Видение и миссия организации: Миссия, Видение и Ценности — CoderLessons.com

Содержание

Миссия, Видение и Ценности — CoderLessons.com

Каждая организация для достижения успеха должна руководствоваться четкой стратегией. Видение, миссия и ценности формируют основу для построения стратегического фундамента организации. Они направляют и направляют цель, принципы и ценности, которые управляют деятельностью организации, и сообщают эту цель организации внутренне и внешне.

Успешные организации гарантируют, что их цели и задачи всегда совпадают с их видением, миссией и ценностями, и рассматривают это как основу для всего стратегического планирования и принятия решений.

Разрабатывая четкие и содержательные заявления о миссии и видении, организации могут мощно сообщать о своих намерениях и вдохновлять людей внутри и за пределами организации, чтобы они понимали цели организации и согласовывали свои ожидания и цели с общим чувством цели.

Важность миссии, видения и ценностей

Видение и формулировка миссии играют важную роль в разработке стратегии путем —

  • Предоставление средств для создания и взвешивания различных стратегических планов и альтернатив.
  • Установление основ идентичности организации и определение ее цели для существования.
  • Обеспечение понимания его бизнес-направлений.

Выявляя и понимая, как ценности, миссия и видение взаимодействуют друг с другом, организация может создать хорошо продуманный и успешный стратегический план, ведущий к конкурентному преимуществу.

Организационная миссия — это заявление, определяющее вид бизнеса, который она хочет предпринять. Он выдвигает видение управления, основанное на внутренних и внешних средах, возможностях и характере клиентов организации.

Следовательно, миссия

  • Сообщает причину существования организации.
  • Раскрывает философию компании, а также ее цель.
  • Определяет, как он стремится обслуживать своих ключевых заинтересованных сторон.
  • Определяет текущий и будущий бизнес с точки зрения продукта, рынков, клиентов и т. Д.
  • Это часто дольше, чем заявления о видении, а иногда также включает в себя суммирование ценностей фирмы.

Следующее — заявления миссии некоторых из самых успешных компаний.

Microsoft

В Microsoft наша миссия — дать возможность людям и компаниям во всем мире полностью реализовать свой потенциал. Мы считаем нашу миссию обязательством перед нашими клиентами. Мы выполняем это обязательство, стремясь создать технологию, доступную каждому — для всех возрастов и способностей. Microsoft является одним из лидеров отрасли в области инноваций в области доступности и в создании более безопасных и простых в использовании продуктов.

коксовый

Наша Дорожная карта начинается с нашей миссии, которая продолжается. Он объявляет нашу цель как компании и служит стандартом, с которым мы взвешиваем наши действия и решения.

  • Чтобы освежить мир …
  • Чтобы вдохновить моменты оптимизма и счастья …
  • Чтобы создать ценность и сделать разницу

Видение — это четкий, всеобъемлющий снимок организации в какой-то момент в будущем. Он определяет направление деятельности компании и подразумевает, какой должна быть организация, чтобы быть успешной в будущем.

Для организации стратегически важно создать ясное и эффективное видение. Четкое видение помогает определить ценности организации и направляет поведение всех сотрудников. Сильное видение также ведет к повышению производительности и эффективности.

Заявление о видении —

  • Ориентированная на будущее декларация цели и устремлений организации.

  • Излагает цель существования организации .

  • Четкое видение помогает привести каждого к одному и тому же состоянию цели, обеспечивая основу для достижения цели.

Ориентированная на будущее декларация цели и устремлений организации.

Излагает цель существования организации .

Четкое видение помогает привести каждого к одному и тому же состоянию цели, обеспечивая основу для достижения цели.

Например, Заявление о видении PepsiCo выглядит следующим образом: в PepsiCo мы стремимся к достижению успеха в бизнесе и финансах, оставляя при этом позитивный отпечаток для общества — обеспечивая то, что мы называем «Эффективность с целью».

Роль, которую играют Миссия и Видение

Миссия и видение организации являются важными элементами организационной стратегии компании и служат основой для установления целей компании.

Заявления о миссии и видении играют критически важные роли, такие как —

  • Они обеспечивают единство целей для организаций и разъясняют контекст, в котором работает организация.

  • Они сообщают цель организации заинтересованным сторонам.

  • Они определяют направление, в котором организация должна двигаться, чтобы реализовать цели в концепции и миссиях.

  • Они дают сотрудникам чувство принадлежности и идентичности.

Они обеспечивают единство целей для организаций и разъясняют контекст, в котором работает организация.

Они сообщают цель организации заинтересованным сторонам.

Они определяют направление, в котором организация должна двигаться, чтобы реализовать цели в концепции и миссиях.

Они дают сотрудникам чувство принадлежности и идентичности.

Ценности

У каждой организации есть набор ценностей. Иногда они записаны, а иногда нет. Письменные ценности помогают организации определить свою культуру и убеждения. Организации, которые верят и обещают общий набор ценностей, объединяются, имея дело с внутренними или внешними проблемами.

Ценности организации можно определить как моральное руководство для ее деловой практики.

Главные ценности

Каждая компания, большая или маленькая, имеет свои основные ценности, которые формируют основу, на которой члены компании принимают решения, планируют стратегии и взаимодействуют друг с другом и со своими заинтересованными сторонами. Основные ценности отражают основные принципы поведения или руководящие принципы, которыми руководствуются действия сотрудников при выполнении планов по достижению миссии и видения.

  • Основные ценности отражают то, что важно для организации и ее членов.

  • Основные ценности являются неотъемлемыми — они исходят от лидеров внутри компании.

  • Основные ценности не обязательно зависят от типа компании или отрасли и могут широко варьироваться даже среди организаций, выполняющих аналогичные виды работ.

Основные ценности отражают то, что важно для организации и ее членов.

Основные ценности являются неотъемлемыми — они исходят от лидеров внутри компании.

Основные ценности не обязательно зависят от типа компании или отрасли и могут широко варьироваться даже среди организаций, выполняющих аналогичные виды работ.

Для многих компаний соблюдение их основных ценностей является целью, а не реальностью.

Часто говорят, что компании, которые отказываются от своих основных ценностей, могут работать не так, как те, которые их придерживаются.

Заинтересованные стороны

Любое лицо или группы / группа лиц, которые верят и заинтересованы в способности организации достигать намеченных результатов и затрагивать или затрагивать ее результаты, называются заинтересованными сторонами. Заинтересованные стороны играют важную роль в развитии и конечном успехе организации.

Организация, как правило, подотчетна широкому кругу заинтересованных сторон, включая акционеров, которые являются неотъемлемой частью реализации стратегии организации. Это главная причина, по которой менеджеры должны учитывать интересы, потребности и предпочтения заинтересованных сторон. Заинтересованная сторона — это любой, кто может повлиять или зависит от организации, стратегии или проекта. Они могут быть внутренними или внешними, и они могут быть на старших или младших уровнях.

Типы заинтересованных сторон

Заинтересованные стороны — это люди, которые могут каким-то образом влиять на организацию или проект.

Заинтересованные стороны могут быть двух типов —

  • Основные или внутренние заинтересованные стороны
  • Внешние заинтересованные стороны

Основные или внутренние заинтересованные стороны

Это группы или отдельные лица, которые непосредственно участвуют в экономических операциях внутри бизнеса, такие как сотрудники, владельцы, инвесторы, поставщики, кредиторы и т. Д.

Например, сотрудники делятся своими навыками / опытом и хотят получать высокую заработную плату и сохранить свою работу. Владельцы осуществляют контроль над бизнесом с целью максимизации прибыли бизнеса.

Вторичные или внешние заинтересованные стороны

Это группы или отдельные лица, которые не обязательно должны участвовать в сделках с бизнесом, но на них каким-то образом влияют решения бизнеса, такие как клиенты, поставщики, кредиторы, сообщество, профсоюзы и правительство.

Например, профсоюзы заинтересованы в благополучии организации, чтобы работникам хорошо платили и относились справедливо. Клиенты хотят, чтобы бизнес производил качественную продукцию по разумным ценам.

Идентификация ключевых заинтересованных сторон

Для любого бизнеса очень важно определить своих ключевых заинтересованных сторон и расширить их участие, поскольку они играют жизненно важную роль, начиная от разработки стратегии и заканчивая реализацией результатов на протяжении всей жизни бизнеса.

Различные заинтересованные стороны имеют разные интересы в организации, и руководство должно учитывать все их интересы и создавать синергию между ними для достижения своих целей.

Выявление всех заинтересованных сторон фирмы может быть сложной задачей. Важно иметь оптимальное количество заинтересованных сторон, ни слишком много, ни слишком мало. Наличие слишком большого количества заинтересованных сторон снизит эффективность целей компании из-за того, что лица, принимающие решения, будут перегружены слишком большим количеством информации и авторитетом. Ниже приведены некоторые эффективные методы для определения ключевых заинтересованных сторон —

Мозговой штурм — это делается путем привлечения всех уже вовлеченных людей, осведомленных о компании и ее целях, и поощрения их высказывать свои идеи. Заинтересованные стороны могут получать мозговые штурмы на основе таких категорий, как внутренние или внешние.

Определение власти и влияния на решения — Определите лиц или группы, которые осуществляют власть и влияние на решения, которые принимает фирма. После того, как будет определено, кто заинтересован в результатах решений фирмы, а также кто имеет власть над этими решениями, может появиться основа для распределения значимости в процессах разработки стратегии и ее реализации.

Определение влияний на миссию, видение и формулирование стратегии — проанализируйте важность и роли отдельных лиц или групп, с которыми следует консультироваться при разработке стратегии или которые будут играть определенную роль в ее возможном осуществлении.

Контрольный список — Составьте контрольный список или вопросы, чтобы помочь определить наиболее влиятельных или важных заинтересованных сторон.

На кого это повлияет положительно или отрицательно и в какой степени?

Кто влияет на мнение о компании?

Кто был вовлечен в подобные проекты в прошлом?

Какие группы получат выгоду от успешного выполнения стратегии, а какие могут пострадать?

Вовлечение уже выявленных заинтересованных сторон. После определения заинтересованных сторон важно управлять их интересами и поддерживать их участие и поддержку. Это сложная задача, которую должны тактично выполнять руководители, чтобы более высокие цели организации не подчинялись индивидуальным интересам.

понятие и основные элементы — PowerBranding.ru

Миссия организации — это ее философия, долгосрочное стратегическое видение бизнеса, ключевые ценности и убеждения. Миссия основана на таких характеристиках компании, которые являются ее сильными сторонами и могут сделать ее успешной на рынке. Миссия предприятия является платформой для постановки стратегических целей, задает общий вектор развития бизнеса и позволяет правильно расставить приоритеты. В статье мы рассмотрим современный подход к понятию миссии, разберем ее роль и значение в управлении предприятием, остановимся на основных элементах миссии и подробно остановимся на процессе разработки такой глобальной философии компании.

Оглавление:

  1. Миссия: определение, значение, функции
  2. Атрибуты успешной миссии
  3. Этапы разработки миссии организации

Миссия: определение, значение, функции

Как мы уже говорили, понятие миссии представляет собой глобальное стратегическое видение развития бизнеса в отрасли. На первый взгляд, это понятие может показаться слишком наигранным и эфемерным. Но это не так. У миссии есть четкая роль и значение в организации, она служит для выполнения четких функций. Правильно установленная миссия позволяет задать жесткие рамки работы в компании, способствует развитию корпоративной культуры и духа, помогает правильно расставить приоритеты и определить стратегию развития товара.

Если говорить о том, бывают ли определенные виды миссий? То можно сказать так: свое стратегическое видение и философию каждая компания определяет по-своему, это зависит от ценностей в обществе, от уровня развития рынка и амбиций компании. Нельзя структурировать все существующие миссии в определенную систему. Но, можно разработать несколько уровней миссии: уровень отдельной торговой марки (бренда) и уровень целой компании, предприятия или организации.

Процесс разработки миссии компании достаточно прост. Не нужно относиться к нему, как к чему-то сверхъестественному. Миссия — это просто эффективный и проверенный инструмент, используемый в управлении для фокусировки усилий и ресурсов компании.

Роль миссии на практике

Самое важное, что необходимо уяснить о главном значении миссии в организации: она является «компасом» для бизнеса, задает общий вектор развития предприятия; определяет характер и ключевые принципы ведения бизнеса; диктует нормы поведения для сотрудников организации и формирует корпоративную культуру; является хорошим PR-инструментом.

Знаете теорию и ищите практическое применение?

Если вам знакомо теоретическое понятие миссии компании, то рекомендуем перейти сразу к нашей готовой методике по разработке миссии организации или посмотрите примеры миссий известных брендов.

Атрибуты успешной миссии

Можно выделить 6 главных элементов успешной миссии в организации: говорит об улучшении жизни покупателя, строится на уникальных характеристиках продукта, однозначна, легко запоминается, реалистична и уникальна в своем роде. Проверьте с помощью нашего чек-листа, имеет ли миссия вашей компании описанные выше компоненты:

Название элемента Описание элемента миссии предприятия
Забота о покупателе Миссия всегда отвечает на вопрос: Каким образом Ваша компания или Ваш продукт делает жизнь покупателя лучше?
Уникальность Миссия всегда уникальна и не похожа на заявления компаний — конкурентов
Однозначность Миссия формулируется достаточно четко и однозначно, не терпит двусмысленности и недосказанности
Запоминаемость Миссия должна быть короткой и легко запоминаться
Реалистичность Миссия должна быть реалистичной. Содержание миссии должно соответствовать тому, что делает товар, не быть преувеличенным
Говорит о преимуществах Миссия акцентирует свое внимание именно на ключевых, отличительных преимуществах товар

Этапы разработки миссии

В мировой практике процесс определения и формулирования миссии компании проходит через пять последовательных этапов:

  • Подготовьте анализ текущей миссии товара, услуги или компании
  • Выпишите подробные варианты ответов на вопросы: Что и для кого делает Ваша компания? Какие ключевые потребности потребителя удовлетворяет Ваш продукт? Ключевые факторы успеха Вашего товара?
  • Сократите получившиеся ответы, оставив только ключевые слова
  • Обобщите получившуюся информацию в одно предложение
  • Проведите проверочный анализ последнего варианта формулировки миссии
Готовые решения

У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать образец для разработки миссии Вашей организации или товара можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Разработка миссии, видения и ценностей| F-Point (Facilit

Разработка миссии, видения и ценностей организации

Когда сотрудники связаны с миссией, видением и ценностями организации,

когда они разделяют видение, понимают миссию и принимают ценности  

организации, они становятся более мотивированными и целеустремленными. 

Однако эта связь не возникает просто так, она возникает путем вовлечения

людей в разработку этих основополагающих базовых понятий организации.

Мы, как фасилитаторы, помогаем группам делать это через продуманный диалог

и творческие процессы.


 

Миссия

Миссия-это краткое философское изложение причины существования

организации.

Он отвечает на два вопроса:

Кто ты такой?

Какую цель вы выполняете в обществе?

 

Ценности и руководящие принципы

Ценности-это идеалы, которые придают значение нашей жизни. Они отражены в наших приоритетах, и мы регулярно на них опираемся, когда принимаем какие-либо решения. Когда сотрудники сами формулируют ценности, которые они хотят поддерживать, это придаёт их работе больший смысл и удовлетворение.

Руководящие принципы

Руководящие принципы-это серия коротких инструкций, которые определяют поведение сотрудников. Они позволяют сотрудникам самостоятельно корректировать свое поведение при возникновении дисфункциональных поведений — сплетни, удержание информации и тому подобное. Когда люди открыто соглашаются соблюдать свои правила поведения, это создает атмосферу безопасности и доверия.

 

Видение

Это мечта, это представление собственников и топ-менеджеров о компании в будущем. Это привлекательный образ компании в будущем, идеал или мечта, который компания стремится осуществить. Из видения компании должны формироваться предварительные цели компании. Видение вносит ясность в представления о целях и направлении движения компании, создает перспективу, придает смысл и значение повседневной деятельности, подвигает персонал к действию. Видение — это как можно более полное описание будущего состояния компании, которое должно формироваться итерационно и коллективно, с участием собственников, руководителей и ведущих специалистов


 

Выгоды для вашей организации от разработки миссии, ценностей и видения:

  • Вы сохраняете корпоративную культуру здоровой, продуктивной и открытой для изменений

  • Вы связываете жизнь сотрудников с жизнью и организационной культурой компании

  • Выравниваете действия и поведение сотрудников, направляете их на достижение общей цели

 

Когда необходимо  создавать или пересматривать вашу миссию, ценности и видение?

 

  • Недавно произошли существенные организационные изменения

  • Высокий процент новых сотрудников

  • Запуск нового подразделения, команды или проекта

  • Ряд людей спрашивают: «Зачем мы это делаем?”

  • Существует атмосфера недоверия и низкого морального духа

 

Что будет результатом сессии?

 

  • список ценностей

  • список руководящих принципов

  • сформулированная миссия

  • список инициатив по достижению видения

  • лист приоритетных направлений развития компании


 

Сколько человек может принимать участие в такой сессии?

 

Количество человек может быть от 3 до 300, всё будет зависеть от целей и задач конкретной сессии.

Перейти к описанию проекта.

 

Остались вопросы? Хотите получить больше информации?

Свяжитесь с нами [email protected]

Миссия, видение и ценности: каковы они и как утверждать себя?

Миссия, видение и ценности являются компонентами организационной идентичности компании. Они представляют сущность, мечты и принципы, на которых она управляется, и обычно определяются в процессе стратегическое планирование.

Назад к:
Что такое и как выполнять стратегическое планирование?

Мы увидим в этой статье:

Что такое миссия, видение и ценности?

В теории стратегического управления, частью которой они являются, все кажется очень красивым и очень важным, уже на практике не так много. Использование миссии и ценностей часто является не чем иным, как красивыми ролями, напечатанными с политически правильными словами, обрамленными на корпоративных стенах. С нулевой применимостью в повседневном управлении. Видение часто путают с целями.

Некоторые менеджеры уже сказали мне, что это стратегическое планирование компании «Это большая компания» или «это слишком много теории, это не приоритет». Я могу заверить вас, что, если вы так думаете, это потому, что вы делаете что-то не так с точки зрения стратегии. Кроме того, именно потому, что они занимаются организационной культурой, когда небольшие фирмы становятся большими.

Единственная уверенность в маленькой компании, которая заботится только о закрытии коробки каждый день, это то, что она никогда не станет большой или незабываемой компанией. Вы идентифицировали себя? Просто держи себя круто. Еще есть время для перемен. Прочитайте это сообщение до конца и решите, стоит ли тратить время, чтобы серьезно подумать о миссии, видении и ценностях.

Сначала давайте определим некоторые определения.

Миссия компании

Несмотря на название, миссия не имеет ничего общего с целью компании. Это больше связано с сущностью, целью, основанием для существования. Это больше связано с непрестанным поиском, который никогда не перестанет осмысливать его, а не миссию, которую можно выиграть, и герой может вернуться домой и «уйти в отставку».

Идеальная миссия должна быть простым и маленьким текстом, легко украшаемым, просто фразой, которая вдохновит вдохновить компанию на существование. Ответьте на следующие вопросы:

  • Почему компания существует?
  • Кому она хочет помочь?
  • Как она намеревается это сделать?

Некоторые примеры:

СВЕТ: Мы хотим развивать управление бизнесом с помощью лучших инструментов.

IKEA: Создайте лучшую повседневную жизнь для людей.

American Express: Мы ежедневно работаем, чтобы сделать American Express самым уважаемым брендом услуг в мире.

Facebook: Дайте людям возможность поделиться и сделать мир более открытым и связанным местом.

Microsoft: Предоставление людям и предприятиям всего мира возможности реализовать весь свой потенциал

Видение компании

Видение — это мечта. Это слишком грандиозно, чтобы считаться целью. Представьте себе тот момент, когда, если вы получите день с вашей компанией, все это будет стоить того. Это ваше видение. В отличие от миссии, видение может быть обновлено с годами. Но в долгосрочной перспективе желательно думать хорошо, думая о видении.

Вы хотите быть самым большим в Бразилии? Из мира? Самый известный? У кого больше призов? Какую мечту вы имеете и можете поделиться с остальной компанией?

Некоторые примеры:

СВЕТ: Являясь крупнейшим рынком цифровых продуктов в Бразилии

долина: Станьте одной из мировых компаний в области природных ресурсов, создавая долгосрочную ценность, с совершенством, страстью к людям и планете.

Arcor: Быть номером компании 1 деликатесов и печенья Латинской Америки и консолидировать участие на международном рынке.

Ваше видение не должно быть столь же амбициозным, как «глобальный номер бренда 1 в отрасли». Но почему бы не мечтать о том, чтобы быть самым известным по соседству? Или самый популярный среди старших? Все будет зависеть от миссии.

Ценности компании

Ценности — это принципы, которые ищут сотрудники, и они распространяются компанией для развития своей миссии. Значения ничего не означают, если они не иллюстрируются действиями. Большинство компаний обычно раскрывают простые качества, которые не означают ничего подобного ценностям.

Например, компания, которая ищет упреждающих сотрудников, что является самым модным термином. Знает ли она, что это значит быть активным? Если у этого сотрудника есть инициатива по защите от проблемы, не беспокоясь об иерархии, будет ли это действие присуждено? Если нет, эта компания не ищет проактивности.

Как определить организационную принадлежность

Я считаю, что для компании лучше быть удивительным для небольшой группы людей и развивать эту группу, чем быть хорошим для всех людей. Бизнес, который хорош для всех, зависит от конкуренции, если хороший продукт появляется по разумной цене. Невероятные группы малого бизнеса получают лояльных клиентов, которые вряд ли будут торговать им.

Некоторые компании рождаются вокруг миссии. У них уже есть четко определенная группа людей и они склонны автоматически развивать культуру. Нет большой проблемы. Просто переводите на слова, что вы уже верите и распространяете.

Но подавляющее большинство рождается вокруг продукта или коммерческой деятельности. Эти компании могут хорошо ладить с самого начала, но позже сталкиваются с проблемами, именно потому, что они не предлагают никаких различий ни для кого (клиентов и сотрудников). Лучший способ преодолеть этот барьер — начать серьезную работу по строительству культуры.

Существует видео Симона Синека, мирового лидера в области лидерства, которое показывает, как великие лидеры вдохновляют на действия посредством цели: Саймон Синек — переговоры TED.

И какова миссия моей компании?

Столько, сколько вы начали свой бизнес, чтобы получить дополнительный доход или добиться большей независимости, есть история, что ваш продукт говорит вам, что у вас есть рог для тиражирования и распространения.

Вы можете иметь ресторан и быть счастливым видеть, как семьи собираются праздновать. Или вы можете наслаждаться, когда молодые люди узнают друг друга или наслаждаются собой. Два ресторана будут отличаться друг от друга. Вы можете иметь салон красоты и наслаждаться тем, чтобы пожилые женщины чувствовали себя более живыми. Или вы можете готовить людей специально для проведения мероприятий. Это также будет два разных предприятия.

Единственное, что у меня есть, это то, что это не может быть невероятно для всех. Выберите одну из этих аудиторий. Это не значит, что вы откажетесь от других, но все ваши решения будут считаться приоритетными для избранных.

Интересное занятие — поговорить с вашими клиентами. Попытайтесь послушать историю, о которой говорит ваш продукт. Почему он был куплен? Какова была цель потребления? Ваша миссия должна быть разработана через это.

Оттуда создайте короткое, легко понятное предложение, которое передает эту историю и начинает воспринимать ее всерьез, как если бы это была мантра. Второй шаг — нанять только тех, у кого есть тот же диск, что и вы, чтобы распространять эту историю.

Если у вас есть салон красоты, люди увлечены модой и эстетикой. Для веганского продовольственного ресторана, только веганы. Существует история хостинг-приложения Airbnb что, когда они поняли, что их бизнес не был хостингом, но для создания большого сообщества хозяев, они продолжали нанимать только тех, кто любил получать других людей дома. И это было основным моментом в процессе отбора.

Na СВЕТ, например, мы хотим развивать управление бизнесом. Это означает, что все инструменты, которые мы запускаем, и все наши решения связаны с этим. Мы нанимаем людей, которые увлечены предпринимательством, и у которых был некоторый опыт в этом направлении, даже если он любитель.

Как определить видение?

Осуществление развития видения очень сложно, потому что идеальным является то, что вы можете найти то, что может мечтать со всей компанией. Часто владелец компании жалуется, что команда не очень заинтересована в росте компании.

Если это ваш случай, сделайте внутреннее отражение. Что ваши сотрудники получают сегодня с ростом компании и большей ответственностью? Вы получили компенсацию за эту дополнительную ответственность? Существует ли политика «продвигать» более опытных и / или более лояльных сотрудников с долей прибыли? Существуют ли внутренние поощрения для управленческих должностей или вы всегда нанимаете людей извне? Вы действительно беспокоитесь о профессиональном росте своей команды?

Если ваши ответы на эти вопросы отрицательные, у вас вряд ли будет функциональное представление, которое мотивирует всех. Подумайте о том, как ваша команда увидит рост в позитивном ключе. Затем подумайте о видении.

Видение — это мечта, которая изменит ваш бизнес на новый уровень. Это не только рост, но и достижение. Я видел агентства, которые имели видение, чтобы выиграть высшие награды в разгар маркетинга. Модные бренды, которые мечтали принять участие в Неделе моды в Сан-Паулу. Я также видел мелких производителей, которые, как они хотели, должны были доставить в Бразилию в один прекрасный день.

Как определить ценности для моей компании?

Как я уже говорил ранее, я думаю, что эпоха ценностей как список статических качеств окончена. Вы очень часто видите на стене компании:

Наши ценности:
Этика
обязательство
проактивность
пунктуальность

Хорошо. Эти предполагаемые ценности не делают компанию особенной. Если он не проповедует этику, он не может существовать, например. Я верю в ценности как действия. Например, как я упоминал здесь, LUZ — это компания, которая увлечена менеджментом и пытается распространять предпринимательство. Проактивность действительно является особенностью, которая является частью предпринимательского мышления. Но что это означает на практике?

проактивность

  • Для сотрудников:
    • Когда у клиента возникает проблема, он должен попытаться разрешить его, даже если это не их ответственность.
    • Найдите и внедрите инструменты, которые сделают вашу работу более продуктивной, без консультации с менеджерами.
    • Быть свободным принимать инициативы, которые, пожалуйста, клиент без разрешения.
  • Для менеджеров:
    • Не наказывайте сотрудников, которые совершают ошибки, пытаясь исправить проблему компании.
    • Ценять и вознаграждать действия собственной инициативы.
    • Не навязывайте голы, но устанавливайте команду вместе.

Их ценностное предложение должно состоять из желаемых качеств и характеристик и списка действий, поощряемых и запрещенных для каждого из них. Из списков у вас будет лучший север, чтобы создать команду, которая займет видение компании.

Планирование миссии, видения и ценностей

Представьте себе две компании. Оба производят и продают органические продукты питания. Первый имеет в своей команде людей, которые едят все, не заботятся о добавках. Но они хороши в финансах, продажах и т. Д. У уже второй есть компетентные люди, но интересный момент в том, что вся команда любит органические продукты. И они уже потребляли и распространяли эти продукты до присоединения к компании.

Какая из двух компаний, по вашему мнению, будет производить, продавать и обслуживать клиентов более усердно? При найме, если потенциальный кандидат не имеет синергии с миссией компании, собеседование не обязательно должно произойти.

Вторая важная роль управление людьми в культуре компании заключается в создании среды, которая стимулирует ценности компании. Оттуда создайте структуру найма, которая ищет, тестирует и проверяет эти значения.

Если вы можете собрать сплоченную команду вокруг миссии, я могу гарантировать, что на полпути будет сделано.

Удачи!

Роль видения и миссии организации

Библиографическое описание:

Курзанцева, Е. Г. Роль видения и миссии организации / Е. Г. Курзанцева. — Текст : непосредственный // Вопросы экономики и управления. — 2016. — № 5 (7). — С. 165-168. — URL: https://moluch.ru/th/5/archive/44/1388/ (дата обращения: 17.03.2021).



Миссия представляет собой некую формулировку экономического будущего организации и занимает первое положение в иерархии целей компании. Фактически она определяет основное направление будущего развития предприятия в целом. Значение миссии для организации состоит в следующем.

Во-первых, миссия — это точка опоры для всех плановых решений организации, для дальнейшего установления целей и задач.

Во-вторых, она формирует уверенность в том, что организация стремится к непротиворечивым, сравнимым целям и ориентирует работников на концентрацию их усилий на найденном ими направлении;

В-третьих, миссия формирует осмысление и помощь среди стейкхолдеров организации, то есть тех, кто заинтересован в её успехе (акционеров, работников, финансовых фирм, общества и т. д.) [1].

Формирование видения — одна из задач высшего руководства.

Увеличение значения видения происходит по следующим причинам:

  1. Видение проявляет себя как хороший способ мотивации коллективов организаций, в особенности больших, децентрализованных, оно может помочь сплотить и объединить деятельность работников в одном направлении [2–4].
  2. Видение формирует чувство перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность следующих друг за другом целей организации. Каждая цель ограничивает рамки действий организации, а у видения нет финального рубежа, оно формирует импульс для непрерывного прогресса.

В широком понятии миссия — это сформулированный смысл существования организации, её предназначение, философия бизнеса, которая включает морально-этические нормы, ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

Содержание миссии включает в себя следующие главные аспекты:

1) Философию, необходимо сформулировать базовые точки зрения и ценности организации, являющиеся основанием для создания системы мотивации;

2) Внутреннюю концепцию, при которой организация обрисовывает собственные слабости, уровень конкурентоспособности, причины выживания;

3) Подробное описание товаров и (или) услуг, предлагаемых организацией;

4) Характеристику рынка — организация находит своих новых потребителей, клиентов, пользователей;

5) Цели организации, сформулированные в терминах выживания, роста, доходности;

6) Технологию, т. е. характеристики оборудования, технологических процессов, инноваций в технологии;

7) Внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую, социальную и экологическую ответственность ее перед партнерами, потребителями и обществом в целом [5,6]. В этой части миссии необходимо передать впечатление, которое организация желает произвести на внешний мир.

Формулировка миссии организации должна подразумевать постоянное развитие в краткосрочной и в долгосрочной перспективе. В наиболее упрощенном виде построение миссии может быть рассмотрено как «технологический системный взгляд с позиций бизнес-инжиниринга» [7]. Разработка (точнее конструирование) миссии организации, как и все в инженерном проектировании, начинается с системы координат (Рисунок 1) [8].

‒ Ось «надо» — отражает потребности рынка.

‒ Ось «могу» — определяет возможности компании (уникальность ресурсов и навык).

‒ Ось «хочу» — представляет собой философию бизнеса (ожидания, ценности, принципы).

Рис. 1. Система координат разработки миссии

В такой системе координат разработка миссии представляет собой задачу поиска компромисса между потребностями рынка, с одной стороны, и возможностями и желаниями компании — с другой.

Например, четвертая ось — «можно» будет отражать политические, экономические, технологические и социальные ограничения макроокружения компании. Однако их влияние, как правило, будет незначительным и до поры им можно будет пренебречь, сосредоточившись на наиболее существенных факторах рыночного окружения.

Видение организации — это описание того состояния, которого она хочет достигнуть к определенному времени. Это формулировка того образа, который должен возникнуть, когда организация достигнет свой миссии. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и общественности: что представляет собой организация; какой она должна стать; к чему она стремится.

Увеличение значения видения происходит по следующим причинам:

  1. Видение проявляет себя как хороший способ мотивации коллективов организаций, в особенности больших, децентрализованных, оно может помочь сплотить и объединить деятельность работников в одном направлении.
  2. Видение формирует чувство перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность следующих друг за другом целей организации. Каждая цель ограничивает рамки действий организации, а у видения нет финального рубежа, оно формирует импульс для непрерывного прогресса.

Не существует стратегического видения, единого для всех организаций. Так как не существует единого стиля стратегического планирования. Это обусловлено объективным фактом, что каждая организация уникальна в своем роде. Следовательно, и стратегическое планирование и выработка видения организации для каждой организации уникальны.

Стратегическое видение — это внутренний документ, необходимый руководству компании, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития компании. Если миссия ориентируется на потребителя, то видение компании акцентирует внимание на принципах деятельности, которые позволяют реализовать эту миссию.

Формулировка видения должна быть лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия, как лозунг или девиз. Видение должно отвечать следующим требованиям: вдохновлять; быть простым, как воспоминание или образ; заслуживать доверие; содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки стратегии.

Всю совокупность направлений деятельности организации можно разделить на три ключевых вида.

  1. Идеалы — направленность на что-то большее, чего не добьешься, но приблизиться к его достижению все-таки возможно;
  2. Цели — самые обширные направления деятельности организации в плановом периоде, их достижение возможно либо в полном объеме, либо в большей части;
  3. Задачиконкретные направления, измеряемые в количественных показателях, описания работ и функций, устанавливающих форму и время выполнения задания. Разработка стратегии подталкивает предпринимателя к установлению новых идеалов и целей. При использовании оперативного планирования организация обозначает для всех участников конкретные задачи в деятельности организации.

Таким образом, можно сделать вывод, у миссии существует свой финальный рубеж в отличие от видения, по окончании которого она обязательно должна быть реализована.

Срок у миссии, который должен быть незначительным (обычно 5 лет), чтобы современное поколение работников могло увидеть плоды своего труда. Так же, как видение, миссия подает общее направление деятельности организации.

Видение организации тесно пересекается с его миссией и его базовыми ценностями: миссия определяет, почему организации существуют, базовые ценности — во что сотрудники организации должны верить, видение — к чему организация стремится.

Литература:

  1. Черникова О. П. Нефинансовая отчетность российских предприятий: современное состояние проблемы // Naukai studia. 2016. Т.6. С.76–88.
  2. Нифонтов А. И., Кушнеров Ю. П., Черникова О. П. Мотивация шахтерских коллективов в условиях кризиса // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей Международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию СибГИУ. Сибирский государственный индустриальный университет. 2015. С.2–11.
  3. Chernikova O. P. The technology of valuation of the staff activity effectiveness // Современныйнаучныйвестник. 2016. Т.4. № 2. С.145–155.
  4. Nifontov A., Kushnerov U., Chernikova O. The development of awarding bonuses system of mining preparatory sections employees // Mines week-2015. ReportsoftheXXIinternationalscientificsymposium. 2015. C.221–228.
  5. Прибыткова Ю. А., Черникова О. П. О необходимости формирования социальной отчетности предприятий // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей II Международной научно-практической конференции. 2016. С.202–204.
  6. Егорова Н. Д., Черникова О. П. Особенности формирования экологической отчетности российских предприятий // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке. Сборник научных статей II Международной научно-практической конференции. 2016. С.167–171.
  7. Черникова О. П. Реинжиниринг бизнес-процессов угледобывающего предприятия // NovaInfo.Ru. 2016. Т.3. № 48. С.243–254.
  8. Горелик С. Миссия — основополагающий регламент компании / Бизнес Инжиниринг Групп // http://bigc.ru/publications/bigspb/metodology/mission_company_reglament.php

Основные термины (генерируются автоматически): миссия, видение, деятельность организации, финальный рубеж, видение организации, деятельность работников, непрерывный прогресс, стратегическое видение, стратегическое планирование, хороший способ мотивации коллективов организаций.

Похожие статьи

Стратегическое планирование, его значение и этапы

Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

Стратегическое управление выставочной организацией

Стратегическое управление выставочной организацией: планирование, анализ, целеполагание, контроллинг.

Стратегическое видение перспективы выставочной организации — это картина того её состояния, которое может быть достигнуто в отдалённом…

Миссия, видение и ценности современной школы

Для концептуального осмысления, стратегического планирования и повседневной

Культура» — именно в них отражаются видение (задачи) школы и основные ценности школы.

— человек, готовый и умеющий непрерывно учиться; — человек способный к ответственным решениям

Стратегические показатели управления качеством процессов…

Стратегическое управление качеством процессов в организации считается важным фактором для долгосрочного успеха организации.

В основе процесса планирования лежат ценности организации, её миссия и её видение будущего.

Основные подходы к формированию стратегии управления…

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации. Основными этапами стратегического управления являются: − анализ внешней и внутренней среды предприятиях. Стратегическое планирование инновационного развития…

Проблемы реализации

стратегического преобразования

стратегия, стратегическая структура, стратегический процесс, стратегическое видение, стратегическое формулирование, реализация.

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации.

Теоретические основы

стратегического планирования

Теоретические основы стратегического планирования организации, управление деятельности предприятий спорта.

Стратегическое планирование развития организации — одно из основных условий успешности бизнеса в перспективе.

Разработка стратегии развития

организации | Статья в журнале…

Для достижения целей деятельности организации необходимо планирование

Похожие статьи. Стратегическое планирование, его значение и этапы.

Ключевые слова: стратегическое управление, стратегия, критерии эффективности, миссия организации.

Характеристика теоретических подходов к

стратегическому

Теоретические основы стратегического планирования организации, управление деятельности предприятий спорта. Автор: Богданов Иван Викторович. Рубрика: Экономика и управление.

Лучшие примеры! Закажите Миссию у нас!

Миссия компании: примеры и технологии создания Миссии

Миссия нужна как организации, так и каждому отдельному человеку. Некоторым удается найти такую организацию работая в которой удается реализовывать собственную Миссию.   

Наличие у компании Миссии можно сравнить с наличием у корабля путеводной звезды на небе, на которую он ориентируется, чтобы продолжать дальнейший путь, не имея точной карты местности. Миссия компании — это не панацея от всех бед, но ее наличие способно вдохновлять людей, помогать ощущать смысл и значимость своей работы, и понимать, ради чего им стоит вставать по утрам, и ехать к Вам в офис. Вам решать для чего Вы существуете. Миссия и цель, как магнит, притягивают в компанию лучших людей, и дает клиентам возможность лишний раз убедиться в том, что Вы действительно о них заботитесь.

100 лучших Миссий западных и Российских компаний: читайте ниже

    Если у Вашей компании есть Миссия, мы можем помочь Вам донести ее до всех целевых аудиторий организации. Возможно Вы созрели на апгрейд своей Миссии? Тогда мы сможем Вам подсказать как лучше сформулировать Видение и Миссию организации. При наличии и того и другого, обратитесь к нам для того, чтобы правильно выбрать стратегию для воплощения Вашего Видения и реализации Вашей Миссии! Но для начала, дочитайте до конца — и посмотрите на примеры Миссий многих успешных компаний!

    Каждому топ-менежеру рано или поздно необходимо ответить на вопрос: какой путь развития выбрать: краткосрочную прибыль или стратегическое и социально значимое направление? И в зависимости от этого выбора топ-менеджеры и владельцы бизнесов определяют в том числе и свою жизнь. Уровень стресса при постоянном поиске сиюминутной прибыли, и участие в жесткой конкурентной борьбе становятся невыносимыми. А смысла и радости от деятельности такой организации ее создатели ощущают все меньше и меньше. Поэтому как никогда актуальными становятся вопросы Смысла, Видения, Миссии и применения инструментов стратегического планирования для воплощения всех этих намерений в жизнь.

Узнать стоимость Миссии!

   Современный бизнес характеризуется высоким уровнем неопределенности и высокой скоростью изменений, происходящих практически во всех отраслях.  Лучшее время для любых начинаний – сейчас, но пока мы об этом думаем «сейчас» превращается во «вчера», и многие идеи становятся либо неактуальными либо реализованными кем-то другим. Возникает вопрос, каким образом развивать бизнес и как выбирать приоритетные направления? Исследования лучших компаний как зарубежом, так и в России однозначно указывают на то, что успеха чаще добиваются те организации, у которых есть четко сформулированная Миссия, которую разделяют все ее сотрудники.

     «Нужна ли Миссия нашей организации, и если нужна, то в чем же она?». Многие компании не ищут ответ на этот вопрос и в результате их деятельность носит довольно хаотичный и бессистемный характер. Такого рода деятельность направлена на «краткосрочную» или «сиюминутную» прибыль. Подобные компании участвуют в гонке, где они и конкуренты делают практически одно и тоже, и им приходится «бежать, для того чтобы просто оставаться на месте». Некоторые организации имеют слоган миссии, который висит у них на сайте, но никто из сотрудников его не знает. Можно ли говорить, что в таких компаниях действительно есть Миссия, и что осуществляя свою деятельность они действуют исходя из Видения? Нет! Они плывут по течению!

  

    Так нужна ли эффективно работающему бизнесу Миссия или нет? Если бизнес компании приносит стабильную прибыль и без Миссии, то может быть отнестись к этому явлению, как к веянию моды, которое скоро пройдет? Мир меняется слишком быстро, чтобы медлить. За формулировкой Мисии всегда стоит Уникальность компании, и Ценности, которые важны как персоналу организации, так и ее руководителям, акционерам и клиентам.

 

 «Миссия — это «клей», который не позволяет компании распасться по мере роста, децентрализации, диверсификации».

 

     Если у компании нет ни уникальности ни ценностей, возможно у нее просто есть доступ к хорошим ресурсам, и какое-то время она сможет беззаботно существовать (в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла она находится). А что потом? Отличие компаний, следующих своей Миссии, от обычных компаний, заключается в качестве их развития и в долгосрочной перспективе, имеющие Миссию реализуют ее и перейдут на новый этап, а компании плывущие по течению, скорее всего потеряют ориентир и столкнуться с проблемой самоопределения и выживания.

 

100 ПРИМЕРОВ МИССИЙ ИЗВЕСТНЫХ КОМПАНИЙ:

 

     Приведем примеры миссий успешных компаний (их краткие версии — слоганы), которые показывают как в одной-двух строчках можно объяснить причину существования организации:

 

    • Kodak «Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги». 
    • Диснейленд «Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе». 
    • Миссия магазинов Castorama – мы помогаем покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. 
    • «Миссия сети отелей Ritz-Carlton — неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю». 
    • Миссия Mary Kay: «Украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, которые сталкиваются с компанией Mary Kay, смогли реализовать себя «. 
    • Миссия Google: «организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной». 

Нужна Миссия? Напишите нам!

    • Миссия Facebook: «дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым». 
    • ИКЕА: «Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей».  
    • XEROX: «Распространение знаний с помощью документов».
    • The Bank of New York: Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков.
    • Harley-Davidson: Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов!
    • Миссия Яндекса — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.

Если по формулировке Миссии вашу компанию не удается узнать, значит либо Ваша Миссия неудачная, либо компания нуждается в определении своей Уникальности!

Заказать разработку Миссии!

    • Миссия компании Apple: «Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad.»
    • Миссия Apple Computer, Inc. в начале ее деятельности «Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире».

    • Миссия компании Zappos: обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен.
    • Миссия Amazon — быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле».
    • Миссия Самсунг — Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества.
    • Миссия Твиттер — дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров.
    • Миссия Сбербанка — Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
    • Миссия компании Enter: — Мы дарим время для настоящего. Честно. С любовью. Как для себя.
    • Миссия Ситибанка — Citi неустанно работает во благо граждан, сообществ, организаций и государств. Используя накопленный за 200 лет глобальный опыт решения сложнейших задач и реализации существующих возможностей, мы стремимся обеспечить максимально выгодный экономический результат для наших клиентов, предлагая простые, творческие и ответственные финансовые решения. Мы объединяем более 1 000 городов, 160 стран и миллионы людей. Мы — ваш глобальный банк. Мы — Citi.
    • Миссия Best Friends Animal Society: Лучший мир через доброту к животным.

    • Миссия табачной компании JTI: Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли.

Миссия компании это — сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, помимо получения прибыли.  

Задайте вопрос о Миссии!

  

    • Миссия Публичной библиотеки Нью-Йорка: Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества.

    • Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.

    • Миссия McDonald’s: быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность. 
    • Миссия БМВ: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности.
    • Миссия компании Valio – «Чтобы чувствовать себя хорошо»
    • Миссия компании Лукойл: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека.
    • Миссия Polaroid: Совершенствование рынка мгновенной фотографии и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлевать лица друзей и родных, дорогие сердцу места и смешные моменты жизни.
    • Миссия компании Дарья: «Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления.»
    • Миссия компании Levi-Strauss: «Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир».
    • Миссия компании Toyota: Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.

 

 

  • Миссия компании Газпром: ОАО «Газпром газэнергосеть», как специализированный оператор ОАО «Газпром» видит свою миссию в том, чтобы обеспечить эффективные бесперебойные поставки потребителям продукции газо- и нефтеперерабатывающих предприятий группы «Газпром», поддерживать при этом высокий уровень безопасности и последовательно развивать виды деятельности, связанные с реализацией и использованием данной продукции.
    • Миссия компании Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.

    • Миссия   ЧТПЗ–КТС   —  комплексное удовлетворение  потребностей строителей и эксплуатантов магистральных и технологических трубопроводов в соединительных деталях, трубопроводной арматуре,  технологическом оборудовании  и других комплектующих.

      Сколько стоит Миссия?

    • Миссия компании Адидас (Adidas): Наша миссия — быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир. Наши ценности — это принципы, по которым работает и живет каждый сотрудник компании: Будь открыт. Опирайся на факты. Не веди политических игр. Взаимодействуй. Будь эффективен.

    • Миссия компании Sony Corporation — «Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска». 

    • Миссия Google – организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования. Компания Google появилась сравнительно недавно, в 1998 году, но уже добилась выдающихся результатов. За это время число наших пользователей и клиентов по всему миру выросло до нескольких миллионов. 

    • Миссия компании Unilever состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия. 

    • Миссия компании Coca-Cola основана на 3х принципах, которые сформированы так: Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем. Наше видение задач основано на пяти словах, которые отражают наши ценности! В основе каждой из них лежит слово, которое — так совпало — начинается на букву «П». Вот так звучат эти пять «П»: Персонал, Планета, Продукция, Партнеры, Прибыль!

    • Миссия компании Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний. 

    • Миссия компании Microsoft (Майкрософт): Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность.

    • Миссия видеохостинга Youtube: предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео. 

      Задайте Ваш вопрос!

    • Миссия компании Lenovo (Леново): For those who do! Для тех, кто делает! (как вариант, «Для тех, кто действует!»). В Lenovo наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии — стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру. 

    • Миссия компании МТС: Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями. 

    • Миссия компании РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии.

    • Миссия Группы «Аэрофлот»: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать  и видеть мир во всем его разнообразии. Видение: Наша цель – оставаться бесспорным лидером внутренних и международных авиаперевозок России и быть в  числе лучших авиакомпаний мира, сочетая динамичное развитие и высокую надежность с качеством сервиса. 


  • Миссия компании Найк (Nike): «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена* в мире» («Если у Вас есть тело – значит Вы спортсмен», так говорил легендарный тренер по легкой атлетике университета Орегона, и один из основателей компании Nike — Билл Бауэрман)

    • Миссия: «Компания «Сахалин Энерджи» стремится быть ведущим производителем энергоресурсов на мировом рынке. Мы строим свою деятельность на основе эффективного, надежного и безопасного производства, ответственного отношения к социальным и экологическим проблемам». Видение: «Быть ведущим источником энергии для Азиатско-Тихоокеанского региона».
    • Миссия AQUAART GROUP: Мы создаём новую ценность в жизни людей во всем мире. Мы верим в то, что только дома мы можем получить тот запас позитивныx эмоций, которые наполняют нашу жизнь смыслом. Поэтому мы выбрали обустройство дома своей сферой деятельности.
    • Миссия и видение компании Wrigley: Ригли. Создание простых удовольствий, чтобы украсить каждый день. Наша цель: Ригли является компанией без границ. Потому что это то, как мы видим мир. То ли это жевательная резинка позволяет держать ваш рот здоровым, свежим и чистым, то ли горсть наших конфет вызывает улыбку у Вас на лице, мы стремимся нести добро людям с помощью нашей продукции, и никогда не терять этого. Наше творчество заставляет нас двигаться вперед, в новые места, с новыми продуктами, на новые случаи жизни, новыми путями, чтобы мир мог насладиться Ригли.Всякий раз, когда вы хотите сделать немного вкуснее свой день, и добавить в него аромат свежести, мы всегда находимся на кончиках Ваших пальцев, но право выбора всегда остается на Вашей стороне.
    • Миссия компании Ростелеком: Больше возможностей для всех. «Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.
    • Миссия и видение компании Benetton. Benetton Group ориентирована на будущее. Ее история строится на инновациях и видении того, что другие не видят. Группа Бенеттон всегда была лидером и находилась на переднем плане: с цветами, с революционным подходом к продажам, с абсолютно уникальной производственной и торговой сетью и с универсальной формой общения, которая создана как социальное явление, и как культурная дискуссия. Миссия группы Benetton была глобальной еще до появления глобализации, но компания всегда двигалась по своему собственному пути. С самого начала Benetton представляла себе моду для глобальной общины, где живут молодые люди каждой рассы. Бенеттон двигается в своем развитии на высокой скорости, преодолевая географические, политические и любые идеологические границы. Benetton — это ответственная Группа, восприимчивая к потребностям и проблемам современности, внимательная к окружающей среде, человеческому достоинству и преобразованию общества. Бенеттон нацелена на рост, не как на самоцель, а как на средство для содействия прогрессу.
    • Миссия компании Yota: быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации.
    • Миссия компании Связной: Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора.
    • Миссия компании Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения (Power of Image). Европейский бренд-слоган You Can («Вы можете») был запущен в 2002 году и нацелен на то, чтобы вдохновлять клиентов на реализацию потенциала изображения. 
    • Миссия Gillette: Компания Gillette была сердцем мужского бритья более 100 лет. Каждый день, более 800 миллионов людей по всему миру доверяют свои лица и кожу инновационным бритвам Gillette и средствам для бритья. Мы стремимся давать людям самые лучшие средства для личной гигиены, в том числе дезодоранты и средства для мытья тела. Все они предназначены для уникальных потребностей людей, помогая им отлично выглядеть, чувствовать хорошо себя и быть на высоте каждый день.
    • Миссия Холдинговой компании «Созвездие Водолея»: 

      Мы видим свою миссию в достижении наилучших результатов для акционеров, клиентов и сотрудников Компании. Наши усилия и наши успехи направлены на формирование здорового, сильного и процветающего государства и общества в целом. Мы стремимся быть лучшими, что означает: сотрудники гордятся своими достижениями, нам отдают предпочтения клиенты, органы власти, нас уважают конкуренты, нас уважают в обществе. Мы определяем следующие цели для Холдинговой компании: стабильное получение прибыли в долгосрочной перспективе от управления активами акционеров, создание новых видов бизнеса,

      реструктуризация активов. Наш подход к бизнесу основан на: использовании наиболее эффективных методов управления бизнес-процессами, на создании благоприятной, комфортной атмосферы для работы сотрудников, позволяющей формировать корпоративную культуру и воспитывать командный дух. Для оценки результативности бизнеса мы смотрим на: увеличение доходов акционеров, увеличение финансовой эффективности, увеличение конкурентных преимуществ,

      благоприятное общественное мнение, преданную делу команду единомышленников. (Из этого примера видно, что миссия должна содержать в себе не только слоган, но и расшифровку того, что под ним понимает компания, а именно ее критерии успеха, ее цели, подход к бизнесу, оценка результативности и многое другое! Для публикации в открытых источниках обычно используется краткий вариант миссии, а более подробный с конкретными цифрами и планами используется для осуществления стратегического управления внутри организации).

    • Миссия компании «Vision Trainings»: Мы способствуем развитию компаний, которые создают Будущее!

     Вы только что увидели множество реальных примеров различных Миссий компаний, какие-то из них действительно хороши, некоторым менее понятны, какие-то Миссии вообще не вызывают никаких чувств!


    Какой же должна быть Миссия компании? Если по формулировке Миссии можно догадаться, о какой компании идет речь, тогда эта Миссия уже заслуживает внимания! Когда формулировка Миссии расплывчата или не отражает глубинных намерений компании, то она очень часто выглядит слишком общей. В таком случае в подобную формулировку можно ставить любое название компании, и смотреться такая Миссия будет точно также. Избегайте стандартных клише, и заезженных фраз, и слишком абстрактного описания причины существования Вашей организации.

 

 

Вы сейчас заняты поиском подходящей формулировки Миссии для своей компании? Нужен совет или консультация? Свяжитесь с нами — мы поможем! Почему? Потому что помогать Вам — это часть нашей Миссии! 

  

Задайте вопрос о Миссии!

Преимущества Миссии для организаций:

  1. При наличии Миссии компания становится более прозрачной, понятной, управляемой и привлекательной для инвесторов.
  2. Руководителям компании на всех уровнях становится понятна их роль, и значимость их подразделений, для вклада в общее дело.
  3. Сотрудники компаний, которые ассоциируют себя с брендом компании и ее Миссией работают более эффективно. Людям необходимо чувствовать свою сопричастность к чему-то Великому.
  4. Наличие Миссии позволяет четко определить корпоративные ценности компании и выстроить их иерархию. Это и называется «ценностное управление», основанное на Миссии! 
  5. Критериями реализации Миссии компании являются ее стратегические цели, и при наличии четкого Видения и Миссии, весь процесс стратегического планирования становится логичным, последовательным и понятным! Если Ваша компания осознает свое предназначение, то никакие внешние изменения будут не в состоянии ей помешать!
  6. Миссия компании и ее Ценности являются фундаментом корпоративной культуры компании. При отсутствии Миссии культура будет сформирована хаотично, и возможно даже будет препятствием дальнейшему развитию компании.
  7. Компании, у которых есть Миссия, делают этот Мир лучше, создают пользу для своих клиентов, заботятся о той среде, в которой находятся, и приносят пользу своей стране и ее гражданам!

   В нашей компании разработана и успешно используется методология поиска, формулировки и создания финальной версии Миссии для организаций. Также мы помогаем и консультируем по вопросам утверждения и внедрения корпоративных ценностей, и на основе этого осуществляем постановку процесса стратегического управления. Все это необходимо, если Вам важно, во что превратится Ваша компания через 5-10 лет. Эти изменения необходимо готовить, и помогать компании в реализации ее Миссии.

   Подобная работа может проводиться как при помощи консультантов, так и самостоятельно, в том случае, если руководители компании имеют в своем распоряжении методологию внедрения Миссии и Видения в работу компании, и умеют осуществлять постановку стратегических целей. Предлагаем Вашему вниманию корпоративный тренинг по «Миссии и Видению организации», который дает ответы на данные вопросы?

Программа тренинга «Миссия и Видение компании: развитие организации» 

  1. Особенности развития организаций и жизненный цикл компании.
  2. Задачи и риски организации на каждом этапе ее развития.
  3. Трансформация идеи создателей компании в Миссию организации.
  4. Понятия: Видение, Миссия и Стратегия компании.
  5. Предназначение и Личная Миссия владельцев бизнеса.
  6. Уникальность компании и конкуренция.
  7. Влияние Видения и Миссии на Уникальность компании от отстройки от конкурентов.
  8. Миссия компании – как способ управления бизнесом.
  9. Определение стратегических целей компании на основе Миссии организации.
  10. Примеры управления бизнесом на основе Видения и Миссии (западная и российская практика).
  11. Стратегическая диагностика бизнеса компании.
  12. Этапы внедрения стратегического управления в компании.
  13. Организационная структура: анализ и оптимизация.
  14. Проектирование организационной структуры для новой организации.
  15. Декомпозиция стратегических целей организации.
  16. Сбалансированная система показателей. Balanced Scorecard.
  17. Распределение ролей и ответственности в управленческой команде.
  18. Самоанализ управленческого потенциала.
  19. Интеграция управленческой команды.
  20. Инструменты внедрения Миссии компании.
  21. Декомпозиция Миссии и Видения компании на все уровни организации.

 

Факторы выработки миссии

 

     Как считает Ф. Котлер, миссия должна вырабатываться с учетом следующих шести основных факторов развития организации:

 

1. История фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировался ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

2. Существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

3. Состояние среды обитания организации;

4. Ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;

5. Отличительные особенности, которыми обладает организация.

6. Ключевые компетенции организации

 

     Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация и какой она стремится быть, а также показывает отличие организации от других, ей подобных, в соответствии с ее корпоративным видением. Для этого в сопровождающей миссию ее расшифровке должны быть отражены:

 

• целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач нацелена деятельность организации, и то, к чему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;

• сфера деятельности организации, отражающая то, какой продукт организация предлагает покупателям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;

• философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;

• возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу, какие для этого имеются ноу-хау и передовая техника.

 

   Мы будем рады сопровождать Вашу компанию на пути организационных изменений, и использовать для этого весь наш методический и консалтинговый потенциал. Когда наш очередной заказчик, с нашей помощью, определяет Миссию своей организации, и ощущает непреодолимое желание ей следовать, менять с ее помощью к лучшему тот мир, в котором мы все живем, мы понимаем, что все мы здесь друг для друга, и наша общая Миссия помогать друг другу в развитии и реализации наших талантов во блага Общества и Человечества! Да пребудет с Вами Ваша Миссия, и осветит Ваш путь к успеху!

 

 

 

 

 

 

 

 Смотрите также:

 

 

 

 

 

 

Мы занимаемся разработкой Миссий организаций под заказ. Для помощи в прояснении и окончательной формулировке Миссии сначала изучаем текущую ситуацию, далее формулируем вместе с Заказчиком предварительные варианты, анализируем и утверждаем финальную версию Миссии компании.

 

В случае интереса к подобному сотрудничеству просим сообщить, сформулированы ли в Вашей компании стратегические цели и на какой период? Какова численность сотрудников? Как планируете использовать Миссию?

 

Следует также помнить, что фундаментом в реализации Миссии служат корпоративные ценности компании, и если Вы дозрели до формулировки Миссии, то желательно закрепить ее при помощи новых ценностей.

 

 

 

где вы сейчас и где окажетесь завтра

Видение без действия – это мечта.
Действие без видения – это кошмар.
Японская пословица

В характере каждой компании есть что-то от ее основателя. И чем меньше бизнес, тем заметнее сходство. Эмерсон верно подметил: “Организация – это удлиненная тень одного-единственного человека”. Но унаследовав взгляды своего владельца, бизнес часто меняет их, повзрослев.

Меняется все: идеи, клиенты, сотрудники, рынок, но неизменным должно быть одно – четкое видение и ясные цели. Стратегия, миссия, цели – беспечно не брать их в расчет, считая уделом маститых компаний.

Инвестиции в акции США и IPO

  • Выберите идею. Эксперты уже отобрали лучшие
  • Составьте портфель из акций
  • Попробуйте с $10

Миссия и видение компании

Хорст Шульце, президент сети отелей The Ritz-Carlton как-то сказал: “Безнравственно просить людей работать без цели. И наша обязанность помочь им ее найти”.

Миссия компании – это как раз то, что наделяет ее работу смыслом и делает сотрудников более целеустремленными. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: “Что, как и для кого делает компания?” и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация.

Например, миссия компании SAS звучит как “лучшая авиакомпания для бизнесмена”. Такое послание понятно всем: и клиентам, и сотрудникам, и акционерам.

“Миссия – это “невидимая рука”, которая направляет и организует коллективную работу служащих ее отделений в разных географических регионах”. Ф. Котлер, гуру маркетинга.

“Миссия – это “клей”, который не позволяет компании распасться по мере роста, децентрализации, диверсификации”. “Миссия – это то, кем мы можем быть, а не то, кем и чем мы хотим быть”. В. Смерек, тренер и консультант.

Кроме фактической составляющей миссия может передавать философию компании, подчеркивая ценности, которых организация придерживается в своей работе.

Миссия, видение и ценности компании Kodak

В корпоративных ценностях отражаются руководящие принципы компании. В дальнейшем то, насколько организация следует заявленным убеждениям, определяет уровень доверия к ней со стороны клиентов и сотрудников.

Ключевые ценности The Walt Disney Company – воображение и благотворное влияние.

У Sony – возвышенность японской культуры, “быть первопроходцем, а не последователем”, стремление к невозможному.

А для Ikea – инновации, скромность, простота, учет интересов большинства.

В миссии Вы сообщаете о том, где Ваша компания находится сейчас. То, где Вы хотите оказаться завтра, передает Ваше видение – оно формирует будущий образ Вашего бизнеса.

И если миссия может формулироватья в общих словах, то видение должно быть предельно конкретным. Например, достичь 40% доли рынка в отрасли или добиться $1 млн. годового оборота.

Важно, чтобы видение компании не только обращалось к коммерции, но и вдохновляло сотрудников. Для этого оно должно создаваться в неразрывной связи с миссией компании, быть амбициозным и реалистичным одновременно. Например, видение Тэда Тернера из CNN состояло в том, чтобы “стать мировым лидером новостей”.

Миссия и видение часто подменяют друг друга, но видение, в отличие от миссии, всегда задает вектор движения и закрепляет намерения компании.

Стратегия компании

На основании видения компании формируется стратегия бизнеса, которая распределяет ресурсы бизнеса и фиксирует долгосрочные и краткосрочные цели.

“Стратегия компании – это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей”. А. Дж. Стрикленд III, американский профессор стратегического менеджмента.

Стратегия исходит из миссии, видения и ценностей компании

Таким образом, миссия, видение, стратегия и цели компании, постоянно взаимодействуя, составляют стратегический план ее развития. И суть стратегического планирования сводится к ответам на 4 вопроса:

  1. Где мы находимся?
  2. Куда мы хотим попасть?
  3. Как мы этого можем достичь?
  4. Можем ли мы это себе позволить?

Ответить на эти вопросы оказывается не так просто, но просто необходимо, если Вы решили прийти на рынок всерьез и надолго.

Что общего между стратегией и спагетти

Миссия, ценности и стратегия компании становятся главными ориентирами, позволяющими вести бизнес в соответствии с выбранным курсом. Именно они являются мерилом для новых идей и концепций.

“Говорят, итальянцы для того, чтобы проверить готовность спагетти, бросают их небольшую часть об стену. Если спагетти прилипнут, значит, они готовы. Между идеей, миссией, стратегией и спагетти существует прямая связь.

Когда у члена команды возникает новая идея или подход, прежде всего их исследуют на соответствие миссии и стратегии. Если идея прилипла к модели миссии и стратегии, можно продолжать”. Джеймс М. Хейдема, Кэрол А. МакКензи “Как создать команду, увлеченную своим делом”.

От тезисов к действиям

Миссия и видение компании должны быть осязаемы каждым сотрудником в виде конкретных действий. Иначе они будут восприниматься не более, чем формальность, а в худшем случае вызывать раздражение.

Миссии, созданные для галочки и рекламных буклетов, не имеют ничего общего с философией бизнеса. Для того, чтобы миссия вовлекала сотрудников, важно донести до них то, как они могут ей следовать, выполняя свою работу.

Например, сеть отелей The Ritz-Carlton предлагает сотрудникам 20 принципов (кодекс поведения при выполнении миссии) и внимательно следит за тем, чтобы миссия компании воспринималась не только на всех уровнях организации, но и на личностном уровне. В итоге каждый сотрудник знает, какой вклад в общее дело он может внести.

Принцип работы миссии на всех уровнях в The Ritz-Carlton

Миссия компании – неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю

Ян Карлзон, решивший сделать из SAS “лучшую в мире авиакомпанию для пассажиров бизнес-класса”, регулярно рассылал своим служащим листовки-обращения, где простым языком излагал свои идеи. Кроме этого, каждый работник получал “маленькую красную книжку” – руководство о том, как следовать миссии.

А в косметической фирме The Body Shop есть специально обученные сотрудники, обязанности которых заключаются в том, чтобы доносить принципы и ценности компании до других работников.

Но самое главное в миссии компании, чтобы она что-то значила для Вас и Ваших сотрудников, а не была набором дежурных фраз.

“Философия предприятия действует только в том случае, если она, действительно, хотя бы приблизительно соответствует тому, что вы пишете на своем знамени. Не все, но от 90 до 92% идеи должно соответствовать истине, иначе это свалится вам на голову, как бумеранг. Лучше совсем от этого отказаться, чем поставить рядом с собой такую мерную рейку, о которую сам автор будет постоянно спотыкаться, так как не захочет ее перепрыгнуть”. К. Кобьелль, “Мотивация в стиле экшн”.

В качестве примера – несколько формулировок миссии и видения успешных компаний.

Миссия компании Intel – сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах – это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet.

Видение Intel – миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции.

Философия Canon строится на принципе Kyosei, что в переводе с японского означает “жить и работать вместе во имя общего блага”. Он формирует наши цели и ценности, наш стиль общения и способ ведения бизнеса.

Миссия Nokia – соединяя людей, мы помогаем удовлетворению фундаментальной человеческой потребности в связи и социальном контакте. Nokia возводит мосты между людьми – находятся они врозь или лицом к лицу – и помогает людям получать необходимую информацию.

Миссия Mary Kay – украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией Mary Kay смогли реализовать себя.

Миссия и видение компании Starbucks – стать ведущим поставщиком лучших сортов кофе в мире, соблюдая в ходе роста компании наши непоколебимые принципы (место работы, где уважают сотрудников; культурное разнообразие; высшие стандарты работы с кофе, удовлетворение клиентов; вклад в местное сообщество; прибыльность).

Миссия Avis rent-a-car – наш бизнес – сдача автомобилей в аренду. Наша миссия – абсолютное удовлетворение клиента.

Видение Long John Silver’s – стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо.

Инструменты управления — Заявление о миссии и видении

Заявление о миссии определяет бизнес компании, ее цели и подход к их достижению. Заявление о видении описывает желаемое будущее положение компании. Элементы заявления о миссии и видении часто объединяются, чтобы сформулировать цели, задачи и ценности компании. Однако иногда эти два термина используются как синонимы.

Использование и удовлетворенность респондентами опроса

; «>

Как работают заявления о миссии и видении:

Обычно руководители высшего звена пишут общие заявления о миссии и видении компании.Другие менеджеры на разных уровнях могут писать отчеты для своих конкретных подразделений или бизнес-единиц. Процесс разработки требует от менеджеров:

  • Четко определите корпоративную культуру, ценности, стратегию и взгляд на будущее, опросив сотрудников, поставщиков и клиентов
  • Обращение к обязательствам фирмы перед ключевыми заинтересованными сторонами, включая клиентов, сотрудников, акционеров и сообщества
  • Обеспечение измеримости целей, выполнимости подхода и достижимости видения
  • Передайте сообщение ясным, простым и точным языком
  • Развивать участие и поддержку во всей организации

Компании используют заявления о миссии и видении на:

Внутри

  • Направляйте мышление руководства по стратегическим вопросам, особенно во время значительных изменений
  • Помогите определить стандарты производительности
  • Вдохновлять сотрудников работать более продуктивно, фокусируясь на достижении общих целей
  • Руководство по принятию решений сотрудником
  • Помогите установить рамки этического поведения

Внешне

  • Заручиться внешней поддержкой
  • Создавайте более тесные связи и улучшайте общение с клиентами, поставщиками и партнерами по альянсу
  • Служить инструментом связи с общественностью

Краткое

Инструменты управления и тенденции

Пять ключевых тенденций выявлены в результате опроса 1268 менеджеров, проведенного компанией Bain.


Избранные ссылки

Абрахамс, Джеффри. Книга заявлений о миссии: 301 заявление о корпоративной миссии ведущих компаний Америки . Ten Speed ​​Press, 2004.

.

Коллинз, Джим и Джерри И. Поррас. «Создание видения вашей компании». Harvard Business Review , сентябрь / октябрь 1996 г., стр. 65–77.

Коллинз, Джим и Джерри И.Поррас. Надежная конструкция: успешные привычки дальновидных компаний . HarperBusiness, 2004.

.

Джонс, Патрисия и Ларри Каханеры. Скажи и живи: 50 заявлений о корпоративной миссии, которые попали в точку . Корона Бизнес, 1995.

Киркпатрик, Шелли А. Построение заявления о лучшем видении: расширение исследований с помощью практических советов . Lexington Books, 2016.

.

Коттер, Джон П. «Ведущие изменения: почему попытки трансформации терпят неудачу». Harvard Business Review , март / апрель 1995 г., стр.59–67.

Коттер, Джон П. и Джеймс Л. Хескетт. Корпоративная культура и производительность . 1992. Перепечатка. Free Press, 2011.

.

Нанус, Берт. Призрачное лидерство . Джосси-Басс, 1995.

О’Халларон, Ричард и Дэвид О’Халларон. Учебник по миссии: четыре шага к эффективному заявлению о миссии . Mission Incorporated, 2000.

Рейнор, Майкл Э. «Это видение: оно нам нужно?» Long Range Planning , июнь 1998 г., стр.368–376.

Уолл, Боб, Марк Р. Соболь и Роберт С. Солум. Организация, движимая миссией . Издательство Прима, 1999.

Разница между видением и заявлением о миссии: 25 примеров

Определение видения и миссии: Заявление о видении фокусируется на завтрашнем дне и на том, чем организация хочет в конечном итоге стать. Заявление о миссии фокусируется на сегодняшнем дне и на том, что организация делает для его достижения. Оба жизненно важны для постановки целей.

Миссия, видение, ценности. Мы слышали, как это трио произносится бесчисленное количество раз, быстро, как одна запоминающаяся фраза, хотя на самом деле это три очень разные концепции для организаций.

Границы особенно размываются из-за видения и заявлений о миссии. Но когда дело доходит до стремления и направления вашей компании сегодня и завтра, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы видеть, когда вы находитесь за рулем. То же самое справедливо и для вашего контент-маркетинга.

Итак, мы устраняем разницу между видением и заявлением о миссии и собираем выдающиеся примеры ведущих брендов, чтобы помочь вам лучше понять и с уверенностью определить суть вашей компании.

В чем разница между видением и миссией?

Заявление о видении фокусируется на завтрашнем дне и на том, кем хочет стать организация. В заявлении о миссии основное внимание уделяется сегодняшнему дню и тому, чем занимается организация. Хотя компании обычно используют заявления о миссии и видении как синонимы, важно иметь и то, и другое.Одно не работает без другого, потому что наличие цели и значения имеют решающее значение для любого бизнеса.

Ваше заявление о миссии сосредоточено на сегодняшнем дне; ваше заявление о видении сосредоточено на завтрашнем дне. @BrittSkrabanek Нажмите, чтобы твитнуть

Что такое заявление о миссии?

Ваша миссия движет компанией. Это то, чем вы занимаетесь / суть бизнеса, и из этого вытекают цели и, наконец, то, что нужно для достижения этих целей. Это также формирует культуру вашей компании.

Вопросы с изложением миссии выглядят так:

  • Что нам делать?
  • Кому мы обслуживаем?
  • Как мы их обслуживаем?

Этот эффект «просачивания вниз» заявления о миссии подтверждает его ценность для любой компании. Просто по его определению вы можете быстро увидеть, как надежная миссия мотивирует команду продвигаться к общей цели, потому что они начали в одном месте и работают вместе для достижения одной и той же конечной цели.

С другой стороны, слабая миссия — или ее полное отсутствие — может иметь противоположный эффект.Представьте себе: разрозненность, недопонимание, колебания, отсутствие мотивации. И представьте, что это делает с компанией. Страшно, правда?

Для контент-маркетологов

Ваша контент-стратегия поддерживает миссию компании — воспринимайте ее как КАК того, что вы делаете. Это поможет вам оставаться на верном пути, верным своему бренду и верным своим целям. Каждый создаваемый вами контент должен основываться на заявлении о вашей миссии, от тона голоса до призыва к действию.

Что такое заявление о видении?

Ваше видение определяет направление компании. Это будущее бизнеса, которое определяет цель.

Заявление о видении — это то, кем вы хотите стать. Это вдохновляет.

Вопросы о видении выглядят так:

  • Каковы наши надежды и мечты?
  • Какую проблему мы решаем для общего блага?
  • Кого и что мы вдохновляем менять?

Заявление о видении способствует внутреннему и внешнему росту. Четкое видение помогает командам сосредоточиться на самом важном для их компании.Это также побуждает к инновациям. Целеустремленная компания видит успех в целом, потому что знает, что успех означает для их компании.

С другой стороны, отсутствие видения — это дорога в никуда для бизнеса. Представьте себе это: застой, устаревшие процессы, бесцельное движение, чувство без вдохновения. Может ли компания выжить даже без четкого видения? Вы знаете ответ на этот вопрос.

Для контент-маркетологов

Видение контента поддерживает заявление о видении компании — это ПОЧЕМУ того, что вы делаете.Это поможет вам оставаться дальновидным, верным своим убеждениям и верным своей цели. Каждый контент, который вы придумываете, должен взлетать высоко с вашим заявлением о видении, от создания электронной книги до высокой вехи трафика блога.


Найдите команду для управления вашим контентом и развития вашего видения

Не упустите шанс пообщаться с клиентами. Создавайте лучший контент быстрее. С ClearVoice вы можете подключиться к проверенным командам фрилансеров, которые смогут управлять вашими планами контента от начала до конца.Крупные контентные проекты до масштаба предприятия. Статьи, анимационная графика, сообщения и многое другое, чтобы заполнить все ваши каналы контента и расширить ваше видение контента.

Узнайте о наших услугах с полностью управляемым контентом.


Бренды, которые это понимают: 25 примеров видения и заявлений о миссии

Итак, как выглядят великое видение и заявления о миссии? Вот 25 компаний, которые их правильно понимают. И у них есть лояльность клиентов, чтобы доказать это.

Компания: Tesla

Миссия: Ускорить переход мира к устойчивой энергетике.

Видение: Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21-го века за счет перехода мира на электромобили.

Почему это работает: Что может быть лучше, чем «ускоряться» в миссии, служащей движущей силой того, что делает Tesla. Хотя смелая фраза «лучший в столетии» отражает более высокие мечты в видении.


Компания: Amazon

Миссия: Мы стремимся предлагать нашим клиентам самые низкие цены, лучший доступный выбор и максимальное удобство.

Видение: Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут находить и открывать для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.

Почему это работает: Миссия Amazon сводится к однозначности того, что они предлагают клиентам. Видение продвигает предложения дальше, заявляя, что их компания будет предлагать клиентам «все, что угодно».


Компания: Патагония

Миссия: Создавать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, использовать бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.

Видение: Любовь к диким и красивым местам требует участия в борьбе за их спасение и помощь в обращении вспять резкого ухудшения общего состояния окружающей среды на нашей планете.

Почему это работает: Строительство и реализация в Патагонии Миссия передает то, чего они достигают каждый день.Тон видения резко меняется, показывая компанию, которая встанет на защиту будущего.


Компания: TED

Миссия: Распространять идеи.

Видение: Мы страстно верим в силу идей, способных изменить отношение, жизнь и, в конечном итоге, мир.

Почему это работает: Миссия TED по «распространению идей» — это простая демонстрация того, как они служат. Видение — это влияние, то, как распространение идей вызывает изменения в мире.


Компания: LinkedIn

Миссия: Объединить профессионалов со всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными.

Видение: Создавать экономические возможности для каждого члена глобальной рабочей силы.

Почему это работает: LinkedIn кратко описывает, что они делают (связывают) и кому служат (мировым профессионалам) в своей миссии. В то время как видение охватывает каждого работающего человека в мире.


Компания: Google

Миссия: Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.

Видение: Предоставить доступ к мировой информации в один клик.

Почему это работает: Google может показаться сложным, но его миссия проясняет, что организация и доступность — это то, что они предлагают. Их видение заключается в улучшении доступности в будущем «одним щелчком мыши».”


Компания: Убер

Миссия: Миссия Uber — доставить транспорт — для всех и везде.

Видение: Более разумный транспорт с меньшим количеством автомобилей и более широким доступом. Безопасный, дешевый и надежный транспорт; транспорт, который создает больше рабочих мест и повышает доходы водителей.

Почему это работает: Uber «транспортирует», так что это идеальный действенный глагол для их миссии.Это видение глубже погружается в то, как их транспортные услуги существуют для всеобщего блага.


Компания: AirBnB

Миссия: Принадлежать где угодно.

Видение: Использование универсального человеческого стремления к принадлежности — желания чувствовать себя желанным, уважаемым и ценным за то, кто вы есть, независимо от того, где вы можете быть.

Почему это работает: В двух словах миссия Airbnb гласит: «Мы помогаем вам чувствовать себя как дома.«Они исследуют более глубокое чувство принадлежности к видению, используя универсальное человеческое желание, к которому стремится их компания.


Компания: Intel

Миссия: Используйте силу закона Мура, чтобы предоставить умные подключенные устройства каждому жителю Земли.

Vision: Если он умный и подключен, лучше всего с Intel.

Почему это работает: Intel «предлагает интеллектуальные подключенные устройства» каждому, кто выполняет свою миссию.В их видении используется более хвастливый язык, демонстрирующий большую уверенность в будущем своих решений.


Компания: Ferrari

Миссия: Мы строим автомобили, символы итальянского мастерства во всем мире, и делаем это, чтобы побеждать как на дороге, так и на треке. Уникальные творения, которые подпитывают легенду о Гарцующей лошади и создают «Мир снов и эмоций».

Видение: Ferrari, итальянское совершенство, делающее мир мечтой.

Почему это работает: «Мы строим, чтобы побеждать» в миссии Ferrari акцентировалось внимание на силе и качестве их продукции.В этом амбициозном видении их автомобили достигнут вершины «итальянского совершенства».


Компания: GoDaddy

Миссия: Мы здесь, чтобы помочь нашим клиентам надрать задницы. Мы делаем это, руководствуясь своей стратегией и безжалостно расставляя приоритеты в своей работе, чтобы создать простую элегантную технологию, которая радует наших клиентов, при этом предоставляя непревзойденный сервис. Каждый божий день мы объединяем команды и группы, чтобы преодолевать барьеры, строить новые рынки и смотреть на невозможное, пока невозможное не мигнет.

Видение: Мы радикально переместим глобальную экономику в сторону малого бизнеса, дав людям возможность легко начинать, уверенно расти и успешно управлять своими собственными предприятиями.

Почему это работает: Хоть и дерзко, но «помогать клиентам надрать задницу» было недостаточно, чтобы объяснить, что делает GoDaddy, и в итоге они создали длинную миссию. В видении используется «радикальный сдвиг», чтобы передать страсть к прогрессу.


Компания: Caterpillar

Миссия: Обеспечивать экономический рост за счет развития инфраструктуры и энергетики, а также предоставлять решения, которые поддерживают сообщества и защищают планету.

Видение: Наше видение — это мир, в котором основные потребности всех людей, такие как жилье, чистая вода, санитария, еда и надежное электроснабжение, удовлетворяются экологически устойчивым способом, и компания, которая улучшает качество окружающей среды и сообщества, в которых мы живем и работаем.

Почему это работает: «Разрешить» — это модное слово, означающее «давать», но компания Caterpillar кратко объясняет их «как». В то время как видение больше углубляется в их «почему», их компания никогда не перестанет улучшать окружающую среду и сообщества.


Компания: Toyota USA

Миссия: Привлечение и привлечение клиентов с помощью ценных продуктов и услуг, а также самого удовлетворительного опыта владения в Америке.

Видение: Быть самой успешной и уважаемой автомобильной компанией в Америке.

Почему это работает: Миссия Toyota демонстрирует то, чем они известны: продукты и услуги. Их видение гласит, что даже в высококонкурентной отрасли они станут лучшей автомобильной компанией в стране.


Компания: Samsung

Миссия: Вдохновлять мир нашими инновационными технологиями, продуктами и дизайном, которые обогащают жизнь людей и способствуют социальному процветанию, создавая новое будущее.

Видение: Вдохновляйте мир. Создавайте будущее.

Почему это работает: У Samsung неоднозначная оценка миссии и видения. Их видение заключается в миссии, где они разъясняют, как они «вдохновляют мир» и «создают будущее».”


Компания: Викимедиа

Миссия: Расширять возможности и привлекать людей во всем мире к сбору и разработке образовательного контента по бесплатной лицензии или в открытом доступе, а также к его эффективному и глобальному распространению.

Видение: Представьте себе мир, в котором каждый человек может свободно делиться суммой всех знаний. Это наше обязательство.

Почему это работает: Миссия Викимедиа мотивирует их команду двигаться к общей цели расширения возможностей и взаимодействия.Их видение рисует мир будущего, в котором приверженность их компании будет иметь долговременное влияние.


Компания: Ebay

Миссия: Быть излюбленным местом в мире для открытия ценностей и уникального выбора.

Видение: Наше видение коммерции основывается на людях, опирается на технологии и открыто для всех.

Почему это работает: Миссия Ebay использует «пункт назначения», чтобы показать свою виртуальную компанию как реальное место, куда приходят люди.Постоянное внимание к людям и технологиям помогает понять «почему» их видения.


Компания: Ikea

Миссия: Предлагать широкий ассортимент хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, что их сможет себе позволить как можно больше людей.

Видение: Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.

Почему это работает: Миссия здесь сосредоточена на функциональности продуктов ИКЕА и доступности для их клиентов.Согласно этому видению, команда ИКЕА имеет истинное чувство цели в «улучшении повседневной жизни».


Компания: Cisco

Миссия: Формируйте будущее Интернета, создавая беспрецедентную ценность и возможности для наших клиентов, сотрудников, инвесторов и партнеров по экосистеме.

Видение: Изменение того, как мы работаем, живем, играем и учимся.

Почему это работает: Cisco приняла решение о сочетании миссии и видения.Такие слова, как «формировать будущее», более ориентированы на видение, но миссия говорит о людях, которым они служат.


Компания: Sony

Миссия: Компания, которая вдохновляет и удовлетворяет ваше любопытство.

Vision: Используя нашу безграничную страсть к технологиям, контенту и услугам, чтобы доставить революционные впечатления и развлечения, как только Sony может.

Почему это работает: Sony делает свою миссию ориентированной на клиента, используя «ваш.«Безграничная страсть» и «новаторские развлечения» в их видении демонстрируют новаторство.


Компания: Southwest Airlines

Миссия: Миссия Southwest Airlines — стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа.

Видение: Стать самой любимой, самой летающей и самой прибыльной авиакомпанией в мире.

Почему это работает: Southwest Airlines сразу заявляет, что качественное обслуживание клиентов — их миссия.Их видение во всех отношениях очень амбициозное: они хотят быть «самыми» во всем.


Компания: ADP

Миссия: Обеспечьте организации эффективными решениями, способствующими успеху бизнеса.

Видение: Быть мировым авторитетом, помогая организациям сосредоточиться на самом важном.

Почему это работает: «Сила» — сильный глагол, ориентированный на миссию, который говорит о том, что делает ADP. Стать «мировым авторитетом» связывает возвышенное заявление с их целью помощи другим организациям.


Компания: Kaiser Permanente

Миссия: Kaiser Permanente существует, чтобы предоставлять высококачественные доступные медицинские услуги и улучшать здоровье наших членов и сообществ, которые мы обслуживаем.

Видение: Мы — надежные партнеры в области всеобщего здоровья, мы сотрудничаем с людьми, чтобы помочь им процветать, и создавая сообщества, которые являются одними из самых здоровых в стране.

Почему это работает: Слово «существовать» больше похоже на формулировку видения, но остальная часть миссии говорит о том, что делает Kaiser Permanente.В видении «процветать» и «самый здоровый» — громкие слова, которые показывают их влияние.


Компания: Coinbase

Миссия: Миссия Coinbase — создать открытую финансовую систему для всего мира.

Видение: Цифровая валюта принесет больше инноваций, эффективности и равенства возможностей в мире за счет создания открытой финансовой системы.

Почему это работает: Coinbase не приукрашивала то, что они делают, в своей миссии, не так ли? И в видении их послание хорошо говорит об изменениях, которые их компания однажды внесет.


Компания: Facebook

Миссия: Дать людям возможность строить сообщества и сближать мир.

Видение: Люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, узнавать, что происходит в мире, а также делиться и выражать то, что для них важно.

Почему это работает: Миссия Facebook сосредоточена на сообществе, которое обещает их платформа. Их видение говорит о том, почему сообщество имеет значение, переплетаясь, как они будут «сближать мир» из миссии.


Компания: Whole Foods

Миссия: Whole Foods Market — динамичный лидер в сфере производства качественных продуктов питания. Мы — компания, движимая своей миссией, которая стремится установить стандарты качества для розничных продавцов продуктов питания. Мы строим бизнес, в котором высокие стандарты пронизывают все аспекты нашей компании. Качество — это главное в Whole Foods Market.

Видение: Цельные продукты, целые люди, вся планета.

Почему это работает: Эта миссия использует повторение повсюду, чтобы усилить качество, которым славится Whole Foods.Создание «целостного» в их видении связывает их компанию с набором убеждений, что они завершают жизнь людей.

Итак, как выглядят великое видение и заявления о миссии? Вот 25 компаний, которые их правильно понимают. И у них есть лояльность клиентов, чтобы доказать это. #branding #contentmarketing Нажмите, чтобы опубликовать твит

Заявления о миссии для других ведущих брендов:

  • Adidas — Быть лучшей спортивной компанией в мире.
  • CalArts — CalArts учит художников развивать навыки и личный драйв для раскрытия своего творческого потенциала, подвергать сомнению полученные идеи и расширять формы знаний и опыта в мире.CalArts призывает художников создавать работы, которые имеют глобальное значение для состояния культуры сегодня и в будущем.
  • Coca-Cola — Чтобы освежить мир в разуме, теле и духе; вдохновлять моменты оптимизма и счастья с помощью наших брендов и действий; создавать ценность и иметь значение.
  • Dunkin ’Donuts — Все, что мы делаем, касается вас. От поваров, создающих новые восхитительные вкусы, до членов экипажа, которые точно знают, какой напиток вы хотите приготовить, — мы уделяем первоочередное внимание тому, что вам нужно, чтобы помочь вам.Мы стремимся держать вас в лучшем виде, и мы остаемся верными вам, вашим вкусам и вашему времени. Вот на чем работает Америка.
  • Добрая воля — Добрая воля работает над повышением достоинства людей и повышением качества их жизни путем укрепления их сообществ, устранения препятствий на пути к возможностям и помощи им в полной мере раскрыть свой потенциал через обучение и силу работы.
  • L’Oréal — L’Oréal поставила перед собой цель предлагать всем женщинам и мужчинам во всем мире лучшие косметические инновации с точки зрения качества, эффективности и безопасности.Удовлетворяя бесконечное разнообразие потребностей и желаний красоты во всем мире.
  • McDonald’s — Наша цель — создать веселую и безопасную среду, в которой наши клиенты могут насладиться хорошей едой, приготовленной из качественных ингредиентов по доступным ценам.
  • Метрополитен — Миссия Музея искусств Метрополитен состоит в том, чтобы собирать, сохранять, изучать, выставлять и стимулировать признание произведений искусства, которые в совокупности представляют самый широкий спектр человеческих достижений на самом высоком уровне качества, а также их развитие , все на службе у общества и в соответствии с высочайшими профессиональными стандартами.
  • Microsoft — Наша миссия — дать возможность каждому человеку и организации на планете добиваться большего.
  • MIT — Миссия Массачусетского технологического института состоит в том, чтобы продвигать знания и обучать студентов наукам, технологиям и другим областям знаний, которые будут наилучшим образом служить нации и миру в 21 веке.
  • НАСА (Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства) — Миссия НАСА состоит в том, чтобы: исследовать, использовать и способствовать освоению космоса для человеческого предприятия; продвигать научные знания и понимание Земли, Солнечной системы и Вселенной и использовать окружающую среду космоса для исследований; а также исследования, разработки, проверки и передачи передовых технологий в области аэронавтики, космоса и смежных технологий.
  • Nike — вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мире. * Если у вас есть тело, вы спортсмен.
  • Северо-западный университет — Северо-западный университет стремится к отличному обучению, инновационным исследованиям, а также личному и интеллектуальному росту своих студентов в разнообразном академическом сообществе.
  • Oprah Winfrey Network — миссия OWN по созданию нескольких платформ для женщин, мужчин и их семей с целью и страстью: праздновать жизнь, вдохновлять и развлекать, давая возможность зрителям во всем мире жить своей лучшей жизнью, и действуя Итак, поднимите жизнь окружающих во все более расширяющихся кругах.
  • Pepsi — Создавайте больше улыбок с каждым глотком и каждым кусочком.
  • Shopify — Делаем торговлю лучше для всех.
  • Southwest Airlines — Миссия Southwest Airlines — стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа.
  • Starbucks — Чтобы вдохновлять и развивать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз.
  • Цель — помочь всем семьям открыть для себя радость повседневной жизни.
  • Компания Уолта Диснея — Миссия компании Уолта Диснея — развлекать, информировать и вдохновлять людей по всему миру с помощью беспрецедентного повествования, отражающего культовые бренды, творческие умы и инновационные технологии, которые делают нашу компанию ведущей в мире развлекательной компанией. .

Миссия против видения: знайте, кто вы и куда идете

Заявление о миссии фокусируется на сегодняшнем дне и на том, что мы делаем, а заявление о видении фокусируется на завтрашнем дне и на том, кем мы хотим стать.И то, и другое важно для выживания компании.

Назовите это сущностью, бьющимся сердцем или определяющей характеристикой — как бы вы это ни называли, убедитесь, что ваша миссия и видение четко определены и поняты для вашего контента и вашей компании.

Запишите на бумаге миссию по содержанию и изложение видения содержания. Поделитесь этим с членами вашей команды. Затем вы можете сравнить свои будущие усилия по содержанию с этими двумя. И хотя сами по себе они не являются лозунгами или лозунгами, они определенно должны помочь информировать их и весь ваш контент.

Знание, кто вы и куда собираетесь, — основа успеха организации. Так кто ты? А ты куда? Получите советы о том, как сама природа планирования может помочь в достижении поставленных целей: «Освоение управления временем: пять основных потоков времени».


Миссия и видение серии


Дополнительные посты по теме для расширения вашей миссии и видения:

15 серьезных вдохновляющих примеров миссий и заявлений о видении

Деньги являются побочным продуктом значения .

Итак, чтобы процветать в долгосрочной перспективе, предприятия должны по-прежнему сосредоточиваться на создании ценности.

Однако легко упустить из виду создание ценности и отвлечься на другие вещи, такие как размер прибыли, расширение каталогов продуктов или конкуренты.

Чтобы добиться безудержного успеха, у бизнеса должна быть цель, которая объединяет и вдохновляет людей — «заработать больше денег» не получится. Как сказал автор Саймон Синек: «Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают , почему вы делаете это ».”

Вот почему организации создают заявления о миссии и видении.

Эти утверждения объединяют организацию и заставляют всех сосредоточиться на том, что действительно важно, потому что, если вы сделаете все правильно, прибыль последует.

А теперь приступим.

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Что такое миссия?

Заявление о миссии — это краткое изложение основной цели, направленности и целей организации.Обычно это включает краткое описание того, чем занимается организация, и ее основных целей.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении — это краткое описание устремлений организации и более широкого воздействия, которое она стремится оказать. Он должен быть путеводной звездой для всех в организации и тем, что лежит в основе внутреннего принятия решений и определяет предполагаемое направление развития организации.

В чем разница между заявлением о миссии и заявлением о видении?

Вкратце: миссия — это «, что, » и «, как, », а видение — «, почему, .”

Заявление о миссии определяет, чем занимается организация, и включает в себя осязаемые цели, которые организация стремится достичь. Заявление о видении, тем временем, должно прояснить устремления организации и определить направление, в котором она движется.

Многие организации объединяют эти два заявления, чтобы сформировать одну четко определенную причину существования, объединяющую усилия всех участников.

Нужны ли вашему бизнесу заявления о миссии и видении?

Заявления о миссии и видении — это указатели.

Эффективные заявления о миссии и видении объединят фокус организации — для организации и ее целевой аудитории.

Хорошо, но что, если вы только начинаете свой бизнес?

Что ж, независимо от того, являетесь ли вы крупной корпорацией или индивидуальным предпринимателем, вы можете использовать формулировки миссии и видения, чтобы получить ясность и гарантировать, что вы последовательно принимаете решения в соответствии с вашими конечными целями.

Эти утверждения также помогут вам развить более сильный бренд, который будет отличать вас от конкурентов.

А теперь давайте рассмотрим несколько примеров.

Примеры заявлений о миссии и видении

Для быстрого ознакомления, вот 15 примеров заявлений о миссии и видении очень успешных предприятий:

  • Tesla : ускорить переход мира к устойчивой энергетике.
  • Nike : вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мире. * Если у вас есть тело, вы спортсмен.
  • MVMT : Стиль не должен ломать голову.
  • Warby Parker : предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий.
  • Shopify : Сделайте торговлю лучше для всех, чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: на создании и продаже своей продукции.
  • Patagonia : Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.
  • ИКЕА : Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.
  • TED : Распространяйте идеи.
  • Amazon : быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.
  • Southwest Airlines : стать самой любимой, самой летающей и самой прибыльной авиакомпанией в мире.
  • Google : чтобы систематизировать информацию в мире и сделать ее общедоступной и полезной.
  • Asos : Станьте местом номер один в мире для модных людей 20 лет.
  • Loreal : предлагать лучшие косметические инновации женщинам и мужчинам во всем мире с уважением к их разнообразию.
  • Bulletproof : Помогите людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше.
  • Honest Tea : Создавайте и продвигайте вкусные, полезные, экологически чистые напитки.

15 Разъяснение вдохновляющих заявлений о миссии и видении

Теперь вы знаете, что это такое и как они служат организациям, давайте внимательнее рассмотрим эти примеры заявлений о миссии и видении и выделим ключевые компоненты.

1. Тесла

Заявление о миссии: Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века за счет перехода мира на электромобили.

Заявление о видении: Для ускорения перехода мира к устойчивой энергетике.

Заявления о миссии и видении Tesla — это классный акт.

Их миссия четко определяет их основную цель: «Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века.Затем в нем рассказывается, как они намерены достичь этой цели: «За счет перехода мира на электромобили».

Это просто и работает.

Однако выделяется видение Tesla.

Умное использование автомобильной компанией слова «ускорение» помогает оживить их возвышенные устремления. Это заявление о видении также демонстрирует их стремление (каламбур) к устойчивой энергетике и то, как оно управляет (каламбур) бизнесом.

Это также дает им возможность исследовать и развивать другой набор энергетических решений, Powerwall, Powerpack и Solar Roof.

В целом видение Tesla в отношении устойчивой энергетики находит отклик у бесчисленного количества людей по всему миру.

2. Nike

Заявление о миссии: Создавать революционные спортивные инновации, делать наши продукты экологически безопасными, создавать творческую и разнообразную глобальную команду и оказывать положительное влияние на сообщества, в которых мы живем и работаем.

Заявление о видении: Вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мире.

* Если у вас есть тело, вы спортсмен.

Заявление о миссии Nike может показаться банальным, но оно эффективно суммирует то, что они стремятся делать и как они стремятся это сделать.

Обратите внимание на слова, которые декларируют основные ценности компании Nike: инновации, устойчивость, разнообразие и сообщество.

Однако именно заявление Nike покорило сердца миллионов.

«Вдохновение и инновации для каждого спортсмена в мире» поначалу звучит немного расплывчато.Добавление соучредителя Nike Билла Бауэрмана поражает сразу: «Если у вас есть тело, значит, вы спортсмен».

Заявление Бауэрмана решительно выступает против бод-шомминга и является мощным призывом к включению. И нетрудно увидеть эту форму философии и маркетинга Nike:

В результате заявление о видении Nike трансформируется в трогательное настроение, которое затрагивает каждого, кто его читает.

3. МВМТ

Заявление о миссии и видении: Мы были основаны на убеждении, что стиль не должен приносить убытки.Наша цель — изменить ваше отношение к моде, предлагая дизайн премиум-класса по радикально справедливым ценам.

MVMT объединили свое заявление о миссии и видении и адресовали его напрямую клиентам.

Все начинается с видения: «Стиль не должен приносить убытки».

Это заявление о видении переходит прямо к делу и прекрасно резюмирует ключевое предложение MVMT по продаже высококачественных модных часов по низким ценам.

Далее в заявлении объясняется миссия.

Во-первых, они говорят вам, чего они хотят достичь: «Измените ваше отношение к моде». Затем они рассказывают вам, как они собираются это сделать: «Поставляя дизайн премиум-класса по радикально справедливым ценам».

Короткое, резкое и приятное для ушей покупателя.

4. Уорби Паркер

Заявление о миссии: Warby Parker была основана с бунтарским духом и высокой целью: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий.

Заявление о видении: Мы считаем, что покупка очков должна быть легкой и увлекательной. Он должен оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане. Мы также считаем, что каждый имеет право видеть.

Заявление о миссии Warby Parker напоминает нам, почему она была основана, а затем раскрывает ее цели для лучшего будущего.

Отметьте их основную цель бизнеса: «Предлагать дизайнерские очки по революционной цене».

В заявлении о видении они обращаются к основным проблемам, с которыми сталкиваются потребители при покупке очков: они могут раздражать, утомлять, обходиться дорого и по-прежнему заставлять вас беспокоиться о том, хорошо ли они выглядят.

Вместо этого они стремятся решить эти проблемы и сделать покупку очков легкой, веселой, приятной и недорогой.

В обоих заявлениях также упоминается стремление Warby Parkers предоставлять очки нуждающимся во всем мире.

5. Shopify

Заявление о видении: Сделать коммерцию лучше для всех, чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: на создании и продаже своей продукции.

Заявление о видении Shopify начинается с их всеобъемлющего видения: сделать торговлю лучше для всех.

Затем они продвигают причину , по которой они стремятся избавиться от хлопот и сложностей, связанных с управлением веб-сайтом электронной коммерции: чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что для них наиболее важно.

Миссия и видение Shopify ясны: расширять возможности бизнеса.

6. Патагония

Заявление о миссии и видении: Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.

Patagonia начинает с основы своего успеха в бизнесе: высококачественной продукции.

Затем они объясняют свою экологическую позицию в трех пунктах, которые объясняют их цель сделать свой бизнес максимально экологически чистым и активно бороться с экологическим кризисом.

Патагония продолжает: «Любовь к диким и красивым местам требует участия в борьбе за их спасение».

И бизнес не боится вкладывать деньги туда, куда им нужно.Компания жертвует не менее 1% своих продаж сотням массовых экологических групп по всему миру.

В этом заявлении о миссии и видении четко сформулированы ценности и цели компании.

7. ИКЕА

Заявление о миссии: Предлагайте широкий ассортимент хорошо продуманных и функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, что их сможет себе позволить как можно больше людей.

Заявление о видении: Для улучшения повседневной жизни многих людей.

Миссия ИКЕА ясна и по существу.

Обратите внимание на использование слов «широкий ассортимент», «хорошо продуманный», «функциональный» и «настолько низкие цены». Если вы когда-нибудь были в IKEA, вы знаете, насколько хорошо им удалось воплотить эти атрибуты.

В заявлении о видении ИКЕА их миссия сосредоточена на одной единственной цели: «Создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей».

В обоих заявлениях используется инклюзивная формулировка, которая подтверждает стремление ИКЕА быть доступной для «как можно большего числа людей.”

8. TED

Заявление о миссии: Распространять идеи.

Заявление о видении: Мы страстно верим в силу идей, способных изменить отношение, жизнь и, в конечном итоге, весь мир.

TED, что означает «технология, образование и дизайн», сумел свести всю свою миссию в два простых, но мощных слова: «Распространять идеи».

С такой простой, узконаправленной миссией легко увидеть, как бренд TED в последние годы стал глобальным явлением.

Это действительно отличная миссия, на которой сосредоточены все их усилия.

«Все, что мы делаем — от наших конференций до наших выступлений на TED до проектов, инициированных The Audacious Project, от глобального сообщества TEDx до серии уроков TED-Ed — движется к этой цели: как нам лучше всего распространять великие идеи? ”

В том, что можно считать их заявлением о видении, TED продолжает объяснять, что они «страстно верят в силу идей, способных изменить отношение, жизнь и, в конечном итоге, мир.”

9. Amazon

Заявление о миссии: Мы стремимся предлагать нашим клиентам самые низкие цены, лучший доступный выбор и максимальное удобство.

Заявление о видении: Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут находить и открывать для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.

Заявление о миссии Amazon суммирует три вещи, которые сделали их любимыми миллионами: низкие цены, огромный выбор и невероятное удобство.

Как и все великие заявления о миссии, он проливает свет на ценности, которые приносят успех.

Заявление о видении Amazon объединяет эти элементы в одну общую цель: «Быть ​​самой клиентоориентированной компанией на Земле».

10. Southwest Airlines

Заявление о миссии: Миссия Southwest Airlines — приверженность высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством теплоты, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа.

Заявление о видении: Стать самой любимой, самой управляемой и самой прибыльной авиакомпанией в мире.

Southwest Airlines занимается обслуживанием клиентов.

Их миссия резюмирует это стремление к клиентам и подчеркивает важность индивидуального взаимодействия между персоналом и клиентами.

Поэтому неудивительно, что видение Southwest Airlines — «стать самой любимой и самой летающей авиакомпанией в мире».

Однако, хотя они уделяют большое внимание обслуживанию клиентов, они не забывают упомянуть то, что позволяет компании существовать в первую очередь: прибыль.

11. Google

Заявление о миссии: Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.

Заявление о миссии Google прекрасно описывает то, что они стремятся делать.

Обратите внимание на последнее слово: «полезно».

Google понимает, что не имеет значения, насколько хорошо организована или доступна информация, если ее нельзя легко применить в жизни.

У них блестящая миссия.

Но, к сожалению, у Google, похоже, нет видения, которое разъясняло бы причины , по которым они хотят упорядочить мировую информацию для всеобщего использования.

12. ASOS

Заявление о миссии: Станьте местом номер один в мире для модных 20-летних.

Заявление о миссии Asos укрепляет их цель, четко озвучивая то, чего они хотят достичь.

В том, что можно считать их заявлением о видении, они продолжают: «Мы фокусируемся на моде как на силе добра, вдохновляющей молодых людей на самовыражение и достижение удивительных результатов.Мы считаем, что мода основана на индивидуальности и должна доставлять удовольствие всем ».

Добавление становится немного расплывчатым в некоторых местах, например, желание молодых людей «добиваться удивительных результатов» — я имею в виду, не так ли?

Тем не менее, он успешно демонстрирует голос их бренда и их страсть к индивидуальности и самовыражению.

13. Лореаль

Заявление о миссии: Предоставлять лучшие косметические инновации женщинам и мужчинам во всем мире с уважением к их разнообразию.

Заявление о миссии Loreal состоит из двух ключевых частей.

Первые заявляют о своей приверженности обеспечению лучших косметических инноваций. Второй — все об инклюзивности.

Это ключ.

Они стремятся привлечь людей со всего мира «с уважением к их разнообразию».

И, несмотря на то, что большинство компаний продают косметику исключительно женщинам, Loreal смотрит в будущее, поскольку гендерные стереотипы рушатся.

Такая чувствительность и осведомленность обеспечат компании Loreal долгосрочный успех.

14. Пуленепробиваемый

Заявление о миссии и видении: «Помогите людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше, используя проверенное сочетание древних знаний и новейших технологий, подкрепленное исследованиями, наукой и результатами измерений наших клиентов, лучших спортсменов и медицинские работники ».

Bulletproof объединила свое видение и миссию в одном коротком абзаце.

Он начинается с их цели: «Помогать людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше.Затем он описывает , как именно они планируют это сделать: с использованием древних знаний, новейших технологий и науки.

Конечно, это многословно.

Но это дает понять, почему Bulletproof существует и как они планируют повлиять на мир как бизнес.

В результате миссия и видение Bulletproof хорошо подходят для того, чтобы объединить всех в компании и направлять их решения.

15. Честный чай

Заявление о миссии: Honest Tea стремится создавать и продвигать вкусные, полезные, экологически чистые напитки.Мы стремимся развивать наш бизнес с той же честностью и порядочностью, которую мы используем при разработке наших рецептов, с экологической устойчивостью и отличным вкусом для всех.

Заявление о миссии Honest Tea направлено на то, чтобы соответствовать своему бренду.

Это начинается с объяснения того, что они делают, и, таким образом, они также говорят вам, чего они не делают, : химически насыщенные, искусственно произведенные напитки.

Они обращаются напрямую к своему целевому рынку и делятся своим ключевым торговым предложением: напитки с отличным вкусом и здоровые.

Они продолжают демонстрировать свои ценности, используя такие слова, как честность, порядочность и устойчивость.

И этот бренд не просто говорит на словах — они ходят пешком.

Каждый год компания публикует Отчет о миссии, чтобы обеспечить прозрачность своей деловой практики.

Резюме

Если все сделано правильно, миссия и видение — важные вещи.

Они могут объединить усилия всей организации и быть указателем, который постоянно направляет усилия каждого на то, что действительно имеет значение.

Ключ к великой миссии и видению — ясность.

Помните, что заявление о миссии — это «, что, » и «, как, », а заявление о видении — «, почему, ».

Кроме того, неважно, насколько велик или мал ваш бизнес, каждое предприятие может извлечь выгоду из четких заявлений о миссии и видении.

Если вы планируете написать миссию или видение своего бизнеса, начните со своих основных ценностей. Затем подумайте о более широком влиянии, которое вы надеетесь оказать на мир через своих клиентов.

Какова миссия или видение вашего бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Важность видения миссии в стратегии организации | Малый бизнес

Автор: Анам Ахмед Обновлено 14 марта 2019 г.

Независимо от того, ведете ли вы небольшую компанию из одного человека или большую корпорацию, миссия и видение компании помогут предоставить сотрудникам конкретную цель. Миссия и видение организации являются неотъемлемой частью стратегии компании, потому что они используются для определения будущих целей и оперативной тактики.Хотя миссия и видение — это термины, которые часто меняются, на самом деле они относятся к двум отдельным аспектам компании.

Понимание заявлений о миссии

Заявление о миссии организации описывает бизнес компании, ее цели и стратегию для достижения этих целей. Он больше фокусируется на том, где находится компания в настоящее время, и на тактических шагах, которые она хочет использовать для достижения своих целей. Заявление о миссии компании может быть использовано для формирования культуры организации.

При разработке заявления о миссии для вашей компании опишите, чем она занимается, кому вы служите и как вы обслуживаете их. Это три самых важных элемента заявления о деловой миссии. Например, миссия Amazon: « Мы стремимся предлагать нашим клиентам самые низкие цены, лучший доступный выбор и максимальное удобство.

Например, если малый бизнес продает детскую одежду ручной работы, его миссия может быть такой:« Мы предлагаем молодым родителям красивую одежду для их малышей, сделанную вручную с любовью. ”Это включает в себя то, чем занимается бизнес, кто их аудитория и как они им служат. Он ставит перед сотрудниками четкую цель.

Понимание заявлений о видении

В то время как заявление о миссии фокусируется на более тактических аспектах бизнеса, заявление о видении обращено к будущему компании. Заявление о видении указывает направление, в котором компания хочет двигаться. Вместе с заявлением о миссии он помогает создать организационную стратегию для бизнеса.

При составлении заявления о видении своего бизнеса ответьте на вопросы о том, каковы ваши надежды и мечты. Какое будущее вы хотите видеть, и как компания играет в этом роль? Вы хотите что-то изменить, и как вы это сделаете? Заявление Amazon: « должна быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете ». Он дает четкое направление для сотрудников.

Для малого бизнеса, производящего детскую одежду ручной работы, заявлением о видении может быть « — лучший выбор для молодых родителей, которые хотят одеть своих младенцев в одежду ручной работы, которая разработана и изготовлена ​​с максимальным вниманием к деталям. ». Он показывает, где именно компания хочет двигаться в будущем и как она намеревается достичь этого статуса. Он также содержит их ключевой аргумент.

Применение заявлений о миссии и видении к вашей организационной стратегии

Заявления о миссии и видении компании помогают направлять стратегию организации.Оба содержат цель и задачи, которые являются необходимыми элементами стратегии. Они определяют аудиторию для бизнеса и то, что она считает важным. Выявив эти элементы, руководители предприятий могут разработать более пошаговую стратегию, которая поможет компании достичь своей миссии в краткосрочной перспективе и ее видения в долгосрочной перспективе.

Заявления о миссии и видении помогают предприятиям определять стандарты и показатели производительности на основе целей, которых они хотят достичь. Они также ставят перед сотрудниками конкретную цель, способствуя повышению эффективности и производительности.

Заявления о миссии и видении необходимы не только сотрудникам и владельцам бизнеса, когда речь идет о стратегии организации. Они также применимы к внешним заинтересованным сторонам, таким как клиенты, партнеры и поставщики. Заявления о миссии и видении могут использоваться в качестве инструментов по связям с общественностью для привлечения внимания средств массовой информации, вовлечения определенных сегментов аудитории и развития деловых партнерских отношений с компаниями-единомышленниками.

Глава 8. Разработка стратегического плана | Раздел 2. Провозглашение своей мечты: разработка видения и заявления о миссии | Основной раздел

Узнайте, как разработать эффективное видение и формулировку миссии для эффективного информирования о работе или усилиях вашей организации.

  • Что такое заявление о видении?
  • Что такое миссия?
  • Почему вы должны создавать видение и формулировку миссии?
  • Как вы составляете видение и формулировку миссии?

Создание видения и миссии вашей организации — это первые два шага в процессе планирования действий VMOSA. Разработка видения и заявления о миссии имеет решающее значение для успеха общественных инициатив.Эти утверждения кратко объясняют стремления вашей группы, помогают вашей организации сосредоточиться на том, что действительно важно, и обеспечивают основу для разработки других аспектов вашего стратегического плана. В этом разделе содержится руководство по разработке и реализации видения и миссии вашей организации.

Что такое заявление о видении?

Ваше видение — ваша мечта. По мнению вашей организации, это идеальные условия для вашего сообщества; то есть, как бы все выглядело, если бы важный для вас вопрос был полностью и безупречно решен.Это может быть мир без войны или сообщество, в котором все люди рассматриваются как равные, независимо от пола или расовой принадлежности.

Какой бы ни была мечта вашей организации, она может быть хорошо сформулирована с помощью одного или нескольких заявлений о видении , которые представляют собой короткие фразы или предложения, передающие надежды вашего сообщества на будущее. Разрабатывая заявление или заявления о видении, ваша организация разъясняет убеждения и руководящие принципы вашей организации, сначала для вас самих, а затем для всего сообщества.

У большинства заявлений о видении есть определенные общие черты. Как правило, формулировка видения должна быть:

  • Понятны и распространены членами сообщества
  • Достаточно широкий, чтобы охватить множество различных местных точек зрения
  • Вдохновляет и воодушевляет всех, кто участвует в ваших усилиях
  • Легко общаться — например, они обычно достаточно короткие, чтобы поместиться на футболке

Вот несколько примеров заявлений о видении, соответствующих вышеуказанным критериям:

  • Сообщество, в котором все люди и семьи реализуют свой человеческий потенциал.
  • CALCASA представляет мир, свободный от сексуального насилия.
  • Будущее, в котором табак ушел в прошлое. (Инициатива правды)
  • Мир без болезни Альцгеймера. (Ассоциация Альцгеймера)
  • Соединенные Штаты — это гуманное сообщество, в котором ко всем животным относятся с уважением и добротой. (ASPCA)
  • Мир, в котором каждому есть достойное место для жизни. (Среда обитания человечества)

Что такое миссия?

Следующим шагом в процессе планирования действий является практическое обоснование вашего видения.Вот здесь-то и появляется разработка миссии . Заявление миссии организации описывает , что группа собирается делать, и , почему она собирается это делать. Примером может служить «Содействие заботе и заботе в конце жизни с помощью коалиций и защиты интересов».

Заявления о миссии похожи на заявления о видении в том, что они тоже смотрят на общую картину. Однако они более конкретны и определенно более «ориентированы на действия», чем заявления о видении.Ваше видение должно вдохновлять людей мечтать; ваше заявление о миссии должно вдохновлять их на действия.

Заявление о миссии может относиться к проблеме, такой как неадекватное жилье, или к цели, такой как обеспечение всеобщего доступа к медицинскому обслуживанию. И хотя они не вдаваются в подробности, они намекают — очень широко — на то, как ваша организация может решить эти проблемы или достичь этих целей. Вот некоторые общие руководящие принципы в отношении заявлений о миссии:

  • Краткое .Заявления о миссии, хотя и не такие краткие, как заявления о видении, обычно все же выражают свою точку зрения в одном предложении.
  • Ориентация на результат . Заявления о миссии объясняют фундаментальные результаты, над достижением которых работает ваша организация.
  • Включительно . Несмотря на то, что в заявлении миссии говорится о ключевых целях вашей группы, очень важно, чтобы они делали это очень широко. Хорошие формулировки миссии не ограничивают стратегии или секторы сообщества, которые могут быть вовлечены в проект.

Следующие примеры помогут вам понять, что мы подразумеваем под эффективным заявлением о миссии.

  • Содействие здоровью и развитию сообщества путем объединения людей, идей и ресурсов. (Ящик для инструментов сообщества)
  • Калифорнийская коалиция против сексуального насилия (CALCASA) обеспечивает руководство, видение и ресурсы для кризисных центров по изнасилованию, отдельных лиц и других организаций, приверженных делу прекращения сексуального насилия.
  • Наша миссия — ликвидировать болезнь Альцгеймера путем развития исследований; предоставлять и улучшать уход и поддержку для всех пострадавших; и снизить риск деменции за счет укрепления здоровья мозга.(Ассоциация Альцгеймера)
  • Миссия ASPCA, как заявил Генри Берг в 1866 году, заключается в «обеспечении эффективных средств предотвращения жестокого обращения с животными на всей территории Соединенных Штатов».
  • Стремясь воплотить в жизнь Божью любовь, Habitat for Humanity объединяет людей, чтобы строить дома, сообщества и надеяться.

Почему вы должны создавать видение и формулировку миссии?

Почему так важно, чтобы ваша организация разрабатывала заявления о видении и миссии, подобные приведенным выше? Прежде всего, эти утверждения могут помочь вашей организации сосредоточиться на том, что действительно важно.Хотя ваша организация знает, что вы пытаетесь сделать для улучшения своего сообщества, легко упустить это из виду, имея дело с повседневными организационными проблемами. Ваше видение и миссия напоминают участникам, что важно.

Во-вторых, ваше видение и миссия дают другим людям и организациям моментальное представление о том, чем является ваша группа и чего она хочет достичь. Когда ваше видение и заявления о миссии хорошо видны (например, если они напечатаны на фирменном бланке вашего бланка), люди узнают о вашей организации без необходимости усердно работать над этой информацией.Затем те, у кого есть общие интересы, смогут найти время, чтобы узнать больше. Эта эффективность очень полезна, когда вы нанимаете других людей и организации, чтобы они присоединились к вашим усилиям.

Наконец, видение и миссия фокусируют участников на их общей цели. Сами утверждения не только служат постоянным напоминанием о том, что важно для вашей организации, но и процесс их разработки позволяет людям воспринимать организацию как «свою». Создание этих утверждений создает мотивацию, поскольку участники будут верить во что-то более полностью, если они приложил руку к его развитию.

Четкое и убедительное изложение видения дает и другие преимущества, например:

  • Привлечение людей к совместной работе
  • Давая надежду на лучшее будущее
  • Вдохновлять членов сообщества реализовывать свои мечты посредством позитивных и эффективных действий
  • Обеспечивает основу для разработки других аспектов вашего процесса планирования действий: вашей миссии, целей, стратегий и планов действий

Наличие четкого и убедительного заявления о миссии также дает больше преимуществ, например:

  • Преобразование широких мечтаний вашего видения в более конкретные, ориентированные на действия термины
  • Четкое и краткое объяснение ваших целей заинтересованным сторонам
  • Повышение имиджа вашей организации как компетентной и профессиональной, тем самым убедив источники финансирования в том, что их инвестиции были (или будут!) Разумным выбором

Как вы составляете видение и формулировку миссии?

Теперь, когда ваша организация лучше понимает видение и формулировки миссии, у вашей организации есть инструменты для разработки ваших уникальных заявлений.Если ваша группа уже разработала видение и формулировку миссии, вы можете рассмотреть их в свете критериев, которые мы обсуждали выше. Если члены вашей организации считают, что ваши текущие утверждения могут быть улучшены, этот процесс можно легко использовать для их изменения. Давай начнем.

Узнайте, что важно для людей в вашем сообществе

Поскольку разработка вашего видения и заявления о миссии — это первый шаг в создании вашего плана действий, особенно важно, чтобы эти первые шаги были основаны на убеждениях и ценностях сообщества.Осведомленность о важных проблемах в вашем сообществе имеет решающее значение для развития сильной, эффективной и стойкой группы действий.

Таким образом, один из первых шагов, которые вы должны предпринять при разработке видения и миссии вашей организации, — это определить проблемы, которые имеют наибольшее значение для людей в вашем сообществе. Как вы это делаете?

Есть много разных способов собрать эту информацию, в том числе:

Проведение «общественных форумов» или «сеансов слушания» с членами сообщества для сбора идей, мыслей и мнений о том, как они хотели бы видеть преобразование сообщества.

На публичных форумах или сессиях слушания люди собираются со всего сообщества, чтобы поговорить о том, что для них важно. Эти встречи обычно проводятся фасилитаторами, которые направляют обсуждение того, что люди считают сильными сторонами и проблемами сообщества, и каким, по их мнению, должно быть сообщество. Кто-то обычно записывает эти встречи, и запись сказанного служит основой для последующего планирования.

Проведение фокус-групп с людьми, заинтересованными в решении проблемы (-ов), включая лидеров сообществ, людей, наиболее затронутых проблемой, предприятия, церковных лидеров, учителей и т. Д.

Фокус-группы похожи на публичные форумы и сеансы прослушивания, но они меньше и более интимны. Как правило, они состоят из небольших групп людей с похожим опытом, поэтому им будет комфортно открыто говорить о том, что их волнует. Например, члены группы обычно примерно одного возраста, принадлежат к одной этнической группе или имеют другую общую идентичность и / или опыт. Фокус-группы функционируют как общественные форумы, а также используют фасилитаторов и регистраторов, чтобы сосредоточить и задокументировать обсуждения.

Ваша организация может проводить фокус-группы с несколькими разными группами людей, чтобы получить наиболее целостное представление о проблеме. Например, если ваша организация занимается охраной здоровья детей, у вас может быть одна фокус-группа с поставщиками медицинских услуг, другая с родителями или детьми, а третья — с учителями. Как только у вас будет приблизительное заявление о миссии, вы можете снова провести фокус-группу для обратной связи.

Собеседование с людьми, занимающими руководящие и служебные должности, включая таких людей, как местные политики, школьные администраторы, больницы и сотрудники социальных служб, о том, какие проблемы или потребности, по их мнению, существуют в вашем районе.

Часто у этих людей есть как факты, так и опыт, подтверждающие их точку зрения. Если да, то эти данные можно будет использовать позже, если и когда вы подадите заявку на финансирование или когда вы запросите поддержку сообщества для решения проблем. Более подробную информацию по этой теме можно найти в главе 3, разделе 12: Проведение интервью.

Важно понимать, что эти разные способы сбора информации в вашем сообществе не исключают друг друга. Фактически, если у вас есть ресурсы, рекомендуется сделать все вышеперечисленное: иметь некоторое время, чтобы сообщество в целом ответило, а затем проводить больше времени в фокус-группах с людьми, которые, по вашему мнению, могут внести большой вклад (или быть наиболее затронуты) некоторые из вопросов, поднятых на общественном форуме.И, наконец, беседа один на один с лидерами сообщества может укрепить ваши знания и цели; помните, есть члены сообщества, которые долгое время борются с теми же проблемами, что и вы. Воспользуйтесь этим опытом, чтобы не тратить время на то, что уже было сделано.

Решите, о чем спросить

Независимо от того, разговариваете ли вы с одним человеком или с толпой, ваша цель одна: узнать, что важно в вашем сообществе. Вот список вопросов, которые вы можете использовать для обсуждения с членами сообщества.Эти вопросы могут использоваться для индивидуальных интервью, фокус-групп, общественных форумов или любым другим способом, который вы выберете для сбора информации.

  • Какова ваша мечта / видение нашего сообщества?
  • Что бы вы хотели изменить?
  • Какое сообщество (или программу, политику, школу, район и т. Д.) Мы хотим создать?
  • В чем вы видите основные проблемы или проблемы сообщества (школы, района и т. Д.)?
  • В чем вы видите основные сильные стороны и преимущества сообщества?
  • Как вы думаете, какой должна быть цель этой организации (или усилий)?
  • Почему следует решать эти проблемы?
  • Как будет выглядеть успех?

Когда ваша организация собирает информацию, фасилитатор должен побуждать всех делиться своими идеалистическими, обнадеживающими и позитивными идеями.Не беспокойтесь сейчас о том, что практично, а что нет — это можно сузить позже. Поощряйте всех проявлять смелость и участвовать и помнить, что вы пытаетесь сформулировать видение лучшего сообщества.

Определитесь с основным направлением деятельности вашей организации

После того, как члены вашей организации услышали то, что говорит сообщество, пришло время определить общий фокус вашей организации или инициативы. Прежде всего, какая тема наиболее важна для вашей организации и вашего сообщества? Например, будете ли вы заниматься вопросами городского развития или здравоохранения? Расизм или экономические возможности?

Второй вопрос, на который нужно ответить, — на каком уровне будет работать ваша организация.Будет ли ваша организация начинаться только в одной школе, в одном районе или в вашем городе? Или ваша инициатива будет шире, работая на государственном, национальном или даже международном уровне?

Это вопросы, на которые нет простых ответов. Вашей организации необходимо будет принять во внимание уроки, извлеченные из сообщества, и путем вдумчивого обсуждения выбрать наилучшее направление для вашей организации. Мы предлагаем вам открыть это обсуждение для всех в вашей организации, чтобы получить наилучшие результаты.

Однако, если ваша организация получает грант или основное финансирование от определенного агентства, грантодатель может указать, какой должна быть общая цель вашей группы. Например, если ваша группа принимает грант на снижение детского голода, по крайней мере, часть ее миссии будет посвящена этой цели. Однако даже в этих обстоятельствах сообщество должно определить окончательное видение и миссию, которые будут лучше всего продвигать то, что важно для местных жителей.

Развивайте свое видение и формулировку миссии

Теперь, когда ваша организация имеет более четкое представление о том, что группа будет делать и почему, вы находитесь в лучшем положении для разработки утверждений, которые будут отражать ваши идеи.

Когда вы смотрите на потенциальные утверждения, не забывайте делать их широкими и устойчивыми. Широкий спектр заявлений о видении и миссии дает ощущение преемственности с историей, традициями и общими целями сообщества. Кроме того, формулировки видения и миссии, рассчитанные на длительный срок, будут направлять усилия как сегодня, так и завтра.

Заявления о видении

Прежде всего, напомните членам вашей организации, что часто требуется несколько заявлений о видении, чтобы полностью воплотить мечты тех, кто участвует в усилиях по улучшению сообщества.Вам не нужна — и даже не нужно — всего одна «идеальная» фраза. Поощряйте людей предлагать все свои идеи и записывать их, возможно, на плакатной бумаге в передней части комнаты, чтобы люди могли еще больше вдохновляться идеями других. При этом напомните группе:

  • Что вы узнали из обсуждений с членами сообщества
  • Ваше внимание будет сосредоточено на том, что решила ваша организация.
  • Что вы узнали о заявлениях о видении в начале этого раздела

Если вам сложно начать работу, возможно, вы захотите ознакомиться с некоторыми утверждениями о видении в примерах этого раздела.Вы можете спросить себя, насколько хорошо они соответствуют приведенным выше предложениям.

После того, как вы составили список предложений, ваша группа может критически обсудить различные идеи. Часто некоторые заявления о видении бросаются в глаза — кто-то их предлагает, и люди сразу же думают: «Вот и все!»

Если это сложнее, задайте себе следующие вопросы:

  • Притянет ли это людей к совместному делу?
  • Дает ли это надежду на лучшее будущее?
  • Будет ли это вдохновлять членов сообщества реализовывать свои мечты посредством позитивных и эффективных действий?
  • Обеспечивает ли это основу для развития других аспектов вашего процесса планирования действий?

Последнее предостережение: постарайтесь не увлекаться определенным количеством заявлений о видении вашей организации.Независимо от того, придете ли вы в конечном итоге к двум или десяти заявлениям о видении, наиболее важно, чтобы эти заявления вместе давали целостное представление о видении вашей организации.

Заявления о миссии

Процесс написания заявления о миссии аналогичен разработке заявления о видении. Тот же самый процесс мозгового штурма может помочь вам разработать возможности для утверждения вашей миссии. Однако помните, что, в отличие от заявлений о видении, вы захотите разработать единое заявление о миссии для своей работы.После мозгового штурма возможных утверждений вам нужно будет ответить на вопросы по каждому из них:

  • Описывает , что ваша организация будет делать, и , почему она будет это делать?
  • Это кратко (одно предложение)?
  • Ориентирован ли он на результат?
  • Включает ли он цели и людей, которые могут быть вовлечены в организацию?

Вместе ваша организация может выбрать утверждение, которое лучше всего соответствует этим критериям.

Достичь консенсуса в отношении своего видения и заявления о миссии

После того, как члены вашей организации разработают ваше видение и формулировку миссии, вашим следующим шагом может быть изучение того, что другие члены сообщества думают о них, прежде чем вы будете регулярно использовать эти заявления.

Для этого вы можете поговорить с теми же лидерами сообщества или членами фокус-группы, с которыми вы разговаривали изначально. Прежде всего, это поможет вам убедиться, что они не сочтут эти утверждения оскорбительными. Например, инициатива, которая хочет более полно вовлечь молодых мужчин в свой проект по профилактике подростковой беременности, может включать в себя «Молодые люди в Эшвилле лучше всех информированы» в качестве одного из заявлений о видении. Но вырванные из контекста, некоторые члены сообщества могут поверить, что это утверждение означает, что молодые мужчины получают лучшую информацию или образование, чем молодые женщины, тем самым оскорбляя другую группу людей.

Во-вторых, вы захотите убедиться, что члены сообщества согласны с тем, что вместе сформулированные утверждения отражают дух того, во что они верят и чего хотят. Ваша организация может обнаружить, что по ошибке упустила что-то очень важное.

Решите, как вы будете использовать свое видение и формулировку миссии

Наконец, важно помнить, что, хотя разработка утверждений — это огромный шаг для вашей организации, который стоит отметить, предстоит еще многое сделать. Затем вы должны решить, как использовать эти операторы.Иначе вся ваша тяжелая работа ни к чему не приведет. Дело в том, чтобы донести сообщение.

Есть много способов, которыми ваша организация может выбрать для распространения своего видения и миссии. Чтобы назвать лишь несколько примеров, вы можете:

  • Добавьте их на свой бланк или бланк
  • Используйте их на своем сайте
  • Раздайте с ними футболки, закладки или другие небольшие подарки
  • Добавьте их в свой пресс-кит
  • Используйте их, когда даете интервью
  • Покажите их на обложке своего годового отчета

…и так далее. Опять же, это шаг, который задействует все ваше творчество.

Резюме

Разработка эффективного видения и формулировок миссии — две из самых важных задач, которые ваша организация будет решать, потому что эти заявления влияют почти на все остальное, что вы делаете. Мы надеемся, что этот раздел позволил вам почувствовать себя более уверенно в способности вашей группы создавать успешные и вдохновляющие заявления о видении и миссии. Помните, мыслите широко и смело! Удачи!

Заявления о видении и миссии

— дорожная карта того, куда вы хотите идти и как туда добраться

Заявления о видении и миссии — дорожная карта того, куда вы хотите идти и как туда добраться

Были ли вы когда-нибудь вовлечены в организацию или бизнес, который никогда не может достичь многого? Независимо от того, насколько усердно вы работаете, вы просто ходите по кругу.Проблема может заключаться в том, что вы не решили, куда хотите отправиться, и не создали дорожную карту того, как туда добраться. С точки зрения организации проблема может заключаться в том, что вы не сосредотачиваетесь на том, чего хотите достичь и как вы этого достигнете. Ниже приведен ряд шагов или заявлений о том, как указать вашей организации направление.

Первый — это заявление о видении. Он обеспечивает место назначения для организации. Далее следует заявление о миссии. Это путеводитель по тому, как добраться до места назначения.Это критические заявления для организации и людей, которые руководят ею.

  • Vision — Общая картина того, чего вы хотите достичь.
  • Миссия — Общее изложение того, как вы достигнете цели.

Сопутствующее заявление, часто созданное с учетом видения и миссии, является заявлением об основных ценностях.

  • Core Значения — Как вы будете вести себя в процессе.

После того, как вы определили, чего ваша организация хочет достичь (видение) и в целом, как будет достигнуто видение (миссия), следующим шагом будет разработка серии утверждений, определяющих, как миссия будет использоваться для достижения видения:

  • Стратегии — Стратегии — это один или несколько способов использования заявления о миссии для достижения заявления о видении. Хотя у организации будет только одно заявление о видении и одно заявление о миссии, у нее может быть несколько стратегий.
  • Цели — Это общие утверждения о том, что необходимо выполнить для реализации стратегии.
  • Цели — Цели представляют собой конкретные этапы с конкретным графиком для достижения цели.
  • Планы действий — Это конкретные планы реализации того, как вы достигнете цели.

Более подробное обсуждение этих утверждений представлено ниже. Заявления для примера бизнеса предоставлены для пояснения.

Заявление о видении — Мысленное представление о том, чего вы хотите достичь или достичь. Например, вашим видением может быть успешный винный завод или экономически активное сообщество.

Видение примера бизнеса — Успешный семейный молочный бизнес.

Заявление о миссии — Общее заявление о том, как будет реализовано видение. Заявление о миссии — это заявление о действии, которое обычно начинается со слова «к».

Миссия образцового бизнеса — Обеспечивать местных потребителей уникальными и высококачественными молочными продуктами.

Core Values ​​ Основные ценности определяют организацию с точки зрения принципов и ценностей, которым руководящие работники будут следовать при осуществлении деятельности организации.

Основные ценности бизнес-примера:

  • Ориентация на новые и инновационные бизнес-идеи
  • Соблюдайте высокие этические стандарты.
  • Уважайте и защищайте окружающую среду.
  • Удовлетворение меняющихся потребностей и желаний клиентов и потребителей.

Заявления о видении и миссии важны для того, чтобы все участники организации, включая внешние заинтересованные стороны, понимали, чего организация добьется и как это будет достигнуто. По сути, это означает «держать всех на одной странице», чтобы все «двигались в одном направлении».

Между видением и миссией существует тесная связь. Поскольку формулировка видения — это статическая мысленная картина того, чего вы хотите достичь, формулировка миссии — это динамический процесс того, как видение будет реализовано. Чтобы создавать успешные заявления, вы должны помнить о следующих концепциях.

Simple — Видение и миссия определяют повседневную деятельность каждого человека, вовлеченного в бизнес. Заявления о видении и миссии должны быть простыми, краткими и легко запоминающимися.Используйте ровно столько слов, чтобы уловить суть. Заявления должны отражать саму суть того, чего ваша организация или бизнес достигнет и как это будет достигнуто. Таким образом, формулировки видения и миссии должны быть единой мыслью, которую можно легко пронести в уме. Это позволяет каждому в организации сосредоточиться на них. Чтобы проверить эффективность ваших утверждений, попросите руководителей, менеджеров и сотрудников рассказать вам о видении и миссии своей организации. Если они не могут мгновенно сказать вам и видение, и миссию, от заявлений будет мало толку.

Но это не значит, что создавать заявления будет легко. Может потребоваться несколько сквозняков. Большинство заявлений слишком длинные. Люди склонны добавлять к заявлениям дополнительную информацию и уточнения. Обычно дополнительная информация просто сбивает читателя с толку и затемняет суть высказывания. Каждый последующий набросок видения и миссии должен быть упрощен и разъяснен, используя как можно меньше слов.

Fluid Process — Заявления не «высечены из камня».Их можно обновлять и модифицировать, если организация меняет свою направленность. Часто бывает хорошо написать утверждения, использовать их в течение определенного периода времени, а затем, при необходимости, вернуться к ним через несколько месяцев или год. В то время может быть проще заострить внимание в заявлении. Помните, что вы пишете утверждения, чтобы прояснить, что вы делаете.

Уникальные и сложные организации — Обычно более важно писать отчеты для нетрадиционных организаций, где цель организации уникальна.То же самое верно и для сложных организаций, где может быть трудно понять суть существования организации.

Стратегии, цели, задачи и планы действий

После того, как вы создали заявления о видении и миссии и, возможно, основные ценности, вы можете разработать стратегии, цели, задачи и планы действий, необходимые для реализации вашей миссии и реализации вашего видения.

Стратегии — Стратегия — это заявление о том, как вы собираетесь чего-то достичь.В частности, стратегия — это уникальный подход к тому, как вы будете использовать свою миссию для достижения своего видения. Стратегии имеют решающее значение для успеха организации, потому что именно здесь вы начинаете обрисовывать план действий. Чем уникальнее организация, тем более креативным и новаторским вы должны быть в разработке своих стратегий.

Цели — Цель — это общее заявление о том, чего вы хотите достичь. В частности, цель — это веха (и) в процессе реализации стратегии.Примеры бизнес-целей:

  • Увеличение пр оф. маржа
  • Повышение эффективности
  • Захватить большую долю рынка
  • Обеспечьте лучшее обслуживание клиентов
  • Улучшить Обучение сотрудников
  • Снижение выбросов углерода

Убедитесь, что цели сосредоточены на важных аспектах реализации стратегии.Будьте осторожны, чтобы не ставить слишком много целей, иначе вы рискуете потерять концентрацию. Кроме того, сформулируйте свои цели так, чтобы они не противоречили и не мешали друг другу. Цель должна соответствовать следующим критериям:

  • Понятно: Это просто и понятно?
  • Подходит: Помогает ли это в реализации стратегии того, как миссия будет реализовывать видение?
  • Приемлемо: Соответствует ли это ценностям организации и ее членов / сотрудников?
  • Гибкость: Можно ли адаптировать и изменять по мере необходимости?

Цели — Цель превращает общее заявление цели о том, что должно быть достигнуто, в конкретное, поддающееся количественной оценке, чувствительное ко времени изложение того, что будет достигнуто и когда это будет достигнуто.Примеры бизнес-целей:

  • Получите как минимум 20-процентную ставку прибыли после уплаты налогов на наши инвестиции в течение следующего финансового года
  • Увеличить долю рынка на 10 процентов в течение следующих трех лет.
  • Снижение эксплуатационных расходов на 15 процентов в течение следующих двух лет за счет повышения эффективности производственного процесса.
  • Сократите время ответа на запросы клиентов и вопросы до не более четырех часов.

Цели должны соответствовать следующим критериям:

  • Измеримые: Что конкретно будет достигнуто и когда это будет достигнуто?
  • Подходит: Подходит ли он в качестве меры для достижения цели?
  • Осуществимо: Можно ли добиться?
  • Приверженность: Привержены ли люди достижению цели?
  • Собственность: Включены ли люди, ответственные за достижение цели, в процесс постановки целей?

Планы действий — Планы действий — это заявления о конкретных действиях или действиях, которые будут использоваться для достижения цели в рамках ограничений цели.Примеры планов действий в контексте целей и задач:

Планы действий могут быть простыми заявлениями или полноценными и подробными бизнес-планами, в которые также включены цели и задачи. Планы действий также могут использоваться для реализации всей стратегии (так называемое стратегическое планирование).

Собираем все вместе

Чтобы помочь вам понять взаимосвязь между каждым из этих утверждений, приведены примеры стратегий, целей, задач и планов действий для бизнес-организации, призванной улучшить сельскую экономику за счет развития сельского бизнеса.Помните, видение — это то, чего вы хотите достичь. Миссия — это общее заявление о том, как вы достигнете своего видения. Стратегии — это серия способов использования миссии для достижения видения. Цели — это заявления о том, что необходимо сделать для реализации стратегии. Цели — это конкретные действия и сроки для достижения цели. Планы действий — это конкретные действия, которые необходимо предпринять для достижения вех в сроки, установленные для целей.

Выводы

Создание описанных выше операторов может показаться утомительным занятием.Но эти утверждения помогут вам сосредоточиться на важных аспектах вашей организации или бизнеса. Если все сделано правильно, они могут сэкономить деньги и время и увеличить шансы на успех вашей организации или предприятия.

Считайте эти утверждения живыми документами, которые могут меняться по мере изменения потребностей организации или бизнеса. Слишком часто эти утверждения рассматриваются как «культовые реликвии», которые нужно хранить в надежном месте. Но если вы не используете их, вы зря потратили время.

Дон Хофстранд, специалист по расширению добавленной стоимости в сельском хозяйстве на пенсии, [email protected]

Заявления о миссии и видении

| Bridgespan

В лучшем случае заявление о миссии некоммерческой организации является кратким выражением существенной причины существования или основной цели организации. Некоторые заявления о миссии могут включать другие элементы, такие как ссылки на то, как организация достигает своего воздействия или что она больше всего ценит.

Некоторые некоммерческие организации также имеют заявление о видении в качестве дополнения к заявлению о миссии.Наиболее эффективно представляют собой описание мира, каким он существовал бы, если бы организация преуспела в достижении своих самых грандиозных устремлений.


Прочитать полный отчет

Как это используется

Заявления о миссии и видении определяют долгосрочное направление и цели, которыми руководствуется повседневная деятельность некоммерческой организации. Они обеспечивают основу для программ, услуг, коммуникаций, организации и культуры некоммерческих организаций.

Внутри компании заявления миссии часто используются для:

  • Вдохновлять, мотивировать и объединять сотрудников, членов правления и волонтеров
  • Направляйте руководителей через процессы принятия решений и стратегического планирования
  • Служить основой предполагаемого воздействия организации и теории изменений
  • Ставьте цели и определяйте критерии успеха
  • Утверждение и укрепление общих ценностей, норм и убеждений

Внешне заявления миссии часто используются для:

  • Вдохновлять и генерировать внешнюю поддержку
  • Сообщать о целях и стремлениях потенциальным спонсорам, сотрудникам, партнерам и бенефициарам

Методология

Создание заявлений о миссии и видении новой организации (или пересмотр и пересмотр текущих заявлений о миссии и видении) должно быть совместным и совместным процессом.

  1. Соберите информацию от правления, персонала, спонсоров, текущих или потенциальных бенефициаров и более широкого сообщества. Чтобы сформулировать миссию, обсудите, почему существует ваша организация, проблему, которую вы пытаетесь решить, а также свои ценности и убеждения в отношении того, что потребуется, чтобы изменить мир. Чтобы сформулировать свое видение, подумайте о своей конечной цели и конечном состоянии своей мечты. Какой успех сделает вашу организацию устаревшей?
  2. Как только ключевые заинтересованные стороны достигнут консенсуса по ответам на эти вопросы, сформулируйте наиболее важные моменты в убедительные заявления.Стремитесь быть краткими, запоминающимися и вдохновляющими. Избегайте жаргона, скучной или расплывчатой ​​речи и сложных структур предложений.
  3. Протестируйте свои проекты заявлений в различных аудиториях, чтобы убедиться, что они ясны и убедительны.

Связанные темы

Дополнительные ресурсы

Руководство по созданию заявлений о миссии и видении
В этом руководстве есть список ключевых вопросов, которые нужно задать при создании заявлений о миссии и видении, а также ссылки на хорошо составленные заявления о миссии и видении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *