Выполнение плана: Процент выполнения плана продаж

Содержание

Выполнение плана — Блог «Клиентобокс».

Успех любого бизнеса зависит от эффективности продаж. Если планы не выполняются, то это негативно сказывается на доходности и конкурентоспособности, что в свою очередь может привести к потере рынка, сокращению штата, снижению рентабельности. Чтобы этого не случилось, нужно постоянно увеличивать базы клиентов, анализировать причины невыполнения плана продаж и факторы, которые на это влияют. Сегодня разработаны специальные программные продукты, позволяющие автоматизировать и значительно упростить это процесс.

Факторы, влияющие на выполнение плана

Основной фактор, от которого зависит выполнение плана — это качественное управление отделом продаж. Задачи можно ставить лишь после того, как проведен тщательный анализ. Без этого невозможно составить план продаж, который приведет к положительному результату.

При формировании плана следует учитывать внешние и внутренние факторы, которые могут оказывать влияние на рабочий процесс.

На внешние факторы, которые влияют на управление продажами, но на которые ни руководство, ни компания в целом не может оказывать влияние:

  • местонахождение — если торговая точка находится в месте скопления людей, ее доходность и объем продаж будет существенно выше;
  • сезонность — некоторые товары актуальны лишь в определенный сезон, потому следует брать во внимание динамку спроса на них в то или другое время;
  • насыщенность рынка — конкуренты могут проводить промо-акции, появляются или уходят новые участники рынка, что оказывает влияние на продажи конкретной компании.

Эти обстоятельства обязательно нужно учитывать при управлении отделом продаж, однако повлиять на них невозможно. Влияние этих факторов нестабильно, поэтому менеджеры должны уметь адаптироваться к новым обстоятельствам.

На внутренние факторы можно оказывать влияние:

  • персонал — от знаний, навыков и опыта персонала зависит увеличение клиентов, чем выше профессиональная подготовка сотрудников, тем более высокие планы могут быть установлены и велика вероятность их выполнения;
  • ресурсы — при планировании следует учитывать наличие и доступность ресурсов, так как это оказывает непосредственное влияние на конечный результат;
  • мотивация — этот фактор оказывает непосредственное влияние на продуктивность труда персонала, вовлеченность в жизнь компании дают положительный эффект и позволяют увеличить выполнение плана продаж;
  • прогнозы — при планировании следует учитывать пессимистический или оптимистический вариант развития.

Причины невыполнения планов продаж

Управление продажами и увеличение клиентов в большей степени зависит от сотрудника, насколько он мотивирован, какие силы он прилагает для выполнения плана продаж.

Максимальный эффект зависит от того, насколько:

  • учитываются потребности персонала на предприятии;
  • процесс мотивации удовлетворяет потребностям, для этого он должен постоянно меняться и эволюционировать;
  • мотивация простая и понятная для сотрудников;
  • вознаграждение за работу доступно, его не нужно требовать и просто получить.
  • руководство умеет мотивировать персонал.

В торговле на увеличение клиентов также оказывают значительное влияние на выполнение планов такие факторы, как ассортимент продукции, постоянное наличие товаров на складах, расположение на витрине, соответствие цены качеству и другие.

Как улучшить выполнение планов

Самым распространенным методом управления продажами, который используют менеджеры для увеличения продаж, является реклама.

Проведение промо-акций, раздача листовок, размещение информации на телевидение, в интернете, СМИ и на билбордах, несомненно, дает определенный эффект, но для этого необходимы крупные вложения.

Многие упускают из виду одну деталь, что управление отделом продаж всегда основывается на анализе, а для достижения конечного результата необходим постоянный контроль выполнения и корректировка планов.

Многие по-старинке пользуются календарями или органайзерами для планирования своего рабочего дня, встреч, мероприятий по продажам. Но сегодня существуют более эффективные инструменты, такие как CRM системы. Это уже готовый продукт, адаптированный под тот или иной бизнес. При его разработке учтены особенности того или иного вида деятельности, потребности менеджера в той или иной информации. CRM система позволяет накапливать нужную информацию (база клиентов, поставщиков, история контактов и т. д.) и осуществлять управление продажами.

Практика показывает, что управление отделом продаж становится намного эффективнее, при использовании автоматизированных систем. Простая CRM позволяет экономить время, быстро получать нужную информацию, формировать отчеты. Благодаря этому процесс планирование выполняется более качественно, что положительно влияет на конечный результат.

Управление продажами — очень важный процесс, к которому необходимо относиться со всей серьезностью. При планировании следует учитывать большое количество факторов. Благодаря CRM системе этот процесс можно не только упростить, но и повысить эффективность выполнения плана.

В следующей статье мы поговорим с вами о том как контролировать выполнение плана и что бы вам за это ничего не было. 😉

Больших продаж!

примеры и кейсы из практики

Приветствую, на связи бизнес-тренер Спартак Андриешин! Многие руководители и менеджеры задумываются, как выполнить план продаж. Сегодня в России непростая ситуация с клиентским спросом, а конкуренция довольно высокой остается. Я расскажу на примерах из моего опыта развития объемов продаж клиентов, какие именно действия предпринять, чтобы успешно выполнять планы по продажам. В этой статье я собрал инструкции и советы с помощью чего можно достигать высоких показателей объёма продаж, поставленные руководством организации.


Что мешает выполнению плана продаж?

Иногда собственники бизнеса верят сотрудникам только “на слово” и не проверяют работу, что приводит всегда к бардаку в структуре отдела продаж и некачественному обслуживанию клиентов. Вот схема, как можно понять причины невыполнения желаемого объёма сбыта:

  1. Изучить работу продавцов. Внимательно проанализируйте отчет продаж каждого сотрудника. Вам нужно определить, на каком этапе клиент теряет заинтересованность – изучите записи, сделки, звонки. Оцените интенсивность работы менеджера и объяснение по невыполнению плана продаж.
  2. Поговорить со всеми сотрудниками и узнать причину отказа клиентов: недостаток знаний, неумение работы на данном этапе.
  3. Изучите план продаж для продавцов. Насколько его можно реализовать? Возможно ли это? Есть ли у фирмы и коллектива ресурсы, необходимые для данной работы.
    Нужно трезво оценивать возможности.

Смотрите видео о том, как научиться продавать и выполнять показатели:

Как выполнить план отдела продаж: инструкция для руководителей

После определения истинных причин неисполнения плана продаж – ваша задача устранить их за короткое время. Читайте инструкцию по устранению ошибок при выполнении плана продаж.

1. Измените план:
Если в план не включены ситуации, которые менеджер не может изменить – внесите новые условия.
Например: Ограниченность возможностей менеджеров. Если их задача заключена лишь в принятии звонков, то их трафик будет ограничен. И выполнение плана в несколько десятков клиентов становится трудной задачей.

2 Ставьте ясные и конкретные задачи подчиненным:
Поставленные цели должны быть реальными с конкретно прописанными сроками выполнения. В ином случае результата не будет. Недостижимые планы могут привести к потере мотивации продавцов, что приведет к ощутимому спаду продаж текучке в отделе продаж.


3. Дайте работникам необходимые средства:

Сделайте яркие коммерческие предложения и презентации для рассылки и демонстрации клиентам. Напечатайте буклеты и визитки для раздачи на этапе первого знакомства с потенциальными покупателями. Помогите вашим работникам лучше изучить психологию клиентов и методики продаж заказав корпоративный бизнес тренинги в Москве, пройд который менеджеры станут больше заключать сделок с клиентами.


4. Контролируйте время работы сотрудников:

Узнайте, на что они тратят его, забывая о выполнении своих прямых обязанностей. Может они очень много времени проводят за распитием чая или в курилке.
Если они выполняют множество дополнительной работы – измените их обязанности и оставьте лишь продажи, поручив бумажную волокиту операционистам. Продажникнедолжен много времени заниматься документами.

Смотрите видео, как проводят качественное обучение менеджеров отдела продаж

Пример невыполнения плана продаж

У меня в практике был подобный случай в крупном интернет магазине стройматериалов. Была следующая ситуация:

В этой компании обязанностью продавцов было составление плана работы для курьеров – «дежурство». У ответственного работника ежедневно уходило 4 часа на поиски водителя и составление правильного маршрута. Затем, данная последовательность отправлялась на склад, чтобы грузчики приступали к подготовке машин. При всем этом, в организации работал штатный логист, который мог сам выполнить эту работу. Но ему было лень и он просто “динамил” менеджера, “тормозив” все процессы отгрузки контрагентам.

Методы изменения структуры работы сотрудников:


  1. Когда все время работников уходит на «бумажную» работу, то лучшим решением будет автоматизировать систему продаж ( 1С, CRM, онлайн-приложения).
  2. Сотрудник должен уметь объяснить все конкурентные преимущества компании и продукции. Проверьте, есть ли у работников доступ ко всем данным, которые они обязан знать по долгу службы.
  3. Установите все необходимые программы и инструменты для выполнения плана продаж: мобильные устройства, WI-FI, системы контроля, личные авто, безлимитная телефония и т.д.


Как выполнить план продаж менеджерам

Для начала вам следует обратить внимание на содержание денежной мотивации.

Я суммарно составил более 200 схем KPI для своих заказчиков и хочу поделиться с вами правилами составления мотивации менеджера продаж, которая реально стимулирует:

  • Финансовая мотивация должна приводить к ощутимым выплатам, а плохие – к низкой зарплате.
  • Менеджер должен осознавать, что невыполнение плана лишит не только 10% зарплаты, но и «доброй» половины оклада.
  • Менеджеры должны быть в конкурентной борьбе, так как использование духа соперничества (геймификация) увеличивает поток клиентов и выполнение объема сделок.

Что можно добавлять в стандартные правила KPI:

  1. Рассказать о проведении конкурса на самые высокие продажи за месяц с ценными подарками.
  2. Отображайте план каждого сотрудника на доске в течение месяца для всеобщего внимания.
  3. Опираясь на психологический климат коллектива можно применять шуточные наказания: подпрыгнуть 7раз, или заказать пиццу на всех работников за счет того, кто больше всех получил премию.


Анализ выполнения плана продаж: обучение сотрудников

Как показал опрос менеджеров, который мои сотрудники провели среди наших заказчиков, большинству из них просто не хватает навыков коммуникации и ведения сложных переговоров с клиентами — научите их или отправьте на специальные бизнес курсы. Если обучение сотрудников не приносит результаты – подумайте о их замене.

Хочу вам рассказать на примере бизнес-кейса клиента Академии. Генеральный директор компании “Корунд”, который обратился к нам с проблемами, что сотрудники не могут выполнить желаемые планы по отгрузкам продукции. Занимается клиент оптовыми поставками абразивных материалов, как шлифовальные ленты на для обработки материалов. В простонародии называемые “наждачной бумагой”.

Проанализировав состав команды, мы поняли, что в отделе сбыта очень разный уровень подготовки специалистов. У одних большой стаж, наработанная база, много заказов, а у других нет такой подушки безопасности и каждый клиент “тяжело” дается, так как конкуренция в строительной специфике серьезная.

Решение:
Когда в команде появляются «слабые» работники, я провожу с ними особую работу: проверяю их планы, работу с клиентами, звонки, помогаю исправлять ошибки, наблюдаю за их дальнейшими действиями – проверяю конечный результат. Иногда оказываю помощь в завершении сделки и показываю наглядный пример работы. Могу помочь разобрать сложную ситуацию с клиентом. Еженедельно я улучшаю квалификацию работников изучением новой техники продаж, а после обучения они сдают тест на проверку. Проваленный тест может привести к увольнению. Кроме того, я даю ученикам литературу по техникам продаж для домашнего изучения, результаты которой проверяю через указанное время. Такой контроль дает отличные результаты поддержания навыков работы с клиентами в “боевой” форме.

Смотрите видео отзыв о нашей работе по увеличению продаж


Как добиться выполнения объема продаж: пример из практики


Расскажу на примере клиента компании “Русский колос”,которые испытывали проблемы в развитии объемов продаж сельскохозяйственных кормов. Отдел продаж из 8 человек. Прозванивают в “холодную” клиентов с целью заинтересовать продукцией. У звонков был очень низкий коэффициент обратной связи. Сыпались только возражения: Нам ничего не надо и у нас еще есть поставщик с которым мы одной крови)). Как итог началась текучка ценных специалистов из предприятия. Руководство организации обратилось за анализом системы продаж и по итогу выяснили проблемы:

  • менеджеры не понимали, как найти контакт с покупателем
  • старались “впаривать”, а не грамотно консультировать по потребностям
  • не понимают основные психологические портреты покупателей и как работать с ними.
  • Всем стараются “навязываться” и тараторить заученный один и тот же не эффективный скрипт разговора, который составил местный РОП.

Решение:

В итоге собственники компании у нас купили бизнес-курсы по продаже билетов на торжества и мероприятия.

  1. На курсах были рассмотрены и составлены разные сценарии ведения диалогов под психотипы клиентов
  2. прописаны «не заезжанные» фразы и подробные принципы работы с отказами
  3. составлены верные алгоритмы продаж по этапам

Контролировали после обучения персонал в течение месяца на посттренинговой поддержке и получили результаты, что продажи увеличились на 23 % в первый же месяц.

Смотрите видео интервью с собственником компании о нашей работе по настройке системы сбыта:


Советы по достижению плана продаж

В случае, когда вы организовали требуемые мероприятия не думайте о расслаблении – у вас есть десятки задач, как уменеджеров так и руководителей, которые требуют обязательного выполнения. Большинство директоров считает, что их обязанность заключена лишь в раздаче приказов и указаний. Но, это совсем не так. Вас следует постоянно мотивировать собственных работников: контролировать звонки, проводить качественные бизнес-тренинги, следить за статистикой. Особенно в тех случаях, когда некоторые сотрудники не дотягивают. Постоянные отказы могут испортить их мотивацию и им понадобится серьезная встряска, которая вдохновит на новые достижения. Лчше не допускать “перегорание” работников.

План действий по увеличению продаж: 3 лучших правила для руководителей:

• Проводите постоянный контроль: тренинги и планерки.
• Проводите еженедельное повышение квалификации по качеству продаж.
• Осуществляйте мониторинг работы сотрудников: количество продаж, встреч, обратной связи и т.д.
Владимир Ильин рекомендует ежечасное проведение данного мониторинга с использованием CRM.

Использование CRM-системы для достижения объёма продаж

• Формирование отчета дневных продаж;
• Определяет цели менеджеров и их исполнение: налаживание контактов, сделок, звонков и т.д.
• Онлайн-мониторинг.

Таким образом, чтобы выполнение планов по продажам было стабильным и прогнозируемым, нужно настроить внутренние процессы работы отдела продаж. Советую вам быть внимательным к работе сотрудников и использовать все необходимые системы обучения персонала и автоматизации для улучшения качества работы продавцов. Уверен, что вы для себя нашли полезные подсказки и инструкции.

Удачи вам в развитии бизнеса!

Выполнение плана – База знаний YCLIENTS

Вы можете задать месячный план по выручке для каждого филиала.

Для этого перейдите в сетевой раздел Настройки — Планы и укажите цифры в каждом месяце для типа плана Оборот. Информация после внесения сохранится автоматически.

Для того, чтобы отследить выполнение плана, перейдите в сетевой раздел Аналитика — Выполнение плана.

Что означают цифры в отчете:

  • Выручка Всего, $ — выручка филиала за выбранный месяц
  • План на период, $ — запланированная выручка за выбранный месяц, которую вы указали в разделе Планы
  • Процент выполнения плана на месяц, % — на сколько процентов был выполнен план по выручке в выбранном месяце
  • Количество отработанных дней — количество дней в выбранном месяце, в которые была оказана хотя бы одна услуга

Анализ выполнения среднедневного плана

  • Среднедневная выручка факт, $ — средняя выручка за день в выбранном месяце
  • План в день, $ — запланированная сумма выручки, поделенная на количество дней в выбранном месяце
  • Процент выполнения, % — на сколько процентов был выполнен план по средней дневной выручке в выбранном месяце

Осталось выполнить

  • Всего, ₽ — сумма, которой не хватает для выполнения плана по выручке
  • Дней — дни, оставшиеся до конца выбранного месяца
  • В день, ₽ — сколько выручки филиал должен приносить в день, чтобы выполнить план до конца месяца
  • Недовып. в день, ₽ — сумма недовыполнения дневного плана

 

  • Прогноз на месяц на основании среднедневного факта, ₽ — прогнозируемая месячная выручка в выбранном месяца. Формируется на основании дневной выручки.
  • Прогнозируемое перевыполнение (недовыполнение) плана, ₽ — прогнозируемое недовыполнение/перевыполнение плана в выбранном месяце. Формируется на основании дневной выручки.

Важно: Если план по месячной выручке перевыполнен, суммы в некоторых столбцах будут отрицательными (например, Недовып. в день, ₽).

Отчет «Выполнение плана посещений агентом»

Отчет «Выполнение плана посещений агентом»

 

Отчет «Выполнение плана посещений» (Рис. 14.2) выводит информацию о количестве выполненных торговым агентом посещений и выводит данные о соотношении запланированных посещений и посещений, выполненных вне плана. Отчет по выполнению плана посещений формируется на основании документа «План посещений» и документов, полученных из МУ. Отчет может выводиться за произвольный период и включать в себя несколько документов «План посещений», назначенных для выбранного торгового агента.

 

Рис. 14.2 Отчет «Выполнение плана посещений агентом»

 

Пользователь может задать условия формирования отчета для отбора по следующим параметрам, заполнив необходимые поля на панели настройки отчета:

 

Чтобы сформировать отчет, необходимо нажать кнопку «Сформировать«.

Отчет может формироваться в двух различных режимах (режим выбирается переключателем на форме «Формировать план по дате:»):

  • дате загрузки в БД – означает, что фактическими датами посещения будут даты загрузки документов в ЦБД.
  • дате создания в МУ – данный режим предполагает построение отчета по дате создания документов сотрудником в МУ.

При включенной настройке «Только по проведенным документам» отчет будет строиться без учета непроведенных документов.

 

В табличной части отображается список торговых точек, указанных в плане посещений для указанного торгового агента, по документам которого строится отчет, и график посещений, детализированная по дням (Рис. 14.2). При пролистывании отчета левая часть с названиями и адресами торговых точек остается закрепленной для удобства просмотра и сопоставления данных.

 

Факт посещения торговой точки фиксируется, исходя из координат документа, созданного в торговой точке, и координат торговой точки. Для того чтобы исправить возможную погрешность GPS-координат, которая может возникнуть из-за слабого сигнала или большой площади торговой точки, в разделе «Настройка дистрибуции» следует указать значение для настройки «Радиус торговой точки, м«. Для каждой торговой точки может быть указан индивидуальный радиус в карточке торговой точки.

 

В сформированном отчете в нижних строках отчета желтым выделяются посещения торговых точек, которые изначально не были включены в план посещений торгового агента. Посещения, выделенные желтым в нижних строчках отчета, не учитываются при подсчете процента выполнения плана посещений. При двойном щелчке мыши на ячейке отчета, в результате посещения которого был создан документ, на экране отобразится контекстное меню со списком документов, созданных в этот день на МУ агента При нажатии на документ он будет открыт в отдельном окне.

 

Чтобы отобразить/скрыть панель, на которой выбираются параметры формирования отчета, необходимо нажать на кнопку «Скрыть отбор«.

 

Чтобы просмотреть трек передвижений мобильного сотрудника согласно периоду, указанному в плане, необходимо нажать на кнопку «Просмотр на карте«. В результате откроется окно отчета «Контроль передвижений агентов» с информацией по треку передвижений. Если в ЦБД присутствует трек передвижений сотрудника за указанный период, то трек отобразится на карте. Для просмотра отчета на карте необходимо подключение к Интернету.

 

Для того чтобы напечатать сформированный отчет, необходимо нажать кнопку «Печать«.

 

 

См. также:

Как мотивировать сотрудников на выполнение плана?

Как мотивировать сотрудников, добиваясь улучшения показателей производительности труда, выполнения плана? Ответы на этот вопрос вынужден искать каждый руководитель, управляет ли он транснациональной корпорацией или небольшим отделом. Очевидно, что правильная мотивация может заставить людей более ответственно относиться к выполнению профессиональных обязанностей. Как же ее найти и всегда ли все решают деньги?

Как мотивировать сотрудников: благодарность

Удивительно, но материальные бонусы – далеко не единственный инструмент мотивации, который присутствует в арсенале у опытного руководителя, добивающегося от своих подчиненных выполнения плана. Нематериально мотивировать сотрудников начальник может, просто поблагодарив людей за проделанную работу. Речь идет не только о таких популярных средствах выражения благодарности, как доски почета и грамоты, а также публичное признание заслуг человека. Любому сотруднику приятно получить неформальный комплимент от босса, высказанный лично, по телефону или даже в форме смс-сообщения. Используя благодарность как инструмент мотивации, стоит отмечать не только выдающиеся достижения, очевидные для всех. Полезно похвалить начинающего менеджера, сумевшего заинтересовать первого за время своей работы в компании клиента, даже если договор еще не подписан. Поддержав человека, можно не сомневаться в том, что он начнет стараться еще больше.

Инициатива приветствуется

Как мотивировать сотрудников правильно? Эффективный метод, способный обеспечить превосходные результаты, — поощрение инициативы. Многие люди, занимающие руководящие должности, любят говорить о том, как нуждается в инициативных работниках компания. В действительности же они (вольно или невольно) пресекают попытки подчиненных самостоятельно мыслить. В итоге люди не решаются проявлять инициативу, опасаясь неодобрения начальства, что негативно сказывается на результате работы. Вполне вероятно, что в прошлом руководитель, жалующийся на отсутствие инициативы со стороны подчиненных, неоднократно отвергал высказываемые ими идеи, даже не ознакомившись с ними как следует. Возможно, стоит более внимательно рассматривать поступающие предложения, а также предоставить сотрудникам чуть больше свободы в принятии решений, приветствовать креативный подход – конечно же, в разумных рамках.

Индивидуальный подход

Как мотивировать сотрудников, настроить их на работу? Всем без исключения людям нравится, когда в них видят личность, а не лишенную индивидуальности трудовую единицу. У каждого человека есть таланты, присутствием которых он особенно гордится. Причем эти способности могут, на первый взгляд, не иметь прямого отношения к его профессиональным обязанностям, однако оказаться весьма ценными при более внимательном рассмотрении. Так почему бы их не отметить? К примеру, если человек – педант, он втайне гордится своей способностью содержать документы в безукоризненном порядке. Почему бы не похвалить его за это качество, которое в будущем может уберечь от серьезных проблем не только самого сотрудника, но и компанию в целом! Подчиненному обязательно понравится, если его приведут в пример, сделав акцент на ценности его уникального таланта для организации.

Право на ошибку

Как мотивировать нового сотрудника? Отсутствие опыта нередко вынуждает людей совершать ошибки, которые вовсе не свидетельствуют об их профессиональной непригодности. Если новый человек по незнанию допускает серьезный промах, который оборачивается убытками для фирмы, далеко не всегда целесообразно немедленно распрощаться с ним. «Помилованный» сотрудник может начать работать с удвоенной силой, стремясь доказать свою ценность и преданность общему делу. Разумеется, у каждого руководителя есть собственное представление о масштабе ошибки, на которую можно закрыть глаза.

Создание комфортных условий

Как мотивировать сотрудников на выполнение плана? Выигрывают руководители, которым удается создать своим подчиненным комфортные условия для работы. Необходимо учитывать, что все люди отличаются друг от друга, следовательно, на производительность их труда влияют различные факторы. В большинстве случаев негативные факторы легко устранить, вызвав у подчиненного чувство признательности, которое также положительно скажется на результате работы. Человек осознает свою нужность компании. Простой пример: люди могут работать хуже из-за того, что в кабинете слишком холодно или, напротив, жарко. В первом случае решением проблемы станет установка обогревателя, во втором – покупка кондиционера.

ГГибкий график работы

Как мотивировать сотрудников? Все большую популярность приобретает такое явление, как гибкий график работы. Многие руководители в наши дни не требуют от своих подчиненных «высиживания» 8-10 часов на рабочем месте, а смотрят лишь на результат их труда. Удивительно, но то, что на первый взгляд кажется отсутствием дисциплины, часто обеспечивает повышение производительности. Сотрудники реже устраивают «перекуры», стараются быстрее закончить текущие дела, имея право на личное время. Стоит также задаться вопросом о том, всегда ли опоздания – зло, с которым необходимо бороться? Многие люди являются профессионалами в своем деле, однако имеют серьезные проблемы с пунктуальностью. Если «привычка» сотрудника опаздывать не сказывается негативно на работе организации, почему бы не закрыть на нее глаза? Разумеется, если человек успевает справляться со своими трудовыми обязанностями.

Стабильность

Как мотивировать сотрудников на работу? Эффективный стимул – ощущение стабильности, которое может дать человеку компания. В век съемных квартир и кредитов для многих людей вопросом «жизни и смерти» является наличие постоянного источника дохода. Следовательно, лучшая мотивация, которую может предложить своим подчиненным руководитель, — это отсутствие сомнений в завтрашнем дне. Как этого добиться? Заработная плата должна выдаваться без задержек, трудоустройство должно быть официальным. Также важную роль играет перспективность отрасли, с которой связана деятельность организации. Наконец, человек должен видеть для себя возможность карьерного роста, рассчитывать на повышение, которое станет наградой за эффективный труд. В этом случае у него не возникнет и мысли об уходе из организации, он будет прикладывать больше усилий во время работы.

Выполнение обещаний

Как мотивировать сотрудников на работу? Хороший руководитель умеет не только раздавать обещания, но и выполнять их в точности. Любой обман ожиданий, даже незначительный, заставляет людей усомниться в надежности и честности работодателя. В результате производительность их труда также снижается, они, в свою очередь, позволяют себе забывчивость и невнимательность.К примеру, новичку обещают увеличить заработную плату, как только он пройдет испытательный срок, однако забывают об этом. Далеко не каждый человек решается напомнить о данном обещании начальству, некоторые молча продолжают работать, однако эффективность их труда значительно снижается из-за разочарования и обиды, возникает недоверие к работодателю.

Демонстрация доверия

Тотальный контроль далеко не всегда является эффективным средством для того, чтобы мотивировать сотрудников работать. Исследования показывают, что продуктивность труда в большинстве случаев не повышается, а падает, если человек постоянно ощущает наблюдение за собой. Инструменты слежки могут быть различными: установка видеокамер в рабочих кабинетах, отслеживание действий в интернете, использование речевых модулей. Конечно же, подчиненные всегда пребывают в трудовом тонусе, однако при этом не выходят за рамки задачи «отсидеть на работе с 9 до 18». Руководитель, стремящийся мотивировать сотрудников организации, также не должен поощрять доносы подчиненных друг на друга. Отсутствие доверия к коллегам негативно сказывается на командном духе. Работать в условиях довлеющей атмосферы интриг эффективно способен далеко не каждый человек. Непростые условия труда могут заставить многих профессионалов распрощаться с организацией, в которой им не доверяют.

ОО социальных сетях

Чем можно мотивировать сотрудников еще, помимо всего вышеперечисленного? Руководители, целенаправленно перекрывающие персоналу доступ к социальным сетям, далеко не всегда поступают правильно. Во-первых, популярные сети фактически представляют собой аналог СМИ, они также могут использоваться подчиненными для решения профессиональных задач. Во-вторых, далеко не каждый человек, время от времени заходящий в Facebook, работает плохо. Также не гарантирует рост показателей производительности труда отлучение сотрудников от социальных сетей. Пасьянс «Косынка», мобильный телефон, общение с коллегами на личные темы – люди, у которых отсутствует желание работать, всегда найдут другие способы убить рабочее время. Тогда как доверие, которое выражается в предоставлении доступа к социальным сетям, по достоинству оценят все, следовательно, оно является эффективной мотивацией.

Повышение

Как мотивировать сотрудников на выполнение плана? Перспектива карьерного роста – безотказный стимул, которым пользуются опытные руководители. Очевидно, что нельзя обеспечить новыми должностями каждого, кто отлично работает в течение пары месяцев. Однако бывают также должности временные, промежуточные. Скажем, собирающийся в отпуск начальник отдела может выбрать самого работоспособного из собственных подчиненных на роль своего заместителя. Также можно назначить сотрудника руководителем важного проекта, над которым в настоящий момент трудится организация. Как правильно мотивировать сотрудников, не обещая повышение в должности? Эффективная альтернатива – возможность улучшения условий труда. К примеру, можно посулить людям такие бонусы, как новый компьютер, современное оборудование, отдельный кабинет и так далее — в зависимости от возможностей, которыми обладает конкретная организация.

Неожиданные премии

Ни для кого не секрет, что проще всего мотивировать сотрудников материально. Речь в данном случае идет не только о размере заработной платы, хотя перспектива ее увеличения также станет замечательной мотивацией. Отлично, если организация обладает фондом для выплаты неожиданных премий для поощрения наилучшим образом проявивших себя сотрудников. Премии-сюрпризы могут выплачиваться по итогам работы за год, после окончания долгосрочного проекта и так далее. Промежуточные премии также будут встречены сотрудниками с благодарностью, мотивируют их на работу. К примеру, возможно поощрение вклада подчиненного в грандиозный проект, даже если работа над ним еще не подошла к концу. Получив денежный бонус, сотрудник будет стараться еще больше.

Обучение сотрудников

Многие современные компании мотивируют сотрудников, оплачивая их обучение. Человек, заинтересованный в своем профессиональном росте, с удовольствием посещает тренинги и семинары, позволяющие ему совершенствоваться в собственной специальности. Также они испытывают благодарность к фирме, предоставляющей им подобную возможность, что положительно отражается на результатах труда. Возможность обучения многие современные организации предлагают в качестве бонуса, который предоставляется работникам, обеспечивающим наилучшие результаты.

Скидки, бонусы

Как мотивировать сотрудников правильно? Многие организации в наши дни предоставляют своим работникам скидки на собственные услуги или товары. Люди получают возможность сократить собственные расходы, в результате увеличивается их лояльность к компании. В эту же категорию попадает компенсация расходов на сотовую связь, проезд, которые могут быть весьма внушительными, организация бесплатных обедов. Популярностью пользуются такие бонусы, как оплата посещения бассейна, фитнес-клуба. Это не только мотивирует персонал, но и позволяет людям поддерживать форму, заботиться о своем здоровье. Очевидно, что от физического состояния человека непосредственно зависят его трудоспособность и энергия, а также частота, с которой он уходит на больничный. Главное, чтобы посещение фитнес-клуба не превращалось в своеобразную обязанность для подчиненных, в противном случае результат окажется обратным.

Корпоративные посиделки

Умение мотивировать сотрудников предполагает также беспрестанную заботу о командном духе. Сплочению коллектива способствует не только совместный труд, но и развлечения. Многие руководители сейчас время от времени собирают подчиненных в таких местах, как бар, боулинг. Люди получают возможность отдохнуть от рутины, узнать друг друга в неформальной обстановке, получить новые впечатления и со свежими силами взяться за грядущий проект. Конечно же, подобные вылазки не должны проводиться слишком часто. Люди, вынужденные раз в неделю ходить с коллегами в боулинг, рано или поздно начнут воспринимать это как еще одну трудовую обязанность.

Готовность к диалогу

Как мотивировать сотрудников на работу? Руководитель должен продемонстрировать подчиненным свою открытость. Многие люди негативно относятся к начальникам, на прием к которым сложно попасть, также это отрицательно сказывается на результатах труда. Обязательно следует выделить время, предназначенное для общения с подчиненными вне производственных совещаний. Исследования показывают, что каждому человеку приятно слышать собственное имя. Разумеется, чем крупнее организация, тем сложнее запомнить имена всех сотрудников. Однако на это стоит потратить время, ведь многие люди остаются в компании годами. Факт того, что руководителю известно имя подчиненного, последнему помогает ощутить собственную значимость для фирмы. Это становится стимулом для более продуктивной работы.

Вредные советы

Существуют действия, которых следует старательно избегать руководителю, размышляющему о том, как мотивировать сотрудников. В первую очередь не стоит ставить людям заведомо невыполнимые задачи, угрожая лишением премий, бонусов и так далее. Цели должны быть достижимыми, в противном случае у подчиненных опускаются руки. Вредно чрезмерное применение инструментов дисциплинарной мотивации, контроля. Люди, которых штрафуют за 5-минутное опоздание, раздумывают о том, как покинуть компанию, а не о том, как увеличить эффективность своего труда. Нельзя постоянно напоминать сотрудникам о допущенных ими ошибках, забывая о похвале, особенно вредно унижать человека публично. Также опасно постоянно подчеркивать, как легко заменить сотрудника другим специалистом, уменьшая его значимость для организации. Приветствуется лишь здоровая конкуренция.

Вадим Пустошкин

перевод статьи

Бинесмен, к.э.н., тренер

Понравилась статья? Расскажите друзьям

Расскажите о нас
своим друзьям

У вас возникли вопросы по статье или тренингу?

Напишите нам, и мы свяжемся с вами для консультации

Получить консультацию

Выполнение производственного плана при 100% соблюдении безопасности

Во многих компаниях существует конфликт между безопасностью и производством. С одной стороны, организация ставит целью «нулевой травматизм», а с другой — требует выполнения напряженных производственных планов. На уровне рабочих эти две вещи кажутся не всегда совместимыми. И чтобы избежать двойных стандартов, компания провозглашает безопасность главной целью, а производство оставляет на втором месте. Но по факту топ-менеджеры и линейные руководители каждый день спрашивают с рабочих выполнение планов, а про безопасность вспоминают только во время чрезвычайных ситуаций.

На мой взгляд, ни один из этих показателей не может стоять над другим: если производство ставится превыше безопасности — это чревато травматизмом, если безопасность важнее производства — бизнес теряет прибыль. Правильный подход, когда оба показателя декларируются на равных — обеспечение выполнения планов при 100% соблюдении безопасности.

Как этого добиться?

  • Обеспечить работнику возможность выполнять заявленные производственные показатели без нарушений. Для этого нужно ставить реалистичные планы и создать среду, в которой работник сможет безопасно выполнять заявленные показатели. Необходимо реально смотреть на возможности людей и оборудования, на условия труда и окружающую среду, на риски, которые присутствуют на рабочих местах и могут усиливаться при росте качественных или количественных требований к результату.
  • Включить в ценности компании оба понятия — «Безопасность» и «Выполнение плана», но так, чтобы они были связаны между собой. Например, «Выполнение производственного плана при 100% соблюдении безопасности». Затем необходимо обеспечить правильную коммуникацию, донести до работника, что безопасность на производстве и выполнение плана — это единое целое. Ведь если ты не делаешь план, то теряешь в деньгах, а если нарушаешь технику безопасности, то тебе эти деньги могут уже не пригодиться. Часто бывает, открывая модель компетенций какой-либо организации, я встречаю ценность «Безопасность». Но редко одновременно с безопасностью встречается «Выполнение плана».
  • Ввести единый показатель премирования на всех уровнях управления — выполнение плана при соблюдении полной техники безопасности. Зачастую премия персонала всех уровней завязана на производственных показателях, а за выполнение техники безопасности присутствуют лишь штрафы и лишения части этой самой премии. Иногда руководителям добавляют отдельный КПЭ по безопасности, но, как правило, его вес сильно отличается от веса всех остальных производственных КПЭ. Если вес у показателя по безопасности меньше, чем у производства, очевидно, что руководители будут думать о безопасности в меньшей степени. Чтобы этого не случилось, нужно создать один показатель, объединяющий выполнение плана и безопасность. Например, «Выполнили план при соблюдении требований безопасности» — условие премирования выполнено, «Не выполнили план при соблюдении требований безопасности» или «Выполнили план, но при этом есть замечания по безопасности» — условие премирования не выполнено. Такой показатель еще больше позволит мыслить понятиями «Производство» и «Безопасность» как единое целое, а не как противоположности.
Наглядный пример. Начиная с 1880 года в практике DuPoint стала формироваться «философия безопасности», сделавшая компанию мировым бенчмарком в этой области. Но если разобраться в истории, изначально в DuPont больше заботились о бизнесе и производстве, а не о людях. Менеджмент компании понимал, что масштабный бизнес не спасут ни качество продукта, ни политические связи, если его руководство не сумеет обеспечить надежность и ритмичность поставок стратегической продукции (в то время произошла серия взрывов на заводах производящих порох, что практически лишало их возможности вовремя отгружать товар). Так появился принцип заботы Дюпонов о безопасности производства. Согласно этому принципу всем мастерам и работникам среднего звена полагалось проживать на территории производства. Также там всегда должен был находиться один из членов семьи Дюпон. Так общая безопасность — защита бизнеса, производства и людей — стала личной заботой каждого работника. Система «заложников», при всей ее этической сомнительности, принесла плоды: она стала началом нового прорыва в конкурентной борьбе. Уже тогда Дюпоны интуитивно понимали, что безопасность не может быть важнее бизнеса — эти показатели всегда едины.

Главная — Официальный сайт Режевского городского округа

Администрация Режевского городского округа — исполнительно-распорядительный орган муниципального образования, наделенный полномочиями по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами Свердловской области.

Почтовый адрес — ул. Красноармейская, д. 16, г. Реж, Свердловская обл., 623750

Электронный адрес Администрации РГО — [email protected]

Телефон секретаря 834364 2-20-24

Является правопреемником исполнительного комитета Режевского городского Совета народных депутатов. Первое название Администрация города Реж, далее переименовалась в Администрацию муниципального образования Режевской район, с 01.01.2006 – Администрация Режевского городского округа. Все переименования связаны с внесением изменений в Устав Режевского городского округа.

Администрация Режевского городского округа обладает правами юридического лица в соответствии с федеральным законом, устанавливающим общие принципы организации местного самоуправления в Российской Федерации, и настоящим Уставом.

Структура администрации Режевского городского округа утверждается Режевской Думой по представлению главы Режевского городского округа.

Администрация Режевского городского округа формируется главой Режевского городского округа в соответствии со штатным расписанием в пределах средств, предусмотренных в местном бюджете для содержания администрации Режевского городского округа.

В структуру Администрации Режевского городского округа входят отраслевые (функциональные) органы.


Администрация Режевского городского округа — исполнительно-распорядительный орган муниципального образования, наделенный полномочиями по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами Свердловской области.

Почтовый адрес — ул. Красноармейская, д. 16, г. Реж, Свердловская обл., 623750

Электронный адрес Администрации РГО — [email protected]

Телефон секретаря (34364) 2-20-24


К полномочиям администрации Режевского городского округа относятся:

1) обеспечение составления и составление проекта местного бюджета (проекта местного бюджета и среднесрочного финансового плана), обеспечение исполнения местного бюджета;

2) разработка и организация выполнения планов и программ комплексного социально-экономического развития Режевского городского округа, а также организация сбора статистических показателей, характеризующих состояние экономики и социальной сферы Режевского городского округа, предоставление указанных данных органам государственной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

3) согласование тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и муниципальными учреждениями, если иное не предусмотрено федеральными законами;

4) разработка тарифной системы оплаты труда работников муниципальных учреждений и порядка ее применения;

5) обеспечение организации охраны общественного порядка на территории Режевского городского округа;

6) обеспечение первичных мер пожарной безопасности в границах населенных пунктов Режевского городского округа, деятельности муниципальной пожарной охраны;

7) согласование маршрутов и графиков движения местного транспорта;

8) обеспечение малоимущих граждан, проживающих в Режевском городском округе и нуждающихся в улучшении жилищных условий, жилыми помещениями в соответствии с жилищным законодательством;

9) участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;

10) организация мероприятий по охране окружающей среды;

11) организация и осуществление муниципального строительного надзора за соблюдением муниципальных правовых актов по вопросам градостроительства и благоустройства;

12) создание условий для обеспечения жителей Режевского городского округа услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания;

13) осуществление в соответствии с законодательством защиты прав потребителей;

14) осуществление регистрации трудовых договоров, заключаемых работниками с работодателями — физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями;

15) создание условий для массового отдыха жителей Режевского городского округа и организация обустройства мест массового отдыха населения;

16) организация проведения общих для муниципального образования мероприятий в области образования, культуры и спорта;

17) планирование развития сети учреждений образования, здравоохранения, культу0ры и спорта;

18) осуществление международных и внешнеэкономических связей в соответствии с федеральными законами;

19) организация и осуществление мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории Режевского городского округа от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, включая поддержку в состоянии постоянной готовности к использованию систем оповещения населения об опасности, объектов гражданской обороны, создание и содержание в целях гражданской обороны запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств;

20) создание, содержание и организация деятельности аварийно-спасательных служб и (или) аварийно-спасательных формирований на территории Режевского городского округа;

21) создание, развитие и обеспечение охраны лечебно-оздоровительных местностей и курортов местного значения на территории Режевского городского округа;

22) организация и осуществление мероприятий по мобилизационной подготовке муниципальных предприятий и учреждений, находящихся на территории Режевского городского округа;

23) осуществление мероприятий по обеспечению безопасности людей на водных объектах, охране их жизни и здоровья;

24) регистрация уставов территориального общественного самоуправления в Режевском городском округе;

25) принятие предусмотренных законодательством мер, связанных с проведением собраний, митингов, уличных шествий и демонстраций, организацией спортивных, зрелищных и других массовых общественных мероприятий;

26) рассмотрение ходатайств и внесение представлений в соответствующие органы о награждении государственными наградами и присвоении почетных званий;

27) осуществление полномочий заказчика на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг, связанных с решением вопросов местного значения, отнесенных к полномочиям администрации Режевского городского округа;

28) формирование и содержание муниципального архива;

29) осуществление иных полномочий, установленных федеральным законом, устанавливающим общие принципы организации местного самоуправления в Российской Федерации, иными федеральными законами, законами Свердловской области, настоящим Уставом и нормативными правовыми актами Режевской Думы;

30) создание условия для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, содействие развитию малого и среднего предпринимательства, оказание поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям, благотворительной деятельности и добровольчеству;

31) учреждение печатного средства массовой информации для опубликования муниципальных правовых актов, обсуждения проектов муниципальных правовых актов по вопросам местного значения, доведения до сведения жителей Режевского городского округа официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии муниципального образования, о развитии его общественной инфраструктуры и иной официальной информации;

32) участие в профилактике терроризма и экстремизма, а также в минимизации и (или) ликвидации последствий проявлений терроризма и экстремизма на территории Режевского городского округа;

33) создание условий для деятельности добровольных формирований населения по охране общественного порядка;

34) от имени муниципального образования создание, реорганизация и ликвидация муниципальных предприятий и муниципальных учреждений в соответствии с решениями главы Режевского городского округа, если иное не предусмотрено настоящим Уставом.

35) определение порядка разработки прогноза социально-экономического развития Режевского городского округа, формы и порядка разработки среднесрочного финансового плана Режевского городского округа;

36) разработка порядка формирования муниципальных заданий, порядка принятия решений о разработке долгосрочных целевых программ, реализуемых за счет средств местного бюджета;

37) осуществление муниципальных заимствований, выдача муниципальных гарантий, предоставление финансовой помощи из местного бюджета;

38) присвоение наименования улицам и другим частям территории населенных пунктов Режевского городского округа, установление нумерации домов;

39) разработка и утверждение схемы размещения нестационарных торговых объектов в порядке, установленном уполномоченным органом исполнительной власти Свердловской области;

40) утверждение муниципальных программ в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности;

41) определение порядка создания, реорганизации и ликвидации муниципальных учреждений, если иное не установлено федеральным законодательством.

Администрация Режевского городского округа имеет право на:

1) участие в организации и финансировании проведения оплачиваемых общественных работ, временного трудоустройства безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, ярмарок вакансий и учебных рабочих мест;

2) создание муниципальной пожарной охраны.

Администрация Режевского городского округа является главным распорядителем средств местного бюджета в соответствии с ведомственной структурой расходов местного бюджета.

 Администрация Режевского городского округа является органом местного самоуправления, уполномоченным на осуществление муниципального контроля в соответствии с Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

К полномочиям Администрации Режевского городского округа в сфере муниципального контроля относятся:

1) организация и осуществление муниципального контроля на территории Режевского городского округа;

2) разработка и принятие административных регламентов проведения проверок при осуществлении муниципального контроля;

3) организация и проведение мониторинга эффективности муниципального контроля в соответствующих сферах деятельности, показатели и методика проведения которого утверждаются Правительством Российской Федерации;

4) осуществление иных предусмотренных федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Свердловской области полномочий.

(Ст. 41 Устава Режевского городского округа)

Стратегическая реализация | Ресурсы OnStrategy

Выполните эти 6 шагов, чтобы успешно реализовать свой стратегический план.

  1. Что такое стратегическая реализация?
  2. Подготовка стратегии к реализации
  3. Как избежать ошибок при внедрении
  4. Покрытие всех ваших баз
  5. Убедитесь, что у вас есть поддержка
  6. Определите свой план атаки

Что такое стратегическая реализация?

Реализация — это процесс, который превращает стратегии и планы в действия для достижения стратегических целей и задач.Осуществление вашего стратегического плана так же или даже важнее, чем ваша стратегия. Видео «Секрет стратегической реализации» — отличный способ узнать, как вывести свою реализацию на новый уровень.

Критические действия перемещают стратегический план из документа, лежащего на полке, в действия, способствующие росту бизнеса. К сожалению, большинство компаний, у которых есть стратегические планы, не реализуют их. Согласно журналу Fortune Magazine, девять из десяти организаций не выполняют свой стратегический план по многим причинам:

  • 60% организаций не связывают стратегию с бюджетированием
  • 75% организаций не связывают стимулы сотрудников со стратегией
  • 86% владельцев и менеджеров бизнеса тратят менее одного часа в месяц на обсуждение стратегии
  • 95% обычных сотрудников не понимают стратегии своей организации.

Стратегический план предоставляет бизнесу дорожную карту, необходимую для достижения определенного стратегического направления и набора производственных целей, обеспечения ценности для клиентов и достижения успеха. Однако это всего лишь план; это не гарантирует достижение желаемой производительности, как и наличие дорожной карты, гарантирующей, что путешественник прибудет в желаемый пункт назначения.

Подготовка стратегии к реализации

Для тех предприятий, у которых есть план, тратить время и силы на процесс планирования, а затем не выполнять его, очень обескураживает. Хотя тема реализации может быть не самой захватывающей темой для разговоров, это фундаментальная деловая практика, которая имеет решающее значение для реализации любой стратегии.

В стратегическом плане рассматривается, что и почему необходимо выполнять, а при реализации — кто, где, когда и как. Дело в том, что обе части имеют решающее значение для успеха. Фактически, компании могут получить конкурентное преимущество за счет эффективного внедрения. В следующих разделах вы узнаете, как получить поддержку для вашего полного плана внедрения и как избежать некоторых типичных ошибок.

Как избежать ошибок при внедрении

Поскольку вы хотите, чтобы ваш план увенчался успехом, прислушайтесь к советам здесь и держитесь подальше от ловушек при реализации вашего стратегического плана.
Вот наиболее частые причины неудач стратегических планов:

  • Отсутствие права собственности: Самая частая причина неудачи плана — отсутствие права собственности. Если люди не заинтересованы и не несут ответственности за план, это будет обычным делом для всех, кроме немногих разочарованных.
  • Отсутствие связи: Сотрудникам не доводится до сведения сотрудников, и они не понимают, какой вклад они вносят.
  • Погрязнуть в повседневной жизни: Владельцы и менеджеры, занятые повседневными проблемами, упускают из виду долгосрочные цели.
  • Необычное: План рассматривается как нечто отдельное и исключается из процесса управления.
  • Непреодолимый план: Целей и действий, выработанных в ходе сеанса стратегического планирования, слишком много, потому что команда не смогла сделать трудный выбор для устранения некритических действий. Сотрудники не знают, с чего начать.
  • Бессмысленный план: Заявления о видении, миссии и ценностях рассматриваются как пустяк и не подкрепляются действиями или не вызывают поддержки со стороны сотрудников.
  • Годовая стратегия: Стратегия обсуждается только на ежегодных семинарах по выходным.
  • Без учета реализации: Реализация не обсуждается в процессе стратегического планирования. Документ планирования рассматривается как самоцель.
  • Нет отчета о проделанной работе: Не существует метода отслеживания прогресса, и план измеряет только то, что легко, а не то, что важно.Никто не чувствует рывка вперед.
  • Нет отчетности: Подотчетность и высокая видимость помогают стимулировать изменения. Это означает, что у каждой меры, цели, источника данных и инициативы должен быть владелец.
  • Отсутствие полномочий: Хотя подотчетность может дать сильную мотивацию для повышения производительности, сотрудники также должны иметь полномочия, ответственность и инструменты, необходимые для воздействия на соответствующие меры. В противном случае они могут сопротивляться участию и владению.

Легче избежать ловушек, когда они четко обозначены. Теперь, когда вы знаете, что это такое, у вас больше шансов перепрыгнуть через них!

Покрытие всех ваших баз

Как владелец бизнеса, руководитель или руководитель отдела ваша работа заключается в том, чтобы убедиться, что вы настроены на успешное внедрение. Прежде чем начать этот процесс, оцените свой стратегический план и то, как вы можете его реализовать, ответив на несколько вопросов, чтобы держать себя под контролем.

Найдите минутку, чтобы честно ответить на следующие вопросы:

  • Насколько вы привержены реализации плана по развитию вашей компании?
  • Как вы планируете распространять план по всей компании?
  • Достаточно ли людей, у которых есть поддержка, чтобы продвигать план вперед?
  • Как вы собираетесь мотивировать своих людей?
  • Выявили ли вы внутренние процессы, которые являются ключевыми для реализации плана?
  • Собираетесь ли вы выделить деньги, ресурсы и время на поддержку плана?
  • Какие препятствия на пути к реализации и поддержке плана?
  • Как вы воспользуетесь доступными ресурсами и достигнете с их помощью максимальных результатов?

Убедитесь, что у вас есть поддержка

Часто упускаются из виду пять ключевых компонентов, необходимых для поддержки внедрения: люди, ресурсы, структура, системы и культура. Все компоненты должны быть на месте, чтобы перейти от создания плана к его активации.

Люди

Первый этап реализации вашего плана — убедиться, что на борту есть нужные люди. К нужным людям относятся люди с необходимыми компетенциями и навыками, которые необходимы для поддержки плана. В месяцы, следующие за процессом планирования, расширяйте навыки сотрудников за счет обучения, найма или приема на работу новых сотрудников, чтобы включить новые компетенции, требуемые стратегическим планом.

ресурсов

У вас должно быть достаточно средств и времени для поддержки внедрения. Часто истинные затраты недооцениваются или не идентифицируются. Истинные затраты могут включать в себя реалистичное время, затрачиваемое персоналом на достижение цели, четкое определение затрат, связанных с тактикой, или неожиданный перерасход средств поставщиком. Кроме того, у сотрудников должно быть достаточно времени для выполнения дополнительных действий, которые они в настоящее время не выполняют.

Структура

Установите свою структуру управления и соответствующие полномочия, а также имейте четкие и открытые линии связи со своими сотрудниками.Владелец плана и регулярные встречи по стратегии — два самых простых способа создать структуру. Собрания для обзора прогресса следует планировать ежемесячно или ежеквартально, в зависимости от уровня активности и временных рамок плана.

Системы

Как системы управления, так и технологические системы помогают отслеживать ход выполнения плана и ускорять его адаптацию к изменениям. В рамках системы включите в план вехи, которые должны быть достигнуты в течение определенного периода времени. Система показателей — это инструмент, используемый многими организациями, который включает в себя отслеживание прогресса и контрольные точки.

Культура

Создайте среду, которая связывает сотрудников с миссией организации и заставляет их чувствовать себя комфортно. Чтобы подчеркнуть важность сосредоточения внимания на стратегии и видении, поощряйте успех. Разработайте некоторые творческие положительные и отрицательные последствия для достижения или невыполнения стратегии. Награды могут быть большими или маленькими, если они поднимают стратегию выше повседневной, поэтому люди делают ее приоритетом.

Определите свой план атаки

Реализация вашего плана включает в себя несколько различных частей, и иногда может казаться, что для этого нужен еще один план.Но вам не нужно заходить так далеко. Используйте следующие шаги в качестве базового плана реализации. Измените его, чтобы он соответствовал вашей культуре и структуре вашей организации.

  • Завершите свой стратегический план после получения информации от всех заинтересованных сторон.
  • Согласуйте свой бюджет с годовыми целями на основе вашей финансовой оценки.
  • Составьте различные версии вашего плана для каждой группы.
  • Создайте свою систему оценочных карточек для отслеживания и контроля вашего плана.
  • Создайте свою систему управления эффективностью и вознаграждением.
  • Распространите свой план на всю организацию.
  • Постройте годовые планы всех отделов на основе корпоративного плана.
  • Организуйте ежемесячные встречи по стратегии с установленной отчетностью для отслеживания вашего прогресса.
  • Установите даты ежегодного стратегического обзора, включая новые оценки и собрание большой группы для обзора годового плана.

Эрика Олсен

Эрика Олсен — главный операционный директор и соучредитель OnStrategy.Она разработала формат и пользовательский интерфейс для отмеченной наградами онлайн-системы стратегического управления OnStrategy. Кроме того, она является автором «Комплект стратегического планирования для чайников, 2-е издание». Эрика разработала и проанализировала сотни стратегических планов для государственных и частных предприятий по всей стране и по всему миру. Она преподает в Университете Невады Рино и Университете Феникса. Она имеет степень бакалавра коммуникаций и степень магистра международного менеджмента.

Шесть важнейших шагов к созданию плана внедрения — DVE Solutions

Реализация — это по определению акт выполнения или выполнения плана, процесса или метода.Это действие, которое должно следовать за любым размышлением о проверке или наборе рекомендаций, чтобы обеспечить его выполнение. Таким образом, план внедрения — это документированные шаги, которые необходимо предпринять для успешного выполнения ваших действий по внедрению.

Хотя план внедрения так же важен для улучшения бизнеса, многие университеты и институты изо всех сил пытаются реализовать эффективный план, обеспечивающий достижение всех результатов. Но это не обязательно ты! Выполните эти важные шаги, чтобы реализовать свои действия эффективно, результативно и, прежде всего, успешно.

Шаг 1. Создайте список требуемых результатов

Чтобы определить необходимые действия и приоритеты задач, вам необходимо перечислить результаты, которых вы хотите достичь с помощью этого упражнения по реализации. Обычно они представлены в форме рекомендаций по результатам проверки или улучшения бизнес-процессов.

Шаг 2. Назначьте чемпиона для каждого результата

Недостаточно составить список результатов; вам нужно назначить чемпиона, который возглавит каждого из них, лидера, который будет мотивирован на достижение результата и будет держать всю команду проекта подотчетной за его достижение.Ищите тех членов вашей команды, которые кровно заинтересованы в достижении этого результата или полны энтузиазма и привержены его успешной реализации. Распределите эти роли, чтобы у вас были разные чемпионы и никто не брал на себя большую часть ответственности.

Шаг 3 — Определите, какие действия необходимо предпринять для достижения результатов

Вот где все действие (буквально)! В этом разделе вашего плана внедрения вам необходимо записать все действия, которые приведут к успешному достижению вашей командой ваших результатов.Эти действия довольно практичны по своей природе и часто могут показаться очевидными или довольно простыми — вы буквально садитесь и думаете: «Какие шаги мне нужно сделать, чтобы достичь этого результата»?

Здесь можно задать следующие вопросы:

  • С кем нам нужно поговорить?
  • Что нужно решить?
  • Какие ресурсы нужны?
  • Какие вехи необходимо установить, чтобы знать, что мы на правильном пути?
  • Когда нам нужно проверить прогресс этих этапов?
  • Какие возможные препятствия нам нужно спланировать?
  • Нужно ли выполнить какие-либо задачи перед выполнением этого действия?

Имейте в виду, что без меры прогресс становится делом мнений — и мнения могут легко измениться в течение срока реализации.

Шаг 4. Определите роли, бюджеты и ответственность

Когда у вас есть список действий, которые обеспечат завершение ваших действий по внедрению, вам необходимо определить роли и обязанности вашей группы внедрения. Вам также необходимо определить, когда нужно выполнить каждое действие, каков бюджет и кто за него отвечает.

Совет: убедитесь, что ответственность несет только один человек или никто.
Шаг 5. Настройте лист отслеживания для отслеживания прогресса

Лист отслеживания даст вам возможность быстро и с первого взгляда узнать, где находится ваш план реализации и какие действия выполнены, выполняются или задерживаются.Это позволяет быстро решить любые проблемы, чтобы вернуть проект в нужное русло.

Мы рекомендуем реализовать процесс светофора через ваш лист отслеживания для простоты использования:

  • Зеленый — действия завершены
  • Желтый — действия в процессе
  • Красные действия поздно или в опасности

Если вы хотите загрузить наш план внедрения шаблона, вы можете найти его здесь .

Шаг 6. Следуйте методологии управления проектами

Методология управления проектами — это набор различных средств управления, структуры и процессов, которые призваны помочь вам более эффективно управлять своими действиями, временем и ресурсами и проактивно решать проблемы, когда они возникают.

Несмотря на то, что существует множество существующих методологий управления проектами, которые вы можете реализовать, методология управления проектами DVE, сочетающая в себе необходимый объем документации, коммуникации, управления и контроля, обеспечивает невероятный успех в университетах с проектами, реализуемыми вовремя и в рамках бюджета при создании положительные результаты даже в сложных условиях.

Вы можете узнать о нашей методологии управления проектами DVE здесь, .

Шаг 7. Запланируйте и проведите проверку через шесть месяцев

Каждый раз, когда вы вносите изменения в свою организацию, это возможность для обучения, и ее следует пересматривать. В процессе проверки важно выяснить, что сработало, а что нет, чтобы определить области, требующие улучшения. Также крайне важно взглянуть на неудачи, с которыми вы столкнулись на этом пути, и на то, как их потенциально можно было бы избежать или уменьшить, чтобы использовать эти знания в вашем следующем наборе действий по реализации.

A Вы изо всех сил пытаетесь внедрить что-то поверх своей деятельности BAU? Ты не одинок. Свяжитесь с DVE сегодня по телефону 1800 870 677, чтобы узнать, как обеспечить успешное внедрение, где на самом деле происходят изменения .

Как создать план внедрения

Хотя сам план внедрения может быть относительно нетехнологичным документом, программные инструменты могут помочь вам отслеживать и управлять вашим прогрессом. В этом разделе мы обсудим некоторые популярные инструменты для планирования внедрения и их преимущества.

Диаграмма Ганта — это графическая гистограмма, которую вы можете использовать в качестве временной шкалы проекта, и существует множество программ, позволяющих создавать эти онлайн-диаграммы. По мере перехода от реализации к выполнению диаграмма Ганта может помочь вам отслеживать прогресс отдельных задач, видеть взаимосвязи между задачами и определять критические или подверженные риску задачи.

Загрузить базовую диаграмму Ганта с шаблоном зависимостей

Excel | Smartsheet

Вы можете использовать диаграмму PERT (метод оценки и анализа программы) для прогнозирования продолжительности проекта путем создания временной шкалы для отдельных задач и определения зависимых задач. PERT требует, чтобы вы спрогнозировали три отдельных графика — самый короткий, наиболее вероятный и самый длинный — что заставляет вас сохранять гибкость в планировании, чтобы вы могли адаптировать свой график, поскольку факторы неизбежно меняются в ходе проекта.

Когда вы успешно реализовали свой план, вы готовы перейти к выполнению проекта. Планирование и мониторинг выполнения выходят за рамки этой статьи, но ниже вы найдете более полезные шаблоны, которые помогут приблизить ваш проект к успешному завершению.

Скачать шаблон общего плана действий

Excel | Smartsheet

Скачать шаблон временной шкалы проекта

Excel | Smartsheet

Скачать шаблон устава проекта

Excel | Слово | Smartsheet

Достижения в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) привели к разработке облачного программного обеспечения, которое обеспечивает доступ в любое время, в любом месте и множеству пользователей.Эта технологическая возможность особенно полезна для групповой работы, когда нескольким членам команды необходимо одновременно обращаться к определенному файлу, а также избегать проблем с контролем версий. Например, организации обычно используют облачное программное обеспечение для создания системы управления проектами или системы управления производительностью.

Использование программного обеспечения для управления планом внедрения может дать следующие преимущества:

  • Повышение ответственности: Создавая единую запись о ходе выполнения проекта, вы повышаете прозрачность (как членов команды, так и процессы) и надежность.
  • Держите всех в курсе: Все пользователи могут получить доступ к самой последней информации, которая, в свою очередь, исключает ненужное общение или ошибочную двойную работу.
  • Повышение гибкости: Программное обеспечение для управления проектами может помочь вам выявлять узкие места и потенциальные проблемы на раннем этапе, чтобы вы могли заранее адаптироваться. Если вы пытаетесь управлять проектами Agile, гибкость имеет решающее значение.
  • Поддержка Организационные обязательства: Использование программного инструмента часто обеспечивает прозрачность, необходимую для того, чтобы руководство поддержало ваш проект.Как только они получат представление о процессах и прогрессе, они с большей вероятностью поддержат вас, чтобы получить ресурсы и добиться успеха.

При выборе инструмента следует учитывать следующее:

  • Инструменты покупки и внутренняя разработка программного обеспечения: Это будет зависеть от возможностей и доступности ваших штатных разработчиков, а также от вашего бюджета. Кроме того, подумайте, есть ли у вас пропускная способность, чтобы взаимодействовать с поставщиком и поддерживать отношения с течением времени.
  • Открытый исходный код против бесплатного против подписки: Программное обеспечение с открытым исходным кодом предоставляет отличную возможность для организаций с ограниченным бюджетом и ресурсами для разработки на основе существующих открытых платформ. Также доступно множество бесплатных программ (не с открытым исходным кодом). Однако будьте осторожны, потому что бесплатные опции могут иметь ограниченную функциональность. Для организаций с большим бюджетом и большей потребностью в мощных функциях большинство платных платформ выставляют счет на основе подписки.
  • Требования к удобству использования: Учитывайте уровень квалификации вашей команды.Хотя вам может понравиться инструмент с необычной функциональностью, он будет бессмысленным (и, возможно, даже снизит успех проекта), если вашей команде будет слишком сложно его использовать или изучать.

В конечном итоге программные инструменты — это фантастический способ не только повысить точность отслеживания показателей и прогресса проекта, но также сэкономить время, повысить гибкость и стимулировать общение между вашей командой.

Как создать план внедрения на 2021 год

Начинаете ли вы новый бизнес, создаете новую команду или пробуете новую маркетинговую стратегию, вы не можете сразу бросить деньги на первое решение, на которое наткнетесь .

Стратегическое планирование проекта — краеугольный камень успешного предприятия, как и любое другое бизнес-решение, которое вы принимаете. Вам нужен план реализации, который поможет вам ориентироваться в коварных водах принятия нового стратегического решения.


Обзор: Что такое план внедрения?

План внедрения поддерживает процесс стратегического плана действий для всех видов бизнес-операций и практик, независимо от того, выполняете ли вы новый маркетинговый план или внедряете новую программную платформу в свою организацию.

План реализации определяет действия и методы, которые вы будете использовать, чтобы воплотить свою стратегию в жизнь.


Как создать план реализации

Построение вашего стратегического плана реализации может показаться сложным в первый раз, но не волнуйтесь, я изложил шесть шагов плана реализации.

Шаг 1. Проведите мозговой штурм для достижения желаемых результатов.

Первый шаг — это представить себе и определить, какими будут конечные результаты. Будь то внедрение нового программного обеспечения или изменение стратегии управления вашей командой.Начните с финала.

Вот несколько вопросов, на которые вам нужно ответить по поводу этих результатов:

  • Кто выиграет от этого изменения или дополнения?
  • Какая им польза?
  • Какие показатели будут измерять успех?

Имейте в виду, что ответы на эти вопросы могут меняться по мере продвижения вашей реализации. Считайте свои ответы трамплином для процесса.

Советы для мозгового штурма желаемых результатов

Чтобы помочь процессу, я придумал несколько советов, которые помогут вам структурировать свои результаты.

  • Установите цели: Основывайте цели вашей реализации на наилучших возможных сценариях, включая даты запуска, защищенных клиентов, показатели повышения производительности и т. Д.
  • Составьте список непредвиденных обстоятельств: Внедрение чего-либо в вашу бизнес-стратегию — длительный процесс , склонны к изменению. Вот почему так важно продумать возможные сценарии. Оценка рисков, которую вы проведете позже в этом процессе, поможет прояснить эти сценарии и непредвиденные обстоятельства.

Шаг 2. Назначьте ответственность за реализацию владельцу

Хотя еще рано начинать делегировать индивидуальные обязанности, важно установить общего владельца для этого процесса реализации.Этот владелец будет отвечать за отслеживание производительности команды, назначать индивидуальные задачи и руководить реализацией, когда команда отклоняется от курса.

Советы по назначению реализации владельцу

Одно из самых трудных решений, которые вы примете в течение всего процесса, — это выбрать человека, который возглавит планирование и выполнение вашей стратегии внедрения. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать этот выбор.

  • Ищите отличный коммуникатор: Все, что касается стратегии реализации или проекта, зависит от хорошего общения, особенно от тех, кто отвечает за его успех.Убедитесь, что выбранный вами владелец имеет долгую историю качественного и своевременного общения со своими товарищами по команде и начальством.
  • Ищите мыслителя-новатора: Лучшие лидеры хорошо работают под давлением и находят новаторские способы решения уникальных проблем. Ваша реализация натолкнется на несколько неровностей на своем пути, поэтому лучше иметь за рулем кого-то компетентного.

Шаг 3. Проведите оценку рисков

Пора убедиться, что вы понимаете все подводные камни, прежде чем приступить к плану внедрения. Вы не хотите работать на полпути через процесс, прежде чем поймете, что вы не запланировали буферные дни, чтобы справиться со сползанием объема работ или дополнительным паническим финансированием в бюджете.

Вот почему так важно провести оценку рисков перед тем, как приступить к этой реализации.

Советы по проведению оценки рисков

Разработка оценки рисков — лучшая защита от проблем, которые могут сорвать всю вашу стратегию внедрения. Вот несколько советов по выявлению и снижению этих рисков.

  • Сделайте оценку рисков групповой работой: Владелец реализации не может знать все проблемы, с которыми может столкнуться команда. Крайне важно собрать команду для проведения мозговых штурмов, чтобы собрать все типы точек зрения для выявления рисков и решений.
  • Оцените тематические исследования, похожие на вашу собственную стратегию реализации: Нет ничего лучше, чем узнать о рисках, с которыми сталкивается ваш проект, чем изучение тех, кто реализовал стратегии, аналогичные вашей. Узнайте, что сработало, а что нет, из первоисточников, а не полагайтесь только на гипотетические предположения.

Шаг 4: Составьте бюджет

Составление бюджета. Любимое проектное времяпрепровождение всех (кроме меня). Ключом к составлению полезного бюджета плана реализации является упрощение измерения и отслеживания всех статей и расходов.

Держите все в порядке, используя электронные таблицы или интерактивные бюджетные инструменты, предлагаемые многими платформами управления проектами, такими как Mavenlink или monday.com.

Два наиболее важных вопроса на этом этапе:

  • Что нужно сделать, чтобы этот план внедрения был успешным?
  • Сколько вы готовы потратить, чтобы добиться успеха?

Советы по созданию бюджета

Создание бюджета пугает, но с помощью нескольких советов вы легко заполните свои позиции.

  • Примите во внимание свои риски: Риски представляют угрозу для любого бюджета, независимо от того, приводят ли эти риски к увеличению окон исполнения, дополнительным товарищам по команде или необходимости дополнительных ресурсов. Убедитесь, что вы заложили в свой бюджет буферные средства, чтобы освободить место для этих проблем.
  • Используйте аналогичные примеры реализации в качестве основы: Как и при создании реестра рисков, всегда лучше использовать аналогичные сценарии для обоснования решений, которые вы принимаете в соответствии с текущим планом реализации.

Шаг 5: Создайте и делегируйте задачи плана внедрения

У вашей реализации есть владелец, как и у каждой задачи в процессе. Эти владельцы несут ответственность за выполнение указанных задач в вашем плане и отчитываются о ходе работы перед общим менеджером.Эти владельцы также несут ответственность за управление соответствующими рисками, связанными с этими задачами.

Советы по делегированию ваших задач

Ваши задачи зависят от типа плана реализации, который вы составили, поэтому я оставлю это вам. Вместо этого я хочу сосредоточиться на том, чтобы дать вам пару указателей для делегирования ваших задач.

  • Сообщите свои причины каждому члену команды: Одно дело — раздавать роли, а другое — объяснять причину каждого выбора.Объяснение причин каждого выбора обеспечит цель и мотивацию для каждого члена команды, чтобы добиться успеха в своих задачах.
  • Четко сформулируйте ожидания: Хотя фраза «впечатляй меня» нашла свое место в фильмах и телешоу, это не очень эффективный образ мышления для ваших сотрудников. Вместо того, чтобы оставлять конечный продукт на усмотрение своей команды, убедитесь, что вы четко сформулировали ожидания того, что вы хотите видеть в результатах своего проекта. Четкие ожидания дают четкие результаты.

Шаг 6: Составьте график плана внедрения

Вы собрали основную информацию, и теперь пора взять ее и составить свой план.Как и любое хорошо составленное повествование, график вашего проекта внедрения будет включать начало, середину и конец.

Начало включает в себя все ваши действия по запуску (настройка, делегирование и т. Д.), Середина включает все ваши действия по выполнению и отслеживанию хода выполнения, а финал включает все ваши оценки и контроль качества в последнюю минуту.

Вы должны быть уверены, что принимаемые вами решения по планированию приводят к максимально быстрой и рентабельной реализации без ущерба для качества.Используйте инструменты и стратегии, такие как декомпозиционная структура работ и метод критического пути, чтобы спланировать наиболее эффективное выполнение задач.

Советы по составлению расписания

Возможно, вы впервые составляете план реализации. Если да, то эти советы помогут вам спланировать свой процесс.

  • Разделите задачи на вехи: Вехи обеспечат вашей команде мотивацию и возможность измерять прогресс посредством согласования сгруппированных задач.
  • Создайте буферы расписания: В вашем расписании внедрения вы принимаете во внимание возможность постепенного увеличения объема работ. Убедитесь, что вы спланировали буферы планирования с учетом завышенного времени обработки.

Лучшие инструменты управления проектами для создания плана внедрения

Вам не нужно самостоятельно составлять план внедрения в электронных таблицах и документах Word. Вы найдете множество вариантов программного обеспечения для управления проектами, которые помогут вам планировать, управлять, выполнять и оценивать вашу стратегию внедрения.

Чтобы вам было проще, я перечислил три варианта, которые удовлетворят все ваши потребности.

1. Mavenlink

Mavenlink — это идеальное программное обеспечение для управления проектами, которое позволяет «делать все» для пользователей корпоративного уровня. Это простой и мощный инструмент, который предоставит вам все функции, необходимые для планирования и выполнения этапов реализации стратегии и проекта, от зависимостей задач до отчетов по бюджету.

Mavenlink — это мощный инструмент для управления проектами, который готов помочь с любыми вашими действиями.

Mavenlink гораздо лучше подходит для пользователей корпоративного уровня из-за своей цены, но если вы можете позволить себе эту платформу, она того стоит. Я особенно рекомендую этот вариант программного обеспечения пользователям, которым нужен опыт, который продемонстрирует им все возможности программного обеспечения для управления проектами.

2. Scoro

Scoro фантастичен по многим причинам. В нем легко ориентироваться (хотя изучение некоторых функций требует обучения), он предлагает почти все функции управления проектами, которые вы можете попросить, а также обширный выбор отчетов.

Я хочу сосредоточиться на этом последнем преимуществе, потому что Scoro предоставляет вам одни из лучших вариантов отчетности, которые я когда-либо видел.

Scoro предлагает подробные и действенные информационные панели.

Хотя действия по выполнению вашей стратегии реализации важны, отслеживание вашего прогресса является ключом к обеспечению и демонстрации этого успеха. Scoro предоставляет вам всевозможные варианты отчетов, которые помогут вам измерить активность, бюджеты и даже «показатели успешности» задач.

Я бы порекомендовал Scoro пользователям, которые имеют дело со сложными планами внедрения с множеством движущихся частей, требующих постоянного внимания.

3. monday.com

Когда дело доходит до сочетания простоты использования и универсальности, monday.com не имеет себе равных. Это один из самых простых инструментов управления проектами, который я когда-либо использовал, и я бы рекомендовал эту платформу практически любому пользователю с любым уровнем опыта.

В отличие от двух других вариантов, monday.com полагается на свою настраиваемость, чтобы предоставить вам все виды функций, которые вы можете использовать для планирования своей стратегии внедрения. Пользовательский интерфейс

monday.com очень прост в освоении и приятен в использовании.

Используя так называемую «доску» систему, вы можете отслеживать задачи плана реализации, делегировать обязанности, создавать зависимости, измерять успех с помощью отчетов и даже создавать бюджеты.

Это идеальный инструмент для всех, кто хочет отойти от традиционного программного обеспечения проекта и попробовать что-то новое.


The Blueprint стоит за рамками плана внедрения

Управление проектами и бизнес-стратегия — это больше, чем просто планирование. Развитие вашего бизнеса требует твердого исполнения и тщательной постфактуальной оценки.

Вот почему мы в Blueprint хотим помочь вам на каждом этапе пути с помощью бесчисленных руководств, от основ управления проектами и передовых методов до подробных обзоров программного обеспечения и альтернативных частей.

Мы регулярно публикуем и обновляем наш контент, чтобы отражать постоянные изменения, с которыми вы столкнетесь при выполнении проектов (даже в условиях текущей пандемии COVID-19), поэтому обязательно будьте в курсе всего, что мы можем предложить.

План внедрения — выход за рамки быстрого исправления

Один из моих любимых элементов Six Sigma — это исследование проблемы и поиск данных, оправдывающих внесение улучшений. Однако этот элемент также может быть одним из самых больших препятствий для обеспечения поддержки программы «Шесть сигм». Хотя практикующим может нравиться охота, руководители часто ищут быстрые решения, которые можно реализовать немедленно. Они могут быть не заинтересованы в том, чтобы тратить время на поиски истинного решения проблемы.

С этим стремлением к решениям можно справиться с помощью коучинга. С введением «Шести сигм» руководителей и менеджеров проектов следует научить проводить больше времени на начальной стадии проекта на этапах определения, измерения и анализа. Но одно предостережение: проработав несколько проектов, я стал свидетелем инцидентов, доказывающих, что «больше времени» может быстро превратиться в слишком много времени. Внезапно проекты отстают от срока, что вынуждает спешить с реализацией. Поэтому необходимо правильное планирование ключевых элементов реализации решения, чтобы специалисты-практики могли избежать нехватки времени.

Реализация решений

Реализация включает в себя выполнение улучшений процесса, которые разрабатывались на протяжении всего срока реализации проекта. Есть ключевые элементы любой реализации, которые в первую очередь включают планирование: планирование работы, планирование задач и подзадач, планирование времени и планирование людей и ресурсов. К этим элементам планирования необходимо добавить шаг понимания; то есть понимание «почему» и понимание того, сработал проект или нет.

Тщательный план внедрения обычно включает как минимум пять элементов: рабочий план, ресурсы и бюджет, заинтересованные стороны, оценку рисков и контроль качества.

Рабочий план

Основная цель любого рабочего плана — установить и сообщить, что и когда должно произойти, чтобы гарантировать, что все участники имеют общее понимание того, как будут реализованы улучшения. План работы определяет изменения, необходимые для существующих процессов, процедур, ресурсов и оборудования, и документирует, как внести эти изменения.Кроме того, в плане указано, кто внесет изменения и когда они будут завершены. Также очень важно определить, как изменения будут оцениваться и считаться успешными.

Ресурсы и бюджет

Если для внедрения решения требуется значительное время, добавление персонала или другие ресурсы, спонсоры могут захотеть включить эту информацию в план внедрения. Некоторые программы могут автоматически создавать диаграммы использования ресурсов.

Рекомендуется определить компоненты бюджета, которые следует учитывать (заработная плата, дополнительные расходы и т. Д.)) с менеджерами. Практикующие должны также проверить, когда и как менеджеры хотят получить бюджетную информацию и есть ли определенные бухгалтерские коды, которые необходимо использовать.

Несколько вопросов для размышления: какие доллары и другие расходы необходимы для выполнения работы? Когда будет утвержден общий бюджет реализации, как он будет распределен? Часто практикующим специалистам необходимо указать категории для скорости накопления расходов (например, почасовая ставка для субподрядчиков) и для общих прогнозируемых расходов (Таблица 1).Типичные бюджетные категории могут включать: материалы или принадлежности; плата за телефон / Интернет / факс; аренда или покупка оборудования; расходы на персонал; путешествовать; субподрядчики; судебные издержки; транспортные расходы; и ксерокопирование.

Таблица 1: Пример бюджета и ресурсов

$ / поездка
Категория Ставка Итого Ресурсы Планирование
Поездки $ 6,000 Проектный офис 20 ч./ нед., с 01.07 по 30.09
Legal 10 ч. @ 350 $ / час. $ 3,500 Bryan & Tracee 20 часов в неделю. в течение 4 нед.
Субподрядчики 40 ч. @ 125 $ / час. $ 5,000 3 субподрядчика Получить резюме из пула до 6/1
Материалы / принадлежности $ 340 Jared & Jeff 40 часов в неделю. в течение 5 нед.
Итого $ 14 840

Заинтересованные стороны

Заинтересованные стороны — это люди, которых проект затронет или которые могут повлиять на него. Примерами являются менеджеры, владельцы процессов, люди, которые работают с исследуемым процессом, внутренние отделы, поддерживающие процесс, клиенты, поставщики и финансовый отдел.

Инструмент анализа заинтересованных сторон часто используется для выявления заинтересованных сторон и заручиться их поддержкой (рис. 1). Он предоставляет визуальные средства определения поддержки заинтересованных сторон, которые могут облегчить создание плана действий для проекта. Это помогает команде начать обнаруживать способы влияния на отношения и стратегии, чтобы гарантировать, что проект получит надлежащее участие и поддержку со стороны ключевых заинтересованных сторон.Что наиболее важно, это помогает команде ответить на вопрос: «Какова в настоящее время позиция этой заинтересованной стороны в отношении проблем / последствий, связанных с этой работой?»

Рисунок 1: Инструмент анализа заинтересованных сторон

Ниже приведены пять основных шагов в проведении анализа заинтересованных сторон и возможного сопротивления:

1. Определите заинтересованные стороны (людей или группы). Заинтересованные стороны заинтересованы в проекте двояко: они либо влияют на изменение, либо затрагиваются этим изменением.В любом случае заинтересованные стороны имеют уникальную возможность помочь или помешать реализации изменений.

2. Укажите текущий и необходимый уровень обязательств. Цель этого шага — ответить на следующие вопросы: Кто является заинтересованными сторонами? Где они сейчас находятся с точки зрения поддержки или сопротивления проекту? Какого уровня поддержки можно от них ожидать?

3. Определите потенциальные причины сопротивления. Анализ сопротивления предназначен для того, чтобы помочь команде понять природу сопротивления, с которым они могут столкнуться при завершении проекта, и разработать стратегию его преодоления.Также важно определить первопричину сопротивления.

4. Разработайте планы действий, направленные на снижение или устранение сопротивления. Эти планы необходимы для сведения к минимуму потенциальных негативных последствий.

5. Укажите ответственную сторону и целевые сроки для инициатив плана действий. Укажите, кто отвечает за выполнение каждого из планов действий, с четко установленными сроками. Убедитесь, что в плане проекта запланировано выполнение этой задачи в начале проекта, а также на этапе его реализации.

Оценка рисков

Короче говоря, оценка рисков включает в себя определение командой проекта всех потенциальных рисков реализации проекта и доведение их до сведения руководителя и заинтересованных сторон. Существует несколько вариантов анализа рисков, но большинство доступных шаблонов предусматривают одни и те же шаги:

  • Проведите мозговой штурм всех потенциальных рисков, которые могут снизить вероятность успешного завершения проекта.
  • Присвойте шкалу (высокий-средний-низкий) вероятности и влиянию каждого потенциального риска. Умножьте совокупную вероятность и риск, чтобы получить общий риск.
  • Определите действия, которые необходимо предпринять для снижения риска, и убедитесь в наличии плана действий в чрезвычайных ситуациях. За обоими планами следует закрепить владельцев.

Убедитесь, что спонсоры и ключевые заинтересованные стороны всегда в курсе выявленных рисков и их влияния на реализацию (таблица 2). Еще один вопрос о риске заключается в том, чтобы изучить, что может сорвать работу любого члена команды при попытке реализовать замечательные идеи команды.Примеры включают стоимость, организационные изменения, конкурирующие проекты, новые технологии, политику и доступность ресурсов.

Таблица 2: Источники и категории рисков, которые следует учитывать

Источники риска Категории рисков
Бизнес-модель
  • Увеличение затрат
  • Увеличение срока окупаемости инвестиций
  • изменение рынка нормативная среда
  • бизнес-обязательства
Дизайн продукта / услуги
  • Производительность
  • Стоимость продукта / услуги
  • Покупка бизнеса
Планирование
  • Доступность ресурсов
  • Время разработки
  • Время разработки
  • Опыт управления проектами
Качество
  • Точность в VOC
  • Возможности процесса
  • Уровни сигмы процесса / услуги
Организационное
  • Межфункциональное участие
  • Владение процессом
  • Несколько локальных Действия по внедрению
  • Проблемы управления изменениями
Операции
  • Инвестиционные и эксплуатационные расходы
  • Коэффициент масштабирования процесса
  • Возможность управления процессом
  • Качество поставщика
  • Скорость и оперативность
Технологический опыт 9000
  • Сложность дизайна
  • Изменения в объеме
  • Знание бизнес-процессов
  • Методы качества, навыки и опыт
  • Юридические
    • Нормативные требования (SEC и т. Д.)
    • Конфиденциальность, контракты и т. Д.
    Внешний
    • Опыт и поддержка поставщиков / подрядчиков
    • Несколько поставщиков / подрядчиков
    Управление программой
    • Ресурсы программы
    • Стоимость программы
    • Отслеживание графика и проекта
    Прочее
    • Для бизнеса
    • Управление изменениями / внедрение
    • Людские ресурсы

    После выявления этих рисков практикующие специалисты должны попытаться сопоставить эти проблемы с анализом заинтересованных сторон и картами процессов чтобы увидеть, как эти инструменты повлияют на эти инструменты и каковы должны быть следующие шаги.

    Контроль качества

    Контроль качества — это процесс, с помощью которого субъекты проверяют качество всех факторов, участвующих в производстве. Этот подход делает упор на трех аспектах:

    1. Жесткие элементы, такие как элементы управления; управление работой; определенные и хорошо управляемые процессы; критерии эффективности и целостности; и идентификация записей
    2. Компетентность, такая как знания, навыки, опыт и квалификация
    3. Мягкие элементы, такие как добросовестность персонала, уверенность, организационная культура, мотивация, командный дух и качественные отношения

    В данном случае контроль качества относится к управление проектом, которое требует от менеджера проекта и проектной группы проверки выполненной работы, чтобы убедиться, что она согласована с объемом проекта и что изменения поддерживаются. Панели мониторинга предоставляют отличную картину, помогающую измерять успех. Эти информационные панели могут включать в себя контрольные диаграммы, графики прогона, гистограммы, диаграммы Парето и гистограммы (рисунок 2).

    Рисунок 2: Пример информационной панели

    Некоторые меры по контролю качества должны выполняться в начале проекта, например, определение ключевых реактивных и проактивных показателей, которые спонсор захочет проверить. Лучшая практика моей компании заключалась в том, чтобы приступить к проектированию и разработке информационных панелей на этапах определения и измерения проекта.Это может быть так же просто, как создание одностраничного документа (при необходимости — больше), демонстрирующего, как команда представит каждую метрику (например, диаграмму выполнения, таблицу Excel и т. Д.). Обратите внимание, что каждая метрика должна быть привязана к критически важному — коэффициент качества (CTQ). Хорошее практическое правило: чем больше, тем лучше — достаточно показать только ключевые показатели.

    Практикующие должны способствовать предварительным обсуждениям со спонсором, объясняя, как эти показатели заменят текущие отчеты, чтобы команда не просто создавала больше работы.Может быть предпочтительнее предоставить высокоуровневую панель мониторинга для спонсора и более подробную — для владельца процесса. Практикующие также должны получить согласие спонсора и владельца процесса о том, что это правильные показатели и правильный формат для информационной панели. После реализации они должны собрать данные, чтобы можно было представить фактическую панель управления в отчете по проекту или при проверке платных дорог.

    Повышение шансов на успех

    Планирование внедрения поможет обеспечить вовлечение необходимых ресурсов и заинтересованных сторон для выполнения плана внедрения с целью соблюдения установленных сроков или их превышения.Правильное планирование увеличивает шансы проекта вовремя, по объему и в рамках исполнения бюджета. Если имеют место вариации, их можно легко объяснить несколькими сюрпризами.

    Вам также может понравиться

    План реализации — Министерство транспорта штата Колорадо

    Инструмент и его ценность

    Когда вы успешно протестировали решение или набор решений, наступает время для их полной реализации.

    План внедрения разработан для детального документирования важнейших шагов, необходимых для реализации ваших решений на практике.Это пошаговый список задач с назначенными владельцами и сроками выполнения, который помогает команде проекта не сбиться с пути.

    Этот инструмент позволяет как планировать, так и отслеживать прогресс, и имеет решающее значение для успеха вашего проекта.

    Как наносить

    1. Работайте с командой проекта, чтобы определить все задачи, которые необходимы для внедрения улучшений. Помните, что это могут быть изменения в существующих формах, руководствах, обучение новому процессу, сбор данных и многое другое.
    2. Попросите членов команды добровольно стать руководителями задач.
    3. Попросите их предоставить реалистичные сроки. Хорошее практическое правило — оценить время прикосновения (например, 4 часа), а затем определить, когда в его / ее существующем графике они могут втиснуть 4 часа работы.
    4. Руководитель проекта должен следить за ходом реализации и поднимать вопросы или препятствия для спонсоров.

    Жемчуг и ловушки

    • Нереалистичные сроки, слишком сжатые или слишком длинные, могут отрицательно повлиять на ход реализации.
    • Стремитесь выполнить большинство действий в течение 30 дней, чтобы сохранить динамику.
    • Используйте план для проведения обзоров статуса со спонсором, выявляя любые препятствия на пути определения действий, необходимых для их преодоления.

    Ключевые советы

    1. Как минимум, реализация должна содержать описание действия или задачи, владельца задачи, срок выполнения и индикатор состояния (например, выполняется, отстает от графика, завершено).
    2. Используйте любой инструмент, который есть у вас и вашей команды и который вам удобнее всего использовать (например,грамм. Таблицы Google, MS Excel, Word или программное обеспечение для отслеживания проектов).
    3. Не позволяйте совершенству мешать прогрессу — план внедрения должен быть живым документом. Скорректируйте план, чтобы приспособиться к изменениям или урокам, извлеченным во время реализации.

    Образец шаблона плана внедрения

    #

    Экшен

    Владелец

    Сроки

    Заметки (ресурсы и т. Д.)

    Статус

    Пример выдержки из плана реализации

    Товар (ов)

    Возможное действие

    Владелец задачи

    Срок оплаты

    Статус

    Примечания, ожидаемые проблемы и потенциально необходимые действия поддержки

    Практическое руководство

    Отредактируйте «как-руководство» на основе отзывов получателя гранта

    Бет L

    23 февраля

    Завершено

    Бет попросит нескольких грантополучателей высказать свое мнение о способах улучшения существующего «практического руководства»

    4 шаблона:
    1. передаточное
    2. электронная почта
    3. сопроводительное письмо
    4. памятка контрольный список

    Улучшайте существующие инструменты и / или создавайте новостные, чтобы информация от получателей была более точной и быстрее возвращалась

    Бет L

    23 февраля

    В створ

    Выявлены текущие проблемы и отредактированы: 1) сопроводительный документ, 2) шаблон электронного письма, 3) сопроводительное письмо (теперь получателям грантов предлагается ответить по 3 ключевым вопросам, включая установленную дату подписания

    Индикатор (флажок): ОК для использования электронной версии заключенного договора

    Добавить опцию флажка для получателя гранта, чтобы указать, нужен ли подписанный оригинал контракта или достаточно электронной копии подписанного контракта.

    Бет L

    26 февраля

    Завершено

    Связь

    Работайте с получателями грантов, чтобы определить лучший метод информирования об общем процессе предоставления гранта и ожидаемых сроках (например,грамм. схема рабочего процесса на сайте, информация предоставляется перед подачей заявки и т. д.)

    Майк Б

    18 апреля

    В створ

    Это может быть лучше всего выполнено, поскольку совет директоров всех получателей грантов и может потребоваться подход с использованием нескольких каналов связи с визуальными элементами (например, диаграммы, визуальная временная шкала и т. Д.).

    План реализации проекта для менеджеров по предложениям

    Для многих предприятий процесс предложения всегда представляет собой затруднения. Конечно, это понятно при работе в сжатые сроки, при большом количестве заинтересованных сторон и большом количестве информации.План реализации проекта может помочь организовать вашу команду при рассмотрении сложных запросов предложений. Кроме того, продуманный план может улучшить последовательность и эффективность выполнения вашего предложения.

    В этом посте мы подробно рассмотрим, что такое план реализации проекта. Кроме того, мы расскажем, какие преимущества это дает процессу ответа на запрос предложений и как его создать для вашей команды предложения. Наконец, мы предоставим шаблоны и примеры, которые помогут вам начать работу. С помощью этих инструментов вы можете упорядочить и повысить эффективность своего процесса предложения.

    Что такое план реализации проекта?

    План реализации проекта разбивает проект на отдельные шаги, необходимые для достижения определенной цели. В плане у каждого шага, необходимого для достижения цели, есть владелец и срок выполнения. Часто цель плана поддерживает более крупные бизнес-цели. Менеджер проекта предлагает следующее понимание стратегической роли инструмента:

    «Стратегическое планирование осуществляется на организационном уровне, определяя направление стратегии компании и распределяя ресурсы для воплощения этой стратегии в жизнь. Таким образом, в плане реализации прослеживаются грани этого, намечая, как лучше всего реализовать стратегический план с самого начала и как эффективно управлять им по мере его реализации ».

    Как менеджеры предложений могут использовать план реализации проекта

    Безусловно, план реализации проекта является полезным инструментом управления проектами практически для любого процесса. Однако это особенно полезно для координаторов предложений. План дает им возможность организовать свою команду и сложный процесс ответа на запрос предложений.Точно так же матрица RACI или график предложения также может служить руководством для команды предложения, с которой будет работать.

    Преимущества плана реализации проекта

    Прочный план реализации проекта имеет краткосрочные и долгосрочные выгоды для вашей команды разработчиков, а также для вашей организации. Конечно, создание плана вашего проекта потребует времени и оптимизации методом проб и ошибок, но придерживайтесь этого.

    Преимущества плана внедрения:

    Несогласие в управлении предложениями неизбежно.Естественно, что когда дело касается распределения ресурсов, мнения будут противоречивыми. Однако план реализации проекта может помочь, когда ресурсов не хватает. Это может успокоить любые заинтересованные стороны или членов команды, которые могут сомневаться в использовании конкретной возможности.

    Соберите все заинтересованные стороны, экспертов в предметной области (SME) и всю команду предложения вместе с четким путем к успеху. План реализации проекта может устранить путаницу в отношении того, кто за какие шаги отвечает.Итак, каждый член команды знает, за что он несет ответственность и когда в рамках процесса. Кроме того, информация о ходе работы ясна, а на вопросы о том, что будет дальше, можно быстро ответить.

    • Оптимизация и ответы на дополнительные запросы предложений

    Поскольку процесс ответа на запрос предложения четко определен в вашем плане, процесс может продвигаться быстрее. Нет никаких сомнений или недоразумений, потому что шаги четко определены. Следование плану реализации проекта повышает эффективность.Следовательно, ваша команда сможет ответить на большее количество запросов предложений и получить больше возможностей. Затем, периодически проверяя свой процесс, вы можете определить области, которые нужно улучшить, и стать хорошо отлаженным автоответчиком на запросы предложений.

    Как создать план реализации предложения

    Готовы опробовать предложение плана реализации проекта? Начни здесь.

    1. Определите свою цель

    Понятно. Это может показаться немного глупым при создании плана реализации проекта для управления предложениями.В конце концов, цель очевидна: подать выигрышную ставку. Однако так важно помнить об этой цели, потому что она должна определять ваш план и вызывать важные вопросы.

    Найдите минутку, чтобы подумать. Если ваша цель — подать выигравшую заявку, спросите себя, можно ли выиграть в этом RFP? К сожалению, слишком много предприятий тратят время и ресурсы, отвечая на запросы предложений, которые они никогда не выиграют. Соответственно, поэтому обсуждение того, предлагать или не делать ставки, так важно.

    Кроме того, важно знать, что потребуется для достижения цели.Какие внутренние ресурсы вам понадобятся, чтобы вовремя подать убедительную ставку? Кого нужно будет задействовать? С какими заинтересованными сторонами следует проконсультироваться? В конечном итоге рассмотрение всех этих вопросов поможет вам составить более полный стратегический план реализации.

    2. Составьте карту процессов и ресурсов

    Спросив себя, что нужно для победы, вы готовы начать изложить свой процесс и подвести итоги своих ресурсов.

    Вехи вашего предложения должны включать:

    • Непрерывная оценка и обсуждение
    • Планирование проекта
    • Стартовое собрание
    • Сборник вопросов к эмитенту запроса предложений
    • Поиск библиотеки материалов по разделам и вопросам
    • Задание новых вопросов для МСБ
    • Настройка содержимого библиотеки знаний
    • Составление резюме и сопроводительного письма запроса предложения
    • Обзор ответов МСБ
    • Форматирование и оформление
    • Заключительные отзывы
    • Подача предложений

    Назначьте сроки для каждого из этих этапов. Помните, что после даты подачи предложения, возможно, будет проще работать в обратном направлении, чтобы не торопиться в конце процесса. Затем назначьте каждую задачу соответствующим членам команды. Кто отвечает за выполнение работ? Доступны ли они и могут ли они уложиться в требуемый срок?

    Этот шаг имеет решающее значение для предотвращения узких мест и задержек на более позднем этапе процесса. Со временем вы можете пересмотреть свой график, чтобы учесть достигнутую эффективность. В качестве альтернативы вам может потребоваться корректировка, если некоторые шаги занимают больше времени, чем ожидалось.

    3. Составьте и опубликуйте свой план внедрения

    Теперь, когда у вас есть вся информация, которую нужно включить в план реализации проекта, вам нужно систематизировать и представить ее в ясной и полезной форме.

    Составные части плана реализации проекта предложения:

    Будьте краткими и увлекательными. Как правило, для описания проекта достаточно параграфа или двух. Например, в вашем представлении должен быть указан потенциальный клиент, делающий запрос предложения, стоимость бизнеса и цель подачи выигравшего предложения к установленному сроку.Включите основного контактного лица по проекту для любых вопросов или проблем.

    Включите краткое изложение, чтобы дать общий обзор вашего плана. Какие отличия вы выделите? Почему у вас хорошие шансы выиграть этот RFP? Какие вызовы вам нужно будет преодолеть, чтобы добиться успеха?

    • Список заинтересованных сторон и участников

    Предоставьте исчерпывающий список тех, кто будет участвовать в реализации проекта. Также включите краткое описание их роли в процессе.Для этого шага может оказаться полезной матрица RACI.

    • Основные этапы и задачи

    Создайте хронологический список вех. В этот список добавьте каждую задачу и ответственную сторону. Конечно, может быть полезно отметить важные зависимости, а также работу, которую можно выполнять одновременно. Вы можете найти диаграмму Ганта полезной для визуализации этого процесса или вы можете использовать инструмент управления проектами. Предоставьте дополнительные инструкции и любой требуемый контекст.

    Ваш график реализации будет соответствовать графику предложения, созданному вами ранее. Работая в обратном порядке и выделяя дополнительное время, назначьте сроки выполнения для каждой вехи и задачи в вашем плане.

    • Справочная документация и список ресурсов

    Затем включите ссылки на любую справочную информацию или исследования, которые вы провели. Дополнительная информация помогает профильным экспертам и участникам настраивать свои сообщения. Кроме того, включите любую доступную документацию по планированию захвата или информацию о стратегическом счете.

    Определите, как окончательное предложение будет рассматриваться и утверждаться. Если требуются изменения, четко укажите, как эти изменения будут рассмотрены, приняты и задокументированы, чтобы у вас не возникли проблемы с контролем версий. Наконец, укажите, кто несет ответственность за окончательное утверждение.

    Шаблоны плана реализации проекта и пример

    Базовый шаблон плана внедрения — Smartsheet

    Smartsheet создал этот полезный шаблон плана реализации проекта для общего управления проектами.Однако его легко адаптировать для управления предложениями. В дополнение к элементам, перечисленным выше, эта версия также содержит разделы для изучения рисков и предположений, а также соображений безопасности.

    Шаблон подробного плана реализации — Иллинойсский университет

    Для сложных дорогостоящих запросов предложений может потребоваться более подробная информация. Это пример плана реализации проекта Университета Иллинойса. Полезно то, что он содержит инструкции по использованию и множество настраиваемых разделов.Как и в случае с шаблоном Smartsheet, некоторые разделы могут быть неприменимы к управлению предложениями.

    Пример базового плана проекта — Lean.com

    Этот пример с Lean. com представляет собой простой вариант плана реализации проекта. Как ни странно, в нем отсутствуют справочная информация и вступления. Он сразу переходит к списку ключевых задач и этапов. Кроме того, в каждой задаче указывается примерное необходимое время и имя ответственного члена команды. Хотя это, вероятно, не подходит для более крупных запросов предложений, это может хорошо работать для управления облегченным запросом предложений или стандартным вопросником безопасности.


    Эффективность и организованность идут рука об руку. Безусловно, создание и соблюдение плана реализации проекта для процесса предложения может принести огромные улучшения. Для получения дополнительной информации об улучшении процесса подачи заявок вы также можете посетить эти блоги:

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *