Вопросы ловушки – 🕮 Вопросы-ловушки, Трюки, подвергающие ваши нервы суровому испытанию, ТРЮКИ, С КОТОРЫМИ ВЫ СТАЛКИВАЕТЕСЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ: ПРИМЕРЫ, АНАЛИЗ И ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ. 100 самых популярных трюков в общении. Лионов П. Ф. Страница 60. Читать онлайн, Скачать

Содержание

16 вопросов-ловушек на собеседовании: h5w — LiveJournal

Вот несколько вопросов-ловушек, которые стоит аккуратно обходить во время интервью с потенциальным работодателем.


1. Расскажите о себе

Как такой прямой вопрос может быть ловушкой? – удивитесь вы. Может, если при ответе сильно увлечься и уйти от профессиональных тем в сторону личных вопросов или обстоятельств. При ответе основной фокус должен быть сосредоточен на вашей возможной роли в новой компании. Как правило, достаточно перечислить ваши предыдущие достижения и проекты, уделив каждому пункту 2-3 абзаца. Таким образом, именно вы зададите вектор для продолжения диалога.


2. Как бы вы описали себя одним словом?

Задавая этот вопрос, рекрутер пытается понять, что вы за человек, определить ваш тип личности, насколько вы уверены в себе, как вы сами определяете себя, насколько ваш стиль работы подходит по духу будущей компании. Вас могут запросто застать врасплох этим вопросом, особенно в начале интервью, ведь вы понятия не имеете, каковы «тонкие настройки» профиля желаемого кандидата.

Если вы сомневаетесь в своем ответе, выбирайте консервативный путь. Например, ваши коллеги считают вас одновременно компанейским и надежным товарищем, смело озвучивайте второе. Но, все-таки, попытайтесь выбрать наиболее релевантный ответ для будущей новой роли.


3. Как эта позиция соотносится с другими, которые вы рассматриваете?

На самом деле, рекрутера интересует, рассматриваете ли вы другие позиции в данный момент вообще. Насколько вы сейчас активны в своем поиске. Если активны – как отзываетесь о других компаниях, насколько вы честны и откровенны.

Если ваш ответ «это единственная вакансия, которую я рассматриваю», то это сигнал для рекрутера, что вы лукавите. Мало кто из «кандидатов в поиске» откликается только на одну вакансию. Не стоит и слишком откровенничать на эту тему и нахваливать другие компании, которые вас интересуют. Вас могут посчитать уже недосягаемым кандидатом и отдать предпочтения следующему претенденту. Говорить плохо о вакансиях и компаниях – тоже не очень хорошая идея.

Лучше всего дать неопределенный ответ в стиле: «да, я общался с несколькими компаниями, но пока не решил, какое предложение лучше всего подходит мне, чтобы сделать следующий карьерный шаг».


4. Назовите три ваши самые сильные и слабые стороны?

Интервьюер пытается найти ваши минусы. Например, неумение находить общий язык с коллегами или неспособность соблюдать дедлайны.

Ваши сильные стороны должны четко соотноситься с новой ролью, а ваши слабые стороны на фоне сильных должны быть второстепенными, некритичными. Обязательно подчеркните, что вы пытаетесь трансформировать эти «слабости» в положительные качества. Продумайте свой ответ заранее, как ваши сильные стороны можно сразу применить в новом амплуа.


5. Почему вы хотите работать у нас?

Как правило, задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять, что вами движет, насколько хорошо вы изучили компанию, важно ли вам получить именно эту работу. Обычно набор причин у всех стандартный, но более важно, как вы расставляете приоритеты.

Ваш будущий работодатель хочет видеть заинтересованность в ваших глазах, желание и способность разделить миссию, возможности и энергию действовать и двигаться вперед вместе в одной команде к одной цели. Дайте то, что он хочет, покажите, как вы хотите именно эту роль, а не в целом любую другую, лишь бы сменить работу.


6. Почему вы хотите сменить работу?

Задавая этот вопрос, интервьюер продолжает искать минусы, особенно, если в вашем резюме указано много разных позиций и продолжительность работы на каждой из них невелика. Выясняя причины ухода с прошлого места работы, рекрутер ищет и находит ваши слабые стороны. Так что будьте осторожны и дипломатичны в своих ответах.


7. Каким проектом вы гордитесь больше всего?

Интервьюер продолжает изучать вас. На этот раз ему интересно узнать, чем вы по-настоящему увлечены, что у вас получается лучше всего, и как это можно применить и реализовать в рамках его компании.

То, как вы описываете проект, которым гордитесь, настолько же важно, как и сам проект. Будущий работодатель надеется, что вы сможете повторить свои достижения и будете с такой же гордостью рассказывать про свои новые успехи, но уже от имени его компании.

Контекст самой истории очень важен. Не сужайте фокус, добавляйте важные детали, указывайте навыки, которые вам помогли на пути к успеху, затроньте тему будущих интересов.

И хотя вас может распирать от гордости за этот прошлый опыт, пожалуйста, оставайтесь краткими. Ведь ваша цель не «продать идею», что это был лучший проект в вашей жизни, а произвести впечатление, чтобы с вами захотели продолжить дальнейшее сотрудничество.


8. С кем из ваших руководителей или коллег вам удавалось добиваться наилучших и наихудших результатов? Почему?

В ответе на этот вопрос главное – оставаться с холодной головой. Задавая его, интервьюер пытается, возможно, вывести вас на эмоции. Ведь когда речь идет о нелюбимых коллегах, которые стали причиной ваших профессиональных неудач, сложно держать себя в руках. Основная цель: определить, насколько вы конфликтный человек.

Во-вторых, рекрутеры с удовольствием послушают, в каких условиях вы можете показывать лучшие результаты. Сами того не зная, возможно, вы описали черты характера вашего нового предполагаемого босса.

Эксперты советуют начинать рассказ всегда с позитивных историй и преуменьшать негативные. Это отличная возможность рассказать, с кем вам было бы интересно и комфортно работать, какие черты в людях вас привлекают и восхищают больше всего, но в целом вы позитивно настроены и умеете находить общий язык с абсолютно разными людьми.


9. Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы стать предпринимателем?

Этот вопрос задают, чтобы понять, есть ли у вас мысли сбежать с корабля и пуститься в свободное плавание. На этапе интервью ваш собеседник пытается оценить, есть ли угроза, что вложенные в вас ресурсы будут потрачены зря. И его можно понять. Если такая мысль пробегала мимо, о ней можно рассказать, но без энтузиазма. Не стоит вселять сомнения в будущего работодателя, что вы живете надеждой, когда-нибудь стать сами себе начальником.

Если у вас был опыт работы не в штате компании, а как наемного профессионала по контракту – рассказывайте. Презентуйте этот опыт с пользой для себя, например: «именно потому, что я уже попробовал, понял, не мое». В качестве аргумента за работу в команде можно также отметить, что вы больше получаете удовольствия от своей профильной деятельности, а не от административной, финансовой и операционной нагрузки, которая ложится на предпринимателя.


10. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы работали?

Менеджер хочет выяснить, насколько серьезно вы настроены на работу именно в его компании. Этот вопрос также помогает отсеять не совсем релевантных кандидатов, которые немного отклонились от своего карьерного пути. Просто будьте внимательны и сосредоточены на позиции, которую обсуждаете. Не выдавайте своих тайных желаний и предпочтений.

Ответить на этот вопрос можно в следующем ключе: «если честно, то я давно уже ищу компанию, которая подходила бы мне по всем параметрам, и мне кажется, что ваша именно такая». Или: «то, что делает ваша компания на рынке, меня очень привлекает, поэтому я хочу внести свой вклад и стать частью вашей команды».


11. Почему вас уволили?

Потеря работы – это стресс. Интервьюер хочет узнать, как вы ведете себя в сложных, неблагоприятных обстоятельствах. Как правило, ваш собеседник хочет услышать, что вы сохранили позитивный настрой, по-прежнему уверены в себе и готовы в боевом настроении вернуться в рабочий режим.

Поэтому не стоит плохо отзываться о своем бывшем работодателе, злиться, источать гнев и тем более изображать жертву. Вместо этого, попробуйте без эмоций обсудить бизнес-решение, которое стоит за вашим увольнением. Оперируйте фактами.


12. Что вы будете делать, если завтра выиграете $5 млн?

И откуда появился этот странный вопрос? Возможно, интервьюер хочет понять, будете ли вы продолжать работать, если денежный вопрос будет решен. Он хочет убедиться, что вы по-настоящему преданны, и увлечены своим делом. И, конечно же, услышать, что вы в состоянии грамотно распоряжаться финансами. Если вы не сможете справиться с собственными деньгами, то как вам можно доверить бюджет компании?

Ответ прольет свет на вашу истинную мотивацию и рабочую этику. Наниматель также может тестировать вашу возможность импровизировать в ответах на неожиданные вопросы.


13. Бывали случаи, когда бывший начальник или коллеги пытались вас скомпрометировать?

Этим вопросом ваш будущий руководитель проверяет, как настроен ваш «моральный компас». Как вы повели себя в деликатной ситуации, когда вашу честность и репутацию испытывали на прочность. По сути, он хочет знать: использовали ли вы дипломатию? публично настучали? какая была обратная реакция? как вы размышляли? Интервьюер насторожится, если вы будете слишком открыты и с удовольствием поделитесь этой щекотливой информацией.

Выбирайте слова тщательно. Отвечайте кратко и ясно, ведите себя профессионально, не раскрывайте подробностей и деталей о внутренних делах бывших работодателей. Вы ничего не выиграете от разглашения частной корпоративной информации.


14. Можете назвать причину, почему с вами можно не сработаться?

Будущий руководитель хочет знать, есть ли какие-то персональные особенности, которые могут помешать работе и налаживанию контактов с вами. Не лучше ли спросить напрямую? Самое худшее, что может случиться, вы начнете лгать, и ваш собеседник поймет это. Негативный тон этого вопроса может поймать в ловушку даже самого опытного профессионала.

Не стоит передразнивать собеседника, вроде: «не могу придумать причину, по которой бы со мной кому-нибудь не понравилось работать». Вместо этого выберите более сдержанный и дипломатичный вариант: «мне повезло, у меня со всеми коллегами на прошлых работах складывались здоровые рабочие отношения». И можно добавить, «что был только один случай, когда меня недолюбливали подчиненные, когда мне надо было их встряхнуть, чтобы они лучше работали, но это было временно». Иногда приходится принимать непопулярные решения, которые приносят большую пользу компании.


15. Ваш руководитель знает, что вы в поиске?

Все очень просто, интервьюер хочет убедиться, что ваши приоритеты расставлены правильно. На первом месте – текущая работа, на втором – собеседования. Потенциальный работодатель спроецирует ваше отношение к текущей работе на вашу работу в будущем. Не придется ли ему столкнуться с такой же ситуацией, что под предлогом встречи с клиентом вы сбежите с работы на собеседование раньше положенного времени.

Во-вторых, очень интересно оценить, как вы управляете неловкими ситуациями, когда не можете быть до конца откровенными со своим руководителем. В идеале, можно отметить, что специально выбрали для собеседования обеденное или вечернее время, которое является вашим личным, а не рабочим.

Что делать, если вас в лоб спросили: «Что думает ваш босс о том, где вы сейчас находитесь?». Отвечайте расплывчато. Что ваш руководитель понимает, что у вас есть личное время и не задает лишних вопросов, для него главное результат.


16. Возникали моменты, когда вы были не согласны с политикой компании?

Этот вопрос позволяет оценить вашу способность принимать решения, насколько легко вы сработаетесь с другими людьми, и самое важное, готовность открыто говорить о проблемных зонах компании, требующих улучшения. В то, что вы всегда были едины с политикой компании, не поверит никто.

Да, компаниям нужны сотрудники, которые следуют правилам, но им нужны и лидеры, которые готовы пересмотреть старые идеалы, проявить смелость и претворить в жизнь перемены, чтобы удержать конкурентное преимущество. Поэтому вспомните реальную ситуацию, когда вы были в оппозиции, обсудите причины, почему это на ваш взгляд было важно для бизнеса в тот момент. Сосредоточьте свое внимание на том, как ваша идея была выгодна для компании. Расскажите об исследованиях, на которые вы опирались, приведите факты, обсудите результаты ваших попыток переписать политику.


h4w.livejournal.com

Ловушки и провокации на собеседованиях

Мы продолжаем обсуждение вопросов, касающихся того, как правильно себя вести во время собеседования с работодателем (или его представителем — рекрутером кадрового агентства). Собеседование — некая дуэль, в которой интервьюер все время атакует и выпытывает информацию, а кандидат парирует его удары. Каждый вопрос — это ловушка. Лишнее слово и недоговоренность могут привести к «фатальному» итогу.

Давайте рассмотрим несколько ловушек, которые опытный рекрутер может приготовить для соискателя.

Неконкретный вопрос

Отвечая на вопросы менеджера по персоналу или руководителя, нужно преследовать две основные цели. Во-первых, вы должны дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует. Во-вторых, сообщить о себе те сведения, которые помогут выгоднее «продать» себя. Лишнего, и уж тем более того, что может помешать этому, говорить не следует. Но всегда ли это удается? Опытный интервьюер иногда сознательно задает неконкретные вопросы, чтобы посмотреть, каким образом соискатель будет выходить из положения. Это позволяет выудить информацию, о которой кандидат, может быть, и не хотел бы говорить.

Столкнувшись с подобным вопросом, попытайтесь его конкретизировать. Например: «Если вы не возражаете, я расскажу о…» И сделайте паузу. Если интервьюер промолчит, говорите о том, что сказали. Иногда интервьюер в ответ на эти слова уточняет свой вопрос. В любом случае цель достигнута. Можно задать и «классический» вопрос: «Правильно ли я понял, что для вас может представлять интерес информация о…?»

Пауза

Пауза — очень сильное оружие в любой деловой беседе, в том числе и на собеседовании при поступлении на работу. Нужно уметь держать паузы.

К примеру, вы ответили на заданный вопрос и ждете следующего. Интервьюер же смотрит на вас так, будто ожидает продолжения. Некоторые соискатели не выдерживают этой стрессовой ситуации и пытаются дополнить уже законченный рассказ. Как правило, ничего хорошего из этого не получается. Гораздо правильнее, ответив на вопрос, спокойно и доброжелательно смотреть на интервьюера, ожидая от него следующего хода.

Активное слушание

В эту ловушку особенно часто попадаются соискатели, которые любят поговорить. Задав вопрос, интервьюер использует приемы активного слушания, то есть демонстрирует свою большую заинтересованность в том, что рассказывает соискатель. Он внимательно смотрит на соискателя, подбадривает, кивает, повторяет: «Да, да…» или «Очень интересно…», делает записи и т.д.

Часто этот прием используется, когда интервьюеру становится интересно, когда этот «говорун» остановится? Такую серьезную ошибку трудно не заметить — и она тут же будет занесена в список ваших «минусов».

Как вести себя в подобной ситуации? Старайтесь отвечать даже на самый сложный вопрос в течение одной-двух минут. Можно, например, обозначить в своем ответе ключевые моменты и сказать о готовности ответить подробнее, если это необходимо.

Побуждение к откровенности

Искусный интервьюер может демонстрировать весьма дружелюбное отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек. Не один, даже очень сильный кандидат, уже почти получивший предложение о работе, «прокололся» в доверительной и дружелюбной беседе с интервьюером, высказывая свои тайные желания. Следите за собой, держитесь приветливо, но старайтесь не говорить лишнего, даже если интервьюер вызывает у вас большую симпатию.

Непонимание

Вы поняли вопрос и, как вам кажется, хорошо на него ответили. А интервьюер говорит, что не понял. Вы еще раз отвечаете, а он опять говорит, что не понял. На самом деле он может таким образом испытывать вас на стрессоустойчивость. И действительно, оказавшись в подобной ситуации, кто-то из кандидатов может просто растеряться. А кто-то раздражается и начинает вести себя агрессивно. И то, и другое плохо.

Вы поступите правильнее, если не потеряете самообладания и спокойно выясните, что именно «не понял» интервьюер. И, уточнив, терпеливо объясните еще раз.

Чистой воды провокация

К примеру, вы рассказываете о своем опыте по выполнению каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались? Я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И держать паузу. Особенно хорошо, если в этот момент вы будете демонстрировать доброжелательность и уверенность в себе.

ВОПРОСЫ-ЛОВУШКИ

За что вас критиковали в последние несколько лет?

Это — проверка умения вести переговоры. При ответе на подобный вопрос нужно указать что-то не настолько серьезное, чтобы это могло вам навредить, но и не настолько незначительное, чтобы могло создаться впечатление что, вы что-то скрываете или несерьезно относитесь к вопросу. Например, можно сказать следующее: «Я выдвигал предложения, казавшиеся мне конструктивными, но мне не советовали раскачивать лодку». Или: «По вечерам я посещал курсы, тогда как другие играли в компьютерные игры, и меня упрекали, что я отрываюсь от коллектива». Не используйте такой ответ, если не готовы подтвердить его истинность. Поскольку почти наверняка у вас спросят: «Какие доказательства вы можете привести?» Иногда в такой ситуации рекомендуют сместить акцент, отстраняя вопрос от себя лично: «Я учусь быть терпимее к чужим ошибкам».

Соглашаетесь вы или спорите, и почему?

Если кандидат указывает, с чем именно он готов соглашаться, интервьюер может нащупать его слабые места. Если он готов спорить по любому поводу — значит лишен гибкости, а таким человеком трудно руководить. Предпочтительнее ответить, что вы соглашаетесь с какой-то долей критики. Это лучше, чем все безоговорочно признавать или отвергать. Только тот, кто страдает манией величия, считает себя всегда правым, а всегда сомневаться в своей правоте склонны совсем безвольные люди.

Каким вы представляете свое положение через 3–5 лет?

Не стоит отвечать: «Я хотел бы работать на данном месте». Это еще более избитая фраза, чем: «Сержант, я не имел понятия, что превысил скорость».

Какие из должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?

Этот вопрос позволяет косвенно способ определить слабые стороны кандидата. Если вы легко перечисляете, что вам нравится делать на рабочем месте больше всего, то вы тем самым даете интервьюеру повод подозревать вас в том, что какую-то часть своих должностных обязанностей вы выполняете без должного энтузиазма. Поэтому подумайте о том, что будет противостоять вашему утверждению на противоположном полюсе. Например, можно ответить на вопрос так: «Быть частью сильного коллектива». Кому же охота быть в команде неудачников?

Как бы вы охарактеризовали себя с помощью трех прилагательных?

Это еще один капкан. Разумеется, негативные прилагательные не стоит использовать. Позитивные, сгруппированные определенным образом, также могут обнаружить ваши слабости. Например, «сообразительный, эффективно действующий, надежный». Это прекрасные качества, но сгруппированные определенным образом, они могут восприниматься как признак недостаточной человечности. Лучше сочетать перечисление личных качеств и способностей.

Что вы предпочтете, если вам предоставят выбор: составлять планы или осуществлять их?

Если вы выберете первое, то это будет свидетельствовать о вашем стремлении думать, разрабатывать, совершенствовать концепции, о готовности к риску. Никогда не выбирайте исполнение, если только вашим основным инструментом на новой работе не будет метла.

Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?

Какие именно ситуации назовет кандидат? Будет ли при этом сваливать вину на других? Уверен ли кандидат в себе? Сделал ли он какие-то выводы из своих неудач? Какие?

Прежде всего, обязательно признайте, что такие ситуации бывали. Одного примера маловато, три — много. Выберите два — не ошибетесь. Допустим, вы хотели выполнить что-то превосходно, а получилось просто хорошо. Или что вы заняли в чем-то второе место. Это на самом деле могло быть, и это нельзя назвать явной неудачей, ведь не собираетесь же вы докладывать, что по вашей вине произошли катастрофы. Кроме того, не сваливайте вину на других, демонстрируйте уверенность в себе. Не забудьте сказать о выводе, который вы сделали: в другой раз вы непременно приложите больше усилий, лучше подготовитесь. Вы настроены на успех, неудача вас не сломила.

Какую цель вы осуществляете, собираясь занять эту должность?

Этот вопрос позволяет интервьюеру уточнить, какие цели в плане карьеры наиболее важны для кандидата. Чем ближе ваши цели к основным задачам компании, тем лучше. Компании смотрят на работников, как болельщики — на прыгунов в высоту: едва их кумир преодолел планку, им хочется, чтобы он взял еще большую высоту.

Все мы иногда привираем. Можете ли вы сказать что-то, что не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали.

Этот вопрос требует умения балансировать на тонкой грани между чрезмерной откровенностью и слишком явным стремлением уклониться от истины. В этом вопросе кроется попытка узнать вашу истинную реакцию на действия официального лица, которое в данном случае выдает моральное суждение за констатацию факта. Сказано так: «Все врут». А раз все, то и вы. То есть, по сути, в основе вопроса лежит утверждение: вы — врете. Проверяют не только, привираете ли вы, но и то, позволите ли вы первому встречному утверждать, что вы это делаете, с учетом того, что утверждающий может оказать влияние на ваше будущее. Оспорить утверждение можно следующим образом: «Я вовсе не считаю, что все врут или, как вы выразились, привирают. Я знавал людей, которые, по моему мнению, никогда не говорили неправды. Поэтому, на мой взгляд, ваша посылка не верна. Я не стану утверждать, что я сам являюсь эталоном и никогда не произносил ни слова неправды. Но лукавить меня заставляли правила приличия. Не каждый младенец, которого мне показывали, был похож на будущую кинозвезду, и не всякое угощение в гостях соответствовало стандарту четырехзвездочного отеля».

С какими серьезными трудностями вы можете столкнуться на новой работе?

Вопрос обнаруживает слабости и страхи кандидата. Вы должны продемонстрировать сосредоточенность на достижении успеха, а не боязнь неудач. Вы не ждете никаких трудностей. Вы рассчитываете попасть в окружение, где ценят коллективизм и творческую инициативу, где есть перспективы роста, где просто замечательно работать.

Автор: Вероника Кoшелева

← предыдущая статья   архив статей   следующая статья →

www.nkc.ru

16 вопросов-ловушек на собеседовании. В чем подвох?

Вот несколько вопросов-ловушек, которые стоит аккуратно обходить во время интервью с потенциальным работодателем.

1. Расскажите о себе

Как такой прямой вопрос может быть ловушкой? – удивитесь вы. Может, если при ответе сильно увлечься и уйти от профессиональных тем в сторону личных вопросов или обстоятельств. При ответе основной фокус должен быть сосредоточен на вашей возможной роли в новой компании. Как правило, достаточно перечислить ваши предыдущие достижения и проекты, уделив каждому пункту 2-3 абзаца. Таким образом, именно вы зададите вектор для продолжения диалога.

2. Как бы вы описали себя одним словом?

Задавая этот вопрос, рекрутер пытается понять, что вы за человек, определить ваш тип личности, насколько вы уверены в себе, как вы сами определяете себя, насколько ваш стиль работы подходит по духу будущей компании. Вас могут запросто застать врасплох этим вопросом, особенно в начале интервью, ведь вы понятия не имеете, каковы «тонкие настройки» профиля желаемого кандидата.

Если вы сомневаетесь в своем ответе, выбирайте консервативный путь. Например, ваши коллеги считают вас одновременно компанейским и надежным товарищем, смело озвучивайте второе. Но, все-таки, попытайтесь выбрать наиболее релевантный ответ для будущей новой роли.

3. Как эта позиция соотносится с другими, которые вы рассматриваете?

На самом деле, рекрутера интересует, рассматриваете ли вы другие позиции в данный момент вообще. Насколько вы сейчас активны в своем поиске. Если активны – как отзываетесь о других компаниях, насколько вы честны и откровенны.

Если ваш ответ «это единственная вакансия, которую я рассматриваю», то это сигнал для рекрутера, что вы лукавите. Мало кто из «кандидатов в поиске» откликается только на одну вакансию. Не стоит и слишком откровенничать на эту тему и нахваливать другие компании, которые вас интересуют. Вас могут посчитать уже недосягаемым кандидатом и отдать предпочтения следующему претенденту. Говорить плохо о вакансиях и компаниях – тоже не очень хорошая идея.

Лучше всего дать неопределенный ответ в стиле: «да, я общался с несколькими компаниями, но пока не решил, какое предложение лучше всего подходит мне, чтобы сделать следующий карьерный шаг».

4. Назовите три ваши самые сильные и слабые стороны?

Интервьюер пытается найти ваши минусы. Например, неумение находить общий язык с коллегами или неспособность соблюдать дедлайны.

Ваши сильные стороны должны четко соотноситься с новой ролью, а ваши слабые стороны на фоне сильных должны быть второстепенными, некритичными. Обязательно подчеркните, что вы пытаетесь трансформировать эти «слабости» в положительные качества. Продумайте свой ответ заранее, как ваши сильные стороны можно сразу применить в новом амплуа.

5. Почему вы хотите работать у нас?

Как правило, задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять, что вами движет, насколько хорошо вы изучили компанию, важно ли вам получить именно эту работу. Обычно набор причин у всех стандартный, но более важно, как вы расставляете приоритеты.

Ваш будущий работодатель хочет видеть заинтересованность в ваших глазах, желание и способность разделить миссию, возможности и энергию действовать и двигаться вперед вместе в одной команде к одной цели. Дайте то, что он хочет, покажите, как вы хотите именно эту роль, а не в целом любую другую, лишь бы сменить работу.

6. Почему вы хотите сменить работу?

Задавая этот вопрос, интервьюер продолжает искать минусы, особенно, если в вашем резюме указано много разных позиций и продолжительность работы на каждой из них невелика. Выясняя причины ухода с прошлого места работы, рекрутер ищет и находит ваши слабые стороны. Так что будьте осторожны и дипломатичны в своих ответах.

7. Каким проектом вы гордитесь больше всего?

Интервьюер продолжает изучать вас. На этот раз ему интересно узнать, чем вы по-настоящему увлечены, что у вас получается лучше всего, и как это можно применить и реализовать в рамках его компании.

То, как вы описываете проект, которым гордитесь, настолько же важно, как и сам проект. Будущий работодатель надеется, что вы сможете повторить свои достижения и будете с такой же гордостью рассказывать про свои новые успехи, но уже от имени его компании.

Контекст самой истории очень важен. Не сужайте фокус, добавляйте важные детали, указывайте навыки, которые вам помогли на пути к успеху, затроньте тему будущих интересов.

И хотя вас может распирать от гордости за этот прошлый опыт, пожалуйста, оставайтесь краткими. Ведь ваша цель не «продать идею», что это был лучший проект в вашей жизни, а произвести впечатление, чтобы с вами захотели продолжить дальнейшее сотрудничество.

8. С кем из ваших руководителей или коллег вам удавалось добиваться наилучших и наихудших результатов? Почему?

В ответе на этот вопрос главное – оставаться с холодной головой. Задавая его, интервьюер пытается, возможно, вывести вас на эмоции. Ведь когда речь идет о нелюбимых коллегах, которые стали причиной ваших профессиональных неудач, сложно держать себя в руках. Основная цель: определить, насколько вы конфликтный человек.

Во-вторых, рекрутеры с удовольствием послушают, в каких условиях вы можете показывать лучшие результаты. Сами того не зная, возможно, вы описали черты характера вашего нового предполагаемого босса.

Эксперты советуют начинать рассказ всегда с позитивных историй и преуменьшать негативные. Это отличная возможность рассказать, с кем вам было бы интересно и комфортно работать, какие черты в людях вас привлекают и восхищают больше всего, но в целом вы позитивно настроены и умеете находить общий язык с абсолютно разными людьми.

9. Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы стать предпринимателем?

Этот вопрос задают, чтобы понять, есть ли у вас мысли сбежать с корабля и пуститься в свободное плавание. На этапе интервью ваш собеседник пытается оценить, есть ли угроза, что вложенные в вас ресурсы будут потрачены зря. И его можно понять. Если такая мысль пробегала мимо, о ней можно рассказать, но без энтузиазма. Не стоит вселять сомнения в будущего работодателя, что вы живете надеждой, когда-нибудь стать сами себе начальником.

Если у вас был опыт работы не в штате компании, а как наемного профессионала по контракту – рассказывайте. Презентуйте этот опыт с пользой для себя, например: «именно потому, что я уже попробовал, понял, не мое». В качестве аргумента за работу в команде можно также отметить, что вы больше получаете удовольствия от своей профильной деятельности, а не от административной, финансовой и операционной нагрузки, которая ложится на предпринимателя.

10. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы работали?

Менеджер хочет выяснить, насколько серьезно вы настроены на работу именно в его компании. Этот вопрос также помогает отсеять не совсем релевантных кандидатов, которые немного отклонились от своего карьерного пути. Просто будьте внимательны и сосредоточены на позиции, которую обсуждаете. Не выдавайте своих тайных желаний и предпочтений.

Ответить на этот вопрос можно в следующем ключе: «если честно, то я давно уже ищу компанию, которая подходила бы мне по всем параметрам, и мне кажется, что ваша именно такая». Или: «то, что делает ваша компания на рынке, меня очень привлекает, поэтому я хочу внести свой вклад и стать частью вашей команды».

11. Почему вас уволили?

Потеря работы – это стресс. Интервьюер хочет узнать, как вы ведете себя в сложных, неблагоприятных обстоятельствах. Как правило, ваш собеседник хочет услышать, что вы сохранили позитивный настрой, по-прежнему уверены в себе и готовы в боевом настроении вернуться в рабочий режим.

Поэтому не стоит плохо отзываться о своем бывшем работодателе, злиться, источать гнев и тем более изображать жертву. Вместо этого, попробуйте без эмоций обсудить бизнес-решение, которое стоит за вашим увольнением. Оперируйте фактами.

12. Что вы будете делать, если завтра выиграете $5 млн?

И откуда появился этот странный вопрос? Возможно, интервьюер хочет понять, будете ли вы продолжать работать, если денежный вопрос будет решен. Он хочет убедиться, что вы по-настоящему преданны, и увлечены своим делом. И, конечно же, услышать, что вы в состоянии грамотно распоряжаться финансами. Если вы не сможете справиться с собственными деньгами, то как вам можно доверить бюджет компании?

Ответ прольет свет на вашу истинную мотивацию и рабочую этику. Наниматель также может тестировать вашу возможность импровизировать в ответах на неожиданные вопросы.

13. Бывали случаи, когда бывший начальник или коллеги пытались вас скомпрометировать?

Этим вопросом ваш будущий руководитель проверяет, как настроен ваш «моральный компас». Как вы повели себя в деликатной ситуации, когда вашу честность и репутацию испытывали на прочность. По сути, он хочет знать: использовали ли вы дипломатию? публично настучали? какая была обратная реакция? как вы размышляли? Интервьюер насторожится, если вы будете слишком открыты и с удовольствием поделитесь этой щекотливой информацией.

Выбирайте слова тщательно. Отвечайте кратко и ясно, ведите себя профессионально, не раскрывайте подробностей и деталей о внутренних делах бывших работодателей. Вы ничего не выиграете от разглашения частной корпоративной информации.

14. Можете назвать причину, почему с вами можно не сработаться?

Будущий руководитель хочет знать, есть ли какие-то персональные особенности, которые могут помешать работе и налаживанию контактов с вами. Не лучше ли спросить напрямую? Самое худшее, что может случиться, вы начнете лгать, и ваш собеседник поймет это. Негативный тон этого вопроса может поймать в ловушку даже самого опытного профессионала.

Не стоит передразнивать собеседника, вроде: «не могу придумать причину, по которой бы со мной кому-нибудь не понравилось работать». Вместо этого выберите более сдержанный и дипломатичный вариант: «мне повезло, у меня со всеми коллегами на прошлых работах складывались здоровые рабочие отношения». И можно добавить, «что был только один случай, когда меня недолюбливали подчиненные, когда мне надо было их встряхнуть, чтобы они лучше работали, но это было временно». Иногда приходится принимать непопулярные решения, которые приносят большую пользу компании.

15. Ваш руководитель знает, что вы в поиске?

Все очень просто, интервьюер хочет убедиться, что ваши приоритеты расставлены правильно. На первом месте – текущая работа, на втором – собеседования. Потенциальный работодатель спроецирует ваше отношение к текущей работе на вашу работу в будущем. Не придется ли ему столкнуться с такой же ситуацией, что под предлогом встречи с клиентом вы сбежите с работы на собеседование раньше положенного времени.

Во-вторых, очень интересно оценить, как вы управляете неловкими ситуациями, когда не можете быть до конца откровенными со своим руководителем. В идеале, можно отметить, что специально выбрали для собеседования обеденное или вечернее время, которое является вашим личным, а не рабочим.

Что делать, если вас в лоб спросили: «Что думает ваш босс о том, где вы сейчас находитесь?». Отвечайте расплывчато. Что ваш руководитель понимает, что у вас есть личное время и не задает лишних вопросов, для него главное результат.

16. Возникали моменты, когда вы были не согласны с политикой компании?

Этот вопрос позволяет оценить вашу способность принимать решения, насколько легко вы сработаетесь с другими людьми, и самое важное, готовность открыто говорить о проблемных зонах компании, требующих улучшения. В то, что вы всегда были едины с политикой компании, не поверит никто.

Да, компаниям нужны сотрудники, которые следуют правилам, но им нужны и лидеры, которые готовы пересмотреть старые идеалы, проявить смелость и претворить в жизнь перемены, чтобы удержать конкурентное преимущество. Поэтому вспомните реальную ситуацию, когда вы были в оппозиции, обсудите причины, почему это на ваш взгляд было важно для бизнеса в тот момент. Сосредоточьте свое внимание на том, как ваша идея была выгодна для компании. Расскажите об исследованиях, на которые вы опирались, приведите факты, обсудите результаты ваших попыток переписать политику.


Как давно вам задавали такие вопросы? Возможно, настал момент сделать следующий карьерный шаг. Много новых предложений для руководителей – в нашем разделе «Управленческие вакансии».

Источник: businessinsider.com. Перевела с английского Алина Прудских.

Фото: pixabay.com

www.e-xecutive.ru

Типы вопросов для распознания лжи

После установления базовой модели поведения собеседника можно переходить к ряду специальных вопросов, способную предоставить вам всю нужную информацию. Существует четыре типа вопросов, которые поспособствуют выявлению лжи и задавать их необходимо последовать от первого до четвертого. В начале беседы мы определили базовую модель поведения и теперь, задавая вопросы, мы должны получить те или иные сведения.

Итак, разбираем эти четыре типа вопросов.

Простые и прямые вопросы.
Зачастую многие пытаются многосложные, замаскированные вопросы, чтобы узнать, или напустить туману вокруг той темы, которую на самом деле хотим обсудить, – это называется непрямые вопросы. Такая тактика может привести к разоблачению, так как умный собеседник прекрасно чует такие вопросы и, вероятно, готов к тому, чтобы ответить неправду. Именно поэтому первый тип вопросов — это простые и прямые вопросы. Не всегда ответами могут служить слова «да» или «нет», но вопрос должен быть немудреным. Например, вопрос «У тебя есть девушка?» подразумевает ответы «да», «нет». А вопрос «Когда ты последний раз встречался со своими друзьями?» приведет к другим простым ответам: «Вчера» или «В прошлом году». Важно помнить, что простые и прямые вопросы – это фундамент. А все остальные разновидности вопросов – это уже надстройки.

Вопросы-предположения.
Вопросы-предположения уже содержат в себе ответ. Плюсом таких вопросов является, что у отвечающего нет особого простора для маневра.
Предположим, у вас есть подозрения, что ваш знакомый на данный момент безработный. При этом он говорит, что ежедневно ходит на работу. В этом случае можно задать вопрос-предположение: «Когда тебя уволили?» Предположение заключается в том, что он больше не работает на ту компанию, которую вам назвал, более того, вы предполагаете, что его уволили (это гораздо хуже, чем уход по собственному желанию), – такой формулировкой вы даете собеседнику возможность признаться, что он больше не работает, и сохранить лицо, сказав вам, что он уволился сам по какой-то веской причине (а не был вынужден уйти, потому что его выгнали с позором).

Негативные вопросы.
Негативные вопросы заставляют собеседника оказаться в ситуации лицом к лицу с негативной ситуацией. Пример негативного вопроса: «Если ты собираешься ехать в гости на своей машине, то тебе пить нельзя, правда?» Ответить на него можно лишь двумя способами: правдиво или оборонительно. Задавая негативный вопрос, вы пытаетесь повлиять на собеседника так, чтобы он либо сделал что-то, либо с вами согласился. Еще пример: вы договорились идти на свадьбу, а ваша вторая половинка идти не хочет. Вместо прямого вопроса «Ты хочешь идти на свадьбу?», сформулируйте вопрос так: «Ты ведь тоже не особенно рвешься пойти на эту свадьбу, правда?» Такой вопрос одновременно и негативный, и наводящий, а главное, звучит очень убедительно.

Вопросы-ловушки.
Вопрос-ловушка – самый манипулятивный тип вопросов. Вопрос-ловушка предлагает развитие ситуации по определенному сценарию, и собеседник начинает задумываться о вероятности такого сценария. Ведь может создаться такая ситуация, что виновный (лжец) – в результате подобных раздумий попадется в ловушку и выдаст ложь, то есть начнет объяснять и оправдывать предложенный сценарий, – а невиновный не обратит на него особого внимания. Вопросы-ловушки используются тогда, когда есть серьезные основания подозревать собеседника в обмане и уже есть определенные доказательства. Например, возьмем того же безработного, утверждающего обратное: «А если я позвоню по телефону, указанному в твоем резюме, и мне скажут, что ты тут больше не работаешь. Что тогда ты скажешь?»

Умение быстро оперировать данными типами вопросов будет способствовать развитию успеха в опросе и быстро выведет лжеца на чистую воду.

Узнать больше об искусстве задавать вопросы и получать правдивые ответы, а также о способах выявить обман или добиться правдивого ответа вы сможете прочитав книгу Крама Дэна «Все способы раскусить лжеца» или (что быстрее и удобнее) из материалов раздела «Охотники за поведением».

anna-kulik.ru

Ловушки и провокации на собеседованиях

Собеседование — некая дуэль, в которой интервьюер все время атакует и выпытывает информацию, а кандидат парирует его удары. Каждый вопрос — это ловушка. Лишнее слово и недоговоренность могут привести к «фатальному» итогу. Давайте рассмотрим несколько ловушек, которые опытный рекрутер может приготовить для соискателя.

Неконкретный вопрос

Отвечая на вопросы менеджера по персоналу или руководителя, нужно преследовать две основные цели. Во-первых, вы должны дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует. Во-вторых, сообщить о себе те сведения, которые помогут выгоднее «продать» себя. Лишнего, и уж тем более того, что может помешать этому, говорить не следует. Но всегда ли это удается? Опытный интервьюер иногда сознательно задает неконкретные вопросы, чтобы посмотреть, каким образом соискатель будет выходить из положения. Это позволяет выудить информацию, о которой кандидат, может быть, и не хотел бы говорить.

Столкнувшись с подобным вопросом, попытайтесь его конкретизировать. Например: «Если вы не возражаете, я расскажу о…» И сделайте паузу. Если интервьюер промолчит, говорите о том, что сказали. Иногда интервьюер в ответ на эти слова уточняет свой вопрос. В любом случае цель достигнута. Можно задать и «классический» вопрос: «Правильно ли я понял, что для вас может представлять интерес информация о…?»

Пауза

Пауза — очень сильное оружие в любой деловой беседе, в том числе и на собеседовании при поступлении на работу. Нужно уметь держать паузы.

К примеру, вы ответили на заданный вопрос и ждете следующего. Интервьюер же смотрит на вас так, будто ожидает продолжения. Некоторые соискатели не выдерживают этой стрессовой ситуации и пытаются дополнить уже законченный рассказ. Как правило, ничего хорошего из этого не получается. Гораздо правильнее, ответив на вопрос, спокойно и доброжелательно смотреть на интервьюера, ожидая от него следующего хода.

Активное слушание

В эту ловушку особенно часто попадаются соискатели, которые любят поговорить. Задав вопрос, интервьюер использует приемы активного слушания, то есть демонстрирует свою большую заинтересованность в том, что рассказывает соискатель. Он внимательно смотрит на соискателя, подбадривает, кивает, повторяет: «Да, да…» или «Очень интересно…», делает записи и т.д.

Часто этот прием используется, когда интервьюеру становится интересно, когда этот «говорун» остановится? Такую серьезную ошибку трудно не заметить — и она тут же будет занесена в список ваших «минусов».

Как вести себя в подобной ситуации? Старайтесь отвечать даже на самый сложный вопрос в течение одной-двух минут. Можно, например, обозначить в своем ответе ключевые моменты и сказать о готовности ответить подробнее, если это необходимо.

Побуждение к откровенности

Искусный интервьюер может демонстрировать весьма дружелюбное отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек. Не один, даже очень сильный кандидат, уже почти получивший предложение о работе, «прокололся» в доверительной и дружелюбной беседе с интервьюером, высказывая свои тайные желания. Следите за собой, держитесь приветливо, но старайтесь не говорить лишнего, даже если интервьюер вызывает у вас большую симпатию.

Непонимание

Вы поняли вопрос и, как вам кажется, хорошо на него ответили. А интервьюер говорит, что не понял. Вы еще раз отвечаете, а он опять говорит, что не понял. На самом деле он может таким образом испытывать вас на стрессоустойчивость. И действительно, оказавшись в подобной ситуации, кто-то из кандидатов может просто растеряться. А кто-то раздражается и начинает вести себя агрессивно. И то, и другое плохо.

Вы поступите правильнее, если не потеряете самообладания и спокойно выясните, что именно «не понял» интервьюер. И, уточнив, терпеливо объясните еще раз.

Чистой воды провокация

К примеру, вы рассказываете о своем опыте по выполнению каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались? Я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И держать паузу. Особенно хорошо, если в этот момент вы будете демонстрировать доброжелательность и уверенность в себе.

Вопросы-ловушки

За что вас критиковали в последние несколько лет?

Это — проверка умения вести переговоры. При ответе на подобный вопрос нужно указать что-то не настолько серьезное, чтобы это могло вам навредить, но и не настолько незначительное, чтобы могло создаться впечатление что, вы что-то скрываете или несерьезно относитесь к вопросу. Например, можно сказать следующее: «Я выдвигал предложения, казавшиеся мне конструктивными, но мне не советовали раскачивать лодку». Или: «По вечерам я посещал курсы, тогда как другие играли в компьютерные игры, и меня упрекали, что я отрываюсь от коллектива». Не используйте такой ответ, если не готовы подтвердить его истинность. Поскольку почти наверняка у вас спросят: «Какие доказательства вы можете привести?» Иногда в такой ситуации рекомендуют сместить акцент, отстраняя вопрос от себя лично: «Я учусь быть терпимее к чужим ошибкам».

Соглашаетесь вы или спорите, и почему?

Если кандидат указывает, с чем именно он готов соглашаться, интервьюер может нащупать его слабые места. Если он готов спорить по любому поводу — значит лишен гибкости, а таким человеком трудно руководить. Предпочтительнее ответить, что вы соглашаетесь с какой-то долей критики. Это лучше, чем все безоговорочно признавать или отвергать. Только тот, кто страдает манией величия, считает себя всегда правым, а всегда сомневаться в своей правоте склонны совсем безвольные люди.

Каким вы представляете свое положение через 3–5 лет?

Не стоит отвечать: «Я хотел бы работать на данном месте». Это еще более избитая фраза, чем: «Сержант, я не имел понятия, что превысил скорость».

Какие из должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?

Этот вопрос позволяет косвенно способ определить слабые стороны кандидата. Если вы легко перечисляете, что вам нравится делать на рабочем месте больше всего, то вы тем самым даете интервьюеру повод подозревать вас в том, что какую-то часть своих должностных обязанностей вы выполняете без должного энтузиазма. Поэтому подумайте о том, что будет противостоять вашему утверждению на противоположном полюсе. Например, можно ответить на вопрос так: «Быть частью сильного коллектива». Кому же охота быть в команде неудачников?

Как бы вы охарактеризовали себя с помощью трех прилагательных?

Это еще один капкан. Разумеется, негативные прилагательные не стоит использовать. Позитивные, сгруппированные определенным образом, также могут обнаружить ваши слабости. Например, «сообразительный, эффективно действующий, надежный». Это прекрасные качества, но сгруппированные определенным образом, они могут восприниматься как признак недостаточной человечности. Лучше сочетать перечисление личных качеств и способностей.

Что вы предпочтете, если вам предоставят выбор: составлять планы или осуществлять их?

Если вы выберете первое, то это будет свидетельствовать о вашем стремлении думать, разрабатывать, совершенствовать концепции, о готовности к риску. Никогда не выбирайте исполнение, если только вашим основным инструментом на новой работе не будет метла.

Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?

Какие именно ситуации назовет кандидат? Будет ли при этом сваливать вину на других? Уверен ли кандидат в себе? Сделал ли он какие-то выводы из своих неудач? Какие?

Прежде всего, обязательно признайте, что такие ситуации бывали. Одного примера маловато, три — много. Выберите два — не ошибетесь. Допустим, вы хотели выполнить что-то превосходно, а получилось просто хорошо. Или что вы заняли в чем-то второе место. Это на самом деле могло быть, и это нельзя назвать явной неудачей, ведь не собираетесь же вы докладывать, что по вашей вине произошли катастрофы. Кроме того, не сваливайте вину на других, демонстрируйте уверенность в себе. Не забудьте сказать о выводе, который вы сделали: в другой раз вы непременно приложите больше усилий, лучше подготовитесь. Вы настроены на успех, неудача вас не сломила.

Какую цель вы осуществляете, собираясь занять эту должность?

Этот вопрос позволяет интервьюеру уточнить, какие цели в плане карьеры наиболее важны для кандидата. Чем ближе ваши цели к основным задачам компании, тем лучше. Компании смотрят на работников, как болельщики — на прыгунов в высоту: едва их кумир преодолел планку, им хочется, чтобы он взял еще большую высоту.

Все мы иногда привираем. Можете ли вы сказать что-то, что не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали.

Этот вопрос требует умения балансировать на тонкой грани между чрезмерной откровенностью и слишком явным стремлением уклониться от истины. В этом вопросе кроется попытка узнать вашу истинную реакцию на действия официального лица, которое в данном случае выдает моральное суждение за констатацию факта. Сказано так: «Все врут». А раз все, то и вы. То есть, по сути, в основе вопроса лежит утверждение: вы — врете. Проверяют не только, привираете ли вы, но и то, позволите ли вы первому встречному утверждать, что вы это делаете, с учетом того, что утверждающий может оказать влияние на ваше будущее. Оспорить утверждение можно следующим образом: «Я вовсе не считаю, что все врут или, как вы выразились, привирают. Я знавал людей, которые, по моему мнению, никогда не говорили неправды. Поэтому, на мой взгляд, ваша посылка не верна. Я не стану утверждать, что я сам являюсь эталоном и никогда не произносил ни слова неправды. Но лукавить меня заставляли правила приличия. Не каждый младенец, которого мне показывали, был похож на будущую кинозвезду, и не всякое угощение в гостях соответствовало стандарту четырехзвездочного отеля».

С какими серьезными трудностями вы можете столкнуться на новой работе?

Вопрос обнаруживает слабости и страхи кандидата. Вы должны продемонстрировать сосредоточенность на достижении успеха, а не боязнь неудач. Вы не ждете никаких трудностей. Вы рассчитываете попасть в окружение, где ценят коллективизм и творческую инициативу, где есть перспективы роста, где просто замечательно работать.

Вероника Кошелева

obrazovanie.by

Собеседование: вопросы-ловушки — Внефтегазе

  • Расскажите о себе

Здесь работодатель хочет услышать о ваших достижениях, положительном опыте прошлой работы, а не о вашей личной жизни, любимых питомцах и музыкальных предпочтениях. Будьте начеку и описывайте свои сильные стороны, отвечая на этот вопрос.

  • Опишите себя одним словом

Работодатель таким образом сразу узнает, насколько вы уверены в себе, какой у вас тип личности, самоуверенны вы или стеснительны. Подумайте, что ищет работодатель в кандидатах именно на эту вакансию, какое качество пригодится на этой работе? Вешайте на себя ярлык исходя из этого, а если ничего в голову не приходит, отвечайте консервативным, но всегда подходящим словом «надежный».

  • Чем эта вакансия отличается от других, на которые вы претендуете?

Такой вопрос задают, чтобы узнать, а претендуете ли вы на другие вакансии, активно ли ищете работу, что думаете о других компаниях и позициях. Здесь важно не врать, потому что сказав, что это единственная работа, на которую вы подали заявку, вы заставите рекрутера сомневаться в вашей честности. Лучший вариант сказать, что есть несколько организаций, с которыми вы общаетесь, но пока не решили, где условия для карьерного роста лучше. Ни в коем случае не ругайте другие предприятия!

  • Перечислите три свои сильные и слабые стороны

Тут как в пункте два, пляшите от того, какие качества нужны на рабочем месте, куда вы метите: профессионализм? стрессоустойчивость? исполнительность? креативность?. Осторожнее с недостатками, постарайтесь назвать те отрицательные качества, которые компенсируются положительными, например, вы не слишком общительный, но зато отдаетесь с головой работе, не отвлекаясь на беседы.

  • Почему вы хотите у нас работать

Интервьюеры хотят знать, что вас больше всего волнует, насколько сильно вы хотите получить эту работу. В этом случае быть предельно честным не стоит, ведь иногда настоящий ответ на этот вопрос «Вы ближе к моему дому», «У вас платят больше»…

Это не совсем то, что хотят услышать рекрутеры, им приятнее, если вы продемонстрируете свое знание компании, ее миссии и целей, что вы хотите именно эту работу именно здесь, а не в любом другом месте.

  • Почему вы решили уйти с текущего места работы

Всем интересно, уволили вас в итоге или вы поругались со всеми и ушли сами? Будьте осторожны, объясните свой уход позитивными причинами, например, что ваше видение разошлось с видением команды, если уж вы с ними не сработались, а лучше, если прошлая работа не совсем подходила для вашего набора навыков или там вы достигли своего потолка.

  • Чем в карьере вы гордитесь больше всего

Важно знать, что вы делаете лучше всего. Будьте краткими, говорите о прошлом опыте уверенно и гордо.

  • С какими типами начальников и коллег вы наиболее и наименее успешно срабатывались и почему

Главное — оставайтесь  позитивным и хорошим парнем, никого не ругайте, делайте упор на успешный опыт, а негативный постарайтесь описать без эмоций. К примеру, вы лучше всего срабатывались с коллективами, где люди отрыто общались друг с другом и хуже, когда диалог не приветствовался.

Данный вопрос – возможность в целом рассказать о качествах, которые вы наиболее цените в коллегах, при этом демонстрируя, что вы можете работать с разными людьми.

  • Вы никогда не хотели стать предпринимателем

Работодатель не хочет, чтобы вы покинули его и пустились в свободное плавание, можете сказать менеджеру по персоналу, что вы рассматривали подобный вариант, но это не для вас по тем или иным причинам. Это возможность обсудить, почему работа в корпоративной среде в качестве члена команды наиболее подходит вам.

  • Если бы вы могли работать в любом месте, какую компанию вы бы выбрали?

Не стоит открыто высказывать симпатию к другим компаниям, особенно к тем, которые имеют мал общего с вашей текущей деятельностью. Если вы устраиваетесь в «Роснефть», не надо рассыпаться в похвалах Google. Лучше всего сказать, что вы изучили ключевые фирмы на рынке, а эта компания кажется вам идеальным вариантом, так как…

  • За что вас увольняли?

И снова будьте хорошим парнем, не ругайте бывших начальников и не обвиняйте никого. Следуйте фактам, поговорите о бизнес-решении, которым было вызвано увольнение.

  • Что бы вы сделали, если бы выиграли миллион долларов?

Главное, не говорите, что сразу уволитесь и уедете в жаркие страны. Работодатель хочет услышать, что вы продолжите работу, потому что любите ее, что вы умеете принимать разумные финансовые решения, а значит, разумны и в работе.

  • Сомневались ли ваши начальники или коллеги в вашей честности? 

По сути, работодатель выясняет устраивали ли вы скандалы, какова была реакция, как вы справляетесь с деликатными вопросами.

В ответе не стоит делится слишком конфиденциальной информацией, ваш ответ должен быть кратким и профессиональным, не раскрывая при этом внутренних подробностей вашей работы на предыдущем месте.

  • Как вы думаете, почему кому-то могло бы не понравиться работать с вами?

Вдруг вы лентяй, вспыльчивый или слишком навязчивый. И снова не нужно врать и излишне себя принижать тоже.

Если вы скажете, что нет ни одной причины, по которой кто-то не захотел бы с вами работать, то покажитесь самоуверенным.  Попробуйте быть позитивным и сказать, что вам везло и вы всегда имели хорошие отношения с коллегами, а единственный раз, когда возникли проблемы, причина их крылась в том, что вы были требовательны к коллегам, команде.

  • Ваш начальник знает, что вы на собеседовании?

Менеджеры по найму хотят знать, что ваша текущая работа на первом месте, а собеседования – на втором. В идеале вам следует подчеркнуть, что собеседование проходит во время вашего перерыва, то есть в ваше личное время.

Разумно объяснить, что вы всегда ставите свою работу на передний план и планируете собеседование до или после работы, в обеденное время, в выходные дни, и ваш начальник хорошо понимает, что это ваше личное время и не интересуется тем, как вы его проводите, но если заинтересуется, вы его уведомите.

  • Расскажите о случае, когда вы были не согласны с политикой компании

Хотя компании хотят, чтобы руководители и сотрудники следовали правилам, они в то же время хотят нанимать людей, способных пересмотреть потенциально устаревшие положения политики компании и имеющих смелость высказать своё мнение.

Поэтому предоставьте реальную ситуацию, причину, по которой вы были против корпоративной политики и вашу выгодную идея переработать политику.

В дополнение к этому материалу советуем почитать также статью о том, как выгодно выделиться на собеседовании на фоне остальных кандидатов.

Оригинал материала: businessinsider.com

vneftegaze.ru

Шаг № 2. Четыре типа вопросов для распознавания лжи

Шаг № 2. Четыре типа вопросов для распознавания лжи

Итак, вы уяснили, что для вашего собеседника нормально, и теперь у вас есть холст, на котором вы нарисуете целый ряд вопросов, специально разработанных для того, чтобы предоставить вам всю нужную информацию. Если бы вы не знали, что для вашего визави нормально, то вам трудно было бы разобраться, что для него ненормально, – так что теперь вы лучше готовы к тому, чтобы задавать «больные» вопросы.

Однако шаги, которым я вас научу, нужно делать последовательно – от первого до четвертого. Пока что вы научились выяснять, что для собеседника нормально и каковы его установки по умолчанию, и теперь готовы перейти к следующему шагу – какие вопросы следует задавать, чтобы получить те или иные сведения. Далее мы обсудим заключительную часть процесса – окно внимания, судьбоносные пять секунд, на протяжении которых вы должны распознать ложь на основании того, что успели выяснить.

А сейчас я научу вас четырем типам вопросов, которые можно задавать перед тем, как открывать окно внимания.

Простые и прямые вопросы

Мы часто пытаемся задавать хитроумные, многослойные вопросы, чтобы «замаскировать» то, что на самом деле хотим узнать, или напустить туману вокруг той темы, которую на самом деле хотим обсудить, – это называется непрямые вопросы. Умный собеседник прекрасно чует такие вопросы и, вероятно, готов к тому, чтобы ответить неправду или по крайней мере не то, что вы ожидаете, когда ему задают длинный разветвленный вопрос, предполагающий много ответов. Именно поэтому первый тип вопросов, с которыми я вас познакомлю, – это простые и прямые вопросы. Коротко говоря, простой вопрос требует простого ответа. Не всегда «да» или «нет», но обязательно простого. Например, вопрос «Ты живешь один?» требует простого ответа «да» или «нет». На вопрос «Когда ты последний раз разговаривал со своей мамой?» нужно ответить уже не «да» или «нет», но все равно просто: «Вчера» или «В прошлом году». Важно отметить, что когда вы решаете, какой вопрос задать, надо изо всех сил стараться по большей части задавать именно простые и прямые вопросы. А все остальные разновидности вопросов – это их следствия.

Вопросы-предположения

Вопросы-предположения содержат в себе ответ: они построены на какой-то гипотезе. Вопросы-предположения бывают наводящими, поскольку не оставляют отвечающему особого простора для маневра.

Предположим, вы подозреваете, что ваш новый поклонник – безработный. Например, он говорит, что ежедневно ходит на работу, однако звонит вам из дома по три-четыре раза в день в будние дни и в рабочее время. Тогда вы можете задать ему вопрос-предположение: «Когда тебя уволили?» Предположение заключается в том, что он больше не работает на ту компанию, которую вам назвал, более того, вы предполагаете, что его уволили (это гораздо хуже, чем уход по собственному желанию), – такой формулировкой вы даете собеседнику возможность признаться, что он больше не работает, и сохранить лицо, сказав вам, что он уволился сам по какой-то веской причине (а не был вынужден уйти, потому что его выгнали с позором).

Негативные вопросы

Негативные вопросы загоняют собеседника в угол, поскольку так или иначе ставят его лицом к лицу с негативной ситуацией. Пример негативного вопроса: «Если ты собираешься садиться за руль и ехать домой, пить надо меньше, правда?» Ответить на него можно лишь двумя способами: правдиво или оборонительно. Еще один пример: «Та девушка строит тебе глазки, правда?» Вы не спрашиваете, строит девушка глазки вашему собеседнику или не строит, а делаете своего рода утверждение: «Та девушка строит тебе глазки, правда?», и это утверждение следует либо подтвердить, либо опровергнуть, – чувствуете разницу? Когда вы задаете негативный вопрос, то пытаетесь повлиять на собеседника так, чтобы он либо сделал что-то, либо с вами согласился. Еще пример: после свидания вы договорились пойти в гости к общему другу, а вам идти не хочется. Вместо того, чтобы спросить вашего молодого человека, хочет ли он идти в гости, сформулируйте вопрос так: «Ты ведь тоже не особенно рвешься пойти на эту вечеринку, правда?» Такой вопрос одновременно и негативный, и наводящий, а главное, звучит очень убедительно.

Вопросы-ловушки

Вопрос-ловушка – самый манипулятивный тип вопросов. Вопрос-ловушка предлагает собеседнику потенциальный сценарий развития событий, и собеседник должен подумать, вероятен такой сценарий или нет. Не исключено, что виновный – то есть лжец – в результате подобных раздумий попадется в ловушку и выдаст ложь, то есть начнет объяснять и оправдывать предложенный сценарий, – а невиновный не обратит на него особого внимания. Чаще всего к вопросам-ловушкам прибегают, если имеют серьезные основания подозревать собеседника в обмане и даже располагают доказательствами и уликами – например, свидетельствами того, что ваш молодой человек безработный, а вам говорит, что работает. В подобных случаях вопрос-ловушка формулируется следующим образом:

? А вдруг я получу э-мейл, где будет сказано, что ты по-прежнему встречаешься со своей бывшей подружкой?

? А вдруг я позвоню по телефону, указанному на твоей визитке, а мне скажут, что ты тут больше не работаешь?

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

psy.wikireading.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о