проектов отдела связи «X5 Retail Group», Москва. 

«Понравилось освещение вопросов по организации внутреннего контроля через управленческий учет», — Романюк Ю.А., руководитель контрольно-ревизионной службы ООО «Аксон», Кострома.

«В семинаре понравилась его практическая направленность на создание системы управления дебиторской задолженностью. Было рассмотрено большое количество практических инструментов по улучшению собираемости денег. Много примеров из реальной практики, что дает возможность применить полученные знания в своей дальнейшей работе. Спасибо!» —  Кузьминич Андрей Викторович, Коммерческий контролер ООО «Модерн Машинери Фар Ист», Магадан.

«Структурированные знания по всем функциям казначейства в доступной форме», — Нестеров Е.В., гл. специалист, «Росатом», Москва.

«После прослушивания семинара имею общую картину по бюджетированию, что и являлось целью. Все возникающие вопросы пояснялись сразу. Много практических заданий. Желаю процветания Школе бизнеса «Альфа», — Баклыкова Наталья Владимировна, ведущий специалист «ГПН-Логистика», Москва.

«Очень все понравилось! Пришла второй раз, была на семинаре по другой теме. Материал представлен очень подробно, все понятно на основе примеров. Удалось проанализировать и собственное предприятие, так как было мало участников и получилось практически индивидуальное занятие. Спасибо!» — Куксова Валерия Владимировна, экономист, ООО «Стройстандарт», Москва.

Другие отзывы по направлениям семинаров >>>

Бесплатный семинар для топ-менеджеров и HR-ов. «Развитие и обучение персонала – вклад в успех деятельности организации» Москва, 23 января, 16.00–18.00

23.012014

К участию в семинаре приглашаются менеджеры и специалисты, занимающиеся обучением и развитием персонала: топ-менеджеры, владельцы бизнеса, руководители HR-департамента, HR-менеджеры, специалисты по внутренним коммуникациям.

На семинаре участники смогут:

  • Связать успех деятельности компании с развитием и обучением персонала.
  • Обсудить границы ответственности подразделения по работе с персоналом и менеджеров разных уровней в вопросах развития и обучения.
  • Систематизировать подходы к работе с развитием и обучением.
  • Обсудить влияние организационной культуры на эффективность развития и обучения.
  • Понять какие возможности программ МИМ ЛИНК позволяют нарастить компетентность менеджеров и специалистов по персоналу в развитии и обучении людей.

Ведущий семинара: Вячеслав Тихонов – ведущий тьютор МИМ ЛИНК, сотрудник Института социальных систем и технологий управления, консультант, MBA ЛИНК.

Время проведения: 16.00–18.00.

Место проведения: Конгресс-центр «БЭСТ УЭСТЕРН Вега» Измайлово. Адрес: г. Москва, Измайловское шоссе, д.71, корп.3В (Вега)
Станция метро «Партизанская». Схема проезда http://hotel-vega.ru/contacts/.

Участие БЕСПЛАТНОЕ, только по предварительной РЕГИСТРАЦИИ!

Форма отправки сообщения отключена. ( 20 )

Если Вы заинтересованы в получении информации по обучению персонала, но не сможете посетить данное мероприятие, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. (495) 661-08-74

 

Программы обучения и развития сотрудников: доступные темы курса

От навыков общения и обучения разнообразию до эмоционального интеллекта и всего остального — у нас есть различные курсы повышения квалификации, чтобы удовлетворить потребности вашего персонала в обучении.Если вы ищете часовой семинар, курс на полдня, курс обучения с виртуальным инструктором или индивидуальную программу сертификации, мы вам поможем. Мы также можем помочь вам спланировать и выполнить полную программу Дня повышения квалификации персонала от начала до конца.

Описание курсов см. В нашем полном каталоге курсов.

Если вас интересует какой-либо курс, указанный ниже (или другая тема, не указанная в списке), запросите дополнительную информацию онлайн или позвоните нам по телефону (848) 932-7701, чтобы начать работу. Мы будем очень рады услышать от вас!



Бизнес-классы

  • Развитие бизнеса
  • Деловая этика
  • Компенсации и льготы
  • Критическое мышление
  • Перекрестные продажи / предполагаемые продажи (предварительный просмотр видео курса)
  • Стратегии продаж, ориентированные на клиента (предварительный просмотр видео курса)
  • Эффективное собеседование
  • Переговоры
  • Решение проблем (предварительный просмотр видео курса)
  • Управление проектами
  • Поиск и продажи, ориентированные на покупателя
  • Стратегическое планирование и постановка целей
  • Успешное установление контактов / Работа с событием
  • Предполагаемая продажа
  • Приобретение, отбор и удержание талантов

Компьютерные классы

  • Adobe Photoshop
  • Основы работы с компьютером
  • Базы данных: Microsoft Access (уровень 1 и 2)
  • Электронная почта: Microsoft Outlook
  • Основы Интернета — Microsoft Internet Explorer
  • Обновление версии Microsoft Office
  • Microsoft Visio
  • Сводные таблицы
  • Power Query и Flash Fill
  • Презентации: PowerPoint (уровни 1-3)
  • Таблицы: Microsoft Excel (уровни 1-4)
  • Обработка текста: Microsoft Word (уровни 1-4)

Классы обслуживания клиентов

  • Служба поддержки клиентов серии
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Пятизвездочная служба поддержки клиентов

Классы безопасности пищевых продуктов

  • Основы безопасности пищевых продуктов
  • Планирование HACCP
  • SafeMark, Национальный курс сертификации
  • ServSafe, Национальный курс сертификации

Классы здравоохранения

Классы языковых навыков

  • Английский как второй язык: базовые навыки ESL
  • Более американизированное произношение и устная речь (КАРТЫ)
  • SEL — англоговорящие руководители и работники, не владеющие английским языком
  • Испанский специально для вашей профессии

Классы лидерства и коммуникации

Классы управления проектами

  • Менеджер проекта по изучению непредвиденных ситуаций в области наук о жизни,
  • Я новый менеджер проекта! Как мне начать?
  • Введение в управление проектами
  • Подготовка к сертификации управления проектами

Классы оздоровления на рабочем месте

  • Осведомленность об эргономике — «Не теряйте форму» (промышленный / цеховой)
  • Эргономика в офисе — «У вас болит шея в вашем офисе?»
  • Внимательность и забота о себе для занятого профессионала
  • Викарная травма и внимательный уход за собой (просмотреть предварительный просмотр видео курса)
  • Шаги к богатству
  • Баланс трудовой жизни


Если вам интересно, запросите дополнительную информацию онлайн или позвоните нам по телефону (848) 932-7701, чтобы начать работу. Мы будем очень рады услышать от вас!

Курсы обучения сотрудников — Перечень операций от А до Я Предложения

Предлагаемая как в форме личных мероприятий, так и в режиме онлайн-сессий, библиотека OperationsInc, состоящая из более чем 50 учебных программ, напрямую говорит о вашей уникальной организационной культуре, ценностях, проблемах и потребностях. Если вы ищете тренинги по борьбе с домогательствами, разнообразию и вовлечению, профессиональному развитию или лидерству, наши учебные программы и форматы обучения предназначены для изменения поведения, повышения производительности и положительного влияния на культуру на рабочем месте.


СОЗДАНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

В этом динамичном курсе участники изучат проверенные методы развития умственных и эмоциональных сил, необходимых для того, чтобы выдерживать критику со стороны клиентов, не теряя при этом внимания к предоставлению качественных услуг. Участники получат профессиональные навыки слушания и решения проблем, необходимые для того, чтобы превзойти ожидания клиентов. Представители службы поддержки откроют для себя ценные методы для разрядки напряженных ситуаций, превращения жалующихся клиентов в защитников компании и обеспечения того, чтобы новые покупатели становились постоянными клиентами.Участники уйдут с этого семинара с новым взглядом на методы ведения бизнеса, а полученные навыки и знания помогут участникам развить чувство уверенности и энтузиазма, которые являются сутью профессионального обслуживания клиентов.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


СОЗДАНИЕ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ КОМАНД И УПРАВЛЕНИЕ

Этот семинар предлагает процесс, разработанный для повышения способности как новых, так и уже существующих команд работать вместе, путем анализа и развития сильных сторон, устранения неэффективных практик и подготовки плана обеспечения устойчивой эффективности.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ РЕПОРТОРОВ НАРУШЕНИЯ РЕБЕНКА

Этот курс предназначен для обучения лиц, на которых возложены обязанности репортеров, тому, как распознавать жестокое обращение с детьми и пренебрежение ими, а также какие действия следует предпринять после этого.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ТРЕНЕРЫ — НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ СПОРТА

Когда спортивная команда хорошо работает вместе, это может показаться волшебством.Мы все испытали это, будь то члены команды или фанаты, и участие в команде в рабочей среде может вызывать аналогичные чувства. Этот курс поможет руководителям команд создать культуру, которая способствует тому же положительному взаимодействию, основанному на результатах, что и наши любимые спортивные команды, — которые заразительны и помогут всей организации повысить производительность и достичь лучших результатов.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПРОДАЖА ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ

Наш курс «Навыки консультативных продаж» предназначен для того, чтобы научить участников позиционировать себя как ценный ресурс для своих клиентов.Это учебное занятие продемонстрирует важность четкого определения потребностей и целей клиента, а также важность развития устойчивых отношений. Участники узнают, что консультативные продажи могут помочь им принести пользу своим клиентам с помощью эффективных методов опроса. Навыки, приобретенные в ходе этого интерактивного курса, позволят участникам понять, что покупатель делает — и не хочет — покупать, так что предложение может быть структурировано так, чтобы дать покупателю то, что он хочет, а не пытаться продать ему то, что он хочет. продавец хочет.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ

Критическое мышление — это способность правильно понимать информацию, ситуацию или проблему с разных точек зрения, чтобы найти наилучшее возможное решение. Критическое мышление имеет решающее значение для бизнес-профессионалов, чтобы правильно оценивать ситуации и планировать лучший результат. В этом курсе участники узнают, как критическое мышление может помочь обеспечить наилучшее мышление в любых обстоятельствах.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ СЛУЖБЫ КЛИЕНТОВ

Исключительный опыт работы с клиентами побуждает большинство клиентов покупать больше, оставаться подольше и рекомендовать друзьям или коллегам. Итак, да, качество обслуживания клиентов не только имеет значение, но и может обеспечить значительное конкурентное преимущество. Этот семинар повысит осведомленность и понимание критической важности постоянного предоставления исключительных услуг клиентам, которых вы обслуживаете.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


НАВЫКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Как найти лучшее решение в любой ситуации? Путем обсуждения и практики использования определенных методов участники узнают, как наиболее эффективно работать как в индивидуальных, так и в групповых ситуациях принятия решений. Участники получат возможность сделать более информированный и действенный выбор, который будет более эффективным, устойчивым и успешным, что приведет к повышению производительности организации.Этот курс также исследует, как справляться с разными стилями принятия решений и избегать многих общих «ловушек», таких как эмоциональные ситуации и отношения на рабочем месте.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ДЕЛЕГИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

Хотя большинство лидеров понимают необходимость делегирования полномочий, они часто не решаются вкладывать время и усилия заранее. Лидеры вашей организации должны быть катализаторами, которые передают ответственность и полномочия для достижения ключевых результатов и расширения возможностей своих команд.В этом курсе лидеры узнают, как преодолеть свои сомнения относительно делегирования полномочий, изучая навыки успешного сопоставления людей, ответственности и полномочий. Это позволит им максимизировать вовлеченность, продуктивность, мотивацию и рост отдельных лиц, групп и организации.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ЭФФЕКТИВНАЯ И КОНСТРУКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ СОТРУДНИКАМ

Менеджеры, руководители и члены команды должны давать и получать положительные, конструктивные и корректирующие отзывы много раз в день.Возможность предоставлять четкую, последовательную и уважительную обратную связь является важнейшим лидерским навыком; и возможность получать обратную связь без защиты не менее важна. Этот курс учит участников, как активно слушать, а также как получать и доставлять положительные и конструктивные отзывы, объективно и чутко по отношению к тем, кто подвергается критике. Посредством сочетания лекций, групповых занятий и ролевых игр участники разовьют навыки, необходимые для предоставления обратной связи для улучшения и положительной обратной связи, а также будут иметь возможности для практики, оценки и применения во время занятия.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПРОВЕДЕНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ

Этот курс дает обзор основ проведения служебной аттестации. Руководители вашей организации будут ознакомлены с руководящими принципами и передовыми методами оценки и повышения производительности труда сотрудников, тем самым повышая качество и производительность.Этот курс поможет сделать оценку производительности ценным процессом, который помогает достичь целей организации и улучшить понимание сотрудниками того, почему даются те или иные оценки.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


СЕМИНАР ОБУЧЕНИЯ ПО РАЗНООБРАЗИЮ, КАПИТАЛУ И ВКЛЮЧЕНИЮ

Этот курс Обучение ваших сотрудников важности разнообразия, равноправия и вовлеченности на рабочем месте может быть одной из самых эффективных и важных программ обучения, которые вы предлагаете как работодатель.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


СЕРТИФИКАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОФИЛАКТИКИ СЕКСУАЛЬНЫХ ДОГОВОРЕНИЙ ПО РАЗНООБРАЗИЮ И ВКЛЮЧЕНИЮ

Это интерактивное занятие предназначено для того, чтобы наши ученики могли принять разнообразие на рабочем месте, понимая и уважая различия других, а также повышая осведомленность об их терпимости и чувствительности. На этом заседании также будет представлен вопрос осведомленности и предотвращения домогательств, охватывающий действующие законы и важность точки зрения жертвы по сравнению с ней.намерение источника. Посредством открытого и откровенного обсуждения и действий мы будем изучать и оценивать поведение, личные предубеждения, предположения и стереотипы. По завершении этого занятия участники будут лучше подготовлены к тому, чтобы выявлять и решать деликатные ситуации более сплоченно, а также снижать вероятность возникновения проблем и ответственности, связанных с дискриминацией.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


РАЗНООБРАЗИЕ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ УПРАВЛЕНИЯ

Это интерактивное занятие предназначено для того, чтобы наши ученики могли принять разнообразие на рабочем месте, понимая и уважая различия других, а также повышая осведомленность об их терпимости и чувствительности.Посредством открытого и откровенного обсуждения и действий мы будем изучать и оценивать наше поведение, личные предубеждения, предположения и стереотипы. По завершении этого занятия участники будут лучше подготовлены к выявлению и разрешению деликатных ситуаций, более сплоченному управлению разнообразной командой, а также снижению потенциальных проблем и обязательств, связанных с дискриминацией.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ ОБУЧЕНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЮ СОТРУДНИКОВ

OperationsInc может провести тщательный анализ текущего плана обучения и развития вашей компании, оценить общие потребности в обучении сотрудников и разработать стратегию корпоративного обучения.После того, как наша первоначальная оценка будет завершена, OperationsInc предоставит письменный отчет с изложением наших выводов и рекомендаций, учебных курсов и рекомендаций по содержанию, вариантов проведения обучения и стратегий для объединения инициатив по обучению и развитию между департаментами и подразделениями.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Стрессовые ситуации слишком часто встречаются на рабочем месте, которое сталкивается со значительными изменениями окружающей среды как внутри, так и за пределами компании.Хотя в это время может стать труднее управлять своими эмоциями, это еще более важно. Независимо от ситуации, человек всегда волен выбирать, как он или она отреагирует. В этом курсе участники узнают, как лучше справляться с эмоциями и «выбирать» реакции на сложные ситуации.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПОВЫШЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Этот курс разработан, чтобы помочь как развивающимся, так и опытным менеджерам узнать о способах улучшения своих лидерских навыков и создания успешной команды.Определив свой личный стиль лидерства, менеджеры научатся распознавать чужие стили и надлежащим образом управлять ими, чтобы усилить командную синергию и коммуникацию. Применяя практические знания и методы, изученные в этом курсе, менеджеры и лидеры смогут повысить свою эффективность с помощью мотивации, делегирования полномочий, управления конфликтами и управления эффективностью команды.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Этот курс разработан, чтобы дать участникам навыки, инструменты и знания, необходимые для повышения индивидуальной успеваемости.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


РУКОВОДСТВО СЕРИИ

Эта серия семинаров, состоящая из четырех частей, знакомит участников с основными концепциями, принципами и методами бизнес-лидерства. Участники изучат концепции культуры и климата в организации, а также определят различные ценности, которые играют роль в формировании организации и команды, и как это соотносится с лидирующей ролью.Эта серия предназначена для того, чтобы научить участников, как улучшить свои отношения на работе, чтобы стать более продуктивными и достичь лучших результатов, создавая культуру, которая способствует позитивному, ориентированному на результат взаимодействию.

Чтобы получить полное подробное описание этой серии семинаров, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ НОВОГО МЕНЕДЖЕРА ИЛИ НАЧАЛЬНИКА

Этот всеобъемлющий и динамичный курс дает участникам ответы на вопросы, которые часто возникают у новых менеджеров в начале своей управленческой карьеры, в том числе:

  • Как построить успешную команду
  • Как расставить приоритеты для новых управленческих обязанностей
  • Как эффективно общаться с персоналом и новым начальником

Этот курс предоставит участникам все основные концепции и навыки, необходимые новому и / или начинающему менеджеру, чтобы быть высокопрофессиональным и эффективным лидером.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

То, как ваша компания справляется с изменениями, зависит от того, как ваши руководители помогают сотрудникам перейти на новый этап развития вашей организации. Этот курс показывает лидерам, как сделать изменения положительным опытом для других, сосредоточив внимание людей на общем видении, выстраивая деловые партнерские отношения, выступая за постоянное улучшение и создавая среду, в которой поощряется обучение.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ МНОГОПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ РАБОТНИКОВ

Этот интерактивный семинар предоставит всем участникам инструменты и знания, необходимые для лучшего понимания и уважения каждого поколения, что приведет к более сплоченной рабочей среде. Менеджеры изучат передовой опыт для максимизации вклада сотрудников, получая понимание того, как адаптировать свой стиль управления к потребностям людей в их командах, в то время как сотрудники узнают, как наилучшим образом скорректировать свои коммуникации и стили работы для удовлетворения потребностей организация.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРЕПОДАВЛЕНИЙ И ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДГОТОВКА ТОЛЬКО ОДИН НА ОДИН

OperationsInc предлагает индивидуальные программы обучения и коучинга, разработанные для интенсивного обучения тех сотрудников вашей организации, которым требуется концентрированное обучение, которое лучше проводить напрямую, а не в группе. Эти полностью адаптированные индивидуальные курсы структурированы таким образом, чтобы решать непосредственные проблемы, с которыми студент столкнулся и которые, по просьбе клиента, должны быть в центре обсуждения.Каждое занятие проводится в диалоговом и увлекательном формате, оставляя участнику направление, изменяющее поведение, и действенные инструменты, которые они могут применить в своей реальной рабочей среде.

Чтобы получить полное подробное описание этого сеанса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

Этот курс разработан, чтобы дать участникам навыки и знания, необходимые для эффективного планирования и оценки производительности, чтобы обеспечить эффективное использование сотрудников.На этом динамическом занятии участники изучат методы и стратегии, позволяющие определять серьезность проблемы с производительностью, определять причины, обращаться к сотрудникам, проводить эффективные сеансы обратной связи, объяснять влияние проблемного поведения, устранять негативные реакции сотрудников и реагировать на реакции сотрудников. . Участники также узнают, как документировать и использовать информацию об эффективности сотрудника, а также провести последующую встречу с сотрудником.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ УГНЕНИЯ

Убеждение — это процесс, который позволяет человеку или группе людей изменять или укреплять отношения, мнения или поведение других. Речь идет о том, чтобы позиционировать идею, подход или решение так, чтобы они нравились другим. В этом курсе участники узнают пять важных элементов убеждения, чтобы эффективно работать с другими.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ДЕЛОВЫХ СОВЕЩАНИЙ

Этот учебный семинар предоставит участникам знания для планирования, подготовки, участия и ведения продуктивных встреч. С помощью интерактивных мероприятий и группового обсуждения участники узнают, как более эффективно использовать время встречи, определять результаты до и после встречи, а также определять роли и обязанности владельца встречи и участников.Участникам также будут предоставлены практические инструменты для обеспечения эффективности встреч, включая шаблоны для повесток дня, отчеты о действиях и протоколы встреч.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ И ВЛИЯНИЕ НА ПОДГОТОВКУ НАВЫКОВ

Этот курс предоставит участникам навыки, необходимые для заключения соглашений, которые принесут пользу всем участникам, от клиента до сотрудника и всей организации.Участники узнают, как определять критические факторы, связанные с успешным ведением переговоров и влияющие на их подход, подготовку и управление каждым деловым взаимодействием. На протяжении всего занятия участники сосредотачиваются на планировании своих деловых переговоров, поиске вариантов с другими участниками и отработке стратегий ведения переговоров. Чтобы участники усвоили и применили новые концепции и навыки, в этом обучении используются различные интерактивные методы и инструменты обучения, которые позволяют просматривать и легко применять их на работе.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ВОЗВРАЩЕНИЕ В ОФИС — ОБУЧЕНИЕ ПО ЗДОРОВЬЮ И БЕЗОПАСНОСТИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Этот курс обеспечит обучение, необходимое вашим сотрудникам для более безопасного и уверенного возвращения в офис после закрытия в связи с COVID-19. OperationsInc разработает и проведет учебное занятие, предназначенное для ознакомления ваших сотрудников с новыми процессами, процедурами, протоколами и передовыми методами, касающимися здоровья и безопасности сотрудников при возвращении на рабочее место.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СЕКСУАЛЬНЫХ ДОМОГАТЕЛЬСТВ И ОБУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

OperationsInc предлагает клиентам индивидуальные тренинги по предотвращению сексуальных домогательств и повышению осведомленности. Нет лучшего способа ограничить ответственность вашей фирмы в этой невероятно рискованной сфере, чем принять участие в тренинге по предотвращению сексуальных домогательств и повышению осведомленности.Наши увлекательные и интерактивные занятия соответствуют критериям, установленным как штатом CT, так и штатом CA.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


КОМАНДА — ИНТЕРАКТИВНЫЕ МАСТЕРСКИЕ

Целью этого индивидуального семинара является ознакомление участников с их стилем и тенденциями на рабочем месте, а также со стилями окружающих.Эта осведомленность обнаруживается через профиль поведения DiSC®, а также цель создания улучшенных межличностных отношений и более сплоченной командной среды.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ ВРЕМЕНИ УПРАВЛЕНИЯ

Этот практический курс управления временем знакомит со стратегиями и методами управления временем на рабочем месте. Подход очень интерактивный и будет включать лекции и обсуждения для ознакомления с концепциями тайм-менеджмента.Практические упражнения и интерактивные групповые занятия помогут участникам развить навыки распознавания важных задач и обеспечения их качественного и своевременного выполнения. Участникам будут предоставлены инструменты и ресурсы, чтобы сделать лучший повседневный выбор в отношении инвестирования своего времени для достижения своих целей.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ ПО БЕССОЗНАТЕЛЬНОМУ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОСТИ

Наука доказала, что все люди обладают предубеждениями, которые влияют на поведение способами, выходящими за рамки собственного сознательного понимания человека.Эти предубеждения основаны на прошлом опыте, а также под влиянием общих стереотипов. По завершении этого занятия участники будут лучше подготовлены к распознаванию и преодолению собственных предубеждений и созданию более сплоченных команд и рабочих условий.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ КОММУНИКАЦИИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Коммуникативные навыки имеют решающее значение во всех сферах жизни, но эффективное общение на рабочем месте имеет решающее значение для профессионального успеха.Этот курс разработан, чтобы помочь участникам улучшить свои коммуникативные навыки при взаимодействии с коллегами, подчиненными, менеджерами, клиентами и поставщиками. Участники узнают, как важно анализировать свою аудиторию, чтобы правильно обращаться к ней в различных условиях работы. Участники также будут выполнять интерактивные упражнения и практиковаться, используя различные средства и средства коммуникации, такие как электронная почта, телефон, встречи, разговорные / презентационные навыки, письма / записки и невербальные формы общения, такие как язык тела и активное слушание.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ ПО УПРАВЛЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

В этом динамичном и интерактивном курсе участники будут развивать свои навыки, чтобы стать эффективными разрешителями конфликтов и посредниками, а также распознавать модели конфликтов и то, что вызывает и обостряет конфликт в других. Участникам будут предоставлены практические стратегии и методы для уменьшения эскалации конфликта и уверенного самоутверждения, давая конструктивную обратную связь до, во время и после события, связанного с конфликтом на рабочем месте.Эти навыки помогут участникам работать более продуктивно и гармонично с клиентами, коллегами и руководством.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ЭТИКЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Когда информацию нужно передать быстро, нет лучшего способа, чем по электронной почте. К сожалению, с преимуществом скорости связаны некоторые проблемы, которые не всегда можно предсказать, если сотрудники не будут предупреждены заранее.Этот курс обучения этикету электронной почты разработан, чтобы помочь сотрудникам научиться правильному использованию электронной почты на работе, а также поведению, которого они должны решительно избегать.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА

Самоорганизация на работе — это постоянный поиск, который никогда не заканчивается. Как только вы подумаете, что внесли все возможные корректировки, появится новый проект или памятка.Организованность — это состояние контроля над своим пространством и временем. Хотя решение новых или неожиданных задач само по себе является навыком, есть несколько уловок, чтобы обеспечить организацию и порядок на рабочем месте — или, по крайней мере, на личном рабочем месте.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


НАВЫКИ ПРЕЗЕНТАЦИИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ И ОБУЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ГОВОРКИ

Основное внимание в этом практическом курсе уделяется навыкам презентации и основам публичных выступлений, что позволяет участникам почувствовать себя более комфортно с опытом публичных выступлений.Кроме того, участники узнают, как обеспечить достижение поставленных целей в каждой презентации, будь то информирование, убеждение или «продажа».

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Это занятие познакомит участников с систематическим подходом к решению проблем, который поможет в анализе проблем, выработке вариантов и планировании реализации.Участники обсудят, как применять эти методы для более успешного решения проблем с другими людьми в повседневной работе.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ


ОБУЧЕНИЕ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ НАСИЛИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

По данным Управления по охране труда (OSHA), насилие на рабочем месте и угроза такого насилия в отношении рабочих растет.Прискорбно, что насилие на рабочем месте происходит как внутри, так и за пределами физического офиса и может варьироваться от запугивания и словесных оскорблений до физических нападений и даже убийств, которые являются второй ведущей причиной смертей на работе. В рамках этого курса участники узнают, как определять различные категории насилия на рабочем месте, распознавать факторы риска, безопасно устранять ситуации и многое другое.

Чтобы получить полное подробное описание этого курса, нажмите здесь.

ПОДРОБНЕЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАШЕЙ ТРЕНИНГОВОЙ КОМАНДОЙ

Обучение и развитие сотрудников | Семинары по кадрам, лидерству, организационному развитию и трудовому праву

Вам нужна помощь в обучении и развитии персонала для достижения максимальной производительности? Наши консультанты предлагают широкий спектр тем обучения, включая навыки лидерства, соблюдение правовых норм и управление персоналом.

Посмотреть наш каталог обучения

Подготовка специалистов в различных форматах

Совет работодателей ежегодно обучает более 25 000 человек. Совет работодателей предлагает обучение в области лидерства, управления персоналом и трудового права. Мы не только предлагаем наши запланированные курсы по каталогу и повторяющиеся ежегодные конференции, но также проводим брифинги по возникающим новым актуальным вопросам. Мы можем преподавать классную учебную программу, предлагаемую в каталоге, или мы можем работать с вами, чтобы настроить учебную программу в соответствии с вашими конкретными потребностями, комбинируя аспекты различных предложений для разных классов.

Классы

открыты как для членов, так и для нечленов Совета работодателей и предлагаются в наших офисах или онлайн. Кроме того, предлагаемые уроки могут проводиться в вашем регионе.

Посетите наш каталог обучения, чтобы узнать о классах, которые могут быть вам интересны.

Вот форматы, в которых мы предлагаем обучение:

  • Лично — Придете ли вы в офис Совета работодателей, или вы хотите, чтобы мы приехали к вам, мы предлагаем личное обучение в течение года.Возможность лично пообщаться с опытным инструктором часто обеспечивает высочайший потенциал обучения. На вопросы можно ответить на месте, а семинары и личные упражнения дают вам возможность пообщаться и поучиться у своих сверстников.
  • Virtual Instructor Led — Виртуальный инструктор Led классы сочетают в себе лучшее из обучения под руководством инструктора с удобством и гибкостью формата обучения по требованию, позволяя сотрудникам из разных мест посещать одно и то же учебное занятие.
  • On-Demand — предложения онлайн-классов помогут вам сэкономить на расходах и умственных расходах, связанных с поездками на работу, и обеспечат большую гибкость при посещении. Мы можем привлечь больше людей на онлайн-курс, поэтому вам не нужно беспокоиться о заполнении мест. Этот формат занятий по-прежнему включает живой компонент для упражнений, сетевых взаимодействий, семинаров и вопросов и ответов.
  • События — Совет работодателей проводит ряд конференций, чтобы помочь руководителям, менеджерам, администраторам, юристам и специалистам по персоналу быть в курсе последних отраслевых практик и изменений в трудовом законодательстве, которые могут повлиять на их рабочее место.

Обучение в Совете работодателей предлагается в этих различных форматах в соответствии с вашим бюджетом и графиком. Наши специалисты по обучению и развитию подбирают формат в соответствии со стилем обучения, который обеспечивает максимальное удержание, поэтому даже если вы не можете присутствовать на тренинге или конференции в прямом эфире, наши предварительно записанные онлайн-веб-семинары являются выгодным вложением вашего времени.

Обучение по темам

Обучение и сертификация персонала

Совет работодателей предлагает обучение, чтобы оставаться в курсе последних событий в сфере управления персоналом.

Тренинг по соблюдению правовых норм


Независимо от того, насколько велика или мала ваша организация, существует целый ряд федеральных законов и законов штата о рабочих местах, которые вы должны соблюдать. Нарушение этих законов может стоить вам тысяч долларов гонораров и привести к высокой текучести кадров, а по мере роста организации эти правила усложняются.

Совет работодателей предлагает обучение соблюдению правовых норм, чтобы держать ваш отдел кадров и адвокатов в курсе последних изменений в трудовом законодательстве, чтобы вы могли избежать непреднамеренных нарушений.

Обучение руководству и менеджменту

Лидеры не просто управляют сотрудниками. Эффективные лидеры создают культуру, в которой те, которыми они управляют, могут процветать, и, в конечном итоге, эффективные лидеры создают больше лидеров. От руководителей высшего звена до менеджеров и высшего руководящего состава Совет работодателей проводит обучение, чтобы помочь улучшить лидерские навыки людей, которые руководят вашей организацией, с помощью сочетания теории лидерства и практического применения.

Обучение заработной плате


Совет работодателей предлагает своим членам обучение и обширные ресурсы по начислению заработной платы. Темы включают:

  • Государственные и местные удержания
  • Требования к отчетности о новом найме
  • Бухгалтерский учет
  • Намного больше

Кроме того, наши тренинги и ресурсы по начислению заработной платы содержат обновленные инструкции по другим компонентам вознаграждения сотрудников, в том числе:

  • Гарнитуры
  • Страхование по безработице
  • Назначение заработной платы
  • Государственные налоги на заработную плату
  • Намного больше

Изменения налога на заработную плату в связи с Законом о сокращении налогов и рабочих местах вступают в силу.Следующие ссылки IRS помогут обеспечить бесперебойную работу по начислению заработной платы за 2019 год:

Если вы не уверены, с чего начать, или просто хотите, чтобы бюджет на обучение расходовался наиболее эффективным образом, Совет работодателей будет рад вам помочь. Свяжитесь с нами по адресу training&[email protected], чтобы помочь выявить самые большие пробелы в навыках и потенциал для инвестиций в обучение.

Консультации по организационному развитию

Здоровая организация работает эффективно, прибыльно и остается актуальной в условиях меняющихся отраслевых стандартов и технологических инноваций.Наши консультанты по организационному развитию (OD) сотрудничают с вами, чтобы интегрировать вашу организационную миссию в повседневную деловую практику, чтобы вы могли полностью реализовать свои стратегические цели. Подобно тому, как вы воспитываете лидеров, вы должны развивать свою организацию в целом. Мы рассматриваем ваше рабочее место с точки зрения системы и консультируем вас по процессам, которые улучшили бы его основные функции и операции, помогая вам реализовать выбранные вами изменения.


Мы можем помочь уточнить ваше стратегическое направление несколькими способами:

  • Оценка культуры
  • Видение / миссия / ценности / содействие нормам
  • Управление изменениями
  • Обзор хозяйственной деятельности
  • Коучинг по планированию и реализации инициатив.

Совет работодателей также может помочь в улучшении работы группы:

  • Оценки на уровне группы
  • Сопровождение команды / группы
  • Навыки управления конфликтами
  • Посредничество в конфликтах
  • Тимбилдинг
  • Групповая консультация по процессу

Strong Training Foundation

«Работаем с Советом работодателей более 20 лет между двумя разными организациями.Образовательные программы обучения всегда были отличными и много раз помогали мне зарабатывать баллы для сохранения моего SPHR. Также, когда требуется совет или дополнительная помощь, реакция и помощь были отличными. Продолжайте в том же духе «.

Джейн Смит, помощник по кадрам

Помощь в реорганизации

«Некоторое время назад Библиотечный округ Арапахо улучшил свои процессы. Это привело к значительной реструктуризации. Это было сложное мероприятие, и необходимо было выявить и решить как кадровые, так и юридические вопросы.Мы позвонили в Совет работодателей. Они объяснили правовые вопросы, которые могут возникнуть, а затем помогли нам разработать структуру решений, чтобы принять решения о будущем укомплектовании персоналом, которые были бы полезны для нашего процесса и были юридически обоснованы. Наконец, они помогли нам с обучением после внесения изменений. Это было трудное время, и знание Совета работодателей могло быть рядом, чтобы помочь нам ».

Кэролайн Хейнсельман, директор по персоналу

Богатый опыт обучения и коучинга

«Мой весьма полезный опыт работы с Институтом лидерства в некоммерческих организациях Совета работодателей и личные идеи, полученные в ходе коучинга руководителей, изменили мой взгляд на себя и свою организацию.Теперь я могу лучше представить себе лидера, которым хочу быть, и то, как распознать сильные стороны, которые каждый человек привносит в организацию. А мои замечательные одноклассники — это люди, которых я теперь считаю друзьями и коллегами «.

Кевин Боммер, заместитель директора

Часто задаваемые вопросы

Как обучение помогает удерживать сотрудников?

https://blog.employerscouncil.org/2019/01/28/employee-training-retention/

Может ли обучение помочь предотвратить юридические проблемы?

https: // блог.работодателиcouncil.org/2018/08/13/training-is-better-than-lawyering-up/

Предлагаете ли вы тренинг по борьбе с домогательствами?

Да! https://blog.employerscouncil.org/2018/04/23/new-online-demand-harassment-training/

Как максимально эффективно использовать онлайн-обучение?

Вот несколько советов, как сделать онлайн-обучение максимально полезным от нашей команды по организационному развитию и обучению.

Чем лидер отличается от менеджера или руководителя?

Лидер — это тот, кто обладает набором навыков и способностей, которые позволяют им направлять организацию через внутренние и внешние изменения, в то время как менеджеры и руководители управляют повседневными операциями, включая организацию, укомплектование персоналом, выполнение, коучинг и другие элементы.

Как HR создает ценность для бизнеса с экономической точки зрения?

https://blog.employerscouncil.org/2017/01/24/q-a-how-does-hr-create-value-for-the-business-in-economic-terms/


Развитие сотрудников | Обучение Альянса


Обучение Soft-Skills для повышения производительности труда, вовлеченности сотрудников и общих деловых навыков.

Обучение на месте, веб-семинары и онлайн-курсы, адаптированные к вашим потребностям.

Новые «горячие» веб-семинары: новые навыки для удаленной работы , Ведущие эффективные виртуальные команды — веб-семинар


Downl
для получения нового Re требуются права сотрудников DOL Плакат: оплачиваемый отпуск по болезни и расширенный семейный отпуск и отпуск по болезни в соответствии с Законом о борьбе с семейным первым коронавирусом

Alliance предлагает обучение под руководством инструктора, а также вебинары и онлайн-курсы, которые повышают квалификацию менеджеров, руководителей, руководителей и всего персонала.

Предлагая широкий спектр тренингов по мягким навыкам для сотрудников на всех уровнях организации, от руководителей до начинающих менеджеров, супервайзеров и непосредственного персонала, наши выездные семинары и тренинги помогли тысячам сотрудников добиться большего успеха в своей роли.

Все наши программы обучения сотрудников очень интерактивны с учебными мероприятиями, разработанными на основе принципов обучения взрослых.

Интерактивные упражнения, кейсы, обсуждения и практические занятия, используемые в тренинге, адаптированы к вашей организации и уровню опыта вашего ученика.Мы делаем процесс обучения «реальным», чтобы обеспечить заинтересованность учащихся. Наша цель — обеспечить максимальную передачу обучения из класса в приложение на рабочем месте.


сотрудников — залог успеха вашей компании.

Удостоверьтесь, что у них есть мягкие навыки, необходимые для достижения успеха.


В каждой компании есть менеджеры и руководители, которые необходимы для их компании. Что будет, когда они уйдут? Кто займет их место? Будут ли у них навыки, которые вам нужны, и которые им необходимы для достижения успеха? Тренинги по развитию сотрудников, предлагаемые Alliance Training, позволяют каждой компании мотивировать своих лучших сотрудников стать лидерами завтрашнего дня.

Независимо от того, только ли ваши ученики начинают свою карьеру с ограниченным опытом или занимаются своей ролью в течение некоторого времени с небольшим формальным обучением, навыки, приобретенные на этих курсах мягких навыков, помогут им стать лучшим деловым партнером.


Проверенные решения для обучения: доступны в форматах очного, веб-семинара и онлайн-обучения

В значительной степени обусловленные технологиями, изменения происходят быстрее, чем могут справиться многие компании, создавая новую нагрузку на сотрудников и ресурсы.Для быстрых изменений требуются квалифицированные, знающие кадры с адаптивными, гибкими и ориентированными на будущее сотрудниками. Это требует обучения сотрудников и профессионального развития на всех уровнях организации.

Помимо быстрых изменений, многие сотрудники сталкиваются с множеством начальников, управлением командой и матрицей, прямыми и мгновенными связями между коллегами и вашими клиентами. Все это в сумме усиливает необходимость в общении, правильном взаимодействии, управлении нагрузкой и эффективном балансе домашнего и профессионального стресса.Совершенно необходимо, чтобы сотрудники развивали межличностные отношения и навыки межличностного общения, чтобы быть эффективными.

Alliance предлагает специально отобранные семинары по обучению и развитию сотрудников для повышения успешности сотрудников на всех уровнях. Пожалуйста, просмотрите наш список курсов. Если у вас есть комментарии относительно этих обучающих семинаров или предложения по развитию курсов в будущем, позвоните нам по телефону 877-385-5515.

Или напишите нам по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Рекомендуемые инструкторы по развитию сотрудников

Как провести эффективный тренинг

Как провести эффективную тренировку

Ознакомьтесь с советами и методами эффективного обучения на рабочем месте.

Все планирование выполнено. О подготовке позаботились. Вы знаете свои потребности в обучении, вы поставили цели, руководство стоит за вами, вы продвинули свой график тренировок и подготовили материалы, пространство и людей.Время, наконец, пришло: настал тренировочный день. Вот несколько конкретных советов и приемов, которые помогут вам провести эффективную тренировку, которая позволит достичь ваших целей в приятной и увлекательной форме для всех участников.

Вот 12 проверенных методов проведения успешной тренировки:

    1. Сообщите слушателям, что вы собираетесь рассказать. Начните сеанс с краткого обзора основных моментов учебного предмета.
    2. Сообщите им информацию.В основной части занятия объясните ключевые моменты, рассмотрите политики, продемонстрируйте процедуры и поделитесь любой другой информацией, которую слушатели должны знать.
    3. Скажите им, что вы им сказали. Завершите краткое изложение вашего вступительного обзора. Используйте повторение, чтобы помочь обучаемым усвоить и запомнить информацию.
    4. Всегда объясняйте, что будут видеть слушатели, прежде чем показывать мультимедийную часть. Эта практика создает лучшую учебную среду, помогая слушателям узнать, что искать и что помнить.Объяснение цели мультимедиа обеспечивает эффективный прием информации.
    5. Используйте как можно больше практических занятий. Наиболее эффективная тренировка использует все органы чувств, чтобы влиять на обучение. Продемонстрируйте и примените обучающие пункты, чтобы добиться большего понимания и знания предмета.
    6. Тестируйте часто. Тесты наиболее эффективны, когда учащиеся знают, что их будут опрашивать, потому что они будут уделять пристальное внимание материалу. Тестирование — это объективный способ определить, достигли ли тренировки своих целей.
    7. Привлечь стажеров. Например, попросите участников поделиться своим опытом по теме тренинга. Многие стажеры — это опытные сотрудники, у которых есть ценная информация. Все стажеры извлекут больше пользы из занятий, услышав об опыте своих коллег по этому предмету, а не только о лекциях тренера. Слушание разных голосов также делает занятия разнообразными и интересными. Распределите время взаимодействия по всем сессиям.
    8. Повторите вопросы, прежде чем отвечать на них.Эта практика гарантирует, что все участники знают, в чем заключается вопрос, чтобы они могли понять ответ.
    9. Проанализируйте сеанс в процессе. Всегда ищите то, что работает лучше всего. Когда вы откроете для себя новую технику или метод, который понравится группе, отметьте это в своих учебных материалах, чтобы их можно было включить в план обучения для использования в будущих занятиях.
    10. Держите сеанс в нужном русле. Начинайте вовремя и заканчивайте вовремя. Не задерживайте занятия в ожидании опоздавших.Проводите занятия по расписанию и не отклоняйтесь слишком далеко от курса. Открытие дискуссии между участниками может привести к некоторым интересным моментам, но не позволяйте второстепенным вопросам брать верх. Спросите, достаточно ли у вас интереса, чтобы провести отдельное занятие по этой теме, но верните этот класс к плану урока.
    11. Поставьте себя на их место — или на место. Делайте частые перерывы, особенно на полдня или на целый день.
    12. Запросите отзывы о тренировке. Критические замечания работают лучше всего, когда они написаны и анонимны, если только стажер не вызвался лично обсудить свои мысли.Вклад стажера жизненно важен для того, чтобы следующая сессия — и вся программа обучения — были более эффективными.

Эти 12 шагов являются базовой основой для прочной тренировки, которая проходит эффективно и передает необходимую информацию для достижения целей тренировки. Они также включают способы начать улучшать тренировку на лету. Другими словами, вы не ошибетесь, выполняя эти действия на каждой тренировке.

Однако можно стать немного более креативным и запоминающимся, используя некоторые из следующих инновационных методов.

Сделайте обучение незабываемым

Вот несколько более мягких методов обучения, которые не обязательно необходимы для передачи информации, но которые могут сделать получение данных или инструкций гораздо более приятным занятием, что позволит вовлечь слушателей и помочь им запоминать больше информации.

  • Сделайте обучение интересным. Почему? Стажеры не будут в восторге, если тренировки будут сухими и скучными. Немногие сотрудники откликаются на сложные концепции или теории или запоминают их; они хотят узнать практическую информацию о том, что они могут сделать, чтобы добиться лучших результатов сегодня.Если сообщение им не понравится, они не сохранят его. Поскольку разнообразие — это изюминка жизни, используйте несколько различных методов обучения, чтобы разнообразными способами вовлечь учеников. Также работайте над изменением темпа каждого занятия, чтобы поддерживать высокий уровень интереса слушателей.
  • Используйте юмор. Юмор помогает поддерживать энтузиазм на пике. Тренеры могут более эффективно подчеркивать свою точку зрения, используя юмор, чем утопая учеников в статистике или теориях. Однако избегайте шуток, потому что юмор настолько субъективен, что кто-то из вашей аудитории может обидеться и потерять контроль над тренировкой до конца сеанса.Личный самоуничижительный юмор — самый безопасный путь.
  • Используйте красивую упаковку. Используйте хорошо упакованные материалы, передающие ценность. Профессиональная упаковка — мощный инструмент для создания хорошего первого впечатления.
  • Поощряйте участие. Сделайте занятие живым, вовлекая участников в процесс обучения. Фактически, постарайтесь тратить около 80 процентов тренировочного времени на участие в группе. Поощряйте всех участников тренинга говорить свободно и откровенно, потому что обучение происходит легче всего, когда речь идет о чувствах.
  • Повышайте самооценку. Сотрудники по понятным причинам хотят знать, что им выгодно. Они знают, что большинство программ обучения нацелено на зарабатывание денег для компании, но обучение редко поднимает настроение сотрудников или помогает им стать лучше в своей жизни. Создайте беспроигрышную среду, используя программу обучения для повышения самооценки и самоуважения участников.

Контрольный список тренировочного дня

Вот удобный контрольный список в последнюю минуту, чтобы убедиться, что все готово к вашей тренировке:

□ Одевайтесь соответствующим образом.Используйте анализ аудитории, чтобы решить, что надеть. В общем, подберите одежду к стажёрам или выберите более профессиональный подход.

□ Придите рано. Дайте себе время проверить последние приготовления и мысленно подготовиться к сеансу.

□ Проверить рассадку. Убедитесь, что конфигурация идеальна для стиля тренировки, который вы хотите использовать, и приготовьте несколько дополнительных стульев для тех, кто проходит курс обучения в последнюю минуту.

□ Проверьте температуру в помещении. Отрегулируйте его соответственно количеству людей, которые будут в комнате, и размеру пространства, которое вы все будете занимать.

□ Проверьте аудиовизуальное оборудование. Проведите последний прогон, чтобы убедиться, что все по-прежнему работает нормально.

□ Проверьте электрические розетки. Убедитесь, что все ваши соединения в безопасности. Не протягивайте шнуры по проходам и не перегружайте полосы защиты от перенапряжения.

□ Проверьте выключатели света. Узнайте, какие переключатели работают и какие огни, чтобы добиться идеального освещения для аудиовизуальных материалов и заметок.

□ Проверьте оборудование для затемнения окон. Убедитесь, что жалюзи или шторы работают правильно.

□ Проверить договоренности. Убедитесь, что у вас есть все необходимое, включая тренировочную площадку на все время, когда вам это нужно.

□ Разложите школьные принадлежности. Если вы будете демонстрировать инструменты или оборудование, убедитесь, что у вас есть все необходимое.

□ Разложите материалы курса. Решите, класть ли раздаточные материалы на стол, чтобы обучающиеся могли брать их по дороге, или раскладывать их на каждое место.

Все это эффективные методы для успешного проведения тренировки, но какой человек нужен для проведения тренировки? У лучших тренеров есть несколько качеств, которые делают их хорошими в том, что они делают.Проверьте список ниже, чтобы увидеть, какими качествами вы уже обладаете, и определить, какие области вы могли бы улучшить.

Качества эффективных тренеров

В то время как некоторые из этих качеств, очевидно, необходимы любому, кто занимает должность учителя, другие могут показаться не такими необходимыми, например, терпение или непредубежденность. Однако все эти атрибуты способствуют созданию первоклассных кроссовок. Всего лучших тренеров:

  • Коммуникаторы хорошие. Они хорошо говорят, ясно выражают свои мысли и имеют увлекательный стиль изложения.
  • Знающий. Они знают свою тему холодно. Они понимают все концепции и знают все детали. Они могут ответить на вопросы подробно и на уровне, понятном слушателям. Если они когда-либо не могут ответить на вопрос, они точно знают, куда обратиться за ответом, и обещают сделать это как можно скорее.
  • Опытный. Они знают, о чем говорят. Они были в поле и делали то, чему их учат на тренировках.
  • Хорошо с людьми. Их стиль личности может быть разным, но им нравится работать с людьми. Они могут привлекать группы людей и работать с ними для достижения целей обучения.
  • Заинтересованы в обучении. Они осознают ценность обучения в своей жизни и хотят помочь другим учиться. Они находят удовлетворение в обмене с другими навыками и знаниями, которые они приобрели благодаря упорному труду и настойчивости.
  • Пациент. Они понимают, что люди учатся по-разному и с разной скоростью.Они уделяют время тому, чтобы убедиться, что каждый стажер понимает, что происходит, и завершает тренировки с теми навыками и знаниями, которые он или она пришли приобрести.
  • Свободный кругозор. Они уважают точки зрения других людей и знают, что часто есть много способов достичь тех же целей. Они не предполагают, что знают все, но вместо этого готовы слушать и учиться у стажеров.
  • Креатив. Они привносят изобретательность и собственное естественное любопытство в задачу обучения.Во время своих тренировок они создают среду, которая поощряет обучение и вдохновляет учеников выходить за рамки того, что они уже знают, для изучения новых идей и методов.
  • Хорошо подготовлено. Они знают свой материал, свои цели и свой план презентации. Они проверили, есть ли все оборудование, которое они собираются использовать на тренировках, и в рабочем ли состоянии. Они удостоверились, что все расходные материалы и вспомогательные материалы доступны в нужных количествах.
  • Гибкий. Они могут скорректировать свой план обучения в соответствии со своей аудиторией и при этом достичь всех целей обучения.
  • Хорошо организовано. Хорошие тренеры могут справиться сразу с несколькими задачами. Они умеют распоряжаться своим временем и своей работой.

Обучение в аудитории или под руководством инструктора

Это по-прежнему самый популярный метод тренировок из-за его индивидуального взаимодействия и гибкости. Вот несколько советов, как получить максимум удовольствия от обучения в классе:

  • Контуры конспектов лекций; не читай их.
  • Создайте каждую часть лекции так, чтобы усилить цель обучения.
  • Всегда используйте наглядные пособия, такие как накладные расходы, флип-чарты или слайды.
  • Поощряйте учащихся к участию, давая им руководства для ведения заметок и раздаточные материалы, которым они будут следовать во время лекции.
  • Разбейте подготовленную презентацию, предложив стажерам обратную связь и рассказав истории для иллюстрации.
  • По возможности комбинируйте лекции с другими классными методами, такими как семинары или ролевые игры, чтобы укрепить и проиллюстрировать идеи, сделанные на лекции.

Как использовать раздаточные материалы

Хорошо продуманные раздаточные материалы выполняют множество полезных функций во время учебного занятия, но только в том случае, если они хорошо продуманы и используются надлежащим образом. Вот как создать полезные раздаточные материалы и максимально эффективно использовать их во время обучения:

  • Сделайте свои раздаточные материалы профессиональными, используя качественную бумагу и хороший принтер или высококачественный копировальный аппарат. Если у вас есть бюджет, используйте полноцветные раздаточные материалы.
  • Оставьте много свободного места на раздаточных материалах, сделав информацию простой, понятной и лаконичной.Дайте участникам возможность делать заметки.
  • Используйте крупный шрифт, который легко читать. Не смешивайте шрифты.
  • Используйте маркеры и границы, чтобы упорядочить информацию и упростить понимание.
  • Используйте заголовки для важных вопросов и заголовков.
  • По возможности используйте графику, чтобы проиллюстрировать важные моменты.
  • Используйте бумагу разного цвета для раздаточных материалов на разные темы.
  • Раздаточные числа с номерами для удобного использования при просмотре с участниками.
  • Дождитесь окончания занятия, чтобы раздать раздаточные материалы, которые вы не будете обсуждать в классе, чтобы не отвлекать участников во время занятия.
  • Помните: раздаточные материалы дополняют презентацию, они не являются самой презентацией.

Perfect PowerPoint®

Презентации

PowerPoint — один из самых популярных и мощных инструментов обучения, используемых сегодня. Как и в случае с любым другим инструментом, есть правильный и неправильный способ его использования, и эффективность инструмента прямо пропорциональна тому, как он используется.Вот как наиболее эффективно использовать презентации PowerPoint:

  • Обозначьте основные моменты и идеи вашей презентации, прежде чем создавать один слайд. Сначала идет история, затем слайды.
  • Делайте слайды простыми. Используйте от трех до пяти маркеров и одну или две графические объекты на слайд.
  • Сведите к минимуму анимацию. Не используйте его только потому, что он есть. Программное обеспечение позволяет вам заставить текст и изображения двигаться, мигать, плавно появляться, налетать и т. Д., Но большая часть этого движения является лишь отвлечением и фактически мешает аудитории удерживать те мысли, которые вы пытаетесь донести.Стажеры могут уделять больше внимания красивым цветам или впечатляющим эффектам при появлении слов, чем информации, которую они содержат.
  • Ограничьте количество слайдов от 20 до 30. Обычно это удобный объем информации для часовой презентации. Меньшее количество слайдов может неадекватно охватить тему, а большее количество слайдов может вызвать информационную перегрузку обучаемых.
  • Запустите готовую презентацию несколько раз на своем компьютере, чтобы исправить любые сбои.Также запустите его несколько раз на компьютере, который вы будете использовать в классе, чтобы убедиться, что он работает без сбоев на этом компьютере.
  • Проводя презентацию в учебном зале, определите, где лучше всего расположиться. Выберите место, которое дает вам легкий доступ к продвинутым слайдам, а также доступность для членов аудитории, чтобы вы могли видеть, хотят ли они, чтобы ваше внимание задавало вопросы или комментировало пункты слайда.
    Во время репетиции презентации поэкспериментируйте с освещением в комнате, чтобы слайды были хорошо видны и было достаточно света, чтобы слушатели могли делать заметки.
  • Начинайте каждое занятие с краткого обзора темы и / или спрашивайте участников, что они ожидают узнать, прежде чем перейти к слайд-презентации. Это устанавливает связь между вами и аудиторией, в которой вы можете создать атмосферу интерактивности
    перед тем, как приглушить свет, что может помешать членам аудитории высказаться, если вы не подготовили почву для них, чтобы они не стеснялись это делать.

Ловушки обучения

В идеальном мире обучение всегда будет успешным.Однако есть способы, по которым обучение может пойти не так, и предупрежден, значит, вооружен. Согласно семинару по стратегическому планированию человеческого капитала 2001 года, спонсируемому Программой обучения и подготовки рабочих (WETP) Национального института гигиены окружающей среды (NIEHS), существует несколько возможных проблем, которые могут привести либо к выгоранию тренера, либо к снижению уровня подготовки. чем успешная программа обучения. Вот что может пойти не так, а также способы исправить это:

Как тренеры развивают эмоциональное выгорание

  • Они попадают в колею, постоянно тренируя одну и ту же тему.
  • Они попадают в колею, всегда используя одни и те же методы обучения.
  • Они разочарованы отсутствием поддержки со стороны руководства.
  • Их руки связаны неадекватным бюджетом.
  • Они не получают постоянного инструктажа по обучению инструкторов.
  • Они не получают надлежащих материалов или инструкций для обучения, несмотря на языковые барьеры или культурные различия.
  • Они недостаточно хорошо разбираются в этой области, чтобы индивидуализировать свое обучение, выходящее за рамки книжного обучения.

Как сохранять кроссовки свежими

  • Чередуйте тренеров по разным темам.
  • Поощряйте использование различных методов обучения.
  • Продвигайте вашу программу среди руководителей и заручитесь их устной и общественной поддержкой; попросите руководство лично поощрить тренеров.
  • Представьте реалистичный и амбициозный бюджет, который обеспечит все ваши потребности в обучении.
  • Поощрять и обеспечивать непрерывное обучение и развитие карьеры тренеров.
  • Заблаговременно оцените вашу обучающую аудиторию и предоставьте инструкторам материалы на соответствующем языке и межкультурную информацию.
  • Организуйте, чтобы инструкторы посещали предприятия, которым они обучаются на регулярной основе, чтобы быть в курсе новых методов.

Почему не работают программы обучения

  • Цели обучения не установлены.
  • Цели обучения не соответствуют целям компании.
  • Для инструкторов и стажеров не установлены меры ответственности.
  • Обучение рассматривается как разовое мероприятие, а не как постоянная необходимость.
  • Высшее руководство практически не поддерживает.

Как добиться успеха в программе обучения

  • Установите конкретные цели обучения с комитетом, в который входит высшее руководство.
  • Прямое согласование целей обучения со стратегическими и финансовыми целями компании.
  • Создать систему подотчетности для оценки эффективности инструкторов и слушателей; определить, успешно ли инструкторы передают информацию и применяют ли слушатели полученные знания для повышения эффективности своей работы.
  • Составьте график обучения, включающий непрерывное обучение, например начальное, среднее и продвинутое, а также повторное обучение. Включите этот календарь в календарь праздников и других корпоративных мероприятий.
  • Всегда включайте в свой учебный комитет представителя высшего руководства, чтобы гарантировать, что обучение является неотъемлемой частью нынешних и будущих планов успеха вашей компании.

Идеи развития сотрудников: 9 креативных и экономичных идей обучения

Инициативы по обучению и развитию важны, потому что они помогают обеспечить постоянное совершенствование ваших сотрудников и поддерживать их навыки в актуальном состоянии.Они также являются отличным способом удержания сотрудников. Когда вы инвестируете в своих сотрудников, они чувствуют, что их ценят, и они с большей вероятностью останутся на месте.

К сожалению, у многих владельцев малого бизнеса нет бюджета на дорогостоящие семинары или тренинги, поэтому они полагают, что любое профессиональное развитие, спонсируемое компанией, просто недостижимо. К сожалению, это часто наносит ущерб их бизнесу и их прибыли.

Хорошая новость в том, что даже если у вас нет глубоких карманов большой корпорации, вы можете полностью повысить квалификацию своих сотрудников — и все это без оплаты дорогостоящих курсов или конференций.

Вот идеи по развитию сотрудников, которые помогут вам обучать своих сотрудников, не нарушая при этом денег:

1. Воспользуйтесь преимуществами отраслевых предложений

Профессиональные организации предлагают множество образовательных программ и материалов, таких как веб-семинары, сообщения в блогах и официальные документы по бизнес-темам, причем большая часть из них бесплатна. Присоединяйтесь к организациям в вашей области или отрасли, чтобы получить доступ к бесплатным вебинарам по таким темам, как планирование и анализ кадровых ресурсов.Они могут помочь держать вас в курсе текущих тем и бизнес-стратегий. Вы можете найти образовательный контент практически для любой отрасли и дисциплины. В лучшем случае вам, возможно, придется заплатить номинальную плату за годовую подписку или членство, но вы получите доступ к соответствующему контенту за десять центов.

2. Организуйте книжный клуб или форум сотрудников

Это интересный способ поделиться последними идеями в вашей отрасли, а также лучше узнать других членов вашей компании.Проголосуйте за книгу или тему, которую вы хотели бы обсудить, и регулярно собирайтесь — может быть, раз в неделю или раз в месяц — чтобы обсудить это. У этого типа программы много преимуществ: она побуждает сотрудников из разных команд или отделов объединяться, помогая им автоматически узнавать о других ролях в компании и добиваться своего рода «органического» перекрестного обучения. Кроме того, его реализация практически ничего не стоит, особенно если вы приобретаете книги в местной библиотеке или на профессиональном книжном обмене.

3.Создать программу наставничества

Некоторые из лучших тренеров уже в вашем заднем кармане: ваша нынешняя рабочая сила. Создайте программу наставничества, чтобы получить доступ к их знаниям и поделиться ими. Объедините сотрудников, владеющих предметом, с другими людьми, которым необходимо улучшить свои навыки. Например, опытный менеджер, разбирающийся в управлении проектами, может наставлять сотрудника, выполняющего более сложные проекты.

4. Пригласите эксперта из своей сети

Найдите в своей сети деловых партнеров и клиентов экспертов, которые будут готовы поговорить с вашими сотрудниками.Например, предположим, что один из ваших профессиональных знакомых отлично разбирается в тайм-менеджменте. Если вы попросите его или ее поговорить с вашими сотрудниками, они, вероятно, будут польщены предложением, и ваши сотрудники узнают что-то новое. Ваш контакт может также ответить на просьбу вас или кого-то из вашей компании представить его своим сотрудникам или коллегам, что в конечном итоге может привести к новому бизнесу для вас обоих. Это беспроигрышный вариант.

5. Запустите «обед и учись»

Если вы получили хороший отклик от выступления или презентации вашего эксперта, подумайте о том, чтобы сделать их регулярным мероприятием.Многие компании успешно предлагают образовательные программы во время обеда, обычно называемого «обедом и обучением». Вы предоставляете обед или просите своих сотрудников заморозить его. Обед и обучение популярны, потому что они разумно используют время сотрудников и не прерывают напряженный рабочий день.

6. Используйте новые платформы

Новые коммуникационные платформы продолжают революцию в способах обучения. Теперь вы можете в любой момент зайти на YouTube и получить пятиминутную презентацию от эксперта в своей области.Точно так же TED Talks охватывает практически все темы под солнцем, а LinkedIn Learning предлагает тысячи онлайн-курсов по различным деловым, творческим и техническим темам. Хотя мы обычно слушаем подкасты для развлечения, они все чаще загружаются в образовательных целях. Поскольку они доступны в любое время из любого места, они устраняют любые логистические барьеры на пути к личному развитию.

7. Не игнорируйте проверенный временем

Некоторые старомодные образовательные подходы по-прежнему ценны.Торговые журналы и журналы являются надежным источником отраслевых новостей и тенденций, и большинство из них также присутствует в Интернете. Кроме того, Toastmasters, организация, существующая более 90 лет, предоставляет недорогой способ обучения сотрудников публичным выступлениям и лидерству, а в некоторых случаях даже настроит для вас программу на месте.

8. Настройте то, что вы уже делаете

Размышляя о том, как улучшить свои программы обучения и развития, не спешите сосредотачиваться на том, что вы НЕ делаете.Если копнуть немного глубже, вы, вероятно, обнаружите, что уже обеспечиваете определенный уровень неформального обучения и развития сотрудников, например наставничество или обучение на рабочем месте. Возможно, вам просто нужно объединить эти усилия и с некоторой последовательностью упаковать их в формальную программу.

9. Раскройте скрытый талант

Проведите небольшое расследование и узнайте больше об интересах, увлечениях и опыте своих сотрудников. Вы можете обнаружить сотрудников с ценными навыками, которым они могут научить других.Уважаемый руководитель может провести семинар по лидерству, или ваш ИТ-эксперт может провести семинар по недавно внедренной новой программе. Будьте дальновидными и постарайтесь нанять квалифицированных сотрудников, заинтересованных в участии в обучении и развитии вашей компании. Это обеспечивает постоянный и будущий рост внутри компании, а также дает сотрудникам возможность развивать востребованные лидерские навыки.

Цель вовлеченности сотрудников

Дни однодневных семинаров, проводимых инструкторами по дрону, которые знакомят участников с очередным эпизодом «Смерти от PowerPoint», сочтены.Компании не могут больше использовать этот подход и ожидать, что сотрудники будут вовлечены, особенно представители поколения Z и представители поколения Z, выросшие с коллективным мышлением. Независимо от того, какую программу обучения и развития сотрудников вы запускаете, важно сделать ее интересной, интерактивной, краткой и доступной. Лучшие программы также предназначены для работников всех возрастов.

Молодым поколениям нравится удобство онлайн-курсов, но, поскольку они являются независимыми и ориентированными на сотрудничество, им нравится проводить их с другими людьми.Хороший способ сделать это — устроить обед в конференц-зале или другом доступном месте и попросить всех пройти курс вместе. Обязательно дайте возможность работникам, которые не могут быть там, пройти курс позже. Рассмотрите возможность предоставления обучения по запросу, когда это возможно, чтобы сотрудники могли входить в систему, когда это соответствует их графику. Все сотрудники, включая поколение X и бэби-бумеров, ценят оперативность и гибкость онлайн-курсов.

Если вы планируете тренировку стоя, сделайте ее короткой, емкой и ориентированной на группу.Попросите своих сотрудников поделиться мнениями и идеями и приветствуйте их вопросы. Избегайте извилистых монологов. Вместо этого предоставьте информацию в виде маркера. Тогда есть вероятность, что ваши сотрудники могут действительно оторвать взгляд от своих телефонов и узнать что-то, что может помочь улучшить ваш бизнес.

Что общего у этих идей? Все они недорогие или бесплатные и легко доступны для находчивых владельцев бизнеса. Чтобы узнать больше о том, как инвестировать в своих сотрудников, загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Как создать высококлассную рабочую силу, которая ускорит ваш бизнес».

Как построить свою первую программу обучения сотрудников

Программы обучения и повышения квалификации сотрудников, если их тщательно реализовать, являются краеугольным камнем успеха компании.

Вот руководство по созданию вашей первой программы обучения сотрудников:

С чего начать программы обучения сотрудников

Определите ваши потребности в обучении

Прежде чем приступить к разработке программы обучения и развития, оцените свои потребности.Вы можете начать с анализа пробелов в навыках. Вот как структурировать анализ:

После того, как вы определили свои потребности и желаемые навыки, приступайте к планированию программы обучения сотрудников. Ваша программа должна быть направлена ​​на развитие навыков, которые вы считаете наиболее важными.

Ставьте цели

Обучение только ради этого стоит денег и времени. Определите цели ваших программ, прежде чем совершать их. Задайте себе такие вопросы, как:

  • Как после этой программы повысится производительность труда сотрудников?
    • Например: «Наши бухгалтеры научатся использовать инструмент X для более быстрой обработки транзакций.”
  • Как сотрудники смогут лучше достигать бизнес-целей после этой программы?
    • Например: «Наши специалисты по продажам будут использовать новые навыки ведения переговоров, чтобы увеличить квоты продаж на X% за Y месяцев».
  • Как эта программа обучения лучше подготовит сотрудников к исполнению управленческих ролей?
    • Например, «X сотрудник сможет проводить конструктивные проверки эффективности своей команды.”
  • Как эта программа повысит коэффициент удержания наших сотрудников?
    • Например: «Наша текучесть кадров в следующем году снизится на X% после того, как мы спланируем мероприятия по созданию команды, которые повысят моральный дух и удержание сотрудников».

Включите своих сотрудников

Спросите своих сотрудников, о чем они хотели бы узнать больше, и вовлеките их в разработку программы обучения. Программы обучения и развития сотрудников работают лучше всего, когда сотрудники их формируют.

Перед запуском программы спросите у сотрудников:

  • Что бы заставило вас чувствовать себя увереннее на работе?
    • Продавец может сказать: « Я чувствовал бы себя более уверенно на работе, если бы участвовал в ролевой игре по продажам со старшим коллегой для сложных сценариев продаж.
  • Какие методы обучения вам подходят?
    • Некоторые люди находят живые занятия более интересными, в то время как другие предпочитают тренироваться в своем собственном темпе с помощью онлайн-курсов.
  • Что могло бы улучшить производительность вашей команды?
    • Некоторым сотрудникам может потребоваться обучение методам общения и методам управления временем.
  • Каковы ваши интересы помимо работы?
    • Типы конференций, на которых сотрудники хотят присутствовать, или книги, которые они любят читать, могут дать представление о том, как создать более эффективные программы удержания сотрудников.
Новый мир работы

Знаете ли вы, что обучение сотрудников станет одной из самых серьезных проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

Виды программ обучения сотрудников

Прежде чем выбрать программу тренировок, подумайте о возможных вариантах. Различные программы обучения направлены на разные потребности, бюджеты и желаемые результаты. Вот обзор типов программ тренировок, который поможет вам выбрать наиболее подходящую.

Внутренние и внешние

Решите, хотите ли вы разработать внутренние программы обучения или нанять профессиональную компанию для обучения ваших сотрудников. У программ обучения как внутри компании, так и сторонних организаций есть свои преимущества и недостатки:

Если вы хотите передать обучение своих сотрудников на аутсорсинг, вы можете начать с изучения этих компаний:

Классный стиль vs. Мастерский

Обучение в классе лучше всего подходит для сеансов рассказывания историй и презентаций.Организуйте программы в стиле семинаров для мозгового штурма, моделирования и ролевых игр. Вот разбивка учебных программ и программ семинаров:

Внутренние семинары и отраслевые конференции

Обучайте больше сотрудников одновременно, проводя внутренний семинар. Оплата отраслевых конференций позволяет вам предлагать вашим сотрудникам индивидуальные возможности обучения. Вот обзор качеств обоих типов тренировок:

Индивидуальная vs.Групповое обучение

Групповое обучение будет иметь большое значение для отделов, которые извлекают пользу из кросс-командного обучения (например, обучение коммуникативным навыкам может принести пользу как отделам продаж, так и маркетингу). Включите индивидуальные программы обучения в свои планы обучения, чтобы дать сотрудникам больше свободы в формировании собственного обучения. .

Обучение на основе навыков и обучение менеджменту

Оттачивайте свои программы обучения на основе навыков, чтобы помочь сотрудникам лучше выполнять свои повседневные рабочие обязанности (например,грамм. техническое обучение, например, как использовать Salesforce). Используйте обучение менеджменту, чтобы помочь людям развить лидерские качества.

Обучение на рабочем месте по сравнению с обучением за счет внешних ресурсов

Обучение на рабочем месте включает в себя наставничество и хорошо подходит для новых сотрудников. Вы также можете рассмотреть возможность предоставления своим сотрудникам доступа к образовательным ресурсам (например, физическим или электронным библиотекам и средствам электронного обучения), которые просты в использовании и экономичны.

Другие типы обучения, которые могут применяться в вашей организации, включают:

  • Профессиональное обучение , при котором сотрудники должны обновить свои знания и / или получить отраслевые сертификаты.Например, бухгалтеры могут получить CPA для продвижения по карьерной лестнице.
  • Обучение технике безопасности , направленное на защиту сотрудников от несчастных случаев. Например, первая помощь, пожарные учения и обучение работе с опасными материалами.
  • Обучение качеству , чтобы сертифицировать рабочих на соответствие стандартам. Например, устранение недостатков продукта или соблюдение законов об охране окружающей среды.

Оценка программ обучения сотрудников

Ни одна программа обучения не будет завершена, пока вы не оцените ее результаты.Пересмотрите и измените свои образовательные программы, если они не соответствуют вашим намеченным целям. Используйте отзывы сотрудников для информирования процесса. Спросите у сотрудников:

  • Что нового (например, задача, инструмент, навык) вы узнали из программы?
  • Как вы примените (или применили) полученные знания в работе?
  • Что вам понравилось в программе и что мы должны улучшить (например, тема, методология, инструктор, материал)?

Со временем вы сможете оценить эффективность своих программ обучения, отслеживая улучшения в производительности сотрудников.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *