Заработок в социальных сетях smm продвижение: Как зарабатывает в соцсетях SMM-специалист

Содержание

Заработок в социальных сетях: топ-4 проверенных метода

unsplash

Популярные социальные сети Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и YouTube уже давно перестали быть просто платформами для общения, и стали важным каналом ведения бизнеса.

в 21 веке заработком в интернете уже никого не удивишь. Нужно только понять чем именно Вы хотите заниматься и удачно совместить это со своими умениями.

Поговорим, о самых трендовых направлениях бизнеса в соцсетях.

Известно, что соцсети, прежде всего, создавались, как ресурсы для общения, потому на них отсутствует платформа по заработку денег. Но это не помешало людям найти выход и создать бизнес в соцсетях.

Ключевым видом заработка в Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter и YouTube, несомненно, является SMM (Social Media Marketing). Продвижением в социальных сетях занимаются как крупные digital-агентства, так и фрилансеры, студенты и даже школьники. Суть SMM в популяризации бренда, выработке лояльности к продукту, PR личности и т. д. с помощью инструментов соц ресурсов.

Наиболее платежеспособной и «взрослой» социальной сетью, по праву считается Facebook. Здесь есть обширный функционал, который бизнесмен может применить для своих целей. Instagram — визуальная социальная платформа, отлично подходит, для продвижения малого бизнеса и PR’а личности. LinkedIn — идеальная среда для поиска профессионалов. В Twitter можно успешно продвигать персональный бренд, а в YouTube — себя, как блогера.

Цена за услуги SMM-специалиста варьируется в зависимости от опыта и объема работ. Фрилансеры свои услуги оценивают в среднем в 2-5 тысяч за ведение одной соц сети, в диджитал-агентствах стоимость услуг в разы выше, и может достигать десятков тысяч долларов. Одновременно можно вести не одну, а несколько социальных страниц, существенно повышая уровень своего дохода. Отметим, работа SMM требует кропотливости, концентрации, ответственности и серьезного подхода.

Еще один популярный вид заработка в соц сетях — создание и раскрутка тематических пабликов. Чаще всего, это страницы и группы развлекательного или социального характера. Для раскрутки умелые SMM-щики используют вирусный, интересный и полезный контент. Подписчики распространяют его по сети, делая репосты, оставляя комментарии и ставя лайки, что в свою очередь повышает рейтинг группы и количество ее подписчиков. Когда численность аудитории возрастает до нескольких тысяч, можно начать зарабатывать на продаже услуг и товаров, рекламе, принимать участие в партнерских программах, и даже продать паблик за круглую сумму. Например, раскрученная группа актуальной тематики в ТОПовой соц сети стоит в среднем ₴30 000 — ₴50 000 гривен.

Также можно размещать рекламные объявления в своей группе, особенно если товар или услуга подходит по тематике. Например, продажа колясок в группе для мам, поездок на курорт в сообществе любителей путешествий и т. д.

Также популярностью пользуется заработок на создании, заполнении и оформлении пабликов.

Массфолловинг

Еще недавно накрутка подписчиков в соцсетях с помощью ботов считалась популярным видом заработка. Но тренд теряет свою актуальность. Администрация ресурсов объявила войну ботам, да и сами компании готовы платить только за живых и лояльных пользователей. Так, в интернете можно купить как определенное количество «друзей», так и целую базу подписчиков. Средняя цена за 1 человека варьируется в пределах ₴1-2.

Есть сервисы, с помощью которых, пользователи вступают в разные сообщества, пишут комментарии и делают репосты на свои страницы. Цена за такие услуги в среднем составляет $0,02, и зависит от тематики и профиля страницы, на которую необходимо подписаться.

В Twitter и Instagram большой популярностью пользуется массфолловинг. Если у аккаунта много тысяч подписчиков, размещая платные объявления можно заработать немалые деньги.

Недавно Facebook ввел опцию «People talking about this», и это отобразилось на пабликах, у которых подписчики боты. Выглядит странно, если аудитория группы 10 000 тысяч человек, а «людей, обсуждающих это» всего 100, а ведь цифры не врут. В таких ситуациях владельцы групп рискуют потерять доверие к компании, товару или к себе, как медийным личностям.

Хорошо себя чувствует в социальных сетях мелкий бизнес, который продвигает товары и услуги через свои страницы, получая многотысячную армию клиентов. Создать такой бизнес не проблема, сперва нужно вложить личное время, средства на раскрутку и наращивание базы клиентов, а потом уже паблик начинает работать на Вас, но уже с отдачей. Успех группы или страницы напрямую зависит, от публикуемого уникального контента, типа услуг или товаров, а также средств, которыми достигаются цели бизнеса. Важно, привлекая «живых» подписчиков честным способом, обращать внимание на количество и качество отправляемых запросов, чтобы не было переспама. Например, если Facebook воспримет Ваше приглашение в свою группу как спам, Ваш профиль заблокируют.

Большим спросом в социальных сетях пользуются игры и приложения. Каждый встречал в своей ленте публикации друзей: «Тест: На кого из знаменитостей ты похож», «Проверь свой IQ», «Остров сокровищ» и т. д. Зачастую это простые flash-приложения, монетизация в которых проводится за счет покупки внутренних голосов. В среднем 1 голос стоит порядка ₴2,5. Такое простое приложение либо игрушка способно принести разработчикам доход около $30 000 за полгода.

Чтобы зарабатывать значительные суммы в социальных сетях, нужно постоянно развиваться, интересоваться новым, следить за обновлениями, ведь алгоритмы работы очень быстро меняются. Изменяется тип контента, инструменты продвижения, возрастает конкуренция между социальными сетями, и нужно уметь правильно подстроиться под меняющиеся тенденции. В любом случае соцсети стали очень эффективным инструментом заработка, открывающим широкие возможности для предпринимателей, SMM-щиков, разработчиков, копирайтеров, контентщиков и широкого круга фрилансеров. Зарабатывайте в социальных сетях, развивайте свой бизнес, вкладывайте в свои знания! Все получится! А узнать об опыте 20-ти самых успешных предпринимателей в Инстаграм поможет наша следующая статья.

Социальные сети — площадка для продвижения и заработка

Знаете ли вы о том, что в Instagram зарегистрированы 500 миллионов человек, из них больше половины заходят на свою страничку ежедневно?   

Одновременно растут аудитории других соцсетей:  

— «ВКонтакте» — 29,1 миллионов пользователей,

— «Одноклассники» — 25,2 миллионов.  

— Youtube — 24,3 миллионов.  

— Facebook — 15,4 миллионов человек.

Каждый пятый человек в мире «сидит» хотя бы в одной социальной сети.

В чём секрет их популярности?  

Эксперты считают: в том, что соцсети взяли на себя множество новых функций, главная из которых — поиск информации о продуктах и услугах. Люди устали от «холодных» рекламных кампаний, и переключились на тёплое общение привычных «социалок». Так из сайтов для общения социальные сети выросли в маркетинговые каналы с миллионными аудиториями.  

SMM-продвижение: быстро и эффективно  

Раскрутка продукта в социальных сетях называется Social Media Marketing или  SMM-продвижение.  

Задачи, которые решает SMM:

  • Универсальность: подходит для потребительских товаров и услуг, стартапов и инфобизнеса, для продвижения брендов и представителей.  
  • Точность оценки и полнота охвата целевой аудитории.
    Привлечение огромного потока целевого трафика, быстрый доступ к базе теплых клиентов.    
  • Экономичность: зачастую SMM-кампания в десятки раз дешевле традиционной рекламы с таким же охватом.  
  • Возможность общаться с клиентами, что дает быстрый прогрев потенциальных клиентов и выход на совершение ими покупки или закрытие сделки.
  • «Человечность»: позиционирование в социальных сетях воспринимается пользователями как частное мнение. Это вызывает доверие и помогает сформировать лояльность к бренду или продукту, что в последующем дает повторные продажи.

5 личных выгод владения техниками SMM  

Какую пользу может извлечь человек, владеющий SMM?   

1. Социальные сети — идеальное место для продвижения собственного бизнеса.

Эксперты уверены, что к 2020 году объем российских онлайн-продаж вырастет в 2,5 — 3 раза за счет пользователей социального сектора. Там, наверняка, есть и ваша доля!   

2. Продвижение бизнеса клиента за вознаграждение или процент от прибыли.  В топ-5 сайтов по поиску работы (headhunter.ru, superjob.ru, rabota.ru, job.ru и zarplata.ru.) встречаются вакансии  SMM-менеджера и специалиста по работе в соцсетях. Бизнес понимает перспективу и ищет тех, кто сможет её реализовать. Если вы профессионал в какой-то области и предлагаете людям достойный продукт, то лучше места, чем социальные сети, не найти. Соцсети — для вас!     

3. С SMM можно начать своё дело. Спрос на услуги SMMщиков растёт, а грамотных специалистов действительно мало. Создайте специализированное SMM-агентство и станьте тем, кто продвигает крупные бизнесы в соцсетях с внушительными рекламными кампаниями.   

4. Соцсети дали толчок появлению новых профессий. Например, Vlog-продюсер — человек, который создаёт многомиллионные каналы на Youtube и зарабатывает за счёт размещения рекламы. Так что стать звездой с армией поклонников и высокими доходами с SMM вы сможете.

5. В пространстве социальных сетей нет расстояний и границ.  Социальные медиа свободны от кризисов, обстановки в стране или регионе. Пользователи становятся ближе благодаря идее общения и обмена мнениями. В этом контексте SMM-продвижение становится необходимым инструментом интернет-маркетинга.  

Как видите, социальные сети давно перестали быть исключительно бесполезной  тратой времени и превратились в источник дохода, а также канал привлечения клиентов.

Хотите узнать больше о том, как продвигать бизнес в интернете и зарабатывать на этом?

Начните с бесплатного мастер-класса, где вы получите огромное количество практических и ценных знаний по теме интернет-маркетинга.

  

 

Сервисы продвижения бизнеса в социальных сетях для маркетологов, смм-специалистов и личного бренда

Список лучших облачных сервисов для успешной раскрутки аккаунтов в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер, Тик Ток). Экономьте время и средства на продвижение бизнеса и используйте проверенные инструменты для автоматизации работы: биржи аккаунтов, биржи размещения рекламы у блогеров, накрутки показателей активности, заработок в социальных сетях, глубокую аналитику и мониторинг конкурентов.

Гарант онлайн-сделок. Защищает от мошенников в интернете. Имеет площадку для…

Накрутка в соцсетях. Повышает активность в профиле. Увеличивает число лайков,…

Чат-бот. Автоматизирует общение с клиентами. Работает с популярными…

Аналитика социальных сетей. Улучшает продвижение аккаунтов. Работает с…

Биржа рекламы для YouTube, TikTok и Instagram. Находит блогеров и гивы для…

Накрутка в соцсетях. Повышает активность профиля. Накручивает лайки,…

Сжатие PNG и JPEG форматов. Помогает уменьшить размер изображения без потери…

Платформа для веб-дизайна. Создает прототипы интересов для любых устройств в…

Конструктор викторин. Повышает число заказов на сайте. Создает квиз,…

Автоматизация работы во Вконтакте. Повышает охваты сообщества. Создает…

Конструктор мультиссылки. Упрощает общение с клиентом. Объединяет все…

Автоматизация работы в браузере. Экономит время. Создает шаблоны действий в…

Накрутка в интернете. Увеличивает показатели активности в популярных соцсетях…

Чат-бот для Facebook. Улучшает поддержку клиентов. Создает бота в визуальном…

Автопостинг для соцсетей. Автоматизирует работу с контент-планом. Работает с…

Автоматизация для Вконтакте. Упрощает работу в сообществе. Создает чат-бота с…

Конструктор чат-бота для сайта, мессенджеров и соцсетей. Автоматизирует…

Продвижение в Инстаграм и Тик Ток. Увеличивает число подписчиков в профиле….

Чат-бот для Telegram, ВКонтакте и Viber. Увеличивает скорость ответа на…

Бот для Telegram. Автоматизирует работу канала. Создает чат-бота с помощью…

Чат-бот для WhatsApp и Instagram. Увеличивает скорость ответа на обращения…

Конструктор чат-бота для WhatsApp, Telegram и Viber. Освобождает от рутинной…

Конструктор чат-бота для мессенджеров. Создает бота без знаний…

Бот для Телеграм. Автоматизирует работу. Конструирует помощника в мессенджере…

Чат-бот для мессенджеров. Автоматизирует консультирование клиентов. Создает…

Продвижение в социальных сетях с нуля: с чего следует начать?

Содержание статьи

Присутствие компании в соцсети давно уже перестало быть новшеством. Теперь — это обязательное условие для любого бизнеса, способ прямого общения с клиентом, повышение лояльности и увеличения продаж.

По подсчетам аналитической компании TNS Russia, россияне тратят 30% своего времени пребывания в Интернете на социальные сети.

Скидка читателям

Вам повезло, сервис smmbox.com раздаёт скидки.
Сегодня скидка 15% на использование сервиса. Вам нужно просто зарегистрироваться и ввести при оплате промокод smmbox_blog

Зарегистрироваться.

Такая популярность обеспечивает огромную аудиторию для рекламы и продвижения. Так как же с наибольшей эффективностью использовать SMM (социальный медиа маркетинг), с чего начать и как не ударить в грязь лицом перед конкурентами и клиентами?

На самом деле, все не так сложно.

Важно не кидаться на амбразуры и взяться за дело осознанно. Чтобы разложить все по полочкам и составить план маркетинга, достаточно проработать три пункта.

Пункт первый. Выбираем платформу для продвижения.

Для начала нужно определиться с площадками для продвижения. Чтобы это сделать, нужно учесть два важных нюанса.

Первое – составьте портрет вашего потенциального клиента. Сколько ему лет? Он мужчина или женщина? Чем занимается?

Исходя из получившегося описания, подберите социальные сети и платформы, которые предпочитает ваш покупатель. Например, среди подростков и молодежи популярен Instagram.

Деловые люди пользуются сетью LinkedIn. Twitter чаще используют мужчины, чем женщины.

Во-вторых, подумайте, какие ресурсы больше всего будут соответствовать имиджу вашей компании. Есть ли в вашей команде люди, которые имеют опыт работы с аудиторией данной платформы.

Таким образом, вы выделите для себя главные каналы для продвижения. Следует, для начала, проработать 1-2 платформы.

В дальнейшем, когда появится опыт работы в социальных сетях, можно будет задействовать больше платформ. Но, в начале пути, важно не хвататься за все подряд. Вы рискуете зря растратить людские и денежные ресурсы. Наберитесь опыта и двигайтесь дальше.

Пункт второй. Привлекаем аудиторию.

После того, как вы определились с платформами, следующим шагом станет публикация контента.

Для серьезной SMM компании недостаточно просто выкладывать новости и надеяться, что пользователи будут сами проявлять инициативу и делиться вашими постами с друзьями.

