Втб 24 забыл пин код – Как восстановить ПИН-код карты ВТБ

Содержание

Забыл Пин-код карты ВТБ 24: что делать

Иногда клиент, который имеет карту банка ВТБ 24 и забыл пин-код, не знают, что делать в данной ситуации. С одной стороны, ПИН код — это качественная защита против злоумышленников, а с другой – проблема, с которой часто сталкиваются сами владельцы.

Способы восстановления кода

Если обладатели карт ВТБ забывают пароль и не знают, как восстановить ПИН-код карты ВТБ 24 необходимо обратиться в банк для решения данного вопроса. Для защиты пластиковой карты ВТБ 24 от возможности снятия с нее денежных средств мошенниками, банк ввел специальную защиту: для проведения любой операции с пластиком необходимо ввести четырехзначный код в банкомате.

Код выдается с картой в закрытом конверте или через сообщение на мобильный телефон, для чего нужно позвонить на горячую линию, назвать номер пластика и персональные данные.

Но все же что делать, если забыл пароль от карты ВТБ и как его восстановить, это постоянный вопрос, который задают сотрудникам банка. Попытаться восстановить код можно следующими способами:

  1. Ввести по памяти код, не более 2 раз, после третьей неудачной попытки карта будет заблокирована. В случае блокировки пластика позвонить на горячую линию и сбросить» количество неверных попыток ввода пароля (но это можно сделать только 1 раз, далее придется ехать в отделение банка).
  2. При невозможности восстановить в памяти код, заказать перевыпуск пластика.

Бывают такие ситуации, когда люди не знают, что делать, если забыл пароль от карты ВТБ 24. И начинают пытаться вспомнить его с помощью действий. При попытке ввода неправильного кода, система даст еще 2 шанса.

В таком случае самым надежным способом будет прийти в банк для решения проблемы. При себе необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт того человека, кто является собственником;
  • пластик, который был заблокирован по причине неправильного ввода ПИН-кода.

Если собственник пластика забыл ПИН-код от карты ВТБ 24 и неправильно ввел его 3 раза, но после этого нашел листок с правильным паролем, сотрудники банка смогут ее разблокировать.

Повторный выпуск карты

Единственным решением для восстановления работоспособности пластика в ситуации, когда забыл пароль от карты ВТБ, и нет шансов его вспомнить или найти, ее повторный выпуск.

Существуют 2 способа заказать перевыпуск:

  • личным визитом в банк;
  • позвонив на горячую линию по телефону 8 800 100 2424.

При личном визите в банк необходимо предъявить паспорт держателя пластика и написать заявление о его повторном перевыпуске. В документе указывается причина перевыпуска.

Набрав телефон горячей линии, будет предложена навигация по управлению услугами операторов. Звонок с мобильного телефона совершенно бесплатен.

При телефонном обращении на горячую линию оператор будет спрашивать следующую информацию:

  • номер пластика;
  • персональные данные ее владельца;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные собственника;
  • причины перевыпуска.

При оформлении перевыпуска пластика сотрудники банка его блокируют и денежные средства невозможно получить через банкомат до замены карты. Но можно осуществлять безналичные операции по оплате и переводу денежных средств.

Плюс банка ВТБ 24, если забыл ПИН-код карты, перевыпуск новой занимает намного меньше времени, чем в других банках. В общей сложности вся процедура займет около 2 недель. Из них 7 рабочих дней делается сам пластик, а остальное время предусмотрено для его доставки в отделение банка.

Смена ПИН-кода

Если владелец карты уже один раз забыл ПИН-код карты ВТБ, и после повторного перевыпуска не надеется на свою хорошую память, он имеет возможность изменить пароль на тот, что хочет. Данную возможность имеет любой клиент банка ВТБ. Поменять ПИН-код можно с помощью банкомата.

При помощи банкомата также несложно изменить ПИН-код, для этого необходимо совершить определенный порядок действий:

  1. Вставить карточку в банкомат.
  2. Ввести действующий пароль.
  3. Выбрать в меню операций услугу по смене действующего ПИН-кода.
  4. Ознакомиться со стоимостью услуги по смене пароля.
  5. Ввести новую комбинацию цифр два раза.

Новый пароль в систему также никто не будет знать, кроме владельца карты. Поэтому важно хорошо его запомнить и сохранить на дополнительном носителе.

Несмотря на то, что другие банки предлагают возможность восстановления пароля с помощью интернет-кабинета или сообщений через мобильный телефон, в банке ВТБ нет такой возможности. Если клиент ВТБ 24 забыл ПИН-код карты, ему придется заказывать перевыпуск карты и ждать ее около 2 недель. Это вызывает немалые недовольства клиентов банка. Но с другой стороны, ПИН-код — это хорошая защита денежных средств, хранящихся на счетах.

Что делать, если забыт ПИН-код карты ВТБ 24, рекомендации специалистов

Содержание

В наше время люди активно пользуются банковскими картами. Это оперативный и простой способ оплатить счета или перевести средства другим людям, пополнить баланс телефона и т.д. Привычные кошельки уже отошли на второй план.

Для того чтобы обеспечить безопасность карточке, создан защитный четырехзначный код. Но что же делать, если человек забыл ПИН-код карты ВТБ 24? Об этом пойдет речь в этой статье.

Как изменить ПИН-код карты ВТБ 24

Все клиенты получают пластиковую банковскую карточку в запечатанном конверте. Код для доступа напечатан там же. Специалисты рекомендуют оставить в доверенном месте код, иначе при утере его уже нельзя будет узнать. Если Вам не нравится указанная цифровая комбинация, Вы можете ее сменить.

Изменить ПИН-код карты можно удобным Вам способом: в Телебанке, в отделении банка, в банкомате. Если Вы хотите пользоваться услугой Телебанка, то новый ПИН-код создастся автоматически и отправится на контактный телефон пользователя через СМС-оповещение. Данные услуги предоставляются за отдельную плату.

Если на карте не будет требуемой суммы для снятия, то операция будет отклонена. В случае неправильного ввода кода его можно сменить бесплатно, только если клиент имеет золотую карточку. Самостоятельно придумать новый пароль и изменить его можно в отделении банка. Комиссионный сбор за это взимается со счета карты, или его нужно оплатить в кассе.

У Вас есть возможность сменить свой ПИН-код в банкоматах ВТБ. Для проведения данной процедуры Вам потребуется:

  • вставить пластиковую карточку в банкомат ВТБ 24;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню найти раздел изменения ПИН-кода;
  • ознакомиться с тарификацией;
  • ввести новый вариант пароля из 4 цифр;
  • повторить ввод четырехзначного нового кода.

После этого Вам нужно новую комбинацию и никому ее не сообщать.

Основные требования к ПИН-коду

Специалисты банка рекомендуют придерживаться основных требований к ПИН-коду, чтобы он был максимально безопасен. К примеру, запрещается установка слабых и распространенных цифровых сочетаний. В таком случае системой будет отклонен Ваш запрос, и изменить пароль у Вас не получится.

Чтобы предотвратить подобные обстоятельства нельзя использовать цифровые комбинации из одинаковых четырех цифр, из трех нулей и одной цифры в конце, цифр, идущих по убывающей или возрастающей. Вы можете получить рекомендацию банковского специалиста по тому, как сделать пароль максимально надежным. Не храните записанный ПИН-код в ненадежных местах и никому его не сообщайте. Пожилым людям следует быть осторожными и не просить о помощи в снятии наличных средств в банкомате незнакомцев.

Как восстановить ПИН-код

Бывают случаи блокировки пластиковых карт из-за неправильного ввода защитного кода несколько раз подряд. В банковских организациях коды не сохраняются, потому узнать и восстановить их не выйдет.

Вы можете обратиться в офис банковской организации и оформить заявку на перевыпуск карточки или ее разблокировку (при наличии конверта с ПИН-кодом). При утере карточки Вам следует как можно скорее оповестить об этом банковского сотрудника, чтобы карту заблокировали, и злоумышленники не смогли снять с нее средства. Сообщите специалисту, по какой причине требуется восстановление пластиковой карты или ее разблокировка. В отдельных случаях можно позвонить в службу технической поддержки.

Стоимость изменения ПИН-кода

Если клиент банка ВТБ 24 забыл ПИН-код от своей пластиковой карты, то может быть изготовлена новая за дополнительную плату. Ее цена варьируется в зависимости от тарификации обслуживания. Некоторые карточки можно перевыпустить без доплаты, подробнее об этом можно узнать у специалиста банка. Так как Вы не сможете снять свои сбережения с заблокированной или утерянной карты, Вам придется воспользоваться данной услугой или закрыть свой счет в банке.

Как восстановить пин-код карты ВТБ, если забыл его

Пластиковые карты стали самым популярным продуктом финансовых организаций, так как подобные платежные инструменты способны обеспечить комфортные условия для хранения и использования средств. Зная, как восстановить пин-код карты ВТБ, пользователь сможет использовать свой «пластик» в привычном режиме.

Pin-код и его восстановление

Основой системы защиты, которая гарантирует сохранность денежных средств пользователя, размещенных на карточке, представляется Pin-код. Он используется для совершения большинства операций и требуется при работе с терминалами финансовой организации. Если потребитель забыл пин код ВТБ 24, он может воспользоваться одним из доступных способов для его восстановления:

  1. Посмотреть необходимую информацию в конверте, который использовался для передачи платежного инструмента пользователю. Помимо договора на обслуживание, а также сведений об использовании карты, пользователь получает специальную бумагу, на которой написан нужный код.
  2. Просмотреть SMS-сообщения. Нередко финансовые организации отправляют своим клиентам подобные комбинации с помощью текстовых сообщений от банка, что позволяет восстановить забытый пароль при необходимости.
  3. Вспомнить самостоятельно. Если клиент забыл пароль, нелишним будет попытаться вспомнить его самостоятельно, так как это представляется последним доступным способом. У обладателя карточки будет 3 попытки ввести пин-код. Если все они завершились неудачно, «пластик» заблокируется и клиент не сможет продолжить ввод паролей. При желании можно сбросить блокировку, позвонив по телефону горячей линии банка по номеру 8 800 100 2424. Подобная возможность предоставляется клиенту лишь 1 раз.

Разбираясь, как узнать пароль, следует помнить, что условия использования карт ВТБ не предусматривают возможность восстановления пин-кода какими-либо иными методами. Связано это с тем, что подобная информация относится к категории конфиденциальных данных и не хранится в финансовой организации.

Как восстановить доступ к карте

Поскольку возможность восстановления пароля не предусмотрена правилами данного финансового учреждения, у клиента остается 2 возможности получить доступ к платежному средству. Первый предусматривает, что клиент может дождаться истечения срока действия карточки и получить новый «пластик».

Подобный метод хорош тем, что клиенту не потребуется выполнять каких-либо действий — лишь дождаться наступления определенного срока и получить новую карточку в ближайшем филиале. Однако, если до истечения срока действия пластика остается слишком много времени, подобный способ неприменим.

Второй вариант предполагает, что пользователь может посетить филиал финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии и уведомить сотрудников ВТБ о сложившейся ситуации. После этого, они инициируют внеплановый перевыпуск продукта, однако подобная услуга оказывается на платной основе.

Этот метод хорош тем, что позволяет быстро получить работающую карточку, реквизиты и баланс которой, будут полностью идентичны предыдущей, за исключением номера. При этом данный метод также потребует некоторого ожидания. Размер платы за обновленный продукт напрямую зависит от его категории.

Заказать перевыпуск можно либо обратившись в ближайший филиал банка, либо позвонив на горячую линию. Второй способ заметно удобнее, так как позволяет заказать услугу дистанционно. Для прохождения идентификации при звонке, потребителю потребуется сообщить оператору:

  • номер платежного инструмента, который требуется перевыпустить;
  • ФИО и паспортные данные владельца «пластика»;
  • кодовое слово, которое можно посмотреть в соглашении, полученном при оформлении продукта;
  • причины, по которым необходим перевыпуск.

Сроки выпуска нового продукта могут достигать 2-х недель, ввиду чего, потребителям следует оперативно уведомлять финансовую организацию о наличии проблем с доступом к платежному инструменту. Особенно это касается случаев, когда карточка была похищена, так как блокировка позволит защитить денежные средства на счете от действий мошенников.

Забыли пин-код на карте ВТБ 24? Что делать и как восстановить в нашем обзоре

Очень часто после выпуска карты, многие смотрят в конверт, запоминают пин-код и выкидывают данные бумажки. Забыл пин-код карты ВТБ 24? Ничего в этом страшного нет, вы всегда сможешь восстановить его, но для этого нужно будет потратить кое какое время.

Забыл пин-код от карты ВТБ 24?

Что нужно сделать?

Как восстановить пин-код карты ВТБ? На самом деле тут есть небольшое отличие ВТБ 24 от других банков. Дело в том, что многие банки имеют возможность поменять или восстановить пин-код вашей карты через интернет-банкинг, а также через телефон горячей линии или СМС-банкинг. Для этого вам нужно иметь личный кабинет в интернет-банкинге, где вы в нужном разделе меняете пин-код для нужной вам карты.

Но вот в банке ВТБ 24 пин-коды не хранятся в базе данных самого банка, и при выдаче сам пин-код находится на самой карте. Сделано это для того, чтобы уберечь деньги клиента и не дать злоумышленнику узнать данную информацию.

Так что поменять пин-код либо восстановить его вы сможете только через отделение банка ВТБ 24. Как и было написано ранее код банковской карты либо пин-код хранится на карте. Вы должны взять с собой паспорт и сходить в любое отделение или офис банка, после чего вы должны будете написать заявление и сменить персональный идентификационный номер на вашей карте.

Что нужно делать чтобы избежать утери пин-кода?

Как вы поняли уже, восстанавливать пароль или пин-код от карты довольно долгий процесс, если сравнивать с другими функциями банка ВТБ 24. Обязательно храните где-нибудь пин-код от карты в укромном и недоступном для других людей месте. Но там, где не хранится ваша карта.

Ни в коем случаи не храните карту вместе с пин-кодом.

Желательно сразу же после оформления карты, сходить и поменять данный пин-код через банкомат, на ту последовательность чисел, которую вы запомните и не забудете. Также ваша карточка должна храниться там, где ее никто не сможет своровать или украсть.

Можно ли украсть деньги с карты, не зная пин-кода?

Если вы думаете, что злоумышленников остановит незнание пин-кода, и они не смогут снять с вашей карты деньги, то вы далеко заблуждаетесь. На самом деле можно снять деньги и не зная данной информации. Для того, чтобы сделать любую операцию в онлайне, нужно всего лишь номер карты, имя и фамилия, которая указаны на карте, а также специальный код, который указан на обратной стороне карты.

Зная эти реквизиты, злоумышленники без проблем смогут сделать перевод ваших средств на свои счета. Аналогично также и вы сможете проводить любые покупке в интернете не зная пин-кода. Так что если вы не делаете покупки в магазинах, либо супермаркетах, то вы всегда можете делать покупки и без пин-кода.

Утеря пин-кода от пластиковой карты – это довольно частый случай и ежедневно многие обращаются в офис банка с просьбой изменить данный код. Чтобы в дальнейшем этого не происходило, старайтесь хорошо запоминать последовательность цифр, либо менять в банкомате на тот пин-код, который вы не забудете.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ВТБ 24

Все пластиковые карты без исключения снащены такой функцией, как установка ПИН-кода. Индивидуальные идентификационный номер предназначен для обеспечения должного уровня безопасности личного счета клиента. Не каждый человек может сразу же запомнить комбинацию цифр. Во избежание ошибок рекомендуется записать ее, но не на карте. Лучше всего зашифровать ПИН-код в телефоне. Как получить пин код карты ВТБ 24 при его утрате?

Когда нужно менять ПИН-код?

Существует множество причин совершения данного действия.

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость смены пароля:
  • Легкая комбинация цифр, которая может быть взломана злоумышленниками.
  • Распространение личных данных по карточному счету при оплате через интернет.
  • Утрата цифровых значений по той или иной причине.

В любом из перечисленных способов комбинацию цифр пароля можно заменить. Для этого предусмотрено несколько вариантов, с помощью которых можно осуществить процедуру восстановления пароля.

Выберите для себя наиболее приемлемым. Лучше всего воспользоваться помощью опытного сотрудника, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, повлекших за собой возникновение каких-либо сложностей в использовании личного счета посредством пластиковой карточки.

Замена посредством «Телебанка»

Перед тем, как восстановить пин код карты ВТБ 24 внимательно изучите пошаговое руководство. Это поможет предотвратить вероятность возникновения каких-либо технических трудностей в процессе и значительно его ускорит.

profi-nk.ru

Что делать, если забыл пин-код на карте ВТБ 24?

Очень часто после выпуска карты, многие смотрят в конверт, запоминают пин-код и выкидывают данные бумажки. Забыл пин-код карты ВТБ 24? Ничего в этом страшного нет, вы всегда сможешь восстановить его, но для этого нужно будет потратить кое какое время.

Забыл пин-код от карты ВТБ 24?

Что нужно сделать?

Как восстановить пин-код карты ВТБ? На самом деле тут есть небольшое отличие ВТБ 24 от других банков. Дело в том, что многие банки имеют возможность поменять или восстановить пин-код вашей карты через интернет-банкинг, а также через телефон горячей линии или СМС-банкинг. Для этого вам нужно иметь личный кабинет в интернет-банкинге, где вы в нужном разделе меняете пин-код для нужной вам карты.

Но вот в банке ВТБ 24 пин-коды не хранятся в базе данных самого банка, и при выдаче сам пин-код находится на самой карте. Сделано это для того, чтобы уберечь деньги клиента и не дать злоумышленнику узнать данную информацию.

Так что поменять пин-код либо восстановить его вы сможете только через отделение банка ВТБ 24. Как и было написано ранее код банковской карты либо пин-код хранится на карте. Вы должны взять с собой паспорт и сходить в любое отделение или офис банка, после чего вы должны будете написать заявление и сменить персональный идентификационный номер на вашей карте.

После этого вам аналогично выдадут другой конверт, где будет содержаться ваш пароль. В будущем возможно будет возможность восстановить пин-код по номеру горячей линии 8 800 100 24 24, но пока данная функция возможно только через отделение банка ВТБ 24.

Что нужно делать чтобы избежать утери пин-кода?

Как вы поняли уже, восстанавливать пароль или пин-код от карты довольно долгий процесс, если сравнивать с другими функциями банка ВТБ 24. Обязательно храните где-нибудь пин-код от карты в укромном и недоступном для других людей месте. Но там, где не хранится ваша карта.

Ни в коем случаи не храните карту вместе с пин-кодом!!!

Желательно сразу же после оформления карты, сходить и поменять данный пин-код через банкомат, на ту последовательность чисел, которую вы запомните и не забудете. Также ваша карточка должна храниться там, где ее никто не сможет своровать или украсть.

Можно ли украсть деньги с карты, не зная пин-кода?

Если вы думаете, что злоумышленников остановит незнание пин-кода, и они не смогут снять с вашей карты деньги, то вы далеко заблуждаетесь. На самом деле можно снять деньги и не зная данной информации. Для того, чтобы сделать любую операцию в онлайне, нужно всего лишь номер карты, имя и фамилия, которая указаны на карте, а также специальный код, который указан на обратной стороне карты.

Зная эти реквизиты, злоумышленники без проблем смогут сделать перевод ваших средств на свои счета. Аналогично также и вы сможете проводить любые покупке в интернете не зная пин-кода. Так что если вы не делаете покупки в магазинах, либо супермаркетах, то вы всегда можете делать покупки и без пин-кода.

Вывод

Утеря пин-кода от пластиковой карты – это довольно частый случай и ежедневно многие обращаются в офис банка с просьбой изменить данный код. Чтобы в дальнейшем этого не происходило, старайтесь хорошо запоминать последовательность цифр, либо менять в банкомате на тот пин-код, который вы не забудете.

Загрузка…

cartoved.ru

Что делать, если забыт ПИН-код карты ВТБ 24, рекомендации специалистов

В наше время люди активно пользуются банковскими картами. Это оперативный и простой способ оплатить счета или перевести средства другим людям, пополнить баланс телефона и т.д. Привычные кошельки уже отошли на второй план.

Для того чтобы обеспечить безопасность карточке, создан защитный четырехзначный код. Но что же делать, если человек забыл ПИН-код карты ВТБ 24? Об этом пойдет речь в этой статье.

Как изменить ПИН-код карты ВТБ 24

Все клиенты получают пластиковую банковскую карточку в запечатанном конверте. Код для доступа напечатан там же. Специалисты рекомендуют оставить в доверенном месте код, иначе при утере его уже нельзя будет узнать. Если Вам не нравится указанная цифровая комбинация, Вы можете ее сменить.

Изменить ПИН-код карты можно удобным Вам способом: в Телебанке, в отделении банка, в банкомате. Если Вы хотите пользоваться услугой Телебанка, то новый ПИН-код создастся автоматически и отправится на контактный телефон пользователя через СМС-оповещение. Данные услуги предоставляются за отдельную плату.

Если на карте не будет требуемой суммы для снятия, то операция будет отклонена. В случае неправильного ввода кода его можно сменить бесплатно, только если клиент имеет золотую карточку. Самостоятельно придумать новый пароль и изменить его можно в отделении банка. Комиссионный сбор за это взимается со счета карты, или его нужно оплатить в кассе.

У Вас есть возможность сменить свой ПИН-код в банкоматах ВТБ. Для проведения данной процедуры Вам потребуется:

  • вставить пластиковую карточку в банкомат ВТБ 24;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню найти раздел изменения ПИН-кода;
  • ознакомиться с тарификацией;
  • ввести новый вариант пароля из 4 цифр;
  • повторить ввод четырехзначного нового кода.

После этого Вам нужно новую комбинацию и никому ее не сообщать.

Основные требования к ПИН-коду

Специалисты банка рекомендуют придерживаться основных требований к ПИН-коду, чтобы он был максимально безопасен. К примеру, запрещается установка слабых и распространенных цифровых сочетаний. В таком случае системой будет отклонен Ваш запрос, и изменить пароль у Вас не получится.

Чтобы предотвратить подобные обстоятельства нельзя использовать цифровые комбинации из одинаковых четырех цифр, из трех нулей и одной цифры в конце, цифр, идущих по убывающей или возрастающей. Вы можете получить рекомендацию банковского специалиста по тому, как сделать пароль максимально надежным. Не храните записанный ПИН-код в ненадежных местах и никому его не сообщайте. Пожилым людям следует быть осторожными и не просить о помощи в снятии наличных средств в банкомате незнакомцев.

Как восстановить ПИН-код

Бывают случаи блокировки пластиковых карт из-за неправильного ввода защитного кода несколько раз подряд. В банковских организациях коды не сохраняются, потому узнать и восстановить их не выйдет.

Вы можете обратиться в офис банковской организации и оформить заявку на перевыпуск карточки или ее разблокировку (при наличии конверта с ПИН-кодом). При утере карточки Вам следует как можно скорее оповестить об этом банковского сотрудника, чтобы карту заблокировали, и злоумышленники не смогли снять с нее средства. Сообщите специалисту, по какой причине требуется восстановление пластиковой карты или ее разблокировка. В отдельных случаях можно позвонить в службу технической поддержки.

Стоимость изменения ПИН-кода

Если клиент банка ВТБ 24 забыл ПИН-код от своей пластиковой карты, то может быть изготовлена новая за дополнительную плату. Ее цена варьируется в зависимости от тарификации обслуживания. Некоторые карточки можно перевыпустить без доплаты, подробнее об этом можно узнать у специалиста банка. Так как Вы не сможете снять свои сбережения с заблокированной или утерянной карты, Вам придется воспользоваться данной услугой или закрыть свой счет в банке.

Похожие записи:

vtbank24.ru

Забыл Пин-код карты ВТБ 24: что делать

Всё большую популярность приобретают дебетки. Люди хранят деньги в банках, оплачивают покупки через Интернет — это очень удобно, если не считать того факта, что владельцы счетов с невероятной регулярностью забывают ПИН-код карты ВТБ 24, а что делать – не знают.

Как узнать ПИН-код банковской карты

ПИН-код – это секретная информация. Предоставляется лично клиенту банка. Он получает пароль от своей дебетки или кредитки в конверте или по СМС. Нигде более эта информация не хранится.

Как же узнать ПИН-код карты ВТБ 24, если клиент забыл? Существует несколько вариантов:

  1. Найти конверт, прилагавшийся к карточке, и посмотреть в нём.
  2. Открыть СМС, если клиент получал пароль по мобильному.
  3. Вспомнить самостоятельно.

Дело в том, что информацией о коде доступа владеет только клиент. Банк эти данные не хранит.

Восстановление пароля

Если же так случилось, что код доступа безвозвратно утерян, то действовать нужно незамедлительно. Чтобы восстановить ПИН-код карты ВТБ 24, необходимо связаться с офисом банка или по телефону горячей линии. Процедура восстановления заключается в перевыпуске банковской карточки. Реквизиты, баланс и другие данные останутся прежними. Поменяется лишь сама дебетка и её номер. Услуга платная. Стоимость зависит от типа пластика. У владельца карточки, в таком случае два пути:

  • запросить внеплановый перевыпуск;
  • дождаться планового выпуска.

Способы сохранить ПИН-код

  1. Положите конверт, выданный в отделении ВТБ 24, к документам, чтобы не потерять.
  2. Перепишите его на бумажку и держите при себе. Карту при этом храните отдельно.
  3. Заучите наизусть.
  4. Если цифры сложно запоминаются, то поменяйте его на более удобный.

Смена ПИН-кода

Если у владельца есть сомнения, то он может заменить сгенерированный пароль. Эту операцию можно совершить только при условии, что доступен текущий ПИН-код. Способов заказать новый ПИН всего три:

  1. Обратиться через офис. Платная услуга, придётся оплачивать комиссию. Но при этом можно самому выбрать ПИН.
  2. Связаться с поддержкой 8 800 100-24-24. Новый пин будет сгенерирован автоматически.
  3. Поменять пин-код в банкомате. Комиссия за услугу спишется со счёта.

Смена ПИН-кода с помощью банкомата

Большинство клиентов предпочитают заменить ПИН через банкомат. Потому что это гораздо проще. При этом можно будет придумать новый пин самостоятельно. Порядок действий следующий:

  • вставить карточку в слот банкомата;
  • ввести текущий пароль;
  • запросить замену пароля;
  • ввести новый ПИН;
  • повторить новый ПИН.

Неправильный ввод пин-кода

Карточка блокируется, если неправильно ввести код три раза подряд. В таком случае можно позвонить оператору и запросить обнуление попыток. Но если блокировка повторится, то останется только восстанавливать пластик. Поэтому в случае утери пароля лучше сразу отзвониться в ВТБ 24 и запросить перевыпуск карточки.

Тысячи клиентов ежедневно забывают пароль от карты ВТБ 24. Это легко решаемая проблема. Достаточно связаться с банком и выпустить новый пластик. Сроки выпуска приемлемые – до двух недель. Но всё же лучше записывать пароль, чтобы избежать подобной волокиты.

znatokdeneg.ru

Забыл Пин-код карты ВТБ 24: что делать

Всё большую популярность приобретают дебетки. Люди хранят деньги в банках, оплачивают покупки через Интернет — это очень удобно, если не считать того факта, что владельцы счетов с невероятной регулярностью забывают ПИН-код карты ВТБ 24, а что делать – не знают.

Как узнать ПИН-код банковской карты

ПИН-код – это секретная информация. Предоставляется лично клиенту банка. Он получает пароль от своей дебетки или кредитки в конверте или по СМС. Нигде более эта информация не хранится.

Как же узнать ПИН-код карты ВТБ 24, если клиент забыл? Существует несколько вариантов:

  1. Найти конверт, прилагавшийся к карточке, и посмотреть в нём.
  2. Открыть СМС, если клиент получал пароль по мобильному.
  3. Вспомнить самостоятельно.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Дело в том, что информацией о коде доступа владеет только клиент. Банк эти данные не хранит.

Восстановление пароля

Если же так случилось, что код доступа безвозвратно утерян, то действовать нужно незамедлительно. Чтобы восстановить ПИН-код карты ВТБ 24, необходимо связаться с офисом банка или по телефону горячей линии. Процедура восстановления заключается в перевыпуске банковской карточки. Реквизиты, баланс и другие данные останутся прежними. Поменяется лишь сама дебетка и её номер. Услуга платная. Стоимость зависит от типа пластика. У владельца карточки, в таком случае два пути:

  • запросить внеплановый перевыпуск;
  • дождаться планового выпуска.

Способы сохранить ПИН-код

  1. Положите конверт, выданный в отделении ВТБ 24, к документам, чтобы не потерять.
  2. Перепишите его на бумажку и держите при себе. Карту при этом храните отдельно.
  3. Заучите наизусть.
  4. Если цифры сложно запоминаются, то поменяйте его на более удобный.

Смена ПИН-кода

Если у владельца есть сомнения, то он может заменить сгенерированный пароль. Эту операцию можно совершить только при условии, что доступен текущий ПИН-код. Способов заказать новый ПИН всего три:

  1. Обратиться через офис. Платная услуга, придётся оплачивать комиссию. Но при этом можно самому выбрать ПИН.
  2. Связаться с поддержкой 8 800 100-24-24. Новый пин будет сгенерирован автоматически.
  3. Поменять пин-код в банкомате. Комиссия за услугу спишется со счёта.

Смена ПИН-кода с помощью банкомата

Большинство клиентов предпочитают заменить ПИН через банкомат. Потому что это гораздо проще. При этом можно будет придумать новый пин самостоятельно. Порядок действий следующий:

  • вставить карточку в слот банкомата;
  • ввести текущий пароль;
  • запросить замену пароля;
  • ввести новый ПИН;
  • повторить новый ПИН.

Неправильный ввод пин-кода

Карточка блокируется, если неправильно ввести код три раза подряд. В таком случае можно позвонить оператору и запросить обнуление попыток. Но если блокировка повторится, то останется только восстанавливать пластик. Поэтому в случае утери пароля лучше сразу отзвониться в ВТБ 24 и запросить перевыпуск карточки.

Тысячи клиентов ежедневно забывают пароль от карты ВТБ 24. Это легко решаемая проблема. Достаточно связаться с банком и выпустить новый пластик. Сроки выпуска приемлемые – до двух недель. Но всё же лучше записывать пароль, чтобы избежать подобной волокиты.

baikalinvestbank-24.ru

забыл, неправильно ввел, поменять, сменить, восстановить, узнать

Содержание статьи

В целях безопасности каждой карте присвоен индивидуальный идентификационный номер, так называемый ПИН-код, позволяющий идентифицировать личность ее держателя при совершении финансовых операций. Рекомендуется сохранить его или записать цифры. Тогда, если вдруг пароль будет забыт, его легко получится восстановить в памяти. При желании можно поменять в ВТБ 24 ПИН-код карты.

Как поменять ПИН-код карты ВТБ 24

Необходимость сменить ПИН-код ВТБ 24 может возникнуть по разным причинам. Кто-то боится забыть ПИН-код от карты ВТБ 24 из-за сложной комбинации цифр, полученной от банка, или она попросту не нравится. Кому-то кажется, что пароль стал известен третьим лицам. В каждом из этих случаев, если выданная изначально комбинация цифр вас не устраивает, ее можно заменить.

Существует несколько способов сменить ПИН-код на карте ВТБ 24. Рассмотрим их подробнее.

Через систему Телебанк

В системе дистанционного банковского обслуживания Телебанк новый ПИН-код карты ВТБ 24 создается автоматически и направляется посредством СМС-сообщения на номер телефона держателя карты. Этим способом можно воспользоваться безвозмездно.

В отделении банка

Новый ПИН-код собственник карты придумывает самостоятельно. За предоставление данной услуги будет списана комиссия со счета карты, если там есть необходимая сумма, либо ее можно будет внести через кассу финансового учреждения.

Обратитесь к специалисту ВТБ 24 если вам необходима помощь в смене ПИН-кода карты на более удобный, или если вы забыли данную комбинацию и ее необходимо восстановить

Через банкомат

Обратившись к данному способу, владелец карты может сменить ПИН-код, не прибегая к помощи сотрудников банка. Новый пароль, как и в предыдущем способе, нужно придумать самостоятельно.

Алгоритм смены ПИН-кода в банкомате очень простой, нужно лишь последовательно выполнить следующие действия:

  • вставить пластик в банкомат;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню найти раздел смены ПИН-кода;
  • ознакомиться с комиссией за проведение данной операции;
  • ввести новый четырехзначный код;
  • повторить ввод ПИН-кода.

Как именно поменять ПИН-код ВТБ 24 и какой из трех предоставленных банком способов для этого выбрать, решает, конечно же, держатель карты. Хотя, стоит отметить, наибольшей популярностью пользуется смена пароля через банкомат.

Можно ли узнать или восстановить ПИН-код

Теперь, когда ПИН-код поменян, запомнить его, казалось бы, проще простого. Но, как показывает практика, в банк каждый день поступают многочисленные обращения клиентов с вопросом о том, как узнать ПИН-код карты ВТБ 24, который они, к сожалению, забыли, или как восстановить ПИН-код от карты ВТБ 24, если неправильно ввели его. Однако банки никогда не хранят данного рода информацию и поэтому ничем помочь не смогут.

Единственным способом узнать ПИН будет попытка найти конверт, на котором он напечатан. Если сделать этого не получилось, нужно обращаться в офис банка за перевыпуском карты.

То же самое касается вопросов о восстановлении пароля. Восстановить ПИН-код ВТБ 24 без перевыпуска пластиковой карты невозможно.

Что делать, если забыл или неправильно ввел ПИН-код карты

Запомните, что троекратное неправильное введение ПИН-кода от банковской карты ВТБ 24 приводит к ее блокировке. Происходит это очень часто и по разным причинам. Кто-то элементарно забыл пароль, кто-то перепутал его с ПИН-кодом от другой карты.

Но при любом раскладе, если клиент трижды неправильно ввел ПИН-код карты ВТБ 24, она будет заблокирована. Такие действия осуществляются банком, прежде всего, с целью защитить сохранность денежных средств клиента. Заблокированную карту банкомат возвращает, что дает возможность еще раз попытаться ввести правильную комбинацию цифр.

Узнать ПИН-код карты у сотрудников ВТБ 24, если вы его забыли или три раза неправильно ввели, нельзя. В этом случае придется сделать перевыпуск карты для ее дальнейшего использования.

Для этого нужно обратиться на телефон горячей линии и попросить оператора обнулить попытки неправильно введенного ПИН-кода. Если после обнуления клиент ВТБ 24 снова неправильно ввел ПИН-код, разблокировать карту можно будет только путем ее перевыпуска. Сделать это можно, обратившись в отделение банка и написав заявление на перевыпуск или сделав это через оператора колл-центра.

Сроки перевыпуска карты в ВТБ 24

В отличие от других банков на восстановление карты в ВТБ 24 не требуется много времени. Ориентировочные сроки, по словам специалистов банка, составляют 7 рабочих дней на выпуск новой карты и от 2 до 5 дней на пересылку карты в отделение банка, в котором вас обслуживают.

Кстати, чтобы сэкономить время, вы можете заказать перевыпуск карты по телефону службы поддержки ВТБ 24 — 8 800 100-24-24

Перевыпуск карты, если он производится банком внепланово — услуга платная. Стоимость будет зависеть от типа вашей карты и автоматически спишется с вашего счета.

Реквизиты счета при этом останутся неизменными, изменится лишь номер карты на самом пластиковом носителе и ПИН-код, который лучше больше не терять, и не забывать.

Заключение

Отсутствие у клиентов возможности восстановить ПИН-код в ВТБ 24 и разблокировать карту без ее перевыпуска говорит, прежде всего, о том, что банк максимально ответственно подходит к безопасности совершаемых своими клиентами финансовых операций. А для обеспечения высокого уровня комфорта перевыпуск карты осуществляется менее чем за неделю.

finansytut.ru

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ВТБ?

Добрый день. Такая ситуация – я забыл ПИН-код от карты ВТБ Банка. Можно его как-то восстановить? Да и что делать в такой ситуации мне?

Владислав (Москва)

Здравствуйте Владислав! В первую очередь можно отметить, что возможность восстановления интересующего вас пароля от пластикового платежного инструмента рассматриваемой кредитной организации зависит от изначального способа его получения. Поэтому — что делать, если вы забыли ПИН-код от карты Банка ВТБ, вытекает от варианта его изначального формирования. Фактически возможно два варианта развития ситуации:

  1. Перевыпуск карты. Будет обязательным, если ПИН-код выдавался в конверте к пластику, а также при использовании карты моментального выпуска. В этих случаях восстановление пароля невозможно. Для проведения процедуры вам потребуется лично обратиться в отделение ВТБ Банка со своим общегражданским паспортом. Учитывайте – перевыпск будет платным. Стоимость зависит от установленного вам тарифа. Отдельно отметим, что при утере ПИНа от моментальной карты, получить такую же не удастся. Придется заказывать персонифицированную.
  2. Восстановление кода. Может допускаться по картам, к которым изначально ПИН-код формировался дистанционно – через колл-центр или интернет-банкинг рассматриваемой кредитной организации. Для проверки подобной возможности и ее применения произведите следующие действия последовательно:
  • Обратитесь в колл-центр Банка ВТБ, используя указанные на этой странице нашего независимого информационного портала по подбору финансовых продуктов контакты. Посредством переходов по голосовому меню проверьте наличие функции получения ПИН-кода. Важно учитывать, что звонок требуется осуществлять только с того номера, который в ВТБ зафиксирован в качестве вашего контактного.
  • Проверьте функцию восстановления пароля в системе ВТБ-Онлайн, если таковой не было обнаружено в службе поддержки клиентов. После авторизации в личном кабинете, выберите раздел «Защита». Затем перейдите в блок «Пароль». Нажмите на необходимую функцию, при ее наличии, — «Восстановление». Подтвердите операцию коротким паролем.

Дополнительно повторимся, что даже при условии изначальной генерации ПИН-кода через голосовое меню или интернет-банкинг, не по всем картам от Банка ВТБ возможно его восстановление. Проконсультироваться по этому вопросу вы можете связавшись с оператором службы поддержки клиентов рассматриваемой кредитной организации. Ссылка на контакты прикреплена выше по тексту. Также номер всегда указывается на самой карте. Если восстановление недоступно, то остается только один выход, указанный в первом пункте – перевыпуск пластика.

bancrf.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о