Владимир репин бизнес процессы: Владимир Репин, Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление – читать онлайн полностью – ЛитРес

Содержание

Отзыв о книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»

Поделиться «Отзыв о книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»»

Если Вы решите изучить процессный подход к управлению, то Вам, скорее всего, для начала порекомендуют изучить одну из книг Владимира Репина или Виталия Елиферова. В этой заметке я хотел бы поделиться своим отзывом о последней книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление». Книга издательства Манн, Иванов и Фербер, 2013 год.

Прежде чем приступить к обзору самой книги, хотел бы обратить внимание на то, что Владимир Репин является не только автором книг, но и известным бизнес-консультантом по процессному управлению и партнёром разработчиков системы Business Studio.

Исходя из предисловия, книга рассчитана в первую очередь на собственников, руководителей и бизнес-аналитиков, основная цель книги – передать системную картинку, необходимые методики и практический опыт внедрения процессного подхода к управлению.

Что мне понравилось

В первую очередь книга хороша для начинающих. В первой главе даются термины и определения, объясняется разница между процессом и проектом. После того как даётся определение, как правило, рассматривается несколько примеров из реальной жизни, которые объясняют, как применить описанную теорию на практике.

Особенно мне понравились примеры из раздела 4.9 с типичными ошибками, которые допускают бизнес-аналитики при построении процессов (некорректное определение границ, слишком длинные процессы, «процессные грыжи» и т.п.). Эти примеры актуальны для любой системы бизнес-моделирования и даже для тех, кто строит процессы на бумаге.

Понравилось то, что, по сравнению со своей старой книгой, Владимир некоторые моменты упростил и сделал более понятными. Например, верхний уровень процессов для действующей организации теперь рекомендуется формировать в виде справочника, а не в нотации IDEF0. На эту тему я написал отдельную заметку сравнив книги 2004 и 2013 года.

Что мне

не понравилось

Если книгу сократить на 40%, то вы бы ничего ценного не потеряли. Сама структура изложения материала, когда каждая глава сама по себе как отдельная книга, способствует тому, что некоторые мысли повторяются из раздела в раздел.

Некоторые термины и определения излишне усложнены и избыточны. Например, приводятся определения процессной категории, процессной группы, процесса, операционного процесса, операции и транзакции. На практике вполне достаточно выделить процессы верхнего уровня, процессы нижнего уровня и функции (если хотите, «операции»).

Избыток определений ведёт к тому, что даже сам Владимир, иногда называет одно и то же по-разному, например, процессы, которые выполняются в рамках одного подразделения сначала называются «процессами подразделения», а затем предлагается их называть «структурными» или «сегментированными

» процессами.

Не понравилось, что Владимир в своей книге постоянно намекает на то, что при внедрении процессного подхода необходимо обязательно привлекать опытного руководителя проекта и специалистов по моделированию процессов (другими словами – консультантов). Я конечно, не спорю, наличие квалифицированного консультанта, который знает специфику работы вашего предприятия может значительно упростить внедрение процессного подхода. Но, я лично знаю множество примеров, когда покупатели Fox Manager внедряли всё самостоятельно и без привлечения консультантов и достаточно успешно. Да, в этом случае, представителю заказчика приходилось изучать документацию, и хорошая модель получалась не всегда с первого раза, но ведь и консультант не способен построить всё за вас. Иногда проще обучить уже работающего сотрудника процессному подходу и работе с программой, чем объяснить стороннему консультанту все нюансы работы предприятия. Тем более есть риск, что в итоге привлеченный специалист станет «незаменимым», хотя внедрение процессного подхода как раз должно способствовать тому, чтобы таких людей на предприятии было как можно меньше.

Конечно же, не понравилась скрытая и не скрытая реклама Business Studio. Судите сами, в книге из 318 страниц, Business Studio упоминается около 60 раз. Зачем в книге, которая ориентирована на широкую аудиторию рассказывать про настройки шрифта, нумерацию, справочник стрелок и мастер отчётов в Business Studio? А если хочется рассказать про программные продукты, то почему нет ни одного примера и скриншота из других программ. И что такое «Нотация процедура Business Studio», упоминаемая в книге? Нет в природе такой нотации, есть нотация Cross Functional Flowchart в Visio, которую разработчики Business Studio используют в своей программе.

Я считаю, что весь раздел про Business Studio следовало бы выделить в отдельную книгу и назвать её «Методические указания по внедрению системы бизнес-моделирования Business Studio» или как-то так, и продавать её отдельно, а не «подмешивать» в материалы основной книги, цель которой ознакомить руководителей и бизнес-аналитиков с процессным подходом в целом, а не с конкретной реализацией в каком-либо программном продукте.

Моё мнение о книге

Прочитав заметку может сложиться мнение, что книга мне не понравилась, но это не так. Несмотря на описанные недостатки, я бы всё равно рекомендовал её прочесть, особенно новичкам без опыта моделирования бизнес-процессов. Как я уже говорил, хороших книг по моделированию процессов достаточно мало и на их фоне книга В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление» одна из лучших.

Вообще у меня сложилось впечатление, что книга рассчитана в основном на крупные предприятия, которые могут себе позволить содержать целые отделы бизнес-аналитиков и привлекать дорогостоящих консультантов, поэтому им данная книга будет более полезна чем мелкому и среднему бизнесу.

В случае с книгами Владимира Репина рекомендую всегда покупать самую новую из доступных редакций книг, так как они гораздо лучше старых. Отдельно замечу, что не рекомендую сейчас читать его старую книгу 2004 года «Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов».

Поделиться «Отзыв о книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»»

Репин, Владимир Владимирович — Бизнес-процессы [Электронный ресурс] : моделирование, внедрение, управление


Поиск по определенным полям

Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск. Список полей представлен выше. Например:

author:иванов

Можно искать по нескольким полям одновременно:

author:иванов title:исследование

Логически операторы

По умолчанию используется оператор AND.
Оператор AND означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе:

исследование разработка

author:иванов title:разработка

оператор OR означает, что документ должен соответствовать одному из значений в группе:

исследование OR разработка

author:иванов OR title:разработка

оператор
NOT
исключает документы, содержащие данный элемент:

исследование NOT разработка

author:иванов NOT title:разработка

Тип поиска

При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться. Поддерживается четыре метода: поиск с учетом морфологии, без морфологии, поиск префикса, поиск фразы.
По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии.
Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак «доллар»:

$исследование $развития

Для поиска префикса нужно поставить звездочку после запроса:

исследование*

Для поиска фразы нужно заключить запрос в двойные кавычки:

«исследование и разработка«

Поиск по синонимам

Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку «#» перед словом или перед выражением в скобках. 4 разработка

По умолчанию, уровень равен 1. Допустимые значения — положительное вещественное число.
Поиск в интервале

Для указания интервала, в котором должно находиться значение какого-то поля, следует указать в скобках граничные значения, разделенные оператором TO.
Будет произведена лексикографическая сортировка.

author:[Иванов TO Петров

]

Будут возвращены результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, Иванов и Петров будут включены в результат.

author:{Иванов TO Петров}

Такой запрос вернёт результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, но Иванов и Петров не будут включены в результат.
Для того, чтобы включить значение в интервал, используйте квадратные скобки. Для исключения значения используйте фигурные скобки.

Владимир Репин, все книги автора: 4 книги

Владимир Репин

Статистика по творчеству автора Владимир Репин

Книги выходят в сериях
СерияКнигПопулярность
Книги вне серий
2%
Творческая активность по годам
ГодКнигАктивность
20122%
Сохранить страничку в социалках/поделиться ссылкой:

Переключить стиль отображения :

Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio

Владимир Репин

Руководства

Отсутствует

В книге представлена практическая методика формирования архитектуры бизнес-процессов компании в среде Business Studio с использованием нотации IDEF0. Книга может быть полезной как при выполнении проекта разработки архитектуры процессов, так и для изучения особенностей применения нотации IDEF0. Предс…

Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих. Часть I

Владимир Репин

Прочая образовательная литература

Отсутствует

В книге рассматривается нотация BPMN, предназначенная для проектирования исполняемых бизнес-процессов. Излагается минимально необходимый объем знаний для сотрудников, которые впервые приступают к описанию процессов. Выполняя практические задания, представленные в книге, вы сможете за один день освои…

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

Владимир Репин

Управление, подбор персонала

Отсутствует

Всё самое важное о процессном подходе к управлению – в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению…

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Владимир Репин

Маркетинг, PR, реклама

Отсутствует

Деятельность любой эффективной компании строится на процессах. Как определить ключевые процессы, как согласовать их и добиться улучшений? Обо всем этом в новой книге ведущего эксперта по бизнес-процессам Владимира Репина. У вас в руках – не легкое чтение, а книга, требующая проработки и осмысления…

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, Владимир Репин

Описание

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, Владимир Репин купить Украина книга

Издательство – Манн, Иванов и Фербер

Язык – Русский

Страниц – 512

ISBN – 978-5-91657-521-7

Тип обложки – Твердая

Описание книги Бизнес-процессы.

Моделирование, внедрение, управление, Владимир Репин

Вы хотите усовершенствовать бизнес и решили внедрить процессный подход к управлению? Вам нужны практические советы для построения и регламентации бизнес-процессов в компании? Тогда новая книга опытного специалиста-практика Владимира Репина — для вас.

Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний. 

Для кого эта книга

Для собственников и руководителей бизнеса, специалистов отделов развития и менеджмента качества, бизнес-аналитиков.

Фишка книги

В книге представлено большое количество 

рисунков и блок-схем

, которые можно применять на практике. Идеи книги проиллюстрированы многочисленными примерами из опыта российских компаний. А еще в приложении дан авторский перевод системы процессов организации Американского центра производительности и качества (APQC).

Владимир Репин — кандидат технических наук и доцент, директор и партнер «ВРМ Консалтинг Групп», консультант в области процессного управления. Автор книг «Процессный подход к управлению», «Бизнес-процессы» и «Технологии управления финансами предприятия» и более чем 30 статей, опубликованных в таких изданиях, как «Консультант», «Экономика и жизнь», «Методы менеджмента качества».

На своих тренингах и семинарах дает знания, умения и практические инструменты в области моделирования и регламентации бизнес-процессов, управления финансами, а также процессного подхода к управлению предприятиями. Также занимается разработкой внутренних стандартов организаций. Осуществляет информационную поддержку портала FineXpert.ru, посвященного вопросам организационного развития, процессного и стратегического управления, бережливого производства, менеджмента качества и автоматизации бизнес-процессов.

В качестве консультанта работал с более чем 70 предприятиями на территории Российской Федерации. Провел более 150 семинаров для топ-менеджеров и собственников бизнеса.

Также вы можете оставить вопрос или отзыв о книге Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление, Владимир Репин

простой, выгодный, перспективный, востребованный сегодня

Задать вопрос юристу онлайн Репин В. Бизнес-процессы компании: Приводится методика построения схем цепочек создания ценности моделей бизнес- процессов компании на верхнем уровне. Читатель знакомится с принципами и методами создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей и т. Значительное внимание уделяется построению сквозных межфункцио- нальных бизнес-процессов, описаны способы их регламентации и формы соответствующих документов. Рассмотрены методика разработки системы показателей для управления бизнес- процессами и методы анализа процессов. В издании содержится большое количество практических примеров и рисунков. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству. Содержащаяся в ней информация будет также полезна руководителям и специалистам предприятий, участвующих в проекте внедрения процессного подхода к управлению.

Владимир Репин — Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление (2013)

Все остальное должны перестроить: Строительство жилья Жилищное строительство сейчас основной вид дохода холдинга. Лебедева, Девелопер предпринимал различные ухищрения, чтобы продать квартиры. Однако вскоре водитель забросил хозяйство.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление (Владимир Репин). Тема в разделе»Книги», создана пользователем.

Технологический бизнес — Дмитрий Репин Человек, который много знает о том, как устроен технологический бизнес. В индустрии стартапов главная фигура — это человек: Правильный человек обычно аккумулирует вокруг себя правильные ресурсы. Это идея Дмитрия Репина, который учился в , был профессором Высшей школы экономики и много знает о том, как устроен технологический бизнес. Что именно он знает и что с этими знаниями делать? Что нужно, кроме стартап-выходных?

Да, нужны образовательные программы. На выходных можно зажечься, познакомиться с людьми, ухватить знаний, но, кроме этого надо учиться избегать типичных ошибок, ломать стереотипы а это часто приходится делать и почувствовать, как это все устроено. Если люди не читали, допустим, правильных книжек, это сильно снижает шансы разобраться в системе. Недавно проводил собеседование с одной девочкой, она говорит: И это абсолютная правда.

Нужны начальные принципы.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Моделирование, внедрение, управление Автор ы: Владимир Репин Издательство: Вы хотите усовершенствовать бизнес и решили внедрить процессный подход к управлению? Вам нужны практические советы для построения и регламентации бизнес-процессов в компании? Тогда новая книга опытного специалиста-практика Владимира Репина — для вас. Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний.

От проекта описания бизнес-процессов в этом случае ожидают реальных, практически важных результатов. Вторая группа целей может быть.

Отзывы и комментарии Деятельность любой эффективной компании строится на процессах. Как определить ключевые процессы, как согласовать их и добиться улучшений? Обо всем этом в новой книге ведущего эксперта по бизнес-процессам Владимира Репина. У вас в руках — не легкое чтение, а книга, требующая проработки и осмысления. В ней десятки рисунков, таблиц, блок-схем и шаблонов документов, которых не найти в других открытых источниках.

Управление бизнес-процессами — важнейший элемент системы управления современной компании.

Отзыв о книге В.В. Репина «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»

Конспект книги: Владимир Репин — Моделирование бизнес-процессов Зрелость компании с точки зрения управления процессами Для начала стоит определить текущий уровень компании. Описание первого уровня звучит как диагноз и очень отрезвляет. Уровень 1.

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода.

Можно сказать, я имела все, а вот обязанностей — никаких, по факту мне просто нужно было хорошо учиться, закончить факультет международных отношений и мое будущее было предрешено — сидеть где-то в международной организации и перекладывать бумажки с места на место. Но в 20 лет, после конфликта с отцом, я решила, что не хочу зависеть от родителей и сообщила, что в их деньгах больше не нуждаюсь. Слово надо было держать, и стала думать, как заработать, и поскольку раньше занималась фотографией, решила этим воспользоваться.

Продажи шли, мягко говоря, не очень. Пришло понимание, что векторная графика продается лучше фотографий, и я стала изучать . Для Минска это были сумасшедшие деньги, директор какого-нибудь завода в нашем городе тогда получал долларов

Бизнес по правилам. Регламенты должны работать. Практическое пособие

Эти цели можно разделить на две группы. Достижение целей первой группы должно, по мнению руководителей, обеспечить решение конкретных проблем организации и повысить эффективность ее деятельности. Вторая группа целей может быть охарактеризована как цели-лозунги. В первой группе целей следует выделить несколько направлений, по которым будет развиваться проект описания бизнес-процессов.

На практике руководители в первую очередь ставят задачу разобраться, как идет работа и где снижается эффективность возникают финансовые потери. Однако они могут служить основой для создания регламентирующей документации, анализа деятельности, принятия некоторых решений.

Владимир Репин. Бизнес-консультант в области процессного управления. О спикере События Материалы. Поделиться: О спикере.

Вход бизнес-процесса — ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса. Выход бизнес-процесса — результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Документооборот — система документального обеспечения деятельности организации. Модель — графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность.

Показатели продукта услуги ПП — параметры продукта бизнес-процесса. Показатели данные удовлетворенности клиента потребителя ДУК — параметры удовлетворенности клиента. Поставщик — субъект, предоставляющий ресурсы. Потребитель клиент — субъект, получающий результат бизнес-процесса. Потребитель может быть: Операция работа — часть бизнес-процесса. Поэтому определять и рассматривать процессы можно на различном уровне детализации, но для целей управления организацией целесообразно определять процессы, начиная с верхнего уровня.

Процессы следует группировать следующим образом: Основные процессы; Вспомогательные процессы; Процессы управления. МС ИСО

« 4: моделирование, анализ и регламентация бизнес-процессов»

Московский физико-технический институт МФТИ , г. Диплом бухгалтера, г. Доцент по кафедре, г. Область профессиональных интересов: Профессиональный опыт С ноября г.

купить Бизнес-книги Владимир Репин — Бизнес-процессы. Для собственников и руководителей бизнеса, специалистов отделов развития и .

Если данные табл. Поэтому нельзя рассматривать данные этих таблиц в отрыве друг от друга. Число процент постоянных клиентов. Для молодых компаний с быстрым оборотом средств такой срок может быть равен 1—2 года. Количество претензий, рекламаций, жалоб, замечаний. Доля рынка по продукту услуге. Измеряется, как правило, в процентах от общей емкости сегмента рынка. Показатель позволяет организации оценить свое положение в данном сегменте рынка.

Показатель используется не очень часто. Для облегчения анализа данных лучше всего их представлять в графическом виде. На рис. Показатели получены косвенным путем. За период наблюдений 17 мес. В целом тенденция роста положительная, так как каждое последующее значение сравнивается с уже возросшим предыдущим.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление – Владимир Репин

Описание О чем эта книга Вы хотите усовершенствовать бизнес и решили внедрить процессный подход к управлению? Вам нужны практические советы для построения и регламентации бизнес-процессов в компании? Тогда новая книга опытного специалиста-практика Владимира Репина — для вас. Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний.

Для кого эта книга Для собственников и руководителей бизнеса, специалистов отделов развития и менеджмента качества, бизнес-аналитиков. Фишка книги В книге представлено большое количество рисунков и блок-схем, которые можно применять на практике.

Репин: Завтрак и бизнес-ланч — просмотрите отзывы путешественников (48 шт.), реальные фотографии (29 шт.) и лучшие специальные предложения.

Консультант предложил проверить. Важно создать систему управления, неотъемлемой частью которой станет управление процессами. Уровень 1. Уровень 2. Уровень 3. Существуют модели описания ключевых бизнес-процессов. Уровень 4.

Практические инструменты описания и регламентации бизнес-процессов

Владимир Репин, Автор в BPMS.ru

Оригинал статьи на finexpert.ru
Автор: Владимир Репин — к.т.н., доцент, консультант по управлению, генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент», советник зам. председателя правления АО «СО-ЕЭС»

Какие нотации используют компании для описания процессов сегодня?

Многие успешные компании, внедряющие технологии автоматизации бизнес-процессов, используют нотацию BPMN. Многие, но не все… Более того, в РФ существует огромное количество средних и крупных предприятий, на которых вообще отсутствует принятый корпоративный стандарт проектирования бизнес-процессов. Какими средствами они «рисуют» процессы? Чаще всего в MS Visio используют набор объектов для «Простой блок-схемы». Бывают ситуации хуже, когда в компании одновременно применяют 3-4 разных подхода к описанию процессов, причем все они нестандартные и реализованы в различных «нотациях» и программных продуктах, включая MS Excel и Power Point. Интересно, почему, когда речь заходит о необходимости описать процессы, все (кроме узкого круга профи) хватаются за эту «Простую блок-схему» с ромбиками?

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ


Оригинал: An Approach to Digital Transformation
Автор: Сэмир Парадкар (Sameer Paradkar)

Социальность, мобильность, аналитика и облака – вот четыре направления цифровой трансформации, которые сегодня показывают наиболее существенное влияние на бизнес. Эта статья раскрывает общий подход к развитию потенциала цифровой трансформации.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ


Оригинал:  Practical Process: Measuring Business Process Performance
Автор: Роджер Тригер (Roger Tregear)

Меня недавно спросили: «Если задать KPI отдельно для каждого процесса в процессной архитектуре компании, то как узнать, что они соответствуют стратегическим целям организации?» Хороший вопрос!

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ


Оригинал: What Skills are Needed for BPM Success?

Авторы:

  • Грег Рок, Редактор и основатель, DBizInstitute.org, BPMInstitute.org & BAInstitute.org. С 25 годами опыта по созданию профессиональных сообществ, Грег Рок признан в качестве лидера в проведении профессиональных тренингов и обучения, жизненно необходимых для инициатив процессной трансформации бизнеса. Его работа была признана журналами Wall Street Journal, Fortune Magazine, Financial Times, CIO Magazin.
  • Андрей Спаний, Faculty Member, DBizInstitute.org and Managing Director, Spanyi International. Деятельность Андрея Спания в области управления бизнес-процессами и операционному лидерству признана на международном уровне. Он является автором трех книг, более 50 статей и признанным ведущим спикером. Он делал доклады и проводил сессии во многих странах по всему миру и опубликовал статьи более, чем в 10 журналах. Автор книги «BPM Is A Team Sport».

Один из наиболее часто задаваемых вопросов в области BPM — какие навыки нужны для успеха BPM-проекта? Всем понятно, что важно уметь моделировать, но помимо навыков и умений, требуется определенный образ мышления.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ


Бизнес-процессы. Владимир Репин.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 470 страниц

Я хотела почитать книгу, чтобы лучше понять, как строить процессы в Битрикс24 :)

Сложно описать впечатление. 

Это скорее энциклопедия внедрения и ведения процессного подхода в организации. 

Я с процессами была знакома только по книгам Голдрата, Деминга и Тагучи. А тут рассказывается уже как всё это документировать, классифицировать, внедрять . 

Всё со схемами, примерами, очень подробно.

Нужно понимать, в каком объеме в какой компании это внедрять — для этого автор делит компании на 4 типа (некоторым бизнес-процессы не нужны :), но у них грустное описание про «культуру героев». Как руководителя, меня это не радует). 

В наших реалиях «… руководителям компании важно создать систему управления, которая способна не только создавать стабильные и воспроизводимые процессы, но и быстро их перестраивать с учетом внешних изменений.»

В конце книги есть замечательное приложение со списками бизнес-процессов в компании по сферам.