Для начала нужно определиться со стилем. Как ваша компания должна выглядеть в глазах аудитории? Легкой и открытой для общения?

Возможно, солидной, серьезной и весомой? Чтобы ответить на этот вопрос – представьте, какой образ будет привлекателен для вашей целевой аудитории. Социальные сети предполагают тесный контакт с клиентом, станьте близки своим читателям.

Следующим шагом станет проработка видов контента. Можно просто копировать статьи и новости с вашего корпоративного сайта, но это путь в никуда.

Ваши преданные клиенты вряд ли захотят видеть продублированную информацию, а новых читателей такие посты вряд ли заинтересуют.

Так что же размещать на корпоративных страницах и в группах? Здесь отлично работает принцип Парето «80\20».

Это означает, что львиная доля вашего контента должна быть информационно-развлекательной. А продажам стоит отвести не более 20% всей информации. Соблюдение этого принципа позволит расположить к себе читателей. Согласитесь, никто не любит навязчивую торговлю.

Также важно не забывать обновлять контент. Брошенные аккаунты однозначно послужат плохой репутацией вашей компании. В таком случае, лучше вовсе не присутствовать в сети, чем появиться там и забросить страницу.

Пункт третий. Измеряем результаты.

Как и любые другие показатели эффективности рекламы, результаты SMM необходимо измерять.

Для того, чтобы оценить что-либо, нужно задать критерии оценки. Определите цели вашей SMM-компании. Вы используете соцсети для привлечения или вовлечения аудитории? Или информируете сообщество о новых продуктах?

Когда вы будете четко представлять, каких целей добиваетесь, – вы сможете увидеть результат в конкретных цифрах.

Например, если задача расширить аудиторию, то ключевым показателем будет количество репостов ваших новостей, а не лайки. Анализируя результаты компании таким образом, можно понять, какой контент наиболее эффективен для поставленных задач.

Многие платформы предоставляют собственные инструменты для аналитики. Если требуется более глубокий анализ компании – в Интернете полно сторонних инструментов для этих целей.

Подведя итог, можно сказать, что продвижение в соцсетях отличается от традиционной рекламы. Но, следуя простым правилам, настроить эффективную SMM-компанию вполне реально даже новичку.

Пару постов по теме:


Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Google+

раскрутка бизнеса ВК, ФБ, Инстаграм

Гарантии

  • Работаем до вашего полного согласования

    Менеджер получит оплату по заявке только после того, как вы ее согласуете

  • Отчитаемся по каждому пункту работ

    Подробный отчет, который не стыдно показать другим экспертам

  • Гарантия результата при раскрутке групп

    Если мы не сможем обеспечить результат, который обещали, вернем 30% от стоимости. Детали

Гарантия результата SMM

Результата от создания сообщества не стоит ждать моментально.

Первый месяц придется потратить на первичное наполнение группы информацией, чтобы пользователям, попадающим в группу, было что почитать и посмотреть.

Только после того, как в группе появится достаточное количество контента, она будет оформлена в фирменном стиле, туда можно начать приглашать людей.

Также надо учесть, что некоторое время потребуется для набора критической массы подписчиков (для разных сфер она разная – от 100 до 1000 человек).

Люди настороженно относятся к сообществам с малой численностью и вступают туда менее охотно. В общем, эффект толпы никто не отменял =)

В среднем, первых результатов стоит ждать через 3 месяца работы.

Если по истечении 3 месяцев после создания группы исходные показатели не изменятся или изменятся в худшую сторону, мы вернем вам деньги за работы, которые были направлены на достижение этих результатов.

Например, если вы заплатили за создание группы, а мы ее не сделали, мы вернем вам деньги. Или если мы разместили посты в других группах, а их не опубликовали и т.д.

25 полезных советов по SMM продвижению в социальных сетях

Знакомство с SMM

Совет №1

Чтобы получить результаты, недостаточно сделать “как у всех” или повторить успешный опыт конкурентов — время конвейерного подхода в продвижении бизнеса в социальных сетях прошло. Сегодня социальные сети — это площадка, куда нужно не просто зайти, но и выбрать определенную схему работы с самого начала!


Всегда начинайте с целей и задач!

Если формируете ТЗ на SMM продвижение или если планируете сами запустить работу:

  • определите и сформулируйте свои цели и задачи;
  • выберете методы их достижения.

Если цели вам понятны и ясны, а методы вызывают вопросы, пишите в список всё, что вас интересует, и с ним идите в агентство.

Тем не менее, в 2020 году все еще продолжают приходить заявки, которые сформулированы примерно так:

  • “Сколько будет стоить привлекать по 1500 подписчиков в месяц и 2 поста в день в 3-х социальных сетях?”,
  • “Сколько стоит продвинуть мой аккаунт?
  • “К концу года хотим увеличить количество подписчиков до 15000, необходим ER 2,5. Просьба приложить к КП готовую стратегию, начало публикации постов в сообществах через 8 дней”.

Количество подписчиков, объемы контента — это не цели, цели скорее всего стоят за ответом на вопрос, что вы собираетесь делать с этими подписчиками далее, или для чего должен выходить данный контент.

Если вас интересует продвижение товара в социальных сетях, то может оказаться, что вам не важны подписчики и даже не нужно создавать сообщество, вы можете успешно продавать товар с помощью таргетированной рекламы, привлекая трафик на сайт или собирая заявки прямо в соцсетях.

Кстати, стратегия продвижения в социальных сетях — это отдельный большой блок работ, а 8 дней — недостаточный срок для запуска проекта, и если кто-то вам обещает все успеть за 8 дней, скорее всего, этому лицу не стоит доверять свой бизнес!

В таких случаях, если компания большая, и запрос прислал младший помощник специалиста по маркетингу, мы коротко объясняем, что строим работу иначе и отказываемся от сотрудничества. Нет смысла тратить ресурс компании на бессмысленные действия и мучительно искать общий язык с людьми, которые ставят вам задачи в сфере, где они не компетентны. И только если в диалоге участвует собственник, и есть надежда донести свою идею, мы объясняем, почему работа над проектом строится иначе.

Чаще всего оказывается, что формируя ТЗ, чтобы заказать продвижение в социальных сетях, человек опирался на свои отрывочные знания о SMM и неправильно подобрал набор действий, которые ведут к его цели, но был так уверен в себе, что упоминание о цели в разговоре опустил. Часто задача клиента решается проще и дешевле, чем реализация тех задач, стоимость которых он запросил.

Итак, запомнили: продвижение всегда начинаем с целей!

SMM продвижение в социальных сетях

Совет №2

Отказывайтесь от стереотипов и приготовьтесь меняться!

SMM продвижение — это не один отдельный вид работ по продвижению, это все существующие и возможные виды продвижения, но реализуемые в пространстве социальных сетей. Т.е. способы продвижения в социальных сетях не отличаются от общеизвестных способов продвижения, но — да, работа в социальных сетях имеет свои отличия!


Например, много плюсов:

  • отбор аудитории по конкретным характеристикам
  • быстрый отклик аудитории
  • обратная связь
  • гибкость

Но есть и минусы (которые в конечном счете все равно плюсы):

  • постоянные перемены в методах, связанные с новинками на рынке, обновлениями инструментов самих соцсетей
  • смена общей повестки, на которую социальные сети откликаются моментально
  • смена пользовательских предпочтений
  • высокие риски для репутации в случае неаккуратных действий

Если говорить о минусах, то важно понимать: когда вы год назад промониторили ситуацию, составили стратегию, подписали договор (с указанием списка работ, который будет выполнять подрядчик), запустили работу и увидели первые результаты, но далее ничего не меняли, то сегодня вы, возможно, действуете себе в ущерб и вместо интереса вызываете у аудитории раздражение.

Методы продвижения в социальных сетях, которые работали год назад, сегодня могут давать противоположный результат, так как вы строите работу с живыми людьми на пространстве, где у каждого есть свой голос.

Из этого следует, что если подрядчик шесть или более месяцев аккуратно выполняет объем работ по договору, но ничего не предлагает менять/ внедрять/ тестировать, то скорее всего его строгое следование изначальным условиям, говорит о нем, как о плохом специалисте. В идеале какие-то изменения должны происходить каждые 2-3 месяца. Будьте готовы их обсуждать. Да, это требует времени, но это позволяет поддерживать общую эффективность проекта!

Запоминаем: способность меняться и проявлять гибкость — одно из важнейших качеств, необходимых для успеха.

Совет №3

Вся работа, которая ведется в социальных сетях, строится исходя из потребностей, интересов, предпочтений, привычек вашей аудитории.

Вы имеете высокую квалификацию, достижения, передовые технологии, лучшие условия, огромные прибыли и большие перспективы? Отлично! Но в социальных сетях все равно важны не вы, а запросы вашей аудитории. Пренебрегая этим фактом, компании совершают ошибки разного уровня — от написания контента, в котором нет ничего кроме самолюбования, до лишения потенциальных заказчиков самой необходимой информации и инструментов для оформления заказа.

Оценивая свои идеи и планы, откажитесь от себя, как точки отсчета, смотрите на все глазами аудитории, учитывайте ее интересы и привычки.

А для этого:

  • ищите свою аудиторию,
  • знакомьтесь ближе,
  • выясняйте их мнение,
  • стройте гипотезы,
  • экспериментируйте с форматами,
  • ловите обратную связь!
  • Решайте проблемы своей аудитории,
  • создавайте для нее удобство,
  • позвольте ей узнать себя в портрете вашего покупателя и заказчика.

Запоминаем: польза для аудитории всегда на первом месте, даже если сейчас вы хотите сказать что-то о себе.


Совет №4

В заявке на СММ продвижение в социальных сетях заказчик порой указывает “нужны аккаунты в Instagram и ВКонтакте” или “будем создавать сообщества и аккаунты во всех популярных сетях”.

Есть случаи, когда набор социальных сетей известен (например, передача проекта от одного подрядчика к другому), но если вы начинаете с нуля, не спешите сами выбирать список социальных сетей для проведения работ.

Выбор каналов коммуникации — задача специалиста. Его стоит делать на основании результатов анализа предпочтений аудитории и фактического присутствия в конкретных социальных сетях.

Не стоит думать, что заказать продвижение лишь в одной сети — “несолидно”, а зарегистрировать аккаунты во всех — престижно. Все зависит от задач проекта (и частично от бюджета на продвижение). Не всем нужны группы, многим актуальнее продвижение в социальных сетях за счет рекламы.

Еще одно ошибочное мнение, что работу стоит запускать сразу везде, одновременно. На самом деле — нет. Никто не мешает начать с одной сети, обкатать первые гипотезы, собрать стартовую аудиторию, а потом выходить в другие соцсети. Часто это более эффективный вариант, а реальные препятствия для него создаются из-за тех методов, с помощью которых в крупных компаниях формируется, распределяется и утверждается рекламный бюджет. В данном случае вспоминаем о гибкости: кто более гибок, у того и преимущество!

Так как мы сейчас не просим вас оплатить счет, а развлекаем вас полезной статьей, для вас:

SMM продвижение: как выбрать соцсеть для работы

Примеры критериев для выбора социальных сетей для работы:

Ваша аудитория старше 45 лет? У вас услуги или товары, которые нужны людям постоянно?

Попробуйте зайти в Одноклассники, там активная аудитория, которая, присоединившись к вам однажды, будет поддерживать эту связь. За нужную и полезную вещь они готовы заплатить. И пообщаться тоже готовы. Причем здесь меньше риск возникновения недоброжелательных диалогов и неприятных споров, поведение активистов как правило уважительное по отношению к другим участникам сообщества.

А если они из Петербурга?

Тогда добавьте ВКонтакте. ВКонтакте в Петербурге очень распространен и многим вашим клиентам будет удобно, что для контакта с вами не нужно выходить из привычного пространства.


Если у вас фотогеничный товар или много эффектных фотографий выполненных заказов, если вы работаете с аудиторией всей России, если возраст аудитории самый разный

Вам нужен Instagram! Причем есть регионы, где он максимально широко распространен и есть определенные пользовательские стереотипы, которые могут сыграть на руку вашему бизнесу. Но часто в связке нужно вести работу так же и во ВКонтакте, охватывая таким образом основную массу вашей аудитории.

Ваш бизнес в Москве?

Заводите аккаунт в Facebook.


Услуги b2b по всей России?

Аккаунт в Facebook не помешает.

Развиваете личный бренд?

Тогда вам в Facebook или Instagram! Или в Youtube 😉

У вас нет картинок вообще, только тексты, но тематические и качественные?

Telegram

У вас только тексты, хорошие тексты и все они для мужчин?

Telegram. Но, возможно, и Facebook тоже!

Локальный бизнес в Петербурге?

ВКонтакте и/или Instagram

Услуги премиум класса

Facebook и/или Instagram!

и т.д.

Совет №5

Как собрать первоначальную аудиторию? — такой вопрос встает перед каждым, кто выводит в социальные сети новый проект.

На старте роста популярности продвижения в социальных сетях не считалось зазорным привести в сообщество ботов (т.е. за деньги добавить в подписчики страницы несуществующих пользователей). Да, действительно, когда человек приходит в сообщество и видит, что кто-то на него ранее уже подписался, это вызывает у него больше доверия, но важно усвоить:

  • боты чаще вредны, чем полезны;
  • чем больше времени проходит с момента создания соцсетей, тем меньше работают уловки;
  • сейчас доверие вызывает не только чужое социальное одобрение, но также честность и открытость.

На первом этапе вы можете позвать в сообщество своих сотрудников, знакомых, лояльных заказчиков, а новым клиентам честно рассказать о том, что только запускаете проект. При этом обязательно сразу предложить что-то полезное и ценное, чтобы удержать этих новых людей в сообществе. Лояльная аудитория останется, если им понравится то, что вы им предложите.

Далее можно провести активность. Активности с призами и без призов работают по разному, но для многих будет неожиданным, что активность без призов может дать лучший отклик аудитории, если вам удастся свою аудиторию удивить и вовлечь.

Запоминаем: отказываемся от уловок, не считаем свою аудиторию глупее себя, демонстрируем открытость и искренность, приглашаем к сотрудничеству лояльную аудиторию из оффлайна. Заботимся о том, чтобы внимание тех, кто откликнулся на ваше приглашение окупилось для них пользой и/или удовольствием Продвижение в социальных сетях с помощью хорошего контента не сработает само по себе, но без него невозможно на старте привлечь первых участников.

Совет №6

Лучший в мире специалист, который креативен ответственен и талантлив, не сможет развивать проект, если у него не будет существенной информации о вашем бизнесе/продукте/услуге. Организуйте работу так, чтобы к специалисту оперативно поступала вся существующая и новая информация!

Запоминаем: обмениваемся информацией, сотрудничаем, организуем командную работу!


Можно ли копировать, скучать и ошибаться

Совет №7

“Я не люблю зеленый цвет, пусть дизайнер сделает желто-голубой дизайн!” Причина неудач многих перспективных проектов по продвижению в социальных сетях бренда — это ситуация, когда решение принимается, исходя из личного мнения руководителя и без учета реальных предпочтений целевой аудитории. С большой вероятностью это будет неэффективное решение!

Запоминаем: никогда не переносите на аудиторию собственные привычки и предпочтения! Опираемся на данные, а не на отдельное мнение.

Совет №8

Не копируйте!

Копирование чужой информации — это самое бесперспективное дело, когда речь идет о СММ продвижении в социальных сетях и вообще о продвижении в Интернете! И сейчас уже есть много средств борьбы с подобным копированием, например во ВКонтакте — это алгоритм Немезида, который снижает охват для неуникальных постов, в Facebook можно отметить все посты своего авторства и проверить, не использует ли кто-то ваши данные, а по результатам поиска удалить или пометить такие посты. Поисковик Яндекса уже очень давно не жалует неуникальные тексты, а неуникальные изображения легко выявить через поиск по изображениям в популярных поисковых системах.

Но дело не только в текстах. Глупо копировать чужие приемы, так как часто они построены на определенных бизнес-процессах, и при слепом переносе на ваш проект скорее всего не сработают.

Важно: копируя, даже в случае успеха, вы никогда не станете первым!

Вдохновляйтесь чужим успехом, чужими разработками, но всегда учитывайте особенности своего проекта и своего бизнеса, когда создаете что-то новое.

Совет №9

Не скучайте на работе!

Это совет копирайтерам и другим создателям контента для сообществ! Только в условии дефицита контента результат обеспечивает сам факт регулярного выхода контента. Последние 4-5 лет из-за бума продвижения в социальных сетях пользователи столкнулись с переизбытком контента, поэтому категорически нельзя проявлять формальный подход!

Запоминаем: если вам скучно, когда вы готовите контент, читателю будет так же скучно его читать! Не заставляйте скучать людей, которые поделились с вами своим вниманием!

Совет №10

Ошибайтесь, потому что ошибка — это следствие экспериментов, а они залог первенства.


Запоминаем: экспериментируйте и не бойтесь ошибок! Работая над ошибками, вы сможете достигнуть большего!

Обратная связь — проблема или подарок?

Совет №11

Принимайте обратную связь! Обратная связь от аудитории — это одно из ключевых преимуществ социальных сетей. И самый ценный подарок от вашей аудитории!

Запоминаем: принимаем обратную связь с вниманием и благодарностью!

Совет №12

Анализируйте реакцию! В работе над проектом всегда смотрите статистику! Ваша аудитория реагирует не только сообщениями и комментариями. Если учитывать общий отклик аудитории на ту или иную информацию, можно выявить, какой контент, какой продукт, какие форматы, какие тематики аудитория ждет от вас и хочет видеть в вашем аккаунте, в рекламном объявлении, на витрине. Эту ценную информацию важно использовать на следующих этапах продвижения в социальных сетях.

Есть много полезных сервисов, которые предоставляют данные для анализа.

Сервисы аналитики сообществ:

  • Livedune
  • Socialstats
  • Popsters
  • Jagajam
  • Fakelikeinfo
  • и д.р.

Сервисы для анализа рекламы конкурентов:

  • Publer
  • Adspoiler
  • и д.р.

Обширную статистику дают рекламные кабинеты:

  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Mytarget

Если ваша задача перевести аудиторию социальных сетей на сайт, анализируйте данные Яндекс.Метрики.

Сервисы, которые позволяют отслеживать упоминания в сети:

  • Youscan
  • IQ Buzz
  • StarComment
  • Brand Analytics
  • и др.

Совет №13

Слушайте аудиторию. Люди часто сами рассказывают о своих желаниях, предпочтениях и запросах под вашими постами и объявлениями в социальных сетях.

Здесь часто возникает проблема, связанная с тем, что работу над проектом делят несколько участников: руководитель проекта, клиент как эксперт, копирайтер и фотограф, а также комьюнити-менеджер. Самая большая трагедия, если комьюнити-менеджер и аудитория варятся в одном котле, а руководитель проекта и клиент в другом. Кто бы не ставил задачи копирайтеру и фотографу по созданию контента для сообщества — заказчик или руководитель проекта, если при этом никак не учитывается информация, которой обладает комьюнити-менеджер, система работает в холостую. Для эффективного развития сообщества аудиторию нужно допускать к влиянию на сообщество, на контент. При этом, когда люди видят, что их вклад реален и высоко оценен, они увеличивают свою активность, поднимая вовлеченность и привлекая в сообщество новых участников.

Кстати, успех блогеров связан во многом с тем, что за содержание и подачу там отвечают те же самые люди, которые общаются с аудиторией.

Запоминаем: ваша аудитория ваш лучший советчик в вопросе развития сообщества. Используйте приемы, которые привели к успешному продвижению в социальных сетях многих блогеров.

Совет №14

Не надоедайте! 

Простой пример: допустим, вы определились с количеством рубрик, с общим количеством постов в месяц и с процентом постов каждой рубрики. Далее многие часто просто равномерно распределяют в периоде все получившиеся посты.

Почему это плохо?

Дело в том, что внимание людей устроено иначе.

Что-то новое сначала вызывает повышенный интерес, и если вы, внедряя новую рубрику, один пост опубликуете сегодня, а следующий через 2 недели, человек к тому моменту скорее всего уже забудет первый пост. Опубликовать сразу 2-3 поста новой рубрики гораздо более подходящее решение, благодаря которому новая идея отложится в памяти. И когда через 2-3 недели выйдет еще один пост этой рубрики, для аудитории он будет уже узнаваем и его тепло встретят.

Второй пример: вы запустили объявление, в первую неделю по нему высокие конверсии, далее конверсии падают, через месяц реклама не приносит никакого отклика. Некоторые таргетологи тут разводят руками и говорят, что аудитория выгорает. Это неправда, аудитория не выгорает, выгорают отдельные креативы! Таргетированная реклама это взаимодействие, в идеале оно должно быть похоже на диалог!

Запоминаем: отказываемся от равномерного распределения и от повторов. Учитываем особенности внимания аудитории, выстраиваем взаимодействие. Продвижение в социальных сетях — это не только таргет, не только реклама у блогеров, не только конкурсы и призы, не только полезный контент, но и чуткое отношение к вниманию вашей аудитории!

Нужна ли стабильность вашей аудитории

Совет №15

Играйте! Игра — это эмоциональная разрядка для азартных, шанс — для мечтающих о призе, повод прервать молчание — для стеснительных. Да, по нашему опыту, в играх принимают участие подписчики, которые почти ничего не комментировали ранее.


Запоминаем: игры важны для аудитории! А аудитория важна для успешного продвижения в социальных сетях.

Совет №16

Экспериментируйте!

Этот пункт касается всех составляющих работы: и таргетированной рекламы, и создания контента, и общения с аудиторией, и сотрудничества с блогерами и пабликами, и даже выхода в оффлайн. Можно ли эффективно строить работу по продвижению в социальных сетях и не проводить экспериментов?

Запоминаем: нельзя!

Совет №17

Не будьте предсказуемыми! 

Запоминаем: некоторая доля информационного голода полезна для охватов и вовлеченности в сообществе. Если подписчику понятно все, то он может обойтись и без вас.

Сколько стоит репутация

Совет №18

Укрепляйте репутацию! Репутация складывается из мелочей, репутация помогает решать текущие проблемы, вложения в репутацию всегда окупаются! 

Запоминаем: между экономией и репутацией всегда стоит выбирать репутацию!

Совет №19

Решай проблемы до того, как они начали влиять на аудиторию! 

Очень простой пример: если вы видите, что ваш сотрудник некорректно общается с покупателем, побеседуйте с ним, объясните, что промолчавший в ответ человек может написать негатив в сети. Если вам написали негатив в сообщениях, уделите ему максимум внимания, так как в следующий раз он напишет его в комментариях, а в случае неудовлетворенности напишет везде, где сможет это сделать. Исправление ситуации может потребовать от вас нервов, времени и денег. Попробуйте решать проблемы до того, как они приняли стихийный характер.

Совет №20

Умей ценить любую обратную связь, в том числе и негатив! 

Если негатив прислали вам в личные сообщения, специальный раздел для отзывов, в чат для обратной связи — цените это! Значит, автор сообщения верит, что компания хорошая, а то, что не понравилось ему, скорее исключение, и он рассказывает вам, что нужно поправить! Цените всех, кто прислал вам отклики и отзывы. Если люди нашли время, чтобы поделиться с вами, значит, вы для них ценны! На такое внимание нужно ответить вниманием! На вопрос дать полезный ответ, на жалобу предложить компенсацию и рассказать, какие меры вы приняли, чтобы это не повторялось.

Совет №21

Заставьте негатив работать на себя!

Прочитали Совет 20? Так вот, часто самые преданные адвокаты бренда вырастают из тех, кто пришел с жалобами или негативом, и им понравилось, как их вопрос был решен!

SMM для леди и джентльменов

Совет №22

Будь вежлив! Вежливость самое мощное оружие в любой ситуации! И особенно в социальных сетях в общении с аудиторией.

Запоминаем: занимаясь продвижением в социальных сетях, важно быть вежливым всегда.

Совет №23

Защищайте своих людей! В модных пабликах аудитория часто “на ножах”, тролли практикуются в острословии, наивные пользователи говорят о том, чего не понимают, и так далее. В сообществах бренда пользователи чаще “дружат”, но и тут возможны ситуации недопонимания.

Если один подписчик ущемляет интересы другого, задевает его, задача комьюнити-менеджера вовремя вмешаться и привести все к мирному исходу. В идеале нужно ответить на выпад в адрес подписчика еще до того, как он сам ответил. Поддержка от бренда сгладит негатив, да и подписчики после такой бережной отработки ситуации, как правило, мирятся.

Чтобы двигаться вперед, не забывайте оглядываться назад

Совет №24

Цени результаты своего труда!

Пример: вы делаете качественные полезные посты, при этом публикации выходят регулярно, а лента за несколько лет просто огромна, но вы никак не используете ранее созданные посты, можно сказать, что вы не цените результаты своего труда.

Что делать?

Если у постов рубрики есть свой хэштег — периодически напоминайте подписчикам о возможности полистать посты с этим хэштегом, но не просто напоминайте, а упомяните один факт из старых постов, который их точно сейчас заинтересует, но которого они сейчас почти не ценят.

Если посты-бриллианты выходили без единого хэштега, можно сделать пост, в котором собрать все ссылки с кратким обзором, что читатели узнают благодаря этим постам.

Старые посты можно перелицевать на новый лад, т.е. оставить факты, но оформить иначе.

Еще один способ при продвижении групп в социальных сетях — приоткрывать завесу тайны в работе над определенными удачными постами, таким образом вы заставите один и тот же опыт и ресурс поработать на вас дважды!

Запоминаем: важно ценить результаты своего труда и использовать вещи, в которые уже были вложены силы, в новом качестве!

Совет №25

Привлекая новых подписчиков, не забывай о старых

Подписчики сообщества — это просто число. Если подписчики не вовлечены во взаимодействия, скорее всего они мало соприкасаются с вашим сообществом и вашими публикациями. Хорошо видно, сколько подписчиков “потеряно”, когда сравниваешь общее число подписчиков с охватами отдельных записей в ленте!

Если вы не хотите, чтобы пропали усилия, затраченные ранее на СММ продвижение в социальных сетях, на аудиторию подписчиков можно запустить таргетированную рекламу, приглашая их к диалогу. Кто-то отпишется, а кто-то обнаружит, что за время его отсутствия происходило много интересного, и вернется к вам!


Успешных вам диалогов в пространстве социальных сетей!

SMM продвижение в социальных сетях, заказать услугу раскрутки в СММ-агентстве

Клиенты из социальный сетей, увеличение узнаваемости бренда

Продвижение в социальных сетях — это эффективный инструмент, с помощью которого посетители привлекаются на сайт из социальных сетей, сообществ, блогов и форумов. Внимание аудитории можно заслужить с помощью размещения рекламы и организации акций. Доверие целевой аудитории купить нельзя, его можно только заработать.

Сайты социальных сетей — современный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией. Сегодня их посещаемость сравнима с аудиторией телевизионных программ и кинофильмов. SMM имеет больше общего с сетевым PR, чем с рекламой. SMM — это непосредственная работа в сообществах, которые охватывают целевую группу пользователей, используя инструменты прямого и скрытого взаимодействия с целевой аудиторией.

Почему стоит заказать продвижение в социальных сетях именно у нас?

  • Занимаемся администрированиеми ведением
  • Только живая аудитория,не боты
  • Моментальное информирование целевой аудитории об акциях и мероприятиях
  • Создаём дизайни оформление группы
  • Повышаем узнаваемость группы
  • Публикуем посты вручнуюво время наибольшей посещаемости сайта
  • Формируем положительный образкомпании на тематических площадках и форумах
  • Персональный менеджерпо продвижению

Все больше людей обзаводятся аккаунтами в социальных сетях и проводят в них больше времени, поэтому раскрутка в них выдвигается в один из самых значимых инструментов интернет маркетинга. Более того, учитывая тенденцию стремительного увеличения их популярности, можно сказать, что маркетинг и продвижение в социальных сетях практически сливаются в одно понятие.

Особенности продвижения в социальных сетях

Если в поисковых системах объектом продвижения является сайт (точнее его страницы), то раскрутка сайта означает продвижение группы, сообщества или даже просто аккаунта, связанного с ним при помощи ссылок. Другими словами, вы, например, привлекаете в сообщество в «Вконтакте» посетителей, а потом при помощи ссылок переправляете на свой сайт.

Несмотря на такое отличие, продвижение в социальных сетях и продвижение в поисковых системах имеют фундаментальное сходство. И там, и там вначале необходима внутренняя оптимизация. Только в данном случае она называется Social media optimization (SMO). А собственно уже раскрутка – Social Media Marketing (SMM).

Другое сходство – эффективное продвижение групп (сообществ) немыслимо без создания качественного и интересного контента.

Преимущества продвижения проектов в социальных сетях

Под проектом подразумевается любой сайт (корпоративный, интернет магазин и т.д.), бренд, товар, услуга и т.д. А теперь о преимуществах:

  1. Огромная аудитория. Раскрутка бизнеса в соцсетях означает, что вы дополнительно получаете сотни, тысячи, десятки тысяч клиентов.
  2. Возможность использования для продвижения бренда в социальных сетях функциональных возможностей самих сетей. Любые ваши сообщения в группе будут видны в аккаунтах всех ее участников. Также просто организуется форум. Можно даже продвигать бизнес и организовывать продажи товара, не имея полноценного сайта.
  3. Успешная популяризация бренда способствует продвижению сайта этого бренда в поисковых системах. То есть получается как бы кумулятивный эффект.

Продвижение проектов в социальных сетях при помощи компании «Целиком»:

Раскрутка бизнеса в социальных сетях действительно позволяет существенно увеличить объемы продаж. Естественно, при условии, что оно организованно профессионально. Именно это мы гарантируем своим Заказчикам – профессиональное, то есть эффективное продвижение в соц. медиа. Как мы это достигаем?

  1. Используя исключительно белые методы, наращиваем целевую аудиторию (подписчиков, членов сообщества, друзей) группы сообщества – это наиболее эффективная раскрутка групп в социальных сетях. Параметры целевой аудитории определяются продвигаемыми товарами или услугами. А чем больше подписчиков, тем успешнее будет популяризация товаров, то есть больший объем продаж.
  2. Созданием контента, отвечающего и специфике целевой аудитории, и специфике самой соц. сети. Если, например, мы выполняем раскрутку бренда молодежной одежды или магазина этой одежды, то создаем яркий, лаконичный текстовый и графический контент.
  3. Созданием эффективной таргетированной (то есть настроенной по параметрам целевой аудитории) рекламы: в самой группе, в приложениях, на страницах других сообществ с близкой целевой аудиторией. По своему опыту мы знаем, что популяризация компаний в социальных сетях (брендов) невозможно без хорошей, интересной, необычной рекламы.
  4. Продвижение магазина в социальных сетях или компании будет максимально эффективным, если это делается не в одной сети, а сразу во всех: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер, Инстаграм и т.д. Выполняя продвижение компании в соцсетях, мы учитываем и используем особенности каждой из них.

Как видите, «Целиком» выполняет комплексное продвижение в социальных сетях, используя все имеющиеся возможности. При этом мы и продвигаемый сайт адаптируем к приему посетителей из этих сетей – создаем посадочную страницу, учитывая специфику аудитории, организуем авторизацию на сайте при помощи аккаунтов и т.д.

Помимо быстрого продвижения в социальных сетях, компания «Целиком» – это:

  • Четкое, скрупулезное выполнение своих договорных обязательств.
  • Комплексное оказание услуг, начиная от создания сайта, до его продвижения в поисковых системах и соцсетях и технического сопровождения.
  • Адекватные приятные цены.

Какие задачи мы решаем?

  • Направление трафика из социальных сетей на ваш сайт;
  • Разработка оптимальной рекламной кампании и стратегии продвижения;
  • Полный аудит Вашего сообщества;
  • Разработка дизайна продающих постов;
  • Подбор рекламных сообществ для рекламы с Вашей целевой аудиторией;
  • Ведение рекламной кампании с предоставлением отчетности о ходе работы;
  • Организация дополнительного канала продаж;
  • Повышение доверия клиентов компании;
  • Построение системы обратной связи с заинтересованной аудиторией;
  • Обеспечение участия целевой аудитории в жизни бренда и/или компании;

Для эффективной работы вашего бизнеса, рекомендуем услуги:

36 Статистика по маркетингу в социальных сетях, которую необходимо знать за 2021 год

При разработке или пересмотре маркетинговой стратегии в социальных сетях статистика — одно из первых, на что обращают внимание маркетологи. Они часто используются для оценки вашей собственной эффективности в вашей отрасли или для исследования новой сети.

2020 год стал знаменательным для социальных сетей. Пандемия подтолкнула все больше людей проводить время в Интернете и находить больше способов взаимодействовать друг с другом. Взаимодействие с социальными сетями и лучшее время для публикации были скорректированы в соответствии с новым нормальным расписанием работы на дому.

В сочетании с самой последней демографической статистикой социальных сетей маркетологи могут использовать приведенную ниже информацию в качестве руководства для определения ожиданий и стратегий.

Статистика использования социальных сетей

Не секрет, что популярность социальных сетей продолжает расти. Мы проводим много времени в социальных сетях, потому что они помогают нам отслеживать друзей, семью и бренды. Создание маркетинговой стратегии в социальных сетях является обязательным условием для охвата аудитории, занимающейся именно этим.

  1. В мире более 3.Социальными сетями пользуются 6 миллиардов человек, и, по прогнозам, их число увеличится только до 4,41 миллиарда в 2025 году.
  2. Ведущими социальными сетями по количеству активных пользователей являются Facebook, YouTube, WhatsApp и Facebook Messenger.

  1. Интернет-пользователи проводят в социальных сетях в среднем 144 минуты в день.

Статистика Facebook

Самая старая из всех социальных сетей, Facebook претерпела большие изменения в 2020 году. Новые функции, такие как прямая трансляция со страницы, обновления Creator Studio и интеграция Messenger во входящие страницы, сделали эффективную маркетинговую стратегию Facebook по-прежнему важной для бренды.

  1. Facebook по-прежнему остается самой популярной социальной сетью в мире. В третьем квартале 2020 года сеть сообщила о более чем 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц (MAU).

  1. Общеотраслевой средний показатель вовлеченности Facebook на публикацию составляет 0,09%. Это число в основном не изменилось с 2019 года.
  1. Реклама — это то, как Facebook зарабатывает большую часть своих денег. Сеть может похвастаться девятью миллионами активных рекламодателей во втором квартале 2020 года и утверждает, что мобильная связь составляет 92% ее общего дохода.
  2. Ссылки были наиболее часто используемым типом контента для брендов в сети и составляли 44,2% всех сообщений о брендах.

Статистика Instagram

Instagram представил много новых функций в 2020 году. Чтобы помочь брендам продавать лучше, а потребителям было проще делать покупки, были введены магазины вместе с тегами покупок в видео в реальном времени. Reels был добавлен к набору видео в Instagram, что способствовало стремлению сети тесно сотрудничать с создателями.

  1. Instagram имеет 1 миллиард активных пользователей в месяц, и 500 миллионов из них используют Instagram Stories.
  2. Самая большая демографическая группа в сети — женщины в возрасте 18–24 лет.
  3. Среднеотраслевой ориентир уровня вовлеченности в Instagram на публикацию составляет 1,22%. Медиана снизилась на 23% с 1,60% в 2019 году.
  1. 90% маркетологов США называют Instagram самой важной платформой социальных сетей для маркетинга влияния.
  2. Два самых эффективных типа контента для влиятельного маркетинга — это публикации (78%), Истории (73%).

Статистика Twitter

Подобно Facebook, Twitter представил новые функции для проверки фактов в прямом ответе на президентские выборы в США и контроля бесед, чтобы помочь создать более ценные и позитивные обсуждения.Новости со всего мира доминировали на платформе, двигаясь с головокружительной скоростью.

  1. В третьем квартале 2020 года Twitter сообщил о 187 миллионах монетизируемых ежедневных активных пользователей (mDAU), что на 29% больше, чем в прошлом году.
  2. Среднеотраслевой эталонный показатель вовлеченности в Twitter на один твит составляет 0,045%. Это стабильная цифра уже три года подряд.
  1. Частота твитов снизилась на 10% в 2020 году. Текущее медианное значение по всем отраслям составляет 0,77 твитов в день.Сосредоточившись на конкретных отраслях, средства массовой информации (9,54 твита в день) и спорт (7,24 твита в день) в совокупности опубликовали больше, чем все другие отрасли.

Статистика Pinterest

Сеть для социальных закладок и сохранения идей, Pinterest помогла домашним пиннерам сосредоточиться на своих новейших проектах в 2020 году. Компания выпустила отчет о своих прогнозах на 2021 год, основанный на тенденциях, которые они наблюдали в этом году.

  1. Согласно отчету компании за 3 квартал 2020 года, глобальное количество MAU выросло на 37% в годовом исчислении до 442 миллионов пиннеров.
  2. Демографический рост на Pinterest значительный. Женщины составляют более 60% мирового сообщества пиннеров, а количество пиннеров-мужчин за год выросло почти на 50%. С точки зрения поколений, пиннеры поколения Z выросли на 50% в годовом исчислении, а пиннеры поколения поколения Z выросли на 35% в годовом исчислении.
  3. Когда они хотят начать новый проект, 85% пиннеров выбирают Pinterest в качестве места для старта.
  4. Подавляющее большинство пиннеров 98% говорят, что они пробовали новые вещи, которые они нашли на Pinterest.
  5. В поисках вдохновения для покупок 89% пиннеров используют сеть.

Статистика LinkedIn

LinkedIn, крупнейший в мире профессиональный сетевой сайт, посвящен связям и бизнес-лидерам. Маркетинг LinkedIn для брендов помогает в поиске персонала и привлечении клиентов.

  1. В мире LinkedIn насчитывает более 722 миллионов пользователей в более чем 200 странах и территориях.
  2. 96% маркетологов B2B используют LinkedIn для распространения органического контента и 83% для платных социальных сетей, что делает его самой популярной платформой для обоих типов распространения контента.
  3. Длинные сообщения хорошо работают в сети. Фактически, сообщения, содержащие 1900–2000 слов, показали лучшие результаты с точки зрения количества просмотров и вовлеченности.
  1. В списке 14 миллионов открытых вакансий, и каждую минуту на платформе нанимаются 3 человека.
  2. Четыре из пяти участников LinkedIn принимают бизнес-решения.

Статистика рекламы в социальных сетях

Трудно выделиться из толпы как бренду. Наличие в кармане стратегии рекламы в социальных сетях помогает контролировать свои ожидания и расходы на рекламу.

  1. Во втором квартале 2020 года средняя цена за тысячу показов в социальных сетях составила 4,33 доллара США.
  2. Средний CTR для рекламы в социальных сетях во втором квартале 2020 года составил 1,3%. Этот показатель немного вырос с 1,2% в 2019 году.
  3. При изучении рекламы B2B, рекламу в социальных сетях использовали 83% маркетологов и занимали второе место по успешности (29%) после маркетинга в поисковых системах (33%).

Статистика поведения потребителей

Поведение потребителей значительно изменилось в 2020 году, и маркетологам социальных сетей необходимо скорректировать свои ожидания в соответствии с этой новой статистикой.По данным Sprout Social Index, за последние шесть месяцев 50% потребителей увеличили использование социальных сетей.

  1. 57% потребителей будут следить за брендом, чтобы узнавать о новых продуктах или услугах, в то время как 47% будут следить за новостями компании.
  2. После того, как потребители следят за брендом в социальных сетях, они продолжают взаимодействовать разными способами. Девяносто один процент посещают веб-сайт или приложение бренда, 89% покупают у бренда и 85% порекомендуют бренд семье или другу.
  3. Четыре основных причины, по которым потребители откажутся от бренда в социальных сетях, — это низкое качество продукта или поддержки (49%), плохое обслуживание клиентов (49%), нерелевантный контент (45%) и слишком много рекламы (45%).
  1. На вопрос, с каким типом контента они хотели бы взаимодействовать, 68% потребителей предпочли изображения, 50% предпочли видео и 30% понравились текстовые сообщения.

Статистика маркетолога в соцсетях

Маркетинг в социальных сетях был бы ничем без людей, которые им управляют.Социальные маркетологи жонглируют стратегией и проблемами в постоянно меняющемся ландшафте.

  1. Три основные проблемы, с которыми, по словам специалистов по социальному маркетингу, сталкиваются, включают определение и охват своей целевой аудитории, измерение рентабельности инвестиций и поддержку общих бизнес-целей.
  2. Наиболее успешные маркетологи B2B-контента сообщили, что двумя главными факторами, способствовавшими их развитию, были ценность их контента (83%) и изменения веб-сайта (60%).
  1. Создание контента может быть сложной задачей, и аутсорсинг часто является хорошим решением для компаний, которым требуется много контента.В 2020 году 86% организаций B2B передали создание контента на аутсорсинг, а 30% — на аутсорсинг распространения контента.
  2. 81% организаций используют инструменты публикации / аналитики в социальных сетях. Инструменты для создания контента / совместной работы / рабочего процесса увеличились с 48% в 2019 году до 58% в 2020 году.

На вынос

Знание самых последних статистических данных по маркетингу в социальных сетях может помочь брендам пересмотреть свою стратегию и поставить новые цели. Сильно ли отличается ваш уровень вовлеченности от медианного, и вы идете в ногу со своей отраслью? Эти статистические данные служат эталоном, но всегда полезно продолжить исследование, чтобы получить более конкретные данные об эффективности вашего собственного бренда.

По мере того, как люди чаще, чем когда-либо, находятся в сети, бренды узнают, что использование учебного пособия по клиентскому маркетингу с социальным вниманием может только помочь им лучше понимать потребителей и определять тенденции по мере их возникновения.

Маркетинг в социальных сетях для бизнеса

Маркетинг в социальных сетях — это мощный способ для предприятий любого размера привлечь потенциальных клиентов и клиентов. Ваши клиенты уже взаимодействуют с брендами через социальные сети, и если вы не общаетесь напрямую со своей аудиторией через социальные платформы, такие как Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, вы упускаете из виду! Хороший маркетинг в социальных сетях может принести значительный успех вашему бизнесу, привлекая преданных защитников бренда и даже стимулируя потенциальных клиентов и продажи.

Маркетинг в социальных сетях 101: что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях или SMM — это форма интернет-маркетинга, которая включает создание и совместное использование контента в социальных сетях для достижения ваших маркетинговых и торговых целей. Маркетинг в социальных сетях включает в себя такие действия, как публикация обновлений текста и изображений, видео и другого контента, который стимулирует взаимодействие с аудиторией, а также платную рекламу в социальных сетях.

Мы создали это руководство, чтобы предоставить вам введение в маркетинг в социальных сетях, а также несколько советов по маркетингу в социальных сетях и обучение, чтобы улучшить социальное присутствие вашего бизнеса.

С этими советами вы можете начать разработку своего собственного экспертного плана по маркетингу в социальных сетях.

Социальные сети и маркетинг: начните с плана

Прежде чем приступить к созданию маркетинговых кампаний в социальных сетях, подумайте о целях своего бизнеса. Начать маркетинговую кампанию в социальных сетях без учета социальной стратегии — все равно что бродить по лесу без карты: вы можете повеселиться, но, вероятно, заблудитесь.

Вот несколько вопросов, которые следует задать при определении целей маркетинга в социальных сетях:

  • Чего вы надеетесь достичь с помощью маркетинга в социальных сетях?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Где будет тусоваться ваша целевая аудитория и как они будут использовать социальные сети?
  • Какое сообщение вы хотите отправить своей аудитории с помощью маркетинга в социальных сетях?

Тип вашего бизнеса должен определять и определять вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Пример компании по производству дронов, занимающейся маркетингом в социальных сетях Instagram

Например, электронная коммерция или туристический бизнес, будучи очень наглядным, могут получить большую выгоду от сильного присутствия в Instagram или Pinterest. Деловая или маркетинговая компания может найти больше возможностей в Twitter или Linkedin.

Как маркетинг в социальных сетях может помочь вам в достижении маркетинговых целей

Маркетинг в социальных сетях может помочь в достижении ряда целей, например:

Чем больше и больше будет ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет достичь любой другой маркетинговой цели в вашем списке!

Ознакомьтесь с нашими ЛУЧШИМИ советами по маркетингу в социальных сетях! Скачать бесплатно здесь.

Лучшие советы по маркетингу в социальных сетях

Готовы начать маркетинг в социальных сетях? Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях, чтобы начать ваши кампании в социальных сетях.

  • Планирование содержания в социальных сетях — Как уже говорилось ранее, создание плана маркетинга в социальных сетях имеет важное значение. Рассмотрите возможность исследования ключевых слов и конкурентных исследований, чтобы помочь найти идеи контента, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию. Что делают другие компании вашей отрасли для привлечения внимания к социальным сетям?
  • Отличный социальный контент — Как и в других областях онлайн-маркетинга, контент доминирует в маркетинге в социальных сетях.Убедитесь, что вы регулярно публикуете сообщения и предлагаете действительно ценную информацию, которую ваши идеальные клиенты сочтут полезной и интересной. Контент, которым вы делитесь в своих социальных сетях, может включать изображения из социальных сетей, видео, инфографику, инструкции и многое другое.

Хорошая реклама на Facebook должна соответствовать имиджу вашего бренда в целом

  • Согласованный имидж бренда — Использование социальных сетей для маркетинга позволяет вашему бизнесу проецировать имидж вашего бренда на различных платформах социальных сетей.Несмотря на то, что каждая платформа имеет свою уникальную среду и голос, основная идентичность вашего бизнеса, будь то дружелюбная, веселая или заслуживающая доверия, должна оставаться неизменной.
  • Социальные сети для продвижения контента — Маркетинг в социальных сетях — идеальный канал для того, чтобы делиться с читателями лучшим контентом вашего сайта и блога. Как только вы наберете лояльных подписчиков в социальных сетях, вы сможете публиковать весь свой новый контент и следить за тем, чтобы ваши читатели могли сразу же найти новый материал. Кроме того, отличный контент в блоге поможет вам привлечь больше подписчиков.Удивительным образом контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях приносят друг другу пользу.
  • Обмен отобранными ссылками — Хотя использование социальных сетей для маркетинга — отличный способ использовать свой собственный уникальный оригинальный контент для привлечения подписчиков, поклонников и преданных, это также возможность давать ссылки на сторонние статьи. Если другие источники предоставляют отличную и ценную информацию, которая, по вашему мнению, понравится вашей целевой аудитории, не стесняйтесь ссылаться на них. Кураторство и ссылки на внешние источники повышают доверие и надежность, и вы даже можете получить некоторые ссылки взамен.
  • Отслеживание конкурентов — Всегда важно следить за конкурентами — они могут предоставить ценные данные для исследования ключевых слов и других идей маркетинга в социальных сетях. Если ваши конкуренты используют определенный маркетинговый канал или методику в социальных сетях, которые кажутся им эффективными, подумайте о том же, но сделайте это лучше!

Измерение эффективности социальных сетей с помощью Twitter Analytics

  • Измерение успеха с помощью Analytics — Вы не можете определить успех своих маркетинговых стратегий в социальных сетях, не отслеживая данные.Google Analytics можно использовать в качестве отличного инструмента маркетинга в социальных сетях, который поможет вам оценить ваши самые успешные методы маркетинга в социальных сетях, а также определить, от каких стратегий лучше отказаться. Прикрепите теги отслеживания к своим маркетинговым кампаниям в социальных сетях, чтобы вы могли их правильно отслеживать. И обязательно используйте аналитику в каждой социальной платформе, чтобы еще лучше понять, какой из ваших социальных материалов лучше всего работает с вашей аудиторией.
  • Управление кризисами в социальных сетях — У брендов не всегда все идет гладко в социальных сетях.Лучше всего иметь план действий, чтобы ваши сотрудники знали, как справляться со сбоями. Ознакомьтесь с нашим руководством по кризисному менеджменту в социальных сетях, чтобы увидеть примеры самых ужасных бедствий в социальных сетях, а также советы о том, как с нужно справиться с .

Как выбрать лучшие платформы социальных сетей для маркетинга

Вот краткий обзор того, как использовать социальные сети для маркетинга в соответствии с уникальной базой пользователей и средой каждой платформы. Разные сайты маркетинга в социальных сетях требуют разных подходов, поэтому разработайте уникальную стратегию для каждой платформы.

Использование Facebook для маркетинга в социальных сетях

Повседневная, дружелюбная среда Facebook требует активной стратегии маркетинга в социальных сетях. Начните с создания бизнес-фан-страницы Facebook. Вам следует обратить особое внимание на макет, поскольку визуальный компонент является ключевым аспектом работы с Facebook.

Facebook — это место, куда люди ходят, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями, поэтому говорите легко и дружелюбно. И помните, органический охват на Facebook может быть чрезвычайно ограничен, поэтому подумайте о рентабельной рекламной стратегии Facebook, которая также может иметь большое влияние на ваше органическое присутствие на Facebook!

Использование Google+ для маркетинга в социальных сетях

Google+ вышел на сцену в качестве конкурента Facebook, но теперь обслуживает более узкую аудиторию.Это не сработает для всех, но некоторые сообщества очень активны в Google+.

В Google+ вы можете загружать и публиковать фотографии, видео, ссылки и просматривать все свои +1. Также воспользуйтесь преимуществами кругов Google+, которые позволяют сегментировать ваших подписчиков на более мелкие группы, позволяя вам делиться информацией с одними подписчиками, а другим — запрещать. Например, вы можете попробовать создать круг «супер-фанатов» и делиться специальными скидками и эксклюзивными предложениями только с этой группой.

Обратите внимание, что Google объявила о планах по прекращению использования Google+, так что планируйте соответственно!

Использование Pinterest для маркетинга в социальных сетях

Pinterest — одна из самых быстрорастущих тенденций в области маркетинга в социальных сетях.Платформа Pinterest, ориентированная на изображения, идеально подходит для розничной торговли, но любой может извлечь выгоду из использования Pinterest для социальных сетей или рекламы, стимулирующей продажи.

Pinterest позволяет компаниям демонстрировать свои продукты, а также развивать индивидуальность бренда с помощью привлекательных уникальных досок. Разрабатывая свою стратегию Pinterest, помните, что основная аудитория социальной сети — женщины. Если это ваша демографическая группа, вам нужно присутствие на Pinterest!

Использование Twitter для маркетинга в социальных сетях

Twitter — это маркетинговый инструмент в социальных сетях, который позволяет транслировать ваши обновления в Интернете.Подписывайтесь на твитеров в своей отрасли или смежных областях, и взамен вы получите стабильный поток подписчиков.

Смешайте свои официальные твиты о специальных предложениях, скидках и новостях с забавными твитами, создающими бренд. Обязательно ретвитните, когда клиент хочет сказать о вас что-то хорошее, и не забывайте отвечать на вопросы людей, когда это возможно. Использование Twitter в качестве инструмента маркетинга в социальных сетях связано с диалогом и общением, поэтому старайтесь как можно активнее взаимодействовать, чтобы привлечь внимание и создать своих подписчиков.

Использование LinkedIn для маркетинга в социальных сетях

LinkedIn — один из наиболее профессиональных сайтов для маркетинга в социальных сетях. LinkedIn Groups — отличное место для профессионального диалога с людьми из аналогичных отраслей и место для обмена контентом с единомышленниками. Он также отлично подходит для публикации вакансий и общего сетевого взаимодействия сотрудников.

Поощряйте клиентов или клиентов давать рекомендации вашей компании в вашем профиле LinkedIn.Рекомендации делают ваш бизнес более авторитетным и надежным для новых клиентов. Также просмотрите раздел вопросов в LinkedIn; предоставление ответов поможет вам стать идейным лидером и заслужить доверие.

Использование YouTube для маркетинга в социальных сетях

YouTube — это место номер один для создания и обмена видеоконтентом, а также невероятно мощный инструмент маркетинга в социальных сетях. Многие компании пытаются создавать видеоконтент, чтобы их видео «стало вирусным», но на самом деле эти шансы очень малы.Вместо этого сосредоточьтесь на создании полезных, поучительных видео с практическими рекомендациями. Эти обучающие видео также имеют дополнительное преимущество в виде ранжирования в результатах поиска видео Google, поэтому не стоит недооценивать силу видеоконтента!

Инструменты социальных сетей на основе местоположения

Платформы социальных сетей, такие как Yelp и FourSquare, отлично подходят для обычных предприятий, которые хотят внедрить маркетинг в социальных сетях. Зарегистрируйтесь на этих сайтах, чтобы заявить о своем местоположении, а затем рассмотрите дополнительные стимулы, такие как вознаграждение за регистрацию или специальные скидки.Помните, что у этих посетителей будут свои телефоны в руках, поэтому они смогут писать и публиковать отзывы. Множество хороших отзывов могут значительно помочь потенциальным посетителям прийти и построить ваш бизнес!

Использование Reddit для маркетинга в социальных сетях

Reddit или аналогичные платформы социальных сетей, такие как Stumble Upon или Digg, идеально подходят для обмена интересным контентом. С более чем 2 миллиардами просмотров страниц в месяц Reddit обладает невероятным маркетинговым потенциалом в социальных сетях, но маркетологов следует предупредить, что будет приветствоваться только действительно уникальный и интересный контент.Публикация на Reddit — это игра с огнем: отправляйте спам или контент, явно ориентированный на продажи, и это чрезвычайно технически подкованное сообщество может ругать ваш бизнес.

Если у вас есть контент, который, по вашему мнению, понравится сообществу Reddit (большинство из которых молодые, фанатичные, либеральные и одержимые Интернетом), вы можете получить огромные выгоды и заработать ценный трафик.

Использование социальных сетей в маркетинге делает больше, чем просто увеличивает посещаемость сайта и помогает предприятиям привлечь больше клиентов; он предоставляет ценную возможность для лучшего понимания и обучения вашей целевой аудитории.

Платные советы по маркетингу в социальных сетях

Нам нравится платная социальная реклама, потому что это очень рентабельный способ расширить охват. Если вы правильно разыграете свои карты, вы сможете донести свой контент и предложения до огромной аудитории по очень низкой цене. Большинство платформ социальных сетей предлагают невероятно детализированные возможности таргетинга, позволяя вам сосредоточить свой бюджет именно на тех типах людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем бизнесе. Ниже приведены несколько советов и ресурсов для начала работы с платным маркетингом в социальных сетях:

Реклама в социальных сетях для малого бизнеса

Изучите все тонкости рекламы в социальных сетях в четырех основных сетях: Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+.

Создание эффективной рекламы в Facebook

Если вы знаете, как правильно им пользоваться, Facebook может стать одной из самых мощных рекламных платформ для продвижения вашего бизнеса. И это не только для повышения узнаваемости бренда. В этом руководстве вы узнаете, как создавать эффективную рекламу в Facebook, которая генерирует реальных потенциальных клиентов.

Если вы уже размещаете рекламу на Facebook и хотите сэкономить время И деньги, ознакомьтесь с WordStream Social Ads, нашим новым предложением, которое делает рекламу в Facebook более простой и эффективной.

Как создать рекламу в Twitter

Многие компании не совсем понимают, как заниматься маркетингом в Твиттере с точки зрения оплаты. Это определенно не универсальная попытка, и если вы не совсем понимаете, что делаете, вы можете потратить кучу денег впустую. Узнайте, как освоить рекламу в Twitter из этого руководства.

Дополнительная справка по маркетингу в социальных сетях

Хотите узнать более подробную информацию о внедрении социальных сетей в маркетинг? Узнайте больше о социальных сетях и о том, как их использовать в своем бизнесе.

Social Ads 101 — Посетите PPC University, чтобы узнать все, что вам нужно знать о рекламе в социальных сетях.

самых популярных ключевых слов в социальных сетях — популярные ключевые слова, связанные с социальными сетями.

13 наших лучших советов по маркетингу в социальных сетях — Лучшие из лучших!

Работают ли объявления в Facebook? — Узнайте, как работает реклама в Facebook и почему.

5 причин размещать рекламу на Facebook — Если вы еще не используете рекламу на Facebook, вам следует это сделать. Вот почему!

The Ridiculously Awesome Guide to Facebook Remarketing — для продвинутых рекламодателей Facebook.Узнайте, как вернуть потерянную аудиторию и закрыть потенциальных клиентов!

Experts Guide to Keyword Research for Social Media — Узнайте, как проводить успешные исследования ключевых слов для различных маркетинговых кампаний в социальных сетях.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это использование платформ социальных сетей для связи с вашей аудиторией с целью создания вашего бренда, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта. Это включает в себя публикацию отличного контента в ваших профилях в социальных сетях, прослушивание и привлечение ваших подписчиков, анализ ваших результатов и запуск рекламы в социальных сетях.

Основными платформами социальных сетей (на данный момент) являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube и Snapchat.

Существует также ряд инструментов управления социальными сетями, которые помогают предприятиям максимально эффективно использовать перечисленные выше платформы социальных сетей. Например, Buffer — это платформа инструментов управления социальными сетями, которая может помочь вам добиться успеха в маркетинге в социальных сетях. Если вы хотите создать бренд или развивать свой бизнес, мы хотим помочь вам добиться успеха.

Краткий обзор маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях начался с публикации. Компании делились своим контентом в социальных сетях, чтобы увеличить посещаемость своих веб-сайтов и, будем надеяться, продажи. Но социальные сети перестали быть просто местом для трансляции контента.

В настоящее время компании используют социальные сети множеством различных способов. Например, компания, которая обеспокоена тем, что люди говорят о ее бренде, будет отслеживать разговоры в социальных сетях и реагировать на соответствующие упоминания (прослушивание и взаимодействие в социальных сетях).Компания, которая хочет понять, как она работает в социальных сетях, будет анализировать свой охват, вовлеченность и продажи в социальных сетях с помощью инструмента аналитики (аналитика социальных сетей). Бизнес, который хочет охватить определенную аудиторию в больших масштабах, будет запускать целевую рекламу в социальных сетях (реклама в социальных сетях).

В целом, они часто также известны как управление социальными сетями.

Пять основных принципов маркетинга в социальных сетях

Планирование и издательское дело

Буферная публикация

Аналитика и отчетность

Анализ буфера

1.Стратегия

Прежде чем вы сразу погрузитесь в тему и опубликуете что-нибудь в социальных сетях, давайте сделаем шаг назад и посмотрим на картину в целом. Первый шаг — подумать о своей стратегии в социальных сетях.

Каковы ваши цели? Как социальные сети могут помочь вам в достижении бизнес-целей? Некоторые компании используют социальные сети для повышения узнаваемости своего бренда, другие используют их для увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж. Социальные сети также могут помочь вам привлечь внимание к вашему бренду, создать сообщество и служить каналом поддержки для ваших клиентов.

На каких платформах социальных сетей вы хотите сосредоточиться? Основными платформами социальных сетей, упомянутыми выше, являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube и Snapchat. Существуют также более мелкие и перспективные платформы, такие как Tumblr, Tik Tok и Anchor, и платформы для обмена сообщениями в социальных сетях, такие как Messenger, WhatsApp и WeChat. Вначале лучше выбрать несколько платформ, на которых, по вашему мнению, находится ваша целевая аудитория, чем работать на всех платформах.

Каким типом контента вы хотите поделиться? Какой тип контента больше всего привлечет вашу целевую аудиторию? Это изображения, видео или ссылки? Это образовательный или развлекательный контент? Хорошее место для начала — создать маркетинговый образ, который поможет вам ответить на эти вопросы. И это не обязательно исправлять навсегда; вы всегда можете изменить свою стратегию в зависимости от того, как работают ваши сообщения в социальных сетях.

Чтобы помочь вам создать отличную стратегию в социальных сетях, вот наши подробные пошаговые руководства по созданию стратегии в социальных сетях и плана маркетинга в социальных сетях.

Fortune Magazine использует социальные сети для развития своего бренда.

«Наша главная цель — развивать наш бренд. Социальные сети — это место, где мы можем владеть нашим брендом и продвигать его.

Мы уделяем много внимания Twitter, Facebook, LinkedIn и Google+, чтобы продвигать наш контент и сообщать новости, в основном, чтобы распространять наши материалы ».

Heather Muse
Редактор франшиз и социальных сетей, Fortune

Прочитать пример из практики

2.Планирование и издательское дело

Маркетинг в социальных сетях для малого бизнеса обычно начинается с постоянного присутствия в социальных сетях. Около трех миллиардов человек (3 000 000 000!) Пользуются социальными сетями. Присутствуя на платформах социальных сетей, вы даете своему бренду возможность быть обнаруженным вашими будущими покупателями.

Публикация в социальных сетях так же проста, как публикация сообщения в блоге, изображения или видео на платформе социальных сетей. Это похоже на то, как вы делитесь в своем личном профиле Facebook.Но вы захотите спланировать свой контент заранее, вместо того, чтобы создавать и публиковать контент спонтанно. Кроме того, чтобы обеспечить максимальный охват в социальных сетях, вам необходимо публиковать отличный контент, который нравится вашей аудитории, в нужное время и с правильной частотой.

В настоящее время существует множество инструментов планирования социальных сетей, таких как Buffer Publish, которые могут помочь вам автоматически публиковать контент в удобное для вас время. Это экономит ваше время и позволяет охватить аудиторию, когда она с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашим контентом.

Car Next Door планирует контент, чтобы поддерживать присутствие на различных платформах социальных сетей с минимальными затратами времени и суеты.

«Каждый раз, когда я или кто-то другой в команде публикует новый пост в блоге или другой контент, я добавляю его в очередь в Buffer. Если это вечнозеленый контент (а это почти всегда), я планирую его несколько раз. в течение следующих 3-4 месяцев в разных форматах — ссылка непосредственно на публикацию, с изображением, которое мы сделали в Canva, с другим заголовком и т. д.Остальные места я заполню репостами фотографий или видео, которыми поделились наши участники, недавним освещением в СМИ Car Next Door и тщательно подобранным контентом, который будет интересен нашей аудитории ».

Шеннон Баркер
Менеджер по социальным сетям, Car Next Door

Прочитать пример из практики

3. Слушание и участие

По мере роста вашего бизнеса и социальных сетей, разговоры о вашем бренде также будут расти.Люди будут комментировать ваши сообщения в социальных сетях, отмечать вас в своих сообщениях в социальных сетях или напрямую писать вам сообщения.

Люди могут даже говорить о вашем бренде в социальных сетях, не сообщая вам об этом. Таким образом, вы захотите отслеживать разговоры о вашем бренде в социальных сетях. Если это положительный комментарий, у вас будет возможность их удивить и порадовать. В противном случае вы можете предложить поддержку и исправить ситуацию, пока она не ухудшилась.

Вы можете вручную проверить все свои уведомления на всех платформах социальных сетей, но это неэффективно, и вы не увидите сообщений, в которых не отмечен профиль вашей компании в социальных сетях.Вместо этого вы можете использовать инструмент для прослушивания и взаимодействия в социальных сетях, который объединяет все ваши упоминания и сообщения в социальных сетях, включая сообщения, которые не помечали профиль вашей компании в социальных сетях.

1Password взаимодействует со своими клиентами через социальные сети.

«Сегодня как никогда важно встречать клиентов там, где они есть. Мы живем большую часть своей жизни в социальных сетях и ожидаем, что бренды, которые мы используем, тоже будут там. Наши клиенты столь же глобальны, как и наши далекие друзья и семья, а также те же инструменты, которые помогают нам оставаться на связи с нашими близкими, помогают 1Password оставаться на связи с людьми, которые взаимодействуют с нами.

Вовлеченность — это больше, чем просто маркетинг. Это протягивает руку помощи, когда дела идут наперекосяк, поддерживает разговор, когда проблемы решены, и распространяет доброе слово о том, чем мы занимаемся и куда люди могут прийти и поздороваться.

Беседы, которые мы ведем в Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube, Reddit и в наших комментариях в блоге 1Password, позволяют нам по-настоящему заинтересовать и показать людям, что 1Password — это не просто приложение, а группа увлеченных (а иногда и глупых) ) люди работают над тем, чтобы сделать Интернет безопаснее для всех.

Кейт Себальд,
, руководитель отдела социального взаимодействия, 1Password

4. Аналитика

Попутно, публикуете ли вы контент или участвуете в социальных сетях, вы захотите узнать, как работает ваш маркетинг в социальных сетях. Вы охватите больше людей в социальных сетях, чем в прошлом месяце? Сколько положительных отзывов вы получаете в месяц? Сколько людей использовали хэштег вашего бренда в своих сообщениях в социальных сетях?

Платформы социальных сетей предоставляют базовый уровень такой информации.Чтобы получить более подробную аналитическую информацию или легко сравнить различные платформы социальных сетей, вы можете использовать широкий спектр доступных инструментов аналитики социальных сетей, например Buffer Analyze.

Foster Coffee Co. использует аналитику социальных сетей для принятия решений о содержании.

«Одна из вещей, которые мне действительно нравятся в Buffer, — это то, как я могу развиваться настолько далеко, насколько хочу, в обозримом будущем, но действительно начать адаптировать кампании, если мы видим определенные тенденции в отрасли.Мы можем опередить это, и впоследствии очень легко настроить график публикации.

Мы хотим знать наши самые эффективные публикации за год, мы хотим знать, какой контент был в этих сообщениях, чтобы таким образом мы могли построить лучшую модель продвижения контента, который генерирует больше взаимодействия.

Потому что, как мы знаем, чем больше взаимодействия мы сможем получить в Интернете, тем больше это будет означать возможную продажу, или кто-то войдет в наши двери, или заглянет на наш веб-сайт и, возможно, совершит покупку таким образом »

Джастин Озаник
Сотрудник по маркетингу, Foster Coffee Co.

Прочитать пример из практики

5. Реклама

Когда у вас будет больше средств для развития вашего маркетинга в социальных сетях, вы можете рассмотреть возможность рекламы в социальных сетях. Реклама в социальных сетях позволяет охватить более широкую аудиторию, чем те, кто следит за вами.

Рекламные платформы в социальных сетях сегодня настолько мощны, что вы можете точно указать, кому показывать вашу рекламу. Вы можете создавать целевые аудитории на основе их демографических данных, интересов, поведения и т. Д.

Когда вы запускаете сразу несколько рекламных кампаний в социальных сетях, вы можете рассмотреть возможность использования инструмента рекламы в социальных сетях, чтобы вносить массовые изменения, автоматизировать процессы и оптимизировать свои объявления.

Buffer использует рекламу в социальных сетях для продвижения сообщений в блогах и охвата более широкой аудитории.

«Мы используем рекламу Facebook для продвижения наших сообщений в блогах. Мощные возможности таргетинга Facebook означают, что мы можем показывать нашу рекламу только тем людям, которые, по нашему мнению, будут заинтересованы в нашем контенте.И результаты были великолепны. Мы получаем значительный объем трафика каждый месяц всего за восемь центов за клик!

Мы также используем рекламу в Facebook, Pinterest и другую рекламу в социальных сетях, чтобы повысить узнаваемость нашего бренда и участие в соответствующих платформах социальных сетей. Многие другие компании также используют рекламу в социальных сетях для привлечения потенциальных клиентов и продаж.

Альфред Lua
Content Crafter, Buffer

Ресурсы для маркетинга в социальных сетях

Платформы социальных сетей постоянно развиваются.Когда Facebook только запустился, люди могли делиться только текстовыми обновлениями. Сейчас существует так много форматов контента, как изображения, видео, живые видео и истории.

Следовательно, маркетинг в социальных сетях тоже постоянно меняется. Мы хотим помочь вам быть в курсе всех последних изменений и стратегий для достижения успеха в социальных сетях. Вот несколько ресурсов для начала:

Блог по маркетингу в социальных сетях
В блоге

Buffer по маркетингу в социальных сетях рассказывается о последних стратегиях и инструментах социальных сетей для Facebook, Instagram, Twitter и других.

Руководство по маркетингу в социальных сетях

Полное руководство для новичков по созданию плана маркетинга в социальных сетях для тех, кто не знаком с социальными сетями и ищет простой способ начать.

Руководство по прослушиванию и взаимодействию в социальных сетях

Вот почему мы считаем, что слушание и участие в социальных сетях так важны, и как вы можете преодолеть трудности, связанные с разработкой успешной стратегии.

Руководство по аналитике социальных сетей

В ваших данных в социальных сетях содержится огромное количество информации.Вот семь простых, быстрых и действенных советов по аналитике социальных сетей.

Руководство по рекламе в социальных сетях

С рекламой в социальных сетях можно многому научиться. Трудно понять, с чего и как именно начать. Вот все, что маркетологи должны знать о рекламе в социальных сетях.

SMM-маркетинга в социальных сетях. Настройка рекламы и ведение счетов

Использование социальных сетей для коммерческих организаций выгодно из-за большого количества пользователей разных возрастных категорий и достатка.Чтобы привлечь больше людей в группы и увеличить продажи и заработок, появилась такая вещь, как SMM-продвижение.

SMM — это современный инструмент для успешного развития вашего бизнеса. Использование социальных сетей для коммерческих организаций выгодно с точки зрения привлечения целевой аудитории, и, как следствие, с точки зрения увеличения количества продаж и узнаваемости бренда. Каждая социальная сеть ориентирована на свою аудиторию и при правильном подходе к SMM каждая из них способна привлечь на сайт потенциальных клиентов.

Цели и задачи

После определения задачи на SMM-продвижение разрабатывается определенная стратегия, позволяющая проводить успешную рекламную кампанию. Чтобы начать работу в социальных сетях, необходимо выбрать одну или несколько задач, ориентируясь на то, что вы хотите получить в результате:

  1. Увеличение посещаемости сайта;
  2. Формирование позитивного имиджа;
  3. Комплексное маркетинговое исследование;
  4. Повышение репутации;
  5. Мотивация к повторным продажам;
  6. Увеличение роста продаж;
  7. Информационная поддержка.

Почему SMM?

Интернет-сайты в социальных сетях позволяют напрямую взаимодействовать с потенциальными и существующими пользователями, искать новых и поощрять клиентов к повторным заказам. Маркетинг в социальных сетях направлен на повышение и поддержание имиджа бренда. При правильном и своевременном подходе социальные сети могут дать отличную производительность. Главное: доверить раскрутку аккаунтов компании специалистам при наличии готовых кейсов.

Как предоставляются услуги?

  1. Анализ. Проводится комплексное маркетинговое исследование, направленное на выявление слабых мест и выделение преимуществ товаров и услуг бренда перед конкурентами.
  2. Проводка. На основе аудита выбрать контент, полезный для целевой аудитории. Если вам не нужен возрастной таргетинг для продвижения компании, вы можете создавать универсальные тексты для определенной возрастной категории. Текст сопровождается изображением и заголовком, привлекающим внимание.
  3. Размещение видеоконтента.
  4. Обновление страницы новой и актуальной информации несколько раз в день.
  5. Расширение абонентской базы. Вовлечение группы людей в сообщества родственных предметов.
  6. На данном этапе совместно с SMM-продвижением хорошо сочетается контекстная реклама внутри сети.
  7. подключение специальных программ для «белого» ПР. Для каждой социальной сети характерна определенная программа, техника и методы.Выбор зависит от статуса ваших аккаунтов на данном этапе.
  8. Полное ведение аккаунта в сети: продвижение, взаимодействие с пользователями и наполнение фото, видео и текстовым контентом.

В чем выгода?

Преимущества развития бизнеса в социальных сетях связаны с возможностью влияния на разные аудитории с учетом географического положения, возраста и общих интересов. Специалисты Key Group предлагают:

  1. Интересный контент;
  2. Вовлечение CA в группу и дальнейшие потенциальные клиенты на сайт;
  3. Таргетинг: сегментирование по определенным критериям аудитории, которой будут интересны предлагаемые услуги или товары;
  4. Быстрое продвижение: при разумном подходе к продвижению можно в короткие сроки развить группу из нескольких тысяч активных пользователей;
  5. Возможность живого общения: взаимодействие с модераторами или владельцем повышает кредит доверия к предлагаемым услугам или товарам, а также повышает лояльность пользователей к бренду;
  6. Негативная обработка: социальные сети помогают быстро решить проблемы, связанные с негативной поступающей в группу информацией, что, в конечном итоге, повышает доверие к бренду;
  7. Манипулирование сознанием: комментирование под размещенными позициями может склонить потенциального клиента к покупке;
  8. Возможность вести бизнес без создания собственного ресурса.

Социальные сети для коммерческих сайтов могут стать отличным способом увеличения посещаемости сайта за счет привлечения целевой аудитории, то есть уже подготовленных и заинтересованных в вашем продукте / услуге людей.

Индивидуальность.

Разработка стратегии продвижения каждого бренда с учетом его индивидуальных особенностей.

Творчество.

Креативный подход к управлению соц. сети. Избегайте скучного и однообразного контента.

Гарантированный результат.

Возможность отслеживать реальное прибытие СА по группам, и, как следствие, видеть рост посещаемости сайта.

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)? | by The Blogging Guruji

Покупательское поведение резко изменилось за последние десять лет, теперь все больше людей начинают (и часто заканчивают) свой путь покупателя в Интернете, фактически демонстрируя эффективность того, как работают цифровая реклама и реклама. Они показывают, как потребители покупают продукты и услуги и принимают решения, поэтому цифровое продвижение стало обязательным практически для любого бизнеса, который пытается конкурировать, независимо от компании или размера.Владельцам бизнеса важно понимать, чтобы они могли стратегически использовать тактику усилий и электронные инструменты для достижения и вовлечения своей толпы, как работает цифровое продвижение и маркетинг в социальных сетях — это один из видов цифрового или интернет-маркетинга. Именно поэтому мы собрали это удобное руководство по маркетингу и всем элементам, связанным с преобразованием, привлечением и удовлетворением потребностей потребителей в Интернете.
В этом посте мы расскажем обо всем, что вам нужно, чтобы понять, как работает маркетинг в социальных сетях, чтобы вы могли принимать решения относительно своих маркетинговых усилий по маркетингу в социальных сетях.

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)?

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это форма интернет-маркетинга или цифрового маркетинга, при которой платформы социальных сетей используются в качестве маркетингового инструмента для продвижения брендов, продуктов и услуг. Цель маркетинга в социальных сетях (SMM) — создать контент, которым пользователи будут делиться со своими социальными профилями и сетью, чтобы помочь компании увеличить узнаваемость бренда и охват целевой аудитории.

Большинство предприятий имеют определенную аудиторию, которую они пытаются охватить, и социальные сети стремятся помочь предприятиям достичь этих целевых потребителей через Интернет.Пример: если вы хотите продавать или продвигать набор для ухода за мужчинами, вашей целевой аудиторией будет Young Boy, Mens, хотя вы будете ориентироваться на конкретную аудиторию. Итак, социальные сети играют жизненно важную роль в продвижении брендов и продуктов.

Как работает маркетинг в социальных сетях (SMM)?

Одним из компонентов маркетинга в социальных сетях (SMM) является оптимизация в социальных сетях (SMO). Например, поисковая оптимизация (SEO), SMO — это стратегия привлечения новых и уникальных посетителей на веб-сайт и в блог. SMO выполняется двумя способами:
Добавление ссылок на социальные сети
Привязка социальных сетей к контенту, например RSS-каналам, гиперссылкам, кнопкам обмена.Итак, этот клиент нажимает и посещает наш блог и бизнес-сайт, который снова будет продвигать бренды и продукты. Люди, которые щелкнули и посетили наш веб-сайт и просмотрели бренды, продукты и услуги, увеличивают вероятность того, что что-то, что нужно клиентам, связанное с нашими продуктами и услугами, они свяжутся с нами для того же.
Обновление статуса, страницы в соцсетях и блога
Мы все знаем, что каждому в этом мире нужны перемены в своей жизни. Тогда почему бы вашим потребителям не поискать изменений.Всякий раз, когда вы запускаете новые продукты и услуги, ваши продукты будут потреблять ваши потребители.
Пример продуктов Apple: всякий раз, когда Apple выпускает свои продукты, они сначала проводят живую сессию этих продуктов. У Apple очень хорошая репутация бренда, а также они рассказывают своим потребителям о продуктах и ​​пытаются подтолкнуть их к покупке iPhone, Mac, iPad и многих других продуктов и услуг, которыми они пользуются. Перед сеансом они размещают рекламу в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube и многих других сетях.
Это лучший способ продвигать товары и услуги потребителям. Социальные сети за минуту сделают ваш контент вирусным по всему миру. SMM помогает компании получать прямую обратную связь от клиентов (и потенциальных клиентов), делая компанию более представительной. Интерактивные части социальных сетей дают клиентам возможность задавать вопросы или высказывать жалобы и чувствовать, что их слышат. Этот аспект SMM называется социальным управлением взаимоотношениями с клиентами.

Правило для маркетинга в социальных сетях

SMM стало обычным явлением с более широким распространением таких сайтов, как Twitter, Facebook, Myspace, LinkedIn и YouTube.В заключение, Федеральная торговая комиссия (FTC) обновила свои правила, включив в них SMM. Если компания или ее рекламное агентство предложат блоггеру или комментатору в Интернете бесплатные продукты или дополнительные стимулы для создания положительной ажиотажа, комментарии, скорее всего, будут рассматриваться по закону как исключения. И блоггер, и компания будут нести ответственность за то, чтобы сообщения блоггера не содержали необоснованных или вводящих в заблуждение заявлений, а также за то, чтобы стимулы были раскрыты и иным образом соответствовали правилам FTC в отношении рекламы.

Заключение

Надеюсь, мы научили вас понимать, что такое SMM / маркетинг в социальных сетях. Если вам все еще нужна помощь, обращайтесь к нам в комментариях. Буду рад, что смогу ответить на ваши вопросы. Пожалуйста, поделитесь этой статьей со своей семьей и друзьями, это поможет им зарабатывать деньги в Интернете.
Следите за нашими Facebook , Twitter , Instagram , LinkedIn , Pinterest , чтобы помочь нам расти и предоставить вам новый контент.Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать последние обновления.

Четырехэтапный подход, который работает

Есть ли у вас бюджет на маркетинговую кампанию для вашего малого бизнеса?

Сколько из них вы вкладываете в стратегию маркетинга в социальных сетях?

Согласно данным Small Business Trends, маркетологи выделяют около 10% своего бюджета на социальные сети.

Ожидается, что в 2020 году эти бюджеты увеличатся.

Каждое ваше действие в социальных сетях должно определяться маркетинговой стратегией.

Часто, когда у вас есть бюджет и вы планируете свой денежный поток, принятие соответствующих решений о том, в какой аспект маркетинга в социальных сетях вам нужно инвестировать больше денег, может быть сложной задачей.

Главный вопрос не в том, сколько у вас бюджета, а в том, как вы собираетесь его потратить.

Некоторые бренды тратят миллионы на маркетинговую тактику, в то время как другие тратят несколько сотен долларов и включают бесплатные методы продвижения как часть своей бизнес-модели.

Социальные сети превратились из платформ, на которых вы встречаете новых друзей, в бизнес-центр — способ повышения узнаваемости бренда, обмена сообщениями в блогах, поощрения пользовательского контента и увеличения доходов.

На самом деле большая часть расходов на маркетинговую кампанию идет на стратегию контента, создание контента, поисковую оптимизацию и т. Д.

Однако еще один важный путь к привлечению новых потенциальных клиентов и продаж — через бизнес-план социальных сетей.

Когда у вас ограниченный бюджет как малый бизнес, еще важнее правильно его потратить.

Если у вас есть 100 долларов для инвестирования в маркетинговые кампании в социальных сетях, то от того, на что вы их потратите, будет зависеть, как далеко вы зайдете.

Итак, вот четырехэтапный подход к реализации вашей тактики маркетинга в социальных сетях с ограниченным бюджетом:

1. Определите целевую аудиторию: не разговаривайте со всеми.

Ответ, который вы получите, зависит от того, с кем вы разговариваете.

Независимо от размера вашего бизнеса, прежде чем вкладывать деньги, время и ресурсы в социальные сети в качестве бизнес-лидера, вам необходимо знать, почему вы здесь — и кто ваша целевая аудитория.

Во-первых, не выбирайте социальные сети в качестве маркетинговой тактики, если вы думаете, что это быстрый способ построить прибыльный малый бизнес.

Конечно, социальные сети могут влиять на решение пользователя о покупке. В конце концов, Facebook оказывает наибольшее влияние на решения людей о покупке. Это связано с тем, что социальные сети повышают узнаваемость бренда, особенно если вы сосредоточены на высококачественном контенте.

Однако основное внимание уделяется не продажам, а укреплению доверия и репутации вашего бренда среди людей, чтобы они покупали сегодня, возвращались завтра и рассказывали другим о вашем бренде. Это идеал, лежащий в основе сильной контентной стратегии, особенно в социальных сетях.

Если вы делаете это исключительно потому, что ваши конкуренты используют социальные сети для своих рекламных кампаний, вы застрянете в тени других людей.

Хуже того, если вы планируете инвестировать в социальные сети, потому что хотите продать продукт, а не строить отношения, пора на мгновение остановиться и пересмотреть свою бизнес-модель.

Да, вы можете продавать продукт через социальные сети, но отношения на первом месте.

Более чем вероятно, что эти неправильные мотивы, которые владельцы малого бизнеса, компании, бренды и маркетологи имеют в отношении маркетинговых кампаний в социальных сетях, порождены незнанием.Отчасти это связано с тем, что они не могут определить свою целевую аудиторию.

Вот с чего вам следует начать — с определения целевой аудитории. Это основа эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях.

Помните, что маркетинг в социальных сетях — это все о взаимоотношениях, которые переводятся в взаимодействие.

Вопрос в том, «с кем вы хотите пообщаться?»

Джон Хейдон перечислил 4 различных типа участников выбранной вами социальной сети и предложил способы взаимодействия с ними для повышения узнаваемости бренда:

Рассмотрим этих привлеченных подробнее:

i).Вещатели: . Это люди, которые будут использовать то, чем вы поделились (ваши сообщения в социальных сетях и блогах), и создадут что-то уникальное и тесно связанное с тем, чего хотят их поклонники в социальных сетях.

Эти люди — усилители. Они креативщики. Они могут взять идею, которой вы поделились в социальных сетях или в блоге, и развить ее. Это один из лучших типов пользователей, с которыми можно взаимодействовать в социальных сетях в качестве маркетинговой тактики.

Подсказка: Как правило, делитесь тематическими исследованиями, эксклюзивными данными, важными мыслями, тенденциями и эпическими идеями.Таким образом, вы привлечете внимание вещателей, потому что это то, что они ищут, это то, что им нужно для поощрения пользовательского контента на своей стороне.

ii). BFF’s: Они оказывают сильное влияние на людей, которых знают лично. Это означает, что они проводят время, общаясь со своей аудиторией (например, поклонниками, клиентами и друзьями).

Следовательно, фанаты им глубоко доверяют. Если эти люди как влиятельные лица поделятся вашей идеей, продуктом или записью в блоге в социальных сетях, это может привести к новому бизнесу (потенциальным клиентам, продажам и доходам) для вас.Эти люди неоценимы, когда дело доходит до развития вашей бизнес-модели и создания успешной контент-стратегии.

Подсказка: Будьте прозрачны и честны, если вы когда-нибудь захотите привлечь внимание лучших друзей и вдохновить их, потому что они ценят отношения со своей аудиторией больше всего на свете. BFF’s сделает все возможное, чтобы доказать подлинность и источник ваших данных / результатов.

Они могут работать на вас или против вас, когда дело касается узнаваемости бренда. Когда они делятся отличным контентом со своими поклонниками, у вас появляется новый бизнес.С другой стороны, если они поделятся негативными историями о вашем бренде, вы попадете в серьезный беспорядок, и вам придется очистить свое имя с помощью разумного управления репутацией. А это совсем другой вызов.

iii). Scout’s Honor: Эти люди заслужили доверие своей огромной аудитории в социальных сетях.

Вы можете связаться с этими людьми в социальных сетях, если у вас есть отличная идея, которой можно поделиться. Но сначала предложите что-то, имеющее социальную ценность (например, ретвит, положительные отзывы, упоминание бренда), прежде чем делать запрос.

iv). Мнение: Эти люди хотят быть частью вашего дела. Они влиятельные люди, но чтобы привлечь их внимание, нужно быть умным и на шаг впереди других владельцев малого бизнеса.

Попросите их прокомментировать вашу новую книгу или пригласите их на вашу конференцию, чтобы принять участие или провести сессию. Если возможно, вовлеките их в свой новый проект.

В тот момент, когда вы сделаете что-либо из этого, они с радостью расскажут другим о вашем бренде в социальных сетях.

в). Информаторы: Эти заинтересованные лица делятся информацией в своих социальных сетях. Найдя ценный ресурс, они поделятся им со своей аудиторией.

Убедитесь, что ваши заголовки броские и ориентированы на пользу. Вот как привлечь внимание «социальных информаторов».

Помните, что не все пользователи Facebook входят в вашу целевую аудиторию.

Если вы, например, бизнес-консультант, вы можете думать, что каждый владелец малого бизнеса — ваш идеальный клиент, но это не так.Вот 10 вопросов, которые помогут вам определить своего идеального клиента:

Я думаю, что лучше всего начать с развития вашего пользовательского образа как части вашей бизнес-модели . Мы часто называем это «персоной покупателя», но я хочу, чтобы вы пока исключили слово «покупатель» и сосредоточились на пользователе.

Вот пример с псевдонимом пользователя Кларка Эндрю. Взгляните на разделы мотивации, цели, разочарования, личности и технологий. Они составляют основу того, что делает Эндрю правильным или неправильным человеком, на которого будет нацеливаться ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях — в зависимости от ваших бизнес-целей.

Почему нужно ориентироваться на пользователя, а не на покупателя?

Что ж, гораздо проще построить отношения с помощью тактики маркетинга в социальных сетях, чем постепенно превращать эти отношения в транзакцию с течением времени.

Ваш образ пользователя — это просто схематическое изображение человека, которого вы хотите охватить в социальных сетях.

Вооружившись 6 различными типами людей, которые уже присутствуют в социальных сетях, вы можете легко развить свой образ социального пользователя.

2. Выберите каналы социальных сетей с культурой.

Культура — это образ жизни.

Когда дело доходит до социальных сетей, каждый канал имеет свою устоявшуюся культуру, и они ожидают, что пользователи и рекламодатели будут подходить к их платформе аналогичным образом.

Распределение яиц по нескольким корзинам, скорее всего, не принесет вам результатов. Сосредоточенность — это ключ. Когда дело доходит до каналов социальных сетей , использование «маркетинговой тактики меньше — значит больше» даст вам наилучшие результаты.

Какой канал социальных сетей подойдет вам больше всего? Где ваша целевая аудитория наиболее активна и вовлечена?

Не существует единого универсального «лучшего канала социальных сетей». Но есть подходящий для вашего вида бизнеса . Просто поймите, как работает каждый из них, и вы сможете получить максимальную отдачу от своих вложений.

Без сомнения, социальные сети развивались с годами. Например, Facebook превратился из простой рекламной платформы PPC в банк данных об аудитории, демографии и многом другом.

Когда были представлены функции Custom Audience и LookAlike Audience, стало довольно легко создавать кампании, нацеленные на группу людей.

С другой стороны, поскольку у вас ограниченный бюджет, Facebook может не дать вам наилучших результатов. Возможно, наличие учетной записи в Instagram повысит рентабельность инвестиций.

Я еще не получил значительной прибыли на Facebook, но несколько лет назад я заработал на Instagram $ 332 640 за 3 месяца.

Но не думайте, что я заплатил Instagram за рекламу своего бизнеса.

Нет, я как владелец малого бизнеса использовал другую стратегию, потому что не хотел тратить деньги на клик.

Вот как я и некоторые другие люди зарабатываем деньги, продвигая наш бизнес в наших аккаунтах в Instagram:

Уловка, которую я усвоил, заключается в том, что вам нужно найти популярные социальные профили, которые не приносят доход, но готовы продвигать ваши продукты и услуги за небольшие деньги. Я знаю, что это звучит просто, но на самом деле это еще не все.

Благодаря этому необычному подходу я смог за 3 месяца заработать в Instagram более 332 тысяч долларов. Но я не единственный.

Дэн Флейшман, соучредитель UWheels, заработал более миллиона долларов, размещая популярные модели в Instagram и знаменитости, публикуя сообщения о его продукте.

Таким образом, как владельцу малого бизнеса вам, возможно, придется потратить немного денег на основные рекламные каналы в социальных сетях.

Я твердо верю, что проведение кампаний и тестирование всего — лучший способ убедиться, следует ли вам придерживаться канала.

3. Создайте удобное для пользователя ценностное предложение

Ценностное предложение — это просто обещание ценности. Это выделяет вас среди конкурентов.

Чтобы побудить клиентов подумать об изменении существующего положения вещей, вы должны указать им вескую причину,

говорит Джим Конрат.

Если вы хотите, чтобы ваше ценностное предложение работало, оно должно:

  • Будьте актуальны
  • Привлекательный внешний вид
  • Будьте ясны и кратки
  • Добавьте призыв к действию

Если вы хотите продвигать конкретный продукт с помощью Facebook Ads или Instagram Ads, вам нужно отличать его от аналогичных продуктов.

Зачем людям посещать и лайкать вашу фан-страницу, когда есть так много других страниц, за которыми стоит лайкать и подписываться?

Например, одна из причин, по которой Майкл Хаятт успешно продвигает свою страницу, заключается в том, что он раздает бесценную электронную книгу Maximize Your Message . Все, что нужно сделать пользователю, это зарегистрироваться и скачать его. У него более 300 тысяч подписчиков!

Когда вы размещаете рекламу в Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn, ценностное предложение — это то, что побуждает пользователя нажать на ваше объявление.

Предложение 20% скидки может быть мотивирующим фактором для получения кликов и продаж. Или, может быть, вам больше подойдут отзывы клиентов. Все, что демонстрирует сильные преимущества вашего продукта, является ключевым.

4. Разрабатывайте различные типы контента, а затем отслеживайте эффективность.

Какой тип контента идеально подходит для публикации в социальных сетях?

Опять же, простого и прямого ответа нет. Вы должны проверить это на себе в рамках своей бизнес-модели.

Бюджетный маркетинг в социальных сетях требует гибкого подхода. Вам не нужно ограничиваться только письменным контентом или сообщениями в блоге.

На самом деле большинство ваших целевых пользователей в этих социальных сетях предпочитают смотреть видео, а не читать текст. Если вы игнорируете это предпочтение и продолжаете выкладывать длинные текстовые сообщения в блог, вы в конечном итоге потеряете деньги.

Поверьте, вам нужно найти потрясающие идеи для контента в социальных сетях, если вы хотите повысить узнаваемость бренда.

Если они нажмут на ваше объявление, потому что вы затрагиваете ту же тему, которая им интересна, но ваш формат контента им не нравится, они уйдут, не предприняв эффективных действий.

И, говоря о создании различных типов контента, если вы хотите привлечь исключительно профессионалов своего дела, то LinkedIn — лучший канал социальных сетей для вас, как владельца малого бизнеса. Вам действительно нужно знать лучший контент для публикации в социальных сетях.

Я могу гарантировать, что вы не увидите фотографии милых кошек в LinkedIn, если только это не доказывает факт, связанный с бизнесом!

Многие руководители не доверяют социальным сетям и поэтому не используют их как часть своей бизнес-модели. Они утверждают, что получить потенциальных клиентов из социальных сетей сложно, но это верно только в том случае, если вы создаете неправильный тип контента.

Помимо письменного контента, такого как статьи и сообщения в блогах, вам следует подумать о создании обучающих видеороликов, инфографики, подкастов и других материалов, которые помогут повысить узнаваемость бренда.

Прежде всего, «Адаптируйте контент социальных сетей для каждой платформы». И всегда имейте актуальный и красивый визуальный ряд в контенте, которым вы делитесь в социальных сетях.

Когда вы размещаете рекламу на каналах PPC в социальных сетях, используйте визуальные эффекты, чтобы привлечь внимание пользователя.

Фактически, при оптимизации контента для социальных сетей как владелец малого бизнеса вы почти всегда должны использовать изображения, чтобы получать больше репостов, твитов и ретвитов, комментариев и т. Д.

Заключение

Разумно расходуйте бюджет на маркетинговую кампанию в социальных сетях.

Не забудьте расширить охват, продвигая свое социальное присутствие на различных платформах.Вам также необходимо развивать синергию страницы / социальной сети и повышать релевантность.

Другими словами, ваши целевые страницы, фан-страницы и другие профили в социальных сетях должны быть согласованы друг с другом.

Чтобы иметь возможность повторить свой успех или знать, когда прекратить использование определенного канала или тактики, вам необходимо задокументировать свою стратегию и измерить свои результаты.

Исследование, проведенное Институтом контент-маркетинга, показало, что бренды, документирующие свои стратегии в социальных сетях, более уверены и эффективны в достижении своих целей.

Они также могут оправдать свои маркетинговые расходы перед руководством.

Используйте этот четырехэтапный подход, чтобы получить максимальные результаты от своего бюджета на маркетинг в социальных сетях. Узнайте, как разработать план маркетинга в социальных сетях.

Вкладываете ли вы в настоящее время деньги в маркетинг в социальных сетях? Какой у вас опыт?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

Распределение бюджета социальных сетей для бизнеса любого размера

Каждый бизнес — малый, средний или крупный — должен иметь социальную стратегию, и каждая стратегия должна подкрепляться бюджетом социальных сетей.

Бюджетирование поможет вам убедиться, что у вас будут средства для достижения ваших целей, будь то продвижение нового бизнеса или увеличение продаж нового продукта.Кроме того, без точного бюджета на маркетинг в социальных сетях невозможно определить истинную рентабельность инвестиций в вашу работу.

Не существует универсального бюджета для социальных сетей. У каждой компании разные ресурсы и разные приоритеты. Но независимо от того, работаете ли вы с ограниченным или скромным бюджетом, это ключевые компоненты, которые вы должны учитывать в своих расчетах.

Сколько денег вы должны потратить на социальные сети?

Маркетинг в социальных сетях имеет решающее значение: почти каждый второй человек на планете имеет учетную запись в социальных сетях, и эта цифра растет.Но помните, что ваш бюджет в социальных сетях должен быть частью большого маркетингового пирога.

Согласно Канадскому банку развития бизнеса, общепринятое эмпирическое правило состоит в том, что компании B2B должны выделять 2-5% дохода на маркетинг, а компании B2C должны тратить от 5-10% .

То же исследование показало, что малые предприятия в Канаде тратят в среднем 30 000 долларов в год. Средние предприятия (20-49 сотрудников) тратят в среднем $ 60,000 , а компании с более чем 50 сотрудниками тратят более $ 100,000 ежегодно.

Итак, сколько должен стоить маркетинг в социальных сетях? Прежде чем решить, какую часть вашего маркетингового бюджета выделить на социальные сети, исследуйте своих клиентов и определите, как социальные сети помогут вам в достижении ваших маркетинговых целей. Например, если значительный процент ваших продаж приходится на Интернет, для вашего бренда может иметь смысл тратить больше на социальные сети, чем на печать, вещание, прямую почтовую рассылку или другие маркетинговые каналы.

Согласно опросу CMO в этом году, в течение следующих пяти лет процент расходов маркетингового бюджета на социальные сети распределяется следующим образом:

  • B2B Товар: 16.6%
  • Услуги B2B: 20,5%
  • B2C Товар: 20,9%
  • Услуги B2C: 24,7%

Используйте эти средние значения как ориентиры для своего бизнеса, а затем адаптируйте их к своим целям и ресурсам.

Источник: опрос CMO

6 компонентов, которые необходимо включить в бюджет социальных сетей

Это основные компоненты, которые вы должны включить в свой бюджет на маркетинг в социальных сетях.

1. Создание контента

Контент есть и всегда будет королем.И поэтому он должен составлять значительную часть вашего бюджета. Многие специалисты по социальному маркетингу тратят более половины своего бюджета в социальных сетях только на создание контента. Вот некоторые позиции, которые вам, возможно, потребуется включить в этот раздел:

  • Фотография и графика. Невозможно недооценить важность высококачественных изображений, поэтому стоит выделить средства на найм профессиональных фотографов и иллюстраторов. Если ваш бюджет ограничен, рассмотрите эти 20 сайтов с бесплатными фотографиями.
  • Видео. Стоимость производства варьируется от фотоаппаратов и оборудования до видеооператоров и редакторов в зависимости от проекта. Для высокопроизводительных съемок также могут потребоваться режиссеры, продюсеры, скауты, стилисты и другой персонал.
  • Талант. От актеров, моделей и статистов до влиятельных лиц в социальных сетях — будьте готовы платить своим звездам.
  • Себестоимость продукции. Фактор связанных производственных затрат, от путевых расходов и расходов на питание до аренды реквизита и помещений.
  • Копирайтинг. Копирайтеры получают оплату словесно или почасово. Хорошее руководство по расценкам можно найти на веб-сайте Ассоциации редакционных фрилансеров. В зависимости от материала может потребоваться также бюджет для проверки фактов и корректора.
  • Переводчик. Если вы представляете глобальный бренд или обслуживаете клиентов на нескольких языках, не забудьте выделить переводчика. Как и копирайтерам, переводчики обычно получают пословную или почасовую оплату.

2.Программное обеспечение и инструменты

Оснастите свой бюджет социальных сетей этими инструментами и платформами.

  • SEO и исследование ключевых слов. Используйте Google AdWords, чтобы исследовать релевантные ключевые слова и делать ставки по ним. Это также можно использовать для информирования вашей стратегии социального контента.
  • Контент-хостинг. Необходимо разместить ваш веб-сайт, микросайты и целевые страницы. Некоторые из этих хостинг-провайдеров включают доменные имена, но если нет, их тоже нужно будет купить.
  • Инструменты для редактирования. Creators предоставляет активы бренда, но полезно иметь собственные инструменты, такие как Adobe Creative Cloud, для различных нужд редактирования, от изменения размера изображения до применения брендинга.
  • Системы управления проектами. Платформы , такие как Trello или Wrike, могут помочь оптимизировать производство и управление проектами «за кулисами».
  • Платформа управления социальными сетями. Мы явно неравнодушны к Hootsuite, особенно благодаря его возможностям планирования, которые позволяют экономить время.
  • Автоматизация маркетинга. Инструменты, такие как Marketo и MailChimp, могут помочь в электронном маркетинге и многом другом.
  • Инструменты аналитики. Отслеживайте свои кампании в социальных сетях с помощью таких инструментов, как Hootsuite Analytics.

3. Платная реклама

Все стратегии для социальных сетей должны включать органический контент и, если позволяет ваш бюджет, платную рекламу. Каждый канал в социальных сетях предлагает маркетологам способы продвижения постов или проведения полноценных кампаний, вот некоторые из них, которые вы можете рассмотреть для включения в свой бюджет в социальных сетях:

  • Facebook реклама. Facebook предлагает различные форматы, кампании и возможности таргетинга — от слайд-шоу до рекламы Instant Experience.
  • Реклама в Facebook Messenger. Размещенные в ленте входящих сообщений Messenger, эти объявления могут быть полезны для начала разговора.
  • Instagram реклама. Опираясь на возможности кампании Facebook, используйте рекламу в Instagram, чтобы охватить миллиард активных пользователей в месяц.
  • Объявления LinkedIn. Охватите профессиональную аудиторию с помощью спонсируемой InMail, текстовой рекламы и многого другого.
  • Pinterest реклама. Рекламируемые пины Pinterest помогут вам достичь своей сети DIY-планировщиков пинов.
  • Twitter реклама. Увеличивайте количество кликов на веб-сайтах, публикуйте твиты и многое другое с помощью набора рекламных опций Twitter.
  • Реклама на YouTube. Форматы на YouTube варьируются от видеообъявлений без возможности пропуска до объявлений TrueView и продвижения ваших собственных видео.
  • Snapchat реклама. Фирменные фильтры, сюжетные и коллекционные объявления могут подойти для вашей следующей социальной кампании.
  • TikTok объявления. Популярное среди подростков видеоприложение открыло для рекламодателей возможности полноэкранного размещения рекламы, задач по хэштегам и многого другого.

4. Платное партнерство

От маркетинга влияния до кобрендинговых кампаний — добавьте в свой бюджет в социальных сетях место для платных партнерских отношений, если они являются частью вашей стратегии.

  • Кампании влияния. Уровень влияния в социальных сетях может варьироваться, но вы можете использовать эту базовую формулу в качестве ориентира для своего бюджета.От функции партнерского тега Instagram до партнерских отношений с влиятельными лицами YouTube — существует множество возможностей для совместной работы, на которые вашей компании следует выделить бюджет.
  • Совместные кампании. Они могут не требовать большего финансирования для содержания, чем типичная кампания, но они потребуют времени на организацию и планирование от соответствующего персонала.

5. Обучение

Существует множество бесплатных обучающих ресурсов для социальных сетей, но всегда стоит инвестировать в обучение своей команды.В зависимости от уровня навыков вашей команды и потребностей кампании вам следует рассмотреть несколько вариантов обучения, которые следует учесть в своем бюджете на социальные сети:

  • Обучение в LinkedIn. Если сообщество LinkedIn является целевой аудиторией вашего бизнеса, эти онлайн-курсы могут оказаться полезными.
  • Blueprint Live. Хотя однодневные семинары Facebook в настоящее время проводятся только по приглашениям, следите за вариантами регистрации в будущем. Между тем, подумайте о курсах сертификации Blueprint или бесплатных курсах электронного обучения Blueprint.
  • Академия Hootsuite. Hootsuite Academy предлагает каталог курсов, проводимых профессионалами отрасли и адаптированных для предприятий, от отдельных курсов до программ сертификации.

6. Менеджмент

Несмотря на то, что существуют инструменты или варианты аутсорсинга для управления социальными сетями, хорошей практикой является наличие хотя бы одного человека, курирующего социальные сети хотя бы часть времени.

Менеджеры социальных сетей или команды должны контролировать:

  • Управление социальными сетями (планирование, публикация, прослушивание, взаимодействие)
  • Исследование и рост аудитории
  • Стратегия и аналитика
  • Создание контента
  • Общественное управление
  • Акции и акции

Хотите нанять или стать менеджером в социальных сетях? Вот основные навыки, которыми должен обладать каждый кандидат.

Максимально используйте свой бюджет в социальных сетях и легко управляйте всеми своими профилями в социальных сетях с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать сообщения, привлекать подписчиков, отслеживать релевантные разговоры, измерять результаты, управлять своей рекламой и многое другое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